JP6507819B2 - Receipt processing device, receipt processing method and program - Google Patents

Receipt processing device, receipt processing method and program Download PDF

Info

Publication number
JP6507819B2
JP6507819B2 JP2015088293A JP2015088293A JP6507819B2 JP 6507819 B2 JP6507819 B2 JP 6507819B2 JP 2015088293 A JP2015088293 A JP 2015088293A JP 2015088293 A JP2015088293 A JP 2015088293A JP 6507819 B2 JP6507819 B2 JP 6507819B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
purchased
receipt
store
customer
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2015088293A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2016206968A (en
Inventor
健二 粟野
健二 粟野
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Casio Computer Co Ltd
Original Assignee
Casio Computer Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Casio Computer Co Ltd filed Critical Casio Computer Co Ltd
Priority to JP2015088293A priority Critical patent/JP6507819B2/en
Publication of JP2016206968A publication Critical patent/JP2016206968A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP6507819B2 publication Critical patent/JP6507819B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Description

本発明は、レシート処理装置レシート処理方法およびプログラムに関する。 The present invention relates to a receipt processing device , a receipt processing method, and a program .

特許文献1には、1商品販売取引の販売商品の販売点数が設定値を超えた場合、POS(Point Of Sale)端末がレシート用紙に2次元コードを印字すること、印字された2次元コードを読み取った購入者の携帯電話が、購入商品に関する電子レシートを表示することについて開示されている。   In Patent Document 1, when a sales point of a sale item of one item sale transaction exceeds a set value, a POS (Point Of Sale) terminal prints a two-dimensional code on receipt paper, and a two-dimensional code printed. A read purchaser's mobile phone is disclosed for displaying an electronic receipt for the purchased item.

特開2014−78265号公報JP, 2014-78265, A

顧客は、インターネットなどを利用して興味のある商品に関する一般的な情報を容易に取得することができる。しかし、顧客は、店舗で購入した商品がその店舗でどの程度の人気があるのか、再度購入したいときにすぐに購入できる程の在庫があるのかなど、店舗側で管理する情報については取得することができない。このように顧客は、店舗で購入した商品について得られる情報量が制限されており、店舗で売り出されている商品への興味を引き起こす情報に触れる機会を持つことができないため、顧客の購入意欲を十分に向上させることができない。従来の紙媒体や電子媒体のレシートは、店舗側で管理する情報を顧客に対して一切提供していないため、顧客の購入意欲を十分に向上させることができない。特許文献1は、このような事情について何ら言及していない。   The customer can easily obtain general information on a product of interest using the Internet or the like. However, the customer should acquire information managed by the store, such as how popular the product purchased at the store is at that store, and whether there is enough stock to be purchased immediately when you want to purchase again I can not In this way, since the amount of information obtained for the product purchased in the store is limited and the customer can not have an opportunity to touch the information that causes interest in the product sold in the store, the customer's willingness to purchase It can not be improved enough. Conventional paper media and electronic media receipts do not provide the customer with information managed by the store, and therefore the customer's willingness to purchase can not be sufficiently improved. Patent Document 1 makes no mention of such a situation.

そこで、本発明は、このような事情に鑑みて、電子レシートを利用する顧客の購入意欲を向上させることを目的とする。   Therefore, in view of such circumstances, the present invention aims to improve the purchase intention of a customer using an electronic receipt.

上記目的を達成するため、本発明に係るレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、ことを特徴とする。
また、本発明に係る他の態様のレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報である、ことを特徴とする。
また、本発明に係る他の態様のレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、ことを特徴とする。
また、本発明に係る他の態様のレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報である、ことを特徴とする。
また、本発明に係る他の態様のレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報である、ことを特徴とする。
In order to achieve the above object, a receipt processing apparatus according to the present invention is a receipt processing apparatus that issues an electronic receipt, and acquires product description information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer, and relates to the product When acquiring the store management information managed by the store side and issuing the item description information acquired by the acquisition means as the electronic receipt in association with the item item information of the purchased item, the acquisition means relates to the purchased item Receipt issuing means for issuing an electronic receipt to which the acquired store management information is added; and the store management information added to the electronic receipt is the order of purchase of the product at the store where the customer purchased the product It is characterized in that it is information indicating the rank order .
A receipt processing device according to another aspect of the present invention is a receipt processing device that issues an electronic receipt, and acquires product description information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer, and a store regarding the product When the acquisition means for acquiring the store management information managed by the side and the item description information acquired by the acquisition means in association with the item item of the purchased item to be issued as an electronic receipt, the acquisition means acquires the purchased item Receipt issuing means for issuing an electronic receipt to which the specified store management information is added, and the store management information added to the electronic receipt indicates information indicating the stock quantity of the product at the store where the customer purchased the product It is characterized by being.
A receipt processing device according to another aspect of the present invention is a receipt processing device that issues an electronic receipt, and acquires product description information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer, and a store regarding the product When the acquisition means for acquiring the store management information managed by the side and the item description information acquired by the acquisition means in association with the item item of the purchased item to be issued as an electronic receipt, the acquisition means acquires the purchased item Receipt issuing means for issuing an electronic receipt to which the specified store management information is added, and the store management information added to the electronic receipt indicates that the item is a limited item at the point where the customer purchases the item The information is characterized in that it is information indicating the order in which the limited product has been purchased.
A receipt processing device according to another aspect of the present invention is a receipt processing device that issues an electronic receipt, and acquires product description information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer, and a store regarding the product When the acquisition means for acquiring the store management information managed by the side and the item description information acquired by the acquisition means in association with the item item of the purchased item to be issued as an electronic receipt, the acquisition means acquires the purchased item Receipt issuing means for issuing an electronic receipt to which the specified store management information has been added, and the store management information added to the electronic receipt indicates the number of purchases by the customer regarding the product at the store where the product was purchased It is characterized by the following.
A receipt processing device according to another aspect of the present invention is a receipt processing device that issues an electronic receipt, and acquires product description information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer, and a store regarding the product When the acquisition means for acquiring the store management information managed by the side and the item description information acquired by the acquisition means in association with the item item of the purchased item to be issued as an electronic receipt, the acquisition means acquires the purchased item Receipt issuing means for issuing an electronic receipt to which the specified store management information has been added, and the store management information added to the electronic receipt indicates the number of purchases by gender for the product at the store where the customer has purchased the product It is characterized by the following.

また、本発明に係るレシート処理方法は、レシート処理装置が実行するレシート処理方法であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得ステップと、前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得ステップで取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、を有し、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報、及び、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報、のうちの少なくとも一つの情報を含む、ことを特徴とする。
また、本発明に係るプログラムは、電子レシートを発行するレシート処理装置のコンピュータを、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、として機能させ、前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報、及び、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報、のうちの少なくとも一つの情報を含む、ことを特徴とする。
Further, the receipt processing method according to the present invention is a receipt processing method executed by the receipt processing device, and acquires product description information of a product name and an amount regarding a product purchased by a customer, and manages the product with respect to the product. When the product specification information acquired in the acquisition step is acquired as the electronic receipt in association with the item item of the purchased item, the store management acquired in the acquisition step for the purchased item And a receipt issuing step of issuing an electronic receipt to which information is added, and store management information added to the electronic receipt indicates the number of times the customer purchased the item at the store where the item was purchased Information indicating the order, information indicating the stock quantity of the product at the store where the customer purchased the product, the customer purchased the product Information indicating the rank of purchase of the limited product when the product is a limited product at the store, information indicating the number of purchases made by the customer at the store where the product was purchased by the age, and The information processing apparatus is characterized by including at least one information of information indicating the number of purchases made by gender for the product at a store where the customer has purchased the product.
In addition, the program according to the present invention is a store management that manages the computer of the receipt processing apparatus that issues the electronic receipt, product description information of the product name and the amount regarding the product purchased by the customer, and manages the product with respect to the product. When the acquisition means for acquiring information and the item description information acquired by the acquisition means are associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the store management information acquired by the acquisition means for the purchased product is added The store management information added to the electronic receipt causes the electronic receipt to function as a receipt issuing means for issuing an electronic receipt, and indicates information indicating the order in which the customer purchased the product at the shop where the customer purchased the product, Information indicating the number of stocks of the product at the store where the customer purchased the product, at the store where the customer purchased the product Information indicating the order in which the limited product was purchased when the product is a limited product, information indicating the number of purchases made by the customer for the product at the store where the customer purchased the product, and the customer The information processing apparatus is characterized by including at least one information of information indicating the number of purchases by gender for the product at a store that has purchased the product.

本発明によれば、電子レシートを利用する顧客の購入意欲を向上させることができる。   According to the present invention, it is possible to improve the purchase intention of the customer using the electronic receipt.

電子レシートシステムの全体構成図である。It is a whole block diagram of an electronic receipt system. サーバのハードウェアの構成図である。It is a block diagram of the hardware of a server. POS端末のハードウェアの構成図である。It is a block diagram of the hardware of a POS terminal. 携帯端末のハードウェアの構成図である。It is a block diagram of the hardware of a portable terminal. 電子レシートシステムの機能構成図である。It is a function block diagram of an electronic receipt system. 電子レシートDBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of electronic receipt DB. 店舗管理情報DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of shop management information DB. 顧客情報DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of customer information DB. 商品を購入した顧客が電子レシートを閲覧する手順を示す全体シーケンスである。It is a whole sequence which shows the procedure which the customer who purchased goods browses an electronic receipt. 携帯端末が表示する初期画面の例である。It is an example of the initial screen which a portable terminal displays. 携帯端末が表示するレシートリスト画面の例である。It is an example of the receipt list screen which a portable terminal displays. 携帯端末が表示するレシート詳細画面の例である。It is an example of the receipt detailed screen which a portable terminal displays. 電子レシート発行処理を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows electronic receipt issue processing. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(1)の例である。It is an example of the shop management information screen (1) which a portable terminal displays. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(2)の例である。It is an example of the shop management information screen (2) which a portable terminal displays. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(3)の例である。It is an example of the store management information screen (3) which a portable terminal displays. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(4)の例である。It is an example of the store management information screen (4) which a portable terminal displays. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(5)の例である。It is an example of the store management information screen (5) which a portable terminal displays. 携帯端末が表示する店舗管理情報画面(6)の例である。It is an example of the store management information screen (6) which a portable terminal displays.

以下、本発明を実施するための形態を、各図を参照して詳細に説明する。
図1は、電子レシートシステムの全体構成図である。図1の電子レシートシステムは、サーバ1と、POS端末2と、携帯端末3を備えている。サーバ1と、POS端末2と、携帯端末3とは、ネットワークNWによって互いに通信可能に接続されている。
Hereinafter, modes for carrying out the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is an overall configuration diagram of an electronic receipt system. The electronic receipt system of FIG. 1 includes a server 1, a POS terminal 2, and a portable terminal 3. The server 1, the POS terminal 2, and the portable terminal 3 are communicably connected to each other by the network NW.

サーバ1は、例えば、計算機であり、外部の管理センタに配置されている。
POS端末2は、例えば、商品の販売処理を行う据置型のコンピュータであり、店舗に配置されている。POS端末2は、商品マスタMを有する。商品マスタMは、店舗で販売される商品に関する情報を登録する。商品マスタMにて登録される情報は、例えば、商品コード、商品名、単価、を含む。
携帯端末3は、例えば、スマートフォンであり、顧客が所持している。携帯端末3は、レシートアプリAをインストールしている。レシートアプリAは、顧客が購入した商品に関する電子レシートを処理するためのアプリケーションである。
The server 1 is, for example, a computer and is disposed in an external management center.
The POS terminal 2 is, for example, a stationary computer that performs sales processing of goods, and is disposed in a store. The POS terminal 2 has a commodity master M. The item master M registers information on items sold at the store. The information registered in the product master M includes, for example, a product code, a product name, and a unit price.
The mobile terminal 3 is, for example, a smartphone and is owned by a customer. The mobile terminal 3 has a receipt application A installed. The receipt application A is an application for processing an electronic receipt regarding a product purchased by a customer.

図2は、サーバのハードウェアの構成図である。サーバ1は、CPU1aと、ROM1bと、RAM1cと、通信部1dと、HDD1eといったハードウェアを備える。CPU1aは、ROM1bと、RAM1cと、通信部1dと、HDD1eとに接続している。   FIG. 2 is a block diagram of the hardware of the server. The server 1 includes hardware such as a CPU 1a, a ROM 1b, a RAM 1c, a communication unit 1d, and an HDD 1e. The CPU 1a is connected to the ROM 1b, the RAM 1c, the communication unit 1d, and the HDD 1e.

CPU1aは、サーバ1の制御部を構成する。CPU1aは、ROM1bに記憶されているプログラム(図示せず)に従って所定の処理を実行する。
ROM1bは、例えば、不揮発性メモリであり、サーバ1の記憶部を構成する。ROM1bは、CPU1aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM1cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU1aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部1dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、POS端末2と、携帯端末3と相互に通信を行う。
HDD1eは、例えば、外部記憶装置であり、サーバ1が保持する各種データベース(後記)に格納されるデータ等を記憶する。
The CPU 1 a configures a control unit of the server 1. The CPU 1a executes predetermined processing in accordance with a program (not shown) stored in the ROM 1b.
The ROM 1 b is, for example, a non-volatile memory, and constitutes a storage unit of the server 1. The ROM 1 b stores programs executed by the CPU 1 a and various data.
The RAM 1 c is, for example, a volatile memory, and stores various variables, various data, and the like related to a program executed by the CPU 1 a.
The communication unit 1 d is, for example, a combination of an antenna and a wireless communication circuit, and is connected to the network NW by wireless communication to mutually communicate with the POS terminal 2 and the portable terminal 3.
The HDD 1 e is, for example, an external storage device, and stores data and the like stored in various databases (described later) held by the server 1.

図3は、POS端末のハードウェアの構成図である。POS端末2は、CPU2aと、ROM2bと、RAM2cと、通信部2dと、キーボード2eと、スキャナ2fと、ディスプレイ2gと、プリンタ2hと、ドロワ2iといったハードウェアを備える。CPU2aは、ROM2bと、RAM2cと、通信部2dと、キーボード2eと、スキャナ2fと、ディスプレイ2gと、プリンタ2hと、ドロワ2iとに接続している。   FIG. 3 is a block diagram of hardware of the POS terminal. The POS terminal 2 includes hardware such as a CPU 2a, a ROM 2b, a RAM 2c, a communication unit 2d, a keyboard 2e, a scanner 2f, a display 2g, a printer 2h, and a drawer 2i. The CPU 2a is connected to the ROM 2b, the RAM 2c, the communication unit 2d, the keyboard 2e, the scanner 2f, the display 2g, the printer 2h, and the drawer 2i.

CPU2aは、POS端末2の制御部を構成する。CPU2aは、ROM2bに記憶されているプログラム(図示せず)に従って所定の処理を実行する。
ROM2bは、例えば、不揮発性メモリであり、POS端末2の記憶部を構成する。ROM2bは、CPU2aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM2cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU2aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部2dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、サーバ1と、携帯端末3と相互に通信を行う。
The CPU 2 a configures a control unit of the POS terminal 2. The CPU 2a executes predetermined processing in accordance with a program (not shown) stored in the ROM 2b.
The ROM 2 b is, for example, a non-volatile memory, and constitutes a storage unit of the POS terminal 2. The ROM 2b stores programs executed by the CPU 2a, various data, and the like.
The RAM 2 c is, for example, a volatile memory, and stores various variables, various data, and the like related to a program executed by the CPU 2 a.
The communication unit 2 d is, for example, a combination of an antenna and a wireless communication circuit, and is connected to the network NW by wireless communication to mutually communicate with the server 1 and the portable terminal 3.

キーボード2eは、例えば、置数キー、小計キー、預/現計キーであり、POS端末2の入力部を構成する。キーボード2eは、商品販売取引に関する商品データを入力することができる。
スキャナ2fは、例えば、バーコードリーダであり、POS端末2の入力部を構成する。スキャナ2fは、商品に付されたバーコードに埋め込まれたPLU(Price Look Up)や、携帯端末3に表示されたQRコード(登録商標)を読み取ることができる(詳細は後記)。
The keyboard 2 e is, for example, a numeric key, a subtotal key, a deposit / total key, and constitutes an input unit of the POS terminal 2. The keyboard 2e can input commodity data related to a commodity sales transaction.
The scanner 2 f is, for example, a bar code reader, and constitutes an input unit of the POS terminal 2. The scanner 2 f can read PLU (Price Look Up) embedded in a barcode attached to a product or a QR code (registered trademark) displayed on the portable terminal 3 (details will be described later).

ディスプレイ2gは、例えば、液晶パネルであり、POS端末2の表示部を構成する。ディスプレイ2gは、CPU2aから受信した画面を表示する。
プリンタ2hは、例えば、熱転写プリンタであり、POS端末2の出力部を構成する。プリンタ2hは、商品販売取引の結果を紙のレシートに印字する。
ドロワ2iは、現金を収容する部位であり、CPU2aからの指令に応じて開閉する。
The display 2 g is, for example, a liquid crystal panel, and constitutes a display unit of the POS terminal 2. The display 2g displays the screen received from the CPU 2a.
The printer 2 h is, for example, a thermal transfer printer, and constitutes an output unit of the POS terminal 2. The printer 2 h prints the result of the product sales transaction on a paper receipt.
The drawer 2i is a part for storing cash, and opens and closes in response to a command from the CPU 2a.

図4は、携帯端末のハードウェアの構成図である。携帯端末3は、CPU3aと、ROM3bと、RAM3cと、通信部3dと、タッチパネル3eと、ディスプレイ3fと、スピーカ3gといったハードウェアを備える。CPU3aは、ROM3bと、RAM3cと、通信部3dと、タッチパネル3eと、ディスプレイ3fと、スピーカ3gとに接続している。   FIG. 4 is a block diagram of the hardware of the portable terminal. The portable terminal 3 includes hardware such as a CPU 3a, a ROM 3b, a RAM 3c, a communication unit 3d, a touch panel 3e, a display 3f, and a speaker 3g. The CPU 3a is connected to the ROM 3b, the RAM 3c, the communication unit 3d, the touch panel 3e, the display 3f, and the speaker 3g.

CPU3aは、携帯端末3の制御部を構成する。CPU3aは、ROM3bに記憶されているプログラム(図示せず)に従って所定の処理を実行する。
ROM3bは、例えば、不揮発性メモリであり、携帯端末3の記憶部を構成する。ROM3bは、CPU3aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM3cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU3aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部3dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、サーバ1と、POS端末2と相互に通信を行う。
The CPU 3 a configures a control unit of the mobile terminal 3. The CPU 3a executes predetermined processing in accordance with a program (not shown) stored in the ROM 3b.
The ROM 3 b is, for example, a non-volatile memory, and constitutes a storage unit of the portable terminal 3. The ROM 3 b stores programs executed by the CPU 3 a and various data.
The RAM 3 c is, for example, a volatile memory, and stores various variables, various data, and the like related to a program executed by the CPU 3 a.
The communication unit 3 d is, for example, a combination of an antenna and a wireless communication circuit, and is connected to the network NW by wireless communication to mutually communicate with the server 1 and the POS terminal 2.

タッチパネル3eは、例えば透明電極で構成され、ディスプレイ3fの上層に貼設されている。タッチパネル3eは、ポインティングデバイスの1種であり、顧客が指やタッチペンなどでタッチした画面上の位置を検知する。
ディスプレイ3fは、例えば液晶パネルであり、携帯端末3の表示部を構成する。ディスプレイ3fは、CPU3aから受信した画面を表示する。
スピーカ3gは、例えば、振動子と音声信号処理回路の組合せであり、携帯端末3の音声出力部を構成する。
The touch panel 3e is made of, for example, a transparent electrode, and is attached to the upper layer of the display 3f. The touch panel 3e is a type of pointing device, and detects a position on the screen touched by a customer with a finger or a touch pen.
The display 3 f is, for example, a liquid crystal panel, and constitutes a display unit of the portable terminal 3. The display 3 f displays the screen received from the CPU 3 a.
The speaker 3 g is, for example, a combination of a vibrator and an audio signal processing circuit, and constitutes an audio output unit of the portable terminal 3.

図5は、電子レシートシステムの機能構成図である。サーバ1は、取得部11と、レシート発行部12と、顧客判定部13と、電子レシートDB(Data Base)(D1)と、店舗管理情報DB(D2)と、顧客情報DB(D3)とを備える。取得部11(取得手段)と、レシート発行部12(レシート発行手段)と、顧客判定部13と、電子レシートDB(D1)と、店舗管理情報DB(D2)と、顧客情報DB(D3)は、ROM1bが記憶するプログラムをCPU1aが実行することにより具現化される。   FIG. 5 is a functional block diagram of the electronic receipt system. The server 1 includes an acquisition unit 11, a receipt issuance unit 12, a customer determination unit 13, an electronic receipt DB (Data Base) (D1), a store management information DB (D2), and a customer information DB (D3). Prepare. Acquisition part 11 (acquisition means), receipt issue part 12 (receipt issue means), customer judgment part 13, electronic receipt DB (D1), store management information DB (D2), customer information DB (D3) , And the program stored in the ROM 1b is realized by the CPU 1a executing the program.

取得部11は、商品販売取引があったPOS端末2から、顧客が購入した商品に対する商品明細情報を取得する。商品明細情報は、顧客が購入した商品ごとに、商品名および金額(単価)を含む。取得部11は、商品明細情報を用いて電子レシートDB(D1)に格納する情報を生成し、その情報を電子レシートDB(D1)に格納する。電子レシートDB(D1)に格納される情報の詳細については、後記する。   The acquisition unit 11 acquires, from the POS terminal 2 having a commodity sales transaction, commodity description information on a commodity purchased by the customer. The item detail information includes the item name and the amount (price) for each item purchased by the customer. The acquisition unit 11 generates information to be stored in the electronic receipt DB (D1) using the item description information, and stores the information in the electronic receipt DB (D1). Details of the information stored in the electronic receipt DB (D1) will be described later.

また、取得部11は、顧客が購入した商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する。店舗管理情報は、例えば、店舗内での売上状況や在庫状況を示す情報であり、営業管理目的で使用される。取得部11は、商品明細情報を用いて店舗管理情報DB(D2)に格納する情報を生成し、その情報を店舗管理情報DB(D2)に格納する。店舗管理情報DB(D2)に格納される情報の詳細については、後記する。
なお、取得部11は、店舗管理情報をPOS端末2から取得することもできるし、また、店舗側が有するストアコンピュータ(図示せず)から取得することもできる。ストアコンピュータは、例えば、店舗内のすべてのPOS端末2と接続しており、店舗内の全体の売上状況や在庫状況を管理する計算機である。
In addition, the acquisition unit 11 acquires store management information managed by the store regarding the product purchased by the customer. The store management information is, for example, information indicating the sales status and stock status in the store, and is used for sales management purposes. The acquisition unit 11 generates information to be stored in the shop management information DB (D2) using the item description information, and stores the information in the shop management information DB (D2). The details of the information stored in the store management information DB (D2) will be described later.
The acquisition unit 11 can also acquire shop management information from the POS terminal 2 or can acquire it from a store computer (not shown) of the shop. The store computer is, for example, a computer that is connected to all the POS terminals 2 in the store and manages the overall sales and inventory status in the store.

また、取得部11は、電子レシートの発行の際、電子レシートDB(D1)と、店舗管理情報DB(D2)とから、対応する商品についての情報を取得し、取得した情報をレシート発行部12に送信する。   In addition, when issuing an electronic receipt, the acquisition unit 11 acquires information on the corresponding product from the electronic receipt DB (D1) and the store management information DB (D2), and the acquired information is received by the receipt issuance unit 12 Send to

また、取得部11は、商品を購入した顧客を示す顧客情報を、POS端末2から取得することができる。顧客情報は、商品購入時にPOS端末2のスキャナ2fが携帯端末3に表示されたQRコードから読み取った情報である。よって、POS端末2およびサーバ1は、購入された商品と購入した顧客とを関連付けて管理することができる。顧客はレシートアプリA(図1)を利用するために自身の顧客情報を携帯端末3に登録しており、サーバ1は、携帯端末3から取得した顧客情報を顧客情報DB(D3)に格納している。取得部11は、必要に応じて顧客情報DB(D3)から顧客情報を読み出す。顧客情報DB(D3)に格納される顧客情報の詳細については、後記する。   In addition, the acquisition unit 11 can acquire, from the POS terminal 2, customer information indicating a customer who has purchased a product. The customer information is information read by the scanner 2 f of the POS terminal 2 from the QR code displayed on the portable terminal 3 at the time of product purchase. Therefore, the POS terminal 2 and the server 1 can manage the purchased product in association with the purchased customer. The customer has registered his / her own customer information in the portable terminal 3 in order to use the receipt application A (FIG. 1), and the server 1 stores the customer information acquired from the portable terminal 3 in the customer information DB (D3) ing. The acquisition unit 11 reads the customer information from the customer information DB (D3) as needed. Details of the customer information stored in the customer information DB (D3) will be described later.

レシート発行部12は、取得部11から受信した情報を用いて電子レシートを発行する。具体的には、レシート発行部12は、取得部11が取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて発行する電子レシートに、その購入商品に関して取得部11が店舗管理情報DB(D2)から抽出した店舗管理情報を付加する。
なお、レシート発行部12は、取得部11を介することなく、電子レシートDB(D1)や店舗管理情報DB(D2)から、対応する商品についての情報を取得して、取得した情報を用いて電子レシートを発行してもよい。
The receipt issuing unit 12 issues an electronic receipt using the information received from the obtaining unit 11. Specifically, for the electronic receipt that the receipt issuing unit 12 issues the product detail information acquired by the acquiring unit 11 in association with the product item of the purchased product, the acquiring unit 11 stores the store management information DB (D2) for the purchased product. Add store management information extracted from).
The receipt issuing unit 12 acquires information on the corresponding product from the electronic receipt DB (D1) and the store management information DB (D2) without using the acquiring unit 11, and uses the acquired information to perform electronic processing. You may issue a receipt.

また、レシート発行部12は、店舗管理情報を付加した電子レシートを携帯端末3に送信する。具体的には、レシート発行部12は、携帯端末3からの電子レシート参照要求に対応する電子レシートを、携帯端末3のレシートアプリA(図1)が備えるブラウザ機能によって閲覧できるように処理する。   Further, the receipt issuing unit 12 transmits the electronic receipt to which the store management information is added to the portable terminal 3. Specifically, the receipt issuing unit 12 processes the electronic receipt corresponding to the electronic receipt reference request from the portable terminal 3 so that the electronic receipt can be browsed by the browser function included in the receipt application A (FIG. 1) of the portable terminal 3.

顧客判定部13は、レシートアプリAの利用を開始する携帯端末3を所持する顧客について認証判定を行う。具体的には、顧客判定部13は、携帯端末3の顧客がレシートアプリAに対して事前に設定したログインIDおよびログインパスワードと、顧客情報DB(D3)に格納されているログインIDおよびログインパスワードとを比較して、本人確認を行う。認証が成功すると、顧客判定部13は、レシート発行部12にレシート発行許可を出す。よって、レシート発行部12は、購入した商品に関する電子レシートを、その商品を購入した顧客に確実に発行することができる。   The customer determination unit 13 performs authentication determination on the customer who holds the portable terminal 3 that starts using the receipt application A. Specifically, the customer determination unit 13 sets the login ID and login password that the customer of the mobile terminal 3 has set in advance to the receipt application A, and the login ID and login password stored in the customer information DB (D3). Perform identity verification by comparing with. If the authentication is successful, the customer determination unit 13 issues a receipt issuance permission to the receipt issuance unit 12. Therefore, the receipt issuing unit 12 can reliably issue an electronic receipt regarding the purchased product to the customer who has purchased the product.

図6は、電子レシートDBのデータ構造を示す図である。電子レシートDB(D1)は、商品販売取引の結果を示す電子レシートを管理するデータベースである。電子レシートDB(D1)は、(a)パートと(b)パートに分かれている。   FIG. 6 is a diagram showing the data structure of the electronic receipt DB. The electronic receipt DB (D1) is a database that manages electronic receipts indicating the result of the commodity sales transaction. The electronic receipt DB (D1) is divided into (a) part and (b) part.

電子レシートDB(D1)の(a)パートは、「レシートID」、「日時」、「店舗」、「POS端末」、「顧客ID」といった欄を有しており、商品販売取引ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。また、電子レシートDB(D1)の(b)パートは、「レシートID」、「商品ID」、「商品名」、「メーカ」、「商品分類」、「金額」といった欄を有しており、商品販売取引ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。1つの商品販売取引にて複数種類の商品の購入があった場合、電子レシートDB(D1)の(a)パートには1つのレコードが作成されるのに対し、電子レシートDB(D1)の(b)パートには複数のレコードが作成される。電子レシートDB(D1)の(b)パートは、商品明細情報を構成することができる。   Part (a) of the electronic receipt DB (D1) has fields such as “receipt ID”, “date and time”, “store”, “POS terminal”, and “customer ID”, and each item sales transaction It has a record in which the value of the field is stored. The (b) part of the electronic receipt DB (D1) has fields such as “receipt ID”, “product ID”, “product name”, “maker”, “product category”, and “amount”. Each commodity sales transaction has a record in which the value of each column is stored. When a plurality of types of products are purchased in one product sales transaction, one record is created in the (a) part of the electronic receipt DB (D1), whereas (a) of the electronic receipt DB (D1) b) A plurality of records are created for the part. The (b) part of the electronic receipt DB (D1) can constitute commodity specification information.

「レシートID」欄には、電子レシートの識別番号が格納される。
「日時」欄には、商品購入が行われた日時が格納される。なお、「日時」欄に年度を含めることもできる。
「店舗」欄には、商品購入が行われた店舗名が格納される。なお、「店舗」欄には、店舗名だけでなく、支店名(例:グループ店の1つを特定する支店名など)を含めることもできる。
「POS端末」欄には、店舗内に配置されている1または複数のPOS端末の識別番号が格納される。
「顧客ID」欄には、携帯端末3を利用する顧客の識別番号が格納される。
In the "receipt ID" field, the identification number of the electronic receipt is stored.
The "date and time" column stores the date and time when the product purchase was made. In addition, the year can be included in the "Date" column.
The “store” column stores the name of the store where the product purchase has been made. The “store” column may include not only the store name but also the branch name (eg, a branch name identifying one of the group stores, etc.).
The "POS terminal" field stores the identification numbers of one or more POS terminals arranged in the store.
The “customer ID” column stores the identification number of the customer who uses the mobile terminal 3.

「商品ID」欄には、購入された商品の商品コードが格納される。
「商品名」欄には、購入された商品の名称が格納される。
「メーカ」欄には、購入された商品を製造したメーカの名称が格納される。
「商品分類」欄には、購入された商品の種別の名称が格納される。
「金額」欄には、購入された商品の金額が格納される。購入された商品が1つの場合は単価を表し、複数の場合には、単価に購入個数を掛けた価格を表す。
The "product ID" field stores the product code of the purchased product.
The "product name" field stores the name of the purchased product.
The "maker" column stores the name of the manufacturer who manufactured the purchased product.
In the "product category" column, names of types of purchased products are stored.
In the "amount" column, the amount of the purchased item is stored. In the case of one purchased product, it represents a unit price, and in the case of multiple products, it represents a price obtained by multiplying the unit price by the purchase quantity.

図7は、店舗管理情報DBのデータ構造を示す図である。店舗管理情報DB(D2)は、店舗管理情報を管理するデータベースである。店舗管理情報DB(D2)は、「商品ID」、「店舗」、「日時」、「金額」、「売上順位」、「在庫数」、「入荷予定日」といった欄を有しており、購入された商品ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。   FIG. 7 is a diagram showing the data structure of the store management information DB. Store management information DB (D2) is a database which manages store management information. The store management information DB (D2) has fields such as “merchandise ID”, “store”, “date and time”, “amount of money”, “sales order”, “number of stocks”, “scheduled arrival date” and is purchased For each product that has been stored, there is a record in which the value of each field is stored.

「商品ID」欄は、電子レシートDB(D1)(図6)の「商品ID」欄と同等である。
「店舗」欄は、電子レシートDB(D1)(図6)の「店舗」欄と同等である。
「日時」欄は、電子レシートDB(D1)(図6)の「日時」欄と同等である。
「金額」欄は、電子レシートDB(D1)(図6)の「金額」欄と同等である。
The "product ID" field is equivalent to the "product ID" field of the electronic receipt DB (D1) (FIG. 6).
The "store" column is equivalent to the "store" column of the electronic receipt DB (D1) (FIG. 6).
The "date and time" field is equivalent to the "date and time" field of the electronic receipt DB (D1) (FIG. 6).
The "amount" column is equivalent to the "amount" column of the electronic receipt DB (D1) (FIG. 6).

「売上順位」欄には、購入された商品の売上額が、対応の店舗が販売する商品群のなかでどれほど大きいかを示す順位が格納される。売上順位を決定するための売上額は、サーバ1にて適宜設定した所定期間に亘る売上額である。例えば、サーバ1は、このような売上額を、店舗側が有するストアコンピュータから取得することができる。また、「売上順位」欄に格納される順位は、例えば、当該商品の購入時点での順位とすることができるし、当該商品の購入後、携帯端末3での電子レシートの発行時点での順位とすることもできる。   The “sales order” column stores a order indicating how large the sales amount of the purchased product is among the product groups sold by the corresponding store. The sales amount for determining the sales order is the sales amount over a predetermined period appropriately set by the server 1. For example, the server 1 can obtain such sales amount from the store computer possessed by the store. Further, the order stored in the “sales order” column can be, for example, the order at the time of purchase of the product, or after the purchase of the product, the order at the time of issuance of the electronic receipt at the portable terminal 3 It can also be done.

「在庫数」欄には、購入された商品と同じ種類の商品が、対応の店舗にて保管されている数量が格納される。
「入荷予定日」欄には、購入された商品と同じ種類の商品が、対応の店舗に次回いつ入荷されるかを示す日が格納される。なお、「入荷予定日」欄に年、月、時間帯を含めることもできる。
The “number of stocks” column stores the quantity of products of the same type as the purchased products being stored at the corresponding store.
The “scheduled arrival date” column stores a date indicating when the same kind of product as the purchased product will be received next at the corresponding store. In addition, year, month and time zone can be included in the "scheduled arrival date" column.

図8は、顧客情報DBのデータ構造を示す図である。顧客情報DB(D3)は、携帯端末3のレシートアプリAを利用する顧客の顧客情報を管理するデータベースである。顧客情報DB(D3)は、「顧客ID」、「ログインID」、「ログインPW(パスワード)」、「氏名」、「年齢」、「性別」、「職業」といった欄を有しており、商品を購入する顧客ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。   FIG. 8 is a view showing a data structure of the customer information DB. The customer information DB (D3) is a database for managing customer information of a customer who uses the receipt application A of the portable terminal 3. The customer information DB (D3) has fields such as "customer ID", "login ID", "login PW (password)", "name", "age", "sex", "occupancy", There is a record in which the value of each column is stored for each customer who purchases.

「顧客ID」欄には、携帯端末3を利用する顧客の識別番号が格納される。
「ログインID」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する際のログインに必要なIDが格納される。
「ログインPW」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する際のログインに必要なパスワードが格納される。
「氏名」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の氏名が格納され、また、「年齢」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の年齢が格納され、また、「性別」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の性別が格納され、また、「職業」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の職業が格納される。
The “customer ID” column stores the identification number of the customer who uses the mobile terminal 3.
The “login ID” column stores an ID necessary for login when using the receipt application A (FIG. 1).
The “login PW” field stores a password necessary for login when using the receipt application A (FIG. 1).
The "name" column stores the name of the customer using the receipt application A (FIG. 1), and the "age" column stores the age of the customer using the receipt application A (FIG. 1), Also, the "sex" column stores the gender of the customer using the receipt application A (FIG. 1), and the "job" column stores the occupation of the customer using the receipt application A (FIG. 1) Be done.

ログインID、ログインPW、氏名、年齢、性別、職業は、携帯端末3を操作する顧客からの入力により、商品の購入前にすでに設定されている。サーバ1は、ログインID、ログインPW、氏名、年齢、性別、職業に対して顧客IDを生成して割り当てることで、顧客情報を生成し、顧客情報DB(D3)に格納する。また、携帯端末3のレシートアプリAは、サーバ1から顧客IDを取得し、顧客IDを含むQRコードを生成する。   The login ID, the login PW, the name, the age, the gender, and the occupation are already set before the purchase of the product by the input from the customer who operates the portable terminal 3. The server 1 generates customer information by generating and assigning a customer ID to the login ID, the login PW, the name, the age, the gender, and the occupation, and stores the customer information in the customer information DB (D3). In addition, the receipt application A of the portable terminal 3 acquires the customer ID from the server 1 and generates a QR code including the customer ID.

〔処理〕
次に、電子レシートシステムが実行する処理について説明する。
図9は、商品を購入した顧客が電子レシートを閲覧する手順を示す全体シーケンスである。この全体シーケンスは、顧客が購入する商品について、POS端末2が商品販売取引を実行するときに開始され、ステップQ10に進む。
〔processing〕
Next, processing executed by the electronic receipt system will be described.
FIG. 9 is an entire sequence showing a procedure in which a customer who has purchased a product browses an electronic receipt. This entire sequence is started when the POS terminal 2 executes a product sales transaction for the product purchased by the customer, and the process goes to step Q10.

ステップQ10にて、携帯端末3は、顧客IDを含むQRコードをPOS端末2に送信する。具体的には、まず、顧客が携帯端末3のレシートアプリAを起動し、ログインIDおよびログインPWを入力する。認証が成功した場合、携帯端末3は、初期画面を表示する。
図10は、携帯端末が表示する初期画面の例である。携帯端末3の初期画面には、顧客IDを含むQRコード101が描かれている。POS端末2のスキャナ2fは、携帯端末3が表示するQRコード101を読み取ることで、顧客IDを取得し、POS端末2のCPU2aは、顧客IDと、顧客が購入する商品とを関連付けることができる。
At step Q10, the portable terminal 3 transmits the QR code including the customer ID to the POS terminal 2. Specifically, first, the customer activates the receipt application A of the portable terminal 3 and inputs a login ID and a login PW. If the authentication is successful, the mobile terminal 3 displays an initial screen.
FIG. 10 is an example of an initial screen displayed by the mobile terminal. On the initial screen of the mobile terminal 3, a QR code 101 including a customer ID is drawn. The scanner 2 f of the POS terminal 2 acquires the customer ID by reading the QR code 101 displayed by the portable terminal 3, and the CPU 2 a of the POS terminal 2 can associate the customer ID with the product purchased by the customer. .

なお、図10に示すように、レシートアプリAを起動した携帯端末3の画面の下部には、トップボタン102、リストボタン103、削除ボタン104が表示される。トップボタン102は、タップすると初期画面を表示するボタンである。リストボタン103は、タップするとレシートリスト画面(詳細は後記)を表示するボタンである。削除ボタン104は、タップすると、表示中のレシート詳細画面(詳細は後記)を削除するボタンである。
ステップQ10の後、ステップQ11に進む。
As shown in FIG. 10, a top button 102, a list button 103, and a delete button 104 are displayed in the lower part of the screen of the mobile terminal 3 that has activated the receipt application A. The top button 102 is a button that displays an initial screen when tapped. The list button 103 is a button for displaying a receipt list screen (details will be described later) when tapped. The delete button 104 is a button for deleting the displayed receipt details screen (details will be described later) when tapped.
After step Q10, the process proceeds to step Q11.

ステップQ11にて、POS端末2は、顧客が購入した商品に関する商品明細情報をサーバ1に送信する。具体的には、POS端末2は、顧客が購入した商品に対する商品明細情報を生成するとともに、レシートIDを生成して商品明細情報に関連付ける。このとき、POS端末2は、QRコード101から取得した顧客IDも商品明細情報に関連付ける。サーバ1の取得部11は、POS端末2から商品明細情報を取得する。ステップQ11の処理は、サーバ1の管理対象となる店舗ごと、かつ、店舗に配置されているPOS端末2ごとに実行される。よって、サーバ1は、管理対象となるすべての店舗にて実行された商品販売取引を管理することができる。ステップQ11の後、ステップQ12に進む。   At step Q11, the POS terminal 2 transmits, to the server 1, product description information on the product purchased by the customer. Specifically, the POS terminal 2 generates item description information for the item purchased by the customer, and generates a receipt ID and associates it with the item description information. At this time, the POS terminal 2 also associates the customer ID acquired from the QR code 101 with the item description information. The acquisition unit 11 of the server 1 acquires the item description information from the POS terminal 2. The process of step Q11 is executed for each store to be managed by the server 1 and for each POS terminal 2 disposed in the store. Therefore, the server 1 can manage the commodity sales transaction executed in all the stores to be managed. After step Q11, the process proceeds to step Q12.

ステップQ12にて、サーバ1は、取得部11が取得した情報を各種DB(D1,D2)に保存する。具体的には、取得部11は、POS端末2から取得した商品明細情報を用いて、電子レシートDB(D1)にレコードを追加し、「レシートID」、「日時」、「店舗」、「POS端末」、「顧客ID」、「商品ID」、「商品名」、「メーカ」、「商品分類」、「金額」の各欄の値を格納する。これらの値はいずれも、例えば、POS端末2が決定することができる。   In step Q12, the server 1 stores the information acquired by the acquisition unit 11 in the various DBs (D1, D2). Specifically, the acquisition unit 11 adds a record to the electronic receipt DB (D1) using the item description information acquired from the POS terminal 2, and selects “receipt ID”, “date and time”, “store”, “POS. The values stored in the fields of “terminal”, “customer ID”, “product ID”, “product name”, “maker”, “product category”, and “amount” are stored. For example, the POS terminal 2 can determine any of these values.

また、取得部11は、POS端末2から取得した商品明細情報を用いて、店舗管理情報DB(D2)にレコードを追加し、「商品ID」、「店舗」、「日時」、「金額」、「売上順位」、「在庫数」、「入荷予定日」の各欄の値を格納する。これらの値のうち、「商品ID」、「店舗」、「日時」、「金額」の欄の値は、例えば、POS端末2が決定することができる。また、「売上順位」、「在庫数」、「入荷予定日」の欄の値は、例えば、サーバ1が、店舗側のストアコンピュータ(図示せず)から情報を取得することで決定することができる。よって、サーバ1は、管理対象となるすべての店舗で販売される商品についての売上状況や在庫状況を管理することができる。
ステップQ12の後、ステップQ20に進む。
In addition, the acquisition unit 11 adds a record to the store management information DB (D2) using the item description information acquired from the POS terminal 2 and sets “merchandise ID”, “store”, “date and time”, “amount”, Stores the values in the "sales order", "number of stocks", and "date of arrival" fields. Among these values, the POS terminal 2 can determine, for example, the values in the columns of “product ID”, “store”, “date and time”, and “amount”. Further, the values of the fields of “sales order”, “number of stocks”, and “scheduled arrival date” may be determined, for example, by the server 1 acquiring information from a store computer (not shown) on the store side. it can. Therefore, the server 1 can manage the sales status and the stock status of the products sold at all the stores to be managed.
After step Q12, the process proceeds to step Q20.

ステップQ20にて、携帯端末3は、電子レシート参照要求をサーバ1に送信する。具体的には、まず、顧客がレシートアプリAを起動し、認証が成功した携帯端末3は、顧客からリストボタン103が操作されると、レシートリスト画面を表示する。なお、電子レシート参照要求は、POS端末2が読み取る携帯端末3のQRコードに含まれる顧客IDと同じ顧客IDを含む。   At step Q20, the portable terminal 3 transmits an electronic receipt reference request to the server 1. Specifically, first, when the customer activates the receipt application A and the authentication is successful, the portable terminal 3 displays a receipt list screen when the list button 103 is operated by the customer. The electronic receipt reference request includes the same customer ID as the customer ID included in the QR code of the portable terminal 3 read by the POS terminal 2.

図11は、携帯端末が表示するレシートリスト画面の例である。携帯端末3のレシートリスト画面には、顧客がこれまでに商品を購入した店舗の名称が記載されている。これらの店舗の名称には、商品購入時にPOS端末2が生成したレシートIDが関連付けられている。店舗の名称とレシートIDとの関連付けは、携帯端末3にレシートリスト画面を送信するサーバ1が実行する。レシートリスト画面上の店舗の名称は、購入日単位で区切られているため、顧客は、購入履歴を容易に把握することができる。
なお、サーバ1は、レシート参照要求に含まれている顧客IDと、POS端末2から取得される商品明細情報に関連付けられた顧客IDとが一致する電子レシートを特定することができる。レシートリスト画面には、この特定された電子レシートが一通り表示される。
FIG. 11 is an example of a receipt list screen displayed by the mobile terminal. The receipt list screen of the mobile terminal 3 describes the name of the store where the customer has purchased the product so far. A receipt ID generated by the POS terminal 2 at the time of purchase of a product is associated with the names of these stores. The association between the store name and the receipt ID is executed by the server 1 that transmits the receipt list screen to the portable terminal 3. Since the store names on the receipt list screen are separated on a purchase date basis, the customer can easily grasp the purchase history.
The server 1 can specify an electronic receipt in which the customer ID included in the receipt reference request matches the customer ID associated with the item description information acquired from the POS terminal 2. The specified electronic receipt is displayed on the receipt list screen.

図11に示すように、レシートリスト画面上の店舗の名称の一つ(符号1101)を指でタップすると、携帯端末3は、タップされた店舗の名称に関連付けられているレシートIDと、顧客IDとを含む電子レシート参照要求をサーバ1のレシート発行部12に送信する。よって、レシート発行部12は、電子レシート参照要求に含まれるレシートIDを読み出すことで顧客が参照したい電子レシートを確実に特定することができる。
ステップQ20の後、ステップQ21に進む。
As shown in FIG. 11, when one of the store names (reference numeral 1101) on the receipt list screen is tapped with a finger, the portable terminal 3 receives the receipt ID associated with the tapped store name, and the customer ID. And sends an electronic receipt reference request including the electronic receipt to the receipt issuing unit 12 of the server 1. Therefore, the receipt issuing unit 12 can reliably specify the electronic receipt that the customer wants to refer to by reading out the receipt ID included in the electronic receipt reference request.
After step Q20, the process proceeds to step Q21.

ステップQ21にて、サーバ1は、レシート発行部12の機能により、電子レシート発行処理を実行する。電子レシート発行処理の詳細は後記する。結果として、レシート発行部12は、携帯端末3からのレシート参照要求に対応する電子レシートを発行することができる。ステップQ21の後、ステップQ22に進む。   In step Q21, the server 1 executes the electronic receipt issuing process by the function of the receipt issuing unit 12. Details of the electronic receipt issuance process will be described later. As a result, the receipt issuing unit 12 can issue an electronic receipt corresponding to the receipt reference request from the portable terminal 3. After step Q21, the process proceeds to step Q22.

ステップQ22にて、サーバ1は、レシート発行部12の機能により、電子レシート発行処理によって発行された電子レシートを携帯端末3に送信する。
ステップQ22の後、ステップQ23に進む。
In step Q22, the server 1 transmits the electronic receipt issued by the electronic receipt issuing process to the portable terminal 3 by the function of the receipt issuing unit 12.
After step Q22, the process proceeds to step Q23.

ステップQ23にて、携帯端末3は、サーバ1から受信した電子レシートを、レシート詳細画面として表示する。
図12は、携帯端末が表示するレシート詳細画面の例である。レシート詳細画面には、主に、顧客が商品を購入した店舗の店舗名1201と、顧客が商品を購入したときにPOS端末2が付与したレシートID1202と、顧客が商品を購入したときの日時1203と、商品購入のための商品販売取引の処理を実行したPOS端末2の識別子1204と、購入商品の商品項目1205が記述されている。商品項目1205は、例えば、「領収書」欄にて、購入商品の商品名および金額を横に並べた態様で記述されている。レシート詳細画面の一部分に触れた指を上に動かすことで、未表示の商品項目1205をスクロール表示することができる。レシート詳細画面の記載内容は、商品購入時に店舗側から受け取る紙のレシートの記載内容に概ね等しい。
At step Q23, the portable terminal 3 displays the electronic receipt received from the server 1 as a receipt details screen.
FIG. 12 is an example of a receipt details screen displayed by the mobile terminal. The receipt details screen mainly includes the store name 1201 of the store where the customer purchased the product, the receipt ID 1202 assigned by the POS terminal 2 when the customer purchased the product, and the date 1203 when the customer purchased the product The identifier 1204 of the POS terminal 2 that has executed the processing of the commodity sales transaction for commodity purchase and the commodity item 1205 of the purchased commodity are described. The item of the item 1205 is described, for example, in the “receipt” column, in which the item name and the amount of the purchased item are arranged side by side. By moving the finger touching a part of the receipt details screen upward, the undisplayed item 1205 can be scrolled. The description content of the receipt details screen is substantially equal to the description content of the paper receipt received from the store at the time of product purchase.

図13は、電子レシート発行処理を示すフローチャートである。ステップQ21の電子レシート発行処理は、レシート発行部12がレシート参照要求を携帯端末3から取得することで、ステップS1から開始する。   FIG. 13 is a flowchart showing the electronic receipt issuing process. The electronic receipt issuing process of step Q21 is started from step S1 when the receipt issuing unit 12 acquires a receipt reference request from the portable terminal 3.

ステップS1にて、レシート発行部12は、電子レシートのテンプレートを生成する。具体的には、レシート発行部12は、図12のレシート詳細画面に表示される店舗名1201と、レシートID1202と、商品購入の日時1203と、POS端末2の識別子1204と、商品項目1205の入力欄を設けた電子レシートを生成する。レシート発行部12は、ステップS1にて、図12のレシート詳細画面のレイアウトを決定することができる。なお、上記の入力欄以外の入力欄を適宜設けてもよい。ステップS1の後、ステップS2に進む。   In step S1, the receipt issuing unit 12 generates a template of the electronic receipt. More specifically, the receipt issuing unit 12 inputs the store name 1201 displayed on the receipt details screen of FIG. Generate an electronic receipt with a field. The receipt issuing unit 12 can determine the layout of the receipt details screen of FIG. 12 in step S1. In addition, you may provide suitably the input column other than said input column. After step S1, the process proceeds to step S2.

ステップS2にて、レシート発行部12は、電子レシートDB(D1)の情報を取得する。具体的には、レシート発行部12は、電子レシートDB(D1)のレコードのうち、レシート参照要求に含まれるレシートIDおよび顧客IDを有するレコードを取得する。なお、該当レコードは、レシート発行部12からの指示を受けた取得部11が電子レシートDB(D1)を参照して取得してもよいし、レシート発行部12が電子レシートDB(D1)を参照して取得してもよい。ステップS2の後、ステップS3に進む。   In step S2, the receipt issuing unit 12 acquires the information of the electronic receipt DB (D1). Specifically, among the records of the electronic receipt DB (D1), the receipt issuing unit 12 obtains a record having a receipt ID and a customer ID included in the receipt reference request. The corresponding record may be acquired by the acquisition unit 11 receiving the instruction from the receipt issuance unit 12 with reference to the electronic receipt DB (D1), or the receipt issuance unit 12 may refer to the electronic receipt DB (D1). You may get it. After step S2, the process proceeds to step S3.

ステップS3にて、レシート発行部12は、電子レシートDB(D1)の情報を、生成した電子レシートのテンプレートに入力する。具体的には、レシート発行部12は、ステップS1で生成した電子レシートのテンプレートの入力欄に、ステップS2で取得したレコードの値として、店舗名(図12の符号1201に対応)と、レシートID(図12の符号1202に対応)と、商品購入の日時(図12の符号1203に対応)と、POS端末2の識別子(図12の符号1204に対応)と、商品項目(図12の符号1205に対応)とを入力する。また、レシート発行部12は、電子レシートのテンプレートに入力される商品項目に、購入商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を対応付けておく。これにより、図12のレシート詳細画面の「領収書」欄にて購入商品の商品名および金額を横に並べた態様で商品項目1205を記述することができる。ステップS3の後、ステップS4に進む。   In step S3, the receipt issuing unit 12 inputs the information of the electronic receipt DB (D1) into the template of the generated electronic receipt. Specifically, in the input field of the template of the electronic receipt generated in step S1, the receipt issuing unit 12 stores the store name (corresponding to the code 1201 in FIG. 12) and the receipt ID as the value of the record acquired in step S2. (Corresponds to the code 1202 in FIG. 12), the date and time of product purchase (corresponds to the code 1203 in FIG. 12), the identifier of the POS terminal 2 (corresponds to the code 1204 in FIG. 12), and the product item (code 1205 in FIG. 12) Corresponding to). Further, the receipt issuing unit 12 associates the item name of the item for sale and the item description information of the amount with the item for sale input to the template of the electronic receipt. Thus, it is possible to describe the product item 1205 in a mode in which the product name and the price of the purchased product are arranged sideways in the “receipt” column of the receipt details screen of FIG. After step S3, the process proceeds to step S4.

ステップS4にて、レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の情報を取得する。具体的には、レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)のレコードのうち、電子レシートDB(D1)によって、レシート参照要求に含まれるレシートIDに関連付けられた商品IDを有するレコードを取得する。なお、該当レコードは、レシート発行部12からの指示を受けた取得部11が店舗管理情報DB(D2)を参照して取得してもよいし、レシート発行部12が店舗管理情報DB(D2)を参照して取得してもよい。ステップS4の後、ステップS5に進む。   In step S4, the receipt issuing unit 12 acquires the information of the store management information DB (D2). Specifically, among the records of the store management information DB (D2), the receipt issuing unit 12 acquires the record having the product ID associated with the receipt ID included in the receipt reference request by the electronic receipt DB (D1). Do. The corresponding record may be acquired by the acquisition unit 11 receiving the instruction from the receipt issuance unit 12 with reference to the store management information DB (D2), or the receipt issuance unit 12 may be acquired by the store management information DB (D2). You may refer to and obtain. After step S4, the process proceeds to step S5.

ステップS5にて、レシート発行部12は、購入商品に関する店舗管理情報を電子レシートに付加する。具体的には、レシート発行部12は、ステップS3にて電子レシートのテンプレートに入力された商品項目の各々に、ステップS4にて取得した店舗管理情報を、商品IDを用いて紐づける。つまり、レシート発行部12は、電子レシートDB(D1)を参照して商品項目に対応する商品IDを特定し、特定した商品IDをキーとして、店舗管理情報DB(D2)から該当の店舗管理情報を抽出する。そして、レシート発行部12は、抽出した店舗管理情報を、テンプレート中の該当の商品項目に紐づける。ステップS5の処理により、携帯端末3の顧客による、特定の購入商品に対する店舗管理情報の閲覧操作を容易にすることができる。
ステップS5の後、電子レシート発行処理を終了する。
In step S5, the receipt issuing unit 12 adds store management information on the purchased product to the electronic receipt. Specifically, the receipt issuing unit 12 associates the store management information acquired in step S4 with each of the product items input in the template of the electronic receipt in step S3 using the product ID. That is, the receipt issuing unit 12 specifies the product ID corresponding to the product item by referring to the electronic receipt DB (D1), and using the specified product ID as a key, the corresponding store management information from the store management information DB (D2) Extract Then, the receipt issuing unit 12 associates the extracted store management information with the corresponding product item in the template. By the process of step S5, it is possible to facilitate the browsing operation of the store management information for the specific purchased product by the customer of the mobile terminal 3.
After step S5, the electronic receipt issuing process is ended.

図12のレシート詳細画面が表示されている際、顧客は、画面中の商品項目の1つ(符号1206)をタップする。すると、携帯端末3は、タップした商品項目に紐づけられた店舗管理情報を店舗管理情報画面として表示する。店舗管理情報画面に表示される店舗管理情報の内容はさまざまであり、以下その具体例を説明する。   When the receipt details screen of FIG. 12 is displayed, the customer taps one of the product items (reference numeral 1206) in the screen. Then, the mobile terminal 3 displays the store management information associated with the tapped item for sale as a store management information screen. The contents of the store management information displayed on the store management information screen are various, and a specific example thereof will be described below.

〔具体例1〕
図14は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(1)の例である。図14に示すように、店舗管理情報画面(1)には、レシート詳細画面(図12)にて顧客がタップした商品ABCが、10番目に購入された旨が表示されている(図14の符号1401参照)。「10番目」という順位は、例えば、顧客が商品ABCを購入した店舗(例:スーパーXYZ)にて、商品ABCを購入した日(例:2015年3月27日)における購入タイミングの順位とすることができる。
[Specific example 1]
FIG. 14 is an example of a store management information screen (1) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 14, the store management information screen (1) displays that the product ABC which the customer has tapped on the receipt details screen (FIG. 12) has been purchased tenth (FIG. 14). Reference numeral 1401). The order of “10th” is, for example, the order of purchase timing on the day (eg, March 27, 2015) at which the customer purchased the product ABC at the store (eg, Super XYZ) where the customer purchased the product ABC. be able to.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、「日時」欄の値(本例では、日付および時刻を含む値とする)、および「店舗」欄の値を取得することで、商品ABCの購入順位を求めることができる。つまり、レシート発行部12は、まず、店舗管理情報DB(D2)のレコードのうち、商品ABCを購入した店舗の値を含み、かつ、商品ABCの購入日を含むレコードをすべて抽出する。なお、抽出されたレコードの集合は、例えば、サーバ1のRAM1cに記憶される。次に、レシート発行部12は、抽出したレコードの集合を時刻の早い順に並べ替える。その結果、レシート発行部12は、レシート参照要求に含まれるレシートIDを有するレコードが、抽出したレコードの集合のなかで何番目に並べられたかを認識するので、並べられたときの順番を、商品ABCの購入順位として店舗管理情報画面(1)に書き込むことができる。
なお、上記例では、購入したタイミングの順位を定める期間を「日」としたが、「月」、「四半期」、「年」とすることもできる。
The receipt issuing unit 12 includes the value of the "product ID" column of the store management information DB (D2), the value of the "date and time" column (in this example, the value including date and time), and the value of the "store" column. By acquiring, the purchase order of the product ABC can be obtained. That is, the receipt issuing unit 12 first extracts all the records including the value of the store that has purchased the product ABC and including the purchase date of the product ABC among the records of the store management information DB (D2). The set of extracted records is stored in, for example, the RAM 1 c of the server 1. Next, the receipt issuing unit 12 rearranges the extracted set of records in order of time. As a result, the receipt issuing unit 12 recognizes the order in which the records having the receipt ID included in the receipt reference request are arranged in the set of extracted records. It can be written on the store management information screen (1) as the purchase order of ABC.
In the above example, the period for determining the order of purchase timing is "day", but may be "month", "quarter", or "year".

店舗管理情報画面(1)を見た顧客は、購入した商品ABCについて、購入店舗にて、自分よりも早く購入している人が他にも多く(または少なく)いる、という情報を取得することができる。   The customer who has seen the store management information screen (1) acquires information that there are many (or less) more people who have purchased earlier than themselves at the purchase store for the purchased product ABC Can.

〔具体例2〕
図15は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(2)の例である。図15に示すように、店舗管理情報画面(2)には、レシート詳細画面にて顧客がタップした商品ABCの残りの在庫数が5個である旨(図15の符号1501参照)、および、商品ABCの次回入荷予定日が2015年4月1日である旨(図15の符号1502参照)が表示されている。「5個」という残り在庫数は、例えば、顧客が商品ABCを購入した店舗(例:スーパーXYZ)にて、商品ABCを購入した時点における残り在庫数とすることができる。
[Specific Example 2]
FIG. 15 is an example of a store management information screen (2) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 15, the store management information screen (2) indicates that the remaining inventory quantity of the product ABC tapped by the customer on the receipt details screen is 5 (see reference numeral 1501 in FIG. 15), It is displayed that the next arrival scheduled date of the product ABC is April 1, 2015 (see reference numeral 1502 in FIG. 15). The remaining inventory quantity of “five pieces” can be, for example, the remaining inventory quantity at the time of purchasing the product ABC at a store (for example, Super XYZ) where the customer purchases the product ABC.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、「店舗」欄の値、「在庫数」欄の値、および、「入荷予定日」の欄の値を取得することで、購入した店舗における商品ABCの残り在庫数、および、次回の入荷予定日を店舗管理情報画面(2)に書き込むことができる。「在庫数」欄の値、および、「入荷予定日」の欄の値は、例えば、対応の店舗のストアコンピュータ(図示せず)における在庫状況の管理の結果として求めることができ、サーバ1は、この結果を、該当店舗のストアコンピュータから取得することができる。   The receipt issuing unit 12 acquires the value of the “product ID” column, the value of the “store” column, the value of the “number of stock” column, and the value of the “scheduled arrival date” column of the store management information DB (D2). By doing this, it is possible to write the remaining number of stocks of the product ABC in the purchased store and the next arrival date of arrival on the store management information screen (2). The value of the "stock quantity" column and the value of the "stock arrival date" column can be obtained, for example, as a result of management of the stock status in the store computer (not shown) of the corresponding store. This result can be obtained from the store computer of the corresponding store.

店舗管理情報画面(2)を見た顧客は、購入した商品ABCについて、購入店舗にて、自分以外にも購入している人が多い(または少ない)という情報、次回の入荷予定日までには在庫が十分にある(またはほとんどない)という情報を取得することができる。これらの情報により、顧客は、商品ABCはいつでも購入できる、在庫が無くなりそうなので今すぐもう一度購入しよう、などの判断をとることができる。   Information that the customer who saw the store management information screen (2) has many (or few) people who have purchased other than himself at the purchase store about the purchased product ABC, by the next scheduled arrival date It is possible to obtain information that the stock is sufficient (or almost absent). With this information, the customer can make decisions such as the product ABC can be purchased anytime, the stock will run out, and the product will be purchased again now.

〔具体例3〕
図16は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(3)の例である。図16に示すように、店舗管理情報画面(3)には、レシート詳細画面(図12)にて顧客がタップした商品ABCが、購入した店舗では20個しか販売されない限定品である旨(図16の符号1601参照)、および、商品ABCを19番目に購入した旨(図16の符号1602参照)が表示されている。「19番目」という順位は、例えば、顧客が商品ABCを購入した店舗(例:スーパーXYZ)にて、商品ABCを購入した日(例:2015年3月27日)における購入タイミングの順位とすることができる。
[Specific Example 3]
FIG. 16 is an example of a store management information screen (3) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 16, in the store management information screen (3), the item ABC tapped by the customer on the receipt details screen (FIG. 12) is a limited item in which only 20 pieces are sold at the purchased store (figure The reference numeral 1601 of 16) and the purport that the product ABC has been purchased the 19th (see reference numeral 1602 in FIG. 16) are displayed. The order of “19th” is, for example, the order of purchase timing on the day (eg, March 27, 2015) at which the customer purchased the product ABC at the store (eg, Super XYZ) where the customer purchased the product ABC. be able to.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、「店舗」欄の値、「在庫数」欄の値、および、「入荷予定日」の欄の値を取得することで、購入した店舗における商品ABCの残り在庫数、および、限定品である旨を店舗管理情報画面(3)に書き込むことができる。本例の場合、商品ABCが限定品であるため、「入荷予定日」の欄には、限定品であるから今後入荷されることはないことを示す「無」という値を入力することができる。「在庫数」欄の値、および、「入荷予定日」の欄の値は、例えば、対応の店舗のストアコンピュータ(図示せず)における在庫状況の管理の結果として求めることができ、サーバ1は、この結果を、該当店舗のストアコンピュータから取得することができる。   The receipt issuing unit 12 acquires the value of the “product ID” column, the value of the “store” column, the value of the “number of stock” column, and the value of the “scheduled arrival date” column of the store management information DB (D2). By doing this, it is possible to write in the store management information screen (3) the number of remaining stocks of the product ABC in the purchased store and the fact that it is a limited product. In the case of this example, since the product ABC is a limited product, it is possible to enter a value of "none" indicating that the product is a limited product and will not be received in the future because it is a limited product. . The value of the "stock quantity" column and the value of the "stock arrival date" column can be obtained, for example, as a result of management of the stock status in the store computer (not shown) of the corresponding store. This result can be obtained from the store computer of the corresponding store.

また、レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「日時」欄の値(本例では、日付および時刻を含む値とする)を取得することで、前述の具体例1で説明した方法と同様の方法で、商品ABCの購入順位を求めることができる。その結果、レシート発行部12は、限定品である商品ABCの購入順位を店舗管理情報画面(3)に書き込むことができる。   In addition, the receipt issuing unit 12 described in the above-described specific example 1 by acquiring the value (in this example, the value including the date and time) in the “date and time” column of the store management information DB (D2). The purchase order of the product ABC can be determined in the same manner as the method. As a result, the receipt issuing unit 12 can write the purchase order of the limited product item ABC on the store management information screen (3).

店舗管理情報画面(3)を見た顧客は、購入した商品ABCについて、購入店舗にて、限定品を自分よりも早く購入している人が他にも多く(または少なく)いる、という情報を取得することができる。   The customer who saw the store management information screen (3) has the information that, regarding the purchased product ABC, there are many (or less) people who purchase limited products earlier than themselves at the purchase store. It can be acquired.

〔具体例4〕
図17は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(4)の例である。図17に示すように、店舗管理情報画面(4)には、レシート詳細画面(図12)にて顧客がタップした商品ABCが、どの年齢層の顧客にどの程度購入されたかを示すグラフ(図17の符号1701参照)が表示されている。
[Specific Example 4]
FIG. 17 is an example of a store management information screen (4) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 17, the shop management information screen (4) is a graph (FIG. 17) showing how much the product ABC purchased by the customer on the receipt details screen (FIG. 12) is purchased by the customer of which age group. 17 (see reference numeral 1701) is displayed.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、および、「店舗」欄の値を取得することで、顧客が商品ABCを購入した店舗での商品ABCの総購入数を取得することができる。また、レシート発行部12は、顧客情報DB(D3)の「年齢」欄の値を取得することで、商品ABCを購入したすべての者の年齢を特定することができる。よって、商品ABCに関する年代別の購入数を求めることができる。レシート発行部12は、図17に示すように、商品ABCに関する年代別の購入数を棒グラフの形式で店舗管理情報画面(4)に書き込むことができる。   The receipt issuing unit 12 acquires the value of the “product ID” column in the store management information DB (D2) and the value of the “store” column, thereby totaling the product ABC in the store where the customer purchased the product ABC. You can get the number of purchases. Further, the receipt issuing unit 12 can specify the age of all persons who have purchased the product ABC by acquiring the value of the "age" column of the customer information DB (D3). Therefore, the number of purchases for each product ABC can be obtained. As shown in FIG. 17, the receipt issuing unit 12 can write the number of purchases for each product ABC according to age in the form of a bar graph on the store management information screen (4).

店舗管理情報画面(4)を見た顧客は、購入した商品ABCについて、例えば、自分と同年代の人が主に購入しているという情報を取得することができる。これらの情報により、顧客は、自分の商品嗜好が周囲と同じである、または、かけ離れている、などと判断することができる。   The customer who has seen the store management information screen (4) can obtain, for example, information that a person of the same age as the person who has purchased mainly purchases the purchased product ABC. Based on these pieces of information, the customer can judge that his / her product preference is the same as or distant from the surroundings.

〔具体例5〕
図18は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(5)の例である。図18に示すように、店舗管理情報画面(5)には、レシート詳細画面(図12)にて顧客がタップした商品ABCが、男女別にどの程度購入されたかを示すグラフ(図18の符号1801参照)が表示されている。
[Specific Example 5]
FIG. 18 is an example of a store management information screen (5) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 18, the store management information screen (5) is a graph showing how much the product ABC which the customer taps on the receipt details screen (FIG. 12) has been purchased according to gender (symbol 1801 in FIG. 18). Is displayed.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、および、「店舗」欄の値を取得することで、顧客が商品ABCを購入した店舗での商品ABCの総購入数を取得することができる。また、レシート発行部12は、顧客情報DB(D3)の「性別」欄の値を取得することで、商品ABCを購入したすべての者の性別を特定することができる。よって、商品ABCに関する男女別の購入数を求めることができる。レシート発行部12は、図18に示すように、商品ABCに関する男女別の購入数を棒グラフの形式で店舗管理情報画面(5)に書き込むことができる。   The receipt issuing unit 12 acquires the value of the “product ID” column in the store management information DB (D2) and the value of the “store” column, thereby totaling the product ABC in the store where the customer purchased the product ABC. You can get the number of purchases. In addition, the receipt issuing unit 12 can specify the gender of all persons who have purchased the product ABC by acquiring the value of the “sex” column of the customer information DB (D3). Therefore, it is possible to obtain the number of purchases per gender for the product ABC. As shown in FIG. 18, the receipt issuing unit 12 can write the number of purchases by gender for the product ABC in the form of a bar graph on the store management information screen (5).

店舗管理情報画面(5)を見た顧客(男性とする)は、例えば、購入した商品ABCは、男性が多く購入しているという情報、実は女性に多く購入されていたという情報を取得することができる。これらの情報により、顧客は、自分の商品嗜好が周囲と同じである、または、かけ離れている、などと判断することができる。   The customer (male) who saw the store management information screen (5) acquires, for example, information that a large number of men have purchased the purchased product ABC, information that a large number of women have actually been purchased by women Can. Based on these pieces of information, the customer can judge that his / her product preference is the same as or distant from the surroundings.

〔具体例6〕
図19は、携帯端末が表示する店舗管理情報画面(6)の例である。図19に示すように、店舗管理情報画面(6)には、レシート詳細画面(図12)にて顧客がタップした商品ABCの売上順位が、3位である旨が表示されている(図19の符号1901参照)。「3位」という順位は、例えば、顧客が商品ABCを購入した店舗(例:スーパーXYZ)にて、商品ABCを購入した日(例:2015年3月27日)が属する月における売上順位とすることができる。
[Specific example 6]
FIG. 19 is an example of a store management information screen (6) displayed by the mobile terminal. As shown in FIG. 19, the store management information screen (6) displays that the sales order of the product ABC tapped by the customer is third in the receipt details screen (FIG. 12) (FIG. 19). (Refer to reference numeral 1901). The order of “3rd place” is, for example, the sales order in the month to which the day (eg, March 27, 2015) to which the customer purchased the product ABC at the store (eg, Super XYZ) where the customer purchased the product ABC belongs can do.

レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「商品ID」欄の値、「店舗」欄の値、および、「売上順位」欄の値を取得することで、商品ABCの売上順位を求めることができる。店舗管理情報DB(D2)の「売上順位」欄の値は、例えば、対応の店舗のストアコンピュータ(図示せず)における売上状況の管理の結果として求めることができ、サーバ1は、この結果を、該当店舗のストアコンピュータから取得することができる。   The receipt issuing unit 12 obtains the sales order of the product ABC by acquiring the value of the “product ID” column, the value of the “store” column, and the value of the “sales order” column of the store management information DB (D2). It can be asked. The value of the “sales order” column of the store management information DB (D2) can be obtained, for example, as a result of management of the sales situation in the store computer (not shown) of the corresponding store. , From the store computer of the corresponding store.

店舗管理情報画面(6)を見た顧客は、購入した商品ABCは、購入店舗にてよく売れている(またはあまり売れていない)という情報を取得することができる。
なお、図14〜図18に示した店舗管理情報画面(1)〜(5)が、レシート詳細画面(図12)とは別画面で表示されているのに対し、図19に示すように、売上情報(符号1901)などの店舗管理情報は、レシート詳細画面(図12)の、「領収書」欄よりも下方に表示されている。このように店舗管理情報は、新たな画面に表示することもできるし、他の画面の一部として表示することもできるし、さまざまな表示形態をとることができる。
The customer who has seen the store management information screen (6) can obtain information that the purchased product ABC is sold well (or not sold well) at the purchased store.
The shop management information screens (1) to (5) shown in FIG. 14 to FIG. 18 are displayed on a screen different from the receipt details screen (FIG. 12), but as shown in FIG. The store management information such as sales information (reference numeral 1901) is displayed below the “receipt” column on the receipt details screen (FIG. 12). As described above, the store management information can be displayed on a new screen, can be displayed as a part of another screen, and can have various display forms.

具体例を取り上げて説明した店舗管理情報は、インターネットなどを利用しても容易に取得することもできず、また、通常は店舗側の営業レポートに記録されるに留まり、通常は公表されない情報である。しかし、本実施形態の電子レシートシステムによれば、店舗側でのみ管理されるこのような情報を顧客が触れる機会を、電子レシートを介して提供することで、一度購入した商品に対する顧客の購入意欲を向上させることができる。よって、本実施形態の電子レシートシステムは、電子レシートを利用する顧客の購入意欲を向上させることができる。その結果、店舗側はさらなる営業利益の向上を見込むことができる。   The store management information described by taking a specific example can not be easily acquired even using the Internet etc. Also, it is usually recorded only in the sales report on the store side, and is usually not disclosed. is there. However, according to the electronic receipt system of the present embodiment, by providing an opportunity for the customer to touch such information managed only at the store side through the electronic receipt, the customer's willingness to purchase the product once purchased Can be improved. Therefore, the electronic receipt system of this embodiment can improve the purchase intention of the customer using the electronic receipt. As a result, the store side can expect further improvement in operating income.

〔変形例〕
(1):本実施形態の取得部11、レシート発行部12、顧客判定部13、電子レシートDB(D1)、店舗管理情報DB(D2)、顧客情報DB(D3)は、サーバ1が備える機能部として説明した。しかし、これらの機能部の少なくとも1つをPOS端末2や携帯端末3が備えるようにして、本実施形態の電子レシートシステムを構成してもよい。このように構成された電子レシートシステムは、本発明のレシート処理装置に相当する。
[Modification]
(1): The acquiring unit 11, the receipt issuing unit 12, the customer determining unit 13, the electronic receipt DB (D1), the store management information DB (D2), and the customer information DB (D3) of the present embodiment are functions provided to the server 1 I explained as a part. However, the electronic receipt system of this embodiment may be configured such that at least one of these functional units is included in the POS terminal 2 or the portable terminal 3. The electronic receipt system configured in this manner corresponds to the receipt processing device of the present invention.

(2):本実施形態において、レシート詳細画面(図12)に表示される商品項目のすべてに対して、対応の店舗管理情報を紐づけてもよいし、商品項目の一部に対して、対応の店舗管理情報を紐づけてもよい。店舗管理情報を紐づける商品項目は、店舗側の裁量で任意に選択できるようにしてもよい。具体的には、店舗にて最も売れている商品、店舗にて最も売れていない商品、在庫が少なく入荷予定がまだ先となる商品などの商品項目に対してのみ、対応の店舗管理情報を紐づけてもよい。また、レシート詳細画面(図12)にて、店舗管理情報が紐づいている商品項目をハイライト表示してもよい。このように店舗管理情報が紐づける商品項目を限定することで、顧客の購入意欲を向上させたい商品を顧客により強く印象付けることができる。   (2): In the present embodiment, corresponding store management information may be linked to all of the product items displayed on the receipt details screen (FIG. 12), or for some of the product items, Corresponding store management information may be linked. The commodity items to which the store management information is linked may be arbitrarily selected at the discretion of the store. Specifically, the corresponding store management information is linked only to the product items such as the product sold most at the store, the product not sold the most at the store, and the product whose stock is low and the arrival schedule is still ahead. You may Further, on the receipt details screen (FIG. 12), the item of merchandise for which store management information is linked may be highlighted. As described above, by limiting the product items linked by the store management information, it is possible to make the customer more strongly impressed with the product that the customer wants to improve the purchase desire.

(3):本実施形態の具体例6では、サーバ1のレシート発行部12が、購入した商品の店舗内での売上順位を店舗管理情報として電子レシートに付加し、携帯端末3がその店舗管理情報を表示することについて説明した。この場合において、レシート発行部12は、例えば、店舗内で最も売上順位の高い商品を店舗管理情報として電子レシートに付加してもよい。具体的には、店舗管理情報DB(D2)の「売上順位」欄の値が「1」となる商品IDに対応する商品名を、店舗のストアコンピュータから特定し、特定した商品名を電子レシートに付加する。これにより、顧客は一度購入した店舗内での売れ筋商品を知ることができ、その商品に対する顧客の購入意欲を向上させることができる。   (3): In the specific example 6 of this embodiment, the receipt issuing unit 12 of the server 1 adds the sales order of the purchased product in the store as store management information to the electronic receipt, and the portable terminal 3 manages the store Described to display information. In this case, for example, the receipt issuing unit 12 may add the product with the highest sales order in the store as the store management information to the electronic receipt. Specifically, the product name corresponding to the product ID for which the value in the "sales order" column of the store management information DB (D2) is "1" is specified from the store computer of the store, and the specified product name is received electronically Add to This allows the customer to know which products are selling best in the store once purchased, and can improve the customer's willingness to purchase the products.

同様にして、レシート発行部12は、例えば、店舗管理情報DB(D2)の「売上順位」欄の値が「最下位を示す数値」となる商品IDに対応する商品名を、店舗のストアコンピュータから特定し、特定した商品名を電子レシートに付加してもよい。これにより、顧客は一度購入した店舗内でほとんど売れていない商品を知ることができ、その商品に興味を示した顧客の購入意欲を向上させることができる。   Similarly, for example, the receipt issuing unit 12 stores the product name corresponding to the product ID for which the value in the “sales order” column of the store management information DB (D2) is “numerical value indicating the lowest” as the store computer of the store. , And the identified trade name may be added to the electronic receipt. This allows the customer to know the item that is hardly sold in the shop where he / she once purchased, and can improve the purchase intention of the customer who showed interest in the item.

(4):本実施形態では、購入された商品について、1つの店舗に関する店舗管理情報を電子レシートに付加して携帯端末3が表示することについて説明した。しかし、グループ店の全店舗などのように、複数の店舗を対象にした店舗管理情報を電子レシートに付加して携帯端末3が表示してもよい。具体的には、レシート発行部12は、例えば、店舗管理情報DB(D2)の「店舗」欄の値を複数指定することで、指定された複数の店舗のすべてに関する店舗管理情報を抽出することができ電子レシートに付加すればよい。これにより、顧客は一度購入した商品についての詳しい情報により多く触れることができるため、その商品に対する顧客の購入意欲をさらに向上させることができる。   (4): In the present embodiment, the display of the portable terminal 3 with the store management information on one store added to the electronic receipt for the purchased product has been described. However, the mobile terminal 3 may display store management information for a plurality of stores, such as all stores in a group store, by adding it to the electronic receipt. Specifically, for example, the receipt issuing unit 12 extracts shop management information on all of a plurality of designated shops by designating a plurality of values in the “shop” column of the shop management information DB (D2). It may be added to an electronic receipt. As a result, the customer can touch more detailed information on the product once purchased, which can further improve the customer's willingness to purchase the product.

(5):本実施形態では、購入商品について、1つの店舗に関する店舗管理情報を電子レシートに付加して携帯端末3が表示することについて説明した。しかし、購入商品が全国規模での売上順位、全国規模で人気商品であるか否か、などの一般情報を電子レシートに付加して携帯端末3が表示してもよい。具体的には、購入商品のメーカがマーケティング等の目的のためにメーカ専用のサーバに管理されている上記の一般情報を、レシート発行部12が取得して、電子レシートに付加すればよい。これにより、顧客は一度購入した商品についての詳しい情報により多く触れることができるため、その商品に対する顧客の購入意欲をさらに向上させることができる。   (5): In the present embodiment, it has been described that the portable terminal 3 displays the store management information on one store for the purchased product by adding it to the electronic receipt. However, the portable terminal 3 may display the electronic receipt with general information such as whether the purchased product is sales order on a national scale, and whether it is a popular product on a national scale. Specifically, the receipt issuing unit 12 may acquire the general information managed by a maker's dedicated server for the purpose of marketing etc. by the maker of the purchased product, and add it to the electronic receipt. As a result, the customer can touch more detailed information on the product once purchased, which can further improve the customer's willingness to purchase the product.

(6):本実施形態では、携帯端末3が表示するレシート詳細画面(図12)にて、1つの商品項目を選択(タップ)して商品ごとの店舗管理情報を表示することについて説明した。しかし、顧客の全購入商品に対して、顧客が選択した抽出条件を満たす店舗管理情報を携帯端末3に一括表示させてもよい。顧客が選択した抽出条件とは、店舗管理情報から求められる売上順位や在庫数などといった店舗管理情報の詳細項目である。携帯端末3は、店舗管理情報の詳細項目のボタンが複数配置された画面を表示し、顧客はそのボタンの1つを選択(タップ)することができる。例えば、顧客が売上順位のボタンを選択すると、レシート発行部12は、店舗管理情報DB(D2)の「売上順位」欄の値を読み出すことで、その顧客の全購入商品についての売上順位を一括付加した画面を携帯端末3に送信することができる。これにより、顧客はこれまでに購入した商品についての詳しい情報にまとめて触れることができるため、購入意欲を向上させることでできそうな商品を素早く見つけ出すことができる。   (6): In the present embodiment, it has been described that one product item is selected (taped) on the receipt details screen (FIG. 12) displayed by the portable terminal 3 to display store management information for each product. However, the store management information that satisfies the extraction condition selected by the customer may be displayed on the portable terminal 3 collectively for all the purchased products of the customer. The extraction condition selected by the customer is a detailed item of the store management information such as the sales order and the number of stocks obtained from the store management information. The portable terminal 3 displays a screen in which a plurality of buttons of detailed items of the store management information are arranged, and the customer can select (tap) one of the buttons. For example, when the customer selects the sales order button, the receipt issuing unit 12 collectively reads the sales order for all the purchased products of the customer by reading out the value in the "sales order" column of the store management information DB (D2). The added screen can be transmitted to the portable terminal 3. In this way, the customer can get in touch with detailed information on the products purchased so far, so it is possible to quickly find products that can be achieved by improving the purchase motivation.

(7):本実施形態は、電子レシートに店舗管理情報を付加する技術について説明したが、紙のレシートに店舗管理情報を付加してもよい。例えば、商品販売取引の処理を行ったPOS端末2は、顧客が購入した商品に付した商品IDをサーバ1の取得部11に送信する。取得部11は、受信した商品IDに対応する店舗管理情報を店舗管理情報DB(D2)から取得して、POS端末2に送信する。よって、POS端末2のプリンタ2hは、顧客が購入した商品について、対応の店舗管理情報を付加した紙のレシートを発行することができ、POS端末2は、顧客に店舗管理情報を提供することができる。   (7): In the present embodiment, the technology for adding the store management information to the electronic receipt has been described, but the store management information may be added to the paper receipt. For example, the POS terminal 2 that has processed the commodity sales transaction transmits the commodity ID attached to the commodity purchased by the customer to the acquisition unit 11 of the server 1. The acquisition unit 11 acquires shop management information corresponding to the received product ID from the shop management information DB (D2), and transmits the shop management information to the POS terminal 2. Therefore, the printer 2 h of the POS terminal 2 can issue a paper receipt to which the corresponding shop management information is added for the product purchased by the customer, and the POS terminal 2 can provide the shop management information to the customer. it can.

(8):本実施形態の電子レシートシステムにおいて、サーバ1が有する機能部の一部または全部を、POS端末2および携帯端末3の少なくともに備えるようにし、NFC(Near Field Communication)によってPOS端末2および携帯端末3の間で電子レシートのやり取りをしてもよい。   (8): In the electronic receipt system of the present embodiment, part or all of the functional units of the server 1 are provided in at least the POS terminal 2 and the portable terminal 3, and the POS terminal 2 is realized by NFC (Near Field Communication). And, electronic receipts may be exchanged between the portable terminals 3.

本実施形態で説明した種々の技術を適宜組み合わせた技術を実現することもできる。本実施形態で説明したソフトウェアをハードウェアとして実現することもでき、ハードウェアをソフトウェアとして実現することもできる。その他、ハードウェア、ソフトウェア、フローチャートなどについて、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更が可能である。   It is also possible to realize a technology that appropriately combines the various technologies described in the present embodiment. The software described in the present embodiment can be realized as hardware, or hardware can be realized as software. In addition, hardware, software, flowcharts, and the like can be appropriately modified without departing from the spirit of the present invention.

以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
<請求項1>
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備えたことを特徴とするレシート処理装置。
<請求項2>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項3>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項4>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品であり、当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項5>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項6>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項7>
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、
前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の売上順位を示す情報である、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項8>
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得ステップで取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、
を有したことを特徴とするレシート処理方法。
In the following, the invention described in the claims initially attached to the request for this application is appended. The item numbers of the claims described in the appendix are as in the claims attached at the beginning of the application for this application.
[Supplementary Note]
<Claim 1>
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
A receipt processing apparatus comprising:
<Claim 2>
The store management information added to the electronic receipt is
The information indicates the order in which the product was purchased at the store where the customer purchased the product,
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 3>
The store management information added to the electronic receipt is
It is information indicating the stock quantity of the product at the store where the customer purchased the product,
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 4>
The store management information added to the electronic receipt is
It is information indicating the order of whether the product is a limited product at the store where the customer purchased the product and what number the product has been purchased.
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 5>
The store management information added to the electronic receipt is
It is information indicating the number of purchases made by the customer at the store where the customer purchased the product by age.
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 6>
The store management information added to the electronic receipt is
It is information indicating the number of purchases by gender for the product at a store where the customer has purchased the product,
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 7>
The store management information added to the electronic receipt is
It is information indicating the sales order of the product at the store where the customer purchased the product,
The receipt processing apparatus according to claim 1,
<Claim 8>
An acquisition step of acquiring product specification information of a product name and an amount relating to a product purchased by the customer, and acquiring store management information managed by the store regarding the product;
When the item description information acquired in the acquisition step is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, a receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired in the acquisition step is added for the purchased product. Step and
A receipt processing method characterized in that

1 サーバ
2 POS端末
3 携帯端末
11 取得部(取得手段)
12 レシート発行部(レシート発行手段)
13 顧客判定部
D1 電子レシートDB
D2 店舗管理情報DB
D3 顧客情報DB
M 商品マスタ
A レシートアプリ
1 server 2 POS terminal 3 mobile terminal 11 acquisition unit (acquisition means)
12 receipt issue section (receipt issue means)
13 Customer Judgment Department D1 Electronic Receipt DB
D2 Store Management Information DB
D3 Customer Information DB
M product master A receipt application

Claims (7)

電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、
ことを特徴とするレシート処理装置。
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
Equipped with
The store management information added to the electronic receipt is information indicating the order in which the product was purchased at the store where the customer purchased the product.
Receipt processing apparatus characterized in that.
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報である、
ことを特徴とするレシート処理装置。
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
Equipped with
The store management information added to the electronic receipt is information indicating the stock quantity of the product at the store where the customer has purchased the product.
Receipt processing apparatus characterized in that .
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報である、
ことを特徴とするレシート処理装置。
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
Equipped with
The store management information added to the electronic receipt is information indicating the order in which the limited product is purchased when the product is a limited product at the store where the customer purchased the product.
Receipt processing apparatus characterized in that .
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報である、
ことを特徴とするレシート処理装置。
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
Equipped with
The store management information added to the electronic receipt is information indicating the number of purchases made by the customer at the store where the customer purchased the product according to age.
Receipt processing apparatus characterized in that .
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報である、
ことを特徴とするレシート処理装置。
A receipt processing device that issues electronic receipts,
An acquisition unit configured to acquire item specification information on a product name and an amount of money related to an item purchased by the customer, and to acquire store management information managed by the store regarding the item;
When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product Means,
Equipped with
The store management information added to the electronic receipt is information indicating the number of purchases per gender for the product at the store where the customer has purchased the product.
Receipt processing apparatus characterized in that .
レシート処理装置が実行するレシート処理方法であって、A receipt processing method to be executed by the receipt processing device;
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得ステップと、An acquisition step of acquiring product specification information of a product name and an amount relating to a product purchased by the customer, and acquiring store management information managed by the store regarding the product;
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得ステップで取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、When the item description information acquired in the acquisition step is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, a receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired in the acquisition step is added for the purchased product. Step and
を有し、Have
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報、及び、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報、のうちの少なくとも一つの情報を含む、The store management information added to the electronic receipt is information indicating the order of how much the product has been purchased at the store where the customer has purchased the product, and the item of the product at the store where the customer has purchased the product Information indicating the number of stocks, information indicating the rank of purchase order of the limited product when the product is a limited product at the store where the customer purchased the product, at the store where the customer purchased the product At least one of information indicating the number of purchases by age of the product and information indicating the number of purchases by gender at the store where the customer purchased the product.
ことを特徴とするレシート処理方法。A receipt processing method characterized in that.
電子レシートを発行するレシート処理装置のコンピュータを、Computer of receipt processing device, which issues electronic receipt,
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得すると共に、当該商品に関して店舗側で管理する店舗管理情報を取得する取得手段、Acquisition means for acquiring product specification information of a product name and an amount relating to a product purchased by a customer and acquiring store management information managed by the store regarding the product;
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品に関して前記取得手段が取得した店舗管理情報を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、When the item description information acquired by the acquisition means is associated with the item item of the purchased product and issued as an electronic receipt, the receipt is issued to issue an electronic receipt to which the store management information acquired by the acquisition means is added regarding the purchased product means,
として機能させ、To act as
前記電子レシートに付加される店舗管理情報は、前記顧客が商品を購入した店舗にて当該商品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品の在庫数を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗において当該商品が限定品である場合の当該限定品を何番目に購入したかという順位を示す情報、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する年代別の購入数を示す情報、及び、前記顧客が商品を購入した店舗での当該商品に関する男女別の購入数を示す情報、のうちの少なくとも一つの情報を含む、The store management information added to the electronic receipt is information indicating the order of how much the product has been purchased at the store where the customer has purchased the product, and the item of the product at the store where the customer has purchased the product Information indicating the number of stocks, information indicating the rank of purchase order of the limited product when the product is a limited product at the store where the customer purchased the product, at the store where the customer purchased the product At least one of information indicating the number of purchases by age of the product and information indicating the number of purchases by gender at the store where the customer purchased the product.
ことを特徴とするプログラム。A program characterized by
JP2015088293A 2015-04-23 2015-04-23 Receipt processing device, receipt processing method and program Active JP6507819B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2015088293A JP6507819B2 (en) 2015-04-23 2015-04-23 Receipt processing device, receipt processing method and program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2015088293A JP6507819B2 (en) 2015-04-23 2015-04-23 Receipt processing device, receipt processing method and program

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2019071176A Division JP6760431B2 (en) 2019-04-03 2019-04-03 Electronic receipt processing equipment, electronic receipt processing methods and programs

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2016206968A JP2016206968A (en) 2016-12-08
JP6507819B2 true JP6507819B2 (en) 2019-05-08

Family

ID=57489918

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2015088293A Active JP6507819B2 (en) 2015-04-23 2015-04-23 Receipt processing device, receipt processing method and program

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP6507819B2 (en)

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7064961B2 (en) * 2018-05-25 2022-05-11 東芝テック株式会社 Server equipment and programs
JP7311873B2 (en) * 2019-01-28 2023-07-20 英仁 呉 Receipt issuing system

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP5659470B2 (en) * 2009-08-28 2015-01-28 カシオ計算機株式会社 Sales data processing apparatus and program
JP6259558B2 (en) * 2012-08-14 2018-01-10 ネットラピュタ株式会社 Electronic receipt system, server, and program

Also Published As

Publication number Publication date
JP2016206968A (en) 2016-12-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI544437B (en) Information processing system, control method of information processing apparatus, computer processing product, and information memory medium
JP5736478B2 (en) Merchandise sales data processing apparatus, electronic receipt system and program
JP5881644B2 (en) Product sales data processing apparatus and program
JP5695143B2 (en) Electronic receipt system, electronic receipt management server and program
JP6671425B2 (en) Electronic receipt management server, electronic receipt transmission method, program and system
JP2014194742A (en) Electronic receipt system, information processing device and program
JP2023153230A (en) Shopping support system, terminal device, and program
JP6760431B2 (en) Electronic receipt processing equipment, electronic receipt processing methods and programs
JP6507819B2 (en) Receipt processing device, receipt processing method and program
JP2002149945A (en) Selling price determining method and device thereof and storage medium storing selling price determining program
JP6751123B2 (en) Electronic receipt system, information processing device, and program
JP6794094B2 (en) Receipt processing device, receipt processing method and program
KR20020004606A (en) integrating system of shopping mole
JP6558078B2 (en) Electronic receipt issuing system, electronic receipt issuing method and program
JP5913656B2 (en) Electronic receipt system, electronic receipt management server and program
JP5738460B1 (en) Information display control device, information display control program, and information display control method
JP2008117216A (en) Mutual information exchange/transaction/information management system of deposited movables
JP6721063B2 (en) Electronic receipt issuing system, electronic receipt issuing method and program
JP7432039B2 (en) Information processing method and terminal
JP2006139706A (en) Article information providing apparatus
JP5830620B1 (en) Information display control device, information display control program, and information display control method
JP2021086335A (en) Information processing system, information processing method, and information processing program
JP2005148986A (en) Customer management method and system
JP2014059650A (en) Association system, association method, association device, program and recommendation system

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20180323

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20181206

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20181218

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20190107

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20190305

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20190318

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6507819

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150