JP5831841B2 - サービス提供システム、サービス提供方法およびサービス提供プログラム - Google Patents

Description

本発明は、サービス提供システム、サービス提供方法およびサービス提供プログラムに関する。

電気自動車（Electric Vehicle：EV）は、ガソリン車に比べて充電に時間を要するため、充電完了までの時間をユーザが有効に活用できるサービスを提供することが重要な課題の一つとなっている。下記特許文献１には、充電中の待ち時間にユーザにサービスを提供するシステムが記載されている。このシステムは、非接触式で充電を行う充電器と携帯端末とを備えるシステムであり、充電器に載置された携帯端末のユーザ情報と携帯端末が充電中であるか否かを示す充電状態とに基づいて、ユーザに提示する情報を選択する。これにより、充電待ちのユーザに対して広告やクーポン等を配信するサービスを提供している。

特開２００７−３２９９８３号公報

特許文献１に記載のシステムは、携帯端末が充電中であるか否かによって、コンテンツの配信を制御するため、特定のコンテンツを配信するか否かという単純なサービスしか提供できない。このようなシステムを、電気自動車の充電待ちのユーザに適用しても、提供できるサービスの内容が限定されてしまうため、充電中の待ち時間をユーザに有効に活用してもらうことは難しい。

本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、充電中の待ち時間を有効に活用することができるサービス提供システム、サービス提供方法およびサービス提供プログラムを提供することを目的の一つとする

本発明の一側面であるサービス提供システムは、充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信部と、前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理部と、外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供部と、を備える。

本発明の一側面であるサービス提供方法は、充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信ステップと、前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理ステップと、外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供ステップと、を含む。

本発明の一側面であるサービス提供プログラムは、上記サービス提供方法に含まれる各ステップをコンピュータに実行させる。

本発明によれば、充電中の待ち時間を有効に活用することができる。

実施形態における充電サービスシステムの構成を例示する図である。 ユーザ情報データベースのデータ構成を例示する図である。 充電器状態情報データベースのデータ構成を例示する図である。 サービス情報データベースのデータ構成を例示する図である。 電気自動車に充電する際の動作を説明するフローチャートである。 充電中のユーザにサービスを提供する際の動作を説明するフローチャートである。 変形例における充電サービスシステムの構成を例示する図である。

以下、添付図面を参照して、本発明に係るサービス提供システム、サービス提供方法およびサービス提供プログラムの好適な実施形態について説明する。本実施形態では、ユーザが電気自動車を充電している際に、充電器の状態に応じて、適切な動画像等のコンテンツをユーザの携帯端末に配信するサービスを例にして説明する。

まず、図１を参照して、実施形態におけるサービス提供装置を備える充電サービスシステムの構成について説明する。図１に示すように、充電サービスシステム１は、サービス提供装置１０と充電器２０とを備える。サービス提供装置１０と充電器２０とは、ネットワーク３０を介して接続されている。充電器２０には、充電ケーブル４０を介して電気自動車５０が接続される。ユーザが所持する携帯端末６０は、無線通信を利用してサービス提供装置１に接続することができる。携帯端末６０として、例えば、携帯電話や携帯情報端末等の無線通信機能を有する移動端末を用いることができる。以下に、充電器２０およびサービス提供装置１０の構成について説明する。

充電器２０は、入出力部２１と、制御部２２とを有する。

入出力部２１は、ユーザによる操作指示の受け付けや、会員カードの読み取り等の入力機能、操作結果や認証結果等を表示する出力機能を有する。入出力部２１として、例えば、タッチパネルディスプレイや、ＩＣカードリーダ・ライタ等の入出力機能を有するデバイスを用いることができる。

制御部２２は、充電器２０全体を統括制御する。具体的に、制御部２２は、ユーザによる操作指示やサービス提供装置１０からの各種メッセージに基づいて、電気自動車５０への充電を制御する機能を有する。また、制御部２２は、電気自動車５０が充電ケーブル４０を介して充電器２０に接続しているかどうかや、充電中であるかどうか等の充電器２０の状態を管理する機能を有する。

サービス提供装置１０は、機能的には、情報受信部１１と、認証部１２と、充電器状態管理部１３と、サービス提供部１４とを有する。サービス提供装置１０は、各部が参照するデータベースとして、ユーザ情報ＤＢ１５と、充電器状態情報ＤＢ１６と、サービス情報ＤＢ１７とを備える。

サービス提供装置１０は、物理的には、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、記憶装置と、入出力インターフェースとを含んで構成される。記憶装置には、例えば、ＣＰＵで処理されるプログラムおよびデータを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）やＨＤＤ（Hard Disk Drive）、主として制御処理のための各種作業領域として使用されるＲＡＭ（Random Access Memory）等の要素が含まれる。これらの要素は、互いにバスを介して接続されている。ＣＰＵが、ＲＯＭに記憶されたプログラムを実行し、入出力インターフェースを介して受信されるメッセージや、ＲＡＭに展開されるデータ等を処理することで、サービス提供装置１０における各部の機能を実現することができる。

図２を参照して、ユーザ情報ＤＢ１５のデータ構成について説明する。ユーザ情報ＤＢ１５は、データ項目として、例えば、ユーザＩＤ項目およびパスワード項目を有する。ユーザＩＤ項目は、ユーザを一意に特定する識別情報を格納する。パスワード項目は、ユーザの正当性を認証する際に用いるパスワードを格納する。

図３を参照して、充電器状態情報ＤＢ１６のデータ構成について説明する。充電器状態情報ＤＢ１６は、データ項目として、例えば、充電器ＩＤ項目、使用状況項目、ユーザＩＤ項目、残り時間項目、電力量項目、電圧値項目、電流値項目および充電率項目を有する。充電器ＩＤ項目は、充電器２０を一意に特定する識別情報を格納する。

使用状況項目は、充電器２０の使用状況を示す使用状況情報を格納する。使用状況情報としては、例えば、充電器２０に電気自動車５０が接続されている状況であるかどうかを示す情報、充電器２０がユーザにより操作されている状況であるかどうかを示す情報、充電器２０が電気自動車５０に充電している状況であるかどうかを示す情報等が該当する。

ユーザＩＤ項目は、充電器２０が使用されている場合に、充電器２０を使用しているユーザを一意に特定する識別情報を格納する。

残り時間項目は、充電完了までの残り時間を格納する。電力量項目は、充電中の電力量を格納する。電圧値項目は、充電中の電圧値を格納する。電流値項目は、充電中の電流値を格納する。充電率項目は、電気自動車への充電の度合を示す充電率を格納する。残り時間項目、電力量項目、電圧値項目、電流値項目および充電率項目に格納される情報が、充電状況を示す充電状況情報となる。

図４を参照して、サービス情報ＤＢ１７のデータ構成について説明する。サービス情報ＤＢ１７は、データ項目として、例えば、コンテンツＩＤ項目、ファイルＩＤ項目および再生時間項目を有する。コンテンツＩＤ項目は、ユーザへのサービスとして提供する動画像のコンテンツを一意に特定する識別情報を格納する。ファイルＩＤ項目は、コンテンツのファイルを一意に特定するファイル名称を格納する。再生時間項目は、コンテンツの再生時間を格納する。

図１に示す情報受信部１１は、例えば、ユーザＩＤ、パスワードおよび充電器ＩＤを含む識別情報や、充電器状態情報、各種メッセージ等を、充電器２０または携帯端末６０から受信する。

認証部１２は、充電器２０を使用するユーザや、携帯端末６０でサービスを受けようとするユーザが正当な会員であるか否かを判定する。

充電器状態管理部１３は、充電器２０から受信する識別情報や充電器状態情報に基づいて、充電器状態情報ＤＢ１６に格納されている充電器状態情報を管理する。具体的に、充電器状態管理部１３は、以下のように充電器状態情報を管理する。

ユーザＩＤおよび充電器ＩＤを充電器２０から受信した場合：受信した充電器ＩＤに対応する充電器状態情報を充電器状態情報ＤＢ１６から抽出し、抽出した充電器状態情報のユーザＩＤに、受信したユーザＩＤを格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

電気自動車５０に充電ケーブル４０が接続されたことを示す充電ケーブル接続通知を充電器２０から受信した場合：その充電器２０の充電器ＩＤに対応する充電器状態情報の使用状況に“充電ケーブル接続中”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

電気自動車５０に充電を開始したことを示す充電開始通知を充電器２０から受信した場合：その充電器２０の充電器ＩＤに対応する充電器状態情報の使用状況に“充電中”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

充電状況情報を充電器２０から所定間隔ごとに受信した場合：その充電器２０の充電器ＩＤに対応する充電器状態情報の充電状況情報を格納する各項目に、受信した充電状況情報を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

電気自動車５０への充電が終了したことを示す充電終了通知を充電器２０から受信した場合：その充電器２０の充電器ＩＤに対応する充電器状態情報の使用状況に“充電終了”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

電気自動車５０から充電ケーブルが取り外されたことを示す充電ケーブル取外し通知を充電器２０から受信した場合：その充電器２０の充電器ＩＤに対応する充電器状態情報の使用状況に“待機中”を格納するとともに、充電器状態情報のユーザＩＤをクリアして充電器状態情報ＤＢ１６を更新する。

サービス提供部１４は、電気自動車５０を充電する充電器２０の状態に応じたコンテンツを携帯端末６０に提供する。具体的に、サービス提供部１４は、以下のようにコンテンツを提供する。

サービス提供部１４は、ユーザＩＤおよびパスワードを含む識別情報を携帯端末６０から受信した場合に、ユーザＩＤに対応して記憶されている充電器状態情報を充電器状態情報ＤＢ１６から取得する。

サービス提供部１４は、取得した充電器状態情報に対応して記憶されているサービス情報をサービス情報ＤＢ１７から取得する。

サービス提供部１４は、取得したサービス情報に含まれるコンテンツＩＤに基づいて、ユーザに提供可能なコンテンツを選択し、コンテンツリストを生成する。サービス提供部１４は、生成したコンテンツリストを携帯端末６０に送信する。

ここで、ユーザに提供可能なコンテンツを選択する方法として、例えば、サービス情報に含まれる各コンテンツのパラメータや、充電状況情報に応じて選択する等の方法を採用することができる。具体的に、図４のサービス情報を用いて説明すると、例えば充電完了までの残り時間が１５分である場合には、コンテンツの再生時間が１５分以内におさまる、コンテンツＩＤが“C00002”であるコンテンツを、ユーザに提供可能なコンテンツとして選択する。

サービス提供部１４は、コンテンツを提供するように要求するコンテンツ要求を携帯端末６０から受信した場合に、そのコンテンツ要求に対応するコンテンツを携帯端末６０に提供する。

次に、図５を参照して、電気自動車に充電する際の動作について説明する。

最初に、ユーザが会員カードを充電器２０のカードリーダに挿入すると、充電器２０は会員カードからユーザＩＤを読み取る（ステップＳ１０１）。

続いて、充電器２０は、読み取ったユーザＩＤと、自器の充電器ＩＤとをサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１０２）。

続いて、サービス提供装置１０の認証部１２は、充電器２０から受信したユーザＩＤを用いて、ユーザ情報ＤＢ１５を参照し、同一のユーザＩＤが登録されている場合に、正当なユーザであると認証する（ステップＳ１０３）。そして、認証部１２は、認証がＯＫであることを示す認証結果を充電器２０に通知する（ステップＳ１０４）。

ここで、同一のユーザＩＤが登録されていない場合に、認証部１２は、認証がＮＧであることを示す認証結果を充電器２０に通知する。そして、充電器２０は、認証がＮＧであり充電できない旨のメッセージをディスプレイに表示し、この動作を終了する。

続いて、サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器２０から受信した充電器ＩＤに対応する充電器状態情報を充電器状態情報ＤＢ１６から抽出し、抽出した充電器状態情報のユーザＩＤに、充電器２０から受信したユーザＩＤを格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１０５）。

一方、認証がＯＫであることを示す認証結果を受信した充電器２０は、充電可能である旨のメッセージをディスプレイに表示するとともに、充電開始メニューをディスプレイに表示する（ステップＳ１０６）。

続いて、ユーザがメニューから充電開始を選択すると、充電器２０は充電開始指示を受け付ける（ステップＳ１０７）。

続いて、充電器２０は、充電ケーブル４０に電気自動車５０が接続されたことを検知する（ステップＳ１０８）と、充電ケーブル接続通知をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１０９）。サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器状態情報の使用状況に“充電ケーブル接続中”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１１０）。

続いて、充電器２０は、電気自動車５０への充電を開始する（ステップＳ１１１）と、充電開始通知をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１１２）。サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器状態情報の使用状況に“充電中”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１１３）。

続いて、充電器２０は、所定間隔ごとに充電状況情報をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１１４）。サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器状態情報の充電状況情報を格納する各項目に、受信した充電状況情報を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１１５）。

このステップＳ１１４およびステップＳ１１５の各処理は、充電している間に定期的に繰り返し実行される。

続いて、充電器２０は、電気自動車５０への充電が終了したことを検知する（ステップＳ１１６）と、充電終了通知をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１１７）。サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器状態情報の使用状況に“充電終了”を格納して充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１１８）。

続いて、充電器２０は、電気自動車５０が充電ケーブル４０から取り外されたことを検知する（ステップＳ１１９）と、充電ケーブル取外し通知をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ１２０）。サービス提供装置１０の充電器状態管理部１３は、充電器状態情報の使用状況に“待機中”を格納するとともに、充電器状態情報のユーザＩＤをクリアして充電器状態情報ＤＢ１６を更新する（ステップＳ１２１）。

ここで、電気自動車５０が充電ケーブル４０から取り外されたことを検知する方法として、例えば、以下の（１）〜（３）の方法を採用することができる。

（１）充電ケーブル４０の収納ホルダーにセンサを取り付け、充電ケーブル４０が収納ホルダーに戻されたことをセンサが検知したときに取り外されたと判定する方法。

（２）電気自動車５０が充電ケーブル４０に接続されている間は、電気自動車５０から充電器２０に定期的に制御信号を送信し、その制御信号が途切れたときに取り外されたと判定する方法。

（３）電気自動車５０に充電ケーブル４０を着脱する際にユーザが操作するコネクタ周辺にセンサを取り付け、充電終了後にコネクタが操作されたことをセンサが検知したときに取り外されたと判定する方法。

次に、図６を参照して、充電中のユーザにサービスを提供する際の動作について説明する。

最初に、ユーザが携帯端末６０を操作してサービス提供装置１０にアクセスし、ユーザＩＤおよびパスワードを入力する（ステップＳ２０１）と、ユーザＩＤおよびパスワードがサービス提供装置１０に送信される（ステップＳ２０２）。

続いて、サービス提供装置１０の認証部１２は、携帯端末６０から受信したユーザＩＤおよびパスワードを用いて、ユーザ情報ＤＢ１５を参照し、同一のユーザＩＤおよびパスワードの組が登録されている場合に、正当なユーザであると認証する（ステップＳ２０３）。

ここで、同一のユーザＩＤおよびパスワードの組が登録されていない場合、認証部１２は、認証がＮＧである旨を携帯端末６０に通知し、この動作を終了する。

続いて、サービス提供装置１０のサービス提供部１４は、携帯端末６０から受信したユーザＩＤを用いて、充電器状態情報ＤＢ１６を参照し、このユーザＩＤに対応する充電器状態情報を取得する（ステップＳ２０４）。

続いて、サービス提供装置１０のサービス提供部１４は、取得した充電器状態情報を用いてサービス情報ＤＢ１７を参照し、この充電器状態情報に対応するサービス情報を取得する（ステップＳ２０５）。

続いて、サービス提供装置１０のサービス提供部１４は、取得したサービス情報に含まれるコンテンツＩＤに基づいて、ユーザに提供可能なコンテンツのリストを生成し、生成したコンテンツリストを携帯端末６０に送信する（ステップＳ２０６）。携帯端末６０は、コンテンツリストを表示する（ステップＳ２０７）。

続いて、ユーザがコンテンツリストから所望のコンテンツを選択する（ステップＳ２０８）と、携帯端末６０は、ユーザが選択したコンテンツを提供するように要求するコンテンツ要求をサービス提供装置１０に送信する（ステップＳ２０９）。

続いて、サービス提供装置１０のサービス提供部１４は、コンテンツ要求に対応するコンテンツを取得し（ステップＳ２１０）、取得したコンテンツを携帯端末６０に配信する（ステップＳ２１１）。携帯端末６０は、コンテンツである動画像を再生して表示する（ステップＳ２１２）。

上述したように、本実施形態におけるサービス提供装置１０によれば、充電器ＩＤとユーザＩＤとの組ごとに、充電器２０の状態を示す充電器状態情報を管理することができる。また、コンテンツの再生時間を含むコンテンツ情報をサービス情報として管理することで、充電器状態情報に含まれる残り時間におさまるコンテンツを抽出して提供することができる。

これにより、携帯端末６０からユーザＩＤを受信した場合に、そのユーザＩＤに対応する充電器状態情報を取得し、この充電器状態情報に含まれる残り時間におさまる適切なコンテンツを携帯端末６０に提供することが可能となる。

それゆえに、本実施形態におけるサービス提供装置１０によれば、コンテンツの提供を受けた携帯端末６０のユーザは、充電中の待ち時間を有効に活用することが可能となる。

[変形例]
なお、上述した実施形態は、単なる例示に過ぎず、実施形態に明示していない種々の変形や技術の適用を排除するものではない。すなわち、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で様々な形態に変形して実施することができる。

例えば、上述した実施形態では、コンテンツを提供するサービスを例にして説明しているが、これに限定されない。例えば、無線ネットワークへの接続を提供するサービスや、購入価格を割引するサービス、窓口への案内を優先するサービス等にも本発明を適用することができる。以下に、各サービスを具体的に説明する。

無線ネットワークへの接続を提供するサービスでは、例えば、無線ＬＡＮシステムと連携し、電気自動車を充電している間に限定して、携帯端末からの無線ＬＡＮ接続を許可するサービスを提供することができる。

購入価格を割引するサービスでは、例えば、充電器の設置場所の周辺にある店舗の精算システムと連携し、充電した電力量、電圧値、電流値、充電率が予め定めた閾値を超えている場合や閾値に満たない場合には、ユーザが購入した商品の金額から所定額を減額するサービスを提供することができる。

窓口への案内を優先するサービスでは、例えば、銀行や郵便局等の利用者の順番待ちが発生するサービスの窓口システムと連携し、充電完了までの残り時間が短いユーザの優先度を上げて案内するサービスを提供することができる。

また、本実施形態のサービス提供装置１０は、充電ケーブル接続通知や充電ケーブル取外し通知を受信することができるため、これらの通知を受信したタイミングで、広告等のコンテンツをプッシュ型電子メール方式で配信することとしてもよい。この場合には、ユーザのメールアドレスをユーザ情報ＤＢ１５に登録しておけばよい。

また、上述した実施形態ではサービス提供装置が一台の装置で実現されている場合について説明しているが、サービス提供装置の機能を複数の装置に分散して実施することもできる。この場合には、上述した実施形態におけるサービス提供装置が有する各部の機能を複数の装置に分散し、これら複数の装置群をサービス提供システムとし、上述した実施形態におけるサービス提供装置と同様に機能させればよい。

例えば、電気自動車への充電サービスを提供する事業者と、充電待ちのユーザにコンテンツを提供する事業者とが異なる場合には、図７に示すように、サービス提供装置の各部を二つの装置１０Ａ、１０Ｂに分散することができる。この場合には、二つの装置１０Ａ、１０Ｂ群がサービス提供システムを構成することになる。

サービス提供システムを構成する装置１０Ａは、情報受信部１１と、認証部１２と、充電器状態管理部１３と、ユーザ情報ＤＢ１５と、充電器状態情報ＤＢ１６とを有する。一方、サービス提供システムを構成する装置１０Ｂは、情報受信部１１と、認証部１２と、サービス提供部１４と、ユーザ情報ＤＢ１５と、サービス情報ＤＢ１７とを有する。この場合には、ユーザの認証処理を各装置１０Ａ、１０Ｂで行うことになるが、その他の各部の機能は上述した実施形態と同様である。

上述した実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、本発明を以下のように限定するものではない。

（付記１） 充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信部と、前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理部と、外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供部と、を備えることを特徴とするサービス提供システム。

（付記２） 前記充電器状態情報は、少なくとも、前記充電器から前記電気自動車への充電状況を示す充電状況情報または前記充電器の使用状況を示す使用状況情報のうち、いずれか一つを含む、ことを特徴とする付記１記載のサービス提供システム。

（付記３） 前記充電状況情報は、少なくとも、充電完了までの残り時間、充電中の電力量、充電中の電圧値、充電中の電流値、または前記電気自動車への充電の度合いを示す充電率のうち、いずれか一つを含む、ことを特徴とする付記２記載のサービス提供システム。

（付記４） 前記使用状況情報は、少なくとも、前記充電器に前記電気自動車が接続されている状況であるかどうかを示す情報、前記充電器が操作されている状況であるかどうかを示す情報、または前記充電器が電気自動車に充電している状況であるかどうかを示す情報のうち、いずれか一つを含む、ことを特徴とする付記２記載のサービス提供システム。

（付記５） 前記サービスに関するサービス情報を前記充電器状態情報に対応付けて記憶するサービス情報記憶部を、さらに備え、前記サービス提供部は、前記取得した前記充電器状態情報に対応して記憶されている前記サービス情報を取得し、当該取得した前記サービス情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供する、ことを特徴とする付記１〜４のいずれかに記載のサービス提供システム。

（付記６） 前記サービスは、少なくとも、コンテンツを提供するサービス、無線ネットワークへの接続を提供するサービス、購入価格を割引するサービス、窓口への案内を優先するサービスのうち、いずれか一つを含む、

ことを特徴とする付記１〜５のいずれかに記載のサービス提供システム。

（付記７） 充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信ステップと、前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理ステップと、外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供ステップと、を含むことを特徴とするサービス提供方法。

（付記８） 付記７に記載の各ステップをコンピュータに実行させるためのサービス提供プログラム。

１…充電サービスシステム
１０…サービス提供装置
１１…情報受信部
１２…認証部
１３…充電器状態管理部
１４…サービス提供部
２０…充電器
２１…入出力部
２２…制御部
３０…ネットワーク
４０…充電ケーブル
５０…電気自動車
６０…携帯端末

Claims (11)

1. 複数ある充電器からそれぞれ送信されるタイミングで、前記充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信部と、
   前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理部と、
   外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供部と、
   を備えることを特徴とするサービス提供システム。
2. 前記充電器状態情報は、少なくとも、前記充電器から前記電気自動車への充電状況を示す充電状況情報または前記充電器の使用状況を示す使用状況情報のうち、いずれか一つを含む、
   ことを特徴とする請求項１記載のサービス提供システム。
3. 前記充電状況情報は、少なくとも、充電完了までの残り時間、充電中の電力量、充電中の電圧値、充電中の電流値、または前記電気自動車への充電の度合いを示す充電率のうち、いずれか一つを含む、
   ことを特徴とする請求項２記載のサービス提供システム。
4. 前記使用状況情報は、少なくとも、前記充電器に前記電気自動車が接続されている状況であるかどうかを示す情報、前記充電器が操作されている状況であるかどうかを示す情報、または前記充電器が電気自動車に充電している状況であるかどうかを示す情報のうち、いずれか一つを含む、
   ことを特徴とする請求項２記載のサービス提供システム。
5. 前記サービスに関するサービス情報を前記充電器状態情報に対応付けて記憶するサービス情報記憶部を、さらに備え、
   前記サービス提供部は、前記取得した前記充電器状態情報に対応して記憶されている前記サービス情報を取得し、当該取得した前記サービス情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供する、
   ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
6. 前記サービスは、前記充電器状態情報に含まれる残り時間に対応する再生時間のコンテンツを提供するサービスである、
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
7. 前記サービスは、無線ＬＡＮシステムと連携し、前記電気自動車を充電している間に限定して、前記ユーザＩＤの送信元からの無線ＬＡＮ接続を許可するサービスである、
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
8. 前記サービスは、前記充電器の設置場所の周辺にある店舗の精算システムと連携し、充電した電力量、電圧値、電流値または充電率が、予め定めた閾値を超えている場合または閾値に満たない場合には、前記ユーザが購入した商品の金額から所定額を減額するサービスである、
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
9. 前記サービスは、利用者の順番待ちが発生するサービスの窓口システムと連携し、充電完了までの残り時間が短い前記ユーザの優先度を上げて案内するサービスである、
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
10. 複数ある充電器からそれぞれ送信されるタイミングで、前記充電器に接続する電気自動車のユーザを一意に特定するユーザＩＤを含む識別情報、および前記充電器の状態を示す充電器状態情報を受信する情報受信ステップと、
    前記受信した前記ユーザＩＤおよび前記充電器状態情報を、前記充電器ごとに対応付けて記憶させるとともに、所定間隔ごとに受信される前記充電器状態情報を用いて、前記記憶されている前記充電器状態情報を管理する充電器状態管理ステップと、
    外部から前記ユーザＩＤを受信した場合に、前記ユーザＩＤに対応して記憶されている前記充電器状態情報を取得し、当該取得した前記充電器状態情報に対応するサービスを前記ユーザＩＤの送信元に提供するサービス提供ステップと、
    を含むことを特徴とするサービス提供方法。
11. 請求項１０に記載の各ステップをコンピュータに実行させるためのサービス提供プログラム。

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