JP5712646B2 - 遠隔管理システム遠隔設定方法および画像形成装置 - Google Patents
遠隔管理システム遠隔設定方法および画像形成装置 Download PDFInfo
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Description
前記遠隔管理サーバは、第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第1の画像形成装置と第1の通信手段で通信可能な第2の画像形成装置へ第2の通信手段で送信し、
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置は、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置は、前記設定情報に従って設定動作を行うとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔管理システム。
[2]複数の画像形成装置とこれらを遠隔管理する遠隔管理サーバとを含む遠隔管理システムであって、
前記遠隔管理サーバは、第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第1の画像形成装置と第1の通信手段で通信可能な第2の画像形成装置へ第2の通信手段で送信し、
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置は、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置は、前記設定情報に従って設定動作を行うとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔管理システム。
[3]前記管理情報は予め登録された複数の画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする[2]に記載の遠隔管理システム。
ことを特徴とする[1]乃至[3]のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。
前記第2の画像形成装置は、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果を前記遠隔管理サーバに返信する
ことを特徴とする[1]乃至[4]のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。
前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする[5]に記載の遠隔管理システム。
[7]前記登録部で管理される前記管理情報は、予め前記登録部に登録された複数の画像形成装置に対して登録される、
ことを特徴とする[1]乃至[6]のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。
[8]前記遠隔管理サーバは、さらに画像形成装置毎に、その画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする[2]に記載の遠隔管理システム。
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置が、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信する仲介ステップと、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置が、前記設定情報に従って自装置に対する設定動作を行う設定ステップと
を含むとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔設定方法。
ことを特徴とする[9]に記載の遠隔設定方法。
前記仲介ステップにおいて、前記第2の画像形成装置は、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果を前記遠隔管理サーバに返信する
ことを特徴とする[9]または[10]に記載の遠隔設定方法。
前記送信ステップにおいて、前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする[11]に記載の遠隔設定方法。
ことを特徴とする請求項[9]乃至[12]のいずれか1つに記載の遠隔設定方法。
[14]複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する管理部と、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする遠隔管理サーバ。
[15]前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする[14]に記載の遠隔管理サーバ。
[16]前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果の返信を受ける
ことを特徴とする[14]または[15]に記載の遠隔管理サーバ。
[17]前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする[16]に記載の遠隔管理サーバ。
[18]複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を管理する管理部と、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする遠隔管理サーバ。
[19]前記遠隔管理サーバは、さらに画像形成装置毎に、その画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする[18]に記載の遠隔管理サーバ。
[20]前記設定情報は前記第3の状態である画像形成装置に対する設定情報である、
ことを特徴とする[19]に記載の遠隔管理サーバ。
[21]前記送信手段は、前記管理情報に基づき、前記第1の状態として管理される画像形成装置であり、かつ前記第3の状態として管理される画像形成装置に関連する画像形成装置を抽出し、抽出された画像形成装置に対し、前記第3の状態として管理される画像形成装置に対する設定情報を送信する、
ことを特徴とする[19]または[20]に記載の遠隔管理サーバ。
[22]前記設定情報の送信に対し、設定が成功したことを示す通知を受信した場合は、前記第3の状態として管理される画像形成装置を前記第2の状態として管理するよう前記管理情報を更新する更新ステップを含む、
ことを特徴とする[19]乃至[21]のいずれか1つに記載の遠隔管理サーバ。
[23]前記管理情報は予め登録された画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする[14]乃至[22]のいずれか一つに記載の遠隔管理サーバ。
[24]複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバ上で実行可能な遠隔管理プログラムであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する管理ステップと、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とする遠隔管理プログラム。
[25]前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする[24]に記載の遠隔管理プログラム。
[26]前記遠隔管理サーバを、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果の返信を受けるよう動作させる
ことを特徴とする[24]または[25]に記載の遠隔管理プログラム。
[27]前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記遠隔管理サーバを、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択するよう動作させる
ことを特徴とする[26]に記載の遠隔管理サーバ。
[28]複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバ上で実行可能な遠隔管理プログラムであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を管理する管理ステップと、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とする遠隔管理プログラム。
[29]前記管理ステップにおいてさらに、画像形成装置毎にその画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする[29]に記載の遠隔管理プログラム。
[30]前記設定情報は前記第3の状態である画像形成装置に対する設定情報である、
ことを特徴とする[29]に記載の遠隔管理プログラム。
[31]前記第1の状態として管理される画像形成装置であり、かつ前記第3の状態として管理される画像形成装置に関連する画像形成装置を抽出する抽出ステップ、を含み、
前記送信ステップは、抽出された画像形成装置に対し、前記第3の状態として管理される画像形成装置に対する設定情報を送信する、
ことを特徴とする[29]または[30]に記載の遠隔管理プログラム。
[32]前記設定情報の送信に対し、設定が成功したことを示す通知を受信した場合は、前記第3の状態として管理される画像形成装置を前記第2の状態として管理するよう前記管理情報を更新する更新ステップを含む、
ことを特徴とする[29]乃至[31]のいずれか1つに記載の遠隔管理プログラム。
[33]前記管理情報は予め登録された画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする[24]乃至[32]のいずれか1つに記載の遠隔管理プログラム。
3…社内ネットワーク
4…ゲートウェイ
10…遠隔管理システム
11…管理会社
12…社内ネットワーク
13…ゲートウェイ
14…HTTPサーバ
15…Mailサーバ
16…モデム
20、20(A)20(B)…画像形成装置
21…CPU
22…ROM
23…RAM
24…スキャナ部
25…プリンタ部
26…表示部
27…操作部
28…画像処理部
29…不揮発メモリ
31…ハードディスク装置
32…ネットワークI/F部
33…モデムI/F部
34…近距離通信部
40…遠隔管理サーバ
41…CPU
42…ROM
43…RAM
44…ネットワークI/F部
45…モデムI/F部
46…入出力I/F部
47…不揮発メモリ
48…ハードディスク装置
51…入力デバイス
52…表示装置
60、60B、60C…管理テーブル
Claims (33)
- 複数の画像形成装置とこれらを遠隔管理する遠隔管理サーバとを含む遠隔管理システムであって、
前記遠隔管理サーバは、第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第1の画像形成装置と第1の通信手段で通信可能な第2の画像形成装置へ第2の通信手段で送信し、
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置は、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置は、前記設定情報に従って設定動作を行うとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔管理システム。 - 複数の画像形成装置とこれらを遠隔管理する遠隔管理サーバとを含む遠隔管理システムであって、
前記遠隔管理サーバは、第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第1の画像形成装置と第1の通信手段で通信可能な第2の画像形成装置へ第2の通信手段で送信し、
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置は、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置は、前記設定情報に従って設定動作を行うとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔管理システム。 - 前記管理情報は予め登録された複数の画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする請求項2に記載の遠隔管理システム。 - 前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。 - 前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置は、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果を前記遠隔管理サーバに返信する
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。 - 前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする請求項5に記載の遠隔管理システム。 - 前記登録部で管理される前記管理情報は、予め前記登録部に登録された複数の画像形成装置に対して登録される、
ことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1つに記載の遠隔管理システム。 - 前記遠隔管理サーバは、さらに画像形成装置毎に、その画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする請求項2に記載の遠隔管理システム。 - 画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバが、第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第1の画像形成装置と第1の通信手段で通信可能な第2の画像形成装置へ第2の通信手段で送信する送信ステップと、
前記遠隔管理サーバから前記設定情報を受信した前記第2の画像形成装置が、前記設定情報を前記第1の通信手段で前記第1の画像形成装置へ送信する仲介ステップと、
前記第2の画像形成装置から前記設定情報を受信した前記第1の画像形成装置が、前記設定情報に従って自装置に対する設定動作を行う設定ステップと
を含むとともに、
前記遠隔管理サーバは、画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する
ことを特徴とする遠隔設定方法。 - 前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする請求項9に記載の遠隔設定方法。 - 前記送信ステップにおいて、前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記仲介ステップにおいて、前記第2の画像形成装置は、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果を前記遠隔管理サーバに返信する
ことを特徴とする請求項9または10に記載の遠隔設定方法。 - 前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記送信ステップにおいて、前記遠隔管理サーバは、前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする請求項11に記載の遠隔設定方法。 - 前記登録部で管理される前記管理情報は、予め前記登録部に登録された複数の画像形成装置に対して登録される、
ことを特徴とする請求項9乃至12のいずれか1つに記載の遠隔設定方法。 - 複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する管理部と、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする遠隔管理サーバ。 - 前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする請求項14に記載の遠隔管理サーバ。 - 前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果の返信を受ける
ことを特徴とする請求項14または15に記載の遠隔管理サーバ。 - 前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択する
ことを特徴とする請求項16に記載の遠隔管理サーバ。 - 複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を管理する管理部と、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする遠隔管理サーバ。 - 前記遠隔管理サーバは、さらに画像形成装置毎に、その画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする請求項18に記載の遠隔管理サーバ。 - 前記設定情報は前記第3の状態である画像形成装置に対する設定情報である、
ことを特徴とする請求項19に記載の遠隔管理サーバ。 - 前記送信手段は、前記管理情報に基づき、前記第1の状態として管理される画像形成装置であり、かつ前記第3の状態として管理される画像形成装置に関連する画像形成装置を抽出し、抽出された画像形成装置に対し、前記第3の状態として管理される画像形成装置に対する設定情報を送信する、
ことを特徴とする請求項19または20に記載の遠隔管理サーバ。 - 前記設定情報の送信に対し、設定が成功したことを示す通知を受信した場合は、前記第3の状態として管理される画像形成装置を前記第2の状態として管理するよう前記管理情報を更新する更新ステップを含む、
ことを特徴とする請求項19乃至21のいずれか1つに記載の遠隔管理サーバ。 - 前記管理情報は予め登録された画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする請求項14乃至22のいずれか一つに記載の遠隔管理サーバ。 - 複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバ上で実行可能な遠隔管理プログラムであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能か否か、およびその画像形成装置が他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能か否か、および間接的に通信可能な場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を登録部に登録して管理する管理ステップと、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とする遠隔管理プログラム。 - 前記設定情報は、前記第1の画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに前記遠隔管理サーバと通信するための接続設定である
ことを特徴とする請求項24に記載の遠隔管理プログラム。 - 前記遠隔管理サーバを、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択して前記設定情報を該第2の画像形成装置へ送信し、
前記第2の画像形成装置から、前記第1の画像形成装置へ前記設定情報を送信できたか否かの通信結果の返信を受けるよう動作させる
ことを特徴とする請求項24または25に記載の遠隔管理プログラム。 - 前記登録部には、各画像形成装置の設置場所を示す設置場所情報が登録されており、
前記遠隔管理サーバを、
前記第1の画像形成装置が、直接的にも間接的にも当該遠隔管理サーバと通信できないと前記登録部に登録されている場合は、前記登録部の登録内容から前記第1の画像形成装置の近くに設置されかつ当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な画像形成装置を前記第2の画像形成装置に選択するよう動作させる
ことを特徴とする請求項26に記載の遠隔管理プログラム。 - 複数の画像形成装置を遠隔管理する遠隔管理サーバ上で実行可能な遠隔管理プログラムであって、
画像形成装置毎に、その画像形成装置が他の画像形成装置を経由せずに当該遠隔管理サーバと直接的に通信可能な第1の状態、またはその画像形成装置が前記第1の状態である他の画像形成装置を経由して間接的に通信可能な第2の状態、を識別できるように管理するとともに、前記第2の状態の場合は経由する第2の画像形成装置を示す管理情報を管理する管理ステップと、
前記管理情報に基づき、前記第2の画像形成装置以外の画像形成装置である第1の画像形成装置に対する設定情報を、前記第2の画像形成装置に対して送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とする遠隔管理プログラム。 - 前記管理ステップにおいてさらに、画像形成装置毎にその画像形成装置が当該遠隔管理サーバと直接的にも間接的にも通信できない第3の状態を識別可能なように管理する、
ことを特徴とする請求項28に記載の遠隔管理プログラム。 - 前記設定情報は前記第3の状態である画像形成装置に対する設定情報である、
ことを特徴とする請求項29に記載の遠隔管理プログラム。 - 前記第1の状態として管理される画像形成装置であり、かつ前記第3の状態として管理される画像形成装置に関連する画像形成装置を抽出する抽出ステップ、を含み、
前記送信ステップは、抽出された画像形成装置に対し、前記第3の状態として管理される画像形成装置に対する設定情報を送信する、
ことを特徴とする請求項29または30に記載の遠隔管理プログラム。 - 前記設定情報の送信に対し、設定が成功したことを示す通知を受信した場合は、前記第3の状態として管理される画像形成装置を前記第2の状態として管理するよう前記管理情報を更新する更新ステップを含む、
ことを特徴とする請求項29乃至31のいずれか1つに記載の遠隔管理プログラム。 - 前記管理情報は予め登録された画像形成装置に対して管理される、
ことを特徴とする請求項24乃至32のいずれか1つに記載の遠隔管理プログラム。
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