JP5535022B2 - 広告文作成支援システム - Google Patents

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Description

本発明は、リスティング広告用の広告文の広告主による作成を支援するための広告文作成支援システムに、関する。
リスティング広告とは、検索サイトにおいて、検索者が入力した一又は複数個の検索キーワードに対して予め登録されたリンク設定付のテキストデータからなる広告文(以下、「クリエイティブ」と称する)を、上記検索キーワードに基づく検索エンジンによる検索結果と共に、検索結果画面に列挙する広告手法である。
このリスティング広告においては、広告主は、クリエイティブと共に、当該クリエイティブを登録すべき一又は複数個のキーワード,広告期間,当該広告期間中の広告費の総予算,1クリック当たりに広告業者に払い込む広告費(クリック単価)を指定する。すると、検索者が上記一又は複数個のキーワードを指定して検索エンジンに対する検索要求を行った場合、検索結果画面には、当該一又は複数個のキーワードに対して登録されている複数のクリエイティブが、原則としてそのクリック単価の順に表示される。なお、クリック単価は、広告主が直接指定する場合の他、広告主が設定した1日分の予算内でクリック数が最大となるように自動設定される場合もある。
そして、検索者が、何れかのクリエイティブをクリックすると、当該クリエイティブに設定されたリンクにより、検索者の端末上で実行されているウェブブラウザが、リンク先のウェブページに導かれるのである。
もっとも、クリック単価又は1日分の予算を適宜調整することによって、クリエイティブが上位に表示されるようにしたとしても、クリエイティブの内容自体に顧客訴求力がなければ、検索者をしてクリエイティブをクリックさせて、自己のウェブページに導くことができず、よって、自己のウェブページ上における営業成績を向上させることができない。
従って、営業成績向上のためには如何なる内容のクリエイティブを作成するかが重要なのであるが、従来においては、クリック率が高くなるようにクリエイティブの作成を支援するツールは存在しなかった。そのため、広告主(広告担当者)は、経験上効果が高いと思われるクリエイティブ案を複数パターン(図7参照)作成し、作成したクリエイティブ案を広告業者が提供するテスト機能を用いてテストし、その実績値(図7参照)が高い方のクリエイティブ案を残して低い方を廃棄し、再び別のクリエイティブ案を作成して、残された従前のクリエイティブ案と一緒にテストするという手順を、満足できる実績値が得られるまで繰り返さなければならなかった。ここに、実績値には、IMP(閲覧回数),CTs(クリック数),CTR(クリック率=CTs/IMP),CPC(クリック単価=Cost/CTs),Cost(コスト=CTs×CPC),Assist(アシスト数),CVs(コンバージョン数),CVR(コンバージョン率=CVs/CTs),CPA(コンバージョン単価=Cost/CVs)が、含まれる。
このように、従来の手法によるクリエイティブの作成は、広告主(広告担当者)の経験に依存した属人的なものであるとともに、多数のクリエイティブを試行錯誤的に作成して長期間にわたってテストをする必要があるので、クリエイティブの最終版が決定するまでの間に、商機を逸失させてしまったり、運用コストが高くなってしまうという問題があった。
特開2008−204486号公報 特開2008−52444号公報 特表2009−509244号公報
本発明の課題は、顧客訴求力を期待しうる広告の素材を広告主に提示することができる広告文作成支援システムを、提供することである。
上記課題を解決するために、本発明では、各検索キーワードについて、商品名毎に、検索キーワードが登録されている第1データベースと、各検索キーワードについて、過去に登録された個々の広告文の内容及び実績値が登録されている第2データベースと、指定された商品名について登録されている検索キーワードを前記第1データベースから読み出すキーワード抽出部と、前記キーワード抽出部が読み出した検索キーワードについて前記第2データベースに登録されている広告文のうち、当該第2データベースに登録されている実績値が所定基準を満たしたものを抽出する広告抽出部と、前記広告抽出部によって抽出された広告文から、特徴的な単語を抽出して提示する提示手段とを、備えたことを特徴とする。
本発明の広告文作成支援システムによれば、顧客訴求力を期待しうる広告の素材を広告主に提示することができる。
本発明による広告文作成支援システムが実施されたネットワークシステムの概略構成を示すブロック図 商品データベースのデータ構造を示す図 広告データベースのデータ構造を示す図 サーバプログラムによる処理内容を示すフローチャート 図4のS004にて実行される広告検索提示処理サブルーチンを示すフローチャート 画面例を示す図 従来例の説明図
以下、図面に基づいて、本発明による広告文作成支援システムを実施した形態としてのネットワークシステムを、説明する。
<システム構成>
図1は、かかるネットワークシステムのシステム構成を示す概略ブロック図である。
図1に示すように、本ネットワークシステムは、広告業者を兼ねる検索サイト運営者が運営するサーバ装置1,並びに、広告主端末2及び検索者端末3から、構成されている。
広告主端末2及び検索者端末3は、何れも、インターネット接続機能を有する通常のパーソナルコンピュータであり、バスBにより相互に接続されたCPU(Central Processing Unit)22,ハードディスク24,ディスプレイ23,RAM(Random Access Memor
y)21,キーボード25及び通信装置20を、有している。ハードディスク24には、
図示せぬOS(Operating System)及びウェブブラウザプログラムが、インストールされている。CPU22は、ハードディスク24内にインストールされているプログラムを読み出して実行する処理装置である。RAM21は、CPU22が上記プログラムに従った処理を実行するに際して作業領域が展開される主記憶装置である。ディスプレイ23は、CPU22による処理結果たる画面イメージを表示する表示装置である。キーボード25は、CPU22に各種コマンド及びデータを入力するための入力装置である。そして、広告主端末2は、検索サイト運営者に対してリスティング広告の依頼を行う広告主が運営し、検索者端末3は、検索サイト運営者がサーバ装置1によって提供する検索サービスを利用する一般ユーザが運営する。
サーバ装置1は、インターネットNを通じて各端末2,3から受信した各種リクエストに応じた処理を行い、処理結果としてのレスポンスを応答するコンピュータである。サーバ装置1は、ハードウェア的には汎用のコンピュータであり、相互にバスBを通じて接続された通信装置11,CPU12,RAM13,及びハードディスク14を含む。通信装置11は、インターネットNを終端するルータ,ネットワークアダプタ等である。CPU12は、ハードディスク14にインストールされているサーバプログラム140を実行する処理装置である。RAM13は、CPU12による作業領域が展開される主記憶装置である。ハードディスク14は、上述したサーバプログラム140の他、各種データを格納した記憶媒体である。
ハードディスク14に格納されている各種データは、夫々、データベースのフォーマットにより纏められている。かかるデータベースには、商品データベース147,広告データベース148及び辞書データベース149が、含まれている。
商品データベース147には、図2に示すように、各商品の小分類毎の一般名称である「商品名」,及び、その商品小分類を検索するための検索キーワードとして屡々用いられる一個又は一組の「検索キーワード」の組合せに対して、その検索キーワード(の組)による検索が多くなされる期間(「多く検索される期間」),当該期間中その検索キーワード(の組)に対して登録された全クリエイティブの閲覧回数(IMP数)の日平均,当該期間中その検索キーワード(の組)に対して登録された全クリエイティブのクリック単価(CPC)の日平均,当該期間中その検索キーワード(の組)に対して登録された全クリエイティブのクリック率(CTR)の日平均,当該期間中その検索キーワード(の組)に対して登録された全クリエイティブのコンバージョン率(CVR)の日平均,及び、当該期間中その検索キーワード(の組)に対して登録された全クリエイティブのコストの日平均が、公知のリスティング広告の手法によって、集計されて登録されている。更に、当該商品データベース147には、各商品小分類毎に、それが属する中分類・大分類の名称(「商品カテゴリ」),並びに、当該商品小分類に類似する商品小分類の名称(「類似商品」)及び当該類似商品小分類が属する中分類・大分類の名称(「他業種」)が、一覧されている。即ち、商品データベース147は、商品名毎に、検索キーワードが登録されているとともに、各検索キーワードについて、過去に登録された広告の実績値の平均値が登録されている第1データベースに相当する。
広告データベース148には、図3に示すように、各キーワード(出稿ワード)毎に、そのキーワードについて過去に登録された個々のクリエイティブの実績値,即ち、クリック単価の順位(「NO.」),タイトル,説明文,広告期間内におけるCTRの日平均,広告期間内におけるクリック数の日平均,広告期間内におけるCPCの日平均,広告期間内におけるCPAの日平均,広告期間内におけるCVRの日平均,広告期間内における順位の平均が、公知のリスティング広告の手法によって、集計されて登録されている。即ち広告データベース148は、各検索キーワードについて、過去に登録された個々の広告文
の内容及び実績値が登録されている第2データベースに相当する。
辞書データベース149は、文章中に含まれうるあらゆる文節について、それが何れかの品詞に当たるかを定義してなるデータベースである。
上述したサーバプログラム140は、WWW(World Wide Web)サーバプログラム及び幾つかのCGI(Common Gateway Interface)プログラム又はサーブレット及びJava(サンマイクロ社の登録商標)バーチャルマシン等のアプリケーションプログラムを包含する。サーバプログラム141に従ってCPU12が実現する機能には、検索者端末3が送信してきた検索リクエストメッセージに含まれる検索キーワードに基づいて検索エンジンを起動することによって検索されたウェブページへのリンク及びその一部のテキストが列挙された検索結果画面を応答する検索部146の機能の他、広告抽出部141,入札キーワード抽出部142,文章作成部143,及び構文作成部145を含む文章解析部144の各機能を含む。
入札キーワード抽出部142は、広告主端末2を操作する広告主(広告担当者)が指定した商品名について商品データベース147に登録されている検索キーワード又はその組合せを抽出する機能である(S101,S102)。
広告抽出部141は、入札キーワード抽出部142によって抽出された検索キーワード又はその組合せをタイトルに含むクリエイティブのうち、広告データベース148に登録された実績値が商品データベース147に登録された平均値以上であるものを抽出する機能である(S103)。
文章解析部144は、広告抽出部141によって抽出されたクリエイティブ中のタイトルに対するクラスタ分析や、説明文に対する単語分析を行う機能である。
文章作成部143は、広告主端末2からの指示に応じてクリエイティブを作成する機能である。
検索部146は、検索者端末3から送信されて来た検索キーワードに基づいてウェブページの検索を行う検索エンジンとしての機能である。
以下、図4及び図5に基づいて、上述した各機能141〜144の機能を実現するためにサーバプログラム140に従ってCPU12が実行する処理の内容を、説明する。
図4の処理は、サーバ装置1を運営する検索運営者と広告契約を交わした広告主(広告担当者)が操作する広告主端末2が送信した入力画面要求メッセージを、サーバ装置1が受信することによって、スタートする。そして、スタート後最初のS001において、CPU12は、広告主端末2に対して、図6に示す入力画面を表示させるための画面データを応答し、当該入力画面を広告主端末2のディスプレイ23上に表示させる。図6に示すように、入力画面には、商品名を示すテキストが入力される「商品名」入力欄31,予算を示す数値が入力される「予算」入力欄32,期間始期を示す数値及び終期を示す数値が夫々入力される二つ一組の「期間」入力欄33,34,「同業種のみ」又は「他業種を含む」の何れかを選択するためのオプションボタン38,「検索」ボタン35,キーワード候補欄36,及び、クリエイティブ候補欄37が含まれているとともに、欄31〜34に数値が入力され且つ何れかのオプションボタン38が選択された状態で検索ボタン35が操作された場合に各欄31〜34に入力されたデータ及びオプションボタン38による選択内容をサーバ装置1へ送信する設定(タグ)が、組み込まれている。
次のS002では、CPU12は、広告主端末2の操作者が入力画面中の「検索」ボタン35をキーボード25により操作することによって上記した各データを送信して来るのを待つ。そして、CPU12は、各データが送信されてくると、S003において、送信されて来たデータ中の商品名が属する商品カテゴリを、商品データベース147から読み出し、読み出した商品カテゴリを検索対象に設定する。S003を完了すると、CPU12は、処理をS004へ進める。
S004では、検索対象に設定された商品カテゴリに対する広告検索提示処理を実行する。図5は、S004にて実行される広告検索提示処理サブルーチンを示すフローチャートである。このサブルーチンに入って最初のS101では、CPU12は、上記商品名に基づいて商品データベース147を検索し、当該商品名が属する商品カテゴリについて登録されている検索キーワードを、検索キーワード候補として抽出する。
次のS102では、CPU12は、S101にて抽出されたキーワード候補から、商品データベース147に登録されている日平均コストが、S002にて広告主端末2から受信した予算の額を期間の日数(期間終期−期間始期)によって除すことによって得られた額以下であるキーワード又はキーワードの組合わせを抽出し、上記入力画面を表示させるための画面データにおける「キーワード候補」欄36に設定する。
次のS103では、CPU12は、S102にて抽出された各キーワード又はキーワードの組合せ毎に、広告データベース148を検索し、当該キーワード又はキーワードの組合せを含み、且つ、広告データベース148に登録されているCPC,CPA,及び、CTRとCVRとの積が、夫々、当該キーワード又はキーワードの組合せにつて商品データベース147に登録されている期間中の日平均CPC,期間中の日平均CPA,期間中の日平均CTRと期間中の日平均CVRとの積以上であるクリエイティブから、夫々、タイトルを読み出す。この場合、複数のタイトルが読み出され得る。
次のS104では、CPU12は、S103にて読み出された各社クリエイティブのタイトルに対して、テキストマイニングを行う。即ち、タイトルを構成する各文節毎に、辞書データベース149を検索することによって、品詞の種類を特定する。
次のS105では、CPU12は、S104においてテキストマイニング処理の対象となった全てのクリエイティブに対する処理結果に基づき、品詞の種類(主語,述語,目的語,補語)毎に、特徴的な単語群がタイトルに含まれているか否かのクラスタ分析を行う。
次のS106では、CPU12は、S105でのクラスタ分析の結果として、特徴的な単語が見つかったか否かをチェックする。そして、特徴的な単語が見つからなかった場合には、CPU12は、処理をS108へ進める。これに対して、特徴的な単語が見つかった場合には、CPU12は、S107において、特徴的な単語が3種類以上見つかったか否かをチェックする。そして、特徴的な単語が3種類未満しか見つからなかった場合には、CPU12は、処理をS108へ進める。これに対して、特徴的な単語が3種類以上見つかった場合には、CPU12は、処理をS109へ進める。
S108では、CPU12は、S105でのクラスタ分析の結果に基づいて、S103にて読み出した各社クリエイティブのタイトルから、名詞を幾つかランダムにピックアップする。S108を終了すると、CPU12は、図4のメインルーチンに戻ることなく、全処理を終了する。
一方、S109では、CPU12は、S105でのクラスタ分析の結果に基づいて、見
つかった「特徴的な単語」を、主語(S),述語(V),目的語(O),補語(C)の順に並べ、「タイトルに使われる単語候補」として、上記入力画面を表示させるための画面データにおける「クリエイティブ候補」欄37に設定する。以上のS104〜S107及びS109が、広告文から特徴的な単語を抽出して提示する提示手段に相当する。
次のS110では、CPU12は、S109にて設定された特徴的な単語を一つでも含むタイトルに対応する説明文を、広告データベース148から抽出する。
次のS111では、CPU12は、S110にて抽出された説明文に対して、テキストマイニングを行う。
次のS112では、CPU12は、S111においてテキストマイニング処理の対象となった全てのクリエイティブに対する処理結果に基づき、単語分析を行う。
次のS113では、CPU12は、S112での単語分析の結果として、特徴的な単語が見つかったか否かをチェックする。そして、特徴的な単語が見つからなかった場合には、CPU12は、処理をS114へ進める。S114では、CPU12は、S110にて抽出された各社クリエイティブの説明文から、名詞を幾つかランダムにピックアップする。S114を終了すると、CPU12は、図4のメインルーチンに戻ることなく、全処理を終了する。
これに対して、特徴的な単語が見つかったとS113にて判断した場合には、CPU12は、処理をS115へ進める。S115では、CPU12は、S112での単語分析の結果に基づいて、S110にて抽出した説明文の中から、特徴的な単語を多く含む説明文を、「参考例文」としてピックアップする。
次のS116では、CPU12は、S115にてピックアップされた説明文を、「説明文の掲載例」として、上記入力画面を表示させるための画面データにおける「クリエイティブ候補」欄37に設定する。S116を完了すると、CPU12は、当該広告検索提示処理を終了し、図4のメインルーチンへ処理を戻す。
処理が戻された図4のメインルーチンにおけるS004の次のS005において、CPU12は、S002にて受信したデータに含まれるオプションボタン38の選択結果に基づいて、「同業者のみ」が選択されたか、「他業種含む」が選択されたかをチェックする。そして、「同業者のみ」が選択された場合には、CPU12は、S006において、S004(S109,S116)にて生成された画面データを広告主端末2へ応答することにより、当該広告主端末2のディスプレイ23上に、最終画面を表示させる(提示手段に相当)。S006を完了すると、CPU12は、全処理を終了する。
これに対して、「他業種含む」が選択されたとS005にて判断した場合には、CPU12は、S007において、S002にて受信したデータ中の商品名に対応した他業種の値から、未特定のものを一つ特定する。
次のS008では、CPU12は、S007にて一つ以上の値を特定できたか否かをチェックする。そして、一つ以上の値を特定できた場合には、CPU12は、S009において、S007にて特定した他業種の値と一致する商品カテゴリを、検索対象に設定して、S004の広告検索提示処理を実行する。
これに対して、S004,S005,S007,S008,S009のループ処理を繰り返し実行した結果、一つ以上の値を特定できなくなったとS008にて判断した場合に
は、CPU12は、処理をS010へ進める。この場合、S004の広告検索提示処理が複数回実行されたことにより、S002にて受信したデータに含まれる商品名,及び、他業種の値の総数分の画面データが生成されていることになる。そこで、CPU12は、これら複数の画面データを、全て広告主端末2へ送信し、これら複数の画面データに基づく複数ページの最終画面を、ページ送り可能な形態で、広告主端末2のディスプレイ23上に表示させる(提示手段に相当)。S010を完了すると、CPU12は、全処理を終了する。
以上の処理が実行される結果、最終画面には、「商品名」欄31に入力された商品名に対して過去に登録されたキーワード又はキーワードの組合せが「キーワード候補」欄36に表示されるとともに(S102)、当該キーワード候補をタイトルに含み且つCPCの日平均,CPAの日平均,CTRの日平均×CVR日平均の値が、夫々平均以上であった過去の複数のクリエイティブのタイトルから、特徴的な主語(S),述語(V),目的語(O),補語(C)が夫々抽出されて、「タイトルに使われる単語候補」として、「クリエイティブ候補」欄37に表示される(S109)。このように抽出された特徴的な単語と、かかる単語を含むクリエイティブの実績値(CPCの日平均,CPAの日平均,CTRの日平均×CVR日平均の値)との間には因果関係があると考えられるので、抽出した各単語をタイトルに用いた場合(例えば、抽出した主語(S),述語(V),目的語(O),補語(C)から文章を構成した場合)、当該タイトルを含むクリエイティブの実績値は平均値以上になるものと、期待可能である。
さらに、以上の処理が実行される結果、最終画面には、タイトルに上記特徴的な単語を含む過去の複数のクリエイティブ中の説明文のうち、特徴的な単語が最も多く含まれるものが、「説明文の記載例」として、「クリエイティブ候補」欄37に表示される。実績値が高かった過去のクリエイティブ中の説明文に含まれる特徴的な単語は、高い実績値と因果関係があると考えられる。従って、かかる特徴的な単語が多く含まれる説明文は、高い実績値との因果関係が強いと考えられる。従って、「説明文の記載例」を基礎に自己のクリエイティブの説明文を作成すれば、当該説明文を含むクリエイティブの実績値は高くなるものと、期待可能である。
従って、「クリエイティブ候補」欄37に表示された「タイトルに使われる単語候補」を用いてタイトルを作成し、「説明文の記載例」を基礎に説明文を作成すれば、顧客訴求力の高いクリエイティブを容易に作成することが、可能になる。
1 サーバ装置
2 広告主端末
3 検索者端末
11 通信装置
12 CPU
14 ハードディスク
140 サーバプログラム
147 商品データベース
148 広告データベース

Claims (4)

  1. 検索用の検索キーワードについて予め登録されたリンク設定付きの広告文を検索結果と一緒に表示するリスティング広告における前記広告文の作成を支援する広告文作成支援システムであって、
    各検索キーワードについて、商品名毎に、検索キーワードが登録されている第1データベースと、
    各検索キーワードについて、過去に登録された個々の広告文の内容及び実績値が登録されている第2データベースと、
    指定された商品名について登録されている検索キーワードを前記第1データベースから読み出すキーワード抽出部と、
    前記キーワード抽出部が読み出した検索キーワードについて前記第2データベースに登録されている広告文のうち、当該第2データベースに登録されている実績値が所定基準を満たしたものを抽出する広告抽出部と、
    前記広告抽出部によって抽出された広告文から、特徴的な単語を抽出して提示する提示手段と
    を備えたことを特徴とする広告文作成支援システム。
  2. 検索用の検索キーワードについて予め登録されたリンク設定付きの広告文を検索結果と一緒に表示するリスティング広告における前記広告文の作成を支援する広告文作成支援システムであって、
    各検索キーワードについて、商品名毎に、検索キーワードが登録されているとともに、各検索キーワードについて、過去に登録された広告の実績値の平均値が登録されている第1データベースと、
    各検索キーワードについて、過去に登録された個々の広告文の内容及び実績値が登録されている第2データベースと、
    指定された商品名について登録されている検索キーワードを前記第1データベースから読み出すキーワード抽出部と、
    前記キーワード抽出部が読み出した検索キーワードについて前記第2データベースに登録されている広告文のうち、当該第2データベースに登録されている実績値が、前記キーワード抽出部によって読み出された前記検索キーワードについて前記第1データベースに登録されている実績値の平均値以上であるものを抽出する広告抽出部と、
    前記広告抽出部によって抽出された広告文から、特徴的な単語を抽出して提示する提示手段と
    を備えたことを特徴とする広告文作成支援システム。
  3. 前記広告文は、タイトルと説明文とから構成され、
    前記文章解析部は、前記広告抽出部によって抽出された広告文中のタイトルから、特徴的な単語を抽出して提示する
    ことを特徴とする請求項1又は2記載の広告文作成支援システム。
  4. 前記提示手段は、更に、前記広告抽出部によって抽出された複数の広告文のうち、前記特徴的な単語をタイトルに含むものを全て特定し、特定した複数の広告文中の説明文のうち、特徴的な単語を最も多く含むものをピックアップして提示する
    ことを特徴とする請求項3記載の広告文作成支援システム。
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