JP4876558B2 - Automatic transaction equipment - Google Patents
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Description
本発明は、金融機関の店舗やコンビニエンスストア等に設置される自動取引装置に関し、特に、バーコードを読み取る光学情報読取装置を備えた自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus installed in a store or a convenience store of a financial institution, and more particularly to an automatic transaction apparatus including an optical information reader that reads a barcode.
従来の自動取引装置は、装置内部に帳票のイメージやバーコードを読み取る光学情報読取装置を備え、契約申込書等の帳票を装置内部に取り込んでその帳票に印刷等されたバーコード等を読取るようにして無人での取引を可能にしたものがある(例えば、特許文献1参照)。
また、装置外部にバーコードを読取る光学情報読取装置を備え、携帯電話等の携帯端末の画面に表示される入金や振込などの操作内容を予め符号化したバーコードを読み取り入金や振込などの処理を行うことで、利用者の入力操作の時間を短縮させているものがある(例えば、特許文献2参照)。
Also, an optical information reader that reads barcodes outside the device is provided, and barcodes that are pre-encoded for details of operations such as deposit and transfer displayed on the screen of a mobile terminal such as a mobile phone are read and processing such as deposit and transfer In some cases, the time required for the user's input operation is shortened (see, for example, Patent Document 2).
しかしながら、上述した従来の技術においては、公金振込書等の帳票に印刷等されたバーコードを読取る場合は、利用者の操作を容易にするため自動取引装置の内部に光学読取装置を実装し、また、携帯端末等に表示されたバーコードを読取る場合は、その携帯端末等を装置内部に引き込むことができず自動取引装置の外部に光学読取装置を実装する必要がある。したがって、自動取引装置で帳票に印刷されたバーコードまたは携帯端末等に表示されたバーコードを読取る必要があるときは二つの光学読取装置を実装する必要があるという問題がある。 However, in the conventional technology described above, when reading a barcode printed on a form such as a public money transfer form, an optical reading device is mounted inside the automatic transaction device to facilitate the operation of the user, Further, when reading a barcode displayed on a portable terminal or the like, the portable terminal or the like cannot be pulled into the apparatus, and an optical reader must be mounted outside the automatic transaction apparatus. Therefore, when it is necessary to read a barcode printed on a form or a barcode displayed on a portable terminal or the like with an automatic transaction apparatus, there is a problem that it is necessary to mount two optical readers.
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。 An object of the present invention is to solve such a problem.
そのため、本発明は、顧客の操作を誘導する画面を表示し、顧客の操作を受け付ける顧客操作表示盤を前面操作パネルに備え、顧客の操作により入力された情報にしたがって取引を行う自動取引装置において、前記前面操作パネルの上方に配置され、該前面操作パネルに載置された帳票および携帯端末等の読取対象に表示されたバーコードを読取る光学情報読取部を設けたことを特徴とする。 Therefore, the present invention provides an automatic transaction apparatus that displays a screen for guiding a customer's operation and includes a customer operation display panel that accepts the customer's operation on the front operation panel and performs a transaction according to information input by the customer's operation. The optical information reading unit is provided above the front operation panel and reads a bar code displayed on a reading target such as a form and a portable terminal placed on the front operation panel.
このようにした本発明は、ひとつの光学読取装置で帳票に印刷されたバーコードおよび携帯端末に表示されたバーコードを読取ることができるという効果が得られる。 According to the present invention as described above, it is possible to read the barcode printed on the form and the barcode displayed on the portable terminal with a single optical reader.
以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。 Embodiments of an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
まず、第1の実施例について説明する。
図1は第1の実施例における自動取引装置の外観斜視図、図2は第1の実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図である。
図1において、1は自動取引装置であり、銀行等の金融機関の店舗またはコンビニエンスストア等の店舗等に設置されるものである。この自動取引装置1は顧客の操作により現金引出しや現金入金および振込み等の取引ができるものである。
First, the first embodiment will be described.
FIG. 1 is an external perspective view of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment, and FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the automatic transaction apparatus according to the first embodiment.
In FIG. 1, reference numeral 1 denotes an automatic transaction apparatus, which is installed in a store of a financial institution such as a bank or a store such as a convenience store. This automatic transaction apparatus 1 can perform transactions such as cash withdrawal, cash deposit, and transfer by customer operation.
2は顧客操作表示盤であり、自動取引装置1の略水平面を形成する前面操作パネルに配置され、顧客の操作を誘導する図柄や文言および入力を受け付ける操作ボタン等を表示し、また、表示した操作ボタンの入力操作を受け付けるものである。
3は紙幣入出金口であり、自動取引装置1の略水平面を形成する前面操作パネルに配置され、顧客により投入される紙幣を受付け、また、顧客に支払う紙幣を受け渡す部位である。
Reference numeral 2 denotes a customer operation display panel, which is arranged on a front operation panel that forms a substantially horizontal plane of the automatic transaction apparatus 1, and displays and displays operation buttons for receiving symbols, words, and inputs for guiding customer operations. An operation button input operation is accepted.
Reference numeral 3 denotes a banknote deposit / withdrawal port, which is disposed on a front operation panel that forms a substantially horizontal plane of the automatic transaction apparatus 1 and accepts banknotes inserted by customers and delivers banknotes to be paid to customers.
4は硬貨入出金口であり、自動取引装置1の略水平面を形成する前面操作パネルに配置され、顧客により投入される硬貨を受付け、また、顧客に支払う硬貨を受け渡す部位である。
5はカード挿入返却口であり、自動取引装置1の略垂直面を形成する前面に配置され、顧客の操作により挿入されるカードを受付け、また、挿入されたカードを顧客に返却する部位である。
Reference numeral 4 denotes a coin deposit / withdrawal port, which is disposed on the front operation panel that forms a substantially horizontal plane of the automatic transaction apparatus 1 and accepts coins input by the customer and also delivers coins to be paid to the customer.
Reference numeral 5 denotes a card insertion / return port, which is disposed on the front surface forming a substantially vertical surface of the automatic transaction apparatus 1, accepts a card inserted by a customer's operation, and returns the inserted card to the customer. .
6は光学情報読取部であり、図24に示すように帳票201の所定の位置に印刷されたバーコードや図25に示すように携帯端末202の画面に表示されたバーコードを読取るスキャナ等で構成されたものである。この光学情報読取部6は自動取引装置1の前面に設けられ、顧客操作表示盤2を含む略水平面を形成する前面操作パネルの上方に顧客操作表示盤2に向けられて配置されたものであり、顧客操作表示盤2上の所定の位置に載置された帳票201のバーコードや携帯端末202のバーコードをイメージデータとして読取るものである。 An optical information reading unit 6 is a scanner that reads a barcode printed at a predetermined position of the form 201 as shown in FIG. 24 or a barcode displayed on the screen of the portable terminal 202 as shown in FIG. It is configured. The optical information reading unit 6 is provided on the front surface of the automatic transaction apparatus 1 and is arranged facing the customer operation display panel 2 above a front operation panel that forms a substantially horizontal plane including the customer operation display panel 2. The barcode of the form 201 placed at a predetermined position on the customer operation display panel 2 and the barcode of the portable terminal 202 are read as image data.
図2において、11は顧客操作表示部であり、タッチパネル等の操作部および液晶ディスプレイ等の表示部(顧客操作表示盤2)で構成されたものである。この顧客操作表示部11はCRTディスプレイや液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display 以下、「LCD」という。)等の表示部上にタッチパネルを配置し顧客が行なう入力操作等を検知するものであり、また、取引選択画面、顧客が選択した取引に対して顧客の入力操作等の誘導を行なう画面および入力された情報等を表示するものである。 In FIG. 2, reference numeral 11 denotes a customer operation display unit, which is composed of an operation unit such as a touch panel and a display unit (customer operation display panel 2) such as a liquid crystal display. The customer operation display unit 11 is arranged to detect an input operation performed by a customer by arranging a touch panel on a display unit such as a CRT display or a liquid crystal display (hereinafter referred to as “LCD”). A selection screen, a screen for guiding a customer's input operation or the like for the transaction selected by the customer, and input information are displayed.
顧客操作表示部11で検知した入力操作等は後述する制御部に信号を出力して通知する。
また、この顧客操作表示部11は調光回路を備えLCD等の表示部の輝度を変更することができるものとする。
さらに、この顧客操作表示部11は後述する制御部の指示により光学情報読取部6で読取ったイメージデータを表示することが可能なものとする。
The input operation detected by the customer operation display unit 11 is notified by outputting a signal to a control unit described later.
The customer operation display unit 11 includes a dimming circuit and can change the luminance of a display unit such as an LCD.
Further, it is assumed that the customer operation display unit 11 can display the image data read by the optical information reading unit 6 in accordance with an instruction from a control unit described later.
12はカードリーダ部であり、カード読取り書込み機構およびカード搬送機構等を備えたものである。このカードリーダ部12は、顧客がカード挿入返却口5に挿入したカードの磁気ストライプやICチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。口座番号等の口座情報を読取ったカードはカード挿入返却口5から排出して顧客に返却する。このカード挿入返却口5はカードの挿入を検知する機構およびカードの受取りを検知する機構を設けたものである。 A card reader unit 12 includes a card reading / writing mechanism and a card transport mechanism. The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the card inserted by the customer into the card insertion / return slot 5. The card which has read the account information such as the account number is discharged from the card insertion return slot 5 and returned to the customer. The card insertion / return port 5 is provided with a mechanism for detecting insertion of a card and a mechanism for detecting receipt of the card.
13は入出金部であり、紙幣入出金機および硬貨入出金機で構成されたものである。この入出金部13は現金引出し取引や現金入金取引に伴う紙幣や硬貨の入出金処理を行なう。ここで、入金処理とは顧客が紙幣入出金口3に入れた紙幣を紙幣入出金機で計数して金庫に収納し、硬貨入出金口4に入れた硬貨を硬貨入出金機で計数して金庫に収納することである。また、出金処理とは顧客の操作により指定した金額に相当する紙幣および硬貨をそれぞれ紙幣入出金機および硬貨入出金機の金庫から繰り出して計数し紙幣入出金口3および硬貨入出金口4に搬送して顧客に払い出すことである。 Reference numeral 13 denotes a deposit / withdrawal unit, which is composed of a banknote deposit / withdrawal machine and a coin deposit / withdrawal machine. The deposit / withdrawal unit 13 performs deposit / withdrawal processing of banknotes and coins associated with cash withdrawal transactions and cash deposit transactions. Here, the deposit processing is performed by counting the banknotes put in the banknote deposit / withdrawal port 3 by the banknote depositing / withdrawing machine and storing it in the safe, and counting the coins put in the coin deposit / withdrawal slot 4 by the coin depositing / dispensing machine. It is to be stored in a safe. With the withdrawal process, banknotes and coins corresponding to the amount specified by the customer's operation are paid out from the banknote depositing / dispensing machine and the coin depositing / dispensing machine safe, respectively, and counted in the banknote depositing / dispensing port 3 and the coin depositing / dispensing port 4. It is transported and paid out to the customer.
この紙幣入出金口3および硬貨入出金口4は挿入された紙幣ならびに硬貨を検知する機構および搬送された紙幣ならびに硬貨の受取りを検知する機構を設けたものである。
なお、入出金部13は紙幣入出金機および硬貨入出金機で構成されたものに限られることなく、紙幣入出金機のみで構成されたものであってもよく、さらに、この入出金部13を備えないものであってもよい。
The bill deposit / withdrawal port 3 and the coin deposit / withdrawal port 4 are provided with a mechanism for detecting inserted bills and coins and a mechanism for detecting receipt of bills and coins conveyed.
The deposit / withdrawal unit 13 is not limited to the one configured with the banknote deposit / withdrawal machine and the coin deposit / withdrawal machine, and may be configured with only the banknote deposit / withdrawal machine. May not be provided.
14は画像読取部であり、光学情報読取部6で読取ったバーコードのイメージデータを文字(数字を含む)データに変換するものである。
ここで、バーコードとは、文字や数字等を図形化したものであり、通常の1次元のバーコードだけでなく2次元コードも含むものとする。
また、このバーコードは、例えば、電話や電力等の公共料金を納付するための情報である納付金区分、収納機関番号、お客様番号および確認番号等の情報を表すものとする。
An image reading unit 14 converts the barcode image data read by the optical information reading unit 6 into character (including numeric) data.
Here, the bar code is a graphic representation of characters, numbers, and the like, and includes not only a normal one-dimensional bar code but also a two-dimensional code.
In addition, this bar code represents information such as a payment category, a storage organization number, a customer number, and a confirmation number, which are information for paying public charges such as telephone and power.
15は記憶部であり、半導体メモリや磁気ディスク等で構成され情報を記憶し、記憶した情報を読取ることができるものである。この記憶部15には自動取引装置1全体の動作を制御する制御プログラム(ソフトウェア)、顧客操作表示部11に表示する画面データおよび顧客が行なう取引に必要な情報等を記憶する。
16は制御部であり、CPU等の演算および制御手段等で構成されたものである。この制御部16は顧客操作表示部11、カードリーダ部12、入出金部13、バーコード読取部14、記憶部15および通信制御を行う図示しない通信部を含めて自動取引装置1全体の動作を記憶部15に格納された制御プログラム(ソフトウェア)に基づいて制御する。
Reference numeral 15 denotes a storage unit which is composed of a semiconductor memory, a magnetic disk, or the like, stores information, and can read the stored information. The storage unit 15 stores a control program (software) for controlling the operation of the entire automatic transaction apparatus 1, screen data displayed on the customer operation display unit 11, information necessary for transactions performed by the customer, and the like.
Reference numeral 16 denotes a control unit, which is composed of arithmetic and control means such as a CPU. The control unit 16 controls the overall operation of the automatic transaction apparatus 1 including the customer operation display unit 11, the card reader unit 12, the deposit / withdrawal unit 13, the barcode reading unit 14, the storage unit 15, and a communication unit (not shown) that performs communication control. Control is performed based on a control program (software) stored in the storage unit 15.
なお、制御部16は日時や時刻等を計測する手段であるカレンダーおよび時計機能等も有している。
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム(ソフトウェア)に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
The control unit 16 also has a calendar and a clock function that are means for measuring the date and time and the like.
The operation of the above configuration will be described.
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
まず、図示しない自動取引装置1の近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置1の顧客操作表示部11は取引選択画面を表示する。この取引選択画面は、「いらっしゃいませ。お取引をお選びください。」等の文言および「お引出し」、「お振込み」、「お預入れ」、「公金振込み」等の取引選択ボタンで構成されたものである。
顧客操作表示部11に取引選択画面が表示されると顧客は希望する取引に対応する取引選択ボタンである「公金振込み」を押下するものとする。
First, when a customer approach is detected by a proximity sensor of the automatic transaction apparatus 1 (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a transaction selection screen. This transaction selection screen is composed of words such as “Please come. Please select a transaction.” And transaction selection buttons such as “Drawer”, “Transfer”, “Deposit”, “Public money transfer”. It is a thing.
When the transaction selection screen is displayed on the customer operation display unit 11, the customer presses “public money transfer” which is a transaction selection button corresponding to the desired transaction.
顧客操作表示部11が「公金振込み」の取引選択ボタンの押下を検知すると顧客操作表示部11は制御部16の指示により顧客にカードの挿入を促すカード挿入誘導画面を表示する。顧客はカード挿入誘導画面にしたがって所持しているカードをカード挿入返却口5から挿入する。
カードリーダ部12は挿入されたカードの磁気ストライプやICチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。カードが挿入されると顧客操作表示部11は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「1」から「9」および「0」ボタン等で構成される操作ボタンを表示する。顧客操作表示部11が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示された操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。
When the customer operation display unit 11 detects that the transaction selection button “Public money transfer” is pressed, the customer operation display unit 11 displays a card insertion guidance screen that prompts the customer to insert a card according to an instruction from the control unit 16. The customer inserts his / her card from the card insertion / return slot 5 according to the card insertion guidance screen.
The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card. When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer's password. On the password input screen, operation buttons including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button and inputs the password.
顧客が暗証番号を入力すると制御部16は通信回線17を介してその暗証番号をカードから読取った口座情報等とともにホストコンピュータへ送信する。
ホストコンピュータは受信した顧客の口座番号等の口座情報に基づいて図示しない顧客データベースを検索して暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、すなわち、本人認証を行う。ホストコンピュータは通信部を介してその結果を自動取引装置1へ送信する。
When the customer inputs the personal identification number, the control unit 16 transmits the personal identification number together with the account information read from the card to the host computer via the communication line 17.
The host computer searches a customer database (not shown) based on the received account information such as the account number of the customer, extracts a password, and compares it with the received password to verify whether it matches, that is, authenticate the person. I do. The host computer transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit.
本人認証の結果、本人であることが確認できると顧客操作表示部11は図3に示すバーコード位置合わせ誘導画面31を表示する。このバーコード位置合わせ誘導画面31は「帳票あるいは携帯電話を画面のイラストに合わせて置いてください」等の文言および帳票または携帯電話のバーコードの位置を示すイラスト等で構成されるものである。
顧客はバーコード位置合わせ誘導画面31にしたがって帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを上面に向け顧客操作表示盤2上に位置を合わせ、載置するものとする。
As a result of the personal authentication, the customer operation display unit 11 displays the barcode alignment guidance screen 31 shown in FIG. This bar code alignment guidance screen 31 is composed of words such as “Please place a form or mobile phone in accordance with the screen illustration” and an illustration showing the position of the bar code of the form or mobile phone.
It is assumed that the customer aligns and places the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 on the customer operation display panel 2 according to the barcode alignment guidance screen 31 with the barcode facing upward.
帳票201または携帯端末202が所定の位置に載置されたことを検知すると顧客操作表示部11は図5に示すバーコード位置合わせ画面33を表示する。このバーコード位置合わせ画面33は帳票201または携帯端末202のバーコードの位置を示すイラスト等とともに「帳票あるいは携帯電話のバーコードが、左の枠内に表示されるようにしてください」等の文言およびその文言の左側に光学情報読取部6で読取った画像を表示する領域331を表示する。 When it is detected that the form 201 or the portable terminal 202 is placed at a predetermined position, the customer operation display unit 11 displays a barcode alignment screen 33 shown in FIG. This barcode alignment screen 33 is accompanied by an illustration showing the position of the barcode of the form 201 or the portable terminal 202, etc., such as “Please make sure that the barcode of the form or mobile phone is displayed in the left frame”. An area 331 for displaying an image read by the optical information reading unit 6 is displayed on the left side of the wording.
なお、顧客操作表示部11は帳票201または携帯端末202を載置する領域、例えば、図4に示すバーコード位置合わせ誘導画面32の帳票201または携帯端末202を載置する領域321、における操作を検知しないようにしてもよい。一方、図4に示すバーコード位置合わせ誘導画面32に表示された確認ボタンや取消ボタン等の操作を有効にする領域322を設けるようにしてもよい。 Note that the customer operation display unit 11 performs an operation in an area where the form 201 or the portable terminal 202 is placed, for example, an area 321 where the form 201 or the portable terminal 202 is placed on the barcode alignment guide screen 32 shown in FIG. You may make it not detect. On the other hand, an area 322 for enabling operations such as a confirmation button and a cancel button displayed on the barcode alignment guidance screen 32 shown in FIG. 4 may be provided.
画像を表示する領域331には制御部16の指示により顧客操作表示部11が光学情報読取部6で読取った画像を表示する。例えば、図6に示すようにバーコード表示画面34の画像を表示する領域331に光学情報読取部6で読取ったバーコードを表示する。
顧客はこの画像を表示する領域331に表示されたバーコードの画像を確認しながら帳票201または携帯端末202を載置する位置を調整するものとする。
In the image display area 331, an image read by the optical information reading unit 6 by the customer operation display unit 11 in accordance with an instruction from the control unit 16 is displayed. For example, as shown in FIG. 6, the barcode read by the optical information reading unit 6 is displayed in an area 331 for displaying an image on the barcode display screen 34.
It is assumed that the customer adjusts the position where the form 201 or the portable terminal 202 is placed while checking the barcode image displayed in the area 331 for displaying the image.
画像読取部14は適切な読取り位置に帳票201または携帯端末202が載置されると帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを読取る。
バーコードを読取ると制御部16は画像読取部14で読取ったバーコードに含まれる情報、例えば、電話や電力等の公共料金を納付するための情報である納付金区分、収納機関番号、お客様番号および確認番号等の情報、にしたがって通常の公金振込みの取引を実行する。
When the form 201 or the portable terminal 202 is placed at an appropriate reading position, the image reading unit 14 reads a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202.
When the bar code is read, the control unit 16 reads information included in the bar code read by the image reading unit 14, for example, information for paying public charges such as telephone and power, a payment category, a storage institution number, and a customer number. And carry out regular public money transfer transactions according to information such as confirmation numbers.
以上説明したように、第1の実施例では、自動取引装置の前面の上方に光学情報読取部を設けることにより、帳票に印刷されたバーコードおよび携帯端末に表示されたバーコードを読取ることができるという効果が得られる。
次に、第2の実施例を説明する。
As described above, in the first embodiment, the barcode printed on the form and the barcode displayed on the portable terminal can be read by providing the optical information reading unit above the front surface of the automatic transaction apparatus. The effect that it can be obtained.
Next, a second embodiment will be described.
図7は本発明の第2の実施例における自動取引装置の外観斜視図、図8は第2の実施例における照明の説明図、図9は第2の実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図である。
なお、第2の実施例の構成は第1の実施例の構成に照明およびその照明を制御するライト部を追加したものであり、上述した第1の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
FIG. 7 is an external perspective view of the automatic transaction apparatus according to the second embodiment of the present invention, FIG. 8 is an explanatory view of illumination in the second embodiment, and FIG. 9 shows the configuration of the automatic transaction apparatus in the second embodiment. It is a block diagram.
The configuration of the second embodiment is obtained by adding illumination and a light unit for controlling the illumination to the configuration of the first embodiment, and the same parts as those of the first embodiment described above are denoted by the same reference numerals. The description is omitted.
図7において、7は照明であり、後述する光源およびフィルタで構成されたものである。この照明7は自動取引装置1前面の光学情報読取部6の近傍に設けられ、顧客操作表示盤2に向けられて配置されたものである。
図8において、71は光源であり、白熱球やLED(Light Emitting Diode)ランプ等で構成されたものである。
In FIG. 7, reference numeral 7 denotes illumination, which is composed of a light source and a filter to be described later. This illumination 7 is provided in the vicinity of the optical information reading unit 6 on the front surface of the automatic transaction apparatus 1 and is arranged facing the customer operation display panel 2.
In FIG. 8, reference numeral 71 denotes a light source, which is composed of an incandescent bulb, an LED (Light Emitting Diode) lamp, or the like.
72はフィルタであり、光源71からの発光の一部を透過させるものである。この透過された透過光73を顧客操作表示盤2上に載置された帳票201または携帯端末202のバーコードに照射して光学情報読取部6によるバーコードの読取りを確実にする。なお、このフィルタ72を透過した透過光73は矩形状のものとし、帳票201または携帯端末202のバーコードに照射するものとするが、透過した透過光73を矩形枠状のものとして帳票201または携帯端末202を載置する位置を案内するものであってもよい。 Reference numeral 72 denotes a filter that transmits part of the light emitted from the light source 71. The transmitted transmitted light 73 is applied to the barcode of the form 201 or the portable terminal 202 placed on the customer operation display board 2 to ensure that the optical information reading unit 6 reads the barcode. The transmitted light 73 transmitted through the filter 72 has a rectangular shape and irradiates the form 201 or the barcode of the portable terminal 202. However, the transmitted light 73 transmitted through the filter 72 has a rectangular frame shape. You may guide the position which mounts the portable terminal 202. FIG.
図9において、18はライト部であり、制御部16の指示により光源71の点灯および消灯させる制御を行うものである。
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム(ソフトウェア)に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
In FIG. 9, reference numeral 18 denotes a light unit that performs control to turn on and off the light source 71 according to an instruction from the control unit 16.
The operation of the above configuration will be described.
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
まず、図示しない自動取引装置1の近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置1の顧客操作表示部11は取引選択画面を表示する。この取引選択画面は、「いらっしゃいませ。お取引をお選びください。」等の文言および「お引出し」、「お振込み」、「お預入れ」、「公金振込み」等の取引選択ボタンで構成されたものである。
顧客操作表示部11に取引選択画面が表示されると顧客は希望する取引に対応する取引選択ボタンである「公金振込み」を押下するものとする。
First, when a customer approach is detected by a proximity sensor of the automatic transaction apparatus 1 (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a transaction selection screen. This transaction selection screen is composed of words such as “Please come. Please select a transaction.” And transaction selection buttons such as “Drawer”, “Transfer”, “Deposit”, “Public money transfer”. It is a thing.
When the transaction selection screen is displayed on the customer operation display unit 11, the customer presses “public money transfer” which is a transaction selection button corresponding to the desired transaction.
顧客操作表示部11が「公金振込み」の取引選択ボタンの押下を検知すると顧客操作表示部11は制御部16の指示により顧客にカードの挿入を促すカード挿入誘導画面を表示する。顧客はカード挿入誘導画面にしたがって所持しているカードをカード挿入返却口5から挿入する。
カードリーダ部12は挿入されたカードの磁気ストライプやICチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。カードが挿入されると顧客操作表示部11は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「1」から「9」および「0」ボタン等で構成される操作ボタンを表示する。顧客操作表示部11が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示された操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。
When the customer operation display unit 11 detects that the transaction selection button “Public money transfer” is pressed, the customer operation display unit 11 displays a card insertion guidance screen that prompts the customer to insert a card according to an instruction from the control unit 16. The customer inserts his / her card from the card insertion / return slot 5 according to the card insertion guidance screen.
The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card. When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer's password. On the password input screen, operation buttons including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button and inputs the password.
顧客が暗証番号を入力すると制御部16は通信回線17を介してその暗証番号をカードから読取った口座情報等とともにホストコンピュータへ送信する。
ホストコンピュータは受信した顧客の口座番号等の口座情報に基づいて図示しない顧客データベースを検索して暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、すなわち、本人認証を行う。ホストコンピュータは通信部を介してその結果を自動取引装置1へ送信する。
When the customer inputs the personal identification number, the control unit 16 transmits the personal identification number together with the account information read from the card to the host computer via the communication line 17.
The host computer searches a customer database (not shown) based on the received account information such as the account number of the customer, extracts a password, and compares it with the received password to verify whether it matches, that is, authenticate the person. I do. The host computer transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit.
本人認証の結果、本人であることが確認できると顧客操作表示部11は図3に示すバーコード位置合わせ誘導画面31を表示するとともにライト部18により照明7を点灯する。このバーコード位置合わせ誘導画面31は「帳票あるいは携帯電話を画面のイラストに合わせて置いてください」等の文言および帳票または携帯電話のバーコードの位置を示すイラスト等で構成されるものである。 As a result of the personal authentication, if the user can be confirmed, the customer operation display unit 11 displays the barcode alignment guidance screen 31 shown in FIG. 3 and turns on the illumination 7 by the light unit 18. This bar code alignment guidance screen 31 is composed of words such as “Please place a form or mobile phone in accordance with the screen illustration” and an illustration showing the position of the bar code of the form or mobile phone.
顧客はバーコード位置合わせ誘導画面31またはライト部18により点灯された照明7の光にしたがって帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを上面に向け顧客操作表示盤2上に位置を合わせ、載置するものとする。
このとき図10に示すように、例えば、透過光73が携帯端末202に表示等されたバーコードを照射するものとする。
The customer aligns the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 on the customer operation display panel 2 according to the light of the illumination 7 lit by the barcode alignment guidance screen 31 or the light unit 18 on the customer operation display panel 2. , Shall be placed.
At this time, as shown in FIG. 10, for example, it is assumed that transmitted light 73 irradiates a barcode displayed on the mobile terminal 202.
帳票201または携帯端末202が所定の位置に載置されたことを検知すると顧客操作表示部11は図5に示すバーコード位置合わせ画面33を表示する。このバーコード位置合わせ画面33は帳票201または携帯端末202のバーコードの位置を示すイラスト等とともに「帳票あるいは携帯電話のバーコードが、左の枠内に表示されるようにしてください」等の文言およびその文言の左側に光学情報読取部6で読取った画像を表示する領域331を表示する。 When it is detected that the form 201 or the portable terminal 202 is placed at a predetermined position, the customer operation display unit 11 displays a barcode alignment screen 33 shown in FIG. This barcode alignment screen 33 is accompanied by an illustration showing the position of the barcode of the form 201 or the portable terminal 202, etc., such as “Please make sure that the barcode of the form or mobile phone is displayed in the left frame”. An area 331 for displaying an image read by the optical information reading unit 6 is displayed on the left side of the wording.
なお、顧客操作表示部11は帳票201または携帯端末202を載置する領域、例えば、図4に示すバーコード位置合わせ誘導画面32の帳票201または携帯端末202を載置する領域321、における操作を検知しないようにしてもよい。一方、図4に示すバーコード位置合わせ誘導画面32に表示された確認ボタンや取消ボタン等の操作を有効にする領域322を設けるようにしてもよい。 Note that the customer operation display unit 11 performs an operation in an area where the form 201 or the portable terminal 202 is placed, for example, an area 321 where the form 201 or the portable terminal 202 is placed on the barcode alignment guide screen 32 shown in FIG. You may make it not detect. On the other hand, an area 322 for enabling operations such as a confirmation button and a cancel button displayed on the barcode alignment guidance screen 32 shown in FIG. 4 may be provided.
画像を表示する領域331には制御部16の指示により顧客操作表示部11が光学情報読取部6で読取った画像を表示する。例えば、図6に示すようにバーコード表示画面34の画像を表示する領域331にバーコードを表示する。
顧客はこの画像を表示する領域331に表示されたバーコードの画像を確認しながら帳票201または携帯端末202を載置する位置を調整するものとする。
In the image display area 331, an image read by the optical information reading unit 6 by the customer operation display unit 11 in accordance with an instruction from the control unit 16 is displayed. For example, as shown in FIG. 6, the barcode is displayed in an area 331 for displaying an image on the barcode display screen 34.
It is assumed that the customer adjusts the position where the form 201 or the portable terminal 202 is placed while checking the barcode image displayed in the area 331 for displaying the image.
画像読取部14は適切な読取り位置に帳票201または携帯端末202が載置されると帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを読取る。
ここで、バーコードを読取るときに行う顧客操作表示部の明るさの変更について説明する。
図11は第2の実施例における顧客操作表示部の明るさ変更のフローチャートであり、図中Sで表すステップにしたがって説明する。
When the form 201 or the portable terminal 202 is placed at an appropriate reading position, the image reading unit 14 reads a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202.
Here, the change in the brightness of the customer operation display unit that is performed when the barcode is read will be described.
FIG. 11 is a flowchart for changing the brightness of the customer operation display unit in the second embodiment, which will be described in accordance with steps represented by S in the figure.
S1a:上記説明において、ライト部18により照明7を点灯したとき、顧客操作表示部11はLCDのバックライトの輝度を減少させ明るさを変更させる。
S2a:画像読取部14は適切な読取り位置に帳票201または携帯端末202が載置されると帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードの画像を読取る。
S3a:バーコードの画像を読取ると画像読取部14はバーコードに含まれるチェックデータ等を利用してバーコードが正常に読めていることを確認、すなわち、バーコードから読取ったデータの正当性を確認する。
S1a: In the above description, when the illumination unit 7 is turned on by the light unit 18, the customer operation display unit 11 decreases the brightness of the backlight of the LCD and changes the brightness.
S2a: When the form 201 or the portable terminal 202 is placed at an appropriate reading position, the image reading unit 14 reads an image of a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202.
S3a: When the barcode image is read, the image reading unit 14 uses the check data included in the barcode to confirm that the barcode is normally read, that is, the validity of the data read from the barcode is confirmed. Check.
S4a:正当性が確認できないときは処理をS1aへ移し、再度、LCDの明るさを変更し、バーコードの画像を読取る。
S5a:一方、正当性が確認できたときはLCDの明るさを元に戻し、次のステップへ移行する。
このようにして、LCDの明るさを変更し、顧客操作表示盤2上に載置された帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを読取り易くする。なお、この顧客操作表示部の明るさの変更は第2の実施例で説明したが第1の実施例において行ってもよい。
S4a: If the validity cannot be confirmed, the process proceeds to S1a, the brightness of the LCD is changed again, and the barcode image is read.
S5a: On the other hand, when the validity is confirmed, the brightness of the LCD is returned to the original, and the process proceeds to the next step.
In this way, the brightness of the LCD is changed to make it easier to read a bar code displayed on the form 201 or the portable terminal 202 placed on the customer operation display panel 2. In addition, although the change of the brightness of this customer operation display part was demonstrated in the 2nd Example, you may make it in the 1st Example.
バーコードを読取るとライト部18は照明7を消灯し、制御部16は画像読取部14で読取ったバーコードに含まれる情報、例えば、電話や電力等の公共料金を納付するための情報である納付金区分、収納機関番号、お客様番号および確認番号等の情報、にしたがって通常の公金振込みの取引を実行する。
なお、本実施例では、帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを上面に向け顧客操作表示盤2上に載置するようにしたが、顧客操作表示盤2上でない位置を照明7で照射してその位置に帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを上面に向け載置するようにしてもよい。
When the bar code is read, the light unit 18 turns off the illumination 7, and the control unit 16 is information for paying information included in the bar code read by the image reading unit 14, for example, public charges such as telephone and power. Execute ordinary public money transfer transactions according to information such as payment category, storage organization number, customer number and confirmation number.
In the present embodiment, the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 is placed on the customer operation display board 2 with the upper surface facing upward, but the position not on the customer operation display board 2 is illuminated 7. The bar code displayed on the form 201 or the portable terminal 202 may be placed on the upper surface of the screen 201.
また、本実施例では、顧客操作表示部11はLCDのバックライトの輝度を減少させ明るさを変更するようにしたが、バックライトの輝度を減少させることに替え記憶部15に予め記憶された黒色や濃紺色等の画面データで構成される画面、すなわち、明度の低い画面を表示させるようにしてもよい。
以上説明したように、第2の実施例では、第1の実施例の効果に加え、自動取引装置の前面に照明を設けることにより、自動取引装置が暗い場所に設置されている場合であってもバーコードを読み易くすることができるという効果が得られる。
次に、第3の実施例を説明する。
In the present embodiment, the customer operation display unit 11 reduces the brightness of the backlight of the LCD and changes the brightness. However, instead of reducing the brightness of the backlight, the customer operation display unit 11 is stored in advance in the storage unit 15. You may make it display the screen comprised by screen data, such as black and dark blue, ie, a screen with low brightness.
As described above, in the second embodiment, in addition to the effects of the first embodiment, the automatic transaction apparatus is installed in a dark place by providing illumination in front of the automatic transaction apparatus. Also, the effect that the barcode can be easily read is obtained.
Next, a third embodiment will be described.
図12は本発明の第3の実施例における自動取引装置の外観斜視図、図13は第3の実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図、図14は第3の実施例における光学情報読取部および照明の説明図である。
なお、第3の実施例の構成は、第1の実施例および第2の実施例の構成と光学情報読取部を顧客操作表示盤の側部に配置した点で異なるものであり、上述した第1の実施例および第2の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
FIG. 12 is an external perspective view of the automatic transaction apparatus according to the third embodiment of the present invention, FIG. 13 is a block diagram showing the configuration of the automatic transaction apparatus according to the third embodiment, and FIG. 14 is optical information in the third embodiment. It is explanatory drawing of a reading part and illumination.
The configuration of the third embodiment is different from the configurations of the first and second embodiments in that the optical information reading unit is arranged on the side of the customer operation display panel. Portions similar to those in the first embodiment and the second embodiment are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.
図12において、8は光学情報読取部であり、帳票201の所定の位置に印刷されたバーコードや携帯端末202の画面の所定の位置に表示されたバーコードを読取るスキャナ等で構成されたものである。この光学情報読取部8は自動取引装置1の前面に設けられ、顧客操作表示盤2の側部に上面に向けられて自動取引装置1の前面操作パネル内部に配置されたものであり、その前面操作パネルの表面(すなわち、光学情報読取部8の上部)に光を透過させる(例えば、透明)の樹脂等の透過材で構成された帳票201のバーコードや携帯端末202を載置する部位が設けられている。 In FIG. 12, reference numeral 8 denotes an optical information reading unit, which is composed of a scanner that reads a barcode printed at a predetermined position on the form 201 or a barcode displayed at a predetermined position on the screen of the portable terminal 202. It is. The optical information reading unit 8 is provided on the front surface of the automatic transaction apparatus 1, and is disposed inside the front operation panel of the automatic transaction apparatus 1 so as to face the upper surface on the side of the customer operation display panel 2, and the front surface thereof. There is a part on which the barcode or portable terminal 202 of the form 201 made of a transparent material such as resin that transmits light (for example, transparent) is transmitted to the surface of the operation panel (that is, the upper part of the optical information reading unit 8). Is provided.
その部位の所定の位置に載置された帳票201のバーコードや携帯端末202のバーコードを光学情報読取部8はイメージデータとして読取る。なお、帳票201に印刷されたバーコードおよび携帯端末202に表示されたバーコードが光学情報読取部8と対向するように所定の位置に載置するものとする。
9はスピーカであり、音声を出力するものである。
The optical information reading unit 8 reads the barcode of the form 201 placed at a predetermined position of the part and the barcode of the portable terminal 202 as image data. It is assumed that the barcode printed on the form 201 and the barcode displayed on the portable terminal 202 are placed at predetermined positions so as to face the optical information reading unit 8.
Reference numeral 9 denotes a speaker which outputs sound.
図13において、19は音声出力部であり、制御部の指示によりスピーカ9から顧客の操作を誘導する音声ガイダンスや効果音等を出力するものである。
図14において、81はバーコードを読取るスキャナである。
82は光源であり、白熱球やLEDランプ等で構成されたものである。この光源82はスキャナ81の近傍には設けられたものであり、スキャナ81の上方の所定の位置にセットされた帳票201を照射するものである。
In FIG. 13, reference numeral 19 denotes an audio output unit that outputs voice guidance, sound effects, and the like for guiding a customer's operation from the speaker 9 according to an instruction from the control unit.
In FIG. 14, 81 is a scanner for reading a barcode.
A light source 82 is composed of an incandescent bulb, an LED lamp, or the like. The light source 82 is provided in the vicinity of the scanner 81, and irradiates the form 201 set at a predetermined position above the scanner 81.
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム(ソフトウェア)に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
まず、図示しない自動取引装置1の近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置1の顧客操作表示部11は取引選択画面を表示する。この取引選択画面は、「いらっしゃいませ。お取引をお選びください。」等の文言および「お引出し」、「お振込み」、「お預入れ」、「公金振込み」等の取引選択ボタンで構成されたものである。
The operation of the above configuration will be described.
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
First, when a customer approach is detected by a proximity sensor of the automatic transaction apparatus 1 (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a transaction selection screen. This transaction selection screen is composed of words such as “Please come. Please select a transaction.” And transaction selection buttons such as “Drawer”, “Transfer”, “Deposit”, “Public money transfer”. It is a thing.
顧客操作表示部11に取引選択画面が表示されると顧客は希望する取引に対応する取引選択ボタンである「公金振込み」を押下するものとする。
顧客操作表示部11が「公金振込み」の取引選択ボタンの押下を検知すると顧客操作表示部11は制御部16の指示により顧客にカードの挿入を促すカード挿入誘導画面を表示する。顧客はカード挿入誘導画面にしたがって所持しているカードをカード挿入返却口5から挿入する。
When the transaction selection screen is displayed on the customer operation display unit 11, the customer presses “public money transfer” which is a transaction selection button corresponding to the desired transaction.
When the customer operation display unit 11 detects that the transaction selection button “Public money transfer” is pressed, the customer operation display unit 11 displays a card insertion guidance screen that prompts the customer to insert a card according to an instruction from the control unit 16. The customer inserts his / her card from the card insertion / return slot 5 according to the card insertion guidance screen.
カードリーダ部12は挿入されたカードの磁気ストライプやICチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。カードが挿入されると顧客操作表示部11は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「1」から「9」および「0」ボタン等で構成される操作ボタンを表示する。顧客操作表示部11が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示された操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。 The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card. When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer's password. On the password input screen, operation buttons including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button and inputs the password.
顧客が暗証番号を入力すると制御部16は通信回線17を介してその暗証番号をカードから読取った口座情報等とともにホストコンピュータへ送信する。
ホストコンピュータは受信した顧客の口座番号等の口座情報に基づいて図示しない顧客データベースを検索して暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、すなわち、本人認証を行う。ホストコンピュータは通信部を介してその結果を自動取引装置1へ送信する。
When the customer inputs the personal identification number, the control unit 16 transmits the personal identification number together with the account information read from the card to the host computer via the communication line 17.
The host computer searches a customer database (not shown) based on the received account information such as the account number of the customer, extracts a password, and compares it with the received password to verify whether it matches, that is, authenticate the person. I do. The host computer transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit.
本人認証の結果、本人であることが確認できると顧客操作表示部11はバーコード位置合わせ誘導画面を表示する。このバーコード位置合わせ誘導画面は「帳票あるいは携帯電話を読取台に置いてください」の文言等で構成されるものである。
顧客はバーコード位置合わせ誘導画面にしたがって帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを下面に向け光学情報読取部8に位置を合わせ、載置するものとする。
As a result of the personal authentication, the customer operation display unit 11 displays a bar code alignment guidance screen when it is possible to confirm the identity. This bar code alignment guidance screen is composed of words such as “Please place a form or mobile phone on the reading table”.
It is assumed that the customer aligns and places the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 on the optical information reading unit 8 according to the barcode alignment guidance screen, with the barcode facing downward.
帳票201または携帯端末202が所定の位置に載置されたことを検知すると顧客操作表示部11は図19に示すバーコード位置合わせ画面37を表示する。このバーコード位置合わせ画面37は「帳票あるいは携帯電話のバーコードが、左の枠内に表示されるようにしてください」等の文言およびその文言の左側に光学情報読取部8で読取った画像を表示する領域371を表示する。 When it is detected that the form 201 or the portable terminal 202 is placed at a predetermined position, the customer operation display unit 11 displays a barcode alignment screen 37 shown in FIG. The bar code alignment screen 37 displays a text such as “Please make sure that the bar code of the form or mobile phone is displayed in the left frame” and the image read by the optical information reading unit 8 on the left side of the text. A display area 371 is displayed.
顧客はこの画像を表示する領域371に表示されたバーコードの画像を確認しながら帳票201または携帯端末202を載置する位置を調整するものとする。
このとき、図20に示すように領域371に表示される画像は光学情報読取部8で読取った画像を画像読取部14で左右を反転して表示するものとする。これにより、図20(a)に示すように携帯端末202を図中矢印Aの示す方向に移動させると図20(b)に示すように領域371に表示される画像も図中矢印Bの示す方向、すなわち、矢印Aと同一の方向へ移動する。また、光学情報読取部8で読取った画像を画像読取部14で上下を反転するようにしてもよい。
It is assumed that the customer adjusts the position where the form 201 or the portable terminal 202 is placed while checking the barcode image displayed in the area 371 for displaying the image.
At this time, as shown in FIG. 20, the image displayed in the area 371 is an image read by the optical information reading unit 8 and is displayed with the image reading unit 14 reversed right and left. Accordingly, when the portable terminal 202 is moved in the direction indicated by the arrow A in the figure as shown in FIG. 20A, the image displayed in the region 371 as shown in FIG. 20B is also indicated by the arrow B in the figure. Move in the same direction as the arrow A. Alternatively, the image read by the optical information reading unit 8 may be reversed upside down by the image reading unit 14.
画像読取部14は適切な読取り位置に帳票201または携帯端末202が載置されると帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを読取る。
ここで、バーコードを読取るときに行う照明の点灯について説明する。
図15および図16は第3の実施例における照明点灯処理のフローチャートであり、図中Sで表すステップにしたがって説明する。
When the form 201 or the portable terminal 202 is placed at an appropriate reading position, the image reading unit 14 reads a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202.
Here, lighting of lighting performed when the barcode is read will be described.
FIG. 15 and FIG. 16 are flowcharts of the illumination lighting process in the third embodiment, which will be described according to steps represented by S in the figure.
S1b(図15):上記説明において、画像読取部14がバーコードの画像を読取る。
S2b(図15):このとき、画像読取部14は読取った画像の画素毎の明るさを示す情報を集計し、所定の閾値を超えた明るさを有する画素の数が所定の閾値を超えること、すなわち、読取った画像が所定の明るさ(照度)を有するかを確認する。確認の結果、充分な明るさを有している場合は、読取ったバーコードのデータの正当性を確認するステップへ処理を移行する。一方、確認の結果、画像読取部14が照度が不十分であると判定した場合、処理をS3bへ移行する。
S1b (FIG. 15): In the above description, the image reading unit 14 reads a barcode image.
S2b (FIG. 15): At this time, the image reading unit 14 aggregates information indicating the brightness of each pixel of the read image, and the number of pixels having brightness exceeding a predetermined threshold exceeds a predetermined threshold. That is, it is confirmed whether the read image has a predetermined brightness (illuminance). As a result of the confirmation, if the brightness is sufficient, the process proceeds to a step of confirming the validity of the read barcode data. On the other hand, as a result of the confirmation, if the image reading unit 14 determines that the illuminance is insufficient, the process proceeds to S3b.
また、画像読取部14は図示しない照度センサにより、読取り位置に載置された帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードの照度を測定する。測定の結果、充分な照度が得られている場合は、読取ったバーコードのデータの正当性を確認するステップへ処理を移行するようにしてもよい。一方、測定の結果、画像読取部14は照度が不十分であると判定した場合、処理をS3bへ移行する。 The image reading unit 14 measures the illuminance of the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 placed at the reading position by an illuminance sensor (not shown). If sufficient illuminance is obtained as a result of the measurement, the process may be shifted to a step of confirming the validity of the read barcode data. On the other hand, if the image reading unit 14 determines that the illuminance is insufficient as a result of the measurement, the process proceeds to S3b.
なお、この照度センサは、スキャナ81の近傍に設けられ、所定の位置にセットされた帳票201を照射する光の照度を検出するものである。この照度センサにより検出された照度は画像読取部14で読取られるものとする。
S3b(図15):制御部16の指示によりライト部18が光源82を点灯させ、処理をS1bへ移行し、再度、画像読取部14はバーコードの画像を読取る。
The illuminance sensor is provided in the vicinity of the scanner 81 and detects the illuminance of light that irradiates the form 201 set at a predetermined position. It is assumed that the illuminance detected by the illuminance sensor is read by the image reading unit 14.
S3b (FIG. 15): The light unit 18 turns on the light source 82 according to an instruction from the control unit 16, the process proceeds to S1b, and the image reading unit 14 reads the barcode image again.
なお、S2bから処理を移行したバーコードのデータの正当性を確認するステップにおいて、その正当性が確認できない場合も、制御部16の指示によりライト部18が光源82を点灯させ、処理をS1bへ移行し、再度、画像読取部14はバーコードの画像を読取るようにしてもよい。
また、上記説明において、画像読取部14がバーコードの画像を読取る前に図16に示す以下の照明点灯処理を行ってもよい。
In the step of confirming the validity of the barcode data whose processing has been shifted from S2b, even if the validity cannot be confirmed, the light unit 18 turns on the light source 82 according to the instruction of the control unit 16, and the process proceeds to S1b. Then, the image reading unit 14 may read the barcode image again.
In the above description, the following illumination lighting process shown in FIG. 16 may be performed before the image reading unit 14 reads the barcode image.
S1c(図16):本人認証の結果、本人であることが確認できると顧客操作表示部11は図17に示すバーコードを読取る媒体の選択画面36を表示する。このバーコードを読取る媒体の選択画面36は「バーコードが表示されている媒体を選択してください」等の文言および携帯端末を選択するための「携帯電話」選択ボタン、帳票を選択するための「紙類」選択ボタンならびに「取消」ボタン等で構成されたものである。 S1c (FIG. 16): If the identity is confirmed as a result of the identity authentication, the customer operation display unit 11 displays a medium selection screen 36 for reading the barcode shown in FIG. The medium selection screen 36 for reading the barcode is a word “Please select the medium on which the barcode is displayed” and a “mobile phone” selection button for selecting a portable terminal, and a form for selecting a form. It consists of a “paper” selection button and a “cancel” button.
S2c(図16):制御部16は「携帯電話」選択ボタンまたは「紙類」選択ボタン等が押下されるのを待つ。
S3c(図16):「紙類」選択ボタンが押下されたことを検知すると制御部16の指示によりライト部18が光源82を点灯させる。その後、顧客操作表示部11はバーコード位置合わせ誘導画面を表示等してバーコードの読取り処理に移行する。
S2c (FIG. 16): The control unit 16 waits for a “mobile phone” selection button or a “paper” selection button to be pressed.
S3c (FIG. 16): When it is detected that the “paper” selection button has been pressed, the light unit 18 turns on the light source 82 according to an instruction from the control unit 16. After that, the customer operation display unit 11 displays a barcode alignment guidance screen and proceeds to barcode reading processing.
一方、「携帯電話」選択ボタンが押下されたことを検知すると光源82を点灯することなく顧客操作表示部11はバーコード位置合わせ誘導画面を表示等してバーコードの読取り処理に移行する。これは、携帯電話等の表示部はバックライトにより充分な照度が得られているためである。
なお、「携帯電話」選択ボタンが押下されたことを検知した場合であっても、画像読取部14は図示しない照度センサにより、読取り位置に載置された帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードの照度を測定し、その結果、画像読取部14は照度が不十分であると判定した場合、制御部16の指示によりライト部18が光源82を点灯させるようにしてもよい。
On the other hand, when it is detected that the “mobile phone” selection button has been pressed, the customer operation display unit 11 displays a bar code alignment guidance screen without turning on the light source 82 and shifts to a bar code reading process. This is because the display unit of the mobile phone or the like has sufficient illuminance by the backlight.
Even when it is detected that the “mobile phone” selection button is pressed, the image reading unit 14 is displayed on the form 201 or the portable terminal 202 placed at the reading position by an illuminance sensor (not shown). If the illuminance of the barcode is measured and, as a result, the image reading unit 14 determines that the illuminance is insufficient, the light unit 18 may turn on the light source 82 according to an instruction from the control unit 16.
このようにして、照明の点灯処理を行い、バーコードを読取り易くする。
次に、バーコードの読取処理を説明する。図18は第3の実施例におけるバーコード読み取り処理のフローチャートであり、図中Sで示すステップにしたがって説明する。
S1d:上述した照明の点灯処理を行うと画像読取部14は適切な読取り位置に帳票201または携帯端末202が載置されると帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードの画像を読取る。
In this way, the lighting process is performed to make it easier to read the barcode.
Next, barcode reading processing will be described. FIG. 18 is a flowchart of the barcode reading process in the third embodiment, which will be described in accordance with steps indicated by S in the figure.
S1d: When the lighting lighting process described above is performed, the image reading unit 14 reads the barcode image displayed on the form 201 or the portable terminal 202 when the form 201 or the portable terminal 202 is placed at an appropriate reading position. .
S2d:バーコードの画像を読取ると画像読取部14はバーコードに含まれるチェックデータ等を利用してバーコードが正常に読めていることを確認、すなわち、バーコードから読取ったデータの正当性を確認する。
S3d:正当性の確認の結果、バーコードを正常に読めていないと判定されると処理をS1dへ移行する。
S2d: When the barcode image is read, the image reading unit 14 confirms that the barcode is normally read using the check data included in the barcode, that is, the validity of the data read from the barcode is confirmed. Check.
S3d: If it is determined that the barcode has not been read normally as a result of confirmation of the validity, the process proceeds to S1d.
S4d:一方、画像読取部14がバーコードを正常に読めていることを確認すると制御部16の指示により音声出力部19はスピーカ9から確認音を出力する。
このようにしてバーコード読み取り処理を行う。
バーコードを読取るとライト部18は照明8を消灯し、制御部16は画像読取部14で読取ったバーコードに含まれる情報、例えば、電話や電力等の公共料金を納付するための情報である納付金区分、収納機関番号、お客様番号および確認番号等の情報、にしたがって通常の公金振込みの取引を実行する。
S4d: On the other hand, when the image reading unit 14 confirms that the barcode is normally read, the sound output unit 19 outputs a confirmation sound from the speaker 9 according to an instruction from the control unit 16.
In this way, the barcode reading process is performed.
When the bar code is read, the light unit 18 turns off the illumination 8, and the control unit 16 is information for paying information included in the bar code read by the image reading unit 14, for example, public charges such as telephone and power. Execute ordinary public money transfer transactions according to information such as payment category, storage organization number, customer number and confirmation number.
以上説明したように、第3の実施例では、自動取引装置の前面操作パネル内部に光学情報読取部を設けることにより、帳票に印刷されたバーコードおよび携帯端末に表示されたバーコードを読取ることができるという効果が得られる。
次に、第4の実施例を説明する。
As described above, in the third embodiment, the barcode printed on the form and the barcode displayed on the portable terminal are read by providing the optical information reading unit inside the front operation panel of the automatic transaction apparatus. The effect of being able to be obtained.
Next, a fourth embodiment will be described.
図21は本発明の第4の実施例における自動取引装置の外観斜視図、図22は第4の実施例におけるハンドセットの外観斜視図、図23は第4の実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図である。
なお、第4の実施例の構成は、第1の実施例の構成と光学情報読取部を顧客の操作により可動とした点で異なるものであり、上述した第1の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
21 is an external perspective view of an automatic transaction apparatus according to a fourth embodiment of the present invention, FIG. 22 is an external perspective view of a handset according to the fourth embodiment, and FIG. 23 is a configuration of the automatic transaction apparatus according to the fourth embodiment. FIG.
The configuration of the fourth embodiment is different from the configuration of the first embodiment in that the optical information reading unit is movable by the customer's operation. The same parts as the first embodiment described above are The same reference numerals are given and the description thereof is omitted.
図21(a)において、101は光学情報読取部であり、帳票201の所定の位置に印刷されたバーコードや携帯端末202の画面の所定の位置に表示されたバーコードを読取るスキャナ等で構成されたものである。この光学情報読取部101は自動取引装置1の前面において、自動取引装置1との間で電気信号の授受を行うケーブル等で接続され、可動に構成されたものである。したがって、顧客は光学情報読取部101を操作し、その光学情報読取部101を帳票201に印刷されたバーコードや携帯端末202に表示されたバーコードに当接させ、そのバーコードを読み取らせる位置に合わせることができる。 In FIG. 21A, reference numeral 101 denotes an optical information reading unit, which is configured by a scanner that reads a barcode printed at a predetermined position on a form 201 or a barcode displayed at a predetermined position on the screen of the portable terminal 202. It has been done. The optical information reading unit 101 is connected to the front surface of the automatic transaction apparatus 1 with a cable or the like for transmitting / receiving an electric signal to / from the automatic transaction apparatus 1 and is configured to be movable. Therefore, the customer operates the optical information reading unit 101 to bring the optical information reading unit 101 into contact with the barcode printed on the form 201 or the barcode displayed on the portable terminal 202 and read the barcode. Can be adapted to
また、図21(b)において、102はハンドセットであり、顧客の操作により通話が可能な送受話器であり、また、視覚障害者等のための音声誘導案内器である。
図22(a)および(b)において、103は光学情報読取部であり、帳票201の所定の位置に印刷されたバーコードや携帯端末202の画面の所定の位置に表示されたバーコードを読取るスキャナ等で構成されたものである。この光学情報読取部103は図22(a)で示すようにハンドセット102の背面、すなわち、音声入力部および音声出力部が設けられた面の反対面、および、図22(b)で示すようにハンドセット102の正面、すなわち、音声入力部および音声出力部が設けられた面に設けたものである。
In FIG. 21 (b), reference numeral 102 denotes a handset, which is a handset capable of making a call by a customer's operation, and a voice guidance guide for a visually handicapped person or the like.
22A and 22B, reference numeral 103 denotes an optical information reading unit that reads a barcode printed at a predetermined position on the form 201 or a bar code displayed at a predetermined position on the screen of the portable terminal 202. It is composed of a scanner or the like. As shown in FIG. 22A, the optical information reading unit 103 is provided on the back surface of the handset 102, that is, the surface opposite to the surface on which the voice input unit and the voice output unit are provided, and as shown in FIG. It is provided on the front surface of the handset 102, that is, on the surface provided with the voice input unit and the voice output unit.
なお、本実施例では、光学情報読取部103をハンドセット102の正面および背面に設けたが、これに限られることなくハンドセット102の正面および/または背面以外の部位に設けたものであってもよい。
このようにハンドセット102に光学情報読取部103を設けた場合の自動取引装置1の構成を説明する。
In the present embodiment, the optical information reading unit 103 is provided on the front and back surfaces of the handset 102. However, the optical information reading unit 103 is not limited to this and may be provided on a portion other than the front and / or back surface of the handset 102. .
A configuration of the automatic transaction apparatus 1 when the optical information reading unit 103 is provided in the handset 102 will be described.
図23において、20はハンドセット部であり、ハンドセット102による通話等を行うものである。このハンドセット部20は図示しないセンサ等によりハンドセット102のオンフックおよびオフフックを検知することができるものであり、オンフック、すなわち、ハンドセット102が自動取引装置1にセットされている場合、ハンドセット102の背面に設けた光学情報読取部103に、一方、オフフック、すなわち、ハンドセット102が自動取引装置1から離れている場合、ハンドセット102の正面に設けた光学情報読取部103に図示しない切替え回路により切替え、バーコードを読み取る。 In FIG. 23, reference numeral 20 denotes a handset unit which performs a call or the like using the handset 102. The handset unit 20 can detect on-hook and off-hook of the handset 102 by a sensor or the like (not shown). When the handset 102 is set on the automatic transaction apparatus 1, it is provided on the back of the handset 102. On the other hand, when the optical information reading unit 103 is off-hook, that is, when the handset 102 is away from the automatic transaction apparatus 1, the optical information reading unit 103 provided in front of the handset 102 is switched to the optical information reading unit 103 by a switching circuit (not shown), read.
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム(ソフトウェア)に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
まず、図示しない自動取引装置1の近接センサにより顧客の接近を検知すると自動取引装置1の顧客操作表示部11は取引選択画面を表示する。この取引選択画面は、「いらっしゃいませ。お取引をお選びください。」等の文言および「お引出し」、「お振込み」、「お預入れ」、「公金振込み」等の取引選択ボタンで構成されたものである。
The operation of the above configuration will be described.
The operation of each unit described below is controlled by a control unit such as a central processing unit (not shown) based on a program (software) stored in a storage unit such as a memory or a magnetic disk (not shown).
First, when a customer approach is detected by a proximity sensor of the automatic transaction apparatus 1 (not shown), the customer operation display unit 11 of the automatic transaction apparatus 1 displays a transaction selection screen. This transaction selection screen is composed of words such as “Please come. Please select a transaction.” And transaction selection buttons such as “Drawer”, “Transfer”, “Deposit”, “Public money transfer”. It is a thing.
顧客操作表示部11に取引選択画面が表示されると顧客は希望する取引に対応する取引選択ボタンである「公金振込み」を押下するものとする。
顧客操作表示部11が「公金振込み」の取引選択ボタンの押下を検知すると顧客操作表示部11は制御部16の指示により顧客にカードの挿入を促すカード挿入誘導画面を表示する。顧客はカード挿入誘導画面にしたがって所持しているカードをカード挿入返却口5から挿入する。
When the transaction selection screen is displayed on the customer operation display unit 11, the customer presses “public money transfer” which is a transaction selection button corresponding to the desired transaction.
When the customer operation display unit 11 detects that the transaction selection button “Public money transfer” is pressed, the customer operation display unit 11 displays a card insertion guidance screen that prompts the customer to insert a card according to an instruction from the control unit 16. The customer inserts his / her card from the card insertion / return slot 5 according to the card insertion guidance screen.
カードリーダ部12は挿入されたカードの磁気ストライプやICチップ等から口座番号等の口座情報を読取る。カードが挿入されると顧客操作表示部11は顧客の暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力画面を表示する。この暗証番号入力画面には「1」から「9」および「0」ボタン等で構成される操作ボタンを表示する。顧客操作表示部11が暗証番号入力画面を表示すると顧客は表示された操作ボタンを押下して暗証番号を入力する。 The card reader unit 12 reads account information such as an account number from the magnetic stripe or IC chip of the inserted card. When the card is inserted, the customer operation display unit 11 displays a password input screen for accepting input of the customer's password. On the password input screen, operation buttons including “1” to “9” and “0” buttons are displayed. When the customer operation display unit 11 displays the password input screen, the customer presses the displayed operation button and inputs the password.
顧客が暗証番号を入力すると制御部16は通信回線17を介してその暗証番号をカードから読取った口座情報等とともにホストコンピュータへ送信する。
ホストコンピュータは受信した顧客の口座番号等の口座情報に基づいて図示しない顧客データベースを検索して暗証番号を抽出し、受信した暗証番号と比較して一致するか否かの照合、すなわち、本人認証を行う。ホストコンピュータは通信部を介してその結果を自動取引装置1へ送信する。
When the customer inputs the personal identification number, the control unit 16 transmits the personal identification number together with the account information read from the card to the host computer via the communication line 17.
The host computer searches a customer database (not shown) based on the received account information such as the account number of the customer, extracts a password, and compares it with the received password to verify whether it matches, that is, authenticate the person. I do. The host computer transmits the result to the automatic transaction apparatus 1 via the communication unit.
本人認証の結果、本人であることが確認できると顧客操作表示部11は「帳票あるいは携帯電話のバーコードをバーコードリーダで読取ってください」等の文言および帳票または携帯電話のバーコードを読取るイラスト等で構成された誘導画面を表示する。
顧客は誘導画面にしたがって帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードに光学情報読取部101またはハンドセット102をオフフックにしてそのハンドセット102の正面に設けた光学情報読取部103を当接させ、位置合わせをするものとする。
As a result of the authentication, the customer operation display unit 11 reads the wording such as “Please read the form or mobile phone barcode with a barcode reader” and the form or mobile phone barcode. A guidance screen composed of etc. is displayed.
The customer touches the optical information reading unit 103 provided on the front face of the handset 102 with the optical information reading unit 101 or the handset 102 off-hooked to the barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 according to the guidance screen, It shall be aligned.
なお、ハンドセット102をオンフックにしたままハンドセット102の背面に設けた光学情報読取部103に帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを当接させるようにしてもよい。
画像読取部14は帳票201または携帯端末202に表示等されたバーコードを読取る。
Note that a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202 may be brought into contact with the optical information reading unit 103 provided on the back surface of the handset 102 with the handset 102 on hook.
The image reading unit 14 reads a barcode displayed on the form 201 or the portable terminal 202.
バーコードを読取ると制御部16は画像読取部14で読取ったバーコードに含まれる情報、例えば、電話や電力等の公共料金を納付するための情報である納付金区分、収納機関番号、お客様番号および確認番号等の情報、にしたがって通常の公金振込みの取引を実行する。
以上説明したように、第4の実施例では、顧客の操作により可動な光学情報読取部を自動取引装置の前面に設けることにより、帳票に印刷されたバーコードおよび携帯端末に表示されたバーコードを読取ることができるという効果が得られる。
When the bar code is read, the control unit 16 reads information included in the bar code read by the image reading unit 14, for example, information for paying public charges such as telephone and power, a payment category, a storage institution number, and a customer number. And carry out regular public money transfer transactions according to information such as confirmation numbers.
As described above, in the fourth embodiment, a barcode printed on a form and a barcode displayed on a portable terminal are provided by providing an optical information reading unit that can be moved by a customer operation on the front surface of the automatic transaction apparatus. Can be read.
1 自動取引装置
2 顧客操作表示盤
3 紙幣入出金口
4 硬貨入出金口
5 カード挿入返却口
6、8、101、103 光学情報読取部
7 照明
9 スピーカ
11 顧客操作表示部
12 カードリーダ部
13 入出金部
14 画像読取部
15 記憶部
16 制御部
17 通信回線
18 ライト部
19 音声出力部
20 ハンドセット部
102 ハンドセット
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Automatic transaction apparatus 2 Customer operation display board 3 Banknote deposit / withdrawal port 4 Coin deposit / withdrawal port 5 Card insertion return slot 6, 8, 101, 103 Optical information reading part 7 Illumination 9 Speaker 11 Customer operation display part 12 Card reader part 13 In / out Gold part 14 Image reading part 15 Storage part 16 Control part 17 Communication line 18 Light part 19 Audio output part 20 Handset part 102 Handset
Claims (6)
前記前面操作パネルの上方に配置され、該前面操作パネルに載置された帳票および携帯端末等の読取対象に表示されたバーコードを読取る光学情報読取部を設けたことを特徴とする自動取引装置。 In an automatic transaction apparatus that displays a screen for guiding customer operations, has a customer operation display panel that accepts customer operations on the front operation panel, and performs transactions according to information input by customer operations,
An automatic transaction apparatus provided with an optical information reading unit that is arranged above the front operation panel and reads a bar code displayed on a reading target such as a form and a portable terminal placed on the front operation panel .
前記顧客操作表示盤に、読取対象を載置する位置を案内する画面を表示するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus of Claim 1,
An automatic transaction apparatus characterized in that a screen for guiding a position where a reading object is placed is displayed on the customer operation display panel.
前記光学情報読取部の近傍に照明を設け、その照明により読取対象を載置する位置を案内するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus of Claim 1,
An automatic transaction apparatus characterized in that an illumination is provided in the vicinity of the optical information reading unit, and a position for placing a reading object is guided by the illumination.
前記顧客操作表示盤に表示される画面の輝度を変更する調光回路を備えた顧客操作表示部を設け、
前記光学情報読取部がバーコードを読取るとき、前記顧客操作表示盤に表示される画面の輝度を変更するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to claim 1, claim 2 or claim 3,
Providing a customer operation display unit comprising a dimming circuit for changing the brightness of the screen displayed on the customer operation display board;
An automatic transaction apparatus characterized in that, when the optical information reading unit reads a barcode, the brightness of a screen displayed on the customer operation display board is changed.
前記光学情報読取部がバーコードを読取るとき、前記顧客操作表示盤に明度の低い画面を表示するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to claim 1, claim 2 or claim 3,
An automatic transaction apparatus characterized in that when the optical information reading unit reads a barcode, a screen with low brightness is displayed on the customer operation display board.
前記光学情報読取部が読取った画像を前記顧客操作表示盤に表示して読取対象を載置する位置を案内するようにしたことを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to any one of claims 1 to 5 ,
An automatic transaction apparatus characterized in that an image read by the optical information reading unit is displayed on the customer operation display board to guide a position where a reading target is placed.
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