JP5412865B2 - Automatic transaction system and automatic transaction apparatus - Google Patents
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Description
本発明は自動取引システム及び自動取引装置に関し、例えば、銀行その他の金融機関等の店舗に設置され、顧客の操作に基づき入出金若しくは出金等の自動取引を行う、通帳への印字機能を有するATM(Automatic Tellers Machine)やCD(Cash Dispenser)に適用し得るものである。 The present invention relates to an automatic transaction system and an automatic transaction apparatus, for example, installed in a store such as a bank or other financial institution, and has a printing function on a passbook that performs automatic transactions such as deposits and withdrawals or withdrawals based on customer operations. It can be applied to ATM (Automatic Tellers Machine) and CD (Cash Dispenser).
従来、自動取引装置では、現金の支払いや入金処理においてその取引の内容を通帳に印字する機能が設けられている。この通帳の背面等には磁気ストライプ(以下、通帳MSと呼ぶ)によって銀行名、営業店名、口座番号、残高、最終印字の頁及び行、必要に応じて暗証番号等のデータが記録されており、取引時に通帳を自動取引装置へ挿入することでその磁気ストライプを読み取るようにしている。読み取られた通帳MSのデータは自動取引装置からセンタへ送られ、そのデータとセンタ内に格納されたデータとの照合が行われる。照合が得られた後は、顧客の指定した取引を行い、取引後に通帳にその内容を印字するとともに、新たなデータを磁気ストライプに書き込み、通帳を排出する。また、磁気ストライプに書き込まれた新たなデータはセンタにも格納される。 2. Description of the Related Art Conventionally, an automatic transaction apparatus is provided with a function of printing the contents of a transaction on a passbook in cash payment or deposit processing. On the back of this passbook, etc., data such as bank name, branch name, account number, balance, last printed page and line, and PIN code as necessary are recorded by magnetic stripe (hereinafter referred to as passbook MS). The magnetic stripe is read by inserting a passbook into the automatic transaction apparatus during the transaction. The read data of the passbook MS is sent from the automatic transaction apparatus to the center, and the data is collated with the data stored in the center. After the verification is obtained, the transaction specified by the customer is performed, the contents are printed on the passbook after the transaction, and new data is written on the magnetic stripe, and the passbook is discharged. New data written to the magnetic stripe is also stored in the center.
ここで、通帳MSのデータが何らかの影響で消磁されていて自動取引装置で読み取ることができない場合、顧客が自動取引を実行できず、窓口へ通帳を持ち込むことになる。 Here, when the data of the passbook MS is degaussed for some reason and cannot be read by the automatic transaction apparatus, the customer cannot execute the automatic transaction and brings the passbook to the window.
このような不都合を解決するため、従来、通帳MSのデータが消磁等により自動取引装置で読取れない場合に、自動取引装置によって通帳MSのデータを復元すると共に、自動取引を可能とする方法が提案されている。自動取引装置自身で通帳MSのデータを復元する方法として、通帳と同じ口座のカード(キャッシュカード)を挿入することによって、自動取引装置が読取った頁や印字済行を、センタの元帳を比較することによって妥当性を確認し、通帳MSのデータを復元するものがあった(特許文献1、2参照)。 In order to solve such inconvenience, conventionally, when the data of the passbook MS cannot be read by the automatic transaction apparatus due to demagnetization or the like, there is a method for restoring the data of the passbook MS by the automatic transaction apparatus and enabling automatic transaction. Proposed. As a method of restoring the data of the passbook MS by the automatic transaction apparatus itself, by inserting a card (cash card) of the same account as the passbook, the page read by the automatic transaction apparatus and the printed line are compared with the center ledger. In some cases, the validity is confirmed and the data of the passbook MS is restored (see Patent Documents 1 and 2).
しかしながら、自動取引装置で検知した通帳の頁と印字済行と、元帳の該当データとの比較のみで妥当性のチェックを行っていたので、頁と印字済行が同じ他の通帳に係るデータを、消磁している通帳MSに書き込む可能性がある。通帳MSにデータが書き込まれた(復元された)通帳を外部から見ただけでは、通帳MSに誤ったデータが書き込まれて復元されたのか、本来の口座番号等の正しいデータが通帳MSに書き込まれて適切にデータが復元されたかのか判断が付かない。このように目視で判断が付かないため、通帳MSに書き込まれたデータが誤ったデータであることの発見が遅れる可能性がある。 However, since the validity was checked only by comparing the page and printed line of the passbook detected by the automatic transaction device and the corresponding data in the ledger, the data related to other passbooks with the same page and printed line There is a possibility of writing in the passbook MS that has been demagnetized. Just by looking at the passbook with data written (restored) in the passbook MS from the outside, whether the wrong data was written and restored in the passbook MS, or correct data such as the original account number is written in the passbook MS It is not possible to judge whether the data has been properly restored. Thus, since it cannot be judged visually, the discovery that the data written in the passbook MS is incorrect data may be delayed.
そのため、通帳の磁気ストライプに復元されたデータが正しいか否かを顧客に早期に認識させることができる自動取引システム及び自動取引装置が望まれている。 Therefore, there is a demand for an automatic transaction system and an automatic transaction apparatus that allow a customer to quickly recognize whether or not the data restored to the magnetic stripe of the passbook is correct.
第1の本発明は、自動取引装置が顧客の操作を受け付けると共に上位装置から許可を受信して取引を行う自動取引システムにおいて、上記自動取引装置が、(1)通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータが破壊されているか否かを判断するMSデータ破壊判別手段と、(2)磁気ストライプのデータが破壊されている場合に、挿入された通帳に対応する認証用媒体を挿入させ、上記認証用媒体から得た情報を基に上位装置にアクセスし、上記上位装置から得られた情報に基づいて、復元条件の成立が確認された際に、上記通帳の磁気ストライプのデータを復元するMSデータ復元手段と、(3)上記MSデータ復元手段が復元動作した際、上記認証用媒体から得られた情報のうち、破壊された上記磁気ストライプにも本来ならば記憶されている情報を含む復元内容を、顧客に視覚的に提示する復元内容提示手段と、(4)上記MSデータ復元手段が復元動作した際、復元したことを表す復元実行情報を上記通帳の磁気ストライプに記憶する復元実行情報記憶手段と、(5)上記復元実行情報を上記上位装置に送信して管理させる復元実行情報送信手段と、(6)通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータに、上記復元実行情報が含まれていれば、上記上位装置で管理されている復元実行情報とを照合し、選択された通帳取引の実行有無を判別する復元実行情報照合手段とを備え、(7)上記上位装置は、上記自動取引装置から上記復元実行情報が送信されてきたときに、その復元実行情報を管理する復元実行情報管理手段を備えることを特徴とする。 According to a first aspect of the present invention, in an automatic transaction system in which an automatic transaction apparatus accepts a customer operation and receives a permission from a host apparatus to perform a transaction, the automatic transaction apparatus is inserted when (1) a passbook transaction is selected. MS data destruction determination means for determining whether or not the magnetic stripe data of the passbook is destroyed, and (2) an authentication medium corresponding to the inserted passbook when the magnetic stripe data is destroyed is inserted, to access the upper equipment based on information obtained from the authentication medium, based on information obtained from the higher-level device, when the establishment of the restoration condition is confirmed, the magnetic stripe of the passbook MS data restoring means for restoring the data of (3) When the MS data restoring means performs a restoration operation, among the information obtained from the authentication medium, the destroyed magnetic stripe Restore contents including information that is stored if years, and restoring the contents presenting means for visually presented to the customer, the restoration execution information indicating the (4) when the MS data restoring means has restored operation, the restored A restoration execution information storage means for storing in the magnetic stripe of the passbook; (5) a restoration execution information transmission means for sending and managing the restoration execution information to the host device; and (6) inserted when a passbook transaction is selected. If the data on the magnetic stripe of the passbook contains the restoration execution information, the restoration execution information is checked against the restoration execution information managed by the host device to determine whether the selected passbook transaction is executed. and a verification unit, (7) the host device, when the restoration execution information is transmitted from the automatic teller machine, comprise a restoration execution information management means for managing the recovery execution information And features.
第2の本発明は、顧客の操作を受け付けると共に上位装置から許可を受信して取引を行う自動取引装置において、(1)通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータが破壊されているか否かを判断するMSデータ破壊判別手段と、(2)磁気ストライプのデータが破壊されている場合に、挿入された通帳に対応する認証用媒体を挿入させ、上記認証用媒体から得た情報を基に上位装置にアクセスし、上記上位装置から得られた情報に基づいて、復元条件の成立が確認された際に、上記通帳の磁気ストライプのデータを復元するMSデータ復元手段と、(3)上記MSデータ復元手段が復元動作した際、復元したことを表す復元実行情報を上記通帳の磁気ストライプに記憶する復元実行情報記憶手段と、(4)上記復元実行情報を上記上位装置に送信して管理させる復元実行情報送信手段と、(5)通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータに、上記復元実行情報が含まれていれば、上記上位装置で管理されている復元実行情報との照合結果に基づき、選択された通帳取引の実行有無を判別する復元実行情報照合手段とを備えることを特徴とする。 In the second aspect of the present invention, in an automatic transaction apparatus that accepts a customer's operation and performs a transaction by receiving permission from a host apparatus, (1) When the bankbook transaction is selected, the magnetic stripe data in the inserted bankbook is destroyed. (2) when the magnetic stripe data is destroyed, the authentication medium corresponding to the inserted passbook is inserted and obtained from the authentication medium. MS data restoring means for accessing the host device based on the information, and restoring the data of the magnetic stripe of the bankbook when the restoration condition is confirmed based on the information obtained from the host device; 3) a restoration execution information storage means for storing restoration execution information indicating restoration when the MS data restoration means performs a restoration operation; and (4) the restoration execution. (5) When the passbook transaction is selected, if the restoration execution information is included in the data of the magnetic stripe of the inserted passbook, It is characterized by comprising restoration execution information matching means for determining whether or not the selected passbook transaction is executed based on the result of matching with the restoration execution information managed by the host device.
本発明の自動取引システム及び自動取引装置によれば、通帳の磁気ストライプに復元されたデータが正しいか否かを顧客が早期に認識することができる。 According to the automatic transaction system and the automatic transaction apparatus of the present invention, the customer can recognize at an early stage whether or not the data restored to the magnetic stripe of the passbook is correct.
(A)第1の実施形態
以下、本発明による自動取引システム及び自動取引装置の第1の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。
(A) First Embodiment Hereinafter, a first embodiment of an automatic transaction system and an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
(A−1)第1の実施形態の構成
図1は、第1の実施形態の自動取引装置を含めた自動取引システムの構成を示すブロック図である。
(A-1) Configuration of First Embodiment FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an automatic transaction system including an automatic transaction apparatus according to the first embodiment.
図1において、自動取引システム1は、店舗等に設置されている自動取引装置2と、センタに設置されているホストコンピュータ3とを備え、自動取引装置2とホストコンピュータ3とは通信回線4を介して通信し得るようになされている。自動取引装置2は、顧客が所持している通帳5やカード(キャッシュカード)6が適宜挿入されるものである。また、ホストコンピュータ3には関連して元帳データベース7が設けられている。
In FIG. 1, an automatic transaction system 1 includes an
元帳データベース7には、例えば、各口座について、銀行名、営業店名、口座番号等の口座情報、暗証番号、通帳に記帳していない未記帳情報、最終印字の頁情報、最終印字の行情報、最終印字時の残高情報、現時点の残高情報等が記憶されている。
In the
自動取引装置2は、通帳記帳機11、カードリーダライタ12、帳票記帳機13、顧客操作部14、紙幣入出金機15、硬貨入出金機16及び制御部17を有する。
The
通帳記帳機11は、顧客の通帳5が適宜挿入されるものである。通帳記帳機11は、通帳への印字構成や通帳の頁めくり構成や通帳の走行構成だけでなく、通帳MSのアクセス構成や通帳面のイメージ処理構成を備え、制御部17の制御下で、通帳5の該当箇所に印字を行ったり、通帳MSのデータを読み出したり、通帳MSにデータを書き込んだり、通帳面から情報を取得したりするものである。
In the
カードリーダライタ12は、顧客のカード6が適宜挿入されるものである。カードリーダライタ12は、カード6の走行構成やアクセス構成を備え、制御部17の制御下で、カード6をアクセスするものである。ここで、カード6は、磁気ストライプにデータが記録されているものであっても良く、また、ICチップなどにデータが記録されているものであっても良い。
The card reader /
帳票記帳機13は、帳票への印字構成や帳票の走行構成等を備え、制御部17の制御下で、帳票への印字を行うものである。
The
顧客操作部14は、タッチパネルやディスプレイ等からなり、制御部17の制御下で、ガイダンスメッセージ画面等を表示させたり、顧客が入力操作したアイコン情報を取り込んだりするものである。
The customer operation unit 14 includes a touch panel, a display, and the like, and displays a guidance message screen or the like under the control of the
紙幣入出金機15は、制御部17の制御下で、紙幣の入出金を行うものであり、硬貨入出金機16は、制御部17の制御下で、硬貨の入出金を行うものである。
The banknote deposit / withdrawal machine 15 deposits / withdraws banknotes under the control of the
制御部17は、自動取引装置2の全体の制御を司るものであり、図1では、ホストコンピュータ3側との通信機能も担っているものである。制御部17は、通信用のハードウェアを除けば、CPU、ROM、RAM、ハードディスクなどを備えた、ソフトウェアとソフトウェアの実行構成からなる。制御部17で実行するソフトウェアが、図2に示すような自動取引装置用プログラムである。
The
通帳5やカード6は既存のものと同様なものであり、第1の実施形態では、通帳5やカード6そのものには特徴は存在しない。
The passbook 5 and the
ホストコンピュータ3のハードウェア構成は既存のものと同様である。ホストコンピュータ3における通帳MSのデータ復元に係る処理や機能(プログラム部分)は、従来のものと多少異なるが、後述する動作説明の項で明らかにする。
The hardware configuration of the
(A−2)第1の実施形態の動作
次に、第1の実施形態の自動取引装置2の動作、特に、通帳MSのデータを復元するのに関係する動作を、図2を参照しながら説明する。図2は、制御部17を構成するCPUが実行する自動取引装置用プログラムにおける、通帳MSのデータ復元に係るプログラム部分を取り出して示したものである。
(A-2) Operation of the First Embodiment Next, the operation of the
通帳5に対する処理が必要な、通帳記帳、通帳を用いることが可能な入金、通帳を用いることが可能な出金等の通帳取引が顧客によって選択されると(S101)、制御部17は、顧客操作部14に通帳5を挿入することを求めるメッセージを表示させ、それに応じて、顧客が挿入した通帳5を取り込む(S102)。 When a passbook transaction such as passbook entry, deposit that can use the passbook, and withdrawal that can use the passbook is selected by the customer (S101), the control unit 17 A message requesting that the bankbook 5 be inserted is displayed on the operation unit 14, and the bankbook 5 inserted by the customer is fetched accordingly (S102).
そして、この通帳5の取込時に通帳記帳機11が読み込んだ通帳MSのデータを取り込み、通帳MSのデータが正常に読めたか否かを判断する(S103)。ここで、通帳MSのデータが正常に読めた場合には、制御部17は、通常の通帳取引処理へ移行する(S104)。
Then, the data of the passbook MS read by the
これに対して、通帳MSのデータが正常に読めなかった場合には、制御部17は、顧客操作部14に、通帳MSのデータを復元することを実行するか否かのガイダンス画面を表示させ、顧客が復元を望んだか否かを取り込む(S105)。顧客が通帳MSデータの復元を希望しなかった場合には、制御部17は、通帳記帳機11によって通帳5を顧客に返却させる(S106)。この返却時には、制御部17は、顧客操作部14に、通帳MSのデータが破壊されているので通帳5を窓口へ持っていくことを促すメッセージを表示させる。
On the other hand, when the data of the passbook MS cannot be read normally, the
顧客が通帳MSのデータの復元を指示した場合には、制御部17は、通帳記帳機11によって、該当する通帳5の印字頁を特定させると共に(S107)、印字済行を確定させる(S108)。印字頁の特定は、例えば、各頁に予め印刷されている頁特定マークを、見開き頁から読み取ることで行う。印字済行の確定は、画像処理によって、取引内容が記載されている行の中で最も行番号が大きいものを認識することで行う。
When the customer instructs to restore the data of the passbook MS, the
その後、制御部17は、顧客操作部14に当該通帳5と同じ口座番号のカード6を挿入することを求めるメッセージを表示させ、それに応じて、顧客が挿入したカード6を取り込むと共に(S109)、顧客操作部14にカード6の暗証番号を入力することを求めるメッセージ画面を表示させ、それに応じて、顧客が入力した暗証番号を取り込む(S110)。図2では記載を省略しているが、生体認証対象のカードの場合には、生体読取動作なども実行し、カード6を確認する。
Thereafter, the
その後、制御部17は、センタに設置されているホストコンピュータ3と交信し、ホストコンピュータ3によって、カード6の口座番号や暗証番号が元帳データベース7に記憶されているものと一致することを確認させた上で、元帳データベース7から該当口座の印字頁、印字済行のデータと通帳MSのデータ復元に必要な他の情報を読み出させて当該自動取引装置2に送信させる(ステップS111)。なお、図2では記載を省略しているが、センタのホストコンピュータ3が、自動取引装置2から送信されてきたカード6の口座番号や暗証番号が元帳データベース7に記憶されているものと一致することを確認できない場合には、その旨が自動取引装置2に返信され、自動取引装置2は通帳MSのデータを復元できない旨などを顧客操作部14に表示すると共に、通帳5及びカード6をそれぞれ通帳記帳機11、カードリーダライタ12から返却させる。
Thereafter, the
自動取引装置2の制御部17は、センタのホストコンピュータ3から、該当口座の印字頁、印字済行のデータとMS復元に必要な他の情報が与えられると、与えられた印字頁及び印字済行と、当該自動取引装置2で検出した印字頁及び印字済行(上述したS107及びS108参照)とを比較する(S112)。
When the
比較結果が異なった場合には、挿入されたカード6と通帳5の口座番号は異なるものと判断し、カード6及び通帳5をそれぞれ通帳記帳機11、カードリーダライタ12から返却させると共に、顧客操作部14に表示させるガイダンスメッセージによって、窓口で通帳MSのデータを修復するように案内する(S113)。
If the comparison results are different, it is determined that the account numbers of the inserted
これに対して、センタのホストコンピュータ3から与えられた印字頁及び印字済行と、当該自動取引装置2で検出した印字頁及び印字済行とが一致していると、制御部17は、通帳記帳機11を制御して、ホストコンピュータ3から与えられた通帳MSのデータ復元に必要な情報を基に、通帳MSへ所定のデータを書き込むことにより、通帳MSのデータを復元する(S114)。
On the other hand, if the printed page and the printed line given from the
その後、制御部17は、通帳記帳機11を制御して、書き込んだばかりの通帳MSのデータを読み出して、通帳MSに正常にデータが書き込めたかを確認する(S115)。
Thereafter, the
制御部17は、通帳MSに正常にデータが書き込めなかった場合には、カード6及び通帳5をそれぞれ通帳記帳機11、カードリーダライタ12から返却させると共に、顧客操作部14に表示させるガイダンスメッセージによって、窓口で通帳MSのデータを修復するように案内する(S116)。図2では、1回の書込み失敗で直ちに、失敗処理を行うものを示しているが、最大N(例えばNは2)回連続して書込み失敗で始めて失敗処理を行うようにし、失敗回数がN回に達する前に書込みが成功した場合には、書込みが成功したときのステップS117の処理を行うようにしても良い。
When the data cannot be normally written to the passbook MS, the
一方、制御部17は、通帳MSに正常にデータが書き込めた場合には(通帳MSのデータを復元できた場合には)、通帳記帳機11を制御して、通帳MSのデータを復元したことを示す内容を通帳5に印字する(S117)。印字内容は、例えば、復元したこと、復元した年月日、復元した店舗・装置の記号、復元したカードの口座番号である。印字する箇所は、通帳5の中紙(入金額、出金額、残高等を印字する記載用頁)であっても良く、通帳5の表紙であっても良く、表紙の裏面(金融機関名、本支店名、口座番号などが記載されている表紙の裏面)であっても良い。表紙や表紙の裏面には、元々口座番号が印字してあるので、簡単に目視で、復元処理で通帳MSに書き込んだデータにおける口座番号が同じか否かを判別できるので、表紙や表紙の裏面に、通帳MSのデータを復元したことを示す内容を印字することが望ましい。
On the other hand, when the data can be normally written in the bankbook MS (when the data in the bankbook MS can be restored), the
図3は、通帳MSのデータを復元したことを示す内容を通帳5に印字した一例を示す説明図である。図3に示す印字例PEXは、通帳5の表紙における、店番号、口座番号の記載されている行に近接して、「復元:カード口座番号1234567 20-05-30 店番・装置番号:345-1374」を印字したものである。
FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of the contents printed on the passbook 5 indicating that the data of the passbook MS has been restored. The print example PEX shown in FIG. 3 is in the vicinity of the line where the store number and account number are written on the cover of the passbook 5, and “restore:
なお、各口座について発行した通帳枚数を元帳データベース7で管理すると共に、通帳MSのデータを復元するときに、その枚数(X枚目)の通帳で何回目の復元かを元帳データベース7で管理するようにし、復元回数に応じて、印字位置を変えるようにしても良い。又は、同一枚数の通帳に対する通帳MSのデータの復元を所定回数(例えば1回)に制限するようにしても良い。
Note that the number of passbooks issued for each account is managed in the
制御部17は、復元した旨の印字を行った後には、上述したステップS101で顧客によって選択された通帳取引の処理を実施した後(S118)、カード6及び通帳5をそれぞれ通帳記帳機11、カードリーダライタ12から返却させて(S119)、自動取引を完了させる。
After performing the printing to the effect that the restoration has been performed, the
(A−3)第1の実施形態の効果
以上のように、第1の実施形態によれば、読み出せない通帳MSのデータを、同じ口座のカードの挿入を基に復元し、復元に利用したカードの口座番号を、データが読み出せない通帳MSが設けられている通帳に印字するようにしたので、その通帳に元々印字してある口座番号と顧客が目視で確認することができる。その結果、異なった口座のカードが挿入され、復元条件が成立したために、通帳の通帳MSに、異なった口座のデータが書き込まれたとしても、印字された復元データに係る口座番号と通帳に元々印字してある口座番号とを比較することにより、復元での間違いを早く(復元直後に)認識することが可能となる。
(A-3) Effect of First Embodiment As described above, according to the first embodiment, data in the passbook MS that cannot be read is restored based on the insertion of a card in the same account and used for restoration. Since the account number of the card is printed on a passbook provided with a passbook MS from which data cannot be read, the customer can visually confirm the account number originally printed on the passbook. As a result, since a card of a different account is inserted and the restoration condition is satisfied, even if data of a different account is written in the passbook MS of the passbook, the account number and passbook associated with the printed restoration data are originally By comparing the printed account number, it is possible to recognize a mistake in restoration quickly (immediately after restoration).
(B)第2の実施形態
次に、本発明による自動取引システム及び自動取引装置の第2の実施形態を、図面を参照しながら説明する。
(B) 2nd Embodiment Next, 2nd Embodiment of the automatic transaction system by this invention and an automatic transaction apparatus is described, referring drawings.
第2の実施形態の自動取引装置を含めた自動取引システムの構成も、上述した第1の実施形態で説明した図1で示すことができる。 The configuration of the automatic transaction system including the automatic transaction apparatus of the second embodiment can also be shown in FIG. 1 described in the first embodiment.
第2の実施形態は、通帳MSに書き込む復元データに、復元通帳であることが分かる情報(MS復元情報)を追加して書込むこと、同様なMS復元情報を元帳データベース7でも管理すること、復元された通帳を用いた通帳取引では復元情報を利用した確認処理を行うことなどが第1の実施形態と異なっている。
In the second embodiment, the recovery data to be written to the passbook MS is written by adding information indicating that it is a restored passbook (MS recovery information), and similar MS recovery information is also managed in the
第1の実施形態では、通帳MSのデータの復元に利用したカードの形跡等を情報の印字で通帳に残すことにより、本来の口座番号などの情報が、通帳MSに本当に復元されたかを容易に判断(顧客の目視による)できるようにしたものであった。第2の実施形態は、これに加え(なお、これに代えても良い)、通帳MSのデータの中に復元情報として形跡を残し、これによっても、本来の口座番号などの情報が、通帳MSに本当に復元されたかを容易に判断(復元情報の照合による)できるようにしたものである。 In the first embodiment, by leaving the trace of the card used for restoring the data of the passbook MS in the passbook by printing the information, it is easy to confirm whether the information such as the original account number was really restored to the passbook MS. Judgment was made (by visual inspection by customers). In the second embodiment, in addition to this (it may be replaced with this), a trace is left as restoration information in the data of the passbook MS, so that information such as the original account number is also stored in the passbook MS. Thus, it is possible to easily determine whether the data has been actually restored (by checking the restoration information).
図4は、第2の実施形態の自動取引装置における、通帳MSのデータ復元動作を示すフローチャートであり、第1の実施形態に係る図2との同一、対応ステップには同一、対応符号を付して示している。 FIG. 4 is a flowchart showing the data recovery operation of the passbook MS in the automatic transaction apparatus according to the second embodiment, and the same corresponding steps as those in FIG. 2 according to the first embodiment are assigned the same reference numerals. As shown.
第2の実施形態においても、復元のために、センタのホストコンピュータ3から与えられた印字頁及び印字済行と、当該自動取引装置2で検出した印字頁及び印字済行とが一致していると、制御部17は、通帳記帳機11を制御して、ホストコンピュータ3から与えられた所定のデータを通帳MSへ書き込むが、この際に、復元したこと、復元した年月日、復元した店舗・装置の記号などのMS復元情報を追加して、通帳MSに記録する(S214)。
Also in the second embodiment, for restoration, the printed page and the printed line given from the
図5は、通帳MSに記録するデータの構成例を示す説明図である。従来であれば(第1の実施形態も同様)、図5(A)に示すように、通帳MSには、銀行コード番号、店番号、口座番号、残高情報、印字頁、印字済行が記録され、残りが空エリアとなるが、この第2の実施形態では、図5(B)に示すように、ステップS214の処理により、銀行コード番号、店番号、口座番号、残高情報、印字頁、印字済行、MS復元情報が記録され、残りが空エリアとなる。 FIG. 5 is an explanatory diagram showing a configuration example of data recorded in the passbook MS. Conventionally (the same applies to the first embodiment), as shown in FIG. 5A, the bankbook number, store number, account number, balance information, print page, and printed line are recorded in the passbook MS. In the second embodiment, as shown in FIG. 5B, the bank code number, the store number, the account number, the balance information, the print page, Printed lines and MS restoration information are recorded, and the rest is an empty area.
その後、制御部17は、通帳記帳機11を制御して、書き込んだばかりの通帳MSのデータを読み出して、通帳MSに正常にデータが書き込めたかを確認した後(S115)、通帳MSのデータを復元したことを示す内容を通帳5に印字する(S117)。
Thereafter, the
第2の実施形態では、このような通帳MSのデータが復元できたタイミングで、制御部17は、センタのホストコンピュータ3と交信して、通帳MSに追加記録したMS復元情報を元帳データベース7にも追加させる(S220)。この後、制御部17は、ステップS101で顧客によって選択された通帳取引の処理を実施した後(S118)、カード6及び通帳5をそれぞれ通帳記帳機11、カードリーダライタ12から返却させて(S119)、自動取引を完了させる。
In the second embodiment, the
次に、通帳MSや元帳データベース7に記憶されたMS復元情報を利用する処理を、図6のフローチャートを参照しながら説明する。
Next, processing using the MS restoration information stored in the passbook MS and the
図6に示す処理は、通帳取引が顧客によって選択され(S101)、通帳5が挿入され(S102)、挿入された通帳5の通帳MSのデータが正常に読めた場合に実行される処理(図4のS104参照)である。なお、図6は、カード6が挿入されない通帳取引を示しているが、カード6が挿入された場合にも、MS復元情報を処理に利用するという第2の実施形態の技術思想を適用することができる。
The processing shown in FIG. 6 is executed when a passbook transaction is selected by the customer (S101), the passbook 5 is inserted (S102), and the data of the passbook MS of the inserted passbook 5 is normally read (FIG. 6). 4 S104). FIG. 6 shows a passbook transaction in which the
制御部17は、挿入された通帳5の通帳MSのデータが正常に読めた場合には、通帳記帳機11によって、該当する通帳5の印字頁を特定させると共に(S301)、印字済行を確定させる(S302)。
When the data in the passbook MS of the inserted passbook 5 can be read normally, the
その後、制御部17は、センタのホストコンピュータ3から、元帳データベース7に記憶されている該当口座の印字頁、印字済行のデータや、MS復元情報などを取り出し(S303)、挿入された通帳5の通帳MSに記録されている情報と、元帳データベース7に記憶されている情報とが一致しているかを判別する(S304)。この際の判別では、通帳MSのMS復元情報と元帳データベース7のMS復元情報との一致も確認される。
Thereafter, the
上記では、制御部17が一致判別を行っているが、ホストコンピュータ3側で一致判別を行うようにしても良い。例えば、制御部17からホストコンピュータ3へ通帳MSの復元情報を送信し、ホストコンピュータ3側で元帳データベース7のMS復元情報とを照合し、その照合結果を制御部17が受信し、一致するという照合結果である場合には通常の通帳取引処理へ移行するようにしても良い。
In the above description, the
制御部17は、通帳MSのMS復元情報と元帳データベース7のMS復元情報とが一致する場合には、通常の通帳取引処理へ移行する(S305)。
When the MS restoration information of the passbook MS matches the MS restoration information of the
一方、制御部17は、通帳MSのMS復元情報と元帳データベース7のMS復元情報とが一致しない場合には、センタのホストコンピュータ3と交信して当該口座を凍結し一時的に使用禁止とすると共に(S306)、当該自動取引装置2をエラー状態とし、通帳記帳機11から通帳5を返却させずに、顧客操作部14によって係員対応となった旨を表示させる(S307)。
On the other hand, if the MS restoration information of the passbook MS and the MS restoration information of the
なお、MS復元情報が記憶された通帳5に対する記帳が満杯となり、新たな通帳5を発行する際には、新たな通帳5の通帳MSにはMS復元情報を記憶せず、また、元帳データベース7からMS復元情報を削除するようにしても良い。逆に、新たな通帳5を発行するときにも、新たな通帳5の通帳MSにMS復元情報を記憶し、元帳データベース7のMS復元情報を維持するようにしても良い。
In addition, when the entry for the passbook 5 in which the MS restoration information is stored becomes full and a new passbook 5 is issued, the MS restoration information is not stored in the passbook MS of the new passbook 5, and the
以上のように、第2の実施形態によれば、第1の実施形態の効果に加え、通帳MSのデータ復元のミスや、通帳MSのデータの改竄などを、復元後の次回の通帳取引の際に発見することができるという効果を奏する。 As described above, according to the second embodiment, in addition to the effects of the first embodiment, an error in restoring the data in the passbook MS, falsification of the data in the passbook MS, etc. There is an effect that it can be discovered when.
通帳MSのデータが復元された場合には、通帳MS及び元帳データベース7にMS復元情報を記憶するようにしたので、復元された口座(通帳)に関して、MS復元情報が通帳MSに記憶されていない通帳5が挿入されることはないはずである。元帳データベース7にMS復元情報があるのに通帳5側にMS復元情報がなかった場合、又は、逆に通帳5にはMS復元情報があるのに元帳データベース7側にMS復元情報がない場合は、復元時に異なった口座のカード6が挿入され印字頁と印字済行が偶然に元帳データベース7と一致したため間違った口座番号のデータが通帳MSに書き込まれてしまったか、通帳5が偽造若しくは改竄されて使われた可能性がある。
When the data of the passbook MS is restored, the MS restoration information is stored in the passbook MS and the
(C)他の実施形態
上記各実施形態の説明においても種々変形実施形態に言及したが、さらに、以下に例示するような変形実施形態を挙げることができる。
(C) Other Embodiments In the description of each of the above embodiments, various modified embodiments have been mentioned, and further modified embodiments as exemplified below can be given.
上記各実施形態での処理の流れは、技術的の特徴に影響を与えないならば、その順序を変更しても良いことは勿論である。例えば、図2におけるステップS107及びS108の処理の前に、ステップS109及びS110の処理を実行するようにしても良い。 Of course, the order of processing in the above-described embodiments may be changed as long as it does not affect technical features. For example, the processes of steps S109 and S110 may be executed before the processes of steps S107 and S108 in FIG.
上記各実施形態では、通帳MSのデータを復元し印字した際には、当初選択された通帳取引に自動的に移行するものを示したが、通帳MSのデータを復元し印字した際には通帳及びカードを直ちに返却し、当初選択された通帳取引を自動的にキャンセルし、当初選択された通帳取引を顧客が望む場合には、再度選択操作から実行させるようにしても良い。このようにした場合には、通帳取引を再度選択する前に、印字された復元に関する内容(口座番号)と通帳の元々の情報とを比較でき、復元データのミスによる誤った取引を防止することができる。 In each of the above-described embodiments, when the data of the passbook MS is restored and printed, it is automatically transferred to the initially selected passbook transaction. However, when the data of the passbook MS is restored and printed, the passbook In addition, the card may be returned immediately, the initially selected passbook transaction may be automatically canceled, and if the customer desires the originally selected passbook transaction, the card may be executed again from the selection operation. In this case, before selecting the passbook transaction again, the printed contents (account number) related to restoration can be compared with the original information of the passbook, preventing erroneous transactions due to mistakes in restoration data Can do.
なお、通帳MSのデータを復元し印字した際に、当初選択された通帳取引に自動的に移行する場合であっても、一旦、少なくとも通帳を返却し、復元内容を顧客に確認させた後、通帳を再挿入させて、当初選択された通帳取引に自動的に移行するようにしても良い。 In addition, when the data of the passbook MS is restored and printed, even if it automatically shifts to the originally selected passbook transaction, after at least returning the passbook and letting the customer confirm the restoration contents, The passbook may be reinserted to automatically shift to the initially selected passbook transaction.
また、上記各実施形態では、復元したことを明らかにする内容を通帳に印字するものを示したが、通帳以外に印字するようにしても良い。例えば、振込取引等で内容を印字する帳票に対して、復元したことを明らかにする内容を印字するようにしても良い。このような場合であれば、例えば、通帳MSのデータを復元し帳票に印字した際には通帳及びカードを直ちに返却すると共に帳票を排出させ、帳票の印字内容と通帳の元々の印字内容との比較により復元内容を直ちに確認させるようにすれば良い。 Further, in each of the above-described embodiments, what is printed on the passbook is disclosed to clarify that the restoration has been made, but it may be printed on other than the passbook. For example, for a form whose contents are printed by a transfer transaction or the like, contents that make it clear that the contents have been restored may be printed. In such a case, for example, when the data of the passbook MS is restored and printed on the form, the passbook and the card are immediately returned and the form is discharged, and the printed contents of the form and the original printed contents of the passbook The restoration contents may be confirmed immediately by comparison.
さらに、上記各実施形態では、データ復元が正常になされたと判断したときには、復元内容の印字を自動的に行うものを示したが、顧客に、復元内容の印字を行うか否かを選択させるようにしても良く、さらに、印字する箇所(通帳の中紙、通帳の表紙、通帳の表紙裏面、帳票など)をも顧客に選択させるようにしても良い。また、復元内容を印字ではなく、顧客操作部14に表示させて、通帳の元々の情報と照合可能とするようにしても良い。この場合には、復元時に当初選択された通帳取引に自動的に移行する場合であっても一旦通帳を返却することを行い、又は、復元時に当初選択された通帳取引に自動的に移行しないようにすることを要する。 Further, in each of the above-described embodiments, it has been shown that when it is determined that the data restoration has been normally performed, the restoration content is automatically printed. However, the customer is allowed to select whether or not to print the restoration content. In addition, the customer may also select a portion to be printed (such as the inside of a passbook, the cover of the passbook, the back of the passbook cover, and a form). Further, the restored content may be displayed on the customer operation unit 14 instead of being printed so that it can be collated with the original information in the passbook. In this case, even if the transaction is automatically transferred to the passbook transaction that was initially selected at the time of restoration, the passbook is temporarily returned, or it is not automatically transferred to the passbook transaction that was originally selected at the time of restoration. It is necessary to make it.
上記各実施形態では、通帳MSのデータが読み取れない場合に、通帳に代えて、元帳データベースをアクセスする情報をカードから得るものを示したが、他の認証用媒体(例えば、携帯電話)から得るようにしても良い。 In each of the above embodiments, when the data of the passbook MS cannot be read, the information for accessing the ledger database is obtained from the card instead of the passbook. However, the information is obtained from another authentication medium (for example, a mobile phone) You may do it.
また、本発明に係る自動取引装置は、通帳と、認証用媒体とを取り扱うことができるものであればその種類は問わないものである。例えば、通帳記帳専用装置であっても、カードの挿入、読取構成を追加して設けたならば、本発明を適用することができる。 The automatic transaction apparatus according to the present invention may be of any type as long as it can handle a passbook and an authentication medium. For example, the present invention can be applied to an apparatus dedicated to passbook entry if an additional card insertion / reading configuration is provided.
1…自動取引システム、2…自動取引装置、3…ホストコンピュータ、5…通帳、6…カード(キャッシュカード)、7…元帳データベース、11…通帳記帳機、12…カードリーダライタ、14…顧客操作部、17…制御部。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Automatic transaction system, 2 ... Automatic transaction apparatus, 3 ... Host computer, 5 ... Passbook, 6 ... Card (cash card), 7 ... Ledger database, 11 ... Passbook recorder, 12 ... Card reader / writer, 14 ... Customer operation Part, 17 ... control part.
Claims (2)
上記自動取引装置が、
通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータが破壊されているか否かを判断するMSデータ破壊判別手段と、
磁気ストライプのデータが破壊されている場合に、挿入された通帳に対応する認証用媒体を挿入させ、上記認証用媒体から得た情報を基に上位装置にアクセスし、上記上位装置から得られた情報に基づいて、復元条件の成立が確認された際に、上記通帳の磁気ストライプのデータを復元するMSデータ復元手段と、
上記MSデータ復元手段が復元動作した際、上記認証用媒体から得られた情報のうち、破壊された上記磁気ストライプにも本来ならば記憶されている情報を含む復元内容を、顧客に視覚的に提示する復元内容提示手段と、
上記MSデータ復元手段が復元動作した際、復元したことを表す復元実行情報を上記通帳の磁気ストライプに記憶する復元実行情報記憶手段と、
上記復元実行情報を上記上位装置に送信して管理させる復元実行情報送信手段と、
通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータに、上記復元実行情報が含まれていれば、上記上位装置で管理されている復元実行情報とを照合し、選択された通帳取引の実行有無を判別する復元実行情報照合手段とを備え、
上記上位装置は、上記自動取引装置から上記復元実行情報が送信されてきたときに、その復元実行情報を管理する復元実行情報管理手段を備える
ことを特徴とする自動取引システム。 In an automatic transaction system in which an automatic transaction apparatus accepts a customer's operation and receives a permission from a host apparatus to perform a transaction,
The automatic transaction apparatus is
MS data destruction determination means for determining whether or not the magnetic stripe data of the inserted bankbook has been destroyed at the time of selecting a bankbook transaction;
When the data of the magnetic stripe is destroyed, the authentication medium corresponding to the inserted passbook is inserted, the host device is accessed based on the information obtained from the authentication medium, and obtained from the host device. MS data restoring means for restoring the data of the magnetic stripe of the passbook when the establishment of the restoration condition is confirmed based on the information;
When the MS data restoration means performs a restoration operation, the restoration contents including information originally stored in the destroyed magnetic stripe among the information obtained from the authentication medium is visually indicated to the customer. A restoration content presentation means to be presented;
When the MS data restoration means performs a restoration operation, restoration execution information storage means for storing restoration execution information indicating restoration in the magnetic stripe of the passbook;
Restoring execution information transmitting means for sending and managing the restoring execution information to the host device;
If the restoration execution information is included in the magnetic stripe data of the inserted passbook when selecting the passbook transaction, the restoration execution information managed by the host device is checked, and the selected passbook transaction is checked. A restoration execution information matching means for determining whether or not to execute,
The above-mentioned host device is provided with restoration execution information management means for managing the restoration execution information when the restoration execution information is transmitted from the automatic transaction device.
通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータが破壊されているか否かを判断するMSデータ破壊判別手段と、
磁気ストライプのデータが破壊されている場合に、挿入された通帳に対応する認証用媒体を挿入させ、上記認証用媒体から得た情報を基に上位装置にアクセスし、上記上位装置から得られた情報に基づいて、復元条件の成立が確認された際に、上記通帳の磁気ストライプのデータを復元するMSデータ復元手段と、
上記MSデータ復元手段が復元動作した際、復元したことを表す復元実行情報を上記通帳の磁気ストライプに記憶する復元実行情報記憶手段と、
上記復元実行情報を上記上位装置に送信して管理させる復元実行情報送信手段と、
通帳取引の選択時に、挿入された通帳の磁気ストライプのデータに、上記復元実行情報が含まれていれば、上記上位装置で管理されている復元実行情報との照合結果に基づき、選択された通帳取引の実行有無を判別する復元実行情報照合手段と
を備えることを特徴とする自動取引装置。 In an automatic transaction apparatus that accepts a customer's operation and performs a transaction by receiving permission from a higher-level apparatus,
MS data destruction determination means for determining whether or not the magnetic stripe data of the inserted bankbook has been destroyed at the time of selecting a bankbook transaction;
When the data of the magnetic stripe is destroyed, the authentication medium corresponding to the inserted passbook is inserted, the host device is accessed based on the information obtained from the authentication medium, and obtained from the host device. MS data restoring means for restoring the data of the magnetic stripe of the passbook when the establishment of the restoration condition is confirmed based on the information;
When the MS data restoration means performs a restoration operation, restoration execution information storage means for storing restoration execution information indicating restoration in the magnetic stripe of the passbook;
Restoring execution information transmitting means for sending and managing the restoring execution information to the host device;
If the restoration execution information is included in the magnetic stripe data of the inserted passbook when selecting the passbook transaction, the selected passbook is based on the result of matching with the restoration execution information managed by the host device. An automatic transaction apparatus comprising: a restoration execution information matching unit that determines whether or not a transaction is executed.
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