JP4267470B2 - 金融デバイス集中管理システム、金融デバイス集中管理方法、金融デバイス集中管理プログラム - Google Patents
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Description
したがって、金融機関において金融デバイスを集中管理し、システムの構成変更や多様な業務要求に柔軟かつ効率的に対応し、運営コストを低減できる。
12 フロー特定部
13 デバイス情報取得部
14 デバイス特定部
15 処理命令出力部
100 システム
101 演算部
102 プログラム
103 メモリ
104 I/O部
105 記憶装置
106 スケジュールデータベース
107 デバイス状態データベース
108 構成管理情報データベース
109 フロー(定義)情報データベース
150 ネットワーク
200 金融デバイス
Claims (4)
- 金融機関において使用される金融デバイスを集中管理するシステムであって、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの属性情報と、金融デバイス毎の利用方式の情報とを格納する構成管理情報データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの利用状況を格納するデバイス状態データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎の繁閑時期を含む営業状況情報と、当該営業状況情報に応じて設定された各金融デバイスの利用方式の情報とを含むスケジュールデータベースと、
取引種別および営業状況情報に関連づけて設定された業務フローと、当該業務フローの実行に伴って利用される金融デバイスの情報を格納するフロー情報データベースと、
前記スケジュールデータベースより、現在における前記営業店の営業状況情報を取得するスケジュール取得部と、
入力インターフェイスより顧客情報および顧客の希望取引の情報を受け付けて、前記フロー情報データベースより、前記希望取引に該当する処理の業務フローであり、かつ前記営業店について取得した現在における営業状況情報に該当する業務フローを特定するフロー特定部と、
前記特定した業務フローに伴って利用される金融デバイスの情報を前記フロー情報データベースより取得すると共に、当該取得した金融デバイスの情報に基づき、前記構成管理情報データベースより、該当金融デバイスの属性情報を抽出するデバイス情報取得部と、
前記抽出した金融デバイスの属性情報に基づき、前記デバイス状態データベースより前記営業店に備わる各金融デバイスの利用状況を抽出し、前記金融デバイスのうち利用状況が利用可能となっているものを利用デバイスとして特定するデバイス特定部と、
前記特定した金融デバイスに関する利用方式を前記構成管理情報データベースより抽出し、当該利用方式に応じたクライアントに、前記顧客情報、業務フローの情報、および当該業務フローにおける金融デバイスに対する処理命令を送信する処理命令出力部と、
を備えることを特徴とする金融デバイス集中管理システム。 - 請求項1において、
前記処理命令出力部が、前記顧客情報、業務フローの情報、および当該業務フローにおける金融デバイスに対する処理命令を送信する処理を、該当業務フローにおける各金融デバイスの処理毎に行うことを特徴とする金融デバイス集中管理システム。 - 金融機関において使用される金融デバイスを、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの属性情報と、金融デバイス毎の利用方式の情報とを格納する構成管理情報データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの利用状況を格納するデバイス状態データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎の繁閑時期を含む営業状況情報と、当該営業状況情報に応じて設定された各金融デバイスの利用方式の情報とを含むスケジュールデータベースと、
取引種別および営業状況情報に関連づけて設定された業務フローと、当該業務フローの実行に伴って利用される金融デバイスの情報を格納するフロー情報データベースとを備えた情報処理装置により集中管理するシステムであって、
前記スケジュールデータベースより、現在における前記営業店の営業状況情報を取得し、
入力インターフェイスより顧客情報および顧客の希望取引の情報を受け付けて、前記フロー情報データベースより、前記希望取引に該当する処理の業務フローであり、かつ前記営業店について取得した現在における営業状況情報に該当する業務フローを特定し、
前記特定した業務フローに伴って利用される金融デバイスの情報を前記フロー情報データベースより取得すると共に、当該取得した金融デバイスの情報に基づき、前記構成管理情報データベースより、該当金融デバイスの属性情報を抽出し、
前記抽出した金融デバイスの属性情報に基づき、前記デバイス状態データベースより前記営業店に備わる各金融デバイスの利用状況を抽出し、前記金融デバイスのうち利用状況が利用可能となっているものを利用デバイスとして特定し、
前記利用デバイスに関する利用方式を前記構成管理情報データベースより抽出し、当該利用方式に応じたクライアントに、前記顧客情報、業務フローの情報、および当該業務フローにおける金融デバイスに対する処理命令を送信することを特徴とする金融デバイス集中管理方法。 - 金融機関において使用される金融デバイスを集中管理する方法を、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの属性情報と、金融デバイス毎の利用方式の情報とを格納する構成管理情報データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎に、各金融デバイスの利用状況を格納するデバイス状態データベースと、
前記金融機関において管理対象となっている各営業店毎の繁閑時期を含む営業状況情報と、当該営業状況情報に応じて設定された各金融デバイスの利用方式の情報とを含むスケジュールデータベースと、
取引種別および営業状況情報に関連づけて設定された業務フローと、当該業務フローの実行に伴って利用される金融デバイスの情報を格納するフロー情報データベースとを備えた情報処理装置に実行させるプログラムであって、
前記スケジュールデータベースより、現在における前記営業店の営業状況情報を取得するステップと、
入力インターフェイスより顧客情報および顧客の希望取引の情報を受け付けて、前記フロー情報データベースより、前記希望取引に該当する処理の業務フローであり、かつ前記営業店について取得した現在における営業状況情報に該当する業務フローを特定するステップと、
前記特定した業務フローに伴って利用される金融デバイスの情報を前記フロー情報データベースより取得すると共に、当該取得した金融デバイスの情報に基づき、前記構成管理情報データベースより、該当金融デバイスの属性情報を抽出するステップと、
前記抽出した金融デバイスの属性情報に基づき、前記デバイス状態データベースより前記営業店に備わる各金融デバイスの利用状況を抽出し、前記金融デバイスのうち利用状況が利用可能となっているものを利用デバイスとして特定するステップと、
前記特定した金融デバイスに関する利用方式を前記構成管理情報データベースより抽出し、当該利用方式に応じたクライアントに、前記顧客情報、業務フローの情報、および当該業務フローにおける金融デバイスに対する処理命令を送信するステップと、
を含むことを特徴とする金融デバイス集中管理プログラム。
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