JP6329671B1 - Dispatch system - Google Patents

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Abstract

【課題】利用者が簡単に配車を要求することができ、しかも、無駄に配車がなされることを防止する配車システムを提供する。【解決手段】配車システムSaは、有人無人兼用車のフォークリフト1と、配車要求場所Pを撮影して画像データを生成するカメラ2と、画像データに基づいて、利用者Hの位置を検知し、その位置が予め定められた特定位置Rであるか否かを判定する画像解析装置3aと、画像解析装置3aによって検知された利用者Hの位置が特定位置Rであると判定されたとき、利用者Hに対してフォークリフト1を配車する配車装置4aとを備えている。画像解析装置3aは、配車がなされた後に利用者Hが特定位置Rにとどまっているか否かを判定する。配車装置4aは、画像解析装置3aによって利用者Hが特定位置Rにとどまっていないと判定されたとき、配車を取り消す。【選択図】図1Provided is a vehicle allocation system that allows a user to easily request a vehicle allocation and prevents the vehicle from being unnecessarily allocated. A vehicle allocation system Sa detects a position of a user H based on a forklift 1 of a manned and unmanned vehicle, a camera 2 that captures a vehicle allocation request place P and generates image data, and image data. The image analysis device 3a that determines whether or not the position is a predetermined specific position R, and when the position of the user H detected by the image analysis device 3a is determined to be the specific position R And a vehicle allocation device 4a for distributing the forklift 1 to the person H. The image analysis device 3a determines whether or not the user H remains at the specific position R after the vehicle is dispatched. The vehicle allocation device 4a cancels the vehicle allocation when it is determined by the image analysis device 3a that the user H is not staying at the specific position R. [Selection] Figure 1

Description

本発明は、利用者の元へ有人無人兼用車を配車する配車システムに関する。   The present invention relates to a vehicle allocation system for distributing a manned unmanned combined vehicle to a user.

従来、利用者の手動操作により動作する有人運転モードと、利用者の手動操作によらず自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車が知られている(例えば、特許文献1参照)。利用者は、必要なときに有人無人兼用車を呼び出し、無人運転モードで移動してきた有人無人兼用車を有人運転モードに切り替えて利用することができる。   2. Description of the Related Art Conventionally, a manned unmanned vehicle capable of switching between a manned operation mode that operates by a user's manual operation and an unmanned operation mode that operates autonomously regardless of a user's manual operation is known (for example, Patent Documents). 1). A user can call a manned unmanned vehicle when necessary, and use the manned unmanned vehicle that has moved in the unmanned driving mode by switching to the manned driving mode.

この種の有人無人兼用車の呼び出し方法として、携帯端末を利用した呼び出し方法が知られている(例えば、特許文献2参照)。この方法では、利用者が携帯端末を操作することにより配車管理サーバに配車が要求されると、当該要求を受け付けた配車管理サーバによって有人無人兼用車の配車がなされる。   A calling method using a portable terminal is known as a calling method for this type of manned unmanned vehicle (see, for example, Patent Document 2). In this method, when the user requests the vehicle allocation management server to operate the mobile terminal, the vehicle allocation management server that receives the request distributes the manned unmanned vehicle.

特開2010−222108号公報JP 2010-222108 A 特開2016−210417号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-210417

しかしながら、上記従来の方法では、利用者が携帯端末を操作しなければならないため、配車を要求するのに非常に手間がかかる。また、上記従来の方法では、利用者は、携帯端末を紛失すると、配車を要求することができない。   However, in the above conventional method, since the user has to operate the portable terminal, it is very time-consuming to request the dispatch. Further, in the above conventional method, if the user loses the portable terminal, the user cannot request a vehicle dispatch.

さらに、上記従来の方法では、利用者が配車要求後に用事を思い出してその場から離れてしまうことが考慮されていないため、無駄に配車がなされてしまうことがある。この場合、有人無人兼用車は、時間や燃料を浪費することになる。   Furthermore, in the above conventional method, since it is not considered that the user recalls the errand after requesting the vehicle dispatch and leaves the place, the vehicle may be dispatched unnecessarily. In this case, the manned unmanned combined vehicle wastes time and fuel.

したがって、本発明の課題は、利用者が簡単に配車を要求することができ、しかも、無駄な配車を防止することができる配車システムを提供することにある。   Accordingly, an object of the present invention is to provide a vehicle allocation system that allows a user to easily request vehicle allocation and that can prevent unnecessary vehicle allocation.

上記課題を解決するため、本発明に係る配車システム(1)は、有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の位置を検知し、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定する画像解析装置であって、前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、予め定められた適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、前記顔データと前記特定顔データとを比較して、前記利用者が前記適格者であるか否かを判定する認証部とを有するものと、前記画像解析装置によって前記利用者の前記位置が前記特定位置であると判定され、かつ、当該利用者が前記適格者であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて前記利用者が前記特定位置にとどまっているか否かを判定し、前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする。 In order to solve the above problems, a vehicle allocation system (1) according to the present invention is provided so as to photograph a manned unmanned combined vehicle capable of switching between a manned operation mode and an unmanned operation mode, and a predetermined vehicle allocation request location. A camera that generates image data of a requested vehicle allocation location, and based on the image data, recognizes the presence of the user, detects the position of the user, and determines whether the position is a predetermined specific position. A face data extracting unit that extracts face data relating to the user's face from the image data, and specific face data relating to a predetermined qualified person's face are stored. and specific face data storage unit, by comparing the face data and the specific face data, and that the user has a determining authentication unit whether or not the qualified person, the image analyzer The location of the user Te is determined to be the specific position, and, when said user is determined to be the qualified person, dispatching apparatus for dispatching the manned unmanned combined vehicle with respect to the user The image analysis device determines whether the user stays at the specific position based on the image data generated after the vehicle has been allocated, and the vehicle allocation device has the image analysis When it is determined by the device that the user is not staying at the specific position, the dispatch is canceled.

上記配車システム(1)の具体的な構成としては、例えば、前記画像解析装置が、前記適格者であると判定された前記利用者の前記顔データを記憶する利用者顔データ記憶部と、前記利用者顔データ記憶部に記憶された前記顔データと前記配車がなされた後に生成された前記画像データから抽出された前記顔データとを比較して、前記配車後に前記利用者が他の利用者に入れ替わったか否かを判定する利用者入れ替わり判定部とをさらに有し、前記配車装置が、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、および前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定されたとき、前記配車を取り消す、との構成が考えられる。As a specific configuration of the vehicle allocation system (1), for example, the image analysis device stores a user face data storage unit that stores the face data of the user determined to be the qualified person, The face data stored in the user face data storage unit is compared with the face data extracted from the image data generated after the vehicle has been dispatched. A user replacement determination unit that determines whether or not the user has been replaced, and when the vehicle allocation device determines that the user does not remain at the specific position by the image analysis device; and the user If it is determined that the other user has been replaced, the arrangement of canceling the vehicle allocation can be considered.

上記配車システム(1)の別の具体的な構成としては、例えば、前記画像解析装置が、前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定したとき、当該他の利用者の前記顔データと前記特定顔データとを比較して、当該他の利用者が前記適格者であるか否かを判定し、前記配車装置が、前記画像解析装置によって前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定されたときであっても、当該他の利用者が前記適格者であると判定されたときは、前記配車を取り消さない、との構成が考えられる。As another specific configuration of the vehicle allocation system (1), for example, when the image analysis apparatus determines that the user has been replaced with the other user, the facial data of the other user The specific face data is compared to determine whether the other user is the qualified person, and the vehicle allocation device is replaced with the other user by the image analysis device. Even if it is determined, when it is determined that the other user is the qualified person, a configuration may be considered in which the dispatch is not canceled.

また、上記課題を解決するため、本発明に係る配車システム(2)は、有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の動作を検知し、当該動作が予め定められた配車を要求するための特定挙動であるか否かを判定する画像解析装置と、前記画像解析装置によって前記利用者の前記動作が前記特定挙動であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて、前記利用者が存在するか否かを判定し、前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が存在しないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする。In order to solve the above-mentioned problem, the vehicle allocation system (2) according to the present invention is provided so as to photograph a manned unmanned vehicle capable of switching between a manned operation mode and an unmanned operation mode, and a predetermined vehicle allocation request location. In addition, a camera that generates image data of the vehicle allocation request location, and the presence of the user based on the image data, and the user's operation is detected, and the vehicle operation is requested in advance. An image analysis device for determining whether or not the specific behavior of the user, and when the operation of the user is determined to be the specific behavior by the image analysis device, the manned unmanned vehicle for the user A vehicle allocation device that distributes the vehicle, and the image analysis device determines whether the user exists based on the image data generated after the vehicle allocation, Car device, when the user by the image analyzer is determined not to exist, and wherein the cancel the dispatch.

上記配車システム(2)の具体的な構成としては、例えば、前記画像解析装置が、前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、予め定められた適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、前記顔データと前記特定顔データとを比較して、前記利用者が前記適格者であるか否かを判定する認証部とを有し、前記配車装置が、前記画像解析装置によって前記利用者の前記動作が前記特定挙動であると判定され、かつ、当該利用者が前記適格者であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する、との構成が考えられる。As a specific configuration of the vehicle allocation system (2), for example, the image analysis device extracts a face data extraction unit that extracts face data relating to the user's face from the image data, and a predetermined qualified person. A specific face data storage unit that stores specific face data relating to the face of the user, and an authentication unit that compares the face data with the specific face data to determine whether the user is the qualified person The vehicle allocation device is determined to be used when the image analysis device determines that the action of the user is the specific behavior and the user is determined to be the qualified person. It can be considered that the manned unmanned combined vehicle is distributed to a person.

上記配車システム(2)の別の具体的な構成としては、例えば、前記画像解析装置が、前記画像データから前記利用者の上肢の少なくとも一部の動作を検知する上肢動作検知部と、検知された前記動作が手または腕を挙げる挙手動作であるとき、当該動作を前記特定挙動として判定する特定挙動判定部とを有する、との構成が考えられる。As another specific configuration of the vehicle allocation system (2), for example, the image analysis device is detected from an upper limb motion detection unit that detects the motion of at least a part of the user's upper limb from the image data. In addition, when the operation is a raising hand operation that raises a hand or an arm, a configuration may be considered in which a specific behavior determination unit that determines the operation as the specific behavior is included.

上記配車システム(1),(2)のさらに別の具体的な構成としては、例えば、前記配車装置が、前記有人無人兼用車が荷物の搬送中であるか否かの情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、前記車情報に基づいて、複数の前記有人無人兼用車から前記利用者に対して配車される特定車を選択する特定車選択部と、前記特定車に配車要求場所へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部と、前記特定車に前記配車を取り消すための取り消し信号を送信する取り消し信号送信部とを有する、との構成が考えられる。As another specific configuration of the vehicle allocation system (1), (2), for example, the vehicle allocation device includes vehicle information including information as to whether or not the manned unmanned vehicle is transporting luggage. A stored vehicle information storage unit, a specific vehicle selection unit that selects a specific vehicle to be distributed to the user from a plurality of the manned and unmanned vehicles based on the vehicle information, and dispatch to the specific vehicle A configuration may be considered that includes a dispatch signal transmitting unit that transmits a dispatch signal for moving to a requested location and a cancel signal transmitting unit that transmits a cancel signal for canceling the dispatch to the specific vehicle.

また、上記課題を解決するため、本発明に係る配車システム(3)は、有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の位置を検知し、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定する画像解析装置と、前記画像解析装置によって前記利用者の前記位置が前記特定位置であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、前記配車装置は、前記有人無人兼用車が荷物の搬送中であるか否かの情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、前記車情報に基づいて、複数の前記有人無人兼用車から前記利用者に対して配車される特定車を選択する特定車選択部と、前記特定車に配車要求場所へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部と、前記特定車に前記配車を取り消すための取り消し信号を送信する取り消し信号送信部とを有し、前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて前記利用者が前記特定位置にとどまっているか否かを判定し、前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする。In order to solve the above-mentioned problem, the vehicle allocation system (3) according to the present invention is provided so as to photograph a manned unmanned vehicle capable of switching between a manned operation mode and an unmanned operation mode, and a predetermined vehicle allocation request location. In addition, a camera that generates image data of the requested vehicle allocation location, and based on the image data, recognizes the presence of the user, detects the position of the user, and whether the position is a predetermined specific position. An image analysis device that determines whether or not, and when the image analysis device determines that the position of the user is the specific position, a vehicle allocation device that distributes the manned unmanned combined vehicle to the user The vehicle allocation device includes a vehicle information storage unit that stores vehicle information including information on whether or not the manned and unmanned combined vehicle is transporting luggage, and a plurality of front vehicles based on the vehicle information. A specific vehicle selection unit for selecting a specific vehicle to be dispatched to the user from a manned unmanned vehicle, a vehicle allocation signal transmission unit for transmitting a vehicle allocation signal for moving the specific vehicle to a vehicle allocation request location, and the specific A cancellation signal transmission unit that transmits a cancellation signal for canceling the dispatch to the vehicle, and the image analysis device allows the user to move the specific position based on the image data generated after the dispatch. The vehicle allocation device cancels the vehicle allocation when it is determined by the image analysis device that the user does not remain at the specific position.

上記配車システム(1),(2)および(3)のさらに別の具体的な構成としては、例えば、前記配車システムが、前記特定車に前記配車信号と前記取り消し信号とを無線で送信する無線通信装置をさらに備える、との構成が考えられる。 As another specific configuration of the vehicle allocation system (1), (2) and (3) , for example, the vehicle allocation system wirelessly transmits the vehicle allocation signal and the cancellation signal to the specific vehicle. A configuration of further including a communication device is conceivable.

本発明によれば、利用者が簡単に配車を要求することができ、しかも、無駄な配車を防止することができる配車システムを提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide a vehicle allocation system that allows a user to easily request vehicle allocation and prevent unnecessary vehicle allocation.

本発明の第1の実施形態に係る配車システムの概要図である。1 is a schematic diagram of a vehicle allocation system according to a first embodiment of the present invention. 図1に示した配車システムの画像解析装置および配車装置の機能を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function of the image analysis apparatus and vehicle allocation apparatus of the vehicle allocation system shown in FIG. 本発明の第2の実施形態に係る配車システムの概要図である。It is a schematic diagram of the dispatch system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 図3に示した配車システムの画像解析装置および配車装置の機能を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function of the image analysis apparatus and vehicle allocation apparatus of the vehicle allocation system shown in FIG. 第1の実施形態の変形例に係る配車システムの概要図である。It is a schematic diagram of the dispatch system which concerns on the modification of 1st Embodiment.

1.第1の実施形態
以下、添付図面を参照しつつ、本発明の第1の実施形態について説明する。
1. First Embodiment Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.

図1は、本発明の第1の実施形態に係る配車システムSaの概要図である。本実施形態に係る配車システムSaは、複数のフォークリフト1と、配車要求場所Pと、カメラ2と、画像解析装置3aと、配車装置4aと、無線通信装置5と、報知装置6とを備えている。配車システムSaは、配車要求場所Pにいる利用者Hからの配車の要求に応じて、当該利用者Hにフォークリフト1を配車するよう構成されている。   FIG. 1 is a schematic diagram of a vehicle allocation system Sa according to the first embodiment of the present invention. The vehicle allocation system Sa according to the present embodiment includes a plurality of forklifts 1, a vehicle allocation request place P, a camera 2, an image analysis device 3a, a vehicle allocation device 4a, a wireless communication device 5, and a notification device 6. Yes. The vehicle allocation system Sa is configured to distribute the forklift 1 to the user H in response to a vehicle allocation request from the user H at the vehicle allocation request location P.

配車要求場所Pは、利用者Hが配車を要求するための特定位置Rと、フォークリフト1が停車するための停車位置Qとを含んでいる。本実施形態では、特定位置Rは、配車要求場所Pの地面に印された所定の径を有するリング形状の印M(図示しない)に取り囲まれた円形状である。   The vehicle allocation request place P includes a specific position R for the user H to request a vehicle allocation and a stop position Q for the forklift 1 to stop. In the present embodiment, the specific position R has a circular shape surrounded by a ring-shaped mark M (not shown) having a predetermined diameter marked on the ground of the vehicle allocation request place P.

フォークリフト1は、搭乗者(すなわちフォークリフト1に搭乗している利用者)の手動操作により動作する有人運転モードと、手動操作によらずに自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車である。   The forklift 1 is capable of switching between a manned operation mode in which a passenger (that is, a user on the forklift 1) operates manually and an unmanned operation mode in which the vehicle operates autonomously without manual operation. It is a dual-purpose vehicle.

無人のフォークリフト1は、配車装置4a(無線通信装置5)が送信した停車位置Qへの移動を指示するための信号(以下、「配車信号」という)を受信すると、停車位置Qに向かって移動する。配車信号を受信したフォークリフト1は、荷役作業中でなければ直ちに停車位置Qへ向かって移動を開始し、荷役作業中であれば当該作業完了後に移動を開始する。   The unmanned forklift 1 moves toward the stop position Q when receiving a signal for instructing movement to the stop position Q (hereinafter, referred to as “a dispatch signal”) transmitted by the dispatch apparatus 4a (wireless communication apparatus 5). To do. The forklift 1 that has received the dispatch signal immediately starts moving toward the stop position Q if it is not in a cargo handling operation, and if it is in a cargo handling operation, it starts moving after the completion of the operation.

カメラ2は、配車要求場所Pを撮影するように建屋の天井に設けられており、配車要求場所Pを撮影して画像データを生成する。カメラ2は、配車要求場所Pに存在する利用者Hを撮影することにより、利用者Hの画像データを生成する。   The camera 2 is provided on the ceiling of the building so as to photograph the vehicle allocation request place P, and images the vehicle allocation request place P and generates image data. The camera 2 generates image data of the user H by photographing the user H present at the vehicle allocation request place P.

画像解析装置3aは、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに利用者Hの位置を検知し、検知した位置が予め定められた特定位置Rであるか否かを判定する。   Based on the image data generated by the camera 2, the image analysis device 3a recognizes the presence of the user H, detects the position of the user H, and determines whether the detected position is a predetermined specific position R. Determine whether or not.

また、画像解析装置3aは、検知した利用者Hの位置が特定位置Rであると判定したとき、利用者Hがフォークリフト1に搭乗する権限を有する適格者(以下、単に「適格者」という)であるか否かを判定する。   Further, when the image analysis device 3a determines that the detected position of the user H is the specific position R, the qualified person (hereinafter, simply referred to as “qualified person”) having the authority for the user H to board the forklift 1 is used. It is determined whether or not.

また、画像解析装置3aは、配車がなされた後(すなわち配車装置4aからフォークリフト1に配車信号が送信された後)に生成された画像データに基づいて、利用者Hが特定位置Rにとどまっているか否かを判定する。   In addition, the image analysis device 3a allows the user H to stay at the specific position R based on the image data generated after the vehicle is dispatched (that is, after the vehicle dispatch signal is transmitted from the vehicle dispatch device 4a to the forklift 1). It is determined whether or not.

また、画像解析装置3aは、配車がなされた後に生成された画像データに基づいて、利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったか否かを判定する。   Further, the image analysis device 3a determines whether or not the user H has been replaced with another user H 'based on the image data generated after the vehicle is dispatched.

また、画像解析装置3aは、配車がなされた後に生成された画像データに基づいて、入れ替わった利用者H’が適格者であるか否かを判定する。   Further, the image analysis device 3a determines whether or not the replaced user H ′ is a qualified person based on the image data generated after the vehicle is dispatched.

配車装置4aは、画像解析装置3aによって検知された利用者Hの位置が特定位置Rであると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されたとき、利用者Hに対してフォークリフト1を配車する。言い換えると、配車装置4aは、特定位置Rに存在する利用者Hが適格者であれば、フォークリフト1を配車する。   The vehicle allocation device 4a determines that the position of the user H detected by the image analysis device 3a is the specific position R and determines that the user H is a qualified person. Forklift 1 is dispatched. In other words, the vehicle allocation device 4a distributes the forklift 1 if the user H existing at the specific position R is a qualified person.

配車装置4aは、複数のフォークリフト1から停車位置Qへ速やかに移動させることが可能な1台のフォークリフト1(以下、「特定車」という)を選択し、その特定車に配車信号を送信することによって配車を行う。   The vehicle allocation device 4a selects one forklift 1 (hereinafter referred to as “specific vehicle”) that can be quickly moved from the plurality of forklifts 1 to the stop position Q, and transmits a vehicle allocation signal to the specific vehicle. Cars are dispatched by.

配車装置4aは、画像解析装置3aによって利用者Hが特定位置Rにとどまっていないと判定されたとき、配車を取り消す。また、配車装置4aは、画像解析装置3aによって、利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったと判定され、かつ、当該利用者H’が適格者ではないと判定されたときも、配車を取り消す。言い換えると、配車装置4aは、利用者Hが利用者H’に入れ替わっても、利用者H’が適格者であれば配車を取り消さない。   The vehicle allocation device 4a cancels the vehicle allocation when it is determined by the image analysis device 3a that the user H is not staying at the specific position R. Further, the vehicle allocation device 4a performs the vehicle allocation even when it is determined by the image analysis device 3a that the user H has been replaced by another user H ′ and the user H ′ is not a qualified person. cancel. In other words, even if the user H is replaced with the user H ′, the vehicle allocation device 4a does not cancel the vehicle allocation if the user H ′ is a qualified person.

配車装置4aは、特定車に配車を取り消すための信号(以下、「取り消し信号」という)を送信することによって配車を取り消す。   The vehicle allocation device 4a cancels the vehicle allocation by transmitting a signal for canceling the vehicle allocation to the specific vehicle (hereinafter referred to as “cancellation signal”).

無線通信装置5は、フォークリフト1と無線通信可能な場所に設けられており、配車装置4aとフォークリフト1との通信を中継することによって、配車装置4aから送信された配車信号および取り消し信号を特定車に無線で送信する。   The wireless communication device 5 is provided in a place where wireless communication with the forklift 1 is possible. By relaying communication between the vehicle allocation device 4a and the forklift 1, the vehicle allocation signal and the cancellation signal transmitted from the vehicle allocation device 4a are identified. To wirelessly.

報知装置6は、配車要求場所Pの近傍に設けられており、配車装置4aがフォークリフト1を配車するとき、配車の要求を受け付けたことを視覚的または聴覚的方法により利用者Hに報知する。本発明では、報知方法は特に限定されない。   The notification device 6 is provided in the vicinity of the vehicle allocation request place P. When the vehicle allocation device 4a distributes the forklift 1, the notification device 6 notifies the user H that the vehicle allocation request has been received by a visual or audible method. In the present invention, the notification method is not particularly limited.

図2は、本実施形態に係る配車システムSaの画像解析装置3aおよび配車装置4aの機能ブロック図である。画像解析装置3aは、位置検知部31と、特定位置判定部32と、顔データ抽出部33aと、特定顔データ記憶部34と、認証部35aと、利用者顔データ記憶部36と、利用者入れ替わり判定部37とを有している。また、配車装置4aは、車情報記憶部41と、特定車選択部42aと、配車信号送信部43と、取り消し信号送信部44aとを有している。   FIG. 2 is a functional block diagram of the image analysis device 3a and the vehicle allocation device 4a of the vehicle allocation system Sa according to the present embodiment. The image analysis device 3a includes a position detection unit 31, a specific position determination unit 32, a face data extraction unit 33a, a specific face data storage unit 34, an authentication unit 35a, a user face data storage unit 36, and a user. A replacement determination unit 37; The vehicle allocation device 4a includes a vehicle information storage unit 41, a specific vehicle selection unit 42a, a vehicle allocation signal transmission unit 43, and a cancellation signal transmission unit 44a.

まず、画像解析装置3aおよび配車装置4aによる配車について説明する。   First, the vehicle allocation by the image analysis device 3a and the vehicle allocation device 4a will be described.

位置検知部31は、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに、利用者Hの位置と印Mの位置(すなわち、特定位置Rの位置)とを検知する。   The position detection unit 31 recognizes the presence of the user H based on the image data generated by the camera 2 and detects the position of the user H and the position of the mark M (that is, the position of the specific position R). To do.

特定位置判定部32は、位置検知部31によって検知された利用者Hの位置と印Mの位置との比較を行って、利用者Hの位置が特定位置Rであるか否かを判定する。本実施形態では、特定位置判定部32は、利用者Hの位置と印Mの位置との重なりの程度に基づいて、利用者Hの位置が特定位置Rであるか否かを判定する。   The specific position determination unit 32 compares the position of the user H detected by the position detection unit 31 with the position of the mark M to determine whether or not the position of the user H is the specific position R. In the present embodiment, the specific position determination unit 32 determines whether or not the position of the user H is the specific position R based on the degree of overlap between the position of the user H and the position of the mark M.

顔データ抽出部33aは、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの顔に係る顔データを抽出する。特定顔データ記憶部34は、適格者の顔に係る特定顔データを予め記憶している。   The face data extraction unit 33 a extracts face data related to the face of the user H based on the image data generated by the camera 2. The specific face data storage unit 34 stores in advance specific face data related to a qualified person's face.

認証部35aは、顔データ抽出部33aで抽出された顔データと特定顔データ記憶部34に記憶されている特定顔データとの比較を行って、両データの一致度が高ければ、利用者Hが適格者であると判定する。利用者顔データ記憶部36は、認証部35aによって利用者Hが適格者であると判定されたとき、当該利用者Hの顔データを記憶する。   The authentication unit 35a compares the face data extracted by the face data extraction unit 33a with the specific face data stored in the specific face data storage unit 34. If the degree of coincidence between the two data is high, the user H Is determined to be qualified. The user face data storage unit 36 stores the face data of the user H when the authentication unit 35a determines that the user H is a qualified person.

車情報記憶部41は、各フォークリフト1が荷物Nの搬送中であるか否かの情報、および各フォークリフト1から停車位置Qまでの距離に係る情報を含む車情報を記憶している。車情報記憶部41に記憶された車情報は、所定の時間が経過する度(例えば、数秒ごと)に最新の情報に更新されていく。   The vehicle information storage unit 41 stores vehicle information including information on whether or not each forklift 1 is transporting a load N and information on the distance from each forklift 1 to the stop position Q. The vehicle information stored in the vehicle information storage unit 41 is updated to the latest information every time a predetermined time elapses (for example, every few seconds).

特定車選択部42aは、特定位置判定部32によって利用者Hが特定位置Rにいると判定され、かつ、認証部35aによって利用者Hが適格者であると判定されたとき、車情報記憶部41に記憶されている最新の車情報に基づいて、複数のフォークリフト1から利用者Hに対して配車すべき特定車を選択する。本実施形態では、特定車選択部42aは、荷物Nを搬送していないフォークリフト1のうち、停車位置Qに最も近いものを特定車として選択する。なお、全てフォークリフト1が荷物Nを搬送していれば、全てフォークリフト1のうち、停車位置Qに最も近いものを特定車として選択する。   The specific vehicle selection unit 42a is a vehicle information storage unit when the specific position determination unit 32 determines that the user H is in the specific position R and the authentication unit 35a determines that the user H is a qualified person. Based on the latest vehicle information stored in 41, a specific vehicle to be dispatched to the user H from a plurality of forklifts 1 is selected. In the present embodiment, the specific vehicle selection unit 42a selects a forklift 1 that is not transporting the luggage N as the specific vehicle that is closest to the stop position Q. If all the forklifts 1 are transporting the luggage N, all the forklifts 1 that are closest to the stop position Q are selected as specific vehicles.

配車信号送信部43は、特定車選択部42aで選択された特定車に配車信号を送信する。   The dispatch signal transmission unit 43 transmits a dispatch signal to the specific vehicle selected by the specific vehicle selection unit 42a.

続いて、画像解析装置3aおよび配車装置4aによる配車の取り消しについて説明する。   Next, cancellation of dispatch by the image analysis device 3a and the dispatch device 4a will be described.

位置検知部31は、配車がなされた後(すなわち、配車信号が送信された後)も、カメラ2によって生成された画像データに基づいて、利用者Hの位置と特定位置Rの位置とを検知し続ける。そして、特定位置判定部32は、位置検知部31によって検知された位置に基づいて、利用者Hが特定位置Rにとどまっているか否かを判定する。   The position detection unit 31 detects the position of the user H and the position of the specific position R based on the image data generated by the camera 2 even after the vehicle is dispatched (that is, after the dispatch signal is transmitted). Keep doing. Then, the specific position determination unit 32 determines whether or not the user H remains at the specific position R based on the position detected by the position detection unit 31.

利用者入れ替わり判定部37は、配車がなされた後に、利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったか否かを判定する。本実施形態では、利用者入れ替わり判定部37は、配車がなされた後に顔データ抽出部33aによって抽出された顔データと利用者顔データ記憶部36に記憶されている顔データ(利用者Hの顔データ)との比較を行って、両データの一致度が低ければ、利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったと判定する。   The user replacement determination unit 37 determines whether or not the user H has been replaced by another user H ′ after the vehicle has been dispatched. In the present embodiment, the user replacement determination unit 37 includes the face data extracted by the face data extraction unit 33a after the vehicle is dispatched and the face data stored in the user face data storage unit 36 (the face of the user H Data) and if the degree of coincidence between the two data is low, it is determined that the user H has been replaced by another user H ′.

認証部35aは、利用者入れ替わり判定部37によって利用者Hが入れ替わったと判定されたとき、他の利用者H’の顔データと特定顔データ記憶部34に記憶されている特定顔データとの比較を行って、両データの一致度が高ければ、利用者H’が適格者であると判定する。利用者顔データ記憶部36は、認証部35aによって利用者H’が適格者であると判定されたとき、利用者Hの顔データの代わりに利用者H’の顔データを記憶する。   The authentication unit 35a compares the face data of the other user H ′ with the specific face data stored in the specific face data storage unit 34 when the user replacement determination unit 37 determines that the user H has been switched. If the degree of coincidence between the two data is high, it is determined that the user H ′ is a qualified person. The user face data storage unit 36 stores the face data of the user H ′ instead of the face data of the user H when the authentication unit 35 a determines that the user H ′ is a qualified person.

取り消し信号送信部44aは、認証部35aによって利用者Hが特定位置Rにとどまっていないと判定されたとき、取り消し信号を特定車に送信する。また、取り消し信号送信部44aは、利用者入れ替わり判定部37によって利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったと判定され、かつ、認証部35aによって当該利用者H’が適格者でないと判定されたときも、取り消し信号を特定車に送信する。言い換えると、取り消し信号送信部44aは、利用者H’が適格者であれば、取り消し信号を送信しない。   The cancellation signal transmission unit 44a transmits a cancellation signal to the specific vehicle when the authentication unit 35a determines that the user H is not staying at the specific position R. The cancellation signal transmitter 44a determines that the user H has been replaced by another user H ′ by the user replacement determination unit 37, and determines that the user H ′ is not a qualified person by the authentication unit 35a. Also, a cancellation signal is sent to the specific vehicle. In other words, if the user H ′ is a qualified person, the cancellation signal transmission unit 44a does not transmit a cancellation signal.

特定車として利用者Hの元(停車位置Q)へ移動している最中のフォークリフト1は、配車装置4a(無線通信装置5)が送信した取り消し信号を受信すると、当該移動を直ちに停止する。   When the forklift 1 in the middle of moving to the user H (stop position Q) as the specific vehicle receives the cancel signal transmitted by the vehicle allocation device 4a (wireless communication device 5), the forklift 1 immediately stops the movement.

以上のように構成された配車システムSaでは、配車を要求することが許可された適格者である利用者Hが特定位置Rに立つだけで、最も早く到着すると見込まれるフォークリフト1(特定車)が利用者Hに対して配車される。そして、利用者Hは、停車位置Qに到着したフォークリフト1に搭乗し、無人運転モードから有人運転モードに切り替えることによって荷役作業を行うことができる。   In the vehicle allocation system Sa configured as described above, the forklift 1 (specific vehicle) that is expected to arrive the earliest when the user H, who is a qualified person who is permitted to request vehicle allocation, stands at the specific position R. It is dispatched to user H. And the user H can board the forklift 1 which arrived at the stop position Q, and can perform the cargo handling work by switching from the unmanned operation mode to the manned operation mode.

また、以上のように構成された配車システムSaでは、フォークリフト1(特定車)が停車位置Qに到着する前に、利用者Hが特定位置Rから立ち去ったり、他の利用者H’に入れ替わったりすると、配車が取り消される。したがって、この構成によれば、無駄な配車を防ぎ、フォークリフト1の利用効率を高めることができる。   In the vehicle allocation system Sa configured as described above, the user H leaves the specific position R or is replaced with another user H ′ before the forklift 1 (specific vehicle) arrives at the stop position Q. Then, the dispatch is canceled. Therefore, according to this structure, useless vehicle dispatch can be prevented and the utilization efficiency of the forklift 1 can be improved.

2.第2の実施形態
続いて、本発明の第2の実施形態について説明する。
2. Second Embodiment Subsequently, a second embodiment of the present invention will be described.

図3は、本発明の第2の実施形態に係る配車システムSbの概要図である。同図に示すように、本実施形態に係る配車システムSbは、配車要求場所Pが特定位置Rを含んでいない点、画像解析装置3aの代わりに画像解析装置3bを備えている点、および配車装置4aの代わりに配車装置4bを備えている点において第1の実施形態に係る配車システムSaと異なるが、その他の構成は共通している。配車システムSbは、配車システムSaと同様に、配車要求場所Pにいる利用者Hからの配車の要求に応じて、当該利用者Hにフォークリフト1を配車するよう構成されている。   FIG. 3 is a schematic diagram of a vehicle allocation system Sb according to the second embodiment of the present invention. As shown in the figure, the vehicle allocation system Sb according to the present embodiment includes a vehicle allocation request location P that does not include the specific position R, a point that an image analysis device 3b is provided instead of the image analysis device 3a, and vehicle allocation Although it differs from the vehicle allocation system Sa which concerns on 1st Embodiment in the point provided with the vehicle allocation apparatus 4b instead of the apparatus 4a, the other structure is common. Similar to the vehicle allocation system Sa, the vehicle allocation system Sb is configured to distribute the forklift 1 to the user H in response to a vehicle allocation request from the user H at the vehicle allocation request location P.

画像解析装置3bは、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに利用者Hの動作を検知し、検知した動作が予め定められた特定挙動であるか否かを判定する。   Based on the image data generated by the camera 2, the image analysis device 3 b recognizes the presence of the user H and detects the operation of the user H, and whether or not the detected operation is a predetermined specific behavior. Determine whether.

また、画像解析装置3bは、特定挙動を行ったと判定された利用者Hが適格者であるか否かを判定する。   Further, the image analysis device 3b determines whether or not the user H determined to have performed the specific behavior is a qualified person.

また、画像解析装置3bは、配車がなされた後(すなわち配車装置4bからフォークリフト1に配車信号が送信された後)に生成された画像データに基づいて、利用者Hが存在するか否かを判定する。   Further, the image analysis device 3b determines whether or not the user H exists based on the image data generated after the vehicle is dispatched (that is, after the vehicle dispatch signal is transmitted from the vehicle dispatch device 4b to the forklift 1). judge.

配車装置4bは、画像解析装置3bによって利用者Hの動作が特定挙動であると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されたとき、利用者Hに対してフォークリフト1を配車する。言い換えると、配車装置4bは、特定挙動を行った利用者Hが適格者であれば、フォークリフト1を配車する。配車装置4aと同様、配車装置4bは、複数のフォークリフト1から特定車を選択し、その特定車に配車信号を送信することによって配車を行う。   The vehicle allocation device 4b allocates the forklift 1 to the user H when the image analysis device 3b determines that the action of the user H is a specific behavior and the user H is determined to be a qualified person. To do. In other words, the vehicle allocation device 4b distributes the forklift 1 if the user H who has performed the specific behavior is a qualified person. Similar to the vehicle allocation device 4a, the vehicle allocation device 4b selects a specific vehicle from the plurality of forklifts 1 and performs vehicle allocation by transmitting a vehicle allocation signal to the specific vehicle.

また、配車装置4bは、画像解析装置3bによって利用者Hが存在しないと判定されたとき、配車を取り消す。配車装置4aと同様、配車装置4bは、取り消し信号を送信することによって配車を取り消す。   The vehicle allocation device 4b cancels the vehicle allocation when the image analysis device 3b determines that the user H does not exist. Similar to the vehicle allocation device 4a, the vehicle allocation device 4b cancels the vehicle allocation by transmitting a cancel signal.

図4は、本実施形態に係る配車システムSbの画像解析装置3bおよび配車装置4bの機能ブロック図である。画像解析装置3bは、顔データ抽出部33bと、特定顔データ記憶部34と、認証部35bと、上肢動作検知部38と、特定挙動判定部39とを有している。また、配車装置4bは、車情報記憶部41と、特定車選択部42bと、配車信号送信部43と、取り消し信号送信部44bとを有している。   FIG. 4 is a functional block diagram of the image analysis device 3b and the vehicle allocation device 4b of the vehicle allocation system Sb according to the present embodiment. The image analysis device 3b includes a face data extraction unit 33b, a specific face data storage unit 34, an authentication unit 35b, an upper limb motion detection unit 38, and a specific behavior determination unit 39. The vehicle allocation device 4b includes a vehicle information storage unit 41, a specific vehicle selection unit 42b, a vehicle allocation signal transmission unit 43, and a cancellation signal transmission unit 44b.

なお、図4中、図2に示したものと同じ構成要素には同一番号を付して、以下では、それらの詳細な説明を省略する。   In FIG. 4, the same components as those shown in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted below.

まず、画像解析装置3bおよび配車装置4bによる配車について説明する。   First, the vehicle allocation by the image analysis device 3b and the vehicle allocation device 4b will be described.

上肢動作検知部38は、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに、利用者Hの上肢の少なくとも一部の動作を検知する。特定挙動判定部39は、上肢動作検知部38によって検知された動作が手または腕を継続して頭よりも高く挙げる挙手動作であるとき、その動作を配車要求のための特定挙動と判定する。   The upper limb motion detection unit 38 recognizes the presence of the user H based on the image data generated by the camera 2 and detects at least a part of the upper limb of the user H. The specific behavior determination unit 39 determines that the motion detected by the upper limb motion detection unit 38 is a specific motion for a vehicle allocation request when the motion of raising the hand or arm and raising the hand higher than the head.

顔データ抽出部33bは、顔データ抽出部33aと同様の手法で、利用者Hの顔に係る顔データを抽出する。   The face data extraction unit 33b extracts face data related to the face of the user H by the same method as the face data extraction unit 33a.

認証部35a同様、認証部35bは、顔データ抽出部33bで抽出された顔データと特定顔データ記憶部34に記憶されている特定顔データとの比較を行って、両データの一致度が高ければ、利用者Hが適格者であると判定する。   Similar to the authentication unit 35a, the authentication unit 35b compares the face data extracted by the face data extraction unit 33b with the specific face data stored in the specific face data storage unit 34, and the degree of coincidence between the two data is high. For example, it is determined that the user H is a qualified person.

特定車選択部42bは、特定挙動判定部39によって利用者Hの動作が特定挙動であると判定され、かつ、認証部35bによって利用者Hが適格者であると判定されたとき、特定車選択部42aと同様の手法で、複数のフォークリフト1から利用者Hに対して配車される特定車を選択する。   The specific vehicle selection unit 42b selects the specific vehicle when the specific behavior determination unit 39 determines that the action of the user H is a specific behavior and the authentication unit 35b determines that the user H is a qualified person. A specific vehicle to be dispatched to the user H from the plurality of forklifts 1 is selected in the same manner as the unit 42a.

続いて、画像解析装置3bおよび配車装置4bによる配車の取り消しについて説明する。   Next, cancellation of allocation by the image analysis device 3b and the allocation device 4b will be described.

上肢動作検知部38は、配車がなされた後も、カメラ2によって生成された画像データに基づいて、利用者Hが配車要求場所Pに存在し続けているか否かを判定する。   The upper limb motion detection unit 38 determines whether or not the user H continues to exist at the vehicle allocation request place P based on the image data generated by the camera 2 even after the vehicle is allocated.

取り消し信号送信部44bは、上肢動作検知部38によって利用者Hが配車要求場所Pに存在しないと判定されたとき、取り消し信号を特定車に送信する。   The cancellation signal transmission unit 44b transmits a cancellation signal to the specific vehicle when the upper limb motion detection unit 38 determines that the user H does not exist at the vehicle allocation request place P.

以上のように構成された配車システムSbでは、配車を要求することが許可された適格者である利用者Hが配車要求場所Pで手または腕を挙げるだけで、最も早く到着すると見込まれるフォークリフト1(特定車)が利用者Hに対して配車される。そして、利用者Hは、停車位置Qに到着したフォークリフト1に搭乗し、無人運転モードから有人運転モードに切り替えることによって荷役作業を行うことができる。   In the vehicle allocation system Sb configured as described above, the forklift 1 that is expected to arrive the earliest when the user H who is a qualified person who is permitted to request vehicle allocation raises his hand or arm at the vehicle allocation request location P. (Specific vehicle) is dispatched to user H. And the user H can board the forklift 1 which arrived at the stop position Q, and can perform the cargo handling work by switching from the unmanned operation mode to the manned operation mode.

また、以上のように構成された配車システムSbでは、フォークリフト1(特定車)が停車位置Qに到着する前に利用者Hが配車要求場所Pから立ち去ると、配車が取り消される。したがって、この構成によれば、無駄な配車を防ぎ、フォークリフト1の利用効率を高めることができる。   Further, in the vehicle allocation system Sb configured as described above, when the user H leaves the vehicle allocation request place P before the forklift 1 (specific vehicle) arrives at the stop position Q, the vehicle allocation is canceled. Therefore, according to this structure, useless vehicle dispatch can be prevented and the utilization efficiency of the forklift 1 can be improved.

第1の実施形態では、以下の効果が得られる。   In the first embodiment, the following effects can be obtained.

(1)利用者Hの位置が特定位置Rであると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されると、利用者Hに対してフォークリフト1が配車される。このため、利用者Hは、携帯端末等を操作することなく、特定位置Rに立つだけで配車を要求することができる。   (1) When it is determined that the position of the user H is the specific position R and the user H is determined to be a qualified person, the forklift 1 is dispatched to the user H. For this reason, the user H can request a vehicle dispatch only by standing in the specific position R, without operating a portable terminal etc.

(2)利用者Hが、配車要求後に特定位置Rから離れると配車が取り消される。このため、無人の配車要求場所Pに無駄な配車がなされることを防止することができる。   (2) When the user H leaves the specific position R after requesting the vehicle allocation, the vehicle allocation is canceled. For this reason, it is possible to prevent unnecessary vehicle dispatch from being performed at the unmanned vehicle dispatch request location P.

(3)配車がなされた後に、利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったと判定されると、配車が取り消される。このため、適格者ではない利用者H’にフォークリフト1が配車されることを防止することができる。   (3) If it is determined that the user H has been replaced by another user H ′ after the vehicle has been dispatched, the dispatch is cancelled. For this reason, it is possible to prevent the forklift 1 from being dispatched to a user H 'who is not a qualified person.

(4)ただし、利用者H’が適格者であれば、配車は取り消されない。このため、元の利用者Hに対するフォークリフト1の配車が無駄になることを防止することができる。   (4) However, if the user H 'is a qualified person, the dispatch is not cancelled. For this reason, it is possible to prevent the forklift 1 from being dispatched to the original user H.

また、第2の実施形態では、以下の効果が得られる。   In the second embodiment, the following effects can be obtained.

(5)利用者Hの動作が、手または腕を上げる特定挙動であると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されると、利用者Hに対してフォークリフト1が配車される。このため、利用者Hは、携帯端末等を操作することなく、配車要求場所Pで手または腕を上げるだけで配車を要求することができる。   (5) When it is determined that the action of the user H is a specific behavior of raising a hand or an arm and the user H is determined to be a qualified person, the forklift 1 is dispatched to the user H. The For this reason, the user H can request a vehicle allocation only by raising a hand or an arm at the vehicle allocation request | requirement place P, without operating a portable terminal etc. FIG.

(6)利用者Hが、配車要求後に配車要求場所Pから離れると配車が取り消される。このため、無人の配車要求場所Pに無駄な配車がなされることを防止することができる。   (6) When the user H leaves the vehicle allocation request place P after the vehicle allocation request, the vehicle allocation is canceled. For this reason, it is possible to prevent unnecessary vehicle dispatch from being performed at the unmanned vehicle dispatch request location P.

なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、上記構成を適宜変更することもできる。例えば、上記実施形態に、以下の変更を適用してもよいし、以下の変更を組み合わせて適用してもよい。   In addition, this invention is not limited to the said embodiment, The said structure can also be changed suitably. For example, the following changes may be applied to the above embodiment, or the following changes may be applied in combination.

・図5に示すように、配車システムSaは、それぞれ異なる場所を撮影するように設けられた複数のカメラ2を備えていてもよい。図5に示す構成においては、配車要求場所P1を撮影するカメラ21で生成された画像データに基づいて、利用者Hの位置が特定位置R1であると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されたとき、配車装置4aは、特定位置R1に対応する停車位置Q1にフォークリフト1を配車する。また、配車要求場所P2を撮影するカメラ22で生成された画像データに基づいて、利用者Hの位置が特定位置R2であると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると判定されたとき、配車装置4aは、特定位置R2に対応する停車位置Q2にフォークリフト1を配車する。この場合、特定車に送信される配車信号には、配車先の位置情報(すなわち停車位置Q1または停車位置Q2に係る情報)が含まれ、配車信号を受信したフォークリフト1は、配車先の位置情報に基づいて停車位置Q1または停車位置Q2へ移動する。   As shown in FIG. 5, the vehicle allocation system Sa may include a plurality of cameras 2 provided to photograph different places. In the configuration shown in FIG. 5, it is determined that the position of the user H is the specific position R1 based on the image data generated by the camera 21 that captures the vehicle allocation request place P1, and the user H is a qualified person. When it is determined that, the vehicle allocation device 4a distributes the forklift 1 to the stop position Q1 corresponding to the specific position R1. Moreover, based on the image data produced | generated with the camera 22 which image | photographs the vehicle allocation request | requirement place P2, it was determined that the position of the user H is the specific position R2, and it was determined that the user H is a qualified person. The vehicle allocation device 4a distributes the forklift 1 to the stop position Q2 corresponding to the specific position R2. In this case, the dispatch signal transmitted to the specific vehicle includes location information of the destination (that is, information related to the stop position Q1 or the stop position Q2), and the forklift 1 that has received the dispatch signal receives the location information of the destination. Based on this, it moves to the stop position Q1 or the stop position Q2.

・利用者Hに対して配車される特定車を選択する際に、フォークリフト1が荷物Nの搬送中であるか否かの車情報を参照しなくてもよい。また、利用者Hに対して配車されるフォークリフト1が予め設定されていてもよい(例えば、利用者H1に対してはフォークリフト11が必ず配車され、利用者H2に対してはフォークリフト12が必ず配車され、・・・)。   When selecting a specific vehicle to be dispatched to the user H, it is not necessary to refer to the vehicle information indicating whether or not the forklift 1 is transporting the luggage N. Further, the forklift 1 to be dispatched to the user H may be set in advance (for example, the forklift 11 is necessarily dispatched to the user H1, and the forklift 12 is necessarily dispatched to the user H2. And ...)

・顔データと特定顔データとを比較することなく、利用者Hが適格者であるか否かを判定してもよい。例えば、利用者Hの服装の色、帽子の色、ヘルメットの色、または、これらの組み合わせを識別することで、利用者Hが適格者であることを判定することもできる。   -You may determine whether the user H is a qualified person, without comparing face data and specific face data. For example, it is possible to determine that the user H is a qualified person by identifying the color of the clothes of the user H, the color of the hat, the color of the helmet, or a combination thereof.

・利用者Hが適格者であるか否かを判定することなく、配車を行ってもよい。   -Vehicle allocation may be performed without determining whether or not the user H is a qualified person.

・利用者Hが他の利用者H’に入れ替わったと判定されたとき、当該他の利用者H’が適格者であるか否かを判定することなく、直ちに配車を取り消してもよい。   When it is determined that the user H has been replaced with another user H ′, the vehicle allocation may be canceled immediately without determining whether or not the other user H ′ is a qualified person.

・利用者Hが特定位置Rから移動したとしても、その移動量が予め定められた微小量以内である場合、または移動していた時間が予め定められた微小時間以内である場合は、配車を取り消さなくてもよい。   Even if the user H moves from the specific position R, if the moving amount is within a predetermined minute amount or if the moving time is within a predetermined minute time, It is not necessary to cancel.

・配車装置4によって配車が取り消される前に、配車が取り消されることを報知装置6によって利用者Hに報知してもよい。   The user H may be notified by the notification device 6 that the vehicle allocation is canceled before the vehicle allocation is canceled by the vehicle allocation device 4.

・利用者Hの顔がカメラ2の方向に向けられていないために顔データ抽出部33a(または33b)によって利用者Hの顔が抽出できないときは、その旨を報知装置6によって利用者Hに報知してもよい。   When the face of the user H cannot be extracted by the face data extraction unit 33a (or 33b) because the face of the user H is not directed toward the camera 2, the notification device 6 notifies the user H of that fact. You may notify.

・配車要求のための特定挙動として判定される動作は、手または腕を挙げる動作に限定されない。例えば、利用者Hが手を叩く動作や、利用者Hが手または腕を振る動作を、配車要求のための特定挙動として判定してもよい。   -The operation determined as the specific behavior for the vehicle allocation request is not limited to the operation of raising the hand or arm. For example, an operation in which the user H claps his hand or an operation in which the user H shakes his / her hand or arm may be determined as a specific behavior for requesting a vehicle allocation.

・配車される有人無人兼用車は、フォークリフトに限定されず、例えば、有人無人兼用車のタクシーであってもよい。   -The manned unmanned combined vehicle to be dispatched is not limited to a forklift, and may be a manned unmanned combined vehicle taxi, for example.

1 フォークリフト(有人無人兼用車)
2,21,22 カメラ
3a,3b 画像解析装置
4a,4b 配車装置
5 無線通信装置
6,61,62 報知装置
31 位置検知部
32 特定位置判定部
33a,33b 顔データ抽出部
34 特定顔データ記憶部
35a,35b 認証部
36 利用者顔データ記憶部
37 利用者入れ替わり判定部
38 上肢動作検知部
39 特定挙動判定部
41 車情報記憶部
42a,42b 特定車選択部
43 配車信号送信部
44a,44b 取り消し信号送信部
H 利用者
P,P1,P2 配車要求場所
R,R1,R2 特定位置
Q,Q1,Q2 停車位置
Sa,Sb 配車システム
1 Forklift (Manned unmanned vehicle)
2, 21 and 22 Cameras 3a and 3b Image analysis devices 4a and 4b Allocation device 5 Wireless communication devices 6, 61 and 62 Notification device 31 Position detection unit 32 Specific position determination units 33a and 33b Face data extraction unit 34 Specific face data storage unit 35a, 35b Authentication unit 36 User face data storage unit 37 User replacement determination unit 38 Upper limb motion detection unit 39 Specific behavior determination unit 41 Vehicle information storage unit 42a, 42b Specific vehicle selection unit 43 Vehicle dispatch signal transmission unit 44a, 44b Cancel signal Transmitter H User P, P1, P2 Rally request location R, R1, R2 Specific position Q, Q1, Q2 Stop position Sa, Sb

Claims (9)

有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、
所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、
前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の位置を検知し、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定する画像解析装置であって、
前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、
予め定められた適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、
前記顔データと前記特定顔データとを比較して、前記利用者が前記適格者であるか否かを判定する認証部とを有するものと、
前記画像解析装置によって前記利用者の前記位置が前記特定位置であると判定され、かつ、当該利用者が前記適格者であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、
前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて前記利用者が前記特定位置にとどまっているか否かを判定し、
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする配車システム。
A manned unmanned vehicle capable of switching between a manned driving mode and an unmanned driving mode;
A camera that is provided to photograph a predetermined vehicle allocation request location and generates image data of the vehicle allocation request location;
An image analysis apparatus that recognizes the presence of a user based on the image data, detects the position of the user, and determines whether the position is a predetermined specific position ,
A face data extraction unit that extracts face data relating to the user's face from the image data;
A specific face data storage unit storing specific face data related to a predetermined qualified person's face;
An authentication unit that compares the face data with the specific face data and determines whether the user is the qualified person; and
When the position of the user is determined to be the specific position by the image analysis device , and the user is determined to be the qualified person, the manned unmanned vehicle is used for the user. A vehicle allocation device for vehicle allocation,
The image analysis device determines whether or not the user stays at the specific position based on the image data generated after the vehicle is dispatched.
The vehicle allocation system cancels the vehicle allocation when the image analysis device determines that the user is not staying at the specific position.
前記画像解析装置は、The image analysis device includes:
前記適格者であると判定された前記利用者の前記顔データを記憶する利用者顔データ記憶部と、A user face data storage unit for storing the face data of the user determined to be the qualified person;
前記利用者顔データ記憶部に記憶された前記顔データと前記配車がなされた後に生成された前記画像データから抽出された前記顔データとを比較して、前記配車後に前記利用者が他の利用者に入れ替わったか否かを判定する利用者入れ替わり判定部とをさらに有し、The face data stored in the user face data storage unit is compared with the face data extracted from the image data generated after the vehicle has been dispatched. And a user replacement determination unit that determines whether or not the user has been replaced,
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、および前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする請求項1に記載の配車システム。The vehicle allocation device cancels the vehicle allocation when it is determined by the image analysis device that the user has not stayed at the specific position, and when the user has been replaced with the other user. The vehicle allocation system according to claim 1.
前記画像解析装置は、前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定したとき、当該他の利用者の前記顔データと前記特定顔データとを比較して、当該他の利用者が前記適格者であるか否かを判定し、When the image analysis apparatus determines that the user has been replaced with the other user, the image analysis apparatus compares the face data of the other user with the specific face data, so that the other user is qualified. To determine whether or not
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記他の利用者に入れ替わったと判定されたときであっても、当該他の利用者が前記適格者であると判定されたときは、前記配車を取り消さないことを特徴とする請求項2に記載の配車システム。When the vehicle allocation device determines that the user has been replaced by the other user by the image analysis device, when the other user is determined to be the qualified person, 3. The vehicle allocation system according to claim 2, wherein the vehicle allocation is not canceled.
有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、A manned unmanned vehicle capable of switching between a manned driving mode and an unmanned driving mode;
所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、A camera that is provided to photograph a predetermined vehicle allocation request location and generates image data of the vehicle allocation request location;
前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の動作を検知し、当該動作が予め定められた配車を要求するための特定挙動であるか否かを判定する画像解析装置と、An image analysis device that recognizes the presence of a user based on the image data, detects the user's action, and determines whether the action is a specific behavior for requesting a predetermined dispatch. When,
前記画像解析装置によって前記利用者の前記動作が前記特定挙動であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、A vehicle allocation device that allocates the manned unmanned combined vehicle to the user when the image analysis device determines that the operation of the user is the specific behavior;
前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて、前記利用者が存在するか否かを判定し、The image analysis device determines whether the user exists based on the image data generated after the vehicle is dispatched,
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が存在しないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする配車システム。The vehicle allocation system cancels the vehicle allocation when it is determined by the image analysis device that the user does not exist.
前記画像解析装置は、The image analysis device includes:
前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、A face data extraction unit that extracts face data relating to the user's face from the image data;
予め定められた適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、A specific face data storage unit storing specific face data related to a predetermined qualified person's face;
前記顔データと前記特定顔データとを比較して、前記利用者が前記適格者であるか否かを判定する認証部とを有し、An authentication unit that compares the face data with the specific face data and determines whether the user is the qualified person;
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者の前記動作が前記特定挙動であると判定され、かつ、当該利用者が前記適格者であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車することを特徴とする請求項4に記載の配車システム。The vehicle allocation device determines that the movement of the user is the specific behavior by the image analysis device, and determines that the user is the qualified person when the user is the qualified person. 5. The vehicle allocation system according to claim 4, wherein a manned and unmanned combined vehicle is allocated.
前記画像解析装置は、The image analysis device includes:
前記画像データから前記利用者の上肢の少なくとも一部の動作を検知する上肢動作検知部と、An upper limb motion detection unit for detecting an operation of at least a part of the upper limb of the user from the image data;
検知された前記動作が手または腕を挙げる挙手動作であるとき、当該動作を前記特定挙動として判定する特定挙動判定部とを有することを特徴とする請求項4または5に記載の配車システム。6. The vehicle allocation system according to claim 4, further comprising: a specific behavior determination unit configured to determine the specific motion as the specific behavior when the detected motion is a hand-lifting motion.
前記配車装置は、The vehicle allocation device is
前記有人無人兼用車が荷物の搬送中であるか否かの情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、A vehicle information storage unit storing vehicle information including information on whether or not the manned unmanned vehicle is transporting luggage;
前記車情報に基づいて、複数の前記有人無人兼用車から前記利用者に対して配車される特定車を選択する特定車選択部と、Based on the vehicle information, a specific vehicle selection unit that selects a specific vehicle to be dispatched to the user from a plurality of the manned unmanned combined vehicles,
前記特定車に配車要求場所へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部と、A vehicle allocation signal transmission unit for transmitting a vehicle allocation signal for moving the specific vehicle to a vehicle allocation request location;
前記特定車に前記配車を取り消すための取り消し信号を送信する取り消し信号送信部とを有することを特徴とする請求項1〜6のいずれかに記載の配車システム。The vehicle allocation system according to claim 1, further comprising a cancellation signal transmission unit configured to transmit a cancellation signal for canceling the vehicle allocation to the specific vehicle.
有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車と、A manned unmanned vehicle capable of switching between a manned driving mode and an unmanned driving mode;
所定の配車要求場所を撮影するように設けられるとともに当該配車要求場所の画像データを生成するカメラと、A camera that is provided to photograph a predetermined vehicle allocation request location and generates image data of the vehicle allocation request location;
前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者の位置を検知し、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定する画像解析装置と、An image analysis device that recognizes the presence of the user based on the image data, detects the position of the user, and determines whether the position is a predetermined specific position;
前記画像解析装置によって前記利用者の前記位置が前記特定位置であると判定されたとき、当該利用者に対して前記有人無人兼用車を配車する配車装置とを備え、When the position of the user is determined to be the specific position by the image analysis device, a vehicle allocation device that distributes the manned unmanned combined vehicle to the user,
前記配車装置は、The vehicle allocation device is
前記有人無人兼用車が荷物の搬送中であるか否かの情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、A vehicle information storage unit storing vehicle information including information on whether or not the manned unmanned vehicle is transporting luggage;
前記車情報に基づいて、複数の前記有人無人兼用車から前記利用者に対して配車される特定車を選択する特定車選択部と、Based on the vehicle information, a specific vehicle selection unit that selects a specific vehicle to be dispatched to the user from a plurality of the manned unmanned combined vehicles,
前記特定車に配車要求場所へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部と、A vehicle allocation signal transmission unit for transmitting a vehicle allocation signal for moving the specific vehicle to a vehicle allocation request location;
前記特定車に前記配車を取り消すための取り消し信号を送信する取り消し信号送信部とを有し、A cancellation signal transmitter for transmitting a cancellation signal for canceling the dispatch to the specific vehicle;
前記画像解析装置は、前記配車がなされた後に生成された前記画像データに基づいて前記利用者が前記特定位置にとどまっているか否かを判定し、The image analysis device determines whether or not the user stays at the specific position based on the image data generated after the vehicle is dispatched.
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記利用者が前記特定位置にとどまっていないと判定されたとき、前記配車を取り消すことを特徴とする配車システム。The vehicle allocation system cancels the vehicle allocation when the image analysis device determines that the user is not staying at the specific position.
前記特定車に前記配車信号と前記取り消し信号とを無線で送信する無線通信装置をさらに備えることを特徴とする請求項7または8に記載の配車システム。 The vehicle allocation system according to claim 7 or 8, further comprising a wireless communication device that wirelessly transmits the vehicle allocation signal and the cancellation signal to the specific vehicle.
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