JP5807575B2

JP5807575B2 - Customer operation type terminal device and screen display method thereof

Info

Publication number: JP5807575B2
Application number: JP2012026038A
Authority: JP
Inventors: 和明江原
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2012-02-09
Filing date: 2012-02-09
Publication date: 2015-11-10
Anticipated expiration: 2032-02-09
Also published as: JP2013164652A

Description

本発明は、顧客が顧客操作画面を確認しながら操作を行う顧客操作型端末装置に関する。 The present invention relates to a customer operation type terminal device in which a customer performs an operation while confirming a customer operation screen.

従来、顧客が操作を行う顧客操作型端末装置は、タッチパネル式ディスプレイを有し、顧客がタッチパネル式ディスプレイに表示された情報を確認しながら操作を行っている。タッチパネル式ディスプレイに表示される情報は、顧客が入力した情報又は顧客操作型端末装置側が持っている情報である。顧客はこれらの情報を確認しながら操作を行い、顧客操作型端末装置は顧客の入力情報に従って処理を行う。ここで、顧客操作型端末装置としての処理の途中において、顧客の個人情報等の秘匿情報をタッチパネル式ディスプレイに表示することがある。 Conventionally, a customer operation type terminal device operated by a customer has a touch panel display, and the customer performs an operation while confirming information displayed on the touch panel display. The information displayed on the touch panel display is information input by the customer or information held by the customer operation type terminal device. The customer operates while confirming these pieces of information, and the customer operation type terminal device performs processing according to the customer input information. Here, secret information such as customer personal information may be displayed on the touch panel display in the middle of processing as the customer operation type terminal device.

図１８は従来の顧客操作型端末装置の表示画面を示す説明図である。図示しない顧客操作型端末装置のタッチパネル式ディスプレイの表示画面８１には秘匿情報表示欄８２及び「次へ」ボタン８３が表示される。同図では、秘匿情報表示欄８２の近傍にガイダンス表示８４として「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示欄８２には氏名として「日本花子」が表示されている。そして、「次へ」ボタン８３は顧客自身が操作する。 FIG. 18 is an explanatory view showing a display screen of a conventional customer operation type terminal device. A secret information display field 82 and a “Next” button 83 are displayed on a display screen 81 of a touch panel display of a customer operation type terminal device (not shown). In the same figure, “your name” is displayed as the guidance display 84 in the vicinity of the confidential information display field 82, and “Nippon Hanako” is displayed as the name in the confidential information display field 82. The “next” button 83 is operated by the customer himself.

図１９は従来の顧客操作型端末装置の画面動作を示すフローチャートである。
Ｓ６０１：図示しない操作表示制御部はタッチパネル式ディスプレイに対し、表示画面８１の表示を行う。即ち、タッチパネル式ディスプレイは、表示画面８１に秘匿情報表示欄８２、「次へ」ボタン８３及びガイダンス表示８４を表示する。ここでは、秘匿情報としての氏名「日本花子」を含めて表示する。 FIG. 19 is a flowchart showing the screen operation of a conventional customer operation type terminal device.
S601: The operation display control unit (not shown) displays the display screen 81 on the touch panel display. That is, the touch panel display displays a secret information display field 82, a “Next” button 83, and a guidance display 84 on the display screen 81. Here, the name “Hanako Nihon” is displayed as confidential information.

Ｓ６０２：図示しないボタン押下判定部は、タッチパネル式ディスプレイにおける「次へ」ボタン８３が押下されたかを監視する。そして、顧客による「次へ」ボタン８３の押下があると、次の処理へ進む。このように従来の顧客操作型端末装置の画面動作では、たとえ秘匿情報があっても、そのまま表示画面８１に表示するのが一般的であった。 S602: A button press determination unit (not shown) monitors whether the “next” button 83 on the touch panel display is pressed. When the “next” button 83 is pressed by the customer, the process proceeds to the next process. As described above, in the screen operation of the conventional customer operation type terminal device, even if there is confidential information, it is generally displayed on the display screen 81 as it is.

一方、顧客操作型端末装置は、設置されている場所の関係で設置面積が狭く設計されている。そのため、タッチパネル式ディスプレイは縦型に設けられている場合が多い。また、顧客操作型端末装置は、現金自動取引装置のように画面を周りから覗き見されないようにするためのガード等は設けられていない場合が多く、他人から容易に覗き見され易くなっている。そのため、従来の顧客操作型端末装置においては、そのような秘匿情報を他人から盗み見られないために、表示画面に覗き込み防止のためのフィルタを貼るなどの物理的な対策を施したものがある。 On the other hand, the customer-operated terminal device is designed to have a small installation area due to the installation location. Therefore, the touch panel display is often provided in a vertical type. In addition, the customer-operated terminal device is often not provided with a guard or the like for preventing the screen from being peeped from around like the automatic teller machine, and is easily peeped by others. . For this reason, some conventional customer-operated terminal devices are provided with physical measures such as attaching a filter for preventing peeping on the display screen in order to prevent such confidential information from being seen by others. .

なお、特開２００６−２４４１０４号公報（特許文献１）には、現金自動取引装置を操作する顧客の個人情報を盗み見ることを防止する技術が開示されている。特許文献１は、装置の前面中央、左又は右に顧客が立つ位置を検出し、この検出結果に従って顧客操作画面内の個人情報の表示位置を決定するというものである。 Japanese Patent Laid-Open No. 2006-244104 (Patent Document 1) discloses a technique for preventing the personal information of a customer who operates an automatic teller machine from being viewed. Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-228561 detects a position where a customer stands at the front center, left or right of the apparatus, and determines a display position of personal information in a customer operation screen according to the detection result.

また、特開２００６−２６０２５８号公報（特許文献２）には、同じく利用者の個人情報をのぞき見されることを防止する技術が開示されている。特許文献２は、利用者の個人情報を表示するときに背景色に対してコントラストの低い色で表示する。そして利用者が、表示されている個人情報近辺をタッチすると、個人情報を背景色に対してコントラストの高い色で表示を行うというものである。 Japanese Patent Laying-Open No. 2006-260258 (Patent Document 2) similarly discloses a technique for preventing a user's personal information from being looked into. Patent Document 2 displays a user's personal information in a color having a low contrast with respect to the background color. When the user touches the vicinity of the displayed personal information, the personal information is displayed in a color having a high contrast with the background color.

更に、特開２００７−１７２００４号公報（特許文献３）には、同じく現金自動取引装置の顧客操作画面上に個人情報が表示されることでその漏洩を防ぐ技術が開示されている。特許文献３は、個人情報は現金自動取引装置の顧客操作画面には表示せずに、所定の識別コードを表示する。顧客は、携帯型端末でこの識別コードを撮影することによりサイトにアクセスし、個人情報を入手するというものである。 Furthermore, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2007-172004 (Patent Document 3) discloses a technique for preventing leakage of personal information displayed on a customer operation screen of an automatic teller machine. In Patent Document 3, personal information is not displayed on the customer operation screen of the automatic teller machine, but a predetermined identification code is displayed. The customer obtains personal information by accessing the site by photographing this identification code with a portable terminal.

特開２００６−２４４１０４号公報JP 2006-244104 A 特開２００６−２６０２５８号公報JP 2006-260258 A 特開２００７−１７２００４号公報JP 2007-172004 A

しかしながら、従来の表示画面に覗き込み防止のためのフィルタを貼る技術によれば、覗き込み防止フィルタを貼っても不完全であり、画面に表示される情報を他人に盗み見られるという問題があった。また、たとえ他人が見ていなくても、顧客が表示に対して不安感を感じるという問題があった。 However, according to the conventional technology for attaching a filter for preventing peeping on the display screen, there is a problem that even if a peeping preventing filter is attached, the information displayed on the screen can be seen by others. . Further, there is a problem that the customer feels uneasy about the display even if other people are not watching.

本発明が解決しようとする課題は、表示画面に顧客の秘匿情報を表示するとき、他人によって覗き見されることを防止するとともに、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置を提供することを可能とするものである。 The problem to be solved by the present invention is that when displaying confidential information of a customer on a display screen, it is prevented from being peeped by others, and even if others are not watching, a display with a sense of security for customers It is possible to provide a customer operation type terminal device that performs the above.

上記課題を解決するために本発明は、顧客が表示画面上の情報を確認しながら操作する顧客操作型端末装置において、前記顧客の秘匿情報を表示する秘匿情報表示エリアを前記表示画面上に設け、更に、前記顧客が秘匿情報の表示を承諾するときに押下する表示承諾ボタンを前記秘匿情報表示エリアの左右両側に設け、更に、前記左右両側に設けられた前記表示承諾ボタンを前記顧客が両手で押下するとき前記顧客の両手で隠れるエリアに前記秘匿情報表示エリアが設けられ、前記顧客により前記左右両側に設けられた前記表示承諾ボタンの両方が押下されていることを条件に前記秘匿情報を前記秘匿情報表示エリアに表示する制御部を有することを特徴とするものである。 In order to solve the above problems, the present invention provides a secret information display area for displaying secret information of a customer on the display screen in a customer operation type terminal device that a customer operates while checking information on the display screen. Further, a display approval button to be pressed when the customer approves the display of confidential information is provided on both the left and right sides of the confidential information display area , and the display approval button provided on both the left and right sides is further provided by the customer. The secret information display area is provided in an area that is hidden with both hands of the customer when the key is pressed , and the secret information is provided on the condition that both the display acceptance buttons provided on the left and right sides are pressed by the customer. It has a control part displayed on the secret information display area.

上記構成を有する本発明によれば、顧客が前記秘匿情報の表示を承諾する表示承諾ボタンを秘匿情報表示エリア付近に設け、前記表示承諾ボタンの押下を条件に前記秘匿情報を前記表示画面に表示するようにした。これにより顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示するようにしたので、秘匿情報が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア付近にかざすことによって、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。更に、承諾ボタンを押下した後は、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置を提供することが可能になる。 According to the present invention having the above configuration, a display consent button for allowing the customer to consent to display the confidential information is provided in the vicinity of the confidential information display area, and the confidential information is displayed on the display screen on condition that the display consent button is pressed. I tried to do it. Thus, since the confidential information is displayed based on the intention of the customer, when the confidential information is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. In other words, by guiding the customer's hand near the confidential information display area and holding the hand near the confidential information display area, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized snooping from others. Can be prevented from being peeped, and the effect of improving confidentiality can be obtained. Furthermore, after the consent button is pressed, it is possible to provide a customer operation type terminal device that performs a display with a sense of security for the customer even if other people are not watching.

第１の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面３１を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen 31 of the touchscreen type display 3 regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００を示す外観図である。It is an external view which shows the customer operation type | mold terminal device 100 regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のブロック図である。It is a block diagram of customer operation type terminal unit 100 about a 1st embodiment. 第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of CPU11 of the customer operation type terminal device 100 regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding 1st Embodiment. 第２の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding 2nd Embodiment. 第２の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面４１を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen 41 of the touchscreen type display 3 regarding 2nd Embodiment. 第３の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of CPU11 of the customer operation type terminal device 100 regarding 3rd Embodiment. 第３の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding 3rd Embodiment. 第３の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面５１を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen 51 of the touchscreen type display 3 regarding 3rd Embodiment. 第４の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of CPU11 of the customer operation type terminal device 100 regarding 4th Embodiment. 第４の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding 4th Embodiment. 第４の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面６１を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen 61 of the touchscreen type display 3 regarding 4th Embodiment. 第５の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding 5th Embodiment. 第５の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen 71 of the touchscreen type display 3 regarding 5th Embodiment. 第５の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１のサイズを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the size of the display screen 71 of the touchscreen type display 3 regarding 5th Embodiment. 第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の使用方法を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the usage method of the customer operation type | mold terminal device 100 regarding 5th Embodiment. 従来の顧客操作型端末装置の表示画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the display screen of the conventional customer operation type | mold terminal device. 従来の顧客操作型端末装置の画面動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the screen operation | movement of the conventional customer operation type | mold terminal device.

（第１の実施の形態）
以下、本発明の第１の実施の形態について説明する。図２は第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００を示す外観図である。顧客操作型端末装置１００は、例えば駅や空港又はコンビニ等に設置され、各種チケット発行などを行う。そして、顧客操作型端末装置１００は顧客によって操作されるため、装置本体１の前面に媒体挿入部２及び操作表示部としてのタッチパネル式ディスプレイ３が設けられる。媒体挿入部２には、顧客が持参した各種カード等を投入する投入口が設けられる。タッチパネル式ディスプレイ３は、顧客による操作をガイドする表示機能と、顧客によるタッチ入力を受付ける入力機能を有する。 (First embodiment)
Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described. FIG. 2 is an external view showing the customer operation type terminal device 100 according to the first embodiment. The customer operation type terminal device 100 is installed in, for example, a station, an airport, or a convenience store, and issues various tickets. Since the customer operation type terminal device 100 is operated by a customer, a medium insertion unit 2 and a touch panel display 3 as an operation display unit are provided on the front surface of the apparatus main body 1. The medium insertion portion 2 is provided with an insertion slot for inserting various cards brought by the customer. The touch panel display 3 has a display function for guiding operations by a customer and an input function for receiving a touch input by the customer.

タッチパネル式ディスプレイ３に表示される情報は、顧客が入力した情報又は顧客操作型端末装置１００側が持っている情報である。顧客はこれらの情報を確認しながら操作を行い、顧客操作型端末装置１００は顧客の入力情報に従って処理を行う。ここで、顧客操作型端末装置１００としての処理において、個人情報等の秘匿情報をタッチパネル式ディスプレイ３に表示することがある。秘匿情報とは、顧客に関する個人情報等である。秘匿情報の例は、個人氏名、住所、電話番号、旅券番号、国籍、座席番号、企業名、旅程・行先、家族氏名、同行者氏名、滞在中の宿泊地、所持金、病名、犯罪歴等である。以下は秘匿情報としての氏名を例に説明する。 Information displayed on the touch panel display 3 is information input by the customer or information held by the customer operation type terminal device 100 side. The customer operates while confirming these pieces of information, and the customer operation type terminal device 100 performs processing according to the input information of the customer. Here, in the process as the customer operation type terminal device 100, confidential information such as personal information may be displayed on the touch panel display 3. The confidential information is personal information about the customer. Examples of confidential information include personal name, address, telephone number, passport number, nationality, seat number, company name, itinerary / destination, family name, accompanying name, lodging location during stay, money held, disease name, criminal record, etc. It is. In the following, the name as confidential information will be described as an example.

図３は第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のブロック図である。制御ユニット１０は、制御部としてのＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）１１、メモリ１２及びＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）１３を有する。ＣＰＵ１１は中央処理装置である。メモリ１２は記憶装置であり、ＣＰＵ１１によって実行されるプログラム及び固定的なデータを予め記憶する。表示情報格納手段としてのＨＤＤ１３は揮発性の記憶装置からなり、ＣＰＵ１１によるプログラム実行時に発生する一時的な作業用データ及びタッチパネル式ディスプレイ３に表示する表示情報及び秘匿情報を記憶する。 FIG. 3 is a block diagram of the customer operation type terminal device 100 according to the first embodiment. The control unit 10 includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a memory 12, and an HDD (Hard Disk Drive) 13 as a control unit. The CPU 11 is a central processing unit. The memory 12 is a storage device and stores a program executed by the CPU 11 and fixed data in advance. The HDD 13 as display information storage means is composed of a volatile storage device, and stores temporary work data generated when the CPU 11 executes the program, display information displayed on the touch panel display 3 and secret information.

周辺機器としての発券プリンタ１４はインタフェース１５−１で接続され、タッチパネル式ディスプレイ３はインタフェース１５−２及びビデオインタフェース１５−３で接続される。更に、制御ユニット１０は、スピーカ１６とオーディオ出力部１７で接続され、図示しない他の装置とＬＡＮ部１８を介してＬＡＮ接続されている。そして、それぞれの機器は電源ユニット１９から電源が供給される構成となっている。 The ticket issuing printer 14 as a peripheral device is connected by an interface 15-1, and the touch panel display 3 is connected by an interface 15-2 and a video interface 15-3. Further, the control unit 10 is connected to the speaker 16 through the audio output unit 17 and is connected to another device (not shown) via the LAN unit 18 via the LAN. Each device is configured to be supplied with power from the power supply unit 19.

図４は第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。情報読出部２１はＨＤＤ１３からタッチパネル式ディスプレイ３に表示する表示情報を読み出す。最初の読み出しでは、秘匿情報を除く表示情報、即ち顧客による操作をガイドする表示情報を読み出し、２度目の読み出しでは、秘匿情報としての氏名のみを読み出す。 FIG. 4 is a functional block diagram of the CPU 11 of the customer operation type terminal device 100 according to the first embodiment. The information reading unit 21 reads display information to be displayed on the touch panel display 3 from the HDD 13. In the first reading, display information excluding the confidential information, that is, display information for guiding the operation by the customer is read, and in the second reading, only the name as the confidential information is read.

操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に対し、顧客による操作をガイドする表示を行い、顧客によるタッチ入力を受付ける。後述するように、操作表示制御部２２はタッチパネル式ディスプレイ３に対し、「あなたのお名前」の表示と、「ここにタッチすると表示されます」という操作ガイダンスの表示を行う。そして、後述する秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４付近に表示する。そして、顧客が「表示承諾」ボタン６を押下することを条件に、秘匿情報表示エリア４に秘匿情報としての氏名を表示する。ボタン押下判定手段としてのボタン押下判定部２３は、顧客が「表示承諾」ボタン６を押下したかどうかを判定する。そして、最後に顧客が「次へ」ボタン７を押下したかどうかを判定する。 The operation display control unit 22 performs display for guiding the operation by the customer on the touch panel display 3 and accepts the touch input by the customer. As will be described later, the operation display control unit 22 displays “your name” on the touch panel display 3 and operation guidance “displayed by touching here”. Then, a “display consent” button 6, which is a button for accepting display of confidential information described later, is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4. The name as confidential information is displayed in the confidential information display area 4 on the condition that the customer presses the “display consent” button 6. The button press determination unit 23 as a button press determination means determines whether or not the customer has pressed the “display acceptance” button 6. Finally, it is determined whether or not the customer has pressed the “next” button 7.

次に、第１の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の動作について説明する。図５は第１の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。
Ｓ１０１：情報読出部２１はＨＤＤ１３から表示情報を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面３１に当該表示情報を表示する。このとき秘匿情報は除いて表示する。 Next, the operation of the customer operation type terminal device 100 relating to the first embodiment will be described. FIG. 5 is a flowchart showing an operation relating to the first embodiment.
S 101: The information reading unit 21 reads display information from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the display information on the display screen 31 of the touch panel display 3. At this time, confidential information is excluded and displayed.

図１は、第１の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面３１を示す説明図である。タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面３１には秘匿情報表示エリア４、ボタンエリア及びガイダンスが表示される。同図では、秘匿情報表示エリア４の近傍にガイダンス表示４−１としての「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示エリア４には氏名等の個人情報は未だ表示されない。そして、ボタンエリアには秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン６が秘匿情報表示エリア４付近に表示され、その近傍に操作ガイダンス表示６−１としての「ここにタッチすると表示されます」という操作ガイダンスが表示される。更に、表示画面３１の下方には「次へ」ボタン７が表示される。 FIG. 1 is an explanatory diagram showing a display screen 31 of the touch panel display 3 according to the first embodiment. The display screen 31 of the touch panel display 3 displays a secret information display area 4, a button area, and guidance. In the drawing, “your name” as the guidance display 4-1 is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4, and personal information such as a name is not yet displayed in the confidential information display area 4. In the button area, a “display consent” button 6, which is a button for accepting the display of confidential information, is displayed near the confidential information display area 4, and “touch here” is displayed as an operation guidance display 6-1 in the vicinity thereof. The operation guidance will be displayed. Further, a “Next” button 7 is displayed below the display screen 31.

Ｓ１０２：ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン６が押下されるかを監視する。所定時間内に押下がなければ、ステップ１０４へ移行し、押下があればステップ１０３へ進む。
Ｓ１０３：「表示承諾」ボタン６が押下されると、情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から表示画面３１に表示する秘匿情報としての氏名を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、読み出した氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。
Ｓ１０４：その後、ボタン押下判定部２３は、「次へ」ボタン７が押下されるかを監視する。押下がなければステップ１０２へ戻り、押下があれば終了する。 S102: The button pressing determination unit 23 monitors whether or not the “display consent” button 6 is pressed. If it is not pressed within the predetermined time, the routine proceeds to step 104.
S <b> 103: When the “display consent” button 6 is pressed, the information reading unit 21 reads a name as confidential information to be displayed on the display screen 31 from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the read name on the touch panel display 3.
S104: Thereafter, the button press determination unit 23 monitors whether the “next” button 7 is pressed. If not pressed, the process returns to step 102, and if pressed, the process ends.

以上、第１の実施の形態によれば、顧客が秘匿情報としての氏名の表示を承諾する「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４付近に設け、「表示承諾」ボタン６の押下を条件に氏名を表示画面３１に表示するようにした。これにより、顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示することができ、従って、秘匿情報が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア４付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア４付近にかざすことによって、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。承諾ボタンを押下した後は、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置１００を提供することが可能になる。 As described above, according to the first embodiment, the “display approval” button 6 for allowing the customer to display the name as the confidential information is provided in the vicinity of the confidential information display area 4, and the “display approval” button 6 is pressed. The name is displayed on the display screen 31. Accordingly, the confidential information can be displayed based on the customer's intention, and accordingly, when the confidential information is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. That is, by guiding the customer's hand to the vicinity of the confidential information display area 4 and holding the hand near the confidential information display area 4, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized snooping from others. Therefore, it is possible to prevent peeping by others and improve the confidentiality. After pressing the consent button, it is possible to provide the customer operation type terminal device 100 that performs a display with a sense of security for the customer even if other people are not watching.

なお、本実施の形態では「表示承諾」ボタン６と「次へ」ボタン７を共に表示画面３１に表示するものとして説明したが、例えば顧客が「秘匿情報」を確認しないまま「次へ」ボタン７を誤って押下してしまうことで、秘匿情報を確認する機会を喪失してしまう可能性がある。これを防ぐために、例えば「表示承諾」ボタン６を押下して秘匿情報を表示したことを条件に操作表示制御部２２が表示画面３１に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。このようにすることで顧客に秘匿情報を適切に確認させることができる。 In this embodiment, the “display consent” button 6 and the “next” button 7 are described as both being displayed on the display screen 31. If 7 is accidentally pressed, there is a possibility of losing the opportunity to confirm confidential information. In order to prevent this, for example, the operation display control unit 22 displays the “next” button 7 on the display screen 31 on the condition that the confidential information is displayed by pressing the “display consent” button 6 or “next”. The input operation of the button 7 may be permitted. By doing so, it is possible to make the customer appropriately confirm the confidential information.

（第２の実施の形態）
次に、第２の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００について説明する。第２の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の外観図、ブロック図及び機能ブロック図は、前記第１の実施の形態と同じであるので説明を省略する。ただし、図４の機能ブロック図において、ボタン押下判定手段としてのボタン押下判定部２３は、顧客が「表示承諾」ボタン６及び「次へ」ボタン７を押下したかどうかを判定するとともに、「表示承諾」ボタン６を開放したかどうかの判定を行う。第２の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００は、顧客が秘匿情報の表示を承諾するための「表示承諾」ボタン６を押下している間だけ、秘匿情報を表示するものである。 (Second Embodiment)
Next, the customer operation type terminal device 100 regarding 2nd Embodiment is demonstrated. Since the external view, block diagram, and functional block diagram of the customer operation type terminal device 100 relating to the second embodiment are the same as those of the first embodiment, description thereof will be omitted. However, in the functional block diagram of FIG. 4, the button press determination unit 23 as a button press determination means determines whether or not the customer has pressed the “display acceptance” button 6 and the “next” button 7 and also displays “display”. It is determined whether or not the “Accept” button 6 has been opened. The customer operation type terminal device 100 according to the second embodiment displays the confidential information only while the customer presses the “display consent” button 6 for accepting the display of the confidential information.

図６は第２の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。
Ｓ２０１：情報読出部２１はＨＤＤ１３から表示情報を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面４１に当該表示情報を表示する。このとき秘匿情報は除いて表示する。 FIG. 6 is a flowchart showing an operation relating to the second embodiment.
S 201: The information reading unit 21 reads display information from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the display information on the display screen 41 of the touch panel display 3. At this time, confidential information is excluded and displayed.

図７は、第２の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面４１を示す説明図である。タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面４１には秘匿情報表示エリア４、ボタンエリア及びガイダンスが表示される。同図では、秘匿情報表示エリア４の近傍にガイダンス表示４−１としての「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示エリア４には氏名等の個人情報は未だ表示されない。そして、ボタンエリアには秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン６が秘匿情報表示エリア４付近に表示され、その近傍に操作ガイダンス表示６−２としての「ここにタッチしている間だけ表示されます」という操作ガイダンスが表示される。更に、表示画面４１の下方には「次へ」ボタン７が表示される。なお、図７に示す本実施の形態の場合、「表示承諾」ボタン６は秘匿情報表示エリア４の下側に表示されているが、「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４の上側に表示すれば、氏名を秘匿情報表示エリア４に表示している間、「表示承諾」ボタン６を指で押下することになるので、手のひらで秘匿情報表示エリア４を隠すことができる。 FIG. 7 is an explanatory diagram showing a display screen 41 of the touch panel display 3 according to the second embodiment. The display screen 41 of the touch panel display 3 displays a secret information display area 4, a button area, and guidance. In the drawing, “your name” as the guidance display 4-1 is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4, and personal information such as a name is not yet displayed in the confidential information display area 4. In the button area, a “display consent” button 6, which is a button for accepting the display of confidential information, is displayed near the confidential information display area 4, and “touch here” is displayed as an operation guidance display 6-2 in the vicinity thereof. The operation guidance is displayed ". Further, a “Next” button 7 is displayed below the display screen 41. In the case of the present embodiment shown in FIG. 7, the “display consent” button 6 is displayed below the confidential information display area 4, but the “display consent” button 6 is displayed above the confidential information display area 4. In other words, while the name is being displayed in the secret information display area 4, the “display consent” button 6 is pressed with a finger, so that the secret information display area 4 can be hidden with the palm of the hand.

Ｓ２０２：ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン６が押下されるかを監視する。所定時間内に押下がなければ、ステップ２０６へ移行し、押下があればステップ２０３へ進む。Ｓ２０３：「表示承諾」ボタン６が押下されると、情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から秘匿情報としての氏名を読み出すとともに、操作表示制御部２２は、読み出した氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。 S202: The button pressing determination unit 23 monitors whether or not the “display consent” button 6 is pressed. If it is not pressed within the predetermined time, the process proceeds to step 206, and if it is pressed, the process proceeds to step 203. S203: When the “display consent” button 6 is pressed, the information reading unit 21 reads the name as confidential information from the HDD 13, and the operation display control unit 22 displays the read name on the touch panel display 3.

Ｓ２０４：その後、ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン６が開放されたかを監視する。開放されていなければ、ステップ２０２へ戻り、開放されていればステップ２０５へ進む。
Ｓ２０５：「表示承諾」ボタン６が開放されていれば、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に秘匿情報としての氏名を非表示にするよう指示する。
Ｓ２０６：：ボタン押下判定部２３は、「次へ」ボタン７が押下されるかを監視する。押下がなければステップ２０２へ戻り、押下があれば終了する。 S204: Thereafter, the button press determination unit 23 monitors whether the “display consent” button 6 is released. If it is not open, the process returns to step 202, and if it is open, the process proceeds to step 205.
S205: If the “consent to display” button 6 is released, the operation display control unit 22 instructs the touch panel display 3 to hide the name as confidential information.
S206 :: The button press determination unit 23 monitors whether the “next” button 7 is pressed. If not pressed, the process returns to step 202, and if pressed, the process ends.

以上、第２の実施の形態によれば、顧客が秘匿情報としての氏名の表示を承諾する「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４付近に設け、「表示承諾」ボタン６が押下されている間だけ、氏名を表示画面４１に表示するようにした。これにより、顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示することができ、従って、氏名が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア４付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア４付近にかざすことによって、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。承諾ボタンを押下した後は、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置１００を提供することが可能になる。 As described above, according to the second embodiment, the “display approval” button 6 is provided in the vicinity of the confidential information display area 4 where the customer approves the display of the name as the confidential information, and the “display approval” button 6 is pressed. The name is displayed on the display screen 41 only while the user is on the screen. Accordingly, the confidential information can be displayed based on the customer's intention, and accordingly, when the name is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. That is, by guiding the customer's hand to the vicinity of the confidential information display area 4 and holding the hand near the confidential information display area 4, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized snooping from others. Therefore, it is possible to prevent peeping by others and improve the confidentiality. After pressing the consent button, it is possible to provide the customer operation type terminal device 100 that performs a display with a sense of security for the customer even if other people are not watching.

なお、本実施の形態では「表示承諾」ボタン６と「次へ」ボタン７を共に表示画面４１に表示するものとして説明したが、例えば顧客が「秘匿情報」を確認しないまま「次へ」ボタン７を誤って押下してしまうことで、秘匿情報を確認する機会を喪失してしまう可能性がある。これを防ぐために、例えば「表示承諾」ボタン６を押下して秘匿情報を表示したことを条件に操作表示制御部２２が表示画面４１に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。このようにすることで顧客に秘匿情報を適切に確認させることができる。 In this embodiment, the “display consent” button 6 and the “next” button 7 are both displayed on the display screen 41. However, for example, the “next” button without the customer confirming the “secret information” is displayed. If 7 is accidentally pressed, there is a possibility of losing the opportunity to confirm confidential information. In order to prevent this, for example, the operation display control unit 22 displays the “next” button 7 on the display screen 41 on the condition that the confidential information is displayed by pressing the “display consent” button 6 or “next”. The input operation of the button 7 may be permitted. By doing so, it is possible to make the customer appropriately confirm the confidential information.

（第３の実施の形態）
次に第３の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００について説明する。第３の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の外観図及びブロック図は、前記第１の実施の形態と同じであるので説明を省略する。第３の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００は、顧客が秘匿情報の表示を承諾するための「表示承諾」ボタン６を押下したのち、所定の時間だけ秘匿情報を表示するものである。 (Third embodiment)
Next, the customer operation type terminal device 100 relating to the third embodiment will be described. Since the external view and block diagram of the customer operation type terminal device 100 relating to the third embodiment are the same as those of the first embodiment, description thereof will be omitted. The customer operation type terminal device 100 according to the third embodiment displays the confidential information for a predetermined time after the customer presses the “display consent” button 6 for accepting the display of the confidential information.

図８は第３の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。情報読出部２１はＨＤＤ１３からタッチパネル式ディスプレイ３に表示する表示情報を読み出す。最初の読み出しでは、秘匿情報を除く表示情報、即ち顧客による操作をガイドする表示情報を読み出し、２度目の読み出しでは、秘匿情報としての氏名のみを読み出す。 FIG. 8 is a functional block diagram of the CPU 11 of the customer operation type terminal device 100 according to the third embodiment. The information reading unit 21 reads display information to be displayed on the touch panel display 3 from the HDD 13. In the first reading, display information excluding the confidential information, that is, display information for guiding the operation by the customer is read, and in the second reading, only the name as the confidential information is read.

操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に対し、顧客による操作をガイドする表示を行い、顧客によるタッチ入力を受付ける。操作表示制御部２２はタッチパネル式ディスプレイ３に対し、「あなたのお名前」の表示と、「ここにタッチすると２秒間だけ表示されます」という操作ガイダンスの表示を行う。そして、後述する秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４付近に表示する。顧客が「表示承諾」ボタン６を押下することを条件に、秘匿情報表示エリア４に秘匿情報としての氏名を表示する。ボタン押下判定手段としてのボタン押下判定部２３は、顧客が「表示承諾」ボタン６を押下したかどうかを判定する。そして、ボタン押下判定部２３は、最後に顧客が「次へ」ボタン７を押下したかどうかを判定する。タイマ手段としてのタイマ２４は、操作表示制御部２２が氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示した後、所定時間、例えば２秒間をカウントする。即ち、秘匿情報の表示時間をカウントする。 The operation display control unit 22 performs display for guiding the operation by the customer on the touch panel display 3 and accepts the touch input by the customer. The operation display control unit 22 displays “your name” on the touch panel display 3 and an operation guidance “displayed only for 2 seconds when touched here”. Then, a “display consent” button 6, which is a button for accepting display of confidential information described later, is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4. The name as confidential information is displayed in the confidential information display area 4 on the condition that the customer presses the “display consent” button 6. The button press determination unit 23 as a button press determination means determines whether or not the customer has pressed the “display acceptance” button 6. Then, the button press determination unit 23 determines whether or not the customer has finally pressed the “next” button 7. The timer 24 as a timer means counts a predetermined time, for example, 2 seconds after the operation display control unit 22 displays the name on the touch panel display 3. That is, the display time of confidential information is counted.

図９は第３の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。
Ｓ３０１：情報読出部２１はＨＤＤ１３から表示情報を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面５１に当該表示情報を表示する。このとき秘匿情報は除いて表示する。 FIG. 9 is a flowchart showing an operation related to the third embodiment.
S 301: The information reading unit 21 reads display information from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the display information on the display screen 51 of the touch panel display 3. At this time, confidential information is excluded and displayed.

図１０は、第３の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面５１を示す説明図である。タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面５１には秘匿情報表示エリア４、ボタンエリア及びガイダンスが表示される。同図では、秘匿情報表示エリア４の近傍にガイダンス表示４−１としての「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示エリア４には氏名等の個人情報は未だ表示されない。そして、ボタンエリアには秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン６が秘匿情報表示エリア４付近に表示され、その近傍に操作ガイダンス表示６−３としての「ここをタッチすると２秒間だけ表示されます」という操作ガイダンスが表示される。更に、表示画面５１の下方には「次へ」ボタン７が表示される。 FIG. 10 is an explanatory diagram showing a display screen 51 of the touch panel display 3 according to the third embodiment. The display screen 51 of the touch panel display 3 displays a secret information display area 4, a button area, and guidance. In the drawing, “your name” as the guidance display 4-1 is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4, and personal information such as a name is not yet displayed in the confidential information display area 4. In the button area, a “display consent” button 6, which is a button for accepting display of confidential information, is displayed near the confidential information display area 4, and “touch here” is displayed as an operation guidance display 6-3 in the vicinity thereof. Then, the operation guidance is displayed. Further, a “Next” button 7 is displayed below the display screen 51.

Ｓ３０２：ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン６が押下されるかを監視する。所定時間内に押下がなければ、ステップ３０６へ移行し、押下があればステップ３０３へ進む。Ｓ３０３：「表示承諾」ボタン６が押下されると、情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から氏名を読み出すとともに、操作表示制御部２２は、読み出した秘匿情報としての氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。 S302: The button press determination unit 23 monitors whether or not the “display consent” button 6 is pressed. If it is not pressed within the predetermined time, the process proceeds to step 306, and if it is pressed, the process proceeds to step 303. S303: When the “display consent” button 6 is pressed, the information reading unit 21 reads the name from the HDD 13, and the operation display control unit 22 displays the read name as confidential information on the touch panel display 3.

Ｓ３０４：タイマ２４は、操作表示制御部２２が氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示した後所定時間、例えば２秒間をカウントする。タイマ２４は、２秒間のタイムアップしたことを操作表示制御部２２へ知らせる。
Ｓ３０５：その後、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に氏名を非表示にする。
Ｓ３０６：ボタン押下判定部２３は、「次へ」ボタン７が押下されるかを監視する。押下がなければステップ２０２へ戻り、押下があれば終了する。 S304: The timer 24 counts a predetermined time, for example, 2 seconds after the operation display control unit 22 displays the name on the touch panel display 3. The timer 24 notifies the operation display control unit 22 that the time is up for 2 seconds.
S305: Thereafter, the operation display control unit 22 hides the name on the touch panel display 3.
S306: The button press determination unit 23 monitors whether the “next” button 7 is pressed. If not pressed, the process returns to step 202, and if pressed, the process ends.

以上、第３の実施の形態によれば、顧客が秘匿情報としての氏名の表示を承諾する「表示承諾」ボタン６を秘匿情報表示エリア４付近に設け、「表示承諾」ボタン６が押下された後所定の時間だけ、例えば２秒間、氏名を表示画面５１に表示するようにした。これにより、顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示することができ、従って、氏名が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア４付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア４付近にかざすことによって、その間、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。承諾ボタンを押下した後は、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置１００を提供することが可能になる。 As described above, according to the third embodiment, the “display approval” button 6 is provided in the vicinity of the confidential information display area 4 where the customer approves the display of the name as the confidential information, and the “display approval” button 6 is pressed. After that, the name is displayed on the display screen 51 for a predetermined time, for example, for 2 seconds. Accordingly, the confidential information can be displayed based on the customer's intention, and accordingly, when the name is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. That is, when the customer's hand is guided near the confidential information display area 4 and the customer holds his / her hand near the confidential information display area 4, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized sneaking from others. As a result, it is possible to prevent peeping by others and improve the confidentiality. After pressing the consent button, it is possible to provide the customer operation type terminal device 100 that performs a display with a sense of security for the customer even if other people are not watching.

なお、本実施の形態では「表示承諾」ボタン６と「次へ」ボタン７を共に表示画面５１に表示するものとして説明したが、例えば顧客が「秘匿情報」を確認しないまま「次へ」ボタン７を誤って押下してしまうことで、秘匿情報を確認する機会を喪失してしまう可能性がある。これを防ぐために、例えば「表示承諾」ボタン６を押下して秘匿情報を表示したことを条件に操作表示制御部２２が表示画面５１に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。また、「表示承諾」ボタン６が押下されて秘匿情報が所定時間表示されたあと、秘匿情報が消えた後に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。このようにすることで顧客に秘匿情報を適切に確認させることができる。 In the present embodiment, it has been described that both the “consent to display” button 6 and the “next” button 7 are displayed on the display screen 51. If 7 is accidentally pressed, there is a possibility of losing the opportunity to confirm confidential information. In order to prevent this, for example, the operation display control unit 22 displays the “next” button 7 on the display screen 51 on the condition that the confidential information is displayed by pressing the “display consent” button 6 or “next”. The input operation of the button 7 may be permitted. In addition, after the confidential information is displayed for a predetermined time after the “display consent” button 6 is pressed, the “next” button 7 is displayed after the confidential information disappears, or the input operation of the “next” button 7 is permitted. You may make it do. By doing so, it is possible to make the customer appropriately confirm the confidential information.

（第４の実施の形態）
次に第４の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００について説明する。第４の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の外観図及びブロック図は、前記第１の実施の形態と同じであるので説明を省略する。第４の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００は、始めは秘匿情報を縮小表示する。その後、顧客が秘匿情報を拡大表示することを承諾する「拡大表示承諾」ボタン８を押下したことを条件に、秘匿情報を拡大表示するものである。 (Fourth embodiment)
Next, the customer operation type terminal device 100 regarding 4th Embodiment is demonstrated. Since the external view and block diagram of the customer operation type terminal device 100 relating to the fourth embodiment are the same as those of the first embodiment, description thereof will be omitted. The customer operation type terminal device 100 according to the fourth embodiment initially displays the confidential information in a reduced size. Thereafter, the confidential information is displayed in an enlarged manner on condition that the customer presses the “enlargement display acceptance” button 8 that approves the display of the confidential information.

図１１は第４の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能ブロック図である。情報読出部２１はＨＤＤ１３からタッチパネル式ディスプレイ３に表示する表示情報を読み出す。秘匿情報を含む表示情報、即ち顧客による操作をガイドする表示情報を読み出す。 FIG. 11 is a functional block diagram of the CPU 11 of the customer operation type terminal device 100 according to the fourth embodiment. The information reading unit 21 reads display information to be displayed on the touch panel display 3 from the HDD 13. Display information including confidential information, that is, display information for guiding an operation by a customer is read out.

操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に対し、顧客による操作をガイドする表示を行い、顧客によるタッチ入力を受付ける。後述するように、操作表示制御部２２はタッチパネル式ディスプレイ３に対し、始めは秘匿情報としての氏名を縮小表示する。顧客操作型端末装置１００の正面で操作する顧客以外からは判別できない程度の縮小文字で表示する。操作表示制御部２２は、「あなたのお名前」の表示と、「ここにタッチすると拡大表示されます」という操作ガイダンスの表示を行う。そして、後述する秘匿情報の拡大表示を承諾する意味のボタンである「拡大表示承諾」ボタン８を秘匿情報表示エリア４付近に表示する。顧客が「拡大表示承諾」ボタン８を押下することを条件に、秘匿情報表示エリア４に秘匿情報としての氏名を拡大表示する。なお、この場合の大きいサイズとは、縮小サイズより大きければ普通の文字サイズでもよい。 The operation display control unit 22 performs display for guiding the operation by the customer on the touch panel display 3 and accepts the touch input by the customer. As will be described later, the operation display control unit 22 initially displays the name as confidential information on the touch panel display 3 in a reduced size. The displayed characters are displayed in reduced characters that are indistinguishable by anyone other than the customer operating in front of the customer-operated terminal device 100. The operation display control unit 22 displays “your name” and an operation guidance “enlarged display when touched here”. Then, an “enlargement display acceptance” button 8, which is a button for accepting enlargement display of secret information described later, is displayed in the vicinity of the secret information display area 4. On the condition that the customer presses the “enlargement display approval” button 8, the name as the confidential information is enlarged and displayed in the confidential information display area 4. The large size in this case may be a normal character size as long as it is larger than the reduced size.

ボタン押下判定手段としてのボタン押下判定部２３は、顧客が「拡大表示承諾」ボタン８を押下したかどうかを判定する。そして、最後に顧客が「次へ」ボタン７を押下したかどうかを判定する。文字サイズ変換手段としての表示文字サイズ変換部２５は、タッチパネル式ディスプレイ３に表示する秘匿情報の文字サイズを縮小表示から拡大表示へ変換する。 The button press determination unit 23 as a button press determination unit determines whether or not the customer has pressed the “enlargement display acceptance” button 8. Finally, it is determined whether or not the customer has pressed the “next” button 7. The display character size conversion unit 25 as a character size conversion means converts the character size of the confidential information displayed on the touch panel display 3 from reduced display to enlarged display.

図１２は第４の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。
Ｓ４０１：情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から表示情報を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面６１に当該表示情報を表示する。このとき秘匿情報は除いて表示する。 FIG. 12 is a flowchart showing an operation related to the fourth embodiment.
S 401: The information reading unit 21 reads display information from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the display information on the display screen 61 of the touch panel display 3. At this time, confidential information is excluded and displayed.

Ｓ４０２：次に情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から氏名を読み出すとともに、表示文字サイズ変換部２５は、読み出した氏名の文字サイズを縮小サイズに変換する。更に、操作表示制御部２２は、縮小サイズの氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。顧客操作型端末装置１００から離れた位置にいる他人からは判読できない文字サイズで表示される。 S402: Next, the information reading unit 21 reads the name from the HDD 13, and the display character size conversion unit 25 converts the character size of the read name to a reduced size. Further, the operation display control unit 22 displays the name of the reduced size on the touch panel display 3. It is displayed in a character size that cannot be read by others located away from the customer-operated terminal device 100.

図１３は、第４の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面６１を示す説明図である。タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面６１には秘匿情報表示エリア４、ボタンエリア及びガイダンスが表示される。同図では、秘匿情報表示エリア４の近傍にガイダンス表示４−１としての「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示エリア４には氏名が縮小サイズで表示される。この大きさでは顧客の後ろにいる他人は判別困難である。そして、ボタンエリアには秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「拡大表示承諾」ボタン８が秘匿情報表示エリア４付近に表示され、その近傍に操作ガイダンス表示６−４としての「ここにタッチすると拡大表示されます」という操作ガイダンスが表示される。更に、表示画面６１の下方には「次へ」ボタン７が表示される。 FIG. 13 is an explanatory diagram showing a display screen 61 of the touch panel display 3 according to the fourth embodiment. The display screen 61 of the touch panel display 3 displays a secret information display area 4, a button area, and guidance. In the drawing, “your name” as the guidance display 4-1 is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4, and the name is displayed in a reduced size in the confidential information display area 4. At this size, it is difficult for others behind the customer to distinguish. In the button area, an “enlarged display acceptance” button 8, which is a button for accepting the display of the confidential information, is displayed near the confidential information display area 4. The operation guidance will be displayed. Further, a “Next” button 7 is displayed below the display screen 61.

Ｓ４０３：ボタン押下判定部２３は、「拡大表示承諾」ボタン８が押下されるかを監視する。所定時間内に押下がなければ、ステップ４０５へ移行し、押下があればステップ４０４へ進む。また顧客は、縮小サイズで表示された本人の氏名を判読できればステップ４０５の「次へ」ボタン７を押下すればよい。顧客が拡大サイズの表示を希望すれば「拡大表示承諾」ボタン８を押下すればよい。 S403: The button press determination unit 23 monitors whether the “enlargement display acceptance” button 8 is pressed. If it is not pressed within the predetermined time, the process proceeds to step 405, and if it is pressed, the process proceeds to step 404. Further, if the customer can read the name of the person displayed in the reduced size, the customer may press the “Next” button 7 in Step 405. If the customer wishes to display the enlarged size, the “enlargement acceptance” button 8 may be pressed.

Ｓ４０４：「拡大表示承諾」ボタン８が押下されると、表示文字サイズ変換部２５は、表示してある氏名の文字サイズを拡大サイズ（又は普通サイズ）に変換する。更に、操作表示制御部２２は、拡大サイズ（又は普通サイズ）の氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。
Ｓ４０５：ボタン押下判定部２３は、「次へ」ボタン７が押下されるかを監視する。押下がなければステップ４０２へ戻り、押下があれば終了する。 S404: When the “enlargement acceptance” button 8 is pressed, the display character size conversion unit 25 converts the displayed character size of the name to an enlargement size (or normal size). Further, the operation display control unit 22 displays the name of the enlarged size (or normal size) on the touch panel display 3.
S405: The button press determination unit 23 monitors whether the “next” button 7 is pressed. If not pressed, the process returns to step 402, and if pressed, the process ends.

以上、第４の実施の形態によれば、始めは秘匿情報としての氏名を縮小表示するが、顧客が氏名の拡大表示を承諾する「拡大表示承諾」ボタン８を秘匿情報表示エリア４付近に設け、「拡大表示承諾」ボタン８が押下されたことを条件に表示画面６１に氏名を拡大表示するようにした。これにより、顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示することができ、従って、氏名が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア４付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア４付近にかざすことによって、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。承諾ボタンを押下した後は、拡大表示をすることによって顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置１００を提供することが可能になる。 As described above, according to the fourth embodiment, the name as the confidential information is initially displayed in a reduced size, but the “enlargement display approval” button 8 is provided in the vicinity of the confidential information display area 4 for the customer to accept the enlarged display of the name. The name is enlarged and displayed on the display screen 61 on condition that the “enlargement acceptance” button 8 is pressed. Accordingly, the confidential information can be displayed based on the customer's intention, and accordingly, when the name is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. That is, by guiding the customer's hand to the vicinity of the confidential information display area 4 and holding the hand near the confidential information display area 4, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized snooping from others. Therefore, it is possible to prevent peeping by others and improve the confidentiality. After pressing the acceptance button, it is possible to provide the customer operation type terminal device 100 that performs a display with a sense of security for the customer by enlarging the display.

なお、本実施の形態では「拡大表示承諾」ボタン８と「次へ」ボタン７を共に表示画面６１に表示するものとして説明したが、例えば顧客が「秘匿情報」を確認しないまま「次へ」ボタン７を誤って押下してしまうことで、秘匿情報を確認する機会を喪失してしまう可能性がある。これを防ぐために、例えば「拡大表示承諾」ボタン８を押下して秘匿情報を拡大表示したことを条件に操作表示制御部２２が表示画面４１に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。このようにすることで顧客に秘匿情報を適切に確認させることができる。
In the present embodiment, it has been described that both the “enlargement display approval” button 8 and the “next” button 7 are displayed on the display screen 61. However, for example, the customer does not confirm “confidential information” and “next”. If the button 7 is pressed by mistake, there is a possibility that the opportunity to confirm confidential information may be lost. In order to prevent this, for example, the operation display control unit 22 displays the “next” button 7 on the display screen 41 on the condition that the confidential information is enlarged and displayed by pressing the “ enlargement display acceptance” button 8 or “next”. The input operation of the “To” button 7 may be permitted. By doing so, it is possible to make the customer appropriately confirm the confidential information.

（第５の実施の形態）
次に第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００について説明する。第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の外観図及びブロック図は、前記第１の実施の形態と同じであるので説明を省略する。第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００は、秘匿情報表示エリア４の左右両側上方に「表示承諾」ボタン６を２箇所設け、顧客が左右両方の「表示承諾」ボタン６を同時に押下していることを条件に秘匿情報を表示するというものである。 (Fifth embodiment)
Next, a customer operation type terminal device 100 relating to the fifth embodiment will be described. An external view and a block diagram of the customer operation type terminal device 100 relating to the fifth embodiment are the same as those in the first embodiment, and thus description thereof is omitted. The customer-operated terminal device 100 according to the fifth embodiment provides two “display approval” buttons 6 at the upper left and right sides of the confidential information display area 4 and the customer simultaneously presses both the “display approval” buttons 6 on both the left and right sides. The secret information is displayed on the condition that the information is being used.

図４を用いて第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００のＣＰＵ１１の機能について説明する。図４において、情報読出部２１はＨＤＤ１３からタッチパネル式ディスプレイ３に表示する表示情報を読み出す。最初の読み出しでは、秘匿情報を除く表示情報、即ち顧客による操作をガイドする表示情報を読み出し、２度目の読み出しでは、秘匿情報としての氏名のみを読み出す。 The function of the CPU 11 of the customer operation type terminal device 100 according to the fifth embodiment will be described with reference to FIG. In FIG. 4, the information reading unit 21 reads display information to be displayed on the touch panel display 3 from the HDD 13. In the first reading, display information excluding the confidential information, that is, display information for guiding the operation by the customer is read, and in the second reading, only the name as the confidential information is read.

操作表示制御部２２は、ＣＰＵ１１の制御によって、タッチパネル式ディスプレイ３に対し、顧客による操作をガイドする表示を行い、顧客によるタッチ入力を受付ける。後述するように、操作表示制御部２２はタッチパネル式ディスプレイ３に対し、「あなたのお名前」の表示と、「両方のボタンにタッチしている間だけ表示されます」という操作ガイダンスの表示を行う。そして、顧客が、後述する秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである左右両方の３「表示承諾」ボタン３６及び３７を同時に押下することを条件に、秘匿情報表示エリア４に秘匿情報としての氏名を表示する。ボタン押下判定手段としてのボタン押下判定部２３は顧客が両方の「表示承諾」ボタン６及び３７を同時に押下したかどうかを判定し、その結果をＣＰＵ１１へ通知する。ボタン押下判定部２３は、顧客が「表示承諾」ボタン６及び「次へ」ボタン７を押下したかどうかを判定するとともに、「表示承諾」ボタン６を開放したかどうかの判定を行う。 The operation display control part 22 performs the display which guides operation by a customer with respect to the touchscreen display 3 by control of CPU11, and receives the touch input by a customer. As will be described later, the operation display control unit 22 displays “your name” on the touch panel display 3 and operation guidance “displayed only while both buttons are touched”. . Then, on the condition that the customer simultaneously presses both the “right and left” 3 “display approval” buttons 36 and 37, which are buttons meaning to accept the display of the confidential information described later, the confidential information display area 4 has the confidential information as the confidential information. Display your name. The button press determination unit 23 as a button press determination means determines whether or not the customer has pressed both “display consent” buttons 6 and 37 at the same time, and notifies the CPU 11 of the result. The button press determination unit 23 determines whether or not the customer has pressed the “display approval” button 6 and the “next” button 7 and determines whether or not the “display approval” button 6 has been opened.

図１４は第５の実施の形態に関する動作を示すフローチャートである。
Ｓ５０１：情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から表示情報を読み出す。そして、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１に当該表示情報を表示する。このとき秘匿情報は除いて表示する。 FIG. 14 is a flowchart showing an operation relating to the fifth embodiment.
S501: The information reading unit 21 reads display information from the HDD 13. Then, the operation display control unit 22 displays the display information on the display screen 71 of the touch panel display 3. At this time, confidential information is excluded and displayed.

図１５は、第５の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１を示す説明図である。タッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１には秘匿情報表示エリア４、ボタンエリア及びガイダンスが表示される。同図では、秘匿情報表示エリア４の近傍にガイダンス表示４−１としての「あなたのお名前」が表示され、秘匿情報表示エリア４には氏名等の個人情報は未だ表示されない。そして、ボタンエリアには秘匿情報の表示を承諾する意味のボタンである「表示承諾」ボタン３６及び３７が秘匿情報表示エリア４の付近の左右両側上部に表示される。このように「表示承諾」ボタン３６及び３７を秘匿情報表示エリア４の上側に表示すれば、氏名を秘匿情報表示エリア４に表示している間、「表示承諾」ボタン６を指で押下することになるので、左右の手のひらで秘匿情報表示エリア４を隠すことができる。その近傍に操作ガイダンス表示６−５としての「両方のボタンにタッチしている間だけ表示されます」という操作ガイダンスが表示される。更に、表示画面７１の下方には「次へ」ボタン７が表示される。 FIG. 15 is an explanatory diagram showing a display screen 71 of the touch panel display 3 according to the fifth embodiment. The display screen 71 of the touch panel display 3 displays a secret information display area 4, a button area, and guidance. In the drawing, “your name” as the guidance display 4-1 is displayed in the vicinity of the confidential information display area 4, and personal information such as a name is not yet displayed in the confidential information display area 4. In the button area, “display consent” buttons 36 and 37, which are buttons meaning to accept the display of the confidential information, are displayed on the upper left and right sides in the vicinity of the confidential information display area 4. When the “display consent” buttons 36 and 37 are displayed above the confidential information display area 4 as described above, the “display consent” button 6 is pressed with a finger while the name is displayed in the confidential information display area 4. Therefore, the secret information display area 4 can be hidden by the left and right palms. An operation guidance “displayed only while both buttons are touched” as the operation guidance display 6-5 is displayed in the vicinity thereof. Further, a “Next” button 7 is displayed below the display screen 71.

図１６は、第５の実施の形態に関するタッチパネル式ディスプレイ３の表示画面７１のサイズを示す説明図である。同図の数字はサイズ（単位はｍｍ）を示す。同図において、ボタンエリアとしての配置可能エリア３０は、秘匿情報表示エリア４を配置可能な範囲を示す。即ち、「表示承諾」ボタン３６及び３７は、前述の通り秘匿情報表示エリア４の左右両側上部に表示される。 FIG. 16 is an explanatory diagram showing the size of the display screen 71 of the touch panel display 3 according to the fifth embodiment. The numbers in the figure indicate the size (unit: mm). In the figure, an area 30 that can be arranged as a button area indicates a range in which the confidential information display area 4 can be arranged. That is, the “display consent” buttons 36 and 37 are displayed on the upper left and right sides of the confidential information display area 4 as described above.

ここで「表示承諾」ボタン３６及び３７と秘匿情報表示エリア４の関係を詳述する。図１７は第５の実施の形態に関する顧客操作型端末装置１００の使用方法を示す説明図である。顧客は、左右の「表示承諾」ボタン３６及び３７をタッチするとき、図示のように両手の指を使用してタッチするのが通常と考えられる。そうすると、指で左右の「表示承諾」ボタン３６及び３７をタッチするとき、手のひらで隠れる位置に秘匿情報表示エリア４が表示されていればよい。その範囲が配置可能エリア３０である。なお、秘匿情報の量が多すぎて配置可能エリア３０に入りきらない場合は、秘匿情報を複数に分けて、表示を複数回行えばよい。 Here, the relationship between the “display consent” buttons 36 and 37 and the confidential information display area 4 will be described in detail. FIG. 17 is an explanatory diagram illustrating a method of using the customer operation type terminal device 100 according to the fifth embodiment. When the customer touches the “accept display” buttons 36 and 37 on the left and right, it is considered that the customer normally uses the fingers of both hands as shown in the figure. Then, when the left and right “display consent” buttons 36 and 37 are touched with a finger, the secret information display area 4 may be displayed at a position hidden by the palm of the hand. The range is the arrangeable area 30. If the amount of confidential information is too large to fit in the arrangeable area 30, the confidential information may be divided into a plurality of pieces and displayed multiple times.

Ｓ５０２：ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン３６及び３７が同時に押下されるかを監視する。所定時間内に押下がなければ、ステップ５０６へ移行し、押下があればステップ５０３へ進む。
Ｓ５０３：「表示承諾」ボタン３６及び３７が押下されると、情報読出部２１は、ＨＤＤ１３から氏名を読み出すとともに、操作表示制御部２２は、読み出した秘匿情報としての氏名をタッチパネル式ディスプレイ３に表示する。 S502: The button press determination unit 23 monitors whether the “display consent” buttons 36 and 37 are pressed simultaneously. If it is not pressed within the predetermined time, the process proceeds to step 506, and if it is pressed, the process proceeds to step 503.
S503: When the “display consent” buttons 36 and 37 are pressed, the information reading unit 21 reads the name from the HDD 13, and the operation display control unit 22 displays the read name as confidential information on the touch panel display 3. To do.

Ｓ５０４：その後、ボタン押下判定部２３は、「表示承諾」ボタン６が開放されたかを監視する。開放されていなければ、ステップ５０２へ戻り、開放されていればステップ５０５へ進む。
Ｓ５０５：「表示承諾」ボタン６が開放されていれば、操作表示制御部２２は、タッチパネル式ディスプレイ３に氏名を非表示にするよう指示する。
Ｓ５０６：：ボタン押下判定部２３は、「次へ」ボタン７が押下されるかを監視する。押下がなければステップ５０２へ戻り、押下があれば終了する。 S504: Thereafter, the button press determination unit 23 monitors whether or not the “display consent” button 6 is released. If it is not open, the process returns to step 502, and if it is open, the process proceeds to step 505.
S505: If the “display consent” button 6 is opened, the operation display control unit 22 instructs the touch panel display 3 to hide the name.
S506 :: The button pressing determination unit 23 monitors whether the “next” button 7 is pressed. If not pressed, the process returns to step 502, and if pressed, the process ends.

以上、第５の実施の形態によれば、顧客が秘匿情報としての氏名の表示を承諾する「表示承諾」ボタン６を、秘匿情報表示エリア４の付近の左右両側上方に設け、「表示承諾」ボタン６が押下されている間だけ、氏名を表示画面７１に表示するようにした。これにより、顧客の意思に基づいて秘匿情報を表示することができ、従って、氏名が表示されるときには、顧客は他人によって覗き見されることを警戒することができる。即ち、顧客の手を秘匿情報表示エリア４付近に誘導し、顧客がその手を秘匿情報表示エリア４付近にかざすことによって、顧客の手で他人からの不正な盗み見の視線を遮ることができるので、他人によって覗き見されることを防止することができ、守秘性を高められるという効果を得ることができる。承諾ボタンを押下した後は、たとえ他人が見ていなくても、顧客にとって安心感のある表示を行う顧客操作型端末装置１００を提供することが可能になる。 As described above, according to the fifth embodiment, the “display approval” button 6 for allowing the customer to display the name as confidential information is provided on both the left and right sides in the vicinity of the confidential information display area 4. The name is displayed on the display screen 71 only while the button 6 is pressed. Accordingly, the confidential information can be displayed based on the customer's intention, and accordingly, when the name is displayed, the customer can be wary of being peeped by others. That is, by guiding the customer's hand to the vicinity of the confidential information display area 4 and holding the hand near the confidential information display area 4, the customer's hand can block the line of sight of unauthorized snooping from others. Therefore, it is possible to prevent peeping by others and improve the confidentiality. After pressing the consent button, it is possible to provide the customer operation type terminal device 100 that performs a display with a sense of security for the customer even if other people are not watching.

なお、本実施の形態では「表示承諾」ボタン３６、３７と「次へ」ボタン７を共に表示画面７１に表示するものとして説明したが、例えば顧客が「秘匿情報」を確認しないまま「次へ」ボタン７を誤って押下してしまうことで、秘匿情報を確認する機会を喪失してしまう可能性がある。これを防ぐために、例えば「表示承諾」ボタン３６、３７の両方を押下して秘匿情報を表示したことを条件に操作表示制御部２２が表示画面４１に「次へ」ボタン７を表示し、又は「次へ」ボタン７の入力操作を許可するようにしてもよい。このようにすることで顧客に秘匿情報を適切に確認させることができる。 In this embodiment, the “display consent” buttons 36 and 37 and the “next” button 7 are both displayed on the display screen 71. However, for example, the customer does not confirm the “confidential information” but “next”. ”Button 7 may be accidentally pressed, and there is a possibility that the opportunity to confirm confidential information may be lost. In order to prevent this, for example, the operation display control unit 22 displays the “next” button 7 on the display screen 41 on the condition that both the “consent to display” buttons 36 and 37 are pressed and the confidential information is displayed, or The input operation of the “Next” button 7 may be permitted. By doing so, it is possible to make the customer appropriately confirm the confidential information.

また、本実施の形態において、顧客はどの指で「表示承諾」ボタン３６、３７を押下してもよいが、好適には表示画面７１に対して手を垂直に立てた際、表示画面７１に最も近くなる小指で「表示承諾」ボタン３６、３７を押下することで、顧客の手のひらそのものが秘匿情報表示エリア４に対する他人の視線を遮る壁の役割を果たす。そのため、顧客に対して小指での押下を促すために、例えば表示画面７１に小指で押下する旨の文言、又は小指で「表示承諾」ボタン３６、３７を押す動画やイメージ映像などを表示するようにしてもよい。 In the present embodiment, the customer may press the “display consent” buttons 36 and 37 with any finger, but preferably the display screen 71 is displayed when the hand is placed vertically with respect to the display screen 71. By pressing the “display consent” buttons 36 and 37 with the nearest little finger, the palm of the customer itself acts as a wall that blocks another person's line of sight with respect to the confidential information display area 4. For this reason, in order to prompt the customer to press with the little finger, for example, the display screen 71 displays a message indicating that the finger is pressed with the little finger, or a moving image or an image that presses the “display acceptance” buttons 36 and 37 with the little finger. It may be.

１装置本体
２媒体挿入部
３タッチパネル式ディスプレイ
４秘匿情報表示エリア
４−１ガイダンス表示
６「表示承諾」ボタン
６−１操作ガイダンス表示
６−２操作ガイダンス表示
６−３操作ガイダンス表示
６−４操作ガイダンス表示
６−５操作ガイダンス表示
７「次へ」ボタン
８「拡大表示承諾」ボタン
１０制御ユニット
１１ＣＰＵ
１２メモリ
１３ＨＤＤ
２１情報読出部
２２操作表示制御部
２３ボタン押下判定部
２４タイマ
２５表示文字サイズ変換部
３１表示画面
４１表示画面
５１表示画面
６１表示画面
７１表示画面
１００顧客操作型端末装置

DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Apparatus main body 2 Medium insertion part 3 Touch panel type display 4 Confidential information display area 4-1 Guidance display 6 "Display consent" button 6-1 Operation guidance display 6-2 Operation guidance display
6-3 Operation guidance display 6-4 Operation guidance display
6-5 Operation guidance display 7 “Next” button 8 “Enlarged display acceptance” button 10 Control unit 11 CPU
12 Memory 13 HDD
21 Information Reading Unit 22 Operation Display Control Unit 23 Button Pressing Determination Unit 24 Timer 25 Display Character Size Conversion Unit 31 Display Screen 41 Display Screen 51 Display Screen 61 Display Screen 71 Display Screen 100 Customer Operation Type Terminal Device

Claims

In the customer operation type terminal device that the customer operates while checking the information on the display screen,
A confidential information display area for displaying the confidential information of the customer is provided on the display screen,
Furthermore, a display acceptance button to be pressed when the customer consents to display confidential information is provided on both the left and right sides of the confidential information display area,
Furthermore, the secret information display area is provided in an area that is hidden with both hands of the customer when the customer presses the display consent button provided on both the left and right sides with both hands,
A customer operation type terminal comprising: a control unit configured to display the confidential information in the confidential information display area on condition that both of the display consent buttons provided on the left and right sides are pressed by the customer. apparatus.

Providing a button pressing determining means for determining the pressing of the display acceptance button;
The customer operation type terminal device according to claim 1, wherein the control unit displays the confidential information only while the customer presses the display consent button.

Timer means for counting the display time of the confidential information is provided,
The customer operation type terminal device according to claim 1, wherein the control unit displays the confidential information for a predetermined time after the customer presses the display acceptance button.

In the customer operation type terminal device that the customer operates while checking the information on the display screen,
A confidential information display area for displaying the confidential information of the customer is provided on the display screen,
Further, an enlarged display acceptance button to be pressed when the customer accepts the enlarged display of the confidential information is provided near the confidential information display area,
Furthermore, a character size conversion means for converting the character size of the confidential information to be displayed on the confidential information display area,
A customer operation type comprising: a control unit that displays the confidential information of the customer in a reduced size, and displays the confidential information in an enlarged manner on condition that the enlargement approval button of the customer is pressed. Terminal device.

Furthermore, a second button for ending the confirmation of the confidential information is provided on the display screen,
The control unit displays the second button on the display screen on a condition that the secret information is displayed in the secret information display area, or permits an input operation of the second button. The customer operation type terminal device according to claim 1.

Furthermore, a second button for ending the confirmation of the confidential information is provided on the display screen,
The control unit displays the second button on the display screen on a condition that the secret information is enlarged and displayed in the secret information display area, or permits an input operation of the second button. The customer-operated terminal device according to claim 4 .