JP5070988B2 - Automatic transaction equipment - Google Patents

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Description

本発明は金融機関等に設置され、タッチパネル装置を使った顧客の操作により各種取引を行なう自動取引装置に関する。   The present invention relates to an automatic transaction apparatus that is installed in a financial institution or the like and performs various transactions by customer operations using a touch panel device.

自動取引装置におけるタッチパネル装置は、顧客が各種取引をするための誘導表示を行なうＣＲＴ又は液晶のディスプレイ部と、顧客が各種取引の入力をするためのタッチパネル部からなる。当該タッチパネル部は透明なパネルからなり、前記ディスプレイ部の上部に設けられている。そして、パネル上の部位を顧客が指で押圧指示したとき、その押圧点に対する座標を検出することにより、顧客がタッチした部位がどこであるかを認識する。
特開平６−９５８０２ 特開２０００−１１２６６０ 特開２００４−２２０５０７ The touch panel device in the automatic transaction apparatus includes a CRT or liquid crystal display unit that performs guidance display for a customer to make various transactions, and a touch panel unit for the customer to input various transactions. The touch panel portion is made of a transparent panel and is provided on the upper portion of the display portion. When the customer instructs to press the part on the panel with a finger, the coordinates of the pressed point are detected to recognize where the part touched by the customer is.
JP-A-6-95802 JP2000-112660A JP 2004-220507 A

しかしながら、当該タッチパネル装置が誤作動した場合、自動取引装置としては、当該タッチパネル装置が誤作動したことが判別できず、タッチパネル装置が押圧されていないとしか認識できない。その結果自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず、顧客は実際には取引ができないという問題があった。   However, when the touch panel device malfunctions, the automatic transaction device cannot recognize that the touch panel device malfunctions, and can recognize only that the touch panel device is not pressed. As a result, although the automatic transaction apparatus displays a screen in a state where transaction is possible, there is a problem that the customer cannot actually perform transaction.

本発明の目的は、タッチパネル装置に故障があった場合、的確に当該故障を判定することにあり、さらに、故障と判定した場合には、表示を変更して可能な限り当該タッチパネル装置の機能を有効に活用しようとするものである。   An object of the present invention is to accurately determine the failure when there is a failure in the touch panel device. Further, when it is determined as a failure, the display is changed to make the function of the touch panel device as possible as possible. It is intended to be used effectively.

本発明は、上記目的を達成するために、暗証番号の入力に際し、所定に桁数が入力されずにかつ顧客による取消キーの入力の回数を計数しておき、当該回数が所定の期間内で所定の閾値を越えた場合にタッチパネル装置の故障と判定する。   In order to achieve the above object, the present invention counts the number of times the cancel key is input by the customer without inputting a predetermined number of digits when inputting the personal identification number, and the number of times is within a predetermined period. When a predetermined threshold value is exceeded, it is determined that the touch panel device is faulty.

また、本発明は、暗証番号の入力に際し、入力桁数が不足していると認識した場合、入力桁の間隔時間を計測することにより、タッチパネル装置の故障と判定する。   Further, according to the present invention, when it is recognized that the number of input digits is insufficient when inputting the personal identification number, it is determined that the touch panel device has failed by measuring the interval time of the input digits.

さらに、本発明は、以上のタッチパネル装置の故障の判定があった場合の対処方法として、キー入力有効エリアの表示をタッチパネル装置上の他の位置に移動することにより対処するものである。   Furthermore, the present invention deals with a case where the display of the key input effective area is moved to another position on the touch panel device as a coping method when the failure of the touch panel device is determined as described above.

請求項１記載の自動取引装置は、画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力された回数を計数する計数手段と、所定の時間内において当該計数手段の計数値が閾値を超えた場合には前記表示装置を故障と判定する判定手段を有する。 The automatic transaction apparatus according to claim 1 , wherein a password input key and a cancel key are displayed in a key input effective area of the screen, a coordinate input in the key input effective area is detected by a sensor, and the input instruction In an automatic transaction apparatus having a display device for discriminating key input corresponding to coordinates, a counting means for counting the number of times the predetermined number of digits is not input and the cancel key is input at the time of input of a password, and within a predetermined time When the count value of the counting means exceeds a threshold value, there is a judging means for judging that the display device is out of order.

請求項２記載の自動取引装置は、請求項１記載の自動取引装置に対し、さらに、当該判定手段が故障と判定した場合、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御する制御手段を有する。 The automatic transaction apparatus according to claim 2 further comprises control means for controlling the automatic transaction apparatus according to claim 1 to move the display of the key input effective area when the determination means determines that the failure has occurred. Have.

請求項５記載の自動取引装置は、画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力されたことを判定する判定手段と、暗証番号入力における入力桁の間隔時間を計測する計測手段と、前記判定手段の判定結果と前記計測手段の計測結果から前記表示装置を故障と判定する制御手段を有する。 6. The automatic transaction apparatus according to claim 5 , wherein a password input key and a cancel key are displayed in a key input effective area of the screen, the coordinates instructed to input in the key input effective area are detected by a sensor, and the input instruction In an automatic transaction apparatus having a display device for determining a key input corresponding to a coordinate, a determination means for determining that a predetermined number of digits has not been input and a cancel key has been input when a password is input, and Measuring means for measuring the interval time of the input digits, and control means for determining that the display device is faulty from the determination result of the determination means and the measurement result of the measurement means.

請求項６記載の自動取引装置は、請求項５記載の自動取引装置に対し、さらに、故障と判定した場合、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御する制御手段を有する。
The automatic transaction apparatus according to claim 6 further includes control means for controlling the automatic transaction apparatus according to claim 5 to move the display of the key input effective area when it is determined that there is a failure.

本発明によれば、取消キーが入力された回数を計数し、その計数値が閾値を超えた場合に故障と判定するので、自動取引装置として容易に当該タッチパネル装置に故障があると判定することができる。また、暗証番号の入力に際し、入力桁数が不足していると認識した場合、入力桁の間隔時間を計測することにより故障を判定するので、自動取引装置として容易に当該タッチパネル装置の故障と判定することができる。   According to the present invention, the number of times the cancel key is input is counted, and when the counted value exceeds a threshold value, it is determined that there is a failure. Therefore, it is easily determined that the touch panel device has a failure as an automatic transaction device. Can do. Also, when entering the PIN number, if it is recognized that the number of input digits is insufficient, the failure is determined by measuring the interval time of the input digits, so it is easily determined as a failure of the touch panel device as an automatic transaction device. can do.

さらに判定手段がタッチパネル装置に故障があると判定した場合、キー入力エリアの表示をタッチパネル装置上の他の位置に移動して表示するようにしたので、取引可能な状態の画面を表示し、顧客はその表示通りに実際に取引をすることができるという効果を有し、さらに、自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず顧客は実際には取引ができないという状態の発生を防ぐことができ、その結果顧客サービスの向上に資することができるという効果を有する。   Further, when the determination means determines that the touch panel device has a failure, the display of the key input area is moved to another position on the touch panel device and displayed. Has the effect of being able to actually trade as displayed, and the state that the customer can not actually trade despite the fact that the automatic transaction device displays a screen that can be traded Can be prevented, and as a result, it can contribute to improvement of customer service.

本発明を実施するための最良の形態について、図１から図４を用いて説明する。図１は本発明に関する自動取引装置の外観図である。１は金融機関の営業店舗やコンビニエンスストア、ガソリンスタンド、スーパーマーケット等に設置されている自動取引装置（以後、ＡＴＭという）であり、金融機関が管理し維持する図示しないホストコンピュータと通信回線を介して接続されている。   The best mode for carrying out the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is an external view of an automatic transaction apparatus according to the present invention. Reference numeral 1 denotes an automatic transaction apparatus (hereinafter referred to as ATM) installed in a financial institution's sales store, convenience store, gas station, supermarket, etc., via a host computer (not shown) and a communication line that is managed and maintained by the financial institution. It is connected.

同図において、１１は顧客の取引操作を行なうタッチパネル装置であって、後述するように顧客が取引操作するために誘導表示を行なうディスプレイ部と、操作入力するための操作面で構成されている。当該タッチパネル装置１１には、後述するテンキー部が表示されている。   In the figure, reference numeral 11 denotes a touch panel device for performing a customer transaction operation, which comprises a display unit for guiding display for the customer to perform a transaction operation and an operation surface for operation input as will be described later. On the touch panel device 11, a numeric keypad described later is displayed.

１２は図示しない顧客識別カード（以後、キャッシュカードという）の情報を読取るカード処理部である。当該キャッシュカードには、金融機関ごとのコード（番号）や利用者の口座番号、氏名等の顧客情報が記憶されている。当該カード処理部１２の前面側に接続されたカード挿入返却口により、前記キャッシュカードが挿入され、また取引終了時に返却が行われる。   A card processing unit 12 reads information of a customer identification card (not shown) (hereinafter referred to as a cash card). The cash card stores customer information such as a code (number) for each financial institution, a user account number, and a name. The cash card is inserted through a card insertion / return port connected to the front side of the card processing unit 12 and returned at the end of the transaction.

１３は顧客に発行されるレシートの発行処理を行うレシート処理部である。当該レシート処理部１３は取引明細の印字を行い顧客に発行されるレシートの発行処理を行う。１４は紙幣及び硬貨を処理するための貨幣入出金部であり、顧客により入金される媒体としての貨幣を真偽鑑別し、計数し、搬送して図示しない金種別のカセット部に収納し、又は顧客に支払われる貨幣を金種別のカセット部より繰出すものである。   Reference numeral 13 denotes a receipt processing unit that performs a process for issuing a receipt issued to a customer. The receipt processing unit 13 prints transaction details and issues a receipt issued to a customer. 14 is a money deposit / withdrawal unit for processing banknotes and coins, and authenticates, counts, conveys and stores the money as a medium deposited by the customer in a denominated cassette unit, or The money paid to the customer is paid out from the denominated cassette section.

１５は顧客がＡＴＭ１に接近したことを検知する接近検知器である。通常、当該接近検知器１５が顧客の接近を検知すると、後述する取引選択画面が、顧客操作表示部１１に表示される。   Reference numeral 15 denotes an approach detector that detects that a customer has approached ATM1. Normally, when the approach detector 15 detects the approach of a customer, a transaction selection screen described later is displayed on the customer operation display unit 11.

図２は本発明に関する自動取引装置の構成図である。図２の説明において、図１と共通の符号部分については、同一の構成要素であり説明を省略する。同図の１８はＡＴＭ１の各部を制御する制御部である。制御プログラムが記憶されたＲＡＭやＲＯＭ又はハードディスクなどで構成された記憶部としてのメモリ部１６及びホストコンピュータとの接続口である図示しないインターフェース部を有している。当該ＡＴＭ１は図示しない通信回線を介して、図示しないホストコンピュータと送受信を行うことにより、入金取引、支払取引、為替取引等の各種取引を実行する。   FIG. 2 is a block diagram of an automatic transaction apparatus according to the present invention. In the description of FIG. 2, the same reference numerals as those in FIG. 1 are the same components and the description thereof is omitted. In the figure, reference numeral 18 denotes a control unit that controls each part of the ATM 1. It has a memory unit 16 as a storage unit composed of a RAM, a ROM, a hard disk or the like in which a control program is stored, and an interface unit (not shown) that is a connection port with the host computer. The ATM 1 executes various transactions such as a deposit transaction, a payment transaction, and a currency exchange transaction by performing transmission and reception with a host computer (not shown) via a communication line (not shown).

図３は本発明に関するタッチパネル装置の説明図である。３１はタッチパネル装置１１の透明な操作面であり、タッチパネル装置１１に表示された例えばテンキー等を図示しない顧客が指先で押圧すると、X座標検知回路３２、Ｙ座標検知回路３３及びタッチパネル検知回路３４により、操作面３１上のＸＹ座標が検知される。３５は顧客が各種取引をするための誘導表示を行なうディスプレイ部であり、前記テンキー等が映像表示回路３６により表示される。   FIG. 3 is an explanatory diagram of a touch panel device according to the present invention. Reference numeral 31 denotes a transparent operation surface of the touch panel device 11. When a customer (not shown) presses a numeric keypad displayed on the touch panel device 11 with a fingertip, the X coordinate detection circuit 32, the Y coordinate detection circuit 33, and the touch panel detection circuit 34 are used. The XY coordinates on the operation surface 31 are detected. Reference numeral 35 denotes a display unit that performs guidance display for the customer to make various transactions. The numeric keypad and the like are displayed by the video display circuit 36.

ディスプレイ部３５に表示されたテンキーの各キーの位置と、タッチパネル検知回路３４によって検知された押圧点の座標から、データ処理回路３７において、テンキーのうちどのキーが押圧されたかを判定する。   Based on the position of each key of the numeric keypad displayed on the display unit 35 and the coordinates of the pressing point detected by the touch panel detection circuit 34, the data processing circuit 37 determines which key of the numeric keypad is pressed.

図４は本発明を実施するための最良の形態の動作を示すフローチャートである。まず、前記ＡＴＭ1の前記制御部１８は前記タッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は暗証番号入力画面を表示して、顧客に対し暗証番号の入力を促す（Ｓ１０１）。制御部１８は、顧客が暗証番号を入力すると、入力した桁数を記憶し、４桁押下されたかチェックする（Ｓ１０２）。暗証番号が４桁押下されていれば、制御部１８は次の画面へ移行するようタッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は通常通り次の画面を表示する（Ｓ１０３）。   FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the best mode for carrying out the present invention. First, the control unit 18 of the ATM 1 controls the touch panel device 11, and the touch panel device 11 displays a password input screen and prompts the customer to input the password (S101). When the customer inputs the password, the control unit 18 stores the number of digits entered and checks whether four digits have been pressed (S102). If the password has been pressed by 4 digits, the control unit 18 controls the touch panel device 11 to shift to the next screen, and the touch panel device 11 displays the next screen as usual (S103).

前記ステップ１０２において、４桁押下されていない場合、制御部１８は顧客によって取消キーが押下されたかをチェックする（Ｓ１０４）。取消キーが押下された場合、取引は途中で終了するが、制御部１８は別途当該取消キーが押下された回数を計数する（Ｓ１０５）。取消キーの計数は例えば８時間という所定の時間行われる。そして、所定の時間経過時において、制御部１８は取消キーが押下された回数が所定の閾値を超えたかチェックする（Ｓ１０６）。所定の閾値は、例えば８時間において、通常２００取引があるＡＴＭ１であると仮定すると、例えば１０％の２０回、取消キーが押下される場合である。   If the four digits are not pressed in step 102, the control unit 18 checks whether the cancel key is pressed by the customer (S104). When the cancel key is pressed, the transaction ends in the middle, but the control unit 18 separately counts the number of times the cancel key is pressed (S105). The cancel key is counted for a predetermined time of 8 hours, for example. Then, when a predetermined time elapses, the control unit 18 checks whether the number of times the cancel key has been pressed exceeds a predetermined threshold (S106). The predetermined threshold is, for example, when the cancel key is pressed 20 times, for example, 10% assuming that ATM1 has 200 transactions in 8 hours.

前記ステップ１０６において、取消回数が閾値を超えていなかった場合、制御部１８は正常処理を継続する（Ｓ１０７）。一方、取消回数が閾値を超えていた場合、制御部１８はタッチパネル装置１１が故障していると判定する（Ｓ１０８）。   If the number of cancellations does not exceed the threshold in step 106, the control unit 18 continues normal processing (S107). On the other hand, if the number of cancellations exceeds the threshold value, the control unit 18 determines that the touch panel device 11 has failed (S108).

以上のように発明を実施するための最良の形態によれば、暗証番号が４桁押下されずに、かつ取消キーの押下回数が閾値を超えたことを条件に故障であると判定するので、容易に当該タッチパネル装置１１が故障であると判定することができ、その結果自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず顧客は実際には取引ができないという状態の発生を防ぐことができる。   As described above, according to the best mode for carrying out the invention, it is determined that there is a failure on condition that the password is not pressed by 4 digits and the number of times the cancel key is pressed exceeds a threshold value. It is possible to easily determine that the touch panel device 11 is out of order, and as a result, the automatic transaction apparatus displays a screen in a state where it can be traded, but the customer cannot actually trade. Can be prevented.

前記発明を実施するための最良の形態においては、暗証番号が４桁押下されずに、かつ取消キーの押下回数が閾値を超えたことを条件に、制御部１８はタッチパネル装置１１が故障であると判定するが、実施例１では、同じ条件でタッチパネル装置１１が故障であると判定した場合、タッチパネル装置１１におけるテンキーの有効エリアを若干移動して対処する。この場合、移動量は、所定のキーに対し複数回行われた押下の座標の平均値を算出し、その平均値が当該キーの実際の表示の中心座標と異なる場合に、その差分だけキーの表示を移動する。このように有効エリアの表示を微調整することにより、正常な有効エリアにより取引可能な画面を表示する。以下図5と図6を用いて実施例１を説明する。   In the best mode for carrying out the invention, the control unit 18 has a failure in the touch panel device 11 on the condition that the password is not pressed by 4 digits and the number of times the cancel key is pressed exceeds a threshold value. However, in the first embodiment, when it is determined that the touch panel device 11 is malfunctioning under the same conditions, the effective area of the numeric keypad in the touch panel device 11 is slightly moved to cope with it. In this case, the movement amount is calculated by calculating the average value of the coordinates of pressing performed a plurality of times for a given key, and when the average value is different from the center coordinates of the actual display of the key, the difference is calculated by the difference. Move the display. By finely adjusting the display of the effective area in this way, a screen that can be traded in the normal effective area is displayed. Embodiment 1 will be described below with reference to FIGS.

図５は実施例１の動作を示すフローチャートである。まず、前記ＡＴＭ1の前記制御部１８は前記タッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は暗証番号入力画面を表示して、顧客に対し暗証番号の入力を促す（Ｓ２０１）。制御部１８は、顧客が数字キーを押下したかどうかをチェックする（Ｓ２０２）。顧客が数字キーを押下すると、制御部１８は押下された座標を記憶部に記憶する（Ｓ２０３）。   FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the first embodiment. First, the control unit 18 of the ATM 1 controls the touch panel device 11, and the touch panel device 11 displays a password input screen and prompts the customer to input the password (S201). The control unit 18 checks whether or not the customer has pressed the numeric key (S202). When the customer presses the numeric key, the control unit 18 stores the pressed coordinate in the storage unit (S203).

前記制御部１８は、顧客が暗証番号を入力すると、入力した桁数を記憶し、４桁押下されたかチェックする（Ｓ２０４）。暗証番号が４桁押下されていれば、制御部１８は次の画面へ移行するようタッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は通常通り次の画面を表示する（Ｓ２０５）。   When the customer inputs the password, the control unit 18 stores the number of digits entered and checks whether four digits have been pressed (S204). If the password has been pressed by 4 digits, the control unit 18 controls the touch panel device 11 to shift to the next screen, and the touch panel device 11 displays the next screen as usual (S205).

前記ステップ２０４において４桁押下されていない場合、制御部１８は顧客によって取消キーが押下されたかをチェックする（Ｓ２０６）。取消キーが押下された場合、取引は途中で終了するが、制御部１８は、別途当該取消キーが押下された回数を計数する（Ｓ２０７）。   If it is determined in step 204 that four digits have not been pressed, the control unit 18 checks whether the cancel key has been pressed by the customer (S206). When the cancel key is pressed, the transaction ends in the middle, but the control unit 18 separately counts the number of times the cancel key is pressed (S207).

取消キー押下の計数は、例えば８時間という所定の時間行われる。そして、所定の時間経過時において、制御部１８は取消キーが押下された回数が所定の閾値を超えたかチェックする（Ｓ２０８）。所定の閾値とは、前記発明を実施するための最良の形態の説明と同様である。   The count of pressing the cancel key is performed for a predetermined time, for example, 8 hours. Then, when a predetermined time has elapsed, the control unit 18 checks whether the number of times the cancel key has been pressed exceeds a predetermined threshold (S208). The predetermined threshold is the same as in the description of the best mode for carrying out the invention.

前記ステップ２０８において取消回数が閾値を超えていなかった場合、制御部１８は正常処理を継続する（Ｓ２０９）。同じくステップ２０８において取消回数が閾値を超えていた場合、制御部１８はタッチパネル装置１１が故障していると判定する（Ｓ２１０）。   If the number of cancellations does not exceed the threshold in step 208, the control unit 18 continues normal processing (S209). Similarly, if the number of cancellations exceeds the threshold value in step 208, the control unit 18 determines that the touch panel device 11 has failed (S210).

タッチパネル装置１１の故障に対する対処方法として、実施例１では、次の制御を行なう。すなわち、ステップ２０３で記憶した所定キーの押下座標から、所定回数（例えば２０回）の平均値を算出する。後述するように、当該平均値が、当該キーの中心座標と差があるかどうかチェックする（Ｓ２１１）。当該ステップ２１１において差がない場合、すなわち所定のキーが２０回押下された場合、ほとんどの押下が当該キーの中心座標を押下したことを意味する。従って、この場合は顧客によるタッチパネル装置１１の押下は、タッチパネル装置１１の表示通りに行なっているため、故障に対する対処は別途処理を行う（Ｓ２１２）。   In the first embodiment, the following control is performed as a countermeasure against the failure of the touch panel device 11. That is, an average value for a predetermined number of times (for example, 20 times) is calculated from the pressed coordinates of the predetermined key stored in step 203. As will be described later, it is checked whether the average value is different from the center coordinates of the key (S211). When there is no difference in step 211, that is, when a predetermined key is pressed 20 times, most pressing means that the center coordinates of the key are pressed. Therefore, in this case, since the touch panel device 11 is pressed by the customer as displayed on the touch panel device 11, a countermeasure for the failure is separately processed (S212).

しかしながら、ステップ２１１において、前記押下座標の平均値と当該キーの中心座標に差がある場合、すなわち、ほとんどの顧客がタッチパネル装置１１の表示通りに押下していないことになり、そのためタッチパネル装置１１の有効エリアの表示を前記差分だけ移動する（補正する）ことにより対処する（Ｓ２１３）。   However, in step 211, when there is a difference between the average value of the pressed coordinates and the center coordinate of the key, that is, most of the customers are not pressing as displayed on the touch panel device 11, so that the touch panel device 11 This is dealt with by moving (correcting) the display of the effective area by the difference (S213).

図６は実施例１の有効エリアの表示の移動の説明図である。前記タッチパネル装置１１は暗証番号入力画面を表示している。同図において、４１は移動前のテンキーの有効エリアを示し、４２は移動後（補正後）のテンキーの有効エリアを示す。４３は所定のキー例えばキー「５」の中心座標（８００、４３０）を示し、４４は移動前の有効エリア４１の表示において、所定の期間押下されたキー「５」の平均座標（７７０、３９０）を示す。なお、４５は取消キー、４６は確認キーである。   FIG. 6 is an explanatory diagram of movement of the display of the effective area according to the first embodiment. The touch panel device 11 displays a password input screen. In the figure, reference numeral 41 denotes an effective area of the numeric keypad before movement, and reference numeral 42 denotes an effective area of the numeric keypad after movement (after correction). 43 indicates the center coordinates (800, 430) of a predetermined key, for example, the key “5”, and 44 indicates the average coordinates (770, 390) of the key “5” pressed for a predetermined period in the display of the effective area 41 before movement. ). Reference numeral 45 is a cancel key, and 46 is a confirmation key.

同図において、例えばタッチパネル装置１１の画面全体の座標分解能を、Ｘ方向を１〜１０２４、Ｙ方向を１〜７６８であるとし、制御部１８はタッチパネル装置１１を制御し、当該タッチパネル装置１１は暗証番号入力用のテンキー４１を図示の通りに表示する。例えば数字「５」のキーについては、座標範囲は、Ｘ方向を７５１〜８５０、Ｙ方向を３８１〜４８０であり、この数字「５」のキーの中心座標４３は（８００、４３０）である。これはいわゆる絶対座標となる。   In the figure, for example, the coordinate resolution of the entire screen of the touch panel device 11 is assumed to be 1 to 1024 in the X direction and 1 to 768 in the Y direction, and the control unit 18 controls the touch panel device 11. A numeric keypad 41 for number input is displayed as shown. For example, for the key “5”, the coordinate ranges are 751 to 850 in the X direction and 381 to 480 in the Y direction, and the center coordinate 43 of the key “5” is (800, 430). This is a so-called absolute coordinate.

一方、数字「５」のキーが押下された場合の座標は前述の通りステップ２０３において記憶しており、制御部１８は、その所定回数、例えば２０回分の座標の平均値を求める。これは平均座標４４（例えば７７０、３９０）である。通常は、数字キー「５」を押下する際は、当然に表示の中央を狙って押下するので、数字キー「５」の中心座標４３の座標（８００、４３０）に近い座標が平均座標として算出されることが期待できる。ところが、平均座標４４が座標（７７０、３９０）であるならば、左へ３０座標、上へ４０座標ずれていることになる。従って、制御部１８はタッチパネル装置１１に対して、その差分（Ｘ＝３０、Ｙ＝４０）だけテンキーの表示を移動するように制御する。   On the other hand, the coordinates when the number “5” key is pressed are stored in step 203 as described above, and the control unit 18 obtains the average value of the coordinates for the predetermined number of times, for example, 20 times. This is the average coordinate 44 (eg, 770, 390). Normally, when the number key “5” is pressed, the display is naturally aimed at the center of the display, so the coordinates close to the coordinates (800, 430) of the center coordinate 43 of the number key “5” are calculated as the average coordinates. Can be expected. However, if the average coordinates 44 are coordinates (770, 390), the coordinates are shifted 30 coordinates to the left and 40 coordinates upward. Accordingly, the control unit 18 controls the touch panel device 11 to move the numeric keypad display by the difference (X = 30, Y = 40).

以上の通り実施例１によれば、タッチパネル装置に故障があると判定した場合、キー入力エリアの表示をタッチパネル装置上の他の位置に移動して表示するようにしたので、すなわち有効エリアの表示を微調整することにより、正常な有効エリアにより取引可能な画面を表示するようにしたので、タッチパネル装置は継続して動作することができ、自動取引装置は取引可能な状態の画面を継続して表示し、顧客はその表示通りに実際に取引をすることができる。その結果自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず顧客は実際には取引ができないという状態の発生を防ぐことができる。   As described above, according to the first embodiment, when it is determined that there is a failure in the touch panel device, the display of the key input area is moved to another position on the touch panel device and displayed. By tweaking, the screen that can be traded in the normal effective area is displayed, so the touch panel device can continue to operate, and the automatic transaction device keeps the screen in a state that can be traded. And the customer can actually trade as displayed. As a result, the automatic transaction apparatus can prevent the occurrence of a state in which the customer cannot actually perform the transaction even though the automatic transaction apparatus displays the transaction possible screen.

前記実施例１では、タッチパネル装置１１が故障であると判定した場合、タッチパネル装置１１におけるテンキーの有効エリアの表示を若干移動して、すなわち、複数回行われた押下の座標の平均値を算出し、当該キーの実際の表示の中心座標と異なる場合に、その差分だけキーの表示を移動することにより対処する。これに対し実施例２では、タッチパネル装置１１におけるテンキーの有効エリアを、移動後の表示が移動前の表示に重ならないように移動して表示するものである。   In the first embodiment, when it is determined that the touch panel device 11 is malfunctioning, the display of the effective area of the numeric keypad on the touch panel device 11 is slightly moved, that is, the average value of the coordinates of the press performed a plurality of times is calculated. When the key coordinates differ from the actual display center coordinates, the key display is moved by the difference. On the other hand, in the second embodiment, the effective area of the numeric keypad on the touch panel device 11 is moved and displayed so that the display after movement does not overlap the display before movement.

図７は実施例２の有効エリアの表示の移動の説明図である。タッチパネル装置１１は暗証番号入力画面を表示している。同図において、５１は移動前のテンキーの有効エリアであり、５２は移動後のテンキーの有効エリアである。当該移動後のテンキーの有効エリア５２は移動前のテンキーの有効エリア５１とは重なっていない。なお、４５は取消キー、４６は確認キーである。   FIG. 7 is an explanatory diagram of the movement of the display of the effective area according to the second embodiment. The touch panel device 11 displays a password input screen. In the figure, reference numeral 51 denotes an effective area of the numeric keypad before movement, and reference numeral 52 denotes an effective area of the numeric keypad after movement. The effective area 52 of the numeric keypad after the movement does not overlap with the effective area 51 of the numeric keypad before the movement. Reference numeral 45 is a cancel key, and 46 is a confirmation key.

実施例２の動作を示すフローチャートは前述の図５で説明した実施例１の動作を示すフローチャートと同じである。実施例２では実施例１と同様に、暗証番号の数字キーが４桁押下されず、かつ取消キーが押下された場合、取消キーの押下回数が所定の時間において閾値を超えた場合、制御部１８はタッチパネル装置１１を故障と判定する。その後、ステップ２１３において、タッチパネル装置１１はテンキーの表示の有効エリアを移動後の表示が移動前の表示に重ならないように移動して表示する。   The flowchart showing the operation of the second embodiment is the same as the flowchart showing the operation of the first embodiment described with reference to FIG. In the second embodiment, as in the first embodiment, when the numeric key of the password is not pressed and the cancel key is pressed, the number of times the cancel key is pressed exceeds a threshold value for a predetermined time, the control unit 18 determines that the touch panel device 11 is out of order. Thereafter, in step 213, the touch panel device 11 moves and displays the effective display area of the numeric keypad so that the display after the movement does not overlap the display before the movement.

以上の通り実施例２によれば、同様にタッチパネル装置に故障があると判定した場合、キー入力エリアの表示をタッチパネル装置上の他の位置に移動して表示するようにしたので、すなわち自動取引装置は故障しているキー入力エリアで表示させず有効なキー入力エリアで表示させるので、タッチパネル装置は継続して動作することができ、自動取引装置は取引可能な状態の画面を継続して表示し、顧客はその表示通りに実際に取引をすることができる。その結果自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず顧客は実際には取引ができないという状態の発生を防ぐことができる。   As described above, according to the second embodiment, when it is determined that there is a failure in the touch panel device, the display of the key input area is moved to another position on the touch panel device and displayed. Since the device does not display in the failed key input area, but displays it in the valid key input area, the touch panel device can continue to operate, and the automatic transaction device continuously displays a screen in which transactions can be made And the customer can actually trade as indicated. As a result, the automatic transaction apparatus can prevent the occurrence of a state in which the customer cannot actually perform the transaction even though the automatic transaction apparatus displays the transaction possible screen.

以上の説明では、制御部１８が、タッチパネル装置１１が故障であると判定する際に、暗証番号の数字キーが４桁押下されず、かつ取消キーが押下された場合の取消キーの押下回数が所定の時間において閾値を超えた場合を故障と判定したが、実施例３では、暗証番号の数字キーが４桁押下されず、取消キー押下後、暗証番号の数字キーの３桁押下の時間間隔をチェックすることにより、故障であると判定する。 In the above description, when the control unit 18 determines that the touch panel device 11 is out of order, the number of times the cancel key is pressed when the number key of the password is not pressed and the cancel key is pressed. When the threshold value is exceeded for a predetermined time, it is determined as a failure. However, in the third embodiment, the number key of the PIN number is not pressed, and the time interval of pressing the 3 digit key of the PIN number is pressed after the cancel key is pressed. By checking this, it is determined that there is a failure.

図８は実施例３の動作を示すフローチャートである。まず、前記ＡＴＭ1の前記制御部１８は前記タッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は暗証番号入力画面を表示して、顧客に対し暗証番号の入力を促す（Ｓ３０１）。さらに、制御部１８は顧客がキーを押下する時間間隔の計測を開始する（Ｓ３０２）。ここで顧客は、タッチパネル装置１１のディスプレイ部３５に表示された数字キーを見ながら、操作面３１を押圧する。そしてディスプレイ部３５には「＊＊＊＊」のような暗証番号のブラインド表示がされる。   FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the third embodiment. First, the control unit 18 of the ATM 1 controls the touch panel device 11, and the touch panel device 11 displays a password input screen and prompts the customer to input the password (S301). Further, the control unit 18 starts measuring the time interval at which the customer presses the key (S302). Here, the customer presses the operation surface 31 while looking at the number keys displayed on the display unit 35 of the touch panel device 11. Then, a blind code number such as “***” is displayed on the display unit 35.

その後、制御部１８は、顧客が数字キーを押下したかどうかをチェックする（Ｓ３０３）。顧客が数字キーを押下すると、制御部１８は押下されたキーの間隔時間を記憶部に記憶する（Ｓ３０４）。   Thereafter, the control unit 18 checks whether or not the customer has pressed the numeric key (S303). When the customer presses the numeric key, the control unit 18 stores the interval time of the pressed key in the storage unit (S304).

制御部１８は、顧客が暗証番号を入力すると、入力した桁数を記憶し、４桁押下されたかチェックする（Ｓ３０５）。暗証番号が４桁押下されていれば、制御部１８は次の画面へ移行するようタッチパネル装置１１を制御し、タッチパネル装置１１は通常通り次の画面を表示する（Ｓ３０６）。   When the customer inputs the password, the control unit 18 stores the number of digits entered and checks whether four digits have been pressed (S305). If the password has been pressed for 4 digits, the control unit 18 controls the touch panel device 11 to shift to the next screen, and the touch panel device 11 displays the next screen as usual (S306).

前記ステップ３０５において、４桁押下されていない場合、制御部１８は顧客によって取消キーが押下されたかを判定する（Ｓ３０７）。   If the four digits are not pressed in step 305, the control unit 18 determines whether the cancel key has been pressed by the customer (S307).

取消キーが押下された場合、取引は途中で終了するが、制御部１８は、別途次の処理を行う。すなわち、制御部１８は、３桁分の数字キーが押下されたかどうかチェックする（Ｓ３０８）。３桁分の押下がされていない場合、すなわち、１桁又は２桁の数字キーが押下された後、取消キーが押下された場合であるので、制御部１８は別途の処理を行なう（Ｓ３１０）。   When the cancel key is pressed, the transaction ends midway, but the control unit 18 performs the following process separately. That is, the control unit 18 checks whether or not a three-digit numeric key has been pressed (S308). If the three digits have not been pressed, that is, the cancel key has been pressed after the one or two digit number key has been pressed, the control unit 18 performs a separate process (S310). .

一方、制御部１８は、前記ステップ３０８において、３桁分の数字キーが押下されたと判定した場合、制御部１８は押下の間隔時間から４桁分押下と推定できるかどうかの判定を行なう（Ｓ３０９）。この場合、２つのケースがある。すなわち第１のケースとして、「３桁分の内、１桁目と２桁目の間隔時間と、２桁目と３桁目の間隔時間がほぼ同じ時間である」場合である。これは、顧客はほぼ正常な間隔で３桁分の数字キーを押下したものであるので、おそらく４桁分の数字キーを押下したが、第１桁目の数字か第４桁目の数字が欠落したと考えられる。従って、制御部１８は取消キーが押下されたのはタッチパネル装置１１の故障が原因であると判定する。   On the other hand, when the control unit 18 determines in step 308 that the three-digit number key has been pressed, the control unit 18 determines whether or not it can be estimated that the four-digit press has been performed from the press interval time (S309). ). In this case, there are two cases. That is, the first case is a case where “the interval time of the first digit and the second digit and the interval time of the second digit and the third digit are substantially the same time among the three digits”. This is because the customer pressed the 3 digit number key at almost normal intervals, so he probably pressed the 4 digit number key, but the first digit or the fourth digit It is considered missing. Accordingly, the control unit 18 determines that the touch of the cancel key is due to a failure of the touch panel device 11.

また、第２のケースとして「３桁分のうち、１桁目と２桁目の間隔時間と、２桁目と３桁目の間隔時間がほぼ倍又は２分の１である」場合である。これは３桁分のうち、１桁目と２桁目の間隔時間と、２桁目と３桁目の間隔時間がほぼ倍又は2分の１であるということは、通常４桁分の数字をほぼ正常な間隔で入力した場合であって、第２桁目の数字か第３桁目の数字が欠落すれば起こりうる現象であるので、従って前記第1のケースと同様に、制御部１８は取消キーが押下されたのはタッチパネル装置１１の故障が原因であると判定する。   The second case is a case where “the interval time between the first digit and the second digit and the interval time between the second digit and the third digit are approximately double or half of the three digits”. . This means that the interval time between the first and second digits and the interval time between the second and third digits is almost double or half of the three digits. Is input at almost normal intervals and may occur if the second digit or the third digit is missing. Therefore, as in the first case, the control unit 18 Determines that the cancel key has been pressed due to a failure of the touch panel device 11.

よって、制御部１８は押下の間隔時間から４桁分押下と推定できるかの判定、具体的には第１のケースに該当するか、又は第２のケースに該当するかどうかのチェックを行なう（Ｓ３０９）。   Therefore, the control unit 18 determines whether or not it can be estimated that four digits are pressed from the interval time of pressing, specifically, checks whether it corresponds to the first case or the second case ( S309).

当該ステップ３０９において、第1のケース、第2のケースいずれにも該当しない場合、すなわち押下の間隔時間から４桁分押下と推定できない場合は、制御部１８は別途の処理を行なう（Ｓ３１０）。   In step 309, if neither the first case nor the second case is applicable, that is, if it cannot be estimated that the four-digit press is made from the press interval time, the control unit 18 performs a separate process (S310).

これに対して、第1のケース、第2のケースいずれかに該当する場合、すなわち押下の間隔時間から４桁分押下と推定できる場合は、制御部１８は、タッチパネル装置１１が故障していると判定する（ステップ３１１）。   On the other hand, when it corresponds to either the first case or the second case, that is, when it can be estimated that four-digit pressing is performed from the pressing interval time, the control unit 18 has a failure in the touch panel device 11. (Step 311).

以上の通り実施例３によれば、暗証番号の数字キーが４桁押下されず、取消キー押下後、暗証番号の数字キーの３桁押下の時間間隔をチェックすることにより、容易に故障であると判定することができ、その結果自動取引装置は取引可能な状態の画面を表示しているにも関わらず顧客は実際には取引ができないという状態の発生を防ぐことができる。   As described above, according to the third embodiment, the numeric key of the PIN number is not pressed down, and after the cancel key is pressed, the time interval of the press of the three digit key of the PIN number is checked, so that the failure is easily caused. As a result, the automatic transaction apparatus can prevent the occurrence of a state in which the customer cannot actually make a transaction even though the automatic transaction device displays a screen in which the transaction is possible.

前記実施例３においては、暗証番号が４桁押下されずに、かつ取消キーが押下されたことを条件に、制御部１８はタッチパネル装置１１が故障であると判定するが、実施例４では、同じ条件でタッチパネル装置１１が故障であると判定した場合、その後は実施例１と同様にタッチパネル装置１１におけるテンキーの有効エリアを若干移動して対処する。この場合、移動量は、実施例１と同様に、所定のキーに対し複数回行われた押下の座標の平均値を算出し、当該キーの実際の表示の中心座標と異なる場合に、その差分だけキーの表示を移動する。詳細な説明は実施例１と同様なので省略する。   In the third embodiment, the control unit 18 determines that the touch panel device 11 is malfunctioning on the condition that the password is not pressed by 4 digits and the cancel key is pressed. If it is determined that the touch panel device 11 is malfunctioning under the same conditions, the effective area of the numeric keypad in the touch panel device 11 is moved slightly in the same manner as in the first embodiment. In this case, as in the first embodiment, the movement amount is calculated by calculating the average value of the coordinates of the press performed a plurality of times for a predetermined key, and the difference is obtained when it differs from the center coordinates of the actual display of the key. Just move the key display. The detailed description is the same as that of the first embodiment, and will be omitted.

前記実施例３においては、暗証番号が４桁押下されずに、かつ取消キーが押下されたことを条件に、制御部１８はタッチパネル装置１１が故障であると判定するが、実施例５では、同じ条件でタッチパネル装置１１が故障であると判定した場合、その後は実施例２と同様にタッチパネル装置１１におけるテンキーの有効エリアを、移動後の表示が移動前の表示に重ならないように移動して表示するものである。詳細な説明は実施例２と同様なので省略する。 In the third embodiment, the control unit 18 determines that the touch panel device 11 is malfunctioning on the condition that the password is not pressed by 4 digits and the cancel key is pressed. If it is determined that the touch panel device 11 is malfunctioning under the same conditions, after that, as in the second embodiment, the effective area of the numeric keypad in the touch panel device 11 is moved so that the display after movement does not overlap the display before movement. To display. The detailed description is the same as that of the second embodiment, and will be omitted.

以上の説明において、「取消キー」について説明したが、これに限らず、例えば「戻るキー」すなわち振込操作で振込先金融機関の支店名を入力している際、その操作画面から一画面前の画面に戻り当該振込先金融機関名から再入力させるキー、「訂正キー」すなわち振込先などを入力している際、それまで入力した文字を全て消して振込先を最初から入力させるキー、及び「一文字訂正キー」すなわち振込先などを入力している際、一文字だけ入力誤りしたのでその一文字だけ再入力させるキーであっても、前記「取消キー」と同様な機能を有するものであり、本発明の技術的範囲に含まれることは明らかである。   In the above description, the “cancel key” has been described. However, the present invention is not limited to this. For example, when a branch name of a transfer-destination financial institution is input by a “return key”, that is, a transfer operation, one screen before that Return to the screen, the key to re-enter from the name of the financial institution to be transferred, the "correction key", that is, the key to input all the characters entered up to that point, Even when a key for making a single character correction key, i.e., a transfer destination or the like, only one character is erroneously input and re-input only that one character, it has the same function as the above-mentioned "cancel key". It is clear that it is included in the technical scope of

さらにまた、本発明は金融機関等に設置された自動取引装置に限らず、顧客又は係員が操作するタッチパネル装置を有する操作表示装置、例えば市役所等の操作端末、駅の発券装置、空港のチェックイン端末装置、くじの発券装置等であっても本発明の技術的範囲に含まれることは明らかである。   Furthermore, the present invention is not limited to an automatic transaction apparatus installed in a financial institution or the like, but an operation display device having a touch panel device operated by a customer or an attendant, for example, an operation terminal such as a city hall, a ticketing device at a station, an airport check-in Even terminal devices, lottery ticket issuing devices and the like are clearly included in the technical scope of the present invention.

図１は本発明に関する自動取引装置の外観図である。FIG. 1 is an external view of an automatic transaction apparatus according to the present invention. 図２は本発明に関する自動取引装置の構成図である。FIG. 2 is a block diagram of an automatic transaction apparatus according to the present invention. 図３は本発明に関するタッチパネル装置の説明図である。FIG. 3 is an explanatory diagram of a touch panel device according to the present invention. 図４は本発明を実施するための最良の形態の動作を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the best mode for carrying out the present invention. 図５は実施例１の動作を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the first embodiment. 図６は実施例１の有効エリアの表示の移動の説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram of movement of the display of the effective area according to the first embodiment. 図７は実施例２の有効エリアの表示の移動の説明図である。FIG. 7 is an explanatory diagram of the movement of the display of the effective area according to the second embodiment. 図８は実施例３の動作を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the third embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１ 自動取引装置（ＡＴＭ）
１１ タッチパネル装置
１８ 制御部
３１ 操作面
３５ ディスプレイ部
４１、５１ 移動前のテンキーの有効エリア
４２、５２ 移動後のテンキーの有効エリア
1 Automatic transaction equipment (ATM)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Touch panel apparatus 18 Control part 31 Operation surface 35 Display part 41, 51 Effective area 42, 52 of numeric keypad before movement Effective area of numeric keypad after movement

Claims (8)

画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、
暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力された回数を計数する計数手段と、所定の時間内において当該計数手段の計数値が閾値を超えた場合には前記表示装置を故障と判定する判定手段を有することを特徴とする自動取引装置。 Display the password input key and the cancel key in the key input effective area on the screen, detect the input instruction in the key input effective area with the sensor, and discriminate the key input corresponding to the input instruction coordinate In an automatic transaction apparatus having a device,
Counting means for counting the number of times that the predetermined number of digits are not inputted and the cancel key is inputted when the personal identification number is inputted, and the display device when the count value of the counting means exceeds a threshold value within a predetermined time An automatic transaction apparatus comprising a determination means for determining a failure as a failure. 画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、
暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力された回数を計数する計数手段と、所定の時間内において当該計数手段の計数値が閾値を超えた場合には前記表示装置を故障と判定する判定手段と、
当該判定手段が故障と判定した場合、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御する制御手段を有することを特徴とする自動取引装置。 Display the password input key and the cancel key in the key input effective area on the screen, detect the input instruction in the key input effective area with the sensor, and discriminate the key input corresponding to the input instruction coordinate In an automatic transaction apparatus having a device,
Counting means for counting the number of times that the predetermined number of digits are not inputted and the cancel key is inputted when the personal identification number is inputted, and the display device when the count value of the counting means exceeds a threshold value within a predetermined time Determining means for determining that the
An automatic transaction apparatus comprising control means for controlling to move the display of the key input effective area when the determination means determines that a failure has occurred . 請求項２記載の自動取引装置において、
前記制御手段は、前記判定手段が故障と判定した場合、所定キーの前記入力指示座標の平均値が、前記キー入力有効エリア内に表示する前記所定キーの中心座標と差がある場合には、前記中心座標を前記平均値に合わせるように、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御することを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 2,
When the control means determines that the determination means is faulty, if the average value of the input instruction coordinates of the predetermined key is different from the center coordinates of the predetermined key displayed in the key input effective area, An automatic transaction apparatus that controls to move the display of the key input effective area so that the center coordinate matches the average value . 請求項２記載の自動取引装置において、
前記制御手段は、前記判定手段が故障と判定した場合、前記表示装置に表示した前記キー入力有効エリアと重ならないように、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御することを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 2 ,
The control means controls to move the display of the key input effective area so that it does not overlap the key input effective area displayed on the display device when the determination means determines that there is a failure. Automatic transaction device. 画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、
暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力されたことを判定する判定手段と、暗証番号入力における入力桁の間隔時間を計測する計測手段と、前記判定手段の判定結果と前記計測手段の計測結果から前記表示装置を故障と判定する制御手段を有することを特徴とする自動取引装置。 Display the password input key and the cancel key in the key input effective area on the screen, detect the input instruction in the key input effective area with the sensor, and discriminate the key input corresponding to the input instruction coordinate In an automatic transaction apparatus having a device,
Determining means for determining that a predetermined number of digits has not been input at the time of input of a password and that the cancel key has been input, measuring means for measuring an interval time between input digits in input of the password, and determination result of the determining means And an automatic transaction apparatus comprising control means for determining that the display device is out of order from a measurement result of the measurement means . 画面のキー入力有効エリアに暗証番号入力キーと取消キーを表示し、前記キー入力有効エリア内において入力指示された座標をセンサにて検出し、当該入力指示座標に対応するキー入力を判別する表示装置を有する自動取引装置において、
暗証番号入力時に所定の桁数が入力されずかつ前記取消キーが入力されたことを判定する第１の判定手段と、暗証番号入力における入力桁の間隔時間を計測する計測手段と、前記第１の判定手段の判定結果と前記計測手段の計測結果から前記表示装置を故障と判定する第２の判定手段とを有し、
さらに、当該第２の判定手段が故障と判定した場合、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御する制御手段を有することを特徴とする自動取引装置。 Display the password input key and the cancel key in the key input effective area on the screen, detect the input instruction in the key input effective area with the sensor, and discriminate the key input corresponding to the input instruction coordinate In an automatic transaction apparatus having a device,
First determination means for determining that a predetermined number of digits has not been input and a cancel key has been input at the time of input of a personal identification number, measuring means for measuring an interval between input digits in input of a personal identification number, and the first Second determination means for determining the display device as a failure from the determination result of the determination means and the measurement result of the measurement means ,
The automatic transaction apparatus further comprises a control unit that controls to move the display of the key input effective area when the second determination unit determines that there is a failure . 請求項６記載の自動取引装置において、
前記制御手段は、前記第２の判定手段が故障と判定した場合、所定キーの前記入力指示座標の平均値が、前記キー入力有効エリア内に表示する前記所定キーの中心座標と差がある場合には、前記中心座標を前記平均値に合わせるように、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御することを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 6,
When the control means determines that the second determination means is faulty, the average value of the input instruction coordinates of a predetermined key is different from the center coordinates of the predetermined key displayed in the key input effective area. In the automatic transaction apparatus, the display of the key input effective area is controlled to move so that the center coordinate matches the average value . 請求項６記載の自動取引装置において、
前記制御手段は、前記第２の判定手段が故障と判定した場合、前記表示装置に表示した前記キー入力有効エリアと重ならないように、前記キー入力有効エリアの表示を移動するように制御することを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 6 ,
The control means controls to move the display of the key input effective area so as not to overlap the key input effective area displayed on the display device when the second determination means determines that a failure has occurred. An automatic transaction apparatus characterized by
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