JP5825102B2 - 管理装置,管理システム,被管理装置管理方法,およびそのプログラム - Google Patents
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Description
従来、このような管理装置(例えばSNMPマネージャ)から一つの被管理装置(例えばSNMPエージェント)に対し、監視用のプロトコル(例えばSNMP)による多数の問い合わせ要求が集中してしまうと、被管理装置はDOS攻撃(Denial of Service attack)と判断し、通信を遮断することがある。
特許文献1には、被管理装置に相当する画像形成装置等のネットワーク画像処理装置が問い合わせ間隔を決定する機能を有し、管理装置に相当する監視装置はその決定された問い合わせ間隔をネットワーク画像処理装置から取得し、以後その問い合わせ間隔でそのネットワーク画像処理装置に対して問い合わせを行うシステムについて開示されている。
この発明は、上記の点に鑑みてなされたものであり、問い合わせ間隔を決定する機能を有していない被管理装置を管理装置が確実に管理(監視)できるようにすることを目的とする。
すなわち、上記被管理装置と1:1で対応する順序制御手段を備えている。そして、その順序制御手段が、上記複数の管理手段のいずれからも対応する上記被管理装置に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する上記被管理装置へ送信し、その被管理装置に対する問い合わせ要求が重複しても、先に送信した問い合わせ要求に対する応答をその被管理装置から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する上記被管理装置へ送信する。
以下の実施形態では、管理装置において、SNMP等の監視用プロトコルによる問い合わせ要求を送信するのに際して、以下の特徴を有する。
すなわち、管理装置内の複数の管理手段から対応する1台(一つ)の被管理装置に対する監視プロトコルによる問い合わせ要求を直列化することで、対応する被管理装置への問い合わせ要求の集中を制御できることが特徴になっている。なお、1つの管理手段から複数の問い合わせ要求を発行することもできる。
そこで、その特徴について図1〜図6を参照して具体的に説明する。
まず、この発明の一実施形態である管理システムについて説明する。なお、この実施形態では、使用する監視プロトコルをSNMPとするが、他の監視プロトコルを使用することもできる。
図1は、この発明の一実施形態である管理システムのネットワーク構成例を示す概念図である。
被管理装置200は、TCP/IPネットワーク(以下単に「ネットワーク」と略称する)300に繋がるネットワークスイッチ(スイッチングハブ等)、ルータ、画像形成装置(プリンタ,複写機,複合機等)など、SNMPエージェント機能を有する機器を対象とする。
次に、図1の管理装置100のハードウェア構成例について説明する。
図2は、その管理装置100のハードウェア構成例を示すブロック図である。
ディスプレイI/F12は、外部に接続されたディスプレイ(モニタ)を使って各種情報を表示するための信号を出力するものである。
チップセット14は、CPU11,ディスプレイI/F12,およびRAM13を高速な内部バスで接続し、また外部の汎用バス21とのデータ交換も行うものである。
ネットワークI/F17は、外部機器(被管理装置200a,200b,・・・,200n)とネットワーク300を介してデータをやり取りするための通信手段である。
チップセット15は、それらチップセット14,HDD16,およびネットワークI/F17と更に低速なバス22やポートとデータ交換を行う。
マウスポートやキーボードポートでは、外部に接続された入力装置であるマウス18やキーボード19によりユーザ操作による入力を受け付ける。また、モデムポートでは、外部のモデム20に接続された電話回線(公衆回線)によりFAX通信等が可能になっている。
次に、図1の被管理装置200のハードウェア構成例について説明する。ここでは、被管理装置200aを画像形成装置とし、そのハードウェア構成例についてのみ説明する。
図3は、その被管理装置200aのハードウェア構成例を示すブロック図である。
オペレーションパネル31は、エンジン部38に対する印刷(画像形成)指示等をユーザ操作によって入力するための各種の操作キー(操作スイッチ又は操作ボタンともいう)およびLCD又はCRT等の表示器を有する操作部である。
ROM36は、各種プログラムおよびデータなどを格納している読み出し専用メモリである。
ネットワークI/F37は、外部機器(管理装置100や他の被管理装置200b,・・・,200n)とネットワーク300を介してデータをやり取りするための通信手段である。
次に、図1の管理装置100および被管理装置200の主要な機能構成の第1例について説明する。
図4は、その管理装置100および被管理装置200の主要な機能構成の第1例を示すブロック図である。
被管理装置200では、SNMPエージェントとして機能するためのプログラムが図3のROM36に格納されているため、そのプログラムをCPU32が実行することにより、応答手段210として機能することができる。また、被管理装置200はSNMPで管理されるネットワーク機器であるため、上述したMIB(管理情報ベース)210が不揮発性記憶手段220に格納されている。不揮発性記憶手段220は、図3の不揮発性メモリ34に相当する。
被管理装置200は、問い合わせ要求を受信し、その問い合わせ要求によって指定された情報(管理装置100によって指定された情報)を不揮発性記憶手段220から読み出し、その指定情報を含む応答を管理装置100へ送信する。
順序制御手段120aは、被管理装置200aと1:1の関係をとる。つまり、1台の被管理装置200aに対して1つの順序制御手段120aとなる。
この順序制御手段120aは、各管理手段110a,110bから対応する被管理装置200aに対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する被管理装置200aへ送信する。
これにより、1台の被管理装置200aに対する複数の管理手段110からの問い合わせ要求が集中しても、その被管理装置200aへの問い合わせ要求は直列化されるため、処理の集中を防ぐことができる。
図5は、その管理装置100および被管理装置200の主要な機能構成の第2例を示すブロック図である。
図5の管理装置100では、各管理手段110(110a,110b)が、各被管理装置200(200a,200b,200c)への問い合わせ要求をそれぞれ対応する順序制御手段120(120a,120b,120c)へ送信する。
この各順序制御手段120はそれぞれ、各管理手段110から対応する被管理装置200(200a,200b,200c)に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する被管理装置200へ送信する。
これにより、複数台の被管理装置200に対する複数の管理手段110からの問い合わせ要求が集中しても、複数台の被管理装置200への問い合わせ要求はそれぞれ直列化されるため、処理の集中を防ぐことができる。
次に、図4の管理装置100の複数の管理手段110a,110bから1台の被管理装置200aを管理(監視)する際の管理方法の通信シーケンスについて説明する。
図6は、その管理方法の通信シーケンスの異なる例を示す図である。なお、管理装置100の複数の管理手段110a,110bから1台の被管理装置200aへの問い合わせ要求が重複しない場合をケースA、重複する場合をケースB,Cとする。また、この図6において、ステップを「S」と略記している。
管理装置100の複数の管理手段110a,110bから1台の被管理装置200aへの問い合わせ要求が重複しないケースAでは、まず問い合わせ要求実行中でない順序制御手段120aに対して各管理手段110a,110bからそれぞれ間隔を置いて問い合わせ要求を送信している(S1,S5)。なお、問い合わせ要求には、その送信元(要求元)と送信先(要求先)をそれぞれ示す情報および要求の種類を示す情報が付加されている。
管理手段110aは、問い合わせ要求に対応する応答を受信すると、その応答から指定した被管理装置200aの情報を取得し、その情報を被管理装置200aの管理情報に加えたり、その管理情報を修正したりするなど、管理情報の更新を行う。
以後、被管理装置200a、および管理装置100の順序制御手段120a,管理手段110bは、上述と同様の処理を行う(S7,S8)。但し、順序制御手段120aは、管理装置200aへの次の問い合わせ要求に対応する応答を受信すると、その応答を対応する管理手段110b(問い合わせ要求の送信元)へ転送する。
続いて、管理手段110bから問い合わせ要求を受付けるが、まだ管理手段110aから先に受付けた問い合わせ要求に対応する応答を受信していないため、その応答の受信を待つ。このとき、管理手段110bから受付けた問い合わせ要求を図2のRAM13に保持する。
その後、管理装置200aへの次の受付順の問い合わせ要求に対応する応答を受信すると(S17)、その応答を対応する管理手段110b(問い合わせ要求の送信元)へ転送する(S18)。
このケースCでは、順序制御手段120aが、管理手段110aから受付けた問い合わせ要求を対応する被管理装置200aへ送信した後(S21,S22)、次の処理を行う。
すなわち、管理手段110bから問い合わせ要求を受付けたとき(S23)、管理手段110aから先に受付けた問い合わせ要求に対応する応答を受信していない場合には、その応答の受信を待ち、管理手段110bから受付けた問い合わせ要求を図2のRAM13に保持する。
そして、管理装置200aへの次の受付順の問い合わせ要求に対応する応答を受信すると(S17)、その応答をRAM13に保持した後、RAM13に保持した各応答を対応する管理手段110a,110bへ順次転送する(S27,S28)。
(a)管理装置200の順序制御手段120が、複数の管理手段110から対応する1台の被管理装置200に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する被管理装置200へ送信する。そして、その問い合わせ要求に対する応答を被管理装置200から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する被管理装置200へ送信する。それによって、1台の被管理装置200に対する複数の管理手段110からの問い合わせ要求が集中しても、処理の集中を防ぐことができるため、問い合わせ間隔を決定する機能を有していない被管理装置200を管理装置100が確実に監視することができる。
このプログラムは、管理装置を制御するCPU(コンピュータ)を、この発明による前述した管理手段および順序制御手段として機能させるためのプログラムであり、このようなプログラムをCPUに実行させることにより、上述したような効果を得ることができる。
なお、この発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された技術思想に含まれる技術的事項の全てが対象となることは言うまでもない。
14,15:チップセット 16:HDD 17,37:ネットワークI/F
18:マウス 19:キーボード 20:モデム 21:汎用バス
22:バス 31:オペレーションパネル 33:ASIC
34:不揮発性メモリ 36:ROM 38:エンジン部 100:管理装置
110(110a,110b):管理手段
120(120a,120b,120c):順序制御手段
200(200a,200b,200n):被管理装置 210:応答手段
220:不揮発性記憶手段 300:TCP/IPネットワーク
Claims (8)
- 少なくとも一つの被管理装置とネットワークを介してデータの送受信が可能であり、前記被管理装置を管理する複数の管理手段を有する管理装置であって、
前記被管理装置と1:1で対応する順序制御手段を備え、
該順序制御手段は、前記複数の管理手段のいずれからも対応する前記被管理装置に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する前記被管理装置へ送信し、該被管理装置に対する問い合わせ要求が重複しても、先に送信した問い合わせ要求に対する応答を該被管理装置から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する前記被管理装置へ送信することを特徴とする管理装置。 - 前記順序制御手段は、対応する前記被管理装置から、前記先に送信した問い合わせ要求に対する応答を受信して、その受信した応答を前記問い合わせ要求の要求元の前記管理手段へ転送した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する前記被管理装置へ送信することを特徴とする請求項1に記載の管理装置。
- 前記データ通信をSNMPによって行うことを特徴とする請求項1又は2に記載の管理装置。
- 前記管理装置は、複数の前記被管理装置とそれぞれ1:1で対応する複数の順序制御手段を有しており、
該複数の順序制御手段はそれぞれ、前記管理手段から自己が対応する前記被管理装置に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に自己が対応する前記被管理装置へ送信するが、該被管理装置に対する問い合わせ要求が重複しても、先に送信した問い合わせ要求に対する応答を該被管理装置から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する前記被管理装置へ送信することを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の管理装置。 - 請求項1乃至3のいずれか一項に記載の管理装置と、前記被管理装置とを備え、該被管理装置を前記管理装置によって管理する管理システムであって、
前記被管理装置は、前記管理装置と前記ネットワークを介してデータの送受信が可能であり、前記管理装置からの前記問い合わせ要求を受信した場合に、該問い合わせ要求に対応する応答を前記管理装置へ送信する応答手段を有することを特徴とする管理システム。 - 請求項4に記載の管理装置と、前記複数の順序制御手段とそれぞれ1:1で対応する複数の被管理装置とを備え、該複数の被管理装置を前記管理装置によって管理する管理システムであって、
前記複数の被管理装置はそれぞれ、前記管理装置と前記ネットワークを介してデータの送受信が可能であり、前記管理装置からの前記問い合わせ要求を受信した場合に、該問い合わせ要求に対応する応答を前記管理装置へ送信する応答手段を有することを特徴とする管理システム。 - 少なくとも一つの被管理装置を、その各被管理装置とネットワークを介してデータの送受信が可能で、複数の管理手段と前記被管理装置と1:1で対応する順序制御手段とを有する管理装置によって管理する被管理装置管理方法であって、
前記管理装置が前記順序制御手段によって、前記複数の管理手段のいずれからも対応する前記被管理装置に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する前記被管理装置へ送信し、該被管理装置に対する問い合わせ要求が重複しても、先に送信した問い合わせ要求に対する応答を該被管理装置から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する前記被管理装置へ送信することを特徴とする被管理装置管理方法。 - 少なくとも一つの被管理装置とネットワークを介してデータの送受信が可能な管理装置を制御するコンピュータを、
前記被管理装置を管理する複数の管理手段と、
前記被管理装置と1:1で対応し、前記複数の管理手段のいずれからも対応する前記被管理装置に対する問い合わせ要求を随時受付け、その問い合わせ要求を受付順に対応する前記被管理装置へ送信し、該被管理装置に対する問い合わせ要求が重複しても、先に送信した問い合わせ要求に対する応答を該被管理装置から受信した後にはじめて、次の受付順の問い合わせ要求を対応する前記被管理装置へ送信する順序制御手段として機能させるプログラム。
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