JP4338147B2 - 商品関心度計測装置 - Google Patents
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また、買い物客個々の関心度についての定量的な計測データ、およびその分布を的確に把握することが、個々の商品に対する買い物客の関心の強さの如何を詳細に分析する上で有効である。
(イ)上記撮像画像上で個々の人を認識し、当該人の仮想重心点の移動を追跡し、上記商品の至近距離の範囲内として設定された商品関心計測領域内での当該仮想重心点の滞在時間を計測する画像処理装置を有すること、
(ロ)上記画像処理装置からの上記滞在時間により、判別基準に基づいて、上記商品に対する買い物客個々の関心度を数段階に判別する関心度合い判別装置を有すること、
(ハ)上記関心度合い判別装置による関心度合い別データを登録する関心度合い別データ記憶装置を有すること、
(ニ)上記関心度合い別データ記憶装置に登録された関心度合い別データを読み出し、これを加工するデータ加工処理装置を有すること、
(ホ)上記データ加工処理装置からの関心度情報を出力する出力装置を有すること、
(ヘ)上記画像処理装置は、上記撮像画像において人物画像の概略的な輪郭を法線ベクトルで認識し、当該法線ベクトルを基にその人物画像をベクトル焦点法による上記仮想重心点として捉えるとともに、当該仮想重心点を経時的に追跡する人認識手段を有し、また、上記仮想重心点が上記商品関心計測領域の境界を当該計測領域の外から内側へ横切ったときに計時が開始され、内側から外側に横切ったときに計時が停止される滞在時間計測手段を有する画像処理装置であること、
(ト)操作手段により、上記画像処理装置に対して上記撮像画像上に上記商品関心計測領域の境界が設定され、また、上記関心度判別装置に対して上記関心度の判別基準が設定されるようになっていること、
(チ)上記関心度合い判別装置における判別基準は、上記滞在時間と比較する時間基準であり、関心度が高いほど長くなるように上記時間基準が多段階に設定された判別基準であること。
また、「買い物客個々の関心度」は、展示された商品に対して関心を有すると推定され買い物客の関心度(関心の強さ)を意味し、これを多段階のレベルに判別するための判別基準は商品の種類、大きさなどに応じて設定される。
したがって、この関心度合いの集計結果に対する信頼性が高く、また、この関心度合い別データを加工し、これを定量的に出力することができる。
そして、上記のとおりの商品関心計測領域の境界や関心度の多段階判別基準は、操作手段により、関心度計測対象の種類、大きさ等に応じて適宜容易に設定される。
それゆえ、特定の商品に対する買い物客個々の関心度の程度、その分布及びこれらの経時変化を、客観的で高精度な関心度のデータにより定量的に把握することができる。
(実施の形態1)
本実施の形態1は、商品関心度計測装置の単純な適用例として、マネキンディスプレイに対する商品関心度を計測する場合を一例として説明する。
そして、人認識手段31で特定する人物画像hの仮想重心点Gが関心計測領域Aの境界を横切ってその外へ出た時点、あるいは撮像画像1外に消えた時点で、上記の人認識手段31、滞在時間計測手段32でそれぞれ記録した情報が関心度合い判別装置4に出力される。
まず、操作手段7によって、画像処理装置3に対してカメラ9で撮像する撮像画像1上に関心計測領域Aの境界を設定すると共に、関心度合い判別装置4に対して関心度の判別基準を設定する。関心計測領域Aとしては、図1に示すように、マネキンMの外周部からこのマネキンMに着せた商品に接触しうる至近距離(50cm)の範囲内で、買い物客が接近可能なマネキンM前方の一定範囲が上記関心計測範囲となるように扇状に撮像画像1上に設定される。判別基準としては、時間基準が設定され、例えば、図8のテーブルに示すように4段階に設定され、レベル0には0秒〜9秒、レベル1には10秒〜29秒、レベル2には30秒〜59秒、レベル3には60秒以上の時間基準がそれぞれ設定される。
以上の設定が完了すると、マネキンディスプレイに対する買い物客個々の当該商品に対する関心度が次のようにして計測され、その度合い(レベル)が次のように判別される。
そして、この仮想重心点Gが関心計測領域Aの境界を横切ってその内側に進入すると計時が開始され、仮想重心点Gが当該関心計測領域Aの境界を横切ってその外側に出るまでの時間、すなわち当該関心領域Aでの滞在時間tを計測する(S4)。これにより、実空間の人が商品を展示するマネキンMに接近し、当該商品の至近距離の範囲で商品に関心を示したと推定される時間が計測される。
次いで、仮想重心点Gが関心計測領域Aの境界を横切ってその外側に出た時点、すなわち、実空間の人(買い物客)が商品を展示するマネキンMの至近距離の範囲から去った時点で、画像処理装置3は、計測した滞在時間を関心度合い判別装置4に出力する(S5)。
そして、この関心度合い別データ記憶装置5に登録された関心度合い別データは、操作手段7を操作してデータ加工処理装置6によって所定の出力形式に加工され、出力装置8によって、図8に示すような表、グラフの形式で出力される。
すなわち、商品に対する買い物客の関心の有無だけでなく、関心度のレベルを高精度で多段階に判別するから、当該商品への関心度合いを数値によって容易かつ定量的に感知することができる。
したがって、この関心度合いの集計結果に対する信頼性が高く、また、この関心度合い別のデータを種々の関心情報に加工し、これを出力することができる。
それゆえ、個々の商品に対する買い物客全体の関心度合い(買い物客全体の関心の強さのレバル)を高い精度で客観的、定量的に把握することができ、さらにその分布及びこれらの経時変化を客観的、定量的に把握することができる。
また、関心度合いデータをどのように加工してどのような形態で表示するかは、商品の種類、客層などに応じて適宜工夫、選択されるべきことであり、関心度合い別の分布、径時変化、時刻別データなどの他に、関心度合い別割合で表示すること、あるいは、全買い物客数に対する割合で表示すること等は、全体の関心度合いの程度を分析し、把握する上で有効である。
実施の形態2の商品関心度計測装置2は、上記実施の形態1を全て含み、以下の点で相違するものである。
すなわち、この実施の形態2では、上記画像処理装置3に、仮想重心点Gの関心計測領域A内での瞬間移動速度を計測する速度計測手段を設け、そして、上記関心度合い判別装置4は、関心度合いパラメータ42に判別基準として上記瞬間移動速度と比較する速度基準を設け、この速度基準を遅い移動速度以下に設定し、上記瞬間移動速度がこの速度基準に当たるときに限り上記滞在時間の長短によって関心度を評価するように構成するものである。
また、関心度合いパラメータ42の上記速度基準は、仮想重心点Gの平均移動速度ではなくて瞬間移動速度に対する基準であり、商品に対して特に注意を注いでいると推定されるときの移動速度以下、例えば、0.5m/秒以下を規定する。
例えば、操作手段7、画像処理装置3、関心度合い判別装置4、関心度合い別データ記憶装置5、データ加工処理装置6、出力装置8は、それぞれ独立の専用ユニットで構成されてもよいし、また、これらの全部又は一部が一台のパーソナルコンピュータ等の汎用コンピュータによって構成されてもよい。
複数の商品を隣接して展示してあって、それぞれの商品についての関心度を計測する場合、上記関心計測領域Aを個々の商品ごとに複数設定し、個々の商品ごとに関心度を計測するようにしてもよい。
関心計測領域Aは、商品や商品を展示するマネキンM、陳列棚等の外形状に合わせて円形、四角形、多角形などの各種の形状に設定することができる。
買い物客個々の関心度合い(関心度の強さ)を、滞在時間、又は滞在時間と移動速度の組み合わせに基づいて判別するほか、これに加えて、これら以外の他のデータ、例えば、買い物客の行動に関するデータ(進路方向等)をも考慮して判別することも可能である。
2:商品関心度計測装置
3:画像処理装置
4:関心度合い判別装置
5:関心度合い別データ記憶装置
6:データ加工処理装置
7:操作手段
8:出力装置
9:カメラ(撮像装置)
31:人認識手段
32:滞在時間計測手段
41:関心度合い判別手段
42:関心度合いパラメータ
A:関心計測領域
h:人物画像
M:マネキン
Claims (1)
- 商品を配置する領域を一つのカメラで上方から常時撮像している撮像画像に基づいて、当該商品に対する買い物客個々の関心度を計測して当該計測値を多段階に判別し、これを登録し、加工して商品関心度情報を出力する商品関心度計測装置であって、
上記撮像画像上で個々の人を認識し、当該人の仮想重心点の移動を追跡し、上記商品の至近距離の範囲内として設定された商品関心計測領域内での当該仮想重心点の滞在時間を計測する画像処理装置を有し、
上記画像処理装置からの上記滞在時間により、判別基準に基づいて、上記商品に対する買い物客個々の関心度を数段階に判別する関心度合い判別装置を有し、
上記関心度合い判別装置による関心度合い別データを登録する関心度合い別データ記憶装置を有し、
上記関心度合い別データ記憶装置に登録された関心度合い別データを読み出し、これを加工するデータ加工処理装置を有し、
上記データ加工処理装置からの関心度情報を出力する出力装置を有し、
上記画像処理装置は、上記撮像画像において人物画像の概略的な輪郭を法線ベクトルで認識し、当該法線ベクトルを基にその人物画像をベクトル焦点法による上記仮想重心点として捉えるとともに、当該仮想重心点を経時的に追跡する人認識手段を有し、また、上記仮想重心点が上記商品関心計測領域の境界を当該計測領域の外から内側へ横切ったときに計時が開始され、内側から外側に横切ったときに計時が停止される滞在時間計測手段を有する画像処理装置であり、
操作手段により、上記画像処理装置に対して上記撮像画像上に上記商品関心計測領域の境界が設定され、また、上記関心度合い判別装置に対して上記関心度の判別基準が設定されており、
上記関心度合い判別装置における判別基準が、上記滞在時間と比較する時間基準であり、関心度が高いほど長くなるように上記時間基準が多段階に設定された判別基準であることを特徴とする商品関心度計測装置。
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