JP6000040B2 - サービス提供方法およびサービス提供システム - Google Patents
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Description
直営店44で販売されていたバッグ44Aが購入され、当該バッグ44Aを基にして、贋物メーカ55により贋物のバッグ44a、44b、・・・、44n、・・・が製造されるとともに、これら贋物のバッグに、バック44に付与されたユニークコード(UC)をコピーして作成されたコピーユニークコード(UC’)を表示したタグ47が取り付けられた。
メーカAとメーカBは、合併前にそれぞれユニークコードを取得して、自社の製品にユニークコードを付与して独自の管理を行っていた。そして、合併後はメーカAが存続し、メーカBは消滅したものとする。
ベースシステム60からユニークコードを取得(購入)したメーカCが、そのユニークコードをラベルにバーコード表示し、そのラベルを自社の部品に貼付して、当該部品を工場出荷した。その後、部品に不具合が発見され選別品が発生した。選別品の発生に伴い、メーカCは、選別品に付与したユニークコードを選別対象ユニークコードとして購入UCの登録・運用データベース72に登録した。
Claims (7)
- 製品の特定を行うために用いられるユニークコードの発行要求をメーカ端末から行い、当該発行要求に応じてベース端末が一意のユニークコードをランダムに発行し、製品に付与された前記ユニークコードを用いてサービスを提供するサービス提供方法であって、
消費者端末が、製品に添付されたユニークコードを取得して、当該取得したユニークコードを前記ベース端末へ送信することにより前記製品に関する問い合わせを行うステップと、
前記ベース端末が、送信された前記ユニークコードについて発行の有無を判定し、未発行であると判定した場合には、未発行である旨の情報を前記消費者端末に送信し、発行済みであると判定した場合には、続いて、前記ユニークコードに対応付けられた転送先URLとして前記メーカ端末のURLを予めメーカ端末から受信しているか否かを判定し、受信していないと判定した場合には、前記ユニークコードについて発行済みである旨の情報を前記消費者端末に送信し、受信していると判定した場合には、転送先である前記メーカ端末のURLへ前記問い合わせを転送するステップと、
前記メーカ端末が、転送を受けた前記問い合わせに対するユニークコードについての情報を前記消費者端末に送信するステップと、
を有することを特徴とするサービス提供方法。 - 前記消費者端末からの問い合わせは、ネットワークを通じて前記ベース端末に送信されることを特徴とする請求項1に記載のサービス提供方法。
- 前記消費者端末には、パーソナルコンピュータ、スマートフォンが含まれることを特徴とする請求項2に記載のサービス提供方法。
- 前記メーカ端末から前記消費者端末に送信される前記ユニークコードについての情報には、当該ユニークコードが付与された製品の製造、販売の履歴が含まれていることを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
- 前記メーカ端末から前記消費者端末に送信される前記ユニークコードについての情報には、当該ユニークコードが付与された製品が、選別品に該当するか否かの情報が含まれていることを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
- 前記メーカ端末から前記消費者端末に送信される前記ユニークコードについての情報には、当該ユニークコードが付与された製品が、リコール品に該当するか否かの情報が含まれていることを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載のサービス提供方法。
- 製品の特定を行うために付与された一意のユニークコードを用いてサービスを提供するサービス提供システムであって、
製品に添付されたユニークコードを取得して、当該取得したユニークコードをネットワークを介して送信することにより前記製品に関する問い合わせを行う消費者端末と、
送信された前記問い合わせを受信し、前記ユニークコードについて発行の有無を判定し、未発行であると判定した場合には、未発行である旨の情報を前記消費者端末に送信し、発行済みであると判定した場合には、続いて、前記ユニークコードに対応付けられた転送先URLを予め受信しているか否かを判定し、受信していないと判定した場合には、前記ユニークコードについて発行済みである旨の情報を前記消費者端末に送信し、受信していると判定した場合には、前記転送先URLへ前記問い合わせを転送するベース端末と、
前記転送先URLを有し、転送された前記問い合わせに対して、前記ユニークコードに対応付けて収納している製品情報を前記消費者端末に送信するメーカ端末と、
を備えていることを特徴とするサービス提供システム。
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