JP4225085B2 - ネット販売管理装置およびプログラム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、実際の店舗での実取引を管理する実店舗販売管理装置にネットワークを介して接続され、実店舗側から依頼されたネットショップを運営管理するネット販売管理装置に関し、また、実店舗販売管理装置とネット販売管理装置との間を仲介してネット販売の支援を行うネット販売支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットを介して各種の商品を販売するネットショップ（仮想店舗）と、商品の購入申込を行う顧客側のユーザ端末との間でインターネットを介して双方向通信を行なう電子商取引は、自宅等のユーザ端末から何時でも自由に所望する商品を購入することができ、購入商品に対する決済も銀行口座からの自動引き落としが可能な為に、仮想店舗の集合である仮想的な商店街に相当するショッピングモール等が益々普及している。
ところで、実店舗側に設置されている販売管理装置としてのパーソナルコンピュータ（店舗ＰＣ）には、店舗で商取引される販売対象商品毎にその商品情報を記憶管理すると共に、売上情報や顧客情報を記憶管理し、キー入力された注文内容に基づいて売上情報や顧客情報を更新したり、この売上情報や顧客情報に基づいて各種の伝票を発行する等の販売管理を行う販売管理システム（業務アプリケーション）が構築されている。このようなシステム環境の店舗ＰＣを使用してネットショップを構築する場合には、市販されているホームページ作成支援ソフトを購入したり、専門業者にその構築を依頼するようにしていた。
【０００３】
この場合、市販のホームページ作成支援ソフトを使用してネットショップを構築する為には、ＰＣを十分使いこなすことができることを前提とする他に、ホームページの作成に関する高度な知識が要求される為、一般の店舗経営者や店員にとっては、その構築は困難となり、また、専門業者に依頼すると、構築費用が膨大なものとなる為、ネット販売を希望していても、それを容易に実現することはできなかった。
従来においては、個々の小売企業が共同してＷｅｂサイトを運営し、商品情報の共有化、在庫情報の共有化、顧客サービスの共有化することによって仮想店舗の構築を低コストで実現するようにした仮想店舗システムが知られている（特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−０４９７７１号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した仮想店舗システムのように、個々の小売企業が共同してＷｅｂサイトを運営するものにあっては、商品情報、在庫情報、顧客サービスの共有化を前提としている為、各小売企業毎に独自のネット販売を企画することができないという問題を生じる。
ところで、一般的に、ショッピングモールを運営管理する会社毎に、各種の商品情報をどのような形式で展示するかの展示形式が大きく相違している為、例えば、複数のショッピングモールに対して自店舗用のネットショップを開設しようとした場合、各ショッピングモール毎にその展示形式に合ったホームページを作成しなければならず、店舗側に大きな負担をかけてしまう。
【０００６】
他方、ショッピングモールから注文を受けた場合、実店舗側において既存の販売管理システムに対してネットショップの販売管理も行わせる為には、ネットショップ側から注文情報を取り寄せて、通常のキー操作手順にしたがってネット販売の各注文情報をキー入力するようにしているが、実店舗において実取引される通常の注文内容をキー入力する作業に慣れているオペレータにとっては、特殊なネット販売の注文情報をキー入力することは、作業効率が悪く、入力ミスを誘発し易い等の問題もあった。
そこで、本出願人は先に、実際の店舗での実取引を管理する実店舗用の販売管理装置において、自店舗用のネットショップを構築する為に、実店舗で商取引される販売対象商品群の中から任意に選択した商品に関する情報を掲載した商品案内ページを作成してアップロードしたり、また、ネットショップ側で商品注文された注文情報に基づいて実店舗側の売上情報を更新することによって、ネットショップの構築とネット販売の管理を既存の販売管理システムに対して連携可能とした技術を提案した（発明の名称：販売管理装置、特願２００１−２７８２００）。
【０００７】
第１の発明の課題は、ネットショップを運営管理するネット販売管理装置において、実店舗販売管理装置との間でネットショップの構築とネット販売の管理を連携可能とする他、自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても連携可能とするネット販売管理装置を提供できるようにすることである。
第２の発明の課題は、実際の店舗での実取引を管理する実店舗販売管理装置とネットショップを運営管理するネット販売管理装置との間を仲介してネット販売を支援するネット販売支援装置において、実店舗側が希望した任意のネットショップ側と実店舗側との間でネットショップの構築とネット販売の管理を連携可能とするネット販売支援装置を提供できるようにすることである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明のネット販売管理装置は、実際の店舗での実取引を管理する実店舗販売管理装置にネットワークを介して接続され、自己が運営管理するネットショップ用の展示形式にしたがって作成された内容の商品展示情報を展示開設すると共に、他のネットショップ側に対してもネットワークを介して接続されたネット販売管理装置であって、自己が運営管理するネットショップ以外で他の複数の各ネットショップと実店舗販売管理装置との対応関係を実店舗販売管理装置毎に定義する情報を登録する他、他のネットショップ側で行われる商品の展示形式をネットショップ毎に定義する情報を登録するショップ登録定義ファイルを記憶する記憶手段と、実店舗販売管理装置側で注文情報を処理する処理形式と他のネットショップ側で注文情報を処理する処理形式との対応をネットショップ毎に記憶管理する注文データ定義ファイルを記憶する記憶手段と、自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を前記ショップ登録定義ファイルより参照して、実店舗側から自己宛に作成された前記商品展示情報報をこの依頼先向けの展示形式に合った情報に変換して当該他のネットショップ側へ送信する第１の制御手段と、
前記他のネットショップ側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で注文情報を処理する処理形式を前記注文データ定義ファイルより参照して、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側へ送信する第２の制御手段とを具備したことを特徴とする。
【０００９】
したがって、請求項第１、３記載の発明は、自己が運営管理するネットショップ（例えば、ショッピングモール）以外の他のネットショップ（例えば、ショッピングモール）側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を参照し、実店舗側から自己宛に作成された商品展示情報をこの依頼先向けの展示形式に合った情報に変換して当該他のネットショップ側へ送信し、他のネットショップ側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で注文情報を処理する処理形式を参照し、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側へ送信するようにしたから、実店舗側との間でネットショップの構築およびネット販売の管理を自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても連携可能となり、実店舗側においては、商品の展示形式がネットショップ毎に異なる場合でも、展示形式毎にネットショップを構築する必要がなくなり、また、ネット注文情報の形式がネットショップ毎に異なる場合でも、ネット販売の注文を実店舗側の取引と同様に取り扱うことができ、更に、実店舗側の既存の販売管理システムを変更することなく、ネット販売を新たな販売手段として容易に追加することが可能となる他、複数のネットショップの開設によって更なる販売促進を期待することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図１〜図４４を参照してこの発明の一実施形態を説明する。
図１は、この実施形態における販売管理ネットワークシステムの全体構成を示したブロック図である。
この販売管理ネットワークシステム（広域通信システム）は、複数のショッピングモールサイト１を中核とし、この各ショッピングモールサイト１には、その会員ユーザ（ネット出店者）である実際の店舗（実店舗）内に設置されている店舗端末２がネットワーク網（インターネット）３を介して接続されていると共に、ショッピングモールの一般顧客であるユーザ端末（商品購入者端末）４がネットワーク網３を介して接続されているシステム環境となっている。
【００１５】
ショッピングモールサイト１は、ネットショップ（仮想店舗）の集合である仮想的な商店街（ショッピングモール）を運営管理する為のネット販売管理装置である。なお、インターネット上に存在する複数のショッピングモールサイト１のうち、この実施形態固有のショッピングモールサイト１を“仲介サイト１”と称するが、特に、他のショッピングモールサイト１と区別する必要がない場合には、仲介サイト１を含めてショッピングモールサイト１と総称するものとする。
【００１６】
店舗端末２は、実際の店舗での実取引を管理する実店舗販売管理装置であり、ショッピングモールサイト１へ出品する為のネット販売対象商品（ネットショップへの販売品）を実店舗で商取引される販売対象商品群の中から任意に選択指定された場合に、このネット販売対象の商品に関する情報が掲載されていると共に仲介サイト独自の展示形式にしたがった内容の商品展示情報、つまり、ネットショップ用の商品案内ページ（ＨＴＭＬのＷｅｂページ）を作成して仲介サイト１へアップロードするようにしている。また、店舗端末２は、仲介サイト１側で商品注文された注文内容に基づいて実店舗用（実取引用）の売上情報や顧客情報等を更新するようにしている。
【００１７】
仲介サイト１は、この実施形態における各実店舗側が日常、専用的に使用する為のショッピングモールサイトであり、実店舗側で仲介サイト用として作成された商品案内ページを開設することによって当該店舗対応のネットショップを出店して運営管理する他に、このネットショップで販売された商品のネット注文情報を実店舗側の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側の店舗端末２へ送信する機能と、この実店舗側と他のショッピングモールサイト１との間を仲介してネット販売の支援を行う仲介機能を有している。
【００１８】
すなわち、仲介サイト１には、自己が運営管理するショッピングモール以外の他のショッピングモールサイト１に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のショッピングモールサイト１側で行われる商品の展示形式を参照し、実店舗側から自己宛に出品依頼された商品案内ページをこの依頼先向けの展示形式に合った商品案内ページに変換して当該他のショッピングモールサイト１側へ送信する仲介機能と、ショッピングモールサイト１側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で注文情報を処理する処理形式を参照し、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側の店舗端末２へ送信する仲介機能とを有している。
【００１９】
図２は、店舗端末２の基本的なシステム概要や仲介サイト１を説明する為のブロック図である。
店舗端末２は、店舗内に設置されているパーソナルコンピュータ（店舗ＰＣ）であり、この店舗端末２には、店舗で商取引される販売対象商品毎にその商品情報を記憶管理すると共に、売上情報や顧客情報等を記憶管理し、キー入力された注文情報（伝票データ）に基づいて各種の販売管理を行う既存の販売管理システム２１が構築されている。つまり、販売管理システム２１は、各種のマスタファイル、伝票処理用のファイル等を運用管理し、注文業務、入金管理、請求業務、出荷業務等の一連の業務を行う通常の業務アプリケーションであり、売上データの入力、伝票発行、データ管理、データ活用等の販売管理一般の処理機能を有している。
【００２０】
この販売管理システム２１側には、その基本的なデータファイルとして、後述する商品ジャンル別の複数の商品ＭＴ（マスタ）ファイルＦ１、伝票明細・伝票合計ファイルＦ２、得意先マスタファイルＦ３、届け先マスタファイルＦ４が設けられている。なお、マスタファイルとは、トランザクションファイルに対する概念であるが、この実施形態においては、単に基本的なファイルであることを示し、トランザクション的な使い方をする場合があるファイル（例えば、得意先マスタファイルＦ３、届け先マスタファイルＦ４）を含めてマスタファイルと称する（以下、同様）。
【００２１】
また、店舗端末２には、上述した既存の販売管理システム２１の他に、この実施形態特有のネットショップ構築・運用システム２２が追加構成されている。
このネットショップ構築・運用システム２２は、ネットショップの構築とネット販売の管理を行うもので、このシステム２２を備えた店舗端末２は、「ネットショップ出店者用のＰＣ」としても機能するようになる。
ネットショップ構築・運用システム２２は、ネットショップ構築ＡＰ（アプリケーション）２２ａとネット販売入力ＡＰ２２ｂとに大別されており、既存の販売管理システム２１と連携し合っている。なお、販売管理システム２１との連携には、「商品マスタ連携」と「注文トランザクション連携」とがある。
【００２２】
「商品マスタ連携」は、販売管理システム２１側の商品マスタファイルＦ１を参照して、ネットショップ陳列用の各商品に関する情報を生成し、ショッピングモールサイト１へアップロードすることを意味し、ネットショップ側の商品と商品マスタファイルＦ１内の商品との整合性を保持している。
「注文トランザクション連携」は、ネットショップ側の注文情報（注文トランザクション）を取得し、販売管理システム２１への注文情報として入力することによって各種の業務処理を行うことを意味し、注文業務、入金管理、請求業務、顧客管理、出荷業務等の一連の業務をネット販売の注文情報に応じて処理するようにしている。
【００２３】
ネットショップを新規に構築する際に、そのオペレータは、ネットショップ構築ＡＰ２２ａを起動させることにより商品案内ページの構成を任意に定義したり、商品案内ページ内に掲載する商品情報やその配列状態を任意に設定し、この商品案内ページの構成（ＨＴＭＬ）や商品案内ページ内に掲載する商品情報（商品画像を含む）を格納した各種ファイル群Ｆを仲介サイト１へアップロードさせることによって所望するネットショップ構築情報を店舗別格納領域Ｅ内に構築するようにしている。ここで、ネットショップ構築ＡＰ２２ａは、ネットショップ定義モジュールＭ１、ネット商品登録モジュールＭ２、ネット商品陳列モジュールＭ３に大別されている。ネットショップ定義モジュールＭ１は、ネットショップの構造、つまり、複数の商品案内ページ毎にそのページデザイン等の構成を任意に定義する為のモジュールである。
【００２４】
ネット商品登録モジュールＭ２は、販売管理システム２１側の商品マスタファイルＦ１に格納されている各種商品の中からネット販売として出品する為の対象候補となる商品が任意に選択指定された場合に、その商品に関する情報を連動商品マスタファイルＦ５に登録する為のモジュールである。連動商品マスタファイルＦ５は、ネット販売の対象候補となる商品群を記憶管理するネット販売用の商品マスタファイルである。
ネット商品陳列モジュールＭ３は、連動商品マスタファイルＦ５内に登録されている出品候補群の中から任意の商品をネット販売の対象商品として選択可能であると共に、選択された商品に関する情報を商品案内ページ内に配置する為の陳列状態を任意に設定可能なモジュールである。
【００２５】
ネットショップ構築・運用システム２２を構成するネット販売入力ＡＰ２２ｂは、ネット注文情報取得モジュールＭ５、ネット注文入力モジュールＭ６を有ししている。
ネット注文情報取得モジュールＭ５は、仲介サイト１や他のショッピングモールサイト１側で商品注文されたネットショップ対応の注文情報ファイルＯＦから読み出されたネット販売の注文情報を受信取得して、連動売上明細ファイルＦ６に蓄積する為のモジュールである。なお、ネット販売の注文情報としては、注文商品に関する情報、注文者に関する情報、配送先（届け先）に関する情報を含むが、これらを合わせて注文情報と称する。
【００２６】
連動売上明細ファイルＦ６は、ショッピングモールサイト１側の注文情報ファイルＯＦの内容を一次記憶保持するもので、ネット注文入力モジュールＭ６は、連動売上明細ファイルＦ６の内容（ネット販売の注文情報）を１伝票単位で読み出して、伝票明細・伝票合計ファイルＦ２へ格納したり、注文者に関する情報を抽出して得意先マスタファイルＦ３へ格納すると共に得意先別の売上実績を更新し、また、届け先に関する情報を抽出して届け先マスタファイルＦ４へ格納すると共に得意先別・届け先別の売上実績を更新する等の処理を行う為のモジュールである。
【００２７】
仲介サイト１には、ネットショップ対応の注文情報ファイルＯＦが設けられている他、ショップ登録定義ファイルＳＲと注文データ定義ファイルＯＲが設けられている。このショップ登録定義ファイルＳＲは、自己が運営管理するショッピングモール以外で他の複数の各ショッピングモールと実店舗との対応関係を実店舗毎に定義する情報を登録する他、各ショッピングモール側で行われる商品の展示形式をショッピングモール毎に定義する情報を登録する為のファイルである。なお、実店舗に対応する複数の他のショッピングモールは、その実店舗側から出品（出店）予定の候補として事前に指定されたものであり、仲介サイト１は、この指定に基づいて実店舗対応のショップ登録定義ファイルＳＲを生成する。
【００２８】
図３は、ショップ登録定義ファイルＳＲの構成を説明する為の図である。
ショップ登録定義ファイルＳＲは、自己が運営管理するショッピングモール以外で他の複数の各ショッピングモールと実店舗との対応関係を示す情報として、図３（Ａ）に示すように、実店舗毎に、その「店舗識別情報」に対応してその店舗が専用的に使用する仲介サイト１をアクセスする為の「店舗の仲介サイトへのアクセスＩＤ」が記憶されている他、各ショッピングモール毎に、そのショッピングモールへ出店するか否かの出店有無を示す「ショッピングモール出店」、ショッピングモールをアクセスする際のアドレスを示す「アドレス」、その「アクセスＩＤ」および「パスワード」を記憶する構成となっている。
【００２９】
また、ショップ登録定義ファイルＳＲは、各ショッピングモール側で行われる商品の展示形式（出店ルール）を示す為の情報として、図３（Ｂ）に示すように、ショッピングモール毎に、例えば、ＨＴＭＬ文、論理情報等を示す「出店データ形式」、トップページ、商品ページ、お店紹介等に関する「アップロード形式」、頁構造等に関する規約の「ショップ構造規格」、買い物カゴ機能等の「機能利用Ｉ／Ｆ」、商品情報等の「情報格納形式」が定義されている。
【００３０】
注文データ定義ファイルＯＲは、実店舗側で注文情報を処理する処理形式（連動売上明細ファイルＦ６のレコード形式）とショッピングモール側で注文情報を処理する処理形式（モール固有のレコード形式）との対応をショッピングモール毎に記憶管理するもので、ショッピングモールサイト１側でネット注文情報を受けた場合に、このネット注文情報を実店舗側で注文情報を処理する実店舗用の処理形式に変換する際に使用される。
図４は、注文データ定義ファイルＯＲの構成を説明する為の図であり、この注文データ定義ファイルＯＲは、ショッピングモールサイト１側でのネット注文情報に含まれている各フィールドが実店舗側の連動売上明細ファイルＦ６のどの項目に対応しているかを項目毎に定義する為に、連動売上明細ファイルＦ６側の「項目名」とネット注文情報の「対応フィールドＮｏ」の他、「データ変換形式」を有する構成となっている。なお、「データ変換形式」は、コード変換、桁数の変更等が必要な項目に対応して登録されてものである。
【００３１】
図５は、ネットショップ構築ＡＰ２２ａを構成するネットショップ定義モジュールＭ１、ネット商品登録モジュールＭ２、ネット商品陳列モジュールＭ３の動作概念を説明する為の図である。
ネットショップ定義モジュールＭ１が起動されると店舗端末２は、Ｗｅｂページ数等のネットショップの構造や各ページ毎に、ページ種、それに掲載される最大商品数等を定義してショップ構造定義ファイルＦ１１に格納したり、各ページ毎にそのデザイン（背景画像、ボタン等のページ構成要素やそれらのレイアウト等）を定義してＨＴＭＬファイルＦ１２に格納する。ＨＴＭＬファイルＦ１２は、ハイパーテキストマークアップ言語で作成されたファイルであり、ショップ構造定義のページ数に対応して複数のページからなる。
なお、図３６（Ｂ）は、ショップ構造定義ファイルＦ１１に格納されるデータを入力設定する為のショップ構造定義画面を示したもので、その詳細については後述する。
【００３２】
ネット商品登録モジュールＭ２が起動されると店舗端末２は、販売管理システム２１側に設けられている商品ジャンルに対応づけられている複数の商品マスタファイルＦ１の一覧を表示させ、このマスタ一覧の中から所望する商品ジャンルの商品マスタファイルＦ１が任意に選択指定されると、選択された商品マスタファイルＦ１の内容を一覧表示させ、この商品一覧の中から任意の商品が選択指定されると、その商品に関する情報を連動商品マスタファイルＦ５に登録する。つまり、選択された商品マスタファイルＦ１をソースとして、その商品マスタファイルＦ１内の各種商品の中からネット販売の出品候補となる商品が任意に選択指定された場合に、選択された商品情報の中からネット販売に必要な情報を取出して連動商品マスタファイルＦ５に登録すると共に、ネット販売用として入力された固有の情報を連動商品マスタファイルＦ５に登録する。
【００３３】
この場合、商品マスタファイルＦ１と連動商品マスタファイルＦ５とは商品コード等によって関連づけられている。また、商品マスタファイルＦ１に登録されていない商品、つまり、実店舗で取り扱っていない新規商品であっても、ネット販売の対象候補として連動商品マスタファイルＦ５に登録することができるが、新規商品を登録した場合には、それを商品マスタファイルＦ１にも追加登録することによって商品マスタファイルＦ１と連動商品マスタファイルＦ５との整合性を保持するようにしている。
【００３４】
また、商品マスタファイルＦ１と連動商品マスタファイルＦ５との整合性を保持する為の手段として、商品マスタファイルＦ１の内容を修正する場合に、その修正対象として指定された商品が仲介サイト１側へ送信した商品（ネット販売中の商品）であるかを判別し、ネット販売中の商品であれば、修正警告のメッセージを表示するようにしている。
この場合、修正実行の指示を受けたことを条件として、商品マスタファイルＦ１の更新に連動して当該商品に対応する連動商品マスタファイルＦ５の内容を更新する。更に、商品マスタファイルＦ１の内容を削除する場合にも、その削除対象として指定された商品がネット販売中の商品であれば、その商品に対応する商品マスタファイルＦ１の内容を削除することを禁止するメッセージを表示するようにしている。
【００３５】
図６（Ａ）は、商品マスタファイルＦ１のレコード構成を示したもので、各商品レコードは、「商品コード」、「商品名」、「商品分類」、「ＪＡＮコード」、「販売価格」等の各種項目を有している。
図６（Ｂ）は、連動商品マスタファイルＦ５のレコード構成を示したもので、各ネット商品レコードは、「商品コード」、「商品名」、‥‥、「販売価格」、「画像番号」、「商品説明」、「配送料金」等の各種項目を有している。なお、「商品コード」、「商品名」、‥‥、「販売価格」は、商品マスタファイルＦ１から取得した情報であるが、「画像番号」、「商品説明」、「配送料金」等は、商品マスタファイルＦ１には存在していないネット商品固有の情報である。また、連動商品マスタファイルＦ５には、それと連携する商品マスタファイルＦ１の名称が「ソースマスタ名」として付加されている。
【００３６】
また、ネット商品登録モジュールＭ２にしたがって店舗端末２は、画像選択モジュールＭ２１を起動させ、画像候補ファイルＦ７の内容を一覧表示させる。画像候補ファイルＦ７は、予め各種の商品毎に撮影された商品画像を画像番号に対応して、１商品ファイル形式で記憶管理するファイルである。店舗端末２は、画像一覧の中から任意の商品画像が選択指定されると、選択された画像番号をその商品に関する情報として連動商品マスタファイルＦ５へ格納する。
【００３７】
ネット商品陳列モジュールＭ３の起動によって店舗端末２は、ショップ構造定義ファイルＦ１１の内容を一覧表示させる。なお、図４１は、ショップ構造定義ファイルＦ１１の内容を表示したネット商品陳列＜ページ一覧＞画面を例示したもので、その詳細については後述する。
そして、店舗端末２は、このページ一覧の中から任意のページが選択された場合に、商品陳列定義ファイルＦ３１をアクセスし、選択ページ対応の定義内容（最初は未定義）を表示出力させる。
図７は、商品陳列定義ファイルＦ３１の構成を示した図で、複数ページに対応してそのページ内に配置する商品とその配置順を定義するもので、各ページ対応の定義内容は、「ページ番号」、「商品コード（１）」、「商品コード（２）」、‥‥を記憶する構成となっている。また、図４２は、選択ページ対応の陳列商品登録画面を例示したもので、その詳細については後述する。
【００３８】
また、ネット商品陳列モジュールＭ３にしたがって店舗端末２は、連動商品マスタファイルＦ５をアクセスし、商品一覧画面を表示させる。なお、図４３は、連動商品マスタファイルＦ５の商品一覧画面を例示したもので、その詳細については後述する。
この商品一覧の中から任意の商品がネット陳列対象として選択された場合には、その商品コードを商品陳列定義ファイルＦ３１の選択ページ内に配置する。なお、ネット陳列対象商品を任意に選択する操作（品揃え操作）を行った後に、その陳列配置の順番を任意に変更する操作（並べ替え操作）が行われると、ネット商品陳列モジュールＭ３にしたがって店舗端末２は、商品陳列定義ファイルＦ３１の選択ページの内容を指定された順番に並び替える編集処理を行う。そして、ネット商品陳列モジュールＭ３は、頁生成モジュールＭ３１を起動させる。
【００３９】
頁生成モジュールＭ３１にしたがって店舗端末２は、連動商品マスタファイルＦ５、画像候補ファイルＦ７、商品陳列定義ファイルＦ３１の内容を参照して、ネット画像ファイルＦ３２、ネット商品マスタファイルＦ３３、ＨＴＭＬファイルＦ１２をページ毎に作成する。すなわち、商品陳列定義ファイルＦ３１の内容をページ単位毎に解析し、その定義内容にしたがって連動商品マスタファイルＦ５から読み出した商品情報をネット商品マスタファイルＦ３３にセットすると共に、その商品に対応する画像を画像候補ファイルＦ７から読み出してネット画像ファイルＦ３２にセットし、更に、ショップ構造定義ファイルＦ１１、商品陳列定義ファイルＦ３１の内容をページ単位毎にＨＴＭＬファイルＦ１２にセットするようにしている。
なお、図６（Ｃ）は、連動商品マスタファイルＦ５から読み出された商品情報（ネット商品レコード）がネット商品マスタファイルＦ３３にそのままセットされることを示したものである。
【００４０】
図８は、ネットショップ構築によって得られた各種の情報が仲介サイト１側へアップロードされる様子を示した図である。
すなわち、アップロードモジュールＭ４は、頁生成モジュールＭ３１によって生成されたネット画像ファイルＦ３２、ネット商品マスタファイルＦ３３、ＨＴＭＬファイルＦ１２を対応づけて、仲介サイト１へアップロードする為のモジュールである。この場合、仲介サイト１は、各店舗端末２から送信されて来たネットショップ構築情報を記憶管理する。
【００４１】
図９は、仲介サイト１側において、店舗別にネットショップ構築情報を記憶管理する店舗別格納領域Ｅの内容を示した図である。
この店舗別格納領域Ｅは、各ネットショップ毎に、その識別情報（店舗番号）に対応して、ＨＴＭＬファイルＦ１２、ネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２を記憶管理する構成となっている。仲介サイト１は、商品購入者端末４からアクセスされたネットショップに対応する店舗別格納領域Ｅの内容を読み出し、顧客向けの商品案内ページを作成して要求元の商品購入者端末４へ送信する。
【００４２】
図１０（Ａ）は、仲介サイト１側に設けられている店舗管理テーブルＴの内容を示し、「店舗番号」に対応して、店舗端末２を呼び出す為の「ショップ出店者ＰＣのアクセス情報」を記憶管理する構成となっている。すなわち、ショッピングモールの会員である店舗端末（ショップ出店者ＰＣ）２を識別する為の「店舗番号」に対応して、その「ショップ出店者ＰＣのアクセス情報」として、店舗端末２の電話番号等を記憶する構成となってあり、仲介サイト１は、店舗対応の注文情報ファイルＯＦ内の注文レコードを店舗端末２へ送信する際に、店舗管理テーブルＴから「ショップ出店者ＰＣのアクセス情報」を読み出すようにしている。
【００４３】
図１０（Ｂ）は、注文情報ファイルＯＦのレコード構成を示した図で、注文レコードは、「商品コード」、「商品名」、「数量」、「価格」、「合計金額」、「注文者名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「会員ＩＤ」、「届け先名」、「届け先住所」、「届け先電話番号」等の各項目からなる。なお、「商品コード」、「商品名」、「数量」、「価格」、「合計金額」は商品注文に関する情報を示し、「注文者名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「会員ＩＤ」は、ネット販売の購入者（顧客）に関する情報を示し、「届け先名」、「届け先住所」、「届け先電話番号」は、注文商品を第三者に配達依頼する場合の届け先に関する情報を示している。ここで、仲介サイト１は、商品購入者端末４から注文を受け付ける毎に、その購入者に対して注文内容を問い合わせ、これによって作成された注文レコードを注文情報ファイルＯＦに格納するようにしている。
【００４４】
図１１は、販売管理システム２１側に設けられている各種ファイルと、ネットショップ構築・運用システム２２側に設けられている各種ファイルを一覧的に示した図である。
伝票明細・伝票合計ファイルＦ２は、上述した注文情報ファイルＯＦのレコードの各項目と同様の項目を含む伝票明細レコードや注文毎に合計した伝票合計レコードを記憶管理するファイルである。ここで、ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から１伝票毎にネット販売の注文情報を取得して伝票明細・伝票合計ファイルＦ２に格納する。その後、販売管理システム２１にしたがって店舗端末２は、この伝票明細・伝票合計ファイルＦ２の内容に基づいて納品書、振込依頼書、宅配伝票、注文明細日報等を作成して印刷出力する伝票発行処理や各種の伝票管理処理等を行う。
【００４５】
また、図１１は、ネットショップ構築・運用システム２２において、そのネットショップ構築ＡＰ２２ａ側に上述した連動商品マスタファイルＦ５、画像候補ファイルＦ７、ショップ構造定義ファイルＦ１１、商品陳列定義ファイルＦ３１、ＨＴＭＬファイルＦ１２が設けられていることを示し、また、仲介サイト１へアップロードされる各種のファイルとしてネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２が設けられていることを示している。更に、ネット販売入力ＡＰ２２ｂ側には、上述した連動売上明細ファイルＦ６の他に、連動得意先マスタファイルＦ８、連動届け先マスタファイルＦ９が設けられていることを示している。
【００４６】
図１２（Ａ）は、得意先マスタファイルＦ３、（Ｂ）は、連動得意先マスタファイルＦ８のレコード構成を示した図である。
得意先マスタファイルＦ３は、得意先毎に、「得意先コード」、「得意先名」、「住所」、「電話番号」、‥‥「売上累計金額」、「得意先ランク」の各項目を有する得意先レコードを記憶管理するもので、「売上累計金額」は、得意先別の売上実績であり、「得意先ランク」は、この売上実績に応じて区分されたランクを示している。
【００４７】
ここで、ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から１伝票毎にネット販売の注文情報を取得し、その得意先情報が得意先マスタファイルＦ３内に登録済みであるかを判別し、登録済みであれば、得意先マスタファイルＦ３内の当該する「売上累計金額」のみを更新するが、未登録であれば、連動売上明細ファイルＦ６から取得したネット販売の注文情報の中から得意先に関する情報を抽出して得意先マスタファイルＦ３に登録すると共に、得意先マスタファイルＦ３内の当該する「売上累計金額」を更新するようにしている。
【００４８】
連動得意先マスタファイルＦ８は、ネット販売を利用した得意先毎に「得意先コード」、「メールアドレス」、「売上累計ポイント」の各項目を有する連動得意先レコードを記憶管理するネット販売用の得意先マスタである。ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から取得したネット販売の注文情報の中から得意先に関する情報を抽出し、一定の条件で連動得意先マスタファイルＦ８に登録したり、当該する「売上累計ポイント」を更新するようにしている。
【００４９】
図１３（Ａ）は、届け先マスタファイルＦ４、（Ｂ）は、連動届け先マスタファイルＦ９のレコード構成を示した図である。
届け先マスタファイルＦ４は、「得意先コード」、「届け先コード」、「届け先名」、「届け先住所」、「届け先電話番号」、「届け先累計金額」の各項目を有する届け先レコードを記憶管理するもので、「届け先累計金額」は、例えば、得意先であるＡ社が届け先であるＢ社に対して商品の配送依頼を行った場合に、Ａ社がＢ社宛に送った現時点までの売上実績である。
【００５０】
ここで、ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から１伝票毎にネット販売の注文情報を取得すると共に、その中から抽出した得意先コード、届け先コードが届け先マスタファイルＦ４内に登録済みであるかを判別し、登録済みであれば、届け先マスタファイルＦ４内の当該する「売上累計金額」のみを更新するが、未登録であれば、連動売上明細ファイルＦ６から取得したネット販売の注文情報の中から得意先コード、届け先に関する情報を抽出して届け先マスタファイルＦ４に登録すると共に、届け先マスタファイルＦ４内の当該する「売上累計金額」を更新するようにしている。
【００５１】
連動届け先マスタファイルＦ９は、ネット販売を利用した得意先が注文商品を第三者宛に配送すべきことを依頼した場合に、その得意先、届け先に対応して、「得意先コード」、「届け先コード」、「届け先名」を記憶管理するネット販売用の届け先マスタである。ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から取得したネット販売の注文情報の中から届け先に関する情報を抽出し、一定の条件で連動届け先マスタファイルＦ９に登録するようにしている。
【００５２】
図１４は、仲介サイト１の基本的な構成要素を示したブロック図である。
ＣＰＵ１０１は、記憶装置１０２内のオペレーティングシステムや各種アプリケーションソフトにしたがってこの仲介サイト１の全体動作を制御する中央演算処理装置である。記憶装置１０２は、オペレーティングシステムや各種アプリケーションソフトの他、上述した各種のファイル等が格納され、磁気的、光学的、半導体メモリ等やその駆動系を有している。この記録装置１０２はハードディスク等の固定的なメモリに限らず、ＣＤ−ＲＯ、ＤＶＤ等の着脱自在な記憶媒体を装着可能な構成であってもよい。この記憶装置１０２内のプログラムやデータは、必要に応じてＲＡＭ（例えば、スタティックＲＡＭ）１０３にロードされたり、ＲＡＭ１０３内のデータが記憶装置にセーブされる。更に、ＣＰＵ１０１は通信装置１０４を介して他の電子機器のプログラム／データを直接アクセスして使用したり、他の電子機器から通信装置１０４を介してダウンロード受信することもできる。一方、ＣＰＵ１０１にはその入出力周辺デバイスである通信装置１０４、入力装置１０５、表示装置１０６がバスラインを介して接続されており、入出力プログラムにしたがってＣＰＵ１０１はそれらの動作を制御する。
【００５３】
次に、この実施形態における販売管理ネットワークシステムの動作アルゴリズムを図１５〜図３５に示すフローチャートを参照して説明する。ここで、これらのフローチャートに記述されている各機能は、読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、このプログラムコードにしたがった動作を逐次実行する。また、伝送媒体を介して伝送されてきた上述のプログラムコードにしたがった動作を逐次実行することもできる。すなわち、記録媒体の他、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム／データを利用してこの実施形態特有の動作を実行することもできる。
【００５４】
図１５〜図２６は、ネットショップ構築・運用システム２２を構成するネットショップ構築ＡＰ２２ａの起動に応じた店舗端末２の動作を示したフローチャートである。なお、図１５〜図２６のうち、図１５〜図１９は、ネットショップを新規構築する場合の動作を示した一連のフローチャートであり、また、図２０〜図２６は、ネットショップを新規構築した後において、そのショップ内容を変更する場合の動作を示したフローチャートであり、特に、図２０および図２１は、連動商品マスタの変更、図２２および図２３は、陳列定義の変更（ネット販売中の商品変更）、図２４〜図２６は、商品マスタファイルＦ１の変更に応じた動作を示したフローチャートである。
【００５５】
図２７および図３０は、仲介サイト１側における特有な動作を示したフローチャートであり、図２８および図２９は、商品購入者端末４からのアクセスに応じたショッピングモールサイト１側の動作を示したフローチャートである。
図３１〜図３３は、ネットショップ構築・運用システム２２を構成するネット販売入力ＡＰ２２ｂに応じた店舗端末２の動作を示したフローチャートである。図３４、図３５は、販売管理システム２１に応じた店舗端末２の動作を示したフローチャートである。
【００５６】
先ず、図１５〜図１９を参照して、ネットショップを新規に構築する場合の動作を説明する。
この場合、ネットショップ構築ＡＰ２２ａの起動が指定されると、ＣＰＵ２０１は、トップページ画面を表示出力させる（ステップＡ１）。このトップページ画面には、「１：ネットショップ新規生成」、「ネットショップの変更」の各メニュー項目を有し、その何れかのメニュー項目が選択されると（ステップＡ２）、選択項目の判別を行う（ステップＡ３）。
【００５７】
いま、「１：ネットショップ新規生成」のメニュー項目が選択された場合には、ネットショップ定義モジュールＭ１が起動され、一連の作業手順を示す作業手順画面が表示出力される（ステップＡ４）。
図３６（Ａ）は、この作業手順画面を示し、この作業手順画面には、「１：ショップ構造定義」、「２：ネット商品登録」、「３：ネット商品陳列」、「４：サイトアップロード」の作業手順が一覧表示されていると共に、「スタート」ボタンが配置されている。なお、以下の処理は、この作業手順にしたがって順次実行される。
【００５８】
ここで、オペレータは作業手順画面の内容を確認した後に、「スタート」ボタンを操作すると（ステップＡ５）、ショップ構造定義画面が表示される（ステップＡ６）。
図３６（Ｂ）は、このショップ構造定義画面を示し、このショップ構造定義画面には、ページ毎に、「ページ種」、「選択」、「ページタイトル」、「最大商品数」の定義項目を有している。この「ページ種」の項目には、１ページ目、２ページ目‥‥に対応して、「表紙」、「お店紹介」、「商品一覧（１）」、「商品一覧（２）」、‥‥が予め固定的に順次表示されているもので、「ページ種」に対応する「選択」の項目位置に“チェック”を記入することによってその「ページ種」を選択指定するようにしている。「最大商品数」は、選択ページ内に配置する最大商品数を示している。
【００５９】
このショップ構造定義画面内において、「選択」の項目位置に“チェック”を記入して必要ページを任意に選択した後（ステップＡ７）、その選択ページに対応して「ページタイトル」、「最大商品数」を入力設定すると（ステップＡ８）、ショップ構造定義画面の内容は、ショップ構造定義ファイルＦ１１に格納される（ステップＡ９）。その後、上述のようにして選択した各ページ毎に、そのページデザイン（背景画像、タイトル画像、ボタン等のページ構成要素やそれらのレイアウト）を設定入力すると（ステップＡ１０）、設定されたページデザインは、各ページに対応してＨＴＭＬファイルＦ１２に格納される（ステップＡ１１）。
【００６０】
このようにして予め用意されているページ種を任意に選択指定することによって複数ページからなるショップ構造を任意に設定する他、各ページの基本的な構成内容を任意に設定する作業を行ってＨＴＭＬファイルＦ１２が生成されると、ネット商品登録モジュールＭ２が起動される。
すると、図１４のステップＡ１２に移り、商品ジャンル別に用意されている各種の商品マスタファイルＦ１がアクセスされ、そのマスタ一覧メニューが表示出力される。このマスタ一覧メニューの中から任意の商品マスタが選択指定されると（ステップＡ１３）、選択マスタの名称を連動商品マスタファイルＦ５のソースファイル名として記憶する処理を行った後（ステップＡ１４）、新規ネット商品登録画面を表示させる（ステップＡ１５）。
【００６１】
図３７は、この新規ネット商品登録のベース画面を示している。
この新規ネット商品登録画面は、その画面内に入力したデータを連動商品マスタファイルＦ５へ出品候補として登録する為の登録画面である。この登録ベース画面内の「商品コード」、「商品名」、「商品名２」、「税抜税込区分」‥‥の各項目は、商品マスタファイルＦ１に記憶されていない商品を連動商品マスタファイルＦ５に登録する場合に、商品マスタファイルＦ１に対して新規登録される項目データである。また、上述した「商品コード」、「商品名」の他に、「販売価格」、「商品説明」、「備考１」‥‥の各項目は、連動商品マスタファイルＦ５へ登録される項目データである。
【００６２】
また、この登録ベース画面には、商品画像が貼り付けられる画像表示領域が設けられていると共に、各種のファンクションボタンが配置されている。このファンクションボタンのうち、「処理区分」のボタン（図中、右上）は、連動商品マスタファイルＦ５の内容を変更する際に、“追加”、“訂正”、“削除”の処理を選択指定するものである。なお、画面下部に設けられているボタンメニュー内に配置されている各種のボタンについては図示省略する。
【００６３】
このような新規ネット商品登録画面が表示されている状態において、次のステップＡ１６は、選択マスタからの読み込みかを判別する。つまり、上述のステップＡ１３で選択された商品マスタファイルＦ１から情報を読み込んで、連動商品マスタファイルＦ５へ登録する場合か、選択マスタに記憶されていない商品を連動商品マスタファイルＦ５に登録する場合かの判別を行う。いま、選択マスタから情報を読み込んで連動商品マスタファイルＦ５へ登録することが指定された場合には、上述のステップＡ１４で記憶したソースファイル名を取得し、このソースファイル名によって指定される商品マスタファイルＦ１をアクセスして、その商品一覧画面を表示出力させる（ステップＡ１７）。
【００６４】
図３８は、選択マスタ（商品マスタファイルＦ１）の商品一覧画面を示した図である。
この商品一覧画面は、一連番号に対応して各商品毎に「商品名」、「商品コード」を一覧表示するもので、その中からネット出品候補の商品を任意に選択指定すると（ステップＡ１８）、選択された商品に対応する商品情報が商品マスタファイルＦ１から読み出され、その中から必要項目のデータ（商品コード、商品名、価格）が抽出されて、図３７の新規ネット商品登録画面内の対応項目位置にコピー表示される（ステップＡ１９）。
【００６５】
一方、選択マスタに記憶されていない商品を連動商品マスタファイルＦ５に登録する場合には（ステップＡ１６）、図３７の新規ネット商品登録画面内において、必要項目のデータ（商品コード、商品名、価格）を手入力したのち（ステップＡ２０）、ソースファイル名によって指定される商品マスタファイルＦ１対応の新規商品登録画面を表示出力させる（ステップＡ２１）。このソースマスタ対応の新規商品登録画面は、図示しないが、商品マスタファイルＦ１を構成する商品レコードの各項目を登録対象とする登録画面であり、上述した新規ネット商品登録画面内に入力した項目データを読み出して、この登録画面内の対応項目位置にコピー表示する（ステップＡ２２）。そして、ソースマスタ対応の登録画面内に他の必要項目のデータを手入力する（ステップＡ２３）。
このようにしてソースマスタ対応の登録画面に入力した各項目データに基づいて商品レコードを生成し、この商品レコードをソースファイル名によって指定される商品マスタファイルＦ１へ追加登録する（ステップＡ２４）。そして、新規ネット商品登録画面を再表示させる（ステップＡ２５）。
【００６６】
次に、ネット商品登録モジュールＭ２は、画像選択モジュールＭ２１を起動し、画像候補ファイルＦ７の内容を一覧表示させる（図１７のステップＡ２６）。図３９は、この画像一覧画面を示し、この画面内には、予め各種の商品に対応して撮影された商品画像が一覧表示されている。この画像一覧の中から任意の商品画像が選択指定されると、画像選択モジュールＭ２１の制御によって、画像候補ファイルＦ７から選択された画像番号を取得してネット商品登録モジュールＭ２へ送られると共に、この画像番号がその商品に関する情報として連動商品マスタファイルＦ５へ格納される（ステップＡ２７）。更に、選択画像は、図３７の新規ネット商品登録画面内において、その画像表示領域に貼り付けられる（ステップＡ２８）。
【００６７】
この状態において、新規ネット商品登録画面内に他の必要項目のデータ（商品説明等）を入力すると、入力されたデータはその登録画面内の対応する項目位置に表示される（ステップＡ２９）。ここで、必要項目のデータを全て入力し終わり、確定操作が行われると（ステップＡ３０）、新規ネット商品登録画面内のデータに基づいて商品レコードが生成され、この生成レコードが連動商品マスタファイルＦ５へ登録される（ステップＡ３１）。そして、次のステップＡ３２では登録処理の終了指示の有無を判別し、終了指示があるまで図１６のステップＡ１５に戻り、以下、上述の動作を商品単位毎に繰り返す（ステップＡ１５〜Ａ３２）。
【００６８】
ここで、登録終了の指示を受けた場合には（ステップＡ３２）、ネット商品登録モジュールＭ２は、ネット商品陳列モジュールＭ３を起動させる。すると、図１８のステップＡ３３に移り、ネット商品陳列モジュールＭ３にしたがって店舗端末２は、ショップ構造定義ファイルＦ１１の内容を読み込み、この構造定義の内容にしたがってネット商品陳列＜ページ一覧＞を表示させる（ステップＡ３４）。
図４１は、このネット商品陳列＜ページ一覧＞画面を示したもので、この一覧画面内には、ショップ構造を定義する各ページ毎に、一連の「ページ番号」、「ページ種類」、「選択」、「ページタイトル」、「最大商品数」の定義内容が一覧表示される。
【００６９】
このネット商品陳列＜ページ一覧＞画面内において、任意のページを選択指定すると（ステップＡ３５）、選択ページに基づいて商品陳列定義ファイルＦ３１内の該当ページがアクセスされ、そのページの定義内容に基づいて選択ページ対応の陳列商品登録画面が表示出力されると共に（ステップＡ３６）、連動商品マスタファイルＦ５内の商品一覧画面が表示出力される（ステップＡ３７）。
図４２は、この選択ページ対応の陳列商品登録画面を示したもので、この登録画面内には、その「ページ番号」が表示されると共に、その選択ページ内に配置される各種の商品情報がその陳列順に表示される。すなわち、商品毎にその陳列順を示す「番号」、「商品名」、「商品コード」が一覧表示されるが、ネットショップの新規構築時には、商品陳列定義ファイルＦ３１内にはデータが記憶されていないので、その登録画面には、商品に関する情報は表示されず、空白のままとなっている。
【００７０】
図４３は、連動商品マスタファイルＦ５の商品一覧画面を示したもので、この商品一覧画面は、一連番号に対応して各商品毎に「商品名」、「商品コード」を一覧表示するもので、その中から任意の商品を陳列対象として選択指定すると（ステップＡ３８）、選択商品に対応する商品情報が連動商品マスタファイルＦ５から読み出されて、選択ページ対応の陳列商品登録画面内に追加表示される（ステップＡ３９）。
ここで、最初に選択した商品は、陳列商品登録画面内の先頭位置（陳列番号“１”で示される位置）に表示される。このような陳列対象選択操作を１商品毎に順次行うと、陳列商品登録画面内には選択された順序にしたがってその商品に関する情報が順次配置表示される。
【００７１】
これによって陳列対象商品を全て選択し終わると（ステップＡ４０）、今回設定した陳列状態の変更指示を受け付け（ステップＡ４１）、変更指示が有れば、陳列商品登録画面内の商品配置を変更操作に応じて指定された順に変更する処理を行う（ステップＡ４２）。この場合、陳列商品登録画面内において、変更対象の商品名とその配置位置を指定して、その指定商品を指定位置に配置し直す変更操作を行うと、陳列商品登録画面の内容は、指定通りの配置順に変更される。そして、変更終了が指示されると（ステップＡ４３）、陳列商品登録画面内の各商品コードをその順番通りに読み出して、当該ページ対応の商品陳列定義ファイルＦ３１に格納する（ステップＡ４４）。そして、全ページ分の処理が終了したかをチェックし（ステップＡ４５）、未処理ページがあれば、次の未処理ページを選択した後、ネット商品陳列＜ページ一覧＞画面を表示させる為にステップちあうに戻り、以下、上述の動作を全ページ分繰り返す結果、図７に示す商品陳列定義ファイルＦ３１が生成される。
【００７２】
これによって全ページ分の商品陳列定義ファイルＦ３１が生成されると、ネット商品陳列モジュールＭ３は、頁生成モジュールＭ３１を起動させる。すると、図１７のステップＡ４６に移り、商品陳列定義ファイルＦ３１の各ページのうち、その先頭から１ページ分を指定する。
そして、指定ページ対応の商品陳列定義ファイルＦ３１から「商品コード」を順次読み出して、この「商品コード」に基づいて連動商品マスタファイルＦ５をアクセスすると共に、その商品に関する情報（ネット商品レコード）を連動商品マスタファイルＦ５から取得してネット商品マスタファイルＦ３３へ格納する（ステップＡ４７）。
【００７３】
次に、連動商品マスタファイルＦ５から取得したネット商品レコード内の「画像番号」に基づいて画像候補ファイルＦ７をアクセスし、該当する商品画像を読み出してネット画像ファイルＦ３２に格納する（ステップＡ４８）。このようなネット商品やネット画像の格納処理は、指定ページ内の全商品分に対して行われる（ステップＡ４７〜Ａ４９）。
そして、１ページ分の格納処理が終了すると（ステップＡ４９）、指定ページに基づいてＨＴＭＬファイルＦ１２をアクセスし、指定ページ対応のＨＴＭＬページを読み出し（ステップＡ５０）、このＨＴＭＬページ内において、商品陳列定義ファイルＦ３１の対応ページに設定されている商品陳列定義の順序に各商品コードを貼り付けることによって商品陳列定義を含めたＨＴＭＬページを作成し、これをＨＴＭＬファイルＦ１２へ再格納する処理を行う（ステップＡ５１）。
【００７４】
このようにして指定ページに対応するネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２を生成する処理が終わると、商品陳列定義ファイルＦ３１に定義されている全ページ分の生成処理が終了したかをチェックするが（ステップＡ５２）、いま、先頭ページ分の生成処理が終了した場合であるから、ステップＡ４６に戻り、２ページ目を指定した後、２ページ目に対応するネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２を生成する処理が実行される（ステップＡ４７〜Ａ５１）。
【００７５】
この結果、全ページ分の生成処理が終了すると（ステップＡ５２）、頁生成モジュールＭ３１は、アップロードモジュールＭ４を起動させる。すると、全ページ分のネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２がネットショップ構築情報として仲介サイト１へアップロードされる（ステップＡ５３）。
なお、仲介サイト１は、店舗端末２から送信されて来たネットショップ構築情報を店舗別格納領域Ｅ内に設定することにより、当該店舗対応のネットショップが構築される。この場合、店舗端末２から送信されて来たネットショップ構築情報は、自己が運営管理するショッピングモール対応の展示形式となっているので、このネットショップ構築情報にしたがって当該実店舗対応のネットショップを開設することができる。
【００７６】
このようにしてネットショップを構築した後において、そのネットショップの内容を変更する為に、上述したトップページ画面内の「ネットショップの変更」がメニュー選択された場合には（図１５のステップＡ１〜Ａ３）、ネットショップ変更処理に移る（図２０〜図２６）。
先ず、「ネットショップの変更」のメニュー項目が選択されると、ネット商品登録モジュールＭ２が起動される。すると、変更メニュー画面が表示出力される（図２０のステップＡ６０）。
図４４（Ａ）は、この変更メニュー画面を示したもので、このメニュー画面には、「連動商品マスタ変更」、「陳列定義変更」、「商品マスタ変更」、「終了」の各メニュー項目が表示される。
【００７７】
「連動商品マスタ変更」は、連動商品マスタファイルＦ５内に出品候補として格納されているネット商品レコードを変更する処理を指示する為のメニュー項目であり、「陳列定義変更」は、商品陳列定義ファイルＦ３１内にネット販売中の商品として格納されている商品レコードを変更する処理を指示する為のメニュー項目であり、「商品マスタ変更」は、商品マスタファイルＦ１に格納されている商品レコードを変更する処理を指示する為のメニュー項目である。「終了」は変更処理の終了を指示する項目である。
このような変更メニュー画面の中から任意のメニュー項目が選択されると（ステップＡ６１）、選択項目の判別が行われる（ステップＡ６２）。
【００７８】
いま、「連動商品マスタ変更」を実行する為にそのメニュー項目が選択されると（ステップＡ６１、Ａ６２）、連動商品マスタファイルＦ５をアクセスしておくと共に（ステップＡ６３）、変更処理区分の選択を受け付け可能な状態とする（ステップＡ６４）。ここで、変更処理区分として「追加」、「修正」、「削除」の中から任意の区分を選択指定すると、その選択区分を判別する（ステップＡ６５）。
ここで、連動商品マスタファイルＦ５に新たな商品を追加する場合には、変更処理区分として「追加」を選択する。すると、図３７のネット商品登録画面を表示させると共に（ステップＡ６６）、ソースファイル名によって指定される商品マスタファイルＦ１をアクセスして、図３８の商品一覧画面を表示出力させる（ステップＡ６７）。
【００７９】
この商品一覧画面の中からネット出品候補として追加する商品を任意に選択指定すると（ステップＡ６８）、選択商品に対応する商品情報が商品マスタファイルＦ１から読み出され、その中から必要項目のデータが抽出されて、新規ネット商品登録画面内の対応項目位置にコピー表示される（ステップＡ６９）。
次に、ネット商品登録モジュールＭ２によって画像選択モジュールＭ２１が起動される。すると、画像候補ファイルＦ７がアクセスされ、図３９で示したような画像一覧画面が表示される（ステップＡ７０）。
この画像一覧画面の中から追加対象の商品画像が選択指定されると、選択された画像番号を取得し（ステップＡ７１）、また、選択画像は、図３７のネット商品登録画面内において、その画像表示領域に貼り付けられる（ステップＡ７２）。
【００８０】
次に、ネット商品登録画面内に他の必要項目のデータ（商品説明等）を入力すると、入力されたデータはその登録画面内の対応する項目位置に表示される（ステップＡ７３）。ここで、必要項目のデータを全て入力し終わり、確定操作が行われると（ステップＡ７４）、ネット商品登録画面内のデータに基づいて商品レコードが生成され、この生成レコードが連動商品マスタファイルＦ５へ追加登録される（ステップＡ７５）。そして、次のステップＡ７６では追加終了指示の有無を判別し、終了指示が有るまでステップＡ６６に戻り、以下、上述の動作を繰り返す。
【００８１】
また、連動商品マスタファイルＦ５内の商品情報を変更する場合には、変更処理区分として「修正」を選択する（図２１のステップＡ７７）。すると、図４３に示したような連動商品マスタファイルＦ５内の商品一覧が表示される（ステップＡ７８）。この商品一覧画面の中から修正対象の商品が選択されると（ステップＡ７９）、その商品対応のネット商品レコードを読み出し、ネット商品登録画面内にその商品レコードの内容を表示出力させる（ステップＡ８０）。
【００８２】
この選択商品対応のネット商品登録画面内において、その項目や商品画像の修正操作が行われると、それに応じて登録画面内の対応データが修正される（ステップＡ８１）。そして、選択商品のデータ修正が終わると（ステップＡ８２）、その商品に基づいて連動商品マスタファイルＦ５内の該当するネット商品レコードがアクセスされ、その修正データに基づいてネット商品レコード内の対応データが更新される（ステップＡ８３）。そして、次のステップＡ８４では終了指示の有無を判別し、終了指示が有るまでステップＡ７８に戻り、以下、上述の動作を繰り返す。
【００８３】
また、変更処理区分として「削除」が選択指定されると（図２１のステップＡ７７）、連動商品マスタファイルＦ５内の商品一覧が表示される（ステップＡ８５）。この商品一覧画面の中から削除対象の商品が選択されると（ステップＡ８６）、選択商品に基づいて商品陳列定義ファイルＦ３１をアクセスし、該当商品の「商品コード」を検索すると共に、該当商品の有無を判別する（ステップＡ８７、Ａ８８）。つまり、削除対象として選択された商品がネット販売中の商品かを判別する。ここで、該当商品の「商品コード」が商品陳列定義ファイルＦ３１内に記憶されていれば、削除対象として選択された商品はネット販売中の商品であるので、その旨をオペレータに報知する為に削除警告のメッセージを表示出力する（ステップＡ８９）。
【００８４】
この警告メッセージを表示した後において、削除の実行要求を受けた場合には（ステップＡ９０）、商品陳列定義ファイルＦ３１内の該当する商品コードを削除して、当該商品をネット販売の対象商品から外すと共に（ステップＡ９１）、連動商品マスタファイルＦ５内の該当する商品レコードを削除する（ステップＡ９２）。なお、警告メッセージ後に、削除の実行がキャンセルされた場合には、上述のステップＡ９０、Ａ９１の削除処理は実行されない。そして、次のステップＡ９３では削除終了指示の有無を判別し、終了指示が有るまでステップＡ８５に戻り、以下、上述の動作を繰り返す。
なお、上述のような連動商品マスタファイルＦ５の「追加」、「修正」、「削除」の処理中において、その終了が指示されるた場合には（ステップＡ７６、Ａ８４、Ａ９３）、図２０のステップＡ６０に戻り、変更メニュー画面が再表示される
【００８５】
次に、ネット販売中の商品を変更（陳列定義変更）する場合の動作を図２２および図２３を参照して説明する。
この場合には、図４４（Ａ）で示した変更メニュー画面の中から「陳列定義変更」のメニュー項目を選択指定すると、ネット商品陳列モジュールＭ３が起動される。これによって図２２のステップＡ１００に移り、ショップ構造定義ファイルＦ１１の内容を読み込み（ステップＡ１０１）、この構造定義の内容にしたがってネット商品陳列＜ページ一覧＞を表示させる（ステップＡ１０２）。このネット商品陳列＜ページ一覧＞画面内において、変更対象のページを選択指定すると（ステップＡ１０３）、選択ページに基づいて商品陳列定義ファイルＦ３１内の該当ページがアクセスされ、そのページの定義内容に基づいて選択ページ対応の商品登録画面（図４２参照）が表示出力される（ステップＡ１０４）。
【００８６】
そして、処理区分選択を受け付け（ステップＡ１０５）、処理区分として「追加」、「移動」、「削除」、「他ページ」、「終了」の何れが選択されたかを判別する（ステップＡ１０６）。いま、ネット販売中の商品として新たな商品を追加する場合には、処理区分として「追加」を選択すると、連動商品マスタファイルＦ５が読み出され（ステップＡ１０７）、その商品一覧画面（図４３参照）が表示出力される（ステップＡ１０８）。この商品一覧画面の中から追加対象の商品を選択すると（ステップＡ１０９）、図４２の陳列商品登録画面内に選択商品に関する情報が追加挿入される（ステップＡ１１０）。そして、次のステップＡ１１１では追加終了指示の有無を判別し、終了指示が有るまでステップＡ１０８に戻り、以下、上述の動作を繰り返した後、この終了指示に応答して陳列商品登録画面内に追加された商品コードをそのページ対応の商品陳列定義ファイルＦ３１に追加登録する（ステップＡ１１２）。その後、ステップＡ１０５に戻り、処理区分の選択可能状態となる。
【００８７】
また、ネット販売中の商品の陳列順序を変更する場合には、処理区分として「移動」を選択する（図２３のステップＡ１１３）。ここで、商品名の順序変更操作を行うと、陳列商品登録画面の内容は、指定通りの配置順に変更される（ステップＡ１１４）。このような変更処理は、移動終了が指示されるまで繰り返される。ここで、移動終了が指示されると（ステップＡ１１５）、変更された商品名の順番でそのページ対応の商品陳列定義ファイルＦ３１の内容を更新した後（ステップＡ１１６）、処理区分の選択可能状態となる（図２２のステップＡ１０５）。
【００８８】
また、ネット販売中の商品をその対象外とする場合には、処理区分として「削除」を選択する（図２３のステップＡ１１７）。そして、陳列商品登録画面の中から削除対象の商品を選択すると（ステップＡ１１８）、商品陳列定義ファイルＦ３１内の該当する商品コードを削除して、当該商品がネット販売の対象商品から外される（ステップＡ１１９）。このような削除処理は、削除終了が指示されるまで繰り返される。ここで、削除終了が指示されると（ステップＡ１２０）、処理区分の選択可能状態となる（図２２のステップＡ１０５）。
【００８９】
このようにして１ページ分の変更処理を行った後は、「陳列定義変更」の終了が選択されるまで（図２３のステップＡ１２１）、ページ単位毎に上述した陳列定義の変更処理を実行可能とする為に、図２２のステップＡ１０２に戻り、ネット商品陳列画面を表示させた後、次の変更対象ページの選択を受け付ける。以下、選択ページ毎に上述の変更動作をページ単位毎に繰り返す。
ここで、「陳列定義変更」の終了が選択された場合には（図２３のステップＡ１２１）、上述した図１９の各処理が順次実行される。
【００９０】
つまり、商品陳列定義ファイルＦ３１の１ページ分を指定し（ステップＡ４６）、この指定ページ対応の商品陳列定義ファイルＦ３１から対応商品のネット商品レコードを連動商品マスタファイルＦ５から取得してネット商品マスタファイルＦ３３へ格納すると共に（ステップＡ４７）、連動商品マスタファイルＦ５から取得したネット商品レコード内の「画像番号」に基づいて画像候補ファイルＦ７から該当する商品画像を読み出してネット画像ファイルＦ３２に格納する（ステップＡ４８）。
１ページ分の格納処理が終了すると、商品陳列定義の順序にしたがって各商品コードを貼り付けたＨＴＭＬページを作成し、これをＨＴＭＬファイルＦ１２へ再格納する（ステップＡ５１）。その後、全ページ分の生成処理が終了すると、ネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２を仲介サイト１へアップロードする（ステップＡ５３）。
【００９１】
次に、図２４〜図２６を参照して商品マスタファイルＦ１の内容を変更する場合の動作を説明する。
上述した変更メニュー画面の中から「商品マスタ」の項目が選択されると（図２４のステップＡ１２１）、ネット商品登録モジュールＭ２が起動される。すると、商品ジャンル別に用意されている各種の商品マスタファイルＦ１をアクセスし、そのマスタ一覧メニューを表示出力させる（ステップＡ１２２）。このマスタ一覧メニューの中から任意の商品マスタが選択指定されると（ステップＡ１２３）、選択された商品マスタファイルＦ１をアクセスしておくと共に（ステップＡ１２４）、処理区分の選択を受け付け可能な状態とする（ステップＡ１２５）。
ここで、処理区分として「追加」、「修正」、「削除」の中から任意の区分を選択指定すると、その選択区分を判別する（ステップＡ１２６）。
【００９２】
ここで、商品マスタファイルＦ１に新たな商品を追加する場合には、処理区分として「追加」を選択する。すると、商品マスタ用の新規商品登録画面が表示出力される（ステップＡ１２７）。この状態において、この新規商品登録画面内に必要な項目のデータを入力した後（ステップＡ１２８）、入力確定操作を行うと（ステップＡ１２９）、新規商品登録画面内の入力データに基づいて商品レコードが生成され、この生成レコードが商品マスタファイルＦ１内に新たな商品情報として追加登録される（ステップＡ１３０）。そして、処理終了が指示されるまで他の新規商品の追加登録処理が繰り返される（ステップＡ１２７〜Ａ１３１）。
【００９３】
また、商品マスタファイルＦ１内に登録されている商品情報を修正する為に、処理区分として「修正」が選択指定されると（図２５のステップＡ１３２）、商品マスタファイルＦ１内の各商品を一覧表示させる（ステップＡ１３３）。この商品一覧画面の中から修正対象の商品が選択されると（ステップＡ１３４）、選択商品に基づいて商品陳列定義ファイルＦ３１をアクセスし、該当商品の「商品コード」を検索すると共に該当商品の有無を判別する（ステップＡ１３５、Ａ１３６）。つまり、修正対象として選択された商品がネット販売中の商品かを判別する。ここで、該当商品の「商品コード」が商品陳列定義ファイルＦ３１内に記憶されていれば、修正対象として選択された商品はネット販売中の商品であるので、その旨をオペレータに報知する為に修正警告のメッセージを表示出力する（ステップＡ１３７）。
【００９４】
この警告メッセージを表示した後において、修正の実行要求を受け付け（ステップＡ１３８）、その実行要求が無ければ、選択商品の修正処理をキャンセルする為にステップＡ１４５に移るが、修正の実行要求を受けた場合あるいは商品陳列定義ファイルＦ３１内に該当する商品コードが記憶されていない場合（ネット販売中の商品ではない場合）には、選択商品対応の商品登録画面を表示出力させる（ステップＡ１３９）。この商品登録画面内に表示されている商品データのうち、修正対象の項目が指定されてそのデータの修正操作が行われると（ステップＡ１４０）、その商品コードに基づいて商品マスタファイルＦ１内の該当レコードを検索し、その商品レコードの内容を修正データに基づいて更新する（ステップＡ１４１）。
【００９５】
そして、商品マスタファイルＦ１の修正に連動して連動商品マスタファイルＦ５の内容を更新する為に、その商品コードに基づいて連動商品マスタファイルＦ５を検索し、該当する商品コードが有るかを判別し（ステップＡ１４２、Ａ１４３）、該当コードが無ければ、ステップＡ１４５に移るが、該当する商品コードが有れば、連動商品マスタファイルＦ５内のネット商品レコードの内容を修正データに基づいて更新する（ステップＡ１４４）。この場合、修正対象として選択された商品がネット販売中の商品であれば、ネット商品マスタファイルＦ３３内の該当するネット商品レコードの内容を修正データに基づいて更新する処理も合わせて行われる。そして、ステップＡ１４５に進み、処理終了が指示されたかを判別し、終了指示があるまでステップＡ１３３に戻って以下、上述の動作を繰り返す。
【００９６】
また、商品マスタファイルＦ１内に登録されている商品情報を削除する為に、処理区分として「削除」が選択指定されると（図２６のステップＡ１５０）、商品マスタファイルＦ１内の各商品を一覧表示させる（ステップＡ１５１）。この商品一覧画面の中から削除対象の商品が選択されると（ステップＡ１５２）、選択商品に基づいて商品陳列定義ファイルＦ３１をアクセスし、該当商品の「商品コード」を検索すると共に該当商品の有無を判別する（ステップＡ１５２、Ａ１５３）。ここで、該当商品の「商品コード」が商品陳列定義ファイルＦ３１内に記憶されていれば、削除対象として選択された商品はネット販売中の商品である為に商品情報の削除を禁止する旨を示す削除禁止メッセージを表示出力する（ステップＡ１５９）。
【００９７】
一方、削除対象として選択された商品がネット販売中の商品で無ければ（ステップＡ１５３）、その商品コードに基づいて商品マスタファイルＦ１内の該当レコードを検索し、その商品レコード削除する（ステップＡ１５４）。そして、商品マスタファイルＦ１の削除に連動して連動商品マスタファイルＦ５の対応する商品レコードを削除する為に、その商品コードに基づいて連動商品マスタファイルＦ５を検索し、該当する商品コードが有るかを判別し（ステップＡ１５５、Ａ１５６）、該当コードが無ければ、ステップＡ１５０に移るが、該当する商品コードが有れば、連動商品マスタファイルＦ５内の該当するネット商品レコードを削除する（ステップＡ１５７）。そして、ステップＡ１５８に進み、処理終了が指示されたかを判別し、終了指示があるまでステップＡ１５０に戻り、以下、上述の動作を繰り返す。
【００９８】
なお、商品マスタファイルＦ１に対する「追加」、「修正」、「削除」の処理中において、処理終了が指示された場合には（ステップＡ１３１、Ａ１４５、Ａ１５８）、図２０のステップＡ６０に戻り、上述した変更メニュー画面が再表示される。
この変更メニュー画面内において、「終了」のメニュー項目が選択された場合には、図２４のステップＡ１２１でそのことが検出され、ネットショップ構築ＡＰ２２ａにしたがって動作は、この時点で終了となる。
【００９９】
一方、仲介サイト１側における本実施形態固有な動作を図２７および図２８を参照して説明する。
図２７は、実店舗側から仲介サイト１以外の他のショッピングモールに対してもネットショップの出店希望の依頼を受けた場合に、仲介サイト１内のネットショップ構築情報をその依頼先である他のショッピングモールサイト１へアップロードして登録する場合のショップ登録処理を示したフローチャートである。
先ず、仲介サイト１は、店舗端末２から他のショッピングモールサイト１へのアップロード要求を受けた場合（ステップＸ１）、ショップ登録定義ファイルＳＲをアクセスし、依頼元店舗対応の定義情報（店舗とショッピングモールとの対応関係を示す情報）の中から出店依頼された依頼先対応の定義情報（アドレス、ＩＤ、パスワード）を読み出し（ステップＸ２）、この定義情報に基づいて依頼先のショッピングモールサイト１を指定する（ステップＸ３）。
【０１００】
そして、仲介サイト１内に設定されている当該店舗対応のネットショップ構築情報、つまり、この実店舗側から自己宛に作成されたネットショップ展示用の商品展示情報（ネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２）を読み出すと共に、ショップ登録定義ファイルＳＲをアクセスし、指定モール対応の定義情報（展示形式）を読み出し、仲介サイト用のネットショップ構築情報（ネット商品マスタファイルＦ３３、ネット画像ファイルＦ３２、ＨＴＭＬファイルＦ１２）を当該指定モールサイトの展示形式に合わせた情報に変換して指定モール向けのネットショップ構築情報を生成する（ステップＸ４）。
【０１０１】
これによって生成された指定モール向けのネットショップ構築情報を指定ショッピングモールサイト１へアップロード送信する（ステップＸ５）。ここで、出店希望の他のショッピングモールが複数指定されている場合には、指定されたモール数分のアップロード処理が完了するまで（ステップＸ６）、上述の動作が繰り返される（ステップＸ３〜Ｘ６）。
なお、指定モールサイト１側では、仲介サイト１からアップロードされたネットショップ構築情報を設定することにより、当該店舗対応のネットショップが開設されて運営管理される。
【０１０２】
次に、商品購入者端末４がショッピングモールサイト１をアクセスした場合の動作を図２８および図２９を参照して説明する。
商品購入者端末４からのアクセスに応答してショッピングモールサイト１は、各ネットショップの案内を掲載したトップページを要求元の端末へ送信した後（ステップＢ１）、ユーザが希望するネットショップの選択要求の待ち状態となる（ステップＢ２）。ここで、商品購入者端末４から選択要求を受け付けると、そのネットショップに対応して設定されているＨＴＭＬファイルＦ１２、ネット画像ファイルＦ３２、ネット商品マスタファイルＦ３３を参照して、当該ネットショップ対応の商品案内ページを作成する処理を行なう。
なお、図４０は、商品案内ページの作成処理状態を示したもので、（Ａ）は、ＨＴＭＬファイルＦ１２、ネット画像ファイルＦ３２、ネット商品マスタファイルＦ３３に基づいて作成された商品案内ページの具体例を示し、（Ｂ）は、ＨＴＭＬファイルＦ１２を構成する１ページ分の内容を示した図である。
【０１０３】
先ず、ショッピングモールサイト１は、選択されたネットショップに対応付られているＨＴＭＬファイルＦ１２をアクセスし、その先頭のＨＴＭＬページを指定すると共に（ステップＢ３）、指定したＨＴＭＬページ内に設定されている各商品コードに基づいてネット商品マスタファイルＦ３３をアクセスし、各商品コードに該当する「画像番号」を取得する（ステップＢ４）。このようにしてネット商品マスタファイルＦ３３から取得した各「画像番号」に基づいてネット画像ファイルＦ３２をアクセスし、該当する商品画像を読み出すと共に（ステップＢ５）、指定ＨＴＭＬページ内において、各商品コードの対応位置に商品画像を貼り付ける（ステップＢ６）。
【０１０４】
更に、指定したＨＴＭＬページ内に設定されている各商品コードに基づいてネット商品マスタファイルＦ３３をアクセスし、各商品コードから「商品名」、「価格」、「商品説明」を読み出し（ステップＢ７）、指定ＨＴＭＬページ内において、各商品コードの対応位置に、この「商品名」、「価格」、「商品説明」を貼り付けた内容の商品案内ページを作成する（ステップＢ８）。これによって商品案内ページは、その「ページタイトル」の他、各商品画像が一覧配置され、更に各画像の下側には「商品名」、「価格」、「商品説明」が配置されたページ内容となり、このようにして作成された商品案内ページは、要求元である商品購入者端末４へ送信される（ステップＢ９）。
【０１０５】
ショッピングモールサイト１は、商品案内ページを送信した後、その商品購入者端末４からの要求待ちとなる（図２９のステップＢ１０）。ここで、商品購入者端末４からの要求を受け付けると、その要求は他のページ要求か（ステップＢ１１）、商品を購入する為の商品選択の要求かを判別する（ステップＢ１３）。
いま、他のページ要求を受け付けた場合には（ステップＢ１１）、要求されたページを指定した後（ステップＢ１２）、図２８のステップＢ４に戻り、ＨＴＭＬファイルＦ１２内から要求ページに対応するＨＴＭＬページを指定し、このＨＴＭＬページに基づいて商品案内ページを作成する処理を行う。
【０１０６】
また、購入対象の商品が選択された場合には（ステップＢ１３）、選択商品の商品コードに基づいてネット商品マスタファイルＦ３３をアクセスし、その商品レコードから「商品名」、「価格」を取得し、この「商品名」、「価格」を挿入した注文ページを作成して要求元の商品購入者端末４へ送信する（ステップＢ１６）。
図４４（Ｂ）は、この注文ページの画面を示した図で、この注文ページ画面には、選択した「ネットショップ名」、「商品名」、「価格」が表示される他に、注文者が入力する為の入力項目として、「数量」、「注文者名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「届け先名」、「届け先住所」、‥‥が設けられている。
【０１０７】
この注文ページを受信した商品購入者端末４側において、注文ページ画面内に必要項目のデータが記入されてショッピングモールサイト１へ返信されて来ると、ショッピングモールサイト１は、商品購入者端末４からの注文データのレコードを受信すると共に（ステップＢ１７）、この注文レコードを注文情報ファイルＯＦに格納する（ステップＢ１８）。その後、商品購入者端末４からの要求待ち状態となる（ステップＢ１０）。
【０１０８】
ここで、終了要求を受信した場合には（ステップＢ１３）、注文情報ファイルＯＦをアクセスして注文レコードの有無をチェックし、注文レコードが有れば（ステップＢ１４）、全ての注文レコードを各ネットショップ毎に読み出して、対応する店舗端末（ショップ出品者ＰＣ）２あるいは仲介サイト１へ送信する（ステップＢ１５）。この場合、ショッピングモールサイト１が仲介サイト１であれば、ネットシ注文レコードを店舗端末２へ送信するが、仲介サイト１以外のショッピングモールサイト１であれば、注文レコードを仲介サイト１に対して送信する。
【０１０９】
図３０は、仲介サイト１がネット販売の注文レコードを店舗端末２へ送信する場合の動作を示したフローチャートである。
先ず、仲介サイト１は、自己が運営管理するショッピングモールへの注文レコードを店舗端末２へ送信する際に、注文データ定義ファイルＯＲをアクセスして自モール対応の定義情報を読み出し（ステップＹ１）、この定義情報にしたがって注文レコードの内容を実店舗側の処理形式（連動売上明細ファイルＦ６のレコード形式）に変換して実店舗向けの注文レコードを生成する（ステップＹ２）。この場合、１店舗分として複数の注文レコードが有る場合には、１レコード毎に全ての注文レコードを実店舗側の処理形式に変換する動作が繰り返される（ステップＹ２、Ｙ３）。これによって変換された各注文レコードは、店舗端末２（ショップ出品者ＰＣ）へ送信される（ステップＹ４）。
【０１１０】
同様に、他の何れかのショッピングモールサイト１から送信されて来た注文レコードを受信した場合には、注文データ定義ファイルＯＲをアクセスして、そのモール対応の定義情報を読み出し（ステップＹ５）、受信したネットシ注文レコードの内容をこの定義情報にしたがって実店舗側の処理形式に変換して実店舗向けの注文レコードを生成する動作を注文レコード毎に繰り返した後（ステップＹ２、Ｙ３）、各注文レコードを店舗端末２へ送信する（ステップＹ４）。
ここで、店舗端末２側では、仲介サイト１から注文レコードを受信すると、ネット注文情報取得モジュールＭ５を起動させ、受信レコードを連動売上明細ファイルＦ６に格納する。
【０１１１】
図３１は、店舗端末２側において、オペレータからの要求に応じてネット販売入力ＡＰ２２ｂが起動された場合の動作を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６をアクセスし、その先頭から１レコード分のデータを読み出し（ステップＣ１）、この連動売上明細レコードに基づいて得意先登録処理を行う（ステップＣ２）。
この得意先登録処理は、ネット販売による新たな顧客（得意先）をネット販売用の連動得意先マスタファイルＦ８に登録すると共に、販売管理システム２１側の得意先マスタファイルＦ３に登録する登録処理を行うと共に、得意先マスタファイルＦ３と連動得意先マスタファイルＦ８との整合性を保持するようにしたものである。
【０１１２】
図３２は、この得意先登録処理を詳述したフローチャートである。
先ず、ネット販売入力ＡＰ２２ｂにしたがって店舗端末２は、連動売上明細ファイルＦ６から読み出したレコード内から「メールアドレス」を取得し、この「メールアドレス」に基づいて連動得意先マスタファイルＦ８内の該当レコード内容をチェックし、該当する「メールアドレス」を持った得意先が登録済みであるかをチェックする（ステップＤ１）。つまり、ネット販売の固有のデータである「メールアドレス」をキーとして、連動得意先マスタファイルＦ８を検索し、同一の「メールアドレス」が登録されているかを判別することによって、以前にネット販売を１度でも利用したことがある得意先かを判別する。
【０１１３】
この結果、連動得意先マスタファイルＦ８内に同一の「メールアドレス」が登録されていない場合には（ステップＤ２）、今回始めてネット販売の利用顧客であるので、連動売上明細ファイルＦ６から読み出したレコード内から「得意先名」および「電話番号」を取得し、この「得意先名」、「電話番号」に基づいて販売管理システム２１側の得意先マスタファイルＦ３内の該当レコード内容をチェックし、この「得意先名」、「電話番号」を持った得意先が登録済みであるかを調べる（ステップＤ３）。つまり、得意先を特定可能な「得意先名」、「電話番号」をキーとして、得意先マスタファイルＦ３を検索し、同一の「得意先名」、「電話番号」が登録されているかを判別することによって、以前に実店舗販売やネット販売を１度でも利用したことがある得意先（既存得意先）かを判別する。
【０１１４】
ここで、登録済みではなければ（ステップＤ４）、実店舗販売やネット販売を利用したことがない新規顧客であるので、ステップＤ５に移り、「新たな得意先コード」を生成する。そして、生成した「得意先コード」と連動売上明細レコード内から取得した「メールアドレス」とを連動得意先マスタファイルＦ８に新規レコードとして追加登録すると共に（ステップＤ６）、この「得意先コード」と連動売上明細レコード内から取得した該当情報（得意先名、住所等の他、メールアドレスを含む）とを得意先マスタファイルＦ３に新規レコードとして追加登録する（ステップＤ７）。
【０１１５】
また、連動得意先マスタファイルＦ８内に同一の「メールアドレス」が登録済みであれば（ステップＤ２）、ネット販売を利用したことがある既存得意先であるから、ステップＤ８に移り、連動得意先マスタファイルＦ８から該当する「得意先コード」を読み出す。そして、この「得意先コード」に基づいて販売管理システム２１側の得意先マスタファイルＦ３を検索し、この得意先レコード内から「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」を読み出すと共に、連動売上明細レコード内から「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」を読み出し、これらを対応づけて比較表示する（ステップＤ１１）。
【０１１６】
すなわち、得意先に関する情報のうち「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」は変更される可能性が有るデータである為に、今回のネット販売利用時の内容と既登録内容とを比較表示させることによってオペレータに既登録内容を訂正更新する必要性があるかを問い合わせる。ここで、更新要求を受けた場合には（ステップＤ１２）、連動売上明細レコードの「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」に基づいて得意先マスタファイルＦ３内の該当レコード内容を訂正更新する処理が行われる（ステップＤ１３）。
【０１１７】
また、得意先マスタファイルＦ３内に同一の「得意先名」、「電話番号」が登録されている場合には（ステップＤ４）、既存得意先ではあるが、今回始めてネット販売を利用した顧客であるので、ステップＤ９に移り、得意先マスタファイルＦ３から「得意先コード」を読み出す。そして、この「得意先コード」と連動売上明細レコードの「メールアドレス」とを連動得意先マスタファイルＦ８に新規レコードとして追加登録する（ステップＤ１０）。その後、上述した「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」の比較表示を行い（ステップＤ１１）、更新要求を受けた場合には（ステップＤ１２）、得意先マスタファイルＦ３内の該当レコード内容を訂正更新する（ステップＤ１３）。
【０１１８】
このような得意先登録処理が終了すると、図３１のステップＣ３に進み、連動売上明細レコードから「合計金額」を取得すると共に、連動売上明細レコードの「商品コード」に基づいて得意先マスタファイルＦ３をアクセスし、連動売上明細レコードから取得した「合計金額」を得意先マスタファイルＦ３の該当レコード内の「売上累計金額」に加算更新する。更に、連動得意先マスタファイルＦ８の該当レコード内の「売上累計ポイント」をプラス“１”する更新処理を行う（ステップＣ４）。
その後、届け先登録処理を行う（ステップＣ５）。この届け先登録処理は、ネット販売によって顧客が購入した商品を第三者宛に配送すべきことが指定されている場合に、その届け先情報をネット販売用の連動届け先マスタファイルＦ９に登録すると共に、販売管理システム２１側の届け先マスタファイルＦ４に登録する登録処理を行うと共に、届け先マスタファイルＦ４と連動届け先マスタファイルＦ９との整合性を保持するようにしたものである。
【０１１９】
図３３は、この届け先登録処理を詳述したフローチャートである。
なお、この届け先登録処理は、上述した図３１で示した得意先登録処理と基本的に同様である為、以下、この届け先登録処理の特徴部分を中心に説明するものとする。
先ず、上述した得意先登録処理で得られた「得意先コード」を取得すると共に、この「得意先コード」と、連動売上明細レコード内から取得した「届け先名」とを一組として、この「得意先コード」および「届け先名」が連動届け先マスタファイルＦ９に登録済みであるかをチェックする（ステップＥ１、Ｅ２）。
【０１２０】
いま、「得意先コード」および「届け先名」が連動届け先マスタファイルＦ９に登録されていなければ（ステップＥ２）、その既存得意先が指定した今回の届け先は、ネット販売による届け先として今回始めての場合であるから、ステップＥ３に移り、この「得意先コード」と連動売上明細レコード内の「届け先名」および「電話番号」が届け先マスタファイルＦ４内に登録済みかをチェックする（ステップＥ３、Ｅ４）。ここで、同一の「得意先コード」、「届け先名」、「電話番号」が届け先マスタファイルＦ４内に登録済みであれば、既存得意先が過去に商品の配送を依頼したことがある届け先（既存届け先）に対して再び商品の配送を依頼した場合であるが、登録済みでなければ、過去に商品の配送を依頼したことがない新規な届け先に対する配送依頼である。
【０１２１】
また、新規な届け先であれば、「新たな届け先コード」を生成する（ステップＥ５）。そして、「得意先コード」、「新たな届け先コード」、連動売上明細レコード内から取得した「届け先名」とを連動届け先マスタファイルＦ９に新規レコードとして追加登録すると共に（ステップＥ６）、この「得意先コード」、「新たな届け先コード」と、連動売上明細内から取得した該当情報（得意先名、得意先住所等）とを届け先マスタファイルＦ４に新規レコードとして追加登録する（ステップＥ７）。
【０１２２】
ネット販売を利用した既存得意先が過去に商品の配送を依頼したことがある既存届け先に対して今回のネット販売の利用時にも再び商品の配送を依頼した場合には（ステップＥ２）、連動届け先マスタファイルＦ９から該当する「届け先コード」を読み出す（ステップＥ８）。そして、この「得意先コード」、「届け先コード」に該当する届け先マスタファイルＦ４内の「住所」、「電話番号」と連動売上明細レコード内の「住所」、「電話番号」とを比較表示した後（ステップＥ１１）、オペレータからの更新要求を受けた場合には（ステップＥ１２）、連動売上明細レコード内の「住所」、「電話番号」に基づいて届け先マスタファイルＦ４内の該当レコードを訂正更新する（ステップＥ１３）。
【０１２３】
一方、届け先マスタファイルＦ４内に同一の「得意先コード」、「届け先名」、「電話番号」が登録済みであれば（ステップＥ４）、既存得意先が過去に商品の配送を依頼したことがある既存届け先に対して、今回始めてのネット販売による配送依頼の場合であるから、ステップＥ９に移り、届け先マスタファイルＦ４から該当する「届け先コード」を読み出す。そして、この「得意先コード」、「届け先コード」と連動売上明細レコード内の「届け先名」とを連動届け先マスタファイルＦ９に新規レコードとして追加登録する（ステップＥ１０）。その後、上述した「住所」、「電話番号」、の比較表示を行い（ステップＥ１１）、更新要求を受けた場合には（ステップＥ１２）、届け先マスタファイルＦ４内の該当レコード内容を訂正更新する（ステップＥ１３）。
【０１２４】
このような届け先登録処理が終了すると、図３１のステップＣ６に進み、連動売上明細レコードから「合計金額」を取得すると共に、連動売上明細レコードの「商品コード」に基づいて届け先マスタファイルＦ４をアクセスし、連動売上明細レコードから取得した「合計金額」を届け先マスタファイルＦ４の該当レコード内の「届け先別累計金額」に加算更新する。更に、連動売上明細レコードの内容に基づいて伝票明細・伝票合計ファイルＦ２対応の伝票レコードを作成し（ステップＣ７）、この伝票レコードを伝票明細・伝票合計ファイルＦ２に追加登録する（ステップＣ８）。
このようにして１レコード分の処理が終了すると、連動売上明細ファイルＦ６内に未処理のレコードが有るかを判別し（ステップＣ９）、未処理レコードが有れば、ステップＣ１に戻り、未処理レコードを読み出して、以下、上述の動作を繰り返す。
【０１２５】
図３４は、実店舗販売の注文業務において、販売管理システム２１の起動に応じて実行開始される店舗端末２の動作を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、販売管理システム２１にしたがって売上伝票フォームを読み出して表示出力させた状態において（ステップＦ１）、販売商品に関する伝票データ（商品コード、数量、得意先コード、届け先コード等）が入力されると（ステップＦ２）、入力された伝票データに基づいて伝票レコードを作成して（ステップＦ３）、伝票明細・伝票合計ファイルＦ２に追加登録する（ステップＦ４）。
【０１２６】
ここで、予め指定されている伝票即時処理／バッチ処理の指定状態を判別し（ステップＦ５）、伝票即時処理が指定されている場合には、作成した伝票レコードに基づいて注文業務用の各種伝票（納品書、振り込み依頼書、宅配伝票等）を印刷する処理を行うと共に（ステップＦ６）この伝票レコードに基づいて他の業務用の各種伝票管理処理を行う（ステップＦ７）。
そして、作成した伝票レコード内から「得意先コード」を取得し、この「得意先コード」に基づいて得意先マスタファイルＦ３を検索し、該当する得意先レコードを読み出すと共に（ステップＦ８）、伝票レコード内から取得した「合計金額」を得意先レコード内の「売上累計金額」に加算して「売上累計金額」の更新を行う（ステップＦ９）。
【０１２７】
次に、伝票レコード内に「届け先コード」が含まれている場合には（ステップＦ１０）、伝票レコードから「得意先コード」、「届け先コード」を取得し、この「得意先コード」、「届け先コード」に基づいて届け先マスタファイルＦ４を検索して、該当する届け先レコードを読み出すと共に（ステップＦ１１）、伝票レコード内から取得した「合計金額」を届け先レコード内に「届け先別累計金額」に加算して「届け先別累計金額」の更新を行う（ステップＦ１２）。
なお、上述のステップＦ５でバッチ処理が指定されている場合には、得意先マスタファイルＦ３内の「売上累計金額」を更新する処理が行われる（ステップＦ８、Ｆ９）。また、伝票レコード内に「届け先コード」が含まれている場合には（ステップＦ１０）、届け先マスタファイルＦ４の「届け先別累計金額」を更新する処理が行われる（ステップＦ１１、Ｆ１２）。
【０１２８】
図３５はオペレータからのバッチ処理要求を受けた場合あるいはネット注文入力モジュールＭ６からの伝票処理要求を受けた場合に、販売管理システム２１が起動されて実行開始される店舗端末２の動作を示したフローチャートである。
先ず、伝票明細・伝票合計ファイルＦ２をアクセスして、未処理の伝票レコードを読み出し（ステップＧ１）、この伝票レコードに基づいて注文業務用の各種伝票印刷を実行すると共に（ステップＧ２）、伝票レコードに基づいて他の業務用の各種伝票管理処理を実行する（ステップＧ３）。
そして、伝票明細・伝票合計ファイルＦ２内に未処理の伝票レコードが有るかを調べ（ステップＧ４）、有れば、ステップＧ１に戻り、未処理レコードに基づいて伝票印刷・管理処理を行う（ステップＧ２、Ｇ３）。
【０１２９】
以上のように、この実施形態における店舗端末２には、既存の販売管理システム２１の他に、ネットショップ構築・運用システム２２が構築されており、実店舗で商取引される販売対象商品群の中からネット販売対象商品が任意に選択指定された場合には、この選択商品に関する情報を掲載した内容の商品案内ページを作成して仲介サイト１側へ送信し、また、仲介サイト１側で注文された注文情報を受信し、この注文情報に基づいて伝票明細・伝票合計ファイルＦ２の内容を更新するようにしたから、既存の実店舗用の販売管理システム２１を変更することなく、ネットショップ構築・運用システム２２を販売管理システム２１に対して容易に連携させることができ、これによってネット販売を新たな販売手段として容易に追加することが可能となる。
【０１３０】
ネットショップ構築ＡＰ２２ａは、ネットショップ定義モジュールＭ１、ネット商品登録モジュールＭ２、ネット商品陳列モジュールＭ３に大別した構成となっており、ネットショップの新規構築時には、一連の作業内容を順次案内し、この一連の作業によって生成されたネットショップ構築情報を仲介サイト１側へアップロードするようにしたから、新規構築に伴う一連の作業を効率良く行うことが可能となり、ＰＣを十分使いこなせないユーザやＷｅｂページの知識を持たないユーザ（ロースキルユーザ）であっても、店舗独自のネットショップを容易に構築することが可能となる。この場合、一連の作業を３段階に分けることによって、各段階毎に必要最小限のスキルを持った担当者が作業を分担して行うこともできる。また、商品の入れ替えや陳列状態の変更をロースキルユーザであっても容易に行うことができるので、その作業を頻繁に行うことが可能となり、品揃えや陳列状態を常にベストな状態に保つことができ、タイミング遅れによって販売の機会を逃すこともなくなる。更に、ネット注文情報を手入力するという負担をかけず、転記ミス等もなく、ネット販売の受注を確実に処理することができる。
【０１３１】
一方、仲介サイト１にあっては、この実店舗側で実取引される販売対象商品群の中からネット販売対象として選択された商品に関する情報が掲載されると共に自己が運営管理するショッピングモール用の展示形式にしたがって作成された内容の商品展示情報（ネットショップ構築情報）を店舗端末２から受信取得して当該ネットショップを開設し、かつ、このネットショップで販売された商品のネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該店舗端末２へ送信する他に、自己が運営管理するショッピングモール以外の他のショッピングモール側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、ショップ登録定義ファイルＳＲを参照し、実店舗側（店舗端末２）から自己宛に作成されたネットショップ構築情報をこの依頼先向けの展示形式に変換して当該他のショッピングモールサイト１へ送信し、また、他のショッピングモールサイト１からネット注文情報を受けた場合に、注文データ定義ファイルＯＲを参照し、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に変換して店舗端末２へ送信するようにしたから、実店舗側との間でネットショップの構築およびネット販売の管理を自己が運営管理するショッピングモール以外の他のショッピングモール側に対しても連携可能となる。
【０１３２】
したがって、実店舗側においては、商品の展示形式がショッピングモール毎に異なる場合でも、展示形式毎にネットショップを構築する必要がなくなり、また、ネット注文情報の形式がショッピングモール毎に異なる場合でも、ネット販売の注文を実店舗側の取引と同様に取り扱うことができ、更に、実店舗側の既存の販売管理システムを変更することなく、ネット販売を新たな販売手段として容易に追加することが可能となる他、複数のネットショップの開設によって更なる販売促進を期待することができる。
【０１３３】
この場合、ショップ登録定義ファイルＳＲには、実店舗と複数の他のショッピングモールとの対応関係が定義され、また、注文データ定義ファイルＯＲには、実店舗と各ショッピングモールとの対応関係が定義されているので、実店舗毎に、出品候補として予め登録しておいた複数のネットショップの中から希望するネットショップを任意に選択指定することができ、また、出品依頼先として選択したネットショップでのネット販売が芳しくない場合には、他のネットショップへの変更も容易に行うことができる等、実情に即した対応が可能となる。
【０１３４】
なお、上述した実施形態の仲介サイト１は、そのサイト自身もショッピングモールを運営管理する場合を例示したが、ショッピングモールサイト１と店舗端末２との間を単に仲介してネット販売の支援サービスを提供するようにした仲介サイト（ネット販売支援装置）であってもよい。
この場合のネット販売支援装置も、基本的には上述した実施形態の仲介サイト１と同様であり、ショッピングモールを運営管理する機能以外は、上述した実施形態と同様に実現可能である。
【０１３５】
すなわち、この仲介サイト（ネット販売支援装置）内に、各ショッピングモール側で行われる商品の展示形式をショッピングモール毎に記憶管理するショップ登録定義ファイルＳＲを設ける他、実店舗側で注文情報を処理する処理形式とショッピングモール側で注文情報を処理する処理形式を記憶管理する注文データ定義ファイルＯＲを設ける。そして、何れかのショッピングモールへの出品依頼を実店舗側から受けた場合に、出品依頼先として指定されたショッピングモールを選択すると共に、この実店舗側で実取引される販売対象商品群の中からネット販売対象として出品依頼された商品に関する情報を前記選択モール向けの展示形式に合った展示情報（ネットショップ構築情報）に変換して当該ショッピングモールサイト１へ送信する機能と、ショッピングモール側からネット注文情報を受けた場合に、その商品のネット販売を依頼した依頼元の実店舗と当該ショッピングモールとの処理形式を参照し、ネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該店舗端末２へ送信する機能を設ければよい。
【０１３６】
この場合、店舗端末２側では、何れかのショッピングモールへの出店依頼を仲介サイト（ネット販売支援装置）に対して要求する際、実店舗側で実取引される販売対象商品群の中からネット販売対象の商品を任意に選択し、この商品名、商品画像等を記述した一覧表を仲介サイト（ネット販売支援装置）へ送信するようにしてもよい。ここで、ネット販売支援装置は、出店依頼されたモールの展示形式を参照して、指定モール向けのネットショップ構築情報を生成して当該指定モールサイトへ送信すればよい。
【０１３７】
このように構成された仲介サイト（ネット販売支援装置）においても、上述した実施形態と同様に、実店舗側が希望した任意のネットショップ側と実店舗側との間でネットショップの構築とネット販売の管理の連携が可能となり、実店舗側においては、商品の展示形式がネットショップ毎に異なる場合でも、展示形式毎にネットショップを構築する必要がなくなり、また、ネット注文情報の形式がネットショップ毎に異なる場合でも、ネット販売の注文を実店舗側の取引と同様に取り扱うことができ、更に、実店舗側における既存の販売管理システムを変更することなく、ネット販売を新たな販売手段として容易に追加することが可能となる。
【０１３８】
なお、上述した実施形態のショップ登録定義ファイルＳＲは、実店舗と他の複数のショッピングモールとの対応関係を予め実店舗毎に定義するようにしたが、実店舗毎に他の複数のショッピングモールとの対応関係を予め登録しておかなくてもよく、また、ショップ登録定義ファイルＳＲは、各ショッピングモールをアクセスする為の「アドレス」、「アクセスＩＤ」、「パスワード」を記述した一覧表と、各ショッピングモールサイト１側の展示形式（出店ルール）を記述した一覧表であってもよい。
更に、仲介サイト１は、他のショッピングモール側に対してもネット販売の出品依頼を受けた場合に、そのショッピングモールサイト１をアクセスしてその展示形式を受信取得するようにしてもよい。つまり、ショッピングモールの展示形式をその都度、受信取得するようにしてもよい。
【０１３９】
また、上述した実施形態の注文データ定義ファイルＯＲは、実店舗側で注文情報を処理する処理形式（連動売上明細ファイルＦ６のレコード形式）とショッピングモール側で注文情報を処理する処理形式（モール固有のレコード形式）との対応をショッピングモール毎に記憶管理するようにしたが、それらを別個に記憶管理しておき、仲介サイト１が実店舗側の処理形式とショッピングモール側の処理形式とを項目毎に比較することによってネット注文レコードを実店舗用の注文形式に変換するようにしてもよい。
【０１４０】
仲介サイト１は、店舗端末２からの送信要求に応答してネット販売の注文情報を一括して店舗端末２へ送信するようにしてもよい。
また、店舗端末２は、ネット販売の注文が発生する毎に、その注文情報を取り込んで、リアルタイムにネット注文入力処理を行うようにしてもよい。
また、実店舗としては、文具店、鮮魚店等の小規模な個人商店に限らず、例えば、ディスカウントショップ、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等の大規模な企業店舗であってもよく、更に、所謂、カタログ通信販売を行う店舗であってもよい。更に、実店舗が取り扱う商品としては、有形な商品に限らず、音楽コンテンツ、画像コンテンツ、文書コンテンツ等の無形商品を販売対象としてもよく、このような無形商品をネットショップでも販売対象とするようにしてもよい。
【０１４１】
また、上述した仲介サイト（ネット販売管理装置あるいはネット販売支援装置） は、スタンド・アローン・タイプに限らず、その各構成要素が２以上の筐体に物理的に分離され、通信回線やケーブル等の有線伝送路あるいは電波、マイクロウエーブ、赤外線等の無線伝送路を介してデータを送受信する分散型のシステムを構成するものであってもよい。
【０１４２】
一方、コンピュータに対して、上述した各手段を実行させるためのプログラムコードをそれぞれ記録した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、フロッピィデスク、ＲＡＭカード等）を提供するようにしてもよい。
すなわち、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードを有する記録媒体であって、実店舗側で実取引される販売対象商品群の中からネット販売対象として選択された商品に関する情報が掲載されていると共に自己が運営管理するネットショップ用の展示形式にしたがって作成された内容の商品展示情報を実店舗側から受信取得して当該実店舗対応のネットショップを開設し、かつ、このネットショップで販売された商品のネット注文情報を実店舗用の処理形式に変換して実店舗側へ送信する機能と、自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を参照し、実店舗側から自己宛に作成された商品展示情報をこの依頼先向けの展示形式に合った情報に変換して当該他のネットショップ側へ送信する機能と、前記他のネットショップ側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で実取引を処理する処理形式を参照し、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側へ送信する機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供するようにしてもよい。
【０１４３】
【発明の効果】
本発明によれば、自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を参照し、実店舗側から自己宛に作成された商品展示情報を元にして他のネットショップへの展示も行なうことができるので、自己が運営管理するネットショップ以外への実店舗側からの出品依頼に迅速に対応でき、実店舗側においては、特定のネットショップ向けに商品展示情報を構築するだけでよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】販売管理ネットワークシステムの全体構成を示したブロック図。
【図２】店舗端末２の基本的なシステム概要を説明する為のブロック図。
【図３】仲介サイト１に設けられているショップ登録定義ファイルＳＲの構成を説明する為の図。
【図４】仲介サイト１に設けられている注文データ定義ファイルＯＲの構成を説明する為の図。
【図５】ネットショップ構築ＡＰ２２ａを構成するネットショップ定義モジュールＭ１、ネット商品登録モジュールＭ２、ネット商品陳列モジュールＭ３の動作概念を説明する為の図。
【図６】（Ａ）は、商品マスタファイルＦ１のレコード構成を示した図、（Ｂ）は、連動商品マスタファイルＦ５のレコード構成を示した図。
【図７】商品陳列定義ファイルＦ３１の構成を示した図。
【図８】ネットショップ構築によって得られた各種の情報が仲介サイト１側へアップロードされる様子を示した図。
【図９】仲介サイト１側において、店舗別にネットショップ構築情報を記憶管理する店舗別格納領域Ｅの内容を示した図。
【図１０】（Ａ）は、仲介サイト１側に設けられている店舗管理テーブルＴの内容を示した図、（Ｂ）は、注文情報ファイルＯＦのレコード構成を示した図。
【図１１】販売管理システム２１側に設けられている各種ファイルと、ネットショップ構築・運用システム２２側に設けられている各種ファイルを一覧的に示した図。
【図１２】（Ａ）は、得意先マスタファイルＦ３、（Ｂ）は、連動得意先マスタファイルＦ８のレコード構成を示した図。
【図１３】（Ａ）は、届け先マスタファイルＦ４、（Ｂ）は、連動届け先マスタファイルＦ９のレコード構成を示した図。
【図１４】仲介サイト１２の基本的な構成要素を示したブロック図。
【図１５】ネットショップ構築・運用システム２２を構成するネットショップ構築ＡＰ２２ａの起動に応じた店舗端末２の動作を示したフローチャート。
【図１６】図１５に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図１７】図１６に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図１８】図１７に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図１９】図１８に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２０】図１５に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２１】図２０に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２２】図２０に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２３】図２２に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２４】図２２に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２５】図２４に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２６】図２５に続く、ネットショップ構築時の動作を示したフローチャート。
【図２７】実店舗側から仲介サイト１以外の他のショッピングモールに対してもネットショップの出店希望の依頼を受けた場合に、仲介サイト１内のネットショップ構築情報をその依頼先である他のショッピングモールサイト１へアップロードして登録する場合のショップ登録処理を示したフローチャート。
【図２８】商品購入者端末４からのアクセスに応じたショッピングモールサイト１側の動作を示したフローチャート。
【図２９】図２８に続く、ショッピングモールサイト１側の動作を示したフローチャート。
【図３０】仲介サイト１がネット販売の注文レコードを店舗端末２へ送信する場合の動作を示したフローチャート。
【図３１】ネットショップ構築・運用システム２２を構成するネット販売入力ＡＰ２２ｂに応じた店舗端末２の動作を示したフローチャート。
【図３２】図３１に示した得意先登録処理を詳述したフローチャート。
【図３３】図３１に示した届け先登録処理を詳述したフローチャート。
【図３４】販売管理システム２１に応じた店舗端末２の動作を示したフローチャート。
【図３５】販売管理システム２１に応じて伝票バッチ処理を行う場合における店舗端末２の動作を示したフローチャート。
【図３６】（Ａ）は、作業手順画面を示した図、（Ｂ）は、ショップ構造定義画面を示し図。
【図３７】新規ネット商品登録のベース画面を示した図。
【図３８】選択マスタ（商品マスタファイルＦ１）の商品一覧画面を示した図。
【図３９】画像一覧画面を示した図。
【図４０】商品案内ページの作成処理状態を示したもので、（Ａ）は、作成された商品案内ページの具体例を示し、（Ｂ）は、ＨＴＭＬファイルＦ１２を構成する１ページ分の内容を示した図。
【図４１】ネット商品陳列＜ページ一覧＞画面を示し図。
【図４２】選択ページ対応の陳列商品登録画面を示した図。
【図４３】連動商品マスタファイルＦ５の商品一覧画面を示した図。
【図４４】（Ａ）は、この変更メニュー画面を示した図、（Ｂ）は、この注文ページの内容を示した図。
【符号の説明】
１ ショッピングモールサイト（仲介サイト）
２ 店舗端末
３ ネットワーク網
４ 商品購入者端末
２１ 販売管理システム
２２ ネットショップ構築・運用システム
Ｆ１ 商品マスタファイル
Ｆ６ 連動売上明細ファイル
Ｆ１１ ショップ構造定義ファイル
Ｆ１２ ＨＴＭＬファイル
Ｆ３１ 商品陳列定義ファイル
Ｆ３２ ネット画像ファイル
Ｆ３３ ネット商品マスタファイル
Ｍ４ アップロードモジュール
Ｍ５ ネット注文情報取得モジュール
Ｍ６ ネット注文入力モジュール
ＯＦ 注文情報ファイル
ＳＲ ショップ登録定義ファイル
ＯＲ 注文データ定義ファイル

Claims (3)

1. 実際の店舗での実取引を管理する実店舗販売管理装置にネットワークを介して接続され、自己が運営管理するネットショップ用の展示形式にしたがって作成された内容の商品展示情報を展示開設すると共に、他のネットショップ側に対してもネットワークを介して接続されたネット販売管理装置であって、
   自己が運営管理するネットショップ以外で他の複数の各ネットショップと実店舗販売管理装置との対応関係を実店舗販売管理装置毎に定義する情報を登録する他、他のネットショップ側で行われる商品の展示形式をネットショップ毎に定義する情報を登録するショップ登録定義ファイルを記憶する記憶手段と、
   実店舗販売管理装置側で注文情報を処理する処理形式と他のネットショップ側で注文情報を処理する処理形式との対応をネットショップ毎に記憶管理する注文データ定義ファイルを記憶する記憶手段と、
   自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を前記ショップ登録定義ファイルより参照して、実店舗側から自己宛に作成された前記商品展示情報報をこの依頼先向けの展示形式に合った情報に変換して当該他のネットショップ側へ送信する第１の制御手段と、
   前記他のネットショップ側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で注文情報を処理する処理形式を前記注文データ定義ファイルより参照して、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側へ送信する第２の制御手段と、
   を具備したことを特徴とするネット販売管理装置。
2. 前記第１の制御手段は、
   前記実店舗販売管理装置から他のネットショップへのアップロード要求を受けた場合に、前記ショップ登録定義ファイルを読み出し、要求元の実店舗販売管理装置と出店先ネットショップとの定義情報の中から出店要求された定義情報に基づいて要求されたネットショップを指定する手段と、
   前記実店舗販売管理装置から自己宛に作成されたネットショップ展示用の商品展示情報を読み出すと共に、前記ショップ登録定義ファイルより前記出店先ネットショップの展示形式を読み出し、自己宛のネット商品マスタファイル、ネット画像ファイル、ＨＴＭＬファイルを出店先ネットショップの展示形式に合わせた情報に変換する手段と
   を具備し、前記変換された商品展示情報を前記指定されたネットショップへアップロードする請求項１記載のネット販売管理装置。
3. コンピュータを、
   自己が運営管理するネットショップ以外で他の複数の各ネットショップと実店舗販売管理装置との対応関係を実店舗販売管理装置毎に定義する情報を登録する他、他のネットショップ側で行われる商品の展示形式をネットショップ毎に定義する情報を登録するショップ登録定義ファイルを記憶する記憶手段、
   実店舗販売管理装置側で注文情報を処理する処理形式と他のネットショップ側で注文情報を処理する処理形式との対応をネットショップ毎に記憶管理する注文データ定義ファイルを記憶する記憶手段、
   自己が運営管理するネットショップ以外の他のネットショップ側に対しても実店舗側からネット販売の出品依頼を受けた場合に、当該他のネットショップ側で行われる商品の展示形式を前記ショップ登録定義ファイルより参照して、実店舗側から自己宛に作成された前記商品展示情報報をこの依頼先向けの展示形式に合った情報に変換して当該他のネットショップ側へ送信する第１の制御手段、
   前記他のネットショップ側からネット注文情報を受けた場合に、実店舗側で注文情報を処理する処理形式を前記注文データ定義ファイルより参照して、このネット注文情報を実店舗用の処理形式に合った情報に変換して当該実店舗側へ送信する第２の制御手段
   として機能させるためのプログラム。

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