JP4870605B2 - センターサーバ、画像ネットワークシステムおよび受け付け方法 - Google Patents
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Description
デジタルカメラで撮影された画像は、デジタルの画像データとして扱われるので、通信ネットワークを利用して送信可能であり、これを利用して、様々なサービスが提案/展開されている。
また、アルバムの最大保管容量を超え、画像の送信を禁止された場合は、操作に慣れない利用者は、画像を送信するための対処方法が分からず、新たな画像を保管することができないという問題もある。
また、本発明の第2の目的は、上記目的に加えて、利用者が扱いやすく、最大保管容量を超えた場合にも、スムーズに所望の画像をアルバムに保管することができる、操作性に優れたセンターサーバ、およびこのセンターサーバを備える画像ネットワークシステム、並びにこのセンターサーバにより注文等を受け付ける受け付け方法を提供することにある。
また、前記受注チャネルに表示させる選択肢から、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の削除、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の注文、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の画像サイズ変換、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の圧縮、および前記画像保管手段に保管されている未注文画像のファイルフォーマット変換のいずれかが選択された場合、前記受注チャネルに前記画像保管手段に保管されている未注文画像のサムネイル画像を表示させるのが好ましい。
また、前記受注チャネルに、前記画像保管手段に保管されている未注文画像のサムネイル画像をファイルサイズ順または前記画像保管手段に供給された日付順に表示させるのが好ましい。
さらに、センターサーバに画像をアップロードする際に、容量オーバーとなってしまう場合には、好ましくは、単に画像の送信を禁止するのではなく、画像を送信するための対処方法となるものを利用者に提示することにより、利用者は対処方法をその場で選択して実行できるため、スムーズに所望の画像をアップロードすることが可能となる。このため、利用者の希望に沿った形でスムーズに画像をアルバムへ保管することができる。
図示例の画像ネットワークシステム10(以下、ネットシステム10とする)は、インターネット等の通信ネットワークを利用して、顧客からの(写真)プリント等の注文を受け付け、注文に応じたプリントを作成する、いわゆるネットプリントサービス(オンラインプリントサービス)を展開すると共に、顧客から転送された画像(画像データ)を保管/管理して、閲覧を可能にする、いわゆる電子アルバムのサービスも展開する。
なお、本発明においては、画像データのフォーマットには特に限定はなく、例えば、JPEG、RAW、TIFF、EXIFなどの、公知のフォーマットの画像データが利用可能である。
また、図示例のネットシステム10においては、ネットセンター12、受注チャネル14、ラボシステム16、およびリテーラシステム18は、インターネット等の通信ネットワークによって互いに接続される。なお、ネットシステム10においては、ネットセンター12、受注チャネル14、およびリテーラシステム18は、インターネット等の公開された通信ネットワークによって互いに接続されるが、ラボシステム16のみは、受注チャネル14およびリテーラシステム18には接続されず、ネットセンター12と専用の通信回線で接続されてもよい。
従って、ネットシステム10には、複数のラボシステム16が存在してもよく、また、通常は複数のリテーラシステム18が存在する。また、本発明においては、リテーラシステム18は必須のものではない。
なお、図示例のネットシステム10において、顧客には、このネットシステム10に登録している会員、および、登録していない非会員とが存在する。また、図示例のネットシステム10においては、会員は基本的にいずれかのリテーラシステム18に所属する。
このような受注チャネル14には、一例として、マイクロソフト社のインターネットエクスプローラ(Internet Explorer)TM等に代表されるWebブラウザを利用してネットセンター12(ネットセンター12が管理する、前記通信ネットワーク上に公開しているwebサイト)にアクセス(接続)する受注チャネル、マイクロソフト社のWindows XPTMなどが有する「OPW(Online Printing Wizard)」などのPCのオペレーティングシステムに搭載された注文機能や、富士写真フイルム社の「FinePix viewer」などの汎用のアプリケーションが有する注文機能や、マイクロソフトが管理/運営するwebサイトである「MSN(欧州)」などの通信ネットワーク上に公開されたwebサイトに設定された注文機能などを利用する受注チャネル、および、ネットシステム10で商品を注文するための専用アプリケーション(ソフトウエア)である注文ソフトを利用する受注チャネルなどが例示される。
なお、1つの受注チャネル14が対応するのは、これらの内の1つでもよく、あるいは、2以上に対応してもよいのは、もちろんである。
すなわち、この注文/作成/受取の流通システムにおいては、ラボは顧客に意識されることが無い黒子的な存在であり、顧客は、リテーラのみと対峙して、プリントを注文し、仕上がったプリントを受け取る。
前述のように、リテーラシステム18は、インターネット等の通信ネットワークによって、ネットセンター12、受注チャネル14、および、ラボシステム16と接続されている。また、リテーラシステム18は、通信ネットワーク(web上)に、受注チャネル14がネットセンター12にアクセスするためのweb画面を公開している。
受注チャネル14は、このリテーラが公開するweb画面を介してネットセンター12にアクセスしてもよいし、これを介さずに直接ネットセンター12にアクセスすることもできる。また、受注チャネル14の種類やリテーラごとに、リテーラのweb画面を介すかどうかを設定していてもよい。
リテーラシステム18を介すことによって、ネットシステム10においても、顧客は、ネットセンター12およびラボ(ラボシステム16)を意識することなく、リテーラに注文する感覚で、プリント等の注文を行うことができる。
なお、ネットシステム10においては、リテーラシステム18と後述するラボシステム16とは、1つのシステムで構成されるものであってもよい。
また、ネットセンター12は、顧客から送られた画像、会員情報、プリントなどの注文情報、ネットシステム10を管理運営するための情報など、画像や各種の情報等を保存/管理するためのデータベース/ファイルサーバ(DB/FS)12aを有する。
フロントエンドは、顧客の注文等を受けるためのサイトであり、受注チャネル14によるアクセスが可能である。すなわち、フロントエンドは、顧客がプリントの注文や画像のアップロード等を行うための、ユーザインターフェイスのような機能を提供する。
顧客は、受注チャネル14を用い、ネットセンター12のフロントエンドにアクセスして、以下の機能を利用することができる。
なお、リテーラシステム18も、これに準じた会員登録/会員管理/サインインの機能を有してもよく、受注チャネル14がリテーラシステム18を介してネットセンター12にアクセスした際に、リテーラシステム18でサインインを行った場合には、このフロントエンドでの会員のサインインは行わない。
アルバムには、システムアルバムとマイアルバムとが有る。システムアルバムとは、会員がアップロードした画像を保管するものである。システムアルバムは、ネットセンター12が初期(会員登録時等)に1会員に1つ、自動的に作成するアルバムで、会員によってアップロードされた画像は、全て、システムアルバムに保管される。他方、マイアルバムとは、会員が任意に作成するアルバムで、アップロードした画像を任意にまとめて保管するものである。
また、アップロードされた画像はそれぞれ、注文を受けたことがある注文済画像であるか、注文を受けたことがない未注文画像であるかを識別するための注文識別子を付与されて、システムアルバムに保管されている。未注文画像に対して注文がなされると、ネットセンター12では、その画像の注文識別子を注文済画像の識別子に変更する。
ここで、アルバム機能は、会員ごとのシステムアルバムの容量を、一度もプリントなどの注文がされていない画像(未注文画像)の容量のみを考慮して管理する容量管理機能を備えている。
受注チャネル14から画像のアップロード要求があった際には、容量管理機能では、画像情報テーブルが有するデータ、または注文識別子を基に、システムアルバム内の未注文画像の容量の合計値と、アップロード要求のあった画像の容量の合計値を算出する。さらに、これらの合計値を加算して、会員一人当たりのシステムアルバムの容量(最大保管容量)からこの値を減算することにより、システムアルバムの空き容量を算出する。会員が画像のアップロードを要求したものの、システムアルバムの空き容量が不足している際には、容量オーバーフロー処理画面を表示して、あるいはさらに、アルバム機能が受注チャネル14に、システムアルバム内の未注文の画像を表示させる。この点に関しては後に詳述する。
アルバム操作としては、一例として、マイアルバムの新規作成、マイアルバムの名称の設定・変更、アルバムの一覧表示、マイアルバムの削除等を行うことができる。なお、システムアルバムは、会員による削除は出来ない。
他方、アルバム画像編集としては、一例として、アルバム内の全画像のスライドショー表示、画像のサムネイル一覧表示、画像の拡大表示、画像の回転表示、画像の追加、画像の表示順変更、画像名称の変更、画像の別のアルバムへのコピーおよび移動(複数選択および一括選択可能)、画像の削除(複数削除および一括削除可能)、アルバムに保管した画像を用いたプリント等の商品注文等を行うことができる。
前述の受注チャネル14では、この注文webにアクセスして、商品(プリント、グッズ、CDなど)の選択、商品を注文する画像の選択、プリントを注文する場合にはプリントサイズや枚数等を入力/指示する。また、商品の受け取り先(受取店)や配送先、支払い方法等の入力/指示も、必要に応じて、この注文webによって行う。
さらに、会員が画像のアップロードを要求したものの、システムアルバムの空き容量が不足している場合に、後述する容量オーバーフロー処理において注文が選択された場合にも、この注文webによって注文を行う。
アルバム方式とは、前述のアルバムに保管された画像から、注文する画像を選択する方式である。他方、メニュー方式とは、受注チャネル14によってアップロードした画像から、注文する画像を選択する方式である。なお、注文の有無に関わらず、会員がアップロードした画像は、注文識別子を付与されて、システムアルバムに保管される。すなわち、注文webも、画像のアップロード機能を提供する。
注文webを用いる非会員による注文は、メニュー方式と同様の方式のみであり、アップロードした画像は、前述のようにフォトストレージに保管される。
さらに、ネットシステム10では、受注チャネル14で、シェアボックスに保管されている画像の中から、画像を選択して、商品を注文することもできる。
会員の情報としては、会員ID、パスワード、E-mailアドレス、商品の受取店のID(選択店ID)、氏名、住所、電話番号、配送先等の情報が例示される。
また、会員情報の検索とは、リテーラシステム18が、ある任意の条件に合致した会員を検索する機能を提供するものである。
アルバム管理は、リテーラシステム18やラボシステム16からの要求に応じて、リテーラシステム18毎やラボシステム16毎に、会員一人当たりのシステムアルバムの最大保管容量、画像の保管期間、画像の表示期間を設定する。すなわち、アルバムの容量、画像表示期間や保管期間は、リテーラシステム18やラボシステム16(すなわち、リテーラやラボ)が設定することができる。なお、表示期間と保管期間は、同じであっても異なっていてもよい。
また、アルバム管理は、表示期間を過ぎた画像に関しては表示を停止し、保管期間を過ぎた画像は削除する。さらに、表示期間の満了などを電子メール等で会員に通達してもよい。
なお、ネットシステム10においては、商品を注文された画像と未注文画像とで、表示期間および/または保管期間を変えてもよく(例えば、注文によって期間延長する)、会員と非会員とで期間を変えてもよい。
さらに、アルバム管理は、画像を保管しないマイアルバム、フォトストレージ、シェアボックスを、定期的に削除する。さらに、アルバム管理は、公序良俗に反する画像を保管しているシェアボックスについては、公開を強制的に停止する。
基本情報管理では、各ラボシステム16(ラボシステム16を有するラボ)と提携しているリテーラシステム18(リテーラシステム18を有するリテーラ)、および、各リテーラシステム18と提携している受取店を、対応付けして登録/管理すると共に、各ラボシステム16、リテーラシステム18、および受取店について、それぞれの基本情報を管理し、また、要求や必要に応じて、基本情報を変更/更新する。
図示例のネットシステム10においては、一例として、会員または非会員から受け取った画像を再生した(写真)プリント、同画像を保存したCD、および、同画像を再生したグッズ(例えば、マグカップやTシャツなど)を、顧客に提供する。商材管理は、各リテーラシステム18やラボシステム16が取り扱う商品(商材)の設定、商品の価格の設定、前記注文web等における商品の表示等の機能を提供する。また、商材管理は、受注チャネル14を用いた顧客による商品の注文(注文の入力指示)に応じて、注文に関する情報である注文設定情報(画像、商材の種類、プリントサイズ、数など)を生成する機能も提供する。
取り扱う商品、および、商品の価格は、商品管理の機能によって、リテーラシステム18毎やラボシステム16毎に、申請/設定できる。すなわち、取り扱い商品や、商品の価格は、リテーラやラボが設定することができる。
注文管理では、顧客による注文が確定し、顧客による商品の受取方法や決済方法の選択等が行われて、注文が完了(注文確定)すると、注文設定情報等を用いて料金計算等の必要な演算を行って所定の情報を生成して、注文情報を生成し、生成した注文情報をラボ受注サーバに送る。
ワークフローは、リテーラシステム18やラボシステム16から、リテーラやラボの情報(基本情報、詳細情報)の変更、料金の変更、受取店の情報に関する変更が申請されると、この申請が適正で有るか否かを判定して、承認もしくは却下を決定し、承認の場合には、申請された変更を確定して、この変更内容を、ネットシステム10に適用する。
前述のように、注文情報は、このラボ受注サーバに送られ、また、注文情報に対応する画像データも、ラボ受注サーバに送られる(以下、1件の注文情報と対応する画像データとをまとめて、注文ジョブとする)。ラボ受注サーバは、ラボシステム16からの要求に応じて、注文の一覧情報をラボシステム16に転送し、また、ラボシステム16から要求された注文1件分の注文ジョブを、ラボシステム16に転送する。
なお、決済サイト20とは、通信ネットワークでネットセンター12と接続された、公知のオンライン決済を行なうためのwebサイトである。ネットセンター12では、この決済サイトに対しては、オーソリ取得のみを行う。
ラボシステム16には、ネットセンター12からの商品注文取り込み用のアプリケーションである受注ソフトがインストールされる。
ラボシステム16は、この受注ソフトに含まれる、ネットセンター12(ラボ受注サーバ)から注文ジョブを取得するための受注モジュールを用いて、注文情報の一覧を取得し、自身に対応する注文ジョブの転送を要求し、取得する。ラボ(ラボシステム16)では、注文ジョブに応じた商品を作製して、注文情報に応じた配送先や受取店に、商品を配送する。また、ラボシステム16は、注文情報に付加されたオーソリの情報等に応じて、クレジット決済の確定/キャンセル、デビット決済のキャンセルを決定し、その結果を、決済サイト20に送る。
さらに、非会員も、受注チャネル14で同様にネットセンターにアクセスして、メニュー方式に準じる方法で商品を注文できる。非会員がアップロードした画像は、前述のように、フォトストレージに保管される。
ラボシステム16は、受注モジュールを用いてラボ受注サーバ内の注文情報の一覧を閲覧し、自身に関連する注文ジョブの転送を要求し、転送された注文ジョブの注文情報に応じたプリント等の商品を作成して、配送する。
さらに、リテーラやラボで共有化できるものは共有化して、顧客に対するインターフェイス機能や、ネットシステム10の管理機能をネットセンター12に集約しているので、集配業務、顧客管理、および決済処理の簡素化等を図ることができると共に、システム運用の簡素化や運用費の低減も測れる。しかも、多くの場合、トラブルやネットシステム10のバージョンアップも、ネットセンター12で集中的に対応できるので、運用の安定化やトラブル対応の迅速化も図ることができる。
前述のように、ネットセンター12のアルバム機能は、会員ごとに画像をシステムアルバムに保管する機能を提供している。システムアルバムには予め、保管容量の上限値となる最大保管容量が定められており、会員は、この最大保管容量の範囲内において、自由に画像をネットセンター12にアップロードすることができる。なお、前述のように、画像のシステムアルバムへの保管は、会員のみに提供されるサービスである。
ネットセンター12では、前述のように、画像ごとに格納ファイルサイズおよび最新注文日を含む画像情報を管理するためのテーブル(画像情報テーブル)を有しており、アルバム機能(容量管理機能)では、これにより、各画像の容量および画像が未注文画像かどうかを判断し、システムアルバム内の未注文画像のみの格納ファイルサイズを加算して合計値を算出することができる。
画像情報は、画像コードから始まる各種の情報で管理される。このテーブルにおいて、格納ファイルとは、アップロードされた画像ファイルを格納するファイルを示す。サムネイルとは、サムネイル画像を一覧表示する際の画像ファイルを示す。ビュー画像ファイルとは、スライドショーを行う際の画像ファイルを示す。このように、使用目的に応じて、最適な形式で情報を格納しておくことで、一覧表示の迅速化やスライドショーのスムーズな再生が可能になり、会員による操作性の向上が図れる。
各画像が未注文画像かどうかの判断、および、各画像の容量は、画像情報テーブルの最新注文日と格納ファイルサイズ情報を参照することにより行う。
アルバム機能では、会員の各画像について、画像情報テーブルの最新注文日を読み出し、ここに日付情報が記録されていない場合に、その画像を未注文画像と識別する。他方、最新注文日に日付情報が入っているものについては、注文済画像と識別する。さらに、未注文画像と判断された画像について、格納ファイルサイズのファイルサイズ情報を読み出す。読み出された格納ファイルサイズは集計されて、システムアルバム内の未注文画像のみの格納ファイルサイズの合計値となる。
会員が、受注チャネル14を通してネットセンター12へサインインした後、アルバム機能や注文webを用いて、画像アップロードの要求をすると(S110)、アルバム機能では、画像情報テーブルを用いて、会員のシステムアルバム内に保管されている各画像の最新注文日、および格納ファイルサイズなどの情報を取得する(S120)。
アルバム機能では、取得した情報を基に、最新注文日が記録されていない画像を未注文画像であると判断するか、または、注文識別子によって、画像が未注文画像であるかどうかを判断することにより、未注文画像を識別し、各未注文画像の格納ファイルサイズを加算して、システムアルバム内の全ての未注文画像のファイルサイズの合計値を算出する。次に、アルバム機能は、アルバム管理において予め設定されている、会員ごとに割り当てられたシステムアルバムへ保管する画像の最大保管容量から、算出された未注文画像のファイルサイズの合計値を差し引いて、空き容量とする(S130)。この空き容量が、会員がシステムアルバム内に新たにアップロードできる画像の容量の上限値となる。
空き容量が算出されると、アルバム機能は、図4(a)に示すような、空き容量を通知する画面を受注チャネル14に表示させ、会員に、画像をアップロードするか否かの選択を促す(S140)。
図4(b)の画面において、画面の左側には、会員が受注チャネル14を用いて送信した、あるいは受注チャネル14が保存している画像の一覧がサムネイル画像として表示される。また、アルバム機能が、表示された画像の格納ファイルサイズなどの情報を取得する。会員は、これらのサムネイル画像の中から、システムアルバムにアップロードする画像を、マウスやキーボードなどを用いて選択する。
画像が1つ選択されるごとに、アルバム機能では、選択された画像の格納ファイルサイズを、S130において算出したシステムアルバム内の全ての未注文画像のファイルサイズの合計値に加算する(S170)。
さらに、加算された値とシステムアルバムの最大保管容量とを比較し(S180)、最大保管容量の方が大きい場合は、選択された画像は、図4(b)に示す画面の右側に表示され、アップロード候補画像とされる。このようにして、会員は、最大保管容量を越えない範囲で、画像を選択することができる。選択が終了すると(S200)、アルバム機能は、アップロード候補画像として選択された画像を、システムアルバムにアップロードする(S210)。
容量オーバーフロー処理とは、アップロードしたい画像の容量に対して、システムアルバムの空き容量が不足している場合に行う処理であり、本実施例では、「アップロードする画像の再選択」、「アルバム内の未注文画像の注文」、「アルバム内の未注文画像の削除」、「アルバム内の未注文画像の画像サイズの縮小」、「アルバム内の未注文画像の圧縮」、「未注文画像のフォーマットの変更」の6つの処理を表示して、会員に所望の処理を選択させる。
会員は、表示された未注文画像の中から、図4(b)に示す画面と同様の方法により、注文を行う画像を選択する。選択された未注文画像およびその情報などは、注文管理に送信され、注文管理では、選択された未注文画像の注文処理を行う。この時、注文処理を行った画像については、アルバム機能において、最新注文日が入力され、注文済画像となる。
注文処理が終了すると、アルバム機能は、会員のシステムアルバム内の全ての未注文画像の格納ファイルサイズを再度合計して、空き容量を再算出する。さらに、図4(b)に示す画面を再表示して、会員にアップロード画像の選択を促す。これにより、会員は再算出された未注文画像の格納ファイルサイズに基づいて、S160と同様に、アップロード画像の選択を再開することができる。
画像の削除が終了すると、アルバム機能は、会員のシステムアルバム内の全ての未注文画像の格納ファイルサイズを再度合計して、空き容量を再算出する。さらに、図4(b)に示す画面を再表示して、会員にアップロード画像の選択を促す。これにより、会員は再算出された未注文画像の格納ファイルサイズに基づいて、S160と同様に、アップロード画像の選択を再開することができる。
なお、画像サイズの縮小は、予めアルバム機能などで設定されたサイズに従って行ってもよいし、受注チャネル14において、会員に縮小後の画像サイズを選択あるいは入力させ、これに従って画像サイズの縮小を行ってもよい。また、縮小の方法は、間引きなどの公知の方法によればよい。
なお、画像サイズの圧縮は、予めアルバム機能などで設定された値に従って行ってもよいし、受注チャネル14において、会員に圧縮の形式や方法などを選択あるいは入力させ、これに従って画像の圧縮を行ってもよい。また、圧縮は、公知の方法により行えばよい。
なお、フォーマットの変更は、アルバム機能などで、各画像について、現在のフォーマットよりも格納ファイルサイズを縮小することのできるフォーマットを自動的に判断して、フォーマットの変更を行ってもよいし、受注チャネル14において、会員に変更するフォーマットを選択あるいは入力させ、これに従ってフォーマットの変更を行ってもよい。また、フォーマットの変更の方法は、公知の方法によればよい。
アルバム機能は、サムネイル画像を表示する際には、表示する未注文画像の処理識別子を読み取り、画像サイズの縮小、圧縮、またはフォーマットの変更の処理がすでになされている画像については、その画像に施されている処理内容を、文字やマークなど、会員にわかるような形でサムネイル画像と共に表示する。
あるいは、画像情報テーブルにおいて、容量オーバーフロー処理で各画像に対して施された処理内容の情報を保持しておき、アルバム機能は、これを基に、処理を施されている画像を識別して、処理内容の表示を行うようにしてもよい。
また、会員がアップロードする画像を全て選択した後に容量オーバーフロー処理を行う際は、図5(b)に示す未注文画像の選択画面における未注文画像の表示において、ファイルサイズ順に、未注文画像を受注チャネル14に表示してもよい。これにより、例えば会員が多数の画像のアップロードを望む場合などに、サイズの大きい未注文画像を優先的に選択して、アルバムの空き容量を増やすなど、画像の選択の補助とすることができる。
あるいは、システムアルバムにアップロードされた日付順に、未注文画像を受注チャネル14に表示してもよい。これにより、日付の古い画像を優先的に選択することができる。
画像全体の容量を考慮してシステムアルバムの容量を管理する場合に、システムアルバムの空き容量が不足したときは、上述した、未注文画像のみの容量を考慮する場合の実施例とほぼ同様の構成および方法により、容量オーバーフロー処理を行うことができる。
容量オーバーフロー処理を行う場合は、受注チャネル14は、「アップロードする画像の再選択」、「アルバム内の画像の削除」、「アルバム内の画像の画像サイズの縮小」、「アルバム内の画像の圧縮」、「画像のフォーマットの変更」の5つの処理を表示して、会員に所望の処理を選択させる。これらの処理は、画像が注文済画像であるか未注文画像であるかに関わらず、システムアルバム内の全ての画像について行うことができる。
各選択肢における処理は、上述した、未注文画像のみの容量を考慮する場合の実施例と同様のものを、注文済画像であるか未注文画像であるかに関わらず行えばよい。
さらに、ネットセンター12に画像をアップロードする際に、容量オーバーとなってしまう場合には、画像を送信するための対処方法となるものを会員に提示することにより、会員は、対処方法をその場で選択して実行できるため、スムーズに所望の画像をアップロードすることができる。このため、会員の希望に沿った形でスムーズに画像をアルバムへ保管することができる。
また、未注文画像のみに限らず、アルバムに保管されている全ての画像についても、画像を送信するための対処方法となるものを会員に提示することができ、最大保管容量を超えた場合にも、会員はスムーズに所望の画像をアルバムに保管することができる。
12 ネットセンター
12a データベース/ファイルサーバ(DB/FS)
14 受注チャネル
16 ラボシステム
18 リテーラシステム
20 決済サイト
24 管理システム
Claims (9)
- 受注チャネルと通信ネットワークを介して接続され、受注チャネルから画像データおよび注文を受け付ける、画像ネットワークのセンターサーバであって、
前記受注チャネルから供給された画像データの注文を顧客ごとに受け付けて管理する注文受付手段と、
前記受注チャネルから供給された画像データを前記注文受付手段で管理された顧客の注文に基づいて、注文を受けたことがある注文済画像データか、注文を受けたことがない未注文画像データかを識別する注文識別子を付与して、保管する画像保管手段と、
前記画像保管手段が保管している画像データのうち、前記注文識別子に基づいて、前記未注文画像データの容量を顧客ごとに合計し、合計値が、予め設定した上限値を超えない範囲にあるか否かを管理する容量管理手段と
を有することを特徴とするセンターサーバ。 - 前記容量管理手段は、前記合計値が前記上限値を超えると判断した場合、前記受注チャネルに対してその旨を通知すると共に、前記受注チャネルに、前記合計値が前記上限値を超えることを防止する対処方法を複数の選択肢として表示させる請求項1に記載のセンターサーバ。
- 前記受注チャネルに表示させる選択肢は、前記画像保管手段に供給する画像の再選択、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の削除、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の注文、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の画像サイズ変換、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の圧縮、および前記画像保管手段に保管されている未注文画像のファイルフォーマット変換のうちの1つ以上である請求項2に記載のセンターサーバ。
- 前記受注チャネルに表示させる選択肢から、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の削除、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の注文、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の画像サイズ変換、前記画像保管手段に保管されている未注文画像の圧縮、および前記画像保管手段に保管されている未注文画像のファイルフォーマット変換のいずれかが選択された場合、前記受注チャネルに前記画像保管手段に保管されている未注文画像のサムネイル画像を表示させる請求項3に記載のセンターサーバ。
- 前記容量管理手段は、
前記選択肢に基づいて、前記画像サイズ変換、前記圧縮、または前記ファイルフォーマット変換を実行された画像に対して、実行された処理内容を示す処理識別子を付与し、
前記受注チャネルに前記サムネイル画像を表示させる際には、前記処理識別子に基づいて前記処理内容をも表示する請求項4に記載のセンターサーバ。 - 前記受注チャネルに、前記画像保管手段に保管されている未注文画像のサムネイル画像をファイルサイズ順または前記画像保管手段に供給された日付順に表示させる請求項4または5に記載のセンターサーバ。
- 顧客からの注文を受け付けてその注文情報および顧客情報を送信する受注チャネルと、
請求項1〜6のいずれかに記載のセンターサーバとを有することを特徴とする画像ネットワークシステム。 - 受注チャネルと通信ネットワークを介して接続されたセンターサーバにより、受注チャネルから画像データおよび注文を受け付ける受け付け方法であって、
前記受注チャネルから供給された画像データの注文を前記センターサーバにより顧客ごとに受け付けて管理する注文管理ステップと、
前記センターサーバが、管理された顧客の注文に基づいて、前記受注チャネルから供給された画像データを、注文を受けたことがある注文済画像データか、注文を受けたことがない未注文画像データかを識別する注文識別子を付与して画像保管手段に保管する画像データ保管ステップと、
前記センターサーバが、前記画像保管手段に保管している画像データのうち、前記注文識別子に基づいて、前記未注文画像データの容量を顧客ごとに合計し、合計値が、予め設定した上限値を超えない範囲にあるか否かを管理する画像データ管理ステップと
からなることを特徴とする受け付け方法。 - 前記受注チャネルは、顧客からの注文を受け付けてその注文情報および顧客情報を前記センターサーバに送信する請求項8に記載の受け付け方法。
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