JP4807019B2 - Automatic transaction system, automatic transaction apparatus, information management server, and automatic transaction method - Google Patents
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Description
本発明は、顧客の操作により取引を行なう自動取引システム、自動取引装置、情報管理サーバおよび自動取引方法に関する。 The present invention relates to an automatic transaction system, an automatic transaction apparatus, an information management server, and an automatic transaction method for performing a transaction by a customer operation.
従来の自動取引装置は、液晶ディスプレイ等の表示部上に指が触れた位置を検知するタッチパネルを配置したタッチパネル式の顧客操作表示部を備えるものが多く、この顧客操作表示部に「支払い」、「入金」、「振込」等の取引選択ボタンを並べた取引選択画面を表示し、顧客がボタン入力により選択した取引を実行するようになっている。
このような自動取引装置において、顧客毎の取引履歴を記憶しておき、その取引履歴に応じて顧客操作表示部に表示する取引選択画面の取引選択ボタンの大きさを変化させ、反復して同じ取引を行なう顧客にとって取引選択自動取引装置の操作性を向上させるようにしているものがある（例えば、特許文献１参照）。
In such an automatic transaction apparatus, the transaction history for each customer is stored, the size of the transaction selection button on the transaction selection screen displayed on the customer operation display unit is changed according to the transaction history, and the same is repeated. There is one that improves the operability of a transaction selection automatic transaction apparatus for customers who perform transactions (for example, see Patent Document 1).
しかしながら、上述した従来の技術は、現金の入金、現金の支払い、振込、通帳記帳等の取引を選択する顧客の操作性を向上させるには有効な手段であったが、その取引を選択した後の操作である支払い金額や振込み金額等を入力する操作が必要であった。したがって、顧客は現金の支払い取引を行なう度にその支払い金額を入力する操作が必要であり、振込取引を行なう度にその振込み金額等を入力する操作が必要であるという問題がある。 However, the above-described conventional technology is an effective means for improving the operability of customers who select transactions such as cash deposit, cash payment, transfer, bankbook entry, etc. It was necessary to enter the payment amount and transfer amount, etc. Accordingly, there is a problem that the customer needs to input the payment amount every time the cash payment transaction is performed, and to input the transfer amount and the like every time the transfer transaction is performed.
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。 An object of the present invention is to solve such a problem.
そのため、本発明は、顧客の操作により入力された現金支払い金額等の取引情報から取引電文を生成して送信する自動取引装置と、その自動取引装置から受信した取引電文にしたがって取引を許可するホストコンピュータとを備え取引を行なう自動取引システムにおいて、前記自動取引装置の取引選択画面に表示する取引選択ボタンの大きさ、色、配置および名称で構成される表示情報、該取引選択ボタンが選択されたとき行なう取引の取引種別および取引内容で構成される取引情報、ならびに顧客の口座識別情報の入力を、顧客の操作で受付ける設定端末と、前記設定端末から前記表示情報、取引情報および口座識別情報を受信し、該表示情報、取引情報および口座識別情報を関連付けて顧客毎に予め記憶しておく顧客別設定情報データベースを備えた情報管理サーバとを設け、カードから読み取った顧客の口座識別情報を前記自動取引装置から受信した前記情報管理サーバがその口座識別情報に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した該顧客により設定された前記表示情報および取引情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置が受信し、該顧客により設定された前記表示情報にしたがって取引選択ボタンを表示し、該顧客により選択された取引選択ボタンに関連付けられ、該顧客により設定された取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする。 Therefore, the present invention provides an automatic transaction apparatus that generates and transmits a transaction message from transaction information such as a cash payment amount input by a customer's operation, and a host that permits transactions in accordance with the transaction message received from the automatic transaction apparatus an automatic transaction system for performing transactions and a computer, the size of the transaction selection buttons displayed on the transaction selection screen of the automatic transaction apparatus, color, display information constituted by placement and name, the transaction selection button is selected transaction type and transaction Description in configured transaction information of the transaction carried out when I, as well as the input of the customer's account identification information, and setting terminal for receiving an operation of a customer, the display information from the setting terminal, transaction information and account identification receiving information, the display information, transaction information and account identification information associated with each customer is stored in advance for each customer setting information database Provided an information management server having a scan, searches the customer setting information database based customer account identification information read from the card to the information management server the account identification information received from the automatic transaction apparatus, extracted 該顧 the display information and the transaction information set by the customer to the transmission to the automatic transaction apparatus receives the automatic transaction apparatus, displays the transaction selection button according to the display information set by the customer, the A transaction message associated with the transaction selection button selected by the customer and generated according to the transaction information set by the customer is transmitted to the host computer to perform the transaction .
このようにした本発明は、顧客が自動取引装置で行なう入力操作の一部を省略させることができ、顧客の操作時間を短縮させることにより自動取引装置の待ち行列を減少させることができるという効果が得られる。 The present invention thus made has the effect that a part of the input operation performed by the customer at the automatic transaction apparatus can be omitted, and the queue of the automatic transaction apparatus can be reduced by shortening the operation time of the customer. Is obtained.
以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。 Embodiments of an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
本発明の実施例について説明する。
まず、第１の実施例について説明する。
図１は第１の実施例における自動取引システムの構成を示すブロック図、図２は第１の実施例における顧客別設定情報データベースの構成を示す説明図である。
まず、自動取引システムの構成を図１に基づいて説明する。
Examples of the present invention will be described.
First, the first embodiment will be described.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an automatic transaction system in the first embodiment, and FIG. 2 is an explanatory diagram showing a configuration of a customer-specific setting information database in the first embodiment.
First, the configuration of the automatic transaction system will be described with reference to FIG.
図１において、１は自動取引装置であり、銀行等の金融機関またはコンビニエンスストア等に設置されるものである。この自動取引装置１は顧客の操作により現金支払いや現金入金および振込み等の取引ができるものである。また、通信回線２に通信可能に接続されている。
３はホストコンピュータであり、銀行等の金融機関の事務センタ等に設置されるものである。このホストコンピュータ３はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の演算および制御手段である制御部３２、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部および通信手段である通信部３１等を備えるものであり、通信回線２を介して自動取引装置１等と相互に通信可能に接続されている。
In FIG. 1, 1 is an automatic transaction apparatus, which is installed in a financial institution such as a bank or a convenience store. This automatic transaction apparatus 1 can perform transactions such as cash payment, cash deposit and transfer by customer operation. The communication line 2 is communicably connected.
A host computer 3 is installed in an office center of a financial institution such as a bank. The host computer 3 includes a control unit 32 that is a calculation and control unit such as a CPU (Central Processing Unit) and an MPU (Micro Processing Unit), a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, and a communication unit that is a communication unit. 31 and the like, and are connected to the automatic transaction apparatus 1 and the like through the communication line 2 so as to be able to communicate with each other.
また、このホストコンピュータ３は自動取引装置１との間で現金支払い、現金入金、振込み等の取引電文の送受信を行い顧客の取引を成立させるか否かを判断するとともにその取引の処理を行う。また、顧客の口座番号と顧客の暗証番号等で本人であるか否かの本人認証も行なう。
５は情報管理サーバであり、銀行等の金融機関の事務センタ等に設置されるものである。この情報管理サーバ５は、ＣＰＵ等の演算および制御手段である制御部５２、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部および通信手段である通信部５１等を備えるものであり、通信回線２を介して自動取引装置１等と相互に通信可能に接続されている。
In addition, the host computer 3 transmits and receives transaction messages such as cash payment, cash deposit, and transfer to and from the automatic transaction apparatus 1 to determine whether or not to establish a customer transaction and to process the transaction. In addition, the user's account number and the customer's personal identification number are used to authenticate the identity of the person.
Reference numeral 5 denotes an information management server, which is installed in an office center of a financial institution such as a bank. The information management server 5 includes a control unit 52 that is a calculation and control unit such as a CPU, a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, a communication unit 51 that is a communication unit, and the like. 2 is connected to the automatic transaction apparatus 1 and the like so as to communicate with each other.
また、この情報管理サーバ５はデータベースを備え、自動取引装置１等の他の装置からの要求を受信し、そのデータベースを特定の情報に基づいて検索し、所望の情報を抽出して自動取引装置１等へ送信する機能および他の装置から受信した特定の情報と関連付けて所定の情報を格納する処理を行なう情報設定処理部５２１を有するものである。
６は顧客別設定情報データベースであり、情報管理サーバ５に備えられたものである。この顧客別設定情報データベース６には顧客毎に顧客が使用する取引選択画面に表示する取引選択ボタンの取引種別、取引内容等の設定情報で構成される取引選択画面情報を予め登録することができるものである。
The information management server 5 includes a database, receives requests from other devices such as the automatic transaction apparatus 1, searches the database based on specific information, extracts desired information, and extracts the automatic transaction apparatus. And an information setting processing unit 521 that performs processing for storing predetermined information in association with specific information received from other devices.
Reference numeral 6 denotes a customer-specific setting information database, which is provided in the information management server 5. In this customer-specific setting information database 6, transaction selection screen information composed of setting information such as transaction type and transaction content of a transaction selection button displayed on the transaction selection screen used by the customer can be registered in advance for each customer. Is.
ここで、取引選択画面とは、自動取引装置１に設けられた近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１が表示部に表示する現金支払い、現金入金、振込み等の取引を選択する取引選択ボタン等で構成された画面をいう。
なお、この顧客別設定情報データベース６に記憶される情報の詳細は後述する。
７は設定端末であり、通信回線２を介して情報管理サーバ５と接続されており、顧客別設定情報データベース６に顧客自身が使用する取引選択画面情報を登録することができるものである。この設定端末７はＣＰＵ等の演算および制御手段である制御部７４、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部、キーボード、マウス等の入力手段である入力部７１、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ等の表示手段である出力部７２および通信手段である通信部７３等を備えるものである。
Here, the transaction selection screen is a transaction for selecting a transaction such as cash payment, cash deposit, or transfer that the automatic transaction apparatus 1 displays on the display unit when the proximity sensor provided in the automatic transaction apparatus 1 detects the approach of the customer. A screen composed of selection buttons and the like.
Details of the information stored in the customer-specific setting information database 6 will be described later.
A setting terminal 7 is connected to the information management server 5 via the communication line 2 and can register transaction selection screen information used by the customer in the customer-specific setting information database 6. The setting terminal 7 includes a control unit 74 that is a calculation and control unit such as a CPU, a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, an input unit 71 that is an input unit such as a keyboard and a mouse, a CRT, a liquid crystal display, and the like. The output unit 72 is a display unit, the communication unit 73 is a communication unit, and the like.
なお、この設定端末７は、有線または無線の公衆通信回線網、専用回線通信網、電話回線網、インターネット等の各種ネットワークを介して情報管理サーバ５に通信可能に接続されるものであれば、いかなるものであってもよく、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、携帯端末、ゲーム機、車両用ナビゲーション装置等である。
次に、自動取引装置の構成を詳細に説明する。
The setting terminal 7 can be connected to the information management server 5 via various networks such as a wired or wireless public communication line network, a dedicated line communication network, a telephone line network, and the Internet. Any device may be used, for example, a personal computer, a mobile phone, a mobile terminal, a game machine, a vehicle navigation device, or the like.
Next, the configuration of the automatic transaction apparatus will be described in detail.
図１において、１１は顧客操作表示部であり、タッチパネル等の操作部および液晶ディスプレイ等の表示部で構成されたものである。この顧客操作表示部１１はＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等の表示部上にタッチパネルを配置し顧客が入力操作等を行なうものであり、また、取引選択画面、顧客が選択した取引に対して顧客の入力操作等の誘導を行なう画面および入力された情報等を表示するものである。 In FIG. 1, reference numeral 11 denotes a customer operation display unit, which is composed of an operation unit such as a touch panel and a display unit such as a liquid crystal display. The customer operation display unit 11 has a touch panel disposed on a display unit such as a CRT display or a liquid crystal display so that the customer performs an input operation. A screen for guiding operations and the like, input information, and the like are displayed.
１２はカードリーダ部であり、カード読取り書込み機構を備えたものである。このカードリーダ部１２は、顧客がカード挿入口に挿入したカードの磁気ストライプやＩＣチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。口座番号等を読取ったカードはカード排出口から排出して顧客に返却する。
１３は入出金部であり、紙幣入出金機および硬貨入出金機で構成されたものである。この入出金部１３は現金支払い取引や現金入金取引に伴う紙幣や硬貨の入出金処理を行なう。ここで、入金処理とは顧客が紙幣入出金口に入れた紙幣を紙幣入出金機で計数して金庫に収納し、硬貨入出金口に入れた硬貨を硬貨入出金機で計数して金庫に収納することである。また、出金処理とは顧客の操作により指定した金額に相当する紙幣および硬貨をそれぞれ紙幣入出金機および硬貨入出金機の金庫から繰り出して計数し紙幣入出金口および硬貨入出金口に搬送して顧客に払い出すことである。
A card reader unit 12 has a card read / write mechanism. The card reader unit 12 reads account information such as an account number from a magnetic stripe or IC chip of a card inserted by a customer into a card insertion slot. The card from which the account number is read is ejected from the card ejection slot and returned to the customer.
Reference numeral 13 denotes a deposit / withdrawal unit, which is composed of a banknote deposit / withdrawal machine and a coin deposit / withdrawal machine. The deposit / withdrawal unit 13 performs deposit / withdrawal processing of banknotes and coins associated with cash payment transactions and cash deposit transactions. Here, the deposit processing means that the banknotes entered by the customer in the banknote deposit / withdrawal slot are counted in the banknote deposit / withdrawal machine and stored in the safe, and the coins entered in the coin deposit / withdrawal slot are counted by the coin deposit / withdrawal machine and stored in the safe. It is to store. Withdrawal processing, banknotes and coins corresponding to the amount specified by the customer's operation are fed out from the banknote depositing and dispensing machine and coin depositing and dispensing machine safes, respectively, and transported to the banknote depositing and dispensing slot and coin depositing and dispensing slot. To pay to customers.
１４は通信部であり、通信回線２を介して接続されたホストコンピュータ３および情報管理サーバ５等との間で行う情報の送受信の通信制御を行うものである。
１５は制御部であり、ＣＰＵ等の演算および制御手段や図示しない記憶部等で構成されている。この制御部１５は顧客操作表示部１１、カードリーダ部１２、入出金部１３および、通信部１４を含めて自動取引装置１全体の動作を記憶部に格納されたソフトウェアに基づいて制御する。
A communication unit 14 performs communication control of information transmission / reception between the host computer 3 and the information management server 5 connected via the communication line 2.
Reference numeral 15 denotes a control unit, which includes an arithmetic and control means such as a CPU, a storage unit (not shown), and the like. The control unit 15 controls the overall operation of the automatic transaction apparatus 1 including the customer operation display unit 11, the card reader unit 12, the deposit / withdrawal unit 13, and the communication unit 14 based on software stored in the storage unit.
なお、記憶部は、半導体メモリや磁気ディスク等で構成され情報を記憶し、記憶した情報を読取ることができるものであり、また、日時や時刻等を計測する手段であるカレンダーおよび時計機能等も有している。
１５１は顧客操作画面生成処理部であり、顧客別設定情報データベース６に登録された顧客毎に顧客自身が使用する取引選択画面情報を受信し、その情報に基づいて顧客操作表示部１１に表示する取引選択画面を生成するものである。
The storage unit is composed of a semiconductor memory, a magnetic disk, or the like, can store information, can read the stored information, and has a calendar and clock function that is a means for measuring date, time, etc. Have.
Reference numeral 151 denotes a customer operation screen generation processing unit that receives transaction selection screen information used by each customer registered in the customer-specific setting information database 6 and displays it on the customer operation display unit 11 based on the information. A transaction selection screen is generated.
１５２は取引電文生成処理部であり、顧客操作画面生成処理部１５１により生成された取引選択画面に表示する取引選択ボタンが顧客により押下されたとき、押下された取引選択ボタンに対応するホストコンピュータへ送信する取引電文を生成するものである。
なお、顧客操作画面生成処理部１５１および取引電文生成処理部１５２は制御部１５に設けられたものである。
152 is a transaction message generation processing unit, and when the transaction selection button displayed on the transaction selection screen generated by the customer operation screen generation processing unit 151 is pressed by the customer, to the host computer corresponding to the pressed transaction selection button A transaction message to be transmitted is generated.
The customer operation screen generation processing unit 151 and the transaction message generation processing unit 152 are provided in the control unit 15.
次に、顧客別設定情報データベースの構成を図２に基づいて説明する。
図２において、６０は登録番号であり、顧客が登録する取引選択ボタンの設定情報を識別するための番号を格納するものである。例えば、顧客が登録した順に付与する通番等である。
６１は顧客口座番号であり、顧客が所有する口座を識別するための番号を格納するものである。この顧客口座番号６１は顧客が金融機関において口座を開設するときに付与されるものである。なお、この顧客口座番号６１は顧客が所持するカードの磁気ストライプやＩＣチップに記録されているものとする。
Next, the configuration of the customer-specific setting information database will be described with reference to FIG.
In FIG. 2, reference numeral 60 denotes a registration number, which stores a number for identifying setting information of a transaction selection button registered by a customer. For example, a serial number assigned in the order registered by the customer.
Reference numeral 61 denotes a customer account number, which stores a number for identifying an account owned by a customer. This customer account number 61 is given when a customer opens an account at a financial institution. It is assumed that the customer account number 61 is recorded on a magnetic stripe or IC chip of a card possessed by the customer.
６２は取引種別であり、取引選択画面に表示する取引選択ボタンが押下されたとき行う現金支払い、振込、当せん金付証票購入等の取引の種別を格納するものである。
６３は取引内容であり、取引種別６２に対応する取引の内容を格納するものである。例えば、取引種別６２が振込取引を示すとき、取引内容６３に「１０、０００円」等の振込金額、取引種別６２が現金支払い取引を示すとき、取引内容６３に「２０、０００円」等の支払い金額、取引種別６２が宝くじ等の購入である当せん金付証票購入取引を示すとき、取引内容６３に「２３４５」等の購入する当せん金付証票の番号等を格納するものとする。
Reference numeral 62 denotes a transaction type, which stores the type of transaction such as cash payment, transfer, and purchase of a certificate with a bonus when the transaction selection button displayed on the transaction selection screen is pressed.
63 is a transaction content, and stores the content of the transaction corresponding to the transaction type 62. For example, when the transaction type 62 indicates a transfer transaction, the transaction content 63 indicates a transfer amount such as “10,000 yen”, and when the transaction type 62 indicates a cash payment transaction, the transaction content 63 indicates “20,000 yen” or the like. When the payment amount and transaction type 62 indicate a purchase ticket with a bonus ticket that is a purchase of a lottery ticket or the like, the transaction content 63 stores the number or the like of the ticket with a bonus ticket to be purchased such as “2345”.
６４は振込先情報であり、取引種別６２が振込を示す場合、その振込先に関する情報を格納するものである。ここで、振込先に関する情報とは振込先の金融機関、店番、口座番号および電話番号等である。
６５はボタンの大きさであり、顧客操作表示部１１に表示する取引選択ボタンの大きさを格納するものである。例えば、このボタンの大きさ６５は大、中、小等を格納するものとする。
Reference numeral 64 denotes transfer destination information. When the transaction type 62 indicates transfer, information on the transfer destination is stored. Here, the information regarding the transfer destination includes the financial institution of the transfer destination, a store number, an account number, a telephone number, and the like.
Reference numeral 65 denotes a button size, which stores the size of the transaction selection button displayed on the customer operation display unit 11. For example, the button size 65 stores large, medium, small, and the like.
６６はボタンの色であり、顧客操作表示部１１に表示する取引選択ボタンの色を格納するものである。例えば、このボタンの色６６は白色、黄色、青色等を格納するものとする。
６７はボタンの配置であり、顧客操作表示部１１に表示する取引選択ボタンの位置を格納するものである。例えば、このボタンの配置６７は左上段、右上段、左中段、右中段、左下段、右下段等を格納するものとする。
Reference numeral 66 denotes a button color, which stores the color of the transaction selection button displayed on the customer operation display unit 11. For example, the button color 66 stores white, yellow, blue, or the like.
Reference numeral 67 denotes an arrangement of buttons for storing the positions of transaction selection buttons displayed on the customer operation display unit 11. For example, this button arrangement 67 stores the upper left, upper right, left middle, right middle, lower left, lower right, etc.
６８はボタンの名称であり、顧客操作表示部１１に表示される取引選択ボタンの内部に表示する文言を格納するものである。例えば、このボタンの名称６８は「２万円支払い」、「□□宛振込」等を格納するものとする。
上述した取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７およびボタンの名称６８は顧客口座番号６１に関連付けられて格納され、ひとつの取引選択ボタンの設定情報を構成するものとする。
Reference numeral 68 denotes a name of the button, which stores a word to be displayed inside the transaction selection button displayed on the customer operation display unit 11. For example, this button name 68 stores “pay 20,000 yen”, “transfer to □□”, and the like.
The transaction type 62, transaction content 63, transfer destination information 64, button size 65, button color 66, button layout 67, and button name 68 are stored in association with the customer account number 61, and are stored in one transaction. The setting information of the selection button shall be configured.
なお、顧客口座番号６１に格納される顧客の口座番号は同一の口座番号が複数存在することが可能であり、顧客ひとりについて複数の取引選択ボタンを登録することができるものである。また、取引選択画面情報は一または複数の取引選択ボタンの設定情報で構成されるものである。
上述した構成の作用について説明する。
In addition, the customer account number stored in the customer account number 61 can have a plurality of the same account numbers, and a plurality of transaction selection buttons can be registered for each customer. Further, the transaction selection screen information is configured by setting information of one or a plurality of transaction selection buttons.
The operation of the above configuration will be described.
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
まず、顧客が行なう取引選択画面の設定情報の登録について説明する。
顧客は設定端末７の入力部７１を操作して情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１に接続するウェッブブラウザ等のアプリケーションソフトウェアを起動する。アプリケーションソフトウェアが起動されると設定端末７の制御部７４は情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１から受信した画面データ等に基づいて出力部７２に顧客の取引選択画面を登録する画面を表示する。
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
First, registration of setting information on a transaction selection screen performed by a customer will be described.
The customer operates the input unit 71 of the setting terminal 7 to activate application software such as a web browser connected to the information setting processing unit 521 of the information management server 5. When the application software is activated, the control unit 74 of the setting terminal 7 displays a screen for registering the customer transaction selection screen on the output unit 72 based on the screen data received from the information setting processing unit 521 of the information management server 5. .
この顧客の取引選択画面を登録する画面には、まず、顧客を識別するための顧客ＩＤを入力するダイアログボックス等が表示され口座番号等の顧客ＩＤの入力を受け付ける。顧客により入力部７１により顧客ＩＤが入力されると設定端末７の制御部７４の指示により通信部７３を介してその顧客ＩＤを情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信する。 On the screen for registering the customer transaction selection screen, first, a dialog box for inputting a customer ID for identifying the customer is displayed, and the input of the customer ID such as an account number is accepted. When the customer ID is input by the input unit 71 by the customer, the customer ID is transmitted to the information setting processing unit 521 of the information management server 5 through the communication unit 73 in accordance with an instruction from the control unit 74 of the setting terminal 7.
なお、このとき顧客ＩＤの入力とともにパスワードの入力を受付け、顧客ＩＤおよびパスワードを情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信し、情報管理サーバ５で本人認証を行なうようにしてもよい。
また、顧客ＩＤは顧客の口座番号でもよく情報管理サーバ５が予め発行する英数字等で構成されたものであってもよいが、この顧客ＩＤが顧客の口座番号でない場合、情報管理サーバ５は顧客ＩＤと顧客の口座番号を対応させたデータベースを備え、顧客ＩＤから顧客の口座番号を抽出することができるものとする。
At this time, it is also possible to accept the input of the password together with the input of the customer ID, transmit the customer ID and the password to the information setting processing unit 521 of the information management server 5, and perform the personal authentication by the information management server 5.
Further, the customer ID may be a customer account number or may be composed of alphanumeric characters or the like issued in advance by the information management server 5. If this customer ID is not a customer account number, the information management server 5 It is assumed that a database in which a customer ID and a customer account number are associated is provided, and the customer account number can be extracted from the customer ID.
顧客ＩＤの入力を受け付けると設定端末７の制御部７４は通信部７３を介して情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１から顧客の取引選択画面を登録するための取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等に関する設定情報を入力する画像データ等を受信し、その設定情報を入力するダイアログボックス等を出力部７２に表示する。 When receiving the input of the customer ID, the control unit 74 of the setting terminal 7 registers the transaction type, transaction content, and transfer destination for registering the customer transaction selection screen from the information setting processing unit 521 of the information management server 5 via the communication unit 73. Image data for inputting setting information related to information, button size, button color, button arrangement, button name, and the like is received, and a dialog box for inputting the setting information is displayed on the output unit 72.
顧客は表示された設定情報を入力するダイアログボックス等から顧客の取引選択画面を登録するための取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等の設定情報を入力部７１から入力する。
設定情報の入力を受け付けた設定端末７の制御部７４は通信部７３を介してその設定情報を管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信する。
Customer enters transaction type, transaction details, transfer information, button size, button color, button layout, and button name for registering customer's transaction selection screen from dialog box etc. for entering displayed setting information Are input from the input unit 71.
The control unit 74 of the setting terminal 7 that has received the input of the setting information transmits the setting information to the information setting processing unit 521 of the management server 5 via the communication unit 73.
管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して受信した取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等の設定情報を顧客別設定情報データベース６へ格納する。
このとき情報設定処理部５２１は既に受信した顧客ＩＤに対応する顧客の口座番号を顧客口座番号６１に格納し、受信した取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称の設定情報をそれぞれ顧客別設定情報データベース６の取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７およびボタンの名称６８に顧客口座番号６１と関連付けて格納する。
The information setting processing unit 521 of the management server 5 receives the setting information such as transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, and button name received via the communication unit 51 as a customer. Store in the separate setting information database 6.
At this time, the information setting processing unit 521 stores the customer account number corresponding to the already received customer ID in the customer account number 61, and receives the received transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, The setting information of the button arrangement and the button name includes the transaction type 62, the transaction contents 63, the transfer destination information 64, the button size 65, the button color 66, the button arrangement 67, and the button setting in the customer-specific setting information database 6, respectively. The name 68 is stored in association with the customer account number 61.
このようにして顧客は設定端末７から顧客の取引選択画面を登録するための取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等の設定情報を登録することができる。
次に、顧客が自動取引装置１で行なう取引の流れについて説明する。
図３は第１の実施例における取引の流れを示すフローチャートであり、図中Ｓで表すステップにしたがって説明する。
In this way, the customer can use the setting terminal 7 to register the customer transaction selection screen. Setting information such as transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, and button name Can be registered.
Next, the flow of transactions performed by the customer using the automatic transaction apparatus 1 will be described.
FIG. 3 is a flowchart showing the flow of transactions in the first embodiment, which will be described in accordance with steps represented by S in the figure.
図示しない近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１の顧客操作表示部１１は「取引選択ボタンが登録されているお客様はカードを入れてください」等の文言および「支払い」、「入金」、「振込」、「残高照会」等の通常の取引選択ボタンから構成される取引選択画面を表示する。
Ｓ１ａ：取引選択画面を予め登録した顧客はカードをカード挿入排出口から挿入する。
When a proximity sensor is detected by a proximity sensor (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a statement such as “Please insert a card for customers with registered transaction selection buttons”, “payment”, and “payment”. , A transaction selection screen including normal transaction selection buttons such as “transfer” and “balance inquiry” is displayed.
S1a: A customer who has registered a transaction selection screen in advance inserts a card from the card insertion / ejection slot.
Ｓ２ａ：カードリーダ部１２は挿入されたカードの磁気ストライプやＩＣチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。
Ｓ３ａ：カードが挿入されると顧客操作表示部１１は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「１」から「９」および「０」ボタン等で構成されるテンキー等の操作ボタンを表示する。顧客操作表示部１１が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示されたテンキー等の操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。顧客が暗証番号を入力すると制御部１５は通信部１４を介してその暗証番号をカードから読取った口座番号等とともにホストコンピュータ３へ送信する。
S2a: The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card.
S3a: When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer password. On the password input screen, operation buttons such as a numeric keypad including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button such as a numeric keypad to input the password. When the customer inputs the personal identification number, the control unit 15 transmits the personal identification number together with the account number read from the card to the host computer 3 via the communication unit 14.
Ｓ４ａ：ホストコンピュータ３は受信した顧客の口座番号に基づいて図示しない顧客データベースを検索し暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、つまり、本人認証を行う。ホストコンピュータ３は通信部３１を介してその結果を自動取引装置１へ送信する。
また、ホストコンピュータ３は顧客の口座番号に基づいて顧客データベースを検索し、顧客の氏名を抽出して自動取引装置１へ送信するものとする。
S4a: The host computer 3 searches a customer database (not shown) based on the received customer account number, extracts a password, compares it with the received password, and verifies whether it matches, that is, authenticates the user. . The host computer 3 transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit 31.
The host computer 3 searches the customer database based on the account number of the customer, extracts the name of the customer, and transmits it to the automatic transaction apparatus 1.
Ｓ５ａ：本人認証の結果、本人であることが確認できると自動取引装置１の制御部１５は顧客の口座番号を含む登録された取引選択画面の設定情報を取得する依頼電文を作成し、情報管理サーバ５へ送信する。
Ｓ６ａ：その依頼電文を受信した情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は顧客の口座番号に基づいて顧客別設定情報データベース６を検索して登録されたすべての取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７およびボタンの名称６８を抽出する。
S5a: As a result of the identity authentication, if the identity can be confirmed, the control unit 15 of the automatic transaction apparatus 1 creates a request message for acquiring setting information on the registered transaction selection screen including the customer account number, and manages the information. Send to server 5.
S6a: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 that has received the request message searches the customer-specific setting information database 6 based on the customer's account number, and registers all transaction types 62, transaction contents 63, and transfers. The destination information 64, button size 65, button color 66, button arrangement 67, and button name 68 are extracted.
Ｓ７ａ：情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して抽出した取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等の設定情報を自動取引装置１へ送信する。なお、自動取引装置１は受信した設定情報を記憶部に記憶する。
Ｓ８ａ：自動取引装置１の顧客操作画面生成処理部１５１は受信した設定情報に基づいて取引選択画面を生成し、顧客操作表示部１１はその取引選択画面を表示する。この取引選択画面は、例えば、図４に示すように「○○様 いつもご利用ありがとうございます」等の文言および「２万円支払」ボタン４１、「□□宛振込」ボタン４２、「△△宛振込」ボタン４３ならびに「通常画面に戻る」ボタン４４等を表示する。
S7a: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 sets the transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, button name, etc. extracted via the communication unit 51. Information is transmitted to the automatic transaction apparatus 1. In addition, the automatic transaction apparatus 1 memorize | stores the received setting information in a memory | storage part.
S8a: The customer operation screen generation processing unit 151 of the automatic transaction apparatus 1 generates a transaction selection screen based on the received setting information, and the customer operation display unit 11 displays the transaction selection screen. For example, as shown in FIG. 4, the transaction selection screen includes a sentence such as “Thank you for using XX”, “pay 20,000 yen” button 41, “transfer to □□” button 42, “△△ An “address transfer” button 43 and a “return to normal screen” button 44 are displayed.
この「２万円支払」ボタン４１は図２に示す顧客別設定情報データベース６に格納されたボタンの大きさ６５が「大」、ボタンの色６６が「青色」、ボタンの配置６７が「左上段」およびボタンの名称６８が「２万円支払」の設定情報を受信して顧客操作表示部１１が表示する取引選択ボタンである。
同様に、「□□宛振込」ボタン４２は図２に示す顧客別設定情報データベース６に格納されたボタンの大きさ６５が「大」、ボタンの色６６が「黄色」、ボタンの配置６７が「右上段」およびボタンの名称６８が「□□宛振込」の設定情報、「△△宛振込」ボタン４３は図２に示す顧客別設定情報データベース６に格納されたボタンの大きさ６５が「中」、ボタンの色６６が「白色」、ボタンの配置６７が「左中段」およびボタンの名称６８が「△△宛振込」の設定情報を受信して顧客操作表示部１１が表示する取引選択ボタンである。
The “20,000 yen payment” button 41 has a button size 65 “large”, a button color 66 “blue”, and a button arrangement 67 “upper left” stored in the customer-specific setting information database 6 shown in FIG. This is a transaction selection button that is displayed on the customer operation display unit 11 upon receiving the setting information of “dan” and the button name 68 “pay 20,000 yen”.
Similarly, the “transfer to □□” button 42 has a button size 65 of “large”, a button color 66 of “yellow”, and a button arrangement 67 stored in the customer-specific setting information database 6 shown in FIG. “Upper right row” and the button name 68 are set information with “transfer to □□”, and the “Δ △ transfer” button 43 has a button size 65 stored in the customer-specific setting information database 6 shown in FIG. Transaction selection displayed on the customer operation display unit 11 upon receiving the setting information of “middle”, the button color 66 “white”, the button arrangement 67 “middle left”, and the button name 68 “transfer”. Button.
なお、図４に示す「○○様 いつもご利用ありがとうございます」等の文言中の「○○様」は顧客の氏名であるが、その顧客の氏名はＳ４ａにおいて顧客データベースから抽出された顧客の氏名を表示するものとする。
また、「通常画面に戻る」ボタン４４が押下されると顧客操作表示部１１は顧客により登録された取引選択画面でなく通常の取引選択画面を表示するものとする。
Note that “XX” in the words of “Thank you for using us always” shown in FIG. 4 is the name of the customer, but the name of the customer is the name of the customer extracted from the customer database in S4a. The name shall be displayed.
When the “return to normal screen” button 44 is pressed, the customer operation display unit 11 displays a normal transaction selection screen instead of the transaction selection screen registered by the customer.
Ｓ９ａ：顧客操作表示部１１が顧客により登録された取引選択画面を表示すると顧客は希望する取引を示す取引選択ボタンを押下する。顧客操作表示部１１がその押下を受け付けると取引電文処理部１５２は押下された取引選択ボタンに対応する取引種別、取引内容および振込先情報等を記憶部から読み出し取引電文を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。 S9a: When the customer operation display unit 11 displays a transaction selection screen registered by the customer, the customer presses a transaction selection button indicating a desired transaction. When the customer operation display unit 11 accepts the press, the transaction message processing unit 152 reads the transaction type, transaction details, and transfer destination information corresponding to the pressed transaction selection button from the storage unit, generates a transaction message, and generates a transaction message. Send to.
例えば、「２万円支払」ボタン４１が押下された場合、取引電文処理部１５２は図５（ａ）に示すように、顧客口座番号３４１にカードから読み取った口座番号、取引種別３４２に取引種別（支払）、支払金額３４３に取引内容（２０、０００円）が格納された支払取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（支払）および取引内容（２０、０００円）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２および取引内容６３である。 For example, when the “pay 20,000 yen” button 41 is pressed, the transaction message processing unit 152, as shown in FIG. 5A, the account number read from the card as the customer account number 341 and the transaction type as the transaction type 342 (Payment), a payment transaction message 34 in which the transaction content (20,000 yen) is stored in the payment amount 343 is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (payment) and transaction content (20,000 yen) are the transaction type 62 and transaction content 63 extracted from the customer-specific setting information database 6.
また、「□□宛振込」ボタン４２が押下された場合、取引電文処理部１５２は図５（ｂ）に示すように、顧客口座番号３５１にカードから読み取った口座番号、取引種別３５２に取引種別（振込）、振込金額３５３に取引内容（１０、０００円）、振込先情報３５４に振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）が格納された振込取引電文３５を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（振込）、取引内容（１０、０００円）および振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２、取引内容６３および振込先情報６４である。 Further, when the “□□ transfer” button 42 is pressed, the transaction message processing unit 152 reads the account number read from the card into the customer account number 351 and the transaction type into the transaction type 352 as shown in FIG. (Transfer), transaction details (10,000 yen) in the transfer amount 353, transfer information (financial institution code, store number, transfer account number, etc.) in the transfer information 354 is generated, Transmit to the host computer 3. The transaction type (transfer), transaction details (10,000 yen) and transfer destination information (financial institution code, store number, transfer destination account number, etc.) are extracted from the customer-specific setting information database 6 and the transaction type 62, transaction The contents 63 and the transfer destination information 64 are shown.
なお、本実施例では取引内容６３を「１０、０００円」の振込金額を予め設定したものとしたが、この取引内容６３を予め設定しないことも可能であり、この場合は顧客が顧客操作表示部１１に表示された振込金額入力画面から振込金額を入力するようにする。
Ｓ１１ａ：ホストコンピュータ３は受信した取引電文にしたがって取引処理を実行する。
In the present embodiment, the transaction content 63 is set with a transfer amount of “10,000 yen” in advance, but it is also possible not to set the transaction content 63 in advance. The transfer amount is input from the transfer amount input screen displayed in the section 11.
S11a: The host computer 3 executes transaction processing according to the received transaction message.
Ｓ１２ａ：ホストコンピュータ３は実行した取引の結果を自動取引装置１へ送信する。
Ｓ１３ａ：自動取引装置１の顧客操作表示部１１は受信した取引の結果を表示し、カードリーダ部１２は挿入されたカードをカード挿入排出口から排出し、顧客に返却して取引を終了する。
このようにして顧客が自動取引装置１で行なう取引を終了する。
S12a: The host computer 3 transmits the result of the executed transaction to the automatic transaction apparatus 1.
S13a: The customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the result of the received transaction, and the card reader unit 12 ejects the inserted card from the card insertion / ejection slot, returns it to the customer, and ends the transaction.
In this way, the transaction performed by the customer with the automatic transaction apparatus 1 is terminated.
以上説明したように、第１の実施例では、顧客が予め頻繁に利用する取引内容を設定した取引選択ボタンを表示する取引選択画面を登録することにより、顧客が自動取引装置で行なう入力操作の一部を省略させることができるという効果が得られる。
また、入力操作の一部を省略させることにより顧客の操作時間を短縮することができ自動取引装置の待ち行列を減少させることができるという効果が得られる。
As described above, in the first embodiment, by registering a transaction selection screen for displaying a transaction selection button in which a transaction content frequently used by a customer is set in advance, an input operation performed by the customer on the automatic transaction apparatus is performed. The effect that a part can be omitted is obtained.
Further, by omitting a part of the input operation, it is possible to shorten the customer operation time and to reduce the queue of the automatic transaction apparatus.
さらに、顧客が頻繁に利用する取引選択ボタンの大きさ、色および画面上の配置を自由に設定することを可能にしたため多数ある取引選択ボタンの中から容易に選び出すことができるという効果が得られる。
次に、第２の実施例を説明する。
Furthermore, since the size, color and arrangement on the screen of the transaction selection buttons frequently used by customers can be set freely, it is possible to easily select from a large number of transaction selection buttons. .
Next, a second embodiment will be described.
図６は本発明の第２の実施例における自動取引システムの構成を示すブロック図である。
第２の実施例の構成は、第１の実施例の構成と自動取引装置１の制御部１５から取引電文生成処理部を削除し、情報管理サーバ５の制御部５２に取引電文生成処理部を設けたことが異なるものである。なお、上述した第１の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the automatic transaction system in the second embodiment of the present invention.
In the configuration of the second embodiment, the transaction message generation processing unit is deleted from the configuration of the first embodiment and the control unit 15 of the automatic transaction apparatus 1, and the transaction message generation processing unit is added to the control unit 52 of the information management server 5. What is provided is different. Note that parts similar to those of the first embodiment described above are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.
５２２は取引電文生成処理部であり、情報管理サーバ５の制御部５２に備えられるものである。この取引電文生成処理部５２２は自動取引装置１の顧客操作画面生成処理部１５１により生成された取引選択画面に表示する取引選択ボタンが顧客により押下されたとき、その押下された取引選択ボタンを識別する情報を自動取引装置１から受信し、その情報に基づいて押下された取引選択ボタンに対応するホストコンピュータへ送信する取引電文を生成するものである。 A transaction message generation processing unit 522 is provided in the control unit 52 of the information management server 5. This transaction message generation processing unit 522 identifies the pressed transaction selection button when the transaction selection button displayed on the transaction selection screen generated by the customer operation screen generation processing unit 151 of the automatic transaction apparatus 1 is pressed by the customer. Information to be transmitted is received from the automatic transaction apparatus 1, and a transaction message to be transmitted to the host computer corresponding to the transaction selection button pressed based on the information is generated.
上述した構成の作用について説明する。
なお、顧客が行なう取引選択画面の設定情報の登録は第１の実施例と同様なのでその説明を省略する。
顧客が自動取引装置１で行なう取引の流れについて説明する。
図７は第２の実施例における取引の流れを示すフローチャートであり、図中Ｓで表すステップにしたがって説明する。
The operation of the above configuration will be described.
Since the registration of the setting information on the transaction selection screen performed by the customer is the same as that in the first embodiment, the description thereof is omitted.
A flow of transactions performed by the customer using the automatic transaction apparatus 1 will be described.
FIG. 7 is a flowchart showing the flow of transactions in the second embodiment, which will be described in accordance with steps represented by S in the figure.
図示しない近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１の顧客操作表示部１１は「取引選択ボタンが登録されているお客様はカードを入れてください」等の文言および「支払い」、「入金」、「振込」、「残高照会」等の通常の取引選択ボタンから構成される取引選択画面を表示する。
Ｓ１ｂ〜Ｓ５ｂ：Ｓ１ａ〜Ｓ５ａと同様なのでその説明を省略する。
When a proximity sensor is detected by a proximity sensor (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a statement such as “Please insert a card for customers with registered transaction selection buttons”, “payment”, and “payment”. , A transaction selection screen including normal transaction selection buttons such as “transfer” and “balance inquiry” is displayed.
S1b to S5b: Since they are the same as S1a to S5a, description thereof is omitted.
Ｓ６ｂ：依頼電文を受信した情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は顧客の口座番号に基づいて顧客別設定情報データベース６を検索してすべての登録番号６０、取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７およびボタンの名称６８を抽出する。
Ｓ７ｂ：情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して抽出した登録番号、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称等の設定情報を自動取引装置１へ送信する。なお、自動取引装置１は受信した設定情報を記憶部に記憶する。
S6b: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 that has received the request message searches the customer-specific setting information database 6 based on the account number of the customer and finds all registration numbers 60, transaction types 62, transaction contents 63, and transfers. The destination information 64, button size 65, button color 66, button arrangement 67, and button name 68 are extracted.
S7b: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 sends the setting information such as the registration number, button size, button color, button arrangement and button name extracted via the communication unit 51 to the automatic transaction apparatus 1. Send. In addition, the automatic transaction apparatus 1 memorize | stores the received setting information in a memory | storage part.
Ｓ８ｂ：Ｓ８ａと同様なのでその説明を省略する。
Ｓ９ｂ：顧客操作表示部１１が顧客により登録された取引選択画面を表示すると顧客は希望する取引を示す取引選択ボタンを押下する。
Ｓ１０ｂ：顧客操作表示部１１がその押下を受け付けると制御部１５は押下された取引選択ボタンに対応する登録番号を記憶部から読み出しその登録番号をカードから読み取った口座番号とともに情報管理サーバ５へ送信する。
S8b: Since it is the same as S8a, its description is omitted.
S9b: When the customer operation display unit 11 displays a transaction selection screen registered by the customer, the customer presses a transaction selection button indicating a desired transaction.
S10b: When the customer operation display unit 11 accepts the press, the control unit 15 reads the registration number corresponding to the pressed transaction selection button from the storage unit and transmits the registration number to the information management server 5 together with the account number read from the card. To do.
例えば、「２万円支払」ボタン４１が押下された場合、制御部１５は登録番号「２」を情報管理サーバ５へ送信する。また、「□□宛振込」ボタン４２が押下された場合、制御部１５は登録番号「１」を情報管理サーバ５へ送信する。
Ｓ１１ｂ：情報管理サーバ５の取引電文生成処理部５２２は受信した登録番号から押下された取引選択ボタンに対応する取引種別、取引内容および振込先情報等を記憶部から読み出し取引電文を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。
For example, when the “20,000 yen payment” button 41 is pressed, the control unit 15 transmits the registration number “2” to the information management server 5. In addition, when the “transfer to □□” button 42 is pressed, the control unit 15 transmits the registration number “1” to the information management server 5.
S11b: The transaction message generation processing unit 522 of the information management server 5 reads the transaction type corresponding to the transaction selection button pressed from the received registration number, transaction details, transfer destination information, etc. from the storage unit, generates a transaction message, Send to computer 3.
例えば、「２万円支払」ボタン４１が押下された場合、すなわち登録番号「２」を受信した場合、取引電文処理部５２２は図５（ａ）に示すように、顧客口座番号３４１にカードから読み取った口座番号、取引種別３４２に取引種別（支払）、支払金額３４３に取引内容（２０、０００円）が格納された支払取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（支払）および取引内容（２０、０００円）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２および取引内容６３である。 For example, when the “20,000 yen payment” button 41 is pressed, that is, when the registration number “2” is received, the transaction message processing unit 522 stores the customer account number 341 from the card as shown in FIG. A payment transaction message 34 in which the read account number, the transaction type (payment) is stored in the transaction type 342, and the transaction content (20,000 yen) is stored in the payment amount 343 is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (payment) and transaction content (20,000 yen) are the transaction type 62 and transaction content 63 extracted from the customer-specific setting information database 6.
また、「□□宛振込」ボタン４２が押下された場合、すなわち登録番号「１」を受信した場合、取引電文処理部１５２は図５（ｂ）に示すように、顧客口座番号３５１にカードから読み取った口座番号、取引種別３５２に取引種別（振込）、振込金額３５３に取引内容（１０、０００円）、振込先情報３５４に振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）が格納された振込取引電文３５を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（振込）、取引内容（１０、０００円）および振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２、取引内容６３および振込先情報６４である。 Further, when the “transfer to □□” button 42 is pressed, that is, when the registration number “1” is received, the transaction message processing unit 152 stores the customer account number 351 from the card as shown in FIG. The read account number, the transaction type (transfer) in the transaction type 352, the transaction content (10,000 yen) in the transfer amount 353, and the transfer destination information (financial institution code, store number, transfer account number, etc.) in the transfer destination information 354 The stored transfer transaction message 35 is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (transfer), transaction details (10,000 yen) and transfer destination information (financial institution code, store number, transfer destination account number, etc.) are extracted from the customer-specific setting information database 6 and the transaction type 62, transaction The contents 63 and the transfer destination information 64 are shown.
Ｓ１２ｂ：ホストコンピュータ３は受信した取引電文にしたがって取引処理を実行する。
Ｓ１３ｂ：ホストコンピュータ３は実行した取引の結果を情報管理サーバ５へ送信する。情報管理サーバ５は受信した取引の結果を自動取引装置１へ送信する。
Ｓ１４ｂ：自動取引装置１の顧客操作表示部１１は受信した取引の結果を表示し、カードリーダ部１２は挿入されたカードをカード挿入排出口から排出し、顧客に返却して取引を終了する。
S12b: The host computer 3 executes transaction processing according to the received transaction message.
S13b: The host computer 3 transmits the result of the executed transaction to the information management server 5. The information management server 5 transmits the received transaction result to the automatic transaction apparatus 1.
S14b: The customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the result of the received transaction, and the card reader unit 12 ejects the inserted card from the card insertion / ejection slot, returns it to the customer, and ends the transaction.
このようにして顧客が自動取引装置１で行なう取引を終了する。
以上説明したように、第２の実施例では、第１の実施例の効果に加え、自動取引装置と情報管理サーバ間を通信する情報量を減少させることができるという効果が得られる。
In this way, the transaction performed by the customer with the automatic transaction apparatus 1 is terminated.
As described above, in the second embodiment, in addition to the effects of the first embodiment, an effect that the amount of information communicated between the automatic transaction apparatus and the information management server can be reduced.
１ 自動取引装置
２ 通信回線
３ ホストコンピュータ
５ 情報管理サーバ
６ 顧客別設定情報データベース
７ 設定端末
１１ 顧客操作表示部
１２ カードリーダ部
１３ 入出金部
１４、３１、５１、７３ 通信部
１５、３２、５２、７４ 制御部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Automatic transaction apparatus 2 Communication line 3 Host computer 5 Information management server 6 Setting information database classified by customer 7 Setting terminal 11 Customer operation display part 12 Card reader part 13 Deposit / withdrawal part 14, 31, 51, 73 Communication part 15, 32, 52 74 Control unit
Claims (5)
前記自動取引装置の取引選択画面に表示する取引選択ボタンの大きさ、色、配置および名称で構成される表示情報、該取引選択ボタンが選択されたとき行なう取引の取引種別および取引内容で構成される取引情報、ならびに顧客の口座識別情報の入力を、顧客の操作で受付ける設定端末と、
前記設定端末から前記表示情報、取引情報および口座識別情報を受信し、該表示情報、取引情報および口座識別情報を関連付けて顧客毎に予め記憶しておく顧客別設定情報データベースを備えた情報管理サーバとを設け、
カードから読み取った顧客の口座識別情報を前記自動取引装置から受信した前記情報管理サーバがその口座識別情報に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した該顧客により設定された前記表示情報および取引情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置が受信し、該顧客により設定された前記表示情報にしたがって取引選択ボタンを表示し、該顧客により選択された取引選択ボタンに関連付けられ、該顧客により設定された取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする自動取引システム。 An automatic transaction apparatus that generates and transmits a transaction message from transaction information such as an amount of cash payment input by a customer operation, and a host computer that permits transactions according to the transaction message received from the automatic transaction apparatus. In the automated trading system
The size of the transaction selection buttons displayed on the transaction selection screen of the automatic transaction apparatus, color, display information constituted by placement and Name, by transaction type and transaction Description of the transaction carried out when said transaction selection button is selected A setting terminal that accepts input of transaction information to be configured and customer account identification information by customer operation;
An information management server comprising a customer-specific setting information database that receives the display information, transaction information, and account identification information from the setting terminal, and stores the display information, transaction information, and account identification information in advance in association with each customer. And
The display information by the information management server the account identification information of the customer read from the card received from the automatic transaction apparatus searches the customer setting information database based on the account identification information, which is set by the extracted said customer and the transaction information is transmitted to the automatic transaction apparatus receives the automatic transaction apparatus, displays the transaction selection button according to the display information set by the customer, associated with the transaction selection button selected by the customer An automatic transaction system characterized in that a transaction message generated according to transaction information set by the customer is transmitted to a host computer for transaction.
前記自動取引装置の取引選択画面に表示する取引選択ボタンの登録番号、大きさ、色、配置および名称で構成される表示情報、該取引選択ボタンが選択されたとき行なう取引の取引種別および取引内容で構成される取引情報、ならびに顧客の口座識別情報の入力を、顧客の操作で受付ける設定端末と、
前記設定端末から前記表示情報、取引情報および口座識別情報を受信し、該表示情報、取引情報および口座識別情報を関連付けて顧客毎に予め記憶しておく顧客別設定情報データベースを備えた情報管理サーバとを設け、
カードから読み取った顧客の口座識別情報を前記自動取引装置から受信した前記情報管理サーバがその口座識別情報に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した該顧客により設定された前記表示情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置が受信し、該顧客により設定された前記表示情報にしたがって取引選択ボタンを表示し、顧客により選択された取引選択ボタンの登録番号を前記情報管理サーバへ送信し、前記情報管理サーバが受信した登録番号に関連付けられた該顧客により設定された取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする自動取引システム。 In an automatic transaction system comprising a host computer that determines whether a transaction is possible according to a received transaction message, and an automatic transaction apparatus that receives a transaction permission from the host computer and performs a transaction,
Registration number of transaction selection buttons displayed on the transaction selection screen of the automatic transaction apparatus, size, color, display information constituted by placement and Name, transaction type and transaction of the transaction carried out when said transaction selection button is selected composed of transaction information in the contents, as well as the input of the customer's account identification information, and setting terminal that accepts the operation of the customer,
An information management server comprising a customer-specific setting information database that receives the display information, transaction information, and account identification information from the setting terminal, and stores the display information, transaction information, and account identification information in advance in association with each customer. And
The display information by the information management server the account identification information of the customer read from the card received from the automatic transaction apparatus searches the customer setting information database based on the account identification information, which is set by the extracted said customer To the automatic transaction apparatus, the automatic transaction apparatus receives and displays the transaction selection button according to the display information set by the customer , and the registration number of the transaction selection button selected by the customer is the information management The transaction message generated according to the transaction information set by the customer associated with the registration number received by the information management server is transmitted to the host computer to perform the transaction. Automated trading system.
顧客により予め設定された前記取引選択ボタンの大きさ、色、配置および名称で構成される表示情報を上位装置から受信し、その表示情報にしたがって取引選択ボタンを表示する取引選択画面を生成する顧客操作画面生成処理部と、
顧客により予め設定された前記取引選択ボタンに対応付けて設定された取引種別、取引内容で構成される取引情報を上位装置から受信し、その取引情報にしたがって生成した取引電文を上位装置へ送信する取引電文生成処理部とを備え、
前記顧客操作画面生成処理部が生成した取引選択画面を顧客操作表示部に表示し、顧客による押下を受け付けた前記取引選択ボタンに対応付けて該顧客により設定された前記取引情報にしたがって生成した取引電文を上位装置へ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする自動取引装置。 A transaction selection screen is displayed on the touch-panel type customer operation display section, the transaction selection button displayed on the transaction selection screen is accepted, and a transaction message corresponding to the pressed transaction selection button is sent to the host device for the transaction. In an automatic transaction apparatus that performs
Customers for the preset said transaction selection button size, color, receives display information composed of the upper apparatus in the arrangement and Name, generates a transaction selection screen which displays the transaction selection button according to the display information A customer operation screen generation processing unit;
Preset the transaction selection button configured transaction type in association with the customer, receiving the composed transaction information from the host device in transactions Description, transmits the transaction message generated in accordance with the transaction information to the higher-level device A transaction message generation processing unit
A transaction selection screen generated by the customer operation screen generation processing unit is displayed on a customer operation display unit, and a transaction generated in accordance with the transaction information set by the customer in association with the transaction selection button accepted by the customer. An automatic transaction apparatus characterized in that a message is transmitted to a higher-level apparatus to perform a transaction.
顧客により選択された前記取引選択ボタンの登録番号を該自動取引装置から受信し、その登録番号に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した該顧客により設定された取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信する取引電文生成処理部とを備え、
前記自動取引装置から受信した顧客の口座識別情報に基づいて抽出した該顧客により設定された前記表示情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置から受信した登録番号に基づいて抽出した該顧客により設定された取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする情報管理サーバ。 Transaction selection button registration number to be displayed on the customer operation display unit of an automatic teller machine, the size, color, display information constituted by placement and Name, transaction type and transaction of the transaction carried out when said transaction selection button is selected consists transaction information in the contents, as well as account identification information of the customer, it received from the setting terminal input by manipulation of the customer, the display information, previously stored for each customer in association with transaction information and account identification information A customer-specific setting information database,
A registration number of the transaction selection button selected by the customer is received from the automatic transaction apparatus, the customer-specific setting information database is searched based on the registration number, and generated according to the extracted transaction information set by the customer A transaction message generation processing unit that transmits the transaction message sent to the host computer,
Transmitting the display information set by said customer extracted based on the account identification information of the customer received from the automatic transaction apparatus to the automatic transaction apparatus, and extracted based on the registration number received from the automated teller machine the An information management server characterized in that a transaction message generated according to transaction information set by a customer is transmitted to a host computer to perform a transaction .
抽出した該表示情報にしたがって取引選択ボタンを表示するステップと、
顧客により選択された該取引選択ボタンに関連付けられ、該顧客により設定された前記取引情報にしたがって取引電文を生成するステップとを設け、取引を行うようにしたことを特徴とする自動取引方法。 Set in advance by the customer based on the customer's account identification information read from the card, the stored transaction selection screen to the size of the transaction selection buttons displayed, color, display information constituted by placement and Name, and the a step of transaction selection buttons consists of transaction type and transaction Description of the transaction performed when selected, to extract the transaction information set by the customer,
Displaying a transaction selection button according to the extracted display information;
An automatic transaction method characterized in that a transaction message is generated in accordance with the transaction information set by the customer and associated with the transaction selection button selected by the customer .
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