JP6483179B2 - 高度在宅サービス調整プラットフォームをサポートする方法 - Google Patents
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- 在宅サービスを調整する方法において、
ネットワークを通じて顧客から在宅サービスに対する要求を受信し、
ネットワークを通じて顧客からの要求を在宅サービスコーディネーターへ転送し、
アイデンティティ管理コンポーネントによってシステムのユーザのアイデンティティを認証し、
顧客のニーズを満たすことができる訪問業者をサービス事業者が選択するのに十分な情報を、ネットワークを通じて、選択されたサービス事業者に提供し、
分散アクセス制御コンポーネントを用いて、ネットワークを通じて、顧客データへのアクセス許可および顧客物理システムへのアクセス許可を訪問業者に提供し、該顧客物理システムへのアクセス許可は、アイデンティティ管理コンポーネントを介して分散アクセス制御ポリシーに基づいて正しく認証が行われた後にバッジ、IDカード、携帯機器またはその他の電子IDに対して与えられ、前記分散アクセス制御ポリシーは、顧客の第1アクセスポリシーを該顧客が加入している在宅サービスコーディネーターの第2アクセスポリシーおよび前記選択されたサービス事業者の第3アクセスポリシーと組み合わせることによって階層的に適用されることで、該顧客は、訪問業者のアイデンティティを知らずに前記顧客物理システムへのアクセスを訪問業者に一時的に許可することが可能となり、
前記第1アクセスポリシー、前記第2アクセスポリシーおよび前記第3アクセスポリシーが、前記顧客、前記サービスコーディネーターおよび前記選択されたサービス事業者にそれぞれ設けられ、
前記第1、第2および第3アクセスポリシーあるいはそれらの組み合わせに従って、前記在宅サービスコーディネーター、前記選択されたサービス事業者および前記訪問業者のそれぞれに提供されるデータおよび物理アクセス許可を制限する、
ことを特徴とする、在宅サービスを調整する方法。 - 顧客データへのアクセス許可および顧客物理システムへのアクセス許可を訪問業者に提供することが、顧客宅の住所に関する情報および顧客宅に入ることができるように電子ロックを解錠するためのアクセス許可を訪問業者に提供することを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 訪問業者から情報を受信し、監査および課金の目的で、提供されたサービスに関する情報を記録することをさらに含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 在宅サービスに対する要求を受信することが、センサからの測定値に基づく自動要求を受信することを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 在宅サービスに対する要求を受信することが、スケジュールに基づく自動要求を受信することを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 在宅サービスに対する要求を受信することが、住宅緊急呼出システムからの住宅緊急呼出またはメッセージングシステムからのメッセージに基づく要求を受信することを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- サービスを提供する訪問業者について、顧客にネットワークを通じて通知を送信することをさらに含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 顧客データへのアクセス許可および顧客物理システムへのアクセス許可を訪問業者に提供することが、顧客宅の住所に関する情報および顧客宅に入ることができるように電子ロックを解錠するためのアクセス許可を訪問業者に提供することを含むことを特徴とする請求項7に記載の方法。
- 在宅サービスが訪問医療介護を含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- サービス事業者が、開業医、病院、薬局、看護事業者、医療補助サービス事業者、ソーシャルケア事業者、および救急医療サービス事業者の少なくともいずれかから選択された介護事業者を含むことを特徴とする請求項9に記載の方法。
- 訪問業者が、医師、看護師、医療補助者、理学療法士、および薬剤師から選択された介護員を含むことを特徴とする請求項9に記載の方法。
- 在宅サービスが食品宅配サービスを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- サービス事業者が食品配送サービスを含み、訪問業者が配送ドライバを含むことを特徴とする請求項12に記載の方法。
- 在宅サービスが、ヘルスケアサービス、訪問介護サービス、訪問看護サービス、早期退院サービス、行動監視サービス、救急医療サービス、生活改善サービス、ダイエットサービス、フィットネス/運動関連サービス、施設管理サービス、住宅修繕サービス、ガーデニングサービス、買物サービス、宅配サービス、エネルギー使用監視・節減サービス、ケータリングサービス、警備サービス、消防サービス、およびセキュリティサービスの少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項1に記載の方法。
- 在宅サービス調整プラットフォームにおいて、
アイデンティティ管理コンポーネントおよび分散アクセス制御コンポーネントを含む、ネットワークに接続された1つ以上のサーバを備え、該1つ以上のサーバが、
ネットワークを通じて顧客から在宅サービスに対する要求を受信し、
ネットワークを通じて顧客からの要求を在宅サービスコーディネーターへ転送し、
アイデンティティ管理コンポーネントによってシステムのユーザのアイデンティティを認証し、
顧客のニーズを満たすことができる訪問業者をサービス事業者が選択するのに十分な情報を、ネットワークを通じて、選択されたサービス事業者に提供し、
分散アクセス制御コンポーネントを用いて、ネットワークを通じて、顧客データへのアクセス許可および顧客物理システムへのアクセス許可を訪問業者に提供し、該顧客物理システムへのアクセス許可は、アイデンティティ管理コンポーネントを介して分散アクセス制御ポリシーに基づいて正しく認証が行われた後にバッジ、IDカード、携帯機器またはその他の電子IDに対して与えられ、前記分散アクセス制御ポリシーは、顧客の第1アクセスポリシーを該顧客が加入している在宅サービスコーディネーターの第2アクセスポリシーおよび前記選択されたサービス事業者の第3アクセスポリシーと組み合わせることによって階層的に適用されることで、該顧客は、在宅サービスコーディネーターのアイデンティティを知らずに前記顧客物理システムへのアクセスを訪問業者に一時的に許可することが可能となり、
前記第1アクセスポリシー、前記第2アクセスポリシーおよび前記第3アクセスポリシーが、前記顧客、前記サービスコーディネーターおよび前記選択されたサービス事業者にそれぞれ設けられ、
前記第1、第2および第3アクセスポリシーあるいはそれらの組み合わせに従って、前記在宅サービスコーディネーター、前記選択されたサービス事業者および前記訪問業者のそれぞれに提供されるデータおよび物理アクセス許可を制限する、
ように構成されたことを特徴とする、在宅サービス調整プラットフォーム。
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