JP4423563B2 - Answering machine - Google Patents
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Description
本発明は、留守番電話装置に関し、詳細には、留守番モードに設定されている状態で着信した時に電話機付近に人がいるかいないかに応じて、自動応答手段の動作を変化させることの出来る留守番電話装置に関する。 The present invention relates to an answering machine, and more particularly, an answering machine capable of changing the operation of an automatic answering unit depending on whether or not there is a person near the telephone when an incoming call is received in a state where the answering machine is set. About.
一般に留守番電話装置は、使用者が不在等で留守番モードに設定されているときに着信を検出すると、発信側に自動的に応答メッセージを送信した後に、発信側からの用件メッセージを録音するように構成されている(特許文献1参照)。ここで、着信を検出してから発信側に応答メッセージの送出を開始するまでの時間は予め設定された一定時間(例えば呼出音が5回鳴動する時間)である。
しかしながら、このような発信側の発呼操作に基づいて回線に到来する着信呼出に自動的に応答する自動応答手段を備えた従来の留守番電話装置では、着信を検出してから応答メッセージを送出する迄の時間が一定であるため、人が電話機の近くにいても、その人が一定時間内に応答しない場合は、自動的に応答メッセージが送出されてしまい、発信者と通話出来なくなってしまう。着信を検出してから応答メッセージを送出する迄の時間を長くすればこのような事態が発生する度合は低下するが、電話機の近くに人がいない場合には発信者の待ち時間が長くなってしまう。 However, in a conventional answering machine equipped with an automatic answering unit that automatically responds to an incoming call that arrives on the line based on the calling operation on the calling side, a response message is transmitted after the incoming call is detected. Since the time until is constant, even if a person is near the telephone, if the person does not respond within a certain period of time, a response message is automatically sent out, making it impossible to talk to the caller. Increasing the time from when an incoming call is detected until the response message is sent decreases the degree of occurrence of such a situation, but if there is no person near the phone, the waiting time of the caller becomes longer. End up.
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、留守番モードに設定されている場合、発信側の発呼操作に基づいて回線に到来する着信呼出の検出から予め定められた自動応答時間が経過したときに留守番応答処理を実行する留守番電話装置において、近くに人がいる場合の発信者との通話の可能性を高め、近くに人がいない場合の発信者の待ち時間の延長を防止することである。 The present invention has been made to solve such problems, and its purpose is to detect an incoming call that arrives on a line based on a call origination operation when the answering machine mode is set. In the answering machine that executes answering machine response processing when a predetermined automatic response time has passed , the possibility of a call with a caller when there is a person nearby is increased , and transmission when there is no person nearby Is to prevent the extension of the waiting time.
請求項1に係る発明は、留守番モードに設定されている場合、発信側の発呼操作に基づいて回線に到来する着信呼出の検出から予め定められた自動応答時間が経過したときに留守番応答処理を実行する留守番電話装置において、人感センサと、前記自動応答時間を、前記人感センサの検知信号がない場合に第1の時間に設定し、予め定められた条件が満たされた場合に前記第1の時間よりも長い第2の時間に設定する自動応答時間設定手段とを備え、前記条件は、少なくとも前記人感センサの検知信号があることであることを特徴とする留守番電話装置である。
請求項2に係る発明は、請求項1に記載された留守番電話装置において、発信者が特定の相手であるか否かを判定する手段を備え、前記条件は、前記人感センサの検知信号があり、かつ前記発信者が特定の相手であることであることを特徴とする留守番電話装置である。
請求項3に係る発明は、請求項1に記載された留守番電話装置において、マイクロホンと、前記マイクロホンが所定レベル以上の音を検知しているか否か判定する手段とを備え、前記条件は、前記人感センサの検知信号があり、かつ前記マイクロホンが所定レベル以上の音を検知していることであることを特徴とする留守番電話装置である。
請求項4に係る発明は、請求項1乃至3の何れかに記載の留守番電話装置において、着信を可視的又は可聴的に表示する着信表示手段と、該着信表示手段の表示態様を前記自動応答時間設定手段の設定時間に応じた表示態様に設定する手段とを備えたことを特徴とする留守番電話装置である。
The invention according to claim 1, when set to the Voice mode, answering response processing when automatic response time has elapsed a predetermined from the detection of the incoming call arriving at the line based on the outgoing side of the call operation In the answering machine that executes the human sensor, the human sensor and the automatic response time are set to a first time when there is no detection signal of the human sensor, and when a predetermined condition is satisfied, Automatic answering time setting means for setting a second time longer than the first time, wherein the condition is that there is at least a detection signal of the human sensor. .
According to a second aspect of the present invention, in the answering machine according to the first aspect of the present invention, the answering machine has means for determining whether or not the caller is a specific partner, and the condition is that the detection signal of the human sensor is The answering machine is characterized in that the caller is a specific partner .
The invention according to claim 3 is the answering machine according to claim 1 , comprising a microphone and means for determining whether or not the microphone detects a sound of a predetermined level or higher, wherein the condition is The answering machine is characterized in that there is a detection signal of a human sensor and the microphone detects a sound of a predetermined level or higher.
The invention according to
(作用)
請求項1に係る発明によれば、自動応答時間を、人感センサの検知信号がない場合に第1の時間に設定し、少なくとも前記人感センサの検知信号がある場合に、第1の時間よりも長い第2の時間に設定する。
請求項2に係る発明によれば、自動応答時間を、人感センサの検知信号がない場合に第1の時間に設定し、人感センサの検知信号があり、かつ発信者が特定の相手である場合に、第1の時間よりも長い第2の時間に設定する。
請求項3に係る発明によれば、自動応答時間を、人感センサの検知信号がない場合に第1の時間に設定し、人感センサの検知信号があり、かつマイクロホンが所定レベル以上の音を検知している場合に、第1の時間よりも長い第2の時間に設定する。
請求項4に係る発明によれば、着信表示手段の表示態様を自動応答時間設定手段の設定時間に応じた表示態様に設定する。
(Function)
According to the first aspect of the invention, the automatic response time is set to the first time when there is no human sensor detection signal, and at least when the human sensor detection signal is present, the first time is set. Longer than the second time .
According to the invention of
According to the third aspect of the invention, the automatic response time is set to the first time when there is no human sensor detection signal, and there is a human sensor detection signal and the sound of the microphone above a predetermined level. Is detected, a second time longer than the first time is set .
According to the invention which concerns on
本発明によれば、留守番モードに設定されている場合、発信側の発呼操作に基づいて回線に到来する着信呼出の検出から予め定められた自動応答時間が経過したときに留守番応答処理を実行する留守番電話装置において、少なくとも人感センサの検知信号がある場合は、人感センサの検知信号がない場合と比べて、自動応答時間を長く設定するので、近くに人がいる場合の発信者との通話の可能性が高まり、近くに人がいない場合の発信者の待ち時間の延長を防止出来る。 By the present invention lever, when set to answering mode, an answering response processing when automatic response time has elapsed a predetermined from the detection of the incoming call arriving at the line based on the outgoing side of the call operation In the answering machine to be executed, when there is at least a human sensor detection signal, the automatic response time is set longer than when there is no human sensor detection signal. the possibility is growing call with, it is possible to prevent the extension of the caller's waiting time in the case of close to no one.
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
本発明の実施形態に係る電話機は図1に示すように、制御装置1と、それぞれ制御装置1に接続された記憶装置2、入力装置3、表示装置4、回線接続回路5、通話回路6、着信検出回路8、発信者番号検出回路9、ダイヤル発信回路10、スピーカ11、ベル12、着信ランプ13、タイマ14-1、延長タイマ14-2、赤外線センサ15、及び集音マイク16を備えている。また、通話回路6にはハンドセット7が接続されている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
As shown in FIG. 1, a telephone according to an embodiment of the present invention includes a control device 1, a
制御装置1は、マイクロプロセッサからなり、この電話機全体の制御等を行う。記憶装置2は、制御装置1が各種制御等を実行するときに使用するプログラムが予め格納されたROM2A、制御装置が各種制御等を実行するときにデータを一時的に格納するRAM2B、応答メッセージ、用件メッセージ、緊急連絡先の電話番号、電話帳データ等が記憶されるEEPROM2Cを有する。入力装置3はダイヤルキーや各種機能キーからなる。表示装置4はLCDからなり、電話機の動作状態、発着信の電話番号等を表示する。回線接続回路5は電話回線の閉結、開放を行う。通話回路6は2線−4線変換等を行う。ハンドセット7はスピーカ及びマイクを備えた送受話器であり、それを取り上げたり置いたりすることで、図示されていないフックスイッチをオン/オフする。着信検出回路8は電話回線からの着信を検出する。発信者番号検出回路9は、着信したときに発信者番号を検出する。ダイヤル発信回路10はダイヤル信号を生成して送出する。スピーカ11は、EEPROM2Cに録音され、再生された発信者からの用件メッセージ等を出力する。ベル12は着信時に呼出音を出力する。着信ランプ13は着信時に発光する。タイマ14-1は、この電話機が留守番モードに設定されている状態で着信が検出されたときにスタートし、留守番応答処理を開始する迄の所定の時間をカウントしたときにタイムアップする。延長タイマ14-2は、タイマ14-1がタイムアップした後、留守番応答処理を開始する迄の時間を延長する場合にスタートし、延長時間をカウントしたときにタイムアップする。赤外線センサ15はこの電話機の筐体やハンドセット等に設けられており、この電話機の近くにいる人を検知出来る。集音マイク16もこの電話機の筐体やハンドセット等に設けられており、この電話機の周辺の音を検出する。
The control device 1 includes a microprocessor and controls the entire telephone. The
以上の構成を有する電話機の着信時の動作について図2を参照しながら説明する。
電話回線からの着信は着信検出回路8によって検出され、制御装置1に通知される(ステップS1でYES)。制御装置1は、着信の検出を通知されると、ベル12から呼出音を発生させると共に着信ランプ13を点滅させる。次に、制御装置1は留守番モードに設定されているか否かを判定する(ステップS2)。ここで、この電話機の使用者が入力装置3の留守番モード設定キーを押すと、それが制御装置1により検出され、RAM2B内の留守番モード設定フラグがセットされるので、制御装置1はそのフラグを見ることで留守番モードに設定されているか否かを判定出来る。
The operation of the telephone having the above configuration when receiving a call will be described with reference to FIG.
Incoming calls from the telephone line are detected by the incoming
留守番モードに設定されていない場合(ステップS2でNO)は、使用者がハンドセット7を取り上げる等により着信に応答したか否かを判定し(ステップS3)、着信に応答した場合(ステップS3でYES)は、着信応答処理(ステップS4)を行った後に通話処理へ移行する。これにより、ハンドセット7−通話回路6−回線接続回路5−電話回線を通して発信者との通話が可能になる。 If the answering machine mode is not set (NO in step S2), it is determined whether or not the user has responded to the incoming call by picking up the handset 7 (step S3), and if the incoming call is answered (YES in step S3) ) Performs the incoming call response process (step S4) and then proceeds to the call process. As a result, it is possible to make a call with the caller through the handset 7 -the communication circuit 6 -the line connection circuit 5 -the telephone line.
使用者が着信に応答していない場合(ステップS3でNO)は、着信終了、即ち発信者がオンフック等を行って回線を切断したか否かを判定する(ステップS5)。判定の結果、着信終了(ステップS5でYES)であれば、呼出音の停止等の終了処理(ステップS6)を実行し、着信終了でなければ、ステップS2に戻る。 If the user is not responding to the incoming call (NO in step S3), it is determined whether or not the incoming call has ended, that is, whether the caller has disconnected the line by performing on-hook or the like (step S5). As a result of the determination, if the incoming call is terminated (YES in step S5), an end process (step S6) such as stopping the ringing tone is executed. If not, the process returns to step S2.
留守番モードに設定されている場合は(ステップS2でYES)、タイマ14-1をスタートさせた後にタイマ14-1がカウントアップしたか否かに基づいて自動応答時間が経過したか否かを判定する(ステップS7)。判定の結果、自動応答時間が経過していない場合(ステップS7でNO)は、ステップS3へ移行し、自動応答時間が経過した場合(ステップS7でYES)はステップS8へ移行する。なお、自動応答時間が経過したか否かの判定をタイマのカウント値に基づいて行う代わりに、呼出音の鳴動回数のカウント値に基づいて行うように構成してもよい。 If the answering machine mode is set (YES in step S2), it is determined whether or not the automatic response time has elapsed based on whether or not the timer 14-1 has been counted up after the timer 14-1 has started. (Step S7). As a result of the determination, if the automatic response time has not elapsed (NO in step S7), the process proceeds to step S3, and if the automatic response time has elapsed (YES in step S7), the process proceeds to step S8. Instead of performing the determination as to whether or not the automatic response time has elapsed based on the count value of the timer, the automatic response time may be configured to be performed based on the count value of the number of ringing sounds.
ステップS8では、赤外線センサ15を動作させると共に、赤外線センサ15が人を検知しているか否かを判定し、検知していない場合(ステップS8でNO)は、EEPROM2Cから応答メッセージを読み出して発信者へ送信し(ステップS14)、発信者からの用件メッセージを受信してEEPROM2Cに書き込む(留守番処理)。従って、電話機の近くに人がいない場合は、直ちに留守番応答処理を実行するため、発信者の待ち時間が延びることはない。
In step S8, the
赤外線センサ15が人を検知している場合(ステップS8でYES)は、自動応答時間を延長するために延長タイマ14-2をスタートさせる(ステップS9)。さらに、ベル12の鳴動音のレベルを高めたり、着信ランプ13の点滅速度及び輝度を高めたりする等の方法で呼出報知方法(着信表示態様)を変更する(ステップS10)。
If the
次いで、使用者が着信に応答したか否かを判定し(ステップS11)、応答した場合(ステップS11でYES)は、着信応答処理(ステップS4)を行った後に通話処理へ移行する。使用者が着信に応答していない場合は(ステップS11でNO)、着信終了か否かを判定する(ステップS12)。判定の結果、着信終了(ステップS12でYES)であれば、終了処理(ステップS6)を実行し、着信終了でなければ、延長タイマ14-2がタイムアップしたか否かを判定する(ステップS13)。そして、タイムップであれば留守番応答処理(ステップS14)を実行した後に留守番処理を行い、タイムアップでなければステップS11に戻る。従って、電話機の近くに人がいる場合は、着信検出から留守番応答処理を実行する迄の時間が長くなる(留守番応答処理を開始するタイミングが遅れる)ため、発信者との通話の可能性が向上する。 Next, it is determined whether or not the user has responded to the incoming call (step S11). If the user has responded (YES in step S11), the incoming call response process (step S4) is performed and then the process proceeds to the call process. If the user has not responded to the incoming call (NO in step S11), it is determined whether or not the incoming call has ended (step S12). As a result of the determination, if the incoming call is terminated (YES in step S12), the termination process (step S6) is executed. If the incoming call is not terminated, it is determined whether or not the extension timer 14-2 has expired (step S13). ). If time is up, the answering machine response process (step S14) is executed, and then the answering machine process is performed. If the time is not up, the process returns to step S11. Therefore, when there is a person near the phone, the time from detection of incoming call to execution of answering machine processing becomes longer (the timing for starting answering machine answering process is delayed), so the possibility of calling with the caller is improved. To do.
なお、図2に示す処理では、赤外線センサ15が人を検知している場合(ステップS8でYES)には、無条件で自動応答時間を延長するために延長タイマ14-2をスタートさせている(ステップS9)が、赤外線センサ15が人を検知しており、かつ所定の条件が満たされたときに自動応答時間を延長するためのタイマをスタートさせるように構成してもよい。
In the process shown in FIG. 2, when the
図3はその構成例である。この構成例では、赤外線センサ15が人を検知している場合(ステップS8でYES)に、発信者番号検出回路9にて発信者番号が検出されたか否かを判定する(ステップS81)。判定の結果、発信者番号が検出された場合は、その番号がEEPROM2Cに予め記憶されている緊急連絡先であるか否かを判定し(ステップS82)、緊急連絡先でない場合は、EEPROM2C内の電話帳に登録されているか否かを判定する(ステップS83)。そして、緊急連絡先であるか又は電話帳に登録されている場合はステップS9に移行し、自動応答時間を延長するためのタイマをスタートさせる。発信者番号が通知されなかった場合(ステップS81でNO)、及び通知されてもそれが緊急連絡先でもなく(ステップS82でNO)、電話帳に登録されているものでもない場合(ステップS83でNO)は、ステップS84に移行し、集音マイク16で検出された音のレベルが通話に支障があるか否かを判定する。判定の結果、通話に支障がある場合(ステップS84でYES)はステップS9に移行して延長タイマ14-2をスタートさせ、支障がない場合(ステップS84でNO)はステップS14に移行して留守番応答処理を実行する。
FIG. 3 shows an example of the configuration. In this configuration example, when the
つまり、図3の処理では、着信時に赤外線センサ15が人を検知しており、かつ発信者番号が緊急連絡先又は電話帳の登録先である場合、若しくは着信時に赤外線センサ15が人を検知しており、かつ電話機周辺の騒音レベルが高く、通話に支障がある場合に、自動応答時間を延長する(留守番応答処理を開始するタイミングを遅らせる)。従って、留守番モードに設定されている場合であっても、緊急連絡先又は電話帳の登録先との通話の可能性を高めることが出来る。また、通話に支障のある場合の通話を回避する可能性を高めることが出来る。
That is, in the process of FIG. 3, when the
このように、本実施形態に係る電話機によれば、留守番モードに設定された状態で着信を検出したとき、タイマ14-1がタイムアップした時点で電話機の近くに人がいる場合には、無条件又は所定の条件が満たされたときに、延長タイマ14-2をスタートさせて留守番応答処理を開始する迄の時間を延長するので、電話機の近くに人がいるときは発信者との通話の可能性が高まる。また、時間を延長したときは、ベル12の音量を上げたり、着信ランプ13の輝度を高めたりするので、電話機の近くにいる人に対し、応答を急がせる効果が期待できる。
As described above, according to the telephone according to the present embodiment, when an incoming call is detected in a state where the answering machine mode is set, and there is a person near the telephone when the timer 14-1 times out, there is no need. When the condition or the predetermined condition is satisfied, the extension timer 14-2 is started to extend the time until the answering machine response process is started, so when there is a person near the telephone, The possibility increases. In addition, when the time is extended, the volume of the
なお、図2に示す処理では、タイマ14-1がタイムアップした時点で赤外線センサ15の検知出力の有無を判定し、人を検知しているときに延長タイマ14-2をスタートさせているが、着信を検出し、留守番モードに設定されていると判定したとき(ステップS2でYES)に、タイマ14をスタートさせると共にそのタイムアップ時に延長タイマ14-2をスタートさせるように設定してもよい。また、着信検出の少し前(例えば着信検出の5秒前)に赤外線センサ15の検知出力が有を検知したときにはタイマ14をスタートさせると共にそのタイムアップ時に延長タイマ14-2をスタートさせるように設定してもよい。さらに、赤外線センサ15が人を検知している間は留守番応答処理を禁止するように構成してもよい。
In the process shown in FIG. 2, when the timer 14-1 times out, the presence or absence of the detection output of the
1・・・制御装置、9・・・発信者番号検出回路、12・・・ベル、13・・・着信ランプ、14-1・・・タイマ、14-2・・・延長タイマ、15・・・赤外線センサ、16・・・集音マイク。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Control apparatus, 9 ... Caller number detection circuit, 12 ... Bell, 13 ... Incoming lamp, 14-1 ... Timer, 14-2 ... Extension timer, 15 ...・ Infrared sensor, 16 ... Sound collecting microphone.
Claims (4)
人感センサと、
前記自動応答時間を、前記人感センサの検知信号がない場合に第1の時間に設定し、予め定められた条件が満たされた場合に前記第1の時間よりも長い第2の時間に設定する自動応答時間設定手段とを備え、
前記条件は、少なくとも前記人感センサの検知信号があることである
ことを特徴とする留守番電話装置。 When the answering machine mode is set, in the answering machine that executes answering machine response processing when a predetermined automatic response time has elapsed from detection of an incoming call arriving on the line based on the calling operation on the calling side,
A human sensor,
The automatic response time is set to a first time when there is no detection signal from the human sensor, and is set to a second time longer than the first time when a predetermined condition is satisfied. Automatic response time setting means to
The answering machine is characterized in that the condition is that there is at least a detection signal of the human sensor .
発信者が特定の相手であるか否かを判定する手段を備え、
前記条件は、前記人感センサの検知信号があり、かつ前記発信者が特定の相手であることである
ことを特徴とする留守番電話装置。 In the answering machine according to claim 1,
Means for determining whether the caller is a specific person ,
The answering machine is characterized in that there is a detection signal of the human sensor and the caller is a specific partner .
マイクロホンと、
前記マイクロホンが所定レベル以上の音を検知しているか否か判定する手段とを備え、
前記条件は、前記人感センサの検知信号があり、かつ前記マイクロホンが所定レベル以上の音を検知していることである
ことを特徴とする留守番電話装置。 In the answering machine according to claim 1,
A microphone,
Means for determining whether or not the microphone detects a sound of a predetermined level or higher,
The condition, telephone answering device, wherein the there are detection signals of the motion sensor, and the microphone is that it detects the sound of a predetermined level or more.
着信を可視的又は可聴的に表示する着信表示手段と、該着信表示手段の表示態様を前記自動応答時間設定手段の設定時間に応じた表示態様に設定する手段とを備えたことを特徴とする留守番電話装置。 In the answering machine according to any one of claims 1 to 3,
An incoming call display means for visually or audibly displaying an incoming call, and a means for setting the display mode of the incoming call display means to a display mode corresponding to the set time of the automatic response time setting unit , Answering machine.
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