JP6505168B2 - Notification system - Google Patents

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JP6505168B2 JP2017143312A JP2017143312A JP6505168B2 JP 6505168 B2 JP6505168 B2 JP 6505168B2 JP 2017143312 A JP2017143312 A JP 2017143312A JP 2017143312 A JP2017143312 A JP 2017143312A JP 6505168 B2 JP6505168 B2 JP 6505168B2
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Description

本発明は、異状発生時に、より正確な異状情報をより迅速に通報する通報システムに関する。   TECHNICAL FIELD The present invention relates to a notification system that reports more accurate anomaly information more quickly when an anomaly occurs.

防災情報を防火対象物の管理者等に通知するためのシステムが従来からある(例えば、特許文献1参照)。特許文献1は、防災設備の防災情報を出力する防災監視盤と、防災情報を受信するサーバー装置と、サーバー装置と通信可能な携帯電話とを備えて構成された防災情報報知システムを開示している。   There is a conventional system for notifying disaster prevention information to a manager or the like of a fire prevention target (see, for example, Patent Document 1). Patent Document 1 discloses a disaster prevention information notification system including a disaster prevention monitoring panel for outputting disaster prevention information of disaster prevention equipment, a server device for receiving disaster prevention information, and a mobile phone capable of communicating with the server device. There is.

この特許文献1に開示された防災情報報知システムにおけるサーバー装置は、防災情報の報知先である携帯電話の電子メールアドレスを格納するアドレスDBを備えている。そして、サーバー装置は、防災監視盤から防災情報を受信すると、当該防災情報を報知するためのWebページの所在を特定するための特定情報を含んだ電子メールを、携帯電話に送信する。   The server apparatus in the disaster prevention information notification system disclosed in Patent Document 1 includes an address DB that stores an e-mail address of a mobile phone that is a notification destination of the disaster prevention information. Then, when the server apparatus receives the disaster prevention information from the disaster monitoring board, the server apparatus transmits, to the mobile phone, an electronic mail including specific information for specifying the location of the Web page for notifying the disaster prevention information.

一方、携帯電話は、サーバー装置から送信された電子メールを、電子メーラにより出力する。さらに、携帯電話は、この電子メールに含まれる特定情報に基づいて、WebブラウザにてWebページのWebデータを取得して、当該Webページを出力する。   On the other hand, the mobile phone outputs the electronic mail sent from the server device by the electronic mailer. Furthermore, the mobile phone acquires the web data of the web page with the web browser based on the specific information included in the e-mail, and outputs the web page.

特開2002−183864号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-183864

しかしながら、従来技術には、以下のような課題がある。特許文献1に記載された防災情報報知システムでは、携帯電話の利用者が報知される防災情報を閲覧するには、次の2つの操作が必要である。
(1)まず、電子メーラを起動して電子メールを開封する。
(2)さらに、添付された特定情報に基づいて特定のWebページを閲覧するようにWebブラウザを起動する。
However, the prior art has the following problems. In the disaster prevention information notification system described in Patent Document 1, in order to view disaster prevention information to be notified by the user of the mobile phone, the following two operations are required.
(1) First, start the e-mailer and open the e-mail.
(2) Furthermore, the web browser is started to browse a specific web page based on the attached specific information.

携帯電話の利用者は、これら2つの操作を能動的に行う必要がある。従って、防災情報を迅速に取得できないという問題がある。また、特許文献1に記載された防災情報報知システムは、防災情報を確認する手段を欠く単なる配信システムに過ぎず、誤報さえも報知するものであった。   The mobile phone user needs to actively perform these two operations. Therefore, there is a problem that disaster prevention information can not be acquired promptly. Moreover, the disaster prevention information alerting | reporting system described in patent document 1 was only a mere delivery system which lacks the means to confirm disaster prevention information, and alert | reported even the misinformation.

本発明は、前記のような課題を解決するためになされたものであり、火災等の異状発生時に、特定の利用者に対して迅速に異状を通報し、当該異状を迅速に確認するとともに、確認された異状情報を利用者に対して迅速に通報することのできる通報システムを得ることを目的とする。   The present invention has been made to solve the problems as described above, and when an abnormality such as a fire occurs, the abnormality is promptly notified to a specific user, and the abnormality is promptly confirmed. An object of the present invention is to obtain a notification system capable of rapidly notifying a user of confirmed abnormal information.

(1)本発明に係る通報システムは、通信回線を介して受け付けた監視対象からの異状情報に基づいて通報情報を生成し、生成した通報情報を、通信回線を介して発信し、それぞれの利用者が所持する複数の端末装置に提供する通報システムであって、複数の端末装置の識別子に相当する端末IDと、利用者の属性情報とを関連付けた情報テーブルを記憶する記憶手段と、異状情報として異状が発生した場所を特定できる異状位置情報を含む異状感知情報を監視対象から受信して受け付ける受付手段と、受け付けた異状感知情報に基づいて、少なくとも異状感知情報を含む第1の通報情報を生成する情報生成手段と、異状位置情報と情報テーブルに記憶された属性情報との比較結果から、第1の通報情報の通報先の端末IDを第1の端末IDとして選択する選択手段と、選択した端末IDを有する端末装置に対して第1の通報情報を第1のプッシュ通知により通報する通知手段とを備え、情報生成手段は、異状が確認されたとき、異状断定情報を第2の通報情報として生成し、選択手段は、第2の通報情報の通報先として、異状感知情報を発した監視対象の端末装置すべての端末IDを第2の端末IDとして選択し、通知手段は、第2の通報情報の通報先として選定した通知IDを有する端末装置に対して第2の通報情報を第2のプッシュ通知により通報し、通報情報の発信を、第1の通報情報および第2の通報情報による2段階通報により行うものである。
(2)また、本発明に係る通報システムは、(1)において、前記情報生成手段は、前記第1の通報情報を生成する際に前記第1の通報情報に対応する第1の情報IDを生成し、前記第2の通報情報を生成する際に前記第2の通報情報に対応する第2の情報IDを生成し、前記通知手段は、前記第1の通報情報の通報先として選択した前記端末IDを有する端末装置に対して前記第1の情報IDを第1のプッシュ通知により通報し、前記第2の通報情報の通報先として選定した前記端末IDを有する端末装置に対して前記第2の情報IDを第2のプッシュ通知により通報し、前記第1のプッシュ通知または前記第2のプッシュ通知を受信した端末装置から、受信した前記第1の情報IDに対応した前記第1の通報情報の送信を要求する第1の送信要求を受信することで、前記第1の送信要求の送信元である端末装置に対して前記第1の通報情報を発信し、受信した前記第2の情報IDに対応した前記第2の通報情報の送信を要求する第2の送信要求を受信することで、前記第2の送信要求の送信元である端末装置に対して前記第2の通報情報を発信するものである。
(3)また、本発明に係る通報システムは、(1)、(2)において、前記情報生成手段は、前記異状が発生した現場で異状確認を行うことを要請する通知情報として前記第1の通報情報を生成し、前記受付手段は、前記第1の通報情報を受信した前記端末装置の利用者による操作入力に基づいて、前記異状が発生した現場における異状発生を確認したことを示す異状確認情報の返信を前記第1の通報情報への応答として受け付け、前記受付手段が前記異状確認情報を受け付けた場合には、前記情報生成手段は前記第2の通報情報を生成し、前記通知手段は、前記第2の通報情報を発信するものである。
(1) The notification system according to the present invention generates notification information based on abnormal information from a monitoring target received via a communication line, transmits the generated notification information via the communication line, and uses them System for providing to a plurality of terminal devices possessed by a person, storing means for storing an information table in which terminal IDs corresponding to identifiers of the plurality of terminal devices are associated with attribute information of a user; The first report information including at least the anomaly sensing information is received based on the accepting means for accepting and accepting from the monitoring subject the anomaly sensing information including the anomaly location information that can identify the location where the anomaly has occurred, and the accepted anomaly sensing information. The terminal ID of the report destination of the first report information from the comparison result of the information generation means to be generated, the abnormal position information and the attribute information stored in the information table is the first terminal ID And selecting means for selecting and selecting, and notifying means for notifying the first notification information to the terminal device having the selected terminal ID by means of the first push notification, and the information generating means detects an abnormality The anomaly judging information is generated as the second report information, and the selecting means designates, as the report destination of the second report information, the terminal IDs of all the monitoring target terminal devices that have issued the anomaly sensing information as the second terminal ID The second notification information is notified to the terminal device having the notification ID selected as the notification destination of the second notification information by the second push notification, and the notification means selects the transmission of the notification information, And two-step notification by the second notification information.
(2) Further, in the notification system according to the present invention, in (1), the information generation unit generates a first information ID corresponding to the first notification information when the first notification information is generated. And generating a second information ID corresponding to the second notification information when generating the second notification information, and the notification means selects the notification destination of the first notification information. The first information ID is notified to a terminal device having a terminal ID by a first push notification, and the second information terminal is notified to a terminal device having the terminal ID selected as a notification destination of the second notification information. The first report information corresponding to the first information ID received from the terminal device which has notified the information ID of the second push notification and received the first push notification or the second push notification Request to send By receiving the communication request, the first report information is transmitted to the terminal apparatus that is the transmission source of the first transmission request, and the second report corresponding to the received second information ID By receiving a second transmission request for requesting transmission of information, the second notification information is transmitted to the terminal apparatus that is the transmission source of the second transmission request.
(3) Further, in the notification system according to the present invention, in any one of (1) and (2), the information generation unit may use the first information as notification information requesting that abnormality confirmation be performed at a site where the abnormality has occurred. The notification information is generated, and the accepting unit indicates an anomaly confirmation indicating that the anomaly has been confirmed at the site where the anomaly has occurred, based on the operation input by the user of the terminal apparatus having received the first notification information. When the reply of the information is received as a response to the first report information, and the receiving unit receives the abnormal condition confirmation information, the information generating unit generates the second report information, and the notifying unit And transmitting the second notification information.

上記(1)の構成によれば、異状発生時に異状に関する通報情報を端末装置に自動的に表示させることができる構成、および多くの利用者に通報する前に異状の確認ができる構成を備えている。この結果、火災等の異状発生時に、特定の利用者に対して迅速に異状を通報し、確認された異状情報を利用者に対して通報することのできる通報システムを得ることができる。
また、上記(2)の構成によれば、通知手段として、プッシュ通知サービス提供者が設けたプッシュ通知用通知装置を利用することができる。
また、上記(3)の構成によれば、火災等の異状発生時に、特定の利用者に対して迅速に異状を通報し、当該異状を迅速に確認するとともに、確認された異状情報を利用者に対して通報することができる。
According to the configuration of the above (1), it has a configuration capable of automatically displaying the report information on the anomaly on the terminal device at the time of anomaly occurrence, and a configuration capable of confirming the anomaly before alerting to many users. There is. As a result, when an abnormality such as a fire occurs, an alarm system can be provided that can notify an abnormality to a specific user quickly and notify the user of the confirmed abnormality information.
Moreover, according to the configuration of the above (2), the notification device for push notification provided by the push notification service provider can be used as the notification means.
Further, according to the configuration of the above (3), at the time of occurrence of abnormality such as a fire, the abnormality is promptly notified to a specific user, and the abnormality is promptly confirmed, and the confirmed abnormality information is used by the user. You can report to

本発明の実施の形態1における通報システムを含む防災支援システムの全体構成図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a whole block diagram of the disaster prevention support system containing the report system in Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1における通報システム内に設けられた防災管理サーバーの内部構成を示す図である。It is a figure which shows the internal structure of the disaster prevention management server provided in the report system in Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1におけるユーザーデータベース内に記憶される情報テーブルのデータ構造を示した図である。It is the figure which showed the data structure of the information table stored in the user database in Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1における通報システム内の防災管理サーバーおよび複数の端末装置と通信可能な通知サーバーの内部構成を示す図である。It is a figure which shows the internal structure of the notification server which can communicate with the disaster prevention management server in the report system in Embodiment 1 of this invention, and several terminal devices. 本発明の実施の形態1における通知先データベース内に記憶されるデータ構造を示した図である。It is the figure which showed the data structure which is remembered in the notification place database in the form 1 of execution of this invention. 本発明の実施の形態1における通報システム内に含まれる端末装置の内部構成を示す図である。It is a figure which shows the internal structure of the terminal device contained in the report system in Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1において、端末装置を防災管理サーバーおよび通知サーバーに登録する登録動作のフロー図である。In Embodiment 1 of this invention, it is a flowchart of the registration operation which registers a terminal device with a disaster prevention management server and a notification server. 本発明の実施の形態1における通報システムによる異状感知から異状断定までの異状発生現場での異状確認を要請する第1の通報に関連する一連動作のフロー図である。It is a flowchart of a series of operation | movement relevant to the 1st report which requests | requires the abnormality confirmation in the anomalous occurrence site | part from the anomaly detection by the alerting | reporting system in Embodiment 1 of this invention from anomaly detection. 本発明の実施の形態1における通報システムによる異状断定後の第2の通報段階としての異状通報動作のフロー図である。It is a flowchart of abnormal notification operation | movement as a 2nd notification step after abnormal condition determination by the notification system in Embodiment 1 of this invention. 本発明の変形例1における通報システムを含む防災支援システムの全体構成図である。It is a whole block diagram of the disaster prevention support system containing the report system in the modification 1 of this invention.

本発明は、以下の点を技術的特徴とするものである。
(1)異状情報を端末装置に迅速に伝達するために、プッシュ通知を採用し、能動的に、端末装置に対してメッセージを通知する。
The present invention has the following technical features.
(1) In order to rapidly transmit anomaly information to a terminal device, a push notification is adopted, and a message is actively notified to the terminal device.

(2)異状情報が発生した際に、特定の利用者を選択して第1の通報を行うことで、異状が発生した現場で異状確認を行い、現場において異状発生が確認できたことを示す異状確認情報が得られた後に、通報範囲を拡大してより多くの利用者に対して第2の通報を行うことで、異状断定情報を迅速に通報する。 (2) When abnormality information is generated, a specific user is selected and a first notification is performed to confirm that abnormality has been confirmed at the site where abnormality has occurred, and indicates that occurrence of abnormality has been confirmed at the site After the anomaly confirmation information is obtained, the anomaly notification information is promptly notified by expanding the notification range and making a second notification to more users.

(3)異状が発生した現場を確認することを要請する第1の通報を行う端末装置の選択は、異状情報に含まれる異状発生位置を特定するための異状位置情報と、端末装置を所持する利用者の属性情報との比較に基づいて、異状発生位置に応じて適切に行われる。 (3) Selection of the terminal device that makes the first notification requesting confirmation of the site where the abnormality has occurred, includes the abnormal position information for specifying the abnormality occurrence position included in the abnormality information, and the terminal device Based on the comparison with the user's attribute information, it is appropriately performed according to the abnormality occurrence position.

(4)属性情報は、確認要員を選択して現場確認を要請する第1の通報の送信先を選択するためのパラメータとして、複数の識別情報から構成することができる。また、端末装置が現在位置を測位可能な機能を有している場合、あるいは入退室管理と連動している場合には、それぞれの端末装置の現在位置あるいは入退室状況を属性情報として採用し、動的に属性情報を更新することもできる。さらに、あらかじめ記憶しておいた属性情報と動的に更新される属性情報を併用することもできる。 (4) The attribute information can be composed of a plurality of pieces of identification information as a parameter for selecting the confirmation personnel and selecting the transmission destination of the first notification requesting the site confirmation. When the terminal device has a function capable of positioning the current position, or in conjunction with the entry / exit management, the current position or the entry / exit status of each terminal device is adopted as attribute information, Attribute information can also be updated dynamically. Furthermore, attribute information stored in advance and attribute information that is dynamically updated can be used in combination.

そこで、このような技術的特徴を踏まえ、本発明の通報システムの好適な実施の形態につき、図面を用いて以下に説明する。   Therefore, based on such technical features, preferred embodiments of the notification system of the present invention will be described below with reference to the drawings.

実施の形態1.
図1は、本発明の実施の形態1における通報システムを含む、自衛消防活動を支援するための防災支援システムの全体構成図である。本実施の形態1における通報システム100は、建物に設置された自動火災報知設備200(以下、自火報設備200と称す)と通信し、連携して動作するように構成されている。
Embodiment 1
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a disaster prevention support system for supporting a self-defense fire-fighting activity, including a notification system according to Embodiment 1 of the present invention. The notification system 100 in the first embodiment is configured to communicate with and operate in cooperation with an automatic fire alarm system 200 (hereinafter referred to as a self-fire alarm system 200) installed in a building.

本実施の形態1における通報システム100は、管理サーバーとしての防災管理サーバー1、通知サーバー4、および複数の端末装置2のそれぞれが、通信回線3を介して相互に通信できる構成を備えている。   The notification system 100 according to the first embodiment has a configuration in which each of the disaster prevention management server 1 as a management server, the notification server 4 and the plurality of terminal devices 2 can mutually communicate via the communication line 3.

ここで、端末装置2は、以下のように、要員端末2A、利用者端末2B、および電子メール利用者端末2Cに大別される。
要員端末2A:異状が発生した現場で異状確認を要請する第1の通報の通知対象となる端末装置2に相当し、異状発生状況に応じて防災管理サーバー1によって選択される端末装置である。なお、この要員端末2Aに対しては、第2の通報も通知される。
利用者端末2B:第2の通報の通知対象となる端末装置2に相当し、異状発生状況に応じて防災管理サーバー1によって選択され、異状が確認された後の異状断定情報が通知される端末装置である。
電子メール利用者端末2C:電子メールを受信する機能を備えた端末装置2に相当し、防災管理サーバー1から送信された電子メールを受信することで、異状情報を取得できる携帯型の端末装置である。
Here, the terminal device 2 is roughly divided into a personnel terminal 2A, a user terminal 2B, and an electronic mail user terminal 2C as follows.
The personnel terminal 2A is a terminal device corresponding to the terminal device 2 to be notified of the first notification for requesting abnormality confirmation at the site where the abnormality has occurred, and is a terminal device selected by the disaster prevention management server 1 according to the abnormality occurrence status. In addition, the second notification is also notified to the personnel terminal 2A.
User terminal 2B: a terminal corresponding to the terminal device 2 to be notified of the second report, selected by the disaster prevention management server 1 according to the abnormal situation, and notified of abnormal assertion information after abnormality is confirmed It is an apparatus.
E-mail user terminal 2 C: a portable terminal device corresponding to the terminal device 2 having a function of receiving an E-mail, capable of acquiring anomaly information by receiving an E-mail transmitted from the disaster prevention management server 1 is there.

従って、要員端末2Aおよび利用者端末2Bは、最初から区別されているものではなく、異状の発生場所に基づいて、防災管理サーバー1により動的に選択される端末装置である。   Therefore, the personnel terminal 2A and the user terminal 2B are not distinguished from the beginning, but are terminal devices that are dynamically selected by the disaster prevention management server 1 based on the abnormal occurrence place.

また、通信回線3は、インターネット、IMT−2000に準拠した無線通信網、iEEE802.11に準拠する無線LAN、等の通信網である。そして、通信回線3は、端末装置2とは無線通信で、防災管理サーバー1、通知サーバー4とは有線通信または無線通信で、それぞれ接続される。   The communication line 3 is a communication network such as the Internet, a wireless communication network compliant with IMT-2000, a wireless LAN compliant with iEEE802.11. The communication line 3 is connected to the terminal device 2 by wireless communication, and connected to the disaster prevention management server 1 and the notification server 4 by wired communication or wireless communication.

防災管理サーバー1は、有線または無線で通信回線3に接続される通報装置の一例である。そして、防災管理サーバー1は、通信回線3を介して、通知サーバー4、端末装置2、監視対象の施設に設置された自火報設備200のそれぞれと互いに通信する。   The disaster prevention management server 1 is an example of a notification device connected to the communication line 3 by wire or wirelessly. Then, the disaster prevention management server 1 mutually communicates with the notification server 4, the terminal device 2, and the self-reporting facility 200 installed in the facility to be monitored, via the communication line 3.

一方、自火報設備200は、火災感知器5、ガス漏れ検知器6、地区音響装置7、中継器8、9、および火災受信機10を備え、これらの各機器が、建物の1階から3階に配置されている一例を図1に示している。   On the other hand, the self-report system 200 comprises a fire detector 5, a gas leak detector 6, a district acoustic device 7, repeaters 8 and 9, and a fire receiver 10, each of which is from the first floor of the building. An example disposed on the third floor is shown in FIG.

火災感知器5またはガス漏れ検知器6といった感知手段が、火災やガス漏れといった監視対象の異状を感知すると、火災受信機10は、自ら警報を発するとともに、地区音響装置7により、施設内の各階に警報を発する。さらに、火災受信機10は、通信回線3を介して防災管理サーバー1と通信する通信手段を有し、防災管理サーバー1に対して異状感知情報を送出するようにしておく。   When the sensing means such as the fire detector 5 or the gas leak detector 6 senses an abnormal condition to be monitored such as a fire or a gas leak, the fire receiver 10 issues an alarm on its own, and the district acoustic device 7 makes each floor in the facility Issue an alert to Furthermore, the fire receiver 10 has a communication means for communicating with the disaster prevention management server 1 via the communication line 3 so as to send out the anomaly detection information to the disaster prevention management server 1.

なお、この異状感知情報には、異状が発生した場所を特定できる異状位置情報が含まれるようにしておく。この異状位置情報は、異状を感知した火災感知器5またはガス漏れ検知器6に固有の識別子または当該識別子に基づく位置情報や、これら感知手段が設置された部屋や階などの区画を示す区画番号などである。   The abnormal condition detection information is set to include abnormal position information that can specify the place where the abnormal condition has occurred. This abnormal position information is an identifier unique to the fire sensor 5 or the gas leak detector 6 that has detected an abnormality or position information based on the identifier, or a section number indicating a section such as a room or a floor in which these sensing means are installed Etc.

また、警報を行う際には、地階を除く階数が5以上で、延べ面積が3千平方メートルを超える防火対象物またはその部分にあっては、区分鳴動による警報を行う場合もある。例えば、感知手段が火災を感知したときは、出火階およびその直上階等に限って、感知手段が火災を感知した旨を音声等で報知する。   In addition, when the number of floors excluding the basement is 5 or more and the total area is more than 3,000 square meters, the warning may be issued by the division ringing when the warning is performed. For example, when the sensing means senses a fire, a voice or the like is notified that the sensing means has sensed a fire only at the fire floor and the floor immediately above.

そして、例えば、火災が確認された状況では(火災が確認されない状況でも10分以内に設定された所定時間が経過した場合も含む)、建物全体に、火災が確認された旨を警報する。火災が確認された状況では、あらかじめ定めた消防計画に基づいて、区画別、例えば階別に、タイミングを変えて避難する順に避難誘導メッセージを発し、避難階段等の避難経路での渋滞を防ぐようにしてもよい。   Then, for example, in a situation where a fire is confirmed (including a case where a predetermined time set within 10 minutes has elapsed even in a situation where a fire is not confirmed), a warning is issued to the entire building that a fire has been confirmed. In a situation where a fire is confirmed, evacuation guidance messages are issued in the order of evacuation by changing the timing according to divisions, for example, floors, based on a predetermined firefighting plan, to prevent traffic jams in evacuation routes such as evacuation stairs. May be

また、自火報設備200は、感知手段が異状を感知したことを示す異状感知情報(感知器発報情報)としての「火災感知信号」を含め、以下の3種の信号を区別して送出するものがある。これらの信号は、上記異状感知情報と同様に、火災受信機10が通信手段と通信回線3とを介して防災管理サーバー1に対して送出し、後述するように通報システム100を利用して端末装置2に通報することができる。これらの信号を総称して異状情報と称することとする。
・感知手段が異状を感知したことを示す異状感知情報としての「火災感知信号」
・感知手段が感知した異状が確認されたことを示す異状断定情報としての「火災断定信号」
・感知手段が感知した異状が誤報であって、異状ではなかったことを示す非異状断定情報としての「非火災信号」
In addition, the self-fire alarm system 200 distinguishes and sends the following three types of signals including “fire detection signal” as anomaly detection information (sensor alert notification information) indicating that the sensing means has detected an anomaly. There is something. These signals are transmitted to the disaster prevention management server 1 through the communication means and the communication line 3 by the fire receiver 10 as in the case of the above-mentioned abnormality detection information, and a terminal using the notification system 100 as described later Device 2 can be notified. These signals are collectively referred to as abnormal information.
・ "Fire sensing signal" as anomaly sensing information indicating that the sensing means has sensed anomaly
・ "Fire assertion signal" as anomaly assertion information indicating that the anomaly sensed by the sensing means has been confirmed
・ "Non-fire signal" as non-abnormal judgment information indicating that the anomaly detected by the sensing means is false alarm and not abnormal

自火報設備200は、例えば、火災感知器5が火災を感知した場合には、「火災感知信号」を送出する。また、自火報設備200は、例えば、図示しない火災発信機や非常電話が操作された場合には、人が火災を確認して操作したものとして「火災断定信号」を送出する。   For example, when the fire detector 5 detects a fire, the self-fire report equipment 200 transmits a "fire detection signal". In addition, for example, when a fire transmitter or an emergency telephone (not shown) is operated, the self-report system 200 transmits a "fire judgment signal" as a person who has confirmed a fire and operated.

また、自火報設備200は、例えば、最初に火災を感知した火災感知器5とは異なる警戒区域の火災感知器5が続いて火災を感知した場合には、火災が拡大したものとして「火災断定信号」を送出する。   In addition, for example, when the fire detector 5 of the alert area different from the fire detector 5 that first detected a fire is detected to detect a fire, the self-fire report facility 200 detects that the fire has expanded, “fire Send "assertion signal".

また、自火報設備200は、例えば、火災感知器5が感知した火災が、防災センター要員や自衛消防隊員によって確認され、火災断定操作が行われた場合には、「火災断定信号」を送出する。   In addition, the self-fire alarm system 200 transmits, for example, “fire determination signal” when a fire detected by the fire detector 5 is confirmed by the disaster prevention center personnel or a self-defense fire brigade worker and a fire determination operation is performed. Do.

また、自火報設備200は、例えば、火災感知器5が火災を感知した後、10分以内に設定された所定時間が経過した場合には、誤報であることが確認されないまま放置されて避難に支障を生ずるおそれから「火災断定信号」を送出する。   In addition, for example, when the predetermined time set within 10 minutes has passed after the fire detector 5 detects a fire, the self-reporting equipment 200 is left without being confirmed as a false alarm and evacuated. To send out a "fire decision signal" from the risk of causing problems.

また、自火報設備200は、例えば、火災感知器5が感知した火災が、防災センター要員や自衛消防隊員によって火災ではなかったことが確認され、非火災操作が行われた場合には、「非火災信号」を送出する。   Also, for example, when it is confirmed that the fire detected by the fire detector 5 was not a fire by the disaster prevention center personnel or the self-defense fire brigade personnel, the self-fire report facility 200 is “non-fire operation” Send a "no fire signal".

また、火災感知信号、火災断定信号、非火災信号を送出する段階で、音声出力手段としての地区音響装置7、または図示しない非常用放送設備から、それぞれの信号が送出される状況に対応した音声メッセージを出力させる自火報設備200もある。   Also, at the stage of transmitting a fire detection signal, a fire determination signal, and a non-fire signal, voice corresponding to the situation where each signal is sent from the district acoustic device 7 as voice output means or emergency broadcast equipment not shown. There is also a self-reporting device 200 that outputs a message.

自火報設備200が出力させる音声メッセージは、例えば、火災感知信号を送出する段階、つまり火災感知器5が火災を感知した状況では、シグナル音に続いて「ただいま、火災感知器が作動しました。係員が確認しておりますので、次の放送にご注意ください。」という、所定の複数回の注意喚起メッセージである。   The voice message which self-fire alarm equipment 200 outputs, for example, at the phase which sends out a fire detection signal, that is, in the situation where fire detector 5 detected a fire, follows the signal sound. Since the clerk has confirmed, please be aware of the next broadcast. ”This is a predetermined multiple reminder message.

また、自火報設備200が出力させる音声メッセージは、例えば、火災断定信号を送出する段階、つまり火災感知器5が感知した火災が確認された状況では、シグナル音に続いて「火事です、火事です。火災が発生しました。落ち着いて避難してください」という避難誘導メッセージである。さらにスイープ音を発し、鎮火まで繰り返す。   Moreover, the voice message which self-indicator system 200 outputs, for example, at the stage of transmitting the fire decision signal, that is, in the situation where the fire detected by the fire detector 5 is confirmed, follows the signal sound. It is an evacuation guidance message that "a fire has occurred. Please calm down and evacuate." In addition, the sweep sound is emitted and repeated until the fire is extinguished.

また、自火報設備200が出力させる音声メッセージは、非火災信号を送出する段階、つまり火災感知器5が感知した火災が誤報であったことが確認された状況では、シグナル音に続いて「さきほどの火災感知器の作動は、確認の結果、異状がありませんでした。ご安心ください。」という、所定の複数回の訂正メッセージである。   Moreover, the voice message which the self-informing device 200 outputs outputs the signal sound following the step of transmitting a non-fire signal, that is, in the situation where it was confirmed that the fire sensed by the fire sensor 5 was a false alarm. As a result of confirmation, the operation of the previous fire detector was correct as a result of confirmation.

通知サーバー4は、有線または無線で通信回線3に接続され、端末装置2に対してプッシュ通知を実行する通知手段の一例である。ここで、プッシュ通知とは、通知サーバー4が端末装置2からのリクエストによらずに能動的に端末装置2に対してメッセージを通知する仕組みである。そして、通知サーバー4は、通信回線3を介して、防災管理サーバー1、端末装置2のそれぞれと互いに通信する。   The notification server 4 is an example of a notification unit that is connected to the communication line 3 by wire or wireless and performs push notification to the terminal device 2. Here, the push notification is a mechanism in which the notification server 4 actively notifies the terminal device 2 of a message regardless of a request from the terminal device 2. Then, the notification server 4 mutually communicates with the disaster prevention management server 1 and the terminal device 2 via the communication line 3.

換言すると、通知サーバー4は、プッシュ通知により、必要な情報を能動的に端末装置2に表示させるために用いられる。従って、プッシュ通知のサービスを提供している既存の通知サーバー4を流用することができる。   In other words, the notification server 4 is used to cause the terminal device 2 to actively display necessary information by push notification. Therefore, the existing notification server 4 providing the push notification service can be diverted.

この場合には、本実施の形態1における通報システム100の構成から、通知サーバー4が除かれることとなり、本実施の形態1における通報システム100は、防災管理サーバー1、および複数の端末装置2のそれぞれが、通信回線3を介して相互に通信できる構成を備えるとともに、通信回線3に接続された既存の通知サーバー4を流用する構成となる。   In this case, the notification server 4 is removed from the configuration of the notification system 100 in the first embodiment, and the notification system 100 in the first embodiment includes the disaster prevention management server 1 and the plurality of terminal devices 2. Each has a configuration capable of communicating with each other via the communication line 3 and is configured to divert an existing notification server 4 connected to the communication line 3.

端末装置2は、無線通信によって通信回線3に接続され、通信回線3を介して、防災管理サーバー1、通知サーバー4のそれぞれと互いに通信する、スマートフォン、タブレット端末、ウェラブル端末等である。そして、端末装置2は、防災管理サーバー1からのプッシュ通知による通報や要請を出力し、該要請に対する応答を入力する防災アプリケーション(以下、防災アプリと称す)がインストールされる。   The terminal device 2 is a smartphone, a tablet terminal, a wearable terminal or the like which is connected to the communication line 3 by wireless communication and mutually communicates with the disaster prevention management server 1 and the notification server 4 via the communication line 3. Then, the terminal device 2 outputs a notification or a request in response to the push notification from the disaster prevention management server 1, and a disaster prevention application (hereinafter referred to as a disaster prevention application) for installing a response to the request is installed.

防災管理サーバー1により要員端末2Aとして選択された端末装置2は、防災管理サーバー1から受け付けた、異状が発生した現場で異状確認を要請する第1の通報としての上記要請を出力し、該要請に対する確認要員による応答を入力して、防災管理サーバー1に送出する。第1の通報で出力される「異状が発生した現場で異状確認をする要請」は、第1の通報情報の一例である。   The terminal device 2 selected as the worker's terminal 2A by the disaster prevention management server 1 outputs the above request as the first notification for requesting confirmation of abnormality confirmation from the disaster prevention management server 1 at the site where the abnormality occurs. The response from the confirmation personnel to the is input to the disaster prevention management server 1. The “request for confirming abnormality at the site where abnormality has occurred” output in the first notification is an example of the first notification information.

また、防災管理サーバー1により利用者端末2Bとして選択された端末装置2は、防災管理サーバー1から上記要請を受けることがないので第1の通報として上記要請を出力することがなく、第2の通報を出力する。上記要請を除き、異状感知情報を第1の通報として受け付けてこれを出力するようにしてもよい。第1の通報で出力される「異状感知情報」も、第1の通報情報の一例である。なお、端末装置2の一例である電子メール利用者端末2Cについては、後述する。   Further, since the terminal device 2 selected as the user terminal 2B by the disaster prevention management server 1 does not receive the above request from the disaster prevention management server 1, the terminal device 2 does not output the above request as a first report. Output a report. The anomaly detection information may be received as a first notification and output, except for the above request. The “error detection information” output in the first report is also an example of the first report information. The electronic mail user terminal 2C, which is an example of the terminal device 2, will be described later.

次に、防災管理サーバー1の構成について、具体的に説明する。図2は、本発明の実施の形態1における通報システム100内に設けられた防災管理サーバー1の内部構成を示す図である。   Next, the configuration of the disaster prevention management server 1 will be specifically described. FIG. 2 is a diagram showing an internal configuration of the disaster prevention management server 1 provided in the notification system 100 according to the first embodiment of the present invention.

本実施の形態1における防災管理サーバー1は、制御部11、記憶部12、および通信部13を有する。通信部13は、信号線C2と通信回線3とを介して、端末装置2、通知サーバー4、火災受信機10のそれぞれと制御情報等を通信する通信手段としてのインターフェースである。なお、通信部13は、信号線C2に代えて、無線通信で通信回線3と接続される構成としてもよい。   The disaster prevention management server 1 in the first embodiment includes a control unit 11, a storage unit 12, and a communication unit 13. The communication unit 13 is an interface as communication means for communicating control information and the like with each of the terminal device 2, the notification server 4, and the fire receiver 10 via the signal line C 2 and the communication line 3. The communication unit 13 may be connected to the communication line 3 by wireless communication instead of the signal line C2.

記憶部12は、ROM、フラッシュメモリ、ハードディスク等の不揮発性の記憶手段である。そして、記憶部12は、防災管理サーバー1を動作させ、異状発生時に通報処理を実行するための制御プログラムを記憶する。また、記憶部12は、複数の施設の利用者が所持する端末装置2の属性等について規定する情報テーブルを記憶するユーザーデータベースの記憶領域を有する。   The storage unit 12 is a non-volatile storage unit such as a ROM, a flash memory, and a hard disk. And the memory | storage part 12 operates the disaster prevention management server 1, and memorize | stores the control program for performing report processing at the time of abnormal occurrence. The storage unit 12 also has a storage area of a user database that stores an information table that defines the attributes and the like of the terminal devices 2 owned by users of a plurality of facilities.

図3は、本発明の実施の形態1におけるユーザーデータベース内に記憶される情報テーブルのデータ構造を示した図である。図3に示した情報テーブルは、以下のパラメータが互いに関連付けられて構成されている。
・施設ID:監視対象である施設の識別子。
・端末ID:端末装置2の識別子。
・端末PW:それぞれの端末装置2に対応して設定されたパスワード。
・氏名:端末装置2の利用者の氏名。
・デバイストークン:通知サーバー4が端末装置2を特定するための識別子であり、通知IDに相当。
・属性情報:それぞれの端末装置2を所持する利用者の属性に関する情報であり、防災管理サーバー1が、通報先の候補となる端末IDを選択するために使用するパラメータ。
FIG. 3 is a diagram showing the data structure of the information table stored in the user database according to the first embodiment of the present invention. The following parameters are mutually associated and the information table shown in FIG. 3 is comprised.
Facility ID: An identifier of a facility to be monitored.
Terminal ID: Identifier of the terminal device 2
Terminal PW: Password set corresponding to each terminal device 2.
Name: Name of the user of the terminal device 2
Device token: This is an identifier for the notification server 4 to identify the terminal device 2 and corresponds to a notification ID.
-Attribute information: Information related to the attribute of the user who holds each of the terminal devices 2, and a parameter used by the disaster prevention management server 1 to select a terminal ID to be a candidate of a report destination.

属性情報の具体例としては、所持する利用者が異状を確認する確認要員の候補者であるか否かを識別する情報、例えば、自衛消防隊員であるか否かを識別する情報、あるいは、自衛消防隊員の資質を有し自衛消防隊に参加可能である、あるいは、自衛消防隊員として担うべきまたは担うことができる役割や場所といった適性に関する情報やそれらの優先順位などが、端末装置2のそれぞれと関連付けられている場合が挙げられる。属性情報は、このような情報や優先順位を示す複数の識別情報で構成してもよく、例えば、このような情報や優先順位を、それぞれの桁で0〜9に属性データとしての意味合いを持たせて割り付けることで、数値データとして符号化された属性情報を設定することができる。この場合の各桁は属性情報を構成する識別情報の一例である。   A specific example of the attribute information is information identifying whether the possessing user is a candidate for confirmation personnel who confirm the abnormal condition, for example, information identifying whether the user is a self-defense firefighter or self-defense Information about the aptitude such as the role and location that should have or be capable of taking part as a self-defense fire brigade with the qualities of the fire brigade and can participate in the self-defense fire brigade, and their priorities etc. There is an associated case. The attribute information may be constituted by a plurality of pieces of identification information indicating such information or priority, for example, such information or priority has meaning as attribute data from 0 to 9 in each digit. By assigning them, attribute information encoded as numerical data can be set. Each digit in this case is an example of identification information constituting attribute information.

また、図3に例示した情報テーブルは、一例であり、少なくとも、端末ID、デバイストークン(通知ID)、属性情報のそれぞれが関連付けられていればよい。なお、防災管理サーバー1が複数の施設を監視対象とする場合には、各施設の識別子としての施設IDがさらに関連付けられて上記情報テーブルが構成される。例えば、防災管理サーバー1が単一の施設を監視対象とする場合には、すべての端末IDが同一の施設IDと関連付けられ、情報テーブル内のデータとして施設IDを持たせる必要はない。   Further, the information table illustrated in FIG. 3 is an example, and at least each of the terminal ID, the device token (notification ID), and the attribute information may be associated. When the disaster prevention management server 1 monitors a plurality of facilities, a facility ID as an identifier of each facility is further associated to configure the information table. For example, when the disaster prevention management server 1 monitors a single facility, all terminal IDs are associated with the same facility ID, and there is no need to have the facility ID as data in the information table.

制御部11は、記憶部12に記憶されたプログラムに基づいて、防災管理サーバー1の各部の動作を制御する制御手段である。そして、制御部11は、図示せぬCPU等の演算処理装置を備え、その機能的構成として、受付部111、選択部112、情報生成部113、要求部114、情報出力部115、および登録部116を備える。   The control unit 11 is a control unit that controls the operation of each unit of the disaster prevention management server 1 based on the program stored in the storage unit 12. The control unit 11 includes an arithmetic processing unit such as a CPU (not shown), and as the functional configuration thereof, the reception unit 111, the selection unit 112, the information generation unit 113, the request unit 114, the information output unit 115, and the registration unit 116 is provided.

受付部111は、通信部13を介して自火報設備200の火災受信機10から送出される異状情報を受信し、受け付ける受付手段である。さらに、受付部111は、通信部13を介して端末装置2からの各種の要求信号や応答信号を受信して受け付ける。さらに、受付部111は、通信部13を介して建物に設置された設備、例えば自火報設備200の火災受信機10から、異状断定情報や非異状断定情報が送出される場合は、これらの情報を受信して受け付けるようにしてもよい。   The accepting unit 111 is an accepting unit that receives the anomaly information sent from the fire receiver 10 of the self-fire alarm facility 200 via the communication unit 13 and accepts the anomaly information. Furthermore, the receiving unit 111 receives and receives various request signals and response signals from the terminal device 2 through the communication unit 13. Furthermore, the reception unit 111 can transmit abnormal condition determination information or non-aromaly determined information from equipment installed in the building via the communication unit 13, for example, the fire receiver 10 of the self-fire alarm system 200. Information may be received and accepted.

選択部112は、記憶部12のユーザーデータベースを参照して、受付部111が受け付けた異状情報に基づいて、通報先としての端末装置2を選択する選択手段である。   The selection unit 112 is selection means for selecting the terminal device 2 as a notification destination based on the anomaly information accepted by the acceptance unit 111 with reference to the user database of the storage unit 12.

例えば、選択部112は、異状感知情報に含まれている異状位置情報に基づいて、現場確認を実行できる特定の属性が関連付けられた端末IDを抽出するようにして、特定の属性を有する利用者の端末装置2を要員端末2Aとして選択する。   For example, based on the abnormal position information included in the abnormal condition detection information, the selection unit 112 extracts the terminal ID associated with the specific attribute that can perform the on-site confirmation, and the user having the specific attribute Terminal 2 is selected as the personnel terminal 2A.

例えば、受付部111が受け付けた異状情報が、火災受信機10から送出された火災感知器5の作動を示す異状感知情報としての火災感知情報であった場合には、選択部112は、異状が発生した現場で異状確認を要請する第1の通報の通報先として、確認要員としての属性と関連付けられた端末IDを抽出するようにし、抽出された端末IDを有する端末装置2から、要員端末2Aを選択することができる。   For example, when the anomaly information accepted by the acceptance unit 111 is fire detection information as anomaly detection information indicating the operation of the fire sensor 5 transmitted from the fire receiver 10, the selection unit 112 determines that the anomaly is abnormal. The terminal ID associated with the attribute as the confirmation personnel is extracted as the notification destination of the first notification for requesting the abnormality confirmation at the site where the problem occurred, and from the terminal device 2 having the extracted terminal ID, the personnel terminal 2A Can be selected.

確認要員としての属性は、例えば、出火階の地区隊を担うことができる自衛消防隊員候補者という属性である。このときの第1の通報には、異状感知情報として、異状感知手段(感知手段)が感知した異状の内容や異状位置情報を含むようにしてもよい。   The attribute as the confirmation personnel is, for example, an attribute of a self-defense fire brigade candidate who can bear the district unit on the fire floor. The first notification at this time may include, as the abnormality detection information, the contents of the abnormality detected by the abnormality detection means (sensing means) and the abnormal position information.

また、選択部112は、異状が確認されたことを示す異状確認情報を要員端末2Aから受付部111が受け付けた場合には、第2の通報の通報先として、属性の区別なく、現場での異状確認を要請する対象となった異状感知情報に含まれていた異状位置情報に対応する施設IDと関連付けられた端末IDを抽出するようにして、当該施設の利用者すべてを通報先として選択することができる。また、選択部112は、施設IDが関連付けられていない場合には、すべての端末IDが同一の施設IDと関連付けられていると判断し、すべての端末IDを第2の通報の通報先として選択することができる。   In addition, when the accepting unit 111 receives from the personnel terminal 2A the abnormality confirmation information indicating that the abnormal condition is confirmed, the selecting unit 112 does not distinguish the attribute as the notification destination of the second notification and does not distinguish the attribute on the site. The terminal ID associated with the facility ID corresponding to the anomaly position information included in the anomaly detection information for which the anomaly confirmation has been requested is extracted, and all users of the facility are selected as notification destinations. be able to. In addition, when the facility ID is not associated, the selection unit 112 determines that all the terminal IDs are associated with the same facility ID, and selects all the terminal IDs as the second notification destination. can do.

さらに、選択部112は、受付部111が受け付けた異状情報が、火災受信機10から送出された火災感知器5の作動を示す異状感知情報としての火災感知情報であった場合には、異状感知手段が感知した異状の内容や異状位置情報を第1の通報として、属性の区別なく、異状感知情報に含まれている異状位置情報に対応する施設IDと関連付けられた端末IDを抽出するようにして、当該施設の利用者すべてを通報先として選択するようにしてもよい。   Furthermore, if the anomaly information accepted by the acceptance unit 111 is fire detection information as anomaly detection information indicating the operation of the fire sensor 5 transmitted from the fire receiver 10, the selection unit 112 detects the anomaly The abnormal content and abnormal position information sensed by the means are used as the first report, and the terminal ID associated with the facility ID corresponding to the abnormal position information included in the abnormal detection information is extracted without distinction of the attribute. In this case, all users of the facility may be selected as notification destinations.

このとき、異状感知情報に含まれていた異状位置情報に対応する施設IDと関連付けられ、かつ、出火階または直上階に居るまたは居ることを常態とする属性と関連付けられた端末IDを抽出するようにしてもよい。   At this time, a terminal ID associated with the facility ID corresponding to the abnormal position information included in the abnormal condition detection information and associated with an attribute whose state is existing at or immediately above the fire floor or immediately above is extracted You may

また、選択部112は、受付部111が異状でなかったことが確認されたことを示す非異状確認情報を要員端末2Aから受け付けた場合には、第1の通報で選択された端末IDを通報先として選択し、異状でなかったことが確認された旨を示す非異状断定情報を通報する第3の通報を行うことができる。   In addition, selection unit 112 reports the terminal ID selected in the first report when non-abnormality confirmation information indicating that reception unit 111 has not been confirmed to be abnormal is received from personnel terminal 2A. A third notification can be issued to notify the user of non-disappointing assertion information indicating that it has been selected and indicating that no abnormality has been confirmed.

さらに、選択部112は、選択した端末IDと関連付けられた通知IDをユーザーデータベースから読み取る。   Furthermore, the selection unit 112 reads the notification ID associated with the selected terminal ID from the user database.

情報生成部113は、受付部111が受け付けた異状情報に基づいて、端末装置2に通報する通報情報と、該通報情報に対応する情報識別子である情報IDとを生成する情報生成手段である。   The information generation unit 113 is an information generation unit that generates report information to be notified to the terminal device 2 and an information ID that is an information identifier corresponding to the report information, based on the anomaly information received by the reception unit 111.

要求部114は、選択部112が選択した通知IDと、情報生成部113が生成した情報IDとを指定して、対応する端末装置2に情報IDと対応する通報情報を取得させるための通知要求を、通信部13を介して通知サーバー4へ送出する要求手段である。   The request unit 114 designates the notification ID selected by the selection unit 112 and the information ID generated by the information generation unit 113, and makes a notification request for causing the corresponding terminal device 2 to acquire report information corresponding to the information ID. Are sent to the notification server 4 via the communication unit 13.

情報出力部115は、受付部111が受け付けた端末装置2からの通報情報要求に含まれる情報IDに基づいて、対応する通報情報を当該端末装置2に取得させる情報出力手段である。   The information output unit 115 is an information output unit that causes the terminal device 2 to acquire corresponding notification information based on the information ID included in the notification information request from the terminal device 2 received by the reception unit 111.

登録部116は、受付部111が受け付けた端末装置2からの登録要求に応じて、該端末装置2の施設IDと端末IDと通知IDとを、該端末装置2に対応する施設IDとともに、記憶部12のユーザーデータベースに記憶させる登録手段である。また、登録部116は、さらに該端末装置2を所持する利用者の属性と関連付けて、記憶部12の情報テーブルに記憶させるようにしてもよい。   The registration unit 116 stores the facility ID, the terminal ID, and the notification ID of the terminal device 2 together with the facility ID corresponding to the terminal device 2 in response to the registration request from the terminal device 2 received by the reception unit 111. It is a registration means to be stored in the user database of the part 12. Further, the registration unit 116 may be further stored in the information table of the storage unit 12 in association with the attribute of the user who holds the terminal device 2.

なお、防災管理サーバー1は、後述する通知手段としての通知サーバー4の機能を有する通知部を備えるようにしてもよい。すなわち、防災管理サーバー1と通知サーバー4を個々に設ける代わりに、両者の機能を備えた通報サーバーを用いることもできる。このとき、通知IDと通報IDとを共通化してもよい。ただし、以下の説明では、防災管理サーバー1とは一体化しない通知サーバー4を適用する場合について説明する。   The disaster prevention management server 1 may include a notification unit having a function of the notification server 4 as a notification unit described later. That is, instead of individually providing the disaster prevention management server 1 and the notification server 4, it is possible to use a notification server provided with both functions. At this time, the notification ID and the notification ID may be shared. However, in the following description, the case where the notification server 4 which is not integrated with the disaster prevention management server 1 is applied will be described.

次に、通知サーバー4の構成について、具体的に説明する。図4は、本発明の実施の形態1における通報システム100内の防災管理サーバー1および複数の端末装置2と通信可能な通知サーバー4の内部構成を示す図である。   Next, the configuration of the notification server 4 will be specifically described. FIG. 4 is a diagram showing an internal configuration of the disaster prevention management server 1 and the notification server 4 capable of communicating with the plurality of terminal devices 2 in the notification system 100 according to the first embodiment of the present invention.

本実施の形態1における通知サーバー4は、防災管理サーバー1からの通知要求を受けて、情報IDを指定された端末IDの端末装置2に対してプッシュ通知するための通知手段であり、制御部41、記憶部42、および通信部43を有する。   The notification server 4 in the first embodiment is a notification unit for receiving a notification request from the disaster prevention management server 1 and performing push notification to the terminal device 2 of the specified terminal ID of the information ID. A storage unit 42 and a communication unit 43 are provided.

通信部43は、信号線C3と通信回線3とを介して、端末装置2、防災管理サーバー1のそれぞれと制御情報等を通信する通信手段としてのインターフェースである。なお、通信部43は、信号線C3に代えて、無線通信で通信回線3と接続される構成としてもよい。   The communication unit 43 is an interface as communication means for communicating control information and the like with each of the terminal device 2 and the disaster prevention management server 1 via the signal line C3 and the communication line 3. The communication unit 43 may be connected to the communication line 3 by wireless communication instead of the signal line C3.

記憶部42は、ROM、フラッシュメモリ、ハードディスク等の不揮発性の記憶手段である。そして、記憶部42は、通知サーバー4を動作させ、防災管理サーバー1からの通知要求に応じて指定された通知IDの端末装置2に、情報IDをプッシュ通知する通知処理を実行するための制御プログラムを記憶する。   The storage unit 42 is a non-volatile storage unit such as a ROM, a flash memory, and a hard disk. Then, the storage unit 42 controls the notification server 4 to operate, and performs notification processing of pushing the information ID to the terminal device 2 of the notification ID designated according to the notification request from the disaster prevention management server 1. Remember the program.

また、記憶部42は、端末装置2について、通信識別子としての通信IDと通知IDとしてのデバイストークンとを関連付けて記憶する通知先データベースの記憶領域を有する。図5は、本発明の実施の形態1における通知先データベース内に記憶されるデータ構造を示した図である。通信IDは、通知サーバー4が端末装置2を特定して通信するための端末装置2に固有の識別子であり、例えば、電話番号である。この通信識別子は、デバイストークンまたは端末IDと共用するようにしてもよい。   The storage unit 42 also has a storage area of a notification destination database that stores the communication ID as the communication identifier and the device token as the notification ID in association with each other for the terminal device 2. FIG. 5 is a diagram showing a data structure stored in the notification destination database according to the first embodiment of the present invention. The communication ID is an identifier unique to the terminal device 2 for the notification server 4 to identify and communicate with the terminal device 2 and is, for example, a telephone number. This communication identifier may be shared with the device token or the terminal ID.

制御部41は、記憶部42に記憶されたプログラムに基づいて、通知サーバー4の各部の動作を制御する制御手段である。そして、制御部41は、図示せぬCPU等の演算処理装置を備え、その機能的構成として、受付部411、登録部412、および出力部413を備える。   The control unit 41 is a control unit that controls the operation of each unit of the notification server 4 based on the program stored in the storage unit 42. The control unit 41 includes an arithmetic processing unit such as a CPU (not shown), and includes a reception unit 411, a registration unit 412, and an output unit 413 as its functional configuration.

受付部411は、通信部43を介して防災管理サーバー1からの通知要求を受信し、受け付ける受付手段である。また、受付部411は、通信部43を介して、端末装置2を通知先として登録することを要求する端末装置2からの通知登録要求を受信して受け付ける。   The receiving unit 411 is a receiving unit that receives the notification request from the disaster prevention management server 1 via the communication unit 43 and receives the notification request. Further, the reception unit 411 receives and receives, via the communication unit 43, a notification registration request from the terminal device 2 that requests registration of the terminal device 2 as a notification destination.

登録部412は、受付部411が受け付けた端末装置2からの通知登録要求に基づいて、端末装置2の通信IDとデバイストークンとを関連付けて記憶部42の通知先データベースに記憶させる登録手段である。また、登録部412は、受付部411が受け付けた端末装置2からの通知登録要求に基づいて、通知IDとしてのデバイストークンを生成し、後述する出力部413を介して該端末装置2に付与する。   The registration unit 412 is a registration unit that associates the communication ID of the terminal device 2 with the device token based on the notification registration request from the terminal device 2 received by the reception unit 411, and stores the communication ID in the notification destination database of the storage unit 42. . Further, the registration unit 412 generates a device token as a notification ID based on the notification registration request from the terminal device 2 received by the reception unit 411, and assigns the device token to the terminal device 2 via the output unit 413 described later. .

出力部413は、受付部411が受け付けた防災管理サーバー1からの通知要求に応じて、デバイストークンで指定された端末装置2に対応する通信IDを、記憶部42の通知先データベースを参照して抽出し、当該通信IDの端末装置2に対して指定されたデバイストークンと情報IDとを、通信部43を介してプッシュ通知する出力手段である。出力部413は、当該通信IDの端末装置2に対して少なくとも指定された情報IDを、通信部43を介してプッシュ通知するようにしてもよい。   The output unit 413 refers to the notification destination database of the storage unit 42 for the communication ID corresponding to the terminal device 2 designated by the device token in response to the notification request from the disaster prevention management server 1 received by the reception unit 411. It is an output unit that extracts and pushes a device token and an information ID designated for the terminal device 2 of the communication ID via the communication unit 43. The output unit 413 may push notification of at least the designated information ID to the terminal device 2 of the communication ID via the communication unit 43.

また、出力部413は、登録部412が生成したデバイストークンを、通信部43を介して当該端末装置2に付与する。   Further, the output unit 413 applies the device token generated by the registration unit 412 to the terminal device 2 via the communication unit 43.

次に、端末装置2の構成について、具体的に説明する。図6は、本発明の実施の形態1における通報システム100内に含まれる端末装置2の内部構成を示す図である。   Next, the configuration of the terminal device 2 will be specifically described. FIG. 6 is a diagram showing an internal configuration of the terminal device 2 included in the notification system 100 according to Embodiment 1 of the present invention.

本実施の形態1における端末装置2は、制御部21、記憶部22、通信部23、操作部24、および表示部25を有し、さらに測位部26を有してもよい。なお、測位部26については、後述する。   The terminal device 2 in the first embodiment includes the control unit 21, the storage unit 22, the communication unit 23, the operation unit 24, and the display unit 25, and may further include the positioning unit 26. The positioning unit 26 will be described later.

端末装置2は、監視対象である施設の利用者が所持し、携帯する携帯型の端末装置であり、例えば、スマートフォンやタブレット端末やウェラブル端末等である。そして、端末装置2は、通知サーバー4から通信回線3を介して自らに対してプッシュ通知された情報IDに対応する通報情報を防災管理サーバー1に要求する制御プログラムを起動する機能と、通信回線3を介して防災管理サーバー1と相互通信を行うことで防災管理サーバー1から通報情報の提供を受けて出力させる制御プログラムである防災アプリと、を有している。   The terminal device 2 is a portable terminal device carried and carried by a user of a facility to be monitored, and is, for example, a smartphone, a tablet terminal, a wearable terminal or the like. Then, the terminal device 2 has a function of starting a control program that requests the disaster prevention management server 1 for the report information corresponding to the information ID pushed to itself from the notification server 4 via the communication line 3; A disaster prevention application which is a control program for receiving provision of notification information from the disaster prevention management server 1 and outputting the information by performing mutual communication with the disaster prevention management server 1 through 3 is included.

つまり、端末装置2は、スリープ状態であったとしても自らに対するプッシュ通知を受信することによって防災アプリを起動し、起動した防災アプリが防災管理サーバー1から通報情報を取得して表示させる等して能動的に出力する。   That is, even if the terminal device 2 is in the sleep state, the disaster prevention application is activated by receiving the push notification for itself, and the activated disaster prevention application acquires the notification information from the disaster prevention management server 1 and displays it. Actively output.

制御部21は、図示せぬ演算処理装置としてのCPU等を有し、CPUが記憶部22に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、端末装置2の各部を制御する。   The control unit 21 has a CPU or the like as an arithmetic processing unit (not shown), and the CPU reads and executes a program stored in the storage unit 22 to control each unit of the terminal device 2.

また、制御部21は、防災管理サーバー1からの通知要求で指定されたデバイストークンに対応する端末装置2に対して少なくとも情報IDをプッシュ通知する通知サーバー4からの通知を、通信部23を介して受信して取得し、取得した情報IDに対応する通報情報要求を、通信部23を介して防災管理サーバー1に発信し、これに対応して防災管理サーバー1から出力された通報情報を取得して表示部25等に出力させる制御手段である。情報IDとともに通知されるデバイストークンが自らに付与されたデバイストークンである場合に情報IDを取得するようにしてもよい。   In addition, the control unit 21 sends, via the communication unit 23, a notification from the notification server 4 that pushes at least the information ID to the terminal device 2 corresponding to the device token specified by the notification request from the disaster prevention management server 1. The communication information request corresponding to the acquired information ID is sent to the disaster prevention management server 1 via the communication unit 23, and the notification information output from the disaster prevention management server 1 corresponding to this is obtained It is a control means to be output to the display unit 25 and the like. The information ID may be acquired when the device token notified together with the information ID is a device token assigned to itself.

なお、制御部21が出力する通報情報は、表示部25に表示させるものに限らず、端末装置2が有する図示しないスピーカーから放音する警報音や音声メッセージ、端末装置2が有する図示しないバイブレータから発する振動であってもよい。また、端末装置2とBluetooth(登録商標)等の近距離無線通信でリンクするウェラブル端末を介して出力するようにしてもよい。このようにすることにより、端末装置2がポケットや鞄の中に在って利用者が表示を視認できない状況であっても、プッシュ通知による通報情報の着信を利用者に対して能動的に知らせることができる。   The notification information output by the control unit 21 is not limited to the one displayed on the display unit 25, but may be an alarm sound or a voice message emitted from a speaker (not shown) of the terminal device 2 or a vibrator (not shown) of the terminal device 2. It may be a vibrating vibration. Alternatively, the output may be made via a wearable terminal linked with the terminal device 2 by near field communication such as Bluetooth (registered trademark). By doing this, even when the terminal device 2 is in a pocket or bag and the user can not visually recognize the display, the user is actively notified of the arrival of the notification information by the push notification. be able to.

記憶部22は、ROM、フラッシュメモリ、SSD(ソリッドステートドライブ)などの不揮発性の記憶手段であり、制御部21のCPUに読み込まれるプログラムを記憶する。また、記憶部22は、通知サーバー4からのプッシュ通知によって起動し、防災管理サーバー1から通報情報を取得するための防災アプリを記憶する。   The storage unit 22 is a non-volatile storage unit such as a ROM, a flash memory, or an SSD (solid state drive), and stores a program read by the CPU of the control unit 21. Further, the storage unit 22 is activated by a push notification from the notification server 4 and stores a disaster prevention application for acquiring report information from the disaster prevention management server 1.

また、記憶部22は、端末装置2に固有の識別子として、防災管理サーバー1から付与される端末ID、通知サーバー4から付与される通知IDとしてのデバイストークンを記憶する。   In addition, the storage unit 22 stores a terminal ID given from the disaster prevention management server 1 and a device token as a notification ID given from the notification server 4 as an identifier unique to the terminal device 2.

通信部23は、無線通信によって通信回線3と接続され、防災管理サーバー1、通知サーバー4のそれぞれと通信する通信手段としてのインターフェースである。   The communication unit 23 is an interface as communication means which is connected to the communication line 3 by wireless communication and which communicates with each of the disaster prevention management server 1 and the notification server 4.

操作部24は、タッチパネル241を有する操作手段である。タッチパネル241は、例えば、操作者の指などの指示体によって操作され、表示部25の画面251に重なる領域における位置を指示する操作を検出する。このタッチパネル241は、例えば、画面251に重ねられた透明な静電容量方式のタッチパネルや感圧式のタッチパネルである。   The operation unit 24 is an operation unit having a touch panel 241. The touch panel 241 is operated by an indicator such as an operator's finger, for example, and detects an operation of designating a position in a region overlapping the screen 251 of the display unit 25. The touch panel 241 is, for example, a transparent capacitive touch panel or a pressure-sensitive touch panel superimposed on the screen 251.

表示部25は、LCD、有機EL等の表示デバイスであり、制御部21からの指示に応じて画像やメッセージを表示する画面251を有する表示手段である。   The display unit 25 is a display device such as an LCD or an organic EL, and is a display unit having a screen 251 for displaying an image or a message in accordance with an instruction from the control unit 21.

端末装置2は、利用者の属性に応じて用途を区別するようにしてもよい。例えば、防災管理サーバー1が受け付けた異状情報が、監視対象の異状が感知されたことを示す異状感知情報としての感知器発報情報であるときに、防災管理サーバー1が当該異状の確認を要請する確認要員としての属性が登録された端末装置2を、要員端末2Aとすることができる。   The terminal device 2 may distinguish the usage according to the attribute of the user. For example, when the anomaly information received by the disaster prevention management server 1 is sensor alert information as anomaly detection information indicating that the anomaly to be monitored is sensed, the disaster prevention management server 1 requests confirmation of the anomaly. The terminal device 2 in which the attribute as the confirmation personnel to be registered is registered can be used as the personnel terminal 2A.

異状発生場所を担当する自衛消防隊地区隊員は、確認要員としての属性の一例である。防災管理サーバー1が異状感知情報を受け付け、異状の確認をプッシュ通知にて要請された要員端末2Aを所持する自衛消防隊員は、異状発生現場に急行して異状を確認し、操作部24を操作して、防災管理サーバー1に異状確認情報を送信する。   Self-defense fire brigade district personnel in charge of the place where abnormality occurred is an example of an attribute as confirmation personnel. The self-defense fire brigade staff member 2A who holds the personnel terminal 2A requested by the push notification to receive the anomaly detection information by the disaster prevention management server 1 rushes to the anomaly occurrence site to confirm the anomaly, and operates the operation unit 24 Then, the abnormality confirmation information is transmitted to the disaster prevention management server 1.

ここで、要員端末2Aとして選択されなかった端末装置2を、一般端末としての端末装置2である利用者端末2Bとする。この利用者端末2Bには、防災管理サーバー1が異状の確認をプッシュ通知にて要請することはなく、異状確認情報を受け付けた防災管理サーバー1から異状が確認されたことを示す異状断定情報としての通報情報が、この利用者端末2Bに対して、プッシュ通知される。   Here, the terminal device 2 not selected as the personnel terminal 2A is taken as the user terminal 2B which is the terminal device 2 as a general terminal. In this user terminal 2B, the disaster prevention management server 1 does not request confirmation of the abnormality by a push notification, and as the abnormality assertion information indicating that the abnormality is confirmed from the disaster prevention management server 1 that has received the abnormality confirmation information. Is notified to the user terminal 2B.

すなわち、異状感知情報に基づく初動情報としての異状確認要請である第1の通報情報は、第1の通報によって要員端末2Aのみに通報され、異状断定情報としての第2の通報情報は、第2の通報によって要員端末2Aと利用者端末2Bの両方に通報される。   That is, the first notification information, which is the abnormality confirmation request as the initial movement information based on the abnormality detection information, is notified only to the personnel terminal 2A by the first notification, and the second notification information as the abnormality assertion information is the second Is notified to both the personnel terminal 2A and the user terminal 2B.

このように、異状感知情報に含まれる異状位置情報と属性情報との比較に応じて、要員端末2Aと利用者端末2Bの運用を区別することにより、例えば、異状発生場所を担当する自衛消防隊地区隊員以外の利用者は、確認要員によって確認された信頼性の高い異状断定情報としての通報情報を受け取ることができる。ひいては、火災感知器5の誤報による混乱を防止することができる。   Thus, according to the comparison between the abnormal position information and the attribute information included in the abnormal condition detection information, by distinguishing the operation of the personnel terminal 2A and the user terminal 2B, for example, a self-defense fire brigade in charge of the abnormal occurrence location Users other than the area members can receive notification information as highly reliable affirmation information confirmed by the confirmation personnel. As a result, confusion due to false alarm of the fire sensor 5 can be prevented.

なお、要員端末2Aからの異状確認情報は、異状発生現場に急行した確認要員からの異状確認情報だけを採用するのではなく、異状発生現場に急行することなく異状の確認を行うことができる特定の利用者の端末装置2をさらに要員端末2Aに選定し、この要員端末2Aからの異状確認情報をさらに採用することも考えられる。例えば、防災センターにおいて監視カメラ等の他の確認手段を用いて異状の確認を行うことにより、異状発生現場に急行した確認要員によることなく異状を確認することができる。   In addition, the abnormality confirmation information from the personnel terminal 2A does not adopt only the abnormality confirmation information from the confirmation personnel who rushed to the abnormal occurrence site, and can identify the abnormal condition without rushing to the abnormal occurrence site. It is also conceivable to further select the user's terminal device 2 as the personnel terminal 2A and to further adopt the abnormality confirmation information from the personnel terminal 2A. For example, by checking the abnormal condition in the disaster prevention center using other confirmation means such as a monitoring camera, the abnormal condition can be confirmed without the confirmation personnel rushing to the abnormal occurrence site.

具体的には、端末装置2のうち、防災センター要員などあらかじめ定めた特定の利用者の端末装置2を要員端末2Aに選定し、現場に急行した確認要員からの異状確認情報に加えて、防災センター要員からの異状確認情報に基づいて、異状断定情報が送出されるようにしてもよい。   Specifically, among the terminal devices 2, the terminal device 2 of a predetermined user such as the disaster prevention center personnel is selected as the personnel terminal 2A, and in addition to the abnormality confirmation information from the confirmation personnel who rushed to the site, the disaster prevention The anomaly judgment information may be sent out based on the anomaly confirmation information from the center personnel.

また、自火報設備200からの異状断定情報に基づいて、防災管理サーバー1が異状断定情報を送出するようにしてもよい。   Further, the disaster prevention management server 1 may send out the abnormality affirmation information based on the abnormality affirmation information from the self-reporting device 200.

また、端末装置2は、要員端末2A、一般端末としての利用者端末2B以外に、電子メールを受信する機能を備えた携帯電話を、電子メール利用者端末2Cとして加えてもよい。スマートフォンやタブレット端末やウェラブル端末を所持していない利用者に対しても、広く普及している電子メールを受信する機能を備えた携帯電話へも通報できるようにすることにより、通報システム100を利用可能な利用者を広げる意義がある。   Further, the terminal device 2 may add, as an electronic mail user terminal 2C, a mobile phone having a function of receiving an electronic mail in addition to the personnel terminal 2A and the user terminal 2B as a general terminal. The reporting system 100 can be used by allowing users who do not possess a smartphone, tablet terminal or wearable terminal to be notified to a widely spread mobile phone equipped with a function to receive electronic mail. It is meaningful to expand possible users.

なお、このような電子メール利用者端末2Cへの通報は、通知サーバー4によるプッシュ通知を介することなく、防災管理サーバー1が電子メール利用者端末2Cのメールアドレスに向けて発信し、電子メール利用者端末2Cの携帯電話通信事業者を介して電子メールをプッシュ通知するようにする。   Such notification to the email user terminal 2C is transmitted to the email address of the email user terminal 2C by the disaster prevention management server 1 without using the push notification by the notification server 4, and the email is used. Push notification is made via the mobile phone communication carrier of the user terminal 2C.

すなわち、電子メール利用者端末装置2Cがスリープ状態であったとしても、通報を能動的に表示させることまではできないとしても電子メールとして能動的に受け付けさせることができる。電子メール利用者端末2Cの利用者は、電子メールの着信を着信音やバイブレータの振動等で知ることができるので、当該電子メールを開封して閲覧することによって防災管理サーバー1からの通報を迅速に知ることができる。   That is, even if the electronic mail user terminal device 2C is in the sleep state, the electronic mail can be actively accepted as the electronic mail even if the message can not be displayed actively. Since the user of the electronic mail user terminal 2C can know the arrival of the electronic mail by the ring tone, the vibration of the vibrator, etc., the notification from the disaster prevention management server 1 can be made quick by opening the electronic mail and viewing it. To know.

このとき防災管理サーバー1は、通報情報を出力するポートを用意し、そのポートへのアクセス情報を含む電子メールを生成し、そのアクセス情報を含む電子メールを電子メール利用者端末2Cへ発信するようにしてもよい。このことにより、通報を受け付けた電子メール利用者端末2Cのユーザーは、その電子メールを開封して通報を迅速に知るとともに電子メールに含まれるアクセス情報に基づいて防災管理サーバー1の通報情報出力ポートにアクセスし、詳細な通報情報を取得することができる。   At this time, the disaster prevention management server 1 prepares a port for outputting the report information, generates an e-mail including access information to the port, and transmits an e-mail including the access information to the e-mail user terminal 2C. You may As a result, the user of the email user terminal 2C that has received the report opens the email to quickly know the report and, based on the access information included in the email, the report information output port of the disaster management server 1 You can access to and get detailed notification information.

防災管理サーバー1がWebサーバーとしても機能して当該通報情報を掲載したWebページを設けることは、上記の通報情報出力ポートの一例である。また、当該WebページのURLは、上記の通報情報出力ポートへのアクセス情報の一例である。   It is an example of the above-mentioned report information output port that the disaster prevention management server 1 also functions as a Web server and provides a Web page on which the report information is posted. Further, the URL of the Web page is an example of the access information to the notification information output port described above.

また、電子メール利用者端末2Cへ発信する電子メールの本文に掲載した当該WebページのURL、あるいは、当該電子メールに添付ファイルとして添付した当該Webページへのショートカットは、電子メール利用者端末2Cへ発信する電子メールに含めて通知されるアクセス情報の一例である。   In addition, the URL of the web page posted in the text of the email sent to the email user terminal 2C, or the shortcut to the web page attached as an attached file to the email is sent to the email user terminal 2C. It is an example of the access information notified included in the outgoing e-mail.

この例では、通報を受け付けた電子メール利用者端末2Cの利用者は、開封した電子メールに含まれるアクセス情報に基づいてWebブラウザを起動することによって当該Webページにアクセスし、Webブラウザに表示される通報情報を閲覧することができるので、詳細な通報情報を得ることができる。   In this example, the user of the email user terminal 2C that receives the report accesses the web page by activating the web browser based on the access information included in the opened email, and the web page is displayed on the web browser. Can be viewed, so detailed report information can be obtained.

次に、端末装置2の登録動作について説明する。本実施の形態1における通報システム100においては、端末装置2が、防災管理サーバー1と通知サーバー4の両方から識別できるようにする必要がある。図7は、本発明の実施の形態1において、端末装置2を防災管理サーバー1および通知サーバー4に登録する登録動作のフロー図である。   Next, the registration operation of the terminal device 2 will be described. In the notification system 100 in the first embodiment, the terminal device 2 needs to be able to identify both the disaster prevention management server 1 and the notification server 4. FIG. 7 is a flowchart of a registration operation of registering the terminal device 2 in the disaster prevention management server 1 and the notification server 4 in the first embodiment of the present invention.

まず、通報システム100を利用したい施設の代表者が、利用者代表として、通報システム100による通報サービス提供者に対して通報システム100の利用を申し込む(ステップS101)。   First, a representative of a facility who wants to use the notification system 100 applies, as a user representative, to the notification service provider using the notification system 100 to use the notification system 100 (step S101).

申込方法としては、郵送、電話、電子メール、通報サービス提供者が開設した申込用Webページ、等、如何なる手段であってもよい。申し込み時には、当該施設の名称、所在地、所有者あるいは代表(利用者代表)、希望するパスワード(図7中、パスワードをPWと表記する)、等の情報を添えて申し込み、通報サービス提供者は、これを受け付ける。   The application method may be any method such as mail, telephone, electronic mail, a Web page for application opened by a notification service provider, and the like. At the time of application, information such as the name of the facility, location, owner or representative (user representative), desired password (in FIG. 7, the password is expressed as PW), etc., together with the application, the notification service provider Accept this.

そして、この申し込みに対して、通報サービス提供者は、当該施設の識別情報としての施設IDを付与し、端末装置2を通報システム100に登録するための端末装置登録用パスワードと、当該施設の管理者がユーザーデータベースにおける当該施設情報に関してアクセスして編集することを許可する管理者権限パスワードとを付与する。   Then, in response to this application, the report service provider assigns a facility ID as identification information of the facility, and a password for terminal device registration for registering the terminal device 2 in the notification system 100, and management of the facility Assign an administrator authority password that permits a user to access and edit the facility information in the user database.

そして、通報サービス提供者は、付与した施設IDおよび各パスワードを、申し込みのあった利用者代表に対して通知する(ステップS102)。この通知方法としては、郵送、電話、電子メール、通報サービス提供者が開設した申込用Webページの申込完了画面、等、如何なる手段であってもよい。一方、利用者代表は、通知された各種情報を受領する(ステップS103)。   Then, the notification service provider notifies the assigned facility ID and each password to the user representative who has made the application (step S102). As the notification method, any means such as mail, telephone, electronic mail, an application completion screen of a Web page for application opened by a notification service provider may be used. On the other hand, the user representative receives the notified various information (step S103).

ここで、ステップS102において、通報サービス提供者は、当該施設に対応するユーザーデータベースを防災管理サーバー1に設定する。さらに、申込時に受け付けた上記情報の一部または全部を、あらかじめ登録しておくようにしてもよい。   Here, in step S102, the notification service provider sets the user database corresponding to the facility to the disaster prevention management server 1. Furthermore, part or all of the above information received at the time of application may be registered in advance.

なお、ステップS101〜ステップS103の一連の処理を、オンラインで完結するようにしてもよい。具体的には、通報サービス提供者が開設する申込用Webページを、防災管理サーバー1をWebサーバーとして用いて設けた所定の申込フォームのWebページとし、申込内容が自動的に防災管理サーバー1に取得されるようにする。   The series of processes of step S101 to step S103 may be completed online. Specifically, the application Web page opened by the report service provider is a Web page of a predetermined application form provided using the disaster prevention management server 1 as a Web server, and the application content is automatically added to the disaster prevention management server 1 To be acquired.

さらに、申込結果を自動的に通知するようにし、利用者代表による申し込み(ステップS101)と、施設ID、端末装置登録用パスワード、管理者権限パスワードの通知(ステップS102)、これらの情報の受領(ステップS103)を、オンラインで完結することができる。   Furthermore, the application result is automatically notified, and the application by the user representative (step S101), notification of the facility ID, the password for terminal device registration, and the administrator authority password (step S102), receipt of these information (step S102) Step S103) can be completed online.

次に、利用者代表は、受領した施設IDと端末登録用パスワードとを、通報システム100に登録する端末装置2の所持者に連絡して、端末装置2の登録を指示する(ステップS104)。一方、端末装置2の所持者は、登録指示とともに送られてくるこれらの情報を受領する(ステップS105)。   Next, the user representative reports the received facility ID and terminal registration password to the holder of the terminal device 2 registered in the notification system 100, and instructs registration of the terminal device 2 (step S104). On the other hand, the holder of the terminal device 2 receives the information sent together with the registration instruction (step S105).

そして、端末装置2の所持者は、端末装置2を用いて防災管理サーバー1にアクセスして、防災アプリのダウンロード(図7中、「防災アプリDL」と表記する)を要求する(ステップS106)。これに対して、防災管理サーバー1は、防災アプリのダウンロードを許可する(ステップS107)。一方、端末装置2は、ダウンロード要求に対する返答として取得した防災アプリを、端末装置2にインストールする(ステップS108)。   Then, the holder of the terminal device 2 accesses the disaster prevention management server 1 using the terminal device 2 and requests downloading of the disaster prevention application (denoted as "disaster prevention application DL" in FIG. 7) (step S106). . On the other hand, the disaster prevention management server 1 permits the download of the disaster prevention application (step S107). On the other hand, the terminal device 2 installs the disaster prevention application acquired as a response to the download request in the terminal device 2 (step S108).

なお、防災アプリは、防災管理サーバー1から取得する方法には限定されない。防災アプリは、通報サービス提供者が管理する他のサーバーからダウンロードして取得するようにしてもよく、防災アプリを提供するサーバーは、適宜決定される。また、防災アプリのダウンロードの際には、特に認証段階を設けなくてもよい。   The disaster prevention application is not limited to the method of acquiring from the disaster prevention management server 1. The disaster prevention application may be downloaded and acquired from another server managed by the report service provider, and the server providing the disaster prevention application is appropriately determined. In addition, at the time of downloading the disaster prevention application, it is not necessary to provide an authentication stage in particular.

端末装置2の所持者は、防災アプリをインストールした後、その端末装置2の防災アプリを起動する(ステップS109)。防災アプリは、最初に起動したときに通知手段である通知サーバー4へ自動的にアクセスし、該当する端末装置2を通知サーバー4の通知先として登録することを要求する通知登録要求を送信するようにしておく。   After installing the disaster prevention application, the owner of the terminal device 2 activates the disaster prevention application of the terminal device 2 (step S109). The disaster prevention application automatically accesses the notification server 4 which is the notification means when it is first activated, and transmits a notification registration request requesting registration of the corresponding terminal device 2 as a notification destination of the notification server 4 Leave it.

通知サーバー4は、端末装置2からの通知登録要求を受け付けると、当該端末装置2に固有の通知識別情報としてのデバイストークンを付与する。そして、通知サーバー4は、付与したデバイストークンを当該端末装置2へ通知するとともに、通知サーバー4の通知先データベースに当該端末装置2の通信識別情報(例えば、電話番号等の通信識別子)と関連付けて登録する(ステップS110)。   When the notification server 4 receives the notification registration request from the terminal device 2, the notification server 4 gives the terminal device 2 a device token as notification identification information unique to the terminal device 2. Then, the notification server 4 notifies the terminal device 2 of the assigned device token, and associates the notification destination database of the notification server 4 with the communication identification information (for example, communication identifier such as a telephone number) of the terminal device 2. It registers (step S110).

付与されたデバイストークンが通知された端末装置2の防災アプリは、自らに付与されたデバイストークンを記憶部22に登録し、自動的に防災管理サーバー1に対して自機の登録を要求する端末登録要求を送出する(ステップS111)。   The disaster prevention application of the terminal device 2 to which the given device token has been notified registers the device token given to itself in the storage unit 22 and automatically requests the disaster prevention management server 1 to register its own device. A registration request is sent out (step S111).

この端末登録要求を受け付けた防災管理サーバー1は、当該端末装置2に対して、施設ID、端末登録用パスワードの入力を要求する認証要求を行う(ステップS112)。   The disaster prevention management server 1 having received the terminal registration request makes an authentication request for requesting the terminal device 2 to input the facility ID and the terminal registration password (step S112).

この認証要求を受け付けた端末装置2の防災支援アプリは、この認証要求を表示部25の画面251に表示させる。そして、この端末装置2の所持者は、利用者代表からあらかじめ連絡されていた、認証情報としての施設IDと端末登録用パスワードを入力する(ステップS113)。   The disaster prevention support application of the terminal device 2 that has received this authentication request displays this authentication request on the screen 251 of the display unit 25. Then, the holder of the terminal device 2 inputs the facility ID as authentication information and the terminal registration password, which have been notified in advance from the user representative (step S113).

認証情報を受け付けた防災管理サーバー1は、この認証情報を認証し、誤った認証情報であった場合には受け付けない。一方、防災管理サーバー1は、認証情報が正しい情報であった場合には、これを受け付け、次に、端末装置2を防災管理サーバー1に登録するための情報としての登録情報要求を送出する(ステップS114)。   The disaster prevention management server 1 that has received the authentication information authenticates the authentication information, and does not receive the authentication information if the authentication information is incorrect. On the other hand, when the authentication information is correct information, the disaster prevention management server 1 receives it, and next sends out a registration information request as information for registering the terminal device 2 in the disaster prevention management server 1 ((1) Step S114).

この登録情報要求を受け付けた端末装置2の防災アプリは、当該登録情報要求を表示部25の画面251に表示させる。そして、この端末装置2の所持者は、要求された登録情報、例えば、自らの氏名(先の図3参照)を入力する(ステップS115)。   The disaster prevention application of the terminal device 2 that has received the registration information request displays the registration information request on the screen 251 of the display unit 25. Then, the holder of the terminal device 2 inputs the requested registration information, for example, his / her name (see FIG. 3) (step S115).

そして、端末装置2の防災アプリは、入力された登録情報と記憶部22から読み出したデバイストークンとを防災管理サーバー1に送出する。一方、防災管理サーバー1は、これを受け付け、ユーザーデータベースに端末ID等と関連付けて(先の図3参照)登録し、登録した旨を当該端末装置2に対して通知する(ステップS116)。   Then, the disaster prevention application of the terminal device 2 sends the input registration information and the device token read from the storage unit 22 to the disaster prevention management server 1. On the other hand, the disaster prevention management server 1 receives this, associates it with the terminal ID etc. in the user database (refer to FIG. 3 above) and registers it, and notifies the terminal device 2 that it has been registered (step S116).

この登録通知を受け付けた端末装置2の防災アプリは、表示部25の画面251に登録が完了した旨を表示し、端末装置2からの通報システム100への一連の登録作業を完了する(ステップS117)。   The disaster prevention application of the terminal device 2 that has received this registration notification displays that the registration has been completed on the screen 251 of the display unit 25, and completes a series of registration work from the terminal device 2 to the notification system 100 (step S117). ).

なお、上述した防災アプリの動作は、防災アプリ自体が実行しなくてもよく、防災アプリによって起動された、端末装置2に備わるWebブラウザ等の別のアプリを介して実行される構成としてもよい。   The operation of the disaster prevention application described above may not be executed by the disaster prevention application itself, but may be executed via another application such as a web browser provided in the terminal device 2 activated by the disaster prevention application. .

このようにして、所定の端末装置2が通報システム100の監視対象となる施設IDと関連付けられて登録された後、施設の管理者(例えば、防火管理者)は、当該施設の施設IDと関連付けられた端末装置2の登録情報に関するユーザーデータベースの領域を、編集することができる。   In this manner, after the predetermined terminal device 2 is registered in association with the facility ID to be monitored by the notification system 100, the facility manager (for example, the fire protection manager) associates the facility ID of the facility. The area of the user database related to the registered information of the terminal device 2 can be edited.

例えば、端末装置2を所持する利用者の属性情報として、異状が感知されたときの異状位置情報に応じて、当該異状を確認する確認要員(例えば、自衛消防隊の地区隊員候補)であるか否かを識別するための情報を設定することができる。   For example, as attribute information of the user who holds the terminal device 2, according to the abnormal position information when the abnormal condition is detected, whether it is a confirmation personnel (for example, a district member candidate of the self-defense fire brigade) to confirm the abnormal condition It is possible to set information for identifying whether or not.

なお、端末装置2の登録動作は、上記に限るものではない。通報サービス提供者から、当該施設の識別情報としての施設IDと、端末装置2を通報システム100に登録するための端末装置登録用パスワードと、当該施設の管理者がユーザーデータベースにおける当該施設情報に関してアクセスして編集することを許可する管理者権限パスワードとを受領した利用者代表(ステップS103)、あるいは利用者代表に任命された管理者は、端末装置2の所持者をあらかじめ決定しておいてもよい。   The registration operation of the terminal device 2 is not limited to the above. The notification service provider accesses the facility ID as identification information of the facility, the terminal device registration password for registering the terminal device 2 in the notification system 100, and the administrator of the facility regarding the facility information in the user database The user representative who has received the administrator authority password for permitting editing (step S103) or the administrator appointed as the user representative may decide the owner of the terminal device 2 in advance. Good.

そして、例えば、管理者権限パスワードを用いて当該施設に関するユーザーデータベースにアクセスして、端末ID、所持者の属性情報をあらかじめ登録しておき、さらには、端末装置2毎のパスワードをあらかじめ登録しておいてもよい。端末装置2毎のパスワードをあらかじめ登録した場合は、そのパスワードを通報システム100に登録する端末装置2の所持者に連絡しておく。   Then, for example, a user database related to the facility is accessed using the administrator authority password, the terminal ID and the attribute information of the possessor are registered in advance, and furthermore, the password for each terminal device 2 is registered in advance. You may leave it. When the password for each terminal device 2 is registered in advance, the owner of the terminal device 2 who registers the password in the notification system 100 is notified.

そして、通知サーバー4に登録された端末装置2の防災アプリが防災管理サーバー1に端末登録要求するとき(ステップS111)、防災管理サーバー1は、端末装置2が通知サーバー4から取得したデバイストークンを、ユーザーデータベースにあらかじめ登録された端末IDと関連付けて登録する。このとき、端末装置2毎のパスワードによって認証を行うようにしてもよい。   When the disaster prevention application of the terminal device 2 registered in the notification server 4 makes a terminal registration request to the disaster prevention management server 1 (step S111), the disaster prevention management server 1 receives the device token acquired from the notification server 4 by the terminal device 2. , Relating to the terminal ID registered in advance in the user database and registered. At this time, authentication may be performed using a password for each terminal device 2.

次に、異状断定を行うまでの、異状発生現場での確認を要請する第1の通報に関する一連動作について説明する。図8は、本発明の実施の形態1における通報システム100による異状感知から異状断定までの、上述した第1の通報に関する一連動作のフロー図である。   Next, a series of operations related to the first notification for requesting confirmation at the abnormal occurrence site until the abnormal condition determination is performed will be described. FIG. 8 is a flow diagram of a series of operations relating to the above-described first notification from abnormal detection to abnormal determination by the notification system 100 according to Embodiment 1 of the present invention.

自火報設備200内の感知手段である火災感知器5あるいはガス漏れ検知器6が異状を検出すると異状感知信号を出力し、この異状感知信号を受信した火災受信機10は、図示しない通信手段と通信回線3とを介して、異状感知情報としての感知器発報情報を出力する(ステップS201)。   When the fire detector 5 or the gas leak detector 6, which is the sensing means in the self-fire alarm facility 200, detects a fault, it outputs a fault sensing signal, and the fire receiver 10 receiving this fault sensing signal is a communication means not shown. Sensor notification information as abnormality detection information is output through the communication line 3 and the communication line 3 (step S201).

なお、この感知器発報情報には、異状を感知した火災感知器5またはガス漏れ検知器6に固有の識別子または当該識別子に基づく位置情報や、これら感知手段が設置された部屋や階などの区画を示す区画番号など、異状が発生した場所を特定できる異状位置情報が含まれるようにしておく。   In this detector alert information, an identifier unique to the fire sensor 5 or the gas leak detector 6 that has detected an abnormal condition or position information based on the identifier, a room, a floor, etc. in which these sensing means are installed Anomaly position information that can identify the place where the abnormality has occurred, such as a section number indicating a section, is included.

これに対して、防災管理サーバー1は、感知手段が異状を感知したことを示す異状感知情報を受信した場合には、異状を確認できること(異状発生現場で異状の確認を行える属性情報を有すること)を条件として通報する端末装置2を、異状感知情報に含まれている異状位置情報、および記憶部内の情報テーブルに基づいて選択し、異状発生現場で異状の確認を要請する第1の通報の通報先とする。   On the other hand, when the disaster prevention management server 1 receives abnormality detection information indicating that the detection means has detected an abnormality, it can confirm the abnormality (has attribute information capable of confirming the abnormality at the abnormality occurrence site) The terminal device 2 to be notified on condition of) is selected based on the abnormality position information included in the abnormality detection information and the information table in the storage unit, and the first notification for requesting confirmation of the abnormality at the abnormality occurrence site It will be the report destination.

例えば、防災管理サーバー1は、異状発生が感知された場所に対応する自衛消防隊地区隊員の属性情報と関連付けられた端末装置2を要員端末2Aとして選択することができる。   For example, the disaster prevention management server 1 can select, as the personnel terminal 2A, the terminal device 2 associated with the attribute information of the self-defense fire brigade district personnel corresponding to the place where the abnormality occurrence is detected.

また、防災管理サーバー1は、選択された端末装置2に対応する端末IDと関連付けられた通知IDを読み取る。また、防災管理サーバー1は、受信した異状情報に対応した通報情報を生成するとともに、生成した通報情報に対応する情報識別子である情報IDを生成する。このときの通報情報は、異状感知情報に含まれる異状位置情報に基づいて異状発生場所を特定し、異状発生場所での現場確認を要請するものであり、情報IDは、その通報情報を特定するものである。   Further, the disaster prevention management server 1 reads the notification ID associated with the terminal ID corresponding to the selected terminal device 2. Further, the disaster prevention management server 1 generates report information corresponding to the received anomaly information, and generates an information ID which is an information identifier corresponding to the generated report information. The report information at this time specifies the place where the abnormality has occurred based on the abnormal position information included in the abnormality detection information, and requests the site confirmation at the place where the abnormality occurs, and the information ID specifies the report information. It is a thing.

さらに、防災管理サーバー1は、通知IDおよび情報IDを含む通知要求を通知サーバー4に向けて発信する(ステップS202)。なお、この時点では、防災管理サーバー1は、通報情報の発信は行っていない。   Furthermore, the disaster prevention management server 1 sends a notification request including the notification ID and the information ID to the notification server 4 (step S202). At this point, the disaster prevention management server 1 does not transmit the report information.

次に、通知サーバー4は、通知要求に応じて、通知先データベース内に記憶された情報を参照して、デバイストークン(通知ID)で指定された通信IDの端末装置2である要員端末2Aに対して、情報IDをプッシュ通知する(ステップS203)。このとき、情報IDとともにデバイストークンをプッシュ通知するようにしてもよい。   Next, in response to the notification request, the notification server 4 refers to the information stored in the notification destination database, and sends it to the personnel terminal 2A that is the terminal device 2 of the communication ID specified by the device token (notification ID). In response, the information ID is notified in a push (step S203). At this time, the device token may be pushed and notified together with the information ID.

次に、プッシュ通信を受信した当該通信IDを有する要員端末2Aは、防災アプリを起動し、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出する(ステップS204)。情報IDとともにデバイストークンがプッシュ通知される場合は、防災アプリが自らのデバイストークンと照合して一致する場合に、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出するようにしてもよい。   Next, the worker terminal 2A having the communication ID that has received the push communication activates the disaster prevention application, and sends an information transmission request corresponding to the information ID to the disaster management server 1 (step S204). When a device token is notified by push along with the information ID, an information transmission request corresponding to the information ID is sent to the disaster management server 1 when the disaster prevention application matches with its own device token. It is also good.

次に、情報送信要求を受信した防災管理サーバー1は、該要求で指定された情報IDと端末IDとに基づいて、当該情報IDに対応し、先のステップS202で受信した異状感知情報から生成した通報情報を選択し、当該端末IDを有する要員端末2Aに対して返送する(ステップS205)。   Next, the disaster prevention management server 1 having received the information transmission request is generated from the anomaly sensing information received in step S202 corresponding to the information ID based on the information ID specified by the request and the terminal ID. The selected notification information is selected and returned to the personnel terminal 2A having the terminal ID (step S205).

次に、この通報情報を受信した要員端末2Aは、異状発生場所の現場確認を要請する第1の通報としての通報情報を画面に出力表示する(ステップS206)。このとき、要員端末2Aは異状発生場所を地図表示するようにしてもよい。そして、要員端末2Aを所持する確認要員は、画面に表示された内容に応じて、異状発生現場に急行して異状を確認し、異状を確認した場合は、操作部24を操作して、防災管理サーバー1に異状確認情報を送信する(ステップS207)。   Next, the staff member terminal 2A having received the report information outputs and displays the report information as the first report requesting the site confirmation of the abnormality occurrence place on the screen (step S206). At this time, the personnel terminal 2A may display the abnormality occurrence place on a map. And according to the content displayed on the screen, the confirmation personnel who holds the personnel terminal 2A rushes to the abnormal occurrence site to confirm the abnormal condition, and operates the operation unit 24 when the abnormal condition is confirmed. The abnormality confirmation information is transmitted to the management server 1 (step S207).

次に、防災管理サーバー1は、要員端末2Aから異状を確認したことを示す異状確認情報を受け付けた場合には、異状が確認されたものとして異状断定し、確認されたものとしての発災を通報システム100として覚知する(ステップS209)。   Next, when the disaster prevention management server 1 receives abnormality confirmation information indicating that the abnormality has been confirmed from the staff member terminal 2A, the disaster prevention management server 1 carries out an abnormality determination as the abnormality is confirmed, and a disaster as the confirmed one. The notification system 100 is notified (step S209).

また、防災管理サーバー1は、自火報設備200から異状断定情報としての火災断定信号を受け付けた場合(ステップS208)にも、異状が確認されたものとして異状断定し、確認されたものとしての発災を通報システム100として覚知する(ステップS209)。   Further, when the fire prevention control server 1 receives a fire determination signal as the abnormality determination information from the own fire report facility 200 (step S208), the disaster prevention management server 1 determines that the abnormality has been confirmed, and the abnormality is determined and confirmed. A disaster is identified as the notification system 100 (step S209).

なお、ステップS208による異状断定としては、例えば、以下のようなケースが考えられる。
・感知手段が異状を感知してから10分以内に設定された所定時間が経過したとき。
・最初に異状を感知した感知手段の警戒区域以外の警戒区域の感知手段が、新たに異状を感知したとき。
・非常電話または発信機が操作されたとき。
・防災センター要員が異状を確認して自火報設備200において異状断定操作を行ったとき。
Note that, for example, the following cases can be considered as the abnormality determination in step S208.
When a predetermined time set within 10 minutes has passed since the sensing means sensed an abnormality.
-When the sensing means of the alert area other than the alert area of the sensing means which first sensed the anomaly newly senses the anomaly.
・ When an emergency call or a transmitter is operated.
-When the disaster prevention center personnel confirmed the abnormal situation and performed the abnormal decision operation in the self-fire alarm system 200.

なお、自火報設備200に代えて、防災管理サーバー1が上記条件で異状断定するようにしてもよい。例えば、防災センター要員が所持する端末装置2からの異状を確認した旨の信号を受け付けたときに、管理サーバー1が異状と断定するようにしてもよい。   Note that the disaster prevention management server 1 may determine that there is a problem under the above conditions, instead of the self notification system 200. For example, the management server 1 may determine that an abnormality has occurred when a signal indicating that the abnormality has been confirmed is received from the terminal device 2 possessed by the disaster prevention center personnel.

次に、異状断定が行われた後の異状通報の動作について説明する。図9は、本発明の実施の形態1における通報システム100による異状断定後の第2の通報段階としての異状通報動作のフロー図である。   Next, the operation of abnormal notification after abnormal condition determination is performed will be described. FIG. 9 is a flow diagram of the abnormal notification operation as the second notification step after abnormal condition determination by the notification system 100 according to Embodiment 1 of the present invention.

図8の一連動作により異状が断定された場合(ステップS209)、防災管理サーバー1は、第2の通報段階として、異状断定された監視対象の利用者であることを条件として通報する端末装置2を、異状感知情報に含まれていた異状位置情報、および記憶部内の情報テーブルに基づいて選択する。   When the abnormality is determined by the series of operations shown in FIG. 8 (step S209), the disaster prevention management server 1 reports, as the second notification step, the terminal device 2 that reports on the condition that the user is the monitoring target who has been identified. Are selected based on the abnormal position information included in the abnormal state detection information, and the information table in the storage unit.

また、防災管理サーバー1は、選択された端末装置2に対応する端末IDと関連付けられた通知IDを読み取る。また、防災管理サーバー1は、受信した異状確認情報に対応した通報情報としての異状断定情報を生成するとともに、生成した通報情報に対応する情報識別子である情報IDを生成する。   Further, the disaster prevention management server 1 reads the notification ID associated with the terminal ID corresponding to the selected terminal device 2. Further, the disaster prevention management server 1 generates the anomaly judgment information as the notification information corresponding to the received abnormality confirmation information, and generates an information ID which is an information identifier corresponding to the generated notification information.

さらに、防災管理サーバー1は、通知IDおよび情報IDを含む通知要求を通知サーバー4に向けて発信する(ステップS210)。なお、この時点では、防災管理サーバー1は、異状断定情報に関する通報情報の発信は行っていない。   Furthermore, the disaster prevention management server 1 sends a notification request including the notification ID and the information ID to the notification server 4 (step S210). At this time, the disaster prevention management server 1 does not transmit the report information on the abnormality decision information.

次に、通知サーバー4は、通知要求に応じて、デバイストークン(通知ID)で指定された通信IDの端末装置2である要員端末2Aおよび利用者端末2Bに対して、情報IDをプッシュ通知する(ステップS211)。このとき、情報IDとともにデバイストークンをプッシュ通知するようにしてもよい。   Next, in response to the notification request, the notification server 4 performs push notification of the information ID to the personnel terminal 2A and the user terminal 2B, which are the terminal devices 2 of the communication ID specified by the device token (notification ID). (Step S211). At this time, the device token may be pushed and notified together with the information ID.

次に、プッシュ通信を受信した当該通信IDを有する要員端末2Aの防災アプリは、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出する(ステップS212)。情報IDとともにデバイストークンがプッシュ通知される場合は、防災アプリが自らのデバイストークンと照合して一致する場合に、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出するようにしてもよい。   Next, the disaster prevention application of the worker terminal 2A having the communication ID that has received the push communication sends an information transmission request corresponding to the information ID to the disaster management server 1 (step S212). When a device token is notified by push along with the information ID, an information transmission request corresponding to the information ID is sent to the disaster management server 1 when the disaster prevention application matches with its own device token. It is also good.

次に、要員端末2Aからの情報送信要求を受信した防災管理サーバー1は、該要求で指定された情報IDと端末IDとに基づいて、当該情報IDに対応し、先のステップS209で断定した異状断定情報を通報情報として、当該端末IDを有する要員端末2Aに対して返送する(ステップS213)。   Next, the disaster prevention management server 1 that receives the information transmission request from the personnel terminal 2A corresponds to the information ID specified based on the request and corresponds to the information ID, and is determined in the previous step S209. The anomaly determination information is returned as notification information to the personnel terminal 2A having the terminal ID (step S213).

次に、通報情報を受信した要員端末2Aは、異状断定情報としての通報情報を画面に出力表示する(ステップS214)。この結果、要員端末2Aを所持する自衛消防隊員は、異状断定情報の詳細を知ることができる。このとき、要員端末2Aは異状発生場所を地図表示するようにしてもよい。   Next, the worker terminal 2A that has received the report information outputs and displays the report information as the abnormality affirmation information on the screen (step S214). As a result, the self-defense fire brigade personnel who possess the staff member terminal 2A can know the details of the abnormality decision information. At this time, the personnel terminal 2A may display the abnormality occurrence place on a map.

一方、プッシュ通信を受信した当該通信IDを有する利用者端末2Bは、防災アプリを起動し、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出する(ステップS215)。情報IDとともにデバイストークンがプッシュ通知される場合は、防災アプリが自らのデバイストークンと照合して一致する場合に、情報IDに対応する情報送信要求を防災管理サーバー1に対して送出するようにしてもよい。   On the other hand, the user terminal 2B having the communication ID that has received the push communication activates the disaster prevention application, and sends an information transmission request corresponding to the information ID to the disaster management server 1 (step S215). When a device token is notified by push along with the information ID, an information transmission request corresponding to the information ID is sent to the disaster management server 1 when the disaster prevention application matches with its own device token. It is also good.

次に、利用者端末2Bからの情報送信要求を受信した防災管理サーバー1は、該要求で指定された情報IDと端末IDとに基づいて、当該情報IDに対応し、先のステップS209で断定した異状断定情報を通報情報として、当該端末IDを有する利用者端末2Bに対して返送する(ステップS216)。   Next, the disaster prevention management server 1 that has received the information transmission request from the user terminal 2B corresponds to the information ID specified based on the request and corresponds to the information ID, and makes a decision in the previous step S209. The abnormal condition determination information is returned as notification information to the user terminal 2B having the terminal ID (step S216).

次に、この通報情報を受信した利用者端末2Bは、異状断定情報としての通報情報を画面に出力表示する(ステップS217)。この結果、利用者端末2Bを所持する一般の利用者も、異状断定情報の詳細を知ることができる。このとき、利用者端末2Bは異状発生場所を地図表示するようにしてもよい。   Next, the user terminal 2B that has received the report information outputs and displays the report information as the abnormality decision information on the screen (step S217). As a result, a general user who holds the user terminal 2B can also know the details of the abnormality determination information. At this time, the user terminal 2B may display the abnormal place on the map.

また、防災管理サーバー1は、ステップS209において異状断定された通報情報を、通知サーバー4を介することなく、電子メールを受信する機能を備えた電子メール利用者端末2Cのメールアドレスに向けて発信し、電子メール利用者端末2Cの携帯電話通信事業者を介して電子メールをプッシュ通知するようにしてもよい(ステップS218)。   In addition, the disaster prevention management server 1 sends the report information which has been determined in step S209 toward the e-mail address of the e-mail user terminal 2C having a function of receiving an e-mail without passing through the notification server 4. Alternatively, the electronic mail may be push-notified via the mobile phone communication carrier of the electronic mail user terminal 2C (step S218).

そして、通報情報を受信した電子メール利用者端末2Cは、スリープ状態であったとしても、通報を電子メールとして能動的に受け付け、電子メーラを起動して通報情報を画面に出力表示する。(ステップS219)。この結果、電子メール利用者端末2Cを所持する一般の利用者も、異状断定情報を迅速に知ることができる。   Then, even if the e-mail user terminal 2C receives the report information, even if it is in the sleep state, it actively accepts the report as an e-mail, activates an electronic mailer, and outputs and displays the report information on the screen. (Step S219). As a result, even a general user who holds the electronic mail user terminal 2C can quickly know the abnormality assertion information.

このとき防災管理サーバー1は、通報情報を出力するポートを用意し、そのポートへのアクセス情報を含む電子メールを生成し、そのアクセス情報を含む電子メールを電子メール利用者端末2Cへ発信するようにしてもよい。   At this time, the disaster prevention management server 1 prepares a port for outputting the report information, generates an e-mail including access information to the port, and transmits an e-mail including the access information to the e-mail user terminal 2C. You may

このことにより、通報を受け付けた電子メール利用者端末2Cのユーザーは、その電子メールを開封して通報を迅速に知るとともに電子メールに含まれるアクセス情報に基づいて防災管理サーバー1の通報情報出力ポートにアクセスし、詳細な通報情報を取得することができる。   As a result, the user of the email user terminal 2C that has received the report opens the email to quickly know the report and, based on the access information included in the email, the report information output port of the disaster management server 1 You can access to and get detailed notification information.

次に、異状ではなかったことが確認された非異状時の動作について説明する。異状ではなかったことが確認された場合には、先の図8における「異状確認情報」を「非異状確認情報」と、「異状断定情報」を「非異状断定情報」と、それぞれ読み換え、図9における「通報情報」として送信される情報を、「異状断定情報」から「非異状断定情報」に読み換えた動作となる。   Next, the operation at the time of non-abnormality confirmed to have not been abnormal will be described. If it is confirmed that there is no abnormality, then the “aroma confirmation information” in FIG. 8 above is read as “non-aroma confirmation information” and “aroma judgment information” is read as “non-aroma judgment information”, respectively. This is an operation in which the information transmitted as "report information" in FIG.

具体的には、防災管理サーバー1は、第3の通報段階として、要員端末2Aから非異状確認情報を受信することで、または自火報設備200から非異状断定情報としての非火災信号を受け付けることで、異状ではなかったことを確認する。続いて、防災管理サーバー1は、非異状断定情報を第3の通報情報として送信することで、各端末装置2に対して、異状ではなかったことを知らせることができる。第1の通報段階で異状発生現場の確認要請を通報した要員端末2Aに対して、第3の通報情報としての非異状断定情報を通報するようにしてもよい。このようにすることにより、誤報による混乱を防止することができる。   Specifically, the disaster prevention management server 1 receives the non-fault confirmation information from the personnel terminal 2A as the third notification stage, or receives the non-fire signal as non-fault assertion information from the self-fire report facility 200. Make sure that you did not have a problem. Subsequently, the disaster prevention management server 1 can notify each of the terminal devices 2 that the abnormality has not occurred by transmitting the non-arranged assertion information as the third notification information. It may be made to notify non-abnormal-assertion information as the 3rd report information to the staff member terminal 2A which notified the confirmation request of the abnormal occurrence site in the first notification stage. By doing so, confusion due to false alarms can be prevented.

このようにすることにより、誤報を速やかに通知することができ、ひいては、通報の信頼性を高め、混乱を未然に防ぐことができる。   By doing so, false alarms can be notified promptly, which in turn can increase the reliability of the notification and prevent confusion.

以上のように、実施の形態1によれば、異状発生時に異状に関する通報情報を端末装置2に自動的に表示することができる構成を備えている。この結果、利用者に対して迅速に異状を通報することができる。   As described above, according to the first embodiment, the terminal device 2 can automatically display the notification information on the abnormality when the abnormality occurs. As a result, it is possible to notify the user of the abnormality promptly.

また、異状を確認できる利用者の端末装置2を自動的に選択して異状の確認を要請し、異状の確認を行ってから異状断定することができる構成を備えている。この結果、利用者は、異状が確認された後の通報として、信頼性の高い情報を受けることができる。   In addition, the terminal device 2 of the user who can confirm the abnormal condition is automatically selected to request the confirmation of the abnormal condition, and the abnormal condition can be determined after the abnormal condition is confirmed. As a result, the user can receive highly reliable information as a notification after the abnormality is confirmed.

また、誤報を速やかに通知することができる構成を備えている。この結果、通報の信頼性を高め、混乱を未然に防ぐことができる。   In addition, it has a configuration capable of promptly notifying false alarms. As a result, the credibility of the notification can be enhanced and confusion can be prevented.

以上の構成、効果を整理すると、実施の形態1によれば、以下の構成を備えている。
(1)異状情報を端末装置に迅速に伝達するために、プッシュ通知を採用し、能動的に、端末装置に対してメッセージを通知する構成。
According to the first embodiment, the following configuration is provided.
(1) In order to rapidly transmit anomaly information to a terminal device, a push notification is adopted, and a message is actively notified to the terminal device.

(2)異状情報が発生した際に、特定の利用者を選択して第1の通報を行うことで、異状が発生した現場で異状確認を行い、現場において異状発生が確認できたことを示す異状確認情報が得られた後に、より多くの利用者に対して第2の通報を行うことで、異状断定情報を迅速に通報する構成。 (2) When abnormality information is generated, a specific user is selected and a first notification is performed to confirm that abnormality has been confirmed at the site where abnormality has occurred, and indicates that occurrence of abnormality has been confirmed at the site A configuration in which the second notification is sent to more users after the abnormality confirmation information is obtained, whereby the abnormality assertion information is notified promptly.

(3)第1の通報を行う端末装置の選択、および第2の通報を行う端末装置の選択を、異状情報に含まれる異状発生位置を特定するための異状位置情報と、端末装置を所持する利用者の属性情報との比較に基づいて、異状発生位置に応じて適切に行う構成。 (3) Selection of a terminal device that performs the first notification, and selection of a terminal device that performs the second notification, possess the abnormal position information for specifying the abnormality occurrence position included in the abnormal information, and the terminal device Configuration that is appropriately performed according to the location of abnormality occurrence based on comparison with user's attribute information.

この結果、火災等の異状発生時に、特定の利用者に対して迅速に異状の確認を要請すること、さらに、当該異状を迅速に確認するとともに確認された異状を利用者に対して迅速に通報することが可能となる。   As a result, when an abnormality such as a fire occurs, a specific user can be requested to confirm the abnormality promptly, and further, the abnormality can be confirmed promptly and the confirmed abnormality can be notified to the user promptly. It is possible to

さらに、非異状が確認されたときに非異状断定情報を迅速に通知する第3段階の通知も組み込むことにより、誤報を速やかに通知することができ、通報の信頼性を高め、混乱を未然に防ぐことができる。   Furthermore, by incorporating a third-stage notification that promptly notifies non-disaster determination information when non-disaster has been confirmed, false alarms can be notified promptly, improving the reliability of the notification and precluding confusion. It can prevent.

また、属性情報は、確認要員を選択して現場確認の要請としての第1の通報先を選択するためのパラメータとして、複数の識別情報から構成されるようにしてもよい。例えば、現場確認要員としての資質を示す第1識別情報、および通常の在館位置や自衛消防隊員として担う場所を示す第2識別情報を、属性データとしてあらかじめ記憶しておくことができる。   Further, the attribute information may be configured of a plurality of identification information as a parameter for selecting a confirmation staff member and selecting a first notification destination as a request for site confirmation. For example, the first identification information indicating the qualification as a site confirmation personnel, and the second identification information indicating a normal location of the building or a position to be held by a self-defense fire brigade can be stored in advance as attribute data.

すなわち、管理サーバー1が異状感知情報を受け付けた段階で、第1識別情報を参照して現場確認要員の候補者を抽出し、さらに異状位置情報と第2識別情報とを比較し、所定範囲内の利用者を現場確認要員として選定する。ただし、選定された者が第2識別情報に記憶されている場所に居るとは限らないので、管理サーバー1からの第1の通報として現場確認要請を受けた端末装置2の利用者は、当該要請が妥当な場合は要請を受諾する旨を、あるいは、当該要請を実行不可能な場合は受諾不可である旨を、端末装置2の操作部24を操作することによって応答できるようにしてもよい。   That is, at the stage when the management server 1 receives the anomaly detection information, the first identification information is referred to to extract candidates for the site confirmation personnel, and the anomaly position information and the second identification information are compared, The user of is selected as the site confirmation staff. However, since the selected person is not necessarily at the location stored in the second identification information, the user of the terminal device 2 that has received the site confirmation request as the first notification from the management server 1 By operating the operation unit 24 of the terminal device 2, it may be possible to respond that the request is accepted if the request is appropriate, or that the request can not be accepted if the request can not be executed. .

そして、管理サーバー1は、要請が受諾されるまで、あるいは、現場確認要員の定数を満たすまで、上記所定範囲を拡大して新たな現場確認要請を実行する。また、端末装置2が現在位置を測位可能な測位手段を有している場合、あるいは監視対象の建物に入退室管理システムが備わり、通信回線3を介して管理サーバー1が入退室状況を取得できる場合には、それぞれの端末装置2の現在位置あるいは入退室状況を属性情報として採用することができる。この場合、動的に属性情報を更新することができ、現状の利用者の位置に応じて、異状発生現場の確認要請としての第1の通報の送信先を適切に選択することができる。   Then, the management server 1 executes the new on-site confirmation request by expanding the predetermined range until the request is accepted or until the number of on-site confirmation personnel is satisfied. Also, when the terminal device 2 has positioning means capable of positioning the current position, or a building to be monitored is provided with a room entry and exit management system, the management server 1 can obtain the room entry and exit situation via the communication line 3 In this case, the current position or the room entry / exit status of each terminal device 2 can be adopted as the attribute information. In this case, the attribute information can be updated dynamically, and the transmission destination of the first notification as the confirmation request for the abnormality occurrence site can be appropriately selected according to the current position of the user.

実施の形態2.
本実施の形態2では、先の実施の形態1で説明したプッシュ通知を用いた多段階の通知機構を応用した、いくつかの変形例について説明する。なお、以下に説明する変形例は、2つ以上を組み合わせることも可能である。
Second Embodiment
In the second embodiment, several modified examples will be described in which the multi-step notification mechanism using the push notification described in the first embodiment is applied. In addition, it is also possible to combine two or more of the modifications described below.

[変形例1]ユーザーデータベースに関する変形例
上述した実施の形態1では、防災管理サーバー1が備える記憶部12内のユーザーデータベースが、監視対象を識別する監視対象識別情報としての施設IDと、端末装置2を識別する端末識別情報としての端末IDと、端末装置2を所持する利用者の属性情報と、を関連付けた情報テーブルを記憶するものであった。
[Modification 1] Modification of User Database In Embodiment 1 described above, the user database in the storage unit 12 of the disaster prevention management server 1 is a facility ID as monitoring target identification information for identifying a monitoring target, and a terminal device An information table in which a terminal ID as terminal identification information for identifying 2 and an attribute information of a user who holds the terminal device 2 are stored.

これに対して、変形例1では、施設IDをグループ編成して、監視対象が属するグループを識別するグループ情報を、さらにユーザーデータベース内に記憶するようにしている。   On the other hand, in the first modification, facility IDs are grouped, and group information identifying a group to which a monitoring target belongs is further stored in the user database.

この変形例1において、防災管理サーバー1の選択部112は、同一グループに属する端末装置2、すなわち、同一グループ内の1以上の施設IDと関連付けられた端末装置2の中から通報先を選択することを、条件の1つとして加えるようにする。このようの条件を加えることで、利用者は、同じグループに属する監視対象の異状の通報を受け取ることができる。   In the first modification, the selection unit 112 of the disaster prevention management server 1 selects a notification destination from the terminal devices 2 belonging to the same group, that is, the terminal devices 2 associated with one or more facility IDs in the same group. Let's add that as one of the conditions. With the addition of such conditions, the user can receive notification of monitored abnormal things belonging to the same group.

例えば、監視対象の施設が複数のビルからなる場合には、これらのビルをグループ化して施設を一体的に監視し、異状発生の情報を施設全体で共有することができる。そして、施設内での異状発生に対し、異状が発生していないビルから応援することができる。   For example, when the facility to be monitored consists of a plurality of buildings, these buildings can be grouped to integrally monitor the facilities, and information on occurrence of abnormality can be shared among the entire facilities. And it is possible to support from the building where abnormality does not occur against the occurrence of abnormality in the facility.

また、例えば、町内会等の地域でグループを編成した場合には、地域内での異状発生の情報を地域全体で共有することができる。そして、地域内での異状発生に対して共同して対処することを可能とする。   In addition, for example, when a group is organized in an area such as a neighborhood association, information on abnormality occurrence in the area can be shared throughout the area. And, it is possible to jointly deal with the occurrence of abnormalities in the area.

図10は、本発明の変形例1における通報システム100を含む防災支援システムの全体構成図である。この図10では、火災警報器211および中継器212を備えた家屋201〜203が、2つのグループR1、R2として編成された場合の、通報システム100の構成を例示したものである。   FIG. 10 is an overall configuration diagram of a disaster prevention support system including a notification system 100 according to the first modification of the present invention. In FIG. 10, the configuration of the notification system 100 when the houses 201 to 203 provided with the fire alarm 211 and the relay 212 are organized as two groups R1 and R2 is illustrated.

[変形例2]通知サーバー4に関する変形例
通知サーバー4によりプッシュ通知で送信されるメッセージは、上述した実施の形態1に限るものではなく、電子メールやショートメッセージや独自の形式のデータであってもよい。
[Modification 2] Modification of Notification Server 4 The message sent as a push notification by the notification server 4 is not limited to that of the first embodiment described above, and may be electronic mail, a short message, or data of a unique format. It is also good.

また、通知サーバー4は、例えば、GCMサービスを提供するGCMサーバーや、APNサービスを提供するAPNSサーバー等、プッシュ通知サービス提供者が設けたプッシュ通知用通知装置であってもよい。   The notification server 4 may be, for example, a push notification notification device provided by a push notification service provider, such as a GCM server providing a GCM service, an APNS server providing an APN service, or the like.

また、通知サーバー4が防災管理サーバー1と一体化されて、防災管理サーバー1が端末装置2に対してプッシュ通知を直接行うようにしてもよい。このとき、端末装置2の識別子としての端末IDと、通知IDとしてのデバイストークンとを共用するようにしてもよい。   Further, the notification server 4 may be integrated with the disaster prevention management server 1, and the disaster prevention management server 1 may directly perform push notification to the terminal device 2. At this time, a terminal ID as an identifier of the terminal device 2 and a device token as a notification ID may be shared.

[変形例3]端末装置2に関する変形例
上述した実施の形態1における端末装置2は、測位部26をさらに備えるようにしてもよい。測位部26は、測位システムを利用して、端末装置2が自己の位置を示す情報である端末位置情報を取得する測位手段である。
[Modification 3] Modification of Terminal Device 2 The terminal device 2 in the first embodiment described above may further include a positioning unit 26. The positioning unit 26 is a positioning unit that acquires terminal position information that is information indicating the position of the terminal device 2 using the positioning system.

このような測位システムとしては、例えば、人工衛星を用いた測位システムとして、GPS(Global Positioning System)、GLONASS、Galileo、IRNSS(Indian Regional Navigational Satellite System)、QZSS(Quasi−Zenith Satellite System)等を利用することができる。   As such a positioning system, for example, as a positioning system using a satellite, GPS (Global Positioning System), GLONASS, Galileo, IRNSS (Indian Regional Navigational Satellite System), QZSS (Quasi-Zenith Satellite System), etc. are used. can do.

また、これら人工衛星を用いた測位システムの衛星電波を利用できない屋内における測位システムとしては、例えば、建物内に複数配設された複数の無線アクセスポイントから受信される、識別情報、電波の強度あるいは信号位相差、等に基づいて3点測位等により位置情報を取得することができる。   In addition, as a positioning system in the indoor where the satellite radio waves of the positioning system using these artificial satellites can not be used, for example, identification information, radio wave strength or radio waves received from a plurality of wireless access points provided in a plurality of buildings. Position information can be acquired by three-point positioning or the like based on the signal phase difference or the like.

また、建物内に複数配設された、電波、超音波等の音波、赤外線等の光等の放射ポイントから受信される、識別情報、放射強度あるいは信号位相差、等に基づいて3点測位等により位置情報を取得してもよい。あるいは、擬似衛星GPS(スードライト)、GPSリピータ、IMES(Indoor Messaging System)等の測位システムを利用して位置情報を取得してもよい。   Also, three-point positioning based on identification information, radiation intensity or signal phase difference, etc. received from multiple radiation points such as radio waves, ultrasonic waves, light waves, etc. The position information may be acquired by Alternatively, the position information may be acquired using a positioning system such as pseudo satellite GPS (sudlight), GPS repeater, IMES (Indoor Messaging System) or the like.

あるいは、建物に配設された、QRコード(登録商標)等の受動的光学標識、音波や光、あるいは、iBeacon(登録商標)、BLE(Bluetooth(登録商標) Low Energy)、RFIDタグ等の電波を利用した電子標識や近接無線通信装置(NFC装置)によって、その配設場所の位置情報を電子標識やNFC装置から取得するようにしてもよい。   Alternatively, passive optical signs such as QR code (registered trademark), sound waves or light, or radio waves such as iBeacon (registered trademark), BLE (Bluetooth (registered trademark) Low Energy), RFID tags, etc. disposed in a building The position information of the installation location may be acquired from the electronic sign or the NFC apparatus by the electronic sign or the proximity wireless communication apparatus (NFC apparatus) using the.

また、このような電子標識やNFC装置が固有の識別子を備えるようにし、測位部26が上記識別子を取得し、あらかじめ登録しておいた電子標識やNFC装置の識別子毎の位置情報を示すデータベースを参照して、位置情報を取得するようにしてもよい。あるいは、これらの測位技術によって出発地点のみ位置情報を取得し、その後は端末装置2に備わる加速度計測手段とジャイロとを用いた慣性航法装置等の自律航法手段により位置情報を取得するようにしてもよい。   In addition, such an electronic sign or NFC device is provided with a unique identifier, and the positioning unit 26 acquires the above identifier, and a database indicating position information of each electronic sign or NFC device identifier registered in advance is obtained. The position information may be acquired with reference. Alternatively, position information may be obtained only at the departure point by these positioning techniques, and thereafter position information may be obtained by an autonomous navigation means such as an inertial navigation system using an acceleration measurement means and a gyro provided in the terminal device 2. Good.

また、上記自律航法に建物内の要所に配設した上記電子標識や上記NFC装置を併用し、自律航法で生ずる位置情報の誤差を電子標識やNFC装置に基づいて補正するようにしてもよい。また、IP500Alliance規格に基づく測位サービス、等を利用することができる。   In addition, the above-mentioned electronic sign provided at a key location in a building or the above-mentioned NFC device may be used together with the above-mentioned autonomous navigation, and the error of the position information generated by the autonomous navigation may be corrected based on the electronic sign or the NFC device . In addition, positioning services based on the IP500 Alliance standard can be used.

あるいは、上記電子標識や上記NFC装置が入退室管理システムの端末であって、測位部26が入退室信号を取得したり、測位部26から端末装置2の端末IDを取得させたりし、入退室管理システムから位置情報を取得するようにしてもよい。   Alternatively, the electronic sign or the NFC device is a terminal of the entry and exit management system, and the positioning unit 26 acquires an entry and exit signal, or acquires the terminal ID of the terminal device 2 from the positioning unit 26, and enters and exits The position information may be acquired from the management system.

そして、端末装置2が取得した位置情報に基づいて在館するか否かを判定すればよい。なお、端末装置2の位置情報に基づいて、当該端末装置2が当該建築物の直近、例えば当該建築物の敷地内に位置すると判定される場合は、在館する場合に準じて扱ってもよい。   Then, it may be determined based on the position information acquired by the terminal device 2 whether to stay in the building. In addition, based on the positional information on the terminal device 2, when it is judged that the said terminal device 2 is located in the nearest place of the said building, for example, in the site of the said building, you may treat according to the case of presence. .

測位部26が利用する測位システムは、通報システム100の使用環境に応じて適宜選択され、上述したものに限定されるものではない。測位部26が利用する測位システムとしては、自己の位置情報としての端末位置情報を得ることができるものであれば如何なる測位システムであってもよい。   The positioning system used by the positioning unit 26 is appropriately selected according to the use environment of the notification system 100, and is not limited to the above. The positioning system used by the positioning unit 26 may be any positioning system that can obtain terminal position information as its own position information.

そして、このような測位システムを利用することで、測位部26は、端末装置2の端末位置情報を適宜周期的に取得する。なお、端末装置2の端末位置情報は、周期的に取得する場合に限らず、防災管理サーバー1からの要求に応じて取得するようにしてもよい。   Then, by using such a positioning system, the positioning unit 26 appropriately and periodically acquires terminal position information of the terminal device 2. The terminal position information of the terminal device 2 may be acquired not only periodically but also in response to a request from the disaster prevention management server 1.

そして、防災管理サーバー1は、測位部26により取得された端末位置情報を属性情報として活用することで、異状情報を発した監視対象から離れた端末装置2を、異状を確認する要員端末2Aから除外する、あるいは通報先として除外することができる。   Then, the disaster prevention management server 1 utilizes the terminal position information acquired by the positioning unit 26 as attribute information, thereby allowing the terminal device 2 apart from the monitoring target that has generated the anomaly information to be from the personnel terminal 2A that confirms the anomaly. It can be excluded or excluded as a notification destination.

また、防災管理サーバー1は、測位部26により取得された端末位置情報を属性情報として活用することで、異状情報を発した監視対象から所定範囲内に存在する端末装置2を選択し、第1の通報、第2の通報の通報対象とすることもできる。   In addition, the disaster prevention management server 1 uses the terminal position information acquired by the positioning unit 26 as attribute information to select the terminal device 2 existing in the predetermined range from the monitoring target that has issued the anomaly information, and It can also be the target of the second notification.

また、異状の確認を要請する端末装置2に相当する要員端末2Aのうち、異状が感知された位置に最も近い位置の端末装置2を要員端末2Aとして選択するようにしてもよい。特に、異状発生場所に対応する自衛消防隊地区隊員の候補者が不在の場合や、異状発生住戸の隣家が不在の場合には、異状発生場所に最も近い端末装置2を要員端末2Aとして選択して、異状の確認を行うことによって、迅速に異状の確認を行うことができる。   Further, among the personnel terminals 2A corresponding to the terminal device 2 requesting the confirmation of the abnormal condition, the terminal device 2 located closest to the position where the abnormal condition is sensed may be selected as the personnel terminal 2A. In particular, when there is no candidate for a member of the Self Defense Force firefighting district corresponding to the abnormal occurrence place, or when there is no next house of the abnormal occurrence housing, select the terminal device 2 closest to the abnormal occurrence place as the personnel terminal 2A. By checking the abnormal condition, the abnormal condition can be confirmed promptly.

なお、端末装置2自体が測位機能を持たないとしても、監視対象である施設自体が入退室管理システムを備えている場合には、端末IDと関連付けて、入退室状況を属性情報として、情報テーブルを逐次更新していくことで、利用者の概略位置を把握することもでき、概略位置に応じて適切な選択処理を行うことが可能となる。   In addition, even if the terminal device 2 itself does not have a positioning function, when the facility itself to be monitored is provided with a room entry and exit management system, the information table is associated with the terminal ID and the entry and exit situation is attribute information. Can be grasped, and appropriate selection processing can be performed according to the general position.

[変形例4]異状断定方法に関する変形例
上述した実施の形態1においては、要員端末2Aからの異状確認情報、または、自火報設備200からの異状断定情報に基づいて、防災管理サーバー1が異状断定していた。
[Modification 4] Modification Regarding Abnormality Determination Method In the first embodiment described above, the disaster prevention management server 1 is based on the abnormality confirmation information from the personnel terminal 2A or the abnormality determination information from the self-fire report facility 200. I was apologetic.

これに対して、特に、防災センター要員が所持する端末装置2に対して、異状確認情報が一旦通知されるようにし、防災センター要員が監視カメラや自衛消防隊員と連絡を取り合うなどして、異状の判断を行うようにし、異状と判断した防災センター要員が当該端末装置2(要員端末2A)を操作することによって、防災管理サーバー1が異状断定するようにしてもよい。   On the other hand, in particular, the abnormality confirmation information is temporarily notified to the terminal device 2 possessed by the disaster prevention center personnel, and the disaster prevention center personnel communicate with the monitoring camera and the self-defense fire brigade personnel, etc. The disaster prevention management server 1 may determine that the disaster prevention management server 1 has an anomaly by operating the terminal device 2 (person's terminal 2A) by the disaster prevention center personnel who are determined to be abnormal.

すなわち、要員端末2Aからの異状確認情報、または、自火報設備200からの異状断定情報を受け付けた防災管理サーバー1は、ただちに異状断定するのではなく、防災センター要員の所持する要員端末2Aに対して異状確認情報を通報し、これに対して当該要員端末2Aから防災センター要員が異状と判断した旨の情報を受け付けることによって、二重確認を行うことで、異状と断定する。   That is, the disaster prevention management server 1 that receives the anomaly confirmation information from the personnel terminal 2A or the anomaly determination information from the self-reporting facility 200 does not immediately apologize to the anomaly, but uses the personnel terminal 2A possessed by the disaster prevention center personnel. In response to this, abnormality confirmation information is reported, and by receiving information from the personnel terminal 2A to the effect that the disaster prevention center personnel have determined an abnormality, it is determined that the abnormality is occurring by performing double confirmation.

なお、防災センター要員が用いる要員端末2Aは、スマートフォンやタブレット端末に限るものではなく、ラップトップPCやデスクトップPCを用いるようにしてもよい。   The personnel terminal 2A used by the disaster prevention center personnel is not limited to a smartphone or a tablet terminal, and a laptop PC or a desktop PC may be used.

このとき、防災センター要員が用いる要員端末2Aは、特に、防災管理サーバー1からの異状確認情報を受け付けて出力するとともに、防災センター要員が操作して異状と判断した旨の情報を防災管理サーバー1に送信できるものとしておく。   At this time, the personnel terminal 2A used by the disaster prevention center personnel receives and outputs abnormal condition confirmation information from the disaster prevention management server 1 and, at the same time, the disaster prevention management server 1 receives information indicating that the disaster prevention center personnel operated and determined abnormal. It can be sent to

[変形例5]第2の通報段階で自衛消防隊を編成する変形例
異状断定を通報する第2の通報段階では、自衛消防隊員の候補者である属性情報が関連付けられた端末装置2に対する通報情報は、自衛消防隊への参加を要請する情報であってもよい。さらに、この通報情報は、属性情報としてあらかじめ定めた優先順位や役割に対する適性に基づいて、各隊員の役割を任命する情報であってもよい。
[Modification 5] Modification of organizing a self-defense fire brigade in the second reporting stage In the second reporting stage of reporting abnormal affirmation, reporting to the terminal device 2 associated with attribute information that is a candidate of a self-defense fire brigade The information may be information for requesting participation in the self-defense fire brigade. Furthermore, the notification information may be information for assigning the role of each member based on the priority and the aptitude for the role predetermined as attribute information.

このような自衛消防隊への参加要請や役割を任命する通報情報を通報する対象として選択される端末装置2は、第2の通報段階での要員端末2Aに相当し、第1の通報段階での要員端末2Aが組み込まれることとなる。このように構成することにより、通報システム100は、自衛消防隊員候補者の属性情報に応じて自衛消防隊を迅速かつ適性に編成することができ、自衛消防隊の活動を支援する防災支援システムを構築することができる。   The terminal device 2 selected as a target for reporting such a request for participation in a self-defense fire brigade or notification information for appointing a role corresponds to the staff member terminal 2A in the second reporting stage, and in the first reporting stage Personnel terminal 2A will be incorporated. By configuring in this manner, the notification system 100 can quickly and appropriately organize the self-defense fire brigade according to the attribute information of the self-defense fire brigade candidate, and the disaster prevention support system supporting the activity of the self-defense fire brigade It can be built.

なお、端末装置2が測位手段を備え、当該監視対象から遠く離れているような場合や、入退館管理システムと連携して当該監視対象に居ないことが判明するような場合には、防災管理サーバー1は、このような端末装置2を要員端末2Aの選択対象から除外し、居ない者に実行不可能な要請や任命を行わないようにしてもよい。   In addition, when the terminal device 2 includes positioning means and is far from the monitoring target, or when it is found that the terminal is not in the monitoring target in cooperation with the entrance and exit management system, disaster prevention The management server 1 may exclude such a terminal device 2 from the selection target of the personnel terminal 2A, and may not perform an impossible request or appointment to a person who is not present.

端末装置2が測位手段を備える場合、端末装置2の位置情報と、自衛消防隊員あるいはその役割に対する適性を有する等の属性情報とに基づいて、現在位置に近い場所での自衛消防隊の役割を任命するようにしてもよい。これは第2の通報段階での要請や任命に限るものではなく、第1の通報段階で異状発生現場での確認要請を行うときでもよい。   When the terminal device 2 includes positioning means, the role of the self-defense fire brigade in a location close to the current position is based on the position information of the terminal device 2 and attribute information such as self-defense fire brigade members or aptitude for their role. You may make an appointment. This is not limited to the request or appointment in the second notification stage, and may be a request for confirmation on the abnormal occurrence site in the first notification stage.

そして、自衛消防隊の候補者である、あるいは、自衛消防隊員としての適性を有する等の属性情報が関連付けられた他の端末装置2から要員端末2Aを選択して、確認要員や自衛消防隊の役割毎の定数を満たすようにしてもよい。   Then, select the worker's terminal 2A from the other terminal devices 2 associated with attribute information such as being a candidate of the self-defense fire brigade or having an aptitude as a self-defense fire brigade member, and the confirmation personnel or self-defense fire brigade It may be made to satisfy a constant for each role.

また、第2の通報段階で要員端末2A以外の施設利用者が所持する一般端末である利用者端末2Bに対する通報情報は、要員端末2Aとは異なり、異状が確認された情報としての通報情報に留めるようにしてもよく、さらに避難を促す情報であってもよい。   Also, unlike the personnel terminal 2A, the notification information for the user terminal 2B, which is a general terminal owned by a facility user other than the personnel terminal 2A at the second notification stage, differs from the personnel terminal 2A in the notification information as the information for which the abnormality is confirmed. It may be made to stop and it may be information which urges evacuation further.

[変形例6]異状感知情報として第1の通報を行う変形例
第1の通報段階において、要員端末2Aであるか否かにかかわらず、異状が発生した建物の施設IDを有する端末装置2に対して、異状感知情報を通知するようにしてもよい。そして、異状感知情報の通報を受けた端末装置2が表示出力するメッセージの一例は、例えば、「火災感知器が作動しました。係員が確認しておりますので、次の情報にご注意ください。」である。第1の通報段階で通知される異状感知情報は、第1の通報情報の一例である。
[Modification 6] A modification in which the first notification is performed as anomaly detection information In the first notification stage, the terminal device 2 having the facility ID of the building in which the anomaly has occurred regardless of whether it is the personnel terminal 2A or not. In response, anomaly detection information may be notified. And an example of the message which the terminal device 2 which received the report of the anomaly detection information displays and outputs is, for example, “Fire detector has been activated. A staff member has confirmed, so please be aware of the following information. ". The anomaly detection information notified in the first notification stage is an example of the first notification information.

このような、異状感知情報を通報した後、要員端末2Aから確認要員が異状でなかったことを確認した場合、管理サーバー1は、上記の異状感知情報を通報した端末装置2に対して、非異状断定情報を通報するようにする。非異状断定情報の通報を受けた端末装置2が表示出力するメッセージの一例は、例えば、「さきほどの火災感知器の作動は、確認の結果、異状がありませんでした。ご安心ください。」である。このような通報を行うことにより、異状が発生した施設の利用者は、事態を的確に把握することができる。   After notifying such abnormal condition detection information, if it is confirmed from the personnel terminal 2A that the confirmation personnel are not abnormal, the management server 1 does not send the abnormal condition detection information to the terminal device 2 that has reported the above. Report misuse information. An example of the message displayed and output by the terminal device 2 that has received the notification of the non-conforming determination information is, for example, "The operation of the previous fire detector was not abnormal as a result of confirmation. Please feel free." . By making such a notification, the user of the facility where the abnormality has occurred can accurately grasp the situation.

なお、地階を除く階数が5以上で延べ面積が3千平方メートルを超える防火対象物またはその部分にあっては、感知器発報後で火災断定されるまでの間は所定の条件で、出火階およびその直上階等に限って地区音響装置より警報するようにしてもよいことになっている。そこで、防災管理サーバー1は、これと同様に、異状感知情報としての第1の通報段階で、異状が感知された階とその直上階に位置することを示す属性情報が関連付けられた端末装置2に、異状感知情報を通報するようにしてもよい。   In addition, when there are five or more floors with a total floor area of more than 3,000 square meters except for the basement, there are fire detection floors and a fire detection stage after detection of a sensor and a fire decision. And, it is possible to warn from the district acoustic device only in the floor immediately above and the like. Therefore, similarly to this, the disaster prevention management server 1 is a terminal device 2 associated with attribute information indicating that the floor where abnormality is detected and the floor directly above are detected at the first notification stage as the abnormality detection information. The anomaly detection information may be reported.

[変形例7]通報システム100を利用して放送設備から音声警報させる変形例
上述した実施の形態1では、異状感知情報としての第1の通報、異状断定情報としての第2の通報、非異状断定情報としての第3の通報を、選択された端末装置2へプッシュ通知していたが、これらの情報を利用して、異状が発生した監視対象に設けた放送設備から異状情報に対応した音声メッセージを出力することができる。
[Modification 7] Modification to sound alert from broadcast equipment using notification system 100 In the first embodiment described above, the first notification as anomaly detection information, the second notification as anomaly decision information, non anomaly Although the third notification as the assertion information has been push-notified to the selected terminal device 2, a voice corresponding to the anomaly information is transmitted from the broadcast facility provided in the monitoring target in which the anomaly has occurred using these information. Messages can be output.

管理サーバー1の監視対象の施設には、放送設備から音声メッセージを出力させるための放送用中継手段を設ける。この放送用中継手段は、管理サーバー1または通知サーバー4と通信する通信手段を備える。この放送用中継手段の通信手段は、通信回線3を介して、音声メッセージ情報または音声メッセージ情報IDを受け付け、受け付けた情報に応じて放送設備から音声メッセージを出力するようにする。   The facility to be monitored by the management server 1 is provided with a broadcast relay unit for outputting a voice message from the broadcast facility. The broadcast relay means comprises communication means for communicating with the management server 1 or the notification server 4. The communication means of the broadcast relay means receives the voice message information or the voice message information ID via the communication line 3, and outputs the voice message from the broadcast facility according to the received information.

管理サーバー1から、第1〜3の通報情報に相当する音声メッセージ情報が、あるいは、これらの音声メッセージ情報の識別子としての音声メッセージ情報IDが、あるいは、通知サーバー4から、第1〜3の通報情報に相当する音声メッセージ情報の識別子としての音声メッセージ情報IDが、送出され、これらのいずれかを通信手段で受け付けるようにする。   From the management server 1, voice message information corresponding to the first to third notification information, or a voice message information ID as an identifier of the voice message information, or from the notification server 4, the first to third notifications A voice message information ID as an identifier of voice message information corresponding to the information is sent out, and any of these is accepted by the communication means.

音声メッセージ情報を受け付ける場合は、これを音声信号に変換して放送設備から出力させるようにすればよい。また、音声情報メッセージIDを受け付ける場合は、音声メッセージ情報IDに対応する音声メッセージ情報をあらかじめ記憶させておいた不揮発性記憶手段から読み出すようにしてもよいし、取得した音声メッセージ情報IDに相当する音声メッセージ情報の送信を管理サーバー1に要求し、これを取得するようにしてもよい。そして、取得した音声メッセージ情報を音声信号に変換し、放送設備から出力させる。   When voice message information is to be received, it may be converted into a voice signal and output from a broadcast facility. Further, when the voice information message ID is received, the voice message information corresponding to the voice message information ID may be read out from the nonvolatile storage means stored in advance, which corresponds to the obtained voice message information ID. Transmission of voice message information may be requested to the management server 1 and acquired. Then, the acquired voice message information is converted into a voice signal and output from the broadcast facility.

放送用中継手段が出力させる音声メッセージは、例えば、火災感知信号を送出する段階、つまり火災感知器5が火災を感知した状況では、シグナル音に続いて「ただいま、火災感知器が作動しました。係員が確認しておりますので、次の放送にご注意ください。」という、所定の複数回の注意喚起メッセージである。   The voice message that the broadcast relay means outputs is, for example, in the stage of transmitting a fire detection signal, that is, in the situation where the fire detector 5 detects a fire, following the signal sound: "Now, the fire detector has been activated. Since the clerk has confirmed, please be aware of the next broadcast. "

また、放送用中継手段が出力させる音声メッセージは、例えば、火災断定信号を送出する段階、つまり火災感知器5が感知した火災が確認された状況では、シグナル音に続いて「火事です、火事です。火災が発生しました。落ち着いて避難してください」という避難誘導メッセージである。さらにスイープ音を発し、鎮火まで繰り返す。   Moreover, the voice message which the broadcast relay means outputs is, for example, at the stage of transmitting a fire decision signal, that is, in the situation where the fire detected by the fire sensor 5 is confirmed, "fire is followed by a signal sound. A fire has occurred, please calm down and evacuate. In addition, the sweep sound is emitted and repeated until the fire is extinguished.

また、放送用中継手段が出力させる音声メッセージは、非火災信号を送出する段階、つまり火災感知器5が感知した火災が誤報であったことが確認された状況では、シグナル音に続いて「さきほどの火災感知器の作動は、確認の結果、異状がありませんでした。ご安心ください。」という、所定の複数回の訂正メッセージである。   Moreover, the voice message which the broadcast relay means outputs is the stage which sends out a non-fire signal, that is, the situation where it was confirmed that the fire which the fire detector 5 detected was a false alarm. As a result of confirmation, the operation of the fire sensor in the above was no problem. Please rest assured. "Is a predetermined multiple correction message.

すなわち、自火報設備200に連動して音声警報としての音声メッセージを出力する非常用放送設備を代替するものである。このように、通報システム100の監視対象となる施設では、施設毎に高価な非常用放送設備を設置しなくても、通信回線3を経由して放送する音声メッセージの情報を取得することができるので、通報システム100と矛盾なく連携して音声警報としての音声メッセージを出力することができる。また、安価な放送設備を利用することもできる。   That is, it substitutes the emergency broadcast equipment that outputs a voice message as a voice alarm in conjunction with the self-reporting device 200. As described above, in the facility to be monitored by the notification system 100, it is possible to acquire the information of the voice message to be broadcast via the communication line 3 without installing the expensive emergency broadcast facility for each facility. Therefore, it is possible to output a voice message as a voice warning in cooperation with the notification system 100 without any contradiction. In addition, inexpensive broadcast equipment can be used.

[変形例8]管理サーバー1をクラウドコンピューティングシステムとする変形例
上述した実施の形態において、管理サーバー1は、クラウドコンピューティングシステムの機能によって構成されるようにしてもよい。ここで述べるクラウドコンピューティングシステムとは、通信回線3によるネットワーク上に設けられた複数のネットワーク機器に、ソフトウェアや情報を格納しておき、端末装置2が通信回線3にアクセスすることによって、ネットワーク上に設けられた前記複数のネットワーク機器を管理サーバー1として利用可能とする技術である。
[Modification 8] Using Management Server 1 as Cloud Computing System In the embodiment described above, the management server 1 may be configured by the functions of the cloud computing system. In the cloud computing system described here, software and information are stored in a plurality of network devices provided on the network by the communication line 3, and the terminal device 2 accesses the communication line 3 to access the network. The plurality of network devices provided in the device can be used as the management server 1.

例えば、ネットワーク上に設けられた複数のクラウドサーバが互いに連携して、管理サーバー1として機能するものである。このように構成することにより、ネットワーク上のクラウドサーバを増設することにより、通報システム100の規模を容易に拡大することができる。また、端末装置2からの管理サーバー1へのアクセスを複数のクラウドサーバに分散させることを可能とするので、一つの管理サーバー1にアクセスが集中して機能不全に陥ることを防止することができる。   For example, a plurality of cloud servers provided on the network cooperate with one another to function as the management server 1. By configuring in this manner, the scale of the notification system 100 can be easily expanded by adding a cloud server on the network. In addition, since access to the management server 1 from the terminal device 2 can be distributed to a plurality of cloud servers, concentrated access to one management server 1 can be prevented from falling into malfunction. .

1 防災管理サーバー、11 制御部、111 受付部、112 選択部、113 情報生成部、114 要求部、115 情報出力部、116 登録部、12 記憶部、13 通信部、2 端末装置、2A 要員端末(端末装置)、2B 利用者端末(端末装置)、2C 電子メール利用者端末(端末装置)、21 制御部、22 記憶部、23 通信部、24 操作部、241 タッチパネル、25 表示部、251 画面、26 測位部、3 通信回線、4 通知サーバー、41 制御部、411 受付部、412 登録部、413 出力部、42 記憶部、43 通信部、5 火災感知器、6 ガス漏れ検知器、7 地区音響装置、8、9 中継器、10 火災受信機、100 通報システム、200 自動火災報知設備、211 警報器、212 中継器。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Disaster prevention management server, 11 control part, 111 reception part, 112 selection part, 113 information generation part, 114 request part, 115 information output part, 116 registration part, 12 memory part, 13 communication part, 2 terminal devices, 2A personnel terminal (Terminal device), 2B user terminal (terminal device), 2C electronic mail user terminal (terminal device), 21 control unit, 22 storage unit, 23 communication unit, 24 operation unit, 241 touch panel, 25 display unit, 251 screen , 26 positioning unit, 3 communication lines, 4 notification server, 41 control unit, 411 reception unit, 412 registration unit, 413 output unit, 42 storage unit, 43 communication unit, 5 fire detector, 6 gas leak detector, 7 area Sound equipment, 8, 9 relays, 10 fire receivers, 100 notification systems, 200 automatic fire alarm equipment, 211 alarms, 212 relays.

Claims (1)

通信回線を介して受け付けた監視対象からの異状情報に基づいて通報情報を生成し、生成した前記通報情報を、前記通信回線を介して発信し、それぞれの利用者が所持する複数の端末装置に提供する通報システムであって、
前記端末装置の端末位置情報を取得する測位手段と、
前記複数の端末装置の識別子に相当する端末IDと、前記端末位置情報を含む前記利用者の属性情報とを関連付けた情報テーブルを記憶する記憶手段と、
前記異状情報として異状が発生した場所を特定できる異状位置情報を含む異状感知情報を前記監視対象から受信して受け付ける受付手段と、
受け付けた前記異状感知情報に基づいて、少なくとも前記異状感知情報を含む第1の通報情報を生成する情報生成手段と、
前記異状位置情報と前記情報テーブルに記憶された前記属性情報との比較結果から、前記第1の通報情報の通報先の端末IDを第1の端末IDとして選択する選択手段と、
選択した前記端末IDを有する端末装置に対して前記第1の通報情報を通報する通知手段と
を備え、
前記情報生成手段は、前記異状が確認されたとき、異状断定情報を第2の通報情報として生成し、
前記選択手段は、前記第2の通報情報の通報先として、前記異状感知情報を発した監視対象と関連付けられた端末装置であって前記端末位置情報が前記異状感知情報を発した監視対象の直近と判定された端末IDを第2の端末IDとして選択し、
前記通知手段は、前記第2の通報情報の通報先として選定した端末IDを有する端末装置に対して前記第2の通報情報を通報し、
前記通報情報の発信を、前記第1の通報情報および前記第2の通報情報による2段階通報により行う通報システム。
Based on the anomaly information from the monitoring target received through the communication line, the report information is generated, and the generated report information is transmitted through the communication line to a plurality of terminal devices owned by the respective users. A notification system to be provided,
Positioning means for acquiring terminal position information of the terminal device;
Storage means for storing an information table in which a terminal ID corresponding to an identifier of the plurality of terminal devices is associated with attribute information of the user including the terminal position information ;
Reception means for receiving abnormality detection information including abnormal position information that can specify a position where the abnormality occurred as the abnormal information from the monitoring target;
Information generation means for generating first notification information including at least the anomaly sensing information based on the accepted anomaly sensing information;
Selection means for selecting a terminal ID of a report destination of the first report information as a first terminal ID from a comparison result of the abnormal position information and the attribute information stored in the information table;
A notification unit that reports the first report information to a terminal device having the selected terminal ID;
The information generation means generates, as the second report information, the abnormality decision information, when the abnormality is confirmed.
The selection unit is a terminal device associated with the monitoring target that has issued the anomaly sensing information as a notification destination of the second report information, and the terminal location information is the closest to the monitoring target that has issued the anomaly sensing information Select the terminal ID determined as the second terminal ID,
The notification unit may Problem with the second notification information to the terminal device having the selected terminal ID as a report destination of the second notification information,
The report system which performs dispatch of the said report information by two-step report by said 1st report information and said 2nd report information.
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