JP6259558B2 - Electronic receipt system, server, and program - Google Patents

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JP6259558B2 JP2012179973A JP2012179973A JP6259558B2 JP 6259558 B2 JP6259558 B2 JP 6259558B2 JP 2012179973 A JP2012179973 A JP 2012179973A JP 2012179973 A JP2012179973 A JP 2012179973A JP 6259558 B2 JP6259558 B2 JP 6259558B2
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Description

本発明は、電子レシートシステム、サーバ、および、プログラムに関する。   The present invention relates to an electronic receipt system, a server, and a program.

商品購入時に電子クーポンを記憶させた携帯電話をPOS(Point of Sale)端末に読み取らせることで、割引サービスの提供を可能にしたシステムが知られている。   There is known a system that enables provision of a discount service by causing a POS (Point of Sale) terminal to read a mobile phone in which an electronic coupon is stored when purchasing a product.

例えば、特許文献1には、サーバからユーザの携帯電話にクーポンをダウンロードし、商品を購入する際に、携帯電話にダウンロードされているクーポンをPOS端末に出力するシステムについて記載されている。   For example, Patent Literature 1 describes a system that downloads a coupon from a server to a user's mobile phone and outputs the coupon downloaded to the mobile phone to a POS terminal when purchasing a product.

特開2006−252258号公報JP 2006-252258 A

上述のシステムでは、クーポンを利用する場合、顧客が携帯電話を操作して利用したいクーポンを選択する等の操作が必要がある。従って、多数のクーポンを携帯電話に記憶させている場合、ユーザは、対応するクーポンを探すのが面倒であった。   In the above-described system, when a coupon is used, an operation such as selecting a coupon that a customer wants to use by operating a mobile phone is required. Accordingly, when a large number of coupons are stored in the mobile phone, it is troublesome for the user to search for a corresponding coupon.

本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、商品購入時に、ユーザが容易にクーポンを使用することができる電子レシートシステム、サーバ、および、プログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object thereof is to provide an electronic receipt system, a server, and a program that allow a user to easily use a coupon when purchasing a product.

上記目的を達成するため、本発明の第1の観点に係る電子レシートシステムは、
店舗毎に配置され該店舗での会計処理を行う店舗端末と、前記各店舗端末とネットワークを介して接続されるサーバと、を備えた電子レシートシステムであって、
前記各店舗端末は、
会計処理時に顧客であるユーザの所有する端末からユーザ識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段が読み取ったユーザ識別情報と該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
前記サーバは、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信したクーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ受信したクーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、を備え、
前記各店舗端末は、
前記サーバから受信したクーポン情報が示すクーポンを使用した会計処理を行うクーポン使用手段と、
前記会計処理で作成された売上データと該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報と前記読取手段で読み取ったユーザ識別情報とを含むレシート要求を前記サーバに送信するレシート要求送信手段と、を備え、
前記サーバは、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段と、を備える、
ことを特徴とする。
In order to achieve the above object, an electronic receipt system according to the first aspect of the present invention provides:
An electronic receipt system comprising a store terminal that is arranged for each store and performs accounting processing at the store, and a server that is connected to each store terminal via a network,
Each store terminal is
Reading means for reading user identification information from a terminal owned by a user who is a customer during accounting processing;
Transmission means for transmitting to the server a coupon acquisition request including user identification information read by the reading means and store identification information of a store where the store terminal is located,
The server
User information storage means for storing user identification information, attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons usable in the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
Wherein the user information storage means by referring to said shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in the coupon acquisition request received from the shop terminal is included in the coupon acquisition request and received owns An available coupon identifying means for identifying a coupon that can be used in the store indicated by the information;
A coupon transmission unit that transmits coupon information of the coupon specified by the available coupon identification unit to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request,
Each store terminal is
Coupon use means for performing transaction processing using the coupon indicated by the coupon information received from the server;
A receipt request transmitting means for transmitting a receipt request including sales data created by the accounting process, store identification information of a store where the store terminal is located, and user identification information read by the reading means, to the server; With
The server
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal, and storing the sales data in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. comprising an electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the sales data and the acquired coupon information owned by the user in the request, and
It is characterized by that.

前記サーバは、
ーザの属性情報と購入履歴とを含むユーザ情報に基づいて、配信するクーポンと配信タイミングと配信するユーザとを特定する配信クーポン特定手段と、
前記配信クーポン特定手段が特定した配信タイミングで、特定したクーポンを、特定したユーザのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加すると共に該ユーザの端末宛に配信するクーポン配信手段と、を備えてもよい。
The server
And attribute information and purchase history of Yu over The on the basis of including Muyu over The information, and the delivery coupon specifying means for specifying the user to deliver a coupon and delivery timing to deliver,
A coupon distribution unit that adds the identified coupon to the user information storage unit as the identified user coupon information at the distribution timing identified by the distribution coupon identification unit, and distributes the coupon to the user's terminal. Good.

前記クーポン配信手段は、前記特定したクーポンを、前記特定したユーザの保有するクーポンとして前記サーバ内の前記ユーザ情報記憶手段に記憶するとともに、該ユーザの所有する端末に送信してもよい。 The coupon distribution unit may store the identified coupon as a coupon owned by the identified user in the user information storage unit in the server and transmit the coupon to a terminal owned by the user.

前記電子レシート送信手段は、電子レシート表示用の情報として、売上データと、クーポン情報と、店舗の広告情報と、テンプレートとに基づいて、画像データを生成し、生成した画像データを前記ユーザの所有する端末に送信してもよい。 The electronic receipt transmitting means generates image data based on sales data, coupon information, store advertisement information, and a template as information for displaying an electronic receipt , and the generated image data is owned by the user. it may be sent to the terminal to be.

上記目的を達成するため、本発明の第2の観点に係るサーバは、
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段と、
を備えることを特徴とする。
In order to achieve the above object, a server according to the second aspect of the present invention provides:
A server connected via a network to a store terminal that performs accounting at the store,
User information storage means for storing user identification information, attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons usable in the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
From the store terminal, a coupon acquisition request receiving means for receiving a coupon acquisition request including user identification information and store identification information;
Wherein the user information storage means by referring to the shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in said coupon acquisition request received from the shop terminal is included in which and the coupon acquisition request holds An available coupon identifying means for identifying a coupon that can be used in the store indicated by the information;
A coupon transmitting means for transmitting coupon information of the coupon specified by the available coupon specifying means to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request;
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal, and storing the sales data in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. an electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the sales data and the acquired coupon information owned by the user in the request,
It is characterized by providing.

上記目的を達成するため、本発明の第3の観点に係るプログラムは、
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたコンピュータを、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段、
として機能させる。
In order to achieve the above object, a program according to the third aspect of the present invention provides:
A computer connected via a network to a store terminal that performs accounting at the store,
User information storage means for storing user identification information and attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons available at the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
A coupon acquisition request receiving means for receiving a coupon acquisition request including user identification information and store identification information from the store terminal,
Wherein the user information storage means by referring to the shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in said coupon acquisition request received from the shop terminal is included in which and the coupon acquisition request holds An available coupon identification means for identifying a coupon that can be used at the store indicated by the information,
A coupon transmitting means for transmitting coupon information of the coupon specified by the available coupon specifying means to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request;
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding the sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal and storing it in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the obtained coupon information and sales data owned by the user in the request,
To function as.

本発明によれば、商品購入時に、ユーザが容易にクーポンを使用することができる。   According to the present invention, a user can easily use a coupon when purchasing a product.

本発明の実施形態に係る電子レシートシステムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the electronic receipt system which concerns on embodiment of this invention. 店舗端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a shop terminal. 管理サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a management server. ユーザ情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of user information. 購入履歴の例を示す図である。It is a figure which shows the example of purchase history. 店舗情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of shop information. クーポン情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of coupon information. 顧客が商品を購入する際の処理の動作を示す図(その1)である。It is a figure (the 1) which shows operation | movement of the process at the time of a customer purchasing goods. 顧客が商品を購入する際の処理の動作を示す図(その2)である。It is FIG. (2) which shows operation | movement of the process at the time of a customer purchasing goods. クーポン配信処理の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of a coupon delivery process.

本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、本発明は下記の実施形態及び図面によって限定されるものではない。本発明の要旨を変更しない範囲で下記の実施形態及び図面に変更を加えることが出来るのはもちろんである。また、図中同一または相当部分には同一符号を付す。   Embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, this invention is not limited by the following embodiment and drawing. It goes without saying that the following embodiments and drawings can be modified without changing the gist of the present invention. Moreover, the same code | symbol is attached | subjected to the same or an equivalent part in a figure.

本発明の実施形態に係る電子レシートシステム1について説明する。電子レシートシステム1は、店舗で商品を購入した顧客(ユーザ)の携帯端末30に電子レシートを送信するとともに、クーポンの配信や広告の表示等の種々のサービスを提供する。なお、携帯端末30は、一般的なスマートフォンや携帯電話等である。また、携帯端末30は、非接触通信機能を備える。   An electronic receipt system 1 according to an embodiment of the present invention will be described. The electronic receipt system 1 transmits an electronic receipt to the mobile terminal 30 of a customer (user) who purchased a product at a store, and provides various services such as coupon distribution and advertisement display. The mobile terminal 30 is a general smartphone, mobile phone, or the like. Moreover, the portable terminal 30 has a non-contact communication function.

本発明の実施形態に係る電子レシートシステムは、図1に示すように、各店舗に配置された店舗端末10と、該店舗端末10とネットワーク40を介して接続する管理サーバ20とを備える。なお、この図において店舗は1つしか示されていないが、実際には店舗は複数あり、各店舗毎に店舗端末10が配置されている。また、1つの店舗に複数の店舗端末10が配置されていてもよい。また、ネットワーク40は、例えば、インターネットやLAN(Local Area Network)である。   As shown in FIG. 1, the electronic receipt system according to the embodiment of the present invention includes a store terminal 10 disposed in each store, and a management server 20 connected to the store terminal 10 via a network 40. Although only one store is shown in this figure, there are actually a plurality of stores, and a store terminal 10 is arranged for each store. A plurality of store terminals 10 may be arranged in one store. The network 40 is, for example, the Internet or a LAN (Local Area Network).

店舗端末10は、例えば、POS(Point of Sale)端末であり、顧客であるユーザが商品を購入した際の会計処理を行うとともに、購入時に近接されたユーザの携帯端末30に電子レシートやクーポンを配信する。店舗端末10は、図2に示すように、非接触通信部11と、通信部12と、操作部13と、表示部14と、記憶部15と、コード読取部16と、制御部17と、を備える。   The store terminal 10 is, for example, a POS (Point of Sale) terminal, which performs accounting processing when a user who is a customer purchases a product, and gives an electronic receipt or coupon to the mobile terminal 30 of the user that is close at the time of purchase. To deliver. As shown in FIG. 2, the store terminal 10 includes a non-contact communication unit 11, a communication unit 12, an operation unit 13, a display unit 14, a storage unit 15, a code reading unit 16, a control unit 17, Is provided.

非接触通信部11は、変調回路、復調回路、高周波増幅回路などの各種回路やアンテナ等を備え、制御部17の制御のもと、近接された顧客の携帯端末30と非接触通信を行う。例えば、非接触通信部11は、顧客(ユーザ)の携帯端末30から、ユーザIDを受信する。   The non-contact communication unit 11 includes various circuits such as a modulation circuit, a demodulation circuit, and a high-frequency amplifier circuit, an antenna, and the like, and performs non-contact communication with a mobile terminal 30 of a customer in close proximity under the control of the control unit 17. For example, the non-contact communication unit 11 receives the user ID from the mobile terminal 30 of the customer (user).

通信部12は、NIC(Network Interface Card)等を備え、制御部17からの指示に従い、ネットワーク40を介して、管理サーバ20と通信を行う。   The communication unit 12 includes a NIC (Network Interface Card) or the like, and communicates with the management server 20 via the network 40 in accordance with an instruction from the control unit 17.

操作部13は、キーボタン等を備え、ユーザからの操作に対応した操作信号を制御部17に供給する。表示部14は、LCD(Liquid Crystal Display)等を備え、制御部17の指示に従って各種のデータや画面を表示する。   The operation unit 13 includes key buttons and the like, and supplies an operation signal corresponding to an operation from the user to the control unit 17. The display unit 14 includes an LCD (Liquid Crystal Display) or the like, and displays various data and screens according to instructions from the control unit 17.

記憶部15は、RAM(Readom Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、および、ハードディスクドライブ等の記憶装置によって構成され、各種のデータやプログラム等を記憶する。また、記憶部15は、制御部17が処理を行う際のワーク領域として利用される。また、記憶部15には、店舗端末10が配置されている店舗を個別に識別可能なID情報(店舗ID)や店舗内で販売する各商品の商品マスタファイル等が格納されている。   The storage unit 15 includes a storage device such as a RAM (Readom Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and a hard disk drive, and stores various data, programs, and the like. The storage unit 15 is used as a work area when the control unit 17 performs processing. In addition, the storage unit 15 stores ID information (store ID) that can individually identify the store where the store terminal 10 is arranged, a product master file of each product sold in the store, and the like.

コード読取部16は、近接された商品のバーコードを読取、商品コード等を取得する。   The code reading unit 16 reads a bar code of a close product and acquires a product code and the like.

制御部17は、マイクロプロセッサユニット等を備え、記憶部15に記憶されているプログラムを実行することで、店舗端末10全体の動作(各部の動作)を制御する。   The control unit 17 includes a microprocessor unit and the like, and controls the operation of the entire store terminal 10 (operation of each unit) by executing a program stored in the storage unit 15.

図1に戻り、管理サーバ20は、ネットワーク40を介して各店舗の店舗端末10やユーザの携帯端末30と接続され、電子レシートやクーポンの配信等の処理を行う。管理サーバ20は、図3に示すように、通信部21と、操作部22と、表示部23と、記憶部24と、制御部25と、を備える。   Returning to FIG. 1, the management server 20 is connected to the store terminal 10 of each store and the mobile terminal 30 of the user via the network 40 and performs processing such as distribution of electronic receipts and coupons. As illustrated in FIG. 3, the management server 20 includes a communication unit 21, an operation unit 22, a display unit 23, a storage unit 24, and a control unit 25.

通信部21は、NIC等の通信インターフェースによって構成される。通信部21は、制御部25の制御のもと、ネットワーク30を介して各店舗端末10と通信を行う。   The communication unit 21 is configured by a communication interface such as a NIC. The communication unit 21 communicates with each store terminal 10 via the network 30 under the control of the control unit 25.

操作部22は、管理サーバ20を使用するユーザ(管理者)の操作を受け付けるものであり、例えば、キーボードやマウスによって構成される。操作部22は、各種キーが操作されると操作に対応する操作信号を制御部25に供給する。表示部23は、CRTディスプレイなどから構成され、制御部25の指示に基づいて各種の情報や画面を表示する。   The operation unit 22 receives an operation of a user (administrator) who uses the management server 20, and includes, for example, a keyboard and a mouse. The operation unit 22 supplies an operation signal corresponding to the operation to the control unit 25 when various keys are operated. The display unit 23 is composed of a CRT display or the like, and displays various information and screens based on instructions from the control unit 25.

記憶部24は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、RAM、及び、ROM等によって構成される。記憶部24は、制御部25が動作するためのメインメモリ及びワークメモリとして機能する。また、記憶部24は、制御部25によって実行される動作プログラムを記憶する。また、記憶部は、ユーザDB241と店舗DB242とクーポンDB243とを備える。   The storage unit 24 includes, for example, a hard disk, flash memory, RAM, ROM, and the like. The storage unit 24 functions as a main memory and a work memory for the control unit 25 to operate. The storage unit 24 stores an operation program executed by the control unit 25. The storage unit includes a user DB 241, a store DB 242, and a coupon DB 243.

ユーザDB241は、電子レシートシステム1に会員登録したユーザ毎に、ユーザに関する情報(ユーザ情報)が格納されるデータベースである。ユーザ情報は、具体的には、図4に示すような、ユーザの識別情報であるユーザID、氏名、住所、年齢、性別、誕生日、メールアドレス、保有クーポン、購入履歴等から構成される。
なお、メールアドレスは、このユーザの携帯端末30のメールアドレスである。また、保有クーポンは、ユーザが所有しているクーポンのクーポンIDのリストを示す。また、購入履歴は、図5に示すような、この顧客による各店舗での商品購入の履歴を記録した情報(購入日時、店舗名、商品名、金額等を示した情報)である。
The user DB 241 is a database in which information about the user (user information) is stored for each user registered as a member in the electronic receipt system 1. Specifically, the user information includes a user ID, a name, an address, an age, a sex, a birthday, an e-mail address, a possessed coupon, a purchase history, and the like, which are user identification information as shown in FIG.
The e-mail address is the e-mail address of the mobile terminal 30 of this user. The owned coupon indicates a list of coupon IDs of coupons owned by the user. Further, the purchase history is information (information indicating purchase date / time, store name, product name, price, etc.) that records the history of product purchase at each store by the customer as shown in FIG.

図3に戻り、店舗DB242は、電子レシートシステム1に会員登録した店舗毎に、店舗に関する情報(店舗情報)が格納されるデータベースである。店舗情報は、具体的には、図6に示すような、店舗の識別情報である店舗ID、店舗名、住所、電話番号、利用可能クーポン、レシートテンプレートデータ、および、広告情報等から構成される。
なお、利用可能クーポンは、この店舗で利用することが可能なクーポンのクーポンIDのリストである。広告情報は、会計時に顧客の端末に送信する電子レシートに記載する定型句、文字書体、文字サイズ、広告表示位置などを規定するデータである。また、広告情報は、レシートの一部に埋め込まれ広告の画像データである。
Returning to FIG. 3, the store DB 242 is a database in which store information (store information) is stored for each store registered as a member in the electronic receipt system 1. Specifically, the store information includes a store ID, a store name, an address, a telephone number, an available coupon, receipt template data, advertisement information, and the like as shown in FIG. .
The available coupon is a list of coupon IDs of coupons that can be used at this store. The advertisement information is data that defines a fixed phrase, a character font, a character size, an advertisement display position, and the like described in an electronic receipt transmitted to the customer terminal at the time of accounting. The advertisement information is image data of an advertisement embedded in a part of the receipt.

クーポンDB243は、電子レシートシステム1で利用可能なクーポン毎に、クーポンを定義する情報(クーポン情報)が格納されるデータベースである。クーポン情報は、具体的には、図7に示すような、クーポンの識別情報であるクーポンID、クーポン名、使用期限、配信タイミング、配信条件、値引情報等で構成される情報である。
なお、使用期限は、クーポンが使用できる期限を示す。なお、使用期限が切れたクーポンのクーポン情報をクーポンDB243から削除してもよい。
また、配信タイミングは、クーポンを配信する契機(タイミング)を規定する情報である。配信タイミングは、例えば、「店舗Aでの購入時に配信」や、「商品aの購入時に配信」や、「クリスマスイブ(12月24日)に配信」や、「過去に店舗Aで購入した顧客の誕生日に配信」等と定義される。
また、配信条件は、どのような顧客に対してクーポンを配信するかを示す条件である。配信条件は、例えば、「男性顧客」、「過去に店舗Aで購入したことがある顧客」、「過去に○×県で購入したことがある顧客」等と定義される。
また、値引情報は、クーポンを使用することによる割引率や値下額を示す。値引情報は、例えば、「10%割引」、「100円値下」等と定義される。
The coupon DB 243 is a database in which information (coupon information) defining a coupon is stored for each coupon that can be used in the electronic receipt system 1. Specifically, the coupon information is information including a coupon ID, coupon name, expiration date, delivery timing, delivery conditions, discount information, etc., which are coupon identification information as shown in FIG.
Note that the expiration date indicates a time limit during which the coupon can be used. Note that coupon information of a coupon whose expiration date has expired may be deleted from the coupon DB 243.
The distribution timing is information that defines a trigger (timing) for distributing the coupon. For example, “delivery at purchase at store A”, “delivery at purchase of product a”, “delivery at Christmas Eve (December 24th)”, “customers purchased at store A in the past” ”Delivered on the birthday of”.
The distribution condition is a condition indicating to which customer the coupon is distributed. The distribution conditions are defined as, for example, “male customer”, “customer who has purchased in store A in the past”, “customer who has purchased in XX prefecture in the past”, and the like.
Moreover, discount information shows the discount rate and discount amount by using a coupon. The discount information is defined as, for example, “10% discount”, “100 yen lower”, and the like.

図3に戻り、制御部25は、例えば、CPU(Central Processing Unit)によって構成され、管理サーバ20の各部の制御を行い、管理サーバ20全体の制御を行う。   Returning to FIG. 3, the control unit 25 is configured by, for example, a CPU (Central Processing Unit), controls each unit of the management server 20, and controls the entire management server 20.

(商品を購入する際の動作)
続いて、電子レシートシステム1により顧客(ユーザ)が商品を購入する際の動作について、図8、図9のフローチャートを参照して説明する。なお、予め、処理の対象となるユーザと店舗とは、それぞれ、ユーザDB241と店舗DB242とに会員として登録されているものとする。また、適切なクーポンがクーポンDB243に登録されているものとする。
(Operation when purchasing a product)
Next, an operation when a customer (user) purchases a product using the electronic receipt system 1 will be described with reference to the flowcharts of FIGS. It is assumed that the user and the store to be processed are registered as members in the user DB 241 and the store DB 242 in advance. It is assumed that an appropriate coupon is registered in the coupon DB 243.

まず、顧客(ユーザ)は、商品を店員に渡し、自身の携帯端末30からクーポンを利用してこの商品を購入する旨を伝える。なお、この際、顧客は、使用したいクーポンを選択するための操作を行う必要はない。
クーポンを利用して商品を購入する旨を伝えられた店員は、店舗端末10のコード読取部16に携帯端末30を近接させることを顧客に告げる。顧客は、店舗端末10のコード読取部16に携帯端末30を近接させ、店舗端末10と携帯端末30との間で非接触通信が開始される。そして、携帯端末30は、所有者である顧客(ユーザ)のユーザIDを含んだ搬送波を送信する(ステップS11)。
First, the customer (user) hands over the product to the store clerk and informs the customer that he / she purchases the product from his / her mobile terminal 30 using a coupon. At this time, the customer does not need to perform an operation for selecting a coupon to be used.
The store clerk who is informed that the product is to be purchased using the coupon tells the customer that the portable terminal 30 is brought close to the code reading unit 16 of the store terminal 10. The customer brings the mobile terminal 30 close to the code reading unit 16 of the store terminal 10, and non-contact communication is started between the store terminal 10 and the mobile terminal 30. And the portable terminal 30 transmits the carrier wave containing the user ID of the customer (user) who is an owner (step S11).

店舗端末10の非接触通信部11は、携帯端末30から送信されている搬送波を受信し、受信した搬送波を復調してユーザIDを取得する(ステップS21)。店舗端末10の制御部17は、通信部12を制御して、受信したユーザIDと店舗端末10に予め設定されている店舗IDとを含んだクーポン取得要求を管理サーバ20に送信する(ステップS22)。   The non-contact communication unit 11 of the store terminal 10 receives the carrier wave transmitted from the mobile terminal 30, demodulates the received carrier wave, and acquires the user ID (step S21). The control unit 17 of the store terminal 10 controls the communication unit 12 to transmit a coupon acquisition request including the received user ID and a store ID preset in the store terminal 10 to the management server 20 (step S22). ).

管理サーバ20の制御部25は、通信部21が店舗端末10からクーポン取得要求を受信すると、記憶部24内の各データベース241〜243を検索して、使用するクーポンを特定する(ステップS31)。   When the communication unit 21 receives a coupon acquisition request from the store terminal 10, the control unit 25 of the management server 20 searches the databases 241 to 243 in the storage unit 24 and specifies a coupon to be used (step S <b> 31).

具体的には、制御部25は、クーポン取得要求に含まれるユーザIDを有するユーザ情報をユーザDB241から検出し、検出したユーザ情報からユーザ(購入者)が保有しているクーポン(ユーザ保有クーポン)を特定する。続いて、制御部25は、クーポン取得要求に含まれる店舗IDを有する店舗情報を店舗DB242から検出し、検出した店舗情報から購入店舗で利用可能なクーポン(店舗利用可能クーポン)を特定する。そして、制御部25は、ユーザ保有クーポンが店舗利用可能クーポンに含まれる場合、そのクーポンを今回使用するクーポンとして特定すればよい。   Specifically, the control unit 25 detects user information having a user ID included in the coupon acquisition request from the user DB 241, and a coupon (user possessed coupon) held by the user (purchaser) from the detected user information. Is identified. Subsequently, the control unit 25 detects store information having the store ID included in the coupon acquisition request from the store DB 242 and specifies a coupon (store available coupon) that can be used at the purchase store from the detected store information. And control part 25 should just specify the coupon as a coupon used this time, when a user possession coupon is contained in a store useable coupon.

続いて、管理サーバ20の制御部25は、ステップS31で特定したクーポンのクーポン情報をクーポンDB243から検出し、通信部21を制御して、クーポン取得要求の送信元である店舗端末10に送信する(ステップS32)。   Then, the control part 25 of the management server 20 detects the coupon information of the coupon specified by step S31 from coupon DB243, controls the communication part 21, and transmits to the shop terminal 10 which is a transmission source of a coupon acquisition request. (Step S32).

店舗端末10が管理サーバ20からクーポン情報を受信すると、その旨が表示部14に表示される。店員は、この表示を確認した後、顧客が購入した商品のバーコードを店舗端末10のコード読取部16に読み取らせる。コード読取部16が商品のバーコードを読み取ると、店舗端末10の制御部17は、会計処理を行う(ステップS23)。具体的には、店舗端末10の制御部17は、コード読取部16がバーコードから読み取った商品コードで特定される商品について、商品データ(商品名や単価)を商品マスタファイルから読み出す。そして、制御部17は、読み出した商品データと、取得したクーポン情報が示す値引情報とに基づいて、クーポンを使用して商品を購入した場合の購入内容を示す売上データを生成して記憶部15に記憶する。なお、バッチ処理などにより、制御部17は、蓄積した売上データを外部の図示せぬ集計サーバ等に定期的に送信してもよい。   When the store terminal 10 receives the coupon information from the management server 20, a message to that effect is displayed on the display unit 14. After confirming this display, the store clerk causes the code reading unit 16 of the store terminal 10 to read the barcode of the product purchased by the customer. When the code reading unit 16 reads the barcode of the product, the control unit 17 of the store terminal 10 performs an accounting process (step S23). Specifically, the control unit 17 of the store terminal 10 reads product data (product name and unit price) from the product master file for the product specified by the product code read by the code reading unit 16 from the barcode. And the control part 17 produces | generates the sales data which show the purchase content at the time of purchasing goods using a coupon based on the read merchandise data and the discount information which the acquired coupon information shows, and memory | storage part 15 stores. Note that the control unit 17 may periodically transmit the accumulated sales data to an external accounting server (not shown) or the like by batch processing or the like.

続いて、店舗端末10の制御部17は、通信部12を制御して、ステップS23の会計処理で作成した売上データと、自身の店舗IDと、ステップS21で取得したユーザIDとを含んだレシート要求を管理サーバ20に送信する(ステップS24)。   Subsequently, the control unit 17 of the store terminal 10 controls the communication unit 12 to receive the sales data created by the accounting process in step S23, its own store ID, and the user ID acquired in step S21. The request is transmitted to the management server 20 (step S24).

レシート要求を受信すると、管理サーバ20の制御部25は、当該レシート要求に含まれるユーザIDを有するユーザ情報をユーザDB241から検出し、検出したユーザ情報の購入履歴に売上データの内容を記録(追記)する(図9、ステップS33)。   When receiving the receipt request, the control unit 25 of the management server 20 detects the user information having the user ID included in the receipt request from the user DB 241 and records the contents of the sales data in the purchase history of the detected user information (append) (FIG. 9, step S33).

続いて、管理サーバ20の制御部25は、レシート要求に含まれる店舗IDを有する店舗情報を店舗DB242から検出し、検出した店舗情報からレシートテンプレートデータと広告情報とを取得する(ステップS34)。   Subsequently, the control unit 25 of the management server 20 detects store information having the store ID included in the receipt request from the store DB 242, and acquires receipt template data and advertisement information from the detected store information (step S34).

続いて、制御部25は、クーポンDB243から配信条件に合致するクーポンを検出して購入者の保有クーポンとして登録する(ステップS35)。   Subsequently, the control unit 25 detects a coupon that matches the distribution condition from the coupon DB 243 and registers it as a purchaser's possessed coupon (step S35).

具体的には、まず、制御部25は、受信したレシート要求に含まれる売上データの内容に合致する配信タイミングが設定されているクーポンをクーポンDB243から検出する。例えば、レシート要求に含まれる売上データが、店舗Aで商品aを1000円で購入したことを示している場合、制御部25は、「店舗Aでの購入時に配信」、「商品aの購入時に配信」、「1000円以上の購入時に配信」等の配信タイミングが設定されているクーポンをクーポンDB243から検出する。
続いて、制御部25は、レシート要求に含まれるユーザIDを有するユーザ情報をユーザDB241から検出し、検出したユーザ情報が示すユーザの属性(性別・年齢等)や購入履歴に基づいて、さきほど検出したクーポンのなかから配信条件を満たすものを絞り込む。そして、制御部25は、絞り込んだクーポンのクーポンIDを、検出したユーザ情報の保有クーポンに登録すればよい。
Specifically, first, the control unit 25 detects, from the coupon DB 243, a coupon for which a delivery timing that matches the content of sales data included in the received receipt request is set. For example, when the sales data included in the receipt request indicates that the product a has been purchased for 1,000 yen at the store A, the control unit 25 selects “deliver when purchasing at the store A”, “when purchasing the product a” Coupons having distribution timings such as “distribution” and “distribution upon purchase of 1000 yen or more” are detected from the coupon DB 243.
Subsequently, the control unit 25 detects the user information having the user ID included in the receipt request from the user DB 241 and detects the user information based on the user attributes (gender, age, etc.) indicated by the detected user information and the purchase history. Narrow down the coupons that satisfy the delivery conditions from among the coupons. And the control part 25 should just register the coupon ID of the narrowed down coupon in the possession coupon of the detected user information.

続いて、制御部25は、通信部21を制御して、ステップS34で取得したレシートテンプレートデータと広告情報、受信したレシート要求に含まれる売上データ、および、ステップS35で登録したクーポンのクーポン情報を購入者であるユーザの携帯端末30宛に送信する(ステップS36)。なお、携帯端末30への宛先は、レシート要求に含まれるユーザIDを有するユーザ情報に含まれるメールアドレスから取得すればよい。また、ステップS36による携帯端末30への送信処理を、プッシュ型情報配信を行う図示せぬ別のサーバに行わせてもよい。   Subsequently, the control unit 25 controls the communication unit 21 to obtain the receipt template data and advertisement information acquired in step S34, the sales data included in the received receipt request, and the coupon information of the coupon registered in step S35. It transmits to the portable terminal 30 of the user who is a purchaser (step S36). In addition, what is necessary is just to acquire the destination to the portable terminal 30 from the mail address contained in the user information which has the user ID contained in the receipt request. Further, the transmission process to the portable terminal 30 in step S36 may be performed by another server (not shown) that performs push type information distribution.

続いて、携帯端末30は、受信したクーポン情報を自身のハードディスク等に記憶する(ステップS12)。   Subsequently, the mobile terminal 30 stores the received coupon information in its own hard disk or the like (step S12).

続いて、携帯端末30は、受信したレシートテンプレートデータと広告情報と売上データとに基づいて、レシート表示用の画像データ(レシート画像データ)を作成する(ステップS13)。そして、携帯端末30は、作成したレシート画像データに基づいて、液晶ディスプレイにレシート画像を表示する(ステップS14)。ユーザは、この表示を確認することで、紙のレシートを確認すること無しに、何を購入したかを確認することができる。また、このレシート画像には、その購入店舗に対応した広告が表示されているため、ユーザに対する宣伝効果を期待することができる。以上で商品購入時の処理は終了する。   Subsequently, the mobile terminal 30 creates receipt display image data (receipt image data) based on the received receipt template data, advertisement information, and sales data (step S13). And the portable terminal 30 displays a receipt image on a liquid crystal display based on the produced receipt image data (step S14). By confirming this display, the user can confirm what he / she purchased without confirming the paper receipt. In addition, since an advertisement corresponding to the purchase store is displayed on the receipt image, an advertising effect on the user can be expected. This completes the process for purchasing the product.

(クーポン配信処理)
上記処理では、顧客の店舗での商品購入時にクーポンが携帯端末30に配信された。しかし、本システムでは、クーポンDB243に記憶されているクーポン情報の配信タイミングを適宜設定することで、商品購入時に限らず、任意のタイミングでクーポンを配信することが可能である。以下、任意のタイミングでクーポンを配信するクーポン配信処理について説明する。
(Coupon delivery process)
In the above process, the coupon is distributed to the mobile terminal 30 when purchasing the product at the customer's store. However, in the present system, by appropriately setting the distribution timing of the coupon information stored in the coupon DB 243, it is possible to distribute the coupon not only at the time of product purchase but also at an arbitrary timing. Hereinafter, a coupon distribution process for distributing a coupon at an arbitrary timing will be described.

管理サーバ20の制御部25は、例えば、毎日の決まった時刻に、図10のフローチャートに示すクーポン配信処理を実行する。   For example, the control unit 25 of the management server 20 executes the coupon distribution process shown in the flowchart of FIG. 10 at a fixed time every day.

まず、管理サーバ20の制御部25は、クーポンDB243を参照して、今日が配信タイミングとなっているクーポンのクーポン情報を検出する(ステップS41)。例えば、今日が8月1日である場合、制御部25は、配信タイミングが「8月1日配信」や「月初配信」等と設定されているクーポン情報を検出する。また、制御部25は、ユーザDB241内に今日が誕生日であるユーザが登録されている場合、配信タイミングが「誕生日配信」と設定されているクーポン情報を検出してもよい。   First, the control unit 25 of the management server 20 refers to the coupon DB 243 and detects coupon information of a coupon whose distribution timing is today (step S41). For example, when today is August 1st, the control unit 25 detects coupon information whose delivery timing is set to “August 1 delivery”, “Monthly delivery”, or the like. In addition, when a user whose birthday is today is registered in the user DB 241, the control unit 25 may detect coupon information whose delivery timing is set to “birthday delivery”.

続いて、制御部25は、ステップS41で検出したクーポン情報のなかから1つを選択する(ステップS42)。そして、制御部25は、選択したクーポン情報が示す配信条件に合致するユーザのユーザ情報をユーザDB241から取得する(ステップS43)。   Then, the control part 25 selects one from the coupon information detected by step S41 (step S42). And the control part 25 acquires the user information of the user who matches the delivery conditions which the selected coupon information shows from user DB241 (step S43).

続いて、制御部25は、取得したユーザ情報が示すユーザの保有クーポンに、ステップS42で選択したクーポンのクーポンIDを登録する(ステップS44)。そして、制御部25は、取得したユーザ情報が示すユーザのメールアドレス宛にそのクーポン情報を送信する(ステップS45)。   Subsequently, the control unit 25 registers the coupon ID of the coupon selected in Step S42 in the user-owned coupon indicated by the acquired user information (Step S44). And the control part 25 transmits the coupon information addressed to the user's email address indicated by the acquired user information (step S45).

続いて、制御部25は、ステップS41で検出した全てのクーポン情報に対して、ステップS42〜ステップS45の一連の処理を行ったか否かを判別する(ステップS46)。   Subsequently, the control unit 25 determines whether or not a series of processing from step S42 to step S45 has been performed on all coupon information detected in step S41 (step S46).

検出した全てのクーポン情報に対して処理を行っていない場合(ステップS46;No)、制御部25は、未処理のクーポン情報を選択して、条件に合致するユーザにクーポンを配信するステップS42〜ステップS45の処理を繰り返す。   When the processing is not performed for all the detected coupon information (step S46; No), the control unit 25 selects unprocessed coupon information and distributes the coupon to the user who matches the conditions. The process of step S45 is repeated.

検出した全てのクーポン情報に対して処理を行った場合(ステップS46;Yes)、クーポン配信処理は終了する。   When the process is performed on all detected coupon information (step S46; Yes), the coupon distribution process ends.

このように、本発明によれば、ユーザは、商品購入時に使用するクーポンを選択すること無しに、携帯端末30を店舗端末10に読み取らせるだけで最適なクーポンを使用することが可能となる。   Thus, according to the present invention, the user can use an optimal coupon by simply causing the store terminal 10 to read the mobile terminal 30 without selecting a coupon to be used at the time of purchase of the product.

また、本発明によれば、最適なタイミングで、ユーザの属性等の条件に合致した最適なクーポンをユーザに配信することも可能となる。また、クーポンを配信する際には、管理サーバ20のユーザDB241内のユーザ情報にクーポンを登録するだけでなく、クーポン情報をユーザの携帯端末30に送信する。従って、ユーザは、携帯端末30に記憶されているクーポン情報を確認するだけで、管理サーバ20にアクセスすること無しに保有しているクーポンを確認することができる。   Further, according to the present invention, it is possible to distribute an optimal coupon that matches a condition such as a user attribute to the user at an optimal timing. Moreover, when distributing a coupon, not only a coupon is registered into the user information in user DB241 of the management server 20, but coupon information is transmitted to a user's portable terminal 30. FIG. Therefore, the user can confirm the coupons held without accessing the management server 20 only by confirming the coupon information stored in the mobile terminal 30.

(変形例)
なお、上記実施形態は、種々の変形、および、応用が可能である。
(Modification)
The above embodiment can be variously modified and applied.

例えば、上記実施形態ではクーポンを顧客の携帯端末30に配信したが、クーポンに限らず、特定のキャンペーンサイトに誘導するためのキャンペーン情報(例えば、キャンペーンサイトのURL)や広告等を配信してもよく、店舗での商品購入時の処理、および、クーポン配信処理において、任意のサービスを配信してもよい。   For example, in the above embodiment, the coupon is distributed to the mobile terminal 30 of the customer. However, not only the coupon but also campaign information (for example, the URL of the campaign site) or an advertisement for guiding to a specific campaign site is distributed. Often, an arbitrary service may be distributed in the process at the time of product purchase at a store and the coupon distribution process.

また、上記実施形態では、店舗での購入時に、店舗端末10に近接させた顧客の携帯端末30に電子レシートを送信したが、顧客の自宅のPC(Personal Computer)等にも電子レシートを送信してもよい。なお、この場合、この顧客のユーザ情報のメールアドレスに、自宅PCのメールアドレスを設定しておく必要がある。   In the above-described embodiment, the electronic receipt is transmitted to the customer's mobile terminal 30 close to the store terminal 10 at the time of purchase at the store, but the electronic receipt is also transmitted to the customer's home PC (Personal Computer) or the like. May be. In this case, it is necessary to set the mail address of the home PC as the mail address of the customer user information.

また、店舗端末10と管理サーバ20とに、暗号キーとこの暗号キーに対応した復号化キーとを格納させておく。そして、図8のフローチャートにおいて、店舗端末10と管理サーバ20との間で送受信する情報を暗号化して送受信するようにしてもよい。このようにすることで、よりセキュリティを向上させることが可能となる。   In addition, the store terminal 10 and the management server 20 store an encryption key and a decryption key corresponding to the encryption key. And in the flowchart of FIG. 8, you may make it encrypt and transmit the information transmitted / received between the shop terminal 10 and the management server 20. FIG. By doing in this way, it becomes possible to improve security more.

また、上記実施形態では、顧客が携帯端末30を店舗端末10に読み取らせることでクーポンを使用した。しかし、顧客が非接触通信可能なクレジットカードやポイントカード等のICカードを店舗端末10に読み取らせることで、クーポンを利用可能にしてもよい。このようにすることで、携帯端末30を所持するのを忘れた顧客も同様にクーポンを利用することができ、より利便性を向上させることが可能となる。
なお、この場合、ICカード内に記憶されているユーザを一意に識別可能なカードID(クレジット番号等)を、ユーザDB241内のユーザ情報に保持させておく必要がある。そして、商品購入時に店舗端末10は、顧客のICカードから読み取ったカードIDを含んだクーポン取得要求を管理サーバ20に送信する。そして、管理サーバ20は、受信したクーポン取得要求に含まれるカードIDを有するユーザ情報を検出し、このユーザ情報から、上述した処理と同様に、使用するクーポンや電子レシートの発行先等を特定すればよい。
Moreover, in the said embodiment, the customer used the coupon by making the store terminal 10 read the portable terminal 30. FIG. However, the coupon may be made available by causing the store terminal 10 to read an IC card such as a credit card or a point card that allows the customer to perform non-contact communication. By doing in this way, the customer who forgot to have the portable terminal 30 can use the coupon in the same manner, and the convenience can be further improved.
In this case, a card ID (credit number or the like) that can uniquely identify the user stored in the IC card needs to be held in the user information in the user DB 241. And the shop terminal 10 transmits the coupon acquisition request | requirement containing the card ID read from the customer's IC card to the management server 20 at the time of goods purchase. Then, the management server 20 detects the user information having the card ID included in the received coupon acquisition request, and specifies the coupon to be used, the electronic receipt issuance destination, and the like from the user information, as in the above-described processing. That's fine.

また、上記実施形態では、管理サーバ20が電子クーポン表示用の情報を携帯端末30に送信し(図9、ステップS36)、携帯端末30がこの情報からレシート画像データを作成した(ステップS13)。しかし、管理サーバ20がレシート画像データを作成して、作成したレシート画像データを携帯端末30に送信してもよい。   Moreover, in the said embodiment, the management server 20 transmitted the information for electronic coupon display to the portable terminal 30 (FIG. 9, step S36), and the portable terminal 30 produced receipt image data from this information (step S13). However, the management server 20 may create receipt image data and transmit the created receipt image data to the mobile terminal 30.

また、例えば、本発明の店舗端末10や管理サーバ20は、専用のハードウェアに限られるものではなく、通常のコンピュータシステムによっても実現することができる。
具体的には、上記各実施の形態では、店舗端末10や管理サーバ20のプログラムが、記憶部15,24等に予め記憶されているものとして説明した。しかし、上述の処理動作を実行させるためのプログラムを、フレキシブルディスク、CD−ROM(Compact Disk Read-Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disk)、MO(Magneto-Optical disk)等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、そのプログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行する店舗端末10や管理サーバ20を構成してもよい。
Further, for example, the store terminal 10 and the management server 20 of the present invention are not limited to dedicated hardware, and can be realized by a normal computer system.
Specifically, in each of the above-described embodiments, the programs of the store terminal 10 and the management server 20 have been described as being stored in advance in the storage units 15 and 24 and the like. However, a program for executing the above-described processing operation is recorded on a computer-readable recording medium such as a flexible disk, a CD-ROM (Compact Disk Read-Only Memory), a DVD (Digital Versatile Disk), or an MO (Magneto-Optical disk). You may comprise the store terminal 10 and the management server 20 which perform the above-mentioned process by storing in a medium, distributing, and installing the program in a computer.

また、プログラムをインターネット等の通信ネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装置等に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロード等するようにしてもよい。さらに、通信ネットワークを介してプログラムを転送しながら起動実行することによっても、上述の店舗端末10や管理サーバ20の処理を達成することができる。
また、上述の機能を、OS(Operating System)が分担又はOSとアプリケーションの協働により実現する場合等には、OS以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、また、コンピュータにダウンロード等してもよい。
Further, the program may be stored in a disk device or the like included in a server device on a communication network such as the Internet, and may be downloaded to a computer by being superimposed on a carrier wave, for example. Furthermore, the processing of the store terminal 10 and the management server 20 described above can also be achieved by starting and executing the program while transferring it via the communication network.
When the above functions are realized by an OS (Operating System) sharing or by cooperation between the OS and an application, only the part other than the OS may be stored in a medium and distributed. You may download it.

1 電子レシートシステム
10 店舗端末
20 管理サーバ
30 携帯端末
40 ネットワーク
1 Electronic Receipt System 10 Store Terminal 20 Management Server 30 Mobile Terminal 40 Network

Claims (6)

店舗毎に配置され該店舗での会計処理を行う店舗端末と、前記各店舗端末とネットワークを介して接続されるサーバと、を備えた電子レシートシステムであって、
前記各店舗端末は、
会計処理時に顧客であるユーザの所有する端末からユーザ識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段が読み取ったユーザ識別情報と該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
前記サーバは、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信したクーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ受信したクーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、を備え、
前記各店舗端末は、
前記サーバから受信したクーポン情報が示すクーポンを使用した会計処理を行うクーポン使用手段と、
前記会計処理で作成された売上データと該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報と前記読取手段で読み取ったユーザ識別情報とを含むレシート要求を前記サーバに送信するレシート要求送信手段と、を備え、
前記サーバは、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段と、を備える、
ことを特徴とする電子レシートシステム。
An electronic receipt system comprising a store terminal that is arranged for each store and performs accounting processing at the store, and a server that is connected to each store terminal via a network,
Each store terminal is
Reading means for reading user identification information from a terminal owned by a user who is a customer during accounting processing;
Transmission means for transmitting to the server a coupon acquisition request including user identification information read by the reading means and store identification information of a store where the store terminal is located,
The server
User information storage means for storing user identification information, attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons usable in the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
Wherein the user information storage means by referring to said shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in the coupon acquisition request received from the shop terminal is included in the coupon acquisition request and received owns An available coupon identifying means for identifying a coupon that can be used in the store indicated by the information;
A coupon transmission unit that transmits coupon information of the coupon specified by the available coupon identification unit to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request,
Each store terminal is
Coupon use means for performing transaction processing using the coupon indicated by the coupon information received from the server;
A receipt request transmitting means for transmitting a receipt request including sales data created by the accounting process, store identification information of a store where the store terminal is located, and user identification information read by the reading means, to the server; With
The server
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal, and storing the sales data in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. comprising an electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the sales data and the acquired coupon information owned by the user in the request, and
An electronic receipt system characterized by that.
前記サーバは、
ーザの属性情報と購入履歴とを含むユーザ情報に基づいて、配信するクーポンと配信タイミングと配信するユーザとを特定する配信クーポン特定手段と、
前記配信クーポン特定手段が特定した配信タイミングで、特定したクーポンを、特定したユーザのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加すると共に該ユーザの端末宛に配信するクーポン配信手段と、を備える、
ことを特徴とする請求項1に記載の電子レシートシステム。
The server
And attribute information and purchase history of Yu over The on the basis of including Muyu over The information, and the delivery coupon specifying means for specifying the user to deliver a coupon and delivery timing to deliver,
A coupon distribution unit that adds the identified coupon to the user information storage unit as coupon information of the identified user at the distribution timing identified by the distribution coupon identification unit, and distributes the coupon to the user's terminal .
The electronic receipt system according to claim 1.
前記クーポン配信手段は、前記特定したクーポンを、前記特定したユーザの保有するクーポンとして前記サーバ内の前記ユーザ情報記憶手段に記憶するとともに、該ユーザの所有する端末に送信する、
ことを特徴とする請求項2に記載の電子レシートシステム。
The coupon distribution means stores the identified coupon as a coupon owned by the identified user in the user information storage means in the server and transmits it to a terminal owned by the user.
The electronic receipt system according to claim 2.
前記電子レシート送信手段は、電子レシート表示用の情報として、売上データと、クーポン情報と、店舗の広告情報と、テンプレートとに基づいて、画像データを生成し、生成した画像データを前記ユーザの所有する端末に送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の電子レシートシステム。
The electronic receipt transmitting means generates image data based on sales data, coupon information, store advertisement information, and a template as information for displaying an electronic receipt , and the generated image data is owned by the user. to send to the terminal to,
The electronic receipt system according to claim 1.
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ。
A server connected via a network to a store terminal that performs accounting at the store,
User information storage means for storing user identification information, attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons usable in the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
From the store terminal, a coupon acquisition request receiving means for receiving a coupon acquisition request including user identification information and store identification information;
Wherein the user information storage means by referring to the shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in said coupon acquisition request received from the shop terminal is included in which and the coupon acquisition request holds An available coupon identifying means for identifying a coupon that can be used in the store indicated by the information;
A coupon transmitting means for transmitting coupon information of the coupon specified by the available coupon specifying means to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request;
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal, and storing the sales data in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. an electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the sales data and the acquired coupon information owned by the user in the request,
A server comprising:
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたコンピュータを、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末に送信する電子レシート送信手段、
として機能させるプログラム。
A computer connected via a network to a store terminal that performs accounting at the store,
User information storage means for storing user identification information and attribute information of the user, coupon information of the coupon held, purchase history information, and the destination of the electronic receipt;
Store information storage means for storing store identification information and coupon information of coupons available at the store;
Coupon information storage means for storing coupon information in which distribution timing and distribution conditions are set,
A coupon acquisition request receiving means for receiving a coupon acquisition request including user identification information and store identification information from the store terminal,
Wherein the user information storage means by referring to the shop information storage means, the store identification the user indicated by the user identification information included in said coupon acquisition request received from the shop terminal is included in which and the coupon acquisition request holds An available coupon identification means for identifying a coupon that can be used at the store indicated by the information,
A coupon transmitting means for transmitting coupon information of the coupon specified by the available coupon specifying means to a store terminal that is a transmission source of the coupon acquisition request;
Template storage means for storing a template of an electronic receipt issued at the store for each store;
Updating means for adding the sales data included in the received receipt request to the user purchase history information specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal and storing it in the user information storage means;
The coupon information of the coupon given to the user specified by the user identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired based on the distribution timing and the distribution condition, and the acquired coupon information is acquired using the user identification information. A coupon distribution means for adding to the user information storage means as coupon information of a coupon owned by the user specified by
The template of the electronic receipt issued in the store identified by the store identification information included in the receipt request received from the store terminal is acquired from the template storage means, and the acquired template and the receipt are used as information for electronic receipt display. electronic receipt transmitting means for transmitting to the terminal of the obtained coupon information and sales data owned by the user in the request,
Program to function as.
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