JP4151985B2 - 異常の生じた情報処理装置を検出する技術 - Google Patents
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Description
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
取得部200は、異常を検出する対象となる対象期間に先立つ予め定められた試行期間において、それぞれの情報処理装置100が互いに送受信した複数の通信パケットを取得する。一例として、取得部200は、情報処理システム10内の通信回線によって転送される通信パケットの複写データを、その通信回線に接続された通信装置、例えばネットワークスイッチなどから取得し、UNIX(登録商標)系オペレーティングシステムのtcpdumpコマンドなどを実行することによって、その複写データのダンプデータを生成してもよい。なお、この試行期間は、情報処理システム10に何ら異常が生じていない期間であることが望ましい。
この処理例では、試行期間を設けずに異常の検出を開始する。まず、取得部200は、順次経過する複数の対象期間のそれぞれについて、それぞれの情報処理装置100が互いに送受信した複数の通信パケットを取得する。回数算出部215は、対象期間が経過する毎にその対象期間に取得した通信パケットに基づき、サービスの呼出回数を情報処理装置100毎かつサービス毎に算出する。また、ビジー時間算出部218は、対象期間が経過する毎に、その対象期間に取得した通信パケットに基づき、それぞれの情報処理装置100のビジー時間を算出する。サービスデマンド算出部220は、対象期間が経過する毎に、既に経過した対象期間において取得した複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置100におけるサービス毎の平均の処理時間を算出し、サービス毎の平均の処理時間の推定値として記憶部230に記憶する。サービス毎の平均の処理時間は、上述の差の2乗和を最小化する処理を応用して、複数の対象期間を複数の分割期間とみなすことによって実現できる。
図4aは、ビジー時間を算出する処理の概念図である。まず、ビジー時間算出部218は、通信パケットの送信元と送信先の組毎に、同一方向に連続して送信される複数の通信パケットの中から最後に送信される通信パケットを選択する。これは、サイズの大きいデータが複数の通信パケットに分割して送信される場合に、それらを1回の通信とみなすためである。図4aでは、選択された通信パケットの通信フローを太線で示す。ビジー時間算出部218は、選択したこの通信パケットに基づき、以下のようにビジー時間を判断する。
図6は、サービスの呼出回数とビジー時間との関係を示す。ダイヤの印はウェブサーバのサービスを示し、四角の印はアプリケーションサーバのサービスを示し、三角の印はデータベースサーバのサービスを示す。グラフの上側の横軸はデータベースサーバのサービスの呼出回数を示し、下側の横軸はウェブサーバおよびアプリケーションサーバのサービスの呼出回数を示す。また、右側の縦軸は、データベースサーバのビジー時間(単位はmsec。以下同様)を示し、左側の縦軸は、ウェブサーバおよびアプリケーションサーバのビジー時間を示す。
20 検出装置
100 情報処理装置
110 ルータ
200 取得部
210 解析部
215 回数算出部
218 ビジー時間算出部
220 サービスデマンド算出部
230 記憶部
240 乖離判断部
250 出力部
260 相違判断部
500 コンピュータ
Claims (10)
- 複数の情報処理装置を備えた情報処理システムにおいて、異常の生じた情報処理装置を検出する検出装置であって、
それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供される複数のサービスについて予め推定されたサービス毎の平均の処理時間を記憶する記憶部と、
異常を検出する対象となる対象期間において、それぞれの情報処理装置が互いに送受信した複数の通信パケットを取得する取得部と、
取得した前記複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供されるサービスが呼び出された呼出回数をサービス毎に算出する回数算出部と、
それぞれの情報処理装置について、サービスの処理であるトランザクションを実行している時間の全てのサービスの前記対象期間における全てのトランザクションについての合計であるビジー時間を算出するビジー時間算出部と、
それぞれの情報処理装置について、それぞれのサービスの呼出回数を示すそれぞれの座標軸とビジー時間を示す座標軸とによって座標が定まる多次元空間において、算出された前記呼出回数および算出された前記ビジー時間によって示される座標値が、前記多次元空間に形成される超平面であって、予め推定された前記サービス毎の平均の処理時間に当該サービスの呼出回数を乗じた値を各サービスについて合計したビジー時間を示す超平面から所定の基準を超えて乖離しているかを判断する乖離判断部と、
座標値が超平面から前記所定の基準を超えて乖離していると判断した情報処理装置を、前記対象期間において異常の生じた情報処理装置であるとして、当該情報処理装置を示す情報を出力する出力部と
を備える検出装置。 - 前記取得部は、前記対象期間に先立つ予め定められた試行期間において、それぞれの情報処理装置が互いに送受信した複数の通信パケットを取得し、
前記回数算出部は、前記試行期間を分割した複数の分割期間のそれぞれについて、それぞれの情報処理装置が呼び出されたサービスの呼出回数を、当該分割期間に取得した通信パケットに基づいて、情報処理装置毎かつサービス毎に算出し、
前記ビジー時間算出部は、前記複数の分割期間のそれぞれについて、それぞれの情報処理装置がトランザクションを実行している時間の合計であるビジー時間を、当該分割期間に取得した通信パケットに基づいて算出し、
それぞれの情報処理装置について、それぞれの前記分割期間についての前記ビジー時間と、当該分割期間におけるサービス毎の前記呼出回数に当該サービスを処理するトランザクションの平均の処理時間を乗じた合計との差の大きさを、全ての分割期間にわたって2乗和した指標を最小化する、サービス毎の前記平均の処理時間を算出し、前記記憶部に記憶するサービスデマンド算出部
を更に備える請求項1に記載の検出装置。 - 前記サービスデマンド算出部は、それぞれの分割期間における前記差の2乗和を最小化する前記平均の処理時間を求める正規方程式を生成し、前記正規方程式を解くことによりサービス毎の前記平均の処理時間を算出する
請求項2に記載の検出装置。 - 前記回数算出部は、それぞれの前記分割期間について、当該期間に取得したそれぞれの通信パケットがサービスを呼び出すための通信パケットか否かを、当該通信パケットに含まれる宛先URLまたはサービスの識別情報によって判断し、それぞれのサービスを呼び出すための通信パケットの数を当該サービスの前記呼出回数として算出する
請求項2に記載の検出装置。 - 前記取得部は、順次経過する複数の前記対象期間のそれぞれについて、それぞれの情報処理装置が互いに送受信した複数の通信パケットを取得し、
当該検出装置は、
対象期間が経過する毎に、既に経過した対象期間において取得した複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置におけるサービス毎の平均の処理時間を算出し、サービス毎の平均の処理時間の推定値として前記記憶部に記憶するサービスデマンド算出部を更に備え、
前記回数算出部は、今回の対象期間に取得した前記複数の通信パケットに基づいて、呼出回数をサービス毎かつ情報処理装置毎に算出し、
前記ビジー時間算出部は、今回の対象期間に取得した前記複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置のビジー時間を算出し、
前記出力部は、座標値が超平面から所定の基準を超えて乖離していると判断した情報処理装置を、今回の対象期間において異常の生じた情報処理装置であるとして、当該情報処理装置を示す情報を出力する
請求項1に記載の検出装置。 - 前記サービスデマンド算出部によりサービス毎の平均の処理時間が算出される毎に、前回に算出されたサービス毎の平均の処理時間が、今回算出したサービス毎の平均の処理時間と予め定められた基準以上相違するかを、情報処理装置毎に判断する相違判断部を更に備え、
前記出力部は、座標値が超平面から乖離していないと判断した情報処理装置についても、サービス毎の平均の処理時間が基準以上相違したことを条件に、今回の対象期間において異常の生じた情報処理装置であるとして、当該情報処理装置を示す情報を出力する
請求項5に記載の検出装置。 - 前記ビジー時間算出部は、それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供される何れかのサービスを呼び出す通信パケットを取得してから、呼び出されたそれぞれのサービスの処理結果が当該情報処理装置から返答される通信パケットを取得するまでの期間を、当該情報処理装置がトランザクションを処理している処理中期間と判断し、当該処理中期間の長さをビジー時間として算出する
請求項1に記載の検出装置。 - 前記ビジー時間算出部は、それぞれの情報処理装置について、何れかのサービスが呼び出されてからそれぞれのサービスの処理結果が返答されるまでの期間であっても、処理中のそれぞれのサービスに対応する通信パケットを送信して返答の通信パケットが返信されていない期間は、前記ビジー時間から除外する
請求項7に記載の検出装置。 - 複数の情報処理装置を備えた情報処理システムにおいて、異常の生じた情報処理装置を検出する検出装置として、コンピュータを機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供される複数のサービスについて予め推定されたサービス毎の平均の処理時間を記憶する記憶部と、
異常を検出する対象となる対象期間において、それぞれの情報処理装置が互いに送受信した複数の通信パケットを取得する取得部と、
取得した前記複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供されるサービスが呼び出された呼出回数をサービス毎に算出する回数算出部と、
それぞれの情報処理装置について、サービスの処理であるトランザクションを実行している時間の全てのサービスの前記対象期間における全てのトランザクションについての合計であるビジー時間を算出するビジー時間算出部と、
それぞれの情報処理装置について、それぞれのサービスの呼出回数を示すそれぞれの座標軸とビジー時間を示す座標軸とによって座標が定まる多次元空間において、算出された前記呼出回数および算出された前記ビジー時間によって示される座標値が、前記多次元空間に形成される超平面であって、予め推定された前記サービス毎の平均の処理時間に当該サービスの呼出回数を乗じた値を各サービスについて合計したビジー時間を示す超平面から所定の基準を超えて乖離しているかを判断する乖離判断部と、
座標値が超平面から前記所定の基準を超えて乖離していると判断した情報処理装置を、前記対象期間において異常の生じた情報処理装置であるとして、当該情報処理装置を示す情報を出力する出力部と
して機能させるプログラム。 - 複数の情報処理装置を備えた情報処理システムにおいて、異常の生じた情報処理装置を、コンピュータにより検出する検出方法であって、
前記コンピュータにより実現される記憶部が、それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供される複数のサービスについて予め推定されたサービス毎の平均の処理時間を記憶するステップと、
前記コンピュータにより実現される取得部が、異常を検出する対象となる対象期間において、それぞれの情報処理装置が互いに送受信した複数の通信パケットを取得するステップと、
前記コンピュータにより実現される回数算出部が、取得した前記複数の通信パケットに基づいて、それぞれの情報処理装置について、当該情報処理装置により提供されるサービスが呼び出された呼出回数をサービス毎に算出するステップと、
前記コンピュータにより実現されるビジー時間算出部が、それぞれの情報処理装置について、サービスの処理であるトランザクションを実行している時間の全てのサービスの前記対象期間における全てのトランザクションについての合計であるビジー時間を算出するステップと、
前記コンピュータにより実現される乖離判断部が、それぞれの情報処理装置について、それぞれのサービスの呼出回数を示すそれぞれの座標軸とビジー時間を示す座標軸とによって座標が定まる多次元空間において、算出された前記呼出回数および算出された前記ビジー時間によって示される座標値が、前記多次元空間に形成される超平面であって、予め推定された前記サービス毎の平均の処理時間に当該サービスの呼出回数を乗じた値を各サービスについて合計したビジー時間を示す超平面から所定の基準を超えて乖離しているかを判断するステップと、
前記コンピュータにより実現される出力部が、座標値が超平面から前記所定の基準を超えて乖離していると判断した情報処理装置を、前記対象期間において異常の生じた情報処理装置であるとして、当該情報処理装置を示す情報を出力するステップと
を備える検出方法。
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