JP6008405B2 - Self-POS device and operation method thereof - Google Patents
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Description
本発明はセルフPOS装置に関し、特にセルフPOSのバーコード読み取りをサポートし、顧客情報の読み取りの案内を適切に行い且つ顧客の不正行為を防止するセルフPOS装置及びその動作方法に関する。 The present invention relates to a self-POS device, and more particularly, to a self-POS device that supports self-POS barcode reading, appropriately guides customer information reading, and prevents customer fraud.
従来、スーパーストア(スーパー)やコンビニエンスストア(コンビニ)を含む量販店等の店舗では、顧客の精算処理の迅速化、効率化及び効率的な売上、発注及び在庫情報管理等のためにPOS端末が開発され広く普及している。 Conventionally, in stores such as superstores (supermarkets) and convenience stores (convenience stores), POS terminals have been installed to expedite customer checkout, improve efficiency, and achieve efficient sales, ordering, and inventory information management. Developed and widely used.
斯かる店舗の経営効率を改善するためには、人件費を抑えるために、顧客自身がPOSを操作して購入を希望する商品情報を入力して精算処理を行うセルフPOS装置(以下、単にセルフPOSという場合もある)が提案され普及しつつある。斯かるセルフPOSでは、顧客自身が簡単、迅速且つ正確に操作可能にする操作性の改善と共に顧客による不正を防止して、商品情報を正しく入力することが必要である。 In order to improve the management efficiency of such a store, in order to reduce labor costs, the customer himself / herself operates the POS to input the product information desired to be purchased and performs a checkout process (hereinafter simply referred to as “self-service”). POS) is also being proposed and is becoming popular. In such a self-POS, it is necessary to input merchandise information correctly by improving the operability that allows the customer to operate easily, quickly and accurately, and preventing fraud by the customer.
店舗に設置されているセルフPOSでは、顧客への操作案内(サポート)や不正防止のために数台のセルフPOSに1人の割合で案内及び監視を目的として店員を配置するのが一般的である。 In a self-POS system installed in a store, it is common to place a store clerk for the purpose of guidance and monitoring at the rate of one person in several self-POS systems for operational guidance (support) to customers and fraud prevention. is there.
斯かるセルフPOSに関連する従来技術は、種々の特許文献等に開示されている。商品の品名、単価等の商品データと共にその商品の外観特徴に関するデータを商品別に予め記憶する商品別データ記憶部を設けることにより、商品の売上登録処理を煩雑なキー操作をすることなく可能にする商品販売登録データ処理装置が開示されている(例えば、特許文献1参照。)。 Conventional techniques related to such self-POS are disclosed in various patent documents. By providing a product-specific data storage unit that stores product data such as product name and unit price, as well as data related to the appearance characteristics of the product, by product, it enables sales registration processing of products without complicated key operations. A merchandise sales registration data processing apparatus is disclosed (for example, refer to Patent Document 1).
また、商品の重量とバーコードの関連付けを商品のバーコードを読み込んだ際に記憶して学習するように重量データを取り込むことにより、商品データファイルに個々の商品の重量を登録する作業の煩わしさを解消するセルフチェックアウト端末が開示されている(例えば、特許文献2参照。)。 Also, it is troublesome to register the weight of each product in the product data file by capturing the weight data so that the association between the product weight and the barcode is stored and learned when the product barcode is read. A self-checkout terminal that solves this problem is disclosed (for example, see Patent Document 2).
更に、商品バーコード読取装置、警報装置、画像データを出力する監視カメラ等の撮像部を備え、顧客による商品の不正持出を防止するセルフチェックアウト端末が開示されている(例えば、特許文献3参照。)。 Furthermore, a self-checkout terminal is disclosed that includes an imaging unit such as a product barcode reader, an alarm device, and a monitoring camera that outputs image data, and prevents unauthorized take-out of products by customers (for example, Patent Document 3). reference.).
更にまた、商品の重量検知部を設けることにより、顧客が商品のバーコード読取を行うことなく会計処理を行い、商品の不正持ち帰るのを防止するセルフチェックアウト端末が開示されている(例えば、特許文献4参照。)。 Furthermore, a self-checkout terminal is disclosed in which a product weight detection unit is provided so that a customer can perform accounting processing without reading a product barcode and prevent the product from being illegally taken home (for example, a patent). Reference 4).
しかし、上述の如き従来技術には、操作性及び顧客による不正の検知及び防止等の点で改善するべき課題を有する。例えば、原材料の値上げ等により予告なく商品の容量を変化させる商品も少なくないので、斯かる場合には重量データの更新が必要になると共に顧客とのトラブルの原因ともなり得る。従って、商品の重量データを使用して監視する手法は実用的ではないにもならず重量検知部により装置の小型軽量化を阻害する。 However, the conventional techniques as described above have problems to be improved in terms of operability and detection and prevention of fraud by customers. For example, there are many products that change the volume of products without notice due to price increases of raw materials. In such a case, it is necessary to update weight data and cause troubles with customers. Therefore, the monitoring method using the weight data of the product is not practical, and the weight detection unit obstructs the reduction in size and weight of the apparatus.
また、形状認識技術を使用する場合は、商品の基本図形とバーコードを関連付けて予め登録する必要があるため、特に多種多様な商品を扱う店舗では、多大な工数を必要とする。また、撮影された商品の特長点を抽出してバーコードと関連付けて記憶する方式では、低価格の商品についても厳しい判断が行われ、高価な商品に対して甘い判断が行われる虞があるので効率が悪い。 In addition, when the shape recognition technique is used, it is necessary to register the basic figure of the product and the barcode in association with each other, so that a large number of man-hours are required particularly in stores that handle a wide variety of products. In addition, in the method of extracting feature points of photographed products and storing them in association with barcodes, strict judgments are made even for low-priced products, and there is a risk that sweet judgments may be made for expensive products. ineffective.
更に、少なくとも複数台のセルフPOSに対して1人の案内や監視のための店員を配置する必要があり、セルフPOS導入の最大の目的である人件費削減の効果が充分に得られない。 Furthermore, it is necessary to arrange one store clerk for at least a plurality of self POSs, and it is not possible to sufficiently obtain the effect of reducing the labor cost, which is the main purpose of introducing the self POS.
本発明は、従来技術の上述の如き課題又は欠点に鑑みなされたものであり、斯かる課題を克服又は軽減し、操作性に優れると共に顧客による不正を効果的に防止可能なセルフPOS装置及びその動作方法を提供することを主たる目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems or disadvantages of the prior art, and overcomes or reduces such problems, and is excellent in operability and capable of effectively preventing fraud by a customer and its The main purpose is to provide a method of operation.
本発明によるセルフPOS装置及びその動作方法は、次の如き特徴的な構成を採用している。 The self-POS device and its operating method according to the present invention employ the following characteristic configuration.
(1)本発明のセルフPOS装置は、店舗等で顧客が購入を希望する商品の商品データを読み取るスキャナ及び該スキャナで読み取られる前記商品の画像を撮影する撮像手段を含み、前記顧客が購入する商品の精算処理を行うセルフPOS装置において、
前記店舗で取り扱う商品の特長点を抽出して基本図形を登録する登録手段と、前記撮像手段により撮影された前記商品の画像を前記基本図形と対比判定する判定手段とを備え、
前記商品の画像と対比される基本図形が前記登録手段に登録されていない場合には、前記撮影手段により撮影された最初の画像に基づき前記基本図形を生成して前記登録手段に登録するセルフPOS装置。
(2)店舗等で顧客が購入を希望する商品の商品データを読み取るスキャナ及び該スキャナで読み取られる前記商品の画像を撮影する撮像手段を含み、前記顧客が希望する商品の精算処理を行うセルフPOS装置において、
前記店舗で取り扱う商品の特長点を抽出して基本図形を登録する登録手段と、
前記撮像手段により撮影された前記商品の画像を前記基本図形と対比判定する判定手段と、該判定手段により不正読取の可能性を検知時に警報を発生する警報手段とを備えるセルフPOS装置。
(3)店舗等で顧客が購入を希望する商品の商品データを読み取るスキャナ及び該スキャナで読み取られる前記商品の画像を撮影する撮像手段を含み、前記顧客が希望する商品の精算処理を行うセルフPOS装置において、
前記店舗で取り扱う商品の特長点を抽出して基本図形を登録する登録手段と、
前記撮像手段により撮影された前記商品の画像を前記基本図形と対比判定する判定手段とを備え、
前記撮像手段は前記スキャナで読み取られる商品の異なる側の画像を撮影する少なくとも2個よりなるセルフPOS装置。
(4)前記撮像手段で読み取られた前記商品の画像及び前記登録手段に登録された前記商品の基本図形の相関値を求める相関値演算手段を更に備える上記(1)、(2)又は(3)のセルフPOS装置。
(5)前記相関値が所定の閾値以上である場合に、前記登録手段に登録され基本図形を入れ替える上記(4)のセルフPOS装置。
(6)前記警報手段が警報を発するとき、前記スキャナによる商品の読取動作を中止させる動作中止手段を備える上記(2)のセルフPOS装置。
(7)前記動作中止手段は、前記店舗内の他の機器により店員により操作可能にする上記(6)のセルフPOS装置。
(1) A self-POS device of the present invention includes a scanner that reads product data of a product that a customer desires to purchase at a store or the like, and an imaging unit that captures an image of the product that is read by the scanner. In the self-POS device that performs the checkout process for products,
A registration unit that extracts a feature point of a product handled in the store and registers a basic graphic; and a determination unit that determines an image of the product photographed by the imaging unit to be compared with the basic graphic.
If a basic figure to be compared with the image of the product is not registered in the registration unit, a self-POS that generates the basic figure based on the first image photographed by the photographing unit and registers it in the registration unit apparatus.
(2) A self-POS that includes a scanner that reads product data of a product that a customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of the product that is read by the scanner, and performs a checkout process for the product desired by the customer In the device
Registration means for extracting feature points of products handled in the store and registering basic figures;
A self-POS device comprising: determination means for comparing an image of the product taken by the imaging means with the basic figure; and alarm means for generating an alarm when the determination means detects the possibility of unauthorized reading.
(3) A self-POS that includes a scanner that reads product data of a product that a customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of the product that is read by the scanner, and performs a checkout process for the product desired by the customer In the device
Registration means for extracting feature points of products handled in the store and registering basic figures;
Determination means for determining an image of the product photographed by the imaging means to be compared with the basic figure,
The image pickup means is a self-POS device comprising at least two pieces for picking up images on different sides of a product read by the scanner.
(4) The above (1), (2) or (3) further comprising correlation value calculation means for obtaining a correlation value between the image of the product read by the imaging means and the basic figure of the product registered in the registration means. ) Self POS device.
(5) The self-POS device according to (4), wherein when the correlation value is equal to or greater than a predetermined threshold, the basic figure registered in the registration unit is replaced.
(6) The self-POS device according to (2), further including an operation stopping unit that stops the reading operation of the product by the scanner when the alarm unit issues an alarm.
(7) The self-POS device according to (6), wherein the operation stopping unit can be operated by a store clerk with another device in the store.
また、本発明のセルフPOS装置の動作方法は、
(8)店舗等で顧客が購入を希望する商品の商品データを読み取るスキャナ及び該スキャナで読み取られる前記商品の画像を撮影する撮像手段を含み、前記顧客が購入する商品の精算処理を行うセルフPOS装置の動作方法において、
前記スキャナにより読み取られる前記商品データに対応する前記商品の画像の特長点を抽出して基本画像を登録する基本画像登録ステップと、
前記撮像手段で撮影された前記画像を前記基本画像と対比判定する判定ステップと、
前記撮像手段で撮影された商品の画像と対比する前記基本画像が存在しないとき、前記撮影手段で撮影された商品の画像に基づき前記基本画像を作成するステップとを備えるセルフPOS装置の動作方法。
(9)店舗等で顧客が購入を希望する商品の商品データを読み取るスキャナ及び該スキャナで読み取られる前記商品の画像を撮影する撮像手段とを含み、前記顧客が購入する商品の精算処理を行うセルフPOS装置の動作方法において、
前記スキャナにより読み取られる前記商品データに対応する前記商品の画像の特長点を抽出して基本画像を登録する基本画像登録ステップと、
前記撮像手段で撮影された前記商品の画像を前記基本画像と対比判定する判定ステップと、
該判定ステップにより不正読み取りの可能性を検出したとき、警報を発生する警報ステップと
を備えるセルフPOS装置の動作方法。
(10)前記判定ステップは、前記商品の価格帯毎に判定の閾値を異ならせ、高い価格帯の商品の判定基準を厳しく設定する上記(8)又は(9)のセルフPOS装置の動作方法。
(11)前記警報ステップにより前記警報が発生するとき、前記店舗の店員により前記商品の商品データの読取動作を中止させる動作中止ステップを備える上記(9)のセルフPOS装置の動作方法。
(12)前記警報ステップにより前記警報が発生するとき、前記警報を無視して前記商品の読取動作を継続して前記精算動作の円滑化を図るステップを備える上記(9)のセルフPOSの動作方法。
The operation method of the self-POS device of the present invention is as follows.
(8) A self-POS that includes a scanner that reads product data of a product that a customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of the product that is read by the scanner, and performs a checkout process for the product purchased by the customer In the operation method of the device,
A basic image registration step of registering a basic image by extracting feature points of an image of the product corresponding to the product data read by the scanner;
A determination step of determining the image captured by the imaging means to be compared with the basic image;
And a step of creating the basic image based on the product image photographed by the photographing means when the basic image to be compared with the product image photographed by the imaging means does not exist.
(9) A self that performs a checkout process for a product purchased by the customer, including a scanner that reads product data of a product that the customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of the product read by the scanner. In the operation method of the POS device,
A basic image registration step of registering a basic image by extracting feature points of an image of the product corresponding to the product data read by the scanner;
A determination step of determining an image of the product photographed by the imaging means to be compared with the basic image;
An operation method of the self-POS device, comprising: an alarm step for generating an alarm when the possibility of illegal reading is detected in the determination step.
(10) The operation method of the self-POS device according to (8) or (9), wherein the determination step sets a determination criterion for a product in a high price range by changing a determination threshold value for each price range of the product.
(11) The operation method of the self-POS device according to (9), further including an operation stop step of stopping the reading operation of the product data of the product by a store clerk when the alarm is generated by the alarm step.
(12) The self-POS operation method according to (9), further comprising the step of ignoring the alarm and continuing the reading operation of the product to facilitate the settlement operation when the alarm is generated by the alarm step. .
上述の如き特徴的な構成を採用する本発明のセルフPOS装置及びその動作方法によると、次の如き実用上の特有の効果を奏する。 According to the self-POS device and its operation method of the present invention adopting the above-described characteristic configuration, there are the following practical specific effects.
本発明によると、商品の特長点を抽出する非本図形を予め登録する必要がないので、操作が簡単である。その理由は、スキャナにより商品の商品コード(バーコード)の読取時にカメラ(撮像手段)により図形を読み取りその特長点を抽出することにより基本図形を登録するので、例え最初の商品であっても基本図形を登録可能であるからである。店舗で取り扱う商品の基本図形の学習機能により、読み取るサンプル数が増加するほど、形状認識の精度を向上することが可能である。 According to the present invention, since it is not necessary to register in advance a non-form figure for extracting feature points of a product, the operation is simple. The reason is that the basic figure is registered by reading the figure with the camera (imaging means) and extracting the feature points when reading the commodity code (barcode) of the commodity with the scanner. This is because a figure can be registered. As the number of samples to be read increases, the accuracy of shape recognition can be improved by the learning function of basic graphics of products handled in a store.
また、本発明によると、顧客による不正読み取りを効果的に防止可能である。その理由は、顧客による不正行為はカメラにより撮影した図形データに基づき基本図形を参照して判断可能であるからである。更に、顧客による不正行為は、商品の相互に反対側から複数のカメラで撮影して画像データを得ることが可能であるからである。更にまた、不正行為の虞が検知されると、警報ランプ等により店員に知らせ、有人POS等ならセルフPOSの読取動作を中止可能であるからである。 Further, according to the present invention, illegal reading by a customer can be effectively prevented. This is because fraudulent acts by customers can be determined by referring to basic graphics based on graphic data taken by a camera. Furthermore, the fraudulent act by the customer can be obtained by photographing with a plurality of cameras from opposite sides of the product. Furthermore, when a possibility of fraud is detected, the store clerk is notified by an alarm lamp or the like, and if it is manned POS or the like, the self-POS reading operation can be stopped.
次に、本発明によるセルフPOS装置及びその動作方法の好適な実施例を、添付図面を参照して詳細に説明する。但し、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。 Next, preferred embodiments of the self-POS device and its operating method according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, it should be noted that such examples are merely illustrative of the present invention and do not limit the present invention in any way.
先ず、図1は、本発明の主要部であるセルフPOSの概略全体構成を示し、図1(A)はセルフPOS10の正面図、図1(B)はセルフPOS10の右側面図及び図1(C)はセルフPOS10の斜視図である。
First, FIG. 1 shows a schematic overall configuration of a self-POS that is a main part of the present invention. FIG. 1A is a front view of the self-
このセルフPOS10は、本体部20及びこの本体部20の上方に設けられたコントロール(制御)部30により構成されている。本体部20は、店舗に陳列して販売される商品(図示せず)に添付された商品コード等の商品データ(以下、バーコードという)をスキャンするバーコードスキャナ(以下、単にスキャナという)21、このスキャナ21の近傍に配置されたカメラ(撮像手段)22及び各部を制御する電子回路や電源回路等を収容する筐体23により構成されている。他方、コントロール部30は、各種の文字や画像情報を表示する、例えば液晶表示パネル(LCD)等のディスプレイ(表示画面)31及び後述する各種の制御部を有する。
The
このセルフPOS装置10は、本体部20の前面に配置された商品(図1中には不図示)のバーコードをスキャナ21によりスキャンして読み取ると同時にカメラ22で撮影された商品の3次元画像を抽出して、商品のバーコードと関連付けて記憶する。
The
ここで、顧客が商品のバーコードをセルフPOS10のスキャナ21に読み取らせる際には、スキャナ21の読み取り用レーザー光(レーザービーム)の出力側には顧客の手等が妨害とならないようにスキャンさせる必要がある。そのために、カメラ22は、スキャナ21の側に設けるのが形状認識を容易にするので好ましい。
Here, when the customer scans the barcode of the product with the
図2は、図1に示すセルフPOS10のスキャナ21による商品のバーコード読み取り動作及びカメラ22による商品撮影動作の説明図である。更に、このセルフPOS10は、会計処理に使用する電子マネーマルチリーダ(非接触ICカードリーダ)24、レシートプリンタ25及び警報ランプ(図2(B)参照)27を備えている。図2(A)は、スキャナ21による読み取り用レーザー光26によるスキャン範囲を斜線で示す。図2(B)は、図2(A)のスキャナ21部分の拡大図である。
FIG. 2 is an explanatory diagram of a product barcode reading operation by the
図2(B)に示す如く、スキャナ21は、その下方に配置した商品40の表面の少なくともバーコード41が貼付された部分をレーザー光26でスキャンしてバーコード41を読み取る。
As shown in FIG. 2B, the
しかし、顧客が悪意を持って不正を働く場合には、例えばスキャナ21に向けた1つの商品の裏側(即ち、図2(B)の商品40の下側)に別の商品を隠してスキャンを行ったかのように見せかけることも想定される。斯かる不正行為を防止するために、カメラ22をスキャナ21と反対側に設けた方がよい。そこで、図2(B)中には、カメラ22をスキャナ21側とその下方の両方に図示している。このように、異なる位置に2台のカメラ22を配置し、これら2台のカメラ22により商品40の上下両面からスキャン操作を監視するのも効果的である。
However, when the customer acts maliciously, for example, a scan is performed with another product hidden behind the
次に、図3を参照して、本発明によるセルフPOS10の好適な実施例の詳細な構成を説明する。図3(A)に示す如く、セルフPOS10の本体部20の一番下には、レシートプリンタ25が設置され、その上部に商品40のバーコード41を読み取るためのスキャナ(固定スキャナ)21が配置されている。このスキャナ21は、レーザー光の照射角度が斜めになるように設置されている。更に、このスキャナ21のレーザー光を遮るように電子マネーマルチリーダ(複数規格対応の非接触ICカードリーダ)24が設置されている。
Next, with reference to FIG. 3, a detailed configuration of a preferred embodiment of the self-
本体部20の上方に配置されたコントローラ部30は、大型のXGAディスプレイ(表示画面)31、磁気カードリーダ32及びスピーカ33を有する。本体部20とディスプレイ31は、約2mmの金属板の上に取り付けられており、安定的に設置されると共に設置場所に顧客が購入予定の商品40を載置するスペースを確保する役割を果たしている。上述した如く、カメラ22は、スキャナ21の近傍及びスキャナ21を下側から見上げる位置に2台取り付けられている。
The
図3(B)には、図3(A)のコントロール部30、ディスプレイ部31、レシートプリンタ25、スキャナ21、電子マネーマルチリーダ24、スピーカ33及びカードリーダ32等の具体例の仕様を示す。
FIG. 3B shows specifications of specific examples of the
次に、セルフPOS10の動作を簡単に説明する。店舗へ買い物に来た顧客は、自分が購入を希望する商品(図2(B)の40)を選択して(又は買い物カゴに入れて)セルフPOS10の前に運び精算する。セルフPOS10の足となる板金には、右側に黄色い枠の中に「スキャン前」本体部正面の青色枠の中に「スキャンエリア」、左側には緑色の枠の中に「スキャン後」と表示されている。そこで、先ず右側の「スキャン前」のエリアに商品を載せる。
Next, the operation of the
その後、商品を1個ずつスキャンエリアに移動させ、スキャナ21で商品40のバーコード41を順次読み取らせる。通常のPOS(セルフPOSを含む)では、バーコード41を読み取ると読み取り完了を知らせるために「ピッ」等の読み取り完了音を出す。しかし、本発明のセルフPOS10では、この時点では読み取り完了音は出さない。
Thereafter, the products are moved one by one to the scan area, and the
セルフPOS10は、読み取った商品40のバーコード41を店舗内に設置されたPLUサーバ(図6を参照して後述)に問い合わせを行う。そして、その商品の商品名、商品の単価等の売上集計処理に必要なデータをバーコード41に関連付けて記憶されている基本図形とサンプル数のデータを得る。
The self-
また、セルフPOS10のスキャンエリアには上述の如く2台のカメラ22が上下に設置されているので、スキャンエリアに人間(顧客)の手が入ったことを認識する。そこで、顧客が持っている商品(物体)40の形状認識をバーコード41の読み取りを、PLUサーバへの問い合わせと同時進行で行う。
In addition, since the two
顧客の手を認識は、既知の手法(例えば、特開2006−350434号公報に開示されている手法)による。また、顧客の手に一部が隠れている商品(物体)40の認識は、例えば図4に示す既知の「ダイナミックスペースカービング法」等を使用してもよい。 The customer's hand is recognized by a known method (for example, a method disclosed in JP-A-2006-350434). In addition, for example, the known “dynamic space carving method” shown in FIG. 4 may be used to recognize the product (object) 40 that is partially hidden in the customer's hand.
セルフPOS10は、PLUサーバから受け取ったデータにバーコードに関連付けて記憶されている基本図形があるか否かの確認を行う。バーコードに関連付けて記憶されている基本図形がない場合には、今回形状認識した物体を基本図形として、「サンプル数」の値を「1」として、バーコードデータと共にPLUサーバに送信する。
The
PLUサーバは、セルフPOS10から受け取った基本図形と「サンプル数」をバーコードと関連付けて記憶する。図5は、上述したセルフPOS10の動作に関連する説明図である。図5(A)は、バーコードと基本図形の関連付けを説明する図である。即ち、バーコード、各バーコードの読み込んだサンプル回数及び基本図形を含んでいる。図5(B)は、商品価格別相関値閾値を示す。図5(C)は、基本図形学習閾値を示す。図5(D)は、セルフPOS10のディスプレイ31に表示される表示画面の具体例を示す。
The PLU server stores the basic graphic received from the
セルフPOS10にスキャナ21で読み取った商品40のバーコード41に関連付けて記憶されている基本図形があれば、形状認識を行った商品(物体)と基本図形の相関値を計算する。セルフPOS10は、予め設定された商品の価格と相関値の閾値を関連付けた相関値閾値表を持っている(図5(B)参照)。商品(物体)40と基本図形から計算した相関値とPLUサーバから得た商品の価格から相関値閾値表を参照し相関値が閾値を超えていた場合には、商品40が正常に読み取られたと判断し、バーコード読み取りの完了を示す「ピッ」等の音を発生させる。そして、読み取られた商品40の商品名、商品の価格等を購入商品として精算可能な形で記憶し、ディスプレイ31に商品名、価格等を表示する。
If there is a basic figure stored in the
また、セルフPOS10は、予め設定された基本図形学習閾値(図5(A)参照)も有する。商品(物体)と基本図形から計算した相関値が基本図形学習閾値を超えていると、先ほど行った形状認識の計算結果を元の基本図形のサンプル数がN回であった場合には、今回の形状認識の計算結果を基本図形のN+1回目の学習数値として基本図形の再計算を行う。再計算された基本図形とサンプル数は、バーコードデータと共にPLUサーバに送られる。
The self-
PLUサーバは、セルフPOS10から受け取った商品40のバーコード41に関連付けて記憶している基本図形とサンプル数のデータを新たにセルフPOS10から受け取ったデータに書き換える。相関値が基本図形学習閾値を超えていない場合には、形状認識の計算結果は捨てられる。
The PLU server rewrites the basic figure and sample number data stored in association with the
次に、商品(物体)と基本図形から計算した相関値とPLUサーバから得た商品の価格から相関値閾値表を参照し、相関値が閾値を超えていなかった場合の動作の説明を行う。 Next, referring to the correlation value threshold value table based on the correlation value calculated from the product (object) and the basic figure and the price of the product obtained from the PLU server, the operation when the correlation value does not exceed the threshold value will be described.
閾値を超えなかった場合は、商品40の形状認識が正しく行えなかった場合及び顧客が悪意を持って商品の不正な読み取りを行った場合の2通りの場合が考えられる。閾値を超えなかった場合、セルフPOS10は、顧客に商品の再読み取りを促すために、例えば「商品を正しい位置に置いてください」又は「再度読み取らせてください」等のメッセージを出す。そして、商品40のバーコード41を再度読み取ると共に再度形状認識を行い相関値の計算を行う。
When the threshold is not exceeded, there are two cases where the shape of the
再計算の結果が閾値を超えれば、読み取りの完了音、画面表示、基本図形の学習を前述と同様の手順で行う。再計算でも閾値を超えていなかった場合、セルフPOS10は、商品40のバーコード41の前に別の商品のバーコードを置いて2つの商品を一緒にスキャンさせ1つの商品と見せかける等の不正が行われている可能性も考えられる。そこで、セルフPOS10は、図1(B)に示す赤色の警報ランプ27を点灯又は点滅させ店員に知らせる。店員は、セルフPOS10の後のカウンタ内にいるのが通常であるので、この警報ランプ27の点灯に気付く。逆に、顧客からはセルフPOS10の後側の警報ランプ27は見にくいので、店員は顧客に気付かれることなく、顧客の行動を監視できる。
If the result of the recalculation exceeds the threshold value, the reading completion sound, screen display, and learning of the basic figure are performed in the same procedure as described above. If the threshold is not exceeded even after recalculation, the self-
ここで、図6及び図7を参照して、セルフPOS10を備える一般的な店舗用機器を含む店舗システム構成を説明する。図7は図6中の店舗システムを構成する有人POS120の1例を示す斜視図である。
Here, with reference to FIG.6 and FIG.7, the store system structure containing the general apparatus for stores provided with the self POS10 is demonstrated. FIG. 7 is a perspective view showing an example of a
図6に示す店舗システム100は、上述の如き1台以上のセルフPOS10と共にPLUサーバ(又は店舗サーバ)110、複数の有人POS120A、120B及び受発注端末(ST130及びGOT140)を備え、店舗内LAN150により相互接続されている。更に、この店舗LAN150は、ルータ160を介してIP回線170に接続されているのが好ましい。
A
また、図7に示す有人POS120は、本体部122及びコントロール部124により構成されている。そして、コントロール部124は液晶表示パネル等のディスプレイ125を含み、オペレータが指定するセルフPOS10の動作を停止させる「POS停止」126及びセルフPOS10の異常を無視する「無視」127等の操作ボタン(ソフトキー)を備えている。更に、これらの操作ボタンの近傍には、スキャナ21で読み取られたバーコード41に対応する商品名の表示部128を有し、例えば「グリコ アーモンドチョコレート」の如き商品名が表示される。
A
セルフPOS10には「動作中止機能」を備えており、上述の如き商品の不正な読み取り等を検知すると、店員が有人POS120や受発注端末130、140等から指定したセルフPOS10の動作を中止させ、フリーズ状態にすることができる。
The self-
顧客が不審な行動をしている場合には、店員はセルフPOS10を動作中止する。セルフPOS10が動作中止状態(フリーズ状態)になれば、顧客は商品40の精算処理ができないので、店員を呼ぶこととなる。そこで、店員は、有人POS120へ顧客を誘導するか、セルフPOS10の設置場所へ行き、隠し操作でセルフPOS10の「動作中止状態」を解除する。その結果、店員監視のもとで商品40のスキャン等の精算処理を行うことになるので、効果的な不正防止が可能である。
If the customer is suspicious, the store clerk stops operating the self-
尚、セルフPOS10の「動作中止機能」は、セルフPOS10の電源をOFFにするか、実際には動作状態にあるにも拘わらず外部からの入力を無視してフリーズ状態に見せかけるか又はディスプレイ31の画面を真っ暗にして顧客にセルフPOS10が故障したと思わせてもよい。店員は、セルフPOS10を再度起動させるための隠し操作の知識を有するので、セルフPOS10を復旧させることができる。
Note that the “operation stop function” of the
また、相関値閾値及び基本図形学習閾値は、セルフPOS10に記憶しているのではなく、PLUサーバ110に記憶するのが好ましい。バーコード読み取り後のセルフPOS10からの問い合わせの都度、これらの値をPLUサーバ110からセルフPOS10へ送られる。更に、相関値閾値は、価格毎に設定するのではなく、スキャナ21で読み取られる商品40のバーコード41に関連付けて記憶してもよい。基本図形学習閾値も同様である。
The correlation value threshold value and the basic graphic learning threshold value are preferably stored in the PLU server 110 instead of being stored in the
顧客が購入を希望する全ての商品40のスキャンが終了すると、顧客は「支払いボタン」を押下する。その結果、ディスプレイ31に表示された精算金額を確認し、その後に電子マネーマルチリーダ24で決済を行う。顧客の精算が終了すると、レシートプリンタ25からレシートが印字されて出力される。
When the scanning of all the
次に、図8のフローチャートを参照して、本発明によるセルフPOSの動作方法、即ち上述したセルフPOS10の動作を詳細に説明する。
Next, a self POS operation method according to the present invention, that is, the operation of the above-described
先ず、セルフPOS10のスキャナ21で読み取られた商品40のバーコード41入力の有無、即ちバーコード41に関連付けて登録又は記憶された基本図形があるか否かを判断する(ステップS1)。バーコード41の入力がない場合(ステップS1:NO)には、ステップS1へ戻り、バーコード41の入力を待つ。バーコード41の入力があると(ステップS1:YES)、カメラ22により商品40を撮影して画像認識を実行する(ステップS2)。
First, it is determined whether or not the
次に、PLUサーバ110に問い合わせを行う(ステップS3)。PLUサーバ110から、商品名、価格(単価)、基本図形及びサンプル数(即ち、今までに撮影した当該商品の画像の数)Nを受け取る(ステップS4)。そして、サンプル数Nが0より大きいか否か判断する(ステップS5)。 Next, an inquiry is made to the PLU server 110 (step S3). The product name, price (unit price), basic figure, and number of samples (that is, the number of images of the product photographed so far) N are received from the PLU server 110 (step S4). Then, it is determined whether or not the sample number N is greater than 0 (step S5).
バーコード41に関連付けて登録された基本図形が存在しない場合(ステップS5:NO)には、カメラ22で今回撮影した図形を当該商品40の基本図形として登録し、「サンプル数N」を「1」とする(ステップS17)。バーコード41の読み取り終了音「ピッ」を発生する(ステップS18)。その商品40の商品名及び価格をディスプレイ31に表示し(ステップS19)、後述するステップS13へ移行する。
If there is no basic graphic registered in association with the barcode 41 (step S5: NO), the graphic captured this time by the
他方、サンプル数N>0の場合(ステップS5:YES)、カメラ22で撮影した商品、即ち形状認識を行った商品40と基本図形の相関値を計算する(ステップS6)。セルフPOS10には予め設定された商品の価格と相関値の閾値を関連付けた相関値閾値表(図5(B)参照)を有している。そこで、相関値>相関値閾値か否か、即ち商品と基本図形から計算した相関値とPLUサーバ110から得た商品の価格から相関値閾値表を参照して相関値が閾値を超えているか否か判断する(ステップS7)。
On the other hand, when the number of samples N> 0 (step S5: YES), the correlation value between the product photographed by the
相関値>相関値閾値の場合(ステップS7:YES)には、商品40が正しく読み取られたと判断し、バーコード41読み取りの完了を示す完了音「ピッ」を発生する(ステップS8)。そして、その商品40の商品名及び価格等を購入商品として精算可能な形でディスプレイ31に表示する(ステップS9)。
If correlation value> correlation value threshold (step S7: YES), it is determined that the
次に、サンプル数Nがサンプル数基準値を超えているか否か、即ち商品の図形学習が十分であるか否かを判断する(ステップS10)。カメラ22で撮影した商品40の画像を学習に用い、基本図形を更新し、サンプル数N=N+1とし(ステップS11)、基本図形を再計算する(ステップS12)。そして、サンプル数基準値を超えるまでは、バーコード41、故本図形及びサンプル数をPLUサーバ110へ送信し、カメラ22から入力される商品40の画像は全て学習に利用される(ステップS13)。例えば、「おでんの詰め合わせ」のように液体と共に袋詰めされた形状が一定でない商品の場合には、学習しても特徴点の抽出が不可能であるので、サンプル数Nが基準値を超えた時点で基準図形なしとして画像認識適用外の商品としてバーコード41と関連付けて記憶する。画像認識適用外商品は、予め登録しておくことも可能である。
Next, it is determined whether or not the sample number N exceeds the sample number reference value, that is, whether or not the graphic learning of the product is sufficient (step S10). The image of the
また、セルフPOS10は、予め設定登録された基本図形学習値(図5(C)参照)を備えている。商品40及び基本図形から計算した相関値が基本図形学習閾値を超えていた場合には、先ほど行った形状認識けいさんけっかを元の基本図形のサンプル数がN回であったとき、今回の形状認識の計算結果を基本図形のN+1回目の学習数値として基本図形の再計算を行う。再計算された基本図形とサンプル数Nは、スキャナ21により読み取られたバーコード41のデータと共にPLUサーバ110へ送られる。PLUサーバ110は、セルフPOS10から受け取ったバーコードに関連付けて記憶している基本図形とサンプル数Nのデータを、新たにセルフPOS10から受け取ったデータに書き換える。
Further, the self-
商品40に関する基本図形の学習は、例えば既知のパラメトリック固有空間法等を使用して行う。形状のサンプル数を増やせば、認識率が向上することが知られている。例えば、フレーム数が多いほど認識率が向上し、部分認識法による形状認識によると、例えばサンプル数Nが10以上であれば、認識率は約99%に向上する。
Learning of the basic figure related to the
上述したサンプル数基準値は、認識率が約99%になるサンプル数とするのが望ましい。従って、サンプル数基準値は、形状認識方法により変化する。相関値が基本図形学習閾値を超えていない場合には、形状認識の計算結果は廃棄する。その後、顧客による精算ボタンの押下の有無を判断する(ステップS14)。精算ボタンの押下がなければ(ステップS14:NO)、上述したステップS1へ戻る。他方、精算ボタンの押下があれば(ステップS14:YES)、顧客は、ディスプレイ31に表示された商品データ及び精算金額を確認して、電子マネーマルチリーダ24で電子マネー(図示せず)による支払を含む精算処理を行い(ステップS15)、レシートプリンタ25でレシートを印刷して発行し(ステップS16)、精算又は会計処理を終了する。
It is desirable that the above-described sample number reference value is the number of samples at which the recognition rate is about 99%. Therefore, the sample number reference value varies depending on the shape recognition method. If the correlation value does not exceed the basic figure learning threshold, the shape recognition calculation result is discarded. Thereafter, it is determined whether or not the customer has pressed the checkout button (step S14). If the settlement button is not pressed (step S14: NO), the process returns to step S1 described above. On the other hand, if the settlement button is pressed (step S14: YES), the customer confirms the product data and the settlement amount displayed on the
次に、カメラ(撮像手段)22で撮影した商品40の画像と基本図形から計算した相関値がPLUサーバ110から得た商品の価格相関値閾値表(図5(B)参照)を参照する相関値が閾値を超えていなかった場合(ステップS7:NO)の動作を説明する。
Next, the correlation value calculated from the image of the
閾値を超えなかった場合は、商品40の形状認識が正常に行えなかった場合と顧客が悪意を持って商品40の不正な読み取りを行った場合が考えられる。そこで、前者の場合に対応するために、セルフPOS10は、顧客に対して商品40の再読み取りを促すために、「もう一度読み取らせてください」又は「商品を正しい位置に置いてください」等の案内メッセージを出す(ステップS20)。そこで、商品40のバーコード41の再読み取りを行い(ステップS21)、再度形状認識を行い、商品40の図形と基本図形の相関値の計算を行う(ステップS22)。
When the threshold value is not exceeded, there are a case where the shape recognition of the
次に、再計算した相関値>相関値閾値の判断を行う(ステップS23)。再計算の結果が閾値を超えれば(ステップS23:YES)、上述したステップS8へ移行し、読取完了音を発生する。そして、商品40の商品名、価格等の商品データをディスプレイ31に表示する(ステップS9)と共に上述した基本図形の学習を行う。
Next, the recalculated correlation value> correlation value threshold value is determined (step S23). If the result of the recalculation exceeds the threshold value (step S23: YES), the process proceeds to step S8 described above, and a reading completion sound is generated. Then, product data such as the product name and price of the
他方、再計算でも閾値を超えていなかった場合(ステップS23:NO)には、商品40の前に他の商品のバーコードを置いてバーコード41の不正読取を行うか又はスキャナ21により2個の商品を一緒にスキャンさせて1個の商品と見せかける等の不正読取動作を行っている可能性がある。そこで、セルフPOS10の背後に設けられた赤色の警報ランプ27を点灯又は点滅させて店員に知らせる(ステップS24)ことにより、上述の如く(顧客に気付かれることなく)店員が適正処置、例えば店員が別の有人POS120等の操作によりセルフPOS10の「動作停止機能」を作動させる
On the other hand, if the threshold is not exceeded even after recalculation (step S23: NO), the barcode of another product is placed in front of the
上述した従来のセルフPOSでは、例えば不正読取を検知すると、単に商品の読取動作を停止するのみである。店舗に多くの店員がいる場合には、何れかの店員が対応可能であるが、少数の店員でセルフPOSを店舗の片隅に配置して対応する、特に小規模店舗の場合には、セルフPOSの読取動作停止は運用上好ましくない結果を招くこととなる。しかし、本発明のセルフPOS装置では、店舗内の有人POS120(又は受発注端末130、140)等により、セルフPOS10の読取動作を店員が操作可能にするので、コンビニ等の小規模店舗を少数(1〜2名)の店員により効率的に運用することが可能である。
In the above-described conventional self POS, for example, when an illegal reading is detected, the reading operation of the product is simply stopped. If there are many clerk in the store, any one of the clerk can handle, but with a small number of clerk, the self POS is arranged at one corner of the store, especially in the case of a small store, self POS If the reading operation is stopped, an unfavorable result is caused in operation. However, in the self-POS device of the present invention, the store clerk can operate the reading operation of the self-
本発明のセルフPOS装置では、セルフPOS10の警報ランプ27が点灯したときに、有人POS120等から上述した「動作中止」の指示機能に加えて、図7に示す「無視」ボタン127により、トラブルを起こしそうな顧客の場合には画像認識の不一致を無視するよう操作することも可能である。この「無視」機能により、顧客との無用なトラブルを防止し又は店員の手が離せないような場合には、不正を無視して業務の円滑化を優先させることも可能である。
In the self-POS device of the present invention, when the alarm lamp 27 of the self-
上述した相関閾値及び基本図形学習閾値は、セルフPOS10に記憶するのではなく、PLUサーバ110に記憶し、セルフPOS10による商品40のバーコード41を読み取り後に、セルフPOS10からの要求に応じてPLUサーバ110からセルフPOS10へ送るように構成してもよい。更に、相関値閾値は、商品40の価格毎に設定するのではなく、商品毎にバーコードに関連付けて記憶してもよい。基本図形学習閾値についても同様である。
The correlation threshold and the basic figure learning threshold described above are not stored in the
尚、顧客は、精算が終了するとセルフPOS10の近傍(例えば、左側)に置かれた精算済み商品及び発行されたレシートを持って帰宅する。 When the payment is completed, the customer goes home with the already-purchased product placed in the vicinity of the self-POS 10 (for example, the left side) and the issued receipt.
以上、本発明によるセルフPOS装置及びその動作方法の好適な実施例について詳述した。しかし、本発明は、斯かる実施例に限定されるべきではなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能である。 The preferred embodiments of the self-POS device and its operating method according to the present invention have been described in detail above. However, the present invention should not be limited to such an embodiment, and various modifications and changes can be made according to a specific application.
例えば顧客の手に一部が隠れている商品(物体)の認識を行うダイナミックスペースカービング法(図4(A)〜(E)参照)等は、実際には認識率が余りよくない。その場合に、手の動きを認識する認識方法の研究が進んでいる。例えば、複数のカメラを用いて人間の手の動きを認識させると、その認識率は相当に改善できる。例えば、セルフPOSは、手に持った商品の形状認識を行わせず、手の動作の認識のみを行わせる。 For example, a dynamic space carving method (see FIGS. 4A to 4E) for recognizing a product (object) partially hidden in the customer's hand actually has a poor recognition rate. In that case, the research of the recognition method which recognizes the movement of the hand is progressing. For example, when the movement of a human hand is recognized using a plurality of cameras, the recognition rate can be considerably improved. For example, the self-POS does not recognize the shape of the product held in the hand, but only recognizes the movement of the hand.
また、セルフPOS10による商品のバーコード読取部の前を手が通過したことを認識すると、バーコードの読み取りがあったか確認する。手の通過を認識し、バーコードの読み取りが確認されたとき、バーコード読取完了音「ピッ」を出力し、PLUサーバ110に商品40の商品名及び価格等の精算に必要な商品データを問い合わせる。PLUサーバ110から得られた商品名及び価格をディスプレイ31に表示し、精算可能なようにデータを記憶する。
When it is recognized that the hand has passed in front of the barcode reading section of the product by the self-
手の動きが認識できず、バーコードの読み取りのみを検知した場合にも、バーコード読取完了音「ピッ」を出力し、PLUサーバ110に商品名及び価格等の精算に必要なデータを問い合わせ、PLUサーバ110から得られた商品名及び価格をディスプレイ31に表示し、精算可能なように商品データを記憶する。
Even when the movement of the hand cannot be recognized and only the reading of the barcode is detected, the barcode reading completion sound “beep” is output, and the PLU server 110 is inquired about data necessary for the settlement of the product name and price, The product name and price obtained from the PLU server 110 are displayed on the
手の通過を認識したがバーコード41の読み取り不能であった場合には、「もう一度読み取らせてください」等のメッセージを出力し、顧客に再度の商品スキャンを促す。その結果、バーコード41の読み取りができれば、バーコード41の読取完了音「ピッ」を出力し、PLUサーバ110に商品名及び価格等の精算に必要なデータを問い合わせる。そして、PLUサーバ110から得られた商品名及び価格をディスプレイ31に表示し、精算可能なようにデータを記憶する。
If it is recognized that the hand has passed but the
「もう一度読み取らせてください」の再スキャンメッセージを出力した後も手の通過のみを認識して、バーコードの読み取りができない場合には、店員に異常を知らせるためにセルフPOS10の後部に設けられた警報ランプ27を点灯させて店員に異常を知らせる。
Even after outputting the “Please read again” rescan message, it is provided at the rear of the self-
更に、他の実施例を説明する。現在の画像認識技術では、手に隠れた商品(物体)40を完全に認識することができないのが現状である。しかし、手に商品(物体)40を持っているか否かの認識は略確実にできる。 Furthermore, another embodiment will be described. In the current image recognition technology, the product (object) 40 hidden behind the hand cannot be completely recognized. However, it is possible to almost certainly recognize whether or not the product (object) 40 is held in the hand.
上述した実施例にあるような動作を、スキャンエリアを手が通過したことを認識して行うのではなく、スキャンエリアを商品(物体)10を持った手が通過したときに行うようにすることで、単に手が通過しただけで、再読み取りのメッセージを出力することを防止できる。 Instead of recognizing that the hand has passed through the scan area, the operation as in the above-described embodiment is performed when the hand holding the product (object) 10 passes through the scan area. Thus, it is possible to prevent a re-read message from being output simply by passing the hand.
本発明によるセルフPOS装置及びその動作方法は、上述の如き特徴的な構成を採用し、特有の効果を奏するので、スーパーやコンビニ等の店舗面積の小さな店舗に設置されるPOSに好適である。 The self-POS device and the operation method thereof according to the present invention employ the characteristic configuration as described above and exhibit a specific effect, and thus are suitable for a POS installed in a store having a small store area such as a supermarket or a convenience store.
10 セルフPOS
20 本体部
21 スキャナ(商品コード読取手段)
22 カメラ(撮像手段)
27 警報ランプ(警報手段)
30 コントロール部
31 ディスプレイ(表示画面)
40 商品
41 バーコード(商品コード)
100 店舗内機器システム
110 PLUサーバ
120 有人POS
10 Self POS
20
22 Camera (imaging means)
27 Alarm lamp (alarm means)
30
40
100 In-store equipment system 110
Claims (9)
前記店舗で取り扱う商品の特徴点を抽出して、商品の商品データに関連付けて基本図形を登録する登録手段と、前記撮像手段により撮影された前記商品の画像を、前記スキャナで読み取られた商品の商品データと関連付けられた基本図形と対比判定する判定手段とを備え、
前記撮像手段によって顧客の前記商品を持った手の通過を認識したが、前記スキャナによって商品データが読み取れなかった場合には、再度の商品スキャンを促すメッセージを出力し、前記撮像手段によって顧客の前記商品を持っていない手の通過を認識した場合には、再度の商品スキャンを促すメッセージを出力しないことを特徴とするセルフPOS装置。 A scanner that reads product data of a product that the customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of a hand holding the product of the customer when the product is read by the scanner; In the self POS device that performs the scan process for reading the product data of the product and the checkout process for the product to be purchased,
Extracting feature points of products handled in the store, registering basic figures in association with product data of the products, and images of the products photographed by the imaging means of the products read by the scanner A determination means for comparing with the basic figure associated with the product data,
When the imaging means recognizes the passing of the customer's hand holding the product, but the product data cannot be read by the scanner, it outputs a message prompting another product scan, and the imaging means A self-POS device that does not output a message prompting another product scan when it recognizes a hand that does not have a product .
前記スキャナにより読み取られる前記商品データに対応する前記商品の画像の特徴点を抽出して、商品の商品データに関連付けて基本画像を登録する基本画像登録ステップと、
前記撮像手段で撮影された前記画像を、前記スキャナで読み取られた商品の商品データと関連付けられた基本画像と対比判定する判定ステップと、
前記撮像手段によって顧客の前記商品を持った手の通過を認識したが、前記スキャナによって商品データが読み取れなかった場合には、再度の商品スキャンを促すメッセージを出力し、前記撮像手段によって顧客の前記商品を持っていない手の通過を認識した場合には、再度の商品スキャンを促すメッセージを出力しないステップと、
を備えることを特徴とするセルフPOS装置の動作方法。 A scanner that reads product data of a product that the customer desires to purchase in a store or the like, and an imaging unit that captures an image of a hand holding the product of the customer when the product is read by the scanner; In the operation method of the self-POS device that performs the scan process for reading the product data of the product and the checkout process for the product to be purchased,
A basic image registration step of extracting feature points of the product image corresponding to the product data read by the scanner and registering a basic image in association with the product data of the product;
A determination step of comparing the image captured by the imaging unit with a basic image associated with product data of a product read by the scanner;
When the imaging means recognizes the passing of the customer's hand holding the product, but the product data cannot be read by the scanner, it outputs a message prompting another product scan, and the imaging means If it recognizes the passage of a hand that doesn't have the product, it will not output a message prompting you to scan the product again ;
A method of operating a self-POS device, comprising:
前記メッセージを出力した後に、前記撮像手段によって顧客の前記商品を持った手の通過を認識したが、前記スキャナによって商品データが読み取れなかった場合には、前記警報ランプを点灯または点滅させる警報ステップを備えることを特徴とする請求項6に記載のセルフPOS装置の動作方法。 The self-POS device has an alarm lamp at the rear that is difficult to see from the customer performing the scanning process,
After outputting the message, the imaging means recognizes the passage of the customer's hand holding the product, but if the product data cannot be read by the scanner, an alarm step of turning on or flashing the alarm lamp is performed. The operation method of the self-POS device according to claim 6, further comprising:
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