JP5513766B2 - Loan management system, loan management method and loan management program - Google Patents
Loan management system, loan management method and loan management program Download PDFInfo
- Publication number
- JP5513766B2 JP5513766B2 JP2009085853A JP2009085853A JP5513766B2 JP 5513766 B2 JP5513766 B2 JP 5513766B2 JP 2009085853 A JP2009085853 A JP 2009085853A JP 2009085853 A JP2009085853 A JP 2009085853A JP 5513766 B2 JP5513766 B2 JP 5513766B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- loan
- application
- repayment
- interest rate
- information
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title description 304
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 169
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 9
- 230000008569 process Effects 0.000 description 150
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 72
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 37
- 238000012217 deletion Methods 0.000 description 35
- 230000037430 deletion Effects 0.000 description 35
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 22
- 230000004044 response Effects 0.000 description 10
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 8
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 description 8
- 230000009467 reduction Effects 0.000 description 6
- 230000008859 change Effects 0.000 description 5
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 5
- 238000012937 correction Methods 0.000 description 4
- 230000003247 decreasing effect Effects 0.000 description 4
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 2
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 2
- 230000001105 regulatory effect Effects 0.000 description 2
- 238000013523 data management Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000008676 import Effects 0.000 description 1
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
本発明は、金融機関が顧客に対して当座貸越による融資を提供する場合に用いる融資管理システム、融資管理方法及び融資管理プログラムに関するものである。 The present invention relates to a loan management system, a loan management method, and a loan management program that are used when a financial institution provides a loan by overdraft to a customer.
銀行が取引先との間で当座貸越契約を締結する場合がある。この当座貸越契約においては、契約によって定められた極度額まで、取引先が当座預金の残高を超えて振り出した約束手形や小切手または引き受けた為替手形を銀行が支払う。これにより、銀行が手形、小切手又は為替手形の支払資金を貸し付けることになる。 A bank may conclude an overdraft agreement with a business partner. In this overdraft contract, the bank pays the promissory note, check, or underwritten exchange note that the business partner has drawn beyond the balance of the current account up to the maximum amount specified by the contract. This would allow the bank to lend funds to pay bills, checks or bills of exchange.
このような貸付においては、返済条件として利率を設定する必要があり、固定金利型と変動金利型とが存在する。変動金利型の貸付は、不定期に変動する金利(長期や短期プライムレート)に応じて、金利を変更(金利更改)する。 In such loans, it is necessary to set an interest rate as a repayment condition, and there are a fixed interest rate type and a variable interest rate type. Floating interest type loans change interest rates (interest rate renewal) in accordance with irregularly varying interest rates (long-term and short-term prime rates).
そこで、融資業務における適用金利をコンピュータにより自動的に算出するための技術が検討されている(例えば、特許文献1。)。この文献記載のシステムでは、貸付毎の利率を履歴管理する金利情報レコードを記憶した融資業務マスタファイルと、長期プライムレートおよび短期プライムレートの利率と、その開始年月日とを時系列に記録した規制金利テーブルとを備える。この融資業務マスタファイルと規制金利テーブルとを用いて今回の適用金利を算出する。 Therefore, a technique for automatically calculating an applicable interest rate in a loan service by a computer has been studied (for example, Patent Document 1). In the system described in this document, the loan business master file storing the interest rate information record for historically managing the interest rate for each loan, the interest rate of the long-term prime rate and the short-term prime rate, and the start date were recorded in time series. And a regulated interest rate table. The current applicable interest rate is calculated using the loan business master file and the regulated interest rate table.
また、取引先毎に適正な融資金利の設定を行なうための技術も検討されている(例えば、特許文献2。)。この文献記載の技術では、金融機関と、融資を受ける被融資者との間で契約される各種取引毎の点数と、その合計点数に応じた割引金利とを予め設定する。そして、被融資者が融資を受ける際、点数対象取引毎の合計点数から割引金利を求める。被融資者が受ける融資の種別、期間、融資額等に対応して予め設定されている基準金利から割引金利を減算して融資金利を決定する。 In addition, a technique for setting an appropriate loan interest rate for each business partner has been studied (for example, Patent Document 2). In the technique described in this document, a score for each type of transaction contracted between a financial institution and a loanee who receives a loan and a discount interest rate corresponding to the total score are set in advance. And when a loanee receives a loan, a discount interest rate is calculated | required from the total score for every point object transaction. The loan interest rate is determined by subtracting the discounted interest rate from a preset reference interest rate corresponding to the type, period, loan amount, etc. of the loan received by the loanee.
また、通信網を利用して、借手企業からの融資実行申込に対して迅速かつ効率的に対応するための技術も検討されている(例えば、特許文献3。)。この文献記載の融資業務支援システムでは、借手企業の端末より通信網を介して送信された融資申込金額及び融資実行希望日を含む実行依頼情報を受信する。この実行依頼情報を読み出し、金融機関の端末に送信する。その後、金融機関の端末より実行依頼情報に対する回答情報を受信し、回答情報を借手企業の端末に送信する。 In addition, a technique for quickly and efficiently responding to a loan execution application from a borrower company using a communication network has been studied (for example, Patent Document 3). In the loan business support system described in this document, execution request information including a loan application amount and a desired loan execution date transmitted from a terminal of a borrower company via a communication network is received. This execution request information is read out and transmitted to the terminal of the financial institution. Thereafter, response information for the execution request information is received from the terminal of the financial institution, and the response information is transmitted to the terminal of the borrower company.
上述の特許文献1、2に記載された技術では、金利は外部状況や顧客状況に応じて設定される。
また、従来、当座貸越を利用する場合には、借り入れの申込に応じて借入条件を決定する。そして、顧客は申込書類を銀行店舗まで持参し、銀行では、書類の内容の確認後、融
資を実行していた。ここで、特許文献3に記載されているように、ネットワークを利用することにより、銀行業務の効率化や顧客の利便性の向上を図ることができる。
In the techniques described in
Conventionally, when overdraft is used, borrowing conditions are determined according to an application for borrowing. The customer brought the application documents to the bank store, and the bank executed the loan after confirming the contents of the documents. Here, as described in Patent Document 3, by using a network, it is possible to improve the efficiency of banking operations and improve customer convenience.
しかし、特にネットワークを利用しての申込の場合には、申込場所だけではなく、申込を行なうタイミングも、顧客状況に応じて臨機応変にできることが望ましい。そして、このような状況下においても、的確な金利の設定が必要である。 However, particularly in the case of an application using a network, it is desirable that not only the application place but also the application application timing can be changed according to the customer situation. Even under such circumstances, it is necessary to set an appropriate interest rate.
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたものであり、顧客においては効率的に融資を利用することができるとともに、金融機関においても業務の効率化を図りながら、融資の利用促進を図るための融資管理システム、融資管理方法及び融資管理プログラムを提供することにある。 The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and the use of loans can be promoted efficiently while making it possible for customers to use the loans efficiently and at the same time improving the efficiency of operations at financial institutions. A loan management system, a loan management method, and a loan management program.
上記問題点を解決するために、請求項1に記載の発明は、顧客識別子に関連付けて融資枠、融資残高に関する情報を記録した融資枠情報記憶手段と、顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムであって、前記制御手段が、前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する手段と、前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資
金利と前記上限金利とを比較し、前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する手段とを備えたことを要旨とする。
In order to solve the above-mentioned problems, the invention according to
請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の融資管理システムにおいて、顧客識別子に関連付けて注意情報を記録する注意情報記憶手段を更に備えており、前記制御手段は、融資可否を審査する担当者端末に接続されており、前記制御手段が、前記ホストシステムから、融資についての返済状況情報を取得し、前記返済条件に基づいて返済が行なわれていない場合には、前記顧客識別子に関連付けて注意情報を前記注意情報記憶手段に登録する手段と、前記顧客端末から新規申込を取得した場合、前記注意情報記憶手段において、前記顧客についての注意情報を検索し、前記注意情報記憶手段において注意情報を取得した場合には、この注意情報を含めた申込内容を前記担当者端末に出力する手段とを更に備えたことを要旨とする。 According to a second aspect of the present invention, the loan management system according to the first aspect further includes caution information storage means for recording caution information in association with a customer identifier, and the control means examines whether or not the loan is possible. Connected to the person-in-charge terminal, the control means obtains repayment status information about the loan from the host system, and if the repayment is not performed based on the repayment condition, associates with the customer identifier Means for registering attention information in the attention information storage means, and when a new application is acquired from the customer terminal, the attention information storage means searches the attention information about the customer, and the attention information storage means The gist of the present invention is that the information processing apparatus further includes means for outputting the application contents including the caution information to the person-in-charge terminal when the information is acquired.
請求項3に記載の発明は、請求項1又は2に記載の融資管理システムにおいて、前記制御手段が、前記顧客の融資毎に、各返済予定月の返済額を取得する手段と、各返済予定月における返済額を合計した返済総額を算出する手段と、時系列に返済総額を表示した返済額予測表示を生成し、前記顧客端末又は担当者端末に出力する手段とを更に備えたことを要旨とする。 According to a third aspect of the present invention, in the loan management system according to the first or second aspect, the control means acquires a repayment amount for each scheduled repayment for each loan of the customer, and each repayment schedule. And a means for calculating a repayment sum totaling the repayment amount in a month, and a means for generating a repayment amount prediction display displaying the repayment sum in time series and outputting it to the customer terminal or the person-in-charge terminal. And
請求項4に記載の発明は、請求項1〜3のいずれか一つに記載の融資管理システムにおいて、前記制御手段が、各返済予定月の融資について返済によって減額された融資残高を算出し、融資枠から前記融資残高を差し引いた残枠を算出し、時系列に残枠を表示した融資残枠予測を出力する手段を更に備えたことを要旨とする。 Invention of Claim 4 is the loan management system as described in any one of Claims 1-3, The said control means calculates the loan balance reduced by repayment about the loan of each repayment scheduled month, The gist of the invention is that it further comprises means for calculating a remaining frame obtained by subtracting the loan balance from the loan frame, and outputting a loan remaining frame prediction displaying the remaining frame in time series.
請求項5に記載の発明は、請求項1〜4のいずれか一つに記載の融資管理システムにおいて、前記制御手段が、前記ホストシステムから、各顧客の口座への入金額情報を取得し、前記入金額情報に対応する融資枠を算出する手段を更に備えたことを要旨とする。
The invention according to claim 5 is the loan management system according to any one of
請求項6に記載の発明は、請求項1〜5のいずれか一つに記載の融資管理システムにおいて、前記制御手段が、前記ホストシステムから、各顧客の口座の残高情報を取得し、前記残高情報に対応する融資枠を算出する手段を更に備えたことを要旨とする。
The invention according to claim 6 is the loan management system according to any one of
請求項7に記載の発明は、顧客識別子に関連付けて融資枠、融資残高に関する情報を記録した融資枠情報記憶手段と、顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムを用いて、融資を受け付ける方法であって、前記制御手段が、前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する段階と、前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資金利と前記上限金利とを比較し、前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する段階とを実行することを要旨とする。 The invention according to claim 7 is a credit line information storage means for recording information relating to a credit line and a loan balance in association with a customer identifier, a scheduled transaction date for performing a loan, a desired transaction amount, a maximum interest rate in association with the customer identifier A method of accepting a loan using a loan management information system including a loan application information storage unit in which information on repayment conditions is recorded, a customer terminal used for applying for a loan, and a control unit connected to a host system. The control means acquires from the customer terminal a new application in which a scheduled transaction date, a desired transaction amount and a maximum interest rate are set, and records the new application in association with a customer identifier in the loan application information storage means; when acquiring the information about the newly established has been financed interest in the trading date recorded in the item storage means, comparing said maximum interest and the loan interest rates When the loan interest rate is equal to or lower than the upper limit interest rate, a remaining frame obtained by subtracting the loan balance on the scheduled transaction date is calculated from the credit line associated with the customer identifier, and the desired transaction amount is calculated based on the credit line. If not, a step of transmitting a loan execution instruction including information on the loan and repayment conditions to the host system to perform the loan, and updating information on the loan balance in the loan frame information storage unit The gist is to execute.
請求項8に記載の発明は、顧客識別子に関連付けて融資枠、融資残高に関する情報を記録した融資枠情報記憶手段と、顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムを用いて、融資申込を受け付けるプログラムであって、前記制御手段を、前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する手段、前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資金利と前記上限金利とを比較し、前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記返融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する手段として機能させることを要旨とする。 The invention according to claim 8 is a credit line information storage means for recording information relating to a credit line and a loan balance in association with a customer identifier, a scheduled transaction date for performing a loan, a desired transaction amount, a maximum interest rate in association with the customer identifier This is a program for accepting a loan application using a loan management system comprising a loan application information storage means in which information on repayment conditions is recorded, a customer terminal used for loan application, and a control means connected to a host system. The control means acquires from the customer terminal a new application in which a scheduled transaction date, a desired transaction amount and a maximum interest rate are set, and records the new application in association with a customer identifier in the loan application information storage means, the loan when acquiring the information about the newly established has been financed interest in the transaction date recorded in the application information storing means, the maximum interest and the loan interest rates If the loan interest rate is equal to or lower than the upper limit interest rate, a remaining frame obtained by subtracting the loan balance on the scheduled transaction date is calculated from the loan frame associated with the customer identifier, and the desired transaction amount is If the credit limit is not exceeded, a loan execution instruction including information on the return loan and the repayment condition is transmitted to the host system in order to make a loan, and information on the loan balance in the loan limit information storage means The gist of this is to make it function as a means for updating .
(作用)
請求項1、7又は8に記載の発明によれば、制御手段が、顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて融資申込情報記憶手段に記録する。次に、融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における融資金利に関する情報を取得した場合、融資金利と上限金利とを比較する。そして、融資金利が上限金利以下の場合には、顧客識別子に関連付けられた融資枠から、取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出する。ここで、取引希望金額が融資枠を超えない場合には、融資を行なうためにホストシステムに対して返済条件の登録を行なう。これにより、金利が確定する前に融資の申込を行なうことができる。従って、融資申込のタイミングが制限されることがない。そして、金利が確定した場合には、上限金利に基づいて融資を行なうことができる。
(Function)
According to the invention of
請求項2に記載の発明によれば、制御手段が、ホストシステムから、融資についての返済状況情報を取得し、返済条件に基づいて返済が行なわれていない場合には、顧客識別子に関連付けて注意情報を注意情報記憶手段に登録する。そして、顧客端末から新規申込を取得した場合、注意情報記憶手段において、顧客についての注意情報を検索する。注意情報記憶手段において注意情報を取得した場合には、この注意情報を含めた申込内容を担当者端末に出力する。これにより、返済状況に問題がある場合には、銀行の担当者に注意を促し、返済延滞が生じている顧客に対する融資を抑制することができる。 According to the second aspect of the present invention, the control means obtains the repayment status information about the loan from the host system, and when the repayment is not performed based on the repayment condition, the control means is associated with the customer identifier. Information is registered in the caution information storage means. When a new application is acquired from the customer terminal, the attention information about the customer is searched in the attention information storage means. When the caution information is acquired in the caution information storage means, the application content including the caution information is output to the person-in-charge terminal. As a result, when there is a problem with the repayment status, it is possible to call attention to the person in charge of the bank, and to suppress the loan to the customer whose repayment arrears have occurred.
請求項3に記載の発明によれば、制御手段が、顧客の融資毎に、各返済予定月の返済額を取得し、各返済予定月における返済額を合計した返済総額を算出する。そして、時系列に返済総額を表示した返済額予測表示を生成し、顧客端末又は担当者端末に出力する。これにより、顧客における返済負担を把握することができる。顧客は、この返済負担を考慮して融資の申込を行なうことができる。また、銀行の担当者は、返済負担を考慮して融資の可否判断を行なうことができる。 According to the invention described in claim 3, the control means obtains the repayment amount of each repayment scheduled month for each loan of the customer, and calculates the repayment sum total of the repayment amounts in each repayment scheduled month. And the repayment amount prediction display which displayed the repayment total in time series is produced | generated, and it outputs to a customer terminal or a person in charge terminal. Thereby, the repayment burden in a customer can be grasped. The customer can apply for a loan in consideration of this repayment burden. In addition, the person in charge of the bank can determine whether or not the loan is possible in consideration of the repayment burden.
請求項4に記載の発明によれば、制御手段が、各返済予定月の融資について返済によって減額された融資残高を算出し、融資枠から融資残高を差し引いた残枠を算出し、時系列に残枠を表示した融資残枠予測を出力する。これにより、顧客における融資枠の利用状況を把握することができる。顧客は、この融資枠の利用状況を考慮して融資の申込を行なうことができる。また、銀行の担当者は、融資枠の利用状況を考慮して融資の可否判断を行なうことができる。 According to the invention described in claim 4, the control means calculates the loan balance reduced by repayment for each loan scheduled for repayment, calculates the remaining balance obtained by subtracting the loan balance from the loan facility, and in time series The loan balance forecast that displays the balance is output. Thereby, it is possible to grasp the usage status of the credit line at the customer. The customer can apply for a loan in consideration of the usage status of the loan facility. In addition, the person in charge of the bank can determine whether or not the loan can be made in consideration of the use status of the credit line.
請求項5に記載の発明によれば、制御手段が、ホストシステムから、各顧客の口座への入金額情報を取得し、入金額情報に対応する融資枠を算出する。これにより、顧客の口座における入金状況を考慮して、銀行は、融資枠を拡大することにより融資の促進を図ることができる。顧客においても、融資枠の拡大により、資金運用を円滑にすることができる。 According to the invention described in claim 5, the control means obtains the deposit amount information to the account of each customer from the host system, and calculates the credit line corresponding to the deposit amount information. Accordingly, in consideration of the deposit status in the customer's account, the bank can promote the loan by expanding the loan frame. Customers can also manage their funds smoothly by expanding their credit lines.
請求項6に記載の発明によれば、制御手段が、ホストシステムから、各顧客の口座の残高情報を取得し、残高情報に対応する融資枠を算出する。これにより、顧客の口座における口座残高を考慮して、銀行は、融資枠を拡大することにより融資の促進を図ることができる。顧客においても、融資枠の拡大により、資金運用を円滑にすることができる。 According to the sixth aspect of the present invention, the control means acquires the balance information of each customer's account from the host system, and calculates the credit line corresponding to the balance information. Accordingly, in consideration of the account balance in the customer's account, the bank can promote the loan by expanding the loan frame. Customers can also manage their funds smoothly by expanding their credit lines.
本発明によれば、顧客においては効率的に融資を利用することができるとともに、金融機関においても業務の効率化を図りながら、融資の利用促進を図ることができる。 According to the present invention, it is possible to efficiently use a loan at a customer, and it is possible to promote the use of a loan while improving the efficiency of business at a financial institution.
以下、本発明を具体化した一実施形態を、図1〜図12に従って説明する。本実施形態では、法人顧客に対して、インターネットを介して各種サービスを提供する場合を想定する。このような法人顧客との間で、サービスを提供するための契約を締結する。そして、このような契約を締結した顧客は、各サービスの利用登録を行なうことにより、インターネットを利用して、残高照会や入出金明細照会、振込や振替などの国内取引、海外への送金、輸出や輸入、外貨預金など外国為替取引等を行なうことができる。本実施形態では、このような法人契約の顧客に対して当座貸越を利用して融資を行なう場合に用いる融資管理システム、融資管理方法及び融資管理プログラムとして説明する。 Hereinafter, an embodiment embodying the present invention will be described with reference to FIGS. In this embodiment, it is assumed that various services are provided to corporate customers via the Internet. A contract for providing a service is concluded with such a corporate customer. Customers who have entered into such contracts can use the Internet to register balances, deposit and withdrawal details, domestic transactions such as transfers and transfers, remittances, exports, etc. And foreign exchange transactions such as imports and foreign currency deposits. In the present embodiment, a description will be given as a loan management system, a loan management method, and a loan management program used when a loan is provided to a customer of such a corporate contract using overdraft.
本実施形態では、図1に示すように、顧客先のクライアント端末10や金融機関のサービス管理サーバ20とがネットワーク(インターネット)を介して相互に接続されている。更に、サービス管理サーバ20には、銀行内のクライアント端末30やホストシステム40が、行内ネットワークを介して接続されている。
In the present embodiment, as shown in FIG. 1, a
各クライアント端末(10,30)は、顧客や行内担当者、行内権限者がサービス管理サーバ20にアクセスする場合に用いられる。クライアント端末10は、金融機関の取引先である顧客が当座貸越を申し込む場合に用いるコンピュータ端末(顧客端末)である。クライアント端末30は、銀行の行内担当者が融資申込を受け付けて、行内権限者が当座貸越による融資についての可否を審査する場合に用いるコンピュータ端末(担当者端末)である。クライアント端末(10,30)は、ネットワークを介してデータを送信する機能や、受信したデータを表示する機能等を有する。このため、このクライアント端末(10,30)は、図示しないCPU、RAM、ROMの他、キーボード、マウス等の入力手段、ディスプレイ等の出力手段、通信手段等を有する。
Each client terminal (10, 30) is used when a customer, a person in charge within the bank, or an authority within the bank accesses the
ホストシステム40は、銀行のコンピュータシステムであって、この銀行において開設された口座の口座名義人や口座残高に関するデータを管理する。このホストシステム40は、口座マスタデータ記憶部(図示せず)を備えている。この口座マスタデータ記憶部には、銀行において開設された預金口座に関しての口座管理レコードが記録されている。この口座管理レコードは、金融機関に口座が開設された場合に登録される。口座管理レコードは、口座識別子、暗証番号、口座名義人情報(顧客ID)、入出金履歴、口座残高等に関するデータを含んで構成される。
The
更に、ホストシステム40は、融資の実行処理や、融資の返済管理処理を実行する。具体的には、融資の実行が指示された場合には、顧客の当座預金口座に対して取引希望金額の振り込みを行なう。また、返済条件に基づいて、返済金額の回収を行なう。
Further, the
また、サービス管理サーバ20は、顧客からの当座貸越による融資申込を受け付けるコンピュータシステムである。このサービス管理サーバ20は、図1に示すように、制御部21、顧客管理データ記憶部22、取引状況管理データ記憶部23、融資枠管理データ記憶部24、融資申込データ記憶部25、申込履歴データ記憶部26、払戻請求データ記憶部27、返済条件データ記憶部28、テンプレートデータ記憶部29を備えている。本実施形態では、融資枠管理データ記憶部24は融資枠情報記憶手段として機能し、取引状況管理データ記憶部23は注意情報記憶手段として機能し、払戻請求データ記憶部27及び返済条件データ記憶部28は融資申込情報記憶手段として機能する。
The
制御部21は、当座貸越による融資を管理する場合に用いるデータの管理処理等を行なう。そして、制御部21は、制御手段(図示しないCPU、メモリ等)を有し、後述する処理(アクセス管理段階、融資状況管理段階、申込受付段階、審査支援段階、金利対応段階、返済状況管理段階、融資枠管理段階、テンプレート管理段階等を含む処理)を行なう。このための融資管理プログラムを実行することにより、制御部21は、アクセス管理手
段211、融資状況管理手段212、申込受付手段213、審査支援手段214、金利対応手段215、返済状況管理手段216、融資枠管理手段217、テンプレート管理手段218等として機能する。
The
アクセス管理手段211は、サービス管理サーバ20にアクセスしてきた利用者を認証し、各利用者を特定する処理を実行する。
融資状況管理手段212は、各顧客における当座貸越の利用状況を管理する処理を実行する。
The
The loan
申込受付手段213は、顧客から、当座貸越による融資申込を受け付ける処理を実行する。
審査支援手段214は、受け付けた当座貸越による融資申込について、行内担当者や行内権限者の審査手続を支援し、申込への対応を管理する処理を実行する。
The
The
金利対応手段215は、当座貸越に適用される金利を管理する処理を実行する。
返済状況管理手段216は、各顧客における返済状況をホストシステム40から取得する処理を実行する。この返済状況管理手段216は、口座への入金額を算出するための入金状況評価期間や、返済の延滞回数を算出するための返済延滞評価期間に関するデータを保持している。
The interest rate response means 215 executes processing for managing the interest rate applied to the overdraft.
The repayment status management means 216 executes processing for acquiring the repayment status of each customer from the
融資枠管理手段217は、顧客状況に基づいて当座貸越の融資枠を管理する処理を実行する。この融資枠管理手段217は、口座入金額が基準範囲を超えたことを検知した場合、行内担当者や行内権限者に対して、融資枠の拡大についての提案を行なう。このため、融資枠管理手段217は、融資枠の拡大提案の要否を判定するための基準範囲に関するデータを保持している。更に、融資枠管理手段217は、この提案において融資枠を拡大させる割合(増加率)に関するデータを保持している。
The credit
また、融資枠管理手段217は、延滞回数が基準延滞回数を超えた場合、行内担当者や行内権限者に対して、融資枠の縮小についての提案を行なう。このため、融資枠管理手段217は、融資枠の縮小提案の要否を判定するための基準延滞回数に関するデータを保持している。更に、融資枠管理手段217は、この提案において融資枠を縮小させるための割合(減少率)に関するデータを保持している。 Further, when the number of arrears exceeds the reference number of arrears, the credit line management means 217 makes a proposal for reducing the credit line to a person in charge in the bank or a person in charge within the bank. For this reason, the credit line management means 217 holds data relating to the standard number of delinquencies for determining whether or not a proposal for reducing the credit line is necessary. Furthermore, the credit line management means 217 holds data relating to a ratio (decrease rate) for reducing the credit line in this proposal.
テンプレート管理手段218は、当座貸越において使用される払戻請求や返済条件についてのテンプレートを管理する処理を実行する。このテンプレートにおいては、直近の所定回数の融資履歴を用いて算出された融資条件の初期値が設定されている。このため、テンプレート管理手段218は、テンプレートの初期値を算出するために利用する融資履歴の数(基準数)に関するデータを保持している。 The template management means 218 executes processing for managing a template for a refund request and repayment conditions used in overdraft. In this template, initial values of loan conditions calculated using the most recent predetermined number of loan histories are set. For this reason, the template management means 218 holds data relating to the number of loan histories (reference number) used to calculate the initial value of the template.
顧客管理データ記憶部22には、図2(a)に示すように、当座貸越を利用する顧客を管理するための顧客管理レコード220が記録されている。この顧客管理レコード220は、当座貸越の利用申請について登録が行なわれた場合に設定される。顧客管理レコード220は、契約ID、サービスID、顧客ID、顧客担当者情報、顧客承認者情報、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
As shown in FIG. 2A, a
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
顧客IDデータ領域には、当座貸越契約を締結した顧客を特定するための識別子(顧客識別子)に関するデータが記録される。本実施形態では、契約ID及びサービスIDにより、融資を利用する顧客を特定することができる。 In the customer ID data area, data relating to an identifier (customer identifier) for specifying a customer who has concluded an overdraft contract is recorded. In this embodiment, the customer who uses the loan can be specified by the contract ID and the service ID.
顧客担当者情報データ領域には、顧客において当座貸越による融資申込を行なう担当者についての識別子(担当者ID)や、本人を認証するためのパスワード、この担当者の連絡先に関するデータが記録される。 In the customer clerk information data area, an identifier (a clerk ID) of a person who makes a loan application by overdraft at the customer, a password for authenticating the person, and data regarding the contact information of this person are recorded. .
顧客承認者情報データ領域には、顧客において当座貸越による融資申込について法人顧客において決裁を行なう承認者についての識別子(承認者ID)や、本人を認証するためのパスワード、この承認者の連絡先(メールアドレス)に関するデータが記録される。 In the customer approver information data area, an identifier (approver ID) of an approver who approves a loan application by overdraft at the customer at the customer, a password for authenticating the person, a contact information of this approver ( E-mail address) data is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
取引状況管理データ記憶部23には、図2(b)に示すように、各顧客についての取引状況や提案情報を記録した取引状況管理レコード230が記録されている。この取引状況管理レコード230は、当座貸越の利用申請について登録が行なわれた場合に設定される。取引状況管理レコード230は、契約ID、サービスID、注意先フラグ、取引状況、提案情報、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
As shown in FIG. 2B, the transaction status management
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
注意先フラグデータ領域には、この顧客について注意すべき情報を取得したことを示すフラグが記録される。
取引状況データ領域には、この顧客との間で行なわれる取引状況に関するデータが記録される。具体的には、この顧客が保有する各口座への入金履歴(入金日と入金額)が記録される。
In the attention destination flag data area, a flag indicating that information to be noted about the customer has been acquired is recorded.
In the transaction status data area, data related to the transaction status performed with the customer is recorded. Specifically, a payment history (a payment date and a deposit amount) to each account held by the customer is recorded.
提案情報データ領域には、この顧客について、行内担当者や行内権限者に対する提案に関するデータが記録される。具体的には、この提案情報データ領域には、例えば融資枠の変更(融資枠拡大や融資枠縮小)することについての提案や、顧客状況を監視することについての提案に関するデータが記録される。 In the proposal information data area, data related to proposals for in-line personnel and in-line authority is recorded for this customer. Specifically, in this proposal information data area, for example, data relating to a proposal for changing a credit line (expansion of credit line or credit line reduction) and a proposal for monitoring a customer situation is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
融資枠管理データ記憶部24には、図2(c)に示すように、当座貸越によって顧客に提供できる融資の限度額についての融資枠管理レコード240が記録されている。この融資枠管理レコード240は、融資枠を決定した場合に登録される。融資枠管理レコード240は、契約ID、サービスID、ステータス、融資枠、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the credit line management
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
ステータスデータ領域には、この融資枠において、利用可能な金額(残枠)に関するデータが記録される。
融資枠データ領域には、融資可能な限度額に関するデータが記録される。
In the status data area, data relating to the amount of money (remaining space) that can be used in this loan frame is recorded.
In the credit line data area, data relating to the maximum amount that can be financed is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
融資申込データ記憶部25には、図3(a)に示すように、顧客から受け付けた当座貸越による融資申込を管理するための融資申込レコード250が記録されている。この融資申込レコード250は、顧客から当座貸越による融資申込を受け付けた場合に登録される。融資申込レコード250は、申込ID、契約ID、サービスID、申請者ID、申請日時、承認者ID、承認日時、承認ステータス、受信状況、別途確認事由、承認差戻事由、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the loan application
申込IDデータ領域には、当座貸越の各申込を特定するための識別子に関するデータが記録される。
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the application ID data area, data relating to an identifier for specifying each application for overdraft is recorded.
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
申請者IDデータ領域には、当座貸越による融資申込を行なった申請者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
In the applicant ID data area, data relating to an identifier for identifying an applicant who has applied for a loan by overdraft is recorded.
申請日時データ領域には、当座貸越による融資申込が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
承認者IDデータ領域には、当座貸越による融資申込を承認した承認者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the application date and time data area, data related to the date and time when the loan application by overdraft was made is recorded.
In the approver ID data area, data relating to an identifier for identifying an approver who has approved a loan application by overdraft is recorded.
承認日時データ領域には、当座貸越による融資申込について承認が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
承認ステータスデータ領域には、承認状況を特定するためのフラグに関するデータが記録される。本実施形態では、融資申込を行なった場合には申請中フラグ、申請承認が行なわれた場合の承認済フラグ、差し戻された場合の差戻フラグ、申請を取り下げた場合の申請取下フラグが記録される。
In the approval date / time data area, data related to the date and time when the loan application by overdraft is approved is recorded.
In the approval status data area, data relating to a flag for specifying the approval status is recorded. In this embodiment, when a loan application is made, an application pending flag, an approved flag when the application is approved, a return flag when it is returned, and an application withdrawal flag when the application is withdrawn To be recorded.
受信状況データ領域には、行内担当者や行内権限者による融資申込の処理状況を特定するためのフラグに関するデータが記録される。本実施形態では、行内担当者によって受信が行なわれた場合の受信済フラグが記録される。行内権限者によって別途確認が必要と判定された場合には別途確認フラグが記録される。融資申込を取り消された場合には申込取消フラグ、融資が実行された場合には帳票出力フラグが記録される。 In the reception status data area, data relating to a flag for specifying the processing status of the loan application by the in-line person in charge or the in-line authority is recorded. In the present embodiment, a received flag is recorded when reception is performed by a person in charge within the bank. If it is determined by the in-line authority that separate confirmation is required, a separate confirmation flag is recorded. When a loan application is canceled, an application cancellation flag is recorded, and when a loan is executed, a form output flag is recorded.
別途確認事由データ領域には、この融資申込について、特に確認を要する場合の理由に
関するデータが記録される。
承認差戻事由データ領域には、この融資申込について、差し戻しを行なう場合の理由に関するデータが記録される。
In the separate confirmation reason data area, data relating to the reason why confirmation is required for this loan application is recorded.
In the approval return reason data area, data on the reason for making a return for this loan application is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。具体的には、融資申込が取消された場合や返済を完了した場合に記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded. Specifically, it is recorded when a loan application is canceled or when repayment is completed.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
申込履歴データ記憶部26には、図3(b)に示すように、当座貸越についてのオペレーション履歴を管理するための申込履歴レコード260が記録されている。この申込履歴レコード260は、この融資申込についてのオペレーション(操作)が行なわれた場合に登録される。申込履歴レコード260は、申込ID、契約ID、サービスID、操作日時、取引操作者ID、区分、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the application history
申込IDデータ領域には、当座貸越による各融資申込を特定するための識別子に関するデータが記録される。
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the application ID data area, data relating to an identifier for specifying each loan application by overdraft is recorded.
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
操作日時データ領域には、この融資申込について対応のための操作が行なわれた年月日及び時刻を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
In the operation date / time data area, data relating to an identifier for specifying the date and time when the operation for handling the loan application is performed is recorded.
取引操作者IDデータ領域には、この操作を行なった利用者や行内担当者や行内権限者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
区分データ領域には、操作の内容を特定するための識別子に関するデータが記録される。本実施形態では、顧客履歴においては、申請、登録、帳票出力などを識別する区分が登録され、銀行履歴においては、照会、受信、帳票出力、別途確認などを識別する区分が登録される。
In the transaction operator ID data area, data relating to an identifier for identifying the user who has performed this operation, the person in charge within the line, and the person in charge within the line is recorded.
Data related to an identifier for specifying the content of the operation is recorded in the division data area. In this embodiment, classifications for identifying application, registration, form output, etc. are registered in the customer history, and classifications for identifying inquiry, reception, form output, separate confirmation, etc. are registered in the bank history.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
払戻請求データ記憶部27には、図4(a)に示すように、当座貸越により融資を受けた金額の払戻請求を管理するための払戻請求レコード270が記録されている。この払戻請求レコード270は、当座貸越による融資の申請を受け付けた場合に登録される。払戻請求レコード270は、申込ID、取引希望金額、取引予定日、返済予定日、上限金利、確定金利、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the refund request
申込IDデータ領域には、当座貸越による各融資申込を特定するための識別子に関するデータが記録される。
取引希望金額データ領域には、当座貸越により払戻を希望する金額に関するデータが記録される。
In the application ID data area, data relating to an identifier for specifying each loan application by overdraft is recorded.
In the desired transaction amount data area, data relating to the amount desired to be refunded by overdraft is recorded.
取引予定日データ領域には、融資が実行される予定日に関するデータが記録される。
返済予定日データ領域には、この融資について返済を完了する予定日に関するデータが
記録される。
In the scheduled transaction date data area, data related to the scheduled date on which the loan is executed is recorded.
In the scheduled repayment date data area, data related to the scheduled date of completing repayment for this loan is recorded.
上限金利データ領域には、この融資において顧客が許容できる金利の上限値(金利)に関するデータが記録される。このデータ領域には、上限金利が設定された融資申込が行なわれた場合のみに記録される。
確定金利データ領域には、この融資において設定された金利(確定金利)に関するデータが記録される。
In the upper limit interest data area, data relating to the upper limit value (interest rate) of an interest that can be permitted by the customer in this loan is recorded. This data area is recorded only when a loan application with a maximum interest rate is made.
In the fixed interest rate data area, data relating to the interest rate (fixed interest rate) set in the loan is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
返済条件データ記憶部28には、図4(b)に示すように、融資の返済条件を記録した返済条件レコード280が記録されている。この返済条件レコード280は、当座貸越による融資の申請を受け付けた場合に登録される。返済条件レコード280は、申込ID、返済方法、分割返済条件、利息支払方法、約定返済日(返済日選択)、約定返済日(返済日指定)、返済日休日補正、削除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the repayment condition
申込IDデータ領域には、当座貸越による各融資申込を特定するための識別子に関するデータが記録される。
返済方法データ領域には、返済方法(ここでは、一括返済又は分割返済)を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the application ID data area, data relating to an identifier for specifying each loan application by overdraft is recorded.
In the repayment method data area, data relating to an identifier for specifying a repayment method (here, collective repayment or split repayment) is recorded.
分割返済条件データ領域には、分割返済における初回返済年、初回返済月、初回返済金額、返済周期、各回返済金額、最終回返済金額等に関するデータが記録される。この分割返済条件は、分割返済を指定した場合のみ設定される。 In the partial repayment condition data area, data relating to the initial repayment year, the initial repayment month, the initial repayment amount, the repayment cycle, each repayment amount, the final repayment amount, etc. in the partial repayment is recorded. This split repayment condition is set only when split repayment is designated.
利息支払方法データ領域には、利息の支払方法を特定するための識別子に関するデータが記録される。本実施形態では、取引予定日に前払い、取引予定日に後払い、取引予定日及び元金返済日毎に前払い、元金返済日毎に後払いの各方法を設定することができる。 In the interest payment method data area, data relating to an identifier for specifying the interest payment method is recorded. In this embodiment, each method of prepayment on the scheduled transaction date, postpay on the scheduled transaction date, prepayment for each scheduled transaction date and principal repayment date, and postpay for each principal repayment date can be set.
約定返済日(返済日選択)データ領域には、返済周期における返済日に関するデータが記録される。
約定返済日(返済日指定)データ領域には、指定された返済日に関するデータが記録される。
返済日休日補正データ領域には、返済日が休日に該当する場合の補正方法(例えば、前営業日又は後営業日)を特定するための識別子に関するデータが記録される。
Data relating to the repayment date in the repayment cycle is recorded in the promised repayment date (repayment date selection) data area.
Data relating to the specified repayment date is recorded in the contracted repayment date (repayment date designation) data area.
In the repayment date holiday correction data area, data relating to an identifier for specifying a correction method (for example, the previous business day or the subsequent business day) when the repayment date falls on a holiday is recorded.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
テンプレートデータ記憶部29には、図4(c)に示すように、当座貸越により融資を受ける場合に用いる融資申込テンプレートについてのテンプレートレコード290が記録されている。このテンプレートレコード290は、顧客からテンプレートの申請があり、審査の結果をパスした場合に登録される。テンプレートレコード290は、テンプレートID、契約ID、サービスID、払戻請求パターン、返済条件パターン、ステータス、削
除フラグ、削除日に関するデータを含んで構成されている。
In the template
テンプレートIDデータ領域には、各融資申込テンプレートを特定するための識別子に関するデータが記録される。
契約IDデータ領域には、金融機関と顧客との間で締結された契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the template ID data area, data relating to an identifier for specifying each loan application template is recorded.
In the contract ID data area, data relating to an identifier for specifying a contract concluded between a financial institution and a customer is recorded.
サービスIDデータ領域には、当座貸越契約を特定するための識別子に関するデータが記録される。
払戻請求パターンデータ領域には、この融資申込テンプレートにおいて、払戻請求を行なうための各パラメータに関するデータが記録される。
In the service ID data area, data relating to an identifier for specifying an overdraft contract is recorded.
In the refund request pattern data area, data relating to each parameter for requesting a refund in the loan application template is recorded.
返済条件パターンデータ領域には、この融資申込テンプレートにおいて、返済条件についての各パラメータに関するデータが記録される。
ステータスデータ領域には、この融資申込テンプレートの登録状況を特定するためのフラグに関するデータが記録される。ここでは、仮登録フラグ、本登録フラグ又は差戻フラグが設定される。
In the repayment condition pattern data area, data regarding each parameter regarding the repayment condition is recorded in the loan application template.
In the status data area, data relating to a flag for specifying the registration status of the loan application template is recorded. Here, a temporary registration flag, a main registration flag, or a return flag is set.
削除フラグデータ領域には、このレコードの有効性を判定するためのフラグが記録される。
削除日データ領域には、このレコードが削除された日付を特定するための識別子に関するデータが記録される。
In the deletion flag data area, a flag for determining the validity of this record is recorded.
In the deletion date data area, data relating to an identifier for specifying the date when this record was deleted is recorded.
更に、サービス管理サーバ20は、金利情報記憶部(図示せず)を備えている。この金利情報記憶部には、現在の金利(融資金利)に関するデータと、この金利が適用される日付(金利適用日)に関するデータが記録されている。本実施形態では、この現在金利は、2営業日後の日付(金利適用日)から適用される。
Furthermore, the
上記のように構成されたシステムを用いて、当座貸越を利用した融資を管理する処理について、図5〜図12を用いて説明する。
(融資申込処理)
まず、図5、図6を用いて、当座貸越を利用しての融資の申込処理について説明する。取引先の顧客が、当座貸越を利用して融資を申し込む場合には、クライアント端末10を用いてサービス管理サーバ20にアクセスする。
The process which manages the loan using overdraft using the system comprised as mentioned above is demonstrated using FIGS.
(Loan application processing)
First, a loan application process using overdraft will be described with reference to FIGS. When a customer of a business partner applies for a loan using overdraft, the
この場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、アクセス対応処理を実行する(ステップS1−1)。具体的には、制御部21のアクセス管理手段211は、アクセスを行なったクライアント端末10に対して認証画面データを送信する。この認証画面には、アクセスした利用者のID及びパスワードを入力する設定欄が設けられている。
In this case, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、利用者認証処理を実行する(ステップS1−2)。具体的には、制御部21のアクセス管理手段211は、クライアント端末10から、認証画面に入力された利用者IDやパスワードに関するデータを取得する。そして、アクセス管理手段211は、クライアント端末10から取得した利用者ID及びパスワードと、顧客管理データ記憶部22に記録された顧客管理レコード220の利用者ID及びパスワードとの照合を行なう。利用者認証ができない場合には、アクセス管理手段211は、このクライアント端末10からのアクセスを拒否する。
Next, the
利用者認証を完了した場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、顧客情報の取得処理を実行する(ステップS1−3)。具体的には、制御部21のアクセス管理手段21
1は、利用者認証を完了した顧客管理レコード220に記録された契約ID及びサービスIDを取得する。そして、アクセス管理手段211は、取得した契約ID及びサービスIDが記録されている融資枠管理レコード240を融資枠管理データ記憶部24から取得する。更に、アクセス管理手段211は、契約ID及びサービスIDが記録されている払戻請求レコード270を払戻請求データ記憶部27から取得する。
When the user authentication is completed, the
1 acquires the contract ID and service ID recorded in the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、メニュー画面の表示処理を実行する(ステップS1−4)。具体的には、制御部21のアクセス管理手段211は、メニュー画面を、クライアント端末10のディスプレイに出力する。このメニュー画面には、融資状況表示、当座貸越新規申請、当座貸越明細検索、テンプレート登録の各処理要求を選択するためのアイコンが出力される。担当者は、自分で行なった申込についての進捗状況を確認する場合には、当座貸越明細検索アイコンを選択する。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末10は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、当座貸越明細検索、融資状況表示や当座貸越新規申請、テンプレート登録の処理要求を特定できるフラグを含める。
Next, the
当座貸越明細検索アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、この担当者の担当者IDに関連付けられた融資申込レコード250を抽出し、一覧表示させる。
When the overdraft details search icon is selected, the
また、融資状況表示アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資状況表示処理を実行する(ステップS1−5a)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、後述するように、現在の当座貸越の利用状況を、クライアント端末10のディスプレイに出力する。
また、テンプレート登録アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、後述するテンプレート登録処理を実行する(ステップS1−5b)。
When the loan status display icon is selected, the
When the template registration icon is selected, the
ここでは、融資申込テンプレートを利用しないで、当座貸越新規申請アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込画面の出力処理を実行する(ステップS1−6)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10のディスプレイに融資申込を行なうための融資申込画面を出力する。この融資申込画面には、払戻請求や返済条件についての各項目の設定欄が設けられている。払戻請求項目としては、取引希望金額、取引予定日、返済予定日等の項目を含む。また、返済条件項目としては、返済方法、分割返済方法(初回返済付、初回返済金額、返済周期、各階返済金額、最終回返済金額)、利息支払方法、約定返済日、返済日が休日の場合の補正等の項目を含む。
Here, when the overdraft new application icon is selected without using the loan application template, the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込の受付処理を実行する(ステップS1−7)。具体的には、クライアント端末10のディスプレイに出力された融資申込画面において各項目が設定されて申込送信指示が入力された場合、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10から払戻請求及び返済条件に関するデータを取得する。そして、申込受付手段213は、申込IDを付与し、融資申込レコード250を生成し、融資申込データ記憶部25に記録する。この場合、承認者IDデータ領域に、担当者IDに関連付けられた承認者IDを設定するとともに、承認日時から削除日までの各データ領域は空欄にしておく。次に、申込受付手段213は、取得した各項目のデータを記録した払戻請求レコード270や返済条件レコード280を生成し、払戻請求データ記憶部27や返済条件データ記憶部28に登録する。
And the
更に、申込受付手段213は、申込履歴レコード260を生成し、申込履歴データ記憶部26に記録する。更に、本実施形態では、ここで、後述する金利確認処理を実行する。
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、承認回付処理を実行する(ステップS1−8)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、顧客管理レコード220において担当者に関連付けられた承認者の連絡先(メールアドレス)を取得する。そして、申込受付手段213は、この連絡先に対して、融資申込が行なわれたことを通知するメッセージを含めたメールを送信する。
Further, the
Next, the
メールを受信した承認者はクライアント端末10を用いてサービス管理サーバ20にアクセスする。
この場合にも、サービス管理サーバ20の制御部21は、アクセス対応処理(ステップS1−1)、利用者認証処理(ステップS1−2)、顧客情報の取得処理(ステップS1−3)、メニュー画面の表示処理を実行する(ステップS1−4)。
The approver who has received the mail accesses the
Also in this case, the
ここで、当座貸越明細検索アイコンが選択された場合、申込状況の出力処理を実行する(ステップS1−9)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、この承認者IDが設定された融資申込レコード250を一覧表示させた申請状況一覧画面を生成する。そして、申込受付手段213は、この申請状況一覧画面をクライアント端末10のディスプレイに出力する。承認を行なう場合、承認者は、申請状況一覧画面において、承認ステータスとして承認済フラグが記録されていない融資申込を選択し、詳細表示要求を入力する。
Here, when the overdraft search icon is selected, an application status output process is executed (step S1-9). Specifically, the
詳細表示要求を取得したサービス管理サーバ20の制御部21は、承認者かどうかについての判定処理を実行する(ステップS1−10)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、アクセス管理手段211において利用者認証に用いた顧客管理レコード220に記録された利用者IDに基づいて、アクセス者の種別(承認者)を判定する。
The
ここで、利用者IDが担当者IDであり、承認者でないと判定した場合(ステップS1−10において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、エラー処理を実行する(ステップS1−11)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10のディスプレイに、承認権限がないことを示したエラーメッセージを出力する。
Here, when it is determined that the user ID is the person-in-charge ID and not the approver (in the case of “NO” in step S1-10), the
一方、利用者認証処理において認証された利用者IDが承認者IDであり、承認者と判定した場合(ステップS1−10において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込承認画面の出力処理を実行する(ステップS1−12)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10のディスプレイに申込承認画面を出力する。この申込承認画面には、融資申込レコード250の内容を表示させた基本情報欄、払戻請求レコード270の内容を表示させた払戻請求情報欄、返済条件レコード280の内容を表示させた返済条件欄を含める。更に、申込承認画面には、融資申込の差戻又は融資申込の承認を選択するためのアイコンが出力される。この場合、承認者は必要な融資申込に対して承認入力を行なう。一方、承認のできない融資申込については差戻入力を行なう。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末10は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、承認情報又は差戻情報を特定できるフラグを含める。
On the other hand, when the user ID authenticated in the user authentication process is an approver ID and is determined as an approver (in the case of “YES” in step S1-10), the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、承認又は差戻についての判定処理を実行する(ステップS1−13)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10から取得した選択結果通知により判定する。
And the
差戻情報を取得した場合(ステップS1−13において「差戻」の場合)には、サービス管理サーバ20の制御部21は、差戻処理を実行する(ステップS1−14)。具体的
には、制御部21の申込受付手段213は、融資申込レコード250の承認ステータスデータ領域に差戻フラグを記録する。更に、申込受付手段213は、申込履歴レコード260を生成し、申込履歴データ記憶部26に記録する。
When the return information is acquired (in the case of “return” in step S1-13), the
一方、承認情報を取得した場合(ステップS1−13において「承認」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込承認の登録処理を実行する(ステップS1−15)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、融資申込レコード250に承認ステータスデータ領域に承認済フラグを記録するとともに、利用者認証した承認者ID、承認日時及び承認ステータスを記録する。更に、申込受付手段213は、申込履歴レコード260を生成し、申込履歴データ記憶部26に記録する。
On the other hand, when the approval information is acquired (in the case of “approval” in step S1-13), the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込通知処理を実行する(ステップS1−16)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末30に対して、融資申込があったことを通知するメッセージを含めたメールを送信する。
And the
次に、申込通知を取得した行内担当者や行内権限者の処理を、図6を用いて説明する。ここでは、行内担当者が受け付けた融資申込を、行内権限者が審査する場合を想定する。この場合、行内担当者や行内権限者は、クライアント端末30を用いて、サービス管理サーバ20にアクセスする。
Next, the processing of the person in charge and the authority in the line who has obtained the application notification will be described with reference to FIG. Here, it is assumed that the in-line authority examines the loan application received by the in-bank person in charge. In this case, the in-line person in charge or the in-line authority accesses the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、アクセス対応処理を実行する(ステップS2−1)。具体的には、制御部21の審査支援手段214が、行内担当者や行内権限者のクライアント端末30からのアクセスを受け付ける。この場合、クライアント端末30から行内担当者や行内権限者の取引操作者IDを取得する。
And the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、メニュー画面の表示処理を実行する(ステップS2−2)。具体的には、制御部21のアクセス管理手段211は、メニュー画面を、クライアント端末30のディスプレイに出力する。このメニュー画面には、当座貸越明細検索、サービス登録を選択するためのアイコンが出力される。サービス登録アイコンは、顧客を特定する契約IDを特定して、当座貸越のサービスを追加するための処理を起動させるためのアイコンである。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末30は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、当座貸越明細検索、サービス登録の処理要求を特定できるフラグを含める。
Next, the
ここで、当座貸越明細検索アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込状況の出力処理を実行する(ステップS2−3)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、融資申込データ記憶部25から取得した融資申込レコード250を一覧表示させた申請状況一覧画面を生成する。そして、申込受付手段213は、この申請状況一覧画面をクライアント端末30のディスプレイに出力する。この場合、行内担当者や行内権限者は、申請状況一覧画面において、オペレーション対象の融資申込を選択し、詳細表示要求を入力する。いずれかの融資申込が選択された場合、クライアント端末30は、選択された申込IDを含めた詳細表示要求をサービス管理サーバ20に送信する。
Here, when the overdraft details search icon is selected, the
クライアント端末30から詳細表示要求を受信したサービス管理サーバ20の制御部21は、顧客情報の取得処理を実行する(ステップS2−4)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、選択された申込IDが記録されている融資申込レコード250から契約ID及びサービスIDを取得する。そして、審査支援手段214は、取得した契約ID及びサービスIDが記録されている融資枠管理レコード240を融資枠管理データ記憶部24から取得する。更に、審査支援手段214は、取引状況管理データ記憶部23か
ら、契約ID及びサービスIDが記録された取引状況管理レコード230を取得する。更に、審査支援手段214は、選択された申込IDが記録されている払戻請求レコード270を払戻請求データ記憶部27から取得する。
The
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、詳細表示画面の出力処理を実行する(ステップS2−5)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、クライアント端末30のディスプレイに詳細表示画面を出力する。この詳細表示画面には、取引状況管理レコード230や融資枠管理レコード240の内容を表示させた顧客情報欄、融資申込レコード250の内容を表示させた基本情報欄、払戻請求レコード270の内容を表示させた払戻請求情報欄、返済条件レコード280の内容を表示させた返済条件欄を含める。
Next, the
更に、申込承認画面には、融資状況表示アイコンが表示される。この融資状況表示アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資状況表示処理を実行する(ステップS2−6)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212はステップS1−5aと同様に、後述する融資状況表示処理を実行する。
Further, a loan status display icon is displayed on the application approval screen. When this loan status display icon is selected, the
更に、申込承認画面には、この融資申込に対して銀行側のオペレーションを入力するためのアイコンが表示される。具体的には、申込承認画面には、受信アイコン、別途確認アイコン、払戻請求情報帳票出力アイコンが表示される。ここで、受信状況が「未受信」の融資申込について、行内担当者が「受信済」とする場合には受信アイコンを選択する。 Further, the application approval screen displays an icon for inputting a bank side operation for the loan application. Specifically, a reception icon, a separate confirmation icon, and a refund request information form output icon are displayed on the application approval screen. Here, for a loan application whose reception status is “not received”, when the person in charge in the bank sets “received”, the reception icon is selected.
申込承認画面における別途確認アイコン、払戻請求情報帳票出力アイコンについては、行内権限者のアクセスの場合に操作可能にする。「受信済」の融資申込については、行内権限者が、申込承認画面に表示された融資状況を確認し、今回の融資申込についての可否を審査する。この融資申込について、行内権限者が、更に確認が必要と判断した場合には、別途確認事由や承認差戻事由を設定して別途確認アイコンを選択する。 The separate confirmation icon and refund request information form output icon on the application approval screen can be operated in the case of access by an in-line authority. For “received” loan applications, the in-bank authority checks the loan status displayed on the application approval screen and examines whether or not this loan application is possible. If the bank authority determines that further confirmation is necessary for this loan application, a separate confirmation reason or approval return reason is set and a separate confirmation icon is selected.
一方、行内権限者が、この融資申込について問題がないと判断した場合には、払戻請求情報帳票出力アイコンを選択する。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末30は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、受信済、別途確認又は払戻請求情報の帳票出力要求を特定できるフラグを含める。
On the other hand, if the in-line authority determines that there is no problem with this loan application, the refund request information form output icon is selected. When any icon is selected, the
選択結果通知を受信したサービス管理サーバ20の制御部21は、申込履歴の記録処理を実行する(ステップS2−7)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、申込履歴レコード260を生成する。この申込履歴レコード260には、申込ID、契約ID、サービスID、取引操作者IDを設定するとともに、操作日時を記録する。そして、審査支援手段214は、この申込履歴レコード260を申込履歴データ記憶部26に操作履歴として登録する。別途確認の場合には、別途確認事由や承認差戻事由を登録する。更に、審査支援手段214は、融資申込レコード250に受信状況を記録する。
Upon receiving the selection result notification, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、払戻請求の帳票出力要求を取得したかどうかについての判定処理を実行する(ステップS2−8)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末30から取得した選択結果通知により判定する。戻請求の帳票出力要求以外のフラグが設定されている選択結果通知を取得した場合(ステップS2−8において「NO」の場合)には、サービス管理サーバ20の制御部21は、顧客確認指示処理を実行する(ステップS2−9)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、クライアント端末30に対して、顧客に連絡を行なう指示を出力する。
Next, the
一方、払戻請求の帳票出力要求のフラグが設定されている選択結果通知を取得した場合(ステップS2−8において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21
は、金利が確定済かどうかについての判定処理を実行する(ステップS2−10)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、金利情報記憶部に、取引予定日の金利が登録されているかどうかにより判定する。
On the other hand, when a selection result notification in which a flag for requesting output of a refund request is set (in the case of “YES” in step S2-8), the
Executes a determination process as to whether or not the interest rate has been confirmed (step S2-10). Specifically, the examination support means 214 of the
金利が確定済の場合(ステップS2−10において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資実行処理を行なう(ステップS2−11)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、ホストシステム40に対して融資の実行指示を送信する。ここでは、ホストシステム40に対して、払戻請求レコード270、返済条件レコード280に記録された情報を送信し、融資や返済の管理を指示する。この場合、ホストシステム40は、この払戻請求レコード270に基づいて融資を実行する。更に、審査支援手段214は、融資枠管理レコード240のステータスデータ領域に記録された残枠から融資希望金額を差し引いて更新する。
When the interest rate has been confirmed (in the case of “YES” in step S2-10), the
一方、金利が確定していない場合(ステップS2−10において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、後述する金利対応処理を実行する(ステップS2−12)。具体的には、制御部21の金利対応手段215が、金利が確定した場合に融資実行の要否を判断する。
On the other hand, when the interest rate is not fixed (in the case of “NO” in step S2-10), the
(融資状況表示処理)
次に、図7を用いて、融資状況表示処理を説明する。この処理においては、特定された契約ID及びサービスIDに関連付けられた融資毎に繰り返して実行される。ここでは、融資が既に実行され、返済を完了していない融資の申込IDを、順次、特定して処理が行なわれる。
(Loan status display processing)
Next, the loan status display process will be described with reference to FIG. This process is repeatedly executed for each loan associated with the specified contract ID and service ID. Here, processing is performed by sequentially identifying application IDs of loans for which loans have already been executed and repayments have not been completed.
まず、サービス管理サーバ20の制御部21は、各返済月の返済額の算出処理を実行する(ステップS3−1)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、処理対象の申込IDが記録された返済条件レコード280に基づいて、将来月毎に返済金額を算出する。そして、融資状況管理手段212は、各将来月に対して、各月の返済金額を表示したタイムチャートを生成する。
First, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、各返済月の返済額の加算処理を実行する(ステップS3−2)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、算出した返済金額を、各将来月の返済総額に加算する。そして、融資状況管理手段212は、各将来月に対して、各月の返済総額を表示したタイムチャートを生成する。
Next, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資残高の算出処理を実行する(ステップS3−3)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、現在、融資を行なっている金額を合計した融資総額を算出する。そして、融資状況管理手段212は、処理対象の申込IDが記録された払戻請求レコード270から返済予定日を取得する。次に、融資状況管理手段212は、将来の取引予定日において、取引希望金額を加算する。更に、融資状況管理手段212は、将来の返済予定日において、この融資における取引希望金額を融資総額から差し引く。そして、融資状況管理手段212は、各将来月に対して、この融資総額を表示したタイムチャートを生成する。
Next, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の残枠の算出処理を実行する(ステップS3−4)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、将来月毎に、融資枠管理レコード240に記録された融資枠から、先に算出した将来月毎の融資残高を差し引いた融資残枠を算出する。更に、融資状況管理手段212は、各将来月に対して、この融資残額を表示したタイムチャートを生成する。
Next, the
以上の処理を、この顧客に対して融資実行済みの申込ID毎に繰り返す。
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資状況の出力処理を実行する(ステップS3−5)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、クライアント端末(10,30)のディスプレイに、返済総額や融資残枠のタイムチャートを示した融資状況表示画面を出力する。
The above processing is repeated for each application ID that has already been financed for this customer.
And the
(金利確認処理)
次に、図8を用いて、融資申込の受付処理(ステップS1−7)において行なわれる金利確認処理を説明する。
(Interest rate confirmation processing)
Next, the interest rate confirmation process performed in the loan application reception process (step S1-7) will be described with reference to FIG.
まず、サービス管理サーバ20の制御部21は、取引予定日の金利が確定しているかどうかについての判定処理を実行する(ステップS4−1)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、金利情報記憶部において、取引予定日の金利が登録されているかどうかを確認する。
First, the
取引予定日の金利が確定している場合(ステップS4−1において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、確定金利の表示処理を実行する(ステップS4−2)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、確定している金利情報を金利情報記憶部から取得し、クライアント端末10のディスプレイに出力する。
When the interest rate on the scheduled transaction date is fixed (in the case of “YES” in step S4-1), the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、確定金利の登録処理を実行する(ステップS4−3)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、確定金利を払戻請求レコード270に登録する。この確定金利を用いて、行内権限者の審査後に、ホストシステム40において融資が実行される。
And the
一方、取引予定日の金利が確定していない場合(ステップS4−1において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、上限金利の取得処理を実行する(ステップS4−4)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10のディスプレイに上限金利設定画面を出力する。この上限金利設定画面には、顧客が許容できる金利の上限値を入力するための設定欄が設けられている。上限金利設定画面において上限金利が設定された場合、クライアント端末10は、上限金利情報をサービス管理サーバ20に送信する。
On the other hand, when the interest rate on the scheduled transaction date is not fixed (in the case of “NO” in step S4-1), the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、上限金利の登録処理を実行する(ステップS4−5)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10から取得した上限金利を払戻請求レコード270に記録する。そして、この上限金利を用いて、サービス管理サーバ20は、後述する金利対応処理を実行する。
And control
(金利対応処理)
次に、図9を用いて、金利対応処理について説明する。この金利対応処理は、定期的に実行される。
(Interest rate processing)
Next, the interest rate handling process will be described with reference to FIG. This interest rate handling process is executed periodically.
ここでは、サービス管理サーバ20の制御部21は、現在金利の取得処理を実行する(ステップS5−1)。具体的には、制御部21の金利対応手段215が、金利情報記憶部から、新たに確定された現在金利及び金利適用日に関するデータを取得する。
Here, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、金利が未確定の融資申込の特定処理を実行する(ステップS5−2)。具体的には、制御部21の金利対応手段215は、この金利適用日が取引予定日として記録された払戻請求レコード270であって、確定金利が記録されていないレコードを検索する。このような払戻請求レコード270がない場合に
は、金利対応処理を終了する。
Next, the
一方、金利適用日が取引予定日として設定された払戻請求レコード270を抽出できた場合、払戻請求毎に以下の処理を実行する。
ここでは、サービス管理サーバ20の制御部21は、上限金利が現在金利以上かどうかについての判定処理を実行する(ステップS5−3)。具体的には、制御部21の金利対応手段215が、払戻請求レコード270に記録された上限金利と、金利情報記憶部から取得した現在金利とを比較する。
On the other hand, when the
Here, the
上限金利が現在金利より低い場合(ステップS5−3において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、現在金利の通知処理を実行する(ステップS5−4)。具体的には、制御部21の金利対応手段215が、顧客管理レコード220の顧客承認者情報データ領域に記録された連絡先を取得し、設定された上限金利では融資ができないことを示したメッセージを含めたメールを送信する。この場合、承認者はクライアント端末10を用いて、メールを受信する。そして、承認者は内容を確認し、現在金利の承諾可否を含めた返信メールを送信する。
When the upper limit interest rate is lower than the current interest rate (in the case of “NO” in step S5-3), the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、現在金利が承諾されたかどうかについての判定処理を実行する(ステップS5−5)。具体的には、制御部21の金利対応手段215は、受信した返信メールの送信元に基づいて送信した承認者を特定する。更に、金利対応手段215は、受信した返信メールに基づいて現在金利についての承諾可否を判定する。
Next, the
現在金利を承諾しないことを示した返信メールを受信した場合(ステップS5−5において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込取消処理を実行する(ステップS5−6)。具体的には、制御部21の金利対応手段215は、融資申込レコード250の受信状況データ領域に申込取消フラグを記録する。更に、金利対応手段215は、融資申込レコード250、申込履歴レコード260、払戻請求レコード270に削除フラグ及び削除日を記録する。
When a reply mail indicating that the current interest rate is not accepted is received (in the case of “NO” in step S5-5), the
一方、上限金利が現在金利以上の場合(ステップS5−3において「YES」の場合)や、現在金利を承諾することを示した返信メールを受信した場合(ステップS5−5において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、取引予定日の残枠の算出処理を実行する(ステップS5−7)。具体的には、制御部21の審査支援手段214が、取引予定日における融資枠に対して、現在の融資残高を差し引いた融資残枠を算出する。
On the other hand, when the maximum interest rate is equal to or higher than the current interest rate (in the case of “YES” in step S5-3), or when a reply mail indicating acceptance of the current interest rate is received (in the case of “YES” in step S5-5) ) The
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資残枠が融資希望金額以上かどうかについての判定処理を実行する(ステップS5−8)。具体的には、制御部21の審査支援手段214が、算出した融資残枠と取引希望金額とを比較する。
And the
融資残枠が融資希望金額以上の場合(ステップS5−8において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資実行処理を行なう(ステップS5−9)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、ステップS2−11と同様の処理を行なう。
When the loan balance is equal to or larger than the desired loan amount (“YES” in step S5-8), the
一方、残枠が融資希望金額未満の場合(ステップS5−8において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込取消処理を実行する(ステップS5−6)。
On the other hand, when the remaining frame is less than the desired loan amount (“NO” in step S5-8), the
(融資枠管理処理)
次に、図10を用いて、融資枠管理処理を説明する。この融資枠管理処理は、契約ID、サービスID毎に定期的に実行される。
(Loan facility management processing)
Next, the credit line management process will be described with reference to FIG. This credit line management process is periodically executed for each contract ID and service ID.
ここでは、サービス管理サーバ20の制御部21は、返済状況の確認処理を実行する(ステップS6−1)。具体的には、制御部21の返済状況管理手段216は、返済条件データ記憶部28に記録された返済条件レコード280に関する返済について、ホストシステム40に対して、返済延滞評価期間における返済状況を取得する。
Here, the
サービス管理サーバ20の制御部21は、返済延滞があるかどうかについての判定処理を実行する(ステップS6−2)。具体的には、制御部21の返済状況管理手段216は、ホストシステム40から取得した返済状況に基いて判定する。
The
ホストシステム40から取得した返済状況に基いて返済延滞がないと判定した場合(ステップS6−2において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、顧客の保有口座の特定処理を実行する(ステップS6−3)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、顧客管理データ記憶部22から契約ID、サービスIDに関連付けられた顧客IDを取得する。そして、融資枠管理手段217は、ホストシステム40から、この顧客IDに関連付けられた他の口座の口座識別子を取得する。
When it is determined that there is no repayment arrears based on the repayment status acquired from the host system 40 (in the case of “NO” in step S6-2), the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、入金履歴情報の取得処理を実行する(ステップS6−4)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、特定した口座識別子の口座に対する入金状況評価期間の入金履歴(入金日と入金額)をホストシステム40から取得する。
And the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、入金額が基準範囲を超えた変化かどうかについての判定処理を実行する(ステップS6−5)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、入金額と基準範囲とを比較する。
Then, the
入金状況評価期間の入金額が基準範囲を超えて増加している場合(ステップS6−5において「増加」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の拡大提案処理を実行する(ステップS6−6)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、融資枠管理データ記憶部24に記録された融資枠に対して増加率を乗算して拡大融資枠を算出する。そして、融資枠管理手段217は、取引状況管理データ記憶部23において、契約ID、サービスIDが記録された取引状況管理レコード230の提案情報データ領域に、融資枠拡大提案フラグ及び拡大融資枠を記録する。
When the deposit amount in the deposit status evaluation period has increased beyond the reference range (in the case of “increased” in step S6-5), the
更に、融資枠管理手段217は、クライアント端末30に対して、融資枠の拡大を提案するメールを送信する。このメールには、算出した拡大融資枠に関する情報を含める。このようなメールを受信した行内権限者は、融資枠を拡大することにより融資の促進を検討する。
Furthermore, the credit
一方、入金額が基準範囲を超えて減少している場合(ステップS6−5において「減少」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、状況監視の提案処理を実行する(ステップS6−7)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、取引状況管理データ記憶部23において、契約ID、サービスIDが記録された取引状況管理レコード230の提案情報データ領域に、顧客状況監視フラグを記録する。更に、融資枠管理手段217は、行内担当者や行内権限者のクライアント端末30に対して、口座への入金額が減少していることを示したメッセージを含めたメールを送信する。このようなメールを受信した行内担当者や行内権限者は、顧客状況に注意しておく。
On the other hand, when the deposit amount has decreased beyond the reference range (in the case of “decrease” in step S6-5), the
また、ホストシステム40から取得した返済状況に基いて返済延滞があると判定した場合(ステップS6−2において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、注意フラグの記録処理を実行する(ステップS6−8)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、取引状況管理データ記憶部23において、契約ID、サービスIDが記録された取引状況管理レコード230の注意先フラグデータ領域に注意先フラグを記録する。
If it is determined that there is a repayment arrears based on the repayment status acquired from the host system 40 (“YES” in step S6-2), the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、発生回数が多いかどうかについての判定処理を実行する(ステップS6−9)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、ホストシステム40から返済延滞評価期間における延滞の発生回数を取得し、基準延滞回数と比較する。
Next, the
返済延滞の発生回数が基準値よりも少ない場合(ステップS6−9において「NO」の場合)、この契約ID、サービスIDについての処理を終了する。
一方、返済延滞の発生回数が基準値よりも多い場合(ステップS6−9において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の縮小提案処理を実行する(ステップS6−10)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、融資枠管理データ記憶部24に記録された融資枠に対して減少率を乗算して縮小融資枠を算出する。そして、融資枠管理手段217は、取引状況管理データ記憶部23において、契約ID、サービスIDが記録された取引状況管理レコード230の提案情報データ領域に、融資枠縮小提案フラグ及び縮小融資枠を記録する。
If the number of repayment arrears is less than the reference value (“NO” in step S6-9), the processing for the contract ID and service ID is terminated.
On the other hand, when the number of repayment arrears is greater than the reference value (in the case of “YES” in step S6-9), the
更に、融資枠管理手段217は、クライアント端末30に対して、融資枠の縮小を提案するメールを送信する。このメールには、算出した縮小融資枠に関する情報を含める。このようなメールを受信した行内担当者や行内権限者は、融資枠の縮小を検討する。
Furthermore, the credit
(融資申込テンプレートを利用した融資申込処理)
次に、図11、12を用いて、融資申込テンプレートを利用した融資申込処理を説明する。ここでは、融資申込テンプレートにより融資条件を設定する。まず、融資申込テンプレートのテンプレート登録処理を、図11を用いて説明する。
(Loan application processing using loan application template)
Next, a loan application process using a loan application template will be described with reference to FIGS. Here, the loan conditions are set by the loan application template. First, the template registration process of a loan application template is demonstrated using FIG.
法人顧客の担当者はクライアント端末10を用いて、サービス管理サーバ20にアクセスする。この場合にも、サービス管理サーバ20の制御部21は、アクセス対応処理(ステップS1−1)、利用者認証処理(ステップS1−2)、顧客情報の取得処理(ステップS1−3)、メニュー画面の表示処理を実行する(ステップS1−4)。そして、メニュー画面においてテンプレート登録アイコンが選択された場合、クライアント端末10はテンプレートの登録要求を送信する。
The person in charge of the corporate customer accesses the
この場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、テンプレート登録要求の取得処理を実行する(ステップS7−1)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、アクセス管理手段211から契約ID及びサービスIDを取得する。
In this case, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資履歴の取得処理を実行する(ステップS7−2)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、アクセス管理手段211から取得した契約ID及びサービスIDが記録された融資申込レコード250であって、受信状況データ領域に帳票出力フラグが記録されたレコードを融資申込データ記憶部25から抽出する。ここでは、テンプレート管理手段218は、申請日時が直近のレコードから順番に基準数の融資申込レコード250を取得する。そして、テンプレート管理手段218は、この融資申込レコード250の申込IDが記録された払戻請求レコ
ード270及び返済条件レコード280を抽出する。
Next, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、テンプレート設定画面の出力処理を実行する(ステップS7−3)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、取得した融資履歴(払戻請求レコード270及び返済条件レコード280)の各項目において最頻値を特定する。そして、テンプレート管理手段218は、特定した最頻値を、各項目の初期値として設定したテンプレート設定画面を生成する。このテンプレート設定画面において、担当者は初期値を任意の値に変更することができる。そして、テンプレート管理手段218は、テンプレート設定画面をクライアント端末10のディスプレイに出力する。
Next, the
ここで、担当者は、テンプレート設定画面を用いて、融資利用において予想される払戻請求や返済条件の各項目値を設定する。そして、設定を完了した場合、テンプレート設定画面に登録要求入力を行なう。この場合、クライアント端末10は、テンプレート設定画面において設定された払戻請求内容や返済条件を含めたテンプレート設定要求を送信する。
Here, the person in charge uses the template setting screen to set each item value of the refund request and repayment condition expected in the use of the loan. When the setting is completed, a registration request is input on the template setting screen. In this case, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートの仮登録処理を実行する(ステップS7−4)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、クライアント端末10から受信した内容(払戻請求パターン、返済条件パターン)を設定したテンプレートレコード290を生成し、テンプレートデータ記憶部29に登録する。この場合、テンプレートレコード290のステータスデータ領域には、仮登録フラグを設定する。
Next, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、行内権限者への通知処理を実行する(ステップS7−5)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、クライアント端末30に対して、テンプレートが仮登録されたことを通知するメッセージを含めたメールを送信する。
Next, the
通知を取得した行内権限者は、クライアント端末30を用いて、サービス管理サーバ20にアクセスする。
この場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートの確認処理を実行する(ステップS7−6)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、クライアント端末30にテンプレート確認画面を出力する。このテンプレート確認画面には、仮登録された融資申込テンプレートの内容、融資申込テンプレートの承認又は差戻を選択するためのアイコンが出力される。この場合、行内権限者はクライアント端末30を用いて、融資申込テンプレートの内容を確認する。融資申込テンプレートにおいて問題がない場合、承認入力を行なう。一方、融資申込テンプレートを承認のできない場合には差戻入力を行なう。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末30は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、承認情報又は差戻情報を特定できるフラグを含める。
The in-line authority who has acquired the notification accesses the
In this case, the
そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、承認又は差戻についての判定処理を実行する(ステップS7−7)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末30から取得した選択結果通知により判定する。
And the
承認情報を取得した場合(ステップS7−7において「YES」の場合)には、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートの本登録処理を実行する(ステップS7−8)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、テンプレートデータ記憶部29に記録されたテンプレートレコード290のステータスデータ領域に
本登録フラグを設定する。
When the approval information is acquired (in the case of “YES” in step S7-7), the
一方、差戻情報を取得した場合(ステップS7−7において「NO」の場合)には、サービス管理サーバ20の制御部21は、差戻処理を実行する(ステップS7−9)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、テンプレートデータ記憶部29に記録されたテンプレートレコード290のステータスデータ領域に差戻フラグを設定する。そして、テンプレート管理手段218は、クライアント端末10に対して、融資申込テンプレートの登録ができないことを通知するメッセージを含めたメールを送信する。
On the other hand, when the return information is acquired (in the case of “NO” in step S7-7), the
(融資申込画面生成処理)
次に、図12を用いて、テンプレートにより融資申込を行なう場合の処理を説明する。
メニュー画面において当座貸越新規申請アイコンが選択された場合、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートの登録があるかどうかについての判定処理を実行する(ステップS8−1)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、利用者認証によって特定された契約ID及びサービスIDに関連付けられたテンプレートレコード290をテンプレートデータ記憶部29において検索する。
(Loan application screen generation process)
Next, with reference to FIG. 12, a process for applying a loan using a template will be described.
When the overdraft new application icon is selected on the menu screen, the
融資申込テンプレートが登録されていない場合(ステップS8−1において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、通常の融資申込画面の出力処理を実行する(ステップS8−2)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、払戻請求や返済条件の設定欄を空欄とした申請画面をクライアント端末10のディスプレイに出力する。
When the loan application template is not registered (in the case of “NO” in step S8-1), the
一方、融資申込テンプレートが登録されている場合(ステップS8−1において「YES」の場合)サービス管理サーバ20の制御部21は、テンプレート候補の出力処理を実行する(ステップS8−3)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、テンプレートデータ記憶部29から取得したテンプレートレコード290のテンプレートIDを一覧表示させたテンプレート選択画面をクライアント端末10のディスプレイに出力する。このテンプレート選択画面には、各融資申込テンプレートを選択するためのアイコンと、通常融資申込を選択するためのアイコンが出力される。いずれかのアイコンが選択された場合、クライアント端末10は選択結果通知をサービス管理サーバ20に送信する。この選択結果通知には、選択された融資申込テンプレートのテンプレートID又は通常融資申込を特定できるフラグを含める。
On the other hand, when the loan application template is registered (in the case of “YES” in step S8-1), the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートが選択されたかどうかについての判定処理を実行する(ステップS8−4)。具体的には、制御部21の申込受付手段213は、クライアント端末10から取得した選択結果通知により判定する。
Next, the
通常融資申込フラグを取得した場合(ステップS8−4において「NO」の場合)、通常の融資申込画面の出力処理を実行する(ステップS8−2)。
一方、選択された融資申込テンプレートのテンプレートIDを取得した場合(ステップS8−4において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートに基いて初期値の設定処理を実行する(ステップS8−5)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、選択されたテンプレートレコード290に記録された払戻請求パターン、返済条件パターンの各項目値を初期値として設定した融資申込画面データを生成する。
When the normal loan application flag is acquired (in the case of “NO” in step S8-4), the normal loan application screen output process is executed (step S8-2).
On the other hand, when the template ID of the selected loan application template is acquired (“YES” in step S8-4), the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込画面の出力処理を実行する(ステップS8−6)。具体的には、制御部21のテンプレート管理手段218は、生成し
た融資申込画面データをクライアント端末10に送信する。そして、担当者は、この融資申込テンプレートが設定された融資申込画面を用いて融資申込を行なう。
Next, the
この場合、融資申込に用いた融資申込テンプレートのテンプレートIDを、サービス管理サーバ20に送信する。サービス管理サーバ20の制御部21は、取得したテンプレートIDを融資申込レコード250に記録する。
In this case, the template ID of the loan application template used for the loan application is transmitted to the
(申請内容表示処理)
次に、図12を用いて、融資申込テンプレートを用いて申請された融資申込を審査するための詳細表示画面の出力処理(ステップS2−5)における申請内容の表示処理を説明する。
(Application content display process)
Next, with reference to FIG. 12, application content display processing in the detailed display screen output processing (step S2-5) for examining the loan application applied using the loan application template will be described.
ここで、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートと融資希望条件との差分算出処理を実行する(ステップS9−1)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、融資申込テンプレートにおいて変更された部分や追加された部分を特定した差分を算出する。
Here, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、前回の利用履歴取得処理を実行する(ステップS9−2)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、この顧客における前回の融資内容を取得し、今回の申請との差分を算出する。
Next, the
次に、サービス管理サーバ20の制御部21は、差分の出力処理を実行する(ステップS9−3)。具体的には、制御部21の審査支援手段214は、クライアント端末30のディスプレイに、融資申込テンプレートとの差分、前回の融資内容との差分を出力する。そして、行内権限者は、クライアント端末30のディスプレイに出力された差分を確認しながら、今回の融資申込についての可否を審査する。
Next, the
本実施形態によれば、以下のような効果を得ることができる。
・ 本実施形態においては、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込画面の出力処理を実行する(ステップS1−6)。そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、承認回付処理を実行する(ステップS1−8)。承認者から承認情報を取得した場合(ステップS1−13において「承認」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込承認の登録処理(ステップS1−15)、申込通知処理(ステップS1−16)を実行する。これにより、ネットワークを利用して、効率的に融資申込を行なうことができる。そして、銀行においても、迅速に融資申込を把握することができる。
According to this embodiment, the following effects can be obtained.
-In this embodiment, the
更に、サービス管理サーバ20の制御部21は、詳細表示画面の出力処理を実行する(ステップS2−5)。これにより、銀行において行内担当者が受け付けた融資申込を、行内権限者が速やかに融資可否の審査を行ない、効率的に融資を行なうことができる。
Further, the
・ 本実施形態においては、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資状況表示処理を実行する(ステップS1−5a、ステップS2−6)。ここでは、サービス管理サーバ20の制御部21は、各返済月の返済額の加算処理を実行する(ステップS3−2)。これにより、顧客は、各月における返済負担を考慮して融資要否を判断し、行内権限者は融資可否を審査することができる。
-In this embodiment, the
更に、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の残枠の算出処理を実行する(ステップS3−4)。これにより、融資可能な金額を考慮して将来の資金運用を検討することができる。
Furthermore, the
・ 本実施形態の金利対応処理においては、サービス管理サーバ20の制御部21は、上限金利の登録処理を実行する(ステップS4−5)。そして、上限金利が現在金利以上の場合(ステップS5−3において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、取引予定日の残枠の算出処理を実行する(ステップS5−7)。融資残枠が融資希望金額以上の場合(ステップS5−8において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資実行処理を行なう(ステップS5−9)。これにより、融資金利が確定しない場合であっても、顧客状況を考慮した融資申込を行なうことができる。そして、融資枠内であることを条件にして、効率的に融資を利用することができる。
-In the interest rate response process of this embodiment, the
また、上限金利が現在金利より低い場合(ステップS5−3において「NO」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、現在金利の通知処理を実行する(ステップS5−4)。現在金利を承諾することを示した返信メールを受信した場合(ステップS5−5において「YES」の場合)、融資残枠が融資希望金額以上であることを条件として、融資実行処理を行なう(ステップS5−9)。これにより、上限金利を超えている場合であっても、顧客は現在金利を再考して、融資を利用することができる。
When the upper limit interest rate is lower than the current interest rate (in the case of “NO” in step S5-3), the
・ 本実施形態においては、融資枠管理処理において、サービス管理サーバ20の制御部21は、入金履歴情報の取得処理を実行する(ステップS6−4)。そして、入金状況評価期間の入金額が基準範囲を超えて増加している場合(ステップS6−5において「増加」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の拡大提案処理を実行する(ステップS6−6)。これにより、返済状況や顧客が保有する口座への入金状況に応じて、銀行の行内権限者は、融資枠の拡大を検討し、融資の利用を促進することができる。
-In this embodiment, the
一方、入金額が基準範囲を超えて減少している場合(ステップS6−5において「減少」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、状況監視の提案処理を実行する(ステップS6−7)。これにより、顧客の入金状況に基づいて顧客状況を考慮して、行内担当者や行内権限者に対して注意を喚起することができる。
On the other hand, when the deposit amount has decreased beyond the reference range (in the case of “decrease” in step S6-5), the
・ 本実施形態の融資枠管理処理において、ホストシステム40から取得した返済状況に基いて返済延滞があると判定した場合(ステップS6−2において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、注意フラグの記録処理を実行する(ステップS6−8)。これにより、返済状況に問題がある顧客について、行内担当者や行内権限者に対して注意を喚起することができる。
In the credit line management process of this embodiment, when it is determined that there is a repayment arrears based on the repayment status acquired from the host system 40 (in the case of “YES” in step S6-2), the control unit of the
また、返済延滞の発生回数が基準値よりも多い場合(ステップS6−9において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の縮小提案処理を実行する(ステップS6−10)。これにより、問題がある顧客については、行内担当者や行内権限者に対して融資の制限を提案することができる。
When the number of repayment arrears is greater than the reference value (in the case of “YES” in step S6-9), the
・ 本実施形態のテンプレート登録処理においては、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資履歴の取得処理を実行する(ステップS7−2)。そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、テンプレート設定画面の出力処理を実行する(ステップS7−3)。これにより、顧客の融資申込状況に応じた融資申込テンプレートを効率的に生成することができる。
-In the template registration process of this embodiment, the
そして、選択された融資申込テンプレートのテンプレートIDを取得した場合(ステップS8−4において「YES」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートに基いて初期値の設定処理を実行する(ステップS8−5)。これにより、予め登録された融資パターン(融資申込テンプレート)を利用して、効率的に新たな
融資申込を行なうことができる。
When the template ID of the selected loan application template is acquired (in the case of “YES” in step S8-4), the
・ 本実施形態の申請内容表示処理においては、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込テンプレートと融資希望条件との差分算出処理を実行する(ステップS9−1)。更に、サービス管理サーバ20の制御部21は、前回の利用履歴取得処理を実行する(ステップS9−2)。これにより、融資申込テンプレートからの変更点や、過去の融資履歴との変更点に注目して、審査の効率化を図ることができる。
-In the application content display process of this embodiment, the
なお、上記各実施形態は以下のように変更してもよい。
○ 上記実施形態では、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の拡大提案処理を実行する(ステップS6−6)。具体的には、制御部21の融資枠管理手段217は、融資枠管理データ記憶部24に記録された融資枠に対して増加率を乗算して拡大融資枠を算出する。これに代えて、顧客の口座残高に応じて融資枠を設定するようにしてもよい。具体的には、予め口座残高と融資可能金額(融資枠)と対応させた融資枠算定テーブルを準備しておく。そして、ホストシステム40から、顧客の口座残高情報を取得した場合、各口座の口座残高を総計し、融資額算定テーブルを用いて、融資可能金額を算出する。これにより、口座残高を考慮して、融資の促進を図ることができる。
In addition, you may change each said embodiment as follows.
In the embodiment described above, the
○ 上記実施形態では、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資状況の出力処理を実行する(ステップS3−5)。具体的には、制御部21の融資状況管理手段212は、クライアント端末(10,30)のディスプレイに、返済総額や融資残枠のタイムチャートを示した融資状況表示画面を出力する。融資状況表示画面に出力される情報は、返済金額や融資残枠に限定されるものではなく、融資総額等を出力させるようにしてもよい。
In the above embodiment, the
○ 入金状況評価期間の入金額が基準範囲を超えて増加している場合(ステップS6−5において「増加」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資枠の拡大提案処理を実行する(ステップS6−6)。また、入金額が基準範囲を超えて減少している場合(ステップS6−5において「減少」の場合)、サービス管理サーバ20の制御部21は、状況監視の提案処理を実行する(ステップS6−7)。そして、それぞれの処理において、融資枠管理手段217は、クライアント端末30に対して、メールを送信する。これに加えて、クライアント端末30のディスプレイに出力される申請状況一覧画面や詳細表示画面に、取引状況管理データ記憶部23に記録された提案情報を出力するようにしてもよい。これにより、融資申込があった場合に、行内担当者や行内権限者に対して提案を行なうことができる。
○ When the deposit amount during the deposit status evaluation period has increased beyond the reference range (in the case of “increase” in step S6-5), the
○ 上記実施形態では、クライアント端末30から詳細表示要求を受信したサービス管理サーバ20の制御部21は、顧客情報の取得処理を実行する(ステップS2−4)。そして、サービス管理サーバ20の制御部21は、詳細表示画面の出力処理を実行する(ステップS2−5)。この詳細表示画面には、取引状況管理レコード230の内容を含める。これに代えて、金利対応処理において、注意情報を確認し、注意情報の登録がない場合に融資を実行するようにしてもよい。具体的には、融資実行処理(ステップS5−9)の直前に、サービス管理サーバ20の制御部21が、取引状況管理データ記憶部23から、契約ID及びサービスIDが記録された取引状況管理レコード230を取得する。注意フラグが記録されていない場合には、そのまま融資実行処理を行なう(ステップS5−9)。一方、注意フラグが記録されている場合には、行内担当者のクライアント端末30に通知を行なう。そして、行内担当者の確認結果に応じて、クライアント端末30からの実行指示を取得した場合に、融資実行処理を行なう。これにより、金利対応処理においても、返済延滞が生じている顧客に対する融資を抑制することができる。
In the above embodiment, the
○ 上記実施形態では、サービス管理サーバ20の制御部21は、申込通知処理を実行
する(ステップS1−16)。これに加えて、行内担当者において受信処理が行なわれていない融資申込が残っている場合には、管理者に通知を行なうようにしてもよい。具体的には、サービス管理サーバ20の制御部21は、融資申込レコード250の承認日時から所定時間(例えば、24時間)経過しても、受信状況が「未受信」となっているレコードを検索する。このような融資申込レコード250を抽出した場合には、所定の管理者に「受信漏れ」通知を送信する。これにより、融資申込に対して確実な対応を実現することができる。
In the above embodiment, the
10,30…クライアント端末、20…サービス管理サーバ、21…制御部、211…アクセス管理手段、212…融資状況管理手段、213…申込受付手段、214…審査支援手段、215…金利対応手段、216…返済状況管理手段、217…融資枠管理手段、218…テンプレート管理手段、22…顧客管理データ記憶部、23…取引状況管理データ記憶部、24…融資枠管理データ記憶部、25…融資申込データ記憶部、26…申込履歴データ記憶部、27…払戻請求データ記憶部、28…返済条件データ記憶部、29…テンプレートデータ記憶部、40…ホストシステム。
DESCRIPTION OF
Claims (8)
顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、
融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムであって、
前記制御手段が、
前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する手段と、
前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資金利と前記上限金利とを比較し、
前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、
前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する手段と
を備えたことを特徴とする融資管理システム。 Credit line information storage means for recording information related to the credit line and loan balance in association with the customer identifier,
Loan application information storage means in which information related to the scheduled transaction date, desired transaction amount, upper limit interest rate, repayment conditions for financing is recorded in association with the customer identifier,
A loan management system comprising a customer terminal used for loan application and a control means connected to a host system,
The control means is
A means for acquiring a new application in which a scheduled transaction date, a desired transaction amount, a maximum interest rate is set, and recording it in the loan application information storage unit in association with a customer identifier, from the customer terminal;
When acquiring information on the newly established loan interest rate on the scheduled transaction date recorded in the loan application information storage means, the loan interest rate is compared with the upper limit interest rate,
If the loan interest rate is less than or equal to the upper limit interest rate, calculate the remaining amount by subtracting the loan balance on the scheduled transaction date from the credit line associated with the customer identifier,
If the desired transaction amount does not exceed the credit line, a loan execution instruction including information on the loan and repayment conditions is transmitted to the host system to perform the loan, and the credit line information storage means A loan management system comprising means for updating information relating to a loan balance in Japan .
前記制御手段は、融資可否を審査する担当者端末に接続されており、
前記制御手段が、
前記ホストシステムから、融資についての返済状況情報を取得し、前記返済条件に基づいて返済が行なわれていない場合には、前記顧客識別子に関連付けて注意情報を前記注意情報記憶手段に登録する手段と、
前記顧客端末から新規申込を取得した場合、前記注意情報記憶手段において、前記顧客についての注意情報を検索し、
前記注意情報記憶手段において注意情報を取得した場合には、この注意情報を含めた申込内容を前記担当者端末に出力する手段と
を更に備えたことを特徴とする請求項1に記載の融資管理システム。 It further comprises a caution information storage means for recording caution information in association with the customer identifier,
The control means is connected to a person-in-charge terminal that examines loan availability.
The control means is
Means for acquiring repayment status information on the loan from the host system and registering caution information in the caution information storage means in association with the customer identifier when repayment is not performed based on the repayment condition; ,
When acquiring a new application from the customer terminal, in the attention information storage means, search for attention information about the customer,
The loan management according to claim 1, further comprising means for outputting application contents including the caution information to the person-in-charge terminal when the caution information is acquired in the caution information storage means. system.
前記顧客の融資毎に、各返済予定月の返済額を取得する手段と、
各返済予定月における返済額を合計した返済総額を算出する手段と、
時系列に返済総額を表示した返済額予測表示を生成し、前記顧客端末又は担当者端末に出力する手段とを更に備えたことを特徴とする請求項1又は2に記載の融資管理システム。 The control means is
Means for obtaining a repayment amount for each scheduled repayment for each loan of the customer;
A means for calculating the total repayment amount for each scheduled repayment month,
The loan management system according to claim 1, further comprising means for generating a repayment amount prediction display in which the repayment amount is displayed in time series and outputting the repayment amount prediction display to the customer terminal or the person in charge.
各返済予定月の融資について返済によって減額された融資残高を算出し、
融資枠から前記融資残高を差し引いた残枠を算出し、
時系列に残枠を表示した融資残枠予測を出力する手段を更に備えたことを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の融資管理システム。 The control means is
Calculate the loan balance reduced by repayment for each repayment month,
Calculate the remaining balance by subtracting the loan balance from the loan facility,
The loan management system according to any one of claims 1 to 3, further comprising means for outputting a loan remaining frame prediction displaying the remaining frame in time series.
ずれか一つに記載の融資管理システム。 The said control means is further provided with the means to acquire the balance information of each customer's account from the said host system, and to calculate the credit line corresponding to the said balance information, The any one of Claims 1-5 characterized by the above-mentioned. The loan management system according to one.
顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、
融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムを用いて、融資申込を受け付ける方法であって、
前記制御手段が、
前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する段階と、
前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資金利と前記上限金利とを比較し、
前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、
前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する段階と
を実行することを特徴とする融資管理方法。 Credit line information storage means for recording information related to the credit line and loan balance in association with the customer identifier,
Loan application information storage means in which information related to the scheduled transaction date, desired transaction amount, upper limit interest rate, repayment conditions for financing is recorded in association with the customer identifier,
A method of accepting a loan application using a loan management system having a control means connected to a customer terminal and a host system used for applying for a loan,
The control means is
From the customer terminal, acquiring a new application in which a scheduled transaction date, a desired transaction amount, a maximum interest rate is set, and recording it in the loan application information storage means in association with a customer identifier;
When acquiring information on the newly established loan interest rate on the scheduled transaction date recorded in the loan application information storage means, the loan interest rate is compared with the upper limit interest rate,
If the loan interest rate is less than or equal to the upper limit interest rate, calculate the remaining amount by subtracting the loan balance on the scheduled transaction date from the credit line associated with the customer identifier,
If the desired transaction amount does not exceed the credit line, a loan execution instruction including information on the loan and repayment conditions is transmitted to the host system to perform the loan, and the credit line information storage means And a step of updating information relating to a loan balance in the bank .
顧客識別子に関連付けて、融資を行なう取引予定日、取引希望金額、上限金利、返済条件に関する情報が記録された融資申込情報記憶手段と、
融資の申込に利用する顧客端末及びホストシステムに接続された制御手段を備えた融資管理システムを用いて、融資申込を受け付けるプログラムであって、
前記制御手段を、
前記顧客端末から、取引予定日、取引希望金額、上限金利が設定された新規申込を取得し、顧客識別子に関連付けて前記融資申込情報記憶手段に記録する手段、
前記融資申込情報記憶手段に記録された取引予定日における新たに確定された融資金利に関する情報を取得した場合、前記融資金利と前記上限金利とを比較し、
前記融資金利が前記上限金利以下の場合には、前記顧客識別子に関連付けられた融資枠から、前記取引予定日における融資残高を差し引いた残枠を算出し、
前記取引希望金額が前記融資枠を超えない場合には、融資を行なうために前記ホストシステムに対して前記融資及び返済条件に関する情報を含めた融資実行の指示を送信し、前記融資枠情報記憶手段における融資残高に関する情報を更新する手段
として機能させることを特徴とする融資管理プログラム。 Credit line information storage means for recording information related to the credit line and loan balance in association with the customer identifier,
Loan application information storage means in which information related to the scheduled transaction date, desired transaction amount, upper limit interest rate, repayment conditions for financing is recorded in association with the customer identifier,
A program for accepting a loan application using a loan management system having a control means connected to a customer terminal and a host system to be used for a loan application,
The control means;
A means for acquiring a new application in which a scheduled transaction date, a desired transaction amount, a maximum interest rate is set, and recording it in the loan application information storage unit in association with a customer identifier from the customer terminal,
When acquiring information on the newly established loan interest rate on the scheduled transaction date recorded in the loan application information storage means, the loan interest rate is compared with the upper limit interest rate,
If the loan interest rate is less than or equal to the upper limit interest rate, calculate the remaining amount by subtracting the loan balance on the scheduled transaction date from the credit line associated with the customer identifier,
If the desired transaction amount does not exceed the credit line, a loan execution instruction including information on the loan and repayment conditions is transmitted to the host system to perform the loan, and the credit line information storage means A loan management program that functions as a means for updating information relating to a loan balance in Japan .
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009085853A JP5513766B2 (en) | 2009-03-31 | 2009-03-31 | Loan management system, loan management method and loan management program |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009085853A JP5513766B2 (en) | 2009-03-31 | 2009-03-31 | Loan management system, loan management method and loan management program |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2010237993A JP2010237993A (en) | 2010-10-21 |
JP5513766B2 true JP5513766B2 (en) | 2014-06-04 |
Family
ID=43092246
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2009085853A Expired - Fee Related JP5513766B2 (en) | 2009-03-31 | 2009-03-31 | Loan management system, loan management method and loan management program |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5513766B2 (en) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP5918346B1 (en) * | 2014-12-25 | 2016-05-18 | 株式会社三井住友銀行 | Lending system, lending method and program |
JP7377175B2 (en) | 2020-07-16 | 2023-11-09 | 株式会社オービック | Loan support device, loan support method, and loan support program |
Family Cites Families (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002049756A (en) * | 2000-08-07 | 2002-02-15 | Nec Corp | Financing system |
JP2007172141A (en) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Nec Corp | Financing institution information processor, financing system, financing method and financing program |
JP2008165280A (en) * | 2006-12-27 | 2008-07-17 | Mbs Inc | Device, method, and computer program for providing residence contract information |
-
2009
- 2009-03-31 JP JP2009085853A patent/JP5513766B2/en not_active Expired - Fee Related
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2010237993A (en) | 2010-10-21 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5191737B2 (en) | Transaction establishment promotion device and system | |
US8332288B2 (en) | Interactive online spending analysis tool | |
US7424455B2 (en) | Method and systems for providing merchant services with right-time creation and updating of merchant accounts | |
US10121208B2 (en) | Thematic repositories for transaction management | |
JP6178465B1 (en) | Benefit management system, privilege management method and privilege management program | |
EP2382588A2 (en) | System and method for providing dispute resolution for electronic payment transactions | |
JP2002515991A (en) | System and method for online review and approval of credit and debt applications | |
CN103827909B (en) | System and method for whole world transfer | |
JP5362867B2 (en) | System, method, and program for discounting electronic record receivables | |
US10366457B2 (en) | Thematic repositories for transaction management | |
US20120185400A1 (en) | Processing refund requests | |
JP6816062B2 (en) | Information processing equipment, information processing methods and programs | |
JP7033644B2 (en) | Information processing methods, programs and information processing equipment | |
JP5513766B2 (en) | Loan management system, loan management method and loan management program | |
JP6325701B1 (en) | Account management system, account management method, and account management program | |
KR101017647B1 (en) | Settlement system and method for international trade | |
JP5280094B2 (en) | Transaction promotion management system, transaction promotion management method, and transaction promotion management program | |
JP6224198B1 (en) | Transfer management system, transfer management method and transfer management program | |
JP5236594B2 (en) | Transaction support system, transaction support method, and transaction support program | |
JP7111560B2 (en) | PAYMENT AGENT DEVICE, PAYMENT SYSTEM, PAYMENT METHOD, AND PROGRAM | |
JP2016081118A (en) | Settlement assist system, settlement assist method, and settlement assist program | |
JP2021092922A (en) | Prepaid payment service system, prepaid payment processing method, and program | |
JP2021163391A (en) | Credit determination system and credit determination method | |
WO2018152377A1 (en) | Thematic repositories for transaction management | |
JP5722591B2 (en) | Custody support system, custody support method and custody support program |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20120123 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20130606 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20130702 |
|
A711 | Notification of change in applicant |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A712 Effective date: 20130806 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20130830 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20140304 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20140328 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5513766 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
S531 | Written request for registration of change of domicile |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
S533 | Written request for registration of change of name |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |