JP5290784B2 - Intercom system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an intercom system enabling determination of the presence or not of spoofing by using delivery tracking numbers that are used by delivery companies for delivery management. <P>SOLUTION: In the intercom system, a touch panel of a living room device is provided with a WEB browser to access a delivery company server through the Internet, a delivery company selection button to select a delivery company and access its server, a display portion 22 which displays a delivery tracking screen 33 provided with a tracking number input column 33a for inputting a tracking number into a tracking number input part on an opened WEB page, a tracking number confirmation button 34 to allow a visiting delivery company employee to input a delivery tracking number from a hallway device, and a start button 33b to collate the tracking number inputted from the hallway device with data stored in the delivery company server and display the collation result on the display portion 22. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&amp;INPIT

Description

本発明は来訪者が居住者を呼び出すためのインターホンシステムに関し、特に宅配業者になりすまして侵入しようとする不審者を判別することができるインターホンシステムに関する。   The present invention relates to an intercom system for a visitor to call a resident, and more particularly to an intercom system that can determine a suspicious person who attempts to infiltrate as a courier.

セキュリティを上げるために来訪者を撮像するカメラを備えたインターホンシステムが普及している。しかしながら、近年宅配物の増加に伴い、宅配業者になりすまして宅内に入り込もうとする悪質な不審者が現れ始め、カメラが撮像した映像だけでは来訪者を判断することができない状況が発生している。
このような、なりすましによる犯罪を防ぐために、例えば特許文献1に記載された技術がある。これは、インターホン親機と宅配情報を備えたセンター装置とをインターネットで接続する一方、荷物を配送する宅配業者にIDタグを携行させて、IDを提示させることで判別し、なりすましによる犯罪を防止している。
In order to increase security, intercom systems equipped with cameras that image visitors are becoming popular. However, with the increase in the number of deliveries in recent years, a malicious suspicious person who pretends to enter the house by impersonating a courier begins to appear, and a situation in which a visitor cannot be determined only by an image captured by a camera has occurred.
In order to prevent such crimes due to impersonation, there is a technique described in Patent Document 1, for example. This is done by connecting the interphone master unit and the center device equipped with delivery information via the Internet, while carrying the ID tag to the courier delivering the package and presenting the ID to prevent crimes caused by impersonation doing.

特開2006−303806号公報JP 2006-303806 A

上記宅配業者にIDタグを携行させる構成は、映像情報のみによる判断に加えてより確度の高い判断を行うことができる。しかしながら、居住者を呼び出すための玄関機にIDタグから情報を読み取る読み取り装置を組み込む必要があり、システム構成が複雑で高価なものとなるし、IDタグが偽造されたら、逆に悪用される恐れがある。
そこで、本発明はこのような問題点を解消するために成されたもので、宅配業者が宅配物の管理に使用している荷物問い合わせ番号を利用し、なりすましか否かを判断することを可能としたインターホンシステムを提供することを目的としている。
The configuration in which an ID tag is carried by the courier can make a determination with higher accuracy in addition to the determination based only on video information. However, it is necessary to incorporate a reading device for reading information from the ID tag in the entrance machine for calling the resident, and the system configuration becomes complicated and expensive. If the ID tag is forged, it may be misused. There is.
Therefore, the present invention was made to solve such problems, and it is possible to determine whether or not impersonation is by using a package inquiry number used by a delivery company for managing deliverables. The purpose is to provide an intercom system.

上記課題を解決する為に、請求項1の発明は、居住者を呼び出して通話を行う機能を備えて住戸玄関或いは集合住宅のロビーに設置された玄関機と、玄関機からの呼び出しを受けて応答する機能を備えて住戸内に設置された居室機とを有するインターホンシステムにおいて、居室機は、インターネットを介して宅配業者サーバにアクセスし、荷物の問い合わせを行うためのWEBページを開くためのWEBブラウザと、WEBブラウザを起動させる宅配業者サーバ接続手段と、開いたWEBページに荷物問い合わせ番号を入力するための番号入力欄を表示する表示手段と、訪問した宅配業者により玄関機から荷物の問い合わせ番号を入力させるための問い合わせ番号入力依頼手段と、玄関機において入力された問い合わせ番号を、番号入力欄に入力する入力制御手段と、番号入力欄に入力された番号と、接続している宅配業者サーバのデータとを照合し、照合結果を表示手段に表示させる問い合わせ番号照合手段と、インターネットを介して警備会社等のセキュリティ管理機関の通報管理サーバへ映像情報を送信するための情報送信制御部とを有する一方、玄関機は、問い合わせ番号を入力するための番号入力手段と、呼出操作した来訪者を撮像するためのカメラとを有し、情報送信制御部は、問い合わせ番号入力依頼手段の操作を受けて、玄関機の番号入力手段が能動となってから所定時間経過しても番号入力されない場合に、カメラが撮像している映像を通報管理サーバへ送信することを特徴とする。
この構成によれば、宅配業者のサーバから直接宅配物に関する情報を入手して宅配に来た訪問者が携行している宅配物の情報と照合するので、正規の宅配業者であるか、なりすましの業者であるか確実な判断ができる。
そして、なりすましの可能性がある場合はすぐにその映像情報を外部のサーバへ送信するので、不審者情報を警備会社等へ速やかに通報できるし、不審者映像を1箇所に集中して蓄積することができ、犯罪の防止に役立てることができる。
In order to solve the above-mentioned problem, the invention of claim 1 has a function of calling a resident and making a call, and has received a call from the entrance machine installed in a dwelling entrance or a lobby of an apartment house. In an intercom system having a room unit installed in a dwelling unit with a response function, the room unit accesses a courier server via the Internet and opens a WEB page for inquiring about a package. A browser, a courier server connection means for starting up a WEB browser, a display means for displaying a number input field for entering a package inquiry number on an opened WEB page, and a package inquiry number from the front door by the visited courier Inquiry number input request means to input the number and the inquiry number input in the entrance machine, An input control means for inputting the number entered in the number input box, collates the delivery company server data connected, an inquiry number collating means for displaying on the display unit matching result, security over the Internet While having an information transmission control unit for transmitting video information to a notification management server of a security management organization such as a company , the entrance machine images number input means for inputting an inquiry number and a visitor who has performed a call operation And the information transmission control unit receives an operation of the inquiry number input requesting unit, and when the number is not input even if a predetermined time elapses after the number input unit of the front door becomes active, The video imaged by the camera is transmitted to the notification management server .
According to this configuration, information about the parcel delivery is obtained directly from the server of the parcel delivery company and collated with the information on the parcel delivery carried by the visitor who came to the parcel delivery. You can be sure of whether you are a business.
If there is a possibility of impersonation, the video information is immediately sent to an external server, so that the suspicious person information can be promptly reported to a security company or the like, and the suspicious person video is concentrated and stored in one place. Can help prevent crime.

請求項2の発明は、請求項1に記載の構成において、玄関機が集合住宅のロビーに設置されている場合は、番号入力手段は、呼び出す住戸を選択するためのテンキーであることを特徴とする。
この構成によれば、従来より設けられているテンキーを使用して問い合わせ番号を入力できるので、新たに番号入力手段を設ける必要がない。よって、集合玄関に設置される玄関機の場合、新たな部材を追加する必要が無くなりシステムを安価に構成できる。
The invention of claim 2 is characterized in that, in the configuration of claim 1, when the entrance machine is installed in the lobby of the apartment house, the number input means is a numeric keypad for selecting the dwelling unit to be called. To do.
According to this configuration, since an inquiry number can be input using a conventional numeric keypad, there is no need to newly provide a number input means. Therefore, in the case of the entrance machine installed at the collective entrance, it is not necessary to add a new member, and the system can be configured at low cost.

本発明によれば、宅配業者のサーバから直接宅配物に関する情報を入手して宅配に来た訪問者が携行している宅配物の情報と比較するので、正規の宅配業者であるか、なりすましの業者であるか確実な判断ができる。また、なりすましの可能性がある場合はすぐにその映像情報を外部のサーバへ送信するので、不審者情報を警備会社等へ速やかに通報できるし、不審者映像を1箇所に集中して蓄積することができ、犯罪の防止に役立てることができる。   According to the present invention, since information on the parcel delivery is obtained directly from the server of the parcel delivery company and is compared with the information on the parcel delivery carried by the visitor who came to the parcel delivery, whether it is an authorized parcel delivery company You can be sure of whether you are a business. In addition, if there is a possibility of impersonation, the video information is immediately sent to an external server, so the suspicious person information can be promptly reported to a security company, etc., and the suspicious person video is concentrated and stored in one place. Can help prevent crime.

本発明に係るインターホンシステムの第1実施形態を示し、集合住宅に適用した集合住宅インターホンシステムの構成図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a block diagram of the housing complex intercom system which showed 1st Embodiment of the intercom system based on this invention, and was applied to the housing complex. 図1の集合玄関機のブロック図である。It is a block diagram of the collective entrance machine of FIG. 図1の居室機のブロック図である。It is a block diagram of the room machine of FIG. 表示部に表示された宅配業者確認画面図である。It is a delivery agent confirmation screen figure displayed on the display part. 問い合わせ番号入力欄を表示した表示部の画面図である。It is a screen figure of the display part which displayed the inquiry number input column. 本発明に係るインターホンシステムの第2実施形態を示し、戸建て住宅に適用したシステム構成図である。It is a system block diagram which shows 2nd Embodiment of the intercom system which concerns on this invention, and was applied to the detached house.

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図1は、本発明に係るインターホンシステムの第1実施形態を示し、集合住宅に適用した集合住宅インターホンシステムの構成の一例を示している。図1において、1はロビー等の集合玄関に設置されて居住者を呼び出すための集合玄関機(玄関機)、2は集合住宅の個々の住戸内に設置されて集合玄関機1からの呼び出しを受けて応答するための居室機、3は管理室に設置されて来訪者や居住者と通話するための管理室親機、4は各機器間の通信を制御する制御装置、5は宅配業者に設置されて宅配物を管理するための宅配業者サーバ、6は警備会社等のセキュリティ管理機関に設置されて外部から通報された情報を管理する通報管理サーバである。   DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of the invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows a first embodiment of an intercom system according to the present invention, and shows an example of the configuration of an apartment house intercom system applied to an apartment house. In FIG. 1, 1 is a collective entrance machine (entrance machine) that is installed at a collective entrance such as a lobby and calls a resident, and 2 is installed in an individual dwelling unit of the collective housing and calls from the collective entrance machine 1 Residential unit for receiving and responding, 3 is installed in the management room and is used as a management unit for communication with visitors and residents. 4 is a control device for controlling communication between devices. A courier service server for managing the delivered items after being installed, and 6 is a report management server that is installed in a security management organization such as a security company and manages information reported from the outside.

集合玄関機1、居室機2、管理室親機3はそれぞれ伝送線L1,L2,L3により制御装置4に接続され、個々の居室機2,2,・・は、インターネット10を介して宅配業者サーバ5、及び通報管理サーバ6にアクセス可能となっている。   The collective entrance machine 1, the living room machine 2, and the management room parent machine 3 are connected to the control device 4 by transmission lines L1, L2, L3, respectively, and the individual room machines 2, 2,. The server 5 and the report management server 6 can be accessed.

集合玄関機1は図2のブロック図に示すように構成され、制御装置4と通信するための玄関機通信回路11、呼び出す住戸を選択するためのテンキーや呼出ボタンを有する操作部12、操作部12の操作内容等を表示する表示部13、マイク及びスピーカーを備えた通話部14、来訪者を撮像するためのカメラ15、集合玄関機1全体を制御する玄関機制御部16等を備えている。   The collective entrance machine 1 is configured as shown in the block diagram of FIG. 2, and includes an entrance unit communication circuit 11 for communicating with the control device 4, an operation unit 12 having a numeric keypad and a call button for selecting a dwelling unit to be called, and an operation unit. 12 includes a display unit 13 for displaying operation details, a call unit 14 having a microphone and a speaker, a camera 15 for imaging a visitor, an entrance unit control unit 16 for controlling the entire entrance hall 1 and the like. .

居室機2は図3のブロック図に示すように構成され、制御装置4と通信するための第1通信回路21、集合玄関機1のカメラ15の撮像映像を表示するLCDから成る表示部22、集合玄関機1等からの呼び出しに応答するための通話ボタンや表示部22に組み付けられたタッチパネル等を備えて各種操作を行う操作部23、マイク及びスピーカを備えた通話部24、インターネット10に接続するための第2通信回路25、宅配業者サーバ5及び通報管理サーバ6のURLやWEBブラウザ、更にはタッチパネル情報や後述するアナウンス音声等が記憶されている親機メモリ26、居室機2全体を制御する親機制御部27等を備えている。   The room unit 2 is configured as shown in the block diagram of FIG. 3, and includes a first communication circuit 21 for communicating with the control device 4, a display unit 22 including an LCD for displaying an image captured by the camera 15 of the collective entrance unit 1, Connected to a call button for responding to a call from the collective entrance 1 or the like, a touch panel incorporated in the display unit 22, etc. to perform various operations, a call unit 24 having a microphone and a speaker, and the Internet 10 Control the second communication circuit 25, the URL of the delivery service server 5 and the notification management server 6, the WEB browser, the touch panel information, the announcement voice to be described later, and the like, and the room unit 2 as a whole. A master unit control unit 27 and the like are provided.

このように構成された集合住宅インターホンシステムについて、以下、動作を説明する。但し、来訪者が集合玄関機1の操作部12を操作して所望の居住者を呼び出して、居住者が居室機2から表示部22に表示された来訪者映像を見ながら応答する動作、また居室機2の操作により図示しないオートドアが解錠される動作、更に管理室親機3と集合玄関機1の間、或いは管理室親機3と居室機2の間で通話を行う動作については従来と同様であるので説明を省略し、ここでは宅配業者が集合玄関機1から呼び出しを行った場合の確認動作について説明する。   The operation of the apartment house intercom system configured as described above will be described below. However, the visitor operates the operation unit 12 of the entrance hall 1 to call a desired resident, and the resident responds while viewing the visitor image displayed on the display unit 22 from the room unit 2; Conventionally, an operation of unlocking an automatic door (not shown) by operation of the room unit 2 and an operation of performing a call between the management room base unit 3 and the collective entrance unit 1 or between the management room base unit 3 and the room unit 2 are conventional. Therefore, the description will be omitted, and here, a confirmation operation when the delivery company calls from the collective entrance 1 will be described.

集合玄関機1からの呼び出しに対して、居室機2により応答した居住者により、通話内容及び呼び出しに合わせて表示された来訪者映像から来訪者が宅配業者であることが認識されたら、その居住者の操作により居室機2を宅配業者サーバ5に接続する操作が行われる。この接続操作により、まず宅配業者選択ボタンが表示部22に表示される。図4は、このときの表示部22の表示を示す画面図であり、宅配業者選択ボタン30(30a,30b,30c)が、来訪者映像31と合わせて表示される。ここでは、A,B,Cの3つの宅配業者から何れかを選択する画面が表示されている。
この表示された宅配業者選択ボタン30は、ショートカットボタン(宅配業者サーバ接続手段)であり、何れかをタッチ操作すると、WEBブラウザが起動してインターネット10を介して選択した宅配業者サーバ5の荷物問い合わせページにアクセスされる。このURLは予め親機メモリ26に登録され記憶されている。
If the resident who responds to the call from the collective entrance machine 1 recognizes that the visitor is a courier from the contents of the call and the visitor image displayed in accordance with the call, the resident The operation of connecting the room device 2 to the delivery company server 5 is performed by the user's operation. By this connection operation, a delivery agent selection button is first displayed on the display unit 22. FIG. 4 is a screen diagram showing the display of the display unit 22 at this time, and the courier selection button 30 (30a, 30b, 30c) is displayed together with the visitor video 31. Here, a screen for selecting one of the three delivery companies A, B, and C is displayed.
The displayed courier selection button 30 is a shortcut button (courier courier server connection means), and when any of them is touched, a WEB browser is activated and the package inquiry of the courier server 5 selected via the Internet 10 is inquired. The page is accessed. This URL is registered and stored in the base unit memory 26 in advance.

来訪者との通話により、宅配業者が例えば宅配業者Aであったら、宅配業者選択ボタン30のうち宅配業者Aのボタン30aがタッチ操作される。この操作で、親機制御部27はWEBブラウザを起動し、選択された宅配業者サーバ5の対応するURLに接続制御する。その結果、図5に示す荷物問い合わせ画面33が表示部22に表示される。   If the courier is, for example, courier A by a call with a visitor, the courier A button 30 a of the courier A selection buttons 30 is touch-operated. By this operation, the base unit control unit 27 activates the WEB browser and controls connection to the URL corresponding to the selected delivery agent server 5. As a result, the package inquiry screen 33 shown in FIG.

この荷物問い合わせ画面33は、選択した業者のWEBページ内の問い合わせ番号入力部に接続された問い合わせ番号入力欄33a、問い合わせ開始ボタン33b、入力された問い合わせ番号をクリアするクリアボタン33cを備え、来訪者に問い合わせ番号の入力を求める番号確認ボタン34が更に表示されている。
荷物問い合わせ画面33が表示されたら、問い合わせ番号入力欄33aをタッチして番号の入力モードになったことを確認し、番号確認ボタン34をタッチ操作する。この操作を受けて、親機制御部27は親機メモリ26から問い合わせ番号の入力を促す所定のメッセージ音声を取り出して、集合玄関機1の通話部14のスピーカから来訪者(宅配業者)に対して報音させる。例えば、「荷物の問い合わせ番号を照合します。問い合わせ番号を入力してください。」のアナウンスが集合玄関機1から報音される。
This package inquiry screen 33 includes an inquiry number input field 33a connected to the inquiry number input section in the WEB page of the selected supplier, an inquiry start button 33b, and a clear button 33c for clearing the input inquiry number. In addition, a number confirmation button 34 for inputting an inquiry number is further displayed.
When the package inquiry screen 33 is displayed, the inquiry number input field 33a is touched to confirm that the number input mode has been entered, and the number confirmation button 34 is touched. In response to this operation, the base unit control unit 27 takes out a predetermined message voice prompting the input of the inquiry number from the base unit memory 26 and sends it to the visitor (home delivery company) from the speaker of the communication unit 14 of the central entrance 1. Make a report. For example, an announcement “Check the package inquiry number. Please enter the inquiry number” is reported from the collective entrance machine 1.

このアナウンスを受けた来訪者により、集合玄関機1の操作部12から問い合わせ番号の入力が行われると、集合玄関機1から入力された番号が制御装置4を介して居室機2に送信される。居室機2では、送信された問い合わせ番号が、親機制御部27の制御により荷物問い合わせ画面33で表示されている問い合わせ番号入力欄33aに入力される。問い合わせ番号入力が終了したら、居住者により開始ボタン33bがタッチされると問い合わせが宅配業者サーバ5との間で実施される。こうして、正規の宅配業者の荷物であれば荷物問い合わせ画面は宅配状況を示すWEBページが表示されるし、問い合わせ番号が架空の番号であればエラー表示が成されることになる。   When a visitor receiving this announcement inputs an inquiry number from the operation unit 12 of the collective entrance machine 1, the number input from the collective entrance machine 1 is transmitted to the living room machine 2 via the control device 4. . In the room unit 2, the transmitted inquiry number is input to the inquiry number input field 33 a displayed on the package inquiry screen 33 under the control of the parent device control unit 27. When the inquiry number input is completed, when the start button 33b is touched by the resident, the inquiry is executed with the delivery company server 5. In this way, if it is a package of a regular courier, the package inquiry screen displays a WEB page indicating the delivery status, and if the inquiry number is a fictitious number, an error display is displayed.

一方、問い合わせ番号の入力を促すメッセージがアナウンスされてから、番号の入力操作がされない場合は、親機制御部27は次のような制御を実施する。アナウンスが報音されてから例えば10秒等所定時間が経過しても何ら応答が無い場合は、呼出操作に連動して起動しているカメラ15の撮像映像が居室機2において保存されると共に、ブラウザを起動させて通報管理サーバ6と接続し、通報管理サーバ6へ不審者情報として映像信号の送信が行われる。
この映像信号を受けた通報管理サーバ6は、受信した映像を保存する。これにより、なりすましであった場合にすぐにその情報を外部のセキュリティ管理会社等へ通報することができ、更に来訪者映像が保存される。
On the other hand, when the number input operation is not performed after the message for prompting the input of the inquiry number is announced, the parent device control unit 27 performs the following control. For example, when there is no response even if a predetermined time such as 10 seconds elapses after the announcement is reported, the captured image of the camera 15 activated in conjunction with the calling operation is stored in the room unit 2, and The browser is activated to connect to the report management server 6, and a video signal is transmitted as suspicious person information to the report management server 6.
Upon receiving this video signal, the notification management server 6 stores the received video. As a result, in the case of impersonation, the information can be immediately reported to an external security management company or the like, and a visitor video is stored.

このように、宅配業者のサーバから直接宅配物に関する情報を入手して宅配に来た訪問者が携行している宅配物の情報と照合するので、正規の宅配業者であるか、なりすましの業者であるか確実な判断ができる。
そして、従来より集合玄関機に設けられているテンキーを使用して問い合わせ番号を入力できるので、新たに番号入力手段を設ける必要がなく、集合玄関に設置される集合玄関機は、新たな部材を追加する必要が無くなりシステムを安価に構成できる。
また、なりすましの可能性がある場合はすぐにその映像情報を外部のサーバへ送信するので、不審者情報を警備会社等へ速やかに通報できるし、不審者映像を1箇所に集中して蓄積することができ、犯罪の防止に役立てることができる。
In this way, information on parcel delivery is obtained directly from the server of the parcel delivery company and collated with information on the parcel delivery carried by the visitor who came to the parcel delivery, so it is a regular courier or impersonator You can make a reliable decision.
And since the inquiry number can be entered using the numeric keypad provided in the entrance hall conventionally, there is no need to provide a new number input means, and the entrance hall installed in the entrance hall has a new member. The system need not be added and the system can be configured at low cost.
In addition, if there is a possibility of impersonation, the video information is immediately sent to an external server, so the suspicious person information can be promptly reported to a security company, etc., and the suspicious person video is concentrated and stored in one place. Can help prevent crime.

図6は本発明に係るインターホンシステムの第2実施形態を示し、戸建て住宅に適用したシステムの一例を示している。玄関に設置されて居住者を呼び出すための玄関子機(玄関機)41と、玄関子機41からの呼び出しに応答するための居室親機(居室機)51で構成され、両者は伝送線L4で接続されている。そして、居室親機51は上記図1の構成と同様にインターネット10を介して宅配業者サーバ5、及び通報管理サーバ6にアクセスできるよう構成されている。   FIG. 6 shows a second embodiment of the intercom system according to the present invention, and shows an example of a system applied to a detached house. An entrance slave unit (entrance unit) 41 that is installed at the entrance and calls a resident, and a room base unit (sector unit) 51 that responds to a call from the entrance unit 41, both of which are transmission lines L4. Connected with. The living room master 51 is configured to be able to access the delivery company server 5 and the notification management server 6 via the Internet 10 in the same manner as the configuration of FIG.

玄関子機41は、図6に示すように居室親機51と通信するための子機通信回路42、呼出ボタン43、来訪者を撮像するカメラ44、マイク及びスピーカーを備えた通話部45、玄関子機41全体を制御する子機制御部46等を備えている。   As shown in FIG. 6, the entrance slave unit 41 includes a slave unit communication circuit 42 for communicating with the living room master unit 51, a call button 43, a camera 44 for capturing an image of a visitor, a call unit 45 having a microphone and a speaker, an entrance A handset controller 46 and the like for controlling the entire handset 41 are provided.

居室親機51は、玄関子機41と通信するための親機第1通信回路52、カメラ44の撮像映像を表示するLCDから成る表示部53、玄関子機41からの呼び出しに応答する通話ボタンや表示部53上に配置したタッチパネルから成る操作部54、マイク及びスピーカを備えた通話部55、インターネット10に接続するための親機第2通信回路56、宅配業者サーバ5及び通報管理サーバ6のURLやWEBブラウザ、更にはタッチパネル情報や後述するアナウンス音声等が記憶されている親機メモリ57、音声を認識する音声認識部58、居室親機51全体を制御する親機制御部59等を備えている。   The room master unit 51 includes a master unit first communication circuit 52 for communicating with the entrance slave unit 41, a display unit 53 including an LCD for displaying a captured image of the camera 44, and a call button for answering a call from the entrance slave unit 41. Of the operation unit 54 including a touch panel disposed on the display unit 53, the call unit 55 including a microphone and a speaker, the second base communication circuit 56 for connecting to the Internet 10, the home delivery server 5 and the notification management server 6 URL, WEB browser, further, a parent device memory 57 that stores touch panel information and announcement voice, which will be described later, a voice recognition unit 58 for recognizing voice, a parent device control unit 59 for controlling the whole room parent device 51, etc. ing.

このように構成されたインターホンシステムは次のように動作する。但し、来訪者が玄関子機41を操作して居住者を呼び出し、居住者がカメラ44が撮像している来訪者映像を見ながら居室親機51から応答する動作については従来と同様であるので説明を省略し、ここでは宅配業者が玄関子機41から呼び出しを行った場合の確認動作について説明する。   The intercom system configured as described above operates as follows. However, since the visitor calls the resident by operating the entrance cordless handset 41 and the resident responds from the living room master 51 while watching the visitor image captured by the camera 44, it is the same as the conventional one. Explanation is omitted, and here, a confirmation operation when the delivery company calls from the front door 41 will be described.

玄関子機41からの呼び出しに対して、居室親機51により応答した居住者により、通話内容及び呼び出しに合わせて表示された来訪者映像から来訪者が宅配業者であることが認識されたら、その居住者の操作により居室親機51を宅配業者サーバ5に接続する操作が行われる。この接続操作により、上記図4に示す宅配業者選択ボタン30が表示部53に表示される。この表示された宅配業者選択ボタン30は、ショートカットボタン(宅配業者サーバ接続手段)であり、何れかをタッチ操作すると、WEBブラウザが起動してインターネット10を介して選択した宅配業者サーバ5の荷物問い合わせページにアクセスされる。このURLは予め親機メモリ57に登録され記憶されている。   When the resident who responds to the call from the entrance cordless handset 41 recognizes that the visitor is a courier from the call contents and the visitor video displayed according to the call, The operation of connecting the room master unit 51 to the delivery company server 5 is performed by the resident's operation. By this connection operation, the delivery company selection button 30 shown in FIG. 4 is displayed on the display unit 53. The displayed courier selection button 30 is a shortcut button (courier courier server connection means), and when any of them is touched, a WEB browser is activated and the package inquiry of the courier server 5 selected via the Internet 10 is inquired. The page is accessed. This URL is registered and stored in the base unit memory 57 in advance.

来訪者との通話により、宅配業者が例えば宅配業者Aであったら、宅配業者選択ボタン30のうち宅配業者Aのボタン30aがタッチ操作される。この操作で、親機制御部59はWEBブラウザを起動し、選択された宅配業者サーバ5の対応するURLに接続される。その結果、上記図5に示すように荷物問い合わせ画面33が表示部53に表示される。   If the courier is, for example, courier A by a call with a visitor, the courier A button 30 a of the courier A selection buttons 30 is touch-operated. By this operation, the base unit control unit 59 activates the WEB browser and is connected to the corresponding URL of the selected delivery agent server 5. As a result, the package inquiry screen 33 is displayed on the display unit 53 as shown in FIG.

荷物問い合わせ画面33が表示されたら、問い合わせ番号入力欄33aをタッチして番号の入力モードになったことを確認し、番号確認ボタン34をタッチ操作する。この操作を受けて、親機制御部59は親機メモリ57から問い合わせ番号の入力を促す所定のメッセージ音声を取り出して、玄関子機41から来訪者(宅配業者)に対して報音させる。例えば、「荷物の問い合わせ番号を照合します。問い合わせ番号を音声により通知してください。」のアナウンスが玄関子機41の通話部45のスピーカから報音される。   When the package inquiry screen 33 is displayed, the inquiry number input field 33a is touched to confirm that the number input mode has been entered, and the number confirmation button 34 is touched. In response to this operation, the base unit control unit 59 takes out a predetermined message voice prompting the input of the inquiry number from the base unit memory 57, and makes the visitor (home delivery company) report the sound from the entrance unit 41. For example, an announcement “Check the inquiry number of the package. Please notify the inquiry number by voice” is reported from the speaker of the communication unit 45 of the front door 41.

このアナウンスを受けて、宅配業者により荷物の伝票に記載されている問い合わせ番号が読まれて通知されると、玄関子機41から入力された問い合わせ番号が居室親機51に送信される。居室親機51では、音声により送信された問い合わせ番号が音声認識部58で認識され、数値或いは文字情報に変換されて、親機制御部59の制御により荷物問い合わせ画面33の問い合わせ番号入力欄33aに入力される。問い合わせ番号入力が終了したら、居住者が開始ボタン33bをタッチすると問い合わせが宅配業者サーバ5との間で実施される。こうして、正規の宅配業者の荷物であれば荷物問い合わせ画面は宅配状況を示すWEBページが表示されるし、問い合わせ番号が架空の番号であればエラー表示が成されることになる。   In response to the announcement, when the inquiry number read on the package slip is read and notified by the courier, the inquiry number input from the front door 41 is transmitted to the room master 51. In the room master 51, the inquiry number transmitted by voice is recognized by the voice recognition unit 58, converted into numerical value or character information, and entered into the inquiry number input field 33 a of the baggage inquiry screen 33 under the control of the parent machine control unit 59. Entered. When the inquiry number input is completed, when the resident touches the start button 33b, the inquiry is performed with the delivery company server 5. In this way, if it is a package of a regular courier, the package inquiry screen displays a WEB page indicating the delivery status, and if the inquiry number is a fictitious number, an error display is displayed.

一方、問い合わせ番号の入力を促すメッセージがアナウンスされてから、番号の入力がされない場合は親機制御部59は次のような制御を実施する。アナウンスが報音されてから例えば10秒等所定時間が経過しても何ら応答が無い場合は、呼出操作に連動して起動しているカメラ44の撮像映像が居室親機51において保存されると共に、ブラウザを起動して通報管理サーバ6と接続し、通報管理サーバ6へ不審者情報として映像信号を送信する。この映像信号を受けた通報管理サーバ6は、受信した映像を保存する。これにより、なりすましであった場合にすぐにその情報を外部のセキュリティ管理会社等へ通報することができ、更に来訪者映像が保存される。   On the other hand, if a message prompting the input of the inquiry number is announced and no number is input, the parent device control unit 59 performs the following control. If there is no response even after a predetermined time such as 10 seconds has passed since the announcement was reported, the captured image of the camera 44 activated in conjunction with the calling operation is stored in the room master 51. Then, the browser is activated to connect to the report management server 6 and a video signal is transmitted to the report management server 6 as suspicious person information. Upon receiving this video signal, the notification management server 6 stores the received video. As a result, in the case of impersonation, the information can be immediately reported to an external security management company or the like, and a visitor video is stored.

このように、戸建て住宅向けインターホンシステムでは、玄関機にテンキーが無いが、宅配業者の問い合わせ番号の入力を音声により行うことを可能とすることで、玄関機に別途テンキー等を設けることなく入力操作を実施でき、玄関子機を安価にできる。
そして、上記集合住宅用インターホンシステムと同様に、宅配業者のサーバから直接宅配物に関する情報を入手して宅配に来た訪問者が携行している宅配物の情報と比較するので、正規の宅配業者であるか、なりすましの業者であるか確実な判断ができる。
また、なりすましの可能性がある場合はすぐにその映像情報を外部のサーバへ送信するので、不審者情報を警備会社等へ速やかに通報できるし、不審者映像を1箇所に集中して蓄積することができ、犯罪の防止に役立てることができる。
In this way, in the intercom system for detached houses, there is no numeric keypad on the front door, but it is possible to input the inquiry number of the courier by voice so that input operation can be performed without providing a separate numeric keypad on the front door The entrance cordless handset can be made inexpensive.
As with the above intercom system for collective housing, information on parcel deliveries is obtained directly from the courier server and compared with information on parcel deliveries carried by visitors who come to the parcel delivery. It is possible to make a reliable judgment as to whether it is an impersonator.
In addition, if there is a possibility of impersonation, the video information is immediately sent to an external server, so the suspicious person information can be promptly reported to a security company, etc., and the suspicious person video is concentrated and stored in one place. Can help prevent crime.

尚、戸建て住宅向けインターホンシステムにおいて、玄関ドアを解錠操作するための暗証番号を入力するテンキーを備えている場合は、そのテンキーボタンを使用して問い合わせ番号の入力を行わせても良い。   If the intercom system for a detached house is provided with a numeric keypad for inputting a password for unlocking the front door, the inquiry number may be input using the numeric keypad button.

1・・集合玄関機(玄関機)、2・・居室機、5・・宅配業者サーバ、6・・通報管理サーバ、10・・インターネット、12・・操作部(番号入力手段)、14・・通話部、15・・カメラ、22・・表示部(表示手段)、23・・操作部、26・・親機メモリ、27・・親機制御部(情報送信制御部、入力制御手段)、30・・宅配業者選択ボタン(宅配業者サーバ接続手段)、33・・荷物問い合わせ画面、33a・・問い合わせ番号入力欄(番号入力欄)、33b・・開始ボタン(問い合わせ番号照合手段)、34・・番号確認ボタン(問い合わせ番号入力依頼手段)、41・・玄関子機(玄関機)、44・・カメラ、45・・通話部(番号入力手段)、51・・居室親機(居室機)、53・・表示部(表示手段)、54・・操作部、57・・親機メモリ、58・・音声認識部、59・・親機制御部(情報送信制御部、入力制御部)。   1 .... Collective entrance machine (entrance machine), 2. Room machine, 5 .... Courier server, 6 .... Report management server, 10 .... Internet, 12 .... Operation part (number input means), ... Communication unit, 15... Camera, 22 .. Display unit (display unit), 23 .. Operation unit, 26 .. Base unit memory, 27 .. Base unit control unit (information transmission control unit, input control unit), 30 .. Delivery courier selection button (courier service server connection means), 33 .... Package inquiry screen, 33a..Inquiry number input field (number input field), 33b..Start button (inquiry number verification means), 34..Number Confirmation button (inquiry number input request means), 41 .. Entrance cordless handset (entrance machine), 44 .... Camera, 45 .... Call section (number input means), 51. .Display unit (display means), 54..Operation unit 57 ... the parent device memory, 58 ... voice recognition unit, 59 ... master unit control section (information transmission control unit, the input control unit).

Claims (2)

居住者を呼び出して通話を行う機能を備えて住戸玄関或いは集合住宅のロビーに設置された玄関機と、前記玄関機からの呼び出しを受けて応答する機能を備えて住戸内に設置された居室機とを有するインターホンシステムにおいて、
前記居室機は、インターネットを介して宅配業者サーバにアクセスし、荷物の問い合わせを行うためのWEBページを開くためのWEBブラウザと、前記WEBブラウザを起動させる宅配業者サーバ接続手段と、開いたWEBページに荷物問い合わせ番号を入力するための番号入力欄を表示する表示手段と、
訪問した宅配業者により前記玄関機から荷物の問い合わせ番号を入力させるための問い合わせ番号入力依頼手段と、
前記玄関機において入力された問い合わせ番号を、前記番号入力欄に入力する入力制御手段と、
前記番号入力欄に入力された番号と、接続している前記宅配業者サーバのデータとを照合し、照合結果を前記表示手段に表示させる問い合わせ番号照合手段と、
インターネットを介して警備会社等のセキュリティ管理機関の通報管理サーバへ映像情報を送信するための情報送信制御部とを有する一方、
前記玄関機は、前記問い合わせ番号を入力するための番号入力手段と、
呼出操作した来訪者を撮像するためのカメラとを有し、
前記情報送信制御部は、前記問い合わせ番号入力依頼手段の操作を受けて、前記玄関機の前記番号入力手段が能動となってから所定時間経過しても番号入力されない場合に、前記カメラが撮像している映像を前記通報管理サーバへ送信することを特徴とするインターホンシステム。
An entrance unit installed in the entrance of a dwelling unit entrance or an apartment building with a function of calling a resident and making a call, and a room unit installed in a dwelling unit with a function of receiving a call from the entrance unit and responding In an intercom system having
The room machine accesses the courier server via the Internet and opens a WEB page for inquiring about a package, a courier server connection means for starting the WEB browser, and an opened WEB page Display means for displaying a number input field for entering a package inquiry number in
Inquiry number input request means for causing the visited courier to input the inquiry number of the luggage from the entrance machine,
An input control means for inputting the inquiry number input in the entrance machine into the number input field;
Inquiry number collating means for collating the number entered in the number input field with the data of the connected courier server, and displaying the collation result on the display means;
While having an information transmission control unit for transmitting video information to a notification management server of a security management organization such as a security company via the Internet ,
The entrance machine has number input means for inputting the inquiry number ;
And a camera for imaging a visitor who has performed a call operation,
The information transmission control unit receives an operation of the inquiry number input requesting unit, and when the number is not input even if a predetermined time has elapsed after the number input unit of the entrance machine becomes active, the camera captures an image. The intercom system , wherein the video that is being transmitted is transmitted to the notification management server .
前記玄関機が集合住宅のロビーに設置されている場合は、前記番号入力手段は、呼び出す住戸を選択するためのテンキーであることを特徴とする請求項1記載のインターホンシステム。 2. The intercom system according to claim 1, wherein when the entrance machine is installed in a lobby of an apartment house, the number input means is a numeric keypad for selecting a dwelling unit to be called.
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