JP5523887B2 - Vehicle management system, vehicle management method, program, and computer-readable recording medium in car sharing system - Google Patents
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Description
本発明は、カーシェアリングシステムにおける車両管理システム、車両管理方法、プログラムおよびコンピューター読み取り可能な記録媒体に関し、さらに詳細には、車両における故障などの不具合の管理を容易にするカーシェアリングシステムにおける車両管理システム、車両管理方法、プログラムおよびコンピューター読み取り可能な記録媒体に関する。 The present invention relates to a vehicle management system, a vehicle management method, a program, and a computer-readable recording medium in a car sharing system. More specifically, the present invention relates to a vehicle management system in a car sharing system that facilitates management of malfunctions such as failures in a vehicle. The present invention relates to a vehicle management method, a program, and a computer-readable recording medium.
近年、一台の自動車を複数の会員が共同で利用する自動車の新しい利用形態として、所謂、カーシェアリングが注目されている。 In recent years, so-called car sharing has attracted attention as a new form of use of a car in which a single car is shared by a plurality of members.
ここで、カーシェアリングとは、利用者は自ら自動車を所有せず、管理団体の会員となり、必要に応じてその団体の自動車を借りるというものである。 Here, the car sharing means that the user does not own the car, becomes a member of the management group, and borrows the car of the group as necessary.
また、カーシェアリングは、ある地域に限定したコミュニティーの中で会員同士で自動車を共有し、インターネットなどを通じて車両の利用状態の確認や利用予約を行うようにしているため、貸し出し手続に時間を必要とせず、貸し出し・返却場所は、居住しているマンションの駐車場であったり、あるいは、通勤駅の近くであったりと、会員が利用するにあたって便利な場所に設定されていることが多い。 In addition, car sharing involves sharing a car among members within a community limited to a certain area, and checking the use state of the vehicle and making a reservation through the Internet, etc. Rent / return locations are often set as convenient locations for members to use, such as parking lots in residential apartments or near commuting stations.
こうしたカーシェアリングにより、利用者は、自動車を所有する場合に比べて、自動車取得費用、維持経費ならびに駐車料金といった費用を削減することができるようになる。 Such car sharing allows the user to reduce costs such as car acquisition costs, maintenance costs and parking fees compared to owning a car.
さらに、カーシェアリングが広く普及されることにより、自動車の総台数の低減が見込まれ、都市の交通渋滞の緩和やエネルギー消費量の低減により、二酸化炭素による地球温暖化を抑止する効果が期待されている。 In addition, the widespread use of car sharing is expected to reduce the total number of cars, and it is expected to reduce global warming caused by carbon dioxide by reducing traffic congestion in cities and reducing energy consumption. Yes.
ところで、上記したような従来のカーシェアリングにおいては、例えば、図1のブロック構成図に示すようなシステムを構築し、このシステムにより車両の予約や運行の管理が行われている。
By the way, in the conventional car sharing as described above, for example, a system as shown in the block configuration diagram of FIG. 1 is constructed, and the reservation and operation of the vehicle are managed by this system.
即ち、従来の技術によるカーシェアリングシステム100は、カーシェアリングシステム100の管理団体のパーソナルコンピューター102と接続されるとともに当該管理団体の会員となった利用者のパーソナルコンピューター104や当該利用者の携帯電話106とネットワークを介して接続されるサーバー108と、車両110に設けられかつ携帯電話網でサーバー108と接続される車載器112と、車両110に設けられるとともに車載器112と接続されるカードリーダー114と、車両110に設けられるとともに車載器112に接続されるキーボックス116とを有して構成されている。
That is, the conventional
以上の構成において、図2乃至図4を参照しながら、カーシェアリングシステム100を利用して車両110の予約や利用を行う場合について説明する。
In the above configuration, a case where the
まず、利用者が管理団体に対し会員登録を申請すると、管理団体は、利用者固有の登録コードを作成し、当該登録コードを利用者に配布するとともに、サーバー108内に設けられた記憶手段(図示せず。)に記憶させる。 First, when a user applies for membership registration to a management organization, the management organization creates a registration code unique to the user, distributes the registration code to the user, and also stores storage means ( (Not shown).
さらに、上記した登録コードと同じ認証用コードが記憶されたICカードと、利用者がサーバー108に設けられた予約サイトにログインする際に必要となるIDおよびパスワードとが利用者に対して配布される。
Further, an IC card storing the same authentication code as the above registration code and an ID and password required when the user logs in to the reservation site provided in the
ここで、上記したICカードを取得した利用者が、カーシェアリングシステム100を利用して車両110の予約や利用を行う場合には、利用者がパーソナルコンピューター104または携帯電話106を利用してサーバー108に設けられた予約サイトにアクセスして会員登録時に取得したIDおよびパスワードを入力してログインし、車両110の状態や車両110の予約状況といった情報を閲覧し、利用者の要望にあった車両110の予約を行う(ステップS202)。
Here, when the user who has acquired the IC card uses the
こうした利用者による車両110の予約が完了し、予約時間になると、携帯電話網を利用して、この予約の情報がサーバー108から車載器112に送られる。
When the reservation of the
そして、利用者は予約した時間に車両110が駐車された駐車場まで行き(ステップS204)、車両110に設けられたカードリーダー114に、会員登録時に取得したICカードを読み取らせて認証を受ける(ステップS206)。
Then, the user goes to the parking lot where the
ここで、図3のフローチャートには、このステップS206における車両利用前のICカードによる認証処理の詳細な処理内容が示されており、予約時間になり、サーバー108から予約の情報が車載器112に送られると、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて利用者にカードリーダー114の起動を知らせるとともに、カードリーダー114が起動されるので、予約時間に車両110が駐車している駐車場に来た利用者はカードリーダー114に対して会員登録時に取得したICカードを翳し、カードリーダー114に当該ICカードを読み取らせる(ステップS302)。
Here, the flowchart of FIG. 3 shows the detailed processing contents of the authentication processing by the IC card before using the vehicle in step S206, and it is the reservation time, and the reservation information is sent from the
即ち、利用者がカードリーダー114にICカードを翳すことにより、カードリーダー114ではICカードの認証用コードを読み取り、読み取った認証用コードを車載器112に出力し、車載器112から携帯電話網を利用してサーバー108に出力する(ステップS304)。
That is, when the user puts the IC card on the
認証用コードがサーバー108に入力されると、サーバー108では、当該認証用コードとサーバー108に予め記憶されている利用者の登録コードとが一致するか否かを判断する(ステップS306)。
When the authentication code is input to the
ステップS306の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致しないと判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致しないという判断結果を携帯電話網を利用して車載器112に出力し、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させることで、利用者に対して再びICカードをカードリーダー114に翳すように促し(ステップS308)、再度、ステップS302の処理に戻る。
If it is determined in the determination process in step S306 that the authentication code does not match the user registration code, the
一方、ステップS306の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致すると判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致するという判断結果を携帯電話網を利用して車載器112に出力し、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるとともに、キーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から車両110のセキュリティを解除した旨の音声ガイダンスを流し、車両110のセキュリティを解除した状態、具体的には、車両110のドアロックを解除するとともに、キーボックス116からキーを取り出すことができる状態とする(ステップS310)。
On the other hand, if it is determined in the determination process in step S306 that the authentication code and the user's registration code match, the determination result that the authentication code and the registration code match is sent from the
なお、カードリーダー114にICカードが翳されて認証処理が開始され、認証用コードと登録コードとが一致するか否かの判断処理による判断がなされるまで(つまり、認証処理中のことである。)は、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させる。
Note that the IC card is inserted into the
上記した説明において、カードリーダー114が起動したとき、認証処理中、認証用コードと登録コードとが一致しないと判断されたときにおいて、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるものであるが、こうしたLEDランプの点滅はそれぞれ点滅パターンが異なっている。従って、利用者はこの点滅パターンによって、どのような状態であるかを知ることができる。
In the above description, when the
上記したステップS206の処理による認証が完了すると、利用者は、車両110に乗車してキーボックス116からキーを取り出し(ステップS208)、取り出したキーを利用してエンジンをかけて車両110を利用する(ステップS210)。
When the authentication by the process of step S206 is completed, the user gets on the
その後、車両110を利用した利用者は、予約時間が終了するまでに車両110を決められた駐車場に駐車させ(ステップS212)、車両110のキーをキーボックス116に返却し、車両110の全てのドアを閉める(ステップS214)。
After that, the user who uses the
ステップS214の処理の後に、再度、ICカードを車両110に設けられたカードリーダー114に翳し、車両110に設けられたカードリーダー114にICカードを読み取らせて認証を受ける(ステップS216)。
After the process of step S214, the IC card is again put on the
ここで、図4のフローチャートには、このステップS216における車両利用後のICカードによる認証処理の詳細な処理内容が示されており、この車両利用後のICカードによる認証処理においては、まず、車載器112において、車両110のエンジンが停止され、キーボックス116にキーが返却され、かつ、車両110の全てのドアが閉じられているか否かの判断を行う(ステップS402)。
Here, the flowchart of FIG. 4 shows the detailed processing contents of the authentication processing by the IC card after use of the vehicle in step S216. In the authentication processing by the IC card after use of the vehicle, first, in-vehicle In the
ステップS402の判断処理において、「車両110のエンジンの停止」、「キーボックスへのキーの返却」、「車両110の全てのドアが閉じられていること」の3つのうち、1つでも行われていないと判断された場合には、継続して車両110を使用すると判断され、認証処理を行わずに処理を終了する。
In the determination process of step S402, one of the three of "stop of engine of
一方、ステップS402の判断処理において、車両110のエンジンが停止し、キーボックス116にキーが返却され、かつ、車両110の全てのドアが閉じられていると判断された場合には、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて利用者にカードリーダー114の起動を知らせるとともに、利用者に対してカードリーダー114にICカードを翳す旨の音声ガイダンスをキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から流し、車両110に設けられたカードリーダー114を起動させる。
On the other hand, in the determination process of step S402, when it is determined that the engine of the
そして、利用者がICカードをカードリーダー114に翳して、カードリーダー114にICカードを読み取らせる(ステップS404)。
Then, the user puts the IC card on the
即ち、利用者がICカードをカードリーダー114に翳すことにより、カードリーダー114ではICカードの認証用コードを読み取り、読み取った認証用コードを車載器112に出力し、車載器112から携帯電話網を利用してサーバー108に出力する(ステップS406)。
That is, when the user puts the IC card on the
認証用コードがサーバー108に入力されると、サーバー108においては、当該認証用コードと予めサーバー108に記憶された利用者の登録コードとが一致するか否かの判断を行う(ステップS408)。
When the authentication code is input to the
このステップS408の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致しないと判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致しないという判断結果を携帯電話網を利用して車載器112に出力し、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させることで、利用者に対して再びカードリーダー114にICカードを翳すように促し(ステップS410)、再びステップS404の処理に戻る。
If it is determined in step S408 that the authentication code and the user's registration code do not match, the
一方、ステップS408の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致すると判断された場合には、サーバー108において、サーバー108で管理されている予約情報から認証用コードと一致する登録コードの利用者の予約状況を確認し(ステップS412)、当該利用者が利用している車両110が存在しているか否かの判断を行う(ステップS414)。
On the other hand, if it is determined in step S408 that the authentication code matches the user's registration code, the
このステップS414の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在しないと判断された場合には、サーバー108から利用者が利用している車両110が存在しないとの判断結果を携帯電話網を利用して車載器112に出力し、車載器112の制御により、カードリーダー114を起動した状態で、車両110のセキュリティを起動させることなく処理を終了する。
If it is determined in step S414 that the
即ち、ステップS414の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在しないと判断された場合には、当該利用者による車両110の返却は不可能であると判断され、車両110が返却されていない状態、つまり、利用者が車両110を利用している状態となる。
In other words, if it is determined in step S414 that the
一方、ステップS414の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在すると判断された場合には、サーバー108から利用者が利用している車両110が存在するとの判断結果を携帯電話網を利用して車載器112に出力し、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて車両110の返却処理の完了を知らせるとともに、車両110のセキュリティが起動した状態、具体的には、車両110のドアロックを行うとともに、キーボックス116からキーを取り出すことができない状態とする(ステップS416)。
On the other hand, if it is determined in step S414 that the
なお、カードリーダー114にICカードが翳されて認証処理が開始され、利用者が利用している車両110が存在するか否かの判断処理による判断がなされるまで(つまり、返却処理中のことである。)は、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させる。
Until the IC reader is deceived by the
上記した説明において、カードリーダー114が起動したとき、返却処理中、認証用コードと登録コードとが一致しないと判断されたとき、利用者が利用している車両110が存在すると判断されたときにおいて、車載器112の制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるものであるが、こうしたLEDランプの点滅はそれぞれ点滅パターンが異なっている。従って、利用者はこの点滅パターンの違いによって、どのような状態であるかを知ることができる。
In the above description, when the
そして、上記したステップS216の処理による認証が完了すると、車載器112により、走行距離、走行時間ならびに車両110の状態などが確認され、確認された情報をサーバー108に出力し、管理団体がパーソナルコンピューター102によりサーバー108にアクセスし、車載器112からの情報に基づいて車両110の利用に関する料金を算出し、算出した料金を会員のパーソナルコンピューター104もしくは携帯電話106に通知する(ステップS218)。
When the authentication by the process of step S216 described above is completed, the in-
ところで、車両110においては、一般的にエンジンやブレーキなどのそれぞれ車載システム毎の電気的な制御を行うためのエレクトロニックコントロールユニット(ECU:Electronic Control Unit)が搭載されている。
By the way, the
通常、こうした車載システムの電気的な制御を行うECUは、車載式故障診断装置(OBD:On Board Diagnosis)に接続されており、OBDにおいて走行中に発生した車両の不具合情報を検出するとともに所定の記憶領域に記憶するものである。 Usually, an ECU that performs electrical control of such an in-vehicle system is connected to an on-board diagnosis device (OBD) and detects malfunction information of the vehicle that has occurred during traveling in the OBD and has a predetermined value. It is stored in the storage area.
このOBDの診断機能を利用して、車両110の点検の際などには、整備工場において所定の診断機器などを利用してOBDにアクセスし、そこから得た情報により車両110に生じた不具合の原因を検出するようにしている。
When the
ここで、上記したカーシェアリングシステム100を利用したカーシェアリングにおいては、人を介することなく貸出や返却が行われるため、人を介して貸出や返却が行われるレンタカーとは異なり、車両110の返却の度に専門のスタッフによる車両110の点検を行うことはない。
Here, in the car sharing using the
このため、車両110に何らかの不具合が発生した場合には、不具合を見つけた利用者からの連絡、あるいは、専門のスタッフによる定期点検があるまで車両110において発生した不具合を発見することができなかった。
For this reason, if any trouble occurs in the
従って、カーシェアリングにおいて、車両110の円滑な運用を図るためには、専門のスタッフにより車両110の定期点検を頻繁に行わなければならず、管理コストが高くなってしまっていた。
Accordingly, in order to facilitate the smooth operation of the
さらに、カーシェアリングにおいて、車両110に対して専門のスタッフにより定期点検を頻繁に行うとしても、利用者からの車両110の返却が行われる度に点検を行うことは現実的ではなく、現在のところ車両110の返却が行われる度に専門のスタッフによる車両110の点検は行われていなかった。
Furthermore, in car sharing, even if periodic inspections are frequently performed on the
従って、車両110に不具合が発生していたとしても、不具合を発生している車両110を利用者が利用してしまう恐れがあり、利用者に対して十分な安全性を確保することが困難であった。
Accordingly, even if a problem occurs in the
このため、車両110に生じた不具合を早急に発見することができるとともに、人を介することなく車両110に生じた不具合を発見することができるカーシェアリングシステムの提案が強く望まれていた。
For this reason, the proposal of the car sharing system which can discover the malfunction which arose in the
なお、本願出願人が特許出願のときに知っている先行技術は、文献公知発明に係る発明ではないため、本願明細書に記載すべき先行技術文献情報はない。
Note that the prior art that the applicant of the present application knows at the time of filing a patent application is not an invention related to a known literature invention, and therefore there is no prior art document information to be described in the present specification.
本発明は、従来の技術の有する上記したような要望に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、車両に生じた不具合を早急に発見することができるとともに、人を介することなく車両に生じた不具合を発見することができるようにしたカーシェアリングシステムにおける車両管理システム、車両管理方法、プログラムおよびコンピューター読み取り可能な記録媒体を提供しようとするものである。 The present invention has been made in view of the above-described demands of the prior art, and the object of the present invention is to quickly find a problem that has occurred in the vehicle and without the need for human intervention. It is an object of the present invention to provide a vehicle management system, a vehicle management method, a program, and a computer-readable recording medium in a car sharing system that can detect a problem occurring in a vehicle.
上記目的を達成するために、本発明は、利用者からの予約に応じて車両を管理し、上記利用者による認証処理を行って、上記利用者への前記車両の貸出および返却を行うとともに、前記車両に生じた不具合を管理するカーシェアリングシステムにおける車両管理システムにおいて、上記車両の利用前および前記車両の利用後において、上記利用者の認証処理を行う認証手段と、上記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視する監視手段と、上記監視手段による監視結果を管理者に報告する報告手段と、上記監視手段により監視された上記ECUに生じた不具合に基づいて、上記車両の使用を停止する車両使用停止手段と、GPS衛星からのGPS信号を受信し、該GPS信号に基づいて上記車両の位置情報を取得する車両位置情報取得手段とを有し、上記監視手段は、上記認証手段による車両利用前の認証処理の完了後から車両利用後の認証処理が完了したときまでの間、常に上記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視し、上記車両使用停止手段は、監視結果として示される上記ECUに生じた不具合の程度を判断して、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないか否かを判断する判断手段と、上記判断手段の判断結果に基づいて、上記車両の使用を直ちに停止するように上記利用者に対して警告を行う警告手段と、上記車両位置情報取得手段より取得した上記車両の位置情報および上記監視手段により監視された上記ECUに生じた不具合に関する情報を上記車両の修理を行う業者に通報する第1の通報手段と、上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うように促す第2の通報手段と、上記車両の予約を停止する予約停止手段とを有し、上記判断手段により、上記不具合の程度が、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断された場合には、上記警告手段により上記利用者に対して、上記車両の使用を直ちに停止するように上記車両の使用が停止されるまで警告を行い、上記第1の通報手段により上記業者に上記車両の位置情報および上記ECUに生じた不具合に関する情報を通報し、上記第2の通報手段により上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、上記予約停止手段により上記車両の予約を停止して上記車両の修理が終了するまで予約不可能な状態とするものとし、上記判断手段により、上記不具合の程度が、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断されなかった場合には、上記第2の通報手段により上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、上記予約停止手段により上記車両の予約を停止し、上記第1の通報手段により上記業者に上記車両の位置情報、利用終了時間および上記ECUに生じた不具合に関する情報を通報するようにしたものである。 In order to achieve the above object, the present invention manages a vehicle according to a reservation from a user, performs an authentication process by the user, lends and returns the vehicle to the user, In a vehicle management system in a car sharing system for managing defects occurring in the vehicle , an authentication means for performing authentication processing of the user before and after using the vehicle, and 1 mounted on the vehicle Monitoring means for monitoring a failure occurring in one or more ECUs, a reporting means for reporting the monitoring result of the monitoring means to an administrator, and the vehicle based on the failure occurring in the ECU monitored by the monitoring means the vehicle used stopping means for stopping the use of, receives GPS signals from GPS satellites, the vehicle position to obtain the positional information of the vehicle based on the GPS signal Possess the information acquisition means, said monitoring means, until when the authentication process after the vehicle available from after completion of the authentication process before the vehicle use by the authentication means is completed, one always mounted on the vehicle Whether or not it is necessary to immediately stop the use of the vehicle by monitoring the malfunction occurring in the ECU and determining the degree of the malfunction that has occurred in the ECU indicated as a monitoring result. determining means for determining, based on the determination result of the determining means, and warning means for performing a warning to the user to immediately stop using the vehicle, the acquired from the vehicle position information acquisition unit First reporting means for reporting information relating to vehicle position information and malfunctions occurring in the ECU monitored by the monitoring means to a supplier who repairs the vehicle; and the vehicle cannot be used. A second notification means for notifying a user who has reserved the vehicle and urging the user to make a reservation for another vehicle, and a reservation stop means for stopping the reservation of the vehicle. Thus, when it is determined that the degree of the malfunction should immediately stop the use of the vehicle, the warning means causes the user to immediately stop the use of the vehicle. Until the use of the vehicle is stopped, the first reporting means informs the contractor of the position information of the vehicle and information on the malfunction occurring in the ECU, and the second reporting means uses the vehicle. Notifying the user who has reserved the vehicle that the vehicle cannot be used and urging the user to make a reservation for another vehicle, stopping the reservation of the vehicle by the reservation stop means, and ending the repair of the vehicle If it is determined by the above-mentioned judging means that the degree of the above-mentioned problem is that the use of the vehicle must be stopped immediately, the above-mentioned second reporting means. Notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle has become unusable and urging the user to make a reservation for another vehicle, stopping the reservation of the vehicle by the reservation stop means, and by the first notification means Information on the position information of the vehicle, use end time, and malfunctions occurring in the ECU is reported to the supplier .
また、本発明は、認証手段と、監視手段と、報告手段と、車両使用停止手段と、車両位置情報取得手段とを有する車両管理システムを用いて、利用者からの予約に応じて車両を管理し、上記利用者による認証処理を行って、上記利用者への上記車両の貸出および返却を行うとともに、上記車両に生じた不具合を管理するカーシェアリングシステムにおける車両管理方法であって、上記車両の利用前および上記車両の利用後において、上記利用者の認証処理を行う第1の工程と、上記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視する第2の工程と、上記複数のECUの監視結果を管理者に報告する第3の工程と、上記第2の工程において監視された上記ECUに生じた不具合に基づいて、上記車両の使用を停止する第4の工程と、GPS衛星からのGPS信号を受信し、該GPS信号に基づいて上記車両の位置情報を取得する第5の工程とを有し、上記第2の工程においては、上第1の工程による車両利用前の認証処理の完了後から車両利用後の認証処理が完了したときまでの間、常に上記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視し、上記第4の工程は、監視結果として示される上記ECUに生じた不具合の程度を判断して、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないか否かを判断する第6の工程と、上記第6の工程の判断結果に基づいて、上記車両の使用を直ちに停止するように上記利用者に警告を行う第7の工程と、上記第5の工程より取得した上記車両の位置情報および上記第2の工程により監視された上記ECUに生じた不具合に関する情報を上記車両の修理を行う業者に通報する第8の工程と、上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うように促す第9の工程と、上記車両の予約を停止する第10の工程とを有し、上記第6の工程により、上記不具合の程度が、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断された場合には、上記第7の工程により上記利用者に対して、上記車両の使用を直ちに停止するように上記車両の使用が停止されるまで警告を行い、上記第8の工程により上記業者に上記車両の位置情報および上記ECUに生じた不具合に関する情報を通報し、上記第9の工程により上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、上記第10の工程により上記車両の予約を停止して上記車両の修理が終了するまで予約不可能な状態とするものとし、上記第6の工程により、上記不具合の程度が、上記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断されなかった場合には、上記第9の工程により上記車両が使用できなくなった旨を上記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、上記第10の工程により上記車両の予約を停止し、上記第8の工程により上記業者に上記車両の位置情報、利用終了時間および上記ECUに生じた不具合に関する情報を通報することを特徴とするカーシェアリングシステムにおける車両管理方法。 In addition, the present invention manages a vehicle according to a reservation from a user using a vehicle management system having an authentication unit, a monitoring unit, a reporting unit, a vehicle use stop unit, and a vehicle position information acquisition unit. A vehicle management method in a car sharing system for performing an authentication process by the user, lending and returning the vehicle to the user, and managing defects occurring in the vehicle, after use before and of the vehicle use, a first step of performing authentication processing of the user, a second step of monitoring the damage caused to one or more of the ECU mounted on the vehicle, said plurality A third step of reporting the monitoring result of the ECU to the administrator, a fourth step of stopping the use of the vehicle based on a failure occurring in the ECU monitored in the second step, Receiving GPS signals from GPS satellites, based on the GPS signals have a fifth step of obtaining location information of the vehicle, in the second step, the vehicle utilized before by the upper first step From the completion of the authentication process to the time when the authentication process after use of the vehicle is completed, the trouble that has occurred in one or more ECUs mounted on the vehicle is always monitored. And a sixth step of determining whether or not the use of the vehicle should be stopped immediately, and a determination result of the sixth step. A seventh step of giving a warning to the user so as to immediately stop the use of the vehicle, the position information of the vehicle acquired from the fifth step, and the ECU monitored by the second step Regarding the problem that occurred An eighth step of notifying the vehicle repair company of the information, and a ninth notification notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used and urging the user to make a reservation for another vehicle And a tenth step of stopping the reservation of the vehicle, and the sixth step determines that the degree of the problem is that the use of the vehicle must be stopped immediately. Warns the user in the seventh step until the use of the vehicle is stopped so that the use of the vehicle is immediately stopped. In the eighth step, the user is notified of the vehicle. Report location information and information about malfunctions occurring in the ECU, notify the user who reserved the vehicle in the ninth step, and urge the user to reserve another vehicle. The reservation of the vehicle is stopped in the tenth step, and the vehicle cannot be reserved until the repair of the vehicle is completed. If it is not determined that the vehicle must be stopped immediately, the user who has reserved the vehicle has been informed that the vehicle has become unusable in the ninth step, and a request is made to make a reservation for another vehicle. The reservation of the vehicle is stopped by the tenth step, and the position information of the vehicle, the use end time, and the information on the trouble occurring in the ECU are notified to the supplier by the eighth step. Vehicle management method in car sharing system.
また、本発明は、上記した発明に記載のカーシェアリングシステムにおける車両管理システムとしてコンピューターを機能させるためのプログラムである。 Moreover, this invention is a program for functioning a computer as a vehicle management system in the car sharing system as described in the above-mentioned invention.
また、本発明は、上記した発明に記載のカーシェアリングシステムにおける車両管理方法をコンピューターに実行させるためのプログラムである。 Moreover, this invention is a program for making a computer perform the vehicle management method in the car sharing system as described in the above-mentioned invention.
また、本発明は、上記した発明に記載のプログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体である。 The present invention is also a computer-readable recording medium on which the program described in the above invention is recorded.
本発明は、以上説明したように構成されているので、車両に生じた不具合を早急に発見することができるとともに、人を介することなく車両に生じた不具合を発見することができるという優れた作用効果を奏するものである。 Since the present invention is configured as described above, it is possible to quickly find out the trouble that has occurred in the vehicle and to find out the trouble that has occurred in the vehicle without intervention of a person. There is an effect.
以下、添付の図面を参照しながら、本発明によるカーシェアリングシステムにおける車両管理システム、車両管理方法、プログラムおよびコンピューター読み取り可能な記録媒体の実施の形態の一例を詳細に説明するものとする。 Hereinafter, an example of an embodiment of a vehicle management system, a vehicle management method, a program, and a computer-readable recording medium in a car sharing system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
なお、以下の説明においては、図1乃至図4を参照しながら説明した従来の技術によるカーシェアリングシステム100と同一または相当する構成については、上記において用いた符号と同一の符号を用いて示すことにより、その詳細な構成ならびに作用の説明は適宜に省略することとする。
In the following description, the same or equivalent components as those of the conventional
ここで、図5には、本発明によるカーシェアリングシステムの概要を示すブロック構成図が示されている。
Here, FIG. 5 is a block diagram showing an outline of the car sharing system according to the present invention.
この図5に示す、本発明によるカーシェアリングシステム10は、カーシェアリングシステム10の管理団体のパーソナルコンピューター102と接続されるとともに管理団体の会員となった利用者のパーソナルコンピューター104や当該利用者の携帯電話106とネットワークなどを介して接続されるサーバー108と、車両110に設けられるとともにサーバー108と携帯電話網を利用して接続される車載器12と、車両110に設けられるとともに車載器12と接続されるカードリーダー114と、車両110に設けられるとともに車載器12と接続されるキーボックス116と、車両110に設けられるとともに車載器に接続されるOBD20とを有して構成されている。
A
より詳細には、車載器12は、車両110に備えられた装置や機能に対する監視や当該監視に基づく制御を行うものであり、GPS衛星16と通信するGPSモジュール12aと、携帯電話網と接続する通信モジュール12bと、カードリーダー114、GPSモジュール12a、通信モジュール12bおよび監視部12e(後述する。)からの各種情報を処理するとともに、カードリーダー114、キーボックス116、OBD20ならびに車載器12の全体の動きを制御するメインコントローラー12cと、メインコントローラー12cからの情報により車両110に設けられたエンジンスタータ110aおよびドアロックアンロックシステム110bを操作する操作部12dと、車両110に設けられたドアスイッチ110c、イグニッション110d、バッテリー電圧110e、燃料計110f、車速110g、キーボックス116およびOBD20を監視する監視部12eと、メインコントローラー12cからの情報によりキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から音声ガイダンスなどを出力させる音声モジュール12fとを有して構成されている。
More specifically, the vehicle-mounted
また、GPSモジュール12aは、GPS衛星16からGPS信号を受信するために必要なアンテナ12aaを備えており、また、通信モジュール12bは、車載器12が各種情報を携帯電話網を介して送受信するためのアンテナ12baを備えている。
The
さらに、音声モジュール12fは、キーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)に接続されている。
Furthermore, the
さらにまた、カードリーダー114は、車両110内に配置されるとともに、車両110の外から利用者がICカードを翳すことにより、当該ICカードに記憶された認証用コードを読み取ることが可能な位置に配置されている。
Furthermore, the
また、OBD20は、車両110に搭載されるとともに、エンジンスタータ110a、ドアロックアンロックシステム110b、ドアスイッチ110c、イグニッション110d、バッテリ電圧110e、燃料計110f、車速110gやエンジン、ブレーキなどの車載システム毎に設けられて各車載システムの電気的な制御を行うECU22と接続されており、具体的には、n個(「n」は正の整数である。)のECU22−1、22−2、・・・22−nと接続されている。つまり、図示はしないが、エンジンスタータ110a、ドアロックアンロックシステム110b、ドアスイッチ110c、イグニッション110d、バッテリ電圧110e、燃料計110fおよび車速110gのそれぞれが、ECU22−1〜22−nのいずれかと接続されていることとなる。
The
以上の構成において、図6乃至図9を参照しながら、カーシェアリングシステム10を利用して車両110の予約や利用を行う場合について説明するが、はじめに各構成要素の機能について説明する。
In the above configuration, a case where the reservation and use of the
まず、メインコントローラー12cは、サーバー108、監視部12eおよびGPS衛星16からの各種情報の入力を行い、入力した情報を記憶するとともに、サーバー108に対して各種情報を出力する。
First, the
さらに、このメインコントローラー12cは、操作部12d、監視部12e、音声モジュール12f、OBD20、カードリーダー114およびキーボックス116といった構成要素に対してそれらを制御する出力を行う。
Further, the
また、操作部12dは、監視部12eにおけるイグニッション110dの監視結果などに基づいて、認証処理なしにドアを開けてエンジンをかけようとしてキーが使用されたと判断された場合に、メインコントローラー12cの制御により、エンジンスタータ110aを起動しないように制御することでエンジンがかからないようにする。
The
さらに、操作部12dは、メインコントローラー12cから認証処理による認証が完了したとの情報を入力すると、ドアロックアンロックシステム110bを制御して車両110のドアのロックならびにロックの解除を行う。
Further, when the
また、監視部12eは、ドアスイッチ110cから開閉信号を取得することによりドアの開閉状態の監視を行い、イグニッション110dからIG信号を取得することによりエンジンが起動した状態であるか否かの監視を行い、バッテリー電圧110eから電位を取得することにより車両110が動作状態か否かの監視を行い、燃料計110fから燃料の残量信号を取得することにより車両110の燃料の残量を監視を行い、車速110gから車速信号を取得することにより車両110の走行距離の監視を行い、OBD20から各ECU22−1〜22−nにおいて生じた不具合の情報を取得することにより車両110の不具合についての監視を行い、キーボックス116から所定の情報を取得することによりキーの有無などの監視を行うものであるとともに、こうした監視結果をメインコントローラー12cに出力するものである。
In addition, the
また、GPSモジュール12aは、GPS衛星16からのGPS信号を取得し、当該GPS信号をメインコントローラー12cに出力するものであり、メインコントローラー12cにおいては、取得したGPS信号に基づいて車両110の位置情報を取得する。
The
また、通信モジュール12bは、メインコントローラー12cにおける各種情報を携帯電話網を利用してサーバー108に出力するとともに、サーバー108から携帯電話網を利用して出力された各種情報をメインコントローラー12cに入力する。
The
また、音声モジュール12fは、キーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から音声ガイダンスを流すものである。
The
そして、カードリーダー114は、メインコントローラー12cによりその起動が制御されるとともに、読み取り部(図示せず。)にICカードが翳されると、ICカードから認証用コードを読み取り、読み取った認証用コードをメインコントローラー12cに出力する。
The activation of the
さらに、カードリーダー114には、LEDランプ(図示せず。)が設けられており、メインコントローラー12cの制御により、このLEDランプ(図示せず。)を点滅させて、利用者に対してカードリーダー114にICカードを翳すように促す。
Further, the
また、キーボックス116は、認証処理が完了した後に、メインコントローラー12cによって、キーの取り出しを可能または不可能な状態に制御されるとともに、音声モジュール12fからの音声ガイダンスを、設けられたスピーカー(図示せず。)から流すものである。
The
ECU22−1〜22−nは、それぞれエンジンやブレーキなど車載システムを電気的に制御するコンピューターである。 Each of the ECUs 22-1 to 22-n is a computer that electrically controls an in-vehicle system such as an engine and a brake.
また、OBD20は、メインコントローラー12cによりその起動が制御されるとともに、ECU22−1〜22−nで生じた不具合情報を取得し、取得した不具合情報を監視部12eに出力するものである。
The
次に、図6乃至図9を参照しながら、カーシェアリングシステム10における車両の使用停止処理について説明する。
Next, referring to FIGS. 6 to 9, a description will be given of use termination process of a vehicle in a car-sharing
まず、カーシェアリングシステム10を利用するに際して、利用者が管理団体に対し会員登録を申請すると、管理団体は、利用者固有の登録コードを作成し、当該登録コードを利用者に配布するとともに、サーバー108内に設けられた記憶手段(図示せず。)に記憶させる。
First, when using the
さらに、上記した登録コードと同じ認証用コードが記憶されたICカードと、利用者がサーバー108に設けられた予約サイトにアクセスする際に必要となるIDおよびパスワードとが利用者に対して配布される。
Further, an IC card storing the same authentication code as the registration code described above and an ID and password necessary for the user to access the reservation site provided in the
そして、管理団体への会員登録を完了し、ICカードを取得した利用者は、カーシェアリングシステム10において、パーソナルコンピューター104または携帯電話106を利用してサーバー108に設けられた予約サイトにアクセスし、会員登録時に取得したIDおよびパスワードを入力してログインし、車両110の状態や車両110の予約状況といった情報を閲覧し、利用者の要望にあった車両110の予約を行う(ステップS602)。
Then, the user who has completed membership registration with the management organization and has obtained the IC card accesses the reservation site provided in the
利用者による車両110の予約が完了し、予約時間になると、この予約情報がサーバー108から携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力される。
When the reservation of the
そして、利用者は予約した時間に車両110が駐車している駐車場まで行き(ステップS604)、車両110に設けられたカードリーダー114に会員登録時に取得したICカードを翳すことにより認証処理を行う(ステップS606)。
Then, the user goes to the parking lot where the
ここで、図7のフローチャートには、このステップS606における車両利用前の認証処理の詳細な処理内容が示されており、車両利用前の認証処理においては、まず、予約時間になり、サーバー108から予約情報がメインコントローラー12cに出力されると、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて利用者にカードリーダー114に起動を知らせるとともに、カードリーダー114が起動されるので、予約時間に車両110が駐車している駐車場に来た利用者はカードリーダー114に対して会員登録時に取得したICカードを翳し、カードリーダー114に当該ICカードを読み取らせる(ステップS702)。
Here, the flowchart of FIG. 7 shows the detailed processing contents of the authentication process before using the vehicle in step S606. In the authentication process before using the vehicle, first, the reservation time is reached and the
即ち、利用者がカードリーダー114にICカードを翳すことにより、カードリーダー114ではICカードの認証用コードを読み取り、読み取った認証用コードをメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cから通信モジュール12bを介し、携帯電話網を利用してサーバー108に出力する(ステップS704)。
That is, when the user puts the IC card on the
認証用コードがサーバー108に入力されると、サーバー108では、当該認証用コードとサーバー108に予め記憶されている利用者の登録コードとが一致するか否かを判断する(ステップS706)。
When the authentication code is input to the
ステップS706の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致しないと判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致しないという判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させることで、利用者に対して再びICカードをカードリーダー114に翳すように促し(ステップS708)、再度、ステップS702の処理に戻る。
If it is determined in step S706 that the authentication code does not match the user registration code, the
一方、ステップS706の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致すると判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致するという判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるとともに、音声モジュール12fを介してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から車両のセキュリティを解除した旨の音声ガイダンスを流し、車両110のセキュリティを解除した状態、具体的には、車両110のドアロックを解除するとともに、キーボックス116からキーを取り出すことができる状態とする(ステップS710)。
On the other hand, if it is determined in step S706 that the authentication code matches the user's registration code, the
なお、カードリーダー114にICカードが翳されて認証処理が開始され、認証用コードと登録コードとが一致するか否かの判断処理による判断がなされるまで(つまり、認証処理中のことである。)は、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させる。
Note that the IC card is inserted into the
上記した説明において、カードリーダー114が起動したとき、認証処理中、認証用コードと登録コードとが一致しないと判断されたとき、認証用コードと登録コードとが一致すると判断されたときにおいて、メインコントローラー12cの制御によりカードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるものであるが、こうしたLEDランプの点滅はそれぞれ点滅パターンが異なっている。従って、利用者はこの点滅パターンの違いによって、どのような状態であるかを知ることができる。
In the above description, when the
上記のようにして、ステップS606の車両利用前の認証処理により認証が完了すると、メインコントローラー12cによってカードリーダー114の電源が切られ、利用者は、車両110に乗車してキーボックス114からキーを取り出し(ステップS608)、取り出したキーを利用してエンジンをかけるが、このとき、メインコントローラー12cにおいては、監視部12eにおけるイグニッション110dの監視結果に基づいてOBD20を起動し、ECU22−1〜22−nにおいて生じる不具合情報の検出を開始する(ステップS610)。
As described above, when the authentication is completed by the authentication process before using the vehicle in step S606, the
つまり、メインコントローラー12cにおいては、監視部12eのイグニッション110dの監視結果を受けて、車両110のエンジンがかけられたと判断するとOBD20を起動して、OBD20により車両110に生じる不具合情報の検出を開始する。
That is, the
そして、利用者はエンジンがかけられて利用可能となった車両110を利用するが、利用者により車両110が利用されている間は、常に、OBD20によりECU22−1〜22−nを監視することによって、ECU22−1〜22−nに不具合が生じていないか監視することとなり(ステップS612)、OBD20において不具合情報を検出したか否かの判断が行われる(ステップS614)。
The user uses the
このステップS614の判断処理において、不具合情報が検出された、つまり、利用者により車両110の利用中にOBD20によってECU22−1〜22−nのいずれかから不具合情報が検出された場合には、車両の使用停止処理を行う(ステップS616)。
In the determination process of step S614, if trouble information is detected, that is, if trouble information is detected from any of the ECUs 22-1 to 22-n by the
ここで、図8のフローチャートには、このステップS616における車両の使用停止処理の詳細な処理内容が示されており、車両の使用停止処理においては、まず、OBDにおいて、検出したECU22−1〜22−nのうちいずれかにおいて生じた不具合情報を監視部12eに出力し、監視部12eにおける監視に基づいて、メインコントローラー12cにより監視部12eに出力された不具合情報をメインコントローラー12cから通信モジュール12bを介し、携帯電話網を利用してサーバー108の出力し、サーバー108に出力した不具合情報を、サーバー108から管理団体のパーソナルコンピューター102に出力し、パーソナルコンピューター102の表示画面上に表示して管理団体に車両110に生じた不具合を報告する(ステップS802)。
Here, the flowchart of FIG. 8 shows the detailed processing contents of the vehicle use stop processing in step S616. In the vehicle use stop processing, first, the ECUs 22-1 to 22 detected in the OBD are detected. -N is output to the
そして、サーバー108において、メインコントローラー12cから出力された不具合情報が、車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度なものであるか否かの判断を行う(ステップS804)。
Then, in the
ステップS804の判断処理において、メインコントローラー12cから出力された不具合情報が車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度であると判断された場合には、メインコントローラー12cから出力された不具合情報が車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度なものであるという判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cの制御により、音声モジュール12fを介してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から車両110の利用を直ちに停止するよう促す旨の音声ガイダンスを流し、利用者に対して警告を行う(ステップS806)。
In the determination process of step S804, when it is determined that the malfunction information output from the
ステップS806の処理で利用者に対して警告が行われると、次に、監視部12eにおけるイグニッション110dの監視結果に基づいて、メインコントローラー12cにより、利用者が車両110のエンジンを停止して、車両110の使用を停止したか否かの判断を行う(ステップS808)。
If a warning is given to the user in the process of step S806, the user stops the engine of the
このステップS808の判断処理において、利用者が車両110のエンジンを停止せず、車両110の使用を停止していない、つまり、車両110の使用を継続していると判断された場合には、再びステップS806の処理に戻って、メインコントローラー12cの制御により、音声モジュール12fを介してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から車両110の利用を直ちに停止するよう促す旨の音声ガイダンスを流し、利用者に対して警告を行う。
In the determination process in step S808, if it is determined that the user has not stopped the engine of the
また、ステップS808の判断処理において、利用者が車両110のエンジンを停止し、車両110の使用を停止したと判断された場合には、メインコントローラー12cにおいて、GPSモジュール12aを介して、GPS衛星16からGPS信号を入力し、取得したGPS信号に基づいて使用を停止している車両110の位置情報を取得する(ステップS810)。
If it is determined in step S808 that the user has stopped the engine of the
そして、メインコントローラー12cにおいて取得した車両110の位置情報を、メインコントローラー12から通信モジュール12bを介し、携帯電話網を利用してサーバー108に出力し、車両110のメンテナンスや修理を行うメンテナンス業者のパーソナルコンピューターなどに対して、サーバー108から、例えば、携帯電話網を利用して出力された車両110の位置情報および車両110に生じた不具合情報を出力することにより(ステップS812)、車両110の修理や利用者の送迎といった処理の手配を行う。
Then, the position information of the
また、サーバー108において、サーバー108で管理されている予約情報から車両110の予約状況を確認し(ステップS814)、当該車両110が予約されているか否かの判断を行う(ステップS816)。
Further, the
ステップS816の判断処理において、車両110が予約されていると判断された場合には、サーバー108から車両110の予約を行った全ての利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106に対して、予約した車両110が使用できない旨の連絡を行い、当該利用者に対して、当該利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して別の車両の予約を行うように促す(ステップS818)。
If it is determined in step S816 that the
その後、サーバー108に設けられた予約サイトで当該車両110を当該車両110の修理が終了するまで予約サイトでの予約が不可能な状態とする(ステップS820)。
Thereafter, the
また、ステップS816の判断処理において、車両110が予約されていないと判断された場合には、ステップS820の処理がなされ、サーバー108に設けられた予約サイトで当該車両110を当該車両110の修理が終了するまで予約が不可能な状態とする(ステップS820)。
If it is determined in step S816 that the
一方、ステップS804の判断処理において、メインコントローラー12から出力された不具合情報が車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度でないと判断された場合には、サーバー108において、サーバー108で管理されている予約情報から車両110の予約状況を確認し(ステップS822)、当該車両110が予約されているか否かの判断を行う(ステップS824)。
On the other hand, if it is determined in step S804 that the failure information output from the
ステップS824の判断処理において、車両110が予約されていないと判断された場合には、サーバー108に設けられた予約サイトで当該車両110を当該車両110の修理が終了するまで予約が不可能な状態とする(ステップS826)。
If it is determined in step S824 that the
また、ステップS824の判断処理において、車両110が予約されていると判断された場合には、サーバー108から車両110の予約を行った全ての利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106に対して、予約した車両110が使用できない旨の連絡を行うとともに、当該利用者に対して、当該利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して別の車両の予約を行うように促し(ステップS828)、その後、ステップS826の処理を行う。
If it is determined in step S824 that the
ステップS826の処理が終了すると、メンテナンス業者のパーソナルコンピューターなどに対して、サーバー108から、例えば、携帯電話網を利用して、予め定められた車両110の返却位置、車両110の利用が終了する時間および車両110に生じた不具合情報を出力することにより(ステップS830)、車両110の修理の手配を行い、その後、後述するステップS618の処理に戻る。
When the processing of step S826 is completed, the
一方、ステップS614の判断処理において、不具合情報を検出しない、つまり、利用者による車両110の利用中にOBD20によってECU22−1〜22−nのいずれからも不具合情報が検出されない場合は、車両110を利用した利用者は、予約時間が終了するまでに車両110を予め定められた返却位置に駐車させ、キーを利用して車両110のエンジンを止めるが、このとき、メインコントローラー12cにおいては、監視部12eにおけるイグニッション110dの監視結果に基づいて、OBD20を停止させ、ECU22−1〜22−nにおける不具合情報の検出を終了する(ステップS618)。
On the other hand, if the defect information is not detected in the determination process of step S614, that is, if the defect information is not detected from any of the ECUs 22-1 to 22-n by the
つまり、メインコントローラー12cにおいては、監視部12eのイグニッション110dの監視結果を受けて、車両110のエンジンが停止されたと判断するとOBD20を停止して、OBD20による車両110に生じる不具合情報の検出を終了する。
That is, when the
そして、車両110のキーをキーボックス116に返却し、車両110の全てのドアを閉める(ステップS620)。
Then, the key of the
ステップS620の処理の後に、再度、ICカードを車両110に設けられたカードリーダー114に翳し、車両110に設けられたカードリーダー114にICカードを読み取らせて認証を受ける(ステップS622)。
After the processing in step S620, the IC card is again put on the
ここで、図9のフローチャートには、このステップS622における車両利用後の認証処理の詳細な内容が示されており、この車両利用後の認証処理においては、まず、監視部12eにおけるイグニッション110d、キーボックス116ならびにドアスイッチ110cの監視結果に基づいて、メインコントローラー12cにより、車両110のエンジンが停止され、キーボックス116にキーが返却され、かつ、車両110の全てのドアが閉められているか否かの判断を行う(ステップS902)。
Here, the flowchart of FIG. 9 shows the detailed contents of the authentication process after using the vehicle in step S622. In the authentication process after using the vehicle, first, an ignition 110d, key, and key in the
ステップS902の判断処理において、「車両110のエンジンの停止」、「キーボックス116へのキーの返却」、「車両110の全てのドアが閉じられていること」の3つのうちの1つでも行われていないと判断された場合には、継続して車両110を使用するものと判断され、認証処理を行わずに処理を終了する。
In the determination processing in step S902, one of the three of "stop of engine of
一方、ステップS902の判断処理において、車両110のエンジンが停止され、キーボックス116にキーが返却され、かつ、車両110の全てのドアが閉められていると判断された場合には、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて利用者にカードリーダー114に起動を知らせるとともに、音声モジュール12fを介して利用者に対してカードリーダー114にICカードを翳すように促す旨の音声ガイダンスをキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から流し、車両110に設けられたカードリーダー114を起動させる。
On the other hand, if it is determined in step S902 that the engine of the
そして、利用者がICカードをカードリーダー114に翳してカードリーダー114にICカードを読み取らせる(ステップS904)。
Then, the user puts the IC card on the
即ち、利用者がICカードをカードリーダー114に翳すことにより、カードリーダー114ではICカードの認証用コードを読み取り、読み取って認証用コードをメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cから通信モジュール12bを介し、携帯電話網を利用してサーバー108に入力する(ステップS906)。
That is, when the user puts the IC card on the
認証用コードがサーバー108に入力されると、サーバー108においては、当該認証用コードと予めサーバー108に記憶された利用者の登録コードとが一致するか否かの判断を行う(ステップS908)。
When the authentication code is input to the
このステップS908の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致しないと判断された場合には、サーバー108から認証用コードと登録コードとが一致しないという判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させることで、利用者に対して再びカードリーダー114にICカードを翳すように促し(ステップS910)、再度、ステップS904の処理に戻る。
If it is determined in step S908 that the authentication code and the user's registration code do not match, the
一方、ステップS908の判断処理において、認証用コードと利用者の登録コードとが一致すると判断された場合には、サーバー108において、サーバー108で管理されている予約情報から認証用コードと一致する登録コードの利用者の予約状況を確認し(ステップS912)、当該利用者が利用している車両110が存在するか否かの判断を行う(ステップS914)。
On the other hand, if it is determined in step S908 that the authentication code matches the user registration code, the
このステップS914の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在しないと判断された場合には、サーバー108から利用者が利用している車両110が存在しないとの判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12cに出力し、メインコントローラー12cにより、カードリーダー114を起動した状態で、車両110のセキュリティを起動させずに処理を終了する。
If it is determined in step S914 that the
即ち、ステップS914の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在しないと判断された場合には、当該利用者による車両110の返却は不可能であると判断され、車両110が返却されていない状態、つまり、利用者が車両110を使用している状態となる。
That is, if it is determined in step S914 that the
一方ステップS914の判断処理において、利用者が利用している車両110が存在すると判断された場合には、サーバー108から利用者が利用している車両110が存在するとの判断結果を携帯電話網を利用し、通信モジュール12bを介してメインコントローラー12に出力し、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて車両110の返却処理の完了を知らせるとともに、車両110のセキュリティが起動した状態、具体的には、車両110のドアロックを行うとともに、キーボックス116からキーを取り出すことができない状態とする(ステップS916)。
On the other hand, if it is determined in step S914 that the
なお、カードリーダー114にICカードが翳されて認証処理が開始され、利用者が利用している車両110が存在するか否か判断よりによる判断がなされるまで(つまり、返却処理中のことである。)は、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させる。
Note that the IC card is deceived by the
上記した説明において、カードリーダー114が起動したとき、返却処理中、認証用コードと登録コードとが一致市内と判断されたとき、利用者が利用している車両110が存在すると判断されたときにおいて、メインコントローラー12cの制御によりカードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させるものであるが、こうしたLEDランプ(図示せず。)の点滅はそれぞれ点滅パターンが異なっている。従って、利用者はこの点滅パターンの違いによって、どのような状態であるかを知ることができる。
In the above description, when the
そして、上記したステップS622による車両利用後の認証処理による認証が完了すると、メインコントローラー12cによりカードリーダー114の電源が切られ、監視部12eにより走行時間、走行距離、燃料の残量、車両110の状態などが監視され、この監視情報をメインコントローラー12cに出力し、さらに、当該監視情報を通信モジュール12bを介し、携帯電話網を利用してサーバー108に出力する。
When the authentication by the authentication process after using the vehicle in step S622 described above is completed, the
こうしてサーバー108に出力された監視情報に基づいて、管理団体がパーソナルコンピューター102からサーバー108の管理システムにアクセスして、車両110の利用により生じた料金を算出し、算出した料金を利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106に通知する(ステップS624)。
Based on the monitoring information output to the
以上において説明したように、カーシェアリングシステム10においては、メインコントローラー12cにより、利用者が車両110を利用する際に、エンジンをかけたときからエンジンを停止するときまでの間、常に、ECU22−1〜22−nを監視しているため、車両110に不具合が生じたとしても早急に当該不具合の情報を取得することができるとともに、こうした不具合情報を早急に取得することで、重度の不具合が生じた場合などでは、利用者に使用を中止するように警告することにより、車両110の使用を中止させて利用者の安全を確保することができる。
As described above, in the
さらに、上記したようにして、車両110に生じた不具合情報を取得するようにしているため、人を介することなく車両110に生じた不具合を発見することができ、専門のスタッフによる点検の頻度を少なくすることができ、管理コストを抑制することができる。
Furthermore, as described above, since trouble information that has occurred in the
なお、上記した実施の形態は、以下の(1)乃至(9)に示すように変形するようにしてもよい。
The embodiment described above may be modified as shown in the following (1) to (9).
(1)上記した実施の形態においては、利用者がキーを利用して車両110のエンジンをかけたときから、利用者がキーを利用して車両110のエンジンを停止したときまでの間、常に、OBD20により車両110に生じる不具合情報を検出するようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、例えば、車両利用前の認証処理が完了したときから車両利用後の認証処理が完了したときまでの間、常に、OBD20により車両110に生じる不具合情報を検出するようにしてもよい。
(1) In the above-described embodiment, from the time when the user starts the engine of the
(2)上記した実施の形態においては、ステップS708の処理やステップS910の処理において、LEDランプを点滅することで、利用者に対して再びカードリーダー114にICカードを翳すように促すようにしたが、これに限られるものではないことは勿論である。
(2) In the above-described embodiment, in the process of processing and Step S 9 10 step S 708, by blinking the LED lamp, prompt the
つまり、LEDランプの点滅に換えて、キーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から、利用者に対して再びカードリーダー114にICカードを翳すように促す旨の音声ガイダンスを流すようにしてもよい。
That is, instead of blinking the LED lamp, a voice guidance is sent from a speaker (not shown) provided in the
さらに、LEDランプの点滅に加えて、キーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から、利用者に対して再びカードリーダー114にICカードを翳すように促す旨の音声ガイダンスを流すようにしてもよい。
Furthermore, in addition to the blinking of the LED lamp, a voice guidance is sent from a speaker (not shown) provided in the
(3)上記した実施の形態においては、ステップS916の処理においては、メインコントローラー12cの制御により、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)を点滅させて利用者に対して車両110の返却処理の完了を知らせるようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、LEDランプの点滅に換えて、車両110のセキュリティを起動した旨の音声ガイダンスを、メインコントローラー12cが音声モジュール12fを制御してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から流すようにしてもよし、LEDランプの点滅に加えて、車両110のセキュリティを起動した旨の音声ガイダンスを、メインコントローラー12cが音声モジュール12fを制御してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から流すようにしてもよい。
(3) In the above-described embodiments, in the process of step S 9 16, under the control of the
(4)上記した実施の形態においては、サーバー108において、不具合情報の程度を判断するとともに所定の処理を行うようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、サーバー108に出力された不具合情報をパーソナルコンピューター102に表示して管理者側に報告した後、当該不具合情報の報告を管理者側で確認し、管理者が当該不具合情報に基づいた判断を行い、パーソナルコンピューター102を介して各処理を行うように指示するようにしてもよい。
(4) In the above-described embodiment, the
具体的には、サーバー108に出力された不具合情報をパーソナルコンピューター102に表示して、管理者側に発生した不具合を報告した後、当該不具合情報の報告を管理者側で確認し、管理者が、例えば、マニュアルなどの補助的な資料を参照しながら当該不具合情報に基づいて車両110の継続使用の可否を判断する。
Specifically, after displaying the defect information output to the
そして、車両110の継続使用ができない場合には、車両110を使用している利用者に対して、携帯電話106を介して管理者が連絡を行い、予約サイトにおいて車両110をメンテナンス状態として、以降の予約ができないようにするとともに、既になされている予約に対しては、管理者がパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して、不具合が生じた車両110を予約した利用者に連絡をとり、予約をキャンセルするか、あるいは、他の車両を利用するかの確認を行って予約内容の変更を行うようにする。
If the
また、サーバー108に出力された不具合情報をパーソナルコンピューター102に表示して管理者側に報告した後、パーソナルコンピューター102において、報告された不具合情報に基づき、当該不具合情報に対して行うべき処理を管理者に提案し、管理者が当該提案に基づいて行うべき処理を判断し、その提案に基づいた処理をパーソナルコンピューター102を介して指示するようにしてもよい。
Also, after the defect information output to the
具体的には、サーバー108に出力された不具合情報をパーソナルコンピューター102に表示して、管理者側に発生した不具合を報告する。
Specifically, the defect information output to the
パーソナルコンピューター102において、報告された不具合情報に基づいて、予め記憶している情報を参照して車両110の継続使用の可否についての提案を行い、管理者がパーソナルコンピューター102による提案に基づいて車両110の継続使用の可否について判断する。
In the
そして、車両110の継続使用ができない場合には、車両110を使用している利用者に対して、携帯電話106を介して管理者が連絡を行い、予約サイトにおいて車両110をメンテナンス状態として、以降の予約ができないようにするとともに、既になされている予約に対しては、管理者がパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して、不具合が生じた車両110を予約した利用者に連絡をとり、予約をキャンセルするか、あるいは、他の車両を利用するかの確認を行って予約内容の変更を行うようにする。
If the
(5)上記した実施の形態においては、ステップS828の処理では、ステップS824の判断処理において、車両110に予約があると判断された場合には、サーバー108から車両110の予約を行った全ての利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106に対して、予約した車両110が使用できない旨の連絡を行うとともに、当該利用者に対して、当該利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して別の車両の予約を行うように促すようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、ステップS828の処理において、不具合情報の内容に応じて、修理に時間を要するものであれば、数日先までの予約者の全員に対して予約した車両110が使用できない旨の連絡を行うとともに、当該利用者に対して、当該利用者のパーソナルコンピューター104や携帯電話106を介して別の車両の予約を行うように促し、修理に時間を要するものでなければ、当日の予約者の全員に対して予約した車両100が使用できない旨の連絡を行うとともに、別の車両の予約を行うように促すようにしてもよい。
(5) In the embodiment described above, in the process of step S828, if it is determined in the determination process of step S824 that there is a reservation for the
(6)上記した実施の形態においては、不具合情報を、車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度なものであるか否かを判断し、重度である場合と重度でない場合とで異なる処理を行うようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、不具合情報の程度を2つ以上の複数の段階に分けるようにしてもよく、その際には、それぞれの不具合情報の程度に応じた処理を行うようにすればよい。
(6) In the above-described embodiment, it is determined whether or not the failure information is so severe that use by the user of the
(7)上記した実施の形態においては、不具合情報が車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度なものである場合、車両110の位置情報および車両110に生じた不具合情報をメンテナンス業者に連絡した後に、車両110を予約した利用者に対して車両110が利用できなくなった旨を連絡するとともに、当該車両110の予約サイトでの予約が不可能な状態とするようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、車両110を予約した利用者に対して車両110が利用できなくなった旨を連絡するとともに、当該車両110の予約サイトでの予約が不可能な状態とするようにした後に、車両110の位置情報および車両110に生じた不具合情報をメンテナンス業者に連絡するようにしてもよい。
(7) In the above-described embodiment, when the defect information is so severe that use by the user of the
(8)上記した実施の形態においては、ステップS804の判断処理において、不具合情報が車両110の利用者による使用を直ちに停止しなければならないほど重度なものである場合には、メインコントローラー12cの制御により、音声モジュール12fを介してキーボックス116に設けられたスピーカー(図示せず。)から車両110の利用を直ちに停止するよう促す旨の音声ガイダンスを流し、利用者に対して警告を行うようにしたが、これに限られるものではないことは勿論であり、スピーカー(図示せず。)から音声ガイダンスを流すことに加えて、カードリーダー114に設けられたLEDランプ(図示せず。)をメインコントローラー12cの制御により点滅させて、利用者に対して車両110の利用を直ちに停止するように促すようにしてもよい。
(8) In the above-described embodiment, in the determination process in step S804, if the malfunction information is so severe that the user of the
(9)上記した実施の形態ならびに上記した(1)乃至(8)に示す変形例は、適宜に組み合わせるようにしてもよい。 (9) You may make it combine suitably the embodiment shown above and the modification shown in said (1) thru | or (8).
本発明は、カーシェアリングを管理する団体が用いて好適なカーシェアリングシステムである。 The present invention is a car sharing system suitable for use by an organization that manages car sharing.
10、100 カーシェアリングシステム
12、112 車載器
12a GPSモジュール
12b 通信モジュール
12c メインコントローラー
12d 操作部
12e 監視部
16 GPS衛星
20 OBD
22−1〜22−n ECU
102、104 パーソナルコンピューター
106 携帯電話
108 サーバー
110 車両
114 カードリーダー
116 キーボックス
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10,100 Car sharing system 12,112
22-1 to 22-n ECU
102, 104
Claims (5)
前記車両の利用前および前記車両の利用後において、前記利用者の認証処理を行う認証手段と、
前記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視する監視手段と、
前記監視手段による監視結果を管理者に報告する報告手段と、
前記監視手段により監視された前記ECUに生じた不具合に基づいて、前記車両の使用を停止する車両使用停止手段と、
GPS衛星からのGPS信号を受信し、該GPS信号に基づいて前記車両の位置情報を取得する車両位置情報取得手段と
を有し、
前記監視手段は、前記認証手段による車両利用前の認証処理の完了後から車両利用後の認証処理が完了したときまでの間、常に前記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視し、
前記車両使用停止手段は、
監視結果として示される前記ECUに生じた不具合の程度を判断して、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段の判断結果に基づいて、前記車両の使用を直ちに停止するように前記利用者に対して警告を行う警告手段と、
前記車両位置情報取得手段より取得した前記車両の位置情報および前記監視手段により監視された前記ECUに生じた不具合に関する情報を前記車両の修理を行う業者に通報する第1の通報手段と、
前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うように促す第2の通報手段と、
前記車両の予約を停止する予約停止手段と
を有し、
前記判断手段により、前記不具合の程度が、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断された場合には、
前記警告手段により前記利用者に対して、前記車両の使用を直ちに停止するように前記車両の使用が停止されるまで警告を行い、
前記第1の通報手段により前記業者に前記車両の位置情報および前記ECUに生じた不具合に関する情報を通報し、
前記第2の通報手段により前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、
前記予約停止手段により前記車両の予約を停止して前記車両の修理が終了するまで予約不可能な状態とする
ものとし、
前記判断手段により、前記不具合の程度が、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断されなかった場合には、
前記第2の通報手段により前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、
前記予約停止手段により前記車両の予約を停止し、前記第1の通報手段により前記業者に前記車両の位置情報、利用終了時間および前記ECUに生じた不具合に関する情報を通報する
ことを特徴とするカーシェアリングシステムにおける車両管理システム。 A car sharing system that manages a vehicle according to a reservation from a user, performs an authentication process by the user, lends and returns the vehicle to the user, and manages defects occurring in the vehicle In the vehicle management system in
Authentication means for performing authentication processing of the user before use of the vehicle and after use of the vehicle;
Monitoring means for monitoring malfunctions occurring in one or more ECUs mounted on the vehicle;
Reporting means for reporting a monitoring result by the monitoring means to an administrator;
Vehicle use stopping means for stopping the use of the vehicle based on a failure occurring in the ECU monitored by the monitoring means;
Receiving GPS signals from GPS satellites, possess a vehicle position information obtaining means for obtaining position information of the vehicle based on the GPS signals,
The monitoring means always detects a problem that has occurred in one or more ECUs mounted on the vehicle from the completion of the authentication process before using the vehicle by the authentication means until the time when the authentication process after using the vehicle is completed. Monitor
The vehicle use stopping means is
Judging means for judging whether or not the use of the vehicle has to be stopped immediately by judging the degree of malfunction occurring in the ECU shown as a monitoring result ;
Warning means for giving a warning to the user so as to immediately stop the use of the vehicle based on the determination result of the determination means;
First notifying means for notifying a supplier who repairs the vehicle of the position information of the vehicle acquired from the vehicle position information acquiring means and information relating to a malfunction occurring in the ECU monitored by the monitoring means;
A second reporting means for notifying a user who has reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used and urging the user to reserve another vehicle;
Reservation stopping means for stopping reservation of the vehicle;
Have
If it is determined by the determination means that the degree of the malfunction should immediately stop using the vehicle,
The warning means warns the user until the use of the vehicle is stopped so as to immediately stop the use of the vehicle,
Report the vehicle position information and information about a malfunction occurring in the ECU to the supplier by the first reporting means,
Notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used by the second reporting means and urging the user to reserve another vehicle;
Reservation of the vehicle is stopped by the reservation stopping means, and reservation is impossible until the repair of the vehicle is completed.
Shall be
If the determination means does not determine that the degree of the malfunction should immediately stop using the vehicle,
Notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used by the second reporting means and urging the user to reserve another vehicle;
The reservation stop means stops the reservation of the vehicle, and the first notification means notifies the contractor of position information of the vehicle, use end time, and information related to a malfunction occurring in the ECU. Vehicle management system in the sharing system.
監視手段と、
報告手段と、
車両使用停止手段と、
車両位置情報取得手段とを有する車両管理システムを用いて、利用者からの予約に応じて車両を管理し、前記利用者による認証処理を行って、前記利用者への前記車両の貸出および返却を行うとともに、前記車両に生じた不具合を管理するカーシェアリングシステムにおける車両管理方法であって、
前記車両の利用前および前記車両の利用後において、前記利用者の認証処理を行う第1の工程と、
前記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視する第2の工程と、
前記複数のECUの監視結果を管理者に報告する第3の工程と、
前記第2の工程において監視された前記ECUに生じた不具合に基づいて、前記車両の使用を停止する第4の工程と、
GPS衛星からのGPS信号を受信し、該GPS信号に基づいて前記車両の位置情報を取得する第5の工程と
を有し、
前記第2の工程においては、前記第1の工程による車両利用前の認証処理の完了後から車両利用後の認証処理が完了したときまでの間、常に前記車両に搭載された1つ以上のECUに生じた不具合を監視し、
前記第4の工程は、
監視結果として示される前記ECUに生じた不具合の程度を判断して、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないか否かを判断する第6の工程と、
前記第6の工程の判断結果に基づいて、前記車両の使用を直ちに停止するように前記利用者に警告を行う第7の工程と、
前記第5の工程より取得した前記車両の位置情報および前記第2の工程により監視された前記ECUに生じた不具合に関する情報を前記車両の修理を行う業者に通報する第8の工程と、
前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うように促す第9の工程と、
前記車両の予約を停止する第10の工程と
を有し、
前記第6の工程により、前記不具合の程度が、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断された場合には、
前記第7の工程により前記利用者に対して、前記車両の使用を直ちに停止するように前記車両の使用が停止されるまで警告を行い、
前記第8の工程により前記業者に前記車両の位置情報および前記ECUに生じた不具合に関する情報を通報し、
前記第9の工程により前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、
前記第10の工程により前記車両の予約を停止して前記車両の修理が終了するまで予約不可能な状態とする
ものとし、
前記第6の工程により、前記不具合の程度が、前記車両の使用を直ちに停止しなければならないと判断されなかった場合には、
前記第9の工程により前記車両が使用できなくなった旨を前記車両を予約した利用者に通報するとともに別の車両の予約を行うよう促し、
前記第10の工程により前記車両の予約を停止し、前記第8の工程により前記業者に前記車両の位置情報、利用終了時間および前記ECUに生じた不具合に関する情報を通報する
ことを特徴とするカーシェアリングシステムにおける車両管理方法。 Authentication means;
Monitoring means;
Reporting means;
Vehicle use stopping means;
Using a vehicle management system having vehicle position information acquisition means, manages a vehicle according to a reservation from a user, performs an authentication process by the user, and lends and returns the vehicle to the user. And a vehicle management method in a car sharing system for managing defects occurring in the vehicle,
A first step of performing an authentication process of the user before using the vehicle and after using the vehicle;
A second step of monitoring a malfunction occurring in one or more ECUs mounted on the vehicle;
A third step of reporting a monitoring result of the plurality of ECUs to an administrator;
A fourth step of stopping the use of the vehicle based on a malfunction occurring in the ECU monitored in the second step;
Receiving GPS signals from GPS satellites, have a fifth step of acquiring position information of the vehicle based on the GPS signals,
In the second step, one or more ECUs always mounted on the vehicle from the completion of the authentication process before using the vehicle in the first step until the time when the authentication process after using the vehicle is completed. To monitor for malfunctions
The fourth step includes
A sixth step of judging whether or not the use of the vehicle has to be stopped immediately by judging the degree of malfunction occurring in the ECU shown as a monitoring result ;
A seventh step of alerting the user to immediately stop using the vehicle based on the determination result of the sixth step;
An eighth step of notifying a vehicle repairer of the vehicle position information acquired from the fifth step and information relating to the malfunction that has occurred in the ECU monitored in the second step;
A ninth step of notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used and urging the user to make a reservation for another vehicle;
A tenth step of stopping reservation of the vehicle;
Have
If it is determined by the sixth step that the degree of the malfunction must immediately stop using the vehicle,
Warning the user until the use of the vehicle is stopped so that the use of the vehicle is immediately stopped by the seventh step;
Report the position information of the vehicle and the information related to the malfunction occurring in the ECU to the supplier by the eighth step,
Notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used in the ninth step and urging the user to reserve another vehicle,
The reservation of the vehicle is stopped by the tenth step, and the reservation is impossible until the repair of the vehicle is completed.
Shall be
In the case where the sixth step determines that the degree of the malfunction is that the use of the vehicle must be stopped immediately,
Notifying the user who reserved the vehicle that the vehicle can no longer be used in the ninth step and urging the user to reserve another vehicle,
The reservation of the vehicle is stopped in the tenth step, and the position information of the vehicle, the use end time, and the information about the trouble that has occurred in the ECU are reported to the supplier in the eighth step. Vehicle management method in a sharing system.
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