JP4140460B2 - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は情報提供システム及び情報提供方法に関し、特に携帯情報端末を使用してユーザが現在いる地域に関する情報を得るための情報提供方式に関するものである。
【0002】
【従来の技術】
近年、携帯電話機などの携帯情報端末が広く普及しており、ユーザは、レジャーや旅行、更には出張などの外出時に、常に携帯情報端末を携帯しており、ネットワークを介して、何時でもどこでも、希望する相手先との通信が可能になっている。
【0003】
特に、外出先における地域に関する固有の情報、例えば、地図情報、施設情報、交通情報、気象情報、イベント情報等を必要とする場合があるが、かかる場合には、携帯情報端末を用いて、ユーザは地域固有のこれらの情報を取得することができるシステムが提案されている(特許文献1,2参照)。
【0004】
このようなシステムにおいては、各地域に情報サービスステーションを設けておき、携帯情報端末である携帯電話機の光通信機能を用いて、この情報サービスステーションに対してアクセスを行い、ユーザの要求に合致した情報を取得するというものである。
【0005】
【特許文献1】
特開2000−324542号公報
【0006】
【特許文献2】
特開2003−116160号公報
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
上記の従来技術における情報提供サービスシステムにおいて、ユーザが携帯電話機を用いて情報サービスステーションへアクセスする際に、地域固有の各種情報のうち、希望する情報を選択する必要があるが、この選択方法については特に明記されていない。この場合、一般的には、検索サイトからキーワード検索したり、知っているサイト(ホームページ)のアドレス情報であるURL(Uniform Resource Locator)を入力したりと、ユーザーが欲しいホームページを探し出すのにかなり面倒な手順を踏まなくてはならない。
【0008】
また、光通信方式を使用しているために、ユーザが希望する地域固有の情報を得るためには、ユーザは、常時、情報サービスステーションに極めて近い位置にいて、携帯情報端末と情報サービスステーションとの通信を行う必要があり、ユーザは離れることができないことになる。
【0009】
更に、地域固有の情報を不特定多数のユーザに電子メールで提供するシステムも考えられるが、この場合、本当に欲しいユーザはごく1部であり、他のユーザには不必要な情報となってしまう。
【0010】
更にはまた、特定地域施設にどのようなユーザがきたというということを、特定地域施設の管理者が知る必要があるが、そのためには、紙でアンケートを取る、または口答で尋ねてユーザの情報を得なければならないという問題もある。
【0011】
本発明の目的は、ホームページのURLを入力しなくても、簡単にユーザが希望する地域固有の情報を入手可能とした情報提供システム及び情報提供方法を提供することである。
【0012】
本発明の他の目的は、情報携帯端末を保有するユーザに関する情報(顧客情報)を簡単に収集することができ、事業管理者の事業の発展に貢献し得る情報提供システム及び情報提供方法を提供することである。
【0013】
【課題を解決するための手段】
本発明による情報提供システムは、複数の地域にそれぞれ設置され、外部からのアクセスに応答して設置地域に関するURLを含む情報を発信する地域専用情報発信端末と、ユーザの操作に応答して前記地域専用情報発信端末へアクセスして、当該地域専用情報発信端末から前記設置地域に関するURLを含む情報を取得し、前記ユーザの操作に応答してこのURL情報を用いて広域通信網へアクセスする携帯情報端末と、前記ユーザの各々に関する趣味嗜好情報を予め格納し、地域専用情報発信端末から送信されたユーザに関する情報に基づいて当該ユーザの趣味嗜好に合致した情報を当該ユーザの携帯情報端末へ提供する趣味嗜好判別端末とを含むことを特徴とする。
【0014】
本発明による情報提供方法は、地域専用情報発信端末において、複数の地域にそれぞれ設置され、外部からのアクセスに応答して設置地域に関するURLを含む情報を発信するステップと、携帯情報端末において、ユーザの操作に応答して前記地域専用情報発信端末へアクセスして、当該地域専用情報発信端末から前記設置地域に関するURLを含む情報を取得し、前記ユーザの操作に応答してこのURL情報を用いて広域通信網へアクセスするステップと、趣味嗜好判別端末において、前記ユーザの各々に関する趣味嗜好情報を予め格納し、地域専用情報発信端末から送信されたユーザに関する情報に基づいて当該ユーザの趣味嗜好に合致した情報を当該ユーザの携帯情報端末へ提供するステップとを含むことを特徴とする。
【0021】
本発明の作用を述べる。携帯情報端末に装備されている赤外線通信を含む光通信機能を使用して、複数の地域にそれぞれ設置されている地域に関する情報等を発信する地域専用情報発信端末へアクセスして、ユーザが必要とする当該地域に関する詳細情報のサイトであるホームページ(インターネット等の広域通信網上)のURLを含む地域情報を取得する。URLを含む地域に関する情報を取得したユーザは、携帯情報端末の表示画面上で、当該地域情報から必要な情報を選択することにより、この選択された情報に含まれるURLを用いて、携帯情報端末が自動的にインターネット等の広域通信網へアクセスして、ホームページの閲覧が可能となる。
【0022】
また、ユーザの個人情報、趣味嗜好情報を予め登録した趣味嗜好判別端末を、広域通信網上に設けておき、上記情報発信端末へユーザがアクセスしたとき、この情報発信端末がこのユーザの個人情報を趣味嗜好判別端末へ送信する。この趣味嗜好判別端末において、ユーザのアクセス履歴や、個人情報、趣味嗜好情報に基づいて、当該ユーザの趣味嗜好に合わせた最適の地域情報のホームページのURLを、電子メールで当該ユーザの携帯情報端末へ送信する。
【0023】
【発明の実施の形態】
以下に図面を参照しつつ本発明の実施例について説明する。図1は本発明の概略システム構成図である。図1を参照すると、本発明の実施例は、地域専用情報発信端末1と、WEBサーバ2と、趣味嗜好判別端末3と、携帯情報端末4と、情報更新端末5と、これ等を相互に接続するための通信網であるインターネット(広域通信網)6、光通信7、無線LAN9とにより構成されている。なお、10は、携帯情報端末4とインターネット6との間の無線通信を示している。
【0024】
地域専用情報発信端末1は、携帯情報端末4との間における光通信7をなすための赤外線通信機能と、情報更新端末5との間における無線通信9をなすための無線LAN機能とを有している。この地域専用情報発信端末1は予め定められた複数の地域に設置されており、携帯情報端末4との間で赤外線通信7により情報の送受信を行う。
【0025】
地域専用情報発信端末1が携帯情報端末4に対して送信する情報は、この地域専用情報発信端末1が設置されている地域に関する固有の情報を、インターネット6を介してWEBサーバ2のホームページから得るためのURL情報を含む情報である。また、この地域専用情報発信端末1は、携帯情報端末4のアクセスに応答して、この携帯情報端末4に関する情報を趣味嗜好判別端末3へ、インターネット6を介して送信する機能をも有している。
【0026】
WEBサーバ2は、携帯情報端末4がインターネット6を介してアクセスしたときに、地域に関する専用の詳細な情報、すなわちホームページを、携帯情報端末4へ送信する機能を有している。
【0027】
趣味嗜好判別端末3は、パーソナルコンピュータ等の情報処理端末であり、地域専用情報発信端末1がどの携帯情報端末4からアクセスがあったか、その携帯情報端末4のユーザがどのような趣味嗜好の持主であるか、更には、その携帯情報端末4がアクセスした地域専用情報発信端末1の設置位置(場所)等の情報から、そのユーザに適しており、かつその位置(場所)に適した地域専用情報を、WEBサーバから得るためのURL情報を含む情報を判断して、携帯情報端末4へ、電子メールにて送信する機能を有している。
【0028】
携帯情報端末4はIrMC(Infrared Mobile Communication )の赤外線のポートを制御できる機能、すなわち赤外線通信機能を有する携帯電話機であり、また、電子メールの機能をも有している。
【0029】
情報更新端末5はパーソナルコンピュータ等の情報処理端末であり、地域専用情報発信端末1には表示部や操作部が設けられていないために、自装置の状態や情報の入力、更新を行うことができないので、情報の入力や更新のために、情報更新端末5を設けて、この端末5によりそれを行うようにしている。地域専用情報発信端末1がどこに設置されていても良いように、モバイル性を考慮して、無線LAN機能が装備されている。
【0030】
図2は地域専用情報発信端末1の概略機能ブロック図であり、携帯情報端末4との赤外線通信をなす光通信部11と、情報更新端末5との間の通信をなす無線LAN通信部12と、インターネット6との間の通信をなす通信部17と、当該端末1が設置されている付近の地域に関する専用情報を、ホームページから得るためのURL情報を格納したデータベース(記憶手段)13と、情報更新端末5からの情報の入力や更新に応答して、データベース13の内容を書換え制御するデータベース更新部14と、これ等各部を制御する制御部(CPU)15と、CPU15の動作手順を予めプログラムして格納すると共に、作業用メモリとしても機能するメモリ16とを有している。
【0031】
図3は、図2に示したデータベース13の内容の例を示す図である。図3を参照すると、地域専用情報の見出しと、その地域専用情報のホームページのURLとが、対応して格納されており、当該見出しの例としては、図示する如く、「飲食喫茶」、「アミューズメント」、「ショッピング」、「地図」等があげられるが、この他にも、ユーザが希望する地域に関する各種情報の見出しが、URLと共に格納されている。
【0032】
図4は趣味嗜好判別端末3の概略機能ブロック図であり、地域専用情報発信端末1や携帯情報端末4との間の通信をなす通信部31と、ユーザに関する個人情報を予め登録した個人情報データベース32と、地域専用情報データベース33と、データベース更新部34と、データベース32や33の内容に基づいてユーザの趣味嗜好に合った地域に関する情報を提供するための趣味嗜好判別部35と、これ等各部を制御する制御部(CPU)36と、CPU36の動作手順を予めプログラムとして格納すると共に、作業用メモリとしても機能するメモリ36とを有している。
【0033】
図5は図4の個人情報データベース32の内容の一例を示す図である。図5を参照すると、ユーザに関する個人情報が予め格納されており、電話番号、氏名、住所、生年月日、趣味嗜好、アクセス履歴等の情報からなっている。アクセス履歴としては、当該ユーザがどの地域専用情報発信端末に、いつアクセスしたか、何回目のアクセスか等がある。このアクセス履歴以外の個人情報(電話番号、氏名、住所、生年月日、趣味嗜好)に関しては、このシステムを利用するために、ユーザはアプリケーションプログラムをダウンロードする必要があるが、このダウンロード時に、ユーザの個人情報を登録し、その後に、アプリケーションプログラムのダウンロードを行うようにすれば良いものである。
【0034】
図6は図4の地域専用情報データベース33の内容の一例を示す図であり、地域毎に(A,Bで示す)、地域専用情報の見出しと、その情報のURLとが対応して格納されている。本例では、「洋食」、「和食」、「ゲームセンター」、「映画館」等の詳細に区分けされた見出しが、URLと共に格納されている。
【0035】
図7は携帯情報端末4の概略ブロック図であり、地域専用情報発信端末1との光通信をなす光通信部41と、インターネット6との通信をなす無線通信部42と、操作部43と、表示部44と、これ等各部を制御する制御部(CPU)45と、CPU45の動作手順を予めプログラムとして格納すると共に、作業用メモリとして機能するメモリ46とを有している。
【0036】
以下に、本発明の実施例の動作について、図8のシーケンス図を参照しつつ説明する。先ず、上述した如く、ユーザは、本システムのためのプログラムを、メモリ46(図7参照)に予めダウンロードする必要があり、このとき、ユーザに関する個人情報をWEBサーバ2に送信して登録することになる(ステップS01,S02)。そして、WEBサーバ2から趣味嗜好判別端末3へユーザに関する個人情報が送信され(ステップS03)、趣味嗜好判別端末3の個人情報データベース32へ、このユーザに関する個人情報(図5参照)が格納される(ステップS03)。
【0037】
携帯情報端末4を有するユーザが、地域専用情報発信端末1を見付けると、この地域専用情報発信端末1に携帯情報端末4を近付けて、赤外線通信によりアクセスを行う(ステップS1)。
【0038】
地域専用情報端末1は、携帯情報端末4からのアクセスに応答して、データベース13から図3に示した情報を読出して携帯情報端末4へ送信する(ステップS2)。この場合の送信情報は、地域専用情報発信端末1が設置されている場所の付近の地域に関する専用情報の見出しと、その専用情報が掲載されているホームページのURLであり、図3に示した様な内容であり、これが携帯情報端末4のメモリに記憶されて表示用ディスプレイに表示されることになる(ステップS3)。
【0039】
この場合の表示例が、図9に示されており、この地域に関する各種情報(飲食喫茶、アミューズメント、ショッピング、地図等)の見出しと、その情報の掲載ホームページのURLとが対になって、メニュー画面として表示される。なお、一表示画面に表示できない場合は、ユーザのスクロール操作により、全ての表示が可能となる。
【0040】
地域専用情報発信端末1は、携帯情報端末4からのアクセス(ステップS1)に応答して、この携帯情報端末4がアクセスしたことを知らせる情報を趣味嗜好判別端末3へ送信する(ステップS4)。この場合の送信情報としては、アクセスした端末4の電話番号、自端末1の識別情報または自端末の設置場所(アクセス場所に相当)を示す情報、アクセス日時を示す情報等である。
【0041】
趣味嗜好判別端末3は、個人情報データベース32(図5参照)の対応するユーザの個人情報エントリ部分における「アクセス履歴」に、アクセス日時、アクセス場所等の情報を追加し、アクセス回数の更新を行う。そして、データベース32の内容に基づいて、当該ユーザの趣味嗜好に合致した情報を判別して、地域専用情報データベース33(図6参照)における当該情報を読出して、電子メールにより、携帯情報端末4へ送信する(ステップS5)。
【0042】
例えば、携帯情報端末4のユーザが、地域Aに設置されている地域専用情報発信端末1へアクセスしたとすると、趣味嗜好判別端末3は、このユーザの趣味嗜好及び前回までのアクセス履歴に基づいて、現在このユーザが最も欲しいと考えられる情報を判別し、それに対応した、地域Aの情報を読出し、電子メール送信するのである。この場合、ユーザが地域Aで夕食時間帯にアクセスしたとし、このユーザが和食を好むものと登録されていたとすると、地域Aの和食に関するURLを含む情報を、地域専用データベース33から読出して、このURLを含む「和食」なる情報を、携帯情報端末4へ電子メール送信することになる。
【0043】
携帯情報端末4においては、この電子メールを受信してメモリへ記憶すると共に、表示部へ表示する(ステップS6)。なお、ステップS3で表示されている内容をユーザが利用したい場合は、ステップS6での電子メールの表示をやめて、地域専用情報発信端末1からの送信情報を表示させて、図9に示すメニュー表示とし、このメニューから適宜選択操作すれば、自動的に、それに含まれるURLへのアクセスが行われ(ステップS7)、対応するホームページがWEBサーバより送信され(ステップS8)、ホームページの閲覧が可能となる(ステップS9)。
【0044】
また、ユーザが趣味嗜好端末3から電子メール送信されてきた情報を利用したい場合は、ステップS6に表示されている表示項目(上述の例では、「和食」が表示されている)を選択すれば、自動的に、それに含まれるURLへのアクセスが行われ(ステップS7)、ホームページの閲覧が可能となる(ステップS9)。
【0045】
地域専用情報発信端末1のデータベースの情報更新が必要な場合には、情報更新端末5により無線LANを介して情報の更新が実行される(ステップS10)。
【0046】
こうして地域専用情報発信端末1へアクセスしたユーザは、自分が希望する地域専用情報に関するURLを含む情報を取得することができ、このURLを含む地域専用情報の見出しの表示画面上で、見出しの選択をなすのみで、自動的にURLへのアクセスが可能となる。このURLを含む情報を取得すれば、この地域専用情報発信端末1から離れていても、いつでも、どこでも、URLへのアクセスが可能となる。
【0047】
また、趣味嗜好判別端末3から電子メール送信されたユーザは、その送信された情報に示された店に行けば、料金の割引を受けられるように、趣味嗜好判別端末3からクーポン券や割引券を発行して、ユーザの端末4へ電子メールで送信する構成とする。そして、ユーザがこのクーポン券や割引券の表示を店に提示することにより、料金割引サービスが受けられるようにしても良い。
【0048】
ユーザがWEBサーバ2のホームページへアクセスする際の料金は、WEBサーバ2側でそれを管理して、このシステムに加盟している加盟店に負担させるようにすることにより、加盟店の宣伝広告にもなり、効果的である。
【0049】
なお、携帯情報端末を用いて地域に関する専用情報を取得する場合について述べたが、これに限定されることなく、携帯情報端末により、広く種々の情報を取得する場合に適用可能であることは勿論である。
【0050】
【発明の効果】
本発明によれば、ホームページへのアクセス情報であるURLの入力を行うことなく地域に関する専用情報を入手することができるので、携帯情報端末のユーザがホームページを閲覧する蓋然性が極めて高くなり、加盟店の宣伝広告機能がたかまるという効果がある。現在、携帯情報端末である携帯電話機を保有しているユーザは多いために、このサービスを利用するユーザの数も多くなり、なお一層の宣伝効果が期待できるという効果がある。
【0051】
更に、地域専用情報発信端末を通じて携帯情報端末のユーザ情報(顧客情報)を得ることが容易であるために、今後の事業展開に極めて有効となるという利点もある。更にはまた、地域専用情報発信端末と携帯情報端末との間の通信は、赤外線を用いた光通信とし、この光通信による送信情報は、単に地域に関する専用情報の見出しと、それに対応するURL情報のみであるから、通信規模は小さく、ユーザはその情報を受信すると、その場所から離れても良いので、場所に拘束される時間は極めて短いという効果もある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施例のシステム概略図である。
【図2】地域専用情報発信端末の機能ブロック図である。
【図3】地域専用情報発信端末のデータベースの内容を示す図である。
【図4】趣味嗜好判別端末の機能ブロック図である。
【図5】 趣味嗜好判別端末の個人情報データベースの内容を示す図である。
【図6】趣味嗜好判別端末の地域専用情報データベースの内容を示す図である。
【図7】携帯情報端末の機能ブロック図である。
【図8】本発明の実施例の動作を示すシーケンス図である。
【図9】携帯情報端末の表示画面の例である。
【符号の説明】
1 地域専用情報発信端末
2 WEBサーバ
3 趣味嗜好判別端末
4 携帯情報端末
5 情報更新端末
6 広域通信網(インターネット)
7 光通信
9 無線LAN
10 無線通信

Claims (9)

  1. 複数の地域にそれぞれ設置され、外部からのアクセスに応答して設置地域に関するURLを含む情報を発信する地域専用情報発信端末と、
    ユーザの操作に応答して前記地域専用情報発信端末へアクセスして、当該地域専用情報発信端末から前記設置地域に関するURLを含む情報を取得し、前記ユーザの操作に応答してこのURL情報を用いて広域通信網へアクセスする携帯情報端末と、
    前記ユーザの各々に関する趣味嗜好情報を予め格納し、地域専用情報発信端末から送信されたユーザに関する情報に基づいて当該ユーザの趣味嗜好に合致した情報を当該ユーザの携帯情報端末へ提供する趣味嗜好判別端末と、
    を含むことを特徴とする情報提供システム
  2. 前記携帯情報端末と前記地域専用情報発信端末との間の通信は、光通信であることを特徴とする請求項1記載の情報提供システム
  3. 前記趣味嗜好判別端末は、前記ユーザの各々を特定するための個人情報、趣味嗜好情報、アクセス履歴情報を格納した第一の格納手段と、前記趣味嗜好に合致する情報の見出しとそれに対応する情報を格納した広域通信網におけるURL情報とを格納した第二の格納手段と、前記地域専用情報発信端末から、アクセスした前記ユーザの個人情報、前記地域専用情報発信端末の設置場所情報を受信して、この受信情報と前記第一及び第二の格納手段の格納情報とに基づき、前記ユーザの趣味嗜好に合致した情報を、前記広域通信網から得るためのURL情報を含む情報を、前記携帯情報端末へ送信する手段とを有することを特徴とする請求項1または2記載の情報提供システム
  4. 前記送信する手段は、電子メールによる送信をなすことを特徴とする請求項記載の情報提供システム。
  5. 前記広域通信網に接続されて前記UPL情報に対応した情報を格納したサーバを、更に含むことを特徴とする請求項1〜4いずれか記載の情報提供システム
  6. 地域専用情報発信端末において、複数の地域にそれぞれ設置され、外部からのアクセスに応答して設置地域に関するURLを含む情報を発信するステップと、
    携帯情報端末において、ユーザの操作に応答して前記地域専用情報発信端末へアクセスして、当該地域専用情報発信端末から前記設置地域に関するURLを含む情報を取得し、前記ユーザの操作に応答してこのURL情報を用いて広域通信網へアクセスするステップと、
    趣味嗜好判別端末において、前記ユーザの各々に関する趣味嗜好情報を予め格納し、地域専用情報発信端末から送信されたユーザに関する情報に基づいて当該ユーザの趣味嗜好に合致した情報を当該ユーザの携帯情報端末へ提供するステップと、
    を含むことを特徴とする情報提供方法
  7. 前記携帯情報端末と前記地域専用情報発信端末との間の通信は、光通信であることを特徴とする請求項記載の情報提供方法
  8. 前記趣味嗜好判別端末において、
    前記ユーザの各々を特定するための個人情報、趣味嗜好情報、アクセス履歴情報を格納した第一の格納手段と、前記趣味嗜好に合致する情報の見出しとそれに対応する情報を格納した広域通信網におけるURL情報とを格納した第二の格納手段とを設けておき、
    前記地域専用情報発信端末から、アクセスした前記ユーザの個人情報、前記地域専用情報発信端末の設置場所情報を受信して、この受信情報と前記第一及び第二の格納手段の格納情報とに基づき、前記ユーザの趣味嗜好に合致した情報を、前記広域通信網から得るためのURL情報を含む情報を、前記携帯情報端末へ送信するステップを、更に含むことを特徴とする請求項6または7記載の情報提供方法
  9. 前記送信するステップは、電子メールによる送信をなすことを特徴とする請求項8記載の情報提供方法
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