JP4114320B2 - 音楽配信システム、及びプログラム - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、音楽コンテンツの配信サービスを提供する音楽配信システム、及びプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来より、音楽コンテンツを配信する音楽配信サービスが提供されている。
この種の音楽配信サービスは、予めサービス会社側で用意した一般的な音楽ジャンルに含まれる音楽や最新のヒット曲を有線ケーブル等の伝送媒体を介して、契約配信先へ配信する。契約配信先では専用の受信端末を備え、その受信端末において各ジャンルの音楽を受信して再生する。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、このような音楽配信サービスで提供される音楽コンテンツを店舗のBGMに使用する場合があるが、多くの店舗のオーナーは店舗の雰囲気や環境に対応した最適な音楽を流すことで、販売促進効果を期待している。
【0004】
本発明の課題は、店舗の販売促進を効果的に行うための音楽コンテンツを自動的に配信する音楽配信システム、及びプログラムを提供することである。
【0007】
【課題を解決するための手段】
請求項1の発明は、複数の店舗に対して音楽コンテンツを配信する音楽配信システムであって、店舗の販売促進に供する各種音楽を提供するための販促プログラムを各種店舗状況別に複数管理する販促プログラム管理手段と、複数の音楽ジャンル別での最新の音楽コンテンツをネットワークを介して定期的に事前にダウンロード取得し、記憶するコンテンツ記憶手段と、配信対象とする店舗の店舗状況を取得する店舗状況取得手段と、この店舗状況取得手段によって取得した店舗状況に対応した前記販促プログラムに基づいて音楽ジャンルを特定する特定手段と、この特定手段により特定された音楽ジャンルに含まれる最新の複数の音楽コンテンツを、前記コンテンツ記憶手段から取得する音楽コンテンツ取得手段と、この音楽コンテンツ取得手段によって取得した各音楽コンテンツが前記店舗において再生されるように、その店舗に備えられた店舗端末に対してそれらの音楽コンテンツを配信する配信手段と、を備えることを特徴とする
【0009】
【発明の実施の形態】
以下、図を参照して本発明に係る音楽配信システムの実施の形態を詳細に説明する。
【0010】
〔第1の実施の形態〕
図1〜図8を参照して、第1の実施の形態における音楽配信システムについて説明する。
【0011】
まず、構成を説明する。
図1は本発明に係る音楽配信システムを利用して構成される第1の実施の形態のネットワークシステム1の全体構成を示す図である。
図1に示すように、ネットワークシステム1はインターネット等のネットワーク網4を介して、本発明に係る音楽配信システム(以下、サーバという)2が、一つまたは複数の店舗3、及び一つまたは複数の音楽コンテンツ提供サービスセンター5に接続されている。
【0012】
ネットワーク網4は、電話回線網、ISDN回線網、専用線、移動体通信網、通信衛星回線、CATV回線網等の各種通信回線網と、それらを接続するインターネットサービスプロバイダや基地局等を含む。
【0013】
店舗3とは、喫茶店、レストラン、美容院、商店、その他の各種店舗、または、複数の支店を有するチェーン店の本店であり、これらの店舗3には、ネットワーク網4への接続機能を備えるコンピュータ等の店舗端末3Aと、顧客情報を含む売上情報を管理するPOS端末3Bと、店内の様子や来客の様子を撮影する店内カメラ3Cと、が備えられている。
【0014】
店舗端末3Aは、ネットワーク網4を介してサーバ2と通信接続し、各種データを送受信するための、例えばモデム、ターミナルアダプタ、或いは各種移動体通信方式に対応した通信モジュール等の通信部と、ネットワーク上に公開されたホームページを閲覧するための、例えばWWWブラウザ等のページ閲覧手段と、各種データを入力するための例えばキー入力部及びマウスを含む入力部と、音楽コンテンツの受信や音楽再生に関する各種処理を実行制御するための、例えばCPU等の制御部と、各種プログラムやデータを記憶した記憶部と、を備えた、例えばパーソナルコンピュータ、PDA、携帯電話端末、ゲーム装置、その他の電子機器である。
【0015】
また、店舗端末3は、サーバ2からストリーミング配信される音楽コンテンツを受信し、この音楽コンテンツを、当該店舗端末3に内蔵される音楽再生部、或いは外部の音楽再生機器に再生させる機能を有する。
【0016】
ここで、サーバ2から配信される音楽コンテンツは店舗端末3でストリーミング再生させることが可能なデータ形式で生成されたストリーミング再生用音楽コンテンツであり、店舗端末3Aはサーバ2から受信したストリーミング再生用音楽コンテンツを再生するためのストリーミング再生プログラムを有している。店舗3における音楽コンテンツの再生は、このストリーミング再生プログラムを起動することにより実現される。
【0017】
音楽コンテンツ提供サービスセンター5は、ネットワーク網4を介して接続された利用者端末(サーバ2を含む)に対して音楽コンテンツの配信サービスを提供する当該サーバ2とは異なるサーバであり、音楽コンテンツ配信に係る処理を実行するための、例えば、汎用のコンピュータ等の端末が配置されている。
【0018】
音楽コンテンツ提供サービスセンター5は、ネットワーク網4を介してサーバ2と通信接続し、各種データを送受信するための、例えばモデム、ターミナルアダプタ等の通信部と、各種データを入力するための例えばキー入力部及びマウスを含む入力部と、サーバ2や他の利用者端末に対して音楽コンテンツを提供するための各種処理を実行制御する制御部と、各種プログラムやデータを記憶した記憶部と、を備える。記憶部には、複数の音楽コンテンツが蓄積して記憶されている。
【0019】
図2はサーバ2の内部構成を示すブロック図であり、図3はサーバ2の有するデータを示す図である。
【0020】
図2に示すように、サーバ2はCPU(Central Processing Unit)21、入力部22、表示部23、RAM(Random Access Memory)24、記憶装置25、及び記録媒体26、伝送制御部27、及び計時部28を備え、記録媒体26を除く各部はバス29によって接続されている。
【0021】
また、図3に示すように、サーバ2の記録媒体26には、店舗3に対して販促に供する音楽コンテンツを提供するための各種データとして、プログラム選択テーブル261、契約データベース(以下、契約DBという)262、プログラムファイル群263、及びジャンル別音楽ファイル群264が記憶されている。また、記録媒体26には、季節コードや地域コードを特定するための、季節コードテーブル及び地域コードテーブルが記憶されている。
【0022】
本実施の形態において、サーバ2は、店舗3の販売促進に供する音楽コンテンツを提供するための販促プログラムを各種店舗状況別に管理するとともに、音楽配信を要求した店舗3に備えられた店舗端末3A、POS端末3B、または店内カメラ3Cからその店舗の店舗状況を収集し、その収集時点における店舗状況に対応した販促プログラムを特定し、特定された販促プログラムに設定される音楽ジャンルに含まれる複数の音楽コンテンツが、その特定された販促プログラムに設定されている再生スケジュールに従って店舗3において再生されるように、その店舗端末3Aに対してそれらの音楽コンテンツを配信する。
【0023】
サーバ2は、1つのコンピュータにより構成されるものとしてもよいし、複数のコンピュータがLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、イントラネット、或いはインターネット等のネットワークを介して通信接続されたコンピュータネットワークシステムにより構成されるものとしてもよい。複数のコンピュータにより構成されるコンピュータネットワークシステムとした場合は、上述の処理を各コンピュータにて分散して処理することが望ましい。
なお、本実施の形態では、サーバ2が一つのコンピュータにより構成される例について説明している。
【0024】
サーバ2は、ネットワーク網4を介して通信接続された店舗端末3Aが、本サーバ2に対して音楽コンテンツの配信要求を申込むための販促音楽配信サービスサイトを開設している。
【0025】
図4は、販促音楽配信サービスサイトの配信要求ページ30の一例を示す図である。
図4に示すように、販促音楽配信サービスサイトにはその配信要求ページ30に店舗3の各種店舗情報を入力するための入力欄として、店舗の業種が入力される業種入力欄30aと、集客規模を入力される集客規模入力欄30bと、店舗名が入力される店舗名入力欄30cと、店舗の住所が入力される住所入力欄30dと、この店舗における一般的な客層が入力される客層入力欄30eと、が設けられている。
これら各入力欄30a〜30eに入力された店舗情報は、サーバ2の記録媒体26に設けられている契約DB262に登録される。
【0026】
図5は、契約DB262のデータ構成を示す図である。
図5に示すように、契約DB262には、各店舗端末3Aから送信された店舗情報が各レコードに記憶されており、各レコードは店舗端末3Aの端末固有の識別コードである「端末ID」項目262aと、「店舗名」項目262bと、「住所」項目262cと、「業種」項目262dと、「集客規模」項目262eと、「客層コード」項目262fと、を有する。「客層コード」項目262fには、配信要求ページ30の客層入力欄30eに入力された客層状況に対応する客層コードがCPU21により取得されて登録される。
【0027】
ここで客層とは、「一般」、「男性」、「女性」、「カップル」、「グループ」、「ファミリー」、「学生」、「老年層」、「子供」等の年齢別、性別、或いは人数別等で類別されたものであり、夫々「001」〜「009」の客層コードが割当てられているものとする。なお、客層コード「001」の「一般」とは特定の客層に片寄らない客層を意味する。
【0028】
なお、販促音楽配信サービスサイトには、この配信要求ページ30の他、サービスの内容を紹介するサービス内容紹介ページや、提供される音楽コンテンツの例を確認できる確認ページ等を含むようにしてもよい。
これら各ページは、例えば、HTML(Hyper Text Markup Language)やXML(eXtensible Markup Language)といった、店舗端末3Aにおいて閲覧可能な文書データの形式で作成される。また、携帯電話において閲覧可能な形式(C-HTML、WML、HDML)で作成されるものとしてもよい。
【0029】
CPU21は、記憶装置25に記憶されている当該サーバ2に対応する各種アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラム、入力部22から入力される各種指示をRAM24内のワークメモリに格納し、この入力指示及び入力データに応じてRAM24内に格納したアプリケーションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果をRAM24内のワークメモリに格納するとともに、表示部23に表示する。そして、ワークメモリに格納した処理結果を入力部22から指示される記憶装置25内の保存先に保存する。
【0030】
また、CPU21は、店舗3に対して販売促進に供する各種音楽を提供するための音楽配信処理を行う。
【0031】
即ち、サーバ2は店舗状況別に用意された各種販促プログラムをプログラムファイル群263として予め記録媒体26に記憶している。また、各販促プログラムと各店舗状況とを対応付けて設定したプログラム選択テーブル261を予め記録媒体26に記憶している。
ここで、販促プログラムとは、各店舗3の販売促進に役立つ音楽コンテンツを販売促進に役立つような再生スケジュールで再生するために予め用意されたコンピュータプログラムであり、具体的には、音楽ジャンル(クラシック、ロック、ジャズ等)と、その音楽ジャンルに含まれる音楽コンテンツ(曲)を所定の順序で再生させるための再生スケジュールと、を定めたものである。
【0032】
図6は、プログラム選択テーブル261の一例を示す図である。
図6に示すように、プログラム選択テーブル261には、店舗の業種261a、集客規模261bに対応付けて、一般販促プログラム261cが設定され、更に、特定客層261dに対応付けて客層別販促プログラム261eが設定される。
例えば、業種「1」の集客規模「〜30人」の店舗には、特定した客層がない場合、即ち、客層コード「001」に、一般販促プログラムとして販促プログラム「A1」が対応付けられており、また、この店舗において特定の客層の来客がある場合には、その客層(客層コード「002」〜「009」)に対応付けて、夫々客層別販促プログラム「A2」,「A3」,…,「A9」が対応付けられる。
【0033】
音楽配信処理において、CPU21は、配信対象とする店舗3における店舗状況を収集する。ここで、店舗状況の収集とは、配信対象となる店舗の店舗状況を、例えば、店舗3に備えられたPOS端末3Bや店内カメラ3Cから、必要に応じて随時取得することを意味する。本実施の形態では、一例としてサーバ2が店舗端末3Aから音楽の配信要求を受け、その後、一定時間経過毎(例えば、1時間経過毎)に定期的にその店舗状況を収集する。
【0034】
また、CPU21は、店舗状況を収集した時点におけるその店舗での店舗状況に対応した販促プログラムを特定する。販促プログラムの特定に際しては、CPU21はプログラム選択テーブル261を参照することにより、予め取得しているその店舗の業種及び集客規模に対応し、且つ、POS端末3Bや店内カメラ3Cにて収集した客層状況に対応した販促プログラムを特定する。また、特定された販促プログラムを記録媒体26のプログラムファイル群263から読出す。
【0035】
プログラムファイル群263は、販促プログラムをファイル形式に複数蓄積して記憶する記憶領域である。
図7は、プログラムファイル群263に記憶される販促プログラム「A1」の一例である。
図7に示すように販促プログラム「A1」には、各種音楽ジャンル、固定音楽コンテンツ、及びオーナー趣向の音楽ジャンルや音楽コンテンツの再生順序が設定されている。ここで、販促プログラムには音楽ジャンルが設定されているが、これは設定された音楽ジャンルに含まれる音楽コンテンツが任意に選択されることを意味する。なお、各ジャンルから選択される音楽コンテンツは、最新の音楽コンテンツであることが望ましい。
【0036】
図7に示す販促プログラム「A1」では、まず、音楽ジャンル「100」に含まれる任意の音楽コンテンツの後に、音楽ジャンル「101」に含まれる任意の音楽コンテンツが再生され、音楽ジャンル「212」に含まれる任意の音楽コンテンツが再生される。そして、次の音楽ジャンル「213」はオーナー趣向ジャンルであり、オーナーが予め選択したジャンルに含まれる任意の音楽コンテンツが再生される。その後、固定の音楽コンテンツ「M08」とオーナー趣向のコンテンツ(音楽ジャンル「201」)が再生される。なお、固定の音楽コンテンツ「M08」とは、例えば店舗の業種や季節等に応じて必ず指定される曲(音楽コンテンツ)である。
【0037】
なお、販促プログラムは、音楽ジャンルの合間に広告コンテンツを挟むようにしてもよいし、固定の音楽コンテンツやオーナー趣向の音楽コンテンツ等を含まない、音楽ジャンルのみのものとしてもよい。
【0038】
また、CPU21は、特定された販促プログラムに設定されている音楽ジャンルに含まれる複数の音楽コンテンツを、記録媒体26のジャンル別音楽ファイル群264から取得し、これらの音楽コンテンツが販促プログラムに設定されている再生スケジュールに従って店舗3側で順次ストリーミング再生されるように、伝送制御部27を介して対象となる店舗3に対して順次配信する。
【0039】
なお、ジャンル別音楽ファイル群264に蓄積して記憶されている音楽コンテンツファイルは、例えば、CD−ROM等の記録媒体に予め記憶されているもの、或いは当該サーバ2とは異なる音楽コンテンツ提供サービスセンタ5からネットワーク網4を介してダウンロードすることにより取得されるものである。ダウンロードする場合、CPU21は、伝送制御部27を制御して定期的に音楽コンテンツ提供サービスセンター5にアクセスし、最新の音楽コンテンツや新規に提供される音楽コンテンツをダウンロードし、ジャンル別音楽ファイル群265に蓄積して記憶する。
【0040】
入力部22は、カーソルキー、数字入力キー及び各種機能キー等を備えたキーボード、及びマウスを含み、キーボードで押下された押下信号やマウスの位置信号をCPU21に出力する。
【0041】
表示部23は、CRT(Cathode Ray Tube)、またはLCD(Liquid Crystal Display)等により構成され、CPU21から入力される表示指示に従って各種表示データの画面表示を行う。
【0042】
RAM24は、指定されたアプリケーションプログラム、入力指示、入力データ及び処理結果等を格納するメモリ領域を有する。
【0043】
記憶装置25は、プログラムやデータ等が予め記憶された記録媒体26を有し、記録媒体26は磁気的、光学的記録媒体、若しくは半導体等の不揮発性メモリで構成されている。記録媒体26は記憶装置25に固定的に設けたもの、若しくは着脱自在に装着するものであり、この記録媒体26には、サーバ2のシステムプログラム、及びこれに対応する各種処理プログラム、及びこれらのプログラムで処理されたデータ等を記憶する。
【0044】
また、記録媒体26に記憶されたプログラム、データ等は、その一部若しくは全部をサーバやクライアント等の外部機器から、ネットワーク回線等の伝送媒体を介して伝送制御部27から受信して記憶する構成にしてもよく、また、記録媒体26はネットワーク上に構築されたサーバの記録媒体であってもよい。更に、上記プログラムをネットワーク回線等の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器にインストールする様に構成してもよい。
【0045】
伝送制御部27は、ネットワーク網4を介して外部機器(店舗端末3A、音楽コンテンツ配信サービスセンター5、その他の端末)との通信を行うための、モデム(MODEM:MOdulator/DEModulator )またはターミナルアダプタ(TA:Terminal Adapter)によって構成される。
【0046】
計時部28は、現在時刻や日時を計時する時計機能や所定時間をカウントするタイマ機能を有する周知の計時手段である。
【0047】
次に動作を説明する。
図8はサーバ2及び店舗端末3Aにおいて実行される各処理を説明するフローチャートである。
これらの各フローチャートに記述されている各機能を実現するためのプログラムは、読み取り可能なプログラムコードの形態でサーバ2の記録媒体26、または店舗端末3Aの記録媒体に格納されており、サーバ2のCPU21または店舗端末3AのCPUは該プログラムコードに従った動作を逐次実行する。また、サーバ2のCPU21または店舗端末3AのCPUは伝送媒体を介して伝送される上記プログラムコードに従った動作を逐次実行することもできる。すなわち、記録媒体の他、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム/データを利用して本実施の形態特有の動作を実行することもできる。
【0048】
以下の説明において、サーバ2と店舗端末3Aとの間では、既に音楽配信の契約が成立しており、店舗3の店舗情報(端末ID、店舗名、住所、業種、集客規模等)がサーバ2の契約DB262に記憶されているものとする。
【0049】
まず、店舗端末3Aからサーバ2にアクセスする。このとき、店舗端末3Aはこの店舗端末3A固有の端末IDを送信するとともに、音楽の配信要求を送信する(ステップB1)。
サーバ2は店舗端末3Aから端末IDを受信すると(ステップA1)、契約DB262から取得した端末IDを含むレコードを検索し、店舗の業種及び集客規模の情報を取得する(ステップA2)。
【0050】
次に、サーバ2のCPU21はプログラム選択テーブル261を参照し、取得した業種及び集客規模に対応する販促プログラムを選択する(ステップA3)。この段階で選択される販促プログラムは、一般販促プログラムであり、客層に特に片寄りがない場合に対応した販促プログラムである。
【0051】
CPU21は販促プログラムを特定すると、この選択された販促プログラムをプログラムファイル群263から読出し、選択された販促プログラムに設定されている音楽ジャンルに含まれる最新の音楽コンテンツをジャンル別音楽ファイル群264から取得する(ステップA4)。
【0052】
更に、CPU21は販促プログラムの再生スケジュールに従って取得した音楽コンテンツを配信要求した店舗端末3Aに対してストリーミング配信する(ステップA5)。ここで、CPU21は計時部28により配信開始時からの経過時間を計時しており、一定時間経過するまで(ステップA6;No)、この販促プログラムの再生スケジュールに従った音楽コンテンツのストリーミング配信を続行する。
【0053】
店舗端末3Aでは、サーバ2から音楽コンテンツを受信すると(ステップB2)、ストリーミング再生プログラムを起動し、サーバ2から受信した音楽コンテンツをストリーミング再生する(ステップB3)。
【0054】
ストリーミング配信の開始から一定時間(例えば、1時間)が経過すると(ステップA6;Yes)、サーバ2は店舗端末3Aに対して客層状況の送信を要求する(ステップA7)。
店舗端末3Aにおいてサーバ2から客層状況の送信要求を受信すると(ステップB4)、POS端末3Bにて客層状況を収集する設定がなされている場合は(ステップB5;Yes)、店舗端末3AはPOS端末3Bでの顧客別売上データから客層別の客数情報を収集し(ステップB6)、収集したデータをサーバ2に対して送信する(ステップB7)。
【0055】
また、店内カメラ3Cにて客層状況を収集する設定がなされている場合は(ステップB5;No→ステップB8;Yes)、店舗端末3Aは所定時間内に店内カメラ3Cにて撮影された来客の撮影データから客層別の客数をカウントし(ステップB9)、この客層別の客数情報を収集データとしてサーバ2に送信する(ステップB7)。
【0056】
また、POS端末3B、または店内カメラ3Cによらず、オペレータによる客層コードの入力によって客層状況を通知する設定がなされている場合は(ステップB8;No)、店舗端末3Aはオペレータに対して客層コードの入力を促す表示や放音を行い、客層コードが入力されると(ステップB10)、入力された客層コードをサーバ2に対して送信する(ステップB11)。
【0057】
サーバ2において、店舗端末3Aから客層状況または客層コードを受信すると、CPU21は客層コードを特定(取得)し(ステップA9)、更に前回取得した客層状況と同一であるか否かを判別する(ステップA10)。
前回の客層コードと今回の客層コードが異なる場合は(ステップA10;Yes)、ステップA5に戻り、特定されている販促プログラムに設定された再生スケジュールに従った音楽コンテンツのストリーミング配信を続行する。
【0058】
また、前回の客層コードと今回の客層コードが異なり(ステップA10;No)、かつ、今回の客層コード(新規客層コード)が「001」である場合は(ステップA11;Yes)、ステップA3に戻り、店舗の業種及び集客規模に対応する一般販促プログラムを選択し、この販促プログラムに設定された音楽コンテンツの取得や再生スケジュールに従った音楽コンテンツのストリーミング配信を行う。
【0059】
また、今回の客層コード(新規客層コード)が「001」でない場合は(ステップA11;No)、店舗の業種、集客規模、及び収集した新たな客層状況に対応する客層別販促プログラムを新たに選択し(ステップA12)、ステップA4に戻り、この客層別販促プログラムに設定された音楽コンテンツの取得や再生スケジュールに従った音楽コンテンツのストリーミング配信を行う。
【0060】
以上説明したように、第1の実施の形態の音楽配信システム(サーバ)2によれば、販売促進に供する音楽コンテンツを提供するための販促プログラムを店舗の業種、集客規模、及び客層状況等の店舗状況に対応付けてプログラム選択テーブル261にて管理しており、サーバ2において店舗端末3Aから音楽配信の要求を受信すると、その店舗の業種、集客規模、及び客層状況に対応した販促プログラムをプログラム選択テーブル261に基づいて特定し、この特定された販促プログラムに設定される音楽ジャンルに含まれる音楽コンテンツをジャンル別音楽ファイル群264から任意に選択して取得し、取得した各音楽コンテンツが店舗3においてその販促プログラムに設定される再生スケジュールに従って順次ストリーミング再生されるように、それらの音楽コンテンツを店舗端末3Aに送信する。
【0061】
店舗端末3Aでは、ストリーミング再生プログラムを起動し、サーバ2からストリーミング配信される音楽コンテンツを受信して、その音楽を再生させる。
【0062】
また、サーバ2は、一定時間経過毎に店舗に対して客層状況の送信を要求し、店舗端末3Aではその要求に応じて、その店舗に設置されたPOS端末3Bや店内カメラ3Cにより、その要求を受けた時点での客層状況を収集し、サーバ2に送信する。または、その要求を受けた時点でオペレータにより入力された客層コードをサーバ2に送信する。サーバ2は客層状況を受信すると客層に変化があったか否かを判別し、変化がある場合は、再度その店舗の業種、集客規模、及び新規客層状況に対応した販促プログラムを特定し、その販促プログラムに従った音楽コンテンツのストリーミング配信を行う。
【0063】
従って、店舗では、音楽配信を要求した時点での店舗の客層状況、業種、或いは集客規模に対応した最適な再生スケジュールで、音楽を再生できる。また、サーバ2では、音楽配信時点での店舗状況に対応した販促に役立つ最適な音楽コンテンツを自動的に配信できる。
【0064】
また、サーバ2は店舗状況の収集を定期的に行って店舗状況に変化があった場合にはその新たな店舗状況に対応した販促プログラムを新たに特定して、この新たな販促プログラムに従って音楽コンテンツを配信するので、店舗状況の変化に迅速に対応した音楽を提供できる。
【0065】
また、店舗の客層状況は店舗に設置されたPOS端末3Bや店内カメラ3Cから収集するようにすれば、客層状況の収集が自動化できる。
【0066】
また、販促プログラムに設定された再生スケジュールに沿って各音楽コンテンツを順次ストリーミング再生するので、店舗3側ではその音楽コンテンツを順次再生する機能を有するストリーミング再生プログラムを利用するだけの簡易な構成で上述のような販促に役立つ音楽を再生できる。
【0067】
なお、本発明は上述の実施の形態で示す例に限定されるものではない。例えば、店舗3を複数の支店を有するチェーンの本店とし、この本店のホスト端末にて各支店の集客規模や店舗状況を管理し、サーバ2に対して音楽配信を要求する場合は、この本店のホスト端末から各店舗の集客規模や店舗状況をサーバ2に対して送信し、それらに応じた様々な音楽配信を受けるようにし、更に、配信された音楽コンテンツを本店から複数の支店に対して夫々公衆回線網や専用線等を介して送信し、各支店にて夫々ストリーミング再生させるようにしてもよい。
【0068】
〔第2の実施の形態〕
次に、図9〜図13を参照して、第2の実施の形態における音楽配信システムについて説明する。
【0069】
まず、構成を説明する。
図9は、本発明に係る音楽配信システムを利用して構成される第2の実施の形態のネットワークシステム100の全体構成を示す図である。
図9に示すように、ネットワークシステム100は、インターネット等のネットワーク網4を介して、本実施の形態の音楽配信システム(サーバ)2が、一つまたは複数の店舗3、一つまたは複数の音楽コンテンツ提供サービスセンター5、一つまたは複数のニュース配信サービスセンター6、及び一つまたは複数の全国天気サービスセンター7に接続されている。
【0070】
サーバ2の構成については、図2に示す第1の実施の形態のサーバ2と同一の構成であるので、各部の詳細な説明を省略する。また、ネットワーク網4、音楽コンテンツ提供サービスセンタ5についても、第1の実施の形態と同様の構成であるので、説明を省略する。
【0071】
第2の実施の形態において、店舗3は、第1の実施の形態において説明した店舗端末3Aを備えていればよく、図1に示すようなPOS端末3Bや店内カメラ3Cを備える必要はない。
【0072】
ニュース配信サービスセンター6は、ネットワーク網4を介して接続された利用者端末に対して複数の業種別のニュースコンテンツを提供するサーバであり、ニュース配信に係る処理を実行するための、例えば、汎用のコンピュータ等の端末が配置されている。サーバ2は、定期的にニュース配信サービスセンター6にアクセスし、業種別に新規ニュースがあるか確認し、新規ニュースがある場合は、この新規ニュースをダウンロードして、該当する業種の店舗に音楽コンテンツとともに配信する。
【0073】
また、全国天気サービスセンター7は、ネットワーク網4を介して接続された利用者端末に対して全国の天気情報を提供するサーバであり、天気情報配信に係る処理を実行するための、例えば、汎用のコンピュータ等の端末が配置されている。サーバ2は、店舗3から音楽配信の要求を受けたとき、または音楽配信中一定時間経過毎に、全国天気サービスセンター7からこの店舗3のある地域における現在の天気情報(天気、気温等)をダウンロードし、この天気情報を販促プログラムの特定に利用する。
【0074】
これらの各サービスセンター6,7は、ネットワーク網4を介してサーバ2と通信接続し、各種データを送受信するための、例えばモデム、ターミナルアダプタ等の通信部と、各種データを入力するための例えばキー入力部及びマウスを含む入力部と、サーバ2や他の利用者端末に対してニュースコンテンツや天気情報を提供するための各種処理を実行制御する制御部と、各種プログラムやデータを記憶した記憶部と、を備える。ニュース配信サービスセンター6の記憶部には、複数のニュースコンテンツが業種別に蓄積して記憶され、全国天気サービスセンター7の記憶部には、各地域の現在の天気情報が記憶されている。
【0075】
本実施の形態において、サーバ2は、店舗3の販売促進に供する各種音楽を提供するための販促プログラムを各種店舗状況別に複数管理している。
即ち、サーバ2は各種販促プログラムを店舗状況別に用意し、これらの販促プログラムをプログラムファイル群263として予め記録媒体26に記憶するとともに、販促プログラムと店舗状況とを対応付けて設定したプログラム選択テーブル261を予め記録媒体26に記憶している。
なお、第2の実施の形態では、店舗状況として、店舗の業種、地域の環境(季節や天気)、時間帯、日付(土日/平日)を考慮する。
【0076】
図10は、第2の実施の形態におけるプログラム選択テーブル261’のデータ構成を示す図である。プログラム選択テーブル261’には、店舗の業種261a’、店舗における季節261b’、時間帯261c’、天気261d’に対応付けて、土日用販促プログラム261e’及び平日用販促プログラム261f’が設定される。
例えば、業種「1」の店舗において、季節コードが「S−1」であり、時間帯が「朝」で天気が「晴」の場合は、土日用販促プログラム「A1」と平日用販促プログラム「A2」とが対応付けられている。音楽コンテンツを配信する日が土曜日または日曜日である場合は、土日用販促プログラム「A1」が選択され、平日であれば平日用販促プログラム「A2」が選択される。
【0077】
図11は、第2の実施の形態において、プログラムファイル群263に記憶される販促プログラムの例を示す図であり、(A)は土日用販促プログラム「B1」の例を示し、(B)は平日用販促プログラム「B2」の例を示す。
【0078】
図11に示すように、第2の実施の形態では、曜日別に異なる販促プログラムを用意している。例えば、図11(A)に示すように、土日用の販促プログラム「B1」には、各種音楽ジャンルや固定音楽コンテンツの再生順序が設定されている。また、図11(B)に示すように、平日用の販促プログラム「B2」には、各種音楽ジャンルや固定音楽コンテンツの他、オーナー趣向の音楽ジャンルや音楽コンテンツが更に設定されている。音楽コンテンツ取得の際は、第1の実施の形態の販促プログラムと同様に、この販促プログラムに設定された音楽ジャンルに含まれる音楽コンテンツが任意に選択される。
【0079】
図11(A)に示す土日用販促プログラム「B1」では、まず、音楽ジャンル「100」に含まれる任意の音楽コンテンツの後に、音楽ジャンル「101」に含まれる任意の音楽コンテンツが再生され、音楽ジャンル「113」に含まれる任意の音楽コンテンツが再生される。その後、固定の音楽コンテンツ「M05」が再生される。
また、図11(B)に示す平日用販促プログラム「B2」では、まず、音楽ジャンル「200」に含まれる任意の音楽コンテンツの後に、音楽ジャンル「201」に含まれる任意の音楽コンテンツが再生される。次の音楽ジャンル「213」はオーナー趣向ジャンルであり、オーナーが予め選択したジャンルに含まれる任意の音楽コンテンツが再生される。その後、固定の音楽コンテンツ「M08」とオーナー趣向のコンテンツ(音楽ジャンル「201」)が再生される。
【0080】
サーバ2のCPU21は、配信対象とする店舗3における店舗状況を取得する。取得する店舗状況は、店舗の業種、季節、天気状況、曜日、及び時間帯である。このとき、サーバ2のCPU21は契約DB262に登録されている店舗の住所に基づいて、全国天気サービスセンター6からネットワーク網4を介して現在のその地域での天気情報を取得し、また計時部28にて計時される日付から現在の季節コードや曜日及び時間帯を取得する。
【0081】
また、CPU21は、取得した店舗状況に対応した販促プログラムを特定する。販促プログラムの特定に際しては、CPU21はプログラム選択テーブル261’を参照することにより、その店舗の業種に対応し、かつ現在の季節、時間帯、天気、及び曜日に対応した販促プログラムを特定する。また、特定された販促プログラムを記録媒体26のプログラムファイル群263から読出す。
【0082】
また、CPU21は、特定された販促プログラムに設定されている音楽ジャンルに含まれる複数の音楽コンテンツを、記録媒体26のジャンル別音楽ファイル群264から読出し、特定された販促プログラムに設定されている再生スケジュールに従って、それらの音楽コンテンツが配信対象となる店舗3においてストリーミング再生されるように、各音楽コンテンツを伝送制御部27を介してその店舗3に対して順次配信する。また、定期的にニュース配信サービスセンター6にアクセスし、店舗3の業種に対応するニュースコンテンツを取得して、音楽コンテンツとともにニュースコンテンツも配信する。
【0083】
次に、第2の実施の形態における動作を説明する。
図12は、店舗3から音楽配信要求を受けた際に、サーバ2において実行される処理を説明するフローチャートである。
このフローチャートに記述されている各機能を実現するためのプログラムは、読み取り可能なプログラムコードの形態でサーバ2の記録媒体26に格納されており、サーバ2のCPU21は該プログラムコードに従った動作を逐次実行する。また、サーバ2のCPU21は伝送媒体を介して伝送される上記プログラムコードに従った動作を逐次実行することもできる。すなわち、記録媒体の他、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム/データを利用して本実施の形態特有の動作を実行することもできる。
【0084】
以下の説明において、サーバ2と店舗端末3Aとの間では、既に音楽配信の契約が成立しており、店舗情報(端末ID、店舗名、住所、業種)がサーバ2の契約DB262’に記憶されているものとする。
【0085】
図13は、第2の実施の形態における契約DB262’のデータ構成を示す図である。契約DB262’には、各店舗3から送信された店舗情報が各レコードに記憶されており、各レコードは店舗端末3Aの端末固有の識別コードである「端末ID」項目262a’と、「店舗名」項目262b’と、「住所」項目262c’と、「業種」項目262d’と、「天気」項目262e’と、を有する。「天気」項目262e’とは、全国天気サービスセンター7から取得された天気情報であり、この「天気」項目262e’に登録される天気情報は定期的に更新される。
【0086】
第1の実施の形態において説明したように、販促音楽配信サービスサイトにおいてこれらの各項目を含む店舗情報が店舗端末3A側で入力され、送信されると、サーバ2はこれらの店舗情報を受信して記録媒体26の契約DB262’に登録する。
【0087】
サーバ2において、店舗端末3Aからアクセスがあり、その店舗端末3Aの端末IDを受信すると(ステップA21)、契約DB262’からその端末IDを含むレコードを検索し、店舗の業種情報を取得する(ステップA22)。次に、このレコードから店舗の住所情報を取得し、この住所での天気情報を取得する。天気情報を取得する際、サーバ2は全国天気サービスセンター7にアクセスし、現在のその住所を含む地域における天気や気温を取得する(ステップA23)。天気情報を取得すると、CPU21は、その天気情報を契約DB262の「天気」項目262e’に登録する(ステップA24)。
【0088】
また、サーバ2のCPU21は現在の日付から、対応する季節コード及び曜日を取得する(ステップA25)。
そして、CPU21は、プログラム選択テーブル261’を参照し、取得した業種、季節、天気状況、曜日、及び現在の時間帯に対応する販促プログラムを選択する(ステップA26)。
【0089】
CPU21は販促プログラムを選択すると、この選択された販促プログラムをプログラムファイル群263から取得し、この販促プログラムに設定されている音楽ジャンルに含まれる最新の音楽コンテンツをジャンル別音楽ファイル群264から取得する(ステップA27)。
【0090】
更に、CPU21は販促プログラムの再生スケジュールに従って、取得した音楽コンテンツを配信要求した店舗端末3Aに対して順次ストリーミング配信する(ステップA28)。
この段階で、計時部28により音楽配信の経過時間の計時を開始させる。
【0091】
また、CPU21は、ニュース配信サービスセンター6へアクセスし、当該店舗3の業種に対応する新規ニュースの有無を確認する(ステップA29)。業種対応の新規ニュースがある場合は(ステップA30;Yes)、そのニュースをダウンロードし、店舗端末3Aに音楽コンテンツの配信と同時に配信する(ステップA31)。
【0092】
業種に対応する新規ニュースがなく、一定時間が経過すると(ステップA32;Yes)、CPU21は再度全国天気サービスセンター7にアクセスし、店舗の住所を含む地域の天気情報を取得し(ステップA33)、天気情報が前回と同じであれば(ステップA32)、更に現在の時間帯を確認し(ステップA35)、時間帯が変わった場合は(ステップA36;Yes)、ステップA26に戻り、その新しい業種、季節、天気、曜日、及び時間帯に対応する販促プログラムを選択し、以降、この販促プログラムに従った音楽コンテンツの配信や、ニュースの配信を行う。
【0093】
また、ステップA32において一定時間が経過しない場合も、CPU21は現在の時間帯を確認しており(ステップA32;No→ステップA35)、時間帯の変更があれば、ステップA26に戻り、時間帯に対応した販促プログラムを選択して、以降、この販促プログラムに従った音楽コンテンツの配信や、ニュースの配信を行う。
【0094】
なお、時間帯の変更がない場合は(ステップA36;No)、ステップA28へ戻り、現在特定されている販促プログラムに設定された再生スケジュールでの音楽コンテンツの配信を続行する。
【0095】
ステップA33において取得した新規天気状況が前回と異なる場合は(ステップA34;No)、契約DB262の「天気」項目262e’を更新し(ステップA37)、その後、ステップA26に戻り、業種、季節、新規天気状況、曜日、時間帯に対応した販促プログラムを選択し、以降、この販促プログラムに従った音楽コンテンツの配信や、ニュースの配信を行う。
【0096】
以上説明したように、第2の実施の形態の音楽配信システム(サーバ)2によれば、販売促進に供する音楽コンテンツを提供するための販促プログラムを店舗の業種、地域、季節、天気(環境)等の店舗状況に対応付けてプログラム選択テーブル261’にて管理しており、サーバ2において店舗端末3Aから音楽配信の要求を受信すると、その店舗の業種を取得し、要求時における季節、曜日、時間帯を取得し、また、店舗の地域にある天気(環境)を取得し、これらの情報(店舗状況)に対応した販促プログラムを上記プログラム選択テーブル261’に基づいて特定し、この特定された販促プログラムに設定される音楽ジャンルに含まれる音楽コンテンツをジャンル別音楽ファイル群264から任意に選択して取得し、取得した各音楽コンテンツが店舗3においてその販促プログラムに設定される再生スケジュールに従って順次ストリーミング再生されるように、それらの音楽コンテンツを店舗端末3Aに送信する。
【0097】
また、サーバ2は、一定時間経過毎に店舗の天気情報や現在の時間帯を確認し、天気情報や時間帯に変化がある場合は、新規天気情報、新規時間帯、業種、季節、及び曜日に対応した販促プログラムを特定し、その販促プログラムに従って音楽コンテンツのストリーミング配信を行う。
【0098】
従って、店舗3では、店舗の業種の他、季節、天気、及び曜日等の環境や時期に対応した最適な販促プログラムを特定し、これらの店舗状況に対応した最適な音楽コンテンツを販促に役立つような再生スケジュールで再生できる。また、サーバ2では、音楽配信時点での店舗状況に対応した販促に役立つ最適な音楽コンテンツを自動的に配信できる。
【0099】
また、サーバ2は環境や時期等の店舗状況の収集を定期的に行って、変化があった場合にはその新たな店舗状況に対応した販促プログラムを新たに特定して、この新たな販促プログラムに従って音楽コンテンツを配信するので、環境(天気や気温)や時期(季節、曜日、時間帯等)の変化に迅速に対応した音楽を提供できる。
【0100】
なお、上述の第2の実施の形態において、サーバ2は店舗状況として、更に、店舗3から客層状況を収集し、店舗の業種、環境、時期、及び客層状況に対応した販促プログラムを特定するようにしてもよい。この場合は、第1の実施の形態と同様に、店舗3に更にPOS端末3Bや店内カメラ3Cを備え、サーバ2はPOS端末3Bや店内カメラ3Cから店舗状況を自動収集するようにすればよい。
【0106】
【発明の効果】
本発明によれば、音楽配信を希望する店舗の店舗状況に適した音楽、特に販売促進に役立つ音楽を自動的に配信できる。また、店舗では音楽配信時の店舗状況に適した最適な音楽を再生できるので、店舗の雰囲気がよくなり、集客力が向上し、ひいては売上を増大できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る音楽配信システムを利用して構成される第1の実施の形態のネットワークシステム1の全体構成を示す図である。
【図2】サーバ2の内部構成を示すブロック図である。
【図3】サーバ2の有するデータを示す図である。
【図4】販促音楽配信サービスサイトの配信要求ページ30の一例を示す図である。
【図5】契約DB262のデータ構成を示す図である。
【図6】プログラム選択テーブル261の一例を示す図である。
【図7】プログラムファイル群263に設定される販促プログラムの例である。
【図8】サーバ2及び店舗端末3Aにおいて実行される各処理を説明するフローチャートである。
【図9】本発明に係る音楽配信システムを利用して構成される第2の実施の形態のネットワークシステム100の全体構成を示す図である。
【図10】第2の実施の形態におけるプログラム選択テーブル261’のデータ構成を示す図である。
【図11】プログラムファイル群263に設定される第2の実施の形態における販促プログラムの例である。
【図12】店舗端末3Aから音楽配信の要求を受けた際に、サーバ2において実行される処理を説明するフローチャートである。
【図13】第2の実施の形態における契約DB262’のデータ構成を示す図である。
【符号の説明】
1 ネットワークシステム(第1の実施の形態)
2 音楽配信システム(サーバ)
21 CPU
22 入力部
23 表示部
24 RAM
25 記憶装置
26 記録媒体
261 プログラム選択テーブル(第1の実施の形態)
261’プログラム選択テーブル(第2の実施の形態)
262 契約DB(第1の実施の形態)
262’契約DB(第2の実施の形態)
263 プログラムファイル群
264 ジャンル別音楽ファイル群
27 伝送制御部
3 店舗
3A 店舗端末
3B POS端末
3C 店内カメラ
4 ネットワーク網
5 音楽コンテンツ配信サービスセンター
6 ニュース配信サービスセンター
7 全国天気サービスセンター
100 ネットワークシステム(第2の実施の形態)

Claims (7)

  1. 複数の店舗に対して音楽コンテンツを配信する音楽配信システムであって、
    店舗の販売促進に供する各種音楽を提供するための販促プログラムを各種店舗状況別に複数管理する販促プログラム管理手段と、
    複数の音楽ジャンル別での最新の音楽コンテンツをネットワークを介して定期的に事前にダウンロード取得し、記憶するコンテンツ記憶手段と、
    配信対象とする店舗の店舗状況を取得する店舗状況取得手段と、
    この店舗状況取得手段によって取得した店舗状況に対応した前記販促プログラムに基づいて音楽ジャンルを特定する特定手段と、
    この特定手段により特定された音楽ジャンルに含まれる最新の複数の音楽コンテンツを、前記コンテンツ記憶手段から取得する音楽コンテンツ取得手段と、
    この音楽コンテンツ取得手段によって取得した各音楽コンテンツが前記店舗において再生されるように、その店舗に備えられた店舗端末に対してそれらの音楽コンテンツを配信する配信手段と、
    を備えることを特徴とする音楽配信システム。
  2. 前記店舗状況取得手段は、前記店舗端末からの店舗状況の取得を定期的に行い、
    前記特定手段は、前記店舗状況取得手段によって取得した店舗状況に変化があるか否かを確認し、変化があった場合には、その新たな店舗状況に対応した音楽ジャンルを新たに特定する、
    ことを特徴とする請求項1記載の音楽配信システム。
  3. 前記店舗状況は前記店舗における客層状況であり、その客層状況は、その店舗に備えられたPOS端末により収集される売上情報に含まれる顧客情報から取得され、或いはその店舗に備えられたカメラにより撮影された来客の撮影データから取得されるものである、
    ことを特徴とする請求項2記載の音楽配信システム。
  4. 前記店舗状況は、前記店舗の業種または規模の情報を含み、
    前記特定手段は、前記店舗状況取得手段によって前記店舗端末から取得したその店舗の業種または規模を含む店舗状況に対応する前記音楽ジャンルを特定する、
    ことを特徴とする請求項1記載の音楽配信システム。
  5. 前記販促プログラム管理手段は、前記販促プログラムを更にその店舗における各種環境または各種時期別に複数管理し、
    前記店舗状況取得手段は、更に音楽コンテンツを配信する時点での前記店舗の環境または時期の情報を取得し、
    前記特定手段は、前記店舗状況取得手段によって取得した前記店舗状況に対応し、かつ、環境または時期に対応した前記音楽ジャンルを特定する、
    ことを特徴とする請求項1記載の音楽配信システム。
  6. 前記店舗状況取得手段は、前記環境または時期の情報を定期的に取得し、
    前記特定手段は、前記店舗状況取得手段によって取得した環境または時期の情報に変化があるか否かを確認し、変化があった場合には、その新たな環境または時期に対応した音楽ジャンルを新たに特定する、
    ことを特徴とする請求項5記載の音楽配信システム。
  7. コンピュータに、
    店舗の販売促進に供する各種音楽を提供するための販促プログラムを各種店舗状況別に複数管理する販促プログラム管理機能と、
    複数の音楽ジャンル別での最新の音楽コンテンツをネットワークを介して定期的に事前にダウンロード取得し、記憶するコンテンツ記憶機能と、
    配信対象とする店舗の店舗状況を取得する店舗状況取得機能と、
    取得した店舗状況に対応した音楽ジャンルを前記販促プログラムの内容に基づいて特定する特定機能と、
    特定された音楽ジャンルに含まれる最新の複数の音楽コンテンツを取得する音楽コンテンツ取得機能と、
    取得した各音楽コンテンツが前記店舗において再生されるように、その店舗に備えられた店舗端末に対してそれらの音楽コンテンツを配信する配信機能と、
    を実現させるためのプログラム。
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