JP6325710B1 - Information processing apparatus, information processing program, and information processing method - Google Patents
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Abstract
【課題】ある電子商取引サービスを介した他の電子商取引サービスの対象となる取引対象の購入を円滑にする、情報処理装置、情報処理プログラムおよび情報処理方法を提供する。【解決手段】顧客サーバ200は、判定部と、受付部とを有する。判定部は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する。受付部は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定された場合は、第1サービスの認証に用いる第1情報、または、第2サービスの認証に用いる第2情報による認証を受付ける。【選択図】図4An information processing apparatus, an information processing program, and an information processing method are provided for facilitating the purchase of a transaction target that is a target of another electronic commerce service via an electronic commerce service. A customer server includes a determination unit and a reception unit. The determination unit determines whether or not the user uses the second service provided by the second operator via the first service provided by the first operator. When it is determined that the second service is to be used via the first service, the accepting unit accepts the first information used for authentication of the first service or the authentication based on the second information used for authentication of the second service. [Selection] Figure 4
Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理プログラムおよび情報処理方法に関する。 Embodiments described herein relate generally to an information processing apparatus, an information processing program, and an information processing method.
近年、インターネットを介した情報配信が盛んに行われている。このような情報配信の一例として、利用者による検索キーワードに基づき、電子商取引サービスの対象となる商品やサービス(以下、「取引対象」と記載する。)の提案を行う技術が知られている In recent years, information distribution via the Internet has been actively performed. As an example of such information distribution, a technique for proposing a product or service (hereinafter, referred to as “transaction target”) that is an object of an electronic commerce service based on a search keyword by a user is known.
ここで、取引対象を拡充するため、他の電子商取引サービスの対象となる取引対象を検索結果に含めるといった手法が考えられる。しかしながら、電子商取引サービスごとに異なる認証が行われる場合は、取引対象を扱う電子商取引サービスの認証に制限されてしまい、認証手段を選択する自由がない。 Here, in order to expand the transaction target, a method of including a transaction target as a target of another electronic commerce service in a search result is conceivable. However, when different authentication is performed for each electronic commerce service, the authentication is limited to the authentication of the electronic commerce service that handles the transaction target, and there is no freedom to select an authentication means.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ある電子商取引サービスを介した他の電子商取引サービスの対象となる取引対象の購入を円滑にすることを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to facilitate the purchase of a transaction target that is a target of another electronic commerce service via a certain electronic commerce service.
本願にかかる情報処理装置は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する判定部と、前記第1サービスを介して前記第2サービスを利用すると判定された場合は、前記第1サービスの認証を受けるための第1情報、または、前記第2サービスの認証を受けるための第2情報による認証を受付ける受付部と、を有することを特徴とする。 The information processing apparatus according to the present application is configured to determine whether or not the user uses the second service provided by the second operator via the first service provided by the first operator; If it is determined to use the second service via the first service, the first information for receiving authentication of the first service or the second information for receiving authentication of the second service And an accepting unit that accepts authentication.
実施形態の一態様によれば、ある電子商取引サービスを介した他の電子商取引サービスの対象となる取引対象の購入を円滑にすることができるといった効果を奏する。 According to one aspect of the embodiment, there is an effect that it is possible to smoothly purchase a transaction target that is a target of another electronic commerce service via a certain electronic commerce service.
以下に、本願にかかる情報処理装置、情報処理プログラムおよび情報処理方法を実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ説明する。なお、この実施形態により本願にかかる情報処理装置、情報処理プログラムおよび情報処理方法が限定されるものではない。また、以下の実施形態において、同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, a mode for carrying out an information processing apparatus, an information processing program, and an information processing method according to the present application (hereinafter referred to as “embodiment”) will be described with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing program, and the information processing method according to the present application are not limited by this embodiment. Moreover, in the following embodiment, the same code | symbol is attached | subjected to the same site | part and the overlapping description is abbreviate | omitted.
〔1.情報処理〕
まず、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。実施形態にかかる情報処理は、図1に示す情報処理システム1によって行われる。
[1. Information processing)
First, an example of information processing according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to the embodiment. The information processing according to the embodiment is performed by the information processing system 1 shown in FIG.
図1の例では、情報処理システム1は、端末装置10と、管理サーバ100と、顧客サーバ200とを含む。顧客サーバ200は、情報処理装置の一例である。端末装置10、管理サーバ100、顧客サーバ200は、ネットワークを介して有線または無線により通信可能に接続される。なお、図1に示す情報処理システム1には、複数台の端末装置10や、複数台の管理サーバ100や、複数台の顧客サーバ200が含まれてもよい。
In the example of FIG. 1, the information processing system 1 includes a
端末装置10は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型PC(Personal Computer)や、デスクトップPCや、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)等である。図1に示す端末装置10は、利用者U1によって利用されるものとする。例えば、端末装置10は、利用者10の操作に従って、管理サーバ100や顧客サーバ200にアクセスすることで、これらサーバによって提供されるサービスを利用者10に対して利用させる。
The
ここで、事業者XおよびストアSPについて説明する。第1事業者の一例である事業者Xは、自社のサーバ装置である管理サーバ100を用いて、利用者に対して所定のサービスを提供している。図1の例では、事業者Xは、実店舗やオンライン店舗から商品の出品を受け付け、受け付けた商品を利用者に販売するサービスとして、「Xショッピング」といったショッピングサイトを提供している。「Xショッピング」は、第1サービスの一例である。
Here, the business operator X and the store SP will be described. The business operator X, which is an example of the first business operator, provides a predetermined service to the user using the
また、事業者Xは、他の事業者に対して、当該他の事業者によって提供されるサービス(例えば、EC(Electronic Commerce)サイト)と、「Xショッピング」とを連携させることにより、「Xショッピング」にアクセスしてきた利用者を、かかるECサイトへと効果的に誘導し、かつ、かかるECサイトでの商品購入を円滑にする連携サービスを提供している。この連携サービスを、以下では「連携サービスBB」と表記する。 Further, the business operator X links the service provided by the other business operator (for example, an EC (Electronic Commerce) site) and “X shopping” to the other business operator, thereby providing “X shopping”. It provides a linked service that effectively guides users who have accessed “shopping” to the EC site and facilitates the purchase of products on the EC site. Hereinafter, this cooperative service is referred to as “cooperative service BB”.
図1の例では、第2の事業者の一例であるストアSPが、事業者Xと契約を結ぶことにより、この「連携サービスBB」に参入している。なお、厳密には、ストアSPは、第2の事業者によって運営される店舗の店舗名であるが、本実施形態では、説明を簡単にするために、第2の事業者とストアSPとは同一のものとして扱う。 In the example of FIG. 1, the store SP, which is an example of the second business operator, enters the “cooperation service BB” by making a contract with the business operator X. Strictly speaking, the store SP is a store name of a store operated by the second business operator. However, in the present embodiment, the second business operator and the store SP are different from each other in order to simplify the description. Treat as the same.
また、ストアSPは、「連携サービスBB」に参入していることから、事業者Xから見てストアSPは、顧客である。また、ストアSPは、自社製品をオンライン販売するサービスであるECサイトとして、「サイトQ」を提供している。つまり、ストアSPによって管理される顧客サーバ200は、利用者からのアクセスに応じて、「サイトQ」内の所定のウェブページを配信する。また、「サイトQ」は、第2サービスの一例である。
Further, since the store SP has entered the “cooperation service BB”, the store SP is a customer as seen from the business operator X. In addition, the store SP provides “Site Q” as an EC site that is a service for selling its own products online. In other words, the
図1の例を用いて「連携サービスBB」について具体的に説明する。管理サーバ100は、ストアSPが「連携サービスBB」に参入したことに応じて、ストアSPが保持する商品情報を、自装置内の記憶部である商品情報記憶部121に連携する。ストアSPが保持する商品情報とは、ストアSPによって提供されるサービスである「サイトQ」において、オンライン販売される商品に関する情報である。後述するが、本実施形態では、かかる商品情報は、顧客サーバ200内の商品情報記憶部222に格納されているものとする。
The “cooperation service BB” will be specifically described with reference to the example of FIG. In response to the store SP entering the “cooperation service BB”, the
例えば、ストアSPは、商品情報記憶部222に格納される商品情報のうち、商品情報記憶部121に連携させる商品情報を予め登録しておく。例えば、ストアSPの管理者は、商品情報記憶部222に登録された情報を、商品情報記憶部121に登録することで、連携を実現する。なお、商品情報記憶部121、222は、自動的な連携が行われてもよい。
For example, the store SP registers in advance product information to be linked to the product
このような連携を行うことにより、情報処理システム1は、「Xショッピング」の利用者を「サイトQ」へと誘導することが可能となる。この点について一例を示す。上記の通り、管理サーバ100は、「Xショッピング」を提供している。このため、例えば、管理サーバ100は、「Xショッピング」において商品検索のためのキーワードが入力された場合には、商品情報記憶部121に記憶されている商品情報のうち、入力されたキーワードに対応する商品に関する商品情報を抽出する。そして、管理サーバ100は、抽出した商品情報を検索結果として一覧表示させる。
By performing such cooperation, the information processing system 1 can guide the user of “X shopping” to “site Q”. An example is shown in this regard. As described above, the
管理サーバ100は、この検索結果の中に、「連携サービスBB」に参入している事業者が当該事業者のECサイトで取り扱われる商品に関する商品情報も含める。図1の例では、管理サーバ100は、ストアSPの商品情報を商品情報記憶部121に連携しているため、連携しているストアSPの商品情報の中に「Xショッピング」において入力されたキーワードに対応する商品情報が存在する場合には、その商品情報も検索結果として表示させる。
The
つまり、管理サーバ100は、通常は、出品者により「Xショッピング」に出品されている商品に関する商品情報を検索結果として提供するが、「連携サービスBB」に参入している事業者が存在する場合には、その事業者が「Xショッピング」に出品していないにも拘わらず、その事業者によって取り扱われる商品に関する商品情報も検索結果として提供する。
In other words, the
管理サーバ100によって提供された検索結果のうち、ストアSPの商品情報が利用者によって選択された場合には、かかる利用者は、「サイトQ」へと直接遷移される。例えば、かかる利用者は、「サイトQ」内の商品購入ページへと遷移される。言い換えれば、顧客サーバ200は、検索結果として提供された商品情報のうち、利用者によってストアSPの商品情報が選択された場合には、その利用者に対して、「サイトQ」内の商品購入ページを配信する。このようなことから、情報処理システム1は、「Xショッピング」の利用者を「サイトQ」へと効果的に誘導することができる。
When the product information of the store SP is selected by the user among the search results provided by the
ここで、例えば、利用者は、「Xショッピング」を利用するために事業者X専用の認証を管理サーバ100によって受けていたとしても、遷移先の「サイトQ」内の商品購入ページで実際に商品を購入するためには、ストアSP専用の認証を顧客サーバ200によって受けなければならない場合がある。これは、「Xショッピング」を提供する事業者(事業者X)と、「サイトQ」を提供する事業者(ストアSP)は、異なる事業者であるからである。
Here, for example, even if the user has received authentication exclusively for the operator X by the
このように、「Xショッピング」で既に認証済みであったとしても、「サイトQ」で再度認証を受けなければならないとなると、利用者にとっては手間であり、円滑な商品購入が阻害される恐れがあり、例えば、認証を手間に感じた利用者は、「サイトQ」から離れてしまうかもしれない。したがって、実施形態にかかる情報処理装置の一例である顧客サーバ200は、以下の処理を実行する。
As described above, even if the user has already been authenticated by “X Shopping”, if the user has to be authenticated again by “Site Q”, it is troublesome for the user, and smooth product purchase may be hindered. For example, a user who feels that authentication is troublesome may leave the “site Q”. Therefore, the
具体的には、顧客サーバ200は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する。そして、顧客サーバ200は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定した場合は、第1サービスの認証を受けるための第1情報、または、第2サービスの認証を受けるための第2情報による認証を受付ける。
Specifically, the
これまで説明してきた通り、本実施形態では、第1事業者は「事業者X」であり、第1事業者によって提供される第1サービスは「Xショッピング」であるものとする。また、第1サービスの認証を受けるための第1情報とは、「Xショッピング」を利用するために管理サーバ100へログインするためのログインIDであるものとする。また、以下では、かかるログインIDを「XID」と表記する場合がある。
As described above, in the present embodiment, it is assumed that the first business operator is “business operator X” and the first service provided by the first business operator is “X shopping”. Further, the first information for receiving authentication of the first service is assumed to be a login ID for logging in to the
また、本実施形態では、第2事業者は「ストアSP」であり、第2事業者によって提供される第2サービスは「サイトQ」であるものとする。また、第2サービスの認証を受けるための第2情報とは、「サイトQ」を利用するために顧客サーバ200へログインするためのログインIDであるものとする。また、以下では、かかるログインIDを「ストアID」と表記する場合がある。
In the present embodiment, it is assumed that the second provider is “Store SP” and the second service provided by the second provider is “Site Q”. Further, the second information for receiving authentication of the second service is assumed to be a login ID for logging in to the
以下では、顧客サーバ200を含む情報処理システム1によって行われる情報処理の一例を示す。また、以下の説明では、サービスを利用する利用者として、利用者U1を用いる。
Below, an example of the information processing performed by the information processing system 1 including the
まず、利用者U1は、端末装置10を用いて、管理サーバ100によって提供されるショッピングサービスである「Xショッピング」に訪問し、キーワード「ブラウス」を入力したとする。かかる場合、端末装置10は、キーワード「ブラウス」を含むページリクエストを管理サーバ100に送信する。
First, it is assumed that the user U1 uses the
管理サーバ100は、キーワード「ブラウス」を含むページリクエストを受信すると、商品情報記憶部121からキーワード「ブラウス」に対応する商品情報を検索し、検索によって得られた商品情報を抽出する。ここで、商品情報記憶部121には、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報が連携されているため、管理サーバ100は、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報の中からもキーワード「ブラウス」に対応する商品情報を検索することになる。
When receiving a page request including the keyword “blouse”, the
図1の例では、管理サーバ100は、検索によりキーワード「ブラウス」に対応する商品情報として、商品情報J1、J2およびJ3を抽出したとする。かかる場合、管理サーバ100は、商品情報J1〜J3が検索結果として一覧表示される検索結果ページP1を端末装置10に配信する(ステップS1)。これにより、端末装置10の表示画面Dには、検索結果ページP1が表示される。
In the example of FIG. 1, it is assumed that the
図1に示すように、例えば、管理サーバ100は、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報J1が最上位に表示される検索結果ページP1を配信する。しかし、この例に限らず、管理サーバ100は、商品の人気度(例えば、これまでに購入された数)に応じてスコアリングされている値(購入数が多いほど高いスコアが付される)が大きい商品の商品情報ほど上位に表示されるような検索結果ページP1を配信してもよい。
As shown in FIG. 1, for example, the
このような状態において、利用者U1が商品情報J1を選択(例えば、タップ操作やクリック操作)したとする。かかる場合、利用者U1は、現在表示されている検索結果ページP1からストアSPのECサイトである「サイトQ」へと遷移される。例えば、利用者U1は、現在表示されている検索結果ページP1から「サイトQ」内の商品詳細ページP2(図1の例では、ブラウスTに関する詳細ページ)へと遷移される。 In such a state, it is assumed that the user U1 selects the product information J1 (for example, a tap operation or a click operation). In such a case, the user U1 is transitioned from the currently displayed search result page P1 to the “site Q” that is the EC site of the store SP. For example, the user U1 transitions from the currently displayed search result page P1 to the product detail page P2 in the “site Q” (in the example of FIG. 1, the detail page regarding the blouse T).
このように、利用者U1が遷移されるにあたって、顧客サーバ200は、以下の判定処理を行う。具体的には、まず、端末装置10は、利用者U1によって商品情報J1が選択されたことに応じて、顧客サーバ200に対して、商品詳細ページP2を要求するページリクエストを送信する(ステップS2)。より具体的に説明すると、端末装置10は、商品詳細ページP2を示すURLと、遷移元である検索結果ページP1を示すURL(リファラ)とを含むページリクエストを顧客サーバ200に送信する。また、かかるページリクエストには、利用者U1または利用者U1の端末装置10を識別するための識別情報(例えば、user agent等)も含まれる。
Thus, when the user U1 is transitioned, the
顧客サーバ200は、ページリクエストを受信すると、利用者Uが第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する(ステップS3)。具体的には、顧客サーバ200は、第2サービスを利用する利用者が、第1サービスを介して第2サービスを利用するか否かを判定する。
Upon receiving the page request, the
例えば、顧客サーバ200は、第1サービスにおける取引対象の検索結果として利用者に提供された情報であって、第2サービスにおける取引対象に関する情報を当該利用者が選択した場合は、当該利用者が第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定する。
For example, the
すなわち、顧客サーバ200は、ステップS2でのページリクエストを受信すると、「サイトQ」を利用しようとする利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用しようとするか否かを判定する。「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用するとは、「Xショッピング」内での検索結果のうち、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報J1を選択することにより、「サイトQ」内の所定のウェブページを訪問しようとするといった行為を示す。
That is, when the
図1の例では、顧客サーバ200は、「Xショッピング」内での検索結果として利用者U1に提供された情報であって、ストアSPにて取り扱われる商品に関する情報である商品情報J1が選択されたか否かを、端末装置10から受信したページリクエストに含まれるリファラに基づいて判定する。図1の例では、顧客サーバ200は、遷移元である検索結果ページP1を示すURL(リファラ)を含むページリクエストを受信するため、利用者U1は「Xショッピング」内での検索結果のうち、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報J1を選択したと判定する。すなわち、顧客サーバ200は、利用者U1が「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用したと判定する。
In the example of FIG. 1, the
そして、顧客サーバ200は、上記判定処理を行った後、「サイトQ」内の商品詳細ページP2を端末装置10に配信する(ステップS4)。そして、例えば、利用者U1は、商品詳細ページP2を参照し、ブラウスT1を購入したい場合には、商品詳細ページP2に含まれる「カートに入れる」ボタンを押下する。
Then, after performing the determination process, the
顧客サーバ200は、端末装置10を介して、「カートに入れる」ボタンが押下されたことを検知すると、ストアSPにて取り扱われる商品のうち、利用者U1によって現在カートに入れられている商品が一覧表示されるカート内ページP3を端末装置10に配信する(不図示)。カート内ページP3には、カート内に入れられている商品について購入手続を行わせるための購入手続ページP7(不図示)へと遷移させる「購入手続へ進む」ボタンが含まれる。利用者U1によって、この「購入手続へ進む」ボタンが押下されたとする。
When the
顧客サーバ200は、端末装置10を介して、「購入手続へ進む」ボタンが押下されたことを検知すると、顧客サーバ200は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定している場合は、第1サービスの認証を受けるための第1情報、または、第2サービスの認証を受けるための第2情報による認証を受付けるための受付処理を行う。
When the
顧客サーバ200は、ステップS3にて、利用者U1が「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用したと判定している。このため、顧客サーバ200は、管理サーバ100へログインするためのログインID(「XID」)、または、「サイトQ」で商品購入するために顧客サーバ200へログインするためのログインID(「ストアID」)のいずれかによるログイン認証を受付けるためのログイン選択ページP4を配信する(ステップS5)。
The
図1の例では、ログイン選択ページP4は、2つの領域R1およびR2に分けらている。領域R1には、「ストアID」でのログイン認証を行わせるためのログインボタンB1が含まれる。領域R2には、「XID」でのログイン認証を行わせるためのログインボタンB2が含まれる。つまり、ログイン選択ページP4は、利用者に対して、「ストアID」でのログイン認証、または、「XID」でのログイン認証のいずれかを選択させるためのページである。 In the example of FIG. 1, the login selection page P4 is divided into two regions R1 and R2. The area R1 includes a login button B1 for performing login authentication with the “store ID”. The region R2 includes a login button B2 for performing login authentication with “XID”. That is, the login selection page P4 is a page for allowing the user to select either login authentication with “store ID” or login authentication with “XID”.
ここで、利用者U1によって、ログインボタンB2が選択されたとする。顧客サーバ200は、端末装置10を介して、ログインボタンB2が押下されたことを検知すると、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨を受け付ける(ステップS6)。不図示であるが、この後、顧客サーバ200は、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した場合は、利用者U1が取得している「XID」とパスワードとを入力させるログインページP5を配信する。なお、ステップS6において、管理サーバ100が、端末装置10を介して、ログインボタンB2が押下されたことを検知し、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨を受け付け、ログインページP5を配信するようにしてもよい。
Here, it is assumed that the login button B2 is selected by the user U1. When detecting that the login button B2 has been pressed via the
このような場合、端末装置10は、「XID」とパスワードとの入力を受付けると、受付けた「XID」とパスワードとを管理サーバ100へと送信し、管理サーバ100からの認証を受付ける。そして、端末装置10は、認証がえられた場合は、認証が完了した旨を顧客サーバ200に通知する。
In such a case, when receiving the input of “XID” and a password, the
そして、顧客サーバ200によって、認証完了通知が受信された場合に、「XID」による管理サーバ100と顧客サーバ200との連携が完了する。そして、顧客サーバ200は、購入手続ページP7を利用者U1に配信する。
When the
これにより、利用者U1は、ストアSPのECサイトである「サイトQ」にてストアSPの商品を購入するにあたって、事業者X側で発行されている事業者X専用の「XID」を用いて商品購入することができる。例えば、利用者U1は、「ストアID」を用いて顧客サーバ200にログインすることにより商品購入しようとする場合、まずは、ストアSPへの会員登録を行うことにより「ストアID」を取得し、取得した「ストアID」をログイン選択ページP4に入力する必要がある。しかしながら、このような作業は面倒であり、結果的に、円滑な購入が阻害される。
As a result, when the user U1 purchases the product of the store SP at the “site Q” that is the EC site of the store SP, the user X1 uses the “XID” dedicated to the operator X issued on the operator X side. Merchandise can be purchased. For example, when the user U1 intends to purchase a product by logging in to the
一方で、利用者U1は、「Xショッピング」を介して「サイトQ」へ訪問してきているため、「XID」を取得済みである可能性が高い。ここで、実施形態にかかる顧客サーバ200は、図1(特にステップS5)で説明したように、「ストアID」でのログイン認証だけでなく、「XID」でのログイン認証を選択肢の一つとして提示することができるため、ユーザU1に対して「XID」でのログイン認証を選択させることができる。
On the other hand, since the user U1 has visited “site Q” via “X shopping”, there is a high possibility that “XID” has already been acquired. Here, as described with reference to FIG. 1 (particularly, step S5), the
そして、これによりユーザU1は、「ストアID」を新たに取得することなく、「XID」を用いてすぐに商品購入できるようになるため、顧客サーバ200は、取引対象の購入を円滑にすることができる。
As a result, the user U1 can immediately purchase a product using the “XID” without newly acquiring the “store ID”, so that the
また、情報処理システム1は、検索結果ページP1で説明したように、「Xショッピング」へ出品していなくとも顧客(図1では、ストアSP)の商品情報を検索結果に含めることができるため、顧客に対して出品に係る各種手続きや作業を不要とした状態で、効果的に顧客のECサイトへと集客することができる。 Further, as described in the search result page P1, the information processing system 1 can include the product information of the customer (store SP in FIG. 1) in the search result even if it is not exhibited in “X shopping”. It is possible to effectively attract customers to the customer's EC site in a state where various procedures and work relating to the exhibition are unnecessary for the customer.
また、後述するが、情報処理システム1は、「XID」でのログイン認証が選択された場合には、「XID」で管理サーバ100と顧客サーバ200とを連携させることができるため、顧客のECサイトにて商品購入されたにも拘わらず事業者X側の特典(例えば、ポイント付与)を利用者に与えることができる。
As will be described later, the information processing system 1 can link the
〔2.管理サーバの構成〕
次に、図2を用いて、実施形態にかかる管理サーバ100について説明する。管理サーバ100は、図1で説明した情報処理を行うサーバ装置である。図2は、実施形態にかかる管理サーバ100の構成例を示す図である。図2に示すように、管理サーバ100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。
[2. Management server configuration]
Next, the
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば、端末装置10、顧客サーバ200との間で情報の送受信を行う。
The
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、商品情報記憶部121を有する。
The
商品情報記憶部121は、商品に関する各種情報を記憶する記憶部である。例えば、商品情報記憶部121は、事業者Xのショッピングサイトである「Xショッピング」に掲載される商品に関する各種情報を記憶する。「Xショッピング」では、様々な異なる出品者から受け付けられた商品を購入可能な状態で掲載する。このため、「Xショッピング」は、電子モール等とも呼ばれる。
The product
ここで、図3に実施形態にかかる商品情報記憶部121の一例を示す。図3に示すように、商品情報記憶部121は、商品情報記憶部121(a)および商品情報記憶部121(b)といった2つの領域に分けられる。
Here, FIG. 3 shows an example of the product
商品情報記憶部121(a)は、「Xショッピング」に対して出品された商品に関する各種情報を記憶する。図3の例では、商品情報記憶部121(a)は、「出品者ID」、「商品ID」、「商品名」、「価格」、「商品データ」、「出品者情報」といった項目を有する。 The merchandise information storage unit 121 (a) stores various types of information related to merchandise that has been submitted for “X shopping”. In the example of FIG. 3, the product information storage unit 121 (a) has items such as “exhibitor ID”, “product ID”, “product name”, “price”, “product data”, and “exhibitor information”. .
「出品者ID」は、「Xショッピング」へ商品を出品した出品者を識別するための識別情報を示す。「商品ID」は、出品者によって出品された商品を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、「Xショッピング」へ出品された商品の名称を示す。「価格」は、「Xショッピング」へ出品された商品の価格を示す。 “Exhibitor ID” indicates identification information for identifying an exhibitor who has exhibited a product on “X Shopping”. “Product ID” indicates identification information for identifying a product that has been exhibited by the seller. “Product name” indicates the name of a product that has been exhibited in “X shopping”. “Price” indicates the price of an item for sale exhibited in “X Shopping”.
「商品データ」は、商品のタイトルや説明文を示すテキストデータ、あるいは、商品の外観等を示す画像データを含む。また、「商品データ」は、商品の詳細が示された詳細ページへのリンク(URL)を含む。「出品者情報」は、商品を出品した出品者に関する情報であって、出品者の名称(例えば、個人氏名や事業者名)や所在地を示す。 “Product data” includes text data indicating the title and description of the product, or image data indicating the appearance of the product. In addition, “product data” includes a link (URL) to a detail page showing details of the product. “Exhibitor information” is information relating to the exhibitor who has exhibited the product, and indicates the name (for example, the name of the individual or the business operator) and the location of the exhibitor.
すなわち、図3の例では、出品者ID「C1−1」によって識別される出品者が、商品ID「M1−1」によって識別される商品である「ジャケットJA」を、価格「13,000円」で出品している例を示す。また、出品者ID「C1−1」によって識別される出品者が、管理サーバ100に対して、商品データ「DA1−1」を入稿している例を示す。また、出品者ID「C1−1」によって識別される出品者が、「ショップC」である例を示す。
In other words, in the example of FIG. 3, the seller identified by the seller ID “C1-1” selects the product “Jacket JA” identified by the product ID “M1-1” for the price “13,000 yen”. ". Further, an example in which the exhibitor identified by the exhibitor ID “C1-1” submits the product data “DA1-1” to the
商品情報記憶部121(b)は、管理サーバ100側に連携された顧客の商品情報を記憶する。例えば、商品情報記憶部121(b)は、図1で説明したように、「連携サービスBB」に参入することにより、商品情報記憶部121に連携された顧客側の商品情報であって、当該顧客が自社のECサイトを介して販売している商品に関する商品情報を示す。図3の例では、商品情報記憶部121(b)は、「顧客ID」、「商品ID」、「商品名」、「価格」、「商品簡易データ」、「顧客情報」といった項目を有する。
The product information storage unit 121 (b) stores customer product information linked to the
「顧客ID」は、「連携サービスBB」に参入している顧客を識別するための識別情報を示す。「商品ID」は、顧客が販売している商品のうち、商品情報記憶部121に連携された商品を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、連携された商品の名称を示す。「価格」は、連携された商品の価格を示す。
The “customer ID” indicates identification information for identifying a customer who has entered the “cooperation service BB”. “Product ID” indicates identification information for identifying a product linked to the product
「商品簡易データ」は、連携された商品のタイトルや説明文を示すテキストデータや、商品の外観等を示す画像データを含む。また、「商品簡易データ」は、対応する商品の商品情報が選択された場合に遷移される商品詳細ページ(図1の例では、商品詳細ページP2)へのリンク(URL)を含む。 The “product simple data” includes text data indicating the title and description of the linked product, and image data indicating the appearance of the product. The “product simple data” includes a link (URL) to a product detail page (product detail page P2 in the example of FIG. 1) that is transitioned when product information of the corresponding product is selected.
すなわち、図3の例では、顧客ID「C2−1」によって識別される顧客によって販売される商品に関する商品情報であって、「ブラウスT1」を価格「3,000円」販売していること、また、このような商品の簡易的なデータである商品簡易データ「DA2−1a」を含む商品情報が商品情報記憶部121に連携されている例を示す。
That is, in the example of FIG. 3, the product information related to the product sold by the customer identified by the customer ID “C2-1”, and “Blouse T1” being sold at the price “3,000 yen”, Further, an example is shown in which product information including product simple data “DA2-1a” that is simple data of such products is linked to the product
図2に戻り、制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、管理サーバ100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
Returning to FIG. 2, the
図2に示すように、制御部130は、表示制御部131と、配信部132と、検索部133と、認証部134とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図2に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図2に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
As shown in FIG. 2, the
また、不図示であるが、制御部130は、商品出品に関する情報を受け付ける入稿受付部や、顧客の商品情報を商品情報記憶部121に連携する連携部を含んでいてもよい。
Although not shown, the
表示制御部131は、利用者の端末装置10に表示される各種のコンテンツ(例えば、ウェブページ)の制御を行う。例えば、表示制御部131は、後述する検索部133による検索によって、キーワードに対応する商品情報が抽出された場合に、抽出された商品情報が検索結果として表示されるような検索結果ページP1を生成する。そして、表示制御部131は、生成した検索結果ページP1を端末装置10に配信するよう配信部132に指示する。なお、表示制御部131は、同意確認ページP5等も生成するが、この点については後ほど説明する。
The
配信部132は、各種のコンテンツを利用者の端末装置10に配信する。例えば、配信部132は、表示制御部131によって生成されたウェブページを端末装置10に配信する。
The
検索部133は、商品情報記憶部121を検索する。例えば、検索部133は、端末装置10からキーワードを含むページリクエストを受信すると、商品情報記憶部121(a)および商品情報記憶部121(b)それぞれにアクセスし、そのキーワードに対応する商品情報を検索する。そして、検索部133は、キーワードにヒットする商品情報を抽出し、抽出した商品情報が検索結果として一覧表示されるような検索結果ページP1を生成するよう表示制御部131に指示する。
The search unit 133 searches the product
図1の例では、検索部133は、利用者U1によって「Xショッピング」内で入力されたキーワード「ブラウス」を端末装置10から受信する。そして、検索部133は、商品情報記憶部121(a)にアクセスし、キーワード「ブラウス」に対応する商品情報を検索する。例えば、検索部133は、「商品名」や「商品データ」にキーワード「ブラウス」を含む商品情報が存在するか否かを検索し、存在する場合には、その商品情報(例えば、「商品名」、「価格」、「商品データ」)を抽出する。図1の例では、検索部133は、商品情報J2およびJ3を抽出する。
In the example of FIG. 1, the search unit 133 receives the keyword “blouse” input in “X shopping” by the user U 1 from the
同様に、検索部133は、商品情報記憶部121(a)にアクセスし、キーワード「ブラウス」に対応する商品情報を検索する。例えば、検索部133は、「商品名」や「商品簡易データ」にキーワード「ブラウス」を含む商品情報が存在するか否かを検索し、存在する場合には、その商品情報(例えば、「商品名」、「価格」、「商品簡易データ」)を抽出する。図1の例では、検索部133は、商品情報J1を抽出する。 Similarly, the search unit 133 accesses the product information storage unit 121 (a) and searches for product information corresponding to the keyword “blouse”. For example, the search unit 133 searches for product information including the keyword “blouse” in “product name” or “product simple data”, and if so, the product information (for example, “product” "Name", "Price", "Simple product data"). In the example of FIG. 1, the search unit 133 extracts product information J1.
そして、検索部133は、抽出した商品情報が検索結果として表示されるような検索結果ページP1を生成するよう表示制御部131に指示する。例えば、検索部133は、顧客であるストアSPの商品情報が最上位に表示されるような検索結果ページP1を生成するよう表示制御部131に指示する。
Then, the search unit 133 instructs the
認証部134は、顧客サーバ200の受付部234によって、第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が第1サービスの認証を受けるための第1情報で認証を行うよう選択した旨が受け付けられた場合に、かかる第1情報での認証を行う。この点について、図1の例を用いて説明する。
The
まず。顧客サーバ200は、ステップS3において、利用者U1は第1サービスの一例である「Xショッピング」を介して第2サービスの一例である「サイトQ」を利用したと判定している。このように判定していることにより、顧客サーバ200は、ステップS5において、「Xショッピング」を利用するために管理サーバ100へログインするためのログインIDであるXID(第1情報の一例)、または、「サイトQ」を利用するために顧客サーバ200へログインするためのログインIDである「ストアID」(第2情報の一例)のいずれかによるログイン認証を受付けるためのログイン選択ページP4を配信する。
First. In step S <b> 3, the
顧客サーバ200は、端末装置10を介して、利用者U1によりログインボタンB2が押下されたことを検知すると、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨受け付ける。そして、顧客サーバ200は、利用者U1が「XID」でのログイン認証を行うためのログインページP5を配信する。このような場合、端末装置10は、「XID」とパスワードとの入力を受付けると、受付けた「XID」とパスワードとを管理サーバ100へと送信する。なお、管理サーバ100が、端末装置10を介して、ログインボタンB2が押下されたことを検知し、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨を受け付け、ログインページP5を配信するようにしてもよい。
When the
認証部134は、端末装置10から「XID」とパスワードとを受信すると、「XID」とパスワードとの組合せに基づいて、利用者U1の認証を行う。例えば、認証部134は、利用者U1を識別する識別情報である識別情報「U1」に対して、利用者U1に発行されている「XID」とパスワードとを対応付けて所定の記憶部に記憶している。このような、識別情報、「XID」、パスワードの組合わせが正解データである。
Upon receiving “XID” and a password from the
したがって、認証部134は、利用者U1に入力された「XID」とパスワードとの組合わせが、正解データに一致するか否かを判定し、一致した場合には、利用者U1の認証を得る。
Therefore, the
〔3.顧客サーバの構成〕
次に、図4を用いて、実施形態にかかる顧客サーバ200について説明する。顧客サーバ200は、図1で説明した情報処理を行うサーバ装置である。図4は、実施形態にかかる顧客サーバ200の構成例を示す図である。図4に示すように、顧客サーバ200は、通信部210と、記憶部220と、制御部230とを有する。図1でも説明したが、実施形態にかかる顧客サーバ200は、「連携サービスBB」に参入する事業者であるストアSPによって管理されるサーバ装置であるものとする。なお、この例に限らず、「連携サービスBB」に参入する事業者であれば、いずれの事業者も同様の構成の顧客サーバ200を有する。
[3. Configuration of customer server)
Next, the
通信部210は、例えば、NIC等によって実現される。そして、通信部210は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば、端末装置10、管理サーバ100との間で情報の送受信を行う。
The
記憶部220は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部220は、商品情報記憶部222を有する。
The
商品情報記憶部222は、商品に関する各種情報を記憶する記憶部である。例えば、商品情報記憶部222は、ストアSPによって自社のECサイトを介して販売される商品に関する商品情報を記憶する。
The product
ここで、図5に実施形態にかかる商品情報記憶部222の一例を示す。図5の例では、商品情報記憶部222は、「商品ID」、「商品名」、「価格」、「商品簡易データ」、「商品詳細データ」といった項目を有する。
Here, FIG. 5 shows an example of the product
「商品ID」は、商品を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、商品の名称を示す。「価格」は、商品の価格を示す。 “Product ID” indicates identification information for identifying a product. “Product name” indicates the name of the product. “Price” indicates the price of the product.
「商品簡易データ」は、商品のタイトルや説明文を示すテキストデータや、商品の外観等を示す画像データを含む。また、「商品簡易データ」は、商品詳細ページ(図1の例では、商品詳細ページP2)へのリンク(URL)を含む。また、「商品簡易データ」は、「商品名」や「価格」とともに管理サーバ100の商品情報記憶部121に連携される商品情報である。
“Simple product data” includes text data indicating the title and description of the product, and image data indicating the appearance of the product. The “product simple data” includes a link (URL) to a product detail page (product detail page P2 in the example of FIG. 1). “Simple product data” is product information linked to the product
「商品詳細データ」は、対応する商品について詳細に説明する説明文を示すテキストデータや、その商品の詳細を示す画像データを含む。「商品詳細データ」は、「Xショッピング」において検索結果として表示される商品情報が選択された場合に、遷移される商品詳細ページにて利用されるデータである。 The “product detail data” includes text data indicating an explanatory text for explaining the corresponding product in detail, and image data indicating details of the product. “Product detail data” is data used in the product detail page to which transition is made when product information displayed as a search result in “X shopping” is selected.
すなわち、図5の例は、ストアSPが、商品ID「I1」によって識別される商品として、「3,000円のブラウスT1」をECサイトである「サイトQ」で販売している例を示す。また、ストアSPは、連携用の商品情報として、商品名「ブラウスT1」、価格「3,000円」、商品簡易データ「DA2−1a」を登録している例を示す。 That is, the example of FIG. 5 shows an example in which the store SP sells “3,000 yen blouse T1” as the product identified by the product ID “I1” on the “site Q” which is the EC site. . Further, the store SP shows an example in which the product name “blouse T1”, the price “3,000 yen”, and the product simple data “DA2-1a” are registered as product information for cooperation.
図4に戻り、制御部230は、CPUやMPU等によって、顧客サーバ200内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部230は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
Returning to FIG. 4, the
図4に示すように、制御部230は、表示制御部231と、提供部232と、判定部233と、受付部234と、指示部235と、算定部236ととを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部230の内部構成は、図4に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部230が有する各処理部の接続関係は、図4に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
As shown in FIG. 4, the
表示制御部231は、利用者の端末装置10に表示される各種のコンテンツ(例えば、ウェブページ)の制御を行う。例えば、表示制御部231は、「サイトQ」に属する各種ウェブページとして、例えば、商品詳細ページP2やカート内ページP3、ログイン選択ページP4等を生成し、生成したページを端末装置10に配信するよう提供部232に指示する。
The
提供部232は、各種のコンテンツを利用者に提供する。例えば、提供部232は、受付部234によって第1情報または第2情報による認証の選択が受け付けられた場合には、利用者に第2サービスを提供する。例えば、提供部232は、表示制御部231によって生成されたウェブページを利用者の端末装置10に配信する。
The providing
判定部233は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する。具体的には、判定部233は、第2サービスを利用する利用者が、第1サービスを介して第2サービスを利用するか否かを判定する。例えば、判定部233は、第1サービスにおける取引対象の検索結果として利用者に提供された情報であって、第2サービスにおける取引対象に関する情報を利用者が選択した場合は、利用者が第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定する。この点について、図1の例を用いて説明する。
The determining
まず、図1に示すように、利用者U1によって「Xショッピング」においてキーワードが入力されたことに応じて、管理サーバ100が「Xショッピング」に出品している出品者の商品情報だけでなく、ストアSPの商品情報J1も検索結果として含む検索結果ページP1を配信したとする。
First, as shown in FIG. 1, in response to a keyword entered in “X shopping” by the user U 1, not only the product information of sellers that the
また、このような状態において、利用者U1が商品情報J1を選択したとする。これに応じて、端末装置10は、ページリクエストを判定部233に送信する。判定部233は、端末装置10からページリクエストを受信すると、「サイトQ」を利用しようとする利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用しようとするか否かを判定する。「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用するとは、「Xショッピング」内での検索結果のうち、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報J1を選択することにより、「サイトQ」内の所定のウェブページを訪問しようとするといった行為を示す。
In such a state, it is assumed that the user U1 selects the product information J1. In response to this, the
したがって、判定部233は、商品情報J1が選択されたか否かを判定する。具体的には、判定部233は、端末装置10から受信したページリクエストに含まれるリファラに基づいて、商品情報J1が選択されたか否かを判定する。図1の例では、判定部233は、遷移元である検索結果ページP1を示すURL(リファラ)を含むページリクエストを受信するため、利用者U1は「Xショッピング」内での検索結果のうち、ストアSPにて取り扱われる商品に関する商品情報J1を選択したと判定する。すなわち、判定部233は、利用者U1が「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用したと判定する。
Therefore, the
また、判定部233は、上記判定処理を行った後、商品情報J1に対応する商品詳細ページP2を生成するよう表示制御部231に指示する。表示制御部231は、判定部233からの指示に応じて、商品詳細ページP2を生成する。例えば、表示制御部231は、商品情報記憶部222から、「ブラウスT1」に対応する商品詳細データを抽出し、抽出した商品詳細データを用いて、商品詳細ページP2を生成する。そして、表示制御部231は、提供部232に対して商品詳細ページP2を配信するよう指示する。
In addition, after performing the above determination process, the
受付部234は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定された場合は、第1サービスの認証を受けるための第1情報、または、前記第2サービスの認証を受けるための第2情報による認証を受付ける。この点について、図1の例を用いて説明する。 If it is determined that the second service is to be used via the first service, the reception unit 234 receives the first information for receiving authentication of the first service or the second information for receiving authentication of the second service. Accept authentication by information. This point will be described with reference to the example of FIG.
例えば、利用者U1によって、商品詳細ページP2に含まれる「購入手続へ進む」ボタンが押下されたとする。図1の例では、利用者U1が「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用したと判定されている。したがって、受付部234は、端末装置10を介して、「購入手続へ進む」ボタンが押下されたことを検知すると、管理サーバ100へログインするためのログインID(「XID」)、または、「サイトQ」で商品購入するために顧客サーバ200へログインするためのログインID(「ストアID」)のいずれかによるログイン認証を受付けるためのログイン選択ページP4を配信させる。例えば、受付部234は、提供部232に対してログイン選択ページP4を配信するよう指示する。
For example, it is assumed that the “proceed to purchase procedure” button included in the product detail page P2 is pressed by the user U1. In the example of FIG. 1, it is determined that the user U1 has used “site Q” via “X shopping”. Accordingly, when the reception unit 234 detects that the “proceed to purchase procedure” button is pressed via the
ここで、利用者U1によって、ログインボタンB2が選択されたとする。受付部234は、端末装置10を介して、ログインボタンB2が押下されたことを検知すると、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨受け付ける。このような場合、受付部234は、提供部232に対し、利用者U1に対して、利用者U1が取得している「XID」とパスワードとを入力させるログインページP5を配信するよう指示する。ログインページP5を介した認証部134による認証処理は、説明済みであるためここでは省略する。
Here, it is assumed that the login button B2 is selected by the user U1. When the reception unit 234 detects that the login button B <b> 2 has been pressed via the
指示部235は、第1サービスの認証を行っている状態で第2サービスにおける取引対象を利用者が購入した場合は、第1事業者に対し、第1サービスにおけるポイントを利用者に付与するように指示する。
When the user purchases a transaction target in the second service while the authentication of the first service is being performed, the
これまでの例の通り、「サイトQ」を利用しようとする利用者U1は、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用したと判定されている。このような利用者U1が、ログイン選択ページP4にて、「XID」でのログイン認証を選択し、実際に、自身の「XID」およびパスワードを用いて管理サーバ100にログインしている状態で、「サイトQ」にて商品を購入したとする。例えば、利用者U1は、「3,000円のブラウスT1」を購入したとする。
As described above, the user U1 who intends to use “site Q” is determined to have used “site Q” via “X shopping”. In such a state where such a user U1 selects login authentication with “XID” on the login selection page P4 and actually logs in to the
かかる場合、指示部235は、事業者Xに対し、事業者Xが扱っている所定のポイント(例えば、ポイントのサービス名を「Xポイント」とする)を利用者に付与するように指示する。例えば、指示部235は、購入価格「3,000円」に基づいて、付与すべきポイントを算出し、算出したポイントを管理サーバ100に送信する。管理サーバ100は、XIDに対応付けられて記憶されている現在のポイントに、送信されたポイントを加算する。
In such a case, the
算定部236は、第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第1事業者に対する第1の報酬を算定する。例えば、算定部236は、第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、所定の期間内に第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第1事業者に対する第1の報酬を算定する。
When the user who is determined to have used the second service via the first service has purchased a transaction target in the second service, the
また、算定部236は、第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、第1情報を用いて認証を行った状態で第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第2の報酬をさらに算定する。
In addition, the
例えば、算定部236は、判定部233により第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第1事業者に対する第1の報酬を算定する。例えば、算定部236は、判定部233により第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、所定の期間内に第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第1事業者に対する第1の報酬を算出する。
For example, when the user who is determined by the
また、算定部236は、判定部233により第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定された利用者が、第1情報を用いて認証を行った状態で第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第2の報酬をさらに算定する。この点について、図6を用いて説明する。また、適宜、図1の例も用いることにする。
In addition, the
図6は、実施形態にかかる料金体系を模式的に示す図である。算定部236は、図6に示される料率に基づいて、第1の報酬および第2の報酬を算定する。具体的には、算定部236は、図6に示す各期間に応じた料率に基づいて、第1の報酬および第2の報酬を算定する。
FIG. 6 is a diagram schematically illustrating a fee system according to the embodiment. The calculating
まず、期間について説明する。本実施形態では、時間経過に応じて、期間K1、期間K2および期間K3が設定される。期間K1は、第2サービスを利用する利用者が第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定された日時からY日経過後までの期間を示す。図1の例では、「サイトQ」を利用する利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定されている。したがって、図1の例では、期間K1は、「サイトQ」を利用する利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された日時からY日経過後までの期間を示す。また、期間K1は、上記「所定の期間」に対応する。 First, the period will be described. In the present embodiment, the period K1, the period K2, and the period K3 are set as time elapses. The period K1 indicates a period from the date when it is determined that the user using the second service uses the second service via the first service to the lapse of the Yth day. In the example of FIG. 1, it is determined that the user U1 who uses “site Q” uses “site Q” via “X shopping”. Therefore, in the example of FIG. 1, the period K1 is a period from the date and time when the user U1 who uses “site Q” is determined to use “site Q” via “X shopping” to after Y days have elapsed. Show. The period K1 corresponds to the “predetermined period”.
期間K2は、期間K1が経過した時点からZ日経過後までの期間を示す。図1の例では、期間K2は、「サイトQ」を利用する利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された日時からY日経過したその時点からZ日経過後までの期間を示す。期間K3は、期間K2が経過した以降を示す。 The period K2 indicates a period from the time when the period K1 has elapsed until the elapse of Z days. In the example of FIG. 1, the period K2 is a period of Z days from the time when the user U1 who uses “site Q” passes Y days from the date and time when it is determined that “site Q” is used via “X shopping”. Indicates the period until the past. The period K3 indicates after the period K2 has elapsed.
ここで、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者U1が、「サイトQ」において、最終的に「3,000円のブラウスT1」を購入したとする。このような場合、算定部236は、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された日時を基準に、「期間K1」〜「期間K3」のいずれの期間の中で「サイトQ」にて商品購入を行ったかを判定する。例えば、算定部236は、利用者U1が「Xショッピング」から「サイトQ」へと遷移された日時、すなわち図1示す商品情報J1が選択された日時のうち、最新の日時を「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された日時として取得してもよい。また、算定部236は、顧客サーバ200から、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された日時のうち最新の日時を取得してもよい。そして、算定部236は、取得した日時を基準に「期間K1」〜「期間K3」を設定する。
Here, it is assumed that the user U1 who is determined to use “site Q” via “X shopping” finally purchases “3,000 yen blouse T1” at “site Q”. In such a case, the
そして、算定部236は、購入情報を受信した日時、すなわち利用者U1が、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K1」に含まれる場合には、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者U1が「期間K1」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。そして、算定部236は、代金「3,000円」に対する情報掲載料α%分の金額を、ストアSPが事業者Xに支払うべき報酬(第1の報酬)として算定する。
Then, the
このように、算定部236は、「Xショッピング」において検索結果として顧客の商品情報が掲載されることにより、利用者がかかる顧客のECサイトへと遷移され、そのECサイトを利用して商品購入した場合に、かかる顧客から事業者Xへと支払われる報酬である第1の報酬を算定する。このようなことから、第1の報酬は、「Xショッピング」において検索結果として顧客の商品情報が掲載されることにより、取引成立したことに対する事業者Xへの成功報酬といえる。
In this way, the
また、算定部236は、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K2」に含まれる場合には、利用者U1が「期間K2」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。このように判定した場合、算定部236は、図6に示すように第1の報酬を算定しない。また、算定部236は、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K3」に含まれる場合には、利用者U1が「期間K3」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。このように判定した場合も同様に、算定部236は、図6に示すように第1の報酬を算定しない。
In addition, when the date and time of purchasing “3,000 yen blouse T1” at “site Q” is included in “period K2”,
上記第1の報酬は、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者が「XID」または「ストアID」のいずれのログイン認証を行わせてログインすることで「サイトQ」にて商品購入しようとも、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定され、かつ、「期間K1」以内であれば、ストアSPが事業者Xに支払うこととなる報酬である。 The first reward is that a user who is determined to use “site Q” via “X shopping” logs in with either “XID” or “store ID” login authentication. Even if you try to purchase a product at “Q”, it is determined that you will use “Site Q” via “X Shopping”, and if it is within “Period K1”, the store SP will be paid to the operator X is there.
このような第1の報酬とは別に、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者が「XID」でのログイン認証を行わせてログインすることで「サイトQ」にて商品購入し、かつ、「期間K1」または「期間K2」以内であれば、ストアSPが事業者Xにさらに支払うものが第2の報酬である。なお、「XID」でのログイン認証を行わせて商品購入するとは、図1の例では、ボタンB2を押下し、「XID」およびパスワードを入力し認証が得られた後、「サイトQ」にて商品購入することを示す。 In addition to the first reward, a user who is determined to use “site Q” via “X shopping” performs login authentication with “XID” and logs in to “site Q”. If the merchandise is purchased at and within the “period K1” or “period K2”, what is further paid by the store SP to the operator X is the second reward. In addition, in the example of FIG. 1, “Purchase the product by making login authentication with“ XID ”means that the button B2 is pressed, the“ XID ”and the password are entered, and the authentication is obtained. Indicates that the product will be purchased.
例えば、図1の例において、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者が、「XID」で管理サーバ100にログインしている状態で、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入したとする。かかる場合、算定部236は、利用者U1が、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K1」に含まれる場合には、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者U1が「期間K1」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。そして、算定部236は、代金「3,000円」に対する連携利用料β%分の金額を、ストアSPが事業者Xに支払うべき報酬(第2の報酬)としてさらに算定する。
For example, in the example of FIG. 1, a user who is determined to use “site Q” via “X shopping” is logged in to the
このように、算定部236は、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用すると判定された利用者が、「XID」を用いた認証を受けた状態で、顧客のECサイトで商品購入した場合に、かかる顧客から事業者Xへと支払われる報酬である第2の報酬を算定する。
In this way, the
また、算定部236は、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K2」に含まれる場合には、利用者U1が「期間K2」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。このように判定した場合、算定部236は、図6に示すように第1の報酬を算定しない一方で、第2の報酬を算定する。また、算定部236は、「サイトQ」にて「3,000円のブラウスT1」を購入した日時が、「期間K3」に含まれる場合には、利用者U1が「期間K3」内において「サイトQ」で商品購入を行ったと判定する。このように判定した場合、算定部236は、図6に示すように第1の報酬も第2の報酬も算定しない。
In addition, when the date and time of purchasing “3,000 yen blouse T1” at “site Q” is included in “period K2”,
また算定部236は、上述した処理により算定された第1の報酬および第2の報酬によって示される金額情報を、「ストアSP」から事業者Xへと支払われる第1の報酬および第2の報酬として設定する。例えば、算定部236は、ストアSPによって管理される課金サーバに対して、第1の報酬および第2の報酬に対応する金額情報を設定することにより、かかる課金サーバから事業者Xへと第1の報酬および第2の報酬が入金されるようにする。
In addition, the
これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、取引が成立した場合や連携が成立した場合といったように成果に応じた報酬を設定するため、「連携サービスBB」へ参集し易くすることができる。
Thereby, since the
〔4.ページ遷移〕
以下、図7を用いて、ページ遷移を用いた情報処理の流れについて説明する。また、適宜、図1の例を対応付けて説明する。図7は、実施形態にかかるページ遷移を模式的に示す図である。図7では、管理サーバ100によって表示制御および配信されるページを実線で示し、顧客サーバ200によって表示制御および配信されるページを点線で示している。
[4. Page transition〕
Hereinafter, the flow of information processing using page transition will be described with reference to FIG. Further, description will be made in association with the example of FIG. 1 as appropriate. FIG. 7 is a diagram schematically illustrating page transition according to the embodiment. In FIG. 7, pages that are controlled and distributed by the
まず、「Xショッピング」における検索結果ページP1に表示される検索結果のうち、ストアSPの商品情報J1が利用者U1によって選択されたとする。かかる場合、検索結果ページP1から商品詳細ページP2へと遷移される(遷移TR1)。 First, it is assumed that the product information J1 of the store SP is selected by the user U1 among the search results displayed on the search result page P1 in “X shopping”. In such a case, the search result page P1 is transitioned to the product detail page P2 (transition TR1).
遷移TR1について具体的に説明する。判定部233は、端末装置10から商品詳細ページP2の要求であるページリクエストを受信すると、ページリクエストに含まれるリファラに基づいて、「サイトQ」を利用しようとする利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用しようとするか否かを判定する。そして、提供部232は、このような判定処理が行われた後、表示制御部231によって生成された商品詳細ページP2を端末装置10に配信する。商品詳細ページP2には、利用者U1によって選択された商品に関する詳細な情報が含まれる。
The transition TR1 will be specifically described. When the
次に、利用者U1が、商品詳細ページP2に含まれる「カートに入れる」ボタンを押下したとする。かかる場合、商品詳細ページP2からカート内ページP3へと遷移される(遷移TR2)。 Next, it is assumed that the user U1 presses the “Add to Cart” button included in the product detail page P2. In such a case, a transition is made from the product detail page P2 to the in-cart page P3 (transition TR2).
遷移TR2について具体的に説明する。例えば、制御部230によって「カートに入れる」ボタンが押下されたことが検知されると、提供部232は、表示制御部231によって生成されたカート内ページP3を端末装置10に配信する。カート内ページP3では、利用者U1によって選択された商品が仮想的なカートに入れられた状態で表示される。
The transition TR2 will be specifically described. For example, when the
次に、利用者U1が、カート内ページP3に含まれる「購入手続へ進む」ボタンを押下したとする。かかる場合、カート内ページP3からログイン選択ページP4へと遷移される(遷移TR3)、または、購入手続ページP7へと遷移される(遷移TR9)。 Next, it is assumed that the user U1 presses a “proceed to purchase procedure” button included in the cart page P3. In such a case, a transition is made from the cart page P3 to the login selection page P4 (transition TR3) or to the purchase procedure page P7 (transition TR9).
遷移TR3およびTR9について具体的に説明する。例えば、制御部230は、「購入手続へ進む」ボタンが押下されたことを検知すると、利用者U1がログインページP5を介して、前回「XID」でログインした日時から所定期間内か否かを判定する。配信部236は、制御部230により所定期間内であると判定された場合には、購入手続ページP7を端末装置10に配信する。一方、配信部236は、制御部230により所定期間外であると判定された場合には、ログイン選択ページP4を端末装置10に配信する。
The transitions TR3 and TR9 will be specifically described. For example, when the
つまり、顧客サーバ200は、利用者U1が「XID」でログインしてから、例えば短時間(例えば、数5分程度)の間に、再び遷移TR1およびTR2を経て、カート内ページP3を訪問し「購入手続へ進む」ボタンを押下した場合には、再度ログイン操作を要求することなく、カート内ページP3から購入手続ページP7へと遷移させることができるため、利用者U1の手間を省略することができる。
That is, the
次に、利用者U1が、ログイン選択ページP4において、ログインボタンB2を押下したとする。かかる場合、ログイン選択ページP4からログインページP5へと遷移される(遷移TR4−1)。図1に示すように、ログインボタンB2は、「XIDでご購入」と記載されており、管理サーバ100へのログイン認証を選択させるためのボタンである。
Next, it is assumed that the user U1 presses the login button B2 on the login selection page P4. In such a case, the login selection page P4 is transited to the login page P5 (transition TR4-1). As shown in FIG. 1, the login button B <b> 2 is described as “Purchase with XID”, and is a button for selecting login authentication to the
遷移TR4−1について具体的に説明する。受付部234は、ログインボタンB2が押下されたことを検知すると、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨受け付ける。そして、提供部232は、利用者U1が「XID」でのログイン認証を選択した旨受付けた場合には、ログインページP5を端末装置10に配信する。
The transition TR4-1 will be specifically described. When the reception unit 234 detects that the login button B2 has been pressed, the reception unit 234 receives information indicating that the user U1 has selected login authentication with “XID”. Then, when the providing
一方、利用者U1がストアSPの会員登録を既に行っていると仮定し、利用者U1が、ログイン選択ページP4において、メールアドレスおよびパスワードを入力しログインボタンB1を押下したとする。かかる場合、ログイン選択ページP4からログインページP5へと遷移される(遷移TR4−2)。 On the other hand, it is assumed that the user U1 has already registered as a member of the store SP, and the user U1 inputs an email address and a password and presses the login button B1 on the login selection page P4. In such a case, the login selection page P4 is transited to the login page P5 (transition TR4-2).
遷移TR4−2について具体的に説明する。受付部234は、ログインボタンB1が押下されたことを検知すると、利用者U1が「ストアID」でのログイン認証を選択した旨を示す情報を受け付ける。かかる場合、提供部232は、購入手続ページP7を端末装置10に配信する。
The transition TR4-2 will be specifically described. When the reception unit 234 detects that the login button B1 has been pressed, the reception unit 234 receives information indicating that the user U1 has selected login authentication with the “store ID”. In such a case, the providing
次に、利用者U1が、ログインページP5において、自身の「XID」とパスワードとを入力し、ログイン操作を行ったとする。かかる場合、ログインページP5から同意確認ページP6へと遷移される(遷移TR5)。 Next, it is assumed that the user U1 inputs his / her “XID” and password on the login page P5 and performs a login operation. In such a case, a transition is made from the login page P5 to the consent confirmation page P6 (transition TR5).
遷移TR5について具体的に説明する。例えば、利用者端末10は、ログインページP5において入力された「XID」とパスワードとを管理サーバ100に送信し、管理サーバ100からの認証を受付ける。例えば、認証部134は、ログインページP5を介して、入力された「XID」とパスワードを取得し、「XID」とパスワードとの組合せに基づいて、利用者U1の認証を行う。そして、配信部132は、認証部134によって認証が得られた場合には、同意確認ページP6を端末装置10に配信する。同意確認ページP6は、個人情報を管理サーバ100とは異なる顧客サーバ200に渡すための同意を得るためのページである。
The transition TR5 will be specifically described. For example, the
次に、利用者U1が、同意確認ページP6において、「同意」ボタンを押下したとする。かかる場合、同意確認ページP6から購入手続ページP7へと遷移される(遷移TR6)。購入手続ページP7では、利用者U1は個人情報等の入力が求められる。 Next, it is assumed that the user U1 presses the “consent” button on the consent confirmation page P6. In such a case, the consent confirmation page P6 is transitioned to the purchase procedure page P7 (transition TR6). On the purchase procedure page P7, the user U1 is required to input personal information and the like.
遷移TR6について具体的に説明する。例えば、認証部134は、「同意」ボタンを押下されたことにより認証を確定すると、利用者U1の認証が得られた旨の情報を利用者端末10へと送信する。このような場合、利用者端末10は、利用者U1の認証が得られた旨の情報を顧客サーバ200に送信する。このような場合、提供部232は、購入手続ページP7を端末装置10に配信する。
The transition TR6 will be specifically described. For example, when the
次に、利用者U1が、購入手続ページP7において、個人情報等を入力し、「確認画面へ」ボタンを押下したとする。かかる場合、購入手続ページP7から内容確認ページP8へと遷移される(遷移TR7)。内容確認ページP8は、利用者U1が購入しようとする商品や利用者U1が入力した個人情報に誤りが無いかを確認させるためのページである。 Next, it is assumed that the user U1 inputs personal information and the like on the purchase procedure page P7 and presses the “go to confirmation screen” button. In such a case, a transition is made from the purchase procedure page P7 to the content confirmation page P8 (transition TR7). The content confirmation page P8 is a page for confirming whether there is an error in the product that the user U1 intends to purchase or personal information input by the user U1.
次に、利用者U1が、内容確認ページP8において、「注文」ボタンを押下したとする。かかる場合、内容確認ページP8から手続完了ページP9へと遷移される(遷移TR9)。手続完了ページP9は、ストアSPでの商品購入が完了したことを知らせるためのページである。 Next, it is assumed that the user U1 presses the “order” button on the content confirmation page P8. In such a case, the content confirmation page P8 is transited to the procedure completion page P9 (transition TR9). The procedure completion page P9 is a page for notifying that the product purchase at the store SP is completed.
なお、表示制御部231は、ストアSPへの会員登録を可能とする手続完了ページP9を生成し、提供部232に配信させてもよい。例えば、表示制御部231は、ストアSPへの会員登録を行うことができるページへと遷移させるボタンを含む手続完了ページP9を生成する。
Note that the
〔5.情報処理フロー〕
次に、図8を用いて、実施形態にかかる情報処理システム1による情報処理の手順について説明する。図8は、実施形態にかかる情報処理システム1による情報処理手順を示すシーケンス図である。図8では、判定処理が行われるまでの情報処理の手順について説明する。
[5. Information processing flow
Next, the procedure of information processing by the information processing system 1 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a sequence diagram illustrating an information processing procedure by the information processing system 1 according to the embodiment. In FIG. 8, a procedure of information processing until the determination process is performed will be described.
まず、利用者が管理サーバ100によって提供される第1のサービスにおいて、商品検索のためにキーワードを入力したとする。かかる場合、端末装置10は、キーワードを含むページリクエストを管理サーバ100に送信する(ステップS101)。
First, it is assumed that a user inputs a keyword for product search in the first service provided by the
管理サーバ100は、ページリクエストに含まれるキーワードを用いた検索処理を行い(ステップS102)、検索により抽出した商品情報を検索結果として端末装置10に配信する(ステップS103)。
The
検索結果のうち、第2事業者によって提供される第2サービスにおいて取り扱われる商品に関する商品情報が利用者によって選択されたとする。かかる場合、端末装置10は、商品情報が選択された旨を顧客サーバ200に送信する(ステップS104)。
It is assumed that product information related to products handled in the second service provided by the second operator is selected by the user from the search results. In such a case, the
顧客サーバ200は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する判定処理を行う(ステップS105)。
The
また、顧客サーバ200は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定している場合には、利用者が購入手続を行おうとするタイミングで、第1サービスの認証を受けるための第1情報、または、前記第2サービスの認証を受けるための第2情報のいずれで認証を行うかの選択を受け付ける(ステップS106)。
Further, if the
〔6.変形例〕
上記実施形態にかかる情報処理システム1は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理システム1の他の実施形態について説明する。
[6. (Modification)
The information processing system 1 according to the above embodiment may be implemented in various different forms other than the above embodiment. Therefore, in the following, another embodiment of the information processing system 1 will be described.
〔6−1.利用者情報を含めて配信〕
顧客サーバ200の提供部232は、第2サービスを利用する利用者が第1情報によって認証されていれば、第2サービスにおける取引対象に関するコンテンツであって、第1サービスにおける当該利用者の認証に関する情報、または、第1サービスにおいて当該利用者に付与されたポイントに関する情報が配置されるコンテンツを配信する。この点について、図7の例を用いて説明する。
[6-1. (Including user information)
If the user who uses the second service is authenticated by the first information, the providing
図7では、提供部232が、「サイトQ」を利用しようとする利用者U1が、「Xショッピング」を介して「サイトQ」を利用しようとするか否かを判定された後、表示制御部231によって生成された商品詳細ページP2を端末装置10に配信する例を示した。
In FIG. 7, after the providing
このとき、提供部232は、利用者U1が「XID」を用いて管理サーバ100にログインしているか否かを示すログイン情報(第1サービスにおける利用者の認証に関する情報の一例)、または、利用者U1が事業者Xから付与されている現在のポイント数を示すポイント情報(第1サービスにおいて利用者に付与されたポイントに関する情報の一例)を取得し、取得した情報を配置して表示する商品詳細ページP2を端末装置10に配信する。
At this time, the providing
例えば、図9に、商品詳細ページP2の一例を示す。図9の例では、商品詳細ページP2は、領域R11と領域R12とを含む。領域R11は、一般に、ヘッダと呼ばれる領域である。 For example, FIG. 9 shows an example of the product detail page P2. In the example of FIG. 9, the product detail page P2 includes a region R11 and a region R12. The region R11 is a region generally called a header.
表示制御部231は、図9に示すように、ログイン情報、ポイント情報および「Xショッピング」へのリンクを領域R11に配置する。例えば、表示制御部231は、ログイン情報として利用者U1の会員種別(図9の例では、特別会員)と氏名、および、ポイント情報として「1,000」ポイントを管理サーバ100から取得して領域R11に配置する旨の指示を含む商品詳細ページP2を生成する。
As shown in FIG. 9, the
また、表示制御部231は、利用者U1によって選択された商品の詳細情報、および、カート内ページP3へ遷移させるために「カートに入れる」ボタンを領域R12に配置する旨の指示を含む商品詳細ページP2を配信させる。また、表示制御部231は、領域R11や領域R12へ配置を行う際に、例えば、遷移元のページである検索結果ページP1に似せるように表示態様を制御する。そして、提供部232は、上記のようにして表示制御部231によって生成された商品詳細ページP2を端末装置10に配信する。
In addition, the
これまで説明してきた通り、利用者U1は、検索結果ページP1で表示される検索結果のうち、ストアSPの商品情報J1を選択することにより、商品詳細ページP2へ遷移される。こうした場合、利用者U1は、事業者Xによるショッピングサイトである「Xショッピング」に訪問していたにも拘わらず、事業者Xとは異なる事業者であるストアSPのECサイトである商品詳細ページP2へと遷移されるため困惑してしまう場合がある。 As described above, the user U1 transitions to the product detail page P2 by selecting the product information J1 of the store SP from the search results displayed on the search result page P1. In such a case, although the user U1 has visited “X Shopping” which is a shopping site by the business operator X, the product detail page which is an EC site of the store SP which is a business operator different from the business operator X It may be confused because of the transition to P2.
しかしながら、事業者X側における自身の情報を含み、かつ、「Xショッピング」に似た表示態様の商品詳細ページP2が表示されることにより、利用者U1は、商品詳細ページP2は、「Xショッピング」と関係のあるコンテンツであることを直感的に理解することができる。つまり、実施形態にかかる顧客サーバ200は、事業者X側のコンテンツと親和性をもたせたコンテンツを利用者に提供することができるため、ページ遷移において利用者を困惑させてしまうことを防止することができる。
However, the product detail page P2 including the information on the business operator X side and having a display form similar to “X shopping” is displayed, so that the user U1 can display the product detail page P2 as “X shopping”. It is possible to intuitively understand that the content is related to "." That is, since the
〔7.ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態にかかる顧客サーバ200は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図10は、顧客サーバ200の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[7. Hardware configuration)
Further, the
CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、通信網50を介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを、通信網50を介して他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを、入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態にかかる顧客サーバ200として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部230の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部220内のデータが格納される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを、記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、通信網50を介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
〔8.その他〕
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
[8. Others]
Of the processes described in the above embodiment, all or part of the processes described as being automatically performed can be performed manually, or all of the processes described as being performed manually or A part can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedures, specific names, and information including various data and parameters shown in the document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured.
また、上述してきた各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Moreover, each embodiment mentioned above can be combined suitably in the range which does not contradict a process content.
〔9.効果〕
実施形態にかかる顧客サーバ200(情報処理装置の一例)は、判定部233と、受付部234とを有する。判定部233は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを判定する。受付部234は、第1サービスを介して第2サービスを利用すると判定された場合は、第1サービスの認証に用いる第1情報、または、第2サービスの認証に用いる第2情報による認証を受付ける。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、所定の電子商取引サービスを介した他の電子商取引サービスの対象となる取引対象の購入を円滑にすることができる。
[9. effect〕
A customer server 200 (an example of an information processing apparatus) according to the embodiment includes a
また、判定部233は、第1サービスにおける取引対象の検索結果として利用者に提供された情報であって、第2サービスにおける取引対象に関する情報を利用者が選択した場合は、利用者が第1サービスを介して第2サービスを利用したと判定する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、利用者が第1事業者によって提供される第1サービスを介して、第2事業者によって提供される第2サービスを利用するか否かを高精度に判定することができる。
Further, the
また、実施形態にかかる顧客サーバ200は、提供部232を有する。提供部232は、受付部234が前記第1情報または前記第2情報による認証を受付けた場合は、前記利用者に前記第2サービスを提供する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、利用者が望む認証が行われた状態で、第2サービスを提供することができる。
In addition, the
また、提供部232は、第1情報による認証を受付けた場合は、第2サービスにおける取引対象に関するコンテンツであって、第1サービスにおける利用者の認証に関する情報、または、第1サービスにおいて利用者に付与されたポイントに関する情報が配置されたコンテンツを提供する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、第1サービスと親和性をもたせた第2サービスを利用者に提供することができるため、ページ遷移において利用者を困惑させてしまうことを防止することができる。
In addition, when receiving the authentication by the first information, the providing
また、実施形態にかかる顧客サーバ200は、指示部235を有する。指示部235は、第1情報を用いた認証を行っている状態で第2サービスにおける取引対象を利用者が購入した場合は、第1事業者に対し、第1サービスにおけるポイントを利用者に付与するように指示する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、第2事業者の第2サービスで商品購入されたにも拘らず、第1事業者の第1サービスにおけるポイントを利用者に付与させることができるため、利用者に対してポイント付与をきっかけとして購買意欲を高めることができる。
Further, the
また、実施形態にかかる顧客サーバ200は、利用者U1が第1サービスを介して第2サービスを利用した場合は、第2事業者から第1事業者に対する報酬を算定する算定部236を有する。算定部236は、第1サービスを介して第2サービスを利用する利用者が、第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第1事業者に対する第1の報酬を算定する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、成果に見合った公平な報酬を第1事業者へと支払わせることができる。
In addition, the
また、算定部236は、第1サービスを介して第2サービスを利用してから所定の期間内に前記第2サービスにおける取引対象を前記利用者が購入した場合は、第1の報酬を算定する。これにより、実施形態にかかる顧客サーバ200は、成果に見合った公平な報酬を第1事業者へと支払わせることができる。
The calculating
また、算定部236は、第1情報を用いて認証を行った状態で第2サービスにおける取引対象を購入した場合は、第2の報酬をさらに算定する。
Moreover, the
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 As described above, some of the embodiments of the present application have been described in detail with reference to the drawings. However, these are merely examples, and various modifications, including the aspects described in the disclosure section of the invention, based on the knowledge of those skilled in the art, It is possible to implement the present invention in other forms with improvements.
また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、判定部は、判定手段や判定回路に読み替えることができる。 In addition, the “section (module, unit)” described above can be read as “means” or “circuit”. For example, the determination unit can be read as determination means or a determination circuit.
1 情報処理システム
10 端末装置
100 管理サーバ
121 商品情報記憶部
131 表示制御部
132 配信部
133 検索部
134 認証部
135 判定
200 顧客サーバ
222 商品情報記憶部
231 表示制御部
232 提供部
233 判定部
234 受付部
235 指示部
236 算定部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (10)
前記第1情報、または、前記第2情報のうち前記利用者により選択された情報による認証を受付ける受付部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 A search result transmitted from the first commercial transaction service to a user who has performed a search in the first commercial transaction service provided by the first operator, and is handled in the first commercial transaction service first product information that is information about the product, and, in the search results retrieved from the second goods information which is information about products that are handled in the second transaction service provided by a second operator, When the second product information is selected by the user, either the first information used for authentication of the first commercial transaction service or the second information used for authentication of the second commercial transaction service is authenticated. A providing unit for providing the user with a page for selecting whether to perform
An accepting unit that accepts authentication by the information selected by the user among the first information or the second information;
An information processing apparatus comprising:
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 The providing unit, if the receiving unit has received the authentication by the first information or the second information, according to claim 1, characterized in that providing the second commerce services to the user Information processing device.
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 When the providing unit accepts authentication by the first information, the providing unit is content related to a product handled in the second commercial transaction service, the information relating to authentication of the user in the first commercial transaction service; or information processing apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that to provide a content of said information on granted point the to the user in the first transaction service is located.
をさらに有することを特徴とする請求項1〜3のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 When the user purchases a product handled in the second commercial transaction service in a state where authentication is performed using the first information, the first commercial transaction service is provided to the first business operator. the information processing apparatus according to any one of claims 1-3, characterized in that it further includes an instruction unit for instructing to apply a point to the user in.
をさらに有することを特徴とする請求項1〜4のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 If the second item information is selected by the user, any one of claims 1-4, characterized in that it further comprises a calculator for calculating the compensation for said first service provider from the second carrier The information processing apparatus as described in any one.
ことを特徴とする請求項5に記載の情報処理装置。 The calculation unit, said profit for who chose the second product information, if you purchased a product that has been dealt with in the second-commerce services is to calculate the first reward for the first operator The information processing apparatus according to claim 5 .
ことを特徴とする請求項6に記載の情報処理装置。 When the user purchases a product handled in the second commercial transaction service within a predetermined period after the second product information is selected by the user , the calculating unit determines that the first reward The information processing device according to claim 6, wherein the information processing device is calculated.
ことを特徴とする請求項5〜7のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 The calculation unit further sets a second reward when purchasing a product handled in the second commercial transaction service in a state where authentication is performed using the first information. Item 8. The information processing apparatus according to any one of Items 5 to 7 .
前記第1情報、または、前記第2情報のうち前記利用者により選択された情報による認証を受付ける受付手順と、
を実行させるための情報処理プログラム。 A search result transmitted from the first commercial transaction service to a user who has performed a search in the first commercial transaction service provided by the first business operator, and is a product handled in the first commercial transaction service Search results retrieved from the first product information that is information related to the information and the second product information that is information related to the product handled in the second commercial transaction service provided by the second operator, In the search result including the second product information together with the first product information , when the second product information is selected by the user, the first information used for authentication of the first commercial transaction service or the second product information A provision procedure for providing the user with a page for selecting which of the second information to use for authentication of the commercial transaction service;
An acceptance procedure for accepting authentication by the information selected by the user among the first information or the second information;
Information processing program to execute.
第1事業者によって提供される第1の商取引サービスにおいて検索を行った利用者に対して前記第1の商取引サービスから送信される検索結果であって、第1の商取引サービスにおいて取り扱われている商品に関する情報である第1商品情報、および、第2事業者によって提供される第2の商取引サービスにおいて取り扱われている商品に関する情報である第2商品情報の中から検索された検索結果において、第2商品情報が前記利用者により選択された場合に、前記第1の商取引サービスの認証に用いる第1情報、または、前記第2の商取引サービスの認証に用いる第2情報のうちいずれで認証を行うかを選択させるためのページを前記利用者に提供する提供工程と、
前記第1情報、または、前記第2情報のうち前記利用者により選択された情報による認証を受付ける受付工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 An information processing method executed by an information processing apparatus,
A search result transmitted from the first commercial transaction service to a user who has performed a search in the first commercial transaction service provided by the first business operator, and is a product handled in the first commercial transaction service the first product information is information about, and, in search results retrieved from the second goods information which is information about products that are handled in the second transaction service provided by a second operator, the second When product information is selected by the user, authentication is performed using either the first information used for authentication of the first commercial transaction service or the second information used for authentication of the second commercial transaction service. A providing step of providing the user with a page for selecting
An accepting step of accepting authentication by the information selected by the user among the first information or the second information;
An information processing method comprising:
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