JP6416446B1 - 通信システム、通信システムに用いられるapiサーバ、ヘッドセット、及び携帯通信端末 - Google Patents
通信システム、通信システムに用いられるapiサーバ、ヘッドセット、及び携帯通信端末 Download PDFInfo
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Abstract
Description
セット、及び携帯通信端末に関する。
手段1)ヘッドセットで検知した音声から高精度に人の発話部分を抽出して音声データを生成する手段
手段2)弱電波環境に対応した動的な通信品質制御手段
手段3)環境を考慮した騒音に強い再生制御手段
[実施形態1]
<1.通信システムの全体構成>
図1は、本発明の実施形態1における通信システムの概略的な構成を示す図である。本発明の通信システム300は、少なくとも1つ以上のサーバ1と、該サーバ1とGSM(登録商標)、3G(登録商標)、4G(登録商標)、WCDMA(登録商標)、LTE(登録商標)などのモバイルネットワークを介して接続可能な複数のクライアント2を備える。
図2は、本発明の実施形態1におけるAPIサーバ10の概略的な機能構成を示す図である。APIサーバ10は、通話確立制御部100、通話品質制御部110、クライアント管理部120、サーバ管理部130、通話グループ管理部140を備える。これらの機能手段は、APIサーバ10が実装されているサーバコンピュータが備える記憶装置やI/O回路等をCPUが制御することにより実現される。
図3は、本発明の実施形態1における携帯通信端末20の概略的な機能構成を示す図である。携帯通信端末20は、グループ通話管理部201、グループ通話制御部202、ノイズ推定部203、発話候補判定部204、発話性判定部205、音声データ送信部206、再生音声データ送信部207、通信部208、および近距離無線通信部209を備える。これらの機能手段は、携帯通信端末20が備える記憶装置やI/O回路等をCPUが制御することにより実現される。
図5は、本発明の実施形態1における発話検知機能に係るヘッドセット及び携帯通信端末上で実行される処理の流れを示すシーケンスチャートである。
●[ステップSA01]音声検知部211は、環境音を含む利用者の発話を音声として検知して音声データへと変換する。
●[ステップSA02]発話強調部212は、ステップSA01で変換された音声データに含まれる利用者の発話音声を環境音に対して相対的に強調する。
●[ステップSA03]近距離無線通信部216は、ステップSA02で変換された音声データを第1携帯通信端末20へと送信する。
●[ステップSA05]発話候補判定部204は、ステップSA04におけるノイズ推定部203によるノイズとなる環境音の推定結果に基づいて、音声データの中から平均環境音と異なる音を発話候補として判定する。
●[ステップSA06]発話性判定部205は、ステップSA05で発話候補判定部204が利用者による発話候補である判定した音声データの部分について、突発的な環境音や、ヘッドセットのマイクロフォンから距離のある位置から発せられた発話であると推定される音声データの部分を判定する。
●[ステップSA07]グループ通話制御部202は、ステップSA05で発話候補として判定された範囲から、ステップSA06で発話性判定部205が突発的な環境音やヘッドセットのマイクロフォンから離れた位置から発せられた発話であると判定して部分を除いた範囲の音声データを対象として、VoIPサーバ11とのやり取りで決定されたエンコード方式と通信品質で音声データのエンコードを行い、エンコードした音声データをVoIPサーバへと送信する。
図7は、本発明の実施形態1における音声再生制御機能に係るヘッドセット及び携帯通信端末上で実行される処理の流れを示すシーケンスチャートである。
●[ステップSB01]グループ通話制御部202は、VoIPサーバ11とのやり取りで決定されたエンコード方式により受信したデータを音声データへとデコードする。
●[ステップSB02]再生音声データ送信部207は、ステップSB02でデコードされた音声データを第2ヘッドセット21へと送信する。
●[ステップSB04]再生制御部213は、第2携帯通信端末20から受信した音声データを、音声データの発話区間においてステップSB03で検知した環境音に対して再生音を聴取しやすくする処理を行いながら再生する。
なお、本実施形態では、第2ヘッドセット21は、環境音を打ち消して第2携帯通信端末20から受信した音声データを再生することとしたが、これに限られない。例えば、第2ヘッドセット21は、環境音を打ち消さずに第2携帯通信端末20から受信した音声データをそのまま再生してもよい。
図8は、本発明の実施形態1におけるデータ転送遅延が発生した時の通信制御機能に係るAPIサーバ、VoIPサーバ及び携帯通信端末上で実行される処理の流れを示すシーケンスチャートである。
●[ステップSC01]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20のデータ転送遅延を検出する。
●[ステップSC02]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20のデータ転送遅延状況をAPIサーバ10へと通知する。
●[ステップSC04]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20が所属するクライアントグループの通信品質を、ステップSC03で指令された通信品質へと変更する。
●[ステップSC05]第1携帯通信端末20は、通信品質をステップSC03で指令された通信品質へと変更する。
●[ステップSD01]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20のデータ転送状況の回復を検出する。
●[ステップSD02]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20のデータ転送状況の回復をAPIサーバ10へと通知する。
●[ステップSD04]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20が所属するクライアントグループの通信品質を回復する。
●[ステップSD05]第1携帯通信端末20は、通信品質を回復する。
●[ステップSE01]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20との通信が途絶したことを検出する。
●[ステップSE02]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20の通信途絶をAPIサーバ10へと通知する。
●[ステップSE04]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20の通信状態に係る情報を通信途絶状態へと変更する。
●[ステップSE05]第1携帯通信端末20は、第2携帯通信端末20の通信状態に係る情報を通信途絶状態へと変更する。
●[ステップSF01]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20の通信状況が回復したことを検出する。
●[ステップSE02]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20の通信状況回復をAPIサーバ10へと通知する。
●[ステップSE04]VoIPサーバ11は、第2携帯通信端末20の通信状態に係る情報を通常状態へと変更する。
●[ステップSE05]第1携帯通信端末20は、第2携帯通信端末20の通信状態に係る情報を通常状態へと変更する。
以下、本発明の実施形態2について説明する。図12は、本発明の実施形態2における通信システムの概略的な構成図である。図12において、図1の各部に対応する部分には同一の符号を付し、説明を省略する。
以下、本発明の実施形態3について説明する。図13は、本発明の実施形態3における通信システムの概略的な構成図である。図13において、図1の各部に対応する部分には同一の符号を付し、説明を省略する。
以下、本発明の実施形態4について説明する。従来、業務用の音声コミュニケーションツールとして、トランシーバーを利用することがあった。トランシーバーを利用する環境においては、その通話可能範囲が電波の到達距離により制限されるため、発話内容が相手に届いているか否かを確認することが出来ない場合があった。したがって、従来のトランシーバーは、発話内容が届いているか否かを繰り返し相手に問いかけて確認するか、または録音装置に発話内容を記録して、後から発話内容を確認できるようにする必要があった。
図14は、本発明の実施形態4における通信システムの概略的な構成図である。実施形態4における通信システム1000は、第1ヘッドセット1100Aと、第2ヘッドセット1100Bと、第1携帯通信端末1200Aと、第2携帯通信端末1200Bと、クラウド1300と、コンピュータ1400と、表示部1410と、携帯通信端末1500とを備える。
図17は、本発明の実施形態4におけるヘッドセット(イヤフォン)と携帯通信端末との接続状況を表示する接続状況表示画面を示す図である。図17に示される接続状況表示画面は、携帯通信端末1200の表示部1212に表示される。表示部1212には、携帯通信端末1200に接続されるヘッドセット1100を識別するための識別情報(図17においては、“xxxxxx”)が表示される。携帯通信端末1200とヘッドセット1100は、Bluetooth(登録商標)等を用いて接続され、音声データに加えて各種制御データが送信される。
図18は、本発明の実施形態4における通信システムにログインする際に表示されるログイン画面を示す図である。ユーザーは、図18に示されるログイン画面にログイン情報(テナントID、メールアドレス、およびパスワード)を入力することによって、通信システム1000にログインすることができる。テナントIDは、テナントを識別するための記号であり、N桁の数字・文字等によって表される。
図20は、本発明の実施形態4におけるユーザーがルームに参加する際に表示されるルーム参加画面を示す図である。図20に示されるルーム参加画面には、招待通知1219と、ルームキー入力領域1220と、ルーム参加キー1221と、ルーム参加履歴1222と、ルーム新設キー1223とが表示される。
図22は、本発明の実施形態4におけるユーザーがルームに参加した際に表示される通話画面を示す図である。図22に示される通話画面には、通話終了キー1228と、ルームメンバーキー1229と、通話キー1230と、録音キー1231と、プッシュ/ハンズフリー切り替えキー1232とが表示される。
図25は、本発明の実施形態4におけるユーザー設定画面を示す図である。図25は、一例として、管理者権限を有するユーザー(マネージャーA)のユーザー設定画面を示している。ユーザー設定画面には、アカウント設定アイコン1236と、トーク設定アイコン1237と、管理画面選択キー1238とが表示される。
図26は、本発明の実施形態4におけるルームおよび録音に関する管理画面を示す図である。図27は、本発明の実施形態4におけるユーザー属性に関する管理画面を示す図である。図26および図27は、一例として、コンピュータ1400に接続された表示部1410に表示される管理画面1411を示しているが、携帯通信端末1200の表示部1212にも、図26および図27と同様の管理画面が表示される。なお、図26および図27は、コンピュータ400を用いてテナント管理者がログインした場合に、表示部1410に表示される管理画面1411の一例である。
図28は、本発明の実施形態4におけるユーザー追加ウィンドウを示す図である。ユーザー追加ウィンドウ1416は、管理者権限を有するユーザーまたは一般ユーザーをテナントに追加するための画面である。テナント管理者は、表示部1410に表示されるユーザー追加ウィンドウ1416に、ユーザーのメールアドレス、氏名、所属、および権限を入力することによって、ユーザーをテナントに追加することができる。
図30は、本発明の実施形態4における録音データを一覧表示する録音データウィンドウを示す図である。図30に示される録音データウィンドウは、録音データをダウンロードする際に表示部1410に表示される。録音データウィンドウに表示される録音データは、クラウド1300の音声データ合成部1302によって生成された合成音声データである。ユーザーは、図30に示される録音データウィンドウから録音データを選択(タップ)することにより、クラウド1300から携帯通信端末1200に録音データをダウンロードすることができる。携帯通信端末1200の再生部1213は、ダウンロードした録音データを再生する。
図31は、本発明の実施形態4における音声データの合成処理を示すシーケンス図である。本実施形態においては、第1携帯通信端末1200Aを所持するユーザーAおよび第2携帯通信端末1200Bを所持するユーザーBの両方が、管理者権限を有し、ルーム内の録音開始を指示できることとする。なお、説明の簡易化のため、図31はルームに参加しているユーザーの人数が2名である例を示しているが、ユーザーの人数は3名以上であってもよい。また、図31は、録音キー1231(図22)が選択(タップ)されたことに応じて録音を開始する例を示しているが、デフォルトで全ての会話を録音するように設定されていてもよい。
2 クライアント
10 APIサーバ
11 VoIPサーバ
20 携帯通信端末
21 ヘッドセット
100 通話確立制御部
110 通話品質制御部
120 クライアント管理部
130 サーバ管理部
140 通話グループ管理部
201 グループ通話管理部
202 グループ通話制御部
203 ノイズ推定部
204 発話候補判定部
205 発話性判定部
206 音声データ送信部
207 再生音声データ送信部
208 通信部
209 近距離無線通信部
211 音声検知部
212 発話強調部
213 再生制御部
216 近距離無線通信部
300 通信システム
1000 通信システム
1100A 第1ヘッドセット
1100B 第2ヘッドセット
1200A 第1携帯通信端末
1200B 第2携帯通信端末
1201 グループ通話管理部
1202 グループ通話制御部
1203 ノイズ推定部
1204 発話候補判定部
1205 発話性判定部
1206 音声データ送信部
1207 再生音声データ送信部
1208 通信部
1209 近距離無線通信部
1210 録音データ記憶部
1211 音声データ生成部
1212 表示部
1300 クラウド
1301 通信部
1302 音声データ合成部
1303 音声データ記憶部
1400 コンピュータ
1410 表示部
1500 携帯通信端末
Claims (2)
- 複数のクライアントの間でVoIPサーバを介したグループ通話を行う通信システムにおいて、
前記グループ通話を管理するAPIサーバを備え、
前記複数のクライアントの内の各クライアントはそれぞれ携帯通信網を介して通信する携帯通信端末と、該携帯通信端末との間で近距離無線通信により音声データをやり取りするヘッドセットとを備え、
前記ヘッドセットは、
音声を検知する音声検知部と、
前記音声検知部が検知した音声に含まれる発話部分を環境音に対して相対的に強調する発話強調部と、
前記携帯通信端末から受信した音声データを、該音声データの発話部分において前記音声検知部が検知した音声を周辺騒音に対して相対的に聞き取りやすくなるように再生する再生制御部と、
を備え、
前記携帯通信端末は、
前記ヘッドセットから受信した音声データに含まれるノイズを推定するノイズ推定部と、
前記ノイズ推定部による推定の結果に基づいて、前記音声データから発話部分の候補となる範囲を判定する発話候補判定部と、
前記発話候補判定部が判定した前記音声データの発話部分の候補となる範囲から人間の音声である部分を判定する発話性判定部と、
前記発話性判定部により人間の音声であると判定された前記音声データの部分を前記VoIPサーバへと送信する音声データ送信部と、
前記VoIPサーバから受信した音声データを前記ヘッドセットへと送信する再生音声データ送信部と、
を備え、
前記APIサーバは、
前記各クライアントと、前記VoIPサーバとの通信状況に基づいて、前記グループ通話の通信品質の制御に係る指令を前記各クライアント及び前記VoIPサーバへと通知する通信品質制御部を備え、
前記音声データ送信部は、前記通信品質制御部から通知された指令に基づいた通信品質で前記発話性判定部により人間の音声であると判定された前記音声データの部分をエンコードして前記VoIPサーバへと送信する、
ことを特徴とする通信システム。 - 請求項1に記載の通信システムに用いられる携帯通信端末であって、
前記ヘッドセットから受信した音声データに含まれるノイズを推定するノイズ推定部と、
前記ノイズ推定部による推定の結果に基づいて、前記音声データから発話部分の候補となる範囲を判定する発話候補判定部と、
前記発話候補判定部が判定した前記音声データの発話部分の候補となる範囲から人間の音声である部分を判定する発話性判定部と、
前記発話性判定部により人間の音声であると判定された前記音声データの部分を前記VoIPサーバへと送信する音声データ送信部と、
前記VoIPサーバから受信した音声データを前記ヘッドセットへと送信する再生音声データ送信部と、
を備えた携帯通信端末。
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