JP5702619B2 - ペット情報管理システム及びペット情報管理方法 - Google Patents

Description

本発明は、犬等のペットに関する情報を収集して分析し、ニーズに合致したペット情報をペット情報利用者に提供することができるペット情報管理システム及びペット情報管理方法に関する。

近年、ペットとの共生型の住宅やペット飼育可能なマンションに関心が集まっており、ペット飼育についての内閣府による世論調査「動物愛護に関する世論調査」（平成１５年７月実施）及びペットフード工業会による「犬猫飼育率全国調査」（平成１５年１０月実施）によるペット飼育状態は、平成１５年には犬猫飼育数の推計値が１８１０万匹となり日本人口の１４歳以下の数１７６３万人を上回り、２人以上の一般世帯をベースにしたペット飼育状況を見ると現在ペットを飼育していない世帯が５１．２％と最も多いながら、犬猫合わせて飼育率３４．２％、その他の動物飼育率１４．６％と約半数の世帯が何らかのペットを飼育している。また、集合住宅においては、ペットを「飼ってもよいと思う」と「一定のルールを守れば飼ってもよいと思う」を合わせた回答は平成２年調査の４３．３％、平成１２年調査の５９．８％、平成１５年調査の６０．１％と一定のルールの下での飼育に肯定的な回答は増加傾向にあり、ペットを「コンパニオンアニマル（伴侶となる動物）」と捉える人も増加傾向にあり（平成１２年調査の２．４％から平成１５年調査の４．２％に増加）、ペット飼育の潜在的ニーズは少子高齢化の中、今後も増加することが想定されている。

このような社会的背景において、ペット産業は、多様な業種・業態を含み、例えば、平成１９年度のペット産業の市場規模は、「ペットビジネスハンドブック」（産経新聞メディックス年刊「Ｚ７１−Ｋ６８８」）の２００９年版によれば、ペットフードが４，４５１億円、ペット用品が１，７６３億円、生体・関連サービス（病院・ペットホテル・トリマー等を含む）が６，２６７億円、合計で１兆１，７３０億円に上り、平成１９年度のペット・ペット用品小売業の商店数が５，２５７店、平成１７年度の動物診療施設の軒数が６，６８０軒、トリミング・グルーミング施設の数が８，０４６ヶ所、ペットホテルの数が４，８５７（『ペットデータ年鑑』（野生社不定期刊「Ｚ４１−５９９２」外部サイトへのリンク）２００６年版参照）と巨大市場を形成している。

このような環境下においては、ペット情報を管理するペット管理システムが各種提案されており、例えば、下記の特許文献１及び２には、ペット情報を飼い主端末から収集し、ペット健康管理装置を用いてペットの健康管理を行うことや、飼い主端末から収集したペット情報や飼い主のニーズを基に基づいて製品開発を行うことや、ペット管理を行うことが記載されている。

他方、我が国においては、人口高齢化が進み、６５歳以上の人口が２０２５年には総人口の２８．７％（３．５人に１人）、２０５０年には３５．７％（３人に１人）になり、独居者数も増加することが予想され、例えば、マンション等における独居者間のコミュニケーションを確立することが必要になることが想定される。また、前述の各種統計情報は下記の非特許文献にて公開されている。

特開２００３−１４１２４０号公報 特開２０１０−２２０５０６号公報

http://www.nomu.com/column/vol127.html http://rnavi.ndl.go.jp/research_guide/entry/theme-honbun-102193.php http://www.honop.com/fukushi/archives/2005/12/2015.html http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/kankyo/aigo/dog/d_touroku/20touroku/index.html http://www.petfood.or.jp/data/chart2009/

前述したペット飼育数の増大及び高齢者数の増加が予想される環境下においては、ペットを介在としてマンション等における独居者間のコミュニケーションを確立することが必要になると想定され、このためには、例えば、住居マンションの他の世帯にペットが飼育されているか等の同一集合住宅内におけるペット飼育情報や、同一集合住宅でなくとも近隣の集合住宅にペットが飼育されているか等のペット飼育情報を管理するペット飼育情報管理システムを構築する必要がある。

しかしながら、ペット飼育情報は、公的機関における狂犬病登録又は飼い主登録制度や、動物病院やトリムショップ等の特定の顧客登録制度はあるものの、前記したような近隣に飼育されているペット飼育情報を入手することができるペット情報管理システムは構築されておらず、更に、ペットは成長によって体型・体重・毛並み等の状況が変化し、外観から個体を識別するための最新ペット個体情報を入手することが困難であると共に、ペット飼育情報を入手したとしても情報の信頼性を確保し維持することが困難であるという課題があった。

他方、前述したペット産業においては、巨大市場となったペット産業においては顧客が必要とするペット商品の紹介や勧誘を行いたいものの、例えば、犬の犬種としても愛玩用から狩猟用までサイズや性格が多種にわたり、効率的にペット商品情報を顧客に提供することが困難であるという不具合があった。

本発明の目的は、前述の従来技術による課題を解決しようとするものであり、犬等のペットに関する情報を収集して分析し、ニーズに合致したペット情報をペット情報利用者に提供することができるペット情報管理システム及びペット情報管理方法を提供することである。

前記目的を達成するために本発明は、飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するペット情報管理システムであって、
前記データ分析企業の分析サーバが、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析し、前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能とを備えたことを第１の特徴とする。

また本発明は、飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するペット情報管理システムであって、
前記トリムショップの情報収集コンピュータから前記顧客情報並びにペット飼育情報をインターネットを介して取得する認証サーバと、前記情報収集コンピュータが撮影したペットの個体画像を含むペット飼育情報を個体識別情報として格納する認証用データベースとを設け、
前記データ分析企業の分析サーバが、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析し、前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能とを備えたことを第２の特徴とする。

また本発明は、前記第２の特徴のペット情報管理システムにおいて、前記認証サーバが、既に格納済みの個体識別情報に含まれる個体画像と、新たに取得したペット飼育情報に含まれる個体画像とを比較し、既に格納済み個体画像と新たな個体画像との差異が所定閾値以下と判定したときに、前記認証用データベースの顧客情報並びにペット飼育情報を更新する機能と、該更新した顧客情報並びにペット飼育情報を前記データ分析企業の分析サーバに送信する機能とを備えたことを第３の特徴とする。

また本発明は、前記第１から第３何れかの特徴のペット情報管理システムにおいて、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を来店毎に撮影し、該撮影した個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納する機能を備えたことを第４の特徴とする。

また本発明は、前記第１から第４何れかの特徴のペット情報管理システムにおいて、前記データ分析企業の分析サーバが、同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値が所定の値以上のペット飼育情報の一覧情報を前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能を備えたことを第５の特徴とする。

更に本発明は、飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するコンピュータシステムのペット情報管理方法であって、
前記データ分析企業の分析サーバに、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析させ、前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを第６の特徴とする。

また本発明は、飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するコンピュータシステムのペット情報管理方法であって、
前記トリムショップの情報収集コンピュータから前記顧客情報並びにペット飼育情報をインターネットを介して取得する認証サーバと、前記情報収集コンピュータが撮影したペットの個体画像を含むペット飼育情報を個体識別情報として格納する認証用データベースとを設け、
前記データ分析企業の分析サーバに、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析させ、前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを第７の特徴とする。

また本発明は、前記第７の特徴のペット情報管理方法において、前記認証サーバに、既に格納済みの個体識別情報に含まれる個体画像と、新たに取得したペット飼育情報に含まれる個体画像とを比較し、既に格納済み個体画像と新たな個体画像との差異が所定閾値以下と判定したときに、前記認証用データベースの顧客情報並びにペット飼育情報を更新させ、該更新させた顧客情報並びにペット飼育情報を前記データ分析企業の分析サーバに送信させることを第８の特徴とする。

また本発明は、前記第６から又は第８の特徴のペット情報管理方法において、前記トリムショップの情報収集コンピュータに、ペットの個体画像を来店毎に撮影させ、該撮影した個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納させることを第９の特徴とする。

また本発明は、前記第６から又は第９の特徴のペット情報管理方法において、前記データ分析企業の分析サーバに、同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値が所定の値以上のペット飼育情報の一覧情報を前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを第１０の特徴とする。

本発明によるペット情報管理システム及びペット情報管理方法は、飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットの個体撮影画像を含むペット飼育情報を顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバとを設け、データ分析企業の分析サーバが、データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、ペット情報データベースに格納した顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析し、前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能とを備えたことによって、ペットに関する情報を収集して分析し、ニーズに合致したペット情報をペット情報利用者に提供することができる。

本発明の実施形態によるペット情報管理システムの全体構成を示す図 本発明の実施形態による顧客情報テーブルを示す図 本発明の実施形態によるペット情報テーブル及び個体識別情報テーブルを示す図 本発明の実施形態によるペット在庫情報テーブルを示す図 本発明の実施形態によるペット区分対応商品区分テーブル及び商品区分対応商品コードテーブルを示す図 本発明の実施形態によるマンション別ペット情報テーブルを示す図 本発明の実施形態によるマンション別基礎ペット情報テーブルを示す図 本発明の実施形態による個体認証用識別情報テーブルを示す図 本発明の実施形態によるペット情報収集分析処理フローを示す図 本発明の実施形態によるマンションポータル企業向け処理フローを示す図

以下、本発明によるペット情報管理システム及びペット情報管理方法の一実施形態を図面を参照して詳細に説明するものであるが、まず、本発明の原理について説明する。
まず、近年においては前述したようにペット飼育数の増大及び高齢者数の増加が予想される環境下において、マンション等における独居者間のコミュニケーションを確立する社会的ニーズと、ペット愛好家やペット産業企業に対して必要なペット関連情報を提供するニーズが存在し、これらニーズを満足するペット管理システムを構築することが要望されている。しかしながら、ペット管理システムを構築するためには、例えば、指定された地域や集合住宅におけるペット飼育状況を含むペット情報を収集することが困難であるという課題と、仮にペット情報を収集できたとしても、このペット情報を更新して信頼性を保つことが困難であるという課題とがあることを本願発明者らは発見した。

本願発明者らは、これらペット情報の収集及び信頼性を保つ手法として、ペットのトリミングやグルーミングを行う商業施設であるトリムショップにおいては飼い主である顧客の住所を含む顧客情報及び犬種等のペットの個体基本情報を従来から収集して管理していることに加え、トリミング等のための定期的訪問によってペットの個体識別情報の更新が比較的容易なことに着目し、トリムショップにおいて顧客情報及びペットの個体基本情報を収集すると共に個体識別情報として複数の写真情報を用い、この個体識別情報を用いて個体識別が正確か否かの認証を行ってデータベースに登録しておき、ペット情報の利用者のニーズに応じて加工したペット情報を利用者に提供する本願発明を成した。なお、本願出願で利用者に提供する情報とは、飼い主である個人を特定する事が可能な個人氏名等の個人情報を含むものではなく、例えば、住所地区名やマンション名をキーとして、この地区等に対応したペット飼育情報（ペット種別、犬種、サイズ、年齢、集合住宅名、集合住宅部屋番号他、前記ペット種別と犬種とサイズと年齢と集合住宅名毎の頭数等の統計情報）である。

［構成］
本実施形態によるペット情報管理システムは、図１に示す如く、ペットのトリミングやグルーミングを行うトリムショップ４０のコンピュータシステムと、このトリムショップ４０のコンピュータシステムが収集したペット情報の認証を行うペットＩＤ認証局１０の認証サーバ１１及び認証用データベース１２と、前記ペットＩＤ認証局１０の認証サーバ１１が認証したペット情報を分析するデータ分析企業２００の分析サーバ２１０及び分析用データベース２２０と、ペットを販売するペットショップ５０のコンピュータシステムと、ペット用商品を販売する商品販売会社６０のコンピュータシステムと、ペットを飼育可能なマンション８０及び飼育不可なマンション８５のコンピュータ８１と接続され、前記マンションの居住者に対してペット情報を提供するマンションポータル企業７０の管理サーバ７１及びマンション別ペット情報データベース７２と、前記コンピュータシステムを接続するインターネット３０とを備える。なお、前記トリムショップ４０とペットショップ５０と商品販売会社６０とマンション８０及び８５は図示した数に限られるものではなく、複数のトリムショップ４０がインターネット３０を介して接続されているものであり、図示は省略するが動物病院等の医療施設や区役所等の公的機関のコンピュータとも接続されていても良い。

前記トリムショップ４０のコンピュータシステムは、ペットカード４６からペットの会員番号等を読み取るカードリーダ４５と、回転トリミング台４４に乗ったペット６０の写真撮影を行うカメラ４３と、前記カードリーダ４５から読み込んだ会員番号に対応して前記回転トリミング台４４をモータ４４ａによって回転させながらカメラ４３によって複数画像を撮影するコンピュータ４１と、このコンピュータ４１が撮影した画像他のペット個体特有の識別情報を含む個体識別情報４２３と当該ペットの犬種等の個体基本情報４２２と当該ペットを飼育する顧客の顧客情報４２１とを格納するペット情報データベース４２とを備える。なお、本例ではペットの会員番号等を記憶した媒体をペットカードとし、これを読み取る読み取り手段をカードリーダとする例を説明したが、本発明はこれに限られるものではなく、携帯電話等の携帯端末の識別機能やＱＲコード他の識別機能を利用してペットを特定するように構成してもよい。

前記ペット情報データベース４２に格納する顧客情報４２１は、図２に示す如く、ペットの飼い主のＩＤ（識別子）と、顧客氏名と、顧客生年月日と、顧客住所と、電話番号と、携帯電話番号と、第１のメールアドレスと、第２のメールアドレスと、ダイレクトメール（ＤＭ）の郵便物郵送可否フラグと、トリムショップ利用によって付与されるポイント数と、飼育しているペットＩＤとの各項目情報とから構成される。

前記ペット毎の個体基本情報４２２は、図３（ａ）に示す如く、ペット毎に付与されたペットＩＤと、ペット名と、犬種と、ペット誕生日と、性別と、体毛色と、係りつけの動物病院名と、マイクロチップを装着している場合はマイクロチップＩＤと、体型的な特徴と最新の情報登録日との各項目情報とから成り、ペット個体の基本的な変化する可能性のない個体の基本情報とを備える。なお、マイクロチップとは、動物の個体識別等を目的とした電子標識器具である。また、前記個体基本情報４２２には、例えばトリムショップ４０のコンピュータ４１がペット毎に電子メールアドレスを設定し、ペットの飼い主に当該ペット用メールアドレスを提供するように構成してもよく、この場合のペット用メールアドレスは飼い主個人を特定する情報には該当しないものである。

前記個体識別情報４２３は、個体を最新情報に基づいて識別するための外観写真や特徴から成り、図３（ｂ）に示す如く、ペットＩＤに対応した全体側面写真と全体正面写真と顔面正面写真と顔面側面写真と右耳写真と左耳写真と鼻紋の拡大写真と先祖返り（奇形）等の特徴的不部の写真とからなる最新の複数の写真情報と、最新の体重と、血液型と、予め撮影して保存した網膜画像の識別子である網膜ＩＤと同様に予め採取した生体組織から分析したＤＮＡの識別子であるＤＮＡ−ＩＤとの各項目情報から成り、前記複数の写真情報は、トリマー９の操作によってコンピュータ４１が、回転トリミング台４４に乗って回転するペット６０をカメラ４３を用いて基準指標部４３を基準としながら撮影し、画像認識ソフトウェア又はトリマー９の判断によって、登録されるものである。

前記ペットショップ５０のコンピュータシステムにおけるペット管理データベース５２に格納されるペット在庫情報５２１は、該当の店舗において販売のために在庫しているペットの管理情報であって、図４に示す如く、ペットＩＤと、該当ペットの搬入日と、販売日と、犬種と、誕生日と、性別と、体毛色と、予定販売価格等の各項目情報とから構成される。

前記商品販売会社６０の商品データベース６２は、分析サーバ２１０によって予め定められた区分に体系的に分析されたペット区分に好適なペット向け商品区分情報６２１及び商品コード情報６２２から成るペット用商品情報を格納するものであって、前記商品区分は、図５（ａ）に示す如く、ペット区分に対応した犬種とサイズと年代別の商品区分の各項目とから成り、例えば、ペット区分「Ｊ０１」の大型日本犬の幼年向けの商品区分が「Ｓ１０１」、同老年向けの商品区分が「Ｓ９０１」の如く登録され、前記商品コードは、図５（ｂ）に示す如く、前記商品区分に対応した製品種別の好適な商品コードであって、例えば大型日本犬の幼年向けの商品区分「Ｓ１０１」に対して、フードと玩具と健康食品と首路とリードと服他の商品コードを登録している。

前記データ分析企業２００の分析用データベース２２０に格納されるマンション別基本ペット情報２２１は、前記トリムショップ４０のペット情報データベース４２から得た顧客情報４２１及び個体基本情報４２２に基づいて前記ペットショップ５０と商品販売会社７６０とマンションポータル企業７０のコンピュータに提供するためのデータを解析するために格納されるものであって、図７に示す如く、複数のトリムショップ４０のペット情報データベース４２に格納された顧客情報４２１及び個体基本情報４２２に基づき、マンション識別用の建築ＩＤに対応した、マンション名と住所と世帯数とペット総数と犬内数と猫内数とペット飼育許可規程の有無と実際の飼育運用と飼育条件の各項とを抽出した複数レコードから成り、ペット飼育が許可されていないマンションの情報も含むものである。

前記マンションポータル企業７０のマンション別ペット情報データベース７２に格納されるマンション別ペット情報７２１は、前記データ分析企業２００の分析用データベース２２０に格納されるマンション別基本ペット情報２２１から実際にペット飼育が許容されているマンション別に飼育されているペット頭数その他の情報を抽出したものであって、図６に示す如く、マンション識別用の建築ＩＤに対応した、マンション名と住所と世帯数とペット総数と犬内数と猫内数とペット飼育許可規程の有無と実際の飼育運用と飼育条件の各項目情報とから構成される。

前記ペットＩＤ認証局１０の認証用データベース１２に格納されるペット毎の個体を識別するための個体識別情報１２２は、前記トリムショップ４０のペット情報データベース４２から得た顧客情報４２１と個体基本情報４２２と個体識別情報４２３とを基に生成されるものであって、図８に示す如く、ペットのマイクロチップＩＤと、ペットＩＤと、最新の写真情報と、最新体重と、血液型と、網膜ＩＤと、ＤＮＡ−ＩＤの各項目情報が格納されている。

［全体動作］
次に、前述のように構成した本実施形態によるペット情報管理システムの動作を説明する。本実施形態によるペット情報管理システムは、ペット情報を収集してデータベースに登録し、ペットショップ５０他のペット情報を利用する企業等のデータ分析依頼コンピュータからの要求に応じて各企業が必要とするペット情報を分析して各企業に提供するものであって、本システムの全体動作は、図９に示す如く、ペットＩＤ認証局１０の認証サーバ１１が、インターネット３０を介して公的機関やトリムショップ４０からペット情報を収集するステップＳ１００と、この収集したペットの個体情報の信頼性を検証するステップＳ２００と、この検証したペット個体情報を基づいてペットを識別するための個体識別情報１２２を生成するステップＳ３００と、この個体識別情報１２２を認証用データベース１２に登録するステップＳ４００と、データ分析企業２００の分析サーバ２１０が、ペットショップ５０他の企業のコンピュータからの要求によってペット情報の分析ファクター（条件）を入力するステップＳ５００と、この入力した分析ファクターに応じた分析、例えば住所をキーとしたペット飼育情報を同一住所及び同一集合住宅に集計した一覧情報並びにペット種毎の頭数等の統計値の分析を実行するステップＳ６００を実行することによって、各企業宛の販促情報をステップＳ６１０、ステップＳ６２０、ステップＳ６３０によって出力する。前記ステップＳ６００による分析例については後述する。

次いで本ペット情報管理システムは、例えば、ペットショップ向けの販促情報の場合、この販促情報をペットショップ５０のペット管理データベース５２に格納するステップＳ７１０と、この格納した販促情報を基にコンピュータ５１が来店促進アプリケーションやネット販売アプリケーションを用いて販売促進情報及び来店促進情報を出力するステップＳ８１０を実行し、例えば、ペット関連商品の商品販売会社６０向けの販促情報の場合、この販促情報を商品データベース６２に格納するステップＳ７２０と、この格納した販促情報を基にコンピュータ６１が商品紹介アプリケーション６３を用いて商品紹介情報を出力するステップＳ８２０を実行し、例えば、マンションポータル企業７０向けのマンション別ペット情報の場合、このマンション別ペット情報をマンションポータル企業７０のマンション別ペット情報データベース７２に格納するステップＳ７３０と、この格納したマンション別ペット情報を基に管理サーバ７１がペット情報を顧客からの要求に応じて提供するステップＳ８３０とを実行する。

前記ステップＳ６１０〜Ｓ６３０によって出力される販促情報とは、例えば、ペットショップ５０のコンピュータ５１から愛玩用子犬の販売を行うための分析ファクターとしてペットショップ５０の近隣住所であってペットを飼育している比率が所定比率（例えば平均比率：２００９年に一般社団法人ペットフード協会が調査した約２０％）を越える飼育率が比較的高い集合住宅の住所を含むマンション名、マンション住所、必要なら部屋番号のリスト情報や、特定地域名（例えば、住所表記の区・市・地域名）のリスト情報であって、個人を特定可能な個人情報を除外することが望ましいが前述のトリムショップが提供したペット用電子メールアドレスや必要に応じて飼い主の電子メールアドレスを含むもので有ってもよい。

［ペットの個体基本情報・個体識別情報・顧客情報の収集］
本実施形態によるペット情報管理システムは、トリムショップ４０のコンピュータシステムが、ペットの個体基本情報４２２と個体識別情報４２３と飼い主の顧客情報４２１を収集するように動作するものであり、このペット情報収集動作は、トリマー９等のショップ店員が、任意に採番したペットＩＤをペットカード４６に登録してカードリーダ４５によってコンピュータ４１に読み込ませた後、顧客が顧客カード等に記載した顧客の氏名住所電話番号他の顧客基本情報及びペットの名前犬種等のペット基本情報をコンピュータ４１のキーボードや光学的文字読取機能を用いてペット情報データベース４２に登録する工程と、回転トリミング台４４に該当のペット６０を乗せ、モータ４４ａを用いて回転しながらカメラ４３がペットを撮影し、この撮影した全体写真や顔面等の複数の最新写真情報をコンピュータ４１を用いてペット情報データベース４２に登録する工程とを行うことによって実行される。前記顧客情報は、顧客の個人を証明するための運転免許書等によって飼い主の個人情報の信頼性を確保し、市役所等への狂犬病登録証明書等によってペットを識別するための基本情報の信頼性を確保することが望ましい。

なお、ペット情報データベース４２には、ＡＩＰＯ（Ａｎｉｍａｌ ＩＤ Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ：動物ＩＤ普及推進会議）と呼ばれる組織に登録されたマイクロチップＩＤの登録証又はマイクロチップからリーダによって読み込んだマイクロチップＩＤや、動物病院他の機関で検査された血液型や網膜写真のＩＤやＤＮＡのＩＤ等の信頼性の高い個体識別情報が登録されることが望ましく、これら個体識別情報は市役所等の公的機関又は動物病院等の機関のコンピュータシステムからペットＩＤ認証局１０の認証サーバ１１を介して認証用データベース１２に予め登録されていても良い。

前記個体識別情報４２３は、例えばペットが愛玩犬の場合、飼い主が定期的にトリミング他を行うためにトリムショップ４０を訪問し、トリミング他の作業が行われるときにペットをトリミング台に乗せることが通常行われているため、この通常行われているトリミング等の作業中にペットの最新写真画像を撮影することができ、個体識別情報を容易に更新することができる。

［認証サーバ１１の動作］
本実施形態によるペット情報管理システムの認証サーバ１１の認証用データベース１２に登録するペットの個体識別情報１２２の基本的項目（ペットＩＤ、犬種、誕生日、性別、マイクロチップＩＤ、身体的特徴他）及び顧客情報の顧客氏名・住所等の飼い主の基本情報は、前記した市役所等の公的機関又は動物病院等のコンピュータシステムから予め登録することが望ましく、可能な場合は、これら機関から個体識別情報１２２の前記基本的項目が登録され、この基本的項目が前記の機関から登録されない場合は、認証サーバ１１がトリムショップ４０のコンピュータ４１にアクセスし、トリムショップ４０のペット情報データベース４２から収集するか、トリムショップ４０のコンピュータ４１からの能動的申請によって登録される。

この認証サーバ１１は、最初の個体識別情報１２２を認証用データベース１２に登録された後、トリムショップ４０からペットの個体識別情報（写真情報他）が更新された場合、ペット情報の信頼性を確保するためのペット認証を行うための個体識別情報１２２を認証用データベース１２に格納し、この個体識別情報１２２を用いて認証サーバ１１の認証機能（プログラム）が個体認証を行うように構成されている。この個体認証は、顧客ＩＤとペットＩＤとの組み合わせに加え、例えば、既に格納済みの個体識別情報に含まれる個体画像と、新たに取得したペット飼育情報に含まれる個体画像とを比較し、既に格納済み個体画像と新たな個体画像との差異が所定閾値以下か否かを判定させることによって、更新対象データが正しいことを認証するように動作する。前記個体画像との差異の所定閾値とは、例えば、毎月のトリミングにおいては、ペット外観及び体重が１才未満においては急激に変化するため例えば２０％の差異許容値、１才から２才までは１０％の差異許容値、これ以降の成犬後においては急激には変化しないために５％の差異許容値を閾値として設定することが考えられるが、これに限られるものではない。特に本発明においては、ペット個体の体内にマイクロチップを埋め込んでいる場合は、該マイクロチップの信頼性が高いことからマイクロチップＩＤのみによって個体認証を行い、マイクロチップを埋め込んでいない場合は、顧客ＩＤとペットＩＤとの組み合わせに加え、多数撮影したペット画像や必要なら鼻紋他（血液型、網膜ＩＤ、ＤＮＡ）との組み合わせによって個体認証を行うものであり、この個体認証は完全であることが望ましいが、本発明の対象とするペット飼育情報の精度に完全性は要求されないため８０％程度の信頼性であってもよい。

［分析サーバ２１０の動作］
本実施形態によるデータ分析企業２００において稼働する分析サーバ２１０は、ペットショップ５０・商品販売会社６０・マンションポータル企業７０等のペット情報を利用する企業等のデータ分析依頼コンピュータからの要求に応じて各企業が必要とするペット情報を分析して各企業に提供するポータル企業用分析部２１１とペットショップ用分析部２１２と商品販売会社用分析部２１３とを備え、各企業別に次のように動作する。

［１］マンションポータル企業７０用の動作
本実施形態による分析サーバ２１０のポータル企業用分析部２１１は、マンションポータル企業７０の管理サーバ７１によって指定された住所におけるペット飼育情報（犬猫等のペット種、犬種、サイズ、ペット年齢、ペット名、住所、集合住宅名、集合住宅部屋番号、ペット用又は飼い主の電子メールアドレス、前記項目の統計情報他）を抽出し、管理サーバ７１にマンション別ペット情報データベース７２にマンション別ペット情報７２１として格納するように動作する。

前記マンションポータル企業７０の管理サーバ７１は、例えば、飼育許可マンション８０の住民によるコンピュータ８１を用いたアクセスによって同一集合住宅でペット種を指定した飼育している部屋番号の検索機能と、ペット飼育が許可されていない飼育不許可マンション８５他の住民によるコンピュータ８１を用いたアクセスによって近隣住所の集合住宅でペット種を指定したペット飼育可能な集合住宅名、住所、不動産管理会社等の検索機能とをプログラムによって実行し、これら検索によって検索された同一マンション内の部屋番号リストや近隣のペット飼育可能なマンション名リスト等の情報をアクセスした住民のコンピュータ８１に返信するように動作する。

これら一連の動作によって、飼育許可マンション８０の住民は、ペット種を指定した同一マンション内における他のペット飼育情報を得ることができ、ペットを介在としてマンション等における独居者間のコミュニケーション確立を支援することができ、飼育不許可マンション８５他の住民は、住所・地域やペット種を指定したペット飼育可能なマンションを検索することができる。

［２］ペットショップ５０用の動作
本実施形態による分析サーバ２１０のペットショップ用分析部２１２は、ペットショップ５０のコンピュータ５１によって指定された検索条件（例えば、地域・住所、ペット種他）を指定された住所におけるペット飼育情報（ペット名、ペット種、犬種、サイズ、ペット年齢、ペット用又は飼い主の電子メールアドレス、住所、集合住宅名、集合住宅部屋番号他）を抽出してコンピュータ５１のペット管理データベース５２に格納し、このコンピュータ５１は、該ペット管理データベース５２に格納している自己店舗のペット在庫情報５２１を基に販売可能なペット情報を来店促進アプリケーションやネット販売アプリケーション５３を用いて編集し、この編集したペット情報を前記検索されたマンションや地域等の新聞チラシ広告として配布することやペット用又は飼い主の電子メールアドレス宛に電子メールを発信することによって、効率的なペット情報を顧客に提供することができる。

［３］商品販売会社６０用の動作
本実施形態による分析サーバ２１０の商品販売会社用分析部２１３は、商品販売会社６０のコンピュータ６１によって指定された検索条件（例えば、地域・住所、ペット種他）を指定された住所におけるペット飼育情報（ペット名、ペット種別、犬種、サイズ、ペット年齢、ペット用又は飼い主の電子メールアドレス、住所、集合住宅名、集合住宅部屋番号他）を抽出してコンピュータ６１の商品データベース６２に格納し、このコンピュータ６１が、該商品データベース６２に格納している自己店舗のペット用商品情報を基に販売可能な商品情報を編集し、この編集した商品情報を前記検索されたマンションや地域等の新聞チラシ広告として配布することやペット用又は飼い主の電子メールアドレス宛に電子メールを発信することによって、効率的なペット用の商品情報を顧客に提供することができる。この商品情報は、例えば、図５（ａ）に示したペット区分対応商品区分情報の検索結果（ペット種、犬種、年齢、サイズ他）に合致する比率の多いペット区分を抽出し、この抽出したペット区分に該当する具体的な商品の商品コードを図５（ｂ）に示した商品区分対応商品コード情報から抽出した商品カタログを商品紹介アプリケーション６３によって編集し、この編集したペット情報を前記検索されたマンションや地域等の新聞チラシ広告として配布することによって、効率的なペット用の商品情報を顧客に提供することができる。例えば、老犬を飼育している住宅の比率が多いマンションに対しては高年齢用ペットフードや介護商品等の商品を多く掲載した新聞チラシ広告を配布したり、ペット用又は飼い主の電子メールアドレス宛に電子メールを発信して効率的なペット用の商品情報を顧客に提供することができる。

このように本実施形態によるペット情報管理システム及びペット情報管理方法は、ペットの登録情報及び更新情報をトリムショップ４０のコンピュータ４１によって収集し、情報の信頼性を認証サーバ１１によって確保した上で前記データ分析企業２００の分析サーバ２１０の分析用データベース２２０のペット情報をマンション別基本ペット情報２２１として格納し、ペットショップ５０・商品販売会社６０・マンションポータル企業７０からの要求に応じて指定された住所におけるペット飼育情報（ペット名、犬猫等のペット種、犬種、サイズ、ペット年齢、ペット用又は飼い主の電子メールアドレス、住所、集合住宅名、集合住宅部屋番号、前記項目の統計情報他）を各企業に提供することができ、これによって各企業は前記ペット飼育情報に基づいて企業政略を講じることができると共に、一般のマンション等における独居者間のコミュニケーションの確立を支援することができる。

９：トリマー、１０：ペットＩＤ認証局、１１：認証サーバ、
１２：認証用データベース、２００：データ分析企業、２１０：分析サーバ、
２２：分析用データベース、３０：インターネット、４０：トリムショップ、
４１：コンピュータ（ＰＣ）、４２：ペット情報データベース、４３：カメラ、
４３：基準指標部、４４：回転トリミング台、４４ａ：モータ、
４５：カードリーダ、４６：ペットカード、５０：ペットショップ、
５１：コンピュータ（ＰＣ）、５２：ペット管理データベース、
５３：ネット販売アプリケーション、６０：ペット、６０：商品販売会社、
６１：コンピュータ（ＰＣ）、６２：商品データベース、
６３：商品紹介アプリケーション、７０：マンションポータル企業、
７１：管理サーバ、７２：マンション別ペット情報データベース、
８０：飼育許可マンション、８１：コンピュータ（ＰＣ）、
８５：飼育不可マンション、１２２：個体識別情報、２００：データ分析企業、
２１０：分析サーバ、２１１：ポータル企業用分析部、
２１２：ペットショップ用分析部、２１３：商品販売会社用分析部、
２２０：分析用データベース、２２１：マンション別基本ペット情報、
４２１：顧客情報、４２２：個体基本情報、４２３：個体識別情報、
５２１：ペット在庫情報、６２１：商品区分情報、６２２：商品コード情報、
７２１：マンション別ペット情報、７６０：商品販売会社

Claims (10)

1. 飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するペット情報管理システムであって、
   前記データ分析企業の分析サーバが、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析し、前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能とを備えたことを特徴とするペット情報管理システム。
2. 飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するペット情報管理システムであって、
   前記トリムショップの情報収集コンピュータから前記顧客情報並びにペット飼育情報をインターネットを介して取得する認証サーバと、前記情報収集コンピュータが撮影したペットの個体画像を含むペット飼育情報を個体識別情報として格納する認証用データベースとを設け、
   前記データ分析企業の分析サーバが、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析し、前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能とを備えたことを特徴とするペット情報管理システム。
3. 前記認証サーバが、既に格納済みの個体識別情報に含まれる個体画像と、新たに取得したペット飼育情報に含まれる個体画像とを比較し、既に格納済み個体画像と新たな個体画像との差異が所定閾値以下と判定したときに、前記認証用データベースの顧客情報並びにペット飼育情報を更新する機能と、該更新した顧客情報並びにペット飼育情報を前記データ分析企業の分析サーバに送信する機能とを備えたことを特徴とする請求項２記載のペット情報管理システム。
4. 前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を来店毎に撮影し、該撮影した個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納する機能を備えたことを特徴とする請求項１から３何れかに記載のペット情報管理システム。
5. 前記データ分析企業の分析サーバが、同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値が所定の値以上のペット飼育情報の一覧情報を前記データ分析依頼コンピュータに送信する機能を備えたことを特徴とする請求項１から４何れかに記載のペット情報管理システム。
6. 飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するコンピュータシステムのペット情報管理方法であって、
   前記データ分析企業の分析サーバに、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析させ、前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを特徴とするペット情報管理方法。
7. 飼育主の集合住宅名及び住所を含む顧客情報並びに該顧客が飼育するペットのペット種及びペット年齢を含むペット飼育情報とを顧客から収集してペット情報データベースに格納するトリムショップの情報収集コンピュータと、該情報収集コンピュータが収集した前記顧客情報並びにペット飼育情報とを入力して分析するデータ分析企業の分析サーバと、該データ分析企業の分析サーバに対して分析情報を指定したデータ分析を依頼するデータ分析依頼コンピュータと、前記情報収集コンピュータと分析サーバと前記データ分析依頼コンピュータとを接続するインターネットとを備え、前記トリムショップの情報収集コンピュータが、ペットの個体画像を撮影し、前記顧客情報に対応して前記個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納するコンピュータシステムのペット情報管理方法であって、
   前記トリムショップの情報収集コンピュータから前記顧客情報並びにペット飼育情報をインターネットを介して取得する認証サーバと、前記情報収集コンピュータが撮影したペットの個体画像を含むペット飼育情報を個体識別情報として格納する認証用データベースとを設け、
   前記データ分析企業の分析サーバに、前記データ分析依頼コンピュータから住所を分析情報としたデータ分析依頼を受けたとき、前記顧客情報の住所をキーとして同一集合住宅別に編集したペット飼育情報の一覧情報と同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値とを分析させ、前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを特徴とするペット情報管理方法。
8. 前記認証サーバに、既に格納済みの個体識別情報に含まれる個体画像と、新たに取得したペット飼育情報に含まれる個体画像とを比較し、既に格納済み個体画像と新たな個体画像との差異が所定閾値以下と判定したときに、前記認証用データベースの顧客情報並びにペット飼育情報を更新させ、該更新させた顧客情報並びにペット飼育情報を前記データ分析企業の分析サーバに送信させることを特徴とする請求項７記載のペット情報管理方法。
9. 前記トリムショップの情報収集コンピュータに、ペットの個体画像を来店毎に撮影させ、該撮影した個体画像を含むペット飼育情報をペット情報データベースに格納させることを特徴とする請求項６から８何れかに記載のペット情報管理方法。
10. 前記データ分析企業の分析サーバに、同一集合住宅別及びペット種別の頭数を算出した統計値が所定の値以上のペット飼育情報の一覧情報を前記データ分析依頼コンピュータに送信させることを特徴とする請求項６から９何れかに記載のペット情報管理方法。

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