JP4897846B2 - 関連情報提供装置、そのシステム、そのプログラム、および、その方法 - Google Patents
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Description
この特許文献1には、ユーザ端末によりコンテンツが選択されると、この選択されたコンテンツに関連する商品情報も同時に選択する。そして、選択した商品情報の表示条件に基づき、ユーザ毎に当該商品情報の表示・非表示を決定する。このような処理にて複数の商品情報が表示可となった場合、当該商品情報間で表示優先度を決定し、当該コンテンツ表示中は、前記処理にて決めた表示優先度に基づき、各商品情報の内容を示すデータをコンテンツとともに表示する構成が採られている。
しかしながら、この選択リスト中のサービスの項目も予め定められたサービスであるため、ユーザは所望のサービスがない場合には別途選び出さなければならない。
また、特許文献1に記載のようなコンテンツマッチ広告で表示される広告は、コンテンツに関連するものが適宜抽出されて表示されるが、ユーザが意図するサービスには連動していない。
図1において、100は情報表示システムで、この情報表示システム100は、例えばインターネットでユーザが閲覧するウェブページ(web page)のカテゴリーに関連する情報をユーザに提供するシステムである。本実施形態では、ユーザが閲覧するウェブページに関連する情報として、ユーザが閲覧するウェブページに基づいて関連する各種情報提供サーバのカテゴリーを関連対象情報として例示する構成について説明する。なお、ユーザが特許庁のホームページを閲覧する際には、特許庁のホームページに関連する特許法の改正に関するカテゴリーなどの各種情報を提供する構成とすることができる他、各カテゴリーで推奨される情報を提供することとしてもよい。
なお、推薦商品としては物品に限らず、各種サービスである役務も対象とすることができる。また、ユーザに提供する関連対象情報としては、推薦商品の提示のみならず、例えば技術やノウハウなどの情報も含まれる。
インターネット140は、TCP(Transmission Control Protocol)/IP(Internet Protocol)などの汎用のプロトコルに基づくインターネットであるが、本発明はこれに限られない。例えば、LAN(Local Area Network)などのイントラネット、無線媒体により情報が送受信可能な複数の基地局がネットワークを構成する通信回線網や放送網などのネットワーク、さらには、データを直接受信するための媒体となる無線媒体自体など、データを送受信させるいずれの構成が利用できる。
情報提供サーバ110は、推薦商品情報(関連対象情報)を含む検索情報、各種報道情報などの各種情報、すなわちインターネット140を介して接続するユーザ端末120でウェブブラウザにより表示されるウェブページを提供する配信元の装置である。
具体的には、情報提供サーバ110は、例えばパーソナルコンピュータなどが用いられ、図示しない、マウスやキーボードなどの入力装置、液晶パネルなどの各種表示装置、これらが接続され情報提供サーバ110全体として制御する本体装置などを備えている。なお、情報提供サーバ110は、1つの構成に限らず、各種情報の配信元毎に設けられた構成としてもよい。
情報提供サーバ入力手段112は、入力装置及び本体装置全体を制御するOS(Operating System)上に展開されるプログラムなどにて構成され、例えば、ユーザによるマウスやキーボードなどを用いた入力操作に応じてウェブページのデータ(例えば、HTMLデータ)を入力させる。なお、設定入力の構成としては、マウスやキーボードなどの入力装置を用いる構成に限らず、例えば情報提供サーバ表示手段111の表示装置に設けられたタッチパネルの入力操作による設定入力、音声による設定入力など、各種構成を用いた設定入力方法を利用できる。
情報提供サーバ送受信手段113は、例えば、本体装置全体を制御するOS(Operating System)上に展開されるプログラムなどで、情報提供サーバ入力手段112で入力されたウェブページを、ネットワークへ送信する。
ユーザ端末120は、ユーザの検索あるいは閲覧の要求である検索要求に従って、例えば図2ないし図4に示すようなウェブブラウザによる表示画面で各種ウェブページを表示するものである。すなわち、ユーザ端末120は、例えばパーソナルコンピュータなどが用いられ、図示しない、マウスやキーボードなどの入力装置、液晶パネルなどの各種表示装置、これらが接続されユーザ端末120全体として制御する本体装置などを備えている。
具体的には、ユーザ端末120は、ユーザ端末表示手段121と、ユーザにより入力操作可能で入力操作により各種設定入力させるユーザ端末入力手段122と、サーバ130からダウンロードしたツールバープログラムに基づいた処理を行うツールバー処理手段123と、などを備える。
そして、ユーザ端末入力手段122は、ユーザによるマウスやキーボードなどを用いた入力操作が実施されることで、入力操作に応じた信号を出力して設定入力する。例えば、ユーザ端末入力手段122が、ユーザのキーワード入力を受け付けると、ユーザ端末120の制御部がインターネット140上の検索エンジン(例えば、情報提供サーバ)に対して検索要求を送信し、その検索要求に対する検索結果を含むウェブページのデータを受信してユーザ端末表示手段121に表示させる。
さらに、ツールバー処理手段123は、閲覧情報送信手段123Aと、選択部表示手段123Bと、サーバ接続手段123Cと、などを備えている。
また、図3に示すブラウザ表示画面210は、図2に示すブラウザ表示画面200におけるツールバー表示部202に、ウェブページ表示領域201の内容に関連するカテゴリーを表すカテゴリー選択部321が設けられている。具体的には、ウェブページ表示領域201に表示されるウェブページの内容に関連するカテゴリーとして「ショッピング」および「健康」のカテゴリー選択部321が表示される。これらカテゴリー選択部321は、表示しているユーザ端末120におけるユーザ端末入力手段122で選択操作にて設定入力可能で、かつこれらを操作することにより対応するカテゴリーのウェブページを配信する情報提供サーバ110に接続(アクセス)して取得可能に接続情報すなわちURLが関連付けられている(ハイパーリンクされている)。
サーバ130は、ユーザ端末120で表示したウェブページに関連したカテゴリーを表示させるための処理をする。
サーバ130は、例えばパーソナルコンピュータなどが用いられ、図示しない、マウスやキーボードなどのサーバ入力装置、液晶パネルなどの各種サーバ表示装置、これらが接続されサーバ130全体として制御するサーバ本体装置などを備えている。
さらに、サーバ130のサーバ本体装置は、記憶手段150と、演算手段160とを備える。
また、記憶手段150には、OS上に展開される各種プログラムや、画面表示させるためのフォームなど、各種情報をも記憶している。
これらカテゴリー特定語句情報151A1および関連キーワード情報151A2は、例えばテキストデータである。そして、カテゴリー特定語句情報151A1が、カテゴリー選択部321に表示される。
下位カテゴリー情報152Aは、カテゴリーデータベース151で記憶されたカテゴリー内でのサービスの内容をさらに小分類化した下位カテゴリーを特定する語句であるサービス群語句としての下位カテゴリー特定語句情報152A1と、下位カテゴリーに関連するキーワードであるグループ語句としてのキーワード情報152A2と、下位カテゴリーのウェブページを提供する情報提供サーバ110やサーバ130の記憶手段150に接続(アクセス)するための接続情報152A3(具体的にはウェブページのURLの情報)と、が1つのデータとして紐付けられている。
これら下位カテゴリー特定語句情報152A1およびキーワード情報152A2は、例えばテキストデータである。そして、下位カテゴリー特定語句情報152A1が、図4に示すようなプルダウンメニュー322の項目として表示される。
推薦情報153Aは、例えば、商品を取り扱う店舗名称に関する店舗名称情報153A1、商品名に関する商品名称情報153A2、店舗が推奨する期間に関する推奨期間情報153A3、価格に関する価格情報153A4、推薦商品情報を掲載するウェブページのURLに関するURL情報(接続情報)153A5などが、1つのレコードとして関連付けられている。
ユーザ情報としては、例えば、本システムの利用をするために登録する際に設定される情報を記憶する。具体的には、ユーザを特定するユーザ名、識別番号、ユーザの住所、連絡先、メールアドレスなどが1つのレコードとして関連付けられたものが例示できる。さらには、アンケートに基づくユーザの趣味や嗜好品などの嗜好性に関する情報や、ユーザの過去のネットオークションにおける購入履歴などの嗜好性の指標となる行動ターゲティングに関する情報などを関連付けてもよい。
また、演算手段160は、情報を送受信するためのプログラムやハードウェア、入力装置や表示装置を動作させるプログラム、計時するプログラムなど、サーバ130を動作させる各種構成も備えている。
具体的には、ユーザ端末120のツールバー処理手段123の閲覧情報送信手段123Aから送信される閲覧ページ情報(URLやHTMLデータ等のウェブページを特定可能な情報)を取得する。
ここで、ウェブページとカテゴリーとの関連性の判断については、詳細は後述するが、例えばウェブページから抽出した語句の同義語、類義語などを別途設けた辞書データベースなどから取得して、それらとカテゴリーの関連キーワードとの一致度が高いものや、文書分類技術により、カテゴリーの特徴ベクトルと、文書の持つ特徴ベクトルとの類似度が高いものを、そのカテゴリーと判断するなどが例示できるが、この限りではない。
ここで、頻度情報における組み合わせの頻度としては、ユーザ端末120におけるカテゴリー選択部321の入力操作に関する情報を取得し、カテゴリー選択部321に対応するカテゴリーと、入力操作にて表示されたウェブページのURLとの組み合わせを認識するたびに、頻度情報に関連付けた頻度カウンタ情報のスコア値を加算していくなどの方法が例示できる。
さらに、表示制御手段164は、ユーザ端末120でカテゴリー選択部321が選択されると、そのカテゴリー選択部321のカテゴリー毎の下位カテゴリーをプルダウンメニュー322でユーザ端末に表示させる指令命令を送信する。すなわち、ユーザ端末120のツールバー表示部202にカテゴリー選択部321を表示させる際に、プルダウンメニュー表示を可能にさせるための指示命令(下位カテゴリーの名称や下位カテゴリーに対応した接続情報を含む)を送信する。
次に、本実施形態の情報表示システムの動作を説明する。
なお、本実施形態では、ユーザ端末120がサーバ130にアクセスして、例えば会員登録などにより、本システムを利用するためのツールバープログラムが既にダウンロードされて利用可能となっている状態で例示する。
そして、ウェブページが画面表示されると、ユーザ端末120は、ツールバー処理手段123の閲覧情報送信手段123Aにより、ユーザが閲覧しているウェブページのURLやそのウェブページ自体のデータを閲覧ページ情報としてサーバ130にインターネット140を介して送信する。
なお、このユーザ端末からの閲覧ページ情報を送信する際、ユーザを特定する情報、例えば識別番号やユーザ端末120を識別する番号などのユーザ情報を送信する。
そして、サーバ130は、閲覧カテゴリー判断手段162により、閲覧ページ情報に基づいて、ユーザ端末120で表示しているウェブページのカテゴリーを、カテゴリーデータベース151を利用して判断する。例えば、閲覧ページ情報から抽出した語句と関連性の高いカテゴリー、具体的には同一のカテゴリーデータベース151の関連キーワード情報151A2を検出し、同一の関連キーワードの数が多いカテゴリーをいくつか抽出する。そして、閲覧カテゴリー判断手段162は、抽出したカテゴリーが、ユーザ端末120で閲覧されているウェブページの内容に関するカテゴリーであると判断し、記憶手段150に記憶する。
すなわち、表示制御手段164は、認識したカテゴリーに対応するカテゴリー選択部321を表示させるための指令命令をユーザ端末120に送信する。また、下位カテゴリーを認識した場合には、その下位カテゴリーを選択可能なプルダウンメニュー322を上位カテゴリーと対応付けて表示させるための指令命令をユーザ端末120に送信する。
なお、カテゴリー選択部321が選択された際にプルダウンメニュー322が表示されずそのまま選択実行された場合、そのプルダウンメニュー322内の下位カテゴリーに対応する予め取得したURL情報153A5に基づく図示しないウェブページが表示される。
そして、この閲覧ページ情報を受信したサーバ130は、履歴情報処理手段163により、受信した語句に対応する頻度情報における頻度カウンタ情報のスコア値を加算する処理をする。
上述した実施形態では、以下に示す作用効果を奏することができる。
このため、ユーザが閲覧している情報に関連する情報が、カテゴリー選択部321の入力操作のみで閲覧でき、改めて関連する情報を閲覧するための検索処理などを実施する必要がなく、カテゴリー選択部321を選択する極めて容易な操作のみで閲覧できる。さらには、容易な操作で関連する情報を順次閲覧することができることから、本システムの利用の拡大が容易に図れ、利用の拡大による特定サイトへの誘導も可能になり、集客力の向上が得られる。また、関連する情報として、本実施形態のような推薦商品の紹介などの情報を提供することで、より集客力の向上が得られる。
このため、閲覧している情報に関連する情報であって、ユーザが所望とする情報を容易でかつ一動作で提供でき、ユーザの使い勝手の向上が得られる。
このため、プルダウンメニュー322を表示させた際に、ユーザの嗜好に適合するサービス内容順に表示されるので、関連する情報を掲載するウェブページを表示させる操作がより容易となり、ユーザの使い勝手をより向上できる。
このため、例えば別ウィンドにカテゴリー選択部321などを設ける場合に比して、ユーザの操作性がよく、また、既存のツールバー表示部202のプログラムを利用する簡単な構成で実施でき、システム構築が容易にできる。
このため、ユーザ毎の操作内容に応じて反映する場合にはユーザ毎の嗜好性を反映でき、またユーザ全体の操作内容に応じた場合にはユーザ全体の嗜好性の把握などもでき、より使い勝手を向上できる。
なお、本発明は、前記した実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的および効果を達成できる範囲内での変形や改良が、本発明の内容に含まれるものであることはいうまでもない。また、本発明を実施する際における具体的な構造および形状等は、本発明の目的および効果を達成できる範囲内において、他の構造や形状等としても問題はない。
そして、ユーザ端末120として、サーバ130の表示制御手段164により、サーバ130から送信されるソフトウェアであるツールバー処理手段123を設けた構成を説明したが、別途記録媒体から読み取って構築するなど、各種方法により構築することができる。
また、クライアント(ユーザ端末120)でカテゴリーデータベース151や下位カテゴリーデータベース152を備えて、クライアント(ユーザ端末120)側でユーザがウェブブラウザで表示しているウェブページのページ情報の取得、カテゴリーの判断、ツールバー表示部202へのカテゴリー選択部321の表示を行うこととしてもよい。この場合、本発明の関連情報提供装置は、クライアント(ユーザ端末120)単体で実現することができる。
このように、本発明の関連情報提供装置を実現する際のシステム構成は適宜変更可能である。
クライアント(ユーザ端末120)でカテゴリー選択部321が選択操作された場合は、カテゴリー選択部321に含められた命令情報に基づいて、その特徴語を検索キーワードとして、カテゴリー選択部321に対応する接続情報にアクセスする。これにより、ユーザが閲覧しているウェブページに関連するカテゴリー内のウェブページの中で、閲覧中のウェブページの特徴語で検索した情報が得られるようになる。
この特徴語の抽出と、該特徴語で情報検索するための命令情報を生成する処理は無論クライアント(ユーザ端末120)のツールバー処理部で行って、ユーザがカテゴリー選択部321を選択した際に特徴語を検索クエリとするようにしてもよい。
例えば、ユーザ端末120で表示されているウェブページのページ情報を取得した場合には、そのページ情報に基づいて特定されるウェブページを取得し、該ウェブページ内に掲載された文字列から形態素解析などにより語句を抽出し、記憶手段150に記憶する。また、ユーザ端末120から画面表示されているウェブページのデータそのものをページ情報としてサーバ130が取得した場合には、同様に、形態素解析などにより情報の文字列から語句を抽出し、記憶手段150に記憶する。
さらに、カテゴリー内の下位カテゴリーに関する下位カテゴリーデータベース152を設けて説明したが、カテゴリーデータベース151のカテゴリー情報151Aに紐付けた構成としてもよい。また、下位カテゴリーデータベース152内をさらに細かく分類し複数段のデータベース構造としてもよい。
ユーザが閲覧している情報に関連する商品を推薦商品として紹介可能にカテゴリー選択部321を設け、カテゴリー選択部321に推薦商品情報を掲載するウェブページのURLを関連付けて情報提供サーバ110からウェブページを閲覧する構成としたが、例えばサーバ130の記憶手段150にウェブページを記憶してサーバ130から閲覧するなどしてもよい。
閲覧カテゴリー判断手段162のカテゴリー判断としては、例えば形態素解析により抽出する語句における情報中の出現回数が多い程、一致する関連キーワードのスコア値を高く設定して、一致する関連キーワードのスコア値を合計し、スコア値が多いカテゴリーを選出するなどしてもよい。
ユーザ端末120で閲覧内容情報をサーバ130へ送信する際にユーザ情報を送信して説明したが、ユーザの嗜好性を加味しないで関連情報を報知する場合には、ユーザ情報を送信しなくてもよい。また、例えば本システムを利用するログイン処理の際にユーザ情報を予め送信しておいたり、ユーザ情報を加味する旨のユーザ端末120の設定入力を認識する際にユーザ情報をサーバ130で取得させたりするなど、ユーザ情報の送受信のタイミングは適宜設定できる。
120………端末装置であるユーザ端末
123………ツールバー処理手段
123A……閲覧情報送信手段
123B……選択部表示手段
123C……サーバ接続手段
130………情報表示装置としてのサーバ
140………ネットワークとしてのインターネット
151………カテゴリーデータベース
151A……カテゴリー情報
151A1…カテゴリー特定語句情報
151A2…関連キーワード情報
151A3,152A3…接続情報
152………下位カテゴリーデータベース
152A……下位カテゴリー情報
152A1…サービス群語句としての下位カテゴリー特定語句情報
152A2…グループ語句としてのキーワード情報
153………推奨情報データベース
153A……特定情報
153A5…接続情報であるURL情報
160………演算手段
161………閲覧情報受信手段としての閲覧内容情報取得手段
162………閲覧カテゴリー判断手段
163………履歴情報処理手段
164………表示制御手段
165………情報提供処理手段
200,210,220,230…ブラウザ表示画面
201,231…ウェブページが表示されるウェブページ表示領域
202…ツールバーであるツールバー表示部
321…カテゴリー選択部
322…プルダウンメニュー
Claims (7)
- 端末装置のウェブブラウザで表示しているウェブページに関連する情報を提供する関連情報提供装置であって、
各種情報提供サーバが提供する情報を分類するカテゴリーと、各カテゴリーにそれぞれ関連する複数の関連キーワードとを対応付けて記憶するカテゴリーデータベースと、
前記ウェブブラウザで表示しているウェブページのページ情報を前記端末装置からネットワークを介して受信する閲覧情報受信手段と、
この閲覧情報受信手段にて受信したページ情報に対応したウェブページと、前記カテゴリーデータベースに記憶された関連キーワードとの関連性に基づいて、該ウェブページの属するカテゴリーを判断するカテゴリー判断手段と、
前記カテゴリー判断手段により判断されたカテゴリーに対応したウェブページを前記端末装置で表示可能に当該ウェブページを提供する前記情報提供サーバに前記端末装置を接続させる接続情報を有し、前記端末装置で選択設定可能な該カテゴリー毎のカテゴリー選択部を前記端末装置で表示させるための指示命令を該端末装置に送信するカテゴリー選択部制御手段と、
を具備したことを特徴とした関連情報提供装置。 - 請求項1に記載の関連情報提供装置であって、
前記カテゴリー毎に複数関連付けられ、該カテゴリー内での下層のカテゴリーと、該下層のカテゴリーに関連する複数のキーワードとを関連付けて複数記憶した下位カテゴリーデータベースと、
前記カテゴリー判断手段で判断したカテゴリーに対応する前記下層のカテゴリーに関連付けられた関連キーワードと、前記閲覧情報受信手段にて受信したページ情報に対応したウェブページとの関連性に基づいて、該ウェブページの属する下位カテゴリーを判断する下位カテゴリー判断手段とを更に備え、
前記カテゴリー選択部制御手段は、
前記下位カテゴリー判断手段により判断された下位のカテゴリーに対応したウェブページを前記端末装置で表示可能に当該ウェブページを提供する前記情報提供サーバに前記端末装置を接続させる接続情報を有し、前記端末装置で選択設定可能な該下位のカテゴリー毎のカテゴリー選択部を前記端末装置に表示させるための指示命令を更に前記端末装置に送信する
ことを特徴とした関連情報提供装置。 - 請求項2に記載の関連情報提供装置であって、
前記カテゴリー選択制御手段は、
前記下位カテゴリー判断手段により判断された下位のカテゴリーを、上位のカテゴリーと共に一覧リスト表示することで、該カテゴリーを択一的に選択可能な前記カテゴリー選択部を表示させるための指示命令を更に送信する
ことを特徴とした関連情報提供装置。 - 請求項1から請求項3までのいずれか一項に記載の関連情報提供装置であって、
前記閲覧情報受信手段にて受信したページ情報に対応したウェブページから特徴語を抽出する特徴語抽出手段を更に備え、
前記カテゴリー選択部制御手段は、
前記カテゴリー選択部が前記端末装置で選択設定された場合に、選択されたカテゴリー選択部のカテゴリーに対応した前記情報提供サーバに前記特徴語抽出手段において抽出された特徴語を検索キーワードとして検索させるための命令情報を前記カテゴリー選択部に含めて送信する
ことを特徴とする関連情報提供装置。 - ウェブブラウザによりウェブページを表示する端末装置と、該端末装置で表示されているウェブページについての関連情報を該端末装置に通知する関連情報提供装置と、がネットワークを介して接続された関連情報提供システムであって、
前記関連情報提供装置は、
各種情報提供サーバが提供する情報についてのカテゴリーと、各カテゴリーにそれぞれ関連する複数の関連キーワードとを対応付けて記憶するカテゴリーデータベースと、
前記ウェブブラウザで表示しているウェブページのページ情報を前記端末装置から前記ネットワークを介して受信する閲覧情報受信手段と、
この閲覧情報受信手段にて受信したページ情報に対応したウェブページと、前記カテゴリーデータベースに記憶された関連キーワードとの関連性に基づいて、該ウェブページの属するカテゴリーを判断するカテゴリー判断手段と、
前記カテゴリー判断手段により判断されたカテゴリーに対応したウェブページを前記端末装置で表示可能に当該ウェブページを提供する前記情報提供サーバに前記端末装置を接続させる接続情報を有し、前記端末装置で選択設定可能な該カテゴリー毎のカテゴリー選択部を前記端末装置で表示させるための指示命令を該端末装置に送信するカテゴリー選択指示制御手段と、を備え、
前記端末装置は、
前記ウェブブラウザでウェブページを表示する表示手段と、
前記表示しているウェブページのページ情報を前記関連情報提供装置に送信する閲覧情報送信手段と、
前記関連情報提供装置から送信される前記カテゴリー選択部を表示するための指示命令を受信した場合に、該カテゴリー選択部を選択設定可能に前記表示手段に表示させる選択部表示手段と、
前記表示されたカテゴリー選択部が選択操作された場合に、該カテゴリー選択部が有する接続情報に対応した前記情報提供サーバに接続要求を送信するサーバ接続手段と、を備えた
ことを特徴とした関連情報提供システム。 - 演算手段を請求項1から請求項4までのいずれか一項に記載の関連情報提供装置として機能させる
ことを特徴とした関連情報提供プログラム。 - 演算手段により、端末装置のウェブブラウザで表示しているウェブページに関連する情報を提供する関連情報提供方法であって、
前記演算手段は、
各種情報提供サーバが提供する情報を分類するカテゴリーと、各カテゴリーにそれぞれ関連する複数の関連キーワードとを対応付けて記憶するカテゴリーデータベースを用い、
前記ウェブブラウザで表示しているウェブページのページ情報を前記端末装置からネットワークを介して受信する閲覧情報受信工程と、
この閲覧情報受信工程にて受信したページ情報に対応したウェブページと、前記カテゴリーデータベースに記憶された関連キーワードとの関連性に基づいて、該ウェブページの属するカテゴリーを判断するカテゴリー判断工程と、
前記カテゴリー判断工程により判断されたカテゴリーに対応したウェブページを前記端末装置で表示可能に当該ウェブページを提供する前記情報提供サーバに前記端末装置を接続させる接続情報を有し、前記端末装置で選択設定可能な該カテゴリー毎のカテゴリー選択部を前記端末装置で表示させるための指示命令を該端末装置に送信するカテゴリー選択部制御手段と、を実施する
ことを特徴とする関連情報提供方法。
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