JP4409905B2 - Coupon service system - Google Patents
Coupon service system Download PDFInfo
- Publication number
- JP4409905B2 JP4409905B2 JP2003353734A JP2003353734A JP4409905B2 JP 4409905 B2 JP4409905 B2 JP 4409905B2 JP 2003353734 A JP2003353734 A JP 2003353734A JP 2003353734 A JP2003353734 A JP 2003353734A JP 4409905 B2 JP4409905 B2 JP 4409905B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- coupon
- discount
- store
- points
- point
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 37
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 29
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 claims description 23
- 238000009825 accumulation Methods 0.000 claims description 15
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 13
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 7
- 238000000034 method Methods 0.000 description 7
- 230000008569 process Effects 0.000 description 5
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N gold Chemical compound [Au] PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 3
- 229910052737 gold Inorganic materials 0.000 description 3
- 239000010931 gold Substances 0.000 description 3
- 230000001737 promoting effect Effects 0.000 description 3
- 229910052709 silver Inorganic materials 0.000 description 3
- 239000004332 silver Substances 0.000 description 3
- RYGMFSIKBFXOCR-UHFFFAOYSA-N Copper Chemical compound [Cu] RYGMFSIKBFXOCR-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 2
- BQCADISMDOOEFD-UHFFFAOYSA-N Silver Chemical compound [Ag] BQCADISMDOOEFD-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 2
- 229910052802 copper Inorganic materials 0.000 description 2
- 239000010949 copper Substances 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 230000002411 adverse Effects 0.000 description 1
- 230000001413 cellular effect Effects 0.000 description 1
- 230000035622 drinking Effects 0.000 description 1
- 235000012054 meals Nutrition 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000003825 pressing Methods 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
本発明は、商品又は役務の対価として支払われるべき予め定められた金額から所定額を割り引くためのクーポン(割引券)を電子情報として通信回線を介して供給するクーポンサービスシステムに関する。 The present invention relates to a coupon service system for supplying a coupon (discount coupon) for discounting a predetermined amount from a predetermined amount to be paid as a consideration for goods or services as electronic information via a communication line.
店舗が顧客を集めるための手段として、商品又は役務の対価として支払われるべき金額から所定額を割り引くためのクーポンが広く利用されている。従来、雑誌や広告の一部を切り抜いたクーポンを店舗に持参して提示する態様が一般的であったが、紛失し易いことや切り抜く作業が煩雑であるという弊害があり、より簡便なクーポンの供給技術が求められていた。そこで、斯かるクーポンを電子情報として通信回線を介して携帯電話機に供給し、その携帯電話機の表示部にそのクーポンを表示させる技術が提案されている。例えば、特許文献1に記載されたクーポン券配信方法がそれである。この技術によれば、利用が所望されるクーポンを予め携帯電話機にダウンロードしておき、店舗にてその携帯電話機の画面を提示することでそのクーポンを利用できるため、上述した切り抜き式クーポンの有する弊害を解消することができる。
As a means for a store to collect customers, a coupon for discounting a predetermined amount from an amount to be paid as a consideration for goods or services is widely used. Conventionally, it was common to bring a coupon cut out of a magazine or advertisement to a store and present it. However, there is an adverse effect that it is easy to lose or the work of clipping is complicated, Supply technology was sought. Therefore, a technique has been proposed in which such a coupon is supplied as electronic information to a mobile phone via a communication line, and the coupon is displayed on a display unit of the mobile phone. For example, the coupon distribution method described in
しかし、前記従来の技術により供給されるクーポンは、所謂お試しとしての1回限りの利用を前提としたものがほとんどであり、継続利用を促進する効果は薄かった。そうした継続利用を促進するための手段として、店舗毎のポイントサービスが知られている。このポイントサービスとは、例えば、顧客にスタンプカードを配布して店舗の利用回数乃至は商品等の金額に応じてスタンプを押し、そのスタンプが所定数に達することで所定の商品と引き換えたり、割引等の特別なサービスを行ったりするものである。斯かるポイントサービスは、継続利用を促進する効果が高い反面、新たな顧客を集める効果は期待できなかった。また、上記ポイントカードは店舗毎に配布されるものであるため、持ち歩くのが面倒であるという弊害があった。すなわち、新たな顧客を集めると共に継続利用を促進する簡便なサービスシステムは、未だ開発されていないのが現状である。 However, most of the coupons supplied by the conventional technology are premised on the one-time use as a so-called trial, and the effect of promoting the continuous use is weak. As a means for promoting such continuous use, a point service for each store is known. This point service refers to, for example, distributing stamp cards to customers and pressing the stamp according to the number of times the store is used or the amount of goods, etc. Or other special services. Such a point service is highly effective in promoting continuous use, but cannot be expected to attract new customers. Further, since the point card is distributed at each store, there is a problem that carrying around is troublesome. That is, at present, a simple service system that attracts new customers and promotes continuous use has not been developed yet.
本発明は、以上の事情を背景として為されたものであり、その目的とするところは、新たな顧客を集めると共に継続利用を促進する簡便なクーポンサービスシステムを提供することにある。 The present invention has been made against the background of the above circumstances, and its object is to provide a simple coupon service system that attracts new customers and promotes continuous use.
斯かる目的を達成するために、本発明の要旨とするところは、中央演算処理装置及び記憶装置を備え、所定の通信回線に接続されたサーバを主体として、商品又は役務の対価として支払われるべき予め定められた金額から所定額を割り引くためのクーポンを電子情報として前記通信回線を介して供給するクーポンサービスシステムであって、前記サーバを、利用者の所望に応じてそのクーポンの割引率又は割引額を予め定められた割引変化範囲内で設定し得ると共に、店舗毎に蓄積されたポイントに応じてその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲を変更する割引設定手段と、そのクーポンの利用に際してその割引設定手段によりそのクーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限に対応する割引額とそのクーポンの利用による実際の割引額との差分をポイントに換算し、各利用者に対応して前記店舗毎にポイントを蓄積するポイント蓄積手段と、そのポイント蓄積手段により蓄積された前記店舗毎のポイントを所定の歩合で相互に変換すると共に、その店舗毎のポイントを所定の歩合で共通ポイントに変換し得るポイント変換手段として機能させるものであることを特徴とするものである。 In order to achieve such an object, the gist of the present invention is that a central processing unit and a storage device, which are mainly connected to a predetermined communication line, should be paid as a price for goods or services. A coupon service system for supplying a coupon for discounting a predetermined amount from a predetermined amount as electronic information via the communication line, the server providing a discount rate or discount of the coupon as desired by a user A discount setting means that can set the amount within a predetermined discount change range and changes the discount change range that can be set in a coupon for each store according to the points accumulated for each store , and the coupon actual hand discount corresponding to the upper limit of the discount variation range that can be set on the coupon by the discount setting means upon use and by the use of the coupon Of converting the difference to the point of the discount, and point storage means for storing the points for each of the store corresponding to each user, the point of each of the stores that have been accumulated by that point storing means at a predetermined commission While converting mutually, the point for every shop is made to function as a point conversion means which can be converted into a common point with a predetermined rate.
このようにすれば、前記サーバを、利用者の所望に応じてそのクーポンの割引率又は割引額を予め定められた割引変化範囲内で設定し得ると共に、店舗毎に蓄積されたポイントに応じてその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲を変更する割引設定手段と、そのクーポンの利用に際してその割引設定手段によりそのクーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限に対応する割引額とそのクーポンの利用による実際の割引額との差分をポイントに換算し、各利用者に対応して前記店舗毎にポイントを蓄積するポイント蓄積手段と、そのポイント蓄積手段により蓄積された前記店舗毎のポイントを所定の歩合で相互に変換すると共に、その店舗毎のポイントを所定の歩合で共通ポイントに変換し得るポイント変換手段として機能させるものであることから、クーポンサービス及びポイントサービスを互いに不可分のものとして行うことができ、利用者の所望に応じて前記クーポンによる割引及び蓄積されるポイントの何れか一方を優先させることで、店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲内で利用者の所望に応えることができ、各店舗の継続利用を促進できる。また、店舗毎にポイントを蓄積すると共に、その店舗毎のポイントを他店のポイント乃至共通ポイントに変換可能とすることで、店舗毎に新たな顧客を集めると共に継続利用を促進することができ、更には共通ポイントにより多様なサービスを行うことができるという利点がある。すなわち、新たな顧客を集めると共に継続利用を促進する簡便なクーポンサービスシステムを提供することができる。 In this way, the server can set the discount rate or discount amount of the coupon within a predetermined discount change range as desired by the user, and according to the points accumulated for each store. a discount setting means for changing the discount variation range that can be set for coupon per the store, a discount corresponding to the upper limit of the hands the discount variation range that can be set on the coupon by the discount setting means upon use of the coupon converting the difference between the actual discount by the use of the coupon to the point, and point storage means for storing the points for each of the store corresponding to each user, for each of the stores that have been accumulated by that point accumulating means Convert points to each other at a predetermined rate, and function as point conversion means that can convert points for each store into common points at a predetermined rate Since it is a can be performed as each other inseparable coupon services and point service, by giving priority to one of points to be discounted and accumulated by the coupons in response to the user's desire, for each store It is possible to meet the user's desires within the discount change range that can be set in the coupon, and to promote the continuous use of each store . Further, the accumulated points for each shop, that it allows conversion points for each the store to another store points to a common point, can promote continued use with gathering new customers for each store, Furthermore, there is an advantage that various services can be performed by a common point. That is, it is possible to provide a simple coupon service system that collects new customers and promotes continuous use.
ここで、好適には、前記割引設定手段は、前記店舗毎のポイントが多く蓄積されているほどその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限を高くするものである。このようにすれば、前記店舗の継続利用を更に促進できるという利点がある。 Here , preferably, the discount setting means increases the upper limit of the discount change range that can be set in the coupon for each store as the points for each store are accumulated. In this way, there is an advantage that continuous use of the store can be further promoted.
また、好適には、前記クーポンは、前記通信回線を介して携帯電話機に供給されてその携帯電話機の表示部に表示されるものである。このようにすれば、簡便且つ実用的な態様で前記クーポンを利用できるという利点がある。 Preferably, the coupon is supplied to a mobile phone via the communication line and displayed on a display unit of the mobile phone. This has the advantage that the coupon can be used in a simple and practical manner.
以下、本発明の好適な実施例を図面に基づいて詳細に説明する。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
図1は、本発明の一実施例であるクーポンサービスシステム10を示す図である。このクーポンサービスシステム10は、多数の携帯電話機12に対して所定の無線通信チャンネルで接続される中継基地局14と、その中継基地局14に接続された通信サーバ16とを、備えている。この通信サーバ16は、ゲートウェイ18及び公衆電話回線等の通信回線20を介して上記多数の携帯電話機12や、他の有線電話機、通信端末、及びコンピュータ等と接続される。クーポンサービス提供会社のサーバ(中央演算処理装置)22もその1つであり、この通信サーバ16及び通信回線20等を介して上記多数の携帯電話機12との間で情報の送受信を行い得るようになっている。
FIG. 1 is a diagram showing a
上記携帯電話機12は、制御部24、ROM26、数字、文字、及び記号等を入力するための釦(スイッチ)から成る操作部28、文字、図形、記号、及び画像等を表示し得る表示部30、記憶部32、及び必要に応じてバーコードリーダ33等を備えて構成されている。上記制御部24は、予めROM26に記憶されたプログラムに基づいて入力信号を処理する所謂マイクロコンピュータであり、上記操作部28からの入力に従って数字等の入力が実行されるように制御したり、その操作部28から入力された電話番号に従って通話チャンネルを成立させて相互の通話が可能となるように制御したり、入力されたURLに従って通信を成立させて情報の送受信が可能となるように制御する。上記記憶部32は、音楽情報や画像情報等の電子情報を記憶し得るフラッシュROM等の記憶装置である。上記バーコードリーダ33は、クーポン雑誌等に記載された店舗情報等を表すバーコードを読み取るための読取装置である。
The
前記サーバ22は、CPU34、ROM36、RAM38、CRT等の表示装置40、及び記憶装置42を備えて構成された所謂コンピュータであり、RAM38の一時記憶機能を利用しつつ予めROM36に記憶されたプログラムに基づいて入力信号を処理する。上記記憶装置42には、後述する利用者別ポイントデータベース44、サービスランクテーブル46、及びポイント変換レートデータベース48等の各種データベースが設けられている。
The
前記クーポンサービスシステム10は、商品又は役務の対価として支払われるべき予め定められた金額(定額)から所定額を割り引くためのクーポンを電子情報として前記通信回線20を介して供給するクーポンサービスと、そのクーポンの利用に際して(そのクーポンを利用した精算に前後して)利用者毎にポイントを蓄積するポイントサービスとを、提供するものである。このクーポンとは、例えば、「定額の2割引」といったように割引率が設定されたり、「定額から500円引」といったように割引額が設定された所謂割引券である。本実施例のクーポンサービスは、斯かるクーポンの割引率又は割引額を予め定められた割引変化範囲内で利用者の側で設定し得るものであるが、以下の実施例では簡単のために割引率を設定する態様を説明し、割引額を設定する態様については省略する。また、上記ポイントは、例えば、上記利用者別ポイントデータベース44に店舗毎に蓄積される数値であり、擬似的な通貨として所定の商品や金券等と引き換えたり、蓄積ポイントが所定数値に達することで割引等のサービスを行うためのものである。上記店舗毎のポイントは、好適には、所定のレート(歩合)で共通ポイントに変換できるようになっている。この共通ポイントは、店舗毎では提供が困難であるコンサート等の大規模なイベントのチケットと引き換えたり、複数の店舗に共通する特別なサービス等を行うためのものである。
The
図2は、前記サーバ22のCPU34によるクーポンサービス制御機能を説明する機能ブロック線図であり、図3は、前記クーポンサービスシステム10によるクーポンサービスの工程を説明する図である。以下、これらの図に基づいて本実施例のクーポンサービスについて説明する。
FIG. 2 is a functional block diagram illustrating a coupon service control function performed by the
先ず、図3に示す工程P1において、店舗毎に商品又は役務の内容を紹介すると共にクーポン番号を掲載するクーポン雑誌66等が参照されて、利用者が所望するクーポン番号が選択される。このクーポン番号は、所望される店舗を特定するための店別番号或いはクーポンそのものを特定するための識別番号である。次に、工程P2において、前記携帯電話機12等を通信端末として前記サーバ22に設けられたクーポンサービスサイトにアクセスされ、利用者が所望するクーポン番号がその携帯電話機12から送信されて前記サーバ22に受け付けられる。
First, in the process P1 shown in FIG. 3, the
図2に示すクーポン番号受付手段50は、前記携帯電話機12から送信されるクーポン番号を受け付けて前記RAM38等に記憶する。クーポン情報表示手段52は、前記利用者別ポイントデータベース44に記憶された情報に基づいて、上記クーポン番号受付手段50により受け付けられたクーポン番号に対応する情報を表示させる。図4は、前記利用者別ポイントデータベース44に記憶される利用者毎の情報の一例を詳しく説明する図であり、この図に示すように、共通ポイント及び店舗毎の蓄積ポイントと、目標ポイント及びそれに対応する商品等とが記憶されるようになっている。この目標ポイントとは、所定のポイントと引き換えられる商品等を示すものであり、例えば、共通ポイントに関して、「2000」ポイントでJOYSOUNDコンサートへの招待、酒処「のんべえ」に関して、「1500」ポイントで特別酒「灘の誉れ」を進呈、レストラン「堀田」に関して、「1000」ポイントでランチ1食分無料サービス等といったように、その時点において蓄積されている共通ポイント及び店舗毎のポイントに応じて定められる。上記クーポン情報表示手段52は、例えば、その時点において前記利用者別ポイントデータベース44に蓄積されているその利用者の共通ポイント及び店舗毎のポイント、目標ポイント及びそれに対応する商品やサービス、新着情報、及び各操作等の情報を前記携帯電話機12の表示部30に表示させる。
2 accepts a coupon number transmitted from the
割引変化範囲表示手段54は、前記利用者別ポイントデータベース44及びサービスランクテーブル46に記憶された情報に基づいて、上記クーポン番号受付手段50により受け付けられたクーポン番号に対応して予め定められた割引変化範囲を表示させる。図5は、前記サービスランクテーブル46の一例を詳しく説明する図であり、この図に示すように、店舗毎の蓄積ポイントの範囲と、その範囲に対応する割引率変化範囲と、最大割引率とが記憶されるようになっている。また、店舗毎の蓄積ポイントの範囲に対応してクーポンの色(白、銅、銀、金)を決定するためのランクが定められている。例えば、ランク「白」すなわち蓄積ポイントが「0〜100」の範囲内では、割引率変化範囲は「0%,5%,7%,10%」のうち何れかを選択させるもの、最大割引率は「15%」とされ、ランク「銅」すなわち蓄積ポイントが「101〜500」の範囲内では、割引率変化範囲は「0%,5%,10%,13%」のうち何れかを選択させるもの、最大割引率は「16%」とされ、ランク「銀」すなわち蓄積ポイントが「501〜1000」の範囲内では、割引率変化範囲は「0%,5%,10%,15%」のうち何れかを選択させるもの、最大割引率は「17%」とされ、ランク「金」すなわち蓄積ポイントが「1001〜」の範囲内では、割引率変化範囲は「0%,5%,10%,15%」のうち何れかを選択させるもの、最大割引率は「18%」とされる。このように、店舗毎のポイントが多く蓄積されているほどその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引率変化範囲の上限(最大割引率)が高くなるように、また、その割引率変化範囲が広くなるように予め定められている。上記割引変化範囲表示手段54は、例えば、上記クーポン番号受付手段50により受け付けられたクーポン番号に対応する店舗における蓄積ポイントを参照して、図12に示すように、その蓄積ポイントに応じた割引率変化範囲を前記携帯電話機12の表示部30における割引変化範囲表示領域72に表示させる。
The discount change range display means 54 is based on the information stored in the user-
次に、図3に示す工程P3において、利用者の所望に応じてクーポンの割引率が設定され、電子情報として前記通信回線20を介して前記サーバ22から携帯電話機12へ供給される。この電子情報としてのクーポンは、例えば、そのクーポンを表す画像情報や、そのクーポンを表示させるためのサイトのURL等であり、前記記憶部32に記憶される。
Next, in step P3 shown in FIG. 3, a coupon discount rate is set as desired by the user, and is supplied as electronic information from the
図2に示す割引設定手段56は、利用者の所望に応じてクーポンの割引率を前記割引変化範囲表示手段54により表示された割引率変化範囲内で設定する。クーポン供給手段58は、上記割引設定手段56により割引率が設定されたクーポンを電子情報として前記通信回線20を介して前記携帯電話機12に供給する。こうして供給されたクーポンは、例えば、前記携帯電話機12の表示部30に表示されることで設定された割引率が確認できると共に、図13に示すように、そのクーポンのランク表示領域すなわち下地74の色(白、銅、銀、金)により前記割引率変化範囲の上限(最大割引率)が視覚的に確認できるものである。
The discount setting means 56 shown in FIG. 2 sets the coupon discount rate within the discount rate change range displayed by the discount change range display means 54 as desired by the user. The coupon supply means 58 supplies the coupon set with the discount rate by the discount setting means 56 to the
次に、図3に示す工程P4において、店舗における精算時に前記携帯電話機12の表示部30に表示されたクーポンが提示され、そのクーポンに応じて商品又は役務の対価として支払われるべき予め定められた金額から所定額が割り引かれる。この精算に際してレジスター68には、例えば、提示されたクーポンの割引率と、そのクーポンの色により表される前記割引変化範囲の上限(最大割引率)とが入力される。
Next, in step P4 shown in FIG. 3, a coupon displayed on the
次に、工程P5において、店舗に備えられたレジスター68からレシート70が打ち出される。このレシート70には、前記割引設定手段56により設定された実際の割引率に応じたポイントを表すポイントコードが記載されている。このレシート70に記載されるポイントコードは、前記サーバ22に受け付けられることで前記利用者別ポイントデータベース44に蓄積されるポイントを決定するためのものであり、例えば、商品又は役務の対価として支払われるべき予め定められた金額(定額)と、前記割引設定手段56により前記クーポンに実際に設定された割引率と、そのクーポンに設定し得る前記割引率変化範囲の上限(最大割引率)とが暗号化されたものである。
Next, in process P5, the
次に、工程P6及びP7において、前記携帯電話機12等を通信端末として前記サーバ22に設けられたクーポンサービスサイトにアクセスされ、上記レシート70に記載されたポイントコードがその携帯電話機12から送信されて前記サーバ22に受け付けられる。図2に示すポイントコード受付手段60は、前記携帯電話機12から送信されるポイントコードを受け付けて前記RAM38等に記憶する。ポイント蓄積手段62は、上記ポイントコード受付手段60により受け付けられたポイントコードに対応するポイントを前記利用者別ポイントデータベース44に蓄積する。好適には、前記割引設定手段56により前記クーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限(最大割引率)に対応する割引額とそのクーポンに設定された割引率に対応する実際に割引額との差分をポイントに換算して蓄積する。すなわち、前記割引設定手段56により前記クーポンに設定された割引率が低いほど多くのポイントを蓄積する。また、上記ポイントコード受付手段60は、一度受け付けたポイントコードの重複した受信を無効とする。
Next, in steps P6 and P7, the
図2に示すポイント変換手段64は、前記利用者別ポイントデータベース44に記憶された店舗毎のポイントを、前記ポイント変換レートデータベース48に記憶されたレート(歩合)で相互に或いは共通ポイントに変換する。図6は、前記ポイント変換レートデータベース48の一例を詳しく説明する図であり、この図に示すように、共通ポイントを基準すなわち「1」として店舗毎のポイントの変換レートが記憶されている。例えば、酒処「のんべえ」のポイント「1」は、共通ポイント「0.85」に変換され、レストラン「堀田」のポイント「1」は、共通ポイント「0.90」に変換される。この変換レートは、好適には、人気のある店舗すなわち利用者によりクーポンサービスが多く利用される店舗ほど高い値とされる。
The point conversion means 64 shown in FIG. 2 converts the points for each store stored in the user-
図7は、前記サーバ22のCPU34によるクーポンサービス制御を説明するフローチャートであり、所定の周期で繰り返し実行されるものである。
FIG. 7 is a flowchart for explaining coupon service control by the
先ず、ステップSA1(以下、ステップを省略する)において、前記携帯電話機12を通信端末としてクーポンサービスサイト(MYクーポンサービス)に接続される。次に、SA2において、利用者識別情報であるIDやパスワード等が入力される。次に、SA3において、これまでに利用されたクーポン、蓄積されたポイント、及び利用サービスの案内等を示す図10に示すようなクーポンサービス画面が前記携帯電話機12の表示部30に表示させられる。次に、SA4において、クーポンの利用操作であるか否かが判断される。このSA4の判断が否定される場合には、SA8において、ポイントの変換操作であるか否かが判断されるが、SA4の判断が肯定される場合には、図8に示すクーポン情報表示制御SBが行われた後、前記割引設定手段56に対応するSA5において、図12に示すような割引率設定画面に表示される複数の割引率のうちから利用者が所望する割引率が選択されてクーポンの実際の割引率として設定される。次に、前記クーポン供給手段58に対応するSA6において、割引率が設定されたクーポンが電子情報として前記通信回線20を介して前記携帯電話機12に供給される。このクーポンは、図13に示すように前記携帯電話機12の表示部30に表示される。次に、前記ポイントコード受付手段60に対応するSA7において、図14及び図15に示すように、SA6にて供給されたクーポンを利用した精算時に前記レジスター68から打ち出されるレシート70に記載された「0251476274582」等といったポイントコードが、前記携帯電話機12を通信端末として入力されて前記RAM38等に記憶される。そして、図9に示すポイント蓄積制御SCが行われた後、本ルーチンが終了させられる。
First, in step SA1 (hereinafter, step is omitted), the
SA8の判断が否定される場合、すなわちポイントの変換操作ではない場合には、SA15において、その他の動作が行われた後、本ルーチンが終了させられるが、SA8の判断が肯定される場合、すなわちポイントの変換操作である場合には、SA9において、変換元のポイント種類(共通ポイント或いは店舗毎のポイント)が選択される。次に、SA10において、変換されるポイント数が決定される。次に、SA11において、変換後のポイント種類が決定される。次に、SA12において、前記ポイント変換レートデータベース48に記憶されたポイント変換レートが参照されて変換後のポイント数が算出される。すなわち、SA10にて決定されたポイント数と所定の変換レートとの積が算出される。次に、SA13において、SA9にて決定された変換元のポイント種類の蓄積ポイントからSA10にて決定されたポイント数が減算される。そして、SA14において、SA11にて決定された変換後のポイント種類の蓄積ポイントにSA12にて算出されたポイント数が加算された後、本ルーチンが終了させられる。以上の制御において、SA9乃至SA14が前記ポイント変換手段64に対応する。
If the determination in SA8 is negative, that is, if it is not a point conversion operation, the routine is terminated after other operations are performed in SA15, but if the determination in SA8 is positive, that is, If it is a point conversion operation, in SA9, the conversion source point type (common point or point for each store) is selected. Next, in SA10, the number of points to be converted is determined. Next, in SA11, the converted point type is determined. Next, at SA12, the point conversion rate stored in the point
図8に示すクーポン情報表示サブルーチンでは、先ず、前記クーポン番号受付手段50に対応するSB1において、図11に示すように、前記クーポン雑誌66等に掲載された「123456798」等のクーポン番号が、前記携帯電話機12を通信端末として入力されて前記RAM38等に記憶される。なお、クーポン番号の入力においては、前記クーポン雑誌66等に記載されたバーコードを前記バーコードリーダ33により読み込ませてもよい。次に、SB2において、SB1にて受け付けられたクーポン番号に対応する店舗について蓄積ポイント及び目標ポイント等の情報が前記利用者別ポイントデータベース44から読み込まれる。次に、SB3において、前記サービスランクテーブル46が参照され、SB4において、図7のSA5にて選択され得る割引率変化範囲が決定される。そして、SB5において、SB4にて決定された割引率変化範囲を含む図12に示すような割引率設定画面が表示された後、本ルーチンが終了させられる。以上の制御において、SB2乃至SB5が前記クーポン情報表示手段52及び割引変化範囲表示手段54に対応する。
In the coupon information display subroutine shown in FIG. 8, first, in SB1 corresponding to the coupon number receiving means 50, as shown in FIG. The
図9に示すポイント蓄積サブルーチンでは、先ず、SC1において、図7のSA7にて受け付けられたポイントコードが復号されて商品又は役務の対価として支払われるべき定額、図7のSA5にて前記クーポンに実際に設定された割引率、及びそのクーポンのランク(最大割引率)が読み出される。次に、SC2において、SC1にて読み出されたクーポンの最大割引率に対応する割引額とそのクーポンに設定された割引率に対応する実際の割引額との差分が算出される。例えば、図14のレシート70に示すような会計が行われた場合、商品又は役務の対価として支払われるべき定額は4000円、前記クーポンに実際に設定された割引率は5%、最大割引率は18%であり、最大割引率に対応する割引額は4000円の18%で720円、実際の割引率に対応する割引額は4000円の5%で200円である。従って、最大割引率に対応する割引額と実際に設定された割引額との差分は(720−200=)520円となり、10円の差分を1ポイントに換算する態様では蓄積ポイントは52ポイントとされる。そして、SC4において、SC3にて算出されたポイントが前記利用者別ポイントデータベース44における対応する店舗のポイントとして蓄積された後、本ルーチンが終了させられる。以上の制御において、SC1乃至SC4が前記ポイント蓄積手段62に対応する。
In the point accumulation subroutine shown in FIG. 9, first, in SC1, the point code received in SA7 in FIG. 7 is decrypted and paid as a consideration for goods or services, and the coupon is actually applied in SA5 in FIG. And the discount rate set in (1) and the rank (maximum discount rate) of the coupon are read out. Next, in SC2, the difference between the discount amount corresponding to the maximum discount rate of the coupon read in SC1 and the actual discount amount corresponding to the discount rate set for the coupon is calculated. For example, when the accounting shown in the
このように、本実施例によれば、利用者の所望に応じてクーポンの割引率又は割引額を予め定められた割引変化範囲内で設定し得る割引設定手段56(SA5)と、そのクーポンの利用に際してその割引設定手段56により設定された割引率又は割引額に応じて利用者毎にポイントを蓄積するポイント蓄積手段62(SC1乃至SC4)とを、含むことから、クーポンサービス及びポイントサービスを互いに不可分のものとして行うことができ、前記割引変化範囲内で利用者の所望に応えることができる。すなわち、新たな顧客を集めると共に継続利用を促進する簡便なクーポンサービスシステム10を提供することができる。
Thus, according to the present embodiment, the discount setting means 56 (SA5) that can set the discount rate or discount amount of the coupon within the predetermined discount change range according to the user's desire, and the coupon Since it includes point accumulation means 62 (SC1 to SC4) for accumulating points for each user according to the discount rate or discount amount set by the discount setting means 56 at the time of use, the coupon service and the point service are mutually connected. It can be performed as an inseparable thing, and it can respond to a user's desire within the said discount change range. That is, it is possible to provide a simple
また、前記ポイント蓄積手段62は、前記割引率設定手段56により前記クーポンに設定された割引率又は割引額が低いほど多くのポイントを蓄積するものであるため、利用者の所望に応じて前記クーポンによる割引及び蓄積されるポイントの何れか一方を優先させることができ、顧客の満足度を高められるという利点がある。例えば、グループによる飲み会等では、蓄積されるポイントを優先させることで幹事である利用者に個人的な利益を与えることができる。また、初めて利用する店舗においては、今後継続利用するかどうかの判断が難しいため、クーポンによる割引を優先することで割安に済ますことができる。
The
また、前記ポイント蓄積手段62は、前記割引設定手段56により前記クーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限に対応する割引額とそのクーポンの利用による実際の割引額との差分をポイントに換算して蓄積するものであるため、実用的な態様で前記クーポンによる割引及び蓄積されるポイントの何れか一方を優先させることができ、顧客の満足度を高められるという利点がある。 The point accumulating means 62 converts the difference between the discount amount corresponding to the upper limit of the discount change range that can be set for the coupon by the discount setting means 56 and the actual discount amount due to the use of the coupon into points. Therefore, it is possible to give priority to either discounts or accumulated points by the coupon in a practical manner, and there is an advantage that customer satisfaction can be increased.
また、前記ポイント蓄積手段62は、店舗毎にポイントを蓄積するものであるため、店舗毎に新たな顧客を集めると共に継続利用を促進することができるという利点がある。
Further, since the
また、前記店舗毎のポイントを所定の歩合で相互に変換するポイント変換手段64(SA9乃至SA14)を含むものであるため、前記店舗毎のポイントに互換性を付与することで、顧客の満足度を高められるという利点がある。 Moreover, since the point conversion means 64 (SA9 thru | or SA14) which mutually converts the point for every said store with a predetermined | prescribed commission is included, the satisfaction of a customer is raised by giving compatibility to the point for every said store. There is an advantage that
また、前記ポイント変換手段64は、前記店舗毎のポイントを所定の歩合で共通ポイントに変換し得るものであるため、前記店舗毎のポイントを汎用性の高い共通ポイントに変換可能とすることで、その共通ポイントにより多様なサービスを行うことができるという利点がある。 Moreover, since the point conversion means 64 can convert the points for each store into a common point at a predetermined rate, by enabling the points for each store to be converted into common points with high versatility, There is an advantage that various services can be performed by the common point.
また、前記割引設定手段56は、前記店舗毎に蓄積されたポイントに応じてその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲を変更するものであるため、前記店舗の継続利用を更に促進できるという利点がある。 Moreover, since the discount setting means 56 changes the discount change range that can be set in the coupon for each store according to the points accumulated for each store, it can further promote the continuous use of the store. There is an advantage.
また、前記割引設定手段56は、前記店舗毎のポイントが多く蓄積されているほどその店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限(最大割引率)を高くするものであるため、前記店舗の継続利用を更に促進できるという利点がある。 Moreover, since the discount setting means 56 increases the upper limit (maximum discount rate) of the discount change range that can be set in the coupon for each store as the points for each store are accumulated, There is an advantage that the continuous use of the store can be further promoted.
また、前記クーポンは、前記通信回線20を介して前記携帯電話機12に供給されてその携帯電話機12の表示部30に表示されるものであるため、簡便且つ実用的な態様で前記クーポンを利用できるという利点がある。
Moreover, since the coupon is supplied to the
以上、本発明の好適な実施例を図面に基づいて詳細に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、更に別の態様においても実施される。 The preferred embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings. However, the present invention is not limited to these embodiments, and may be implemented in other modes.
例えば、前述の実施例において、前記クーポン供給手段58は、電子情報であるクーポンを前記携帯電話機12に供給するものであり、そのクーポンを利用する精算時にその携帯電話機12の表示部30に表示されたクーポンを提示する態様について説明したが、例えば、前記クーポン供給手段58は、電子情報であるクーポンを一般的なパーソナルコンピュータ等に供給するものであっても構わない。この態様において、クーポンを利用する精算に際しては、プリントアウトされたクーポンを提示してもよいし、クーポンを表示させるためのサイトのURLを伝えることで店舗側の端末にて確認させてもよい。
For example, in the above-described embodiment, the coupon supply means 58 supplies a coupon, which is electronic information, to the
また、前述の実施例において、図3に示す工程P4乃至P6は、利用者が前記携帯電話機12の表示部30に表示されたクーポンを提示して、店舗側でそのクーポンの情報を前記レジスター68に入力するといったように、視覚的な確認や入力操作を必要とするものであったが、例えば、前記携帯電話機12とレジスター68との間の赤外線通信或いはメールの送受信等により、それらの確認及び入力を制御的に行うものであってもよい。斯かる構成によれば、可及的に簡便なクーポンサービスシステムを実現できる。
Further, in the above-described embodiment, in steps P4 to P6 shown in FIG. 3, the user presents a coupon displayed on the
また、前述の実施例では特に言及していないが、前記サーバ22を介して店舗による役務等の予約を行い得る構成としてもよい。すなわち、前記クーポンサービスシステム10により予約サービスを提供できるようにしてもよい。このようにすれば、クーポンによる割引に関する情報及び予約に関する情報を一元的に店舗に供給することで、クーポンを利用する精算に際してそのクーポンを提示する必要がなくなるという利点がある。更に、所望される店舗で予約ができない場合には、類似した役務を提供する他の店舗を代わりに紹介するサービスを行うようにしても構わない。
Further, although not particularly mentioned in the above-described embodiment, it may be configured such that a service can be reserved by a store via the
また、前述の実施例において、前記割引設定手段56は、「0%,5%,7%,10%」といったように予め定められた複数の割引変化率のうちから何れかを選択させるものであったが、例えば、「0%〜10%」の範囲内において所望の割引率を数値として入力させるものであってもよい。また、ランク「白」に対応する割引率変化範囲が「0%,5%,7%,10%」、最大割引率が「15%」といったように、最大割引率には設定できないものであったが、これはポイントを蓄積させることを意図したものであり、最大割引率を実際の割引率として設定し得るものとしても当然に構わない。 In the above-described embodiment, the discount setting means 56 is for selecting any one of a plurality of predetermined discount change rates such as “0%, 5%, 7%, 10%”. However, for example, a desired discount rate may be input as a numerical value within a range of “0% to 10%”. Also, the discount rate change range corresponding to the rank “white” is “0%, 5%, 7%, 10%” and the maximum discount rate is “15%”, which cannot be set as the maximum discount rate. However, this is intended to accumulate points, and it is natural that the maximum discount rate can be set as the actual discount rate.
また、前述の実施例において、前記ポイント蓄積手段62により蓄積されるポイントは、前記サーバ22の側で算出されるものであったが、前記レジスター68により算出されるものであっても構わない。この態様においては、前記ポイント蓄積手段62により蓄積されるポイントの数値そのものを表すポイントコードが前記サーバ22に入力される。
In the above-described embodiment, the points accumulated by the point accumulation means 62 are calculated on the
また、前述の実施例では、前記クーポン雑誌66を参照してクーポン番号を選択させる態様について説明したが、例えば、前記サーバ22等に設けられたクーポン紹介サイトを参照してクーポン番号を選択させるものであってもよい。また、メール等によりクーポンに関する情報が配信されるようにしても構わない。
Moreover, although the above-mentioned Example demonstrated the aspect which selects a coupon number with reference to the said
その他、一々例示はしないが、本発明はその趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。 In addition, although not illustrated one by one, the present invention is implemented with various modifications within a range not departing from the gist thereof.
10:クーポンサービスシステム
12:携帯電話機
30:表示部
56:割引設定手段
62:ポイント蓄積手段
64:ポイント変換手段
10: Coupon service system 12: Mobile phone 30: Display unit 56: Discount setting means 62: Point accumulation means 64: Point conversion means
Claims (4)
前記サーバを、
利用者の所望に応じて該クーポンの割引率又は割引額を予め定められた割引変化範囲内で設定し得ると共に、店舗毎に蓄積されたポイントに応じて該店舗毎のクーポンに設定し得る前記割引変化範囲を変更する割引設定手段と、
該クーポンの利用に際して該割引設定手段により該クーポンに設定し得る前記割引変化範囲の上限に対応する割引額と該クーポンの利用による実際の割引額との差分をポイントに換算し、各利用者に対応して前記店舗毎にポイントを蓄積するポイント蓄積手段と、
該ポイント蓄積手段により蓄積された前記店舗毎のポイントを所定の歩合で相互に変換すると共に、該店舗毎のポイントを所定の歩合で共通ポイントに変換し得るポイント変換手段と
して機能させるものであることを特徴とするクーポンサービスシステム。 A coupon for discounting a predetermined amount from a predetermined amount to be paid as a consideration for goods or services, mainly comprising a server connected to a predetermined communication line, comprising a central processing unit and a storage device as electronic information A coupon service system supplied via a communication line,
The server,
The discount rate or discount amount of the coupon can be set within a predetermined discount change range as desired by the user, and the coupon can be set for each store according to the points accumulated for each store Discount setting means for changing the discount change range ;
The difference between the actual discount by the use of discounts and the coupon that corresponds to the upper limit of the discount variation range that can be set in the coupons were converted into points by hand the discount setting means upon use of the coupon, the user Corresponding to the point accumulation means for accumulating points for each store ,
The points for each store accumulated by the point accumulating means are converted to each other at a predetermined rate and function as point conversion means capable of converting the points for each store to a common point at a predetermined rate. A coupon service system characterized by being.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003353734A JP4409905B2 (en) | 2003-10-14 | 2003-10-14 | Coupon service system |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003353734A JP4409905B2 (en) | 2003-10-14 | 2003-10-14 | Coupon service system |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2005122273A JP2005122273A (en) | 2005-05-12 |
JP4409905B2 true JP4409905B2 (en) | 2010-02-03 |
Family
ID=34611938
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2003353734A Expired - Fee Related JP4409905B2 (en) | 2003-10-14 | 2003-10-14 | Coupon service system |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP4409905B2 (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP7050993B1 (en) | 2021-07-27 | 2022-04-08 | Kddi株式会社 | Information processing methods and programs |
JP2023018635A (en) * | 2021-07-27 | 2023-02-08 | Kddi株式会社 | program |
Families Citing this family (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP4704144B2 (en) * | 2005-07-29 | 2011-06-15 | 東芝テック株式会社 | Product sales registration data processing device |
JP5639561B2 (en) * | 2011-09-30 | 2014-12-10 | 楽天株式会社 | Commerce management device, commerce management method, commerce management program, and computer-readable recording medium for recording the program |
JP6055897B1 (en) * | 2015-11-19 | 2016-12-27 | 株式会社リクルートホールディングス | Electronic coupon presentation device, electronic coupon presentation method, and electronic coupon presentation program |
JP7039400B2 (en) * | 2018-06-26 | 2022-03-22 | 東芝テック株式会社 | Benefit management system and information processing program |
JP7322093B2 (en) * | 2021-05-20 | 2023-08-07 | ヤフー株式会社 | Information processing device, information processing method, and information processing program |
-
2003
- 2003-10-14 JP JP2003353734A patent/JP4409905B2/en not_active Expired - Fee Related
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP7050993B1 (en) | 2021-07-27 | 2022-04-08 | Kddi株式会社 | Information processing methods and programs |
JP2023018635A (en) * | 2021-07-27 | 2023-02-08 | Kddi株式会社 | program |
JP2023018181A (en) * | 2021-07-27 | 2023-02-08 | Kddi株式会社 | Information processing method and program |
JP7291826B2 (en) | 2021-07-27 | 2023-06-15 | Kddi株式会社 | program |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2005122273A (en) | 2005-05-12 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US20240144350A1 (en) | Manufacture, system, and method for collaborative and improved processing of commercial transactions in a vendor service area | |
JP4372467B2 (en) | Electronic money server | |
US20020165769A1 (en) | Image forming system capable of printing guidance information including map with information on specials | |
JP7295202B2 (en) | Server device, program and electronic receipt system | |
CA2840179A1 (en) | Method and system for generating a dynamic purchase incentive | |
JP2006527884A (en) | “One-sided transmission timed coupon” operation method for selling resources that disappear without selling | |
US20140278858A1 (en) | METHOD FOR GENERATING, DISTRIBUTING, and REDEEMING ELECTRONIC COUPONS | |
JP2007011539A (en) | Service support system | |
JP2022060421A (en) | Commodity sales data processing apparatus and program | |
JP4409905B2 (en) | Coupon service system | |
JP5904980B2 (en) | Information processing apparatus, program, and electronic receipt system | |
US20020165800A1 (en) | Processing system | |
AU785251B2 (en) | System and method for storing and processing data using a mobile telephone | |
JP2021026782A (en) | Generation apparatus, generation method, and generation program | |
KR20030009574A (en) | Internet shopping mall management method and system capable of managing sales and inventory | |
JP4115102B2 (en) | Information providing server and information providing method in the server | |
EP1251445A2 (en) | Personal information collection system | |
JP7569542B1 (en) | Charging system, charging method, and program | |
KR20140116302A (en) | Method service of online advertisement | |
JP7169423B1 (en) | program | |
JP2008242706A (en) | Commodity information providing system, commodity information providing server, method of providing commodity information, and commodity information providing program | |
JP2005165947A (en) | Program, method and device for investigating customer attitude, and program, method and device for analyzing customer attitude | |
JP4832653B2 (en) | Sales promotion support device, sales promotion support method, program for causing computer to execute sales promotion support method, and computer-readable recording medium storing the program | |
JP4331254B1 (en) | Settlement system, settlement apparatus and settlement method | |
KR200286163Y1 (en) | Order managenent system in restaurant business capable of settlement using electronic cash |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20060303 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20081113 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20081118 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20090109 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090127 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20090319 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090414 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20090605 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20090623 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20090730 |
|
A911 | Transfer to examiner for re-examination before appeal (zenchi) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A911 Effective date: 20090929 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20091027 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20091112 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121120 Year of fee payment: 3 |
|
S531 | Written request for registration of change of domicile |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121120 Year of fee payment: 3 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121120 Year of fee payment: 3 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20131120 Year of fee payment: 4 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |