JP5256273B2 - 意図抽出装置、方法及びプログラム - Google Patents
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Description
本実施形態は、本発明の意図抽出装置を、図1に示す検索サーバ1(以下「本装置1」又は「本装置」とも呼ぶ)として実現したものである。本装置1は、通信ネットワークN(インターネット、携帯電話網、LANなど)を経てアクセスしてくるユーザ端末T1に、ウェブ検索(ネット検索)のサービスを提供するものである。また、ユーザ端末T1などの端末T(T1,T2)は、パーソナル・コンピュータ(PC)、スマートフォンやタブレットPCといったモバイル機器などの情報処理装置で、図1では一つを模式的に例示するが、実際は、ユーザや広告主などの数に応じて多数存在する。
「HB 硬さ」
「オリンピック」
「ドーナツ」
・・・
のように、検索クエリの文字列を羅列したものである。
上記のように構成された本装置1においては、従来に準じたウェブ検索の処理として、図示はしないが、ユーザ端末T1からクエリ受付手段11が受け付けた検索クエリを基に、検索手段14が索引記憶手段10を参照してウェブ検索を行い、その結果を検索結果送信手段16がユーザ端末T1に送信して表示させる。一方、本発明に特有の処理として、検索クエリから検索意図を抽出する処理手順を図3のフローチャートに示す。
まず、その概要としては、クエリ受付手段11が、ユーザ端末T1から検索クエリの入力を受け付けると(ステップS1)、共起取得手段12が、受け付けられた検索クエリに基づいて、検索ログ記憶手段15を参照して、共起クエリのグループを検索ログや共起クエリデータなどから複数取得し(図3において破線の矩形で示すステップS2)、共通クエリ抽出手段13が、取得された共起クエリの複数の前記グループから、グループ間で共通する共起クエリを共通クエリとして抽出する(ステップS3)。
まず、クエリ受付手段11が受け付けた検索クエリが(ステップS1)、空白で区切られたり「AND」などの論理演算子で結合されるなど複数であった場合は(ステップS21:「YES」)、共起取得手段12は、受け付けられた複数の検索クエリからそれぞれ共起クエリのグループを取得すればよい(ステップS22)。
一方、クエリ受付手段11が受け付けた検索クエリが(ステップS1)、空白や論理演算子で区切られたり結合されておらず、単語や複合語など一の検索クエリであった場合(ステップS21:「NO」)、共起取得手段12は、まず、受け付けられた一の検索クエリを基に、その検索クエリの共起クエリを一次共起クエリとして複数取得したうえ(ステップS23)、個々の一次共起クエリに対するさらなる共起クエリのグループを取得する(ステップS24)。
以上のように抽出された共通クエリについて、情報処理(ステップS4)における用途は自由であるが、代表例として、以下の三つを挙げることができる。
〔2−4−1.関連検索ワードの提示〕
第一に、共通クエリ抽出手段13により抽出された共通クエリに基づいて、関連提示手段21が、検索クエリに関連する関連検索ワードの提示を行うことが考えられる。例えば、図6に示すウェブ検索画面の例では、入力欄Fに入力された「HB 硬さ」という検索クエリに基づいて抽出された共通クエリである「鉛筆」を、もとの検索クエリの語「HB」「硬さ」と組み合わせ、又は単独で用いる検索クエリ(「関連検索ワード」と呼ぶこととする)Qが、検索結果画面において検索結果に先立って表示され、この検索クエリQのいずれかの操作することでそれに基づく検索結果に表示を切り替えることができる。
第二に、共通クエリ抽出手段13により抽出された共通クエリに基づいて、広告出力手段22が、検索連動型広告を出力することが考えられる。検索連動型広告は、検索で入力された検索クエリに関する広告を検索結果画面に表示するもので、従来、広告の入稿時に広告主等が、広告表示の条件とする検索クエリであるキーワード(「入札ワード」などとも呼ぶ)を指定し、任意の広告単価で入札しておくと、その入札ワードが入力された検索の結果画面に、広告単価の高い順に所定数の広告がハイパーリンクなどの形で表示されるものであった。
第三に、共通クエリ抽出手段13により抽出された共通クエリに基づいて、入札提示手段23が、キーワード広告に係る関連入札ワードの提示を行うことが考えられる。関連入札ワードは、広告主などに検索連動型広告を広告主端末T2などから入稿すなわち入力してもらう際に、広告主等の指定した入札ワードに関連する語を、入札提示手段23が、入札ワードに関連する他の候補すなわち関連入札ワードの候補として表示するものである。
なお、上記各実施形態は例示に過ぎず、本発明は、以下に例示するものやそれ以外の他の実施態様も含むものである。例えば、抽出した共通クエリの用途として、表示する広告の選択に限らず、他の任意の情報の選択も考えられる。例えば、検索結果に関連して検索結果と共に表示する情報であって、推奨する商品又はサービス、ニュース記事その他のコンテンツなどに関する「この商品がオススメ!」「こんな耳より情報も!」のようなレコメンド情報であってもよい。このように、本発明をいわゆるレコメンド情報に適用することにより、各種コンテンツへのアクセス誘導や販売促進などウェブ利用促進効果を期待することが可能となる。
6 演算制御部
7 記憶装置
8 通信手段
10 索引記憶手段
11 クエリ受付手段
12 共起取得手段
13 共通クエリ抽出手段
15 検索ログ記憶手段
16 検索結果送信手段
20 広告記憶手段
21 関連提示手段
22 広告出力手段
23 入札提示手段
A 検索連動型広告
B1〜B3 ボタン
C 候補
F 入力欄
F1 入札ワード入力欄
F2 関連入札ワード候補欄
G(G1,G21,G22) グループ
N 通信ネットワーク
Q 検索クエリ
T(T1,T2) 端末
Claims (9)
- 検索クエリの入力を受け付けるクエリ受付手段と、
受け付けられた前記検索クエリに基づいて共起クエリのグループを複数取得する共起取得手段と、
取得された共起クエリの複数の前記グループから、該複数のグループのうち異なるグループ間で共通する共起クエリを共通クエリとして抽出する共通クエリ抽出手段と、
を有することを特徴とする意図抽出装置。 - 前記クエリ受付手段は、複数の前記検索クエリの入力を受け付け、
前記共起取得手段は、受け付けられた複数の前記検索クエリからそれぞれ共起クエリのグループを取得する
ことを特徴とする請求項1記載の意図抽出装置。 - 前記クエリ受付手段は、一の前記検索クエリの入力を受け付け、
前記共起取得手段は、受け付けられた一の前記検索クエリを基に、その検索クエリの共起クエリを一次共起クエリとして複数取得し、個々の一次共起クエリに対するさらなる共起クエリのグループを取得する
ことを特徴とする請求項1記載の意図抽出装置。 - 前記共通クエリ抽出手段により抽出された前記共通クエリに基づいて、前記検索クエリに関連する関連検索ワードの提示を行う関連提示手段を有する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の意図抽出装置。 - 前記共通クエリ抽出手段により抽出された前記共通クエリに基づいて、検索連動型広告を出力する広告出力手段を有する
ことを特徴とする請求項1から4のいずれか一項に記載の意図抽出装置。 - 前記共通クエリ抽出手段により抽出された前記共通クエリに基づいて、キーワード広告に係る関連入札ワードの提示を行う入札提示手段を有する
ことを特徴とする請求項1から5のいずれか一項に記載の意図抽出装置。 - コンピュータが、検索クエリの入力を受け付けるクエリ受付処理と、
コンピュータが、受け付けられた前記検索クエリに基づいて共起クエリのグループを複数取得する共起取得処理と、
コンピュータが、取得された共起クエリの複数の前記グループから、該複数のグループのうち異なるグループ間で共通する共起クエリを共通クエリとして抽出する共通クエリ抽出処理と、
を含むことを特徴とする意図抽出方法。 - コンピュータに、検索クエリの入力を受け付けさせ、
コンピュータに、受け付けられた前記検索クエリに基づいて共起クエリのグループを複数取得させ、
コンピュータに、取得された共起クエリの複数の前記グループから、該複数のグループのうち異なるグループ間で共通する共起クエリを共通クエリとして抽出させる
ことを特徴とする意図抽出プログラム。 - サーバ装置に通信ネットワークでアクセスするコンピュータで実現する意図抽出装置であって、
前記サーバ装置へ送信する検索クエリの入力を受け付けるクエリ受付手段と、
受け付けられた前記検索クエリに基づいて、共起クエリを表わす所定のデータ又は所定のウェブ検索ログにアクセスすることにより、共起クエリのグループを複数取得する共起取得手段と、
取得された共起クエリの複数の前記グループから、該複数のグループのうち異なるグループ間で共通する共起クエリを共通クエリとして抽出する共通クエリ抽出手段と、
を有することを特徴とする意図抽出装置。
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