JP5905652B1 - データ評価システム、データ評価方法、およびデータ評価プログラム - Google Patents
データ評価システム、データ評価方法、およびデータ評価プログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
そこで、本発明においては、上記問題に鑑みて、ユーザがどのような感想を抱いたのかを推測できるデータ評価システム等を提供することを目的とする。
本発明に係るデータ評価システムの一実施態様について、図面を参照しながら説明する。
<概要>
図1は、データ評価システム100の機能構成を示すブロック図である。
図1に示すように、データ評価システム100は、通信部110と、入力部120と、制御部130と、記憶部140と、表示部150とを含む。
感情評価部136は、以下のようにして感情マーカーを生成する。
当該頻度RFPは、以下の数式(1)により算出することができる。
当該頻度は、以下の数式(2)により算出することができる。
感情評価部136は、算出した各データ要素の評価値と閾値とを評価格納部137に伝達する。
評価格納部137は、感情評価部136により評価された各データ要素とその評価を対応付けて記憶部140に格納する機能を有する。
そして、未分類データ評価部138は、抽出したデータ要素それぞれの感情マーカー値を、記憶部140から取得する。
未分類データ評価部138は、推測して得られた評価(好印象を抱きやすいのか、悪印象を抱きやすいのかの推測)を提示部139に伝達する。
ここで、ウェブページについて簡単に説明する。
図2は、ウェブページの構成の一例を示す図であって、複数のユーザが評価およびコメントを付記したページを示している。図2のウェブページ200は、オンラインショッピングサイトのページ例である。
図2に示すウェブページ200は、商品写真A210、商品写真群220、商品情報欄230、コメント241〜244を含む。
商品写真A210は、商品を撮影した外観写真である。
商品情報欄230は、商品の値段や寸法などの説明が記載される。
コメント241〜244は、商品を見た、あるいは、商品を使用したユーザが抱いた感想が書き込まれた情報である。
これらのコメント一つ一つを、本実施の形態においては分類データとして扱う。
なお、図2に示したウェブページの構成は一例であり、ウェブページには様々な形態の構成のものがあることは言うまでもない。
図3は、データ評価システム100が、評価とコメントを含むウェブページの分類データを分析し、感情表現を示すデータ要素の評価を算出する際の動作を示すフローチャートである。
要素抽出部134は、分類データからデータ要素を抽出する(ステップS303)。
感情抽出部135は、要素抽出部134が抽出したデータ要素のうち、感情表現を示すデータ要素を抽出する(ステップS304)。
感情評価部136は、感情抽出部135が抽出した感情表現を示すデータ要素各々を評価し、その評価値を評価格納部137に伝達する(ステップS305)。
評価格納部137は、伝達されたデータ要素と、その評価値を対応付けて記憶部140に格納する(ステップS306)。
生成された結果情報は、提示部139により、通信部110または表示部150に出力されてユーザに提示される。
上述の処理により、データ評価システム100は、入力されたデータが好印象(肯定的)なものであるのか、悪印象(否定的)なものであるのかを評価することができる。したがって、データの内容の詳細を知らずとも、ユーザは、そのデータの内容を想像し得る。また、未分類データを分類するために用いるデータ、すなわち、訓練データとして、すでにウェブページ上においてなされている評価とそのコメントを使用するので、客観的な意見を訓練データとして扱うことができる。したがって、データ評価システム100のオペレータがデータについて肯定的か否定的かの判断を行い、その入力をする煩雑さがなく、また、多くの一般ユーザの意見を用いていることから、普遍的で汎用性の高いモデル(感情マーカー)を作成することができる。
<変形例>
即ち、データ要素について、感情マーカーの値に軽重をつけることとしてもよい。
また、あるいは、未分類データ評価部138は、以下の式(5)を用いて、データ要素の出現頻度を重視して、未分類データのスコアSを算出してもよい。
(5)上記実施の形態においては、文書情報(テキスト)を分析する例を説明したが、上述したように、音声や画像、映像に対する分析を行ってもよい。
例えば、音声の場合であれば、音声そのものを分析の対象としてもよいし、音声認識により音声を文書に変換したうえでの分析を実行してもよい。
(6)上記実施の形態に示したデータ評価システム100が評価する対象としては、以下にも適用することができる。
さらに、データ評価システム100は、知的財産評価システム、マーケティング支援システム、ドライビング支援システムなどにも適用することができる。
データ評価システム100はこのように活用することもできる。
(12)上記実施の形態および各種変形例に示す構成を適宜組み合わせることとしてもよい。
ここに本発明に係るデータ評価システムの一実施態様とその効果について述べる。
これにより、ユーザは、未知データを作成したユーザの感情を認識することができる。
110 通信部
120 入力部
130 制御部
131 データ抽出部
132 評価情報受付部
133 データ分類部
134 要素抽出部
135 感情抽出部
136 感情評価部
137 評価格納部
138 未分類データ評価部(未知データ評価部)
139 提示部
140 記憶部
150 表示部
Claims (12)
- ユーザの感情を表した情報と当該感情を分類する分類情報とを含むデータを、訓練データとして取得する取得部と、
感情評価情報を設定する設定部と、当該感情評価情報は、前記訓練データに含まれるデータ要素の前記ユーザの感情を反映する度合が前記分類情報に基づいて決定された情報を含み、
前記データ要素と当該データ要素に対応する前記感情評価情報とを対応付けて記憶部に格納する格納部と、
前記訓練データとは異なる対象データについて、前記記憶部に格納された前記感情評価情報に基づいて、当該対象データを作成したユーザの感情を評価する評価部と、
を備えるデータ評価システム。 - 前記設定部は、前記データ要素が、所定の感情に分類される前記訓練データに出現する頻度と、前記所定の感情に分類されない前記訓練データに出現する頻度とに基づいて、前記度合を、当該データ要素に対する前記感情評価情報として決定する、請求項1に記載のデータ評価システム。
- 前記評価部は、前記対象データからデータ要素を抽出し、当該データ要素に対応付けられている前記感情評価情報を前記記憶部から取得し、当該取得した感情評価情報に基づいて前記対象データを作成したユーザの感情を評価する、請求項1または2に記載のデータ評価システム。
- 前記対象データ評価部は、さらに、前記対象データに前記データ要素が出現する頻度と、当該データ要素に対応付けられた前記感情評価情報とに基づいて、当該対象データを作成したユーザの感情を評価する、請求項3に記載のデータ評価システム。
- 前記評価部は、前記対象データから抽出したデータ要素に誇張表現による修飾がなされている場合に、当該データ要素に対応付けられる前記度合を増大させて、前記対象データを作成したユーザの感情を評価する、請求項3または4に記載のデータ評価システム。
- 前記対象データ評価部は、前記対象データから抽出したデータ要素に否定表現による修飾がなされている場合に、当該データ要素に対応付けられている感情評価情報として示される度合を減少させて、前記対象データを作成したユーザの感情を評価する、請求項3〜5のいずれか一項に記載のデータ評価システム。
- 前記データ評価システムは、さらに、前記評価部が評価したユーザの感情に関する評価情報を提示する提示部を備える、請求項1〜6のいずれか一項に記載のデータ評価システム。
- 前記対象データは、電子メールを含み、
前記評価部は、前記記憶部に格納された感情評価情報に基づいて、当該電子メールを作成したユーザの感情を評価する、請求項1〜7のいずれか一項に記載のデータ評価システム。 - 前記対象データは、電子メールを含み、
前記評価部により評価されたユーザの感情に基づいて、前記電子メールを作成したユーザと当該電子メールの宛先として指定された他のユーザとの間の人間関係を推定する推定部を備える、請求項1〜7のいずれか一項に記載のデータ評価システム。 - 前記対象データは、ウェブサイトに含まれるデータを有し、
前記評価部は、前記ウェブサイトに含まれるデータを、前記記憶部に格納された感情評価情報に基づいて、当該データを作成したユーザの感情を評価する、請求項1〜7のいずれか一項に記載のデータ評価システム。 - コンピュータがデータを評価する方法であって、
前記コンピュータが備えるプロセッサは、
ユーザの感情を表した情報と当該感情を分類する分類情報とを含むデータを、訓練データとして取得するステップと、
感情評価情報を設定するステップと、当該感情評価情報は、前記訓練データに含まれるデータ要素の前記ユーザの感情を反映する度合が前記分類情報に基づいて決定された情報を含み、
前記データ要素と当該データ要素に対応する前記感情評価情報とを対応付けて前記コンピュータのメモリに格納するステップと、
前記訓練データとは異なる対象データについて、前記メモリに格納された前記感情評価情報に基づいて、当該対象データを作成したユーザの感情を評価する評価ステップと、
を実行する方法。 - プロセッサを有するコンピュータに、データを評価させるプログラムであって、
前記プロセッサに、
ユーザの感情を表した情報と当該感情を分類する分類情報とを含むデータを、訓練データとして取得する機能と、
感情評価情報を設定する機能と、当該感情評価情報は、前記訓練データに含まれるデータ要素の前記ユーザの感情を反映する度合が前記分類情報に基づいて決定された情報を含み、
前記データ要素と当該データ要素に対応する前記感情評価情報とを対応付けて前記コンピュータのメモリに格納する機能と、
前記訓練データとは異なる対象データについて、前記メモリに格納された前記感情評価情報に基づいて、当該対象データを作成したユーザの感情を評価する評価機能と、
を実現させるためのプログラム。
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