JP5487305B2

JP5487305B2 - ゲートウェイサーバ及び電話番号を利用した通信路の開設方法

Info

Publication number: JP5487305B2
Application number: JP2012522774A
Authority: JP
Inventors: ヒョンスソ
Original assignee: Rsupport Co Ltd
Current assignee: Rsupport Co Ltd
Priority date: 2010-07-02
Filing date: 2010-09-15
Publication date: 2014-05-07
Anticipated expiration: 2030-09-15
Also published as: KR100975865B1; KR20100084146A; JP2012520653A; WO2012002614A1; US20130308556A1

Description

本発明は、移動通信網２１の移動局である移動通信端末１０とインターネットに接続された特定のコンピュータとの間に通信路を開設する方法に係り、さらに詳しくは、時分割多元接続（ＴＤＭＡ：ＴｉｍｅＤｉｖｉｓｉｏｎＭｕｌｔｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式、符号分割多元接続（ＣＤＭＡ：ＣｏｄｅＤｉｖｉｓｉｏｎＭｕｌｔｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式等の移動通信網２１を介するＷＡＰ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＰｒｏｔｏｃｏｌ）基盤通信、又はＷｉ−Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ−Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）、ＷｉＢｒｏ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＢｒｏａｄｂａｎｄ）等の無線ＬＡＮ２２を介するＴＣＰ／ＩＰ（ＴｒａｎｓｐｏｒｔＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｔｏｃｏｌ／ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）基盤通信によって、移動通信端末１０とインターネット上の特定のコンピュータとの間にゲートウェイサーバ３０を介する通信路を開設するに当たり、移動通信端末１０の電話番号を接続キーとしてデータパケットを送受信できるようにしたゲートウェイサーバ及び電話番号を利用した通信路の開設方法に関するものである。

移動通信技術の発展に伴い、音声通話又はショートメッセージサービス（ＳＭＳ：ＳｈｏｒｔＭｅｓｓａｇｅＳｅｒｖｉｃｅ）に限られていたインターネット通信方式において、ＷＡＰ基盤通信等の通信規約に基づいて移動通信網２１を介するインターネット接続が可能になり、近年、移動通信網２１を介するデータ処理速度の飛躍的な発展とあいまって、大容量の制御演算装置及び記憶装置だけでなく、高解像度のタッチスクリーン等の入出力装置を搭載したスマートフォンが普及するのに伴い、無線ＬＡＮ２２を介するＴＣＰ／ＩＰ基盤通信によってインターネット接続が可能になった結果、移動通信端末１０を介するインターネット接続が一般化しつつある。

移動通信端末１０を介するインターネット通信方式としては、移動通信端末１０を介してインターネット上のウェブページに接続する場合、及びインターネットに接続された特定のコンピュータと移動通信端末１０とを連結してデータを送受信する場合を想定することができる。前者においては、一般的なデスクトップコンピュータ又はノート型パソコンを介するウェブページ接続のように、移動通信端末１０に搭載されたブラウザを起動することによって比較的に容易に通信を行うことができるが、後者においては、両者、すなわち、移動通信端末１０とインターネット上のコンピュータとの間の事前協議を前提に、移動通信網２１又は無線ＬＡＮ２２、ゲートウェイサーバ３０と当該コンピュータとの間の通信路を複雑な過程を経て設定することを余儀なくされるので、非専門家が日常的に使用するには多くの難点があった。

本発明は前述された事情に鑑みてなされたものであり、本発明は、移動通信網２１の移動局である移動通信端末１０と、インターネットに接続されたサービスサーバ４１との間に、ゲートウェイサーバ３０を介する通信路を開設する方法において、サービスサーバ４１に接続されたインタフェースマネージャ４０が起動されるステップと、インタフェースマネージャ４０がインターネットを介してゲートウェイサーバ３０に移動通信端末１０の電話番号を伝送するステップと、ゲートウェイサーバ３０が、インタフェースマネージャ４０によって伝送された移動通信端末１０の電話番号を接続キーとして設定するステップと、移動通信端末１０に搭載された接続アプリケーションが起動されるステップと、接続アプリケーションが移動通信端末１０の電話番号を抽出するステップと、接続アプリケーションが、移動通信網２１及び無線通信網を備えた無線網２０を介して、ゲートウェイサーバ３０に、抽出した移動通信端末１０の電話番号を伝送するステップと、ゲートウェイサーバ３０が、移動通信端末１０の電話番号を接続キーとして通信路を開設し、サービスサーバ４１と移動通信端末１０との間でデータパケットを送受信するステップと、を有することを特徴とするゲートウェイサーバ３０及び電話番号を利用した通信路の開設方法である。

また、本発明は、移動通信網２１の移動局である移動通信端末１０と、インターネットに接続されたサービスサーバ４１との間に、ゲートウェイサーバ３０を介する通信路を開設する方法において、公衆通信網（ＰＳＴＮ）に接続されたＣＲＭサーバ４２及びサービスサーバ４１に接続されたインタフェースマネージャ４０が起動されるステップと、移動通信端末１０が公衆通信網（ＰＳＴＮ）を介してＣＲＭサーバ４２を呼び出すステップと、ＣＲＭサーバ４２が移動通信端末１０の電話番号を読み取るステップと、インタフェースマネージャ４０がインターネットを介してゲートウェイサーバ３０に移動通信端末１０の電話番号を伝送するステップと、ゲートウェイサーバ３０が、インタフェースマネージャ４０によって伝送された移動通信端末１０の電話番号を接続キーとして設定するステップと、移動通信端末１０に搭載された接続アプリケーションが起動されるステップと、接続アプリケーションが移動通信端末１０の電話番号を抽出するステップと、接続アプリケーションが、移動通信網２１及び無線通信網を備えた無線網２０を介して、ゲートウェイサーバ３０に、抽出した移動通信端末１０の電話番号を伝送するステップと、ゲートウェイサーバ３０が、移動通信端末１０の電話番号を接続キーとして通信路を開設し、サービスサーバ４１と移動通信端末１０との間でデータパケットを送受信するステップと、を有することを特徴とするゲートウェイサーバ３０及び電話番号を利用した通信路の開設方法である。

本発明によれば、移動通信端末１０とインターネット上のコンピュータとの間の複雑な操作なしでも、両者間の安定的で、かつ、正確なデータ通信が可能であり、これにより、移動通信端末１０とインターネット上のコンピュータとの間のデータの送受信だけでなく、インターネット上のコンピュータ及び移動通信端末１０による遠隔制御等、種々のタイプの移動通信網２１、無線ＬＡＮ２２及びインターネット間のデータ通信サービスを効率よく、しかも、安定的に提供することができ、ユーザの使い勝手を著しく向上させることができる。

本発明を実施するための構成要素及び通信状態の説明図である。本発明の一実施の形態におけるゲートウェイサーバ及び電話番号を利用した通信路の開設方法のフローチャートである。本発明に係る移動通信端末の操作画面の例示図である。本発明の一実施の形態におけるＣＲＭサーバが接続された場合の過程別通信状態の説明図である。図４に示される実施の形態のフローチャートである。

以下、添付図面に基づき、本発明の一実施の形態におけるゲートウェイサーバ及び電話番号を利用した通信路の開設方法を説明する。

まず、図１は、本発明を実施するための各構成要素及び該各構成要素間の通信状態を示すものであり、同図に示されるように、本発明は、基本的に、ゲートウェイサーバ３０に接続された移動通信網２１及び無線ＬＡＮ２２と、移動通信網２１の移動局である移動通信端末１０と、インターネット（ＩＮＴＥＲＮＥＴ）を介してゲートウェイサーバ３０に接続されたサービスサーバ４１と、サービスサーバ４１に接続されてゲートウェイサーバ３０に対してデータの送受信を行うプログラムであるインタフェースマネージャ４０と、を主な構成要素として備えている。

サービスサーバ４１は、インターネットを介してゲートウェイサーバ３０に接続されるコンピュータであり、クライアント／サーバの構造上、必ずしもサーバとして動作するわけではなく、移動通信端末１０との接続時にクライアントとして動作することもできる。

インタフェースマネージャ４０は、前述されたように、ゲートウェイサーバ３０に対してデータの送受信を行うプログラムであり、サービスサーバ４１に接続されたという意味は、サービスサーバ４１に直接的にインストールされるか、又はサービスサーバ４１に接続された端末である別のコンピュータにインストールされるということであり、このようなインタフェースマネージャ４０が端末に内蔵されていることは、通信事業者又はインターネット情報プロバイダが運営するサーバに多数の相談員コンピュータが接続され、多数の移動通信端末１０のユーザを対象にサービスが提供される場合を想定すれば、それぞれの相談員コンピュータにインタフェースマネージャ４０をインストールした場合として説明可能である。

移動通信端末１０は、時分割多元接続（ＴＤＭＡ：ＴｉｍｅＤｉｖｉｓｉｏｎＭｕｌｔｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式、符号分割多元接続（ＣＤＭＡ：ＣｏｄｅＤｉｖｉｓｉｏｎＭｕｌｔｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式等の移動通信網２１を介するＷＡＰ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＰｒｏｔｏｃｏｌ）基盤通信、又はＷｉ−Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ−Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）、ＷｉＢｒｏ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＢｒｏａｄｂａｎｄ）等の無線ＬＡＮ２２を介するＴＣＰ／ＩＰ（ＴｒａｎｓｐｏｒｔＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｔｏｃｏｌ／ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）基盤通信によってゲートウェイサーバ３０に接続され、移動通信端末１０には、ゲートウェイサーバ３０に対してデータの送受信を行い、当該移動通信端末１０の電話番号等の固有情報を抽出するプログラムである接続アプリケーションが搭載される。

一方、図１に示されるように、公衆通信網（ＰＳＴＮ：ＰｕｂｌｉｃＳｗｉｔｃｈｅｄＴｅｌｅｐｈｏｎｅＮｅｔｗｏｒｋ）に接続された構内電話交換機（ＰＢＸ：ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈｅＸｃｈａｎｇｅ）４３及びＣＲＭサーバ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｅｒｖｅｒ）４２が設けられ、ＣＲＭサーバ４２とインタフェースマネージャ４０とが接続されて、ＣＲＭサーバ４２によって読み取られた移動通信端末１０の電話番号がインタフェースマネージャ４０に入力されるようにしてもよい。

このような構成要素に基づく本発明の具体的な実施過程を図２のフローチャートに示す。

まず、本発明は、サービスサーバ４１に接続された、すなわち、サービスサーバ４１に直接的にインストールされるか、又はサービスサーバ４１に接続された端末であるコンピュータにインストールされたインタフェースマネージャ４０が起動されることにより開始される。

インタフェースマネージャ４０は、ゲートウェイサーバ３０を介して移動通信端末１０に対してデータの送受信を行うプログラムであり、独立したプログラムとして構成されてもよく、遠隔制御プログラム等の通信路の開設後に行われる後続処理プログラムのモジュールとして構成されてもよい。

インタフェースマネージャ４０が通信路を開設する対象となる移動通信端末１０の電話番号をゲートウェイサーバ３０に伝送すると、ゲートウェイサーバ３０は伝送された電話番号を接続キーとして使用する通信路を設定する。

移動通信端末１０とインターネット上のコンピュータとの間に通信路を開設するに当たり、移動通信端末１０の電話番号を使用した場合、下記の利点が得られる。

まず、移動通信端末１０に付与された呼出番号、すなわち、電話番号は、移動通信網２１、公衆通信網（ＰＳＴＮ）を問わず重複しない唯一の番号であるので、通信路の運用上の安定性及び正確性を確保することができる。

また、移動通信端末１０の電話番号は、移動通信端末１０自体のファームウェア又はアプリケーションによって容易に読み出すことができるので、ユーザが複雑な数字列又は文字列から成る接続キーを逐一入力しなくても、移動通信端末１０に搭載されたアプリケーションによって読取り及び伝送処理を行うことができ、通信路を開設する過程において、ユーザによる移動通信端末１０の操作を最少限に抑えることができる。

通信路を開設する対象となる移動通信端末１０の電話番号はサービスサーバ４１及びインタフェースマネージャ４０のユーザがあらかじめ確保しておいてもよく、又は発信者表示電話、若しくは後述される構内電話交換機４３、ＣＲＭサーバ４２等を介して移動通信端末１０の呼出しを着信する過程において読み取ってもよい。

一方、移動通信端末１０においては搭載された接続アプリケーションが起動されるが、接続アプリケーションは、ゲートウェイサーバ３０に対してデータの送受信を行い、当該移動通信端末１０の電話番号等の固有情報を抽出するプログラムであり、サービスサーバ４１のインタフェースマネージャ４０とほとんど同じ役割を果たす。

接続アプリケーションは、移動通信端末１０の電話番号を抽出した後、これを無線網２０を介してゲートウェイサーバ３０に伝送し、移動通信端末１０の電話番号が伝送されたゲートウェイサーバ３０は、移動通信端末１０の電話番号を接続キーとして通信路を開設し、サービスサーバ４１と移動通信端末１０との間でデータパケットの送受信が行われる。

ここで、無線網２０とは、図１に示されるように、ＴＤＭＡ方式、ＣＤＭＡ方式等の移動通信網２１を介するＷＡＰ基盤通信の通信網、又はＷｉ−Ｆｉ、ＷｉＢｒｏ等の無線ＬＡＮ２２を介するＴＣＰ／ＩＰ基盤通信の通信網の通称であるが、移動通信網２１を介する公衆通信網（ＰＳＴＮ）への音声通信は除外され、ゲートウェイサーバ３０と移動通信端末１０との間のデータ通信を行う無線通信網を表す。

このため、スマートフォンのように無線ＬＡＮ２２と直接的に接続可能な移動通信端末１０が無線ＬＡＮ２２の信号範囲内に存在する場合、無線ＬＡＮ２２を介してゲートウェイサーバ３０と接続した方が効率的であるといえる。

このように、ゲートウェイサーバ３０を介するインターネット上のサービスサーバ４１と無線網２０上の移動通信端末１０との間に通信路を開設するに当たり、接続キーとして移動通信端末１０の電話番号を使用し、移動通信端末１０に搭載された接続アプリケーションに電話番号の抽出を始めとする各種のデータの送受信を行わせることによって、ユーザが複雑な入力作業又は操作過程を経ることなく、図３に示されるように、ワンタッチ方式の簡単な操作だけで遠隔地のサービスサーバ４１に接続することができる。

一方、図４及び５は、公衆通信網（ＰＳＴＮ）に接続されたＣＲＭサーバ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｅｒｖｅｒ）４２と前述されたインタフェースマネージャ４０とを接続して、通信路を開設する対象となる移動通信端末１０がＣＲＭサーバ４２を呼び出す過程において電話番号を抽出して入力することによって、事前に通信路を開設する対象となる移動通信端末１０の電話番号を把握しなくても通信路の開設を行うことができるようにした実施の形態を示す。

このように、ＣＲＭサーバ４２等を利用するこの実施の形態は、多数の移動通信端末１０のユーザを顧客として持つ通信事業者又はインターネット情報プロバイダ等によって本発明が実施されることを前提とするものであり、通常、これらの通信事業者又はインターネット情報プロバイダのサービスサーバ４１には多数の相談員コンピュータが端末として接続され、公衆通信網（ＰＳＴＮ）に接続された多数の音声通話用通信回線が確保され、これらが構内電話交換機（ＰＢＸ：ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈｅＸｃｈａｎｇｅ）４３を介してＣＲＭサーバ４２に接続されるのが一般的である。

移動通信端末１０のユーザが前述された通信事業者又はインターネット情報プロバイダのコールセンター等に電話をかけると、移動通信端末１０が移動通信網２１及び公衆通信網（ＰＳＴＮ）を介して当該ＣＲＭサーバ４２を呼び出すことになり、このとき、ＣＲＭサーバ４２は構内電話交換機４３と連携して発信側の移動通信端末１０の電話番号を抽出し、待機中の相談員コンピュータと通話することになる。

図４は、このような移動通信端末１０のＣＲＭサーバ４２の呼出しから通信路の開設までの過程における各構成要素間の通信状態を示すものであり、まず、移動通信端末１０が移動通信網２１及び公衆通信網（ＰＳＴＮ）を介してＣＲＭサーバ４２を呼び出すことによって、この実施の形態が開始される。

図４に示されるように、インタフェースマネージャ４０は、ＣＲＭサーバ４２に接続され、発信側の移動通信端末１０の電話番号がＣＲＭサーバ４２から伝送される。同図には、サービスサーバ４１とＣＲＭサーバ４２とが離れて示されているが、これらが必ずしも物理的に離れている必要はなく、単一のサーバ設備にサービスサーバ４１の機能及びＣＲＭサーバ４２の機能が備えられていてもよい。

ＣＲＭサーバ４２から移動通信端末１０の電話番号を取得したインタフェースマネージャ４０は、ゲートウェイサーバ３０に電話番号を伝送し、当該移動通信端末１０の接続アプリケーションも、また、電話番号をゲートウェイサーバ３０に送出することによって、両者間の通信路が図４の下段に示されるように開設される。

このようにＣＲＭサーバ４２を利用した実施の形態の具体的な遂行過程を図５のフローチャートに示す。

図５に示されるように、まず、サービスサーバ４１及びＣＲＭサーバ４２に接続された、すなわち、これらのサービスサーバ４１及びＣＲＭサーバ４２、又はこれらの機能を両方備えたサーバに直接的にインストールされるか、若しくは、サービスサーバ４１及びＣＲＭサーバ４２に接続された端末であるコンピュータにインストールされたインタフェースマネージャ４０が起動される。

移動通信端末１０が移動通信網２１及び公衆通信網（ＰＳＴＮ）を介してＣＲＭサーバ４２を呼び出すと、ＣＲＭサーバ４２が移動通信端末１０の電話番号を読み取ってインタフェースマネージャ４０に入力し、インタフェースマネージャ４０がゲートウェイサーバ３０に当該電話番号を伝送し、その後、図２の実施の形態と同じ過程を経て移動通信端末１０とサービスサーバ４１との間に通信路が開設される。

このように、ＣＲＭサーバ４２等を利用した本発明の実施の形態は、多数の移動通信端末１０のユーザを顧客として持つ通信事業者又はインターネット情報プロバイダが、移動通信端末１０の使用及びインターネットへの接続等に慣れていないユーザに提供可能な遠隔制御サービス等として有効に活用することができる。

すなわち、一旦、移動通信端末１０のユーザが通信事業者又はインターネット情報プロバイダのコールセンターに電話をかけると、ＣＲＭサーバ４２から当該移動通信端末１０の電話番号を抽出し、これを入力されたインタフェースマネージャ４０がゲートウェイサーバ３０に接続キーとして当該電話番号を伝送した後、音声通話によって相談員コンピュータが移動通信端末１０のユーザに、図３に示されるように、ワンタッチ方式によって接続アプリケーションを起動させると、移動通信端末１０のユーザによる複雑な入力作業及び操作過程を経ることなくサービスサーバ４１と移動通信端末１０との間に通信路が開設されて遠隔制御等種々のサービスが提供可能になる。

なお、本発明は前記各実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。

１０移動通信端末
２０無線網
２１移動通信網
２２無線ＬＡＮ
３０ゲートウェイサーバ
４０インタフェースマネージャ
４１サービスサーバ
４２ＣＲＭサーバ
４３構内電話交換機

Claims

移動通信網（２１）の移動局である移動通信端末（１０）と、インターネットに接続されたサービスサーバ（４１）との間に、ゲートウェイサーバ（３０）を介する通信路を開設する方法において、
サービスサーバ（４１）に接続されたインタフェースマネージャ（４０）が起動されるステップと、
インタフェースマネージャ（４０）がインターネットを介してゲートウェイサーバ（３０）に移動通信端末（１０）の電話番号を伝送するステップと、
ゲートウェイサーバ（３０）が、インタフェースマネージャ（４０）によって伝送された移動通信端末（１０）の電話番号を接続キーとして設定するステップと、
移動通信端末（１０）に搭載された接続アプリケーションが起動されるステップと、
接続アプリケーションが移動通信端末（１０）の電話番号を抽出するステップと、
接続アプリケーションが、移動通信網（２１）及び無線通信網を備えた無線網（２０）を介して、ゲートウェイサーバ（３０）に、抽出した移動通信端末（１０）の電話番号を伝送するステップと、
ゲートウェイサーバ（３０）が、移動通信端末（１０）の電話番号を接続キーとして通信路を開設し、サービスサーバ（４１）と移動通信端末（１０）との間でデータパケットを送受信するステップと、
を有することを特徴とするゲートウェイサーバ（３０）及び電話番号を利用した通信路の開設方法。
移動通信網（２１）の移動局である移動通信端末（１０）と、インターネットに接続されたサービスサーバ（４１）との間に、ゲートウェイサーバ（３０）を介する通信路を開設する方法において、
公衆通信網（ＰＳＴＮ）に接続されたＣＲＭサーバ（４２）及びサービスサーバ（４１）に接続されたインタフェースマネージャ（４０）が起動されるステップと、
移動通信端末（１０）が公衆通信網（ＰＳＴＮ）を介してＣＲＭサーバ（４２）を呼び出すステップと、
ＣＲＭサーバ（４２）が移動通信端末（１０）の電話番号を読み取るステップと、
インタフェースマネージャ（４０）がインターネットを介してゲートウェイサーバ（３０）に移動通信端末（１０）の電話番号を伝送するステップと、
ゲートウェイサーバ（３０）が、インタフェースマネージャ（４０）によって伝送された移動通信端末（１０）の電話番号を接続キーとして設定するステップと、
移動通信端末（１０）に搭載された接続アプリケーションが起動されるステップと、
接続アプリケーションが移動通信端末（１０）の電話番号を抽出するステップと、
接続アプリケーションが、移動通信網（２１）及び無線通信網を備えた無線網（２０）を介して、ゲートウェイサーバ（３０）に、抽出した移動通信端末（１０）の電話番号を伝送するステップと、
ゲートウェイサーバ（３０）が、移動通信端末（１０）の電話番号を接続キーとして通信路を開設し、サービスサーバ（４１）と移動通信端末１０との間でデータパケットを送受信するステップと、
を有することを特徴とするゲートウェイサーバ（３０）及び電話番号を利用した通信路の開設方法。