JP4735154B2 - Automatic transaction system, information management server and automatic transaction apparatus - Google Patents
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Description
本発明は、顧客の操作により取引を行なう自動取引システム、情報管理サーバおよび自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction system, an information management server, and an automatic transaction apparatus that perform transactions by customer operations.
従来の自動取引装置は、液晶ディスプレイ等の表示部上に指が触れた位置を検知するタッチパネルを配置したタッチパネル式の顧客操作表示部を備えるものが多く、この顧客操作表示部に「支払い」、「入金」、「振込」等の取引選択ボタンを並べた取引選択画面を表示し、顧客がその取引選択ボタンを選択した上で支払い金額や振込先口座番号等を入力して取引を実行するようになっている。 Many conventional automatic transaction apparatuses include a touch panel type customer operation display unit in which a touch panel that detects a position touched by a finger is displayed on a display unit such as a liquid crystal display. Display the transaction selection screen with transaction selection buttons such as "Payment" and "Transfer", and after the customer selects the transaction selection button, enter the payment amount, bank account number, etc. to execute the transaction It has become.
このような自動取引装置において、顧客が行なう取引内容をホストコンピュータに予約しておき、その予約したときに発行された処理番号を入力して予約した取引を実行させ、支払い金額や振込先口座番号等の入力を省略させて操作性を向上させるようにしているものがある（例えば、特許文献１参照）。
しかしながら、上述した従来の技術において、取引の予約を行なった顧客はホストコンピュータが発行する処理番号を記憶または記録しておく必要があり、その処理番号の取り扱いが煩わしいという問題がある。
また、顧客が処理番号を忘却または紛失した場合、再度、取引の予約を行なうか自動取引装置で取引内容を入力する必要があるという問題がある。
However, in the conventional technology described above, a customer who has made a reservation for a transaction needs to store or record a processing number issued by the host computer, and there is a problem that handling of the processing number is troublesome.
Further, when the customer forgets or loses the processing number, there is a problem that it is necessary to make a reservation for the transaction again or to input the transaction contents with the automatic transaction apparatus.
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。 An object of the present invention is to solve such a problem.
そのため、本発明は、受信した取引電文にしたがって取引の可否を判断するホストコンピュータと、そのホストコンピュータから取引の許可を受信して取引を行なう自動取引装置とを備える自動取引システムにおいて、自動取引装置の取引選択画面に表示する予約取引ボタンに対応する予約番号と該予約取引ボタンの表示に関する情報からなる表示情報と、該予約取引ボタンが選択されたとき行なう取引内容に関する取引情報と、顧客の口座に関する口座情報とを設定端末から受信し、該表示情報、取引情報および口座情報を関連付けて予め記憶しておく顧客別設定情報データベースを備えた情報管理サーバを設け、カードから読み取った顧客の口座情報を自動取引装置から受信した前記情報管理サーバがその口座情報に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した前記表示情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置が受信した表示情報にしたがって予約取引ボタンを表示し、顧客により選択された予約取引ボタンに対応する予約番号を前記情報管理サーバへ送信し、前記情報管理サーバが受信した予約番号に関連付けられた取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信するようにしたことを特徴とする。 Therefore, the present invention provides an automatic transaction apparatus comprising: a host computer that determines whether a transaction is permitted according to the received transaction message; and an automatic transaction system that receives a transaction permission from the host computer and performs a transaction. Display information consisting of the reservation number corresponding to the reservation transaction button displayed on the transaction selection screen and information relating to the display of the reservation transaction button, transaction information regarding the transaction content to be performed when the reservation transaction button is selected, and the customer's account Account information about the customer read from the card by providing an information management server with a customer-specific setting information database that stores the display information, transaction information and account information in association with each other. Received from the automatic transaction apparatus by the customer based on the account information Search the fixed information database, transmit the extracted display information to the automatic transaction apparatus, display the reservation transaction button according to the display information received by the automatic transaction apparatus, and correspond to the reservation transaction button selected by the customer A reservation number is transmitted to the information management server, and a transaction message generated according to transaction information associated with the reservation number received by the information management server is transmitted to a host computer .
このようにした本発明は、ホストコンピュータが発行する処理番号を記憶または記録しておく必要がないため、その処理番号の忘却や紛失することがなく、顧客が自動取引装置にカードを挿入するだけで予約を行なった取引を選択するボタンが表示され、そのボタンを押下することで予約した取引を実行することができるという効果が得られる。 In the present invention as described above, since it is not necessary to store or record the processing number issued by the host computer, the processing number is not forgotten or lost, and the customer simply inserts the card into the automatic transaction apparatus. A button for selecting a transaction for which a reservation has been made is displayed, and the reserved transaction can be executed by pressing the button.
以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。 Embodiments of an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
本発明の実施例について説明する。
まず、第１の実施例について説明する。
図１は第１の実施例における自動取引システムの構成を示すブロック図、図２は第１の実施例における顧客別設定情報データベースの構成を示す説明図である。
まず、自動取引システムの構成を図１に基づいて説明する。
Examples of the present invention will be described.
First, the first embodiment will be described.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an automatic transaction system in the first embodiment, and FIG. 2 is an explanatory diagram showing a configuration of a customer-specific setting information database in the first embodiment.
First, the configuration of the automatic transaction system will be described with reference to FIG.
図１において、１は自動取引装置であり、銀行等の金融機関またはコンビニエンスストア等に設置されるものである。この自動取引装置１は顧客の操作により現金支払いや現金入金および振込み等の取引ができるものである。また、通信回線２に通信可能に接続されている。
３はホストコンピュータであり、銀行等の金融機関の事務センタ等に設置されるものである。このホストコンピュータ３はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の演算および制御手段である制御部３２、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部および通信手段である通信部３１等を備えるものであり、通信回線２を介して自動取引装置１等と相互に通信可能に接続されている。
In FIG. 1, 1 is an automatic transaction apparatus, which is installed in a financial institution such as a bank or a convenience store. This automatic transaction apparatus 1 can perform transactions such as cash payment, cash deposit and transfer by customer operation. The communication line 2 is communicably connected.
A host computer 3 is installed in an office center of a financial institution such as a bank. The host computer 3 includes a control unit 32 that is a calculation and control unit such as a CPU (Central Processing Unit) and an MPU (Micro Processing Unit), a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, and a communication unit that is a communication unit. 31 and the like, and are connected to the automatic transaction apparatus 1 and the like through the communication line 2 so as to be able to communicate with each other.
また、このホストコンピュータ３は自動取引装置１との間で現金支払い、現金入金、振込み等の取引電文の送受信を行い顧客の取引を成立させるか否かを判断するとともにその取引の処理を行う。また、顧客の口座番号と顧客の暗証番号等で本人であるか否かの本人認証も行なう。
５は情報管理サーバであり、銀行等の金融機関の事務センタ等に設置されるものである。この情報管理サーバ５は、ＣＰＵ等の演算および制御手段である制御部５２、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部および通信手段である通信部５１等を備えるものであり、通信回線２を介して自動取引装置１およびホストコンピュータ３等と相互に通信可能に接続されている。また、日時や時刻等を計測する手段であるカレンダーおよび時計機能等も有している。
In addition, the host computer 3 transmits and receives transaction messages such as cash payment, cash deposit, and transfer to and from the automatic transaction apparatus 1 to determine whether or not to establish a customer transaction and to process the transaction. In addition, the user's account number and the customer's personal identification number are used to authenticate the identity of the person.
Reference numeral 5 denotes an information management server, which is installed in an office center of a financial institution such as a bank. The information management server 5 includes a control unit 52 that is a calculation and control unit such as a CPU, a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, a communication unit 51 that is a communication unit, and the like. 2, the automatic transaction apparatus 1 and the host computer 3 are connected to each other so as to be able to communicate with each other. It also has a calendar and a clock function that are means for measuring date and time.
さらに、この情報管理サーバ５はデータベースを備え、自動取引装置１等の他の装置からの要求を受信し、そのデータベースを特定の情報に基づいて検索し、所望の情報を抽出して自動取引装置１等へ送信する機能および他の装置から受信した特定の情報と関連付けて所定の情報を格納する処理を行なう情報設定処理部５２１を有するものである。
６は顧客別設定情報データベースであり、情報管理サーバ５に備えられたものである。この顧客別設定情報データベース６には顧客毎に顧客が使用する予約取引選択画面に表示する予約取引ボタンの取引種別、取引内容等の予約情報で構成される予約取引選択画面情報を登録することができるものである。この顧客別設定情報データベース６に記憶される情報の詳細は後述するものとする。
Further, the information management server 5 includes a database, receives a request from another device such as the automatic transaction apparatus 1, searches the database based on specific information, extracts desired information, and extracts the automatic transaction apparatus. And an information setting processing unit 521 that performs processing for storing predetermined information in association with specific information received from other devices.
Reference numeral 6 denotes a customer-specific setting information database, which is provided in the information management server 5. In this customer-specific setting information database 6, reservation transaction selection screen information composed of reservation information such as the transaction type and transaction content of the reservation transaction button displayed on the reservation transaction selection screen used by the customer for each customer may be registered. It can be done. Details of the information stored in the customer-specific setting information database 6 will be described later.
ここで、予約取引選択画面とは、通常の取引選択画面と異なり、顧客が予約した取引を実行させるための予約取引ボタンで構成された自動取引装置１が表示部に表示する画面をいう。例えば、予約した取引の内容が２万円の現金支払いであり、その取引を実行する「２万円支払い」の文言を表示した予約取引ボタン等で構成された画面である。顧客はその予約取引ボタンのみを押下することにより２万円の現金を支払う取引を実行することができ、支払い金額の入力操作が不要になるものである。 Here, unlike the normal transaction selection screen, the reservation transaction selection screen refers to a screen displayed on the display unit by the automatic transaction apparatus 1 configured with reservation transaction buttons for executing a transaction reserved by the customer. For example, the reservation transaction is a cash payment of 20,000 yen, and is a screen constituted by a reservation transaction button or the like displaying a word of “20,000 yen payment” for executing the transaction. The customer can execute a transaction for paying 20,000 yen of cash by pressing only the reservation transaction button, and an operation for inputting the payment amount is not required.
なお、通常の取引選択画面とは、自動取引装置１に設けられた近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１が表示部に表示する現金支払い、現金入金、振込み等の取引を選択する取引選択ボタン等で構成された画面をいう。
７は設定端末であり、通信回線２を介して情報管理サーバ５と接続されており、顧客別設定情報データベース６に顧客自身が使用する取引選択画面情報を登録することができるものである。この設定端末７はＣＰＵ等の演算および制御手段である制御部７４、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段である記憶部、キーボード、マウス等の入力手段である入力部７１、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ等の表示手段である出力部７２および通信手段である通信部７３等を備えるものである。
Note that the normal transaction selection screen selects a transaction such as cash payment, cash deposit, or transfer that the automatic transaction apparatus 1 displays on the display unit when the proximity sensor provided in the automatic transaction apparatus 1 detects the approach of the customer. A screen composed of transaction selection buttons.
A setting terminal 7 is connected to the information management server 5 via the communication line 2 and can register transaction selection screen information used by the customer in the customer-specific setting information database 6. The setting terminal 7 includes a control unit 74 that is a calculation and control unit such as a CPU, a storage unit that is a storage unit such as a magnetic disk and a semiconductor memory, an input unit 71 that is an input unit such as a keyboard and a mouse, a CRT, a liquid crystal display, and the like. The output unit 72 is a display unit, the communication unit 73 is a communication unit, and the like.
なお、この設定端末７は、有線または無線の公衆通信回線網、専用回線通信網、電話回線網、インターネット等の各種ネットワークを介して情報管理サーバ５に通信可能に接続されるものであれば、いかなるものであってもよく、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、携帯端末、ゲーム機、車両用ナビゲーション装置等である。
次に、自動取引装置の構成を詳細に説明する。
The setting terminal 7 can be connected to the information management server 5 via various networks such as a wired or wireless public communication line network, a dedicated line communication network, a telephone line network, and the Internet. Any device may be used, for example, a personal computer, a mobile phone, a mobile terminal, a game machine, a vehicle navigation device, or the like.
Next, the configuration of the automatic transaction apparatus will be described in detail.
図１において、１１は顧客操作表示部であり、タッチパネル等の操作部および液晶ディスプレイ等の表示部で構成されたものである。この顧客操作表示部１１はＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等の表示部上にタッチパネルを配置し顧客が入力操作等を行なうものであり、また、取引選択画面、顧客が選択した取引に対して顧客の入力操作等の誘導を行なう画面および入力された情報等を表示するものである。 In FIG. 1, reference numeral 11 denotes a customer operation display unit, which is composed of an operation unit such as a touch panel and a display unit such as a liquid crystal display. The customer operation display unit 11 has a touch panel disposed on a display unit such as a CRT display or a liquid crystal display so that the customer performs an input operation. A screen for guiding operations and the like, input information, and the like are displayed.
１２はカードリーダ部であり、カード読取り書込み機構を備えたものである。このカードリーダ部１２は、顧客がカード挿入口に挿入したカードの磁気ストライプやＩＣチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。口座番号等を読取ったカードはカード排出口から排出して顧客に返却する。
１３は入出金部であり、紙幣入出金機および硬貨入出金機で構成されたものである。この入出金部１３は現金支払い取引や現金入金取引に伴う紙幣や硬貨の入出金処理を行なう。ここで、入金処理とは顧客が紙幣入出金口に入れた紙幣を紙幣入出金機で計数して金庫に収納し、硬貨入出金口に入れた硬貨を硬貨入出金機で計数して金庫に収納することである。また、出金処理とは顧客の操作により指定した金額に相当する紙幣および硬貨をそれぞれ紙幣入出金機および硬貨入出金機の金庫から繰り出して計数し紙幣入出金口および硬貨入出金口に搬送して顧客に払い出すことである。
A card reader unit 12 has a card read / write mechanism. The card reader unit 12 reads account information such as an account number from a magnetic stripe or IC chip of a card inserted by a customer into a card insertion slot. The card from which the account number is read is ejected from the card ejection slot and returned to the customer.
Reference numeral 13 denotes a deposit / withdrawal unit, which is composed of a banknote deposit / withdrawal machine and a coin deposit / withdrawal machine. The deposit / withdrawal unit 13 performs deposit / withdrawal processing of banknotes and coins associated with cash payment transactions and cash deposit transactions. Here, the deposit processing means that the banknotes entered by the customer in the banknote deposit / withdrawal slot are counted in the banknote deposit / withdrawal machine and stored in the safe, and the coins entered in the coin deposit / withdrawal slot are counted by the coin deposit / withdrawal machine and stored in the safe. It is to store. Withdrawal processing, banknotes and coins corresponding to the amount specified by the customer's operation are fed out from the banknote depositing and dispensing machine and coin depositing and dispensing machine safes, respectively, and transported to the banknote depositing and dispensing slot and coin depositing and dispensing slot. To pay to customers.
１４は通信部であり、通信回線２を介して接続されたホストコンピュータ３および情報管理サーバ５等との間で行う情報の送受信の通信制御を行うものである。
１５は制御部であり、ＣＰＵ等の演算および制御手段や図示しない記憶部等で構成されている。この制御部１５は顧客操作表示部１１、カードリーダ部１２、入出金部１３および、通信部１４を含めて自動取引装置１全体の動作を記憶部に格納されたソフトウェアに基づいて制御する。
A communication unit 14 performs communication control of information transmission / reception between the host computer 3 and the information management server 5 connected via the communication line 2.
Reference numeral 15 denotes a control unit, which includes an arithmetic and control means such as a CPU, a storage unit (not shown), and the like. The control unit 15 controls the overall operation of the automatic transaction apparatus 1 including the customer operation display unit 11, the card reader unit 12, the deposit / withdrawal unit 13, and the communication unit 14 based on software stored in the storage unit.
なお、記憶部は、半導体メモリや磁気ディスク等で構成され情報を記憶し、記憶した情報を読取ることができるものであり、また、日時や時刻等を計測する手段であるカレンダーおよび時計機能等も有している。
１５１は顧客操作画面生成処理部であり、顧客別設定情報データベース６に登録された顧客毎に顧客自身が使用する予約取引選択画面情報を受信し、その情報に基づいて顧客操作表示部１１に表示する予約取引選択画面を生成するものである。
The storage unit is composed of a semiconductor memory, a magnetic disk, or the like, can store information, can read the stored information, and has a calendar and clock function that is a means for measuring date, time, etc. Have.
Reference numeral 151 denotes a customer operation screen generation processing unit that receives reservation transaction selection screen information used by the customer for each customer registered in the customer-specific setting information database 6 and displays it on the customer operation display unit 11 based on the information. The reservation transaction selection screen to be generated is generated.
１５２は取引電文生成処理部であり、顧客操作画面生成処理部１５１により生成された予約取引選択画面に表示する予約取引ボタンが顧客により押下されたとき、押下された予約取引ボタンに対応するホストコンピュータへ送信する取引電文を生成するものである。
なお、顧客操作画面生成処理部１５１および取引電文生成処理部１５２は制御部１５に設けられたものである。
A transaction message generation processing unit 152 is a host computer corresponding to the pressed reservation transaction button when the reservation transaction button displayed on the reservation transaction selection screen generated by the customer operation screen generation processing unit 151 is pressed by the customer. A transaction message to be transmitted to is generated.
The customer operation screen generation processing unit 151 and the transaction message generation processing unit 152 are provided in the control unit 15.
次に、顧客別設定情報データベースの構成を図２に基づいて説明する。
図２において、６０は予約番号であり、顧客が予約する予約取引ボタンの設定情報を識別するための番号を格納するものである。例えば、顧客が予約した順に付与する通番等である。
６１は顧客口座番号であり、顧客が所有する口座を識別するための番号を格納するものである。この顧客口座番号６１は顧客が金融機関において口座を開設するときに付与されるものである。なお、この顧客口座番号６１は顧客が所持するカードの磁気ストライプやＩＣチップに記録されているものとする。
Next, the configuration of the customer-specific setting information database will be described with reference to FIG.
In FIG. 2, reference numeral 60 denotes a reservation number, which stores a number for identifying setting information of a reservation transaction button reserved by a customer. For example, a serial number assigned in the order booked by the customer.
Reference numeral 61 denotes a customer account number, which stores a number for identifying an account owned by a customer. This customer account number 61 is given when a customer opens an account at a financial institution. It is assumed that the customer account number 61 is recorded on a magnetic stripe or IC chip of a card possessed by the customer.
６２は取引種別であり、予約取引選択画面に表示する予約取引ボタンが押下されたとき行う現金支払い、振込、当せん金付証票購入等の取引の種別を格納するものである。
６３は取引内容であり、取引種別６２に対応する取引の内容を格納するものである。例えば、取引種別６２が振込取引を示すとき、取引内容６３に「１０、０００円」等の振込金額、取引種別６２が現金支払い取引を示すとき、取引内容６３に「２０、０００円」等の支払い金額、取引種別６２が宝くじ等の購入である当せん金付証票購入取引を示すとき、取引内容６３に「２３４５」等の購入する当せん金付証票の番号等を格納するものとする。
Reference numeral 62 denotes a transaction type, which stores the type of transaction such as cash payment, transfer, and purchase of a certificate voucher performed when a reservation transaction button displayed on the reservation transaction selection screen is pressed.
63 is a transaction content, and stores the content of the transaction corresponding to the transaction type 62. For example, when the transaction type 62 indicates a transfer transaction, the transaction content 63 indicates a transfer amount such as “10,000 yen”, and when the transaction type 62 indicates a cash payment transaction, the transaction content 63 indicates “20,000 yen” or the like. When the payment amount and transaction type 62 indicate a purchase ticket with a bonus ticket that is a purchase of a lottery ticket or the like, the transaction content 63 stores the number or the like of the ticket with a bonus ticket to be purchased such as “2345”.
６４は振込先情報であり、取引種別６２が振込を示す場合、その振込先に関する情報を格納するものである。ここで、振込先に関する情報とは振込先の金融機関、店番、口座番号および電話番号等である。
６５はボタンの大きさであり、顧客操作表示部１１に表示する予約取引ボタンの大きさを格納するものである。例えば、このボタンの大きさ６５は大、中、小等を格納するものとする。
Reference numeral 64 denotes transfer destination information. When the transaction type 62 indicates transfer, information on the transfer destination is stored. Here, the information regarding the transfer destination includes the financial institution of the transfer destination, a store number, an account number, a telephone number, and the like.
Reference numeral 65 denotes a button size, which stores the size of the reservation transaction button displayed on the customer operation display unit 11. For example, the button size 65 stores large, medium, small, and the like.
６６はボタンの色であり、顧客操作表示部１１に表示する予約取引ボタンの色を格納するものである。例えば、このボタンの色６６は白色、黄色、青色等を格納するものとする。
６７はボタンの配置であり、顧客操作表示部１１に表示する予約取引ボタンの位置を格納するものである。例えば、このボタンの配置６７は左上段、右上段、左中段、右中段、左下段、右下段等を格納するものとする。
Reference numeral 66 denotes a button color for storing the color of the reservation transaction button displayed on the customer operation display unit 11. For example, the button color 66 stores white, yellow, blue, or the like.
Reference numeral 67 denotes an arrangement of buttons for storing the positions of reservation transaction buttons displayed on the customer operation display unit 11. For example, this button arrangement 67 stores the upper left, upper right, left middle, right middle, lower left, lower right, etc.
６８はボタンの名称であり、顧客操作表示部１１に表示される予約取引ボタンの内部に表示する文言を格納するものである。例えば、このボタンの名称６８は「［取引予約］ 振込・○○宛」、「［取引予約］ 宝くじ購入」等を格納するものとする。
６９は有効回数であり、自動取引装置１において予約取引ボタンを顧客が使用することができる回数の上限を示すものである。例えば、この有効回数６９を「２」とした場合、顧客はこの予約取引ボタンを２回まで使用することができる。
Reference numeral 68 denotes a name of the button, which stores a text to be displayed inside the reservation transaction button displayed on the customer operation display unit 11. For example, the name 68 of this button stores “[transaction reservation] transfer to XX”, “[transaction reservation] purchase lottery”, and the like.
Reference numeral 69 denotes the effective number, which indicates the upper limit of the number of times that the customer can use the reservation transaction button in the automatic transaction apparatus 1. For example, if the effective count 69 is “2”, the customer can use the reservation transaction button up to two times.
７０は有効期限であり、予約取引ボタンを顧客が使用することができる期限を示すものである。例えば、この有効期限７０を「２００６年２月３日」とした場合、顧客はこの予約取引ボタンを２００６年２月３日まで使用することができる。
この有効回数６９または有効期限７０の条件を満足したとき、情報管理サーバ５は顧客別設定情報データベース６から対応付けられた取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７および名称６８とともに有効回数６９または有効期限７０を消去するものとする。
Reference numeral 70 denotes an expiration date, which indicates a time limit during which the customer can use the reservation transaction button. For example, when the expiration date 70 is “February 3, 2006”, the customer can use the reservation transaction button until February 3, 2006.
When the condition of the valid count 69 or the expiry date 70 is satisfied, the information management server 5 sends the transaction type 62, the transaction content 63, the transfer destination information 64, the button size 65 associated with the customer-specific setting information database 6, It is assumed that the effective number 69 or the expiration date 70 is deleted together with the button color 66, the button arrangement 67 and the name 68.
なお、有効回数６９および有効期限７０の両方が予約された場合、どちらかの条件を満たすことにより情報管理サーバ５は顧客別設定情報データベース６から対応付けられた取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７および名称６８とともに有効回数６９または有効期限７０を消去するようにしてもよく、両方の条件を満足することにより消去するようにしてもよい。 When both the valid count 69 and the expiry date 70 are reserved, the information management server 5 fulfills one of the conditions so that the information management server 5 associates the transaction type 62, transaction content 63, and transfer associated with each other from the customer-specific setting information database 6. The effective number 69 or the expiration date 70 may be deleted together with the previous information 64, the button size 65, the button color 66, the button arrangement 67, and the name 68, and may be deleted when both conditions are satisfied. It may be.
上述した取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７、名称６８、有効回数６９および有効期限７０は顧客口座番号６１に関連付けられて格納され、ひとつの予約取引ボタンの予約情報を構成するものとする。
なお、顧客口座番号６１に格納される顧客の口座番号は同一の口座番号が複数存在することが可能であり、顧客ひとりについて複数の予約取引ボタンを登録することができるものである。また、予約取引選択画面情報は一または複数の予約取引ボタンの予約情報で構成されるものである。
The transaction type 62, transaction content 63, transfer information 64, button size 65, button color 66, button layout 67, name 68, validity count 69 and expiration date 70 are associated with the customer account number 61. It is assumed that the reservation information of one reservation transaction button is stored.
The customer account number stored in the customer account number 61 can include a plurality of the same account numbers, and a plurality of reservation transaction buttons can be registered for each customer. The reservation transaction selection screen information is composed of reservation information of one or a plurality of reservation transaction buttons.
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
まず、顧客が行なう予約取引選択画面の予約情報の登録について説明する。
The operation of the above configuration will be described.
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
First, registration of reservation information on the reservation transaction selection screen performed by the customer will be described.
顧客は設定端末７の入力部７１を操作して情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１に接続するウェッブブラウザ等のアプリケーションソフトウェアを起動する。アプリケーションソフトウェアが起動されると設定端末７の制御部７４は情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１から受信した画面データ等に基づいて出力部７２に顧客の予約取引選択画面を予約する画面を表示する。 The customer operates the input unit 71 of the setting terminal 7 to activate application software such as a web browser connected to the information setting processing unit 521 of the information management server 5. When the application software is activated, the control unit 74 of the setting terminal 7 displays a screen for reserving a customer reservation transaction selection screen on the output unit 72 based on the screen data received from the information setting processing unit 521 of the information management server 5. To do.
この顧客の予約取引選択画面を予約する画面には、まず、顧客を識別するための顧客ＩＤを入力するダイアログボックス等が表示され口座番号等の顧客ＩＤの入力を受け付ける。顧客により入力部７１により顧客ＩＤが入力されると設定端末７の制御部７４の指示により通信部７３を介してその顧客ＩＤを情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信する。 On the screen for reserving the customer reservation transaction selection screen, first, a dialog box for inputting a customer ID for identifying the customer is displayed, and the input of the customer ID such as an account number is accepted. When the customer ID is input by the input unit 71 by the customer, the customer ID is transmitted to the information setting processing unit 521 of the information management server 5 through the communication unit 73 in accordance with an instruction from the control unit 74 of the setting terminal 7.
なお、このとき顧客ＩＤの入力とともにパスワードの入力を受付け、顧客ＩＤおよびパスワードを情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信し、情報管理サーバ５で本人認証を行なうようにしてもよい。
また、顧客ＩＤは顧客の口座番号でもよく情報管理サーバ５が予め発行する英数字等で構成されたものであってもよいが、この顧客ＩＤが顧客の口座番号でない場合、情報管理サーバ５は顧客ＩＤと顧客の口座番号を対応させたデータベースを備え、顧客ＩＤから顧客の口座番号を抽出することができるものとする。
At this time, it is also possible to accept the input of the password together with the input of the customer ID, transmit the customer ID and the password to the information setting processing unit 521 of the information management server 5, and perform the personal authentication by the information management server 5.
Further, the customer ID may be a customer account number or may be composed of alphanumeric characters or the like issued in advance by the information management server 5. If this customer ID is not a customer account number, the information management server 5 It is assumed that a database in which a customer ID and a customer account number are associated is provided, and the customer account number can be extracted from the customer ID.
顧客ＩＤの入力を受け付けると設定端末７の制御部７４は通信部７３を介して情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１から顧客の予約取引選択画面を予約する取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数および有効期限等に関する予約情報を入力するための画像データ等を受信し、その予約情報を入力するダイアログボックス等を出力部７２に表示する。 When receiving the input of the customer ID, the control unit 74 of the setting terminal 7 reserves the customer reservation transaction selection screen from the information setting processing unit 521 of the information management server 5 via the communication unit 73, the transaction type, the transaction content, and the transfer destination information. Receives image data to input reservation information related to button size, button color, button layout, button name, number of effective times, expiration date, etc., and outputs a dialog box for inputting the reservation information Displayed on the unit 72.
顧客は表示された予約情報を入力するダイアログボックス等から顧客の予約取引選択画面を登録するための取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数および有効期限等の予約情報を入力部７１から入力する。
予約情報の入力を受け付けた設定端末７の制御部７４は通信部７３を介してその予約情報を管理サーバ５の情報設定処理部５２１へ送信する。
Customer enters transaction type, transaction details, transfer destination information, button size, button color, button layout, button type for registering customer reservation transaction selection screen from dialog box etc. for entering displayed reservation information Reservation information such as name, number of times of validity, and expiration date is input from the input unit 71.
Receiving the input of reservation information, the control unit 74 of the setting terminal 7 transmits the reservation information to the information setting processing unit 521 of the management server 5 via the communication unit 73.
管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して受信した取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数および有効期限等の予約情報を顧客別設定情報データベース６へ格納する。
このとき情報設定処理部５２１は既に受信した顧客ＩＤに対応する顧客の口座番号を顧客口座番号６１に格納し、受信した取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置およびボタンの名称の予約情報をそれぞれ顧客別設定情報データベース６の取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７、ボタンの名称６８、有効回数６９および有効期限７０に顧客口座番号６１と関連付けて格納する。
The information setting processing unit 521 of the management server 5 receives the transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, button name, validity count, and expiration date received via the communication unit 51. And the like are stored in the customer-specific setting information database 6.
At this time, the information setting processing unit 521 stores the customer account number corresponding to the already received customer ID in the customer account number 61, and receives the received transaction type, transaction content, transfer destination information, button size, button color, Reservation information of button arrangement and button name is stored in transaction type 62, transaction contents 63, transfer destination information 64, button size 65, button color 66, button arrangement 67, and button information in the customer-specific setting information database 6, respectively. The name 68, the number of validity 69, and the validity period 70 are stored in association with the customer account number 61.
このようにして顧客は設定端末７から顧客の予約取引選択画面の取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数６９および有効期限７０等の予約情報を登録することができる。
次に、顧客が自動取引装置１で行なう取引の流れについて説明する。
図３は第１の実施例における取引の流れを示すフローチャートであり、図中Ｓで表すステップにしたがって説明する。
In this way, the customer can set the transaction type, transaction details, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, button name, validity count 69 and expiration date on the customer's reservation transaction selection screen from the setting terminal 7. Reservation information such as 70 can be registered.
Next, the flow of transactions performed by the customer using the automatic transaction apparatus 1 will be described.
FIG. 3 is a flowchart showing the flow of transactions in the first embodiment, which will be described in accordance with steps represented by S in the figure.
図示しない近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１の顧客操作表示部１１は「取引を予約しているお客様はカードを入れてください」等の文言および「支払い」、「入金」、「振込」、「残高照会」等の通常の取引選択ボタンから構成される取引選択画面を表示する。
Ｓ１ａ：取引選択画面を予約した顧客はカードをカード挿入排出口から挿入する。
When the proximity sensor (not shown) detects the approach of the customer, the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the words “payment”, “payment”, “ A transaction selection screen including normal transaction selection buttons such as “transfer” and “balance inquiry” is displayed.
S1a: The customer who reserved the transaction selection screen inserts the card from the card insertion / extraction port.
Ｓ２ａ：カードリーダ部１２は挿入されたカードの磁気ストライプやＩＣチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。
Ｓ３ａ：カードが挿入されると顧客操作表示部１１は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「１」から「９」および「０」ボタン等で構成されるテンキー等の操作ボタンを表示する。顧客操作表示部１１が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示されたテンキー等の操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。顧客が暗証番号を入力すると制御部１５は通信部１４を介してその暗証番号をカードから読取った口座番号等とともにホストコンピュータ３へ送信する。
S2a: The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card.
S3a: When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer password. On the password input screen, operation buttons such as a numeric keypad including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button such as a numeric keypad to input the password. When the customer inputs the personal identification number, the control unit 15 transmits the personal identification number together with the account number read from the card to the host computer 3 via the communication unit 14.
Ｓ４ａ：ホストコンピュータ３は受信した顧客の口座番号に基づいて図示しない顧客データベースを検索し暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、つまり、本人認証を行う。ホストコンピュータ３は通信部３１を介してその結果を自動取引装置１へ送信する。
また、ホストコンピュータ３は顧客の口座番号に基づいて顧客データベースを検索し、顧客の氏名を抽出して自動取引装置１へ送信するものとする。
S4a: The host computer 3 searches a customer database (not shown) based on the received customer account number, extracts a password, compares it with the received password, and verifies whether it matches, that is, authenticates the user. . The host computer 3 transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit 31.
The host computer 3 searches the customer database based on the account number of the customer, extracts the name of the customer, and transmits it to the automatic transaction apparatus 1.
Ｓ５ａ：本人認証の結果、本人であることが確認できると自動取引装置１の制御部１５は顧客の口座番号を含む予約された予約取引選択画面の予約情報を取得する依頼電文を作成し、情報管理サーバ５へ送信する。
Ｓ６ａ：その依頼電文を受信した情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は顧客の口座番号に基づいて顧客別設定情報データベース６を検索して予約されたすべての予約番号６０、取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７、ボタンの名称６８、有効回数６９および有効期限７０を抽出する。
S5a: As a result of the identity authentication, if the identity can be confirmed, the control unit 15 of the automatic transaction apparatus 1 creates a request message for acquiring reservation information on the reserved reservation transaction selection screen including the customer's account number. Transmit to the management server 5.
S6a: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 that has received the request message searches the customer-specific setting information database 6 based on the account number of the customer, and reserves all reservation numbers 60, transaction types 62, transactions The contents 63, transfer destination information 64, button size 65, button color 66, button layout 67, button name 68, validity count 69 and expiration date 70 are extracted.
Ｓ７ａ：情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して抽出した予約番号、取引種別、取引内容、振込先情報、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数および有効期限等の予約情報を自動取引装置１へ送信する。なお、自動取引装置１は受信した予約情報を記憶部に記憶する。
Ｓ８ａ：自動取引装置１の顧客操作画面生成処理部１５１は受信した予約情報に基づいて予約取引選択画面を生成し、顧客操作表示部１１はその予約取引選択画面を表示する。この予約取引選択画面は、例えば、図４に示すように「○○様 いつもご利用ありがとうございます」等の文言および「［取引予約］ 振込・○○宛」ボタン４１、「［取引予約］ 宝くじ購入」ボタン４２ならびに「通常画面に戻る」ボタン４４等を表示する。
S7a: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 uses the reservation number extracted via the communication unit 51, transaction type, transaction details, transfer destination information, button size, button color, button arrangement, button name. Then, reservation information such as the number of validity and the expiration date is transmitted to the automatic transaction apparatus 1. In addition, the automatic transaction apparatus 1 memorize | stores the received reservation information in a memory | storage part.
S8a: The customer operation screen generation processing unit 151 of the automatic transaction apparatus 1 generates a reservation transaction selection screen based on the received reservation information, and the customer operation display unit 11 displays the reservation transaction selection screen. For example, as shown in FIG. 4, this reservation transaction selection screen has a message such as “Thank you for using XX,” and “[Transaction Reservation] Transfer to XX” button 41, “[Transaction Reservation] Lottery”. A “buy” button 42 and a “return to normal screen” button 44 are displayed.
この「［取引予約］ 振込・○○宛」ボタン４１は図２に示す顧客別設定情報データベース６に格納されたボタンの大きさ６５が「大」、ボタンの色６６が「黄色」、ボタンの配置６７が「上段」およびボタンの名称６８が「［取引予約］ 振込・○○宛」の予約情報を受信して顧客操作表示部１１が表示する予約取引ボタンである。
同様に、「［取引予約］ 宝くじ購入」ボタン４２は図２に示す顧客別設定情報データベース６に格納されたボタンの大きさ６５が「大」、ボタンの色６６が「青色」、ボタンの配置６７が「中断」およびボタンの名称６８が「［取引予約］ 宝くじ購入」の予約情報を受信して顧客操作表示部１１が表示する予約取引ボタンである。
This "[transaction] reservation transfer · ○○ addressed to" button 41 is the size of 65 of the button that has been stored in the customer-specific configuration information database 6 shown in FIG. 2 is "large", color 66 of the button is "yellow", button of This is a reservation transaction button that is displayed on the customer operation display unit 11 upon receiving the reservation information in which the arrangement 67 is “upper” and the button name 68 is “[transaction reservation] transfer / addressed to XX”.
Similarly, in the “[transaction reservation] lottery purchase” button 42, the button size 65 stored in the customer-specific setting information database 6 shown in FIG. 2 is “large”, the button color 66 is “blue”, and the button layout Reference numeral 67 denotes a reservation transaction button which is displayed on the customer operation display unit 11 upon receiving reservation information of “suspend” and a button name 68 of “[transaction reservation] purchase lottery”.
なお、図４に示す「○○様 いつもご利用ありがとうございます」等の文言中の「○○様」は顧客の氏名であるが、その顧客の氏名はＳ４ａにおいて顧客データベースから抽出された顧客の氏名を表示するものとする。
また、「通常画面に戻る」ボタン４４が押下されると顧客操作表示部１１は顧客により予約された予約取引選択画面でなく通常の取引選択画面を表示するものとする。
Note that “XX” in the words of “Thank you for using us always” shown in FIG. 4 is the name of the customer, but the name of the customer is the name of the customer extracted from the customer database in S4a. The name shall be displayed.
When the “return to normal screen” button 44 is pressed, the customer operation display unit 11 displays a normal transaction selection screen instead of the reservation transaction selection screen reserved by the customer.
Ｓ９ａ：顧客操作表示部１１が顧客により予約された予約取引選択画面を表示すると顧客は希望する取引を示す予約取引ボタンを押下する。顧客操作表示部１１がその押下を受け付けると取引電文処理部１５２は押下された予約取引ボタンに対応する取引種別、取引内容および振込先情報等を記憶部から読み出し取引電文を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。 S9a: When the customer operation display unit 11 displays a reservation transaction selection screen reserved by the customer, the customer presses a reservation transaction button indicating a desired transaction. When the customer operation display unit 11 accepts the press, the transaction message processing unit 152 reads the transaction type, transaction contents, and transfer destination information corresponding to the pressed reservation transaction button from the storage unit to generate a transaction message, and the host computer 3 Send to.
例えば、「［取引予約］ 振込・○○宛」ボタン４１が押下された場合、取引電文処理部１５２は図５（ａ）に示すように、顧客口座番号３４１にカードから読み取った口座番号、取引種別３４２に取引種別（振込）、振込金額３４３に取引内容（１０、０００円）、振込先情報３４４に振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）が格納された振込取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（振込）、取引内容（１０、０００円）および振込先情報（金融機関コード、店番、振込先口座番号等）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２、取引内容６３および振込先情報６４である。 For example, when the “[transaction reservation] transfer / to ○○” button 41 is pressed, as shown in FIG. 5A, the transaction message processing unit 152 stores the account number read from the card in the customer account number 341, the transaction Transfer transaction message in which transaction type (transfer) is stored in type 342, transaction details (10,000 yen) in transfer amount 343, and transfer destination information (financial institution code, store number, transfer account number, etc.) is stored in transfer destination information 344 34 is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (transfer), transaction details (10,000 yen) and transfer destination information (financial institution code, store number, transfer destination account number, etc.) are extracted from the customer-specific setting information database 6 and the transaction type 62, transaction The contents 63 and the transfer destination information 64 are shown.
また、「［取引予約］ 宝くじ購入」ボタン４２が押下された場合、取引電文処理部１５２は図５（ｂ）に示すように、顧客口座番号３５１にカードから読み取った口座番号、取引種別３５２に取引種別（宝くじ購入）、振込金額３５３に取引内容（２３４５：宝くじ購入番号、１枚：購入枚数）が格納された振込取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（宝くじ購入）および取引内容（２３４５：宝くじ購入番号、１枚：購入枚数）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２および取引内容６３である。 When the “[transaction reservation] lottery purchase” button 42 is pressed, the transaction message processing unit 152 sets the account number read from the card to the customer account number 351 and the transaction type 352 as shown in FIG. A transfer transaction message 34 in which the transaction type (lottery ticket purchase) and transaction details (2345: lottery ticket purchase number, 1 sheet: purchased number) is stored in the transfer amount 353 is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (lottery purchase) and transaction content (2345: lottery purchase number, 1 ticket: purchased number) are the transaction type 62 and transaction content 63 extracted from the customer-specific setting information database 6.
さらに、制御部１５は押下された予約取引ボタンに対応する予約番号を情報管理サーバ５へ送信し、情報管理サーバ５はその予約取引ボタンの有効回数６９から「１」を減算する。減算の結果、「０」になったときその予約情報を顧客別設定情報データベース６から削除する。
Ｓ１１ａ：ホストコンピュータ３は受信した取引電文にしたがって取引処理を実行する。
Further, the control unit 15 transmits a reservation number corresponding to the pressed reservation transaction button to the information management server 5, and the information management server 5 subtracts “1” from the effective count 69 of the reservation transaction button. When the subtraction results in “0”, the reservation information is deleted from the customer-specific setting information database 6.
S11a: The host computer 3 executes transaction processing according to the received transaction message.
Ｓ１２ａ：ホストコンピュータ３は実行した取引の結果を自動取引装置１へ送信する。
Ｓ１３ａ：自動取引装置１の顧客操作表示部１１は受信した取引の結果を表示し、カードリーダ部１２は挿入されたカードをカード挿入排出口から排出し、顧客に返却して取引を終了する。
このようにして顧客が自動取引装置１で行なう取引を終了する。
S12a: The host computer 3 transmits the result of the executed transaction to the automatic transaction apparatus 1.
S13a: The customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the result of the received transaction, and the card reader unit 12 ejects the inserted card from the card insertion / ejection slot, returns it to the customer, and ends the transaction.
In this way, the transaction performed by the customer with the automatic transaction apparatus 1 is terminated.
以上説明したように、第１の実施例では、顧客が設定した取引の予約情報と顧客の口座番号を関連付けて記憶することにより、顧客が自動取引装置にカードを挿入するだけで予約を行なった取引を選択するボタンが表示され、そのボタンを押下することで予約した取引を実行することができるという効果が得られる。
また、顧客が予約取引ボタンを予約することにより、顧客が自動取引装置で行なう入力操作の一部を省略させることができ、入力操作の一部を省略させることにより顧客の操作時間を短縮することができ自動取引装置の待ち行列を減少させることができるという効果が得られる。
As described above, in the first embodiment, the reservation is made only by inserting the card into the automatic transaction apparatus by storing the reservation information of the transaction set by the customer and the account number of the customer in association with each other. A button for selecting a transaction is displayed. By pressing the button, the reserved transaction can be executed.
In addition, when a customer reserves a reservation transaction button, part of the input operation performed by the customer on the automatic transaction apparatus can be omitted, and by shortening part of the input operation, the operation time of the customer can be shortened. And the queue of the automatic transaction apparatus can be reduced.
さらに、顧客が利用する予約取引ボタンに表示される名称を自由に設定できるようにしたため多数ある予約取引ボタンの中から容易に選び出すことができるという効果が得られる。
次に、第２の実施例を説明する。
Furthermore, since the name displayed on the reservation transaction button used by the customer can be freely set, the effect that it is possible to easily select from among a large number of reservation transaction buttons can be obtained.
Next, a second embodiment will be described.
図６は本発明の第２の実施例における自動取引システムの構成を示すブロック図である。
第２の実施例の構成は、第１の実施例の構成と自動取引装置１の制御部１５から取引電文生成処理部を削除し、情報管理サーバ５の制御部５２に取引電文生成処理部を設けたことが異なるものである。なお、上述した第１の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the automatic transaction system in the second embodiment of the present invention.
In the configuration of the second embodiment, the transaction message generation processing unit is deleted from the configuration of the first embodiment and the control unit 15 of the automatic transaction apparatus 1, and the transaction message generation processing unit is added to the control unit 52 of the information management server 5. What is provided is different. Note that parts similar to those of the first embodiment described above are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.
５２２は取引電文生成処理部であり、情報管理サーバ５の制御部５２に備えられるものである。この取引電文生成処理部５２２は自動取引装置１の顧客操作画面生成処理部１５１により生成された予約取引選択画面に表示する予約取引ボタンが顧客により押下されたとき、その押下された予約取引ボタンを識別する情報を自動取引装置１から受信し、その情報に基づいて押下された予約取引ボタンに対応するホストコンピュータへ送信する取引電文を生成するものである。 A transaction message generation processing unit 522 is provided in the control unit 52 of the information management server 5. When the reservation transaction button displayed on the reservation transaction selection screen generated by the customer operation screen generation processing unit 151 of the automatic transaction apparatus 1 is pressed by the customer, the transaction message generation processing unit 522 displays the pressed reservation transaction button. Information for identifying is received from the automatic transaction apparatus 1, and a transaction message to be transmitted to the host computer corresponding to the reservation transaction button pressed based on the information is generated.
上述した構成の作用について説明する。
なお、顧客が行なう予約取引選択画面の予約情報の登録は第１の実施例と同様なのでその説明を省略する。
顧客が自動取引装置１で行なう取引の流れについて説明する。
図３は第１の実施例における取引の流れを示すフローチャートであり、図中Ｓで表すステップにしたがって説明する。
The operation of the above configuration will be described.
The registration of the reservation information on the reservation transaction selection screen performed by the customer is the same as in the first embodiment, and the description thereof is omitted.
A flow of transactions performed by the customer using the automatic transaction apparatus 1 will be described.
FIG. 3 is a flowchart showing the flow of transactions in the first embodiment, which will be described in accordance with steps represented by S in the figure.
図示しない近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置１の顧客操作表示部１１は「取引を予約しているお客様はカードを入れてください」等の文言および「支払い」、「入金」、「振込」、「残高照会」等の通常の取引選択ボタンから構成される取引選択画面を表示する。
Ｓ１ｂ〜Ｓ５ｂ：Ｓ１ａ〜Ｓ５ａと同様なのでその説明を省略する。
When the proximity sensor (not shown) detects the approach of the customer, the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the words “payment”, “payment”, “ A transaction selection screen including normal transaction selection buttons such as “transfer” and “balance inquiry” is displayed.
S1b to S5b: Since they are the same as S1a to S5a, description thereof is omitted.
Ｓ６ｂ：依頼電文を受信した情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は顧客の口座番号に基づいて顧客別設定情報データベース６を検索して予約したすべての予約番号６０、取引種別６２、取引内容６３、振込先情報６４、ボタンの大きさ６５、ボタンの色６６、ボタンの配置６７、ボタンの名称６８、有効回数６９および有効期限７０を抽出する。
Ｓ７ｂ：情報管理サーバ５の情報設定処理部５２１は通信部５１を介して抽出した予約番号、ボタンの大きさ、ボタンの色、ボタンの配置、ボタンの名称、有効回数および有効期限等の予約情報を自動取引装置１へ送信する。なお、自動取引装置１は受信した予約情報を記憶部に記憶する。
S6b: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 that has received the request message searches the customer-specific setting information database 6 based on the account number of the customer, and reserves all reservation numbers 60, transaction types 62, and transaction details 63. , Transfer destination information 64, button size 65, button color 66, button layout 67, button name 68, effective count 69 and expiration date 70 are extracted.
S7b: The information setting processing unit 521 of the information management server 5 uses the reservation information extracted via the communication unit 51, such as the reservation number, button size, button color, button arrangement, button name, number of effective times, and expiration date Is transmitted to the automatic transaction apparatus 1. In addition, the automatic transaction apparatus 1 memorize | stores the received reservation information in a memory | storage part.
Ｓ８ｂ：Ｓ８ａと同様なのでその説明を省略する。
Ｓ９ｂ：顧客操作表示部１１が顧客により登録された予約取引選択画面を表示すると顧客は希望する取引を示す予約取引ボタンを押下する。
Ｓ１０ｂ：顧客操作表示部１１がその押下を受け付けると制御部１５は押下された予約取引ボタンに対応する予約番号を記憶部から読み出しその予約番号をカードから読み取った口座番号とともに情報管理サーバ５へ送信する。
S8b: Since it is the same as S8a, its description is omitted.
S9b: When the customer operation display unit 11 displays the reservation transaction selection screen registered by the customer, the customer presses the reservation transaction button indicating the desired transaction.
S10b: When the customer operation display unit 11 accepts the press, the control unit 15 reads the reservation number corresponding to the pressed reservation transaction button from the storage unit and transmits the reservation number to the information management server 5 together with the account number read from the card. To do.
例えば、「［取引予約］ 振込・○○宛」ボタン４１が押下された場合、制御部１５は予約番号「１」を情報管理サーバ５へ送信する。また、「［取引予約］ 宝くじ購入」ボタン４２が押下された場合、制御部１５は予約番号「２」を情報管理サーバ５へ送信する。
Ｓ１１ｂ：情報管理サーバ５の取引電文生成処理部５２２は受信した予約番号から押下された予約取引ボタンに対応する取引種別、取引内容および振込先情報等を記憶部から読み出し取引電文を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。
For example, when the “[transaction reservation] transfer / addressed to XX” button 41 is pressed, the control unit 15 transmits the reservation number “1” to the information management server 5. When the “[transaction reservation] lottery purchase” button 42 is pressed, the control unit 15 transmits the reservation number “2” to the information management server 5.
S11b: The transaction message generation processing unit 522 of the information management server 5 reads the transaction type, transaction details, and transfer destination information corresponding to the reservation transaction button pressed from the received reservation number from the storage unit, generates a transaction message, Send to computer 3.
例えば、「［取引予約］ 振込・○○宛」ボタン４１が押下された場合、すなわち予約番号「１」を受信した場合、取引電文処理部５２２は図５（ａ）に示すように、顧客口座番号３４１にカードから読み取った口座番号、取引種別３４２に取引種別（支払）、支払金額３４３に取引内容（２０、０００円）が格納された支払取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（支払）および取引内容（２０、０００円）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２および取引内容６３である。 For example, when the “[transaction reservation] transfer / to ○○” button 41 is pressed, that is, when the reservation number “1” is received, the transaction message processing unit 522, as shown in FIG. A payment transaction message 34 in which the account number read from the card is stored in the number 341, the transaction type (payment) is stored in the transaction type 342, and the transaction content (20,000 yen) is stored in the payment amount 343 is generated and transmitted to the host computer 3. . The transaction type (payment) and transaction content (20,000 yen) are the transaction type 62 and transaction content 63 extracted from the customer-specific setting information database 6.
また、「［取引予約］ 宝くじ購入」ボタン４２が押下された場合、すなわち予約番号「２」を受信した場合、取引電文処理部１５２は図５（ｂ）に示すように、顧客口座番号３５１にカードから読み取った口座番号、取引種別３５２に取引種別（振込）、顧客口座番号３５１にカードから読み取った口座番号、取引種別３５２に取引種別（宝くじ購入）、振込金額３５３に取引内容（２３４５：宝くじ購入番号、１枚：購入枚数）が格納された振込取引電文３４を生成し、ホストコンピュータ３へ送信する。なお、この取引種別（宝くじ購入）および取引内容（２３４５：宝くじ購入番号、１枚：購入枚数）は顧客別設定情報データベース６から抽出された取引種別６２および取引内容６３である。 Further, when the “[transaction reservation] lottery purchase” button 42 is pressed, that is, when the reservation number “2” is received, the transaction message processing unit 152 sets the customer account number 351 as shown in FIG. Account number read from card, transaction type (transfer) to transaction type 352, account number read from card to customer account number 351, transaction type (lottery purchase) to transaction type 352, transaction details (2345: lottery ticket) The transfer transaction message 34 storing the purchase number, 1 sheet: purchased sheet number) is generated and transmitted to the host computer 3. The transaction type (lottery purchase) and transaction content (2345: lottery purchase number, 1 ticket: purchased number) are the transaction type 62 and transaction content 63 extracted from the customer-specific setting information database 6.
さらに、制御部１５は押下された予約取引ボタンに対応する予約番号を情報管理サーバ５へ送信し、情報管理サーバ５はその予約取引ボタンの有効回数６９から「１」を減算する。減算の結果、「０」になったときその予約情報を顧客別設定情報データベース６から削除する。
Ｓ１２ｂ：ホストコンピュータ３は受信した取引電文にしたがって取引処理を実行する。
Further, the control unit 15 transmits a reservation number corresponding to the pressed reservation transaction button to the information management server 5, and the information management server 5 subtracts “1” from the effective count 69 of the reservation transaction button. When the subtraction results in “0”, the reservation information is deleted from the customer-specific setting information database 6.
S12b: The host computer 3 executes transaction processing according to the received transaction message.
Ｓ１３ｂ：ホストコンピュータ３は実行した取引の結果を情報管理サーバ５へ送信する。情報管理サーバ５は受信した取引の結果を自動取引装置１へ送信する。
Ｓ１４ｂ：自動取引装置１の顧客操作表示部１１は受信した取引の結果を表示し、カードリーダ部１２は挿入されたカードをカード挿入排出口から排出し、顧客に返却して取引を終了する。
S13b: The host computer 3 transmits the result of the executed transaction to the information management server 5. The information management server 5 transmits the received transaction result to the automatic transaction apparatus 1.
S14b: The customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays the result of the received transaction, and the card reader unit 12 ejects the inserted card from the card insertion / ejection slot, returns it to the customer, and ends the transaction.
このようにして顧客が自動取引装置１で行なう取引を終了する。
以上説明したように、第２の実施例では、第１の実施例の効果に加え、自動取引装置と情報管理サーバ間を通信する情報量を減少させることができるという効果が得られる。
In this way, the transaction performed by the customer with the automatic transaction apparatus 1 is terminated.
As described above, in the second embodiment, in addition to the effects of the first embodiment, an effect that the amount of information communicated between the automatic transaction apparatus and the information management server can be reduced.
１ 自動取引装置
２ 通信回線
３ ホストコンピュータ
５ 情報管理サーバ
６ 顧客別設定情報データベース
７ 設定端末
１１ 顧客操作表示部
１２ カードリーダ部
１３ 入出金部
１４、３１、５１、７３ 通信部
１５、３２、５２、７４ 制御部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Automatic transaction apparatus 2 Communication line 3 Host computer 5 Information management server 6 Setting information database classified by customer 7 Setting terminal 11 Customer operation display part 12 Card reader part 13 Deposit / withdrawal part 14, 31, 51, 73 Communication part 15, 32, 52 74 Control unit
Claims (7)
自動取引装置の取引選択画面に表示する予約取引ボタンに対応する予約番号と該予約取引ボタンの表示に関する情報から成る表示情報と、該予約取引ボタンが選択されたときに行なう取引内容に関する取引情報と、顧客の口座に関する口座情報とを設定端末から受信し、該表示情報、取引情報および口座情報を関連付けて予め記憶しておく顧客別設定情報データベースを備えた情報管理サーバを設け、
カードから読み取った顧客の口座情報を自動取引装置から受信した前記情報管理サーバがその口座情報に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した前記表示情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置が受信した表示情報にしたがって予約取引ボタンを表示し、顧客により選択された予約取引ボタンに対応する予約番号を前記情報管理サーバへ送信し、前記情報管理サーバが受信した予約番号に関連付けられた取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信するようにしたことを特徴とする自動取引システム。 In an automatic transaction system comprising a host computer that determines whether a transaction is possible according to a received transaction message, and an automatic transaction apparatus that receives a transaction permission from the host computer and performs a transaction,
A display information consisting of information about the display of the book number and the contracts button corresponding to the reservation transaction button to be displayed on the transaction selection screen of the automatic teller machine, and the transaction information regarding the transaction contents performed when said reservation transaction button is selected , receives the account information about the customer's account from the setting terminal, the display information, the information management server with a customer-specific setting information database for storing in advance in association with transaction information and account information provided,
The information management server that has received the account information of the customer read from the card from the automatic transaction apparatus searches the customer-specific setting information database based on the account information, and transmits the extracted display information to the automatic transaction apparatus, In accordance with the display information received by the automatic transaction apparatus, a reservation transaction button is displayed, a reservation number corresponding to the reservation transaction button selected by the customer is transmitted to the information management server, and the reservation number received by the information management server An automatic transaction system, characterized in that a transaction message generated according to associated transaction information is transmitted to a host computer.
前記表示情報は、予約取引ボタンの名称を含み、前記予約取引ボタンの名称を前記予約取引ボタン内に表示するようにしたことを特徴とする自動取引システム。 In the automatic transaction system according to claim 1 ,
The displayed information, automatic transaction system, characterized in that the reservation includes the name of the transaction button, and to display the name of the contracts button before Symbol contracts in button.
前記顧客別設定情報データベースは、設定端末から受信した前記予約取引ボタンの有効回数および／または有効期限で構成される有効情報を、前記表示情報、前記取引情報および前記口座情報と関連付けて予め記憶し、
前記有効情報にしたがって、該有効情報に対応付けられた表示情報および取引情報を顧客別設定情報データベースから消去するようにしたことを特徴とする自動取引システム。 In the automatic transaction system according to claim 1 or claim 2 ,
The customer-specific setting information database stores, in advance, valid information that is configured from the number of valid times and / or validity period of the reservation transaction button received from the setting terminal in association with the display information, the transaction information, and the account information. ,
According to the valid information, the display information and the transaction information associated with the valid information are deleted from the customer-specific setting information database.
顧客により選択された前記予約取引ボタンに対応する予約番号を該自動取引装置から受信し、その予約番号に基づいて前記顧客別設定情報データベースを検索し、抽出した取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信する取引電文生成処理部とを備え、
前記自動取引装置から受信した顧客の口座情報に基づいて抽出した前記表示情報を該自動取引装置へ送信し、該自動取引装置から受信した予約番号に基づいて抽出した取引情報にしたがって生成した取引電文をホストコンピュータへ送信するようにしたことを特徴とする情報管理サーバ。 Display information consisting of a reservation number corresponding to a reservation transaction button displayed on the transaction selection screen of the automatic transaction apparatus and information related to the display of the reservation transaction button, transaction information relating to the transaction content to be performed when the reservation transaction button is selected, Receiving customer account information about the customer's account from the setting terminal, and storing the display information, transaction information and account information in association with each other in advance,
A reservation number corresponding to the reservation transaction button selected by the customer is received from the automatic transaction apparatus, the customer-specific setting information database is searched based on the reservation number, and a transaction message generated according to the extracted transaction information is A transaction message generation processing unit to be transmitted to the host computer,
Transaction message generated according to the transaction information extracted based on the reservation number received from the automatic transaction apparatus, the display information extracted based on the customer account information received from the automatic transaction apparatus is transmitted to the automatic transaction apparatus An information management server characterized in that a message is transmitted to a host computer.
前記顧客別設定情報データベースは、設定端末から受信した前記予約取引ボタンの有効回数および／または有効期限で構成される有効情報を、前記表示情報、前記取引情報および前記口座情報と関連付けて予め記憶し、
前記有効情報にしたがって、該有効情報に対応付けられた表示情報および取引情報を顧客別設定情報データベースから消去するようにしたことを特徴とする情報管理サーバ。 In the information management server according to claim 4 ,
The customer-specific setting information database stores, in advance, valid information that is configured from the number of valid times and / or validity period of the reservation transaction button received from the setting terminal in association with the display information, the transaction information, and the account information. ,
An information management server, wherein display information and transaction information associated with the valid information are deleted from the customer-specific setting information database according to the valid information.
前記制御部が抽出した前記表示情報を格納する記憶部と、
前記記憶部に格納された前記表示情報にしたがって予約取引ボタンを取引選択画面に表示する表示部とを備え、
前記制御部は、前記取引選択画面から顧客により選択された該予約取引ボタンに対応する予約番号を前記記憶部から抽出し、該予約番号を前記管理情報サーバへ送信して取引を行うようにしたことを特徴とする自動取引装置。 Based on the customer account information read from the card, information related to the display of the reservation transaction button displayed on the transaction selection screen stored in advance and the display information including the reservation number corresponding to the reservation transaction button are extracted from the information management server. A control unit;
A storage unit for storing the display information extracted by the control unit;
A display unit for displaying a reservation transaction button on a transaction selection screen according to the display information stored in the storage unit,
The control unit extracts a reservation number corresponding to the reservation transaction button selected by the customer from the transaction selection screen from the storage unit, and transmits the reservation number to the management information server to perform a transaction. An automatic transaction apparatus characterized by that.
前記表示情報は、予約取引ボタンの名称を含み、前記予約取引ボタンの名称を前記予約取引ボタン内に表示するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 6 ,
Wherein the display information includes the name of the contracts button, an automatic teller machine is characterized in that so as to display the name of the contracts button before Symbol contracts in button.
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