JP3939480B2

JP3939480B2 - Mail order method and system

Info

Publication number: JP3939480B2
Application number: JP36621199A
Authority: JP
Inventors: 若之上田
Original assignee: Pioneer Corp; Increment P Corp
Current assignee: Pioneer Corp; Increment P Corp
Priority date: 1999-12-24
Filing date: 1999-12-24
Publication date: 2007-07-04
Anticipated expiration: 2019-12-24
Also published as: JP2001184390A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットなどの通信手段を利用して、通信販売を行なう通信販売システム及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、商品の販売元（メーカなど）は、いくつかの販売代理店（販売店）を有しており、かかる販売店から、顧客に対して商品を販売していることが多い。また、販売店は、顧客に商品を即時納品するために、販売元から商品を購入し、ある程度の在庫を確保している。
【０００３】
一方、従来より、商品を販売する方法として、例えば、特開平１１−５３４４４号に開示されるように、インターネットなどの通信手段を利用して通信販売を行なう方法が知られている。
【０００４】
商品の販売店が、このようなインターネットを利用した通信販売を行う場合、自ら、ホームページ（ウェブページ）を開設し、商品の情報や、商品の申し込み及び料金の支払い方法を、インターネット利用者（顧客）に提供することとなる。そして、販売店は、図１０に示すように、インターネット上で申し込みのあった顧客に対して、商品の配送手続き、料金回収手続きを行うこととなる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、販売店が、インターネットを利用した通信販売を始めようとする場合、料金支払い方法などの取り決めや、商品の料金を徴収するための手配、商品の配送の手配などの手間のかかる作業が生じる。また、販売店は、販売元から購入した商品の在庫リスクを背負わなければならないという問題が生じる。
【０００６】
また、かかる問題があるため、販売元は、販売店を容易に増やしていくことは困難となる。
【０００７】
そこで、本発明は以上の点に鑑みてなされたものであり、その課題は、商品販売店における各種手間や、商品の在庫リスクの低減を可能とし、販売元が容易に販売店を増やしていくことが可能な通信販売システム及び方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、請求項１に記載の発明は、商品販売元の販売元サーバと、前記販売元サーバにネットワークを介して接続され、前記商品販売元から供給される商品に関する情報をユーザ端末に対して送信する複数の商品販売店の販売店サーバと、を備えた通信販売システムにおける通信販売方法であって、前記販売元サーバが、前記販売店サーバを識別するための販売店コードと、当該販売店コードに対応する販売店の名称と、商品を識別するための商品コードと、前記商品コードに対応する商品に関する情報と、を前記販売店コード毎に管理する管理テーブルを記憶する工程と、前記ネットワークを介して当該販売店サーバに接続され、当該販売店サーバから前記商品に関する情報を受信した前記ユーザ端末において当該商品に関する情報に基づいてユーザが所望の商品を指定した場合に、当該販売店サーバが当該指定に応答して、当該指定された商品に対応する商品コードを、前記ネットワークを介して前記販売元サーバへ送信する工程と、前記販売元サーバが、前記販売店サーバから送信された前記商品コードを受信し、前記管理テーブルを参照して、前記受信された前記商品コードを有する複数の前記管理テーブルを検索し、当該検索された各管理テーブルに含まれる前記販売店の名称及び前記商品に関する情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信する工程と、前記ネットワークを介して前記販売元サーバに接続され、当該販売元サーバから前記販売店の名称及び商品に関する情報を受信した前記ユーザ端末において当該商品に関する情報に基づいてユーザが所望の販売店の名称を指定した場合に、当該販売元サーバが当該指定に応答して、当該指定された販売店の名称に対応する販売店コードを特定し、前記販売店サーバから前記受信された商品コードに対応する商品に関する対価の支払いを示す情報を、前記ネットワークを介して、前記特定された販売店コードに対応する前記販売店サーバへ送信する工程と、を備えるように構成する。
【０００９】
本発明の通信販売方法によれば、ユーザが販売店に注文した商品は、販売元から配送するようにできるので、販売店は、料金徴収方法の手配、商品配送の手配などの手間を削減することができる。また、販売店は、商品の在庫を確保する必要がないので、在庫リスクを無くすことができ、さらには、ユーザへの商品到達までの日数を短縮することができる。また、販売店は、容易にインターネット上で通信販売サービス事業を開始できるので、販売元は、販売店を増やし易いメリットがある。更に、販売元サーバが、販売店サーバから送信された商品コードを受信し、管理テーブルを参照して、受信された商品コードを有する複数の管理テーブルを検索し、当該検索された各管理テーブルに含まれる販売店の名称及び商品に関する情報をユーザ端末に送信するので、ユーザは、所望の商品について、複数の代理店が提示した条件のうち、価格が安いなどの最もよい条件を容易に選択し、購入することができるので、多くの販売店サーバにアクセスして商品を探す手間を削減することができる。
【００１０】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の通信販売方法において、前記販売元サーバが、前記販売店サーバから前記受信された商品コードに対応する商品の発送を示す情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末へ送信する工程を更に備えるように構成する。
【００１１】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の通信販売方法において、前記販売元サーバから前記ユーザ端末に送信される前記商品に関する情報には、少なくとも商品の名称と、商品の価格と、商品の保証期間とが含まれるように構成する。
【００１２】
請求項４に記載の発明は、商品販売元の販売元サーバと、前記販売元サーバにネットワークを介して接続され、前記商品販売元から供給される商品に関する情報をユーザ端末に対して送信する複数の商品販売店の販売店サーバと、を備えた通信販売システムにおいて、前記販売店サーバは、前記ネットワークを介して当該販売店サーバに接続され、当該販売店サーバから前記商品に関する情報を受信した前記ユーザ端末において当該商品に関する情報に基づいてユーザが所望の商品を指定した場合に、当該指定に応答して、当該指定された商品に対応する商品コードを、前記ネットワークを介して前記販売元サーバへ送信する商品コード送信手段を備え、前記販売元サーバは、前記販売店サーバを識別するための販売店コードと、当該販売店コードに対応する販売店の名称と、商品を識別するための商品コードと、前記商品コードに対応する商品に関する情報と、を前記販売店コード毎に管理する管理テーブルを記憶する記憶手段と、前記販売店サーバから送信された前記商品コードを受信し、前記管理テーブルを参照して、前記受信された前記商品コードを有する複数の前記管理テーブルを検索する検索手段と、前記検索された各管理テーブルに含まれる前記販売店の名称及び前記商品に関する情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末に送信する商品情報送信手段と、前記ネットワークを介して当該販売元サーバに接続され、当該販売元サーバから前記販売店の名称及び商品に関する情報を受信した前記ユーザ端末において当該商品に関する情報に基づいてユーザが所望の販売店の名称を指定した場合に、当該指定に応答して、当該指定された販売店の名称に対応する販売店コードを特定する特定手段と、前記販売店サーバから前記受信された商品コードに対応する商品に関する対価の支払いを示す情報を、前記ネットワークを介して、前記特定された販売店コードに対応する前記販売店サーバへ対価情報送信手段と、を備えるように構成する。
【００１３】
本発明の通信販売システムによれば、ユーザが販売店に注文した商品は、販売元から配送するようにできるので、販売店は、料金徴収方法の手配、商品配送の手配などの手間を削減することができる。また、販売店は、商品の在庫を確保する必要がないので、在庫リスクを無くすことができ、さらには、ユーザへの商品到達までの日数を短縮することができる。また、販売店は、容易にインターネット上で通信販売サービス事業を開始できるので、販売元は、販売店を増やし易いメリットがある。更に、販売元サーバが、販売店サーバから送信された商品コードを受信し、管理テーブルを参照して、受信された商品コードを有する複数の管理テーブルを検索し、当該検索された各管理テーブルに含まれる販売店の名称及び商品に関する情報をユーザ端末に送信するので、ユーザは、所望の商品について、複数の代理店が提示した条件のうち、価格が安いなどの最もよい条件を容易に選択し、購入することができるので、多くの販売店サーバにアクセスして商品を探す手間を削減することができる。
【００１４】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の通信販売システムにおいて、前記販売元サーバは、前記販売店サーバから前記受信された商品コードに対応する商品の発送を示す情報を、前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末へ送信する発送情報送信手段を更に備えるように構成する。
【００１５】
請求項６に記載の発明は、請求項４又は５に記載の通信販売システムにおいて、前記販売元サーバから前記ユーザ端末に送信される前記商品に関する情報には、少なくとも商品の名称と、商品の価格と、商品の保証期間とが含まれるように構成する。
【００３６】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態について説明する。
【００３７】
図１に、本発明の実施形態にかかる通信販売システム１００の概略的構成を示す。図１に示すように、通信販売システム１００は、大別して、ユーザ端末１と、販売店サイト２と、販売元サイト３とから構成されている。また、ユーザ端末１と、販売店サイト２と、販売元サイト３は、それぞれ、ネットワーク４（インターネット４）に接続されている。
【００３８】
また、販売店サイト２は、商品の販売代理店が管理するサイトであり、販売店サーバ５と、商品販売価格データベース６を備えている。販売元サイト３は、商品の販売元が管理するサイトであり、販売元サーバ７と、商品卸値データベース８と、販売店データベース９と、販売店情報データベース１０と、名称マスタデータベース１１を備えている。
【００３９】
［１］第１実施形態
以下に、本発明にかかる通信販売システム１００の第１実施形態について説明する。
【００４０】
先ず、第１実施形態における通信販売システム１００の動作の概要を説明する。
【００４１】
ユーザが、ユーザ端末１上で、販売店サーバ５より提供された通信販売にかかる商品に関する情報、例えば、複数の商品の名称と、それらに対応する商品の価格などを掲載したホームページを閲覧しながら、所望の商品を指定すると、販売店サーバ５は、これに応答し、かかる商品の商品コードおよび、自己の販売店コードを、インターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する。
【００４２】
販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された商品コードおよび、販売店コードを受信すると、販売店データベース９に記憶された管理テーブルを参照して、販売店コードを送信した販売店サーバ５を特定するとともに、送信された商品コードに対応する商品を特定する。そして、販売元サーバ７は、特定された商品をユーザに配送することを示す情報を、インターネット４を介して、ユーザ端末１へ送信する。また、販売元サーバ７は、特定された商品に関する対価を販売代理店に支払うことを示す情報を、インターネット４を介して、上記特定された販売店サーバ５へ送信する。
【００４３】
次に、第１実施形態における通信販売システム１００の各構成部分について説明する。
【００４４】
ユーザ端末１は、モニタ、記憶装置、キーボード、マウスなどを備えており、ＷＷＷ（World Wide Web）ブラウザと呼ばれるアプリケーションプログラムを使用することによりＷＷＷのサービスを受けることができる。具体的には、ユーザ端末１は、販売店サーバ５または、販売元サーバ７から送信された通信販売サービスにかかるホームページデータのＨＴＭＬ（Hypertext Markup Language）を受信し、ＷＷＷブラウザを使用して、そのホームページ画像をモニタ上に表示する。これにより、ユーザは、モニタ上に表示されたホームページを閲覧しながら、所望の商品などをキーボードにより選択、指定することができる。
【００４５】
販売店サイト２は、商品の販売元と代理店契約を行なった販売代理店が、インターネット上で通信販売サービスを実施するためのＷＷＷサイトであり、前述した通り、販売店サーバ５と、商品販売価格データベース６を備える。
【００４６】
商品販売価格データベース６は、商品毎に、商品コードと、商品の名称、仕様、販売価格、保証期間、出張サービス有無、下取りの有無、クーリングオフ期間、販売数量などの情報を対応付けて記憶している。商品コードは、商品を識別するためのものであり、商品毎に個別に付加されている。また、商品販売価格データベース６は、自己の販売店コードを記憶している。販売店コードは、販売店サーバ５を認識するためのコードであり、販売店サーバ５に１対１に対応している。また、商品販売価格データベース６は、商品の外観の画像や、通信販売サービスにかかるホームページデータも記憶している。
【００４７】
販売店サーバ５は、ユーザ端末１および販売元サーバ７との間の各種情報の送受信の制御などを行うものである。具体的には、販売店サーバ５は、インターネットを介して、ユーザ端末１へ通信販売サービスにかかるホームページデータを送信し、商品に関する情報をユーザに提供する。また、販売店サーバ５は、ユーザ端末１において、モニタに表示されたホームページ上でユーザが所望の商品を指定した場合、その商品の商品コードおよび、自己の販売店コードをインターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する。
【００４８】
また、販売店サーバ５のオペレータは、販売元サイト３にアクセスし、希望の商品（通信販売サービスで提供する商品）ついての情報を取得し、取得した商品の販売価格を設定することができる。取得された商品の情報および設定された販売価格は、商品販売価格データベース６に記憶されることとなる。また、販売代理店のオペレータは、必要に応じて、販売店サーバ５から、商品販売価格データベース６に記憶された商品の販売価格、保証期間などの情報を変更することができる。なお、販売店サーバ５は、ユーザ端末1と同様、モニタ、キーボード、マウスを備えている。
【００４９】
販売元サイト３は、実際に商品を所有し、商品の注文があった時に商品の発送、料金の徴収を行なう商品販売元が、インターネット上で通信販売サービスを実施するためのＷＷＷサイトであり、前述した通り、販売元サーバ７と、商品卸値データベース８と、販売店データベース９と、販売店情報データベース１０と、名称マスタデータベース１１を備える。
【００５０】
商品卸値データベース８は、商品毎に、商品コードと商品の卸値を対応付けて記憶している。かかる商品の卸値に基づいて、各販売代理店の販売店サーバ５は、商品の販売価格を設定することとなる。
【００５１】
販売店データベース９は、販売店コード、商品コード、商品の名称、仕様、販売価格、保証期間、出張サービス有無、下取りの有無、クーリングオフ期間、販売数量などの情報を記憶している。また、これらの情報は、図２に示すように、販売店サーバ５毎、即ち、販売店コード毎に用意された管理テーブルに登録されている。つまり、かかる管理テーブルは、代理店契約を行ない、かつ、販売店サイト２を開設している販売代理店の数分存在する。また、かかる管理テーブルにおいて、商品毎に、商品コードと、商品の名称、仕様、販売価格、保証期間、出張サービス有無、下取りの有無、クーリングオフ期間などの情報が対応付けされている。また、かかる管理テーブルに記憶された商品の販売価格は、各販売代理店の販売店サーバ５により、それぞれ、設定されるものであるため、各販売代理店毎に異なる。また、販売店データベース９は、通信販売にかかるホームページデータを記憶している。
【００５２】
販売店情報データベース１０は、販売店サーバ５毎に、販売店コードと販売代理店の住所、最寄駅などの情報を対応付けて記憶している。
【００５３】
名称マスタデータベース１１は、販売店サーバ５毎に、販売店コードと販売代理店の名称を対応付けて記憶している。
【００５４】
販売元サーバ７は、インターネット４を介し、販売店サーバ５およびユーザ端末１との間の各種情報の送受信の制御を行なうものである。具体的には、販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された販売店コードおよび商品コードを受信すると、販売店データベース９および名称マスタデータベース１１を参照して、販売店サーバ５およびその販売代理店の名称を特定する。また、販売元サーバ７は、販売店データベース９を参照して、商品コードに対応する商品を特定する。即ち、商品を紹介した販売代理店と、ユーザ端末１から注文があった商品が特定されるのである。
【００５５】
また、販売元サーバ７は、インターネット４および、ユーザ端末１を介して、注文があった商品の配送を示す情報を、ユーザに通知するとともに、注文された商品の料金の支払い手続きや、商品の配送方法手続きに関するホームページを、ユーザに提示する。これにより、ユーザは、注文した商品が発送されることを確認する。また、ユーザは、かかるホームページ上で、料金の支払い方法、商品の配送方法などの具体的な契約手続きを行なう。こうして、ユーザとの間で契約手続きが完了すると、販売元は、かかる商品をユーザに対し発送するのである。
【００５６】
また、販売元サーバ７は、商品コード等の情報を送信した販売店サーバ５に、注文された商品に関する対価の支払いを示す情報を、インターネット４を介して、送信する。これにより、商品を紹介した販売代理店は、後日、商品の販売に寄与した代償として対価の支払い受けることとなる。かかる対価の額は、主に、商品販売代理店が設定した販売価格から商品販売元が設定した商品の卸値を差し引いた額（マージン）である。
【００５７】
次に、第１実施形態における通信販売システム１００の詳細な動作について、図３乃至図６を参照して説明する。
【００５８】
図３は、ユーザが本発明にかかる通信販売システム１００を利用して、通信販売サービスを受けるときのフローチャートである。
【００５９】
先ず、ユーザは、ユーザ端末１のＷＷＷブラウザを使用して、販売店サイト２のＵＲＬ（Uniform Resource Locator)を指定する。ＵＲＬとは、ＷＷＷ上の特定のリンク先を指定するアドレス情報をいう。これにより、ユーザ端末１は、インターネット４を介して販売店サイト２の販売店サーバ５に接続される。販売店サーバ５は、これに応答し、商品販売価格データベース６を参照し、通信販売サービスのホームページのＨＴＭＬテキストを作成する。なお、販売店サーバ５が、商品販売価格データベース６を参照して、ＨＴＭＬテキストを作成する代わりに、販売元サイト３にアクセスし販売店データベース９より、商品に関する情報を取り込み、ＨＴＭＬテキストを作成するように構成しても構わない。そして、販売店サーバ５は、かかるホームページのＨＴＭＬテキストを、インターネット４を介して、ユーザ端末１へ送信する（Ｓ１）。ＨＴＭＬテキストは、ＨＴＭＬと呼ばれる言語で記述されたテキストファイルであり、関連付けされた画像情報、音声情報などの保存先の情報を含めることができる。
【００６０】
次に、ユーザ端末１は、かかるＨＴＭＬテキストを受信し、ＷＷＷブラウザにより、通信販売のホームページ画面をユーザ端末１のモニタ上に表示する（Ｓ２）。
【００６１】
図４に、こうして表示される通信販売のホームページ画面の例を示す。図４において、画面左側の符号１２部には、商品の外観が表示されている。また、符号１３部には、ユーザ端末１とアクセスしている販売店サイト２の販売代理店の名称が表示されている。また、符号１４乃至２０部には、符号１２部に表示された商品の名称、価格、仕様等の情報が表示されている。
【００６２】
また、次頁ボタン２１をマウスなどにより、指定（クリック）すると、別の商品の情報が販売店サーバ５から取り込まれ（その商品についてのＵＲＬ指定により）、ホームページ画面上に表示される。また、前頁ボタン２２を指定（クリック）すると、直前に表示された商品が販売店サーバ５から取り込まれ、ホームページ画面上に表示される。これにより、ユーザは、多くの商品を見ることができる。
【００６３】
そして、ユーザは、購入したい商品が表示されている画面において、申し込みボタン２３を指定（クリック）する。すると、販売店サーバ５は、これに応答し、商品販売価格データベース６を検索して、かかる商品に対応する商品コードを特定する。つまり、申し込みボタン２３を指定（クリック）することは、例えば、お店で買い物かごに商品を入れていくことと同様である。逆に、キャンセルボタン２４を指定（クリック）すると、販売店サーバ５は、これに応答し、商品コードの特定を解除する（申し込みを解除）。また、ユーザは、申し込みボタン２３の指定（クリック）の際に、符号２６部で商品の購入数量をキーボードにより入力することができる。例えば、ユーザが、符号２６部に「３」を入力し、申し込みボタン２３を押下すると、販売店サーバ５は、これに応答し、かかる商品に対応する商品コードを特定するとともに、商品の購入数量（３個）を特定する。
【００６４】
こうして、ユーザが、所望の商品の選択を全て終了した後に、決定ボタン２５を指定（クリック）すると、販売店サーバ５は、これに応答し（Ｓ３）、特定された商品コードおよび数量、即ち、ユーザにより注文された商品の商品コードおよび数量と、自己の販売店コードを、インターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する（Ｓ４）。また、販売店サーバ５は、ユーザにより注文された商品の数量に基づき、商品販売価格データベース６に記憶された、かかる商品の販売数量を更新する。
【００６５】
次に、販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された商品コードおよび数量と、販売店コードを受信し、ハイパーリンクにより、ユーザ端末１に接続する。また、販売店サーバ７は、販売店データベース９に記憶された管理テーブルを参照して、かかる販売店サーバ５を特定するとともに、送信された商品コードに対応する商品を特定する（Ｓ５）。また、販売元サーバ７は、名称マスタデータベース１１を参照して、販売代理店を特定する。
【００６６】
次に、販売元サーバ７は、販売店データベース９を参照し、注文された商品を発送する旨の情報を含む通信販売手続きのホームページのＨＴＭＬテキストを作成する。そして、販売元サーバ７は、かかるホームページのＨＴＭＬテキストを、インターネット４を介して、ユーザ端末１へ送信する（Ｓ６）。
【００６７】
次に、ユーザ端末１は、かかるＨＴＭＬテキストを受信し、ＷＷＷブラウザにより、かかるホームページ画面をユーザ端末１のモニタ上に表示する（Ｓ７）。
【００６８】
図５に、こうして表示されるホームページ画面の例を示す。
【００６９】
図５において、符号３０部には、注文された商品の発送を示す情報が表示されている。また、符号３１部には、ユーザが注文した商品に関する情報が、符号３２部には、注文した商品の合計金額が表示されている。これにより、ユーザは自己が注文した商品について確認することとなる。
【００７０】
また、ユーザは、マウスなどにより、かかるホームページ画面上の符号３３部で商品の支払い方法を選択し、また、符号３４部に商品の配送先を入力する。そして、最後にユーザが、承諾ボタン３５を指定（クリック）すると、販売元サーバ７は、これに応答して、ユーザにより注文された商品の配送手配を行うとともに、販売店データベース９に記憶された管理テーブル内の商品販売数量などの情報を更新する。こうして、販売元とユーザとの間で契約が成立し、後日、ユーザが注文した商品が、指定した配送先へ配送されてくるのである。
【００７１】
次に、販売元サーバ７は、商品コード等の情報を送信した販売店サーバ５に、注文された商品に関する対価を支払う旨の情報を、インターネット４を介して、送信する（Ｓ８）。これにより、商品を紹介した販売代理店は、ユーザとの間の契約が成立したことを確認し、商品の販売に結び付けた代償として、販売価格と商品卸卸値との差額を得られることを確認する。
【００７２】
このように、第１実施形態における通信販売システム１００では、図６に示すように、販売代理店が、ユーザに対して、販売元の商品の紹介をインターネット上で行なうが、注文された商品の発送や、料金徴収手続きは販売元が行なう。従って、販売代理店は、料金徴収方法の手配、商品配送の手配などの手間を削減することができる。また、販売代理店は、商品の在庫を確保する必要がないので、在庫リスクを無くすことができ、さらには、ユーザへの商品到達までの日数を短縮することができる。また、販売代理店は、容易にインターネット上で通信販売サービス事業を開始できるので、販売元は、販売代理店を増やし易いメリットがある。従って、販売元は、数多くのユーザに対して、自己の商品の情報を提供することができる。
【００７３】
図７は、販売代理店が、本発明にかかる通信販売システム１００を利用して、通信販売にかかる商品の販売価格を設定するときのフローチャートである。
【００７４】
図７に示すように、販売代理店のオペレータは、販売店サーバ５でＷＷＷブラウザを使用して、販売元サイト３のＵＲＬを指定する。これにより、販売店サーバ５は、インターネット４を介して販売元サイト３の販売元サーバ７に接続される。販売元サーバ７は、これに応答し、販売店データベース９を参照して、ホームページのＨＴＭＬテキストを作成する。そして、販売元サーバ７は、かかるホームページのＨＴＭＬテキストを、インターネット４を介して、販売店サーバ５へ送信する。
【００７５】
次に、販売店サーバ５は、かかるＨＴＭＬテキストを受信し、ＷＷＷブラウザにより、ホームページ画面をモニタ上に表示する（Ｓ１１）。
【００７６】
販売代理店のオペレータが、かかるホームページ画面上で、自己の販売店コードとパスワードをキーボードにより入力し実行キーを押下すると、販売店サーバ５は、かかる販売店コードおよびパスワードを、インターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する（Ｓ１２）。
【００７７】
次に、販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された販売店コードおよびパスワードを受信すると、商品卸値データベース８および、販売店データベース９を参照して、販売価格編集設定画面のＨＴＭＬテキストを作成し、これを、インターネット４を介して、販売店サーバ５へ送信する（Ｓ１３）。そして、販売店サーバ５は、かかるＨＴＭＬテキストを受信し、ＷＷＷブラウザにより、販売価格編集画面をモニタ上に表示する（Ｓ１４）。
【００７８】
次に、販売代理店のオペレータは、販売価格編集画面上で、希望の商品を選択し、商品卸値を確認しながら、販売価格を設定する。オペレータにより、選択され、販売価格が設定された商品についての情報は、商品販売価格データベース６に記憶される（Ｓ１５）。また、販売店サーバ５は、販売価格が設定された商品についての情報を、インターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する（Ｓ１６）。
【００７９】
販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信されたかかる情報を受信し、販売店データベース９に記憶した管理テーブルに登録する（Ｓ１７）。このように、商品の販売価格は、販売代理店毎に設定され、販売店サイト２が備える販売店データベース９と、販売元サイト３が備える商品販売価格データベース６に記憶された販売価格は整合することとなる。そして、商品を購入するユーザは、アクセスした販売代理店の価格にて商品を購入することとなる。また、設定された販売価格は、販売価格編集画面上で変更することができる。
【００８０】
また、販売代理店のオペレータは、販売元サイト３のホームページ画面上で、自己の販売店コードとパスワードをキーボードにより入力することにより、販売元サイト３で作成されるホームページ、例えば、通信販売手続きのホームページ画面上に自己の名称や住所を入れたりするなどの設定を行なうことも可能である。
【００８１】
［２］第２実施形態
次に、本発明にかかる通信販売システム１００の第２実施形態について説明する。
【００８２】
先ず、第２実施形態における通信販売システム１００の動作の概要を説明する。
【００８３】
ユーザが、ユーザ端末１上で、販売店サーバ５より提供される通信販売にかかる商品に関する情報、例えば、複数の商品の名称とそれに対応する価格などを掲載したホームページを閲覧しながら、所望の商品を指定すると、販売店サーバ５は、これに応答し、かかる商品の商品コードおよび、自己の販売店コードを、インターネット４を介して、販売元サーバ７へ送信する。また、ユーザ端末１は、ハイパーリンクにより、販売元サーバ７と接続し、販売元サーバ７のホームページを表示する。
【００８４】
また、販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された商品コードおよび、販売店コードを受信すると、販売店データベース９を参照して、かかる商品コードを有する全ての管理テーブルを検索する。そして、販売店サーバ７は、検索された全ての管理テーブルの販売店コードを特定する。また、販売元サーバ７は、名称マスタデータベース１１を参照し、特定された全ての販売店コードに対応する販売代理店の名称を特定する。そして、販売元サーバ７は、検索された全て管理テーブルにおける商品コードに対応する商品に関する情報および販売代理店の名称を、ユーザ端末１へ送信する。
【００８５】
次に、ユーザ端末１は、販売元サーバ７から送信された商品に関する情報および販売代理店の名称を受信し、販売元サーバ７のホームページ上に列挙して表示する。そして、ユーザが、かかるホームページを閲覧しながら、希望の販売代理店と、その商品を指定すると、販売元サーバ７は、これに応答し、指定された商品をユーザに配送することを示す情報を、インターネット４を介して、ユーザ端末１へ送信する。また、販売元サーバ７は、指定された商品に関する対価を販売代理店に支払うことを示す情報を、インターネット４を介して、上記指定された販売代理店に対応する販売店サーバ５へ送信する。
【００８６】
次に、第２実施形態における通信販売システム１００の各構成部分について説明する。
【００８７】
第２実施形態における通信販売システム１００の各構成部分は、基本的に、第１実施形態と同様であるが、販売元サーバ７の処理において一部異なる。従って、異なる部分のみ説明する。
【００８８】
販売元サーバ７は、商品コードを受信した場合、販売店データベース９を参照して、かかる商品コードを有する全ての管理テーブルを検索する。即ち、かかる管理テーブルは、販売元と代理店契約し、販売店サイト２を開設している販売代理店の数だけ存在するが、そのうち、ユーザにより指定された商品に関する情報を有している管理テーブルが検索されるのである。
【００８９】
そして、販売元サーバ７は、検索された全ての管理テーブルにおける商品のうち、ユーザにより指定された商品に関する情報と、その管理テーブルに対応する販売代理店の名称を、インターネット４および、ユーザ端末１を介してユーザに提示する。従って、第２実施形態では、第１実施形態と異なり、同じ商品について、複数の販売代理店の商品に関する情報がユーザに提示されることとなる。これにより、ユーザは、当初、アクセスした販売代理店の販売店サイト２で指定した商品について、最も、条件のよい販売代理店を指定し、そこで扱う商品を購入することができる。例えば、図８には、販売元サイト３から提供されるホームページ画面を示すが、ユーザは、ここに表示される各販売代理店の商品に関する情報を閲覧し、商品の価格を重視するなら最も販売価格が安いＤ販売店を指定するであろうし、保証期間を重視するなら、Ｂ販売店を指定すると考えられる。
【００９０】
次に、第２実施形態における通信販売システム１００の詳細な動作について、図８及び図９を参照して説明する。
【００９１】
図９は、ユーザが本発明にかかる通信販売システム１００を利用して、通信販売サービスを受けるときのフローチャートである。
【００９２】
図９のステップＳ２１からステップＳ２４は、図３のステップＳ１からステップＳ４と同様であるので、重複した説明は行なわない。
【００９３】
販売元サーバ７は、販売店サーバ５から送信された商品コードおよび数量と、販売店コードを受信すると、ハイパーリンクでユーザ端末１に接続される。
【００９４】
次に、販売元サーバ７は、販売店データベース９を参照して、販売店サーバ５から送信された商品コードを有する全ての管理テーブルを検索する（Ｓ２５）。そして、販売店サーバ７は、検索された全ての管理テーブルの販売店コードを特定する（Ｓ２６）。また、販売元サーバ７は、名称マスタデータベース１１を参照し、特定された全ての販売店コードに対応する販売代理店の名称を特定する。
【００９５】
次に、販売元サーバ７は、検索された全ての管理テーブルにおける商品コードに対応する商品に関する情報および販売代理店の名称を提供するためのホームページのＨＴＭＬテキストを作成する。そして、販売元サーバ７は、かかるホームページのＨＴＭＬテキストを、インターネット４を介して、ユーザ端末１へ送信する（Ｓ２７）。
【００９６】
次に、ユーザ端末１は、かかるＨＴＭＬテキストを受信し、ＷＷＷブラウザにより、かかるホームページ画面をユーザ端末１のモニタ上に表示する（Ｓ２８）。
【００９７】
図８に、こうして表示されるホームページ画面の例を示す。
【００９８】
図８において、符号４０部には、ユーザが、ユーザ端末１において指定した商品が表示されている。また、符号４１部には、ユーザが指定した商品について、販売代理店毎に、その商品に関する情報が表示されており、符号４１ａ部には、ユーザが当初アクセスした販売店サイト２の商品に関する情報が表示されている。
【００９９】
ユーザが、符号４１部に表示されている販売代理店のうち、最も条件の良い販売代理店の名称を指定（クリック）し、申し込みボタン４４を押下すると、販売元サーバ７は、これに応答し（Ｓ２９）、販売店データベース９を検索して、かかる販売代理店の販売店コードを特定する。また、ユーザが当初アクセスした販売店サイト２において指定した商品が複数ある場合、次頁ボタン４２を指定（クリック）すると、別の商品に関する情報が表示されることとなる。なお、前頁ボタン４３は、図４に示す前頁ボタン２２と同様の機能を有しており、キャンセルボタン４５は、図４に示すキャンセルボタン２４と同様の機能を有している。
【０１００】
こうして、ユーザが、指定した商品について、所望の販売代理店の選択を全て終了した後に、決定ボタン４６を指定（クリック）すると、販売元サーバ７は、これに応答し、販売店データベース９を参照して、特定された販売店コードに対応する商品を発送する旨の情報を含む通信販売手続きに関するホームページのＨＴＭＬテキストを作成する。そして、図３に示すステップＳ６からステップＳ８と同様の処理が、ステップＳ３０からステップＳ３２にて行われる。こうして、販売元は、ユーザが指定した販売代理店の扱う商品をユーザに対して配送し、また、かかる販売代理店に対しては商品の販売に結び付けた代償として対価を支払うこととなる。
【０１０１】
このように、第２実施形態における通信販売システム１００では、第１実施形態と同様、販売代理店は、料金徴収方法の手配、商品配送の手配などの手間を削減でき、また、在庫リスクを無くすことができる。また、販売元は、販売代理店を増やし易くなり、多くのユーザに対して自己の商品を提供することができる。
【０１０２】
さらに、第２実施形態における通信販売システム１００では、ユーザは、所望の商品について、複数の販売代理店が提示した条件のうち、価格が安いなどの最もよい条件を容易に選択し、購入することができるので、インターネット上で、多くの販売代理店の通信販売サイトにアクセスして商品を探す手間を削減することができる。
【０１０３】
また、第２実施形態において、販売代理店のオペレータによる商品の販売価格の設定処理は、第１実施形態と同様（図７参照）である。
【０１０４】
なお、以上の実施形態においては、販売店サーバ５が、ユーザに対し販売店サイト２のホームページを提示して、所望の商品を指定させるようにしたが、ユーザ端末１が販売店サイト２にアクセスすると、直ちに、販売元サイト３にリンクして、販売元サイト３のホームページ（図４に示す画面）をユーザに提示するように構成してもよい。かかる場合、ユーザは、あたかも販売代理店の販売店サイト２のホームページを閲覧しているかのように認識する。また、このように構成することで、販売代理店は、ホームページ作成などの手間も削減することができる。また、販売元サイト２と販売店サイト３を機能分担して、例えば、商品の紹介までは、販売店サイト２のホームページで行い、その後の処理は、販売店サイト２のホームページで行なうように構成しても構わない。
【０１０５】
また、上記実施形態における商品の販売代理店を、商品の宣伝代行者としても構わない（上記において説明した販売店サイトを宣伝代行サイトと、販売店サーバを宣伝代行サーバとし、販売店コードを宣伝代行コードとする。）。販売代理店ではなく、単に、宣伝代行者することで、事前に会社として登記する必要もなく、販売代理店より気軽に本通信販売システムに参加するとが可能となる。これにより、さらに、商品販売元の商品の情報を提供するサイトの数を増すことができる。また、宣伝代行者として、例えば、人気ウェブサイトのオーナーなどが上げられる。
【０１０６】
また、以上説明した通信販売システムにおける情報通信回線は、インターネットに限定されず、専用線など何れの種類の回線を用いても構わず、また、有線、無線の別も問わない。
【０１０７】
【発明の効果】
以上説明したように、第１実施形態の発明によれば、販売代理店（または、宣伝代行者）は、料金徴収方法の手配、商品配送の手配などの手間を削減することができる。また、販売代理店（または、宣伝代行者）は、商品の在庫を確保する必要がないので、在庫リスクを無くすことができ、さらには、ユーザへの商品到達までの日数を短縮することができる。また、販売代理店（または、宣伝代行者）は、容易にインターネット上で通信販売サービス事業を開始できるので、販売元は、販売代理店（または、宣伝代行者）を増やし易いメリットがある。
【０１０８】
また、第２実施形態の発明によれば、第１実施形態の上記効果に加えて、ユーザは、所望の商品について、複数の販売代理店（または、宣伝代行者）が提示した条件のうち、価格が安いなどの最もよい条件を容易に選択し、購入することができるので、インターネット上で、多くの販売代理店（または、宣伝代行者）の通信販売サイトにアクセスして商品を探す手間を削減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態にかかる通信販売システムの概略構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態にかかる販売元サイトの販売店データベースに記憶された管理テーブルを示す図である。
【図３】本発明の第１実施形態にかかる通信販売システムにおいて、ユーザが通信販売サービスを受けるときのフローチャートである。
【図４】本発明にかかる通信販売システムにおいて、販売店サイトから提供されるホームページ画面の一例を示す図である。
【図５】本発明にかかる通信販売システムにおいて、販売元サイトから提供されるホームページ画面の一例を示す図である。
【図６】本発明にかかる通信販売システムを利用した時の商品購入手続きの流れを示す図である。
【図７】本発明にかかる通信販売システムにおいて、通信販売にかかる商品の販売価格を設定するときのフローチャートである。
【図８】本発明の第２実施形態にかかる通信販売システムにおいて、販売元サイトから提供されるホームページ画面の一例を示す図である。
【図９】本発明の第２実施形態にかかる通信販売システムにおいて、ユーザが通信販売サービスを受けるときのフローチャートである。
【図１０】従来の通信販売システムを利用した時の商品購入手続きの流れを示す図である。
【符号の説明】
１…ユーザ端末
２…販売店サイト
３…販売元サイト
４…インターネット
５…販売店サーバ
６…商品販売価格データベース
７…販売元サーバ
８…商品卸値データベース
９…販売店データベース
１０…販売店情報データベース
１１…名称マスタデータベース[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a mail order system and method for performing mail order using communication means such as the Internet.
[0002]
[Prior art]
Generally, merchandise distributors (manufacturers, etc.) have several sales agents (sales shops), and the merchandise is often sold to customers from such dealers. Further, in order to immediately deliver the product to the customer, the store purchases the product from the sales source and secures a certain amount of inventory.
[0003]
On the other hand, conventionally, as a method for selling merchandise, for example, as disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-53444, a method of performing mail order using communication means such as the Internet is known.
[0004]
When a merchandise retailer conducts such mail order sales using the Internet, it opens its own website (web page) and provides information on the product, application for the product, and payment method for the Internet user (customer ) Will be provided. Then, as shown in FIG. 10, the store performs a product delivery procedure and a fee collection procedure for a customer who applied for on the Internet.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, when a dealer wants to start mail-order sales using the Internet, troublesome work such as arrangements for payment methods, arrangements for collecting product charges, arrangements for product delivery, etc. occur. . In addition, there is a problem that the dealer must bear the inventory risk of the products purchased from the distributor.
[0006]
In addition, due to such a problem, it is difficult for the distributor to easily increase the number of dealers.
[0007]
Therefore, the present invention has been made in view of the above points, and the problem is that it is possible to reduce various troubles at the merchandise store and the inventory risk of the merchandise, and the distributor easily increases the number of the dealers. It is an object of the present invention to provide a mail order system and method capable of performing the above.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
  In order to solve the above-described problem, the invention according to claim 1 is configured to provide information relating to a product distributor server and a product connected to the seller server via a network and supplied from the product distributor. For user terminalsSend multipleMerchant store serverAndA mail-order sales method in a mail-order sales system provided with the distributor serverBut,A dealer code for identifying the dealer server;The name of the dealer corresponding to the dealer code,Storing a management table for managing a product code for identifying a product and information about the product corresponding to the product code for each store code;When the user designates a desired product based on information on the product at the user terminal connected to the store server via the network and receiving the information on the product from the store server, the store In response to the designation, the server transmits a product code corresponding to the designated product to the selling server via the network, and the selling server is sent from the selling server. The product code is received, the management table is referred to, a plurality of the management tables having the received product code are searched, the name of the store included in each of the searched management tables, and the Transmitting information about the product to the user terminal via the network, and the network via the network. When the user specifies the name of a desired store based on the information about the product at the user terminal connected to the sales server and receiving the information about the name of the store and the product from the seller server, In response to the designation, the selling server identifies the dealer code corresponding to the designated dealer name, and indicates the payment for the goods corresponding to the commodity code received from the dealer server. Transmitting information via the network to the dealer server corresponding to the identified dealer code;It comprises so that it may be provided.
[0009]
  According to the mail-order sales method of the present invention, the product ordered by the user from the sales store can be delivered from the sales source. Therefore, the sales store reduces the trouble of arranging the fee collection method and the product delivery. be able to. Further, since the store does not need to secure the stock of the product, it is possible to eliminate the inventory risk and further reduce the number of days until the product reaches the user. In addition, since the dealer can easily start the mail order service business on the Internet, there is an advantage that the distributor can easily increase the number of dealers. Further, the selling server receives the product code transmitted from the store server, refers to the management table, searches a plurality of management tables having the received product code, and stores each of the searched management tables. Since the information regarding the name of the dealer and the product included are transmitted to the user terminal, the user can easily select the best condition such as a low price among the conditions presented by the plurality of agents for the desired product. Since it can be purchased, it is possible to reduce the trouble of accessing many dealer servers and searching for products.
[0010]
  According to a second aspect of the present invention, in the mail-order sales method according to the first aspect, the sales source server stores information indicating shipment of a product corresponding to the received product code from the store server. Is further provided with a step of transmitting to the user terminal.
[0011]
  According to a third aspect of the present invention, in the mail order method according to the first or second aspect, the information regarding the product transmitted from the selling server to the user terminal includes at least a product name and a product price. And a product warranty period.
[0012]
  The invention according to claim 4 is a plurality of merchant servers that are connected to the merchant server via a network and that transmit information related to products supplied from the merchandise vendor to the user terminal. In the mail order system comprising the dealer server of the merchandise dealer, the dealer server is connected to the dealer server via the network and receives the information about the merchandise from the dealer server. When the user designates a desired product based on the information related to the product at the user terminal, in response to the designation, a product code corresponding to the designated product is sent to the selling server via the network. Product code transmitting means for transmitting, wherein the distributor server has a store code for identifying the store server, and the store Storage means for storing a management table for managing the name of the store corresponding to the store code, a product code for identifying the product, and information on the product corresponding to the product code for each store code; Search means for receiving the product code transmitted from the store server and referring to the management table to search the plurality of management tables having the received product code; The seller information included in the table and information related to the product are sent to the user terminal via the network, and the seller information server is connected to the seller server via the network. The user terminal that has received the information on the store name and the product from the server, based on the information on the product, When the name of the desired store is specified, the means for specifying the store code corresponding to the specified store name in response to the specification, and the product received from the store server Information indicating payment of the value related to the product corresponding to the code is provided with a value information transmitting means to the store server corresponding to the specified store code via the network.
[0013]
  According to the mail-order sales system of the present invention, the product ordered by the user from the sales store can be delivered from the sales source. Therefore, the sales store can reduce the trouble of arranging the fee collection method and the product delivery. be able to. Further, since the store does not need to secure the stock of the product, it is possible to eliminate the inventory risk and further reduce the number of days until the product reaches the user. In addition, since the dealer can easily start the mail order service business on the Internet, there is an advantage that the distributor can easily increase the number of dealers. Further, the selling server receives the product code transmitted from the store server, refers to the management table, searches a plurality of management tables having the received product code, and stores each of the searched management tables. Since the information regarding the name of the dealer and the product included are transmitted to the user terminal, the user can easily select the best condition such as a low price among the conditions presented by the plurality of agents for the desired product. Since it can be purchased, it is possible to reduce the trouble of accessing many dealer servers and searching for products.
[0014]
  According to a fifth aspect of the present invention, in the mail order system according to the fourth aspect, the selling server sends information indicating shipping of a product corresponding to the received product code from the store server to the network. A sending information transmitting means for transmitting to the user terminal is further provided.
[0015]
  According to a sixth aspect of the present invention, in the mail order system according to the fourth or fifth aspect, the information related to the product transmitted from the selling server to the user terminal includes at least the name of the product and the price of the product. And a product warranty period.
[0036]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Preferred embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
[0037]
FIG. 1 shows a schematic configuration of a mail order system 100 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the mail order system 100 is roughly composed of a user terminal 1, a store site 2, and a sales site 3. Further, the user terminal 1, the store site 2 and the sales site 3 are each connected to a network 4 (Internet 4).
[0038]
The dealer site 2 is a site managed by a merchandise sales agent, and includes a dealer server 5 and a merchandise sales price database 6. The distributor site 3 is a site managed by the distributor of the product, and includes a distributor server 7, a wholesale product database 8, a store database 9, a store information database 10, and a name master database 11. .
[0039]
[1] First embodiment
Below, 1st Embodiment of the mail order system 100 concerning this invention is described.
[0040]
First, the outline | summary of operation | movement of the mail order system 100 in 1st Embodiment is demonstrated.
[0041]
While the user is browsing the home page on the user terminal 1, information related to the mail-order products provided by the store server 5, for example, the names of a plurality of products and the prices of the corresponding products, etc. When the desired product is designated, the store server 5 responds to this, and transmits the product code of the product and its own store code to the distributor server 7 via the Internet 4.
[0042]
Upon receiving the product code transmitted from the store server 5 and the store code, the store server 7 refers to the management table stored in the store database 9 and stores the store server 5 that has transmitted the store code. And a product corresponding to the transmitted product code. Then, the sales server 7 transmits information indicating that the specified product is delivered to the user to the user terminal 1 via the Internet 4. Further, the sales source server 7 transmits information indicating that the consideration relating to the specified product is to be paid to the sales agent to the specified sales server 5 via the Internet 4.
[0043]
Next, each component of the mail order system 100 in the first embodiment will be described.
[0044]
The user terminal 1 includes a monitor, a storage device, a keyboard, a mouse, and the like, and can receive a WWW service by using an application program called a WWW (World Wide Web) browser. Specifically, the user terminal 1 receives HTML (Hypertext Markup Language) of homepage data related to the mail order service transmitted from the store server 5 or the distributor server 7, and uses a WWW browser to Display the homepage image on the monitor. Thus, the user can select and specify a desired product or the like with the keyboard while browsing the home page displayed on the monitor.
[0045]
The dealer site 2 is a WWW site for a dealer who has signed an agency contract with a merchandise distributor to implement a mail order service on the Internet. As described above, the dealer server 5 and the merchandise seller A price database 6 is provided.
[0046]
The product sales price database 6 stores, for each product, a product code and information such as product name, specification, sales price, warranty period, presence / absence of business trip service, presence / absence of trade-in, cooling off period, sales quantity, and the like. ing. The product code is for identifying the product and is added to each product individually. The product sales price database 6 stores its own store code. The store code is a code for recognizing the store server 5 and corresponds to the store server 5 on a one-to-one basis. The merchandise sales price database 6 also stores images of the appearance of merchandise and homepage data related to mail order services.
[0047]
The dealer server 5 controls transmission / reception of various information between the user terminal 1 and the distributor server 7. Specifically, the store server 5 transmits homepage data related to the mail order service to the user terminal 1 via the Internet, and provides the user with information related to the product. In addition, when the user designates a desired product on the home page displayed on the monitor in the user terminal 1, the store server 5 sends the product code of the product and its own store code via the Internet 4. It transmits to the sales origin server 7.
[0048]
Further, the operator of the store server 5 can access the sales source site 3 to acquire information about a desired product (a product provided by a mail-order service) and set a sales price of the acquired product. The acquired product information and the set sales price are stored in the product sales price database 6. Further, the operator of the sales agent can change information such as the sales price and warranty period of the product stored in the product sales price database 6 from the sales server 5 as necessary. The dealer server 5 includes a monitor, a keyboard, and a mouse, like the user terminal 1.
[0049]
The vendor site 3 is a WWW site where a merchandise vendor who actually owns a product and dispatches the product and collects a charge when the product is ordered performs a mail order service on the Internet. As described above, the sales server 7, the wholesale product database 8, the store database 9, the store information database 10, and the name master database 11 are provided.
[0050]
The merchandise wholesale price database 8 stores a merchandise code and a merchandise wholesale price in association with each merchandise. Based on the wholesale price of the product, the sales agent server 5 of each sales agent sets the sales price of the product.
[0051]
The store database 9 stores information such as store codes, product codes, product names, specifications, sales prices, warranty periods, business trip services, trade-in services, cooling off periods, sales quantities, and the like. Further, as shown in FIG. 2, these pieces of information are registered in a management table prepared for each store server 5, that is, for each store code. In other words, there are as many management tables as there are sales agents who have made a sales agent contract and have opened a sales site 2. In this management table, for each product, a product code, information such as the product name, specification, sales price, warranty period, presence / absence of business trip service, presence / absence of trade-in, and cooling-off period are associated with each other. Further, since the sales price of the product stored in the management table is set by the sales agency server 5 of each sales agency, it differs for each sales agency. Further, the store database 9 stores homepage data relating to mail order sales.
[0052]
The store information database 10 stores, for each store server 5, information such as a store code, a sales agent address, and the nearest station in association with each other.
[0053]
The name master database 11 stores a store code and a sales agent name in association with each store server 5.
[0054]
The distributor server 7 controls transmission / reception of various information between the store server 5 and the user terminal 1 via the Internet 4. Specifically, when the distributor server 7 receives the dealer code and the product code transmitted from the dealer server 5, the dealer server 7 refers to the dealer database 9 and the name master database 11 and sells the dealer server 5 and its sales. Identify the name of the agency. Further, the selling server 7 refers to the store database 9 and identifies the product corresponding to the product code. That is, the sales agent that introduced the product and the product ordered from the user terminal 1 are specified.
[0055]
Further, the sales server 7 notifies the user of information indicating the delivery of the ordered product via the Internet 4 and the user terminal 1, and also pays for the ordered product, Present the homepage regarding the delivery procedure to the user. Thereby, the user confirms that the ordered product is shipped. In addition, the user performs specific contract procedures such as a fee payment method and a merchandise delivery method on the homepage. In this way, when the contract procedure with the user is completed, the seller sends the product to the user.
[0056]
Further, the sales server 7 transmits information indicating payment of the price for the ordered product via the Internet 4 to the store server 5 that has transmitted the information such as the product code. As a result, the sales agent that introduced the product will later receive payment as a price that contributed to the sale of the product. The amount of the consideration is mainly an amount (margin) obtained by subtracting the wholesale price of the product set by the product seller from the sales price set by the product sales agent.
[0057]
Next, detailed operation of the mail order system 100 in the first embodiment will be described with reference to FIGS.
[0058]
FIG. 3 is a flowchart when the user receives a mail order service using the mail order system 100 according to the present invention.
[0059]
First, the user designates the URL (Uniform Resource Locator) of the store site 2 using the WWW browser of the user terminal 1. The URL is address information that designates a specific link destination on the WWW. Thereby, the user terminal 1 is connected to the store server 5 of the store site 2 via the Internet 4. In response to this, the dealer server 5 refers to the commodity sales price database 6 and creates HTML text of the homepage of the mail order service. The store server 5 refers to the product sales price database 6 and instead of creating HTML text, the store server 5 accesses the distributor site 3 and takes in information about the product from the store database 9 to create HTML text. You may comprise as follows. Then, the store server 5 transmits the HTML text of the home page to the user terminal 1 via the Internet 4 (S1). The HTML text is a text file described in a language called HTML, and can include storage destination information such as associated image information and audio information.
[0060]
Next, the user terminal 1 receives the HTML text, and displays a homepage screen for mail order on the monitor of the user terminal 1 by a WWW browser (S2).
[0061]
FIG. 4 shows an example of the homepage screen for mail order displayed in this way. In FIG. 4, the appearance of the product is displayed in the reference numeral 12 on the left side of the screen. Further, in the reference numeral 13, the name of the sales agent of the sales site 2 that is accessing the user terminal 1 is displayed. In addition, the reference numerals 14 to 20 display information such as the name, price, and specifications of the product displayed in the reference numeral 12.
[0062]
When the next page button 21 is designated (clicked) with a mouse or the like, information on another product is fetched from the store server 5 (by specifying a URL for the product) and displayed on the homepage screen. When the previous page button 22 is designated (clicked), the product displayed immediately before is taken from the store server 5 and displayed on the homepage screen. Thereby, the user can see many goods.
[0063]
Then, the user designates (clicks) the application button 23 on the screen on which the product to be purchased is displayed. Then, in response to this, the store server 5 searches the product sales price database 6 and specifies the product code corresponding to the product. In other words, designating (clicking) the application button 23 is the same as, for example, putting a product in a shopping basket at a store. Conversely, when the cancel button 24 is designated (clicked), the store server 5 responds to this and cancels specification of the product code (cancels application). In addition, when the user designates (clicks) the application button 23, the user can input the purchase quantity of the product with the reference numeral 26 using the keyboard. For example, when the user inputs “3” in the reference numeral 26 and presses the application button 23, the dealer server 5 responds to this by specifying a product code corresponding to the product, and purchasing quantity of the product. Specify (3).
[0064]
Thus, after the user finishes selecting all desired products, when the user designates (clicks) the decision button 25, the store server 5 responds to this (S3), and the specified product code and quantity, ie, The product code and quantity of the product ordered by the user and its own store code are transmitted to the selling server 7 via the Internet 4 (S4). Further, the store server 5 updates the sales quantity of the product stored in the product sales price database 6 based on the quantity of the product ordered by the user.
[0065]
Next, the sales server 7 receives the product code and quantity transmitted from the sales server 5 and the sales code, and connects to the user terminal 1 via a hyperlink. Further, the dealer server 7 refers to the management table stored in the dealer database 9 and identifies the dealer server 5 and also identifies the commodity corresponding to the transmitted commodity code (S5). Further, the sales source server 7 refers to the name master database 11 and identifies a sales agent.
[0066]
Next, the selling server 7 refers to the store database 9 and creates HTML text of the homepage of the mail order procedure including information indicating that the ordered product is shipped. Then, the vendor server 7 transmits the HTML text of the home page to the user terminal 1 via the Internet 4 (S6).
[0067]
Next, the user terminal 1 receives the HTML text and displays the homepage screen on the monitor of the user terminal 1 by a WWW browser (S7).
[0068]
FIG. 5 shows an example of the homepage screen displayed in this way.
[0069]
In FIG. 5, reference numeral 30 indicates information indicating shipment of the ordered product. Further, the reference numeral 31 indicates information related to the product ordered by the user, and the reference numeral 32 indicates the total amount of the ordered product. As a result, the user confirms the product ordered by the user.
[0070]
In addition, the user selects a payment method for the merchandise at 33 parts on the homepage screen by using a mouse or the like, and inputs the delivery destination of the merchandise at 34 parts. Finally, when the user designates (clicks) the consent button 35, the selling server 7 makes a delivery arrangement for the product ordered by the user in response to this, and is stored in the store database 9. Update information such as product sales quantity in the management table. Thus, a contract is established between the seller and the user, and the product ordered by the user is delivered to the designated delivery destination at a later date.
[0071]
Next, the distributor server 7 transmits information indicating that the consideration for the ordered product is to be paid via the Internet 4 to the store server 5 that has transmitted the information such as the product code (S8). As a result, the sales agent that introduced the product confirms that the contract with the user has been established, and confirms that the difference between the sales price and the wholesale value of the product can be obtained as a price linked to the sale of the product. To do.
[0072]
As described above, in the mail order system 100 according to the first embodiment, as shown in FIG. 6, the sales agent introduces the product of the seller to the user on the Internet. Shipping and charge collection procedures are performed by the seller. Therefore, the sales agent can reduce troubles such as arrangement of a fee collection method and arrangement of merchandise delivery. Further, since the sales agent does not need to ensure the stock of the product, it is possible to eliminate the inventory risk and further reduce the number of days until the product reaches the user. In addition, since the sales agent can easily start the mail order service business on the Internet, there is an advantage that the distributor can easily increase the number of sales agents. Therefore, the sales agency can provide information on its own products to many users.
[0073]
FIG. 7 is a flowchart when the sales agent uses the mail order system 100 according to the present invention to set the sales price of a product related to mail order.
[0074]
As shown in FIG. 7, the operator of the sales agent designates the URL of the sales site 3 by using the WWW browser on the sales server 5. Thereby, the store server 5 is connected to the seller server 7 of the seller site 3 via the Internet 4. In response to this, the selling server 7 refers to the store database 9 and creates the HTML text of the home page. Then, the selling server 7 transmits the HTML text of the homepage to the store server 5 via the Internet 4.
[0075]
Next, the store server 5 receives the HTML text and displays a homepage screen on the monitor by the WWW browser (S11).
[0076]
When the operator of the sales agent inputs his / her store code and password on the homepage screen using the keyboard and presses the execution key, the store server 5 receives the store code and password via the Internet 4. Then, the data is transmitted to the selling server 7 (S12).
[0077]
Next, when the distributor server 7 receives the dealer code and password transmitted from the dealer server 5, the distributor server 7 refers to the merchandise wholesale price database 8 and the dealer database 9, and displays the HTML text on the sales price edit setting screen. It is created and transmitted to the store server 5 via the Internet 4 (S13). Then, the store server 5 receives the HTML text, and displays a sales price edit screen on the monitor by the WWW browser (S14).
[0078]
Next, the operator of the sales agent selects a desired product on the sales price editing screen, and sets the sales price while confirming the product wholesale price. Information about the product selected by the operator and set with the sales price is stored in the product sales price database 6 (S15). Further, the store server 5 transmits information about the product for which the sales price is set to the seller server 7 via the Internet 4 (S16).
[0079]
The distributor server 7 receives the information transmitted from the dealer server 5 and registers it in the management table stored in the dealer database 9 (S17). As described above, the sales price of the product is set for each sales agent, and the sales price stored in the sales store database 9 provided in the sales site 2 and the product sales price database 6 provided in the sales site 3 matches. It will be. Then, the user who purchases the product purchases the product at the price of the accessed sales agent. Further, the set sales price can be changed on the sales price edit screen.
[0080]
In addition, the operator of the sales agent inputs his / her store code and password on the home page screen of the sales site 3 by using the keyboard, for example, a home page created at the sales site 3 such as a mail order procedure. It is also possible to make settings such as putting your name and address on the homepage screen.
[0081]
[2] Second embodiment
Next, a second embodiment of the mail order system 100 according to the present invention will be described.
[0082]
First, the outline | summary of operation | movement of the mail order system 100 in 2nd Embodiment is demonstrated.
[0083]
While browsing the home page on which the user posted information related to mail order products provided by the store server 5 on the user terminal 1, such as names of a plurality of products and corresponding prices, the desired product In response to this, the dealer server 5 transmits the product code of the product and its own dealer code to the distributor server 7 via the Internet 4 in response. Further, the user terminal 1 is connected to the selling server 7 by a hyperlink and displays the home page of the selling server 7.
[0084]
Further, upon receiving the product code and the store code transmitted from the store server 5, the store server 7 refers to the store database 9 and searches all management tables having the product code. Then, the dealer server 7 identifies the dealer codes of all the searched management tables. Further, the selling server 7 refers to the name master database 11 and specifies the names of sales agents corresponding to all the specified dealer codes. Then, the selling server 7 transmits the information related to the product corresponding to the product code in all the searched management tables and the name of the sales agent to the user terminal 1.
[0085]
Next, the user terminal 1 receives information related to the product and the name of the sales agent transmitted from the sales server 7, and lists and displays them on the home page of the sales server 7. Then, when the user designates a desired sales agent and the product while browsing the homepage, the sales server 7 responds to the information and indicates that the designated product is delivered to the user. Then, the data is transmitted to the user terminal 1 via the Internet 4. Further, the sales source server 7 transmits information indicating that the consideration relating to the designated product is to be paid to the sales agency to the sales agency server 5 corresponding to the designated sales agency via the Internet 4.
[0086]
Next, each component of the mail order system 100 in the second embodiment will be described.
[0087]
The components of the mail order system 100 in the second embodiment are basically the same as those in the first embodiment, but are partially different in the processing of the selling server 7. Therefore, only different parts will be described.
[0088]
When the sales source server 7 receives the product code, the sales server 7 refers to the store database 9 and searches all management tables having the product code. That is, there are as many management tables as the number of sales agents that have contracts with distributors and have established the sales site 2, and of these management tables, the management table has information on the product designated by the user. The table is searched.
[0089]
Then, the sales server 7 sends information regarding the product designated by the user among the products in all the searched management tables and the name of the sales agent corresponding to the management table to the Internet 4 and the user terminal 1. Present to the user via Therefore, in the second embodiment, unlike the first embodiment, information regarding the products of a plurality of sales agents is presented to the user for the same product. As a result, the user can designate the sales agent with the best condition for the product designated at the dealer site 2 of the accessed sales agent at the beginning, and purchase the product handled there. For example, FIG. 8 shows a homepage screen provided from the distributor site 3, but the user browses information on the products of each sales agent displayed here and sells most if the price of the product is important. It would be possible to designate a D store with a low price, and if the emphasis is placed on the warranty period, a B store may be designated.
[0090]
Next, detailed operation of the mail order system 100 in the second embodiment will be described with reference to FIGS.
[0091]
FIG. 9 is a flowchart when the user receives a mail order service using the mail order system 100 according to the present invention.
[0092]
Steps S21 to S24 in FIG. 9 are the same as steps S1 to S4 in FIG.
[0093]
Upon receiving the product code and quantity transmitted from the dealer server 5 and the dealer code, the dealer server 7 is connected to the user terminal 1 by a hyperlink.
[0094]
Next, the selling server 7 refers to the store database 9 and searches all management tables having the product code transmitted from the store server 5 (S25). Then, the dealer server 7 identifies the dealer codes of all the searched management tables (S26). Further, the selling server 7 refers to the name master database 11 and specifies the names of sales agents corresponding to all the specified dealer codes.
[0095]
Next, the selling server 7 creates HTML text of a home page for providing information on products corresponding to the product codes in all the searched management tables and names of sales agents. Then, the vendor server 7 transmits the HTML text of the home page to the user terminal 1 via the Internet 4 (S27).
[0096]
Next, the user terminal 1 receives the HTML text, and displays the home page screen on the monitor of the user terminal 1 by a WWW browser (S28).
[0097]
FIG. 8 shows an example of the homepage screen displayed in this way.
[0098]
In FIG. 8, a product designated by the user on the user terminal 1 is displayed in the reference numeral 40. In addition, for the product designated by the user, information relating to the product is displayed in the reference numeral 41 part for each sales agent, and in the reference numeral 41a part, information relating to the product of the dealer site 2 that was initially accessed by the user. Is displayed.
[0099]
When the user designates (clicks) the name of the sales agent having the best condition among the sales agents displayed in the reference numeral 41 and presses the application button 44, the sales server 7 responds to this. (S29) The dealer database 9 is searched to identify the dealer code of the dealer. In addition, when there are a plurality of products designated at the store site 2 that the user originally accessed, when the next page button 42 is designated (clicked), information on another product is displayed. The previous page button 43 has the same function as the previous page button 22 shown in FIG. 4, and the cancel button 45 has the same function as the cancel button 24 shown in FIG.
[0100]
When the user designates (clicks) the decision button 46 after completing the selection of the desired sales agent for the designated product in this way, the selling server 7 responds to this and refers to the dealer database 9. Then, the HTML text of the homepage related to the mail-order sales procedure including the information to ship the product corresponding to the specified store code is created. And the process similar to step S6 to step S8 shown in FIG. 3 is performed by step S30 to step S32. In this way, the distributor distributes the product handled by the sales agent designated by the user to the user, and pays a price as a price linked to the sales of the product to the sales agent.
[0101]
As described above, in the mail order system 100 according to the second embodiment, similarly to the first embodiment, the sales agent can reduce troubles such as arrangement of a fee collection method and arrangement of product delivery, and eliminates inventory risk. be able to. Moreover, it becomes easy for a sales agency to increase a sales agency, and can provide own goods with respect to many users.
[0102]
Furthermore, in the mail order system 100 according to the second embodiment, the user can easily select and purchase the best condition such as a low price among the conditions presented by a plurality of sales agents for a desired product. Therefore, it is possible to reduce the trouble of searching for products by accessing the online sales sites of many sales agents on the Internet.
[0103]
In the second embodiment, the setting process of the sales price of the product by the operator of the sales agent is the same as that in the first embodiment (see FIG. 7).
[0104]
In the above embodiment, the dealer server 5 presents the home page of the dealer site 2 to the user and designates a desired product. However, the user terminal 1 accesses the dealer site 2. Then, it may be configured to immediately link to the seller site 3 and present the home page (screen shown in FIG. 4) of the seller site 3 to the user. In such a case, the user recognizes as if he / she is browsing the home page of the sales agency site 2 of the sales agency. Also, with this configuration, the sales agent can reduce the trouble of creating a home page. Further, the sales site 2 and the sales site 3 are divided into functions. For example, the introduction of products is performed on the home page of the sales site 2 and the subsequent processing is performed on the home page of the sales site 2. It doesn't matter.
[0105]
In addition, the sales agent of the product in the above embodiment may be an advertising agent of the product (the sales site described above is used as the advertising agency site, the sales server is used as the advertising agency server, and the sales site code is promoted). It will be a substitute code.) By simply acting as an advertising agent instead of a sales agent, there is no need to register as a company in advance, and it becomes possible for a sales agent to participate in this mail order system. As a result, the number of sites that provide information on the merchandise of the merchandise seller can be increased. Moreover, as an advertising agent, for example, the owner of a popular website can be raised.
[0106]
In addition, the information communication line in the mail order system described above is not limited to the Internet, and any type of line such as a dedicated line may be used, and it may be wired or wireless.
[0107]
【The invention's effect】
As described above, according to the invention of the first embodiment, the sales agent (or advertising agent) can reduce the trouble of arranging the fee collection method and arranging the product delivery. In addition, since the sales agent (or advertising agent) does not need to secure the inventory of the product, the inventory risk can be eliminated, and further, the number of days until the product reaches the user can be shortened. . In addition, since a sales agent (or an advertising agent) can easily start a mail order service business on the Internet, there is an advantage that a distributor can easily increase the number of sales agents (or advertising agents).
[0108]
Further, according to the invention of the second embodiment, in addition to the above-described effects of the first embodiment, the user can select a desired product from among the conditions presented by a plurality of sales agents (or advertising agents). You can easily select and purchase the best conditions such as cheap prices, so you can access the online sales site of many sales agents (or advertising agents) and search for products on the Internet. Can be reduced.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a mail order system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a management table stored in a store database of a seller site according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart when a user receives a mail order service in the mail order system according to the first embodiment of the present invention;
FIG. 4 is a diagram showing an example of a homepage screen provided from a dealer site in the mail order system according to the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a homepage screen provided from a sales site in the mail order system according to the present invention.
FIG. 6 is a diagram showing a flow of a product purchase procedure when the mail order system according to the present invention is used.
FIG. 7 is a flowchart for setting a sales price of a product for mail order in the mail order system according to the present invention.
FIG. 8 is a diagram showing an example of a homepage screen provided from a sales site in a mail order system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart when a user receives a mail order service in the mail order system according to the second embodiment of the present invention;
FIG. 10 is a diagram showing a flow of a product purchase procedure when a conventional mail order system is used.
[Explanation of symbols]
1 ... User terminal
2 ... dealer site
3 ... Seller site
4 ... Internet
5 ... dealer server
6. Product sales price database
7 ... Sales server
8. Product wholesale price database
9 ... dealer database
10 ... Dealer information database
11. Name master database

Claims

A merchant server of a merchandise distributor, and a dealer server of a plurality of merchandise dealers connected to the distributor server via a network and transmitting information related to the merchandise supplied from the merchandise distributor to a user terminal ; , a mail order process in the mail-order system having a,
Product The seller server, the dealer and the dealer code for identifying the server, and dealer name corresponding to the shop code, the product code for identifying an item, corresponding to the product code And a process of storing a management table for managing information on each dealer code,
When the user designates a desired product based on information on the product at the user terminal connected to the store server via the network and receiving the information on the product from the store server, the store In response to the designation, the server transmits a product code corresponding to the designated product to the vendor server via the network;
The seller server receives the product code transmitted from the store server, refers to the management table, searches the plurality of management tables having the received product code, and is searched. Transmitting the name of the store and the information related to the product included in each management table to the user terminal via the network;
The user terminal connected to the distributor server via the network and receives the name of the dealer and information relating to the commodity from the distributor server, based on the information relating to the commodity, the user selects the name of the desired dealer. In the case of designation, in response to the designation, the seller server identifies the dealer code corresponding to the designated dealer name, and the commodity corresponding to the commodity code received from the dealer server Transmitting information indicating payment of the price to the dealer server corresponding to the identified dealer code via the network;
A mail order method characterized by comprising:

In the mail order method according to claim 1,
The communication further comprising a step in which the selling server further transmits information indicating shipment of a product corresponding to the received product code from the store server to the user terminal via the network. Sales method.

In the mail order method according to claim 1 or 2,
The mail order method according to claim 1, wherein the information on the product transmitted from the selling server to the user terminal includes at least a product name, a product price, and a product warranty period .

A merchant server of a merchandise distributor, and a dealer server of a plurality of merchandise dealers connected to the distributor server via a network and transmitting information related to the merchandise supplied from the merchandise distributor to a user terminal; In a mail order system with
The store server is
When the user designates a desired product based on the information about the product at the user terminal connected to the store server via the network and receiving the information about the product from the store server, the designation is made. In response, product code transmission means for transmitting a product code corresponding to the specified product to the selling server via the network,
The vendor server is
The store code for identifying the store server, the name of the store corresponding to the store code, the product code for identifying the product, and the information regarding the product corresponding to the product code, Storage means for storing a management table managed for each store code;
Retrieval means for receiving the product code transmitted from the dealer server, referring to the management table, and searching the plurality of management tables having the received product code;
Product information transmitting means for transmitting the name of the store and the information related to the product included in each searched management table to the user terminal via the network;
The user terminal is connected to the seller server via the network and receives the name of the dealer and information related to the product from the seller server. A specifying means for specifying a store code corresponding to the name of the specified store in response to the specification,
Information indicating payment of the value related to the product corresponding to the received product code from the store server, to the store server corresponding to the specified store code via the network ,
A mail order system characterized by comprising:

The mail order system according to claim 4,
The selling server further includes shipping information transmitting means for transmitting information indicating shipping of a product corresponding to the received product code from the store server to the user terminal via the network. Mail order system.

In the mail order system according to claim 4 or 5,
The mail order system characterized in that the information on the product transmitted from the sales server to the user terminal includes at least a product name, a product price, and a warranty period of the product.