JP4577516B2 - Data collection system and apparatus - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理装置から解析用のデータを収集するシステムに関する。   The present invention relates to a system for collecting data for analysis from an information processing apparatus.

従来、障害の発生した情報処理装置から解析用のデータを収集し、そのデータを用いて障害の原因を解析することが行われている。データ収集に際しては、例えば保守員がその情報処理装置のメモリの適切なエリアからデータを取り出すといった作業が行われていた。障害原因を解明するためには、不足なく確実にデータを収集することが求められる。   Conventionally, data for analysis is collected from an information processing apparatus in which a failure has occurred, and the cause of the failure is analyzed using the data. At the time of data collection, for example, a maintenance worker takes out data from an appropriate area of the memory of the information processing apparatus. In order to elucidate the cause of the failure, it is necessary to collect data without any shortage.

障害発生時は緊急性が高く、早急に情報処理装置を復旧させる必要がある。様々な情報処理装置によって必要なデータが異なり、データ収集の作業は各保守員にゆだねられているため、短時間に行う作業の内容の統一を徹底するのは困難であった。そのため重要なデータを収集し損ねて十分な解析が行えないといったことも起きていた。   When a failure occurs, the urgency is high, and it is necessary to restore the information processing device as soon as possible. The required data differs depending on various information processing devices, and the work of data collection is entrusted to each maintenance staff. Therefore, it was difficult to thoroughly unify the contents of work performed in a short time. As a result, important data could not be collected and sufficient analysis could not be performed.

これに対して、何らかの方法で情報処理装置にトリガを与えると、情報処理装置が自動的に必要なデータを収集して不揮発性の記録媒体に格納するシステムが提案されている（例えば特許文献１参照）。これによれば、保守員のスキルなどによらず作業内容を統一することができる。
特開平７−１５２６１３号公報 On the other hand, when a trigger is given to the information processing apparatus by some method, a system is proposed in which the information processing apparatus automatically collects necessary data and stores it in a non-volatile recording medium (for example, Patent Document 1). reference). According to this, it is possible to unify the work contents regardless of the skill of the maintenance staff.
JP-A-7-152613

しかし、特許文献１に開示された方法は、様々なサーバなど複数種類の情報処理装置に用いることが想定されていないため、様々な情報処理装置の、特に機器特有のデータを収集できないことがあった。   However, since the method disclosed in Patent Document 1 is not assumed to be used for a plurality of types of information processing apparatuses such as various servers, it may not be possible to collect data specific to various information processing apparatuses, particularly equipment. It was.

また、保守員は記録媒体を準備してそこにデータを格納するが、従来の方法では、収集するデータがどの程度のデータ量になるか分からないため、記録媒体に格納しきれず必要なデータが採取されない可能性もあった。   The maintenance staff prepares the recording medium and stores the data there. However, since the conventional method does not know how much data is collected, the necessary data cannot be stored in the recording medium. There was a possibility that it was not collected.

本発明の目的は、様々な種類の情報処理装置から容易かつ確実にデータを収集することのできるシステムおよび装置を提供することである。   An object of the present invention is to provide a system and apparatus capable of easily and reliably collecting data from various types of information processing apparatuses.

上記目的を達成するために、本発明のデータ収集システムは、
情報処理装置の種別を示す機種識別コード毎に収集すべきデータを定めた収集データリストを有するデータ収集プログラムを予め格納しており、収集されたデータを格納するための領域を有するデータ収集装置と、
前記データ収集装置に予め格納されている前記データ収集プログラムを実行して、前記収集データリストにて自身の装置種別に対応して定められているデータを収集し、前記データ収集装置に格納する情報処理装置と、を有している。 In order to achieve the above object, the data collection system of the present invention provides:
A data collection program that stores in advance a data collection program having a collection data list that defines data to be collected for each model identification code indicating the type of information processing apparatus, and a data collection apparatus having an area for storing the collected data; ,
Information to be stored in the data collection device by executing the data collection program stored in advance in the data collection device, collecting data defined in the collected data list corresponding to its own device type And a processing device.

本発明によれば、データ収集プログラムをデータ収集装置に格納しておき、情報処理装置がデータ収集プログラムを実行する。データ収集プログラムを実行する情報処理装置は、自身の装置種別に対して定められたデータを収集し、収集したデータをデータ収集装置に格納する。そのため、保守者が情報処理装置の装置種別を意識することなく、データ収集装置を装着するだけで、様々な種類の情報処理装置から容易かつ確実にデータを収集することができる。   According to the present invention, the data collection program is stored in the data collection device, and the information processing device executes the data collection program. The information processing apparatus that executes the data collection program collects data determined for its own device type, and stores the collected data in the data collection apparatus. Therefore, data can be easily and reliably collected from various types of information processing devices by simply attaching the data collection device without the maintenance person being aware of the device type of the information processing device.

また、前記データ収集装置は、不揮発性の記録媒体で構成されていることとしてもよい。   The data collection device may be configured by a non-volatile recording medium.

これによれば、不揮発性の記録媒体にデータが格納されるので、情報処理装置の再起動などによってデータが消去されてしまうことがない。   According to this, since the data is stored in the nonvolatile recording medium, the data is not erased by restarting the information processing apparatus.

また、前記情報処理装置は、前記データ収集装置が装着されたことをトリガとして前記データ収集プログラムを実行し、データを収集することとしてもよい。   Further, the information processing apparatus may collect data by executing the data collection program triggered by attachment of the data collection apparatus.

また、前記情報処理装置は、一定時間間隔で前記データ収集プログラムを実行し、データを収集することとしてもよい。   The information processing apparatus may collect the data by executing the data collection program at regular time intervals.

また、前記情報処理装置は、自身に障害が発生したことをトリガとして前記データ収集プログラムを実行し、データを収集することとしてもよい。   Further, the information processing apparatus may collect data by executing the data collection program triggered by the occurrence of a failure in itself.

また、前記データ収集装置は、収集したデータを他装置に送出する機能を更に備えていることとしてもよい。これによればデータの取得がより容易になる。   The data collection device may further include a function of sending collected data to another device. This makes it easier to acquire data.

本発明によれば、保守者が情報処理装置の装置種別を意識することなく、データ収集装置を装着するだけで、様々な種類の情報処理装置から容易かつ確実にデータを収集することができる。   According to the present invention, it is possible for a maintenance person to easily and reliably collect data from various types of information processing devices by simply attaching the data collection device without being aware of the device type of the information processing device.

本発明を実施するための形態について図面を参照して詳細に説明する。   Embodiments for carrying out the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図１は、本発明の一実施形態によるデータ収集システムの構成を示すブロック図である。図１を参照すると、本実施形態のデータ収集システムは、情報処理装置１１およびデータ収集装置１２を有している。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a data collection system according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1, the data collection system of the present embodiment includes an information processing device 11 and a data collection device 12.

情報処理装置１１はサーバなどの情報処理装置であり、様々な種類がある。データ収集装置１２は、不揮発性メモリの記録媒体で構成され、データ収集プログラムを格納している。記録媒体であるデータ収集装置１２は情報処理装置１１に対して着脱が可能である。   The information processing apparatus 11 is an information processing apparatus such as a server, and there are various types. The data collection device 12 is composed of a non-volatile memory recording medium and stores a data collection program. The data collection device 12 that is a recording medium can be attached to and detached from the information processing device 11.

データ収集装置１２が装着されると、情報処理装置１２はデータ収集装置１２からデータ収集プログラムを読み出して実行する。データ収集プログラムを実行する情報処理装置１１は、自装置の種別を識別し、その種別に適合する方法でデータを収集する。情報処理装置１１により収集されたデータはデータ収集装置１２に格納される。   When the data collection device 12 is attached, the information processing device 12 reads the data collection program from the data collection device 12 and executes it. The information processing apparatus 11 that executes the data collection program identifies the type of its own apparatus, and collects data by a method suitable for the type. Data collected by the information processing apparatus 11 is stored in the data collection apparatus 12.

図２は、情報処理装置１１の構成を示すブロック図である。図２を参照すると、情報処理装置１１は、データ収集動作実行部２１および運用管理部２２を有している。   FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of the information processing apparatus 11. Referring to FIG. 2, the information processing apparatus 11 includes a data collection operation execution unit 21 and an operation management unit 22.

データ収集動作実行部２１は、データ収集装置１２が情報処理装置１１に装着されると、それを認識してデータ収集装置１２に格納されているデータ収集プログラムを実行する。   When the data collection device 12 is attached to the information processing device 11, the data collection operation execution unit 21 recognizes it and executes a data collection program stored in the data collection device 12.

運用管理部２２は、予め記憶している運用管理プログラムを実行することにより、情報処理装置１１の運用管理を行う。そして、運用管理部２２は、データ収集プログラムによるデータ収集動作実行部２１と連携してデータ収集を実現する。   The operation management unit 22 performs operation management of the information processing apparatus 11 by executing an operation management program stored in advance. And the operation management part 22 implement | achieves data collection in cooperation with the data collection operation | movement execution part 21 by a data collection program.

データ収集プログラムを実行するデータ収集動作実行部２１は、運用管理部２２に問い合わせて装置識別コードを取得し、その装置識別コードの示す装置種別に適合する方法によるデータ収集を運用管理部２２に指示する。そして、データ収集動作実行部２１は、運用管理部２２から取得したデータをデータ収集装置１２に格納する。   The data collection operation execution unit 21 that executes the data collection program inquires the operation management unit 22 to acquire the device identification code, and instructs the operation management unit 22 to collect data by a method that matches the device type indicated by the device identification code. To do. Then, the data collection operation execution unit 21 stores the data acquired from the operation management unit 22 in the data collection device 12.

図３は、データ収集装置１２の構成を示すブロック図である。図３を参照すると、データ収集装置１２は、データ収集プログラム格納部３１および収集データ格納部３２を有している。   FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of the data collection device 12. Referring to FIG. 3, the data collection device 12 includes a data collection program storage unit 31 and a collection data storage unit 32.

データ収集プログラム格納部３１は、情報処理装置１１に実行させるためのデータ収集プログラムを予め格納している。   The data collection program storage unit 31 stores a data collection program to be executed by the information processing apparatus 11 in advance.

収集データ格納部３２は、データ収集プログラムを実行する情報処理装置１１によって収集されたデータを格納する。   The collected data storage unit 32 stores data collected by the information processing apparatus 11 that executes the data collection program.

図４は、データ収集システムの動作を示すシーケンス図である。不揮発性メモリで構成され、データ収集プログラムを格納しているデータ収集装置１２を情報処理装置１１に装着すると、情報処理装置１２のデータ収集動作実行部２１が、データ収集プログラムを自動的に起動する（ステップ１０１）。   FIG. 4 is a sequence diagram showing the operation of the data collection system. When the data collection device 12 configured by a non-volatile memory and storing the data collection program is attached to the information processing device 11, the data collection operation execution unit 21 of the information processing device 12 automatically starts the data collection program. (Step 101).

データ収集プログラムを実行するデータ収集動作実行部２１は、運用管理プログラムを実行している運用管理部２２に対して装置識別コードを要求する（ステップ１０２）。   The data collection operation execution unit 21 that executes the data collection program requests a device identification code from the operation management unit 22 that is executing the operation management program (step 102).

運用管理部２２は、機種識別コードの要求を受け、機種識別コードを取得してデータ収集動作実行部２１に送付する（ステップ１０３）。   In response to the request for the model identification code, the operation management unit 22 acquires the model identification code and sends it to the data collection operation execution unit 21 (step 103).

データ収集動作実行部２１は、装置識別コードを取得すると（ステップ１０４）、予め格納していた装置種別毎の収集データリストを参照し（ステップ１０５）、収集すべきデータの採取と格納を運用管理部２２に指示する（ステップ１０６）。収集データリストには、各情報処理装置の装置種別に対応して、その情報処理装置から収集すべきデータが定められている。   When acquiring the device identification code (Step 104), the data collection operation execution unit 21 refers to the collection data list for each device type stored in advance (Step 105), and manages the collection and storage of data to be collected. The unit 22 is instructed (step 106). In the collected data list, data to be collected from the information processing apparatus is determined corresponding to the type of each information processing apparatus.

データ収集動作実行部２１から指示を受けた運用管理部２２は、指示されたデータを採取してデータ収集動作実行部２１に通知する（ステップ１０７）。通知を受けたデータ収集動作実行部２１は、そのデータをデータ収集装置１２の収集データ格納部３２に格納する（ステップ１０８）。データ収集動作実行部２１は、収集データ格納部３２にデータを格納するとき、そのデータを圧縮して格納することとしてもよい。   The operation management unit 22 that has received an instruction from the data collection operation execution unit 21 collects the instructed data and notifies the data collection operation execution unit 21 (step 107). Upon receiving the notification, the data collection operation execution unit 21 stores the data in the collected data storage unit 32 of the data collection device 12 (step 108). When the data collection operation execution unit 21 stores data in the collected data storage unit 32, the data collection operation execution unit 21 may store the compressed data.

データの収集が済んだら、データ収集装置１２を情報処理装置１１から取り外し、後にデータの解析を行えばよい。   When data collection is completed, the data collection device 12 may be detached from the information processing device 11 and the data may be analyzed later.

なお、装置種別に対する収集データは予め収集データリストに定められているので、収集データ格納部３２はそのデータを格納することができるようなデータ容量を準備しておけばよい。   Since the collected data for the device type is determined in the collected data list in advance, the collected data storage unit 32 only needs to prepare a data capacity that can store the data.

また、ここではデータ収集動作実行部２１が運用管理部２２に機種識別コードを要求し、運用管理部２２が取得してデータ収集動作実行部２１に通知することとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。他の例として、装置識別コードの格納場所を固定しておき、データ収集動作実行部２１がその格納場所に自身でアクセスして装置識別コードを読み出すこととしてもよい。   Here, the data collection operation execution unit 21 requests a model identification code from the operation management unit 22, and the operation management unit 22 acquires and notifies the data collection operation execution unit 21. It is not limited. As another example, the storage location of the device identification code may be fixed, and the data collection operation execution unit 21 may access the storage location by itself and read the device identification code.

以上説明したように、本実施形態によれば、データ収集プログラムを不揮発性の記録媒体であるデータ収集装置１２に格納しておき、そのデータ収集装置１２を情報処理装置１１に装着すると、装着をトリガとし情報処理装置１１がデータ収集プログラムを実行する。データ収集プログラムを実行する情報処理装置１１は、自身の機種識別コードを取得し、その機種識別コードで示される装置種別に適合する方法でデータを収集し、収集したデータをデータ収集装置１２に格納する。そのため、保守者は、情報処理装置１１の装置種別を意識することなく、データ収集装置１２を装着するだけで、様々な種類の情報処理装置から容易かつ確実にデータを収集することができる。   As described above, according to the present embodiment, when the data collection program is stored in the data collection device 12 that is a nonvolatile recording medium and the data collection device 12 is attached to the information processing device 11, the attachment is performed. The information processing apparatus 11 executes a data collection program as a trigger. The information processing apparatus 11 that executes the data collection program acquires its own model identification code, collects data by a method suitable for the apparatus type indicated by the model identification code, and stores the collected data in the data collection apparatus 12. To do. Therefore, the maintenance person can easily and surely collect data from various types of information processing devices by simply attaching the data collection device 12 without being aware of the device type of the information processing device 11.

また、本実施形態によれば、不揮発性の記録媒体にデータが格納されるので、情報処理装置１１の再起動などによってデータが消去されてしまうことがない。   In addition, according to the present embodiment, since data is stored in the nonvolatile recording medium, the data is not erased by restarting the information processing apparatus 11 or the like.

また、本実施形態によれば、装置種別毎の収集すべきデータが収集データリストにて予め定められており、収集すべきデータのデータ量が予め想定できるので、データ収集装置１２の収集データ格納部３２に収集すべきデータを格納できるだけのデータ容量を持たせておくことができる。これにより容量不足により必要なデータを採取し損ねるといったことを防止することができる。   Further, according to the present embodiment, the data to be collected for each device type is determined in advance in the collection data list, and the amount of data to be collected can be assumed in advance. The unit 32 can have a data capacity sufficient to store data to be collected. As a result, it is possible to prevent the necessary data from being missed due to insufficient capacity.

なお、本実施形態では、データ収集プログラムと収集データを格納する不揮発性の記録媒体であるデータ収集装置１２を情報処理装置１１に装着したことをトリガにデータの収集を開始することとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。他の例として、データ収集装置１２を情報処理装置１１に常設しておき、データ収集動作実行部２１は装着をトリガとするのではなく、所定のスケジューリングに従ってデータを収集することとしてもよい。所定のスケジューリングは、例えば、一定時間間隔でデータを収集する、あるいは障害が発生したことをトリガとしてデータを収集するなどが考えられる。   In the present embodiment, the data collection program and data collection device 12 that is a non-volatile recording medium for storing the collected data are triggered to be attached to the information processing device 11, but data collection is started. The present invention is not limited to this. As another example, the data collection device 12 may be permanently installed in the information processing device 11, and the data collection operation execution unit 21 may collect data according to a predetermined scheduling instead of using attachment as a trigger. As the predetermined scheduling, for example, data may be collected at regular time intervals, or data may be collected by using a failure as a trigger.

これによれば無人でのデータ収集が可能であるが、データが情報処理装置１１本体のメモリではなく不揮発性の記録媒体であるデータ収集装置１２に格納されるので、情報処理装置１１が再起動したときに、収集されていたデータが消去されてしまうのを防止することができる。   According to this, unattended data collection is possible, but since the data is stored not in the memory of the information processing apparatus 11 but in the data collection apparatus 12 which is a nonvolatile recording medium, the information processing apparatus 11 is restarted. In this case, it is possible to prevent the collected data from being erased.

また、本実施形態では、保守者がデータ収集装置１２を情報処理装置１１から取り外してデータを取得することとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。他の例として、データ収集装置１２から無線通信でデータを送出することとしてもよい。図５は、通信機能を備えた構成のデータ収集装置４１を示すブロック図である。図５を参照すると、図３に示したデータ収集装置１２に代わるデータ収集装置４１は、データ収集プログラム格納部３１、収集データ格納部３２、および無線通信部４２を有している。データ収集プログラム格納部３１および収集データ格納部３２は図２に示したのと同じものである。   In the present embodiment, the maintenance person removes the data collection device 12 from the information processing device 11 and acquires data. However, the present invention is not limited to this. As another example, data may be transmitted from the data collection device 12 by wireless communication. FIG. 5 is a block diagram showing a data collection device 41 having a communication function. Referring to FIG. 5, a data collection device 41 that replaces the data collection device 12 illustrated in FIG. 3 includes a data collection program storage unit 31, a collected data storage unit 32, and a wireless communication unit 42. The data collection program storage unit 31 and the collection data storage unit 32 are the same as those shown in FIG.

無線通信部４２は、無線回線によるＷＡＮまたはＬＡＮの通信を行い、収集データ格納部３２に格納されたデータを不図示の保守用装置に送信することができる。これによればデータの取得がより容易になる。この場合、無線通信部４２は、収集データ格納部３２に格納されているデータのみを送信できるものに限定し、また通信をデータの送信のみの片方向に限定することとしてもよい。これによれば、情報処理装置１１のセキュリティ性を確保しつつ、データの送信を可能にすることができる。また、無線通信部４２には独立して電源を供給する構成としてもよい。これによれば、情報処理装置１１が停止した状態でもデータを取り出すことができる。   The wireless communication unit 42 can perform WAN or LAN communication via a wireless line and transmit data stored in the collected data storage unit 32 to a maintenance device (not shown). This makes it easier to acquire data. In this case, the wireless communication unit 42 may be limited to the one that can transmit only the data stored in the collected data storage unit 32, and may limit communication to only one direction of data transmission. According to this, it is possible to transmit data while ensuring the security of the information processing apparatus 11. The wireless communication unit 42 may be configured to supply power independently. According to this, data can be taken out even when the information processing apparatus 11 is stopped.

本発明の一実施形態によるデータ収集システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the data collection system by one Embodiment of this invention. 情報処理装置１１の構成を示すブロック図である。2 is a block diagram illustrating a configuration of an information processing apparatus 11. FIG. データ収集装置１２の構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing a configuration of a data collection device 12. FIG. データ収集システムの動作を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows operation | movement of a data collection system. 通信機能を備えた構成のデータ収集装置４１を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the data collection device 41 of the structure provided with the communication function.

符号の説明Explanation of symbols

１１ 情報処理装置
１２、４１ データ収集装置
２１ データ収集動作実行部
２２ 運用管理部
３１ データ収集プログラム格納部
３２ 収集データ格納部
１０１〜１０８ ステップ
４２ 無線通信部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Information processing apparatus 12, 41 Data collection apparatus 21 Data collection operation execution part 22 Operation management part 31 Data collection program storage part 32 Collection data storage part 101-108 Step 42 Wireless communication part

Claims (4)

情報処理装置の種別を示す機種識別コード毎に収集すべきデータを定めた収集データリストを用いるデータ収集プログラムを予め格納しており、収集されたデータを格納するための領域を有するデータ収集装置と、
前記データ収集装置に予め格納されている前記データ収集プログラムを実行して、前記収集データリストにて自身の装置種別に対応して定められているデータを収集し、前記データ収集装置に格納する情報処理装置と、を有し、
前記データ収集装置は、収集されたデータを格納する収集データ格納部と、収集されたデータを無線通信により他装置に送出する無線通信部とを備え、
前記無線通信部は、前記収集データ格納部に格納されたデータのみを送出できるものに限定され、送信のみの片方向に限定されている、データ収集システム。 A data collection program that stores in advance a data collection program that uses a collection data list that defines data to be collected for each model identification code indicating the type of information processing apparatus, and has a region for storing the collected data; ,
Information to be stored in the data collection device by executing the data collection program stored in advance in the data collection device, collecting data defined in the collected data list corresponding to its own device type A processing device,
The data collection device includes a collected data storage unit that stores collected data, and a wireless communication unit that sends the collected data to another device by wireless communication,
The wireless communication unit is limited to that which can be delivered only data stored before SL collected data storage unit is limited to one-way transmission only, a data acquisition system. 前記データ収集装置は、前記情報処理装置に装着して用いられる構成であり、装着された該情報処理装置が停止した状態でも無線通信が可能なように独立して電源が供給される、
請求項１に記載のデータ収集システム。 The data collection device is configured to be used by being attached to the information processing device, and is independently supplied with power so that wireless communication is possible even when the attached information processing device is stopped.
The data collection system according to claim 1. 情報処理装置のデータを収集するためのデータ収集装置であって、
情報処理装置の種別を示す機種識別コード毎に収集すべきデータを定めた収集データリストを用いるデータ収集プログラムを予め格納するデータ収集プログラム格納部と、
前記情報処理装置が前記データ収集プログラムを実行することにより該情報処理装置から収集されたデータを格納する収集データ格納部と、
収集されたデータを無線通信により他装置に送出する無線通信部とを有し、
前記無線通信部は、前記収集データ格納部に格納されたデータのみを送出できるものに限定され、送信のみの片方向に限定されている、
データ収集装置。 A data collection device for collecting data of an information processing device,
A data collection program storage unit that stores in advance a data collection program that uses a collection data list that defines data to be collected for each model identification code indicating the type of information processing apparatus;
A collected data storage unit for storing data collected from the information processing apparatus by the information processing apparatus executing the data collection program;
A wireless communication unit that transmits the collected data to another device by wireless communication,
The wireless communication unit is limited to that which can be delivered only data stored before SL collected data storage unit, are limited to unidirectional transmission only,
Data collection device. 前記データ収集装置は、前記情報処理装置に装着して用いられる構成であり、
前記無線通信部は、該データ収集装置が装着された該情報処理装置が停止した状態でも無線通信が可能なように独立して電源が供給される、
請求項３に記載のデータ収集装置。
The data collection device is configured to be used by being mounted on the information processing device,
The wireless communication unit is independently supplied with power so that wireless communication is possible even when the information processing apparatus to which the data collection device is attached is stopped.
The data collection device according to claim 3.
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