JP4134668B2 - POS terminal device - Google Patents

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JP4134668B2 JP2002298604A JP2002298604A JP4134668B2 JP 4134668 B2 JP4134668 B2 JP 4134668B2 JP 2002298604 A JP2002298604 A JP 2002298604A JP 2002298604 A JP2002298604 A JP 2002298604A JP 4134668 B2 JP4134668 B2 JP 4134668B2
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、小売店、あるいは、預かり物品に対して所定の処理(例えば、クリーニング処理等)を行うサービスを提供する店舗で使用され、物品の登録と代金の精算が可能なPOS端末装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来より、小売店や、クリーニング店等の所定のサービスを提供する店舗では、近くに同様の店があると、売上高を確保するために値引きを行う場合がある。しかし、すべての顧客や広範囲な商品を対象に値引きを行ってしまうと利益の確保が難しくなってしまう。そこで、顧客や商品の値引対象を絞る必要がある。
この課題を解決するものとして、特許2544512号公報には、バーコードによりクーポン情報を印刷したダイレクトメール(クーポン券)を予め郵送しておき、来店時にこのクーポン券をバーコードスキャナで読み取って、記憶しているクーポンテーブルから値引対象商品のコードの範囲を読み出して、該当する商品の登録の際に、値引きを実行することにより特価サービスを提供する売上登録装置が記載されている。
【0003】
【特許文献1】
特許2544512号公報
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記売上登録装置の発明では、取引時に、特価サービスのためのクーポン情報の入力のためにバーコードを読み取る操作が必要となっている。しかも、一般のバーコードスキャナは、同時に複数のバーコードを読むことができないため、異なる複数のクーポンを同じ顧客に与えることに向かない、という欠点があった。
【0005】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたもので、顧客や商品の値引対象を絞ることができ、取引時に特価サービスのための情報の入力をするために、バーコード等による読み取り操作が不要なPOS端末装置を提供するものである。
【0006】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、請求項1に記載の発明は、取引物品の登録とその代金の精算処理が可能なPOS端末装置において、 物品を識別する情報と該物品の価格情報とを関係付けて記憶する物品ファイルと、前記物品を識別する情報該物品の特価情報とを関係付けて記憶する特価ファイルと、顧客番号、アドレス情報を含む顧客情報、取引物品履歴情報とを関係付けて記憶する顧客ファイルと、入力された所定の条件に該当する顧客情報を、前記顧客ファイルから検索する検索手段と、前記検索手段によって検索された顧客情報に基づいて、メールを作成するためのメール情報を出力する出力手段と、前記検索手段によって検索された顧客情報に対して、前記特価ファイルに記憶されている価情報を設定する特価情報設定手段と、前記顧客番号を入力した取引の際に登録操作された物品について、入力された顧客番号に対応する顧客情報に前記特価情報が設定されている場合には、該特価情報と前記物品ファイルに記憶されている価格情報とに基づいて取引物品の登録を行う特価登録手段と、を備えたことを特徴としている。
【0007】
なお、本発明において物品を識別するための情報とは、物品を区別するために割り当てられた物品番号そのものや品名等であるが、物品番号そのものに代え、物品をそのカテゴリー毎に分類するために分類番号、あるいは洗い区分(ドライ/手洗い/…等)を用いてもよい。また、その定価とは、物品の標準価格あるいは物品に対し処理するサービスの標準価格である。
【0008】
また、請求項2に記載の発明は、請求項1に記載のPOS端末装置において、取引の際に操作されることにより、前記特価登録手段による登録を許可、あるいは、禁止する可否操作手段を、さらに備えたことを特徴としている。
【0009】
また、請求項3に記載の発明は、請求項1または請求項2に記載のPOS端末装置において、前記出力手段は、ダイレクトメールを作成するための印字手段に前記メール情報を出力することを特徴としている。
【0010】
また、請求項4に記載の発明は、請求項1または請求項2に記載のPOS端末装置において、前記出力手段は、電子メールを送信可能な送信装置に前記メール情報を出力することを特徴としている。
【0011】
また、請求項5に記載の発明は、請求項1から請求項4のいずれかに記載のPOS端末装置において、前記取引物品の登録とは、物品を預かりクリーニング処理をするための物品登録であることを特徴としている。
【0012】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
以下に説明する本実施の形態のPOS端末装置は、クリーニング店で使用されるクリーニングPOS端末装置である。
はじめに、このクリーニングPOS端末装置の外観と装置概要について説明する。
【0013】
図1は、同形態によるクリーニングPOS端末装置1(以下、POS端末装置1と略称する)の外観(正面および側面)を示す外観図である。POS端末装置1には、液晶タッチパネル13、顧客側表示器14、入力キー15、印字部17およびカードリーダ18が配設される。
液晶タッチパネル13(あるいは入力キー15)は、顧客から預かった衣服種類等を入力するのに用いる。カードリーダ18は、顧客カードに磁気記録された顧客情報(顧客番号等)を読み取る。顧客側表示器14は、液晶タッチパネル13(あるいは入力キー15)の入力操作に応じて算出される請求金額を表示する。顧客の代金支払いに応じて液晶タッチパネル13(あるいは入力キー15)が操作されると、印字部17は受付日、仕上り予定日および伝票番号などを印字した受領明細(レシート)と、所定の顧客情報(顧客番号等)、預かった衣服種類を識別するタグ番号および伝票番号などを印字した引取り票とを発行する。なお、このPOS端末装置1には、不図示のドロワーが別体で接続されている。
【0014】
次に、図2を参照してPOS端末装置1の電気的構成について説明する。
図2において、CPU10は、ROM11から読み出した制御プログラムに基づいて装置各部を制御するものであり、本発明の要旨に係わる処理動作の詳細については追って述べる。ROM11はCPU10にロードされる各種制御プログラムや、液晶タッチパネル13に画面表示するための各種画面データを記憶する。RAM12は、CPU10の演算結果、すなわち各種レジスタやフラグデータを一時記憶するワークエリアと、CPU10が実行する各種処理に必要なデータが登録されるファイル群を格納するファイルエリアとを備える。このファイルエリアには、後述する物品ファイル、顧客ファイルおよび特価ファイル等が格納される。
【0015】
液晶タッチパネル13は、CPU10から供給される表示制御信号に応じて各種画面を液晶表示する一方、その液晶画面上に表示されるキーのタッチ操作に対応したキーイベント信号を発生する。具体的には、タッチ操作に応じて動作モード切換、ファイル設定あるいは商品登録(衣服種類登録)等をCPU10側に指示する。入力キー15は、テンキーや、プリセットキー(その操作によって対応するデータが読み出される)を備え、商品登録(衣服種類登録)や料金精算の入力操作に対応したキーイベント信号を発生する。ブザー16は、例えば誤った入力操作が行われた場合に、CPU10から供給されるブザー駆動信号に応じてブザー鳴動する。時計19は、カレンダ機能を有し、現在時刻および年月日を計時出力する。
【0016】
シリアル通信部20は、宛名ラベルプリンタ100に、シリアル通信による接続をするためのインターフェースであり、宛名ラベルプリンタ100に、ダイレクトメール用の宛名ラベルに印字させる、特価情報を含むデータを送信する。なお、宛名ラベルプリンタ100は、受信したデータの内容を印字した宛名ラベルを発行できるものであればよく、一般に市販されている宛名ラベルプリンタを使用することができる。
【0017】
ここで、RAM12のファイルエリアに格納される各ファイルについて説明する。
(1)物品ファイル:
この物品ファイルは、図3に示すように、取り扱う物品毎に割り当てた物品番号と、その品名と、その処理に対して請求する価格と、物品をカテゴリー毎に分類する分類番号と、その洗い区分等の項目を有し、これらのデータが登録される。なお、分類番号は、タイトスカートであれば「スカート」というカテゴリーに属するので、このカテゴリーに割り当てた番号を設定する。また、洗い区分とは、洗濯の方法の指定するもので、ドライ、手洗い等の設定をする。
【0018】
(2)顧客ファイル:
この顧客ファイルは、図4に示すように、各顧客を識別するための顧客番号(ID)と、顧客の氏名、住所(アドレス)と、下記の特価ファイルの特価番号と、顧客の利用の履歴を記録する取引物品履歴(取り引きが行われた日付と物品番号)の項目を有し、これらのデータが登録される。なお、顧客番号としては、クリーニング店の場合顧客の世帯が特定できればよいので顧客の電話番号を用いるとよい。また、この顧客番号は、各顧客に配布される顧客カードにも記録されている。また、上記特価番号と取引物品履歴は、カンマで区切って多数登録できるものとする。
【0019】
(3)特価ファイル:
この特価ファイルは、図5に示すように、各特価情報を区別する特価番号と、前述の物品番号又は分類番号と、該当物品の割引率と、期間の項目を有し、これらのデータが登録される。なお、上記物品番号又は分類番号の項目には、項目名のとおり物品番号または分類番号が設定されるが、本実施の形態では、この項目に設定されたデータの桁数が5桁以上の場合に物品番号と判断し、5桁未満であれば分類番号と判断する。この項目に設定される番号は、割引を適用する物品を指定するためのものである。また、上記期間の項目は、割引が有効な期間を設定するものである。
【0020】
次に、このように構成された本実施形態のPOS端末装置1の動作について説明する。
【0021】
[ダイレクトメール作成処理]
はじめに、液晶タッチパネル13に表示されるメニュー画面からダイレクトメール作成のための選択画面を選択すると、ダイレクトメール作成のための処理を開始する。以下、図7を参照して説明する。
同図に示すステップS01で、オペレータは、ダイレクトメールで特価情報を提供する顧客としてどのような取引履歴のある顧客を抽出したいかを考えて、顧客ファイルから取引履歴を基に検索するための検索条件を定め、この検索条件となるデータを入力する。
【0022】
例えば、昨年の夏の終わりにタオルケットのクリーニング依頼があり、今年の夏の終わり近くになって、まだその依頼のない顧客にダイレクトメールを出したい場合には、((昨年9月1日から9月30日の期間)AND(タオルケットの物品番号))AND((本年9月1日から9月30日の期間)NOT(タオルケットの物品番号))、のように入力する。ここで物品番号はプリセットキーを操作することで入力できるようにするとよい。
【0023】
なお、(昨年9月1日から9月30日の期間)AND(タオルケットの物品番号)は、昨年9月1日から9月30日の期間に、タオルケットの物品番号がある(取引物品履歴に登録されている)ことを条件とするものであり、(本年9月1日から9月30日の期間)NOT(タオルケットの物品番号)は、本年9月1日から9月30日の期間に、タオルケットの物品番号がない(取引物品履歴に登録されていない)ことを条件とするものである。
【0024】
次に、ステップS02で、入力された検索条件に該当する顧客情報を顧客ファイルの取引物品履歴の項目を検索する。
そして、ステップS03で、最初にヒットした顧客情報を顧客ファイルから読み出して画面に表示する。
ステップS04では、印字するか否かを指定するためのキー表示をタッチパネル上に表示して、「印字する」と操作されたか否か判断する。この判断でYESと判定されるとステップS05へ移行し、NOと判定されるとステップS07へ移行する。
【0025】
ステップS05で、オペレータは特価番号をキー入力して、顧客ファイル内の該当する顧客情報に特価番号を設定する。
そして、ステップS06では、ダイレクトメール用の宛名ラベル作成のためのデータを、上記顧客情報と設定した特価番号から作成して宛名ラベルプリンタ100に出力する。ここで、宛名ラベルプリンタ100は受信データに基づいて宛名ラベルを印字発行する。オペレータはこの宛名ラベルをハガキに貼り、図6に示すようなダイレクトメールが作成される。このようにして、特価サービスを特定の顧客にのみ通知するダイレクトメールが作成される。なお、宛名ラベルプリンタ100が印字発行する宛名ラベルには、特価ファイルから該当する割引率(特価データ)を読出したデータに基づく特価情報と、顧客に郵送するための顧客の住所・氏名と、顧客番号(ID)、ダイレクトメールの送り手の店名等が印字される。
一方、ステップS07では、次に該当する顧客情報があるか否か判断し、この判断でNOと判定されるとステップS02に戻り、YESと判定されると終了する。
【0026】
[取引の際の登録処理]
まず、POS端末装置1で通常表示されている取引画面にて、顧客を相手に取引を始めるところから開始する。以下、図8を参照して説明する。
はじめに、ステップS11で、顧客番号(ID)を入力するために顧客の顧客カードをカードリーダ18で読み込む。あるいは、オペレータが顧客のIDをキー入力する。
次に、ステップS12で、顧客のIDを基に顧客ファイルから該当する顧客情報を読み出して画面に表示する。
【0027】
ステップS13では、取引画面に表示されているプリセットキーを用いた操作がオペレータによりなされる。ここでは、顧客が持ち込んだ衣服に該当するキーを操作する。この操作により、顧客が持ち込んだ衣服の物品番号が定まる。
次に、ステップS14で、ステップS13で定まった物品番号を基に、物品ファイルから該当する物品データを読み出す。
さらに、ステップS15で、当該顧客の顧客情報に登録された特価番号により特価ファイルから特価情報を読み出す。
そして、ステップS16で、ステップS14で読み出した物品データが、ステップS15で読み出した特価情報を基に割引(値引)の対象であるか否か判断し、YESと判定されるとステップS17へ移行し、NOと判定されるとステップS18へ移行する。
【0028】
ステップS17では、ステップS15で読み出した特価情報の割引率で物品データ中の価格を割引(値引)する。
さらに、ステップS18で、物品データに基づいて、つまり価格(ステップS16にて割引が行われた場合は、割引価格)を取引合計額に加算することで物品登録を行う。
次に、ステップS19で、全ての物品の登録が終了した旨のキーが操作されたか否かを判断し、NOと判定されるとステップS13へ戻り、YESと判定されるとステップS20へ移行する。
最後に、ステップS20で、取引合計額を表示して、代金の精算を行う。そして、預かりレシートを発行して一取引を終了する。
以上、POS端末装置1における本発明の要旨に係わる処理動作を説明したが、上記で説明した動作フローは一例であり、上記の処理の流れに限定されるものではない。
【0029】
また、以上のように、この発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の構成等も含まれる。
例えば、上記実施の形態では、本発明をPOS端末装置単体に適用した場合を説明しているが、POS端末装置単体に限らず、ストアコントローラと複数のPOS端末装置とを接続したPOS端末装置であってもよい。
また、本発明のPOS端末装置はクリーニングPOS端末装置に限らず、一般の小売店で使用されるPOSシステムであってもよい。
【0030】
また、本発明において、ダイレクトメールを作成するための印字手段は、宛名ラベルプリンタに限らず、ハガキ等に直接印字する装置であってもよい。
また、印字手段により作成するダイレクトメールに代えて、電子メールをダイレクトメールとして送ってもよい。つまり、印字手段に代えて、インターネット接続で電子メールを送信できるパソコン(送信装置)を用いてもよい。
また、店舗によってはダイレクトメールを持参した場合に限って値引サービスを行うことを希望する場合がある。この場合には、取引の際に操作されることによって特価で登録することの許可、あるいは、禁止できるキー(可否操作手段)を設けておくとよい。また、この場合、上記のように、ダイレクトメールに代えて、電子メールを顧客の携帯電話に送るようにすれば、この電子メールを受信した携帯電話を持参してもらうことにより、ダイレクトメールによる場合のハガキを持参する必要をなくすことができる。
メール情報出力時に、該当顧客情報に特価情報設定をマニュアルで行うことに限らず、検索条件入力の際など、予め特価情報(特価番号)を指定入力しておき、条件に該当する顧客情報に自動的に設定できるようにしてもよい。
【0031】
【発明の効果】
以上、詳細に説明したように、請求項1または請求項3あるいは請求項4に記載の発明によれば、ダイレクトメールを出した顧客にのみ、かつ、所定の物品のみ特価対象にでき、しかも、取引時は特価情報を入力するための操作をする必要がなく顧客にサービスできる。
また、請求項2に記載の発明によれば、特価情報が顧客情報に予め含まれているが、特価サービスの許可、禁止を取引の際に店員が操作できるために、例えば、ダイレクトメール持参の顧客のみにサービスをすることができる。
また、請求項5に記載の発明によれば、クリーニング店では、物品を預かって返却するために、取引の際には顧客番号の入力が元々行われているので、取引の際の操作は通常の取引の場合とほぼ同様でありながら特価サービスを行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の実施の一形態の外観を示す外観図である。
【図2】 同実施の形態の電気的構成を示すブロック図である。
【図3】 物品ファイルの一構成例を示す図である。
【図4】 顧客ファイルの一構成例を示す図である。
【図5】 特価ファイルの一構成例を示す図である。
【図6】 宛名ラベルを貼ったダイレクトメール(ハガキ)の一例である。
【図7】 ダイレクトメール作成処理の動作フローチャートである。
【図8】 取引の際の登録処理の動作フローチャートである。
【符号の説明】
1…クリーニングPOS端末装置(POS端末装置)
10…CPU(出力手段、特価情報設定手段、特価登録手段)
11…ROM
12…RAM
13…液晶タッチパネル
14…顧客側表示器
15…入力キー
16…ブザー
17…印字部
18…カードリーダ
19…時計
20…シリアル通信部
100…宛名ラベルプリンタ(印字手段)
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a POS terminal device that is used in a retail store or a store that provides a service for performing predetermined processing (for example, cleaning processing) on a custody item, and that can register the item and pay for the item.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, in a store that provides a predetermined service such as a retail store or a cleaning store, if there is a similar store nearby, a discount may be performed to secure sales. However, it will be difficult to secure profits if discounts are applied to all customers and a wide range of products. Therefore, it is necessary to narrow down the discount targets for customers and products.
In order to solve this problem, in Japanese Patent No. 2544512, a direct mail (coupon voucher) in which coupon information is printed by a bar code is mailed in advance, and this voucher is read by a bar code scanner when visiting the store. A sales registration device is provided that provides a special price service by reading a range of codes of discount target products from a coupon table and performing discounts when registering the corresponding products.
[0003]
[Patent Document 1]
Japanese Patent No. 2544512 [0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the invention of the above sales registration device, an operation for reading a barcode is required for inputting coupon information for a special price service at the time of a transaction. Moreover, since a general bar code scanner cannot read a plurality of bar codes at the same time, there is a drawback that it is not suitable for giving a plurality of different coupons to the same customer.
[0005]
The present invention has been made in view of the above points, and can narrow down the target of discounts for customers and products. In order to input information for a special price service at the time of transaction, a reading operation using a barcode or the like is performed. An unnecessary POS terminal device is provided.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problem, the invention described in claim 1 relates to information identifying an article and price information of the article in a POS terminal device capable of registering a transaction article and paying for its price. and an article file to be stored, and the Special files for storing related and deals of information and the article to identify the article, customer information, including customer number, the address information is stored in association with the transaction goods history information A customer file, search means for searching customer information corresponding to the inputted predetermined condition from the customer file , and mail information for creating an email based on the customer information searched by the search means are output. output means for, for the customer information retrieved by said retrieval means, and travel information setting means for setting the Japanese Ataijo report stored in the travel file, the For registration operation articles during the transactions that enter the customer number, if the prices are set in the customer information corresponding to the input customer number is stored in the travel information and the article file And a special price registration means for registering a transaction article based on the price information .
[0007]
In the present invention, the information for identifying an article is the article number itself or the article name assigned to distinguish the article, but instead of the article number itself, the article is classified by its category. A classification number or a washing category (dry / hand-washing /...) May be used. The fixed price is the standard price of the article or the standard price of the service processed for the article.
[0008]
In the POS terminal device according to claim 1, the invention described in claim 2 is a POS terminal device that is operated at the time of a transaction, thereby permitting or prohibiting registration by the special price registration unit. Furthermore, it is characterized by having prepared.
[0009]
The invention described in claim 3 is the POS terminal device according to claim 1 or 2, wherein the output means outputs the mail information to a printing means for creating a direct mail. It is said.
[0010]
According to a fourth aspect of the present invention, in the POS terminal device according to the first or second aspect, the output means outputs the mail information to a transmission device capable of transmitting an electronic mail. Yes.
[0011]
In addition, in the POS terminal device according to any one of claims 1 to 4, the invention described in claim 5 is that the registration of the transaction article is an article registration for storing the article and performing a cleaning process. It is characterized by that.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
The POS terminal device of the present embodiment described below is a cleaning POS terminal device used in a cleaning store.
First, the appearance and outline of the cleaning POS terminal device will be described.
[0013]
FIG. 1 is an external view showing the external appearance (front and side) of a cleaning POS terminal device 1 (hereinafter abbreviated as “POS terminal device 1”) according to the embodiment. The POS terminal device 1 is provided with a liquid crystal touch panel 13, a customer side display 14, an input key 15, a printing unit 17 and a card reader 18.
The liquid crystal touch panel 13 (or the input key 15) is used for inputting clothes types and the like deposited from customers. The card reader 18 reads customer information (customer number etc.) magnetically recorded on the customer card. The customer-side display 14 displays the bill amount calculated according to the input operation of the liquid crystal touch panel 13 (or the input key 15). When the liquid crystal touch panel 13 (or the input key 15) is operated in accordance with the payment of the customer, the printing unit 17 receives receipt details (receipt) in which the reception date, scheduled finish date, slip number, etc. are printed, and predetermined customer information (Customer number, etc.), a tag number for identifying the type of clothing deposited, and a receipt slip on which a slip number is printed. Note that a drawer (not shown) is separately connected to the POS terminal device 1.
[0014]
Next, the electrical configuration of the POS terminal device 1 will be described with reference to FIG.
In FIG. 2, the CPU 10 controls each part of the apparatus based on the control program read from the ROM 11, and details of the processing operation according to the gist of the present invention will be described later. The ROM 11 stores various control programs loaded on the CPU 10 and various screen data to be displayed on the liquid crystal touch panel 13. The RAM 12 includes a work area for temporarily storing calculation results of the CPU 10, that is, various registers and flag data, and a file area for storing a file group in which data necessary for various processes executed by the CPU 10 is registered. This file area stores an article file, a customer file, a special price file, and the like, which will be described later.
[0015]
The liquid crystal touch panel 13 displays various screens in accordance with display control signals supplied from the CPU 10, and generates key event signals corresponding to touch operations of keys displayed on the liquid crystal screen. Specifically, the CPU 10 is instructed to switch operation modes, file settings, product registration (clothing type registration), or the like according to the touch operation. The input key 15 includes a numeric keypad and a preset key (corresponding data is read by the operation), and generates a key event signal corresponding to an input operation for product registration (clothing type registration) or fee settlement. The buzzer 16 sounds a buzzer according to a buzzer driving signal supplied from the CPU 10 when, for example, an erroneous input operation is performed. The clock 19 has a calendar function, and outputs the current time and date.
[0016]
The serial communication unit 20 is an interface for connecting to the address label printer 100 by serial communication, and transmits data including special price information to be printed on the address label for direct mail to the address label printer 100. The address label printer 100 only needs to be able to issue an address label printed with the contents of the received data, and a commercially available address label printer can be used.
[0017]
Here, each file stored in the file area of the RAM 12 will be described.
(1) Goods file:
As shown in FIG. 3, the article file includes an article number assigned to each article to be handled, an article name, a price charged for the processing, a classification number for classifying the article by category, and a washing category. These data are registered. Since the classification number belongs to the category “skirt” if it is a tight skirt, the number assigned to this category is set. The washing category is designated by the washing method, and is set to dry, hand washing, and the like.
[0018]
(2) Customer file:
As shown in FIG. 4, this customer file includes a customer number (ID) for identifying each customer, a customer's name and address (address), a special price number of the following special price file, and a customer's usage history. The transaction article history (date and article number when the transaction was performed) is recorded, and these data are registered. As the customer number, the customer's telephone number may be used since it is sufficient if the customer's household can be specified in the case of a cleaning shop. The customer number is also recorded on a customer card distributed to each customer. In addition, a large number of the special price numbers and transaction article histories can be registered by separating them with commas.
[0019]
(3) Special price file:
As shown in FIG. 5, this special price file has items of a special price number for distinguishing each special price information, the aforementioned item number or classification number, a discount rate of the corresponding item, and a period, and these data are registered. Is done. In the item number or classification number item, the item number or classification number is set as the item name. However, in this embodiment, the number of digits of data set in this item is 5 digits or more. If it is less than 5 digits, it is determined as a classification number. The number set in this item is for designating the article to which the discount is applied. In addition, the period item sets a period during which the discount is valid.
[0020]
Next, the operation of the POS terminal device 1 of the present embodiment configured as described above will be described.
[0021]
[Direct mail creation process]
First, when a selection screen for creating a direct mail is selected from a menu screen displayed on the liquid crystal touch panel 13, processing for creating a direct mail is started. Hereinafter, a description will be given with reference to FIG.
In step S01 shown in the figure, the operator considers what kind of transaction history the customer wants to extract as a customer providing special price information by direct mail, and searches for searching based on the transaction history from the customer file. Define the conditions and enter the data that will be the search conditions.
[0022]
For example, if there is a towel cleaning request at the end of last summer and you want to send a direct mail to a customer who has not yet requested it near the end of this summer ((September 1 to 9 Month 30 period) AND (Towel item number)) AND ((September 1 to September 30 period) NOT (Towel item number))). Here, the article number may be input by operating a preset key.
[0023]
In addition, (the period from September 1 to September 30) AND (the item number of the towel) is the item number of the towel (the transaction article history is in the period of September 1 to September 30 last year). (The period from September 1 to September 30) NOT (the item number of the towel) is September 1 to September 30 of this year. The condition is that there is no towel item number (not registered in the transaction article history) during the period.
[0024]
Next, in step S02, the transaction information history item of the customer file is searched for the customer information corresponding to the input search condition.
In step S03, the first hit customer information is read from the customer file and displayed on the screen.
In step S04, a key display for designating whether or not to print is displayed on the touch panel, and it is determined whether or not “print” has been operated. If it determines with YES by this judgment, it will transfer to step S05, and if it determines with NO, it will transfer to step S07.
[0025]
In step S05, the operator inputs the special price number by key, and sets the special price number in the corresponding customer information in the customer file.
In step S 06, data for creating a direct mail address label is created from the customer information and the set special price number and output to the address label printer 100. Here, the address label printer 100 prints and issues an address label based on the received data. The operator attaches this address label to the postcard and creates a direct mail as shown in FIG. In this way, a direct mail for notifying only a specific customer of the special price service is created. The address label printed and issued by the address label printer 100 includes the special price information based on the data obtained by reading the discount rate (special price data) from the special price file, the customer's address and name for mailing to the customer, and the customer. The number (ID), the store name of the sender of the direct mail, etc. are printed.
On the other hand, in step S07, it is determined whether or not there is corresponding customer information next. If NO is determined in this determination, the process returns to step S02, and if YES is determined, the process ends.
[0026]
[Registration process for transactions]
First, on the transaction screen normally displayed on the POS terminal device 1, the transaction is started from the point where the transaction starts with the customer. Hereinafter, a description will be given with reference to FIG.
First, in step S11, the customer's customer card is read by the card reader 18 in order to input a customer number (ID). Alternatively, the operator keys in the customer ID.
Next, in step S12, the corresponding customer information is read from the customer file based on the customer ID and displayed on the screen.
[0027]
In step S13, the operator performs an operation using the preset key displayed on the transaction screen. Here, the key corresponding to the clothes brought in by the customer is operated. By this operation, the article number of the clothes brought in by the customer is determined.
Next, in step S14, the corresponding article data is read from the article file based on the article number determined in step S13.
Further, in step S15, the special price information is read from the special price file based on the special price number registered in the customer information of the customer.
In step S16, it is determined whether or not the article data read in step S14 is a target of discount (discount) based on the special price information read in step S15. If YES is determined, the process proceeds to step S17. If NO is determined, the process proceeds to step S18.
[0028]
In step S17, the price in the article data is discounted (discounted) at the discount rate of the special price information read in step S15.
Further, in step S18, the article registration is performed based on the article data, that is, by adding the price (or the discount price if discounted in step S16) to the total transaction amount.
Next, in step S19, it is determined whether or not the key indicating that registration of all articles has been completed. If NO is determined, the process returns to step S13. If YES is determined, the process proceeds to step S20. .
Finally, in step S20, the total transaction amount is displayed and the payment is settled. Then, a receipt is issued to complete one transaction.
The processing operation according to the gist of the present invention in the POS terminal device 1 has been described above. However, the operation flow described above is an example and is not limited to the above processing flow.
[0029]
Further, as described above, the embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and the configuration does not depart from the gist of the present invention. Etc. are also included.
For example, in the above embodiment, the case where the present invention is applied to a single POS terminal device is described. However, the present invention is not limited to a single POS terminal device, but a POS terminal device in which a store controller and a plurality of POS terminal devices are connected. There may be.
The POS terminal device of the present invention is not limited to the cleaning POS terminal device, and may be a POS system used in a general retail store.
[0030]
In the present invention, the printing means for creating a direct mail is not limited to an address label printer, and may be a device that prints directly on a postcard or the like.
Further, instead of direct mail created by the printing means, electronic mail may be sent as direct mail. That is, instead of the printing means, a personal computer (transmission device) that can send an e-mail via the Internet connection may be used.
In addition, some stores may wish to offer a discount service only when they bring a direct mail. In this case, it is preferable to provide a key (allowance operation means) that can be permitted or prohibited to register at a special price by being operated during a transaction. In this case, as described above, instead of direct mail, if you send an e-mail to the customer's mobile phone, you can bring the mobile phone that received this e-mail, You can eliminate the need to bring your own postcard.
When mail information is output, special price information is not manually set in the corresponding customer information, but special price information (special price number) is specified in advance when entering search conditions, etc., and the customer information corresponding to the conditions is automatically entered. It may be possible to set it automatically.
[0031]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the invention of claim 1 or claim 3 or claim 4, only a customer who issues a direct mail and only a predetermined article can be a special price target, At the time of transaction, there is no need to perform an operation for inputting special price information, and the customer can be serviced.
Further, according to the invention of claim 2, the special price information is included in the customer information in advance, but since the clerk can operate the permission or prohibition of the special price service at the time of the transaction, for example, direct mail is brought Can only serve customers.
Further, according to the invention described in claim 5, since the customer number is originally input at the time of the transaction in order to store and return the article at the cleaning shop, the operation at the time of the transaction is usually performed. The special price service can be performed while being almost the same as the case of the transaction.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an external view showing an external appearance of an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of the embodiment.
FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration example of an article file.
FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration example of a customer file.
FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of a special price file.
FIG. 6 is an example of a direct mail (postcard) with an address label attached thereto.
FIG. 7 is an operation flowchart of direct mail creation processing;
FIG. 8 is an operation flowchart of registration processing at the time of transaction.
[Explanation of symbols]
1. Cleaning POS terminal device (POS terminal device)
10 ... CPU (output means, special price information setting means, special price registration means)
11 ... ROM
12 ... RAM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 13 ... Liquid crystal touch panel 14 ... Customer side display 15 ... Input key 16 ... Buzzer 17 ... Printing part 18 ... Card reader 19 ... Clock 20 ... Serial communication part 100 ... Address label printer (printing means)

Claims (5)

取引物品の登録とその代金の精算処理が可能なPOS端末装置において、
物品を識別する情報と該物品の価格情報とを関係付けて記憶する物品ファイルと、
前記物品を識別する情報該物品の特価情報とを関係付けて記憶する特価ファイルと、
顧客番号、アドレス情報を含む顧客情報、取引物品履歴情報とを関係付けて記憶する顧客ファイルと、
入力された所定の条件に該当する顧客情報を、前記顧客ファイルから検索する検索手段と、
前記検索手段によって検索された顧客情報に基づいて、メールを作成するためのメール情報を出力する出力手段と、
前記検索手段によって検索された顧客情報に対して、前記特価ファイルに記憶されている価情報を設定する特価情報設定手段と、
前記顧客番号を入力した取引の際に登録操作された物品について、入力された顧客番号に対応する顧客情報に前記特価情報が設定されている場合には、該特価情報と前記物品ファイルに記憶されている価格情報とに基づいて取引物品の登録を行う特価登録手段と、
を備えたことを特徴とするPOS端末装置。
In a POS terminal device that allows registration of trade items and settlement of their prices,
An article file for storing information identifying the article and price information of the article in association with each other;
A travel file that stores in association with the travel information of the information and the article to identify the article,
A customer file that stores a customer number, customer information including address information, and transaction article history information in association with each other;
Search means for searching customer information corresponding to the input predetermined condition from the customer file;
Based on the customer information searched by the search means, output means for outputting mail information for creating mail;
For the customer information retrieved by said retrieval means, and travel information setting means for setting the Japanese Ataijo report stored in the travel file,
If the special price information is set in the customer information corresponding to the entered customer number for the article registered at the time of the transaction for which the customer number is entered, the special price information and the article file are stored. A special price registration means for registering a transaction article based on the price information being stored ,
A POS terminal device comprising:
取引の際に操作されることにより、前記特価登録手段による登録を許可、あるいは、禁止する可否操作手段を、さらに備えた
ことを特徴とする請求項1に記載のPOS端末装置。
The POS terminal device according to claim 1, further comprising permission / prohibition operation means for permitting or prohibiting registration by the special price registration means by being operated during a transaction.
前記出力手段は、
ダイレクトメールを作成するための印字手段に前記メール情報を出力する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のPOS端末装置。
The output means includes
The POS terminal apparatus according to claim 1, wherein the mail information is output to a printing unit for creating a direct mail.
前記出力手段は、
電子メールを送信可能な送信装置に前記メール情報を出力する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のPOS端末装置。
The output means includes
The POS terminal apparatus according to claim 1, wherein the mail information is output to a transmission apparatus capable of transmitting an electronic mail.
前記取引物品の登録とは、物品を預かりクリーニング処理をするための物品登録である
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれかに記載のPOS端末装置。
The POS terminal apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the registration of the transaction article is an article registration for keeping an article and performing a cleaning process.
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