JP4767823B2

JP4767823B2 - Ｉｐ電話機

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Publication number: JP4767823B2
Application number: JP2006319009A
Authority: JP
Inventors: 真介磯野; 郁雄浦山
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2006-11-27
Filing date: 2006-11-27
Publication date: 2011-09-07
Anticipated expiration: 2026-11-27
Also published as: JP2008135858A; US20080123546A1

Description

本発明は、例えばＬＡＮネットワークに接続するＩＰ電話交換機に収容接続し、相手先端末とパケット通信で通話を実現することができるＩＰ電話機に関する。

一般的にボイスオーバーインターネットプロトコル（以下、単にＶｏＩＰと称する）を利用したインターネットプロトコル（以下、単にＩＰと称する）電話機としては、音声をＩＰパケット化して、ＬＡＮネットワーク上の相手先端末との通話を実現するものであるが、パケットの遅延、ジッタやパケットロス等が生じると、その音声品質が劣化する虞がある。

そこで、このような音声品質の劣化を回避するためにはＬＡＮネットワーク上の帯域幅を確保する必要があるが、インターネット等のネットワークで運用する際、スイッチ等のネットワーク機器の処理の遅延によりパケットの到達が遅延したり、ジッタが発生する場合や、ネットワーク機器の障害で音声パケットのパケットロスが発生する場合がある。

しかしながら、ＩＰ電話機のユーザは、このような状況下でネットワーク上のトラフィックに関わる情報を知らぬまま、ネットワーク機器を操作した場合、このネットワーク機器自体の故障なのか、若しくはネットワーク上のトラフィックの問題なのかを区別することができないため、ＩＰ電話機自体の故障と誤認してしまう虞がある。

そこで、このような事態に対処すべく、通話中のパケットの到来を監視し、通話品質に影響を与えるパケットの遅延、ジッタやパケットロス等を測定し、この測定結果をＩＰ電話機のモニタ表示部に画面表示させるＩＰ電話機が広く知られている（例えば特許文献１参照）。

特許文献１のＩＰ電話機によれば、通話中のパケットの到来を監視し、通話品質に影響を与えるパケットの遅延、ジッタやデータロス等を測定し、この測定結果をＩＰ電話機のモニタ表示部に画面表示するようにしたので、ユーザは、モニタ表示部の画面表示内容に基づいてネットワーク上のトラフィックの影響で通話品質が劣化していることを認識することができるため、ＩＰ電話機自体の故障誤認を防止することができる。
特開２００２−２３２４７５号公報（要約書及び図１参照）

しかしながら、上記特許文献１のＩＰ電話機によれば、通話中のパケットの到来を監視し、パケットの遅延、ジッタやパケットロス等を測定し、この測定結果をモニタ表示部に画面表示するようにしたが、あくまでも通話中の場合にのみ、パケット遅延、ジッタやデータロス等を測定しているに過ぎず、例えば着信待ち受け中等の通話中以外の状況下ではネットワーク上のトラフィックを把握することができない。

本発明は上記点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、通話中以外の状況下でもネットワーク上のトラフィック量を把握することができるＩＰ電話機を提供することにある。

上記目的を達成するために本発明のＩＰ電話機は、ＬＡＮネットワークに接続するＬＡＮポートを備え、このＬＡＮポートを通じてパケットを送受信するＩＰ電話機であって、
前記ＬＡＮポートを通じてパケットのトラフィック量を、通話中並びに通話中以外の状況下においても測定するトラフィック量測定手段と、このトラフィック量測定手段による前記トラフィック量の測定結果と、トラフィック量に応じて段階的に定められた複数のトラフィック量閾値と、Ｄｏｓ攻撃に対応するＤｏｓ攻撃閾値とに基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成する回線品質レベル生成手段と、この回線品質レベル生成手段にて生成した、前記トラフィック量対応の回線品質レベルを表示出力する表示制御手段とを有し、前記回線品質レベル生成手段により前記トラフィック量が前記Ｄｏｓ攻撃閾値を超えていると判定された場合には、当該判定の後の一定時間パケットを読み捨てるように構成したことを特徴とする。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＬＡＮポートを通じてパケットのトラフィック量を常時測定し、このトラフィック量の測定結果に基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、この生成したトラフィック量対応の回線品質レベルを画面表示するようにしたので、ユーザは、通話中はもとより、通話中以外の状況下でもネットワーク上のトラフィック量対応の回線品質レベルをリアルタイムに把握することができ、その結果、トラフィック増加に伴う通話品質の劣化を把握して、ネットワークに依存する通話品質の劣化若しくは機器故障による通話品質の劣化を区別することができるため、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、このＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して前記トラフィック量測定手段の測定結果を通知する測定結果通知手段を有するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記トラフィック量測定手段の測定結果を、このＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して通知するようにしたので、ＩＰ電話交換機側では、各ＩＰ電話機の通話中はもとより、通話中以外の状況下でもトラフィック量を集中的に把握することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、前記ＬＡＮポートを通じてパケットロス数を測定するパケットロス数測定手段を有し、前記回線品質レベル生成手段は、前記パケットロス数測定手段による前記パケットロス数の測定結果に基づき、パケットロス数対応の回線品質レベルを生成し、前記表示制御手段を通じて、この生成したパケットロス数対応の回線品質レベルを表示出力するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＬＡＮポートを通じてパケットロス数を測定し、このパケットロス数の測定結果に基づき、パケットロス数対応の回線品質レベルを生成し、この生成したパケットロス数対応の回線品質レベルを画面表示するようにしたので、ユーザは、通話中以外の状況下でもネットワーク上のトラフィック量対応の回線品質レベルを把握することができることは勿論のこと、パケットロス数対応の回線品質レベルをもリアルタイムに把握することができ、その結果、パケットロス数増加に伴う通話品質の劣化を把握して、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、このＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して前記パケットロス数測定手段の測定結果を通知する測定結果通知手段を有するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機は、前記パケットロス数測定手段の測定結果を、このＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して通知するようにしたので、ＩＰ電話交換機側では、各ＩＰ電話機のトラフィック量の他に、各ＩＰ電話機のパケットロス数を集中的に把握することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、前記ＩＰ電話交換機が、収容接続する各ＩＰ電話機の前記測定結果通知手段を通じて前記トラフィック量測定手段の測定結果を受信する測定結果受信手段と、この測定結果受信手段にて受信した各ＩＰ電話機の測定結果を集計する測定結果集計手段と、この測定結果集計手段にて集計した各ＩＰ電話機の測定結果を表示出力する交換機側表示制御手段とを有するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＩＰ電話交換機側が、各ＩＰ電話機のトラフィック量測定手段の測定結果を受信し、この受信した各ＩＰ電話機の測定結果を集計し、この集計した各ＩＰ電話機の測定結果を画面表示するようにしたので、ＩＰ電話交換機側の同ネットワークを管理する保守者は、画面表示内容を目視することで、ネットワーク上の各ＩＰ電話機のトラフィック量を集中的に把握することができ、トラフィック量によるトラブル要因を特定することができ、その結果、トラブル発生から通話品質改善までに要する時間を大幅に短縮化することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、前記ＩＰ電話交換機が、収容接続する各ＩＰ電話機をグループ単位で管理し、前記測定結果集計手段にて各ＩＰ電話機の測定結果をグループ単位で集計し、前記交換機側表示制御手段にて同測定結果集計手段にて集計したグループ単位の測定結果を表示出力するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＩＰ電話交換機が、収容接続する各ＩＰ電話機をグループ単位で管理し、前記測定結果集計手段にて各ＩＰ電話機の測定結果をグループ単位で集計し、前記交換機側表示制御手段にて同測定結果集計手段にて集計したグループ単位の測定結果を表示出力するようにしたので、ＩＰ電話交換機側の同ネットワークを管理する保守者は、画面表示内容を目視することで、ネットワーク上のグループ単位のトラフィック量を集中的に把握することができ、トラフィック量によるトラブル要因を特定することができ、その結果、トラブル発生から通話品質改善までに要する時間を大幅に短縮化することができる。

また、本発明のＩＰ電話機は、前記ＩＰ電話交換機が、収容接続する各ＩＰ電話機の前記測定結果通知手段を通じて前記パケットロス数測定手段の測定結果を受信する測定結果受信手段と、この測定結果受信手段にて受信した各ＩＰ電話機の測定結果を集計する測定結果集計手段と、この測定結果集計手段にて集計した各ＩＰ電話機の測定結果を表示出力する交換機側表示制御手段とを有するようにした。

従って、本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＩＰ電話交換機側が、各ＩＰ電話機のパケットロス数測定手段の測定結果を受信し、この受信した各ＩＰ電話機の測定結果を集計し、この集計した各ＩＰ電話機の測定結果を画面表示するようにしたので、ＩＰ電話交換機側の同ネットワークを管理する保守者は、画面表示内容を目視することで、ネットワーク上の各ＩＰ電話機のパケットロス数を集中的に把握することができ、パケットロス数増加によるトラブル要因を特定することができ、その結果、トラブル発生から通話品質改善までに要する時間を大幅に短縮化することができる。

上記のように構成された本発明のＩＰ電話機によれば、前記ＬＡＮポートを通じてパケットのトラフィック量を常時測定し、このトラフィック量の測定結果に基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、この生成したトラフィック量対応の回線品質レベルを画面表示するようにしたので、ユーザは、通話中はもとより通話中以外の状況下でもネットワーク上のトラフィック量対応の回線品質レベルをリアルタイムに把握することができ、その結果、トラフィック増加に伴う通話品質の劣化を把握して、ネットワークに依存する通話品質の劣化若しくは機器故障による通話品質の劣化を区別することができるため、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができる。

以下、図面に基づいて本発明のＩＰ電話機に関わる実施の形態を示すＩＰ電話システムについて説明する。図１は本実施の形態を示すＩＰ電話システム内部の概略構成を示すブロック図である。

図１に示すＩＰ電話システム１は、グループ単位で構成する複数のＩＰ電話機２（２Ａ）と、グループ単位の複数のＩＰ電話機２（２Ａ）を電話交換するＩＰ電話交換機３と、このＩＰ電話交換機３を保守管理する保守端末４と、グループ単位のＩＰ電話機２、ＩＰ電話交換機３及び保守端末４をＬＡＮネットワーク５に接続するためのハブ（以下、単にＨＵＢと称する）６と、ワイドエリアネットワーク（以下、単にＷＡＮと称する）７を通じて他のＬＡＮネットワーク５Ａ内のＩＰ電話機２Ａとを通信接続するためのルータ８とを有し、ＩＰ電話交換機３は、同一ＬＡＮネットワーク５内のＩＰ電話機２同士をパケット通信で通話を確立すると共に、ルータ８を通じてＷＡＮ７経由の他のＩＰ電話機２Ａと自己のＬＡＮネットワーク５内のＩＰ電話機２とをパケット通信で通話を確立するものである。

図２はＩＰ電話機２（２Ａ）内部の概略構成を示すブロック図である。

図２に示すＩＰ電話機２（２Ａ）は、ハンドセット１１と、様々なコマンドを入力する操作部１２と、様々な情報を画面表示するモニタ表示部１３と、ＨＵＢ６に接続するＬＡＮポート１４Ａを含む通信インタフェース１４と、このＬＡＮポート１４Ａを通じてパケットを送受信するパケット通信部１５と、このＩＰ電話機２全体を制御する制御部１６とを有し、パケット通信部１５は、ＩＰ電話交換機３を通じて相手先端末と音声パケット通信を実行することで通話を実現するものである。

さらにＩＰ電話機２（２Ａ）は、ＬＡＮポート１４Ａを通じてパケットのトラフィック量を常時測定するトラフィック量測定部１７と、ＬＡＮポート１４Ａを通じて受信パケットのパケットロス数を測定するパケットロス数測定部１８と、トラフィック量測定部１７の測定結果（トラフィック量）及びパケットロス数測定部１８の測定結果（パケットロス数）を順次記憶する測定結果メモリ部２０と、後述する回線品質レベルを生成するための所定閾値（トラフィック量閾値、パケットロス閾値及びＤｏｓ攻撃閾値）を管理する閾値管理テーブル２１と、この閾値管理テーブル２１に記憶中のトラフィック量閾値、パケットロス閾値及びＤｏｓ攻撃閾値に基づき、トラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成する回線品質レベル生成部２２と、この回線品質レベル生成部２２にて生成したトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを記憶管理する回線品質レベル管理部２３と、測定結果メモリ部２０に記憶中のトラフィック量及びパケットロス数等の測定結果をＩＰ電話交換機３に通知する測定結果通知部２４とを有し、制御部１６は、回線品質レベル管理部２３に記憶管理中のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルをモニタ表示部１３に画面表示するものである。

制御部１６は、通話中はもとより通話中以外の状況下でもトラフィック量測定部１７を通じて１秒分のパケットのトラフィック量を常時測定し、この測定結果のトラフィック量を、その測定日時と併せて、測定結果メモリ部２０に順次記憶するものである。

制御部１６は、パケットロス数測定部１８を通じて１０秒分の受信パケットのパケットロス数を測定し、この測定結果のパケットロス数を、その測定日時と併せて、測定結果メモリ部２０に順次記憶するものである。

図３は測定結果メモリ部２０のテーブル内容を端的に示す説明図である。

図３に示す測定結果メモリ部２０は、トラフィック量測定部１７にて測定したトラフィック量測定日時２０Ａと、その測定結果である１秒分のトラフィック量２０Ｂと、パケットロス数測定部１８にて測定したパケットロス測定日時２０Ｃと、その測定結果である１０秒分のパケットロス数２０Ｄとを管理している。

また、測定結果通知部２４は、所定タイミング毎に、測定結果メモリ部２０に記憶中のトラフィック量２０Ｂ、測定日時２０Ａ及び同ＩＰ電話機２（２Ａ）のＩＰ電話機識別情報を含むトラフィック情報と、測定結果メモリ部２０に記憶中のパケットロス数２０Ｄ、測定日時２０Ｃ及びＩＰ電話機識別情報を含むパケットロス情報と、ＩＰ電話機識別情報を含む受信パケット情報とで構成する測定結果をＩＰ電話交換機３に通知するものである。尚、所定タイミングは、例えば５分とし、５分間分の同ＩＰ電話機２に関わるトラフィック情報、パケットロス情報及び受信パケット情報をＩＰ電話交換機３に通知するものである。

閾値管理テーブル２１は、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成するための複数のトラフィック量閾値と、パケットロス数対応の回線品質レベルを生成するための複数のパケットロス閾値と、Ｄｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成するためのＤｏｓ攻撃閾値（２０００パケット）とを管理し、トラフィック量閾値は、第１トラフィック量閾値（４９９パケット）、第２トラフィック量閾値（５００パケット〜９９９パケット）及び第３トラフィック量閾値（１０００パケット〜１４９９パケット）で構成し、パケットロス閾値は、第１パケットロス閾値（９パケット）、第２パケットロス閾値（１０パケット〜４９パケット）及び第３パケットロス閾値（５０パケット〜９９パケット）で構成するものである。

回線品質レベル生成部２２は、閾値管理テーブル２１に記憶中のトラフィック量閾値に基づき、現在のトラフィック量に相当する１秒間のパケット数が第１トラフィック量閾値（４９９パケット）以下の場合、最適な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“０”の回線品質レベルを生成し、１秒間のパケット数が第２トラフィック量閾値（５００パケット〜９９９パケット）以内の場合、最適ではないが良好な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“１”の回線品質レベルを生成し、１秒間のパケット数が第３トラフィック量閾値（１０００パケット〜１４９９パケット）以内の場合、通話品質は劣化しているものの通話可能な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“２”の回線品質レベルを生成し、１秒間のパケット数が第３トラフィック量閾値を超えた場合、通話に支障を来たす回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“３”の回線品質レベルを生成するものである。

また、回線品質レベル生成部２２は、閾値管理テーブル２１に記憶中のパケットロス閾値に基づき、１０秒間分のパケットロス数が第１パケットロス閾値（９パケット）以下の場合、最適な回線品質状態を示すロスレベル“０”の回線品質レベルを生成し、１０秒間分のパケットロス数が第２パケットロス閾値（１０パケット〜４９パケット）以内の場合、最適ではないが良好な回線品質状態であることを示すロスレベル“１”の回線品質レベルを生成し、１０秒間分のパケットロス数が第３パケットロス閾値（５０パケット〜９９パケット）以内の場合、通話品質は劣化しているものの通話可能な回線品質状態であることを示すロスレベル“２”の回線品質レベルを生成し、１０秒間分のパケットロス数が第３パケットロス閾値を超えた場合、通話に支障を来たす回線品質状態であることを示すロスレベル“３”の回線品質レベルを生成するものである。

また、回線品質レベル生成部２２は、閾値管理テーブル２１に記憶中のＤｏｓ攻撃閾値に基づき、現在の１秒間の受信パケット数（トラフィック量）がＤｏｓ攻撃閾値（２０００パケット）以上の場合、Ｄｏｓ攻撃を受けていることを示す回線品質レベルを生成するものである。尚、Ｄｏｓ攻撃閾値は、利用するシステムにおけるＩＰ電話機が１秒間に想定される受信パケット数を大幅に上回る値を設定するものである。

制御部１６は、回線品質レベル生成部２２にて生成した回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶し、この回線品質レベル管理部２３に記憶中の回線品質レベルをモニタ表示部１３に画面表示するものである。

図４は回線品質レベル管理部２３のテーブル内容を端的に示す説明図である。

図４に示す回線品質レベル管理部２３は、トラフィック量対応の回線品質レベルのトラフィックレベル２３Ａ毎に、発生回数２３Ｂ及び最終発生日時２３Ｃを管理すると共に、パケットロス数対応の回線品質レベルのロスレベル２３Ｄ毎に、発生回数２３Ｅ及び最終発生日時２３Ｆを管理すると共に、Ｄｏｓ攻撃対応の回線品質レベル２３Ｇ毎に発生回数２３Ｈ及び最終発生日時２３Ｉを管理するものである。

また、制御部１６は、所定操作に応じて、図５及び図６に示すように、トラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル、Ｄｏｓ攻撃対応の回線品質レベルをレベル毎に統計的にモニタ表示部１３に画面表示することも可能である。

図５（Ａ）はトラフィック量対応の回線品質レベルの画面内容に相当し、トラフィックレベル毎に合計４種類の画面が表示されることになる。

図５（Ｂ）はパケットロス数対応の回線品質レベルの画面内容に相当し、ロスレベル毎に合計４種類の画面が表示されることになる。

図５（Ｃ）はＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルの画面内容に相当するものである。

図７はＩＰ電話交換機３内部の概略構成を示すブロック図である。

図７に示すＩＰ電話交換機３は、ＩＰ電話機２（２Ａ）同士の呼接続を制御する呼接続のパケットを送受信するためのインタフェースを司る通信インタフェース（ＬＡＮポート）３１と、このＬＡＮポート３１を通じてパケットの送受信を行うパケット通信部３２と、ＩＰ電話機２（２Ａ）間の呼制御及び交換機全体の管理を行う交換機側制御部４０とを有している。

また、ＩＰ電話交換機３は、ＬＡＮポート３１及びパケット通信部３２を通じて、ＩＰ電話機２（２Ａ）が測定したトラフィック情報及びパケットロス情報等の測定結果を収集及び統計処理するために受信する測定結果受信部３３と、この測定結果受信部３３にて受信した各ＩＰ電話機２のトラフィック情報及びパケットロス情報等の測定結果を順次記憶する交換機側測定結果メモリ部３４と、この交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の各ＩＰ電話機２の測定結果をＩＰ電話機単位及びグループ単位で集計する測定結果集計部３５と、この測定結果集計部３５にて集計したＩＰ電話機単位及びグループ単位の測定結果を管理する測定結果管理メモリ部３６と、回線品質レベルを生成するための所定閾値（トラフィック量閾値、パケットロス閾値及びＤｏｓ攻撃閾値）を管理する交換機側閾値管理テーブル３７と、この交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のトラフィック量閾値、パケットロス閾値及びＤｏｓ攻撃閾値に基づき、ＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルと、グループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルとを生成する交換機側回線品質レベル生成部３８と、この交換機側回線品質レベル生成部３８にて生成したトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを記憶管理する交換機側回線品質レベル管理部３９と、このＩＰ電話交換機３全体を制御する交換機側制御部４０とを有し、交換機側制御部４０は、交換機側回線品質レベル管理部３９に管理中のグループ単位及びＩＰ電話機単位の各回線品質レベルを保守端末４の表示画面上にモニタ表示するものである。

測定結果集計部３５は、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の各ＩＰ電話機２のトラフィック情報及びパケットロス情報に基づき、ＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数を集計すると共に、グループ毎の全ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量の集計結果、すなわち同グループ内の同一日時の全ＩＰ電話機の合計トラフィック量を同グループのＩＰ電話機２（２Ａ）の個数で除算し、この除算結果のトラフィック量をグループ単位の平均トラフィック量として集計するものである。

交換機側制御部４０は、測定結果集計部３５を通じて集計したＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数と、グループ単位のトラフィック量を測定結果管理メモリ部３６に管理するものである。

図８は測定結果管理メモリ部３６のテーブル内容を端的に示す説明図である。

図８に示す測定結果管理メモリ部３６は、ＩＰ電話機単位の測定結果と、グループ単位の測定結果とを管理し、ＩＰ電話機単位の測定結果を管理する測定結果管理メモリ部３６は、図８（Ａ）に示すように、ＩＰ電話機２（２Ａ）を識別するＩＰ電話機識別情報３６Ａと、このＩＰ電話機２の所属するグループを識別するグループ番号３６Ｂと、トラフィック量測定日時３６Ｃと、その測定結果である１秒分のトラフィック量３６Ｄと、パケットロス数測定日時３６Ｅと、その測定結果である１０秒分のパケットロス数３６Ｆとを管理している。

グループ単位の測定結果を管理する測定結果管理メモリ部３６は、図８（Ｂ）に示すように、グループ番号３６Ｈと、グループ内のトラフィック量測定日時３６Ｉと、そのグループ内の平均トラフィック量３６Ｊとを管理している。

交換機側回線品質レベル生成部３８は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のＩＰ電話機単位のトラフィック量３６Ｄ及び交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のトラフィック量閾値に基づいて、ＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成すると共に、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のグループ単位の平均トラフィック量３６Ｊ及び交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のトラフィック量閾値に基づいて、グループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成するものである。

また、交換機側回線品質レベル生成部３８は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のＩＰ電話機単位のパケットロス数３６Ｆ及び交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のパケットロス閾値に基づいて、ＩＰ電話機単位のパケットロス数対応の回線品質レベルを生成するものである。

また、交換機側回線品質レベル生成部３８は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のＩＰ電話機単位の受信パケット数（トラフィック量）３６Ｄ及び交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のＤｏｓ攻撃閾値に基づいて、ＩＰ電話機単位のＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成するものである。

また、交換機側制御部４０は、交換機側回線品質レベル生成部３８にて生成したＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶管理すると共に、交換機側回線品質レベル生成部３８にて生成したグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶管理するものである。

図９は交換機側回線品質レベル管理部３９のテーブル内容を端的に示す説明図である。

図９に示す交換機側回線品質レベル管理部３９は、ＩＰ電話機単位の回線品質レベル及びグループ単位の回線品質レベルを管理するものであり、ＩＰ電話機単位の回線品質レベルを管理するテーブルは、図９（Ａ）に示すようにＩＰ電話機２（２Ａ）を識別するＩＰ電話機識別情報３９Ａと、同ＩＰ電話機２（２Ａ）の所属するグループを識別するグループ番号３９Ｂと、同ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量対応回線品質レベルのトラフィックレベル３９Ｃと、このトラフィックレベル毎の発生回数３９Ｄと、その最終発生日時３９Ｅと、同ＩＰ電話機２（２Ａ）のパケットロス数対応の回線品質レベルのロスレベル３９Ｆと、このロスレベル毎の発生回数３９Ｇと、その最終発生日時３９Ｈと、同ＩＰ電話機２（２Ａ）のＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベル３９Ｉと、発生回数３９Ｊと、その最終発生日時３９Ｋとを管理している。

グループ単位の回線品質レベルを管理するテーブルは、図９（Ｂ）に示すようにグループ番号３９Ｌと、同グループに関わるトラフィック量対応の回線品質レベルのトラフィックレベル３９Ｍと、そのトラフィックレベル毎の発生回数３９Ｎと、その最終発生日時３９Ｏとを管理している。

交換機側制御部４０は、保守端末４からの所定操作に応じて、交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶中のＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを保守端末４側のモニタ表示部に画面表示するものである。

また、交換機側制御部４０は、保守端末４からの所定操作に応じて、交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶中のグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを保守端末４側のモニタ表示部に画面表示するものである。

また、交換機側制御部４０は、保守端末４からの所定操作に応じて、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数を保守端末４側のモニタ表示部に画面表示すると共に、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のグループ単位のトラフィック量を保守端末４側のモニタ表示部に画面表示するものである。

また、交換機側制御部４０は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のグループ単位のトラフィック量、又は交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶中のグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルに基づいて、例えば特定グループのトラフィック量が増加して所定許容量を超えた場合、通信路制御部３２を通じて、トラフィック量に余裕のあるグループの回線トラフィック許容量を絞って、特定グループのトラフィック許容量を広げるようにしたものである。

尚、請求項記載のＬＡＮネットワークはＬＡＮネットワーク５（５Ａ）、ＬＡＮポートはＬＡＮポート１４Ａ、ＩＰ電話機はＩＰ電話機２（２Ａ）、トラフィック量測定手段はトラフィック量測定部１７、回線品質レベル生成手段は回線品質レベル生成部２２、表示制御手段は制御部１６及びモニタ表示部１３、ＩＰ電話交換機はＩＰ電話交換機３、測定結果通知手段は測定結果通知部２４、パケットロス数測定手段はパケットロス数測定部１８、測定結果受信手段は測定結果受信部３３、測定結果集計手段は測定結果集計部３５、交換機側表示制御手段は交換機側制御部４０及び保守端末４に相当するものである。

次に本実施の形態を示すＩＰ電話システム１の動作について説明する。図１０は本実施の形態に関わるＩＰ電話機２のトラフィック量対応回線品質レベル生成処理に関わる回線品質レベル生成部２２の処理動作を示すフローチャートである。

図１０に示すトラフィック量対応回線品質レベル生成処理は、トラフィック量測定部１７を通じて１秒分のトラフィック量を常時測定し、この測定結果であるトラフィック量に対応した回線品質レベルを生成するための処理である。

図１０において回線品質レベル生成部２２は、測定結果メモリ部２０に記憶中の１秒分のトラフィック量を検出すると（ステップＳ１１）、このトラフィック量が第１トラフィック量閾値（４９９パケット）以下であるか否かを判定する（ステップＳ１２）。

回線品質レベル生成部２２は、トラフィック量が第１トラフィック量閾値以下であると判定されると、図５（Ａ）に示すような最適な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“０”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ１３）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶して、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ１２にてトラフィック量が第１トラフィック量閾値以下でないと判定されると、同トラフィック量が第２トラフィック量閾値（５００〜９９９パケット）以内であるか否かを判定する（ステップＳ１４）。

回線品質レベル生成部２２は、同トラフィック量が第２トラフィック量閾値以内であると判定されると、図５（Ａ）に示すような最適ではないが良好な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“１”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ１５）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶して、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ１４にて同トラフィック量が第２トラフィック量閾値以内でないと判定されると、同トラフィック量が第３トラフィック量閾値以内であるか否かを判定する（ステップＳ１６）。

回線品質レベル生成部２２は、同トラフィック量が第３トラフィック量閾値以内であると判定されると、図５（Ａ）に示すように通話品質は劣化しているものの通話可能な回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“２”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ１７）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶して、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ１６にて同トラフィック量が第３トラフィック量閾値以内でないと判定されると、図５（Ａ）に示すように通話に支障を来たす回線品質状態であることを示すトラフィックレベル“３”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ１８）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶して、この処理動作を終了する。

図１０に示すトラフィック量対応回線品質レベル生成処理によれば、トラフィック量を常時測定し、この測定結果である１秒分のトラフィック量に基づいて４段階のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成するようにしたので、この回線品質レベルをモニタ表示部１３に画面表示し、このＩＰ電話機２のユーザは、その表示内容を目視することで、トラフィック量に対応した回線品質レベルを認識することができる。

図１１は本実施の形態に関わるＩＰ電話機２のパケットロス数対応回線品質レベル生成処理に関わる回線品質レベル生成部２２の処理動作を示すフローチャートである。

図１１に示すパケットロス数対応回線品質レベル生成処理は、パケットロス数測定部１８を通じて１０秒分の受信パケットからパケットロス数を測定し、この測定結果であるパケットロス数に対応した回線品質レベルを生成するための処理である。

図１１において回線品質レベル生成部２２は、測定結果メモリ部２０に記憶中の１０秒分のパケットロス数を検出すると（ステップＳ２１）、このパケットロス数が第１パケットロス閾値（９パケット）以下であるか否かを判定する（ステップＳ２２）。

回線品質レベル生成部２２は、パケットロス数が第１パケットロス閾値以下であると判定されると、図５（Ｂ）に示すような最適な回線品質状態であることを示すロスレベル“０”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ２３）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶し、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ２２にてパケットロス数が第１パケットロス閾値以下でないと判定されると、同パケットロス数が第２パケットロス閾値（１０〜４９パケット）以内であるか否かを判定する（ステップＳ２４）。

回線品質レベル生成部２２は、同パケットロス数が第２パケットロス閾値以内であると判定されると、図５（Ｂ）に示すような最適ではないが良好な回線品質状態であることを示すロスレベル“１”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ２５）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶し、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ２４にて同パケットロス数が第２パケットロス閾値以内でないと判定されると、同パケットロス数が第３パケットロス閾値（５０〜９９パケット）以内であるか否かを判定する（ステップＳ２６）。

回線品質レベル生成部２２は、同パケットロス数が第３パケットロス閾値以内であると判定されると、図５（Ｂ）に示すように通話品質は劣化しているものの通話可能な回線品質状態であることを示すロスレベル“２”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ２７）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶し、この処理動作を終了する。

また、回線品質レベル生成部２２は、ステップＳ２６にて同パケットロス数が第３パケットロス閾値以内でないと判定されると、図５（Ｂ）に示すように通話に支障を来たす回線品質状態であることを示すロスレベル“３”の回線品質レベルを生成し（ステップＳ２８）、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶し、この処理動作を終了する。

図１１に示すパケットロス数対応回線品質レベル生成処理によれば、１０秒間分の受信パケットからパケットロス数を測定し、この測定結果に基づいて４段階のパケットロス数対応の回線品質レベルを生成するようにしたので、この回線品質レベルをモニタ表示部１３に画面表示し、このＩＰ電話機２のユーザは、その表示内容を目視することで、パケットロス数に対応した回線品質レベルを認識することができる。

また、回線品質レベル生成部２２は、１秒間分の受信パケット（トラフィック量）を測定し、この測定結果がＤｏｓ攻撃閾値（２０００パケット）以上であると判定されると、Ｄｏｓ攻撃が発生したことを示すＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成し、この回線品質レベルを回線品質レベル管理部２３に記憶する。

尚、Ｄｏｓ攻撃対応の回線品質レベルは、トラフィック量対応の回線品質レベルの延長線上の概念であるが、区別して管理する利用として、Ｄｏｓ攻撃であるとＩＰ電話機２が判断している間は受信パケットをシャットアウトしている状態にあり、正確な受信パケット数をカウントしないという違いがあるためである。すなわち、ＩＰ電話機２の処理能力を上回るパケットの到来に対して、ＩＰ電話機２において想定を上回る輻輳が発生することで、Ｄｏｓ攻撃が停止した後でもＩＰ電話機２が正常に動作しなくなってしまうような現象を回避するために、ＩＰ電話機２では、Ｄｏｓ攻撃と判断した後は一定時間パケットを読み捨てるという処理を用いているからである。つまり、ＩＰ電話機２は、トラフィック量対応の回線品質レベルが最悪値を示していた場合でも通信を継続しているのに対し、Ｄｏｓ攻撃の閾値に到達した場合には一切の通信を切断した状態にある。

また、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果通知部２４は、所定タイミング毎に測定結果メモリ部２０に記憶中のトラフィック情報及びパケットロス情報等の測定結果を自分のＩＰ電話機識別情報を付与してＬＡＮネットワーク５（５Ａ）を通じてＩＰ電話交換機３に通知する。

ＩＰ電話交換機３の測定結果受信部３３は、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果を受信すると、この受信した測定結果を交換機側測定結果メモリ部３４に順次記憶する。

測定結果集計部３５は、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の各ＩＰ電話機２の測定結果に基づき、ＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数と、グループ単位のトラフィック量を集計し、これらＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数、グループ単位のトラフィック量を測定結果管理メモリ部３６に記憶するものである。

では、その測定結果集計部３５にてグループ単位のトラフィック量を集計するためのグループ単位トラフィック集計処理について説明する。図１２はＩＰ電話交換機３の測定結果集計部３５に関わるグループ単位トラフィック集計処理の処理動作を示すフローチャートである。

図１２に示すグループ単位トラフィック集計処理は、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の各ＩＰ電話機２の測定結果に基づき、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のグループ単位でトラフィック量を集計するための処理である。

図１２においてＩＰ電話交換機３内部の測定結果受信部３３は、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果を受信すると（ステップＳ３１）、この受信した各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果を交換機側測定結果メモリ部３４に順次記憶する（ステップＳ３２）。

測定結果集計部３５は、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の測定結果に基づき、グループ“１”を指定し（ステップＳ３３）、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中のグループ番号に基づき、同指定グループに対応した全ＩＰ電話機２のトラフィック量を検索し（ステップＳ３４）、この検索結果から集計対象の日時を指定し（ステップＳ３５）、指定日時の指定グループ内の全ＩＰ電話機２のトラフィック量を検索する（ステップＳ３６）。尚、指定日時のトラフィック量とは、同一グループ内の同一日時に検出されたトラフィック量に相当するものである。

測定結果集計部３５は、指定日時の全トラフィック量を検索すると、この検索結果に基づき指定日時の全トラフィック量を加算する（ステップＳ３７）。

測定結果集計部３５は、指定日時の全トラフィック量を加算すると、この加算結果のトラフィック量を同グループ内の全ＩＰ電話機２の個数で除算し（ステップＳ３８）、この除算結果を指定日時の同指定グループのトラフィック量とし、このグループ単位のトラフィック量を測定結果管理メモリ部３６内に記憶する（ステップＳ３９）。尚、測定結果管理メモリ部３６では、グループ単位で指定日時毎にトラフィック量を管理することになる。

測定結果集計部３５は、グループ単位のトラフィック量を測定結果管理メモリ部３６内に記憶すると、全ての集計対象の日時指定を完了したか否かを判定する（ステップＳ４０）。

測定結果集計部３５は、全ての集計対象の日時指定を完了したのでなければ、次の集計対象の日時を指定し（ステップＳ４１）、同指定日時のトラフィック量を検索すべく、ステップＳステップＳ３６に移行する。

また、測定結果集計部３５は、ステップＳ４０にて全ての集計対象の日時指定を完了したのであれば、全ての集計対象のグループ指定が完了したか否かを判定する（ステップＳ４２）。

測定結果集計部３５は、全ての集計対象のグループ指定が完了したのでなければ、次の集計対象のグループを指定し（ステップＳ４３）、同指定グループ内の全ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量を交換機側測定結果メモリ部３４から検索すべく、ステップＳ３４に移行する。

また、測定結果集計部３５は、ステップＳ４３にて全ての集計対象のグループ指定が完了したのであれば、グループ単位のトラフィック量集計が全て完了したものと判断し、この処理動作を終了する。

尚、この結果、指定日時毎にグループ単位のトラフィック量を測定結果管理メモリ部３６に記憶したことで、保守端末４側の保守管理者は、ＩＰ電話交換機３にアクセスし、所定操作に応じて測定結果管理メモリ部３６に記憶中の指定日時毎のグループ単位のトラフィック量を表示画面上で閲覧することができる。

図１２に示すグループ単位トラフィック集計処理によれば、交換機側測定結果メモリ部３４に記憶中の各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果に基づき、同一グループ内の同一指定日時の各ＩＰ電話機２のトラフィック量を加算し、この加算結果の合計トラフィック量を同一グループ内のＩＰ電話機２の個数で除算し、この除算結果のトラフィック量を同グループの指定日時における平均トラフィック量として集計し、この集計したグループ単位の平均トラフィック量を指定日時毎に測定結果管理メモリ部３６に順次記憶するようにしたので、ＩＰ電話交換機３側では、グループ単位で指定日時毎のトラフィック量を認識することができる。

また、交換機側回線品質レベル生成部３８は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のＩＰ電話機単位のトラフィック量及びパケットロス数に基づき、ＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成し、この生成したトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶するものである。

尚、交換機側回線品質レベル生成部３８は、ＩＰ電話機２毎にトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成するようにしたが、測定結果管理メモリ部３６及び交換機側閾値管理テーブル３７の記憶内容に基づき、ＩＰ電話機２の回線品質レベル生成部２３と同一の処理動作を実行することで、ＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成するものである。

また、交換機側回線品質レベル生成部３８は、測定結果管理メモリ部３６に記憶中のグループ単位でトラフィック量及び交換機側閾値管理テーブル３７に記憶中のトラフィック量閾値に基づき、グループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、例えば同トラフィック量が第１トラフィック量閾値（４９９パケット）以下の場合はトラフィックレベル“０”、同トラフィック量が第２トラフィック量閾値（５００〜９９９パケット）以内の場合はトラフィックレベル“１”、同トラフィック量が第３トラフィック閾値（１０００〜１４９９パケット）以内の場合はトラフィックレベル“２”、同トラフィック量が第３トラフィック閾値を超えた場合はトラフィックレベル“３”のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成するものである。

交換機側回線品質レベル生成部３８は、ＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルを生成し、これらＩＰ電話機単位の回線品質レベルを交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶すると共に、グループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、このグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶するものである。

交換機側制御部４０は、保守端末４からの所定操作に応じて交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶中のＩＰ電話機単位のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベル、さらにはグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルを保守端末４の表示画面上に提供するものである。

本実施の形態によれば、ＬＡＮポート１４Ａを通じてパケットのトラフィック量を常時測定し、このトラフィック量の測定結果に基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、この生成したトラフィック量対応の回線品質レベルをＩＰ電話機２（２Ａ）のモニタ表示部１３上に画面表示するようにしたので、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のユーザは、通話中はもとより通話中以外の状況下でもＬＡＮネットワーク５上のトラフィック量対応の回線品質レベルをリアルタイムに把握することができ、その結果、トラフィック増加に伴う通話品質の劣化を把握して、ＬＡＮネットワーク５に依存する通話品質の劣化若しくは機器故障による通話品質の劣化を区別することができるため、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができる。

また、本実施の形態によれば、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量測定部１７の測定結果を、このＩＰ電話機２（２Ａ）を収容接続するＩＰ電話交換機３に対して通知するようにしたので、ＩＰ電話交換機３側では、各ＩＰ電話機２の通話中はもとより通話中以外の状況下でもトラフィック量を集中的に把握することができる。

また、本実施の形態によれば、ＬＡＮポート１４Ａを通じてパケットロス数を測定し、このパケットロス数の測定結果に基づき、パケットロス数対応の回線品質レベルを生成し、この生成したパケットロス数対応の回線品質レベルをＩＰ電話機２（２Ａ）のモニタ表示部１３上に画面表示するようにしたので、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のユーザは、トラフィック量対応の回線品質レベルを把握することができることは勿論のこと、パケットロス数対応の回線品質レベルをもリアルタイムに把握することができ、その結果、パケットロス数増加に伴う通話品質の劣化を把握して、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができる。

また、本実施の形態によれば、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のパケットロス数測定部１８の測定結果を、このＩＰ電話機２（２Ａ）を収容接続するＩＰ電話交換機３に対して通知するようにしたので、ＩＰ電話交換機３側では、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量の他に、各ＩＰ電話機２のパケットロス数を集中的に把握することができる。

また、本実施の形態によれば、ＬＡＮポート１４Ａを通じて受信パケット数（トラフィック量）を測定し、この受信パケット数（トラフィック量）がＤｏｓ攻撃閾値（２０００パケット）以上であると判定されると、Ｄｏｓ攻撃発生を示すＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルをモニタ表示部１３上に画面表示するようにしたので、各ＩＰ電話機２（２Ａ）のユーザは、Ｄｏｓ攻撃の発生を認識することができる。

本実施の形態によれば、ＩＰ電話交換機３側が、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果を受信し、この受信した各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果を集計し、この集計した各ＩＰ電話機２の測定結果を保守端末４の表示画面上に画面表示するようにしたので、ＩＰ電話交換機３側の同ＬＡＮネットワーク５を管理する保守端末４側の保守者は、画面表示内容を目視することで、個々のＩＰ電話機２（２Ａ）のモニタ画面内容を見なくても、ＬＡＮネットワーク５上の各ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量及びパケットロス数を集中的に把握することができ、トラブル要因を特定することができ、その結果、トラブル発生から通話品質改善までに要する時間を大幅に短縮化することができる。

本実施の形態によれば、ＩＰ電話交換機３が、収容接続する各ＩＰ電話機２（２Ａ）のトラフィック量をグループ単位で管理し、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果をグループ単位で集計し、この集計したグループ単位の測定結果を保守端末４の表示画面上に画面表示するようにしたので、ＩＰ電話交換機３側の同ＬＡＮネットワーク５を管理する保守端末４の保守者は、画面表示内容を目視することで、ＬＡＮネットワーク５上のグループ単位のトラフィック量を集中的に把握することができ、各グループのトラフィック量によるトラブル要因を特定することができ、その結果、トラブル発生から通話品質改善までに要する時間を大幅に短縮化することができる。

また、本実施の形態によれば、ＩＰ電話交換機３側の測定結果管理メモリ部３６に記憶中のグループ単位のトラフィック量、又は交換機側回線品質レベル管理部３９に記憶中のグループ単位のトラフィック量対応の回線品質レベルに基づいて、例えば特定グループのトラフィック量が増加して所定許容量を超えた場合、通信路制御部３２を通じて、トラフィック量に余裕のあるグループの回線トラフィック許容量を絞って、特定グループのトラフィック許容量を広げるようにしたので、ＬＡＮネットワーク５上の回線資源の効率向上を図ることができる。

尚、上記実施の形態においては、回線品質レベル管理部２３に記憶中のトラフィック量対応の回線品質レベル、パケットロス数対応の回線品質レベル及びＤｏｓ攻撃対応の回線品質レベルをレベル（トラフィックレベルやロスレベル）毎に、リアルタイムにＩＰ電話機２（２Ａ）のモニタ表示部１３に画面表示するようにしたが、例えばリアルタイム的ではなく、回線品質レベル管理部２３に記憶中の３分以内の各回線品質レベルの各レベルの内、回線品質レベル毎に最悪レベルのみをモニタ表示部１３に画面表示する、例えばトラフィック量対応の回線品質レベルの現在トラフィックレベルで“０”を検出したとしても、前記３分の内、例えば１分前のトラフィックレベルに“２”を検出した場合、トラフィックレベル“０”の回線品質レベルを表示するのではなく、３分の内、最悪レベルとされた１分前のトラフィックレベル“２”の回線品質レベルをモニタ表示部１３に画面表示するようにしても良く、この場合、過去５分以内の最悪レベルの回線品質レベルを認識することができる。

また、上記実施の形態においては、各ＩＰ電話機２（２Ａ）の測定結果メモリ部２０に記憶中の測定結果を１０分毎にＩＰ電話交換機３に通知する、例えば１０分間分に相当する６００個のトラフィック量を測定結果としてＩＰ電話交換機３に通知するようにしたが、例えば１分間分に相当する６０個のトラフィック量を平均化し、１０分間分に相当する１０個の平均トラフィック量を測定結果としてＩＰ電話交換機３に通知するようにしても良く、この場合、ＩＰ電話交換機３への測定結果のデータ量をコンパクトにすることができ、その結果、測定結果のデータ伝送効率を大幅に向上させることができる。

本発明のＩＰ電話機によれば、ＬＡＮポートを通じてパケットのトラフィック量を常時測定し、このトラフィック量の測定結果に基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成し、この生成したトラフィック量対応の回線品質レベルを画面表示するようにしたので、ユーザは、通話中はもとより通話中以外の状況下でもネットワーク上のトラフィック量対応の回線品質レベルをリアルタイムに把握することができ、その結果、トラフィック増加に伴う通話品質の劣化を把握して、ネットワークに依存する通話品質の劣化若しくは機器故障による通話品質の劣化を区別することができるため、トラブル発生から通話品質改善までに費やす時間を大幅に短縮化することができ、例えば複数のＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話システムに有用である。

本発明のＩＰ電話機に関わる実施の形態を示すＩＰ電話システム内部の概略構成を示すブロック図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話機内部の概略構成を示すブロック図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話機の測定結果メモリ部のテーブル内容を端的に示す説明図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話機の回線品質レベル管理部のテーブル内容を端的に示す説明図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話機の回線品質レベルの表示内容を端的に示す説明図である。（Ａ）トラフィック量対応の回線品質レベル（Ｂ）パケットロス数対応の回線品質レベル（Ｃ）Ｄｏｓ攻撃対応の回線品質レベル本実施の形態に関わるＩＰ電話機の回線品質レベルの表示内容を端的に示す説明図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話交換機内部の概略構成を示すブロック図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話交換機の測定結果管理メモリ部３６のテーブル内容を端的に示す説明図である。（Ａ）ＩＰ電話機単位（Ｂ）グループ単位本実施の形態に関わるＩＰ電話交換機の交換機側回線品質レベル管理部のテーブル内容を端的に示す説明図である。本実施の形態に関わるＩＰ電話機のトラフィック量対応回線品質レベル生成処理に関わる回線品質レベル生成部の処理動作を示すフローチャートである。本実施の形態に関わるＩＰ電話機のパケットロス数対応回線品質レベル生成処理に関わる回線品質レベル生成部の処理動作を示すフローチャートである。本実施の形態に関わるＩＰ電話交換機のグループ単位トラフィック集計処理に関わる測定結果集計部の処理動作を示すフローチャートである。

符号の説明

２，２ＡＩＰ電話機
３ＩＰ電話交換機
４保守端末（交換機側表示制御手段）
５，５ＡＬＡＮネットワーク
１３モニタ表示部（表示制御手段）
１４ＡＬＡＮポート
１６制御部（表示制御手段）
１７トラフィック量測定部（トラフィック量測定手段）
１８パケットロス数測定部（パケットロス数測定手段）
２２回線品質レベル生成部（回線品質レベル生成手段）
２４測定結果通知部（測定結果通知手段）
３３測定結果受信部（測定結果受信手段）
３５測定結果集計部（測定結果集計手段）
４０交換機側制御部（交換機側表示制御手段）

Claims

ＬＡＮネットワークに接続するＬＡＮポートを備え、このＬＡＮポートを通じてパケットを送受信するＩＰ電話機であって、
前記ＬＡＮポートを通じてパケットのトラフィック量を、通話中並びに通話中以外の状況下においても測定するトラフィック量測定手段と、
このトラフィック量測定手段による前記トラフィック量の測定結果と、トラフィック量に応じて段階的に定められた複数のトラフィック量閾値と、Ｄｏｓ攻撃に対応するＤｏｓ攻撃閾値とに基づき、トラフィック量対応の回線品質レベルを生成する回線品質レベル生成手段と、
この回線品質レベル生成手段にて生成した、前記トラフィック量対応の回線品質レベルを表示出力する表示制御手段とを有し、
前記回線品質レベル生成手段により前記トラフィック量が前記Ｄｏｓ攻撃閾値を超えていると判定された場合には、当該判定の後の一定時間パケットを読み捨てるように構成したことを特徴とするＩＰ電話機。
前記ＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して前記トラフィック量測定手段の測定結果を通知する測定結果通知手段を有することを特徴とする請求項１記載のＩＰ電話機。
前記ＬＡＮポートを通じてパケットロス数を測定するパケットロス数測定手段を有し、
前記回線品質レベル生成手段は、
前記パケットロス数測定手段による前記パケットロス数の測定結果に基づき、パケットロス数対応の回線品質レベルを生成し、前記表示制御手段を通じて、この生成したパケットロス数対応の回線品質レベルを表示出力することを特徴とする請求項１又は２記載のＩＰ電話機。
前記ＩＰ電話機を収容接続するＩＰ電話交換機に対して前記パケットロス数測定手段の測定結果を通知する測定結果通知手段を有することを特徴とする請求項３記載のＩＰ電話機。