JP5418084B2 - Distribution integration support system, ordering support apparatus, inventory management support apparatus, shipping operation support apparatus, ordering support apparatus control program, and logistics integration support method - Google Patents

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本発明は、商品の物流の統合的な管理を支援するのに好適な物流統合支援システム、受発注支援装置、在庫管理支援装置、出荷作業支援装置、受発注支援装置制御プログラム及び物流統合支援方法に関する。   The present invention relates to a logistics integration support system, ordering support device, inventory management support device, shipping operation support device, ordering support device control program, and logistics integration support method suitable for supporting integrated management of product logistics About.

従来、商品の受発注の管理や在庫の管理などの商品の販売の管理を行うシステムとして、例えば、特許文献1の販売管理方法、販売管理システム及び商品販売システムがある。
特許文献1の従来技術においては、小売店が保有する商品在庫数と、卸問屋が保有する商品在庫数とに基づいた在庫数状況を設定し、注文内容と該在庫数状況とに応じた情報を、発注元の端末に表示させる。受け付けた注文に対する商品引当処理は、小売店が保有する商品在庫を調べ、引当可能ならば該在庫を引当て、引当不可能ならば、卸問屋に引当を依頼することにより行う。
Conventionally, there are a sales management method, a sales management system, and a product sales system disclosed in Patent Document 1, for example, as systems for managing product sales such as management of ordering and ordering of products and management of inventory.
In the prior art disclosed in Patent Document 1, a stock quantity status is set based on the number of merchandise inventory held by a retail store and the merchandise inventory quantity held by a wholesaler, and information corresponding to the order contents and the status of the inventory quantity is set. Is displayed on the ordering terminal. The merchandise allocation process for the received order is performed by examining the merchandise inventory held by the retail store, and allocating the inventory if allocation is possible, and requesting allocation from a wholesaler if allocation is not possible.

特開2001−22577号公報JP 2001-22577 A

上記特許文献1の従来技術においては、卸問屋に引当てを依頼することによって、在庫不足による販売機会の損失の低減や小売店側の不良在庫数の低減など、在庫リスクの低減を行うことができる。しかし、小売店側が商品の現物を保有する点で不良在庫を抱え込む可能性は未だ残る。また、上記特許文献1の従来技術においては、小売店側の保有分では足りない商品については、卸問屋に発注を行い、卸問屋が足りない分の商品の出荷を行う必要がある。また、小売点側の在庫数と卸問屋から割当てられた在庫数とを合計しないと足りないような大量の発注があった場合に、小売店と卸問屋とで出荷を分割しなければならないという問題が生じる恐れがある。
そこで、本発明は、このような従来の技術の有する未解決の課題に着目してなされたものであって、商品の物流を効率的に行うのに好適な物流統合支援システム、受発注支援装置、在庫管理支援装置、出荷作業支援装置、受発注支援装置制御プログラム及び物流統合支援方法を提供することを目的としている。
In the prior art disclosed in Patent Document 1, by requesting a wholesaler to reserve, inventory risk can be reduced by reducing loss of sales opportunities due to lack of inventory or reducing the number of defective stocks on the retail store side. it can. However, there is still a possibility that the retail store will hold a defective inventory in that it owns the actual product. Moreover, in the prior art of the above-mentioned patent document 1, it is necessary to place an order with a wholesaler for a product that is not enough for the retail store side, and to ship the product for the shortage of the wholesaler. In addition, if there is a large order that is not enough if the number of inventory at the retail point side and the number of inventory allocated by the wholesaler is not sufficient, the shipment must be divided between the retailer and the wholesaler. Problems may arise.
Therefore, the present invention has been made paying attention to such an unsolved problem of the conventional technology, and a logistics integration support system and an ordering support device suitable for efficiently distributing goods. An object of the present invention is to provide an inventory management support device, a shipping work support device, an ordering support device control program, and a logistics integration support method.

〔形態1〕 上記目的を達成するために、形態1の物流統合支援システムは、顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備えた物流統合支援システムであって、
前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続し、
前記受発注支援装置は、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段と、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段と、
前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき、前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を更新する引当可能在庫数更新手段と、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段と、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段と、を備え、
前記在庫管理支援装置は、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の前記引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した前記発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新手段と、を備え、
前記出荷作業支援装置は、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第2の在庫数情報記憶手段と、
前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報の示す出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を前記受発注支援装置に送信する出荷指示受付情報送信手段と、
前記受け付けた出荷指示に対応する商品の出荷数に基づき、前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報を更新する第2の在庫数情報更新手段と、を備える。
[Mode 1] In order to achieve the above object, the logistics integration support system according to mode 1 includes an order receiving support device for supporting an order receiving operation for a product ordered by a customer and an ordering operation for an ordered product to a product supplier Logistics integration support comprising: an inventory management support device that supports inventory management of products stored in a warehouse managed by the product supplier; and a shipping operation support device that supports shipping operations of the products stored in the warehouse A system,
The ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device are connected so that data communication is possible,
The ordering support apparatus includes:
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
An allocatable inventory quantity storage means for storing an allocatable inventory quantity that is allocated by the inventory management support apparatus and is an inventory quantity that can be allocated for the goods stored in the warehouse;
An allocatable inventory number updating unit that updates the allocatable inventory number stored in the allocatable inventory number storage unit based on the order number of the product received by the order processing unit;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device;
Order information transmitting means for transmitting, to the inventory management support device, order information of products corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. ,
The inventory management support device includes:
First inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means, an allocatable inventory quantity allocating means for allocating the allocatable inventory quantity of commodities stored in the warehouse to the ordering support apparatus. When,
First inventory quantity information updating means for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on the order information received from the ordering support device;
The shipping work support device includes:
Second inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Shipping instruction reception information transmitting means for transmitting shipping instruction reception information indicating that a shipping instruction indicated by the shipping instruction information received from the ordering support apparatus is received to the ordering support apparatus;
Second inventory quantity information updating means for updating inventory quantity information stored in the second inventory quantity information storage means based on the shipment quantity of the commodity corresponding to the accepted shipping instruction.

このような構成であれば、受発注支援装置は、受注処理手段によって顧客の発注した商品の注文を受け付けると、引当可能在庫数更新手段によって、引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を、受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき更新する。例えば、顧客が電話、FAX、ネットワークなどを介して商品を発注すると、受注処理手段は、電話、FAXの場合は、オペレーターが入力した発注数を取得し、ネットワークを介した注文については、顧客の端末で入力(又は選択)された発注数をネットワークを介して取得して、受注処理を行う。受注処理は、例えば、注文の確定した商品について、顧客の識別情報、注文された商品の種類、商品の注文数、支払い方法、配送先の情報、配送希望日などを対応付けて記憶する処理となる。   With such a configuration, when the order placement support device accepts an order for the product ordered by the customer by the order processing means, the reservable inventory stored in the reservable inventory number storage means by the reservable inventory number update means. The number is updated based on the order number of the product received by the order processing means. For example, when a customer orders a product via a telephone, FAX, network, etc., the order processing means obtains the number of orders entered by the operator in the case of a telephone, FAX, and for the order via the network, The order quantity input (or selected) at the terminal is acquired via the network, and order processing is performed. The order processing includes, for example, processing for associating and storing customer identification information, type of ordered product, number of ordered products, payment method, delivery destination information, desired delivery date, etc. Become.

また、受発注支援装置は、引当可能在庫数更新手段によって引当可能在庫数が更新されると、出荷指示情報送信手段によって、引当可能在庫数の更新結果に基づき、注文を受け付けた商品の出荷指示情報が出荷作業支援装置を送信する。一方、出荷作業支援装置から、送信した出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を受信すると、発注情報送信手段によって、受信した出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を在庫管理支援装置に送信する。   In addition, the order placement support device, when the allocatable inventory quantity is updated by the allocatable inventory quantity updating means, the shipping instruction information sending means sends the shipping instruction for the product for which the order has been accepted based on the update result of the allocatable inventory quantity Information is sent to the shipping work support device. On the other hand, when receiving the shipping instruction reception information indicating that the shipping instruction of the transmitted shipping instruction information has been received from the shipping work support device, the ordering information transmitting means returns the ordering information of the product corresponding to the received shipping instruction reception information. Sent to the inventory management support device.

また、在庫管理支援装置は、引当可能在庫数割当手段によって、第1の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を割り当てる。ここで、引当可能在庫数の最初の割当は、例えば、受発注支援装置において注文の受付が開始される前に行われ、その後、受発注支援装置側からの要請などに応じて、不定期に再割当が行われる。また、受発注支援装置から発注情報を受信すると、第1の在庫数情報更新手段によって、受信した発注情報の示す商品の発注数に基づき、第1の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報を更新する。   Further, the inventory management support device is configured to store the product stored in the warehouse with respect to the ordering support device based on the inventory number information stored in the first inventory number information storage unit by the allocatable inventory number allocation unit. Allocate the available inventory quantity, which is the available inventory quantity. Here, the initial allocation of the available inventory quantity is performed, for example, before the start of acceptance of the order in the ordering support device, and then irregularly in response to a request from the ordering support device side. Reassignment takes place. Further, when order information is received from the ordering support device, the number of stocks stored in the first stock quantity information storage means by the first stock quantity information update means based on the order quantity of the product indicated by the received order information. Update information.

また、出荷作業支援装置は、受発注支援装置から出荷指示情報を受信した場合に、出荷指示受付情報送信手段によって、受信した出荷指示情報の示す出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を前記受発注支援装置に送信する。出荷指示受付情報は、例えば、出荷指示された商品が出荷可能なものであることを確認して、送り状が作成された後に送信する。そして、第2の在庫数情報更新手段によって、出荷した商品の数(出荷数)に基づき、第2の在庫数情報記憶手段に記憶された出荷した商品の在庫数情報を更新する。   In addition, when the shipping operation support apparatus receives the shipping instruction information from the ordering support apparatus, the shipping instruction reception information indicating that the shipping instruction indicated by the received shipping instruction information has been received by the shipping instruction reception information transmitting unit is provided. Transmit to the ordering support apparatus. For example, the shipping instruction acceptance information is transmitted after the invoice has been created after confirming that the shipping instructed product can be shipped. Then, the second inventory quantity information updating means updates the inventory quantity information of the shipped goods stored in the second inventory quantity information storage means based on the number of shipped goods (shipment quantity).

以上のことから、受発注支援装置を商品を販売する業者(販売業者)が管理し、在庫管理支援装置を商品を供給する業者(商品供給業者)が管理し、出荷作業支援装置を商品の出荷作業を行う業者(運送業者など)が管理することで、本形態の物流統合支援システムは、以下のような効果を得ることができる。以下の形態2以降についても同様の構成として説明する。   Based on the above, the ordering support device is managed by the merchant (seller) who sells the product, the stock management support device is managed by the supplier (product supplier), and the shipping work support device is shipped. The logistics integration support system of the present embodiment can obtain the following effects as managed by a trader (such as a transport trader) who performs the work. The following forms 2 and later will be described as the same configuration.

まず、引当可能在庫数という形で、引当可能な在庫数(仮想の在庫数)を受発注支援装置に割り当て、商品の販売側(販売業者)は現物を保有することなく、仮想の在庫に対して、商品の受注処理(在庫引当処理を含む)を行うことができる。これにより、販売側が不要な在庫を抱えるといったリスクを負うことなく、在庫不足による販売機会の損失が生じるのを低減することができるという効果が得られる。
更に、販売側の受発注支援装置によって、商品の出荷作業を行う出荷作業側の出荷作業支援装置に対して出荷指示を直接送信し、商品供給業者との間の売買処理(発注処理、入荷出荷処理、売上計上処理など)を後回しにすることができる。これによって、受注した商品を出荷するまでにかかる時間を低減することができるという効果が得られる。
First, in the form of the available inventory quantity, the available inventory quantity (virtual inventory quantity) is allocated to the ordering support device, and the product sales side (seller) does not own the actual product, Thus, it is possible to perform merchandise order processing (including inventory allocation processing). Thereby, the effect that the loss of the sales opportunity due to the shortage of inventory can be reduced without taking the risk that the sales side has unnecessary inventory is obtained.
Further, the sales order receiving / ordering support device directly sends a shipping instruction to the shipping work support device for shipping the product, and purchase / sell processing (order processing, incoming shipment) with the product supplier. Processing, sales recording processing, etc.) can be postponed. As a result, it is possible to reduce the time required to ship the ordered product.

〔形態2〕 更に、形態2の物流統合支援システムは、形態1の物流統合支援システムにおいて、前記在庫管理支援装置は、
前記引当可能在庫数の上限数を設定する上限数設定手段を備え、
前記引当可能在庫数割当手段は、前記上限数設定手段で設定された上限数未満となるように、前記引当可能在庫数を設定する。
[Mode 2] Further, the logistics integration support system of mode 2 is the logistics integration support system of mode 1, wherein the inventory management support device includes:
An upper limit number setting means for setting an upper limit number of the available inventory quantity,
The allocatable inventory quantity assigning unit sets the allocatable inventory quantity so as to be less than the upper limit number set by the upper limit number setting unit.

このような構成であれば、商品供給側が、上限数設定手段によって、販売側の管理下にある受発注支援装置に対して引当可能在庫数の上限数を設定することができる。更に、在庫管理支援装置は、引当可能在庫数割当手段によって、各販売側の受発注支援装置に対して設定された上限数未満の引当可能在庫数を割り当てることができる。
これにより、販売側の販売力などに応じて、上限数を適切な数値に設定することで、売れ行き不調などによって商品供給側が無駄な在庫を保有するリスクを低減することができるという効果が得られる。
With such a configuration, the commodity supply side can set the upper limit number of the available inventory quantity for the ordering support apparatus under the management of the sales side by the upper limit number setting means. Furthermore, the inventory management support apparatus can allocate the allocatable inventory quantity less than the upper limit number set for the ordering support apparatus on each sales side by the allocation available inventory quantity assigning means.
As a result, by setting the upper limit number to an appropriate value according to the sales power of the sales side, the effect of reducing the risk that the product supply side holds unnecessary inventory due to poor sales etc. can be obtained .

〔形態3〕 更に、形態3の物流統合支援システムは、形態1又は2の物流統合支援システムにおいて、前記受発注支援装置は、
前記引当可能在庫数の残数の下限数を設定する下限数設定手段と、
前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数が、前記下限数設定手段で設定した下限数以下となったときに、前記在庫管理支援装置に対して前記引当可能在庫数を補填する補填要求を送信する補填要求送信手段と、を備え、
前記在庫管理支援装置は、
前記受発注支援装置から受信した補填要求に応じて、前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、要求元の前記受発注管理装置の前記引当可能在庫数を補填する引当可能在庫数補填手段と、を備える。
[Mode 3] Furthermore, the logistics integration support system of mode 3 is the logistics integration support system of mode 1 or 2, wherein the ordering support device is
Lower limit number setting means for setting a lower limit number of the remaining number of the available inventory quantity;
When the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage means is equal to or less than the lower limit number set by the lower limit number setting means, the inventory management support apparatus is compensated for the allocatable inventory quantity. A compensation request transmitting means for transmitting a compensation request,
The inventory management support device includes:
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage unit, in response to the compensation request received from the ordering support apparatus, the reserveable inventory quantity of the requesting order management apparatus of the request source is compensated. And a reserveable inventory quantity compensation means.

このような構成であれば、販売側の受発注支援装置は、引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数が下限数以下となったときに、補填要求送信手段によって、補填要求を商品供給側の在庫管理支援装置に自動的に送信する。また、商品供給側の在庫管理支援装置は、受発注支援装置から補填要求を受信すると、引当可能在庫数補填手段によって、引当可能在庫数を自動的に補填する。
従って、引当可能在庫数が不足したときに、人手を介さずに自動的に引当可能在庫数の補填を行うことができるという効果が得られる。
In such a configuration, the ordering support device on the sales side issues a compensation request by the compensation request transmitting means when the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage means is less than or equal to the lower limit number. Automatically sent to the inventory management support device on the product supply side. In addition, upon receiving a compensation request from the ordering support device, the inventory management support device on the product supply side automatically compensates the allocatable inventory quantity by the allocatable inventory quantity compensation means.
Therefore, it is possible to automatically compensate the reserveable inventory quantity without human intervention when the reserveable inventory quantity is insufficient.

〔形態4〕 更に、形態4の物流統合支援システムは、形態1乃至3のいずれか1の物流統合支援システムにおいて、前記出荷作業支援装置は、
前記商品供給者の管理する倉庫が複数存在するときに、前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報と前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報とに基づき、前記複数の倉庫の中から前記出荷指示の示す商品を出荷可能な倉庫を選択する出荷倉庫選択手段と、
前記出荷倉庫選択手段で選択した倉庫の情報を出力する倉庫情報出力手段と、を備える。
[Mode 4] Further, the logistics integration support system according to mode 4 is the logistics integration support system according to any one of modes 1 to 3, wherein the shipping operation support device includes:
When there are a plurality of warehouses managed by the commodity supplier, based on the shipping instruction information received from the ordering support apparatus and the inventory quantity information stored in the second inventory quantity information storage means, A shipping warehouse selection means for selecting a warehouse capable of shipping the product indicated by the shipping instruction from the warehouse;
Warehouse information output means for outputting information on the warehouse selected by the shipping warehouse selection means.

このような構成であれば、出荷作業支援装置は、出荷倉庫選択手段によって、出荷指示情報と在庫数情報とに基づき、商品供給者の管理する異なる所在地の複数の倉庫から、出荷指示に対応する商品を出荷する倉庫を選択することができる。更に、倉庫情報出力手段によって、出荷倉庫選択手段で選択した倉庫の情報を出力することができる。
これによって、複数の倉庫のうち、商品を出荷可能な倉庫を自動で選択し、その情報を出力することができるので、出荷作業者が出荷可能な倉庫を選択するのに要する手間を軽減することができるという効果が得られる。
ここで、倉庫情報出力手段は、液晶ディスプレイやCRTディスプレイなどに情報を表示出力する手段、プリンターなどの印刷媒体に情報を印刷出力する手段などが該当する。
With such a configuration, the shipping work support device responds to the shipping instruction from the plurality of warehouses at different locations managed by the product supplier based on the shipping instruction information and the inventory quantity information by the shipping warehouse selecting means. You can select the warehouse to ship the goods. Further, the warehouse information output means can output information on the warehouse selected by the shipping warehouse selection means.
This makes it possible to automatically select a warehouse that can ship products from multiple warehouses and output the information, thereby reducing the labor required for the shipping operator to select a warehouse that can be shipped. The effect of being able to be obtained.
Here, the warehouse information output means corresponds to a means for displaying information on a liquid crystal display or a CRT display, a means for printing information on a print medium such as a printer, and the like.

〔形態5〕 更に、形態5の物流統合支援システムは、形態4の物流統合支援システムにおいて、前記出荷指示情報は、出荷する商品の種類及び出荷数の情報と商品の出荷先の住所の情報とを含み、
前記在庫数情報は、各倉庫の所在地の情報と、各倉庫で保管している商品の情報と、各倉庫で保管している商品の在庫数の情報とを含み、
前記出荷倉庫選択手段は、前記商品供給者の管理する前記複数の倉庫が異なる複数の所在地に存在するときに、前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報と、前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報とに基づき、前記出荷可能な倉庫として、出荷先の住所に最も近い所在地の倉庫を選択し、
前記倉庫情報出力手段は、前記出荷可能な倉庫の情報として、該倉庫の所在地の情報を含む情報を出力する。
[Form 5] Furthermore, the distribution integration support system of form 5 is the distribution integration support system of form 4, wherein the shipping instruction information includes information on the type and number of products to be shipped, and information on the shipping address of the products. Including
The stock quantity information includes information on the location of each warehouse, information on products stored in each warehouse, and information on the number of stocks of goods stored in each warehouse,
The shipment warehouse selecting means stores the shipping instruction information received from the ordering support apparatus and the second inventory quantity information storage when the plurality of warehouses managed by the commodity supplier exist at a plurality of different locations. Based on the inventory quantity information stored in the means, select the warehouse closest to the ship-to address as the warehouse that can be shipped,
The warehouse information output means outputs information including information on the location of the warehouse as information on the warehouse that can be shipped.

このような構成であれば、出荷作業支援装置は、商品供給者の管理する異なる所在地の複数の倉庫のうち、出荷指示に対応する商品を必要数有し且つ出荷先の住所に最も近い倉庫の所在地の情報を含む情報を出力することができる。
これによって、出荷元の倉庫として、商品を出荷可能で且つ出荷先に最も近い倉庫を簡易に選定することができるので、商品の到着までの時間を可能な限り最短にすることができるという効果が得られる。
With such a configuration, the shipping operation support device has a necessary number of products corresponding to the shipping instruction among a plurality of warehouses at different locations managed by the product supplier and is the closest warehouse to the shipping address. Information including location information can be output.
As a result, it is possible to easily select a warehouse that can ship the product and is closest to the shipping destination as the shipping source warehouse, so that the time until the arrival of the product can be minimized as much as possible. can get.

〔形態6〕 一方、上記目的を達成するために、形態6の受発注支援装置は、顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムに適用可能な前記受発注支援装置であって、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段と、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段と、
前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を、前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき更新する引当可能在庫数更新手段と、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段と、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段と、を備える。
このような構成であれば、形態1に記載の物流統合支援システムにおける受発注支援装置と同等の作用及び効果を得ることができる。
[Mode 6] On the other hand, in order to achieve the above object, the ordering support apparatus of mode 6 is an ordering support that supports ordering work for a product ordered by a customer and ordering work for a product supplier of the ordered product. An apparatus, an inventory management support device that supports inventory management of products stored in a warehouse managed by the product supplier, and a shipping work support device that supports shipping operations of the products stored in the warehouse, The ordering support device applicable to a logistics integration support system in which the ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device are connected so as to be capable of data communication,
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
An allocatable inventory quantity storage means for storing an allocatable inventory quantity that is allocated by the inventory management support apparatus and is an inventory quantity that can be allocated for the goods stored in the warehouse;
Reservable inventory number updating means for updating the reservable inventory number stored in the reservable inventory number storage means based on the order number of the product received by the order processing means;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device;
Order information transmitting means for transmitting, to the inventory management support device, order information of products corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. .
With such a configuration, it is possible to obtain operations and effects equivalent to those of the ordering support apparatus in the physical distribution integrated support system described in aspect 1.

〔形態7〕 また、上記目的を達成するために、形態7の在庫管理支援装置は、顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムに適用可能な前記在庫管理支援装置であって、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の前記引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新手段と、を備える。
このような構成であれば、形態1に記載の物流統合支援システムにおける在庫管理支援装置と同等の作用及び効果を得ることができる。
[Mode 7] In order to achieve the above object, the inventory management support apparatus according to mode 7 is an ordering support system that supports an order receiving operation for a product ordered by a customer and an ordering operation for an ordered product to a product supplier. An apparatus, an inventory management support device that supports inventory management of products stored in a warehouse managed by the product supplier, and a shipping work support device that supports shipping operations of the products stored in the warehouse, The inventory management support apparatus applicable to a logistics integration support system in which an ordering support apparatus, the inventory management support apparatus, and the shipping work support apparatus are connected so as to be capable of data communication,
First inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means, an allocatable inventory quantity allocating means for allocating the allocatable inventory quantity of commodities stored in the warehouse to the ordering support apparatus. When,
First inventory quantity information updating means for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on the order information received from the ordering support apparatus.
With such a configuration, it is possible to obtain the same operations and effects as those of the inventory management support device in the physical distribution integrated support system described in aspect 1.

〔形態8〕 また、上記目的を達成するために、形態8の受発注支援装置制御プログラムは、顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムにおける前記受発注支援装置を制御するための受発注支援装置制御プログラムであって、
コンピューターを、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を、前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき更新する引当可能在庫数更新手段、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段、及び、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段として機能させるためのプログラムを含む。
このような構成であれば、コンピューターによってプログラムが実行されると、形態1に記載の物流統合支援システムにおける受発注支援装置と同等の作用及び効果を得ることができる。
[Mode 8] In order to achieve the above object, the ordering support apparatus control program according to mode 8 receives the ordering work of the product ordered by the customer and the ordering work of the ordered product to the product supplier. An order support device, an inventory management support device that supports inventory management of products stored in a warehouse managed by the product supplier, and a shipping work support device that supports shipping work of the products stored in the warehouse. An ordering support apparatus control program for controlling the ordering support apparatus in a physical distribution integrated support system in which the ordering support apparatus, the inventory management support apparatus, and the shipping operation support apparatus are connected so as to be capable of data communication. ,
Computer
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
The available inventory quantity stored in the available inventory quantity storage means for storing the available inventory quantity, which is the available inventory quantity of the goods stored in the warehouse, allocated by the inventory management support device, Reservable inventory quantity updating means for updating based on the number of orders of products received by the processing means;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device; and
In order to function as ordering information transmission means for transmitting product ordering information corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support apparatus and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received to the inventory management support apparatus Including programs.
With such a configuration, when the program is executed by a computer, the same operations and effects as those of the ordering support apparatus in the logistics integration support system according to the first aspect can be obtained.

〔形態9〕 また、上記目的を達成するために、形態9の物流統合支援方法は、顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続し、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とによって、前記商品の物流を統合的に支援する物流統合支援方法であって、
前記受発注支援装置が、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理ステップと、
前記受注処理ステップで受け付けた商品の注文数に基づき、前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を更新する引当可能在庫数更新ステップと、
前記引当可能在庫数更新ステップの更新結果に基づき、前記受注処理ステップで受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信ステップと、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信ステップと、を含み、
前記在庫管理支援装置が、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の前記引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当ステップと、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した前記発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新ステップと、を含み、
前記出荷作業支援装置が、
前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報の示す出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を前記受発注支援装置に送信する出荷指示受付情報送信ステップと、
前記受け付けた出荷指示に対応する商品の出荷数に基づき、前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第2の在庫数情報記憶手段に記憶された商品の在庫数情報を更新する第2の在庫数情報更新ステップと、を含む。
このような構成であれば、形態1に記載の物流統合支援システムと同等の作用及び効果を得ることができる。
[Mode 9] In order to achieve the above object, the logistics integration support method according to mode 9 is an ordering support that supports ordering work for a product ordered by a customer and ordering work for a product supplier of the ordered product Data communication is possible between the device, the inventory management support device that supports the inventory management of the products stored in the warehouse managed by the product supplier, and the shipping work support device that supports the shipping operation of the products stored in the warehouse A logistics integration support method for comprehensively supporting logistics of the product by the ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device,
The ordering support apparatus is
An order processing step for receiving an order for the product ordered by the customer;
Based on the order quantity of the product received in the order processing step, the available inventory quantity for storing the available inventory quantity, which is the available inventory quantity of the goods stored in the warehouse, allocated by the inventory management support device. An allocatable inventory quantity update step for updating the allocatable inventory quantity stored in the storage means;
A shipping instruction information transmission step of transmitting, to the shipping work support device, shipping instruction information of the product received in the order processing step based on the update result of the reserveable inventory quantity updating step;
An order information transmission step of transmitting, to the inventory management support device, order information of a product corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping operation support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. ,
The inventory management support device,
Based on the stock quantity information stored in the first stock quantity information storage means for storing the stock quantity information relating to the stock quantity of the goods stored in the warehouse, the stock order support device stores the stock quantity information in the warehouse. Assigning an allocatable inventory quantity for allocating the allocatable inventory quantity for a given product;
A first inventory quantity information updating step for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on the order information received from the ordering support device;
The shipping work support device
A shipping instruction reception information transmission step for transmitting, to the ordering support apparatus, shipping instruction reception information indicating that a shipping instruction indicated by the shipping instruction information received from the ordering support apparatus has been received;
Stock quantity information of the product stored in the second stock quantity information storage means for storing stock quantity information related to the stock quantity of the product stored in the warehouse based on the shipment quantity of the product corresponding to the accepted shipping instruction. And a second inventory quantity information update step for updating.
If it is such a structure, the effect | action and effect equivalent to the physical distribution integrated assistance system of the form 1 can be acquired.

物流統合支援システム1の概略構成を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating a schematic configuration of a distribution integration support system 1. FIG. 受発注支援装置10の詳細な構成を示すブロック図である。2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of the ordering support apparatus 10. FIG. 在庫管理支援装置20の詳細な構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing a detailed configuration of an inventory management support device 20. FIG. 出荷作業支援装置30の詳細な構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing a detailed configuration of a shipping work support device 30. FIG. 受発注支援装置10における受発注支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。4 is a flowchart illustrating an example of a flow of ordering support processing in the ordering support apparatus 10. 引当可能在庫数補填処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the reserveable stock quantity supplement process. 引当可能在庫数割当処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of an allocation possible stock number allocation process. 在庫管理支援装置20における受注処理の一例を示すフローチャートである。4 is a flowchart illustrating an example of order receiving processing in the inventory management support device 20. 出荷作業支援処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a shipping work support process. 物流統合支援システム1を構成する各支援装置の動作シーケンスの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the operation | movement sequence of each assistance apparatus which comprises the distribution integrated assistance system. 引当可能在庫数の補填処理の動作シーケンスの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the operation | movement sequence of the compensation process of the reserveable stock quantity.

以下、本発明の実施の形態を図面に基づき説明する。図1〜図11は、本発明に係る物流統合支援システム、受発注支援装置、在庫管理支援装置、出荷作業支援装置、受発注支援装置制御プログラム及び物流統合支援方法の実施の形態を示す図である。
まず、本発明に係る物流統合支援システムの構成を図1に基づき説明する。図1は、本発明に係る物流統合支援システム1の概略構成を示すブロック図である。
図1に示すように、物流統合支援システム1は、受発注支援装置10と、在庫管理支援装置20と、出荷作業支援装置30と、顧客用端末40_1〜40_n(nは自然数)と、ネットワーク50とを含んで構成される。なお、図1では、受発注支援装置10と、在庫管理支援装置20と、出荷作業支援装置30とがそれぞれ1台ずつの構成となっているが、この構成に限らず、各装置を管理する管理者の数に応じて複数台で構成される場合もある。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 to FIG. 11 are diagrams showing embodiments of a logistics integration support system, ordering support device, inventory management support device, shipping operation support device, ordering support device control program, and logistics integration support method according to the present invention. is there.
First, the structure of the physical distribution integration support system according to the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a logistics integration support system 1 according to the present invention.
As shown in FIG. 1, the logistics integration support system 1 includes an order placement support device 10, an inventory management support device 20, a shipping work support device 30, customer terminals 40_1 to 40_n (n is a natural number), and a network 50. It is comprised including. In FIG. 1, the ordering support device 10, the inventory management support device 20, and the shipping work support device 30 each have a single configuration, but the present invention is not limited to this configuration, and each device is managed. Depending on the number of managers, there may be multiple units.

受発注支援装置10は、商品供給者から商品を購入して販売する各販売業者の管理下に置かれ、顧客から発注された商品の注文を受け付ける作業と、受け付けた商品の在庫引当を行う作業と、商品の出荷指示を運送業者に行う作業とを支援するものである。更に、受発注支援装置10は、受け付けた商品の発注を商品供給者に行う作業と、商品を購入した顧客の情報を管理する作業とを支援するものである。更に、受発注支援装置10は、出荷指示を行った商品の入荷出荷処理、売上計上処理などの売買処理を支援するものである。   The ordering support apparatus 10 is under the control of each seller who purchases and sells products from a product supplier, and receives work orders received from customers, and performs inventory allocation of received products. And the work of giving a shipping instruction to the shipping company for the goods. Further, the ordering support apparatus 10 supports the work of placing an order for the received product with the product supplier and the operation of managing information on the customer who purchased the product. Further, the ordering support apparatus 10 supports the buying and selling process such as the receiving / shipping process and the sales accounting process of the product for which the shipping instruction has been given.

在庫管理支援装置20は、卸問屋などの商品供給者の管理下に置かれ、商品を保管する倉庫の管理を行う作業と、倉庫に保管された商品の在庫数の管理を行う作業と、各販売業者から発注された商品の注文を受け付ける作業とを支援するものである。更に、在庫管理支援装置20は、発注された商品の売上計上処理などの売買処理を支援するものである。
出荷作業支援装置30は、商品供給者の管理する倉庫の商品を出荷する作業を行う業者(主に運送業者)の管理下に置かれ、各販売業者からの出荷指示に応じた商品の出荷作業を支援するものである。
The inventory management support device 20 is under the control of a product supplier such as a wholesale store, and performs operations for managing a warehouse for storing products, operations for managing the number of stocks of products stored in the warehouse, It supports the work of accepting orders for products ordered from dealers. Further, the inventory management support device 20 supports sales processing such as sales recording processing of ordered products.
The shipping work support device 30 is placed under the control of a trader (mainly a transporter) that carries out the work of shipping the goods in the warehouse managed by the product supplier, and the shipping work of the goods according to the shipping instructions from each seller. Is to support.

顧客用端末40_1〜40_nは、パーソナルコンピューター(以下、PCと称す)などから構成され、顧客が、各販売業者の提供するWebサイトを介して、受発注支援装置10に対して商品の発注を行うことができる端末である。以下、区別する必要が無い場合は、単に顧客用端末40と称す。
ネットワーク50は、インターネットなどの複数のコンピュータネットワークを相互接続した広域ネットワークであり、該ネットワーク50に接続された、受発注支援装置10、在庫管理支援装置20、出荷作業支援装置30、顧客用端末40_1〜40_nをデータ通信可能に接続するものである。
The customer terminals 40_1 to 40_n are composed of personal computers (hereinafter referred to as PCs) and the like, and customers place orders for products to the ordering support apparatus 10 via websites provided by the respective sellers. It is a terminal that can. Hereinafter, when it is not necessary to distinguish, it is simply referred to as a customer terminal 40.
The network 50 is a wide area network in which a plurality of computer networks such as the Internet are interconnected. The ordering support device 10, the inventory management support device 20, the shipping work support device 30, and the customer terminal 40_1 connected to the network 50. ˜40 — n are connected so that data communication is possible.

次に、図2に基づき、受発注支援装置10の詳細な構成を説明する。ここで、図2は、受発注支援装置10の詳細な構成を示すブロック図である。
受発注支援装置10は、図2に示すように、データ通信部10aと、データ制御部10bと、受注処理部10cと、受注情報記憶部10dと、引当可能在庫数更新部10eと、引当可能在庫数記憶部10fと、引当可能在庫数情報設定部10gとを含んで構成される。
Next, a detailed configuration of the ordering support apparatus 10 will be described with reference to FIG. Here, FIG. 2 is a block diagram showing a detailed configuration of the ordering support apparatus 10.
As shown in FIG. 2, the ordering support apparatus 10 includes a data communication unit 10a, a data control unit 10b, an order processing unit 10c, an order information storage unit 10d, an allocatable inventory quantity updating unit 10e, and an allocation possible. It includes an inventory quantity storage unit 10f and an allocatable inventory quantity information setting unit 10g.

受発注支援装置10は、更に、出荷指示処理部10hと、発注処理部10iと、売買情報記憶部10jと、顧客情報管理部10pと、顧客情報記憶部10qとを含んで構成される。
データ通信部10aは、ネットワークインターフェースカード(NIC)と、NICを駆動するドライバーソフトとを含んで構成される。そして、データ制御部10bからの指示に応じて、ネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能と、ネットワーク50に接続された装置から送信されたデータをネットワーク50を介して受信する機能とを有している。
The ordering support apparatus 10 further includes a shipping instruction processing unit 10h, an ordering processing unit 10i, a trading information storage unit 10j, a customer information management unit 10p, and a customer information storage unit 10q.
The data communication unit 10a includes a network interface card (NIC) and driver software that drives the NIC. And according to the instruction | indication from the data control part 10b, the function which transmits data to the apparatus connected to the network 50, The function which receives the data transmitted from the apparatus connected to the network 50 via the network 50, have.

データ制御部10bは、データ通信部10aを介して受信したデータを各構成要素に伝送する機能と、各構成要素からの送信要求に応じてデータ通信部10aを介してネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能とを有している。
受注処理部10cは、商品販売用のWebページを提供する機能と、Webページを介して顧客から発注された商品の受注処理を行う機能と、注文が確定した場合に受注情報を生成し、生成した受注情報を受注情報記憶部10dに記憶する機能とを有している。更に、顧客用端末40以外の電話やFAXなどによる顧客からの発注に応じてオペレーターが入力した発注情報に基づき受注情報を生成し、生成した受注情報を受注情報記憶部10dに記憶する機能を有している。
The data control unit 10b has a function of transmitting data received via the data communication unit 10a to each component, and a device connected to the network 50 via the data communication unit 10a in response to a transmission request from each component And a function of transmitting data to.
The order processing unit 10c generates a function for providing a Web page for product sales, a function for processing an order for a product ordered by a customer via the Web page, and generating order information when the order is confirmed. The received order information is stored in the order information storage unit 10d. Further, it has a function of generating order information based on order information input by an operator in response to an order from a customer by telephone or FAX other than the customer terminal 40, and storing the generated order information in the order information storage unit 10d. doing.

受注情報記憶部10dは、受注情報を記憶する記憶媒体を有し、受注処理部10cからの書き込み指令に応じて、受注処理部10cで生成された受注情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、受注処理部10cや顧客情報管理部10pなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された受注情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。
ここで、受注情報は、顧客の識別情報、顧客の注文した商品の識別情報(型番など)、注文数、注文残か否かを示す情報、商品の配送先の情報(顧客の住所、顧客指定の住所、コンビニエンスストアなどの受取場所の住所)、配送希望日の情報、配送予定日の情報などを含む。
The order information storage unit 10d has a storage medium for storing the order information, and a function of writing (storing) the order information generated by the order processing unit 10c in the storage medium in response to a write command from the order processing unit 10c. It is what has. Further, it has a function of reading out the order information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the order processing unit 10c or the customer information management unit 10p.
Here, the order information includes customer identification information, identification information of the product ordered by the customer (model number, etc.), number of orders, information indicating whether or not the order remains, information on the delivery destination of the product (customer address, customer designation) Address, address of a receiving place such as a convenience store), desired delivery date information, scheduled delivery date information, and the like.

引当可能在庫数更新部10eは、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された、引当可能な在庫数である引当可能在庫数を更新する機能を有している。具体的に、新規商品などがある場合に、商品提供者の管理下にある在庫管理支援装置20に対して、新規商品に対する引当可能在庫数の補填要求を送信する。また、定期的に、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数が、予め設定された発注点以下か否かを判定し、発注点以下のときに、在庫管理支援装置20に対して、引当可能在庫数の補填要求を送信する。そして、在庫管理支援装置20からの補填要求に応じた補填情報に基づき、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数を補填情報の示す補填可能数だけ補填する更新処理を行う。   The allocatable inventory quantity updating unit 10e has a function of updating the allocatable inventory quantity that is the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f. Specifically, when there is a new product or the like, a request for replenishment of the available inventory quantity for the new product is transmitted to the inventory management support apparatus 20 under the management of the product provider. Further, it is periodically determined whether or not the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f is less than or equal to a preset ordering point. In response to this, a request for replenishment of the available inventory quantity is transmitted. Then, based on the compensation information in response to the compensation request from the inventory management support device 20, an update process is performed to compensate the reserveable inventory quantity stored in the reserveable inventory quantity storage unit 10f by the compensateable quantity indicated by the compensation information.

引当可能在庫数記憶部10fは、引当可能在庫数を記憶する記憶媒体を有し、引当可能在庫数更新部からの書き込み指令に応じて、引当可能在庫数を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、引当可能在庫数更新部10eや受注処理部10cなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された引当可能在庫数を読み出して指令元に出力する機能も有している。   The allocatable inventory quantity storage unit 10f includes a storage medium that stores the allocatable inventory quantity, and writes (stores) the allocatable inventory quantity in the storage medium in response to a write command from the allocatable inventory quantity update unit. It is what has. Further, it has a function of reading out the available stock quantity stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the available stock quantity updating unit 10e, the order processing unit 10c, or the like.

引当可能在庫数情報設定部10gは、引当可能在庫数の適正数と、発注点とを設定する機能を有したものである。但し、適正数は、在庫管理支援装置20において設定された割当上限数(後述)を超えないように設定するようになっている。例えば、割当上限数を超える数値を設定できないようにソフトウェアによって制限されている。また、本実施の形態において、割当上限数は、在庫管理支援装置20の操作権限を有する者しか設定できないようになっている。   The reserveable inventory quantity information setting unit 10g has a function of setting an appropriate number of reserveable inventory quantities and an order point. However, the appropriate number is set so as not to exceed an allocation upper limit number (described later) set in the inventory management support device 20. For example, it is limited by software so that a numerical value exceeding the upper limit of allocation cannot be set. Further, in the present embodiment, the allocation upper limit number can be set only by a person who has the operating authority of the inventory management support apparatus 20.

出荷指示処理部10hは、受注処理部10cからの指令に応じて、受注した商品の受注情報に基づき出荷指示情報を生成する機能と、生成した出荷指示情報を出荷作業支援装置30に送信する送信指示をデータ制御部10bに出力する機能とを有している。データ制御部10bは、出荷指示処理部10hからの出荷指示情報の送信指示を受けると、出荷指示情報を、データ通信部10aを介して出荷作業支援装置30に送信する。
ここで、出荷指示情報は、販売店の情報、出荷する商品の識別情報、出荷数の情報、顧客の情報(例えば、氏名又は会員番号、配送先の住所の情報)などを含んでいる。
The shipping instruction processing unit 10h generates a shipping instruction information based on the order information of the ordered product in response to an instruction from the order processing unit 10c, and transmits the generated shipping instruction information to the shipping work support device 30. And a function of outputting an instruction to the data control unit 10b. When the data control unit 10b receives a shipping instruction information transmission instruction from the shipping instruction processing unit 10h, the data control unit 10b transmits the shipping instruction information to the shipping work support device 30 via the data communication unit 10a.
Here, the shipping instruction information includes store information, product identification information, shipping quantity information, customer information (for example, name or membership number, delivery address information), and the like.

発注処理部10iは、ネットワーク50及びデータ通信部10aを介して出荷作業支援装置30から受信した出荷指示受付情報を売買情報記憶部10jに記憶する機能を有している。更に、予め設定された時刻になったときに、売買情報記憶部10jに記憶された出荷指示受付情報に含まれる商品の情報に基づき、発注情報を生成する機能と、生成した発注情報の送信指示をデータ制御部10bに出力する機能とを有している。これによって、データ制御部10bは、発注情報の送信指示を受けると、送信指示に対応する発注情報を、データ通信部10aを介して出荷作業支援装置30に送信する。   The order processing unit 10i has a function of storing the shipping instruction reception information received from the shipping work support apparatus 30 via the network 50 and the data communication unit 10a in the trading information storage unit 10j. Furthermore, when a preset time is reached, a function for generating order information based on the product information included in the shipping instruction reception information stored in the trading information storage unit 10j, and a transmission instruction for the generated order information Is output to the data control unit 10b. As a result, when receiving an order information transmission instruction, the data control unit 10b transmits order information corresponding to the transmission instruction to the shipping work support apparatus 30 via the data communication unit 10a.

更に、発注処理部10iは、入荷出荷処理と、入荷及び出荷の完了した商品の売上を計上する売上計上処理とを行う機能も有している。更に、発注処理部10iは、入荷出荷処理及び売上計上処理の処理結果に基づき売買情報を生成し、生成した売買情報を売買情報記憶部10jに記憶する処理を行う機能も有している。ここで、売買情報は、入荷及び出荷の完了した商品の情報、入荷及び出荷の完了した商品の売り上げの情報などを含む。   Further, the order processing unit 10i also has a function of performing a receiving / shipping process and a sales recording process for recording the sales of a product that has been received and shipped. Furthermore, the order processing unit 10i also has a function of generating trading information based on the processing results of the arrival shipping process and the sales accounting process, and a process of storing the generated trading information in the trading information storage unit 10j. Here, the buying and selling information includes information on products that have been received and shipped, information on sales of products that have been received and shipped, and the like.

売買情報記憶部10jは、売買情報を記憶する記憶媒体を有し、発注処理部10iからの書き込み指令に応じて、発注処理部10iで発注された商品の売買情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、発注処理部10iなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された売買情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。   The sales information storage unit 10j has a storage medium for storing sales information, and writes (stores) the sales information of the product ordered by the order processing unit 10i in response to a write command from the order processing unit 10i. ) It has a function. Further, it has a function of reading trading information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the order processing unit 10i or the like.

顧客情報管理部10pは、ネットワーク50及びデータ通信部10aを介して出荷作業支援装置30から受信した、出荷が完了した商品の情報(商品名、シリアルナンバーなど)と、その商品を購入した顧客の受注情報とに基づき顧客情報を生成する機能を有している。更に、生成した顧客情報を顧客情報記憶部10qに記憶する処理(書き込み指令の出力)を行う機能を有している。   The customer information management unit 10p receives the information (product name, serial number, etc.) of the product that has been shipped, received from the shipping work support device 30 via the network 50 and the data communication unit 10a, and the customer who purchased the product. It has a function of generating customer information based on the order information. Furthermore, it has the function to perform the process (output of a write command) which memorize | stores the produced | generated customer information in the customer information storage part 10q.

顧客情報記憶部10qは、顧客情報を記憶する記憶媒体を有し、顧客情報管理部10pからの書き込み指令に応じて、顧客情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、顧客情報管理部10pなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された顧客情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。
ここで、上記受注情報記憶部10d、引当可能在庫数記憶部10f、売買情報記憶部10j及び顧客情報記憶部10qの各記憶媒体は、全てが同一の記憶媒体であっても良いし、全てが異なる記憶媒体であってもよい。また、一部だけが同一の記憶媒体であってもよい。
The customer information storage unit 10q has a storage medium for storing customer information, and has a function of writing (storing) customer information in the storage medium in response to a write command from the customer information management unit 10p. Further, it has a function of reading customer information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the customer information management unit 10p or the like.
Here, the order information storage unit 10d, the reserveable inventory number storage unit 10f, the buying and selling information storage unit 10j, and the customer information storage unit 10q may all be the same storage medium, Different storage media may be used. Further, only a part of the storage medium may be the same.

ここで、記憶媒体とは、RAM、ROM等の半導体記憶媒体、FD、HD等の磁気記憶型記憶媒体、CD、CDV、LD、DVD等の光学的読取方式記憶媒体、MO等の磁気記憶型/光学的読取方式記憶媒体であって、電子的、磁気的、光学的等の読み取り方法のいかんにかかわらず、コンピューターで読み取り可能な記憶媒体であれば、あらゆる記憶媒体を含むものである。このことは、以降に記載される記憶媒体についても同様である。   Here, the storage medium is a semiconductor storage medium such as RAM or ROM, a magnetic storage type storage medium such as FD or HD, an optical reading type storage medium such as CD, CDV, LD, or DVD, or a magnetic storage type such as MO. / Optical reading type storage medium, including any storage medium that can be read by a computer regardless of electronic, magnetic, optical, or other reading methods. The same applies to storage media described below.

また、受発注支援装置10は、図示しないが、各構成要素の動作制御や各種演算処理を行うための専用のプログラムの記憶された記憶媒体と、該プログラムを実行するためのプロセッサーと、プログラムの実行に必要なデータ等を一時記憶するRAMとを含むコンピューターシステムを備えている。
また、上記各構成要素は、データを転送するための信号線であるバスでプロセッサーと相互にかつデータ授受可能に接続されている。
Although not shown, the ordering support apparatus 10 includes a storage medium storing a dedicated program for performing operation control of each component and various arithmetic processes, a processor for executing the program, The computer system includes a RAM that temporarily stores data necessary for execution.
Each of the above components is connected to a processor so as to be able to exchange data with each other via a bus that is a signal line for transferring data.

次に、図3に基づき、在庫管理支援装置20の詳細な構成を説明する。ここで、図3は、在庫管理支援装置20の詳細な構成を示すブロック図である。
在庫管理支援装置20は、図3に示すように、データ通信部20aと、データ制御部20bと、在庫数情報記憶部20cと、引当可能在庫数割当部20dと、割当情報設定部20eと、割当上限数設定部20fと、受注処理部20gと、売買情報記憶部20hと、在庫数情報更新部20iとを含んで構成される。
Next, a detailed configuration of the inventory management support device 20 will be described with reference to FIG. Here, FIG. 3 is a block diagram showing a detailed configuration of the inventory management support apparatus 20.
As shown in FIG. 3, the inventory management support device 20 includes a data communication unit 20a, a data control unit 20b, an inventory quantity information storage unit 20c, an allocatable inventory quantity allocation unit 20d, an allocation information setting unit 20e, An allocation upper limit number setting unit 20f, an order processing unit 20g, a trading information storage unit 20h, and an inventory number information updating unit 20i are configured.

データ通信部20aは、NICと、NICを駆動するドライバーソフトとを含んで構成される。そして、データ制御部20bからの指示に応じて、ネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能と、ネットワーク50に接続された装置から送信されたデータをネットワーク50を介して受信する機能とを有している。
データ制御部20bは、データ通信部20aを介して受信したデータを各構成要素に伝送する機能と、各構成要素からの送信要求に応じてデータ通信部20aを介してネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能とを有している。
The data communication unit 20a includes a NIC and driver software that drives the NIC. And according to the instruction | indication from the data control part 20b, the function which transmits data to the apparatus connected to the network 50, The function which receives the data transmitted from the apparatus connected to the network 50 via the network 50 have.
The data control unit 20b has a function of transmitting data received via the data communication unit 20a to each component and a device connected to the network 50 via the data communication unit 20a in response to a transmission request from each component And a function of transmitting data to.

在庫数情報記憶部20cは、倉庫に保管された商品の在庫数に係る情報(以下、在庫数情報と称す)を記憶する記憶媒体を有し、在庫数情報更新部20iからの在庫数情報の更新指示(書き込み指令)に応じて、在庫数情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、引当可能在庫数割当部20dや受注処理部20gなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された在庫数情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。ここで、在庫数情報は、各倉庫の識別情報、各倉庫の所在地の情報、各倉庫に保管された商品の識別情報、各識別情報に対応する商品の在庫数の情報を含む情報である。
引当可能在庫数割当部20dは、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報と、予め設定された割当比率とに基づき割当情報を生成し、生成した割当情報を割当情報設定部20eの有する記憶媒体に記憶する機能を有している。
The stock quantity information storage unit 20c has a storage medium for storing information related to the stock quantity of products stored in the warehouse (hereinafter referred to as stock quantity information), and stores the stock quantity information from the stock quantity information update unit 20i. It has a function of writing (storing) inventory quantity information in a storage medium in response to an update instruction (write command). Further, it has a function of reading stock quantity information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the allocatable stock quantity allocation unit 20d, the order processing unit 20g, or the like. Here, the stock quantity information is information including identification information of each warehouse, location information of each warehouse, identification information of products stored in each warehouse, and information on the number of products in stock corresponding to each identification information.
The allocatable inventory quantity allocation unit 20d generates allocation information based on the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c and a preset allocation ratio, and the generated allocation information is stored in the allocation information setting unit 20e. It has a function of storing in a storage medium.

ここで、割当情報は、代理店、量販店、小売店などの各販売店に在庫数の何割分を、引当可能在庫数として割り当てるかが設定された情報を含むものである。例えば、商品の総在庫数1000に対して、400(40%)を代理店に、300(30%)を量販店に、残り300(30%)を小売店に割り当てるといった情報となる。更に、割当情報は、各販売店に実際に割り当てた引当可能在庫数の情報も含む。例えば、量販店A〜Fに割り当てられた300のうち、量販店Aに50、量販店Bに30、・・・、量販店Fに20を割り当てたといった情報も含む。   Here, the allocation information includes information in which what percentage of the inventory number is allocated to each dealer such as an agency, a mass retailer, and a retail store is allocated as the allocable inventory quantity. For example, for the total number of products in stock, for example, 400 (40%) is assigned to the agency, 300 (30%) is assigned to the mass retailer, and the remaining 300 (30%) is assigned to the retailer. Furthermore, the allocation information includes information on the number of available stocks actually allocated to each store. For example, of the 300 assigned to the mass sales stores A to F, the information includes that 50 is assigned to the mass sales store A, 30 is assigned to the mass sales store B,.

また、引当可能在庫数とは、倉庫に保管された在庫のうち、各販売店が仮想的(論理的)に在庫引当を行うことができる在庫数である。具体的に、引当可能在庫数は、ポイントとして各販売点に割り振られる。これに対して、商品供給側は、引当可能在庫数として割り当てた分の現物の在庫を各販売店に対して確保する必要がある。
更に、引当可能在庫数割当部20dは、ネットワーク50及びデータ通信部20aを介して受発注支援装置10から受信した、引当可能在庫数の補填要求に応じて、補填要求の送信元の受発注支援装置10に対する補填情報を生成する機能を有している。更に、生成した補填情報を、データ制御部20b及びデータ通信部20aを介して補填要求の送信元の受発注支援装置10に送信する機能を有している。
Further, the number of available stocks is the number of stocks that can be virtually (logically) reserved by each dealer among the stocks stored in the warehouse. Specifically, the reserveable inventory quantity is allocated to each sales point as a point. On the other hand, the merchandise supply side needs to secure in-stock inventory for each dealer as much as the allocated inventory quantity.
Further, the reservable inventory quantity allocating unit 20d supports the ordering support of the transmission source of the replenishment request in response to the replenishment request for the reservable inventory quantity received from the ordering support apparatus 10 via the network 50 and the data communication unit 20a. It has a function of generating compensation information for the device 10. Furthermore, it has the function to transmit the produced | generated compensation information to the ordering support apparatus 10 of the transmission origin of a compensation request via the data control part 20b and the data communication part 20a.

ここで、補填情報は、補填要求に応じて生成される情報であって、商品の識別情報(商品の型番)、補填可能な補填数の情報(要求補填数)、補填済みの補填数の情報(補填済数)、補填待ちの補填数の情報(補填待数)などを含むものである。
また、補填情報は、具体的に、補填要求に含まれる要求補填数と、割当上限数設定部20fで設定された割当上限数と、割当情報設定部20eに記憶された引当可能在庫数と、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報とに基づき生成される。
Here, the compensation information is information generated in response to a compensation request, and includes product identification information (product model number), information on the number of compensations that can be compensated (requested compensation number), and information on the number of compensated compensations. (Compensation number), information on the number of compensation waiting for compensation (number of compensation waiting), and the like.
Further, the compensation information specifically includes the requested compensation number included in the compensation request, the allocation upper limit number set by the allocation upper limit number setting unit 20f, and the reservable inventory number stored in the allocation information setting unit 20e, It is generated based on the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c.

また、割当上限数とは、在庫管理支援装置20の操作権限を持った者(商品供給者)にのみ設定可能な引当可能在庫数の最大割当数であり、割当上限数よりも多くの引当可能在庫数を割り当てることができないように制限が設けられている。
従って、本実施の形態では、引当可能在庫数割当部20dは、補填要求数と引当可能在庫数の残数との合計が割当上限数を超える場合は、割当上限数から残数を減算した数の要求補填数を含む補填情報を生成するようになっている。なお、要求補填数と残数との合計が割当上限数を超える場合に、補填情報を生成せずにエラーメッセージを返信する構成など、他の構成としてもよい。
Moreover, the allocation upper limit number is the maximum allocation number of the allocable inventory number that can be set only for the person (product supplier) who has the operation authority of the inventory management support device 20, and can allocate more than the allocation upper limit number. There are restrictions so that the number of stocks cannot be allocated.
Therefore, in the present embodiment, the allocatable inventory number allocation unit 20d subtracts the remaining number from the allocated upper limit number when the sum of the compensation request number and the remaining number of the allocatable inventory number exceeds the allocated upper limit number. Compensation information including the required number of compensations is generated. Note that other configurations such as a configuration in which an error message is returned without generating compensation information when the total of the requested compensation number and the remaining number exceeds the allocation upper limit number may be employed.

割当情報設定部20eは、割当情報を記憶する記憶媒体を有し、引当可能在庫数割当部20dや不図示の操作部などを介した割当情報の設定指示(書き込み指令)に応じて、割当情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、引当可能在庫数割当部20dなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された割当情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。   The allocation information setting unit 20e has a storage medium for storing allocation information, and in response to an allocation information setting instruction (write command) via an allocatable inventory quantity allocation unit 20d, an operation unit (not shown), or the like, Has a function of writing (storing) to a storage medium. Further, it has a function of reading the allocation information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the allocatable inventory quantity allocation unit 20d.

割当上限数設定部20fは、割当上限数を示す情報(以下、割当上限数情報と称す)を記憶する記憶媒体を有し、不図示の操作部などを介した割当上限数の設定指示に応じて、割当上限数情報を生成する機能を有している。更に、割当上限数設定部20fは、生成した割当上限数情報を設定する(記憶媒体に記憶する)機能を有している。更に、引当可能在庫数割当部20dなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された割当上限数情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。   The allocation upper limit number setting unit 20f has a storage medium for storing information indicating the allocation upper limit number (hereinafter referred to as allocation upper limit number information), and responds to an allocation upper limit number setting instruction via an operation unit (not shown). And has a function of generating allocation upper limit number information. Furthermore, the allocation upper limit number setting unit 20f has a function of setting (storing in a storage medium) the generated allocation upper limit number information. Further, it has a function of reading the allocation upper limit number information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the allocatable inventory number allocation unit 20d or the like.

受注処理部20gは、ネットワーク50及びデータ通信部20aを介して受発注支援装置10から受信した発注情報に基づき、発注情報に含まれる商品の注文を受注する処理を行う機能を有している。なお、本実施の形態では、受発注支援装置10において、出荷指示が行われた後に発注情報が送信されるため、受発注支援装置10から発注情報を受け取った時点で商品の出荷作業が既に行われている又は完了していることになる。   The order processing unit 20g has a function of performing processing for receiving an order for a product included in the ordering information based on the ordering information received from the ordering support apparatus 10 via the network 50 and the data communication unit 20a. In the present embodiment, since the ordering information is transmitted after the shipping instruction is given in the ordering support device 10, the product is already shipped when the ordering information is received from the ordering support device 10. It has been or has been completed.

受注処理部20gは、具体的に、受注処理として、発注情報に含まれる商品の発注数を在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報の示す在庫数から減算する更新指示を在庫数情報更新部20iに出力する処理を行う。更に、発注された商品の売り上げを計上する処理を行い、受注した商品の情報と、その売り上げ情報とに基づき売買情報を生成し、生成した売買情報を、売買情報記憶部20hに記憶する処理を行う。   Specifically, the order processing unit 20g performs, as order processing, an update instruction for subtracting the order quantity of the product included in the order information from the inventory quantity indicated by the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c. The process which outputs to the update part 20i is performed. Further, a process of counting sales of the ordered product, generating trading information based on the information of the ordered product and the sales information, and storing the generated trading information in the trading information storage unit 20h. Do.

売買情報記憶部20hは、売買情報を記憶する記憶媒体を有し、受注処理部20gからの書き込み指令に応じて、受注処理部20gで受注された商品の売買情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、受注処理部20gなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された売買情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。
在庫数情報更新部20iは、不図示の操作部を介したオペレーターからの更新指示に応じて、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報を更新する機能を有している。
The sales information storage unit 20h has a storage medium for storing sales information, and writes (stores) the sales information of the product ordered by the order processing unit 20g in response to a write command from the order processing unit 20g. ) It has a function. Further, it has a function of reading trading information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the order processing unit 20g or the like.
The inventory quantity information update unit 20i has a function of updating the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c in response to an update instruction from an operator via an operation unit (not shown).

更に、在庫数情報更新部20iは、受注処理部20gからの更新指示に応じて、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報を更新する機能を有している。
更に、ネットワーク50及びデータ通信部20aを介して出荷作業支援装置30から受信した在庫数情報と、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報との照合処理を行う機能を有している。
ここで、上記在庫数情報記憶部20c、割当情報設定部20e、割当上限数設定部20f及び売買情報記憶部20hの各記憶媒体は、全てが同一の記憶媒体であっても良いし、全てが異なる記憶媒体であってもよい。また、一部だけが同一の記憶媒体であってもよい。
Further, the inventory quantity information update unit 20i has a function of updating the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c in response to an update instruction from the order processing unit 20g.
Furthermore, it has a function of performing a collation process between the inventory quantity information received from the shipping work support apparatus 30 via the network 50 and the data communication unit 20a and the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c. .
Here, the storage quantity information storage unit 20c, the allocation information setting unit 20e, the allocation upper limit number setting unit 20f, and the trading information storage unit 20h may all be the same storage medium or all of them. Different storage media may be used. Further, only a part of the storage medium may be the same.

また、在庫管理支援装置20は、図示しないが、各構成要素の動作制御や各種演算処理を行うための専用のプログラムの記憶された記憶媒体と、該プログラムを実行するためのプロセッサーと、プログラムの実行に必要なデータ等を一時記憶するRAMとを含むコンピューターシステムを備えている。
また、上記各構成要素は、データを転送するための信号線であるバスでプロセッサーと相互にかつデータ授受可能に接続されている。
Although not shown, the inventory management support device 20 stores a storage medium storing a dedicated program for performing operation control of various components and various arithmetic processes, a processor for executing the program, The computer system includes a RAM that temporarily stores data necessary for execution.
Each of the above components is connected to a processor so as to be able to exchange data with each other via a bus that is a signal line for transferring data.

次に、図4に基づき、出荷作業支援装置30の詳細な構成を説明する。ここで、図4は、出荷作業支援装置30の詳細な構成を示すブロック図である。
出荷作業支援装置30は、図4に示すように、データ通信部30aと、データ制御部30bと、在庫数情報更新部30cと、在庫数情報記憶部30dと、出荷指示受付部30eと、出荷指示受付情報記憶部30fと、出荷倉庫選択部30gと、表示部30hと、出荷完了情報送信処理部30iとを含んで構成される。
Next, a detailed configuration of the shipping work support device 30 will be described with reference to FIG. Here, FIG. 4 is a block diagram showing a detailed configuration of the shipping work support device 30.
As shown in FIG. 4, the shipping work support apparatus 30 includes a data communication unit 30a, a data control unit 30b, an inventory quantity information updating unit 30c, an inventory quantity information storage unit 30d, a shipping instruction receiving unit 30e, The instruction acceptance information storage unit 30f, the shipping warehouse selection unit 30g, a display unit 30h, and a shipping completion information transmission processing unit 30i are configured.

データ通信部30aは、NICとNICを駆動するドライバーソフトとを含んで構成される。そして、データ制御部30bからの指示に応じて、ネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能と、ネットワーク50に接続された装置から送信されたデータをネットワーク50を介して受信する機能とを有している。
データ制御部30bは、データ通信部30aを介して受信したデータを各構成要素に伝送する機能と、各構成要素からの送信要求に応じてデータ通信部30aを介してネットワーク50に接続された装置にデータを送信する機能とを有している。更に、データ制御部30bは、各構成要素からの表示要求に応じて、表示部30hに各種情報を表示させる機能を有している。
The data communication unit 30a includes a NIC and driver software that drives the NIC. A function of transmitting data to a device connected to the network 50 in accordance with an instruction from the data control unit 30b, and a function of receiving data transmitted from a device connected to the network 50 via the network 50. have.
The data control unit 30b has a function of transmitting data received via the data communication unit 30a to each component, and a device connected to the network 50 via the data communication unit 30a in response to a transmission request from each component And a function of transmitting data to. Further, the data control unit 30b has a function of displaying various information on the display unit 30h in response to a display request from each component.

在庫数情報更新部30cは、ネットワーク50及びデータ通信部30aを介して在庫管理支援装置20から受信した在庫数情報に基づき、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報を更新する機能を有している。例えば、在庫数情報の初期設定時や、製造元から商品が入荷され、倉庫に保管する商品の数に変動が生じた場合などに、在庫管理支援装置20から在庫数情報が送信される。
更に、在庫数情報更新部30cは、出荷指示受付部30eからの更新指示に応じて、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報を更新する機能を有している。例えば、出荷する分の在庫を在庫数情報の示す総在庫数から減らす更新処理を行う機能を有している。
The inventory quantity information updating unit 30c has a function of updating the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d based on the inventory quantity information received from the inventory management support apparatus 20 via the network 50 and the data communication unit 30a. Have. For example, the stock quantity information is transmitted from the stock management support apparatus 20 when the stock quantity information is initially set or when a product is received from the manufacturer and the number of goods stored in the warehouse varies.
Further, the inventory quantity information updating unit 30c has a function of updating the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d in response to an update instruction from the shipping instruction receiving unit 30e. For example, it has a function of performing an update process for reducing the amount of inventory to be shipped from the total inventory number indicated by the inventory quantity information.

また、在庫数情報更新部30cは、不図示の操作部を介したオペレーターからの更新指示に基づき、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報を更新する機能を有している。つまり、本実施の形態では、操作部を介してオペレーターが更新指示を直接入力して、在庫数情報を更新することもできる。
在庫数情報記憶部30dは、商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する記憶媒体を有し、在庫数情報更新部30cからの在庫数情報の更新指示(書き込み指令)に応じて、在庫数情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、在庫数情報更新部30cや出荷指示受付部30eなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された在庫数情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。
The inventory quantity information update unit 30c has a function of updating the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d based on an update instruction from an operator via an operation unit (not shown). That is, in this embodiment, the operator can directly input an update instruction via the operation unit to update the inventory quantity information.
The stock quantity information storage unit 30d has a storage medium for storing stock quantity information related to the stock quantity of products stored in a warehouse managed by the product supplier, and updates the stock quantity information from the stock quantity information update unit 30c. It has a function to write (store) inventory quantity information in a storage medium in response to an instruction (write command). Further, it has a function of reading out the stock quantity information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a read command from the stock quantity information updating unit 30c, the shipping instruction receiving unit 30e, or the like.

出荷指示受付部30eは、ネットワーク50及びデータ通信部30aを介して受発注支援装置10から受信した出荷指示情報に応じて、該出荷指示情報の出荷指示を受け付ける機能を有している。具体的に、受信した出荷指示情報に含まれる商品の数と、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報の示す在庫数とに基づき、出荷可能である場合に出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を生成する。そして、生成した出荷指示受付情報を、出荷指示受付情報記憶部30fに記憶すると共に、出荷指示受付情報の送信指示をデータ制御部30bに出力する。データ制御部30bは、出荷指示受付部30eからの出荷指示受付情報の送信指示を受けると、出荷指示受付情報を、データ通信部30aを介して受発注支援装置10に送信する。ここで、出荷指示受付情報は、送り状ナンバー等が含まれる情報である。   The shipping instruction receiving unit 30e has a function of receiving a shipping instruction of the shipping instruction information according to the shipping instruction information received from the ordering support apparatus 10 via the network 50 and the data communication unit 30a. Specifically, based on the number of products included in the received shipping instruction information and the inventory quantity indicated by the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d, the shipping instruction has been accepted when shipping is possible. The shipping instruction reception information indicating is generated. Then, the generated shipping instruction reception information is stored in the shipping instruction reception information storage unit 30f, and a transmission instruction for shipping instruction reception information is output to the data control unit 30b. When the data control unit 30b receives a shipping instruction reception information transmission instruction from the shipping instruction reception unit 30e, the data control unit 30b transmits the shipping instruction reception information to the ordering support apparatus 10 via the data communication unit 30a. Here, the shipping instruction acceptance information is information including an invoice number and the like.

出荷指示受付情報記憶部30fは、出荷指示情報及び出荷指示受付情報を記憶する記憶媒体を有し、出荷指示受付部30eからの出荷指示情報又は出荷指示受付情報の書き込み指令に応じて、出荷指示情報又は出荷指示受付情報を記憶媒体に書き込む(記憶する)機能を有したものである。更に、出荷指示受付部30eやデータ制御部30bなどからの読み出し指令に応じて、記憶媒体に記憶された出荷指示情報又は出荷指示受付情報を読み出して指令元に出力する機能も有している。   The shipping instruction reception information storage unit 30f has a storage medium for storing the shipping instruction information and the shipping instruction reception information. The shipping instruction reception information or the shipping instruction reception information write instruction from the shipping instruction reception unit 30e It has a function of writing (storing) information or shipping instruction acceptance information in a storage medium. Further, it has a function of reading the shipping instruction information or the shipping instruction receiving information stored in the storage medium and outputting it to the command source in response to a reading command from the shipping instruction receiving unit 30e or the data control unit 30b.

出荷倉庫選択部30gは、受発注支援装置10から受信した出荷指示情報と、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報とに基づき、出荷元の倉庫を選択する機能を有している。本実施の形態では、商品供給者が複数の倉庫を管理しており、それらが異なる複数の所在地に存在する場合に、出荷指示情報に含まれる商品数を出荷可能な倉庫のうち、配送先の住所に最も近い所在地の倉庫を選択する。   The shipping warehouse selection unit 30g has a function of selecting a shipping source warehouse based on the shipping instruction information received from the ordering support device 10 and the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d. . In the present embodiment, the product supplier manages a plurality of warehouses, and when they exist in a plurality of different locations, the number of products included in the shipping instruction information can be shipped out of the warehouses that can be shipped. Select the warehouse closest to your address.

更に、出荷倉庫選択部30gは、選択した倉庫の情報を表示部30hに表示する指示をデータ制御部30bに出力する機能を有している。データ制御部30bは、出荷倉庫選択部30gからの表示指示を受けると、選択された倉庫の情報を表示部30hに表示する処理を実行する。これにより、表示部30hには、選択された倉庫の情報が表示される。
表示部30hは、液晶ディスプレイやCRTディスプレイなどの表示装置から構成され、データ制御部30bからの画像信号に応じて画像を表示する機能を有している。
Further, the shipping warehouse selection unit 30g has a function of outputting an instruction to display the selected warehouse information on the display unit 30h to the data control unit 30b. When the data control unit 30b receives a display instruction from the shipping warehouse selecting unit 30g, the data control unit 30b executes a process of displaying information on the selected warehouse on the display unit 30h. Thereby, the information of the selected warehouse is displayed on the display unit 30h.
The display unit 30h includes a display device such as a liquid crystal display or a CRT display, and has a function of displaying an image in accordance with an image signal from the data control unit 30b.

出荷完了情報送信処理部30iは、不図示の操作部を介したオペレーターからの送信指示に応じて、商品の出荷が完了したことを示す出荷完了情報を生成し、生成した出荷完了情報の送信指示をデータ制御部30bに出力する機能を有している。
具体的に、出荷が完了した商品の商品情報(シリアルナンバーなど)を含む出荷完了情報を生成する。
データ制御部30bは、出荷完了情報送信処理部30iからの出荷完了情報の送信指示を受けると、出荷完了情報を、データ通信部30aを介して受発注支援装置10に送信する。
ここで、上記在庫数情報記憶部30d及び出荷指示受付情報記憶部30fの各記憶媒体は、同一の記憶媒体であってもよいし、異なる記憶媒体であってもよい。
The shipping completion information transmission processing unit 30i generates shipping completion information indicating that the shipment of the product has been completed in response to a transmission instruction from the operator via an operation unit (not shown), and a transmission instruction for the generated shipping completion information Is output to the data control unit 30b.
Specifically, shipment completion information including product information (such as a serial number) of a product for which shipment has been completed is generated.
When the data control unit 30b receives a shipment completion information transmission instruction from the shipment completion information transmission processing unit 30i, the data control unit 30b transmits the shipment completion information to the ordering support device 10 via the data communication unit 30a.
Here, each storage medium of the stock quantity information storage unit 30d and the shipping instruction reception information storage unit 30f may be the same storage medium or different storage media.

また、出荷作業支援装置30は、図示しないが、各構成要素の動作制御や各種演算処理を行うための専用のプログラムと、該プログラムを実行するためのプロセッサーと、プログラムの実行に必要なデータ等を一時記憶するRAMとを含むコンピューターシステムを備えている。
また、上記各構成要素は、データを転送するための信号線であるバスでプロセッサーと相互にかつデータ授受可能に接続されている。
In addition, although not shown, the shipping work support apparatus 30 includes a dedicated program for performing operation control of each component and various arithmetic processes, a processor for executing the program, data necessary for executing the program, and the like. And a computer system including a RAM for temporarily storing the memory.
Each of the above components is connected to a processor so as to be able to exchange data with each other via a bus that is a signal line for transferring data.

次に、図5に基づき、受発注支援装置10における受発注支援処理の流れを説明する。ここで、図5は、受発注支援装置10における受発注支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。
受発注支援装置10において、受発注支援処理が開始されると、図5に示すように、まず、ステップS100に移行して、受注処理部10cにおいて、顧客からの商品の発注があったか否かを判定し、発注があったと判定した場合(Yes)は、ステップS102に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS120に移行する。
Next, based on FIG. 5, the flow of the ordering support process in the ordering support apparatus 10 will be described. Here, FIG. 5 is a flowchart showing an example of the flow of the ordering support process in the ordering support apparatus 10.
When the ordering support apparatus 10 starts the ordering support process, as shown in FIG. 5, first, the process proceeds to step S100, where it is determined whether or not an order for a product is received from a customer in the order processing unit 10c. If it is determined and it is determined that an order has been placed (Yes), the process proceeds to step S102; otherwise (No), the process proceeds to step S120.

ステップS102に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数と商品の発注数とを比較して、ステップS104に移行する。
ステップS104では、受注処理部10cにおいて、発注数が引当可能在庫数以下か否かを判定し、引当可能在庫数以下と判定した場合(Yes)は、更新指示を引当可能在庫数更新部10eに出力してステップS106に移行する。一方、引当可能在庫数よりも多いと判定した場合(No)は、ステップS112に移行する。
When the process proceeds to step S102, the order receiving processing unit 10c compares the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f with the order quantity of the product, and the process proceeds to step S104.
In step S104, the order processing unit 10c determines whether or not the order quantity is less than or equal to the allocatable inventory quantity. If it is determined that the order quantity is less than or equal to the allocatable inventory quantity (Yes), an update instruction is sent to the allocatable inventory quantity updating unit 10e. The process proceeds to step S106. On the other hand, when it is determined that there are more than the available inventory numbers (No), the process proceeds to step S112.

ステップS106に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数を更新して、ステップS108に移行する。つまり、引当可能在庫数から発注された商品の在庫引当を行う。なお、Webサイトを介した商品の発注においては、引当可能在庫数が在庫数として表示されるようになっており、顧客は、この在庫数を見て商品の残数を確認し発注を行うことができる。
ステップS108では、受注処理部10cにおいて、発注のあった商品の注文内容に基づき受注情報を生成して、ステップS110に移行する。
ステップS110では、受注処理部10cにおいて、ステップS108で生成した受注情報を受注情報記憶部10dに記憶して、ステップS100に移行する。
When the process proceeds to step S106, the allocatable inventory quantity update unit 10e updates the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f, and the process proceeds to step S108. That is, the inventory of the ordered product is allocated from the number of available inventory. When placing orders for products via the website, the number of stocks that can be allocated is displayed as the number of stocks, and the customer confirms the remaining number of products by looking at the number of stocks and places an order. Can do.
In step S108, the order processing unit 10c generates order information based on the order details of the ordered product, and the process proceeds to step S110.
In step S110, the order processing unit 10c stores the order information generated in step S108 in the order information storage unit 10d, and the process proceeds to step S100.

一方、ステップS104において、発注数が引当可能在庫数より多くてステップS112に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、商品の注文が確定したか否かを判定し、確定した判定した場合(Yes)は、ステップS114に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS118に移行する。
ステップS114に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、注文残の受注情報を生成して、ステップS116に移行する。
ステップS116では、受注処理部10cにおいて、ステップS114で生成した注文残の受注情報を、受注情報記憶部10dに記憶して、ステップS100に移行する。
On the other hand, if the order quantity exceeds the reserveable inventory quantity in step S104 and the process proceeds to step S112, the order processing unit 10c determines whether or not the order of the product is confirmed, and if it is determined (Yes) ) Proceeds to step S114, otherwise (No) proceeds to step S118.
When the process proceeds to step S114, the order receiving processing unit 10c generates order remaining order information, and the process proceeds to step S116.
In step S116, the order processing unit 10c stores the remaining order information generated in step S114 in the order information storage unit 10d, and the process proceeds to step S100.

一方、ステップS118に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、注文を破棄して、ステップS100に移行する。
また、ステップS100において、商品の発注が無くてステップS120に移行した場合は、出荷指示処理部10hにおいて、出荷時刻になったか否かを判定する。そして、出荷時刻になったと判定した場合(Yes)は、ステップS122に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS128に移行する。
On the other hand, when the process proceeds to step S118, the order receiving unit 10c discards the order and proceeds to step S100.
In step S100, if there is no order for the product and the process proceeds to step S120, the shipping instruction processing unit 10h determines whether or not the shipping time has come. If it is determined that the shipping time has come (Yes), the process proceeds to step S122. If not (No), the process proceeds to step S128.

ステップS122に移行した場合は、出荷指示処理部10hにおいて、受注情報記憶部10dに記憶された受注情報に対する出荷指示情報の送信指示を出力して、ステップS124に移行する。
ステップS124では、出荷指示処理部10hにおいて、送信指示に対応する受注情報に基づき出荷指示情報を生成して、ステップS126に移行する。
ステップS126では、出荷指示処理部10hにおいて、データ制御部10b及びデータ通信部10aを介して、ステップS124で生成した出荷指示情報を、出荷作業支援装置30に送信して、ステップS100に移行する。
When the process proceeds to step S122, the shipping instruction processing unit 10h outputs a shipping instruction information transmission instruction for the order information stored in the order information storage unit 10d, and the process proceeds to step S124.
In step S124, the shipping instruction processing unit 10h generates shipping instruction information based on the order information corresponding to the transmission instruction, and the process proceeds to step S126.
In step S126, the shipping instruction processing unit 10h transmits the shipping instruction information generated in step S124 to the shipping work support apparatus 30 via the data control unit 10b and the data communication unit 10a, and the process proceeds to step S100.

また、ステップS120において、出荷時刻ではなくステップS128に移行した場合は、発注処理部10iにおいて、出荷作業支援装置30からの出荷指示受付情報を受信したか否かを判定する。そして、受信したと判定した場合(Yes)は、ステップS130に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS134に移行する。
テップS130に移行した場合は、発注処理部10iにおいて、ステップS128で受信した出荷指示受付情報を、売買情報記憶部10jに記憶して、ステップS132に移行する。
In step S120, when the process proceeds to step S128 instead of the shipping time, the order processing unit 10i determines whether or not the shipping instruction reception information from the shipping work support apparatus 30 has been received. If it is determined that it has been received (Yes), the process proceeds to step S130. If not (No), the process proceeds to step S134.
When the process proceeds to step S130, the order processing unit 10i stores the shipping instruction reception information received in step S128 in the trade information storage unit 10j, and the process proceeds to step S132.

ステップS132に移行した場合は、発注処理部10iにおいて、ステップS130で記憶した出荷指示受付情報に基づき、入荷処理及び出荷処理を行って、ステップS100に移行する。本実施の形態において、商品は仮想在庫として扱っているので、入荷出荷処理は債権等の処理となる。なお、商品販売者側で販売商品の現物の在庫を有する場合は、その在庫の処理も含む。   When the process proceeds to step S132, the order processing unit 10i performs an arrival process and a shipping process based on the shipping instruction reception information stored in step S130, and the process proceeds to step S100. In the present embodiment, since the product is handled as a virtual stock, the incoming / outgoing processing is processing of a bond or the like. In addition, when the merchandise seller has an actual stock of the sold product, the stock processing is also included.

一方、ステップS134に移行した場合は、発注処理部10iにおいて、発注時刻になったか否かを判定し、発注時刻になったと判定した場合(Yes)は、ステップS136に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS144に移行する。
ステップS136に移行した場合は、発注処理部10iにおいて、売買情報記憶部10jに記憶された出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を生成して、ステップS138に移行する。つまり、受注した商品の出荷指示を先に行い、予め設定した発注時刻になったら、その日に出荷指示を行った分の商品の発注処理をまとめて行う。
On the other hand, when the process proceeds to step S134, the order processing unit 10i determines whether or not the order time is reached. When it is determined that the order time is reached (Yes), the process proceeds to step S136, and otherwise ( No) moves to step S144.
When the process proceeds to step S136, the order processing unit 10i generates ordering information for the product corresponding to the shipping instruction reception information stored in the sales information storage unit 10j, and the process proceeds to step S138. In other words, the shipping instruction for the ordered product is given first, and when the preset ordering time is reached, the ordering process for the products for which the shipping instruction has been issued on that day is collectively performed.

ステップS138では、発注処理部10iにおいて、データ制御部10b及びデータ通信部10aを介して、ステップS136で生成した発注情報を、在庫管理支援装置20に送信して、ステップS140に移行する。
ステップS140では、発注処理部10iにおいて、入荷及び出荷の完了した商品の売り上げを計上する処理を実行して、ステップS142に移行する。
ステップS142では、発注処理部10iにおいて、ステップS132の入荷出荷処理と、ステップS140の売上計上処理との処理結果に基づき売買情報を生成し、生成した売買情報を、売買情報記憶部10jに記憶して、ステップS100に移行する。
In step S138, the order processing unit 10i transmits the order information generated in step S136 to the inventory management support apparatus 20 via the data control unit 10b and the data communication unit 10a, and the process proceeds to step S140.
In step S140, the order processing unit 10i executes a process of counting sales of products that have been received and shipped, and the process proceeds to step S142.
In step S142, the order processing unit 10i generates trading information based on the processing results of the arrival shipping process in step S132 and the sales accounting process in step S140, and stores the generated trading information in the trading information storage unit 10j. Then, the process proceeds to step S100.

一方、ステップS134において、発注時刻ではなく、ステップS144に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、引当可能在庫数が更新されたか否かを判定し、更新されたと判定した場合(Yes)は、ステップS146に移行する。一方、更新されていないと判定した場合(No)は、ステップS100に移行する。
ステップS146に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、受注情報記憶部10dに、注文残の受注情報が記憶されているか否かを判定し、記憶されていると判定した場合(Yes)は、ステップS148に移行する。一方、記憶されていないと判定した場合(No)は、ステップS100に移行する。
On the other hand, in step S134, when it is not the order time but the process proceeds to step S144, the order receiving processing unit 10c determines whether or not the reservable inventory number has been updated. The process proceeds to step S146. On the other hand, when it determines with not having been updated (No), it transfers to step S100.
When the process proceeds to step S146, the order processing unit 10c determines whether or not the remaining order information is stored in the order information storage unit 10d, and if it is determined that it is stored (Yes), The process proceeds to step S148. On the other hand, if it is determined that it is not stored (No), the process proceeds to step S100.

ステップS148に移行した場合は、受注処理部10cにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数と、注文残の受注情報の示す受注数とを比較して、ステップS150に移行する。
ステップS150では、受注処理部10cにおいて、ステップS148の比較結果から、受注数が引当可能在庫数以下か否かを判定し、引当可能在庫数以下であると判定した場合(Yes)は、ステップS106に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS100に移行する。
When the process proceeds to step S148, the order processing unit 10c compares the allocatable inventory number stored in the allocatable inventory number storage unit 10f with the order number indicated by the order information remaining in the order, and the process proceeds to step S150. To do.
In step S150, the order processing unit 10c determines from the comparison result in step S148 whether or not the number of orders received is less than or equal to the allocatable inventory number. If not (No), the process proceeds to step S100.

次に、図6に基づき、受発注支援装置10における引当可能在庫数補填処理の流れを説明する。ここで、図6は、引当可能在庫数補填処理の一例を示すフローチャートである。
受発注支援装置10において、引当可能在庫数補填処理が開始されると、図6に示すように、まず、ステップS200に移行する。
ステップS200では、引当可能在庫数更新部10eにおいて、予め設定された引当可能在庫数の確認時刻になったか否かを判定し、確認時刻になったと判定した場合(Yes)は、ステップS202に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS218に移行する。本実施の形態では、売買処理の終了後に、最低1日1回は確認時刻が訪れるように設定されている。
Next, based on FIG. 6, the flow of the reserveable inventory quantity compensation process in the ordering support apparatus 10 will be described. Here, FIG. 6 is a flowchart showing an example of the reserveable inventory quantity compensation process.
In the order placement support apparatus 10, when the reserveable inventory quantity compensation process is started, the process first proceeds to step S200 as shown in FIG.
In step S200, the reservable inventory quantity update unit 10e determines whether or not the preset confirmation time of the reservable inventory quantity has been reached. If it is determined that the confirmation time has been reached (Yes), the process proceeds to step S202. If not (No), the process proceeds to step S218. In the present embodiment, the confirmation time is set to come at least once a day after the end of the buying and selling process.

ステップS202に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数と、引当可能在庫数情報設定部10gにおいて設定された発注点とを比較して、ステップS204に移行する。
ステップS204では、引当可能在庫数更新部10eにおいて、ステップS202の比較結果に基づき、引当可能在庫数は発注点以下か否かを判定し、発注点以下であると判定した場合(Yes)は、ステップS206に移行する。一方、引当可能在庫数が発注点よりも多いと判定した場合(No)は、ステップS200に移行する。つまり、引当可能在庫数が発注点よりも多い場合は、補填の必要が無いと判断して、翌日の確認時刻を待つことになる。
When the process proceeds to step S202, the allocatable inventory quantity update unit 10e obtains the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f and the order point set in the allocatable inventory quantity information setting unit 10g. In comparison, the process proceeds to step S204.
In step S204, the allocatable inventory quantity updating unit 10e determines whether the allocatable inventory quantity is less than or equal to the order point based on the comparison result in step S202. The process proceeds to step S206. On the other hand, if it is determined that the available inventory quantity is greater than the order point (No), the process proceeds to step S200. That is, when the available inventory quantity is greater than the order point, it is determined that there is no need for compensation, and the confirmation time of the next day is awaited.

ステップS206に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された補填情報の補填待数に基づき、該当商品が補填待ちの状態ではないか否かを判定する。そして、補填待ちの状態ではないと判定した場合(Yes)は、ステップS208に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS214に移行する。
ステップS208に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、現在の引当可能在庫数と引当可能在庫数情報設定部10gで設定された適正数とに基づき、補填数を算出して、ステップS210に移行する。本実施の形態では、現在の引当可能在庫数が適正数となるように「補填数=適正数−現在の引当可能在庫数」で補填数を計算する。
When the process proceeds to step S206, the allocation possible stock quantity update unit 10e determines whether the corresponding product is not in a waiting state for compensation based on the compensation waiting number of the compensation information stored in the allocation possible stock quantity storage unit 10f. judge. If it is determined that the state is not waiting for compensation (Yes), the process proceeds to step S208. If not (No), the process proceeds to step S214.
When the process proceeds to step S208, the reservable inventory quantity update unit 10e calculates a compensation number based on the current allocatable inventory quantity and the appropriate number set by the allocatable inventory quantity information setting unit 10g, The process proceeds to S210. In the present embodiment, the compensation number is calculated by “compensation number = appropriate number−current reserveable inventory number” so that the current reserveable inventory number becomes an appropriate number.

ステップS210では、引当可能在庫数更新部10eにおいて、ステップS208で算出した補填数又はステップS216で算出した補填追加数に基づき補填要求を生成して、ステップS212に移行する。
ステップS212では、引当可能在庫数更新部10eにおいて、ステップS210で生成した補填要求を、データ制御部10b及びデータ通信部10aを介して、在庫管理支援装置20に送信して、ステップS200に移行する。本実施の形態では、補填待ちの状態である場合は、追加補填分の補填要求と共に、補填待ち状態にある商品の補填要求も送信する。
In step S210, the reserveable inventory quantity update unit 10e generates a compensation request based on the compensation number calculated in step S208 or the supplementary addition number calculated in step S216, and the process proceeds to step S212.
In step S212, the reservable inventory quantity updating unit 10e transmits the compensation request generated in step S210 to the inventory management support apparatus 20 via the data control unit 10b and the data communication unit 10a, and the process proceeds to step S200. . In the present embodiment, when in a compensation waiting state, a compensation request for a product in a compensation waiting state is also transmitted together with a compensation request for additional compensation.

一方、ステップS206において、補填待ちの状態であると判定されてステップS214に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、補填待数と適正数とに基づき、追加の補填が可能か否かを判定する。そして、補填可能と判定した場合(Yes)は、ステップS216に移行し、補填可能ではないと判定した場合(No)は、ステップS200に移行する。本実施の形態においては、補填待数が適正数と同じ場合は、追加の補填が不可能と判定し、適正数よりも少ない場合は、追加の補填が可能と判定する。
ステップS216に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、補填追加数を算出して、ステップS210に移行する。
On the other hand, if it is determined in step S206 that the state is waiting for replenishment and the process proceeds to step S214, whether or not additional replenishment is possible in the reservable inventory number updating unit 10e based on the replenishment waiting number and the appropriate number. Determine whether. If it is determined that compensation is possible (Yes), the process proceeds to step S216. If it is determined that compensation is not possible (No), the process proceeds to step S200. In the present embodiment, when the number of waiting for compensation is the same as the appropriate number, it is determined that additional compensation is impossible, and when it is less than the appropriate number, it is determined that additional compensation is possible.
When the process proceeds to step S216, the reserveable inventory quantity updating unit 10e calculates the additional compensation number, and the process proceeds to step S210.

また、ステップS200において、確認時刻ではなくステップS218に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、データ通信部10a及びデータ制御部10bを介して、在庫管理支援装置20からの補填情報を受信したか否かを判定する。そして、補填情報を受信したと判定した場合(Yes)は、ステップS220に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS200に移行する。   In step S200, when the process moves to step S218 instead of the confirmation time, the reserveable inventory quantity update unit 10e receives the compensation information from the inventory management support device 20 via the data communication unit 10a and the data control unit 10b. It is determined whether or not it has been received. And when it determines with having received compensation information (Yes), it transfers to step S220, and when that is not right (No), it transfers to step S200.

ステップS220に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、受信した補填情報に基づき、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数を更新して、ステップS222に移行する。具体的に、補填情報の示す補填済数分を、現在の引当可能在庫数に加算する更新を行う。
ステップS222では、引当可能在庫数更新部10eにおいて、受信した補填情報の示す補填待数が「0」か否かを判定し、「0」であると判定した場合(Yes)は、ステップS200に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS224に移行する。
When the process proceeds to step S220, the allocatable inventory number updating unit 10e updates the allocatable inventory number stored in the allocatable inventory number storage unit 10f based on the received compensation information, and the process proceeds to step S222. Specifically, an update is performed by adding the number of compensated numbers indicated by the compensation information to the current available inventory quantity.
In step S222, the reservable inventory quantity updating unit 10e determines whether or not the compensation waiting number indicated by the received compensation information is “0”, and if it is determined to be “0” (Yes), the process proceeds to step S200. If not (No), the process proceeds to step S224.

ステップS224に移行した場合は、引当可能在庫数更新部10eにおいて、補填待数の情報を該当する商品の引当可能在庫数に対応付けて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶して、ステップS200に移行する。
なお、上記引当可能在庫数補填処理は、各商品に対して行われる。例えば、PC本体(組み立て品の場合は各パーツ)、モニター、プリンター、インク、印刷用紙が商品に含まれている場合は、これらの各々に対して引当可能在庫数補填処理を実行する。なお、引当可能在庫数が「0」の場合は、販売用Webサイトにおいて、引当可能在庫数「0」に該当する商品が売り切れであることを示す表示を行う。
When the process proceeds to step S224, the reserveable inventory number update unit 10e stores the compensation waiting number information in the reserveable inventory number storage unit 10f in association with the reserveable inventory number of the corresponding product. Migrate to
Note that the reserveable inventory quantity compensation process is performed on each product. For example, when the product includes a PC main body (each part in the case of an assembly), a monitor, a printer, ink, and printing paper, the reserveable inventory quantity compensation process is executed for each of them. When the available inventory quantity is “0”, the sales website displays that the product corresponding to the available inventory quantity “0” is sold out.

次に、図7に基づき、在庫管理支援装置20における引当可能在庫数割当処理の流れを説明する。ここで、図7は、引当可能在庫数割当処理の一例を示すフローチャートである。
在庫管理支援装置20において、引当可能在庫数割当処理が開始されると、図7に示すように、まず、ステップS300に移行する。
ステップS300では、引当可能在庫数割当部20dにおいて、データ通信部20a及びデータ制御部20bを介して、受発注支援装置10からの補填要求を受信したか否かを判定する。そして、受信したと判定した場合(Yes)は、ステップS302に移行し、そうでない場合(No)は、受信するまで判定処理を繰り返す。
Next, based on FIG. 7, the flow of the allocation possible stock quantity allocation process in the inventory management support apparatus 20 will be described. Here, FIG. 7 is a flowchart showing an example of the allocation possible stock quantity allocation process.
In the inventory management support apparatus 20, when the allocation available inventory quantity allocation process is started, the process first proceeds to step S300 as shown in FIG.
In step S300, the reservable inventory quantity allocating unit 20d determines whether or not a compensation request from the order placement support apparatus 10 has been received via the data communication unit 20a and the data control unit 20b. If it is determined that it has been received (Yes), the process proceeds to step S302. If not (No), the determination process is repeated until reception.

ステップS302に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、要求補填数を現在の引当可能在庫数に加算して、ステップS304に移行する。ここで、現在の引当可能在庫数とは、補填要求の送信元の受発注支援装置10に対応する引当可能在庫数である。本実施の形態では、受発注支援装置10からの発注情報に基づき、この受発注支援装置10に割り当てた引当可能在庫数(割当情報設定部20eの記憶媒体に記憶)を更新し、現在の引当可能在庫数を管理している。従って、引当可能在庫数割当処理は、受発注支援装置10からの発注情報を受信後であって且つ引当可能在庫数を更新した後で行われる処理となる。   When the process proceeds to step S302, the reservable inventory quantity assigning unit 20d adds the requested compensation number to the current reservable inventory quantity, and the process proceeds to step S304. Here, the current allocatable inventory quantity is the allocatable inventory quantity corresponding to the ordering support device 10 that is the source of the compensation request. In the present embodiment, based on the ordering information from the ordering support device 10, the reservable inventory quantity (stored in the storage medium of the allocation information setting unit 20e) assigned to the ordering support device 10 is updated to obtain the current allocation. The number of available stock is managed. Accordingly, the allocatable inventory quantity allocation process is a process performed after receiving the ordering information from the ordering support apparatus 10 and after updating the allocatable inventory quantity.

ステップS304では、引当可能在庫数割当部20dにおいて、ステップS302で算出した加算数と、割当上限数設定部20fにおいて予め設定された割当上限数とを比較して、ステップS306に移行する。ここで、割当上限数は、先述したが、補填要求の送信元の受発注支援装置10に割当可能な引当可能在庫数の最大値である。
ステップS306では、引当可能在庫数割当部20dにおいて、ステップS304の比較結果に基づき、加算数が割当上限数以下か否かを判定する。そして、割当上限数以下であると判定した場合(Yes)は、ステップS308に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS318に移行する。
In step S304, the reserveable inventory quantity allocation unit 20d compares the addition number calculated in step S302 with the allocation upper limit number preset in the allocation upper limit number setting unit 20f, and the process proceeds to step S306. Here, as described above, the allocation upper limit number is the maximum value of the allocable inventory number that can be allocated to the ordering support device 10 that is the transmission source of the compensation request.
In step S306, the allocatable inventory quantity allocation unit 20d determines whether the addition number is equal to or less than the allocation upper limit number based on the comparison result in step S304. If it is determined that the number is less than or equal to the upper limit of allocation (Yes), the process proceeds to step S308. If not (No), the process proceeds to step S318.

ステップS308に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填要求の送信元の受発注支援装置10を管理する販売店に対して割り当てられた在庫数が、補填数分あるか否かを判定する。そして、在庫数が補填数分あると判定した場合(Yes)は、ステップS310に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS316に移行する。
ステップS310に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填要求の送信元の受発注支援装置10に対して、要求された補填数を割り当てる補填情報を生成して、ステップS312に移行する。
When the process proceeds to step S308, whether or not the number of stocks allocated to the store that manages the ordering support device 10 that is the transmission source of the compensation request is equal to the number of compensations in the reservable inventory number allocation unit 20d. Determine. If it is determined that the number of stocks is equal to the number of compensation (Yes), the process proceeds to step S310, and if not (No), the process proceeds to step S316.
When the process proceeds to step S310, the reserveable inventory quantity allocating unit 20d generates compensation information for assigning the requested compensation number to the ordering support apparatus 10 that is the source of the compensation request, and the process proceeds to step S312. To do.

ステップS312では、引当可能在庫数割当部20dにおいて、生成した補填情報に基づき、割当情報設定部20eに記憶された、補填要求元の受発注支援装置10に割り当てられた引当可能在庫数を更新して、ステップS314に移行する。
ステップS314では、引当可能在庫数割当部20dにおいて、データ制御部20b及びデータ通信部20aを介して、生成した補填情報を、補填要求元の受発注支援装置10に送信して、ステップS300に移行する。
In step S312, the allocatable inventory quantity allocating unit 20d updates the allocatable inventory quantity allocated to the ordering support device 10 of the compensation request source stored in the allocation information setting unit 20e based on the generated compensation information. Then, the process proceeds to step S314.
In step S314, the reservable inventory quantity allocating unit 20d transmits the generated compensation information to the ordering support device 10 of the compensation request source via the data control unit 20b and the data communication unit 20a, and the process proceeds to step S300. To do.

一方、ステップS308において、現物の在庫数が要求された補填数分なくてステップS316に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填可能な補填数を割り当て、且つ不足分を補填待数とした補填情報を生成して、ステップS312に移行する。
また、ステップS306において、加算数が割当上限数より多くてステップS318に移行した場合は、補填要求の送信元の販売店に対して割り当てられた現物の在庫数が、補填数分あるか否かを判定する。そして、在庫数が補填数分あると判定した場合(Yes)は、ステップS320に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS322に移行する。
On the other hand, in step S308, if the actual inventory quantity does not have the requested compensation quantity and the process proceeds to step S316, the reserveable inventory quantity allocating unit 20d assigns a compensation quantity that can be compensated and waits for the shortage. The compensation information as a number is generated, and the process proceeds to step S312.
In step S306, if the number of additions exceeds the allocation upper limit number and the process proceeds to step S318, whether or not the actual number of stocks allocated to the store that has transmitted the compensation request is equal to the number of compensations. Determine. If it is determined that the number of stocks is equal to the number of compensation (Yes), the process proceeds to step S320, and if not (No), the process proceeds to step S322.

ステップS320に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填要求元の受発注支援装置10に、加算数が割当上限数となる補填数を割り当てる補填情報を生成して、ステップS312に移行する。
一方、ステップS322に移行した場合は、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填可能な補填数を割り当て、且つ不足分を補填待数とした補填情報を生成して、ステップS312に移行する。
When the process proceeds to step S320, the reservable inventory quantity allocating unit 20d generates compensation information for allocating a compensation number whose addition number is the allocation upper limit number to the ordering support device 10 that is the compensation request source, and then proceeds to step S312. Transition.
On the other hand, when the process proceeds to step S322, the reservable inventory number allocating unit 20d generates the compensation information by assigning the compensation number that can be compensated and using the shortage as the compensation waiting number, and the process proceeds to step S312.

次に、図8に基づき、在庫管理支援装置20における受注処理の流れを説明する。ここで、図8は、在庫管理支援装置20における受注処理の一例を示すフローチャートである。
在庫管理支援装置20において、受注処理が開始されると、図8に示すように、まず、ステップS400に移行する。
ステップS400では、受注処理部20gにおいて、データ通信部20a及びデータ制御部20bを介して、受発注支援装置10からの発注情報を受信したか否かを判定する。そして、受信したと判定した場合(Yes)は、ステップS402に移行し、そうでない場合(No)は、受信するまで判定処理を繰り返す。
Next, based on FIG. 8, the flow of order receiving processing in the inventory management support apparatus 20 will be described. Here, FIG. 8 is a flowchart showing an example of an order receiving process in the inventory management support apparatus 20.
When the order management process is started in the inventory management support apparatus 20, first, as shown in FIG. 8, the process proceeds to step S400.
In step S400, the order processing unit 20g determines whether or not the order information from the order placement support apparatus 10 has been received via the data communication unit 20a and the data control unit 20b. If it is determined that it has been received (Yes), the process proceeds to step S402. If not (No), the determination process is repeated until it is received.

ステップS402に移行した場合は、受注処理部20gにおいて、受信した発注情報から、商品の識別情報と各商品の発注数の情報とを抽出して、ステップS404に移行する。
ステップS404では、受注処理部20gにおいて、ステップS402で抽出した情報に基づき、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報の更新指示を在庫数情報更新部20iに出力して、ステップS406に移行する。
ステップS406では、在庫数情報更新部20iにおいて、受注処理部20gからの在庫数情報の更新指示に応じて、在庫数情報記憶部20cに記憶された在庫数情報を更新して、ステップS408に移行する。
When the process proceeds to step S402, the order processing unit 20g extracts the product identification information and the order quantity information of each product from the received order information, and the process proceeds to step S404.
In step S404, based on the information extracted in step S402, the order receiving processing unit 20g outputs an update instruction for the stock quantity information stored in the stock quantity information storage unit 20c to the stock quantity information update unit 20i, and the process proceeds to step S406. Transition.
In step S406, the inventory quantity information update unit 20i updates the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 20c in response to the update instruction of the inventory quantity information from the order processing unit 20g, and the process proceeds to step S408. To do.

ステップS408では、受注処理部20gにおいて、ステップS402で抽出した情報に基づき、引当可能在庫数の更新指示を割当情報設定部20eに出力して、ステップS410に移行する。
ステップS410では、割当情報設定部20eにおいて、受注処理部20gからの引当可能在庫数の更新指示に応じて、該当する販売店に割り当てられた引当可能在庫数を更新して、ステップS412に移行する。
In step S408, the order processing unit 20g outputs an instruction to update the available inventory quantity to the allocation information setting unit 20e based on the information extracted in step S402, and the process proceeds to step S410.
In step S410, the allocation information setting unit 20e updates the allocatable inventory quantity allocated to the corresponding store in response to an instruction to update the allocatable inventory quantity from the order processing unit 20g, and the process proceeds to step S412. .

ステップS412では、受注処理部20gにおいて、ステップS402で抽出した情報と、売買情報記憶部20hに予め記憶された商品の価格情報とに基づき、売り上げを計上する処理を実行して、ステップS414に移行する。
ステップS414では、受注処理部20gにおいて、ステップS412で計上された売り上げ情報を含む売買情報を売買情報記憶部20hに記憶して、一連の処理を終了する。
In step S412, the order processing unit 20g executes a process of counting sales based on the information extracted in step S402 and the price information of the commodity stored in advance in the sales information storage unit 20h, and the process proceeds to step S414. To do.
In step S414, the order processing unit 20g stores the sales information including the sales information recorded in step S412 in the sales information storage unit 20h, and the series of processing ends.

次に、図9に基づき、出荷作業支援装置30における出荷作業支援処理の流れを説明する。ここで、図9は、出荷作業支援処理の一例を示すフローチャートである。
出荷作業支援装置30において、出荷作業支援処理が開始されると、図9に示すように、まず、ステップS500に移行する。
ステップS500では、出荷指示受付部30eにおいて、データ通信部30a及びデータ制御部30bを介して、受発注支援装置10からの出荷指示情報を受信したか否かを判定する。そして、受信したと判定した場合(Yes)は、ステップS502に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS518に移行する。
Next, the flow of the shipping work support process in the shipping work support device 30 will be described with reference to FIG. Here, FIG. 9 is a flowchart showing an example of the shipping work support process.
In the shipping work support device 30, when the shipping work support process is started, the process first proceeds to step S500 as shown in FIG.
In step S500, the shipping instruction receiving unit 30e determines whether or not the shipping instruction information from the ordering support apparatus 10 has been received via the data communication unit 30a and the data control unit 30b. If it is determined that it has been received (Yes), the process proceeds to step S502. If not (No), the process proceeds to step S518.

ステップS502に移行した場合は、出荷指示受付部30eにおいて、受信した出荷指示情報を、出荷指示受付情報記憶部30fに記憶して、ステップS504に移行する。
ステップS504では、出荷指示受付部30eにおいて、ステップS502で記憶した出荷指示情報に含まれる商品の出荷数と、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報の示す総在庫数とを比較して、ステップS506に移行する。
ステップS506では、出荷指示受付部30eにおいて、ステップS504の比較結果に基づき、出荷指示のあった商品の出荷が可能か否かを判定する。そして、可能であると判定した場合(Yes)は、ステップS508に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS514に移行する。具体的に、総在庫数が出荷数以上ある場合は出荷可能と判定し、出荷数未満の場合は出荷不可能と判定する。
When the process proceeds to step S502, the shipping instruction receiving unit 30e stores the received shipping instruction information in the shipping instruction receiving information storage unit 30f, and the process proceeds to step S504.
In step S504, the shipment instruction reception unit 30e compares the number of products included in the shipment instruction information stored in step S502 with the total inventory number indicated by the inventory number information stored in the inventory number information storage unit 30d. Then, the process proceeds to step S506.
In step S506, the shipping instruction receiving unit 30e determines whether or not the product for which the shipping instruction has been issued can be shipped based on the comparison result in step S504. If it is determined that it is possible (Yes), the process proceeds to step S508, and if not (No), the process proceeds to step S514. Specifically, it is determined that shipment is possible when the total inventory number is equal to or greater than the shipment number, and it is determined that shipment is not possible when the total inventory number is less than the shipment number.

ステップS508に移行した場合は、出荷倉庫選択部30gにおいて、ステップS504で記憶した出荷指示情報と、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報とに基づき、出荷元の倉庫を選択して、ステップS510に移行する。
ステップS510では、出荷倉庫選択部30gにおいて、データ制御部30bを介して、ステップS508で選択した倉庫の情報を表示部30hに表示して、ステップS512に移行する。
When the process proceeds to step S508, the shipping warehouse selecting unit 30g selects the shipping source warehouse based on the shipping instruction information stored in step S504 and the inventory number information stored in the inventory number information storage unit 30d. The process proceeds to step S510.
In step S510, the shipping warehouse selection unit 30g displays the information on the warehouse selected in step S508 on the display unit 30h via the data control unit 30b, and the process proceeds to step S512.

ステップS512では、出荷倉庫選択部30gにおいて、不図示の操作部を介したオペレーターからの入力情報に基づき、出荷元の倉庫が決定したか否かを判定し、決定したと判定した場合(Yes)は、ステップS514に移行する。一方、決定しない場合(No)は、決定するまで判定処理を繰り返す。
ステップS514では、出荷倉庫選択部30gにおいて、ステップS512で決定した出荷元の倉庫の担当者に、出荷元として決定したことを通知して、ステップS500に移行する。
In step S512, the shipping warehouse selection unit 30g determines whether or not the shipping source warehouse has been determined based on the input information from the operator via the operation unit (not shown). Proceeds to step S514. On the other hand, if not determined (No), the determination process is repeated until it is determined.
In step S514, the shipping warehouse selection unit 30g notifies the person in charge of the shipping source warehouse determined in step S512 that the shipping source has been determined, and the process proceeds to step S500.

一方、ステップS506において、出荷不可能と判定されてステップS516に移行した場合は、出荷指示受付部30eにおいて、在庫数が不足していて出荷できない旨を示す情報を生成する。そして、生成した情報を、データ制御部30b及びデータ通信部30aを介して、出荷指示情報の送信元の受発注支援装置10に送信して、ステップS500に移行する。
また、ステップS500において、出荷指示情報を受信せずにステップS518に移行した場合は、出荷指示受付部30eにおいて、ステップS500で受信した出荷指示情報に対応する商品のピッキングが完了したか否かを判定する。この判定は、出荷元の倉庫の担当者からのピッキング完了の通知を受信することで判断する。そして、ピッキングが完了したと判定した場合(Yes)は、ステップS520に移行し、そうでない場合(No)は、ピッキングが完了するまで判定を繰り返す。
On the other hand, if it is determined in step S506 that shipping is not possible and the process proceeds to step S516, the shipping instruction receiving unit 30e generates information indicating that the inventory is insufficient and cannot be shipped. Then, the generated information is transmitted to the ordering support device 10 that is the transmission source of the shipping instruction information via the data control unit 30b and the data communication unit 30a, and the process proceeds to step S500.
Further, in step S500, when the process proceeds to step S518 without receiving the shipping instruction information, the shipping instruction receiving unit 30e determines whether or not the picking of the product corresponding to the shipping instruction information received in step S500 is completed. judge. This determination is made by receiving a picking completion notification from the person in charge at the warehouse at the shipping source. If it is determined that the picking is completed (Yes), the process proceeds to step S520. If not (No), the determination is repeated until the picking is completed.

ステップS520に移行した場合は、出荷指示受付部30eにおいて、在庫数情報の更新指示を、在庫数情報更新部30cに出力して、ステップS522に移行する。
ステップS522では、在庫数情報更新部30cにおいて、出荷指示受付部30eからの更新指示に応じて、在庫数情報記憶部30dに記憶された在庫数情報を更新して、ステップS524に移行する。具体的に、出荷指示を受け付けた商品の数を、出荷元の倉庫における指定された商品の在庫数情報の示す在庫数から減算すると共に、指定された商品の在庫数情報の示す総在庫数から減算する更新を行う。
When the process proceeds to step S520, the shipping instruction receiving unit 30e outputs an update instruction for inventory quantity information to the inventory quantity information updating unit 30c, and the process proceeds to step S522.
In step S522, the inventory quantity information update unit 30c updates the inventory quantity information stored in the inventory quantity information storage unit 30d in response to the update instruction from the shipping instruction reception unit 30e, and the process proceeds to step S524. Specifically, the number of products for which a shipping instruction has been received is subtracted from the inventory number indicated by the inventory quantity information of the specified product in the warehouse of the shipping source, and from the total inventory quantity indicated by the inventory quantity information of the specified product. Update to subtract.

ステップS524に移行した場合は、出荷指示受付部30eにおいて、出荷指示受付情報を生成して、ステップS526に移行する。
ステップS526では、出荷指示受付部30eにおいて、ステップS524で生成した出荷指示受付情報を、データ制御部30b及びデータ通信部30aを介して、出荷指示の送信元の受発注支援装置10に送信して、ステップS528に移行する。
ステップS528では、出荷指示受付部30eにおいて、ステップS524で生成した出荷指示受付情報を、出荷指示受付情報記憶部30fに記憶して、ステップS500に移行する。
When the process proceeds to step S524, the shipping instruction receiving unit 30e generates shipping instruction receiving information, and the process proceeds to step S526.
In step S526, the shipping instruction receiving unit 30e transmits the shipping instruction receiving information generated in step S524 to the ordering support device 10 that is the transmission source of the shipping instruction via the data control unit 30b and the data communication unit 30a. The process proceeds to step S528.
In step S528, in the shipping instruction receiving unit 30e, the shipping instruction receiving information generated in step S524 is stored in the shipping instruction receiving information storage unit 30f, and the process proceeds to step S500.

また、ステップS500において、出荷指示情報を受信せずにステップS530に移行した場合は、出荷完了情報の送信指示が入力されたか否かを判定する。そして、出荷完了情報の送信指示が入力されたと判定した場合(Yes)は、ステップS532に移行し、そうでない場合(No)は、ステップS500に移行する。
ステップS532に移行した場合は、出荷完了情報送信処理部30iにおいて、送信指示に対応する商品の出荷完了情報を、データ制御部30b及びデータ通信部30aを介して、送信指示に対応する受発注支援装置10に送信して、ステップS500に移行する。
Further, in step S500, when the process proceeds to step S530 without receiving the shipping instruction information, it is determined whether or not a shipping completion information transmission instruction is input. If it is determined that a shipping completion information transmission instruction has been input (Yes), the process proceeds to step S532. If not (No), the process proceeds to step S500.
When the process proceeds to step S532, the shipping completion information transmission processing unit 30i sends the shipping completion information of the product corresponding to the transmission instruction to the ordering support corresponding to the transmission instruction via the data control unit 30b and the data communication unit 30a. It transmits to the apparatus 10, and transfers to step S500.

次に、図10〜図11に基づき、本実施の形態の動作を説明する。
ここで、図10は、物流統合支援システム1を構成する各支援装置の動作シーケンスの一例を示す図である。また、図11は、引当可能在庫数の補填処理の動作シーケンスの一例を示す図である。
まず、図10に示すように、時刻が9:00になると、商品Aを含む取扱商品の受注処理(電話及びFAXでの受注)が開始される。ここで、商品Aに対しては、図11に示すように、割当上限数「40」、適正数「30」及び発注点「10」が設定されており、現在の引当可能在庫数は「30」であるとする。
Next, the operation of the present embodiment will be described with reference to FIGS.
Here, FIG. 10 is a diagram illustrating an example of an operation sequence of each support apparatus constituting the logistics integration support system 1. FIG. 11 is a diagram illustrating an example of an operation sequence of a process for compensating the available inventory quantity.
First, as shown in FIG. 10, when the time reaches 9:00, the order processing for the handling product including the product A (ordering by telephone and FAX) is started. Here, as shown in FIG. 11, the allocation upper limit number “40”, the appropriate number “30”, and the ordering point “10” are set for the product A, and the current available inventory number is “30”. ”.

なお、商品の販売形態として、電話、FAX、販売用Webサイトの3種類があるとする。このうち、販売用Webサイトでの商品販売においては、夜中でも商品の受注処理を行うことが可能である。以下、販売用Webサイトを介した商品Aの発注に対する受注処理を例に挙げて動作を説明する。
顧客が、顧客用端末40を操作してブラウザソフトを起動し、受発注支援装置10の受注処理部10cが提供する販売用WebサイトのURLに接続すると、顧客用端末40の表示装置に、販売用Webサイトのトップページが表示される。
It is assumed that there are three types of merchandise sales: phone, FAX, and sales website. Among these, in the sale of goods on a sales website, it is possible to perform order processing for goods even at night. The operation will be described below by taking as an example an order receiving process for ordering the product A via the sales website.
When the customer operates the customer terminal 40 to start the browser software and connects to the URL of the sales website provided by the order processing unit 10c of the ordering support apparatus 10, the sales are displayed on the display device of the customer terminal 40. The top page of the website is displayed.

顧客は、表示された販売用Webサイトの画面案内に従って、所望の商品(ここでは商品A)のあるページに移動し、そのページにおいて、商品A及びその注文個数を選択又は入力する。このとき、商品ページには商品Aの画像が表示されており、その近くに商品Aの価格と共に商品Aの在庫数が表示されている。受注処理部10cは、この在庫数として、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された商品Aの引当可能在庫数を表示する。従って、商品Aの在庫数として「30」が表示される。   The customer moves to a page with a desired product (product A here) according to the displayed screen guidance of the sales website, and selects or inputs the product A and the order quantity thereof on the page. At this time, an image of the product A is displayed on the product page, and the number of products A in stock is displayed along with the price of the product A in the vicinity thereof. The order processing unit 10c displays the available inventory quantity of the product A stored in the available inventory quantity storage unit 10f as the inventory quantity. Therefore, “30” is displayed as the stock quantity of the product A.

一方、顧客による顧客用端末40の操作によって、図11に示すように、商品A及びその注文個数「10」が選択され、Webサイト上の発注ボタンが押下(マウス等でクリック)されたとする(ステップS100の「Yes」の分岐)。これにより、受注処理部10cにおいて、現在の商品Aの引当可能在庫数「30」と、注文個数「10」とが比較され、発注数が引当可能在庫数以下か否かが判定される(ステップS102〜S104)。ここでは、発注数が引当可能在庫数以下であるので(ステップS104の「Yes」の分岐)、受注処理部10cは、Webサイト上において、顧客に、顧客情報の入力、配送先の入力、支払い方法(代引き払い、銀行振込、カード払い等)の入力などを促す。そして、これらの入力受付が完了し、注文が確定すると、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された引当可能在庫数を、その在庫数「30」から注文数「10」を減算した数「20」に更新する(ステップS106)。   On the other hand, as shown in FIG. 11, by the operation of the customer terminal 40 by the customer, the product A and the order quantity “10” are selected, and the order button on the Web site is pressed (clicked with a mouse or the like) ( “Yes” branch of step S100). As a result, the order processing unit 10c compares the currently available inventory quantity “30” of the product A with the order quantity “10” to determine whether the order quantity is equal to or less than the available inventory quantity (step). S102 to S104). Here, since the number of orders is equal to or less than the available inventory quantity (“Yes” branch of step S104), the order receiving processing unit 10c provides the customer with the customer information, the delivery destination, and the payment on the website. Encourage input of methods (cash on delivery, bank transfer, card payment, etc.). Then, when the input acceptance is completed and the order is confirmed, the reserveable inventory quantity stored in the reserveable inventory quantity storage unit 10f is obtained by subtracting the order quantity “10” from the inventory quantity “30” “20”. (Step S106).

更に、受注処理部10cは、顧客の入力した情報に基づき、受注情報を生成し(ステップS108)、生成した受注情報を受注情報記憶部10dに記憶する(ステップS110)。
上記の受注処理を、予め設定された出荷時刻になるまで繰り返し実行する。
そして、受注処理部10cは、出荷時刻になると(ステップS120の「Yes」の分岐)、図10に示すように、今回の出荷時刻になるまでに受注した商品に対する、出荷指示情報の送信指示を出荷指示処理部10hに出力する(ステップS122)。但し、支払い方法として、銀行振込が選択された受注情報に関しては、指定銀行への振り込みを確認後に送信指示を出力する。
Further, the order processing unit 10c generates order information based on the information input by the customer (step S108), and stores the generated order information in the order information storage unit 10d (step S110).
The above order processing is repeatedly executed until a preset shipping time is reached.
Then, when the shipping time comes (the branch of “Yes” in step S120), the order receiving processing unit 10c sends a shipping instruction information transmission instruction to the product for which the order has been received before the current shipping time, as shown in FIG. The data is output to the shipping instruction processing unit 10h (step S122). However, regarding the order information for which bank transfer is selected as the payment method, a transmission instruction is output after confirming the transfer to the designated bank.

出荷指示処理部10hは、受注処理部10cからの出荷指示情報の送信指示を受けると、該送信指示に対応する商品Aの受注情報に基づき出荷指示情報を生成する(ステップS124)。そして、図10に示すように、出荷指示処理部10hは、生成した出荷指示情報を、データ制御部10b及びデータ通信部10aを介して、出荷作業支援装置30に送信する(ステップS126)。   Upon receiving the shipping instruction information transmission instruction from the order processing section 10c, the shipping instruction processing unit 10h generates shipping instruction information based on the order information of the product A corresponding to the transmission instruction (step S124). Then, as shown in FIG. 10, the shipping instruction processing unit 10h transmits the generated shipping instruction information to the shipping work support device 30 via the data control unit 10b and the data communication unit 10a (step S126).

出荷作業支援装置30は、図10に示すように、受発注支援装置10からの出荷指示情報を受信すると(ステップS500の「Yes」の分岐)、出荷指示受付部30eにおいて、受信した出荷指示情報を、出荷指示受付情報記憶部30fに記憶する(ステップS502)。そして、出荷指示受付部30eは、出荷指示情報の示す商品Aの出荷数と、在庫数情報記憶部30dに記憶された商品Aの在庫数情報の示す在庫数とを比較する(ステップS504)。ここで、商品Aの総在庫数は「1000」であるとする。   As shown in FIG. 10, when the shipping operation support apparatus 30 receives the shipping instruction information from the ordering support apparatus 10 (“Yes” branch in step S500), the shipping instruction receiving unit 30e receives the received shipping instruction information. Is stored in the shipping instruction acceptance information storage unit 30f (step S502). Then, the shipment instruction receiving unit 30e compares the shipment number of the product A indicated by the shipment instruction information with the inventory number indicated by the inventory number information of the product A stored in the inventory number information storage unit 30d (step S504). Here, it is assumed that the total inventory quantity of the product A is “1000”.

従って、出荷数(10)は、総在庫数(1000)以下であるので、出荷可能であると判定し(ステップS506の「Yes」の分岐)、次に、出荷元の倉庫を選択する処理を実行する。
これにより、図10に示すように、倉庫選択処理が実行され、出荷倉庫選択部30gにおいて、受信した出荷指示情報と、該受信した出荷指示情報の示す商品Aの在庫数情報とに基づき、出荷元の倉庫を選択する処理が実行される。
Accordingly, since the number of shipments (10) is equal to or less than the total number of stocks (1000), it is determined that the shipment is possible (“Yes” branch in step S506), and the process of selecting the shipping source warehouse is performed next. Run.
As a result, as shown in FIG. 10, warehouse selection processing is executed, and the shipment warehouse selection unit 30g performs shipment based on the received shipment instruction information and the inventory quantity information of the product A indicated by the received shipment instruction information. Processing to select the original warehouse is executed.

例えば、商品Aを保管している倉庫として、倉庫a〜dがあり、倉庫aの所在地が「北海道」、倉庫bの所在地が「東京都」、倉庫cの所在地が「大阪府」、倉庫dの所在地が「福岡県」であるとする。そして、商品Aの在庫数が、倉庫aが「100」、倉庫bが「500」、倉庫cが「300」、倉庫dが「100」であるとする。
出荷倉庫選択部30gは、まず、出荷指示情報に含まれる出荷商品Aの数「10」と、倉庫a〜dに対応する在庫数情報に含まれる商品Aの在庫数とを比較し、出荷数以上の在庫数を有する倉庫を選別する。倉庫a〜dは、いずれも在庫数「10」以上を有しているので、倉庫a〜dが選別される。
For example, warehouses a to d are stored as goods A, where the location of warehouse a is “Hokkaido”, the location of warehouse b is “Tokyo”, the location of warehouse c is “Osaka Prefecture”, and warehouse d. Is located in Fukuoka Prefecture. Assume that the inventory number of the commodity A is “100” for the warehouse a, “500” for the warehouse b, “300” for the warehouse c, and “100” for the warehouse d.
First, the shipping warehouse selection unit 30g compares the number “10” of the shipping products A included in the shipping instruction information with the stock number of the products A included in the stock number information corresponding to the warehouses a to d. A warehouse having the above inventory quantity is selected. Since the warehouses a to d all have a stock quantity “10” or more, the warehouses a to d are selected.

次に、出荷指示情報に含まれる配送先の住所の情報と、選別した倉庫の在庫数情報に含まれる倉庫の所在地の情報とを比較する。ここで、配送先の住所は、「千葉県○○市△□町・・・」であるとする。「北海道」、「東京都」、「大阪府」、「福岡県」のうち、配送先の千葉県に距離的に最も近いのは「東京都」となるので、選別した倉庫a〜dの中から、所在地が「東京都」である倉庫bを出荷元の倉庫として選択する(ステップS508)。このとき、出荷元の倉庫として、予め設定した所定距離以内にある倉庫を全て選択するようにしてもよい。   Next, the delivery address information included in the shipping instruction information is compared with the warehouse location information included in the selected warehouse inventory quantity information. Here, it is assumed that the address of the delivery address is “Chiba Prefecture XX City Δ □ Town...”. Among “Hokkaido”, “Tokyo”, “Osaka” and “Fukuoka”, the closest to the delivery destination Chiba is “Tokyo”. Therefore, the warehouse b whose location is “Tokyo” is selected as the shipping warehouse (step S508). At this time, all the warehouses within a predetermined distance set in advance may be selected as the shipping warehouse.

更に、出荷倉庫選択部30gは、選択した出荷元の倉庫bの情報を、データ制御部30bを介して表示部30hに表示する(ステップS510)。出荷作業者は、表示された倉庫bの情報を見て、問題がなければ、不図示の操作部を操作して倉庫bを出荷元の倉庫として決定する(ステップS512の「Yes」の分岐)。そして、倉庫bが出荷元の倉庫として決定したことを、倉庫bの担当者に通知する(ステップS514)。本実施の形態において、この通知は電子メール等のメッセージを送信することで行われる。具体的には、出荷作業支援装置30がサーバーの機能を有しており、これに、倉庫a〜dの各担当者の端末がクライアントとしてネットワーク50を介して接続されており、該当する端末にメッセージを送る。なお、サーバー・クライアントの関係ではなく、それぞれの倉庫において、出荷作業支援装置30を備える構成としてもよい。   Further, the shipping warehouse selecting unit 30g displays the information of the selected shipping source warehouse b on the display unit 30h via the data control unit 30b (step S510). The shipping operator looks at the information of the displayed warehouse b, and if there is no problem, operates the operation unit (not shown) to determine the warehouse b as the shipping source warehouse (branch “Yes” in step S512). . Then, the person in charge of the warehouse b is notified that the warehouse b has been determined as the shipping warehouse (step S514). In this embodiment, this notification is performed by transmitting a message such as an electronic mail. Specifically, the shipping work support device 30 has a server function, and the terminals of the persons in charge of the warehouses a to d are connected as clients via the network 50 to the corresponding terminals. send a message. In addition, it is good also as a structure provided with the shipment work assistance apparatus 30 in each warehouse instead of a server client relationship.

これにより、倉庫bの担当者は、出荷作業支援装置30からの通知に応じて、出荷指示情報に含まれる商品Aを倉庫bの在庫からピッキングする作業を行う。そして、ピッキングが完了すると、自己の端末から、ピッキング完了の通知を出荷作業支援装置30に送信する。
出荷作業支援装置30は、倉庫bの端末からのピッキング完了の通知を受信すると(ステップS518の「Yes」の分岐)、商品Aの在庫数の更新指示を在庫数情報更新部30cに出力する(ステップS520)。
Thereby, the person in charge of the warehouse b performs the work of picking the product A included in the shipping instruction information from the inventory of the warehouse b in response to the notification from the shipping work support device 30. When the picking is completed, a notification of the completion of picking is transmitted from the terminal to the shipping work support device 30.
Upon receiving the picking completion notification from the terminal of the warehouse b (“Yes” branch of step S518), the shipping work support apparatus 30 outputs an update instruction for the inventory quantity of the product A to the inventory quantity information update unit 30c ( Step S520).

これにより、在庫数情報更新部30cは、在庫数情報記憶部30dに記憶された倉庫bの商品Aの在庫数情報の示す在庫数「500」を、該在庫数から出荷数「10」を減算した数「490」に更新する。更に、在庫数情報記憶部30dに記憶された商品Aの在庫数情報の示す総在庫数「1000」を、該総在庫数から出荷数「10」を減算した数「990」に更新する(ステップS522)。   As a result, the inventory quantity information update unit 30c subtracts the inventory quantity “500” indicated by the inventory quantity information of the product A of the warehouse b stored in the inventory quantity information storage unit 30d, and subtracts the shipment quantity “10” from the inventory quantity. The number is updated to “490”. Further, the total inventory quantity “1000” indicated by the inventory quantity information of the product A stored in the inventory quantity information storage unit 30d is updated to a number “990” obtained by subtracting the shipment quantity “10” from the total inventory quantity (step). S522).

次に、出荷指示受付部30eは、ピッキングの完了した出荷指示情報に基づき、出荷指示受付情報を生成する(ステップS524)。
そして、出荷指示受付部30eは、図10に示すように、生成した出荷指示受付情報を、これに対応する出荷指示情報の送信元の受発注支援装置10に送信する(ステップS526)。ここで、ステップS508及びS510の処理は、図9では順に行う記載となっているが、並行して行ってもよい。また、ステップS512及びS514の処理も同様に並行して行ってもよい。
更に、出荷指示受付部30eは、生成且つ送信した出荷指示受付情報を、出荷指示受付情報記憶部30fに記憶する(ステップS516)。
Next, the shipping instruction receiving unit 30e generates shipping instruction receiving information based on the shipping instruction information for which picking has been completed (step S524).
Then, as shown in FIG. 10, the shipping instruction receiving unit 30e transmits the generated shipping instruction receiving information to the ordering support device 10 that is the transmission source of the corresponding shipping instruction information (step S526). Here, the processes in steps S508 and S510 are described in order in FIG. 9, but may be performed in parallel. Moreover, you may perform the process of step S512 and S514 in parallel similarly.
Further, the shipping instruction receiving unit 30e stores the generated and transmitted shipping instruction receiving information in the shipping instruction receiving information storage unit 30f (step S516).

一方、出荷元の倉庫bにおいては、図10に示すように、出荷処理が実行される。
この出荷処理は、ピッキングに引き続いて、現場の担当者によって人為的に行われる処理で、組み立て作業(必要に応じて)、検品(チェック)上がり処理、帳票印刷、梱包、積み込み、発送の順で行われる処理となる。
受発注支援装置10は、出荷作業支援装置30から送信された出荷指示受付情報を受信すると(ステップS128の「Yes」の分岐)、発注処理部10iにおいて、受信した出荷指示受付情報を、売買情報記憶部10jに記憶する(ステップS130)。更に、記憶した出荷指示受付情報に基づき、入荷出荷処理(債権処理)を行う(ステップS132)。
On the other hand, in the shipping source warehouse b, as shown in FIG. 10, a shipping process is executed.
This shipping process is a process that is manually performed by the person in charge at the site following the picking, in the order of assembly work (if necessary), inspection (check) finishing process, form printing, packing, loading, and shipping. The processing to be performed.
Upon receiving the shipping instruction acceptance information transmitted from the shipping work support device 30 (“Yes” branch of step S128), the ordering support device 10 receives the received shipping instruction acceptance information in the ordering information in the order processing unit 10i. It memorize | stores in the memory | storage part 10j (step S130). Further, based on the stored shipping instruction acceptance information, incoming shipment processing (bond processing) is performed (step S132).

また、受発注支援装置10は、図10に示すように、時刻が20:00頃(予め設定された発注時刻)になると(ステップS134の「Yes」の分岐)、出荷作業支援装置30から受信した出荷指示受付情報に対する売買処理を実行する。
具体的に、図10に示すように、まず、発注処理部10iにおいて、売買情報記憶部10jに記憶された出荷指示受付情報に基づき、該出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を生成する(ステップS136)。次に、発注処理部10iにおいて、データ制御部10b及びデータ通信部10aを介して、生成した発注情報を、在庫管理支援装置20に送信する(ステップS138)。ここで、発注情報は、商品供給者毎に生成され、例えば、その日に受信した出荷指示受付情報における、各商品供給者に対する全発注商品の識別情報、各商品の発注数、各商品の単価、各商品の合計価格、全商品の合計価格などを含んだ情報となる。
ここで、某月N日において、商品Aを「10」だけ出荷した場合は、発注情報は、商品Aの識別情報、商品Aの発注数「10」、商品Aの単価、商品Aの合計価格を含んだ情報となる。
Further, as shown in FIG. 10, the ordering support device 10 receives from the shipping work support device 30 when the time is around 20:00 (preset order time) (“Yes” branch of step S134). The buying and selling process for the shipping instruction acceptance information is executed.
Specifically, as shown in FIG. 10, first, in the order processing unit 10i, order information for a product corresponding to the shipping instruction reception information is generated based on the shipping instruction reception information stored in the trading information storage unit 10j. (Step S136). Next, in the order processing unit 10i, the generated order information is transmitted to the inventory management support apparatus 20 via the data control unit 10b and the data communication unit 10a (step S138). Here, the order information is generated for each product supplier. For example, in the shipping instruction reception information received on that day, identification information of all ordered products for each product supplier, the number of orders for each product, the unit price of each product, The information includes the total price of each product and the total price of all products.
Here, when only product “10” is shipped on month N, the ordering information includes the identification information of product A, the order quantity “10” of product A, the unit price of product A, and the total price of product A. It becomes information including.

次に、発注処理部10iにおいて、売上計上処理を実行し(ステップS140)、この処理結果と入荷出荷処理の処理結果とに基づき売買情報を生成し、生成した売買情報を、売買情報記憶部10jに記憶する(ステップS142)。
一方、在庫管理支援装置20は、図10に示すように、受発注支援装置10からの発注情報を受信すると(ステップS400の「Yes」の分岐)、受注処理部20gにおいて、受信した発注情報から商品の識別情報及び発注数の情報を抽出する(ステップS402)。
ここでは、商品Aの識別情報と、発注数「10」が抽出されたとする。
Next, in the order processing unit 10i, a sales recording process is executed (step S140), and sales information is generated based on the processing result and the processing result of the incoming shipment process. (Step S142).
On the other hand, as shown in FIG. 10, the inventory management support apparatus 20 receives the order information from the order support apparatus 10 (“Yes” branch of step S400), and the order processing unit 20g uses the received order information. Product identification information and order quantity information are extracted (step S402).
Here, it is assumed that the identification information of the product A and the number of orders “10” are extracted.

そして、抽出した情報に基づき、在庫数情報更新部20iに対して、商品Aの在庫数情報を更新させる更新指示を出力する(ステップS404)。
在庫数情報更新部20iは、更新指示に基づき、在庫数情報記憶部20cに記憶された商品Aの在庫数情報を、該在庫数情報の示す在庫数「1000」から発注数「10」を減算する更新処理を実行する(ステップS406)。つまり、商品Aの在庫数を「1000−10=990」に更新する。
なお、本実施の形態では、出荷数及び出荷元の倉庫の情報を出荷作業支援装置30から受信して、どの所在地にある倉庫からどれだけ出荷されたかも更新するようになっている。
And based on the extracted information, the update instruction | indication which updates the inventory quantity information of the goods A is output with respect to the inventory quantity information update part 20i (step S404).
Based on the update instruction, the inventory quantity information update unit 20i subtracts the order quantity “10” from the inventory quantity “1000” indicated by the inventory quantity information from the inventory quantity information of the product A stored in the inventory quantity information storage unit 20c. The update process is executed (step S406). That is, the stock quantity of the product A is updated to “1000−10 = 990”.
In the present embodiment, the information on the number of shipments and the warehouse at the shipping source is received from the shipping work support apparatus 30 and the number of warehouses in which location is shipped is updated.

また、本実施の形態では、出荷作業支援装置30において、商品の入荷による在庫数情報の更新があったときは、更新後の在庫数情報を、在庫管理支援装置20に送信するようになっている。また、商品の入荷があっても無くても、毎日、出荷作業支援装置30から在庫数情報及び出荷情報を、在庫管理支援装置20に送信するようになっている。そして、この送信情報によって、在庫管理支援装置20と、出荷作業支援装置30の在庫数情報の同期をとっている。   Further, in the present embodiment, when the shipment work support apparatus 30 updates the inventory quantity information due to the arrival of the product, the updated inventory quantity information is transmitted to the inventory management support apparatus 20. Yes. Moreover, the inventory quantity information and the shipping information are transmitted from the shipping work support device 30 to the stock management support device 20 every day, regardless of whether or not the product is received. Based on this transmission information, the inventory quantity information of the inventory management support device 20 and the shipment work support device 30 is synchronized.

また、在庫管理支援装置20では、受発注支援装置10からの発注情報と、出荷作業支援装置30からの出荷数及び出荷元の倉庫の情報とから、発注数と出荷数との整合性を確認する処理も行う。整合性に問題がある場合は、例えば、そのことを知らせるメッセージの表示や警報音の出力等を行う。
更に、発注処理部10iにおいて、上記抽出した情報に基づき、割当情報設定部20eに対して、抽出した識別情報に対応する商品Aの、発注情報の送信元の受発注支援装置10(販売者)に対する引当可能在庫数の更新指示を出力する(ステップS408)。
In addition, the inventory management support device 20 confirms the consistency between the number of orders and the number of shipments from the ordering information from the ordering support device 10, the number of shipments from the shipping work support device 30 and the information of the warehouse at the shipping source. The process to do is also performed. If there is a problem with consistency, for example, a message indicating that fact is displayed or an alarm sound is output.
Further, in the order processing unit 10i, based on the extracted information, the allocation information setting unit 20e is notified to the ordering information transmitting device 10 (seller) of the order information transmission source of the product A corresponding to the extracted identification information. An instruction to update the number of stocks that can be allocated is output (step S408).

この更新指示により、割当情報設定部20eは、割当情報設定部20eに記憶された商品Aの引当可能在庫数「30」を、該引当可能在庫数から発注数「10」を減算することで更新する(ステップS410)。つまり、商品Aの発注元の販売店に割り当てられた引当可能在庫数を「30−10=20」に更新する。
更に、受注処理部20gは、発注情報に基づき、発注のあった商品Aの売り上げを計上する処理を実行して、売買情報を生成し(ステップS412)、生成した売買情報を売買情報記憶部20hに記憶する(ステップS414)。
In response to this update instruction, the allocation information setting unit 20e updates the reserveable inventory quantity “30” of the product A stored in the allocation information setting unit 20e by subtracting the order quantity “10” from the allocationable inventory quantity. (Step S410). That is, the reservable inventory number assigned to the store where the product A is ordered is updated to “30−10 = 20”.
Furthermore, the order processing unit 20g executes processing for counting the sales of the ordered product A based on the ordering information, generates sales information (step S412), and stores the generated sales information as the sales information storage unit 20h. (Step S414).

また、受発注支援装置10では、図10に示すように、時刻20:00頃〜21:00頃の間において、売上計上処理が終了すると、引き続き、補填処理が実行される。
具体的に、引当可能在庫数更新部10eにおいて、確認時刻になったと判定すると(ステップS200の「Yes」の分岐)、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された各商品の引当可能在庫数と、予め設定された発注点とを比較する(ステップS202)。
Further, as shown in FIG. 10, in the ordering support device 10, when the sales recording process is completed between about 20:00 and 21:00, the compensation process is continuously executed.
Specifically, when it is determined that the confirmation time has come in the allocatable inventory quantity update unit 10e (“Yes” branch in step S200), the allocatable inventory quantity of each product stored in the allocatable inventory quantity storage unit 10f The order point set in advance is compared (step S202).

次に、引当可能在庫数更新部10eは、比較結果に基づき、引当可能在庫数が発注点以下か否かを判定する(ステップS204)。
図11に示すように、某月N日においては、商品Aが「10」出荷されたので、商品Aの引当可能在庫数は「20」となり、発注点「10」より多い(ステップS204の「No」の分岐)。従って、図11に示すように、必要な補填数は「0」となり、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数を更新する処理が実行されない。
Next, the reservable inventory quantity update unit 10e determines whether or not the reservable inventory quantity is equal to or less than the order point based on the comparison result (step S204).
As shown in FIG. 11, since product A has been shipped “10” on month N, the available inventory quantity of product A is “20”, which is larger than the order point “10” (“ No "branch). Therefore, as shown in FIG. 11, the necessary number of compensation is “0”, and the process of updating the allocatable inventory quantity is not executed in the allocatable inventory quantity updating unit 10e.

一方、翌日の某月N+1日において、図10に示すように、朝6:00になると、運送業者のオペレーターは、不図示の操作部を介して、出荷作業支援装置30に、出荷の完了した商品に対する出荷完了情報の送信指示を入力する。出荷作業支援装置30は、出荷完了情報の送信指示が入力されると(ステップS530の「Yes」の分岐)、出荷完了情報送信処理部30iにおいて、出荷が完了した商品Aの識別情報(シリアルナンバー等)を含む出荷完了情報を生成する。そして、生成した出荷完了情報を、データ制御部30b及びデータ通信部30aを介して、受発注支援装置10に送信する(ステップS532)。   On the other hand, on the next month of the month N + 1, as shown in FIG. 10, when it is 6:00 in the morning, the operator of the carrier completes the shipment to the shipping work support device 30 via an operation unit (not shown). An instruction to send shipping completion information for the product is input. When the shipping operation support device 30 receives a shipping completion information transmission instruction (“Yes” in step S530), the shipping completion information transmission processing unit 30i identifies the identification information (serial number) of the product A that has been shipped. Etc.) is generated. Then, the generated shipping completion information is transmitted to the ordering support apparatus 10 via the data control unit 30b and the data communication unit 30a (step S532).

受発注支援装置10は、出荷作業支援装置30からの出荷完了情報を受信すると、顧客情報管理部10pにおいて、受信した出荷完了情報と、該出荷完了情報に対応する受注情報とに基づき顧客情報を生成する。顧客情報は、例えば、顧客がシリアルナンバー「XXXXXXXA」の商品Aを購入したことを管理するための情報であり、後のユーザーサポート等を行うために利用される。   Upon receiving the shipping completion information from the shipping work support device 30, the ordering support device 10 receives customer information based on the received shipping completion information and the order information corresponding to the shipping completion information in the customer information management unit 10p. Generate. The customer information is, for example, information for managing that the customer has purchased the product A having the serial number “XXXXXXXA”, and is used for later user support and the like.

また、某月N+1日において、図11に示すように、受発注支援装置10において、商品Aが注文数「15」で発注された場合に、ステップS102〜S106を経て、引当可能在庫数「20」が「20−15=5」に更新される。そして、上記同様に、ステップS120〜S126を経て、出荷指示情報の送信処理が実行される。そして、商品Aが発注されないまま時間が経過して、売買処理の後に引当可能在庫数の確認時刻になったとする。受発注支援装置10は、確認時刻になると(ステップS200の「Yes」の分岐)、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された各商品の引当可能在庫数と、予め各商品に設定された発注点とを比較する(ステップS202)。   In addition, as shown in FIG. 11, when the product A is ordered with the order quantity “15” on the order month N + 1 on the month N + 1, the available inventory quantity “20” is obtained through steps S102 to S106. "Is updated to" 20-15 = 5 ". Similarly to the above, the shipping instruction information transmission process is executed through steps S120 to S126. Then, it is assumed that the time has passed without ordering the merchandise A, and it is now the confirmation time of the available inventory number after the buying and selling process. When the confirmation time comes ("Yes" branch of step S200), the ordering support device 10 determines the reserveable inventory quantity of each product stored in the reserveable inventory quantity storage unit 10f in the reserveable inventory quantity update unit 10e. The ordering points set in advance for each product are compared (step S202).

図11に示すように、某月N+1日においては、商品Aが「15」出荷されたので、商品Aの引当可能在庫数は「5」となり、発注点「10」を下回る(ステップS204の「Yes」の分岐)。また、商品Aについては、補填待ち状態では無いので(ステップS206の「Yes」の分岐)、補填数を算出する(ステップS208)。商品Aの適正数は「30」、引当可能在庫数は「5」であるので、補填数は「30−5=25」となる。従って、引当可能在庫数更新部10eは、図11に示すように、算出した補填数「25」を要求補填数として補填要求を生成する(ステップS210)。そして、生成した補填要求を、該補填要求に対応する商品の供給を行っている商品供給者の在庫管理支援装置20に送信する(ステップS212)。ここで、補填要求は、図11に示すように、補填指示No、商品の型番、要求補填数、補填済数、補填待数、理由コードを含むデータ構造を有している。今回の場合は、補填要求Noが「A00001」、型番が「XXXXXXXA」、要求補填数が「25」、補填済数が「0」、補填待数が「25」、理由コードが「XXXXXXXX」となる。   As shown in FIG. 11, since the product A is shipped “15” on the month N + 1, the available inventory quantity of the product A is “5”, which is below the order point “10” (“ Yes "branch). Further, since the product A is not in a compensation waiting state (“Yes” branch in step S206), the number of compensation is calculated (step S208). Since the appropriate number of products A is “30” and the available inventory quantity is “5”, the compensation number is “30−5 = 25”. Therefore, as shown in FIG. 11, the reservable inventory quantity updating unit 10e generates a compensation request using the calculated compensation number “25” as the requested compensation number (step S210). Then, the generated compensation request is transmitted to the inventory management support device 20 of the product supplier that supplies the product corresponding to the compensation request (step S212). Here, as shown in FIG. 11, the compensation request has a data structure including a compensation instruction number, a product model number, a requested compensation number, a compensated number, a compensation waiting number, and a reason code. In this case, the compensation request number is “A00001”, the model number is “XXXXXXXA”, the requested compensation number is “25”, the compensated number is “0”, the compensation waiting number is “25”, and the reason code is “XXXXXXXXX”. Become.

一方、在庫管理支援装置20は、受発注支援装置10からの補填要求を受信すると(ステップS300の「Yes」の分岐)、引当可能在庫数割当部20dにおいて、補填要求に含まれる要求補填数「25」を、割当情報設定部20eに保持されている商品Aの現在の引当可能在庫数「5」に加算する(ステップS302)。加算数は「30」となり、割当上限数「40」以下であるので(ステップS304〜S306の「Yes」の分岐)、次に、引当可能在庫数割当部20dは、商品Aの在庫数が、要求補填数「25」以上あるか否かを判定する(ステップS308)。ここで、販売店用の商品Aの在庫数が「20」であるとする。商品Aの在庫数は「20」であるので(ステップS308の「No」の分岐)、図11に示すように、受発注支援装置10に対して、補填数「20」の引当可能在庫数を割り当て(補填済数「20」)且つ補填待数「5」の補填情報を生成する(ステップS316)。ここで、補填情報は、図11に示すように、補填要求と同様のデータ構造を有しており、補填指示No、商品の型番、要求補填数、補填済数、補填待数、理由コードを含むデータ構造を有している。今回の場合は、補填要求Noが「A00001」、型番が「XXXXXXXA」、要求補填数が「25」、補填済数が「20」、補填待数が「5」、理由コードが「XXXXXXXX」となる。   On the other hand, when the stock management support apparatus 20 receives the compensation request from the order placement support apparatus 10 (“Yes” branch of step S300), the reservable compensation quantity included in the compensation request “ 25 ”is added to the current reservable inventory quantity“ 5 ”of the product A held in the allocation information setting unit 20e (step S302). Since the addition number is “30” and is equal to or less than the allocation upper limit number “40” (the branch of “Yes” in Steps S304 to S306), the allocable inventory number allocation unit 20d then determines that the inventory number of the product A is It is determined whether or not the required compensation number is “25” or more (step S308). Here, it is assumed that the stock quantity of the merchandise A for the store is “20”. Since the inventory quantity of the product A is “20” (“No” branch in step S308), as shown in FIG. 11, the reserveable inventory quantity of the compensation quantity “20” is set to the order placement support apparatus 10 as shown in FIG. Compensation information for allocation (compensation number “20”) and compensation waiting number “5” is generated (step S316). Here, as shown in FIG. 11, the compensation information has the same data structure as the compensation request, and includes a compensation instruction number, a product model number, a requested compensation number, a compensated number, a compensation waiting number, and a reason code. It has a data structure that contains. In this case, the compensation request number is “A00001”, the model number is “XXXXXXXA”, the requested compensation number is “25”, the compensated number is “20”, the compensation waiting number is “5”, and the reason code is “XXXXXXXXX”. Become.

また、引当可能在庫数割当部20dは、受発注支援装置10ごと(販売者ごと)に割当情報設定部20eに保持された、商品Aの引当可能在庫数を更新する(ステップS312)。具体的に、商品Aの現在の引当可能在庫数「5」を、受発注支援装置10に割り当てた数「20」だけ加算した数「25」に更新する処理を行う。
そして、図11に示すように、翌日の某月N+2日の朝8:00に、生成した補填情報を、補填要求の送信元の受発注支援装置10に送信する(ステップS314)。
Further, the allocatable inventory quantity allocation unit 20d updates the allocatable inventory quantity of the product A held in the allocation information setting unit 20e for each ordering support device 10 (for each seller) (step S312). Specifically, processing is performed to update the current available inventory quantity “5” of the product A to a number “25” obtained by adding the number “20” assigned to the ordering support apparatus 10.
Then, as shown in FIG. 11, the generated compensation information is transmitted to the ordering support device 10 that is the source of the compensation request at 8:00 in the morning of the next month of the month N + 2 (step S314).

また、某月N+2日において、図11に示すように、受発注支援装置10は、在庫管理支援装置20からの補填情報を受信すると(ステップS218の「Yes」の分岐)、引当可能在庫数更新部10eにおいて、受信した補填情報に基づき、商品Aの現在の引当可能在庫数を更新する。具体的に、補填済数は「20」となっているので、現在の商品Aの引当可能在庫数「5」を「5+20=25」に更新する(ステップS220)。この場合は、補填待数が「5」となっているので(ステップS222の「No」の分岐)、この補填情報を、次に送信する補填要求として引当可能在庫数記憶部10fに記憶する。   In addition, as shown in FIG. 11, on the leap month N + 2 day, when the order placement support apparatus 10 receives the compensation information from the inventory management support apparatus 20 (the branch of “Yes” in step S218), the reserveable inventory quantity is updated. In the section 10e, the current reserveable inventory quantity of the product A is updated based on the received compensation information. Specifically, since the compensated number is “20”, the current available inventory number “5” of the product A is updated to “5 + 20 = 25” (step S220). In this case, since the compensation waiting number is “5” (“No” branch in step S222), this compensation information is stored in the reservable inventory number storage unit 10f as a compensation request to be transmitted next.

更に、商品の販売が開始され、商品Aが注文数「20」で発注された場合に、ステップS102〜S106を経て、引当可能在庫数「25」が「25−20=5」に更新される。そして、上記同様に、ステップS120〜S126を経て、出荷指示情報の送信処理が実行される。そして、商品Aが発注されないまま時間が経過して、売買処理の後に引当可能在庫数の確認時刻になったとする。受発注支援装置10は、確認時刻になると(ステップS200の「Yes」の分岐)、引当可能在庫数更新部10eにおいて、引当可能在庫数記憶部10fに記憶された各商品の引当可能在庫数情報と、予め各商品に設定された発注点とを比較する(ステップS202)。   Furthermore, when the sale of the product is started and the product A is ordered with the order quantity “20”, the available inventory quantity “25” is updated to “25-20 = 5” through steps S102 to S106. . Similarly to the above, the shipping instruction information transmission process is executed through steps S120 to S126. Then, it is assumed that the time has passed without ordering the merchandise A, and it is now the confirmation time of the available inventory number after the buying and selling process. At the confirmation time (the branch of “Yes” in step S200), the ordering support device 10 receives the reserveable inventory quantity information of each product stored in the reserveable inventory quantity storage unit 10f in the reserveable inventory quantity update unit 10e. Are compared with the order points set in advance for each product (step S202).

図11に示すように、某月N+2日においては、商品Aが「20」出荷されたので、商品Aの引当可能在庫数は「5」となり、発注点「10」を下回る(ステップS204の「Yes」の分岐)。また、商品Aについては、補填待ち状態(補填待数が「1」以上)となっているので(ステップS206の「No」の分岐)、追加補填可能か否かを判定する(ステップS214)。つまり、追加補填による補填待数が適正数を超えるか否かを判定する。ここでは、補填待数が「5」であり、適正数「30」を越えていないので(ステップS214の「Yes」の分岐)、補填追加数を算出する(ステップS216)。具体的に、適正数「30」から引当可能在庫数「5」を減算し、この減算結果「25」から、更に補填待数「5」を減算した数「20」が、補填追加数となる。   As shown in FIG. 11, since the product A is shipped “20” in the month of N + 2, the available inventory quantity of the product A is “5”, which is below the order point “10” (“ Yes "branch). Further, since the product A is in a compensation waiting state (the number of compensation waiting is “1” or more) (“No” branch in step S206), it is determined whether or not additional compensation is possible (step S214). That is, it is determined whether or not the number of waiting for compensation by additional compensation exceeds an appropriate number. Here, since the number of waiting for compensation is “5” and does not exceed the appropriate number “30” (“Yes” branch of step S214), the number of additional compensation is calculated (step S216). Specifically, the number of available stocks “5” is subtracted from the appropriate number “30”, and the number “20” obtained by further subtracting the compensation waiting number “5” from the subtraction result “25” is the supplementary addition number. .

この追加補填分の補填要求は、図11に示すように、補填要求No「A00002」、要求補填数「20」、補填済数「0」、補填待数「20」を含む情報となる。
この補填要求は、図11に示すように、補填待数「5」の補填要求No「A00001」の補填要求と共に、在庫管理支援装置20に送信される(ステップS212)。
また、図10の日次処理に示すように、不定期に行われる補填処理がある。この補填処理は、毎日、確認時刻に行われる補填処理と異なり、オペレーターの指示に応じて不定期に行われる。例えば、新規商品の登録をしたときや、売れ行きの良い商品の緊急な在庫確保を行いたいときなどに、受発注支援装置10に対して、オペレーターが補填指示を入力することで行われる。この補填処理は、指示に応じて不定期に行われるだけで、処理内容は、上記ステップS202〜S224の補填処理と同様となる。
As shown in FIG. 11, the compensation request for the additional compensation is information including a compensation request No “A00002”, a requested compensation number “20”, a compensated number “0”, and a compensation waiting number “20”.
As shown in FIG. 11, this compensation request is transmitted to the inventory management support apparatus 20 together with the compensation request of the compensation request number “A00001” for the compensation waiting number “5” (step S212).
Further, as shown in the daily processing of FIG. 10, there is a compensation processing performed irregularly. Unlike the compensation process performed at the confirmation time every day, this compensation process is performed irregularly according to an instruction from the operator. For example, when a new product is registered or when an urgent inventory of a good-selling product is to be secured, the operator inputs a compensation instruction to the order placement support apparatus 10. This compensation process is only performed irregularly in response to an instruction, and the processing content is the same as the compensation process in steps S202 to S224.

そして、上記一連の処理が一月分終了すると、図10に示すように、月次処理として、在庫管理支援装置20からは、一月分の発注に対する請求情報が受発注支援装置10に送信される。受発注支援装置10においては、オペレーターの操作によって、ネットバンキングなどを介して、請求情報の示す請求金額の支払いを行う。なお、この月次処理は、商品供給者が請求書を郵送し、商品販売者が受け取った請求書の金額を、銀行に振り込むことで行ってもよい。   When the series of processes is completed for one month, as shown in FIG. 10, billing information for an order for one month is transmitted to the ordering support apparatus 10 from the inventory management support apparatus 20 as a monthly process. The In the ordering support apparatus 10, the billing amount indicated by the billing information is paid via the net banking or the like by the operation of the operator. The monthly processing may be performed by mailing the invoice from the product supplier and transferring the amount of the invoice received by the product seller to the bank.

以上、本実施の形態の物流統合支援システム1によれば、販売店側の管理下にある受発注支援装置10に対して、商品供給側の管理下にある在庫管理支援装置20において、商品の仮想的な在庫数である引当可能在庫数を設定することができる。また、受発注支援装置10は、引当可能在庫数から受注した商品の在庫引当を行うことができ、更に、在庫引当を行った商品の出荷指示を、運送業者の管理下にある出荷作業支援装置30に送信することができる。
これによって、販売店側は、商品の現物を持たずに、引当可能在庫数から在庫を引き当て、商品供給者を介さずに、運送業者に対して直接出荷指示を行うことができる。
As described above, according to the integrated logistics support system 1 of the present embodiment, the inventory management support device 20 under the management of the product supply is compared with the order placement support device 10 under the management of the dealer. It is possible to set a reserveable inventory quantity that is a virtual inventory quantity. In addition, the ordering support apparatus 10 can perform inventory allocation for the ordered product from the number of available inventory, and further, a shipping operation support apparatus under the management of the carrier for issuing a shipping instruction for the allocated product. 30 can be transmitted.
As a result, the store side can allocate the inventory from the available inventory quantity without having the actual product, and can directly issue a shipping instruction to the carrier without going through the product supplier.

従って、販売店側は、不要な商品の在庫所持を防ぐことができ、また、商品の在庫不足による販売機会の損失といった在庫リスクの発生を低減することができる。
更に、販売店側と商品供給側との売買処理を経ずに、商品の出荷作業を進めることができるので、受注から出荷までの期間を短縮することができる。
また、出荷作業支援装置30は、商品を保管する倉庫が異なる複数の所在地にある場合に、出荷指示のあった商品の出荷数の在庫を有する倉庫のうち、商品の配送先の住所に最も近い所在地にある倉庫を選択して、その情報を表示することができる。
これによって、最寄りの倉庫から出荷を行うことで、受注から商品の到達までの時間をより短縮することができる。
Therefore, the store side can prevent possession of unnecessary merchandise in stock, and can reduce the occurrence of inventory risk such as loss of sales opportunities due to lack of stock of merchandise.
Furthermore, since the merchandise shipping operation can be performed without going through the buying and selling process between the store side and the merchandise supply side, the period from the order to the shipment can be shortened.
In addition, the shipping work support device 30 is closest to the address of the delivery destination of the product among the warehouses that have the inventory of the number of shipments of the product for which the shipment instruction has been given when the warehouses for storing the products are in a plurality of different locations. You can select the warehouse at your location and display that information.
Thus, by shipping from the nearest warehouse, it is possible to further shorten the time from receiving an order to arrival of the product.

上記実施の形態において、受注処理部10c及び受注情報記憶部10dは、形態1、6及び8のいずれか1に記載の受注処理手段に対応し、引当可能在庫数更新部10eは、形態1、6及び8のいずれか1に記載の引当可能在庫数更新手段に対応する。
また、上記実施の形態において、引当可能在庫数記憶部10fは、形態1、3、6、8及び9のいずれか1に記載の引当可能在庫数記憶手段に対応し、引当可能在庫数情報設定部10gの発注点を設定する機能は、形態3に記載の下限数設定手段に対応する。
In the above-described embodiment, the order processing unit 10c and the order information storage unit 10d correspond to the order processing means described in any one of modes 1, 6 and 8, and the reservable inventory quantity updating unit 10e includes the mode 1, This corresponds to the reservable inventory number updating means described in any one of 6 and 8.
In the above embodiment, the allocatable inventory quantity storage unit 10f corresponds to the allocatable inventory quantity storage means described in any one of the forms 1, 3, 6, 8, and 9, and the allocatable inventory quantity information setting is performed. The function of setting the order point of the part 10g corresponds to the lower limit number setting means described in the third mode.

また、上記実施の形態において、出荷指示処理部10h、データ制御部10b及びデータ通信部10aの出荷指示情報を生成し、生成した出荷指示情報を出荷作業支援装置に送信する機能は、形態1、6及び8のいずれか1に記載の出荷指示情報送信手段に対応する。
また、上記実施の形態において、発注処理部10iは、形態1、6及び8のいずれか1に記載の発注情報送信手段に対応する。
In the above embodiment, the shipping instruction processing unit 10h, the data control unit 10b, and the data communication unit 10a generate shipping instruction information and transmit the generated shipping instruction information to the shipping work support apparatus. This corresponds to the shipping instruction information transmitting means described in any one of 6 and 8.
In the above-described embodiment, the order processing unit 10 i corresponds to the order information transmitting unit described in any one of Embodiments 1, 6, and 8.

また、上記実施の形態において、在庫数情報記憶部20cは、形態1、3、7及び9のいずれか1に記載の第1の在庫数情報記憶手段に対応する。
また、上記実施の形態において、引当可能在庫数割当部20d、割当情報設定部20e、データ制御部20b及びデータ通信部20aによる受発注支援装置10に引当可能在庫数を割り当てる機能は、形態1、2及び7のいずれか1に記載の引当可能在庫数割当手段に対応する。
Moreover, in the said embodiment, the inventory quantity information storage part 20c respond | corresponds to the 1st inventory quantity information storage means as described in any one of form 1, 3, 7, and 9.
In the above embodiment, the function of allocating the reservable inventory quantity to the order placement support apparatus 10 by the reservable inventory quantity allocation unit 20d, the allocation information setting unit 20e, the data control unit 20b, and the data communication unit 20a This corresponds to the allocatable inventory quantity allocating means described in any one of 2 and 7.

また、上記実施の形態において、割当上限数設定部20fは、形態2に記載の上限数設定手段に対応する。
また、上記実施の形態において、引当可能在庫数割当部20d、割当情報設定部20e、データ制御部20b及びデータ通信部20aによる受発注支援装置10の引当可能在庫数を補填する機能は、形態3に記載の引当可能在庫数補填手段に対応する。
Moreover, in the said embodiment, the allocation upper limit number setting part 20f respond | corresponds to the upper limit number setting means as described in the form 2.
Further, in the above embodiment, the function of supplementing the allocatable inventory quantity of the order placement support apparatus 10 by the allocatable inventory quantity allocation unit 20d, the allocation information setting unit 20e, the data control unit 20b, and the data communication unit 20a This corresponds to the reserveable inventory quantity compensation means described in (1).

また、上記実施の形態において、在庫数情報更新部10iは、形態1又は7に記載の第1の在庫数情報更新手段に対応する。
また、上記実施の形態において、在庫情報更新部30cは、形態1に記載の第2の在庫数情報更新手段に対応し、在庫数情報記憶部30dは、形態1、4、5及び9のいずれか1に記載の第2の在庫数情報記憶手段に対応する。
Moreover, in the said embodiment, the stock quantity information update part 10i respond | corresponds to the 1st stock quantity information update means as described in the form 1 or 7.
Moreover, in the said embodiment, the inventory information update part 30c respond | corresponds to the 2nd inventory quantity information update means as described in the form 1, and the inventory quantity information storage part 30d corresponds to any of the forms 1, 4, 5, and 9. This corresponds to the second stock quantity information storage means described in the above.

また、上記実施の形態において、出荷指示受付部30e、データ制御部30b及びデータ通信部30aの出荷指示受付情報を生成し、生成した出荷指示受付情報を受発注支援装置10に送信する機能は、形態1に記載の出荷指示受付情報送信手段に対応する。
また、上記実施の形態において、出荷倉庫選択部30gは、形態4又は5に記載の出荷倉庫選択手段に対応し、データ制御部30b及び表示部30hによる出荷倉庫の情報を表示する機能は、形態4又は5に記載の倉庫情報出力手段に対応する。
In the above embodiment, the function of generating the shipping instruction reception information of the shipping instruction receiving unit 30e, the data control unit 30b, and the data communication unit 30a and transmitting the generated shipping instruction receiving information to the ordering support device 10 is as follows. This corresponds to the shipping instruction acceptance information transmitting means described in the first mode.
Moreover, in the said embodiment, the shipping warehouse selection part 30g respond | corresponds to the shipping warehouse selection means of the form 4 or 5, and the function which displays the information of the shipping warehouse by the data control part 30b and the display part 30h is a form. This corresponds to the warehouse information output means described in 4 or 5.

また、上記実施の形態において、ステップS100〜S104、S108〜S110、S120〜S126は、形態9に記載の受注処理ステップに対応し、ステップS106は、形態10に記載の引当可能在庫数更新ステップに対応する。
また、上記実施の形態において、ステップS116〜S118は、形態9に記載の出荷指示情報送信ステップに対応し、ステップS132〜S136は、形態9に記載の発注情報送信ステップに対応する。
Moreover, in the said embodiment, step S100-S104, S108-S110, S120-S126 respond | corresponds to the order reception process step described in the form 9, and step S106 corresponds to the reserveable inventory number update step described in the form 10. Correspond.
Moreover, in the said embodiment, step S116-S118 respond | corresponds to the shipping instruction information transmission step as described in form 9, and step S132-S136 corresponds to the order information transmission step as described in form 9.

また、上記実施の形態において、ステップS200〜S224は、形態9に記載の引当可能在庫数更新ステップに対応する。
また、上記実施の形態において、ステップS300〜S322は、形態9に記載の引当可能在庫数割当ステップに対応し、ステップS406は、形態9に記載の第1の在庫数情報更新ステップに対応する。
Moreover, in the said embodiment, step S200-S224 respond | corresponds to the reserveable inventory number update step as described in the form 9.
Moreover, in the said embodiment, step S300-S322 respond | corresponds to the allocation possible stock quantity allocation step as described in form 9, and step S406 corresponds to the 1st stock quantity information update step as described in form 9.

また、上記実施の形態において、ステップS500〜S510、S514は、形態9に記載の出荷指示受付情報送信ステップに対応し、ステップS512、S528は、形態9に記載の第2の在庫数情報更新ステップに対応する。
なお、上記実施の形態においては、受発注支援装置10、在庫管理支援装置20及び出荷作業支援装置30がそれぞれ1台ずつネットワーク50を介して接続された構成を例に挙げて説明したが、この構成に限らない。
受発注支援装置10、在庫管理支援装置20及び出荷作業支援装置30がそれぞれ複数台ずつ接続された構成など他の構成としてもよい。
Moreover, in the said embodiment, step S500-S510, S514 respond | corresponds to the shipping instruction reception information transmission step described in form 9, and steps S512, S528 are the second inventory quantity information update step described in form 9. Corresponding to
In the above-described embodiment, the ordering support device 10, the inventory management support device 20, and the shipping work support device 30 have been described by taking as an example a configuration in which one each is connected via the network 50. It is not limited to the configuration.
Other configurations such as a configuration in which a plurality of order placement support devices 10, inventory management support devices 20, and shipment work support devices 30 are connected to each other may be used.

また、上記実施の形態においては、補填待ち状態の商品の補填要求を、補填待数が無くなるまで繰り返し在庫管理支援装置20に送信する構成としたが、この構成に限らない。
例えば、補填待ち状態を在庫管理支援装置20側で管理し、現物の在庫の補填があった場合に、在庫管理支援装置20でそれを認識し、補填待ち状態の補填要求に対して、適宜、引当可能在庫数の補填待数分を割り当て、その補填情報を生成して、受発注支援装置10に送信する構成としてもよい。
In the above embodiment, the compensation request for the product in the compensation waiting state is repeatedly transmitted to the inventory management support device 20 until the compensation waiting number is exhausted, but the present invention is not limited to this configuration.
For example, the stock management support device 20 manages the stocking waiting state, and when stock stock compensation is performed, the stock management support device 20 recognizes the stock stock, and in response to the stocking request in the stocking waiting state, A configuration may be adopted in which the number of reserveable stocks corresponding to the number of waiting for compensation is allocated, the compensation information is generated, and transmitted to the ordering support apparatus 10.

また、上記実施の形態においては、出荷作業支援装置30において、倉庫選択指示に応じて、出荷元の倉庫を選択してその情報を表示する処理を実行する構成としたが、この構成に限らない。
例えば、出荷指示受付情報を生成した出荷指示に対して、出荷倉庫選択部30gが自動的に、出荷元の倉庫を選択する構成としてもよい。また、選択した倉庫の情報を表示部30hに表示する構成に限らず、出荷指示情報受付情報に対応付けて出荷指示受付情報記憶部30fに記憶する構成としてもよい。
In the above embodiment, the shipping work support device 30 is configured to execute the process of selecting the shipping source warehouse and displaying the information in accordance with the warehouse selection instruction, but is not limited to this configuration. .
For example, the shipping warehouse selection unit 30g may automatically select a shipping source warehouse for a shipping instruction that has generated shipping instruction acceptance information. Moreover, it is good not only as a structure which displays the information of the selected warehouse on the display part 30h, but it is good also as a structure which matches with shipping instruction information reception information and memorize | stores in the shipping instruction reception information storage part 30f.

また、上記実施の形態においては、受発注支援装置10において、引当可能在庫数の補填処理を、予め設定された時刻において行う構成を例に挙げて説明したが、この構成に限らない。
例えば、受発注支援装置10において、定期的に引当可能在庫数と発注点との比較処理を行い、引当可能在庫数が発注点未満となった時点で、補填要求を生成し、生成した補填要求を在庫管理支援装置20に送信する構成としてもよい。
Further, in the above-described embodiment, the ordering support apparatus 10 has been described by taking as an example a configuration in which the reserveable inventory quantity compensation process is performed at a preset time, but is not limited to this configuration.
For example, the ordering support device 10 periodically performs a comparison process between the number of available stocks and the order point, and generates a compensation request when the available stock number becomes less than the order point, and the generated compensation request May be transmitted to the inventory management support device 20.

また、上記実施の形態は、本発明の好適な具体例であり、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、上記の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの形態に限られるものではない。また、上記の説明で用いる図面は、図示の便宜上、部材ないし部分の縦横の縮尺は実際のものとは異なる模式図である。
また、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
The above embodiments are preferable specific examples of the present invention, and various technically preferable limitations are given. However, the scope of the present invention is particularly limited in the above description. Unless stated, the present invention is not limited to these forms. In the drawings used in the above description, for convenience of illustration, the vertical and horizontal scales of members or parts are schematic views different from actual ones.
Further, the present invention is not limited to the above-described embodiment, and modifications, improvements, and the like within a scope that can achieve the object of the present invention are included in the present invention.

1…物流統合支援システム、10…受発注支援装置、20…在庫管理支援装置、30…出荷作業支援装置、40_1〜40_n…顧客用端末、10a,20a,30a…データ通信部、10b,20b,30b…データ制御部、10c,20g…受注処理部、10d…受注情報記憶部、10e…引当可能在庫数更新部、10f…引当可能在庫数記憶部、10g…引当可能在庫数情報設定部、10h…出荷指示処理部、10i…発注処理部、10j,20h…売買情報記憶部、10p…顧客情報管理部、10q…顧客情報記憶部、20c,30d…在庫数情報記憶部、20d…引当可能在庫数割当部、20e…割当情報設定部、20f…割当上限数設定部、20i,30c…在庫数情報更新部、30e…出荷指示受付部、30f…出荷指示情報記憶部、30g…出荷倉庫選択部、30h…表示部、30i…出荷完了情報送信処理部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Logistics integration support system, 10 ... Order placement support apparatus, 20 ... Inventory management support apparatus, 30 ... Shipment work support apparatus, 40_1 to 40_n ... Customer terminal, 10a, 20a, 30a ... Data communication part, 10b, 20b, 30b ... Data control unit, 10c, 20g ... Order processing unit, 10d ... Order information storage unit, 10e ... Reserveable inventory number update unit, 10f ... Reserveable inventory number storage unit, 10g ... Reserveable inventory number information setting unit, 10h ... shipping instruction processing unit, 10i ... ordering processing unit, 10j, 20h ... trading information storage unit, 10p ... customer information management unit, 10q ... customer information storage unit, 20c, 30d ... inventory quantity information storage unit, 20d ... inventory that can be allocated Number allocation unit, 20e ... Allocation information setting unit, 20f ... Allocation upper limit number setting unit, 20i, 30c ... Inventory quantity information update unit, 30e ... Shipping instruction reception unit, 30f ... Shipping instruction information憶部, 30 g ... shipping warehouses selecting section, 30h ... display unit, 30i ... shipping completion information transmission processing unit

Claims (9)

顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備えた物流統合支援システムであって、
前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続し、
前記受発注支援装置は、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段と、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段と、
前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき、前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を更新する引当可能在庫数更新手段と、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段と、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段と、を備え、
前記在庫管理支援装置は、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の前記引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した前記発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新手段と、を備え、
前記出荷作業支援装置は、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第2の在庫数情報記憶手段と、
前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報の示す出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を前記受発注支援装置に送信する出荷指示受付情報送信手段と、
前記受け付けた出荷指示に対応する商品の出荷数に基づき、前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報を更新する第2の在庫数情報更新手段と、を備えることを特徴とする物流統合支援システム。
An ordering support device that supports the ordering work for the product ordered by the customer and the ordering work for the ordered product to the product supplier, and the inventory that supports the inventory management of the product stored in the warehouse managed by the product supplier A logistics integration support system comprising a management support device and a shipping work support device that supports shipping work of goods stored in the warehouse,
The ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device are connected so that data communication is possible,
The ordering support apparatus includes:
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
An allocatable inventory quantity storage means for storing an allocatable inventory quantity that is allocated by the inventory management support apparatus and is an inventory quantity that can be allocated for the goods stored in the warehouse;
An allocatable inventory number updating unit that updates the allocatable inventory number stored in the allocatable inventory number storage unit based on the order number of the product received by the order processing unit;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device;
Order information transmitting means for transmitting, to the inventory management support device, order information of products corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. ,
The inventory management support device includes:
First inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means, an allocatable inventory quantity allocating means for allocating the allocatable inventory quantity of commodities stored in the warehouse to the ordering support apparatus. When,
First inventory quantity information updating means for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on the order information received from the ordering support device;
The shipping work support device includes:
Second inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Shipping instruction reception information transmitting means for transmitting shipping instruction reception information indicating that a shipping instruction indicated by the shipping instruction information received from the ordering support apparatus is received to the ordering support apparatus;
Second inventory quantity information updating means for updating inventory quantity information stored in the second inventory quantity information storage means on the basis of the shipment quantity of the commodity corresponding to the accepted shipping instruction. Integrated logistics support system.
前記在庫管理支援装置は、
前記引当可能在庫数の上限数を設定する上限数設定手段を備え、
前記引当可能在庫数割当手段は、前記上限数設定手段で設定された上限数未満となるように、前記引当可能在庫数を設定することを特徴とする請求項1に記載の物流統合支援システム。
The inventory management support device includes:
An upper limit number setting means for setting an upper limit number of the available inventory quantity,
2. The logistics integration support system according to claim 1, wherein the allocatable inventory quantity allocating unit sets the allocatable inventory quantity so as to be less than the upper limit number set by the upper limit number setting unit.
前記受発注支援装置は、
前記引当可能在庫数の残数の下限数を設定する下限数設定手段と、
前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数が、前記下限数設定手段で設定した下限数以下となったときに、前記在庫管理支援装置に対して前記引当可能在庫数を補填する補填要求を送信する補填要求送信手段と、を備え、
前記在庫管理支援装置は、
前記受発注支援装置から受信した補填要求に応じて、前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、要求元の前記受発注支援装置の前記引当可能在庫数を補填する引当可能在庫数補填手段と、を備えることを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の物流統合支援システム。
The ordering support apparatus includes:
Lower limit number setting means for setting a lower limit number of the remaining number of the available inventory quantity;
When the allocatable inventory quantity stored in the allocatable inventory quantity storage means is equal to or less than the lower limit number set by the lower limit number setting means, the inventory management support apparatus is compensated for the allocatable inventory quantity. A compensation request transmitting means for transmitting a compensation request,
The inventory management support device includes:
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage unit, in response to the compensation request received from the ordering assistance apparatus, the reserveable inventory quantity of the ordering support apparatus of the request source is compensated. The distribution integration support system according to claim 1, further comprising: a reserveable inventory quantity supplementing unit.
前記出荷作業支援装置は、
前記商品供給者の管理する倉庫が複数存在するときに、前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報と前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報とに基づき、前記複数の倉庫の中から前記出荷指示の示す商品を出荷可能な倉庫を選択する出荷倉庫選択手段と、
前記出荷倉庫選択手段で選択した倉庫の情報を出力する倉庫情報出力手段と、を備えることを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれか1項に記載の物流統合支援システム。
The shipping work support device includes:
When there are a plurality of warehouses managed by the commodity supplier, based on the shipping instruction information received from the ordering support apparatus and the inventory quantity information stored in the second inventory quantity information storage means, A shipping warehouse selection means for selecting a warehouse capable of shipping the product indicated by the shipping instruction from the warehouse;
The distribution integration support system according to any one of claims 1 to 3, further comprising warehouse information output means for outputting information on a warehouse selected by the shipping warehouse selection means.
前記出荷指示情報は、出荷する商品の種類及び出荷数の情報と商品の出荷先の住所の情報とを含み、
前記在庫数情報は、各倉庫の所在地の情報と、各倉庫で保管している商品の情報と、各倉庫で保管している商品の在庫数の情報とを含み、
前記出荷倉庫選択手段は、前記商品供給者の管理する前記複数の倉庫が異なる複数の所在地に存在するときに、前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報と、前記第2の在庫数情報記憶手段に記憶された在庫数情報とに基づき、前記出荷可能な倉庫として、出荷先の住所に最も近い所在地の倉庫を選択し、
前記倉庫情報出力手段は、前記出荷可能な倉庫の情報として、該倉庫の所在地の情報を含む情報を出力することを特徴とする請求項4に記載の物流統合支援システム。
The shipping instruction information includes information on the type and number of products to be shipped, and information on the shipping address of the products,
The stock quantity information includes information on the location of each warehouse, information on products stored in each warehouse, and information on the number of stocks of goods stored in each warehouse,
The shipment warehouse selecting means stores the shipping instruction information received from the ordering support apparatus and the second inventory quantity information storage when the plurality of warehouses managed by the commodity supplier exist at a plurality of different locations. Based on the inventory quantity information stored in the means, select the warehouse closest to the ship-to address as the warehouse that can be shipped,
5. The logistics integration support system according to claim 4, wherein the warehouse information output means outputs information including information on a location of the warehouse as information on the warehouse that can be shipped.
顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムに適用可能な前記受発注支援装置であって、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段と、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段と、
前記引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を、前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき更新する引当可能在庫数更新手段と、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段と、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段と、を備えることを特徴とする受発注支援装置。
An ordering support device that supports ordering work for products ordered by a customer and ordering work for ordered products to a product supplier, and inventory that supports stock management of products stored in a warehouse managed by the product supplier A management support device, and a shipping work support device that supports a shipping operation of the goods stored in the warehouse, wherein the ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device are connected so that data communication is possible. The ordering support apparatus applicable to the integrated logistics support system,
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
An allocatable inventory quantity storage means for storing an allocatable inventory quantity that is allocated by the inventory management support apparatus and is an inventory quantity that can be allocated for the goods stored in the warehouse;
Reservable inventory number updating means for updating the reservable inventory number stored in the reservable inventory number storage means based on the order number of the product received by the order processing means;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device;
Order information transmitting means for transmitting, to the inventory management support device, order information of products corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. An ordering support apparatus characterized by that.
顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業と前記倉庫に保管された商品の在庫管理とを支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムに適用可能な前記在庫管理支援装置であって、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当手段と、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新手段と
前記出荷作業支援装置から受信した前記在庫数情報と、前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報とを照合する在庫照合手段と、
前記在庫照合手段の照合結果に基づき、前記受信した在庫数情報と前記記憶された在庫数情報とが異なると判定すると、該判定結果を報知する照合結果報知手段と、を備えることを特徴とする在庫管理支援装置。
An ordering support device that supports the ordering work for the product ordered by the customer and the ordering work for the ordered product to the product supplier, and the inventory that supports the inventory management of the product stored in the warehouse managed by the product supplier A management support device; and a shipping operation support device that supports a shipment operation of a product stored in the warehouse and a stock management of the product stored in the warehouse, the ordering support device and the inventory management support device, The inventory management support device applicable to a logistics integration support system in which the shipping operation support device is connected so as to be capable of data communication,
First inventory quantity information storage means for storing inventory quantity information relating to the inventory quantity of products stored in the warehouse;
Based on the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means, an allocation available inventory quantity that is an available inventory quantity of the goods stored in the warehouse is assigned to the ordering support apparatus. Means for allocating available inventory, and
First inventory quantity information updating means for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on ordering information received from the ordering support device ;
Inventory verification means for verifying the inventory quantity information received from the shipping operation support device and the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means;
When it is determined that the received inventory quantity information and the stored inventory quantity information are different from each other based on the verification result of the inventory verification unit, a verification result notification unit that notifies the determination result is provided. Inventory management support device.
顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とを備え、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続した物流統合支援システムにおける前記受発注支援装置を制御するための受発注支援装置制御プログラムであって、
コンピューターを、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理手段、
前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を、前記受注処理手段で受け付けた商品の注文数に基づき更新する引当可能在庫数更新手段、
前記引当可能在庫数更新手段の更新結果に基づき、前記受注処理手段で受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信手段、及び、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信手段として機能させるためのプログラムを含むことを特徴とする受発注支援装置制御プログラム。
An ordering support device that supports the ordering work for the product ordered by the customer and the ordering work for the ordered product to the product supplier, and the inventory that supports the inventory management of the product stored in the warehouse managed by the product supplier A management support device, and a shipping work support device that supports a shipping operation of the goods stored in the warehouse, wherein the ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device are connected so that data communication is possible. An ordering support device control program for controlling the ordering support device in the integrated logistics support system,
Computer
Order processing means for receiving an order for the product ordered by the customer;
The available inventory quantity stored in the available inventory quantity storage means for storing the available inventory quantity, which is the available inventory quantity of the goods stored in the warehouse, allocated by the inventory management support device, Reservable inventory quantity updating means for updating based on the number of orders of products received by the processing means;
Based on the update result of the reservable inventory number updating means, shipping instruction information transmitting means for transmitting the shipping instruction information of the product received by the order processing means to the shipping work support device; and
In order to function as ordering information transmission means for transmitting product ordering information corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping work support apparatus and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received to the inventory management support apparatus An ordering support apparatus control program characterized by comprising the above program.
顧客の発注した商品の受注作業と受注した商品の商品供給者への発注作業とを支援する受発注支援装置と、前記商品供給者の管理する倉庫に保管された商品の在庫管理を支援する在庫管理支援装置と、前記倉庫に保管された商品の出荷作業を支援する出荷作業支援装置とをデータ通信可能に接続し、前記受発注支援装置と前記在庫管理支援装置と前記出荷作業支援装置とによって、前記商品の物流を統合的に支援する物流統合支援方法であって、
前記受発注支援装置が、
前記顧客の発注した商品の注文を受け付ける受注処理ステップと、
前記受注処理ステップで受け付けた商品の注文数に基づき、前記在庫管理支援装置によって割り当てられた、前記倉庫に保管された商品の引当可能な在庫数である引当可能在庫数を記憶する引当可能在庫数記憶手段に記憶された引当可能在庫数を更新する引当可能在庫数更新ステップと、
前記引当可能在庫数更新ステップの更新結果に基づき、前記受注処理ステップで受け付けた商品の出荷指示情報を前記出荷作業支援装置に送信する出荷指示情報送信ステップと、
前記出荷作業支援装置から受信した、前記出荷指示情報の出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報に対応する商品の発注情報を前記在庫管理支援装置に送信する発注情報送信ステップと、を含み、
前記在庫管理支援装置が、
前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報に基づき、前記受発注支援装置に対して、前記倉庫に保管された商品の前記引当可能在庫数を割り当てる引当可能在庫数割当ステップと、
前記第1の在庫数情報記憶手段に記憶された前記在庫数情報を、前記受発注支援装置から受信した前記発注情報に基づき更新する第1の在庫数情報更新ステップと、を含み、
前記出荷作業支援装置が、
前記受発注支援装置から受信した出荷指示情報の示す出荷指示を受け付けたことを示す出荷指示受付情報を前記受発注支援装置に送信する出荷指示受付情報送信ステップと、
前記受け付けた出荷指示に対応する商品の出荷数に基づき、前記倉庫に保管された商品の在庫数に係る在庫数情報を記憶する第2の在庫数情報記憶手段に記憶された商品の在庫数情報を更新する第2の在庫数情報更新ステップと、を含むことを特徴とする物流統合支援方法。
An ordering support device that supports the ordering work for the product ordered by the customer and the ordering work for the ordered product to the product supplier, and the inventory that supports the inventory management of the product stored in the warehouse managed by the product supplier A management support device is connected to a shipping work support device that supports shipping work of the goods stored in the warehouse so that data communication is possible, and the ordering support device, the inventory management support device, and the shipping work support device , A logistics integration support method for comprehensively supporting logistics of the product,
The ordering support apparatus is
An order processing step for receiving an order for the product ordered by the customer;
Based on the order quantity of the product received in the order processing step, the available inventory quantity for storing the available inventory quantity, which is the available inventory quantity of the goods stored in the warehouse, allocated by the inventory management support device. An allocatable inventory quantity update step for updating the allocatable inventory quantity stored in the storage means;
A shipping instruction information transmission step of transmitting, to the shipping work support device, shipping instruction information of the product received in the order processing step based on the update result of the reserveable inventory quantity updating step;
An order information transmission step of transmitting, to the inventory management support device, order information of a product corresponding to the shipping instruction reception information received from the shipping operation support device and indicating that the shipping instruction of the shipping instruction information has been received. ,
The inventory management support device,
Based on the stock quantity information stored in the first stock quantity information storage means for storing the stock quantity information relating to the stock quantity of the goods stored in the warehouse, the stock order support device stores the stock quantity information in the warehouse. Assigning an allocatable inventory quantity for allocating the allocatable inventory quantity for a given product;
A first inventory quantity information updating step for updating the inventory quantity information stored in the first inventory quantity information storage means based on the order information received from the ordering support device;
The shipping work support device
A shipping instruction reception information transmission step for transmitting, to the ordering support apparatus, shipping instruction reception information indicating that a shipping instruction indicated by the shipping instruction information received from the ordering support apparatus has been received;
Stock quantity information of the product stored in the second stock quantity information storage means for storing stock quantity information related to the stock quantity of the product stored in the warehouse based on the shipment quantity of the product corresponding to the accepted shipping instruction. And a second inventory quantity information updating step for updating the inventory quantity.
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