JP5077524B2 - Telephone system having temporary direct call reception function - Google Patents

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Description

本発明は、発信者の電話番号(以降、発番号ともいう)を受信することができ、複数の内線電話機を収容するボタン電話システムまたはPBX(構内交換機)において、発番号に対応した特定の内線電話機を直接呼び出すことを可能とする電話システムに関する。   The present invention is capable of receiving a caller's telephone number (hereinafter also referred to as a calling number), and in a key telephone system or PBX (private branch exchange) that accommodates a plurality of extension telephones, a specific extension corresponding to the calling number. The present invention relates to a telephone system that can directly call a telephone.

企業内に導入されるボタン電話システムやPBXにおいては外線からの着信があった場合は、内線電話機の何れかが応答し、発信者が通話したい担当者を確認後に通話を一旦保留し、該当する担当者に転送する使い方が一般的である。しかし、この使い方では実際に発信者が通話したい担当者につながるまで時間を要し、さらに、電話を受けた人は無駄な時間を費やしてしまうという問題を有している。   In the case of a key telephone system or PBX introduced in the company, if there is an incoming call from the outside line, one of the extension telephones responds, the caller temporarily confirms the person in charge who wants to talk, and the call is temporarily held. The method of transferring to the person in charge is common. However, this method has a problem that it takes time until the caller is actually connected to the person in charge who wants to talk, and the person who receives the call spends wasted time.

また、内線電話機毎にダイヤルイン番号を割り当て、ダイヤルイン機能により最初から通話したい担当者を呼び出す方法を利用することにより、無駄な時間を低減することも可能であるが、通常追加する番号毎に基本料金が加算され、不経済である。   In addition, it is possible to reduce wasted time by assigning a dial-in number to each extension telephone and calling the person in charge who wants to make a call from the beginning by using the dial-in function. Basic charges are added, which is uneconomical.

そこで、発番号通知機能を利用し、事前に発番号に対して直接着信させる電話機(1または複数)を登録しておき、最初から目的の担当者を呼び出す方法が取られる場合もある。(例えば、特許文献1、特許文献2)。   Therefore, there is a case in which a calling telephone number notification function is used to register a telephone (one or more) to be directly received with respect to the calling number in advance, and a target person in charge is called from the beginning. (For example, Patent Document 1 and Patent Document 2).

特開平06−276563号公報Japanese Patent Laid-Open No. 06-276563 特開2002−33831号公報JP 2002-33831 A

前記特許文献1、特許文献2のように、発信者の電話番号が取引先の電話番号で、直接着信させる電話機が取引先の担当者(1または複数)で他の電話機を呼び出す必要がない場合は、発番号に対して直接着信させる電話機は常に固定的であり、事前に発番号に対して直接着信させる電話機を登録するのは電話対応を向上させる上でメリットがあるが、例えば、こちらから外線発信し、相手が離席で応対者に折り返し電話をかけてもらうよう依頼したときや、相手が留守状態で留守番電話に折り返し電話をかけてもらうよう伝言を録音したときに、相手からの着信を直接受ける必要があるのは一時的であり、通常は特定の担当者が応答する必要がない相手の場合もあるため、発番号に対して着信させる電話機を事前登録するのは得策ではなく、また、日常的に着信が来ない相手の発番号を登録するのはメモリの無駄使いになるという問題もある。   When the caller's phone number is the customer's phone number and the phone to be directly received does not need to call the other phone (s) at the customer's person in charge (one or more) as in Patent Document 1 and Patent Document 2 The phone that directly receives calls to the calling number is always fixed, and registering the phone that receives calls directly to the calling number in advance is advantageous for improving the telephone response. When an outside line is sent and the other party leaves you and asks the answerer to call back, or when the other party records a message to answer the answering machine while you are away, It is not a good idea to pre-register a phone that will receive a call to the calling number because it may be temporary that a specific person does not need to answer. In addition, there is also a problem of waste of memory to register the calling number on a daily basis call does not come opponent.

また、特許文献1、特許文献2のように、発信者の電話番号が取引先の電話番号で、直接着信させる電話機が取引先の担当者(1または複数)である場合、該当する何れかの電話機で応答しても支障ないが、
例えば、複数の担当者が同一の相手に外線発信し、相手が離席で応対者に折り返し電話をかけてもらうよう依頼したときや、相手が留守状態で留守番電話に折り返し電話をかけてもらうよう伝言を録音したときに、複数の電話機を着信させる方式では、相手の意向とは異なる担当者が応答してしまうという問題がある。
In addition, as in Patent Document 1 and Patent Document 2, if the caller's telephone number is the business partner's telephone number, and the telephone to be directly received is the business partner's person in charge (one or more), one of the applicable There is no problem in answering with the phone,
For example, when a person in charge makes an outside call to the same person and the other person leaves the desk and asks the answerer to call back, or the other person calls the answering machine in an absence state When a message is recorded, a system in which a plurality of telephones are received has a problem that a person in charge different from the intention of the other party responds.

さらに、特許文献1、特許文献2のように、発信者の電話番号が取引先の電話番号で、直接着信させる電話機が取引先の担当者である場合、直接着信させる電話機に優先順位を付けて複数設定可能とし、担当者が通話中のときは副担当等の他の人が応対するのは業務を円滑に進める上でメリットがあるが、
例えば、こちらから外線発信し、相手が離席で応対者に折り返し電話をかけてもらうよう依頼したときや、相手が留守状態で留守番電話に折り返し電話をかけてもらうよう伝言を録音したときに、直接着信させる電話機が通話中や離席中で応答できない場合、他の電話機で応答しても、再び相手またはこちらから電話をかけ直す手間と、応対者が伝言を連絡するという無駄な作業が発生してしまうという問題がある。
Furthermore, as in Patent Document 1 and Patent Document 2, when the caller's telephone number is the business partner's telephone number and the telephone that directly receives the call is the person in charge of the business partner, priorities are assigned to the telephones that receive the call directly. It is possible to set more than one, and when the person in charge is on a call, it is advantageous for other people such as sub-responsors to respond to the smooth operation,
For example, when you send an outside line from here and the other party leaves you and asks the person to call you back, or when you record a message that the other party calls you back to your answering machine, If you cannot answer a call while you are on the phone or away from your desk, there is a waste of time to make a call again from the other party or here even if you answer with another phone, and a wasteful work that the respondent contacts you with a message. There is a problem of end up.

上記課題を解決するために、発明は、1以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機から成るボタン電話システムであって、前記ボタン電話主装置は、前記ボタン電話機が外線発信通話したときに発信した電話番号と該ボタン電話機の内線番号との対応を電話機のキー操作によって登録する着信待ちリスト登録手段と、該電話番号と該内線番号との対応を着信待ちリストとして記憶する着信待ちリスト記憶手段と、
外線着信時に発番号を受信する発番号受信手段と、
発信者からのPB信号を受信するPB信号受信手段と、
発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号との照合、および発信者から受信したPB信号が示す番号と前記着信待ちリストの接続先指定番号との照合を行う照合処理手段と、受信した発番号と前記着信待ちリストに記憶されている同一の電話番号に対応する着信待ち電話機は1台か複数かを確認する着信待ちリスト確認手段と、前記着信待ち電話機が複数存在する場合は、着信に自動応答して接続先指定番号の選択操作を案内するトーキー制御手段とを備え、該発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号が一致し、且つ着信待ち電話機が1台の場合にのみ前記着信待ちリストに記憶されている着信待ち電話機の内線番号に直接着信させ、該発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号が一致し、且つ着信待ち電話機が複数台の場合は、発信者から受信したPB信号が示す番号と前記着信待ちリストの接続先指定番号との照合を行う前記照合処理手段の結果に基づき決定した1台の着信待ち電話機の内線番号に直接着信させ、該着信待ち電話機が通話中の場合は話中扱いとせずに該着信待ち電話機に前記着信待ちリストからの着信がある旨を通知する接続処理手段と、前記接続処理手段で着信させた着信待ち電話機が一定時間着信に応答がないときに事前に登録した内線または外線の電話機に着信を転送する転送制御手段と、該着信に該着信待ち電話機が応答後は前記着信待ちリストから該電話番号と該内線番号との対応を自動消去する着信待ちリスト自動消去手段とを有することを特徴とする。
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention is a button telephone system comprising a key telephone main unit accommodating one or more external lines and a plurality of extensions, and a plurality of button telephones connected to the extensions. The telephone main device includes an incoming call waiting list registration means for registering correspondence between a telephone number transmitted when the button telephone makes an outside line outgoing call and an extension number of the button telephone by key operation of the telephone, and the telephone number and the extension. An incoming call waiting list storage means for storing a correspondence with a number as an incoming call waiting list;
Calling number receiving means for receiving the calling number when receiving an outside line,
PB signal receiving means for receiving a PB signal from a caller;
Collating with the telephone number stored in the calling number and the called waiting list, and a matching processing means for matching and the number indicated PB signal received by the destination specified number of the incoming call waiting list from the caller, the receiving When there are a plurality of incoming call waiting list confirmation means for confirming whether there is one or a plurality of incoming call waiting telephones corresponding to the same calling number and the same telephone number stored in the incoming call waiting list, Talkie control means for automatically answering an incoming call and guiding a selection operation of a connection destination designation number , and the calling number and the telephone number stored in the incoming call waiting list match , and there is one incoming call waiting telephone. If not only to incoming directly on the extension of the wait-for-call telephone which is stored in the incoming call waiting list, the telephone number stored in the emitting number and the call waiting list match, and incoming In the case where there are a plurality of telephones, one incoming call waiting telephone determined based on the result of the verification processing means for verifying the number indicated by the PB signal received from the caller and the connection destination designation number of the incoming call waiting list And a connection processing means for notifying that the incoming call waiting telephone has an incoming call from the incoming call waiting list without handling the call waiting when the incoming call waiting telephone is busy. Transfer control means for transferring an incoming call to a telephone of an extension or an external line registered in advance when the incoming call waiting telephone received by the means does not respond to the incoming call for a certain period of time, and the incoming call after the incoming call waiting telephone responds to the incoming call An incoming call waiting list automatic deletion means for automatically deleting the correspondence between the telephone number and the extension number from the waiting list is provided.

発明によれば、こちらから外線発信し、相手が離席で応対者に折り返し電話をかけてもらうよう依頼したときや、相手が留守状態で留守番電話に折り返し電話をかけてもらうよう伝言を録音したときに、外線発信した電話機の簡単な登録操作により着信待ちリストに外線発信した相手の電話番号と自分の内線番号を記憶しておくことにより、記憶された電話番号から着信が来たときは記憶された着信待ち電話機に直接着信するので、他の人の電話応対は不要となり業務効率の向上となる。また、通話ができれば、該電話番号と該内線番号との対応は着信待ちリストから消去されるため、以降は該電話番号からの着信は通常の動作に戻り、常に同一の内線電話機に着信することはない。
According to the present invention, when an outside line is transmitted from here, the message is recorded when the other party is away from the desk and asks the answerer to make a return call, or when the other party is in an absence state, the answering machine makes a return call. When you receive an incoming call from the stored phone number by storing the phone number of the other party who made an external call and your extension number in the incoming call waiting list by a simple registration operation of the phone that made the external call Since the incoming call is directly received at the stored incoming call waiting telephone, no other person's telephone response is required, thereby improving work efficiency. If a call can be made, the correspondence between the telephone number and the extension number is deleted from the waiting list for incoming calls, and thereafter, the incoming call from the telephone number returns to the normal operation and always receives the same extension telephone. There is no.

さらに本発明によれば、着信待ちリストに記憶された電話番号から着信が来たとき、該電話番号に対応する着信待ち電話機内線番号が着信待ちリストに複数記憶されている場合でも、接続先の選択操作を案内するトーキーを送出し、発信者のPB信号操作により発信者の意向に従って着信待ち電話機を選択することができる。
Furthermore , according to the present invention, when an incoming call comes from a telephone number stored in the incoming call waiting list, even if a plurality of incoming call telephone extension numbers corresponding to the telephone number are stored in the incoming call waiting list, A toe key for guiding the selection operation is sent out, and a call waiting telephone can be selected according to the intention of the caller by operating the PB signal of the caller.

さらに本発明によれば、着信待ち電話機が一定時間不応答時に転送する転送先電話番号または内線番号を電話機の登録操作によりボタン電話装置に記憶しておくことで、離席時や外出時等でも、構内の事業所用PHSや携帯電話等で折り返しかかってきた電話を受けることが可能になる。
Further , according to the present invention, the telephone number of the transfer destination or extension number to be transferred when the telephone waiting for incoming calls is not answered for a certain period of time is stored in the key telephone apparatus by the registration operation of the telephone, so that it can be used even when the user leaves the desk or goes out. In addition, it is possible to receive a call that has been returned by a PHS for a business office on the premises or a mobile phone.

さらに発明によれば、着信待ちリストに記憶された相手からの着信に対しては、着信を待っていた相手であるので対応する着信待ち電話機が通話中の場合でも着信表示させ、現在行っている通話を終了したり一旦保留したりしてから該発信者からの着信に応答することも可能になる。 Further, according to the present invention, for an incoming call from the other party stored in the incoming call waiting list, the incoming call is displayed even when the corresponding incoming call waiting telephone is busy because it is the other party waiting for the incoming call. It is also possible to respond to an incoming call from the caller after ending the existing call or temporarily holding it.

以下、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態では、ボタン電話装置としてボタン電話主装置と該ボタン電話主装置に接続された有線式内線電話機を例にあげて説明する。しかし、本発明はこれに限定されない。例えば、有線式内線電話機の代わりに無線式内線電話機を用いることができ、また、ボタン電話装置ではなく構内交換機で実施しても良い。更に、外線は発番号を利用できる回線なら良く、アナログ回線・ISDN回線・IP回線何れも利用できる。なお、外線がIP回線であった場合、ネットワークによっては発信元IPアドレスが前記発番号に対応することもある。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described. In the following embodiments, a button telephone main device and a wired extension telephone connected to the button telephone main device will be described as examples of the button telephone device. However, the present invention is not limited to this. For example, a wireless extension telephone can be used instead of a wired extension telephone, and it may be implemented by a private branch exchange instead of a button telephone apparatus. Further, the outside line may be any line that can use the calling number, and any of an analog line, ISDN line, and IP line can be used. When the outside line is an IP line, the source IP address may correspond to the calling number depending on the network.

図1は、本発明に係るボタン電話装置を構成するボタン電話主装置10と、ボタン電話機20の構成概略図である。図2は、本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11と、記憶部12の機能ブロック図である。図3は、着信待ちリストの内容の例を示す図である。図4は、本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11内の着信待ちリストの登録・記憶処理に関するフローチャートである。図5は、本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11内の着信処理に関するフローチャートである。   FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a key telephone main device 10 and a key telephone 20 constituting a key telephone device according to the present invention. FIG. 2 is a functional block diagram of the central control unit 11 and the storage unit 12 of the key telephone main device 10 according to the present invention. FIG. 3 is a diagram showing an example of the contents of the incoming call waiting list. FIG. 4 is a flowchart regarding registration / storage processing of an incoming call waiting list in the central control unit 11 of the key telephone main device 10 according to the present invention. FIG. 5 is a flowchart regarding the incoming call processing in the central control unit 11 of the key telephone main device 10 according to the present invention.

まず、図1を用いてボタン電話装置を構成するボタン電話主装置10と、ボタン電話機20の構成の概要を説明する。ボタン電話装置は、1以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置10と、該ボタン電話主装置10の内線に接続された複数のボタン電話機20−1〜20−nから構成される。   First, an outline of the configuration of the key telephone main device 10 and the key telephone 20 constituting the key telephone device will be described with reference to FIG. The key telephone apparatus includes a key telephone main apparatus 10 that accommodates one or more external lines and a plurality of extensions, and a plurality of key telephones 20-1 to 20-n connected to the internal line of the key telephone main apparatus 10. .

ボタン電話主装置10は、少なくとも、中央制御部11と、記憶部12と、1以上の外線回路13−1〜13−mと、発番号受信部14と、PB信号受信部15と、トーキー送出部16と、通話路スイッチ17と、複数の内線回路18−1〜18−nを有して構成される。   The key telephone main device 10 includes at least a central control unit 11, a storage unit 12, one or more external line circuits 13-1 to 13-m, a calling number receiving unit 14, a PB signal receiving unit 15, and a talky transmission. The unit 16, the communication path switch 17, and a plurality of extension circuits 18-1 to 18-n are configured.

中央制御部11は、ボタン電話主装置10の各回路からの入力情報(ボタン電話機20からの情報も含む)に対する分析や判断、記憶部11に対する情報の入出力、各回路の制御を行う。   The central control unit 11 analyzes and determines input information (including information from the key telephone 20) from each circuit of the key telephone main device 10, inputs / outputs information to / from the storage unit 11, and controls each circuit.

記憶部12は、通常の記憶部としての働きの他に、外線着信時の発番号、着信待ちリスト、転送先電話番号、等が記憶される。   In addition to the normal function as a storage unit, the storage unit 12 stores a calling number when an outside line is received, an incoming call waiting list, a transfer destination telephone number, and the like.

外線回路13−1〜13−mは、外線に接続されるインタフェース回路である。本発明で開示している外線とは、一般公衆回線、IP電話事業者の回線、専用線、私設線、携帯電話等の無線使用回線(無線/有線交換アダプタ使用)、等も含まれる。なお、本実施形態では、一般公衆回線のアナログ電話網の場合について説明する。   The external line circuits 13-1 to 13-m are interface circuits connected to the external line. The external line disclosed in the present invention includes a general public line, a line of an IP telephone company, a dedicated line, a private line, a wireless line such as a mobile phone (using a wireless / wired exchange adapter), and the like. In the present embodiment, a case of an analog telephone network of a general public line will be described.

発番号受信部14は、外線着信時に発番号を受信するモデム回路であり、通話路スイッチ17経由で外線回路13に接続される。なお、一般公衆回線のISDN回線の場合は、発番号情報は制御チャネルにて送信されるため、発番号受信部14は不要である。また、本実施例では、発番号受信部14は、外線回路13とは独立させ複数の回線で共用する構成としているが、外線回路13に1対1で対応させる構成でも良い。   The calling number receiving unit 14 is a modem circuit that receives the calling number when an incoming call is received, and is connected to the external line circuit 13 via the communication path switch 17. In the case of an ISDN line of a general public line, the calling number information is transmitted through the control channel, so that the calling number receiving unit 14 is not necessary. In this embodiment, the calling number receiving unit 14 is configured to be independent of the external line circuit 13 and shared by a plurality of lines, but may be configured to correspond to the external line circuit 13 on a one-to-one basis.

PB信号受信部15は、外線着信後に発信者が送出したPB信号(DTMF信号ともいう)を受信するための回路であり、通話路スイッチ17経由で外線回路13に接続される。また、本実施例では、PB信号受信部15は、外線回路13とは独立させ複数の回線で共用する構成としているが、外線回路13に1対1で対応させる構成でも良い。   The PB signal receiving unit 15 is a circuit for receiving a PB signal (also referred to as a DTMF signal) sent by a caller after receiving an outside line, and is connected to the outside line circuit 13 via the communication path switch 17. In the present embodiment, the PB signal receiving unit 15 is configured to be independent of the external line circuit 13 and shared by a plurality of lines, but may be configured to correspond to the external line circuit 13 on a one-to-one basis.

トーキー送出部16は、発信者に対して操作方法を音声案内するための回路であり、通話路スイッチ17経由で外線回路13に接続される。なお、音声案内は音声合成を用いても、ユーザによる録音を用いても良く、手段に関しては限定しない。また、本実施例では、トーキー送出部16は、外線回路13とは独立させ複数の回線で共用する構成としているが、外線回路13に1対1で対応させる構成でも良い。   The talkie sending unit 16 is a circuit for voice guidance of the operation method to the caller, and is connected to the outside line circuit 13 via the communication path switch 17. The voice guidance may use voice synthesis or may be recorded by the user, and the means is not limited. In the present embodiment, the talkie sending unit 16 is configured to be independent of the external line circuit 13 and shared by a plurality of lines, but may be configured to correspond to the external line circuit 13 on a one-to-one basis.

通話路スイッチ17は、ボタン電話主装置10内の交換処理(外線回線13−1〜13−mと内線回路18−1〜18−nの接続、発番号受信部14と外線回線13−1〜13−mの接続、PB信号受信部15と外線回線13−1〜13−mの接続、トーキー送出部16と外線回線13−1〜13−mの接続、他)を行う。   The communication path switch 17 is used for exchange processing in the key telephone main unit 10 (connection between the external lines 13-1 to 13-m and the extension circuits 18-1 to 18-n, the calling number receiver 14 and the external lines 13-1 to 13-1). 13-m, PB signal receiving unit 15 and external lines 13-1 to 13-m, Torque sending unit 16 and external lines 13-1 to 13-m, and the like.

内線回路18−1〜18−nは、ボタン電話機20−1〜20−nと音声や制御情報の通信を行うためのインタフェース回路である。   The extension circuits 18-1 to 18-n are interface circuits for communicating voice and control information with the key telephones 20-1 to 20-n.

また、ボタン電話機20は、少なくとも、制御部21と、データ送受信回路22と、音声処理部23と、送受話器24と、スピーカ25と、ダイヤルキー26と、外線キー27と、着信待ちリスト登録キー28と、機能キー29と、LCD表示器30を有して構成される。   The key telephone 20 includes at least a control unit 21, a data transmission / reception circuit 22, a voice processing unit 23, a handset 24, a speaker 25, a dial key 26, an outside line key 27, and an incoming call waiting list registration key. 28, a function key 29, and an LCD display 30.

制御部21は、ボタン電話機20内の各回路からの入力情報に対する解析や判断、各回路の制御を行う。   The control unit 21 analyzes and determines input information from each circuit in the key telephone 20 and controls each circuit.

データ送受信回路22は、内線を介してボタン電話主装置10と音声データ、制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。   The data transmission / reception circuit 22 is an interface circuit for communicating voice data and control data with the key telephone main device 10 via an extension.

音声処理部23は、音声のデジタル/アナログ変換、アナログ/デジタル変換と、ボタン電話機20内の送受話器24やスピーカ25等との通話パスの切替処理、および音量を制御する。   The voice processing unit 23 controls voice volume digital / analog conversion, analog / digital conversion, call path switching processing with the handset 24 and the speaker 25 in the key telephone 20, and volume.

送受話器24は、通話時の送話、受話を行うためのハンドセットである。   The handset 24 is a handset for performing transmission and reception during a call.

スピーカ25は、外線着信音の鳴動や、スピーカによる相手音声の拡声に使用する。   The speaker 25 is used for ringing an outside line ring tone and for amplifying the other party's voice through the speaker.

ダイヤルキー26は、発信時に電話番号や短縮ダイヤルを入力する手段であり、また、ボタン電話装置において一般的に用いられる短縮ダイヤルの登録や各種設定の入力手段としても用いられる。   The dial key 26 is a means for inputting a telephone number and abbreviated dial at the time of outgoing call, and is also used as an input means for registration of abbreviated dial and various settings generally used in a button telephone apparatus.

外線キー27は、複数ある外線から使用したい外線を選択するための複数のボタンであり、該ボタンに対応して外線の状態(着信中、使用中、保留中、他)を表示するLED表示器を備えている。   The outside line key 27 is a plurality of buttons for selecting an outside line to be used from a plurality of outside lines, and an LED indicator for displaying the state of the outside line (incoming, in use, on hold, etc.) corresponding to the button. It has.

着信待ちリスト登録キー28は、発信通話を行った相手の電話番号と自電話機の内線番号との対応を着信待ちリストに登録するためのキーである。尚、専用キーでなく機能キー29の“設定”ボタンとダイヤルキー26との組み合わせ等で行うことも可能である。   The incoming call waiting list registration key 28 is a key for registering in the incoming call waiting list the correspondence between the telephone number of the other party who made the outgoing call and the extension number of the own telephone. It is also possible to use a combination of the “setting” button of the function key 29 and the dial key 26 instead of the dedicated key.

機能キー29は、複数備えられ、ボタン電話装置で一般的に使用する“保留”ボタン、 “設定”ボタンの他、短縮ダイヤル発信時に使用する“短縮”ボタンや短縮ダイヤル発信操作をワンタッチで行う“ワンタッチダイヤル”ボタン等の入力手段である。   A plurality of function keys 29 are provided, and in addition to a “hold” button and a “setting” button that are generally used in a key telephone device, a “speed” button used for making a speed dial and a speed dial transmission operation can be performed with one touch. Input means such as a “one-touch dial” button.

LCD表示器30は、着信時には発信者情報等を表示し、発信時にはダイヤルした番号や通話時間等を表示し、短縮ダイヤルの登録や各種設定の入力を行うときは入力データ等を表示する。   The LCD display 30 displays caller information and the like when receiving a call, displays a dialed number and a call time when calling, and displays input data and the like when registering speed dials and inputting various settings.

次に、本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11と記憶部12の機能構成を、図2を用いて説明する。中央制御部11は、少なくとも、外線回路制御手段F40と、発番号受信手段F41と、PB信号受信手段F42と、トーキー制御手段F43と、通話路制御手段F44と、データ送受信手段F45と、発番号登録手段F46と、接続処理手段F47と、受信データ分析手段F48と、照合処理手段F49と、着信待ちリスト自動消去手段F50と、転送制御手段F51と、着信待ちリスト登録手段F52と、転送先登録手段53とを有し、記憶部12は転送先記憶手段F54と、着信待ちリスト記憶手段F55と、発番号記憶手段F56とを有して構成される。   Next, functional configurations of the central control unit 11 and the storage unit 12 of the key telephone main device 10 according to the present invention will be described with reference to FIG. The central control unit 11 includes at least an external circuit control means F40, a calling number receiving means F41, a PB signal receiving means F42, a talkie control means F43, a speech path control means F44, a data transmitting / receiving means F45, and a calling number. Registration means F46, connection processing means F47, received data analysis means F48, verification processing means F49, incoming call waiting list automatic erasure means F50, transfer control means F51, incoming call waiting list registration means F52, transfer destination registration The storage unit 12 includes a transfer destination storage unit F54, an incoming call waiting list storage unit F55, and a calling number storage unit F56.

外線回路制御手段F40は、外線回路13に対し外線発信、外線着信の制御を行う機能を有し、外線着信を検出すると外線着信を検出した旨を接続処理手段F47に通知し、通話路制御手段F44の制御により該外線回路13は通話路スイッチ17を経由して発番号受信部14に接続される。   The outside line circuit control means F40 has a function of controlling outside line transmission and outside line arrival to the outside line circuit 13. When the outside line incoming call is detected, the outside line circuit control means F40 notifies the connection processing means F47 that the outside line arrival has been detected, and the communication path control means. Under the control of F44, the external line circuit 13 is connected to the calling number receiving unit 14 via the communication path switch 17.

発番号受信手段F41は、発番号受信部14の制御を行い、発番号受信部14が受信した発番号情報を発番号登録手段F46へ通知する機能を有している。なお、発番号情報を受信する制御方法は公知であるため省略する。   The calling number receiving unit F41 has a function of controlling the calling number receiving unit 14 and notifying the calling number registration unit F46 of the calling number information received by the calling number receiving unit 14. Since the control method for receiving the calling number information is well known, the description is omitted.

PB受信手段F42は、PB信号受信部15の制御を行い、発信者から送出されるPB信号(プッシュ信号、DTMF信号とも言う)情報を照合処理手段F49へ通知する機能を有している。なお、PB信号情報を受信する制御方法は公知であるため省略する。   The PB receiving unit F42 has a function of controlling the PB signal receiving unit 15 and notifying the verification processing unit F49 of PB signal (also referred to as a push signal or DTMF signal) information sent from the caller. A control method for receiving the PB signal information is well known and will be omitted.

トーキー制御手段F43は、トーキー送出部16の制御を行い、発信者へトーキー送出が必要なときに接続処理手段F47からの指定に対応したトーキー(例えば、「○○を呼び出すときは0を、××を呼び出すときは1ダイヤルしてください。」のような操作案内)の送出をトーキー送出部16へ指示する機能を有している。   The talkie control means F43 controls the talkie sending part 16, and when talkie sending to the caller is required, the talkie control means F43 corresponds to the designation from the connection processing means F47 (for example, “0 when calling XX, When calling up x, please dial 1 to have the function of instructing the talkie sending unit 16 to send out an operation guide like "

通話路制御手段F44は、接続処理手段F47からの通話路接続指示に従い、各回路の通話路を接続する指示を通話路スイッチ17へ出す機能を有している。例えば、外線着信検出時は該外線回路13と発番号受信部14間の通話路を接続し、トーキー送出が必要な場合は該外線回路13とトーキー送出部16間の通話路を接続し、発信者からのPB信号の受信が必要な場合は該外線回路13とPB信号受信部15間の通話路を接続する指示を通話路スイッチ17へ出す。   The speech path control means F44 has a function of issuing an instruction to connect the speech path of each circuit to the speech path switch 17 in accordance with a speech path connection instruction from the connection processing means F47. For example, when an external line incoming call is detected, a communication path between the external line circuit 13 and the calling number receiving unit 14 is connected, and when a talkie transmission is necessary, a communication path between the external line circuit 13 and the talky transmission unit 16 is connected. When it is necessary to receive a PB signal from a person, an instruction to connect a speech path between the external line circuit 13 and the PB signal receiver 15 is sent to the speech path switch 17.

データ送受信手段F45は、接続処理手段F47の指示により、例えば、外線が着信状態の場合は、ボタン電話機に着信表示情報(着信鳴動有無、着信音の種類、着信表示させるボタン、等)を内線回路18経由でボタン電話機20に送出する機能を有している。また、データ送受信手段F45は、ボタン電話機20の操作内容を受信データ分析手段F48へ通知する機能も有している。   The data transmission / reception means F45, based on an instruction from the connection processing means F47, for example, when the external line is in an incoming call state, displays the incoming call display information (whether the incoming call is ringing, the type of the incoming call tone, the button for displaying the incoming call, etc.) on the key telephone. 18 has a function of sending to the key telephone 20 via 18. The data transmission / reception means F45 also has a function of notifying the reception data analysis means F48 of the operation content of the key telephone 20.

発番号登録手段F46は、発番号受信手段F41から受信した発番号情報を発番号記憶手段F56に登録する機能を有している。   The calling number registration means F46 has a function of registering the calling number information received from the calling number receiving means F41 in the calling number storage means F56.

接続処理手段F47は、各機能ブロックとの情報交換を行い、各種接続処理を行う機能を有している。外線回路制御手段F40から外線着信の検出が通知されると、該外線回路13と発番号受信部14間の通話路の接続を通話路制御手段F44に指示する。トーキー送出が必要なときは、照合処理手段F49からの指示により、トーキー制御手段F43にトーキー送出を指示し、該外線回路13とトーキー送出部16間の通話路の接続を通話路制御手段F44に指示する。着信させる着信待ち電話機が決定したときは、照合処理手段F49からの指示により、データ送受信手段F45に着信表示情報(着信鳴動有無、着信音の種類、着信表示させるボタン、等)を送信する。該電話機が着信に応答したときは、受信データ分析手段F48から応答情報を受信し、該外線回路13と該電話機の内線回路18間の通話路の接続を通話路制御手段F44に指示する。着信待ちリストに基づく通話が成立したときは、着信待ちリスト自動消去手段F50に対して、着信待ちリストから該当する電話番号と内線番号のデータ消去を指示する。該電話機が着信に一定時間応答がなく転送が必要な場合は転送制御手段F51を起動し、外線への転送が必要なときは、転送制御手段F51からの転送指示により、外線回路制御手段F40へ別外線を使用した発信を指示する。内線への転送が必要なときは、転送制御手段F51からの転送指示により、データ送受信手段F45に対して転送先内線回路に対する着信表示情報を送信する。   The connection processing means F47 has a function of exchanging information with each functional block and performing various connection processes. When the external line control means F40 is notified of the detection of the incoming call, it instructs the communication path control means F44 to connect the communication path between the external circuit 13 and the calling number receiving unit 14. When talk key transmission is required, the talk processing means F43 is instructed to send a talk key in response to an instruction from the verification processing means F49, and the communication path control means F44 connects the communication path between the external line circuit 13 and the talkie sending section 16. Instruct. When the incoming call waiting telephone to be received is determined, incoming display information (whether or not there is an incoming call, type of incoming call, button for displaying incoming call, etc.) is transmitted to the data transmitting / receiving means F45 according to an instruction from the verification processing means F49. When the telephone responds to the incoming call, response information is received from the reception data analysis means F48, and the communication path control means F44 is instructed to connect the communication path between the external circuit 13 and the extension circuit 18 of the telephone. When a call based on the incoming call waiting list is established, the incoming call waiting list automatic erasure means F50 is instructed to delete data of the corresponding telephone number and extension number from the incoming call waiting list. When the telephone does not respond to the incoming call for a certain period of time and transfer is required, the transfer control means F51 is activated. When transfer to the outside line is required, the transfer control means F51 instructs the outside line circuit control means F40 according to the transfer instruction. Instructing outgoing calls using another outside line. When transfer to the extension is required, the incoming call display information for the transfer destination extension circuit is transmitted to the data transmitter / receiver F45 in response to a transfer instruction from the transfer controller F51.

受信データ分析手段F48は、データ送受信手段F45から通知されたボタン電話機20の操作情報を分析する機能を有している。電話機の各状態で行われる操作内容に従い、操作情報は接続処理手段F47、着信待ちリスト登録手段F52、転送先登録手段F53の何れかへ引き渡される。   The reception data analysis means F48 has a function of analyzing the operation information of the key telephone 20 notified from the data transmission / reception means F45. The operation information is delivered to any one of the connection processing means F47, the incoming call waiting list registration means F52, and the transfer destination registration means F53 according to the contents of the operation performed in each state of the telephone.

照合処理手段F49は、発番号記憶手段F56の発番号と同一の電話番号が着信待ちリスト記憶手段F55に記憶されているか照合し、記憶されている場合は該電話番号に対応する着信待ち電話機への着信処理を接続処理手段F47に対して指示する機能を有している。なお、該電話番号に対する着信待ち電話機が複数存在する場合は、PB信号受信手段F42から受信したPB信号が示す接続先指定番号に該当する着信待ち電話機への着信処理を接続処理手段F47に対して指示する。   The verification processing means F49 checks whether the same telephone number as the calling number stored in the calling number storage means F56 is stored in the incoming call waiting list storage means F55, and if it is stored, the incoming call waiting telephone corresponding to the telephone number is sent. Has a function of instructing the connection processing means F47 to perform incoming call processing. If there are a plurality of incoming call waiting telephones corresponding to the telephone number, the incoming call waiting process corresponding to the connection destination designation number indicated by the PB signal received from the PB signal receiving means F42 is processed by the connection processing means F47. Instruct.

着信待ちリスト自動消去手段F50は、着信待ちリストに基づく通話が成立したときに、接続処理手段F47からの指示により着信待ちリスト記憶手段F55から該当する電話番号と内線番号のデータを消去する機能を有している。   The incoming call waiting list automatic deleting means F50 has a function of deleting the data of the corresponding telephone number and extension number from the incoming call waiting list storage means F55 in response to an instruction from the connection processing means F47 when a call based on the incoming call waiting list is established. Have.

転送制御手段F51は、着信待ち電話機が一定時間着信に応答しないとき、転送先記憶手段F54の転送先情報に基づき、接続処理手段F47に対して別外線を使用した発信または転送先内線回路に対する着信表示情報の送信を指示する機能を有している。   When the incoming call waiting telephone does not respond to the incoming call for a certain period of time, the transfer control means F51 makes a call using a separate external line to the connection processing means F47 or an incoming call to the transfer destination extension circuit based on the transfer destination information in the transfer destination storage means F54. It has a function of instructing transmission of display information.

着信待ちリスト登録手段F52は、ボタン電話機20が外線発信通話を行ったときの着信待ちリストへの登録操作を行ったとき、受信データ分析手段F48から指示により、該ボタン電話機が発信した電話番号と該ボタン電話機の内線番号を着信待ちリスト記憶手段F55に登録する機能を有している。なお、既に同一の登録がある場合、重複登録は行わない。   The incoming call waiting list registering means F52, in response to an instruction from the received data analyzing means F48, performs an operation for registering in the incoming call waiting list when the key telephone 20 makes an outside line outgoing call. It has a function of registering the extension number of the key telephone in the incoming call waiting list storage means F55. If there is already the same registration, duplicate registration is not performed.

転送先登録手段F53は、ボタン電話機20が不応答時の転送先登録操作を行ったとき、受信データ分析手段F48から指示により、該ボタン電話機の転送先電話番号または内線番号を転送先記憶手段F54に登録する機能を有している。   When the key telephone 20 performs a transfer destination registration operation when the key telephone 20 is not responding, the transfer destination registration means F53 receives the transfer destination telephone number or extension number of the key telephone in accordance with an instruction from the received data analysis means F48. It has a function to register with.

転送先記憶手段F54は、転送先登録手段F53から通知された転送先電話番号または内線番号を電話機毎に記憶する機能を有している。   The transfer destination storage means F54 has a function of storing the transfer destination telephone number or extension number notified from the transfer destination registration means F53 for each telephone.

着信待ちリスト記憶手段F55は、着信待ちリスト登録手段F52から通知された電話番号と電話機の内線番号との対応を記憶する機能を有している。   The incoming call waiting list storage means F55 has a function of storing the correspondence between the telephone number notified from the incoming call waiting list registration means F52 and the extension number of the telephone.

発番号記憶手段F56は、発番号登録手段F46から通知された発番号情報を一時記憶する機能を有している。   The calling number storage means F56 has a function of temporarily storing the calling number information notified from the calling number registration means F46.

次に、着信待ちリストの構成について図3を用いて説明する。着信待ちリストは、発信者の電話番号に対して着信を待っている電話機の内線番号を登録の古い順に記憶している。図では指定番号0から指定番号9まで、最大10台の電話機の内線番号が登録可能な構成となっており、一つの電話番号に対して内線番号が複数登録されている場合(例:電話番号が「03・・1112」の場合、内線番号が指定番号0と指定番号1に登録されている)、音声ガイダンスの指示に従い、発信者は指定番号0から9をダイヤルし接続したい内線を指示することになる。また、登録可能数を増やす場合は指定番号の桁数を増やしても良い。なお、着信待ちリストに基づく通話が成立したときは、着信待ちリストから通話が成立した電話番号に対する内線番号のデータは消去され、消去した箇所をつめて再配置される。図3の例の場合、電話番号「03・・1112」と内線番号「21」の通話が成立したとき、電話番号「03・・1112」の指定番号0の内線番号は「21」から「15」となり、指定番号1は「Null」となる。   Next, the structure of the incoming call waiting list will be described with reference to FIG. The incoming call waiting list stores the extension numbers of telephones waiting for an incoming call with respect to the telephone number of the caller in the order of registration. In the figure, it is possible to register the extension numbers of up to 10 telephones from designated number 0 to designated number 9, and when a plurality of extension numbers are registered for one telephone number (example: telephone number) If the extension number is “03.. 1112”, the extension numbers are registered in the designated number 0 and designated number 1), and the caller dials the designated numbers 0 to 9 to indicate the extension to be connected according to the voice guidance instruction. It will be. Moreover, when increasing the number of registration possible, you may increase the number of digits of a designated number. When a call based on the incoming call waiting list is established, the extension number data corresponding to the telephone number on which the call is established is erased from the incoming call waiting list, and the erased portion is packed and rearranged. In the case of the example of FIG. 3, when a call with the telephone number “03... 1112” and the extension number “21” is established, the extension number of the designated number 0 of the telephone number “03. The designation number 1 is “Null”.

次に、上記実施の形態におけるボタン電話主装置10側の着信待ちリスト登録・記憶処理の流れについて、図4を用いて説明する。なお、図4において、各ステップの順番は一例を示すものであり、作用・効果を変更しない範囲で任意に入れ替えても良い。   Next, the flow of incoming call waiting list registration / storage processing on the key telephone main apparatus 10 side in the above embodiment will be described with reference to FIG. In addition, in FIG. 4, the order of each step shows an example, and you may replace arbitrarily in the range which does not change an effect | action and an effect.

まず、外線発信を行い外線通話状態となる(S101)。   First, an outside line transmission is performed to enter an outside line communication state (S101).

ステップS102で、電話機から着信待ちリスト登録操作を受信した場合(Yes)は、主装置は着信待ちリスト登録・記憶処理(S103)を行い、着信待ちリスト登録・記憶処理が終了する。   If an incoming call waiting list registration operation is received from the telephone in step S102 (Yes), the main device performs incoming call waiting list registration / storage processing (S103), and the incoming call waiting list registration / storage processing ends.

ステップS102で、電話機から着信待ちリスト登録操作を受信しない場合(No)は引き続きステップS102に戻り、電話機からの着信待ちリスト登録操作を待つ。尚、ステップS102〜ステップS103の処理は基本的には通話中に行われるが、終話後も次の発信や着信応答を行うまでは処理可能としてもよい。   If no incoming call waiting list registration operation is received from the telephone in step S102 (No), the process returns to step S102 and waits for an incoming call waiting list registration operation from the telephone. Note that the processing of step S102 to step S103 is basically performed during a call, but it may be possible to process after the end of the call until the next outgoing call or incoming call response.

次に、上記実施の形態におけるボタン電話主装置10側の着信処理の流れについて、図5を用いて説明する。なお、図5において、各ステップの順番は一例を示すものであり、作用・効果を変更しない範囲で任意に入れ替えても良い。   Next, the flow of incoming call processing on the key telephone main device 10 side in the above embodiment will be described with reference to FIG. In addition, in FIG. 5, the order of each step shows an example, and you may replace arbitrarily in the range which does not change an effect | action and an effect.

まず、外線着信があると、外線回路制御手段F40は着信があることを検出し、発番号受信手段F41は発番号受信処理を行う(S201)。発番号情報を受信する制御方法は公知であるため詳細は省略する。   First, when there is an incoming call, the external circuit control means F40 detects that there is an incoming call, and the calling number receiving means F41 performs calling number reception processing (S201). Since the control method for receiving the calling number information is known, the details are omitted.

受信した発番号は発番号登録手段F46により発番号記憶手段F56に一時記憶される(S202)。   The received calling number is temporarily stored in the calling number storage means F56 by the calling number registration means F46 (S202).

ステップS202の後、照合処理手段F49は発番号記憶手段F56の発番号と着信待ちリスト記憶手段F55に記憶されている電話番号を照合し(S203)、不一致なら通常の着信処理(S204)に移行し、応答・通話処理(S205)を経由して最終的には終話となる。   After step S202, the collation processing means F49 collates the calling number stored in the calling number storage means F56 with the telephone number stored in the incoming call waiting list storage means F55 (S203). If they do not match, the process proceeds to the normal incoming call processing (S204). Then, the answer / call process (S205) is finally ended.

ステップS203で一致した電話番号がある場合は、引き続き、着信待ちリスト記憶手段F55に記憶されている着信待ち電話機は1台のみか確認し(S206)、1台のみの場合(Yes)はステップS210に移行する。1台でない場合(No)はステップS207に移行し、トーキー制御手段F43は接続処理手段F47からの指定に対応した着信先案内トーキー(例えば、「○○を呼び出すときは0を、××を呼び出すときは1をダイヤルしてください。」のような操作案内)の送出処理を行う。   If there is a matching telephone number in step S203, it is continuously checked whether there is only one incoming call telephone stored in the incoming call waiting list storage means F55 (S206), and if there is only one telephone (Yes), step S210 is executed. Migrate to If it is not one (No), the process proceeds to step S207, and the talkie control means F43 calls the destination guidance talkie corresponding to the designation from the connection processing means F47 (for example, “0 is called when XX is called and XX is called” When you do this, dial 1 to send the operation guidance).

ステップS207のトーキー送出中、およびトーキー送出後の一定時間(設定による可変でも良い)、発信者からの指定番号のダイヤル操作(PB信号)を待ち、発信者からのPB信号を受信すると(S208)、照合処理手段F49は、受信した指定番号に該当する内線番号があるか照合を行う(S209)。   During the talk key transmission in step S207 and for a fixed time after the talk key transmission (it may be variable depending on the setting), it waits for the dial operation (PB signal) of the designated number from the caller and receives the PB signal from the caller (S208). The collation processing means F49 collates whether there is an extension number corresponding to the received designated number (S209).

ステップS209で指定番号に該当する内線番号がある場合(該当あり)は、ステップS210に移行する。指定番号に該当する内線番号がない場合(該当なし)は、通常の着信と同様にステップS204に移行する。なお、図では明記していないが、上記ステップS208で一定時間待っても発信者からのPB信号を受信できなかった場合や指定外のPB信号の場合は、ステップS207の着信先案内トーキー送出処理をくり返したり、指定番号に該当する内線番号がない場合と同様に扱ってステップS204に移行したりしてもよい。   If there is an extension number corresponding to the designated number in step S209 (applicable), the process proceeds to step S210. If there is no extension number corresponding to the designated number (not applicable), the process proceeds to step S204 as in the case of a normal incoming call. Although not clearly shown in the figure, if the PB signal from the caller cannot be received even after waiting for a predetermined time in step S208 or if the PB signal is not specified, the destination guidance talk key sending process in step S207 is performed. Or may be handled in the same manner as when there is no extension number corresponding to the designated number, and the process may proceed to step S204.

ステップS206またはステップS209で対応する着信待ち電話機が決定するので、該電話機が通話中かを照合する(S210)。   Since the corresponding incoming call waiting telephone is determined in step S206 or step S209, it is checked whether the telephone is busy (S210).

ステップS210で対応する着信待ち電話機が通話中でない場合は(No)、該電話機に対する着信処理を行う(S211)。該電話機が通話中の場合(Yes)は、通話中着信通知処理(S215)を行う。通話中着信通知処理の方法としては、通話中に音量を下げてボタン電話機20のスピーカ25から着信音を鳴らしたり、受話器24からインバンドトーンで割込音(例えば「プップッ」音を一定間隔で流す)を送出したりしてもよく、通知手段は特に限定しない。更に、LCD表示器30に相手の電話番号や名称に加え、着信待ちリストによる着信であることを文字表示してもよい。   If it is determined in step S210 that the corresponding call waiting telephone is not busy (No), an incoming call process is performed on the telephone (S211). When the telephone is in a call (Yes), an incoming call notification process (S215) is performed. As a method of incoming call notification processing during a call, the volume is lowered during a call to ring a ring tone from the speaker 25 of the key telephone 20, or an in-band tone (for example, “pupp” sound is emitted from the receiver 24 at regular intervals. The notification means is not particularly limited. Further, in addition to the other party's phone number and name, the LCD display 30 may display text indicating that the incoming call is based on the incoming call waiting list.

ステップS211またはステップS215の処理の後に該電話機の着信に対する応答を待ち(S212)、一定時間内に応答した場合(Yes)は、通話処理(S213)に移行した後に着信待ちリスト自動消去手段F50により着信待ちリスト記憶手段F55から該当する電話番号と内線番号のデータを消去する(S214)。なお、該電話番号に対応する内線番号が他にある場合は、該電話機の内線番号のみ消去する。最終的には通話が完了し終話となる。   After the process of step S211 or step S215, a response to the incoming call of the telephone is waited (S212). When the response is made within a predetermined time (Yes), the process is shifted to the call process (S213). The corresponding telephone number and extension number data are deleted from the waiting list storage means F55 (S214). If there is another extension number corresponding to the telephone number, only the extension number of the telephone is deleted. Eventually, the call is completed and the call ends.

ステップS212で該電話機が一定時間内に着信に応答しない場合(No)は、転送先記憶手段F54に転送先が記憶されているか照合し(S216)、記憶されていない場合(No)は、ステップS221の切断処理に移行する。なお、本図では切断処理への移行としているが、ステップS204の通常の着信処理に移行しても良い。   If the telephone does not respond to the incoming call within a predetermined time (No) in step S212, it is checked whether the transfer destination is stored in the transfer destination storage means F54 (S216), and if not stored (No), the step The process proceeds to the cutting process of S221. In addition, although it is set as the transfer to a disconnection process in this figure, you may transfer to the normal incoming call process of step S204.

ステップS216で転送先が記憶されている場合(Yes)は、転送制御手段F51は転送先記憶手段F54に記憶されている対応電話機の転送先を照合し、転送先への発信処理を行う(S217)。なお、転送先が外線の場合は、接続処理手段F47に対して別外線を使用した発信を指示し、転送先が内線の場合は、接続処理手段F47に対して転送先内線電話機に対する着信処理を指示する。転送動作に関しては公知であるため、詳細の説明は省略する。   If the transfer destination is stored in step S216 (Yes), the transfer control means F51 collates the transfer destination of the corresponding telephone stored in the transfer destination storage means F54 and performs a call processing to the transfer destination (S217). ). If the transfer destination is an external line, the connection processing means F47 is instructed to make a call using another external line. If the transfer destination is an extension, the connection processing means F47 is instructed to receive a call to the transfer destination extension telephone. Instruct. Since the transfer operation is publicly known, detailed description thereof is omitted.

ステップS217の処理の後に転送先電話機の応答を待ち(S218)、一定時間内に応答した場合(Yes)は通話処理(S219)に移行し、対応電話機が直接通話した場合と同様、着信待ちリスト自動消去手段F50により着信待ちリスト記憶手段F55から該当する電話番号と内線番号のデータを消去する(S220)。なお、該電話番号に対応する内線番号が他にある場合は、該電話機の内線番号のみ消去する。最終的には通話が完了し終話となる。   After the process of step S217, the call of the transfer destination telephone is waited for (S218). If the call is answered within a certain time (Yes), the process proceeds to the call process (S219). The automatic deletion means F50 deletes the corresponding telephone number and extension number data from the incoming call waiting list storage means F55 (S220). If there is another extension number corresponding to the telephone number, only the extension number of the telephone is deleted. Eventually, the call is completed and the call ends.

ステップS218で転送先電話機が一定時間内に応答がない場合(No)は、回線を切断し(S221)処理が終了となる。着信待リストは残ったままとなっているため、再度相手から着信があったとき、前回と同様に対応電話機に着信することが可能である。   If the transfer destination telephone does not respond within a predetermined time in step S218 (No), the line is disconnected (S221), and the process ends. Since the incoming call waiting list remains, when an incoming call is received from the other party again, it is possible to receive an incoming call to the corresponding telephone as in the previous case.

本発明に係るボタン電話主装置10と、ボタン電話機20構成概略図。1 is a schematic diagram of the configuration of a key telephone main device 10 and a key telephone 20 according to the present invention. 本発明に係る中央制御部11と、記憶部12の機能ブロック図。FIG. 3 is a functional block diagram of a central control unit 11 and a storage unit 12 according to the present invention. 着信待ちリストの構成例を説明する図。The figure explaining the structural example of an incoming call waiting list. 本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11内の着信待ちリスト登録・記憶処理に関するフローチャート。The flowchart regarding the waiting list registration / storage processing in the central control unit 11 of the key telephone main device 10 according to the present invention. 本発明に係るボタン電話主装置10の中央制御部11内の着信処理に関するフローチャート。The flowchart regarding the incoming call process in the central control part 11 of the key telephone main apparatus 10 which concerns on this invention.

符号の説明Explanation of symbols

10 ボタン電話主装置
11 中央制御部
12 記憶部
13 外線回路
14 発番号受信部
15 PB信号受信部
16 トーキー送出部
17 通話路スイッチ
18 内線回路
20 ボタン電話機
21 制御部
22 データ送受信回路
23 音声処理部
24 送受話器
25 スピーカ
26 ダイヤルキー
27 外線キー
28 着信待ちリスト登録キー
29 機能キー
30 LCD表示器
F40 外線回路制御手段
F41 発番号受信手段
F42 PB信号受信手段
F43 トーキー制御手段
F44 通話路制御手段
F45 データ送受信手段
F46 発番号登録手段
F47 接続処理手段
F48 受信データ分析手段
F49 照合処理手段
F50 着信待ちリスト自動消去手段
F51 転送制御手段
F52 着信待ちリスト登録手段
F53 転送先登録手段
F54 転送先記憶手段
F55 着信待ちリスト記憶手段
F56 発番号記憶手段
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Button telephone main apparatus 11 Central control part 12 Memory | storage part 13 External line circuit 14 Calling number receiving part 15 PB signal receiving part 16 Talkie sending part 17 Speech path switch 18 Extension circuit 20 Key telephone 21 Control part 22 Data transmission / reception circuit 23 Voice processing part 24 transmitter / receiver 25 speaker 26 dial key 27 external line key 28 incoming call waiting list registration key 29 function key 30 LCD display F40 external line circuit control means F41 calling number reception means F42 PB signal reception means F43 talk key control means F44 speech path control means F45 data Transmission / reception means F46 Calling number registration means F47 Connection processing means F48 Received data analysis means F49 Verification processing means F50 Incoming call waiting list automatic deletion means F51 Transfer control means F52 Incoming call waiting list registration means F53 Forwarding destination registration means F54 Forwarding Storage means F55 incoming waiting list storage means F56 shot number storage means

Claims (1)

1以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機から成るボタン電話システムであって、
前記ボタン電話主装置は、
前記ボタン電話機が外線発信通話したときに発信した電話番号と該ボタン電話機の内線番号との対応を電話機のキー操作によって登録する着信待ちリスト登録手段と、
該電話番号と該内線番号との対応を着信待ちリストとして記憶する着信待ちリスト記憶手段と、
外線着信時に発番号を受信する発番号受信手段と、
発信者からのPB信号を受信するPB信号受信手段と、
発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号との照合、および発信者から受信したPB信号が示す番号と前記着信待ちリストの接続先指定番号との照合を行う照合処理手段と、
受信した発番号と前記着信待ちリストに記憶されている同一の電話番号に対応する着信待ち電話機は1台か複数かを確認する着信待ちリスト確認手段と、
前記着信待ち電話機が複数存在する場合は、着信に自動応答して接続先指定番号の選択操作を案内するトーキー制御手段とを備え、
該発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号が一致し、且つ着信待ち電話機が1台の場合にのみ前記着信待ちリストに記憶されている着信待ち電話機の内線番号に直接着信させ、該発番号と前記着信待ちリストに記憶されている電話番号が一致し、且つ着信待ち電話機が複数台の場合は、発信者から受信したPB信号が示す番号と前記着信待ちリストの接続先指定番号との照合を行う前記照合処理手段の結果に基づき決定した1台の着信待ち電話機の内線番号に直接着信させ、該着信待ち電話機が通話中の場合は話中扱いとせずに該着信待ち電話機に前記着信待ちリストからの着信がある旨を通知する接続処理手段と、
前記接続処理手段で着信させた着信待ち電話機が一定時間着信に応答がないときに事前に登録した内線または外線の電話機に着信を転送する転送制御手段と、
該着信に該着信待ち電話機が応答後は前記着信待ちリストから該電話番号と該内線番号との対応を自動消去する着信待ちリスト自動消去手段とを有することを特徴とする一時的ダイレクト着信機能を備えたボタン電話システム。
A key telephone system comprising a key telephone main unit accommodating one or more external lines and a plurality of extensions, and a plurality of button telephones connected to the extensions,
The key telephone main device is:
An incoming call waiting list registration means for registering a correspondence between a telephone number transmitted when the key telephone makes an outgoing call and an extension number of the key telephone by key operation of the telephone;
An incoming call waiting list storage means for storing a correspondence between the telephone number and the extension number as an incoming call waiting list;
Calling number receiving means for receiving the calling number when receiving an outside line,
PB signal receiving means for receiving a PB signal from a caller;
Collation processing means for collating the calling number with the telephone number stored in the incoming call waiting list , and comparing the number indicated by the PB signal received from the caller with the connection destination designation number of the incoming call waiting list ;
An incoming call waiting list confirmation means for confirming whether one or more incoming call waiting telephones correspond to the received calling number and the same telephone number stored in the incoming call waiting list;
A talkie control means for automatically answering an incoming call and guiding a selection operation of a connection destination designation number when there are a plurality of incoming call waiting telephones;
Only when the calling number matches the telephone number stored in the incoming call waiting list and there is only one incoming call waiting telephone, the incoming call waiting telephone number stored in the incoming call waiting list is directly received. When the calling number and the telephone number stored in the incoming call waiting list match and there are a plurality of incoming call waiting telephones, the number indicated by the PB signal received from the caller and the connection destination designation number of the incoming call waiting list The incoming call is directly received at the extension number of one incoming call waiting telephone set determined on the basis of the result of the above-mentioned verification processing means, and if the incoming call waiting telephone is busy, the incoming call waiting telephone is not treated as busy. Connection processing means for notifying that there is an incoming call from the incoming call waiting list;
A transfer control means for transferring an incoming call to a previously registered internal or external telephone when the incoming call waiting telephone received by the connection processing means does not respond to the incoming call for a certain period of time;
A temporary direct incoming call function comprising: an incoming call waiting list automatic deletion means for automatically deleting the correspondence between the telephone number and the extension number from the incoming call waiting list after the incoming call waiting telephone responds to the incoming call; Equipped with a button telephone system.
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