JP4479652B2 - 緊急通報システムとそれに用いられる緊急通報端末及びセンタ装置 - Google Patents

Description

本発明は、例えばＧＳＭ(Global system for Mobile Communication)方式等の無線通信網を利用し、緊急通報端末とセンタ装置とが互いに通信可能に構成されている緊急通報システムに関する。

従来より、例えば子供や老人等を対象にした緊急通報システムが実用化されている。緊急通報システムは、例えば子供や老人等の保持者に携帯され、緊急時等に操作される緊急通報端末（以下、端末と称する）と、操作された端末からの通報を受け付けるコールセンタにより構成されるようなものである。端末とコールセンタとは、例えば公衆網を介して互いに通信可能である。端末からの通報時には、その端末の端末識別メッセージや通報データ等が送信される。これらの通信データがコールセンタにより受信されると、コールセンタにおいて、例えば通報した端末の保持者やその端末の現在位置等を特定することができる。

このような緊急通報システムとしては、特に、端末が携帯型のものであり、例えばＧＳＭ(Global system for Mobile Communication)方式等の無線通信網を含んだ公衆網を介して通報するようなものがある。従来、このような無線通信網を利用した緊急通報システムにおいては、通信データは、ＤＴＭＦ(Dial Tone Multi Frequency)メッセージにより送受信されている。ＤＴＭＦメッセージは音声チャネルを使用して伝送されるものであり、緊急通報の際に、音声通話と同時に、即時性がある通信を行うことが可能である。また、無線通信網中で、例えばＳＭＳ(Short Message Service)メッセージ等の他の伝送方式と比較して優先度が高いため、ＤＴＭＦメッセージを用いた通信は確実性が高く、緊急通報に適用されている。

しかしながら、このようにＤＴＭＦメッセージにより通信データを伝送する際、例えば音声品質が悪い状況下においては、伝送時のエラー率が高くなってしまうという問題がある。無線通信網と端末との接続は、無線通信によるため、場合によっては無線通信網の音声品質が悪化することがある。伝送時のエラー率が高くなると、通信データの伝送ができなくなることある。また、無線通信網側で提供される機能を利用してＤＴＭＦメッセージを伝送する場合には、無線通信網によってはＤＴＭＦメッセージの優先度が低く、トーン長が長くなって伝送できなくなることがある。

なお、無線通信網を利用した緊急通報システムとしては、例えば特許文献１に記載されているような、車両緊急通報システムが知られている。この緊急通報システムは、端末が車両に搭載されており、車両が事故に遭ったとき等にその位置や運転者等を通報するものである。この緊急通報システムにおいて、端末は無線通信網に接続し、ショートメールにより通報を行う。しかし、ショートメールは上述のＤＴＭＦメッセージよりも優先度が低いものであるため、常にショートメールを用いると、通報の確実性が低くなってしまう。
特開２０００−２３２５３３号公報

本発明は、上記問題点を鑑みてなされたものであり、無線通信網の音声通信品質が悪い状況下においても、確実に通信データを伝送することが可能である緊急通報システムとそれに用いられる緊急通報端末及びセンタ装置を提供することを目的とする。

上記目的を達成するため請求項１の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、前記無線通信部は、ＤＴＭＦ(Dial Tone Multi Frequency)メッセージによる通信データの送受信とＳＭＳ(Short Message Service)メッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するものである。

請求項２の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれかを受信した時から、所定時間経過するまで、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データを受信するために待機するものである。

請求項３の発明は、請求項２の発明において、前記端末制御部は、前記所定のメッセージによる通信データを受信するために待機中に、前記所定時間が経過したときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行するものである。

請求項４の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとの両方を受信した後、受信した２つの通信データを比較し、２つの通信データが互いに一致する場合にはその通信データに基づいて処理を行い、２つの通信データが互いに一致しない場合には、前記センタ装置に通信データの再送信を要求するものである。

請求項５の発明は、請求項４の発明において、前記端末制御部は、前記センタ装置に連続して通信データの再送信を要求した回数をカウントする要求カウンタを有しており、この要求カウンタの値が所定回数になったときには、前記無線通信部が最後に受信した、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行するものである。

請求項６の発明は、請求項１乃至請求項５のいずれか一項の発明において、前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であるものである。

請求項７の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するものである。

請求項８の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれかを受信した時から、所定時間経過するまで、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データを受信するために待機するものである。

請求項９の発明は、請求項８の発明において、前記センタ制御部は、前記所定のメッセージによる通信データを受信するために待機中に、前記所定時間が経過したときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行するものである。

請求項１０の発明は、無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとの両方を受信した後、受信した２つの通信データを比較し、２つの通信データが互いに一致する場合にはその通信データに基づいて処理を行い、２つの通信データが互いに一致しない場合には、前記緊急通報端末に通信データの再送信を要求するものである。

請求項１１の発明は、請求項１０の発明において、前記センタ制御部は、前記緊急通報端末に連続して通信データの再送信を要求した回数をカウントする要求カウンタを有しており、この要求カウンタの値が所定回数になったときには、前記センタ通信部が最後に受信した、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行するものである。

請求項１２の発明は、請求項７乃至請求項１１のいずれか一項の発明において、前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であるものである。

請求項１３の発明は、無線通信網を利用し、緊急通報端末とセンタ装置とが互いに通信可能に構成されている緊急通報システムであって、前記緊急通報端末及びセンタ装置は、それぞれＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とを実行可能であり、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するものである。

請求項１４の発明は、請求項１３の発明において、前記無線通信部及び／又はセンタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であるものである。

請求項１の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、センタ装
置と通信する緊急通報端末側で、無線通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送
信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦ
メッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網
の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実
に通信データを伝送することが可能となる。また、端末制御部が、ＤＴＭＦメッセージ又はＳＭＳメッセージのうち先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するので、処理を確実に、且つ速やかに実行することが可能となる。

請求項２の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、センタ装
置と通信する緊急通報端末側で、無線通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送
信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦ
メッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網
の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実
に通信データを伝送することが可能となる。また、端末制御部が、ＤＴＭＦメッセージ又はＳＭＳメッセージのうちいずれかを先に受信した時から所定時間経過するまで、所定のメッセージによる通信データを受信するために待機するので、受信することができたメッセージのうち、所定のメッセージによる通信データを優先させて、その通信データに基づいて処理を実行することが可能となる。従って、例えばＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとで若干異なる内容のものを送るような場合でも、伝送が可能であれば所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行することができる。

請求項３の発明によれば、端末制御部が、所定のメッセージによる通信データを受信するために所定時間待機してもその通信データを受信できないときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行する。従って、所定のメッセージによる通信データを優先させつつ、所定のメッセージを受信できないときにも、先に受信した通信データに基づいた処理を確実に行うようにすることができる。

請求項４の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、センタ装置と通信する緊急通報端末側で、無線通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実に通信データを伝送することが可能となる。また、端末制御部は、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージの両方による通信データを互いに比較して、一致する場合に処理を行い、一致しなければ処理を行わずセンタ装置に通信データの再送信を要求する。従って、誤りが少なくより正確な通信データに基づいて処理を行うことが可能になり、処理の信頼性を高くすることが可能となり、緊急通報端末の誤動作を防止することが可能となる。

請求項５の発明によれば、端末制御部は、要求カウンタを用いて、所定回数再送信を要求してもＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージの両方による通信データが互いに一致しないときには、最後に受信した所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を行う。従って、上述のようにより正確な通信データを受信して処理の信頼性を高くすることを図りつつ、例えば無線通信網の音声通信品質が改善されない場合等でも、確実に処理を実行することが可能となる。

請求項６の発明によれば、無線通信部が、通信データをＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により同時に伝送するので、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送が行われ、例えば無線通信網の音声通信品質が悪い状況下であっても、ＳＭＳメッセージが確実に伝送される。従って、通信データを確実に伝送することが可能になる。

請求項７の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、緊急通報端末と通信するセンタ装置側で、センタ通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実に通信データを伝送することが可能となる。また、センタ制御部が、ＤＴＭＦメッセージ又はＳＭＳメッセージのうち先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するので、処理を確実に、且つ速やかに実行することが可能となる。

請求項８の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、緊急通報端末と通信するセンタ装置側で、センタ通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実に通信データを伝送することが可能となる。また、センタ制御部が、ＤＴＭＦメッセージ又はＳＭＳメッセージのうちいずれかを先に受信した時から所定時間経過するまで、所定のメッセージによる通信データを受信するために待機するので、受信することができたメッセージのうち、所定のメッセージによる通信データを優先させて、その通信データに基づいて処理を実行することが可能となる。従って、例えばＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとで若干異なる内容のものを送るような場合でも、伝送が可能であれば所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行することができる。

請求項９の発明によれば、センタ制御部が、所定のメッセージによる通信データを受信するために所定時間待機してもその通信データを受信できないときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行する。従って、所定のメッセージによる通信データを優先させつつ、その通信データを受信できないときにも、先に受信した通信データに基づいた処理を確実に行うようにすることができる。

請求項１０の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、緊急通報端末と通信するセンタ装置側で、センタ通信部が通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能である。従って、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送を行うことが可能であり、無線通信網の音声通信品質が悪い状況下においては、ＳＭＳメッセージを利用することにより、確実に通信データを伝送することが可能となる。また、センタ制御部は、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージの両方による通信データを互いに比較して、一致する場合に処理を行い、一致しなければ処理を行わず緊急通報端末に通信データの再送信を要求する。従って、誤りが少なくより正確な通信データに基づいて処理を行うことが可能になり、処理の信頼性を高くすることが可能となり、センタ装置の誤動作を防止することが可能となる。

請求項１１の発明によれば、センタ制御部は、要求カウンタを用いて、所定回数再送信を要求してもＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージの両方による通信データが互いに一致しないときには、最後に受信した所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を行う。従って、上述のようにより正確な通信データを受信して処理の信頼性を高くすることを図りつつ、例えば無線通信網の音声通信品質が改善されない場合等でも、確実に処理を実行することが可能となる。

請求項１２の発明によれば、センタ通信部が、通信データをＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により同時に伝送するので、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送が行われ、例えば無線通信網の音声通信品質が悪い状況下であっても、ＳＭＳメッセージが確実に伝送される。従って、通信データを確実に伝送することが可能になる。

請求項１３の発明によれば、無線通信網を利用した緊急通報システムにおいて、無線通信部及びセンタ通信部の互いの間で通信データをＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとで送受信が可能であり、ＤＴＭＦメッセージ又はＳＭＳメッセージのうち先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するので、処理を確実に、且つ速やかに実行することが可能となる。

請求項１４の発明によれば、無線通信部及び／又はセンタ通信部が、通信データをＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により同時に伝送するので、通常はＤＴＭＦメッセージを利用することにより即時性の高い伝送が行われ、例えば無線通信網の音声通信品質が悪い状況下であっても、ＳＭＳメッセージが確実に伝送される。従って、通信データを確実に伝送することが可能になる。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本発明の第１の実施形態に係る緊急通報システムの一例を示す。この緊急通報システムは、例えば子供や老人等の保持者に携帯され、緊急時等に操作される緊急通報端末（以下、端末と称する）１と、操作された端末１からの通報を受け付けるコールセンタＤにより構成されるものである。

この緊急通報システムにおいて、端末１とコールセンタＤとは、例えばＧＳＭ(Global system for Mobile Communication)方式等の無線通信網を含む公衆網Ｂを利用して互いにデータを送受信可能となるように構成されている。本実施形態において、公衆網Ｂの無線通信網は、複数の無線基地局（以下、基地局と称する）Ａ１，Ａ２，…，Ａｎにより構成されている。なお、図１には、これらの複数の基地局Ａ１，Ａ２，…，Ａｎのうち、基地局Ａ１のみを図示している。端末１は、これらの基地局Ａ１，Ａ２，…，Ａｎのうち、後述するように1つの基地局と接続する。そして、コールセンタＤは、内部のセンタ装置１１が公衆網Ｂに例えば専用線により接続されることにより、端末１と互いに通信データを送受信可能となるように構成されている。

図２は、端末１を示す。端末１は、端末制御部２と、無線通信部４とを備えている。端末制御部２は、ＣＰＵ２ａとＲＡＭ２ｂとにより構成されている。ＣＰＵ２ａは、ＲＡＭ２ｂ及び無線通信部４と通信可能に構成されており、この端末１の動作を制御する。ＲＡＭ２ｂは、例えば、後述のようにセンタ装置１１から送信された通信データ等を記憶するものである。

無線通信部４は、無線回路制御部４ａと無線回路部４ｂとを有している。無線通信部４は、無線回路制御部４ａが無線回路部４ｂを時分割多重によりアクセス制御し、無線回路部４ｂが、その制御に応じて無線回路部４ｂに接続されたアンテナ４ｃを介して無線信号の送受信を行うものである。

この端末１は、無線通信部４による無線通信により、基地局Ａ１，Ａ２，…，Ａｎのうち、無線信号を受信可能な状態であるいずれかと通信する。これにより、端末１はこれらの基地局Ａ１，Ａ２，…，Ａｎにより構成される無線通信網に接続され、公衆網Ｂを通じて、コールセンタＤとの間で通信データを送受信可能になっている。端末１の位置が変わってそれまで通信していた基地局Ａｎと通信できなくなったときには、その位置で通信可能な別の基地局Ａｎとの通信を開始することにより、無線通信網との接続が維持されるように構成されている。

図３は、センタ装置１１を示す。センタ装置１１は、センタ制御部１２と、センタ通信部１４とを有している。センタ制御部１２は、制御装置１２ａと記憶装置１２ｂとにより構成されている。制御装置１２ａは、記憶装置１２ｂとセンタ通信部１４と通信可能に構成されており、センタ装置１１の動作を制御する。記憶装置１２ｂは、例えばハードディスクドライブ等により構成されており、例えばこの緊急通報システムの利用者や、端末１の保持者についてのデータ等が記録されたデータベース等を記憶する。

センタ通信部１４は、通信回路制御部１４ａと、この通信回路制御部１４ａにより制御される通信回路部１４ｂとを有している。通信回路部１４ｂは、例えば有線の電話回線等により公衆網Ｂに接続されている。このようにセンタ装置１１が公衆網Ｂに接続されていることにより、コールセンタＤは、上述のように無線通信網に接続している端末１との間で通信データを送受信可能になっている。

次に、この緊急通報システムにおいて端末１とコールセンタＤとの通信の一例として、端末１が保持者により操作されたときの動作について説明する。保持者により端末１の操作が行われると、無線通信部４が、そのとき接続している基地局Ａｎとの間で無線通信を行い、例えば緊急通報信号とその端末１のＩＤコード等を通信データとしてコールセンタＤ宛に送信する。コールセンタＤのセンタ装置１１は、センタ通信部１４を通じてこの通信データを受信する。そして、通信データが受信されると、センタ制御部１２は、その通信データに基いて、例えば記憶装置１２ｂのデータベース中から受信したＩＤコード等と一致するレコードを調べ、端末１に関する保持者についてのデータ抽出等の処理を実行する。これにより、端末１を操作してコールセンタＤに通報した保持者に関する情報を、コールセンタＤ側で把握することが可能になっている。なお、緊急通報システムにおいては、このように端末１から通信データをセンタ装置１１に送信するだけではなく、センタ装置１１から端末１へ、例えば保持者に通知する連絡事項等を通信データとして送信することも行われる。この場合には、上述と反対に、通信データがセンタ装置１１から公衆網Ｂとその無線通信網を介して、端末１が接続している基地局Ａｎから端末１に伝送され、端末１はその通信データに基いて、連絡事項を保持者に通知する等の処理を行う。

ここで、この緊急通報システムにおいて行われる通信データの伝送について説明する。この緊急通報システムにおいて、端末１の無線通信部４と、センタ装置１１のセンタ通信部１４とは、共に、ＤＴＭＦ(Dial Tone Multi Frequency)メッセージによる通信データの送受信と、ＳＭＳ(Short Message Service)メッセージによる通信データの送受信との両方がいずれも実行可能となるように構成されている。そして、端末１及びセンタ装置１１は、一方から他方に、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であると共に、それぞれのメッセージによる通信データの送信を同時に実行可能に構成されている。

ここで、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージのどちらにより通信データを送信するか、また、２つのメッセージ両方により同時に通信データを送信するか等は、端末１及びセンタ装置それぞれの端末制御部２、センタ制御部１２により変更可能になっている。このような伝送モードの変更は、以下のように行われる。端末制御部２及びセンタ制御部１２は、例えば、それぞれ無線通信部４及びセンタ通信部１４と通信し、無線通信部４及びセンタ通信部１４が接続している公衆網Ｂの無線通信網の音声通信品質について、良好であるかどうかを調べる。そして、音声通信品質が良好であれば、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するようにし、音声通信品質が悪いようであれば、通信データをＳＭＳメッセージにより送信するように切り替える。また、例えば、音声通信品質が変化しやすいようなとき等には、通信データをＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により同時に送信するように切り替える。なお、これらの２つのメッセージについての通信データの伝送モードは、ユーザ等の操作により任意に変更可能に構成されていてもよい。

本実施形態においては、このように端末１とセンタ装置１１とが通信データの伝送をＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方を用いて行うことが可能に構成されているので、公衆網Ｂの無線通信網において音声通信品質が良好であるときには、一方から他方に通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するように切り替えることにより、即時性が高い伝送を行うことが可能となる。一方、公衆網Ｂの無線通信網において音声通信品質が悪い状況下においては、一方から他方に通信データをＳＭＳメッセージにより送信するように切り替えることにより、確実に通信データを伝送することが可能となる。

また、通信データの伝送をＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により同時に行うことにより、公衆網Ｂの無線通信網において音声通信品質が良好であるときには、即時性が高い伝送を行うことができるＤＴＭＦメッセージにより伝送することができ、また、音声通信品質が悪く、ＤＴＭＦメッセージによる伝送が成功しなくても、ＳＭＳメッセージにより伝送することができる。従って、通信データを確実に伝送することが可能となる。

なお、緊急通報システムは、これに限られるものではなく、端末１とセンタ装置１１の両方又はいずれか一方が、ＤＴＭＦメッセージによる送受信とＳＭＳメッセージによる送受信とを切り替えることのみが可能なものであったり、常にＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により通信データを送信するように構成されているようなものであってもよい。

次に、本発明の第２の実施形態について説明する。以下に説明する各実施形態において、第１の実施形態と同様の構成部材のものは同一の符号を付し、第１の実施形態と相違する部分についてのみ説明する。第２の実施形態では、上述の第１の実施形態のように、端末１又はセンタ装置１１の一方から他方に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されたときに、他方は、それらの通信データのうち先に受信したメッセージによる通信データに基いて処理を行うものである。

図４は、第２の実施形態における端末１の通信データを受信するときの動作を示す。先ず、センタ装置１１から端末１に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されると（Ｓ１１）、端末１の無線通信部４により、この通信データのうち、いずれかのメッセージによるものが受信される（Ｓ１２）。このとき、端末制御部２は、受信した通信データがＤＴＭＦメッセージによるものであるかどうかを判断する（Ｓ１３）。そして、ＤＴＭＦメッセージによるものであれば、その通信データを処理し（Ｓ１４）、ＤＴＭＦメッセージによるものでなければ、ＳＭＳメッセージによる通信データが受信されたと判断して、ＳＭＳメッセージによる通信データを処理する（Ｓ１５）。すなわち、第２の実施形態において、端末１は先に受信した通信データについて、処理を行うように構成されている。このように処理を行うことにより、通信データが確実に伝送されると共に、処理を確実に、且つ速やかに実行することが可能となる。

なお、第２の実施形態において、センタ装置１１の通信データを受信するときの動作も端末１の動作と同様である。すなわち、センタ装置１１のセンタ制御部１２は、端末１から同時に送信された２つのメッセージによる通信データのうち、センタ通信部１４が先に受信した通信データについて処理を行うように構成されており、処理を確実に、且つ速やかに実行することが可能となる。

次に、本発明の第３の実施形態について説明する。第３の実施形態においては、端末１又はセンタ装置１１の一方から他方に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されたときに、他方が、いずれかの通信データを受信してから、例えば３０秒間程度、所定時間経過するまで、ＤＴＭＦメッセージによる通信データを受信するために待機するように構成されている。

図５は、第３の実施形態における端末１の通信データを受信するときの動作を示す。先ず、上述の第２の実施形態と同様に、センタ装置１１から端末１に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されると（Ｓ２１）、端末１の無線通信部４によりいずれかのメッセージによる通信データが最初の通信データとして受信され（Ｓ２２）、端末制御部２が、受信した最初の通信データがＤＴＭＦメッセージによるものであるかどうかを判断する（Ｓ２３）。ここで、第３の実施形態においては、最初の通信データが所定のＤＴＭＦメッセージによるものであれば、その通信データの処理を行う（Ｓ２４）。一方、ＤＴＭＦメッセージによるものでなく、ＳＭＳメッセージによるものであれば、最初の通信データを受信したときから例えば３０秒間待機する（Ｓ２５：ＹＥＳ）。待機しているときに、新たに無線通信部４が通信データを受信したときには（Ｓ２６：ＹＥＳ）、その新たに受信した通信データがＤＴＭＦメッセージによるものかどうかを判断し（Ｓ２７）、ＤＴＭＦメッセージによるものであれば、その通信データに基づいて処理を行う（Ｓ２４）。最初の通信データを受信してから３０秒間以内に、通信データを受信しなかったとき（Ｓ２６：ＮＯ）や、受信してもＤＴＭＦメッセージによるものではなかったとき（Ｓ２７：ＮＯ）には、３０秒経過後に（Ｓ２５：ＮＯ）、先に受信したＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を行う（Ｓ２８）。なお、待機時間は、待機中に新たな通信データを受信したときに、再び最初から計時が開始されるような構成であってもよい。また、待機時間は３０秒に限られるものではない。

第３の実施形態においても、センタ装置１１は上述の端末１と同様に通信データを受信するときの動作を行うように構成されている。すなわち、端末１から送信された最初の通信データを受信して、その通信データがＤＴＭＦメッセージによる通信データではなければ、例えば３０秒間待機し、その間にＤＴＭＦメッセージによる通信データを受信したときには、センタ制御部１２はその通信データに基づいて処理を行う。また、待機中にＤＴＭＦメッセージによる通信データを受信しなかった場合には、センタ制御部１２はＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を行う。

このように、第３の実施形態においては、端末１とセンタ装置１１はＤＴＭＦメッセージによる通信データを受信するまで所定時間経過するまで待機し、受信できた場合にはＤＴＭＦメッセージによる通信データに基づいた処理を行う。従って、例えばＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとで同時に通信データを送信するときに、両メッセージでは若干異なる内容のものとなってしまう場合等においても、伝送が可能であればより理想的な方の、例えばＤＴＭＦメッセージによる通信データを優先させ、その通信データに基づいた処理を実行することができる。そして、ＤＴＭＦメッセージにより通信データの伝送が不可能であれば、所定時間経過後にＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を行うことから、確実に通信データを伝送し、処理を行うことが可能となる。

なお、第３の実施形態において、端末１又はセンタ装置１１は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データではなく、ＳＭＳメッセージによる通信データを受信するために待機するような構成であってもよい。すなわち、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち、処理を行うに当たってより理想的な方の所定のメッセージによる通信データを受信するために待機するように構成することにより、その通信データを伝送できるときにはより理想的に処理を実行することが可能となる。

次に、本発明の第４の実施形態について説明する。第４の実施形態においては、端末１又はセンタ装置１１の一方から他方に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されたときに、他方が、両方の通信データを受信した後、２つの通信データを比較する。そして、２つの通信データが互いに一致しないときには、通信データを送信した一方に対し、再度通信データを送信するように要求するように構成されている。

図６は、第４の実施形態における端末１の通信データを受信するときの動作を示す。先ず、センタ装置１１から端末１に向け、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが同時に送信されると（Ｓ３１）、端末１の無線通信部４が、両方のメッセージによる通信データを受信する（Ｓ３２）。そして、端末制御部２が、受信した両方のメッセージによる通信データが互いに一致するかどうか比較する（Ｓ３３、Ｓ３４）。このとき、２つの通信データが互いに一致していれば、端末制御部２は、通信データは正しいものと判断して、その通信データに基づいて処理を実行する。一方、２つのデータが互いに一致しないときには、いずれかの通信データが正しく伝送されていなかったと判断して、無線通信部４からセンタ装置１１に向けて、通信データを再送信するように要求する内容のデータを送信する（Ｓ３６）。この再送信させるためのデータは、例えばＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方により送信される。センタ装置１１のセンタ通信部１４は、この再送信させるためのデータを受信すると、前回端末１に送信したＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データを同時に再送信する（Ｓ３１にリターン）。

なお、第４の実施形態においても、センタ装置１１は上述の端末１と同様に通信データを受信するとき動作を行うように構成されている。すなわち、端末１から送信された両方のメッセージによる通信データを受信すると、センタ制御部１２はそれらを互いに比較し、互いに一致しているときにはその通信データを正しいものと判断して処理を行う。そして、互いに一致していないときには端末１に通信データの再送信を要求する。

このように、端末１とセンタ装置１１は、受信したＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとの両方による通信データが一致しなければ処理を行わないので、誤りが少なく、より正確な通信データに基づいて処理を行うことが可能になる。従って、処理の信頼性を高くすることが可能となり、端末１やセンタ装置１１の誤動作等を防止することが可能となる。

ここで、第４の実施形態においては、端末１又はセンタ装置１１の一方から他方に通信データの再送信を要求した回数が所定回数に達したときには、最後に受信したＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を実行するように構成されていてもよい。

以下に、このように構成された端末１について説明する。端末制御部２は、センタ装置１１に通信データの再送信を要求した回数をカウントする要求カウンタを有している。この要求カウンタは、例えば再送信を要求する毎に端末制御部２により１ずつ加算されていき、また、端末制御部２が通信データに基づいて処理を行う毎に、その値がクリアされるように構成されている。

図７は、この端末１の通信データを受信するときの動作を示す。端末１は、センタ装置１１から端末１に向けて通信データが送信されてから、両方の通信データが互いに一致しているか比較するまでの動作については、上述と同様に行う（Ｓ４１〜Ｓ４３）。両方の通信データを比較したとき、それらが互いに一致していれば（Ｓ４４：ＹＥＳ）、要求カウンタの値をクリアした上で（Ｓ４５）、その通信データに基づいて処理を実行する（Ｓ４６）。一方、通信データが互いに一致していなければ（Ｓ４４：ＮＯ）、端末制御部２は、要求カウンタの値が例えば３以上であるかどうかを判断する（Ｓ４７）。要求カウンタの値が、例えば０，１，又は２であるきには、上述と同様にセンタ装置１１に対し通信データの再送信を要求すると共に（Ｓ４８）、要求カウンタに１を加算する（Ｓ４９）。

上述のようにセンタ装置１１に対し再送信要求を行っても、例えば公衆網Ｂの音声通信の品質が悪いままであり、再送信されたＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージによる通信データが一致しなければ、要求カウンタが加算されていくことになる。そして、再送信された両方の通信メッセージが互いに一致せず（Ｓ４４：ＮＯ）、要求カウンタの値が３になっているときには（Ｓ４７：ＮＯ）、端末制御部２は、要求カウンタをクリアした上で（Ｓ５０）、最後に受信したＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を実行する（Ｓ５１）。

なお、このような端末１の通信データを受信するときの動作は、センタ装置１１においても同様に行われる。すなわち、センタ制御部１２が要求カウンタを有しており、端末１に通信データの再送信要求を行う毎にこの要求カウンタが加算される。そして、要求カウンタが例えば３以上であれば、端末１から送信されたＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとが互いに一致しなくても、最後に受信したＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を実行する。

このように、端末１又はセンタ装置１１は、再送信要求を行った回数が例えば連続して３回になり、その後も両メッセージが一致しなければ、最後に受信したＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を行うので、上述のようにより正確な通信データを受信して処理の信頼性を高くすることを図りつつ、例えば公衆網Ｂの無線通信網の音声通信品質が改善されない場合等でも、ＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて確実に処理を実行することが可能となる。なお、再送信要求を行うかＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて処理を行うかの判断を行うときの要求カウンタの回数は、３回に限られるものではない。また、両メッセージが一致しないときに実行する処理は、ＳＭＳメッセージによる通信データに基づいて実行されるものに限られるものではない。すなわち、要求カウンタの回数が所定回数となったときに、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行するように構成されていればよい。

なお、本発明は上記の実施形態の構成に限定されるものではなく、発明の趣旨を変更しない範囲で適宜に種々の変形が可能である。例えば、上述の実施形態においては、端末１及びセンタ装置１１の両方が、ＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとを切り替えて通信データを送信可能であるが、端末１又はセンタ装置１１のいずれか一方のみが、２つのメッセージを切り替えて通信データを送信可能に構成されているものであってもよい。また、例えば、端末１は、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）等の衛星測位システムを利用して測位演算処理を行うことにより自らの位置を測位する測位装置を備え、この測位装置を用いて得た端末１の現在の位置情報を含んだ通信データを、センタ装置１１に向け送信するような構成であってもよい。このような構成のとき、位置情報を含んだ通信データを、上述のようにＤＴＭＦメッセージとＳＭＳメッセージとにより送信可能であるので、センタ装置１１に位置情報を含む通信データをより確実に伝送することが可能となる。

本発明の第１の実施形態に係る緊急通報システムの一例を示す図。 同上システムの緊急通報端末を示すブロック図。 同上システムのセンタ装置を示すブロック図。 本発明の第２の実施形態に係る緊急通報システムの緊急通報端末の動作の一例を示すフローチャート。 本発明の第３の実施形態に係る緊急通報システムの緊急通報端末の動作の一例を示すフローチャート。 本発明の第４の実施形態に係る緊急通報システムの緊急通報端末の動作の一例を示すフローチャート。 第４の実施形態の一変形例に係る緊急通報システムの緊急通報端末の動作の一例を示すフローチャート。

符号の説明

１ 端末（緊急通報端末）
２ 端末制御部
４ 無線通信部
１１ センタ装置
１２ センタ制御部
１４ センタ通信部
Ａｎ 基地局（無線基地局）
Ｂ 公衆網（無線通信網）

Claims (14)

1. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、
   前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、
   この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、
   前記無線通信部は、ＤＴＭＦ(Dial Tone Multi Frequency)メッセージによる通信データの送受信とＳＭＳ(Short Message Service)メッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
   前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行することを特徴とする緊急通報端末。
2. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、
   前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、
   この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、
   前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
   前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれかを受信した時から、所定時間経過するまで、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データを受信するために待機することを特徴とする緊急通報端末。
3. 前記端末制御部は、前記所定のメッセージによる通信データを受信するために待機中に、前記所定時間が経過したときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行することを特徴とする請求項２に記載の緊急通報端末。
4. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続するセンタ装置と通信する緊急通報端末であって、
   前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で無線信号の送受信を行う無線通信部と、
   この無線通信部の動作を制御して、この無線通信部より前記無線通信網を介して前記センタ装置に通信データを送信させる端末制御部とを備え、
   前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
   前記端末制御部は、前記無線通信部が前記センタ装置から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとの両方を受信した後、受信した２つの通信データを比較し、２つの通信データが互いに一致する場合にはその通信データに基づいて処理を行い、２つの通信データが互いに一致しない場合には、前記センタ装置に通信データの再送信を要求することを特徴とする緊急通報端末。
5. 前記端末制御部は、前記センタ装置に連続して通信データの再送信を要求した回数をカウントする要求カウンタを有しており、この要求カウンタの値が所定回数になったときには、前記無線通信部が最後に受信した、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行することを特徴とする請求項４に記載の緊急通報端末。
6. 前記無線通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか一項に記載の緊急通報端末。
7. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、
   前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、
   このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、
   前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
   前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行することを特徴とするセンタ装置。
8. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、
   前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、
   このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、
   前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
   前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれかを受信した時から、所定時間経過するまで、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データを受信するために待機することを特徴とするセンタ装置。
9. 前記センタ制御部は、前記所定のメッセージによる通信データを受信するために待機中に、前記所定時間が経過したときには、先に受信した通信データに基づいて処理を実行することを特徴とする請求項８に記載のセンタ装置。
10. 無線通信網を利用した緊急通報システムに用いられ、前記無線通信網に接続された緊急通報端末と通信するセンタ装置であって、
    前記無線通信網に接続され、この無線通信網との間で信号の送受信を行うセンタ通信部と、
    このセンタ通信部の動作を制御して、このセンタ通信部より前記無線通信網を介して前記緊急通報端末に通信データを送信させるセンタ制御部とを備え、
    前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とをいずれも実行可能であり、通信データをＤＴＭＦメッセージにより送信するかＳＭＳメッセージにより送信するかを切替可能であり、
    前記センタ制御部は、前記センタ通信部が前記緊急通報端末から送信されたＤＴＭＦメッセージによる通信データとＳＭＳメッセージによる通信データとの両方を受信した後、受信した２つの通信データを比較し、２つの通信データが互いに一致する場合にはその通信データに基づいて処理を行い、２つの通信データが互いに一致しない場合には、前記緊急通報端末に通信データの再送信を要求することを特徴とするセンタ装置。
11. 前記センタ制御部は、前記緊急通報端末に連続して通信データの再送信を要求した回数をカウントする要求カウンタを有しており、この要求カウンタの値が所定回数になったときには、前記センタ通信部が最後に受信した、ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのうち所定のメッセージによる通信データに基づいた処理を実行することを特徴とする請求項１０に記載のセンタ装置。
12. 前記センタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であることを特徴とする請求項７乃至請求項１１のいずれか一項に記載のセンタ装置。
13. 無線通信網を利用し、緊急通報端末とセンタ装置とが互いに通信可能に構成されている緊急通報システムであって、
    前記緊急通報端末及びセンタ装置は、それぞれＤＴＭＦメッセージによる通信データの送受信とＳＭＳメッセージによる通信データの送受信とを実行可能であり、
    ＤＴＭＦメッセージによる通信データ又はＳＭＳメッセージによる通信データのいずれか一方を他方より先に受信したとき、先に受信したメッセージによる通信データに基づいて処理を実行することを特徴とする緊急通報システム。
14. 前記無線通信部及び／又はセンタ通信部は、ＤＴＭＦメッセージによる通信データの送信とＳＭＳメッセージによる通信データの送信とを同時に実行可能であることを特徴とする請求項１３に記載の緊急通報システム。

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