JP3868323B2

JP3868323B2 - Communication system and communication terminal used therefor

Info

Publication number: JP3868323B2
Application number: JP2002111639A
Authority: JP
Inventors: 英樹中井
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 2002-04-15
Filing date: 2002-04-15
Publication date: 2007-01-17
Anticipated expiration: 2022-04-15
Also published as: JP2003309659A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信システムおよび通信端末に関し、より詳細には受信側通信端末が応答できない場合であっても、発信側通信端末から受信側通信端末に対して送信された音声メッセージ等の情報を情報転送センタが記憶する通信システムおよびこの通信システムに用いる通信端末に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ある電話機（通信端末）から他の電話機に電話をかけた場合に、受信側の電話機が通話中であったとき、発信側電話機からのメッセージを受信側の電話機に代わって情報転送センタが情報として記憶しておき、後で、受信側の電話機からの情報転送センタへの発呼に対して、記憶されたメッセージを再生する技術が知られている。
【０００３】
このようなメッセージ代行受信サービスとして、例えば、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社により提供されているサービス「マジックボックス（登録商標）」がある。このサービスでは、電話機等の受信側通信端末への発呼に対して、受信側通信端末が既に回線を利用している場合や留守などで呼び出しに応答できない場合に、受信側通信端末に代わって通信網提供会社の情報転送センタが応答して、発信側端末からの音声メッセージを録音し、受信側通信端末に情報転送センタに音声メッセージを録音している旨を通知する。この通知を受けた受信側通信端末は、応答が可能な状態になったとき、受信側通信端末から情報転送センタを発呼して、ＰＢ（Push Button）信号によって情報転送センタに録音されている音声メッセージの再生及び転送を要求し、これにより受信側通信端末の電話機の受話器やスピーカから音声メッセージが出力される。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このようなサービスでは、ユーザが情報転送センタに録音されている新規メッセージを聞く場合、受信側の電話機から情報転送センタを発呼し、メッセージの再生を要求する信号をダイヤルボタンで送信しなければならず、多くの時間と面倒な操作が必要となりユーザが帰宅後の呼び出し操作を怠るおそれがある。また、ユーザが情報転送センタに録音されたメッセージを聞いている途中で急用が発生したときには、一度電話を切って後でかけ直さなけばならなかった。さらに、情報転送センタでのメッセージの保存時間は限られているため、長期間にわたって留守をする場合には、情報転送センタに録音された音声メッセージが、重要度に関係なく古いものから無差別に消去されてしまうことがあった。
【０００５】
一方、特開平１０−２００６２８号公報では、交換機から送信されるキャッチホン（登録商標）の割り込み音を利用し、留守録音中における他の電話機からの発呼をその割り込み音から検知し、留守録音の通話終了後に、自動的にセンタを呼び出して、センタに録音されたメッセージを再生させ、この音声メッセージを先の留守録音に続けて録音する留守番電話機が提案されている。しかし、このような方法によりセンタに録音された音声メッセージを自動的に取り出すことのできる電話機は、キャッチホンサービスを契約している電話機に限定される。しかも、同一回線をホームファクシミリと切り替えて使用している電話機や、インターネット網に接続のために、パソコンと電話機を切り替え操作で共用している電話機の場合には、割り込み音がファクシミリやパソコンデータに混入し誤動作の原因となりやすいことから、このサービスを利用しているユーザは多いとは言えず、提案技術は今のところ広く一般に利用できるものではない。
【０００６】
本発明はこのような従来の問題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、ユーザによる面倒な操作が不要で、キャッチホンサービス等の特別なサービスを利用することなく、情報転送センタに記憶されたメッセージを自動的に受信側通信端末に転送させて記憶させる通信システムを提供することにある。
【０００７】
また、本発明の目的は、このような通信システムに用いることができる通信端末を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、発信側通信端末と、留守番機能を有する受信側通信端末と、発信側通信端末からの呼出に対して受信側通信端末が応答できないときに発信側通信端末からの発信情報を受信側通信端末に代わって記憶する情報転送センタと、通信端末同士および通信端末機と情報転送センタとを接続する交換手段とを備える通信システムにおいて、
前記情報転送センタは、発信側通信端末からの発信情報を記憶するセンタ側記憶手段と、発信側通信端末からの発信情報を代行記憶した旨の通知信号を含む前情報信号を生成する第１信号生成手段と、この前情報信号を前記受信側通信端末に送信する送信手段とを有し、前記受信側通信端末は、前情報信号において前記通知信号を検出する検出手段と、前記通知信号を検出したときに前記情報転送センタを自動的に呼び出す自動呼出手段と、情報転送センタに代行記憶された情報の転送を要求する転送要求信号を生成する第２信号生成手段と、情報転送センタから転送された情報を記憶する受信側記憶手段とを有することを特徴とする通信システムが提供される。
【０００９】
ここで、前記受信側通信端末にモード選択手段をさらに設け、このモード選択手段によって、前記情報転送センタからの通知信号を検出したときに、前記情報転送センタを呼び出し前記センタ側記憶手段に記憶されている前記情報を転送させて受信側記憶手段に記憶する第１のモードと、前記情報転送センタからの通知信号を検知しても情報転送センタを呼び出さない第２のモードとに選択可能としてもよい。
【００１０】
さらには前記受信側通信端末に表示手段をさらに設け、前記モード選択手段において、前記検出手段が前情報信号から前記通知信号を検出したとき、前記表示手段に、情報転送センタに未転送の情報がある旨を表示させると共に、予め設定された時刻に自動呼出手段および第２信号生成手段を機能させて、情報転送センタから前記情報を転送させ受信側記憶手段に記憶させる第３のモードを選択可能としてもよい。
【００１１】
また、前記受信側通信端末に表示手段と操作キーとをさらに設け、前記モード選択手段で第２のモードが設定されている場合に、前記検出手段が前情報信号から前記通知信号を検出したとき、前記表示手段に、情報転送センタに未転送の情報がある旨を表示させ、前記操作キーにより自動呼出手段および第２信号生成手段を機能させて、情報転送センタから前記情報を転送させ受信側記憶手段に記憶させるようにしてもよい。
【００１２】
前記モード選択手段としては、受信側通信端末に設けられた操作キーを用いることが好ましい。
【００１３】
前記受信側通信端末に、前記受信側記憶手段の使用状況を管理する管理手段をさらに設け、前記受信側記憶手段の空き領域が十分にないと前記管理手段が判断したとき、前記受信側通信端末機のモードを第２のモードに切り換えるようにしてもよい。
【００１４】
また前記管理手段が、前記受信側記憶手段の空き領域が十分にないと判断したとき、前記受信側記憶手段に記憶されている最も古い情報を削除する、またはその情報の上に新しい情報を上書きするようにするのが好ましい。
【００１５】
さらに前記管理手段が、前記情報転送センタから転送される情報を受信側記憶手段に記憶中に、前記管理手段が受信側記憶手段の空き領域が十分にないと判断したとき、前記受信側通信端末機のモードを第２のモードに切り換えるようにしてもよい。
【００１６】
例えば深夜のリンガー音による迷惑を回避する観点から、第１信号生成手段に、受信側通信端末のリンガーによる報知を禁止する信号をさらに生成させ、この報知禁止信号を前記前情報信号に含めて受信側通信端末に送信させることにより、リンガーによる報知を行うことなく、センタ側記憶手段に情報が代行記憶されていることを前記受信側通信端末に通知するのが望ましい。
【００１７】
前記発信側通信端末および前記受信側通信端末は電話機又はファクシミリであるのが好適である。
【００１８】
また本発明によれば、発信側通信端末からの呼出に対して受信側通信端末が応答できないときに発信側通信端末からの発信情報を受信側通信端末に代わって情報転送センタが記憶する通信システムに用いる通信端末であって、
発信側通信端末からの発信情報を代行記憶した旨の前記情報転送センタからの通知信号を検出する検出手段と、前記通知信号を検出したときに前記情報転送センタを自動的に呼び出す自動呼出手段と、情報転送センタに代行記憶された情報の転送を要求する転送要求信号を生成する信号生成手段と、情報転送センタから転送された情報を記憶する記憶手段とを有することを特徴とする通信端末が提供される。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図面を用いて詳細に説明する。なお、以下の説明では便宜上通信端末として電話機を例に説明するが、本発明で使用できる通信端末はこれに限定されるものではなく、ファクシミリやその他の情報通信端末も使用できる。
【００２０】
図１は、本発明に係る通信システムの一実施の形態を示す構成図である。図１に示した通信システムは、留守番機能を有する電話機（受信側通信端末）１と、電話機（発信側通信端末）５と、電話機１が電話機５からの発呼に対して応答できないときに電話機５から送信される情報を記憶する情報転送センタ３とを備え、さらに電話機１と他の電話機５との接続、及び電話機１と情報転送センタ３との接続、無線基地局６を介して他の携帯通信端末７との接続、さらにはインターネット網８との接続を行い、接続回線相互間の通話やデータ等の情報伝達といった通信を可能とする交換機４を備える。
【００２１】
情報転送センタ３は、電話機５から電話機１に対して送信される情報を記憶するセンタ側記憶手段３２と、電話機５から送信された情報がセンタ側記憶手段３２に記憶されている旨の通知信号を含む前情報信号を生成する第１信号生成手段３３と、前情報信号を電話機１に送信する通信手段３４とを有する。
【００２２】
一方、電話機１は、制御部１１と、留守番機能により録音された音声メッセージおよび情報転送センタ３から転送される音声メッセージ等の転送情報を記憶する受信側記憶手段１２と、受信側記憶手段１２の使用領域や不要情報の消去などを管理する管理手段１３と、情報転送センタ３に記憶された情報を自動的に転送させ記憶処理する第１のモードとその処理を行わない第２のモードとに切り換えるモード選択手段１４と、キー信号を発生させるＰＢ信号生成手段１５と、転送要求信号を生成する第２信号生成手段１６と、前情報信号中の通知信号を検出する検出手段１７と、情報転送センタ３を自動的に呼び出す自動呼出手段１８と、液晶ディスプレイ等からなる表示手段１９、操作キー２０とを有する。受信側記憶手段１２としては例えば磁気的記録媒体、フラッシュメモリなどが挙げられる。
【００２３】
制御部１１は、検出手段１７の検出結果に基づいて自動呼出手段１８により情報転送センタ３を自動的に呼出すると共に、第２信号生成手段１６において生成された転送要求信号を送信し、情報転送センタ３から転送される情報を受信側記憶手段１２に記憶するよう制御する。ここでは説明の便宜上、各機能部が独立した構成部として示したが、ＣＰＵが各機能部の一部あるいは全部を制御部１１の機能と併せて機能する構成としてもよいことは言うまでもない。電話機１は、また、図示しないスピーカ、受話器等を有しており、さらに、スキャナ、プリンタ等のファクシミリ機能部を有していてもよい。
【００２４】
図２に、情報転送センタから発信された前情報信号の受信側通信端末での信号形態を示す。交換機４から着信起動信号５２が送信されてくると、回線の極性が反転し、１６Ｈｚの呼出信号６２に類似し継続時間が呼出信号６２よりも短い交流信号６１が送信される。受信側通信端末では、この交流信号６１により受信側通信端末への着信起動信号５２であることを判断し、一次応答信号５４を回線に送信する。交換機４はこれを検出し、前情報信号５６を受信側通信端末に送信する。そして、受信側通信端末は前情報信号５６の受信が完了すると、受信完了信号６０を回線側に通知する。この信号６０を検出した交換機４は、通常の呼出信号６２を受信側に送信して受信側通信端末に呼出音を発せさせる。この呼出の後、二次応答信号６４が検出されると通常の動作に入り通話が行われる。ここで、前情報信号５６には、センタ側記憶手段３２に受信側通信端末への情報が記憶されている旨の通知信号の他、受信側着信時のリンガー報知の要否、発信者の電話番号、発信者の名前、転送する情報量、転送メディアの種類（音声、ファクシミリ、メールなど）等のデータを含ませることができる。この前情報信号５６は、例えばナンバー・ディスプレイサービスに用いられている信号と同様なＩＴＵ勧告Ｖ．２３に準拠したＭＯＤＥＭ信号を用いることができる。
【００２５】
次に、本発明に係る通信システムの動作例を図３のフローチャートを用いて説明する。発信側通信端末である電話機５から受信側通信端末である電話機１へ発呼が行われる（ステップＳ１０１）。そして、電話機５からの発呼に対して電話機１が応答した場合（ステップＳ１０２）、回線の接続が行われるとともに通常の通信が行われ（ステップＳ１２１）、通信終了後、回線が切断される（ステップ１２２）。
【００２６】
一方、電話機１の回線が既に使用されている場合や留守の場合など、電話機１からの応答がない場合は（ステップＳ１０２）、情報転送センタ３が電話機５に対して所定のガイダンスを送信し（ステップＳ１０３）、このガイダンスにしたがって、電話機５から音声メッセージ等の情報が情報転送センタ３に送信され、センタ側記憶手段３２に記憶される（ステップＳ１０４）。電話機５からの情報が情報転送センタ３に記憶されてから所定時間経過後（ステップ１０５）、情報転送センタ３は電話機１を発呼する（ステップＳ１０６）。この発呼に対して電話機１からの応答がなかった場合は（ステップＳ１０７）、さらに所定時間経過するのを待って情報転送センタ３は電話機１を再度発呼する（ステップＳ１０５）。電話機１が応答するまで情報転送センタ３はこの動作を繰り返す。
【００２７】
情報転送センタ３からの発呼に対して電話機１から応答があった場合（ステップＳ１０７）、情報転送センタ３は電話機１に前情報信号５６（図２に図示）を送信する（ステップＳ１０８）。前情報信号５６を受信した電話機１は、電話機５からの情報を代行記憶した旨の通知信号の有無を検出手段１７によって検出する。
【００２８】
次に、情報転送センタ３に情報が記憶されている場合、電話機１では、情報転送センタ３に情報が記憶されている旨を表示手段１９が表示するとともに、管理手段１３が受信側記憶手段１２に音声メッセージを録音できるか否かを判断する（ステップＳ１０９）。受信側記憶手段１２に音声メッセージを録音できないと判断した場合、その他の対応、例えば情報転送センタ３に情報が記憶されている旨および受信側記憶手段１２の記憶容量がオーバーしている旨を表示手段１９に表示する、あるいは情報転送センタからの情報転送を受けない、受信側記憶手段に記憶されている最も古い情報を削除またはその上に上書きするなどの動作が選択実行される（ステップＳ１３１）。
【００２９】
一方、管理手段１３が受信側記憶手段１２に音声メッセージを録音できると判断した場合（ステップＳ１０９）、モード選択手段１４によって設定されている動作モードが第１のモードか否かを次に判断する（ステップＳ１１０）。第１のモードが選択されている場合、電話機１は自動呼出手段１８により情報転送情報転送センタ３を自動的に呼出し、第２信号生成手段１６で生成した転送要求信号を情報転送センタ３に送信する（ステップＳ１１１）。情報転送センタ３は、転送要求信号および電話機１の電話番号を検出すると、電話番号に基づいて電話機１あての音声メッセージをセンタ側記憶手段３２から読み出すとともに、交換機４を介して音声メッセージを電話機１に転送する（ステップＳ１１２）。
【００３０】
情報転送センタ３からの音声メッセージを電話機１が受信すると（ステップＳ１１３）、管理手段１３が指定する受信側記憶手段１２の指定領域に音声メッセージが記憶され、情報転送センタ３に音声メッセージが録音されている旨表示手段１９に表示される（ステップＳ１１４）。
【００３１】
電話機１の受信側記憶手段１２に録音された、情報転送センタ３からの音声メッセージは、通常の留守番メッセージの呼び出しと同じ手順で操作することによりスピーカや受話器で聞くことができる。
【００３２】
一方、モード選択手段１４により第１のモードが選択されていない場合は（ステップＳ１１０）、モード選択手段１４によって選択された動作モードが第２のモードか否かを次に判断する（ステップＳ１４１）。第２のモードが選択されている場合には、情報転送センタ３を呼び出すことなく、表示手段１９に情報転送センタ３に未転送のメッセージが記憶されている旨を表示させる（ステップＳ１４２）。この場合において、情報転送センタ３に記憶されている未転送メッセージを受信側記憶手段１２に転送記憶させたいときは、例えば操作キー２０により第２信号生成手段１６及び自動呼出手段１８を機能させて、ステップＳ１１１〜Ｓ１１４と同様に、情報転送センタ３から電話機１あての未転送メッセージを転送させ受信側記憶手段１２に記憶させてもよい。
【００３３】
また、モード選択手段１４によって選択された動作モードが第２のモードでない場合（ステップＳ１４１）、すなわち第３のモードである場合、予め設定した時刻に第２信号生成手段１６及び自動呼出手段１８を機能させて、情報転送センタ３から電話機１あての未転送メッセージを転送させ受信側記憶手段１２に記憶させる。（ステップＳ１５１）。この場合、情報転送センタ３から音声メッセージを受信するように設定する時刻を例えば深夜に設定すれば、安価な通信線利用費で音声メッセージを録音することができる。第３のモードにおける情報転送センタ３の呼出は、電話機１が情報転送センタ３からの前情報信号を受信した後に、図示しないタイマにより予め設定した時間に達したとき行われるよう設定することもできる。ここでは、第３のモードを他の動作モードと独立した動作モードとして説明したが、たとえば第３のモードを第２のモードの下位モードとして第２のモードの選択を前提条件としてもよい。
【００３４】
本発明の他の実施形態として、情報転送センタ３からの前情報信号５６を受信し、検出手段１７によってこの信号を検出し、情報転送センタ３に他の電話機５から電話機１に対して送信された転送情報が記憶されている旨を認識した後、自動呼出手段１８により情報転送センタ３を自動的に発呼することなく、その通話内において第２信号生成手段１６において生成した転送要求信号を、情報転送センタ３に送信し、情報転送センタ３から転送される情報を受信側記憶手段１２に記憶することも可能である。この場合、情報転送センタ３を自動的に発呼する自動呼出手段１８は、第１のモード以外の他の動作モードにおいて用いられる。転送要求信号にＰＢ信号が用いられる場合は、ＰＢ信号生成手段１５が第２信号生成手段１６の機能を兼用する構成としてもよい。
【００３５】
また、情報転送センタ３から送信する前情報信号５６に、受信側通信端末のリンガーの鳴動を禁止する信号を含ませておくと、電話機１はリンガー信号の報知音を発することなく、センタ側記憶手段３２に音声メッセージが記憶されていることを認識できる。これにより、深夜の音声メッセージの送信に際しても何ら騒音等の支障はない。さらに受信側記憶手段１２としてＩＣメモリのように機械的な駆動によらないメモリを用いると、騒音に関しては一層効果的である。
【００３６】
また、管理手段１３が受信側記憶手段１２の空き領域がない、あるいは十分な空き領域がない場合と判断したとき、モード選択手段１４が通常のモードである第１のモードから第２のモードに切り換えるように構成してもよい。第１のモードが選択させている場合において、電話機１がある音声メッセージの受信している時に、受信側記憶手段１２の空き領域が十分でないと管理手段１３が判断したとき、その音声メッセージの受信を中止し、受信途中の音声メッセージは受信できなかった音声メッセージとすると同時に、動作モードを第２のモードに切り換えるよう構成してもよい。
【００３７】
また、本発明の通信システムおよび通信端末によれば、音声メッセージを情報転送センタのセンタ側記憶手段と受信側通信端末の受信側記憶手段とに分割して記憶できるため、単体の通信端末に比べて多量の音声メッセージを記憶し保管することができる。また、管理手段１３を設けて受信側記憶手段１２の使用状況を管理し、受信側記憶手段１２の空き領域がない場合あるいは十分な空き領域がない場合に、最も古い録音メッセージから順次消去を行う又はこの上に新しい音声メッセージを上書きするよう構成してもよい。
【００３８】
以上に説明した本発明の実施の形態においては、受信側通信端末として電話機の例を示したが、受信側通信端末がファクシミリ装置である場合にも応用できる。たとえば電話機１がファクシミリ機能を有する場合、受信側通信端末の回線が使用中に、他のファクシミリからファクシミリ画像が送信されてきた場合であっても、他のファクシミリ装置からのファクシミリ画像の情報を情報転送センタ３のセンタ側記憶手段３２に記憶しておき、受信側通信端末が回線を使用していないときに情報転送センタ３から他のファクシミリ装置からのファクシミリ画像の情報を受信することにより、ファクシミリ装置をより有効に活用することができる。
【００３９】
なお、上述の実施の形態は本発明に好適な実施の一例を公衆回線を使用した場合を例に示したものであるが、本発明はこれに限定されるものでなく、構内交換機（ＰＢＸ）におけるシステムをはじめ、携帯電話、ＰＨＳおよび、他の情報端末への適用が可能であり、他の技術構成についても本発明を逸脱しない範囲において種々の変形実施が可能である。なお、本発明の明細書に用いている「録音」とは音声の録音に限定されるものでなく、ファクシミリ情報や映像情報等の記憶メディアへの蓄積も含まれるものであり、各種情報の記憶を意味するものである。
【００４０】
【発明の効果】
本発明の情報システムでは、発信側通信端末からの呼出に対して受信側通信端末が応答できない場合は、発信側通信端末からの発信情報を受信側通信端末に代わって情報転送センタが記憶し、発信側通信端末からの発信情報を代行記憶した旨の通知信号を受信側通信端末に送信する一方、この送信された通知信号を検出した受信側通信端末は、情報転送センタを自動的に呼び出し、情報転送センタに代行記憶された情報の転送させて記憶するので、ユーザによる面倒な操作が不要となり、またキャッチホンサービス等の特別なサービスを利用することもなく、例えばユーザが外出から戻ったときには、情報転送センタに音声メッセージが録音されているかを確認することなく、単に留守録音のメッセージのみを確認すればよくなる。
【００４１】
また、本発明の通信端末では、情報転送システムからの前情報信号において通知信号を検出する検出手段と、この通知信号を検出したときに情報転送センタを自動的に呼び出す自動呼出手段と、情報転送センタに代行記憶された情報の転送を要求する転送要求信号を生成する第２信号生成手段と、情報転送センタから転送された情報を記憶する受信側記憶手段とを有するので、前記システムにおいて有用に使用できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る通信システムおよび通信端末の実施の形態における概略的構成を示すブロック図である。
【図２】受信側通信端末における前情報信号の受信方法を示す概念図である。
【図３】本発明に係る通信システムおよび通信端末の動作例を示したフローチャートである。
【符号の説明】
１電話機（受信側通信端末）
３情報転送センタ
４交換機
５他の電話機（発信側通信端末）
６無線基地局
７他の携帯通信端末
８インターネット網
１１制御手段
１２受信側記憶手段
１３管理手段
１４モード選択手段
１５ＰＢ信号生成手段
１６第２信号生成手段
１７検出手段
１８自動呼出手段
１９表示手段
２０操作キー
３１制御手段
３２センタ側記憶手段
３３第１信号生成手段
３４送信手段[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a communication system and a communication terminal. More specifically, even when the receiving communication terminal cannot respond, information such as a voice message transmitted from the calling communication terminal to the receiving communication terminal is information. The present invention relates to a communication system stored in a transfer center and a communication terminal used in the communication system.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, when a call is made from one telephone (communication terminal) to another telephone and the receiving telephone is busy, the information transfer center sends a message from the calling telephone to the receiving telephone instead of the receiving telephone. A technique is known in which information is stored as information and the stored message is played back in response to a call from the receiving telephone to the information transfer center.
[0003]
As such a message proxy reception service, for example, there is a service “Magic Box (registered trademark)” provided by East Nippon Telegraph and Telephone Corporation and West Nippon Telegraph and Telephone Corporation. In this service, when a call is made to a receiving communication terminal such as a telephone, the receiving communication terminal replaces the receiving communication terminal when the receiving communication terminal already uses the line or cannot answer the call due to absence. The information transfer center of the communication network provider responds to record a voice message from the originating terminal, and notifies the receiving communication terminal that the voice message is being recorded at the information transfer center. The receiving side communication terminal that has received this notification calls the information transfer center from the receiving side communication terminal when a response is possible, and is recorded in the information transfer center by a PB (Push Button) signal. The voice message is requested to be played and transferred, and the voice message is output from the telephone receiver or speaker of the receiving communication terminal.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a service, when a user listens to a new message recorded in the information transfer center, the information transfer center is called from the telephone on the receiving side, and a signal for requesting message reproduction is transmitted by a dial button. This requires a lot of time and troublesome operations, and the user may neglect the calling operation after returning home. Also, when an emergency occurred while a user was listening to a message recorded at the information transfer center, the user had to hang up and call again later. In addition, because the message storage time at the information transfer center is limited, voice messages recorded at the information transfer center are indiscriminate from the oldest regardless of their importance when you are away for a long time. Sometimes it was erased.
[0005]
On the other hand, in Japanese Patent Application Laid-Open No. 10-200268, an interrupt sound of a call waiting (registered trademark) transmitted from an exchange is used to detect a call from another telephone during an absence recording from the interrupt sound, There has been proposed an answering machine that automatically calls a center after a call is finished, reproduces a message recorded in the center, and records this voice message following the previous message recording. However, telephones that can automatically retrieve voice messages recorded at the center by such a method are limited to telephones that have subscribed to a call waiting service. Moreover, in the case of a telephone that uses the same line for switching to a home facsimile or a telephone that shares a PC and telephone for connection to the Internet network, an interrupt sound is sent to the facsimile or PC data. Since it is easy to mix and cause malfunctions, it cannot be said that there are many users who use this service, and the proposed technology is not widely available at present.
[0006]
The present invention has been made in view of such a conventional problem, and an object of the present invention is to eliminate the troublesome operation by the user and to use the information transfer center without using a special service such as a call waiting service. It is an object of the present invention to provide a communication system for automatically transferring a message stored in the message to a receiving communication terminal and storing it.
[0007]
Moreover, the objective of this invention is providing the communication terminal which can be used for such a communication system.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, when the receiving communication terminal cannot respond to the call from the calling communication terminal, the receiving communication terminal having the answering machine function, and the call from the calling communication terminal, the outgoing information from the calling communication terminal is In a communication system comprising an information transfer center for storing on behalf of a receiving communication terminal, and an exchange means for connecting the communication terminals and the communication terminal to the information transfer center,
The information transfer center generates a first information signal including a center-side storage unit that stores transmission information from a transmission-side communication terminal and a notification signal indicating that the transmission information from the transmission-side communication terminal is stored as a substitute. Generating means and transmitting means for transmitting the previous information signal to the receiving communication terminal, wherein the receiving communication terminal detects the notification signal in the previous information signal, and detects the notification signal. Automatic call means for automatically calling the information transfer center at the time, second signal generation means for generating a transfer request signal for requesting transfer of information stored in the information transfer center, and transferred from the information transfer center There is provided a communication system comprising receiving side storage means for storing the received information.
[0009]
Here, the receiving side communication terminal is further provided with mode selection means, and when the notification signal from the information transfer center is detected by the mode selection means, the information transfer center is called and stored in the center side storage means. It is possible to select between a first mode in which the information is transferred and stored in the receiving-side storage means, and a second mode in which the information transfer center is not called even if a notification signal from the information transfer center is detected. Good.
[0010]
Further, the receiving communication terminal further includes display means, and when the detection means detects the notification signal from the previous information signal in the mode selection means, information that has not been transferred to the information transfer center is displayed on the display means. A third mode can be selected in which a message is displayed and the automatic calling means and the second signal generating means function at a preset time to transfer the information from the information transfer center and store it in the receiving storage means. It is good.
[0011]
In addition, when the receiving communication terminal is further provided with a display means and an operation key, and the second mode is set by the mode selection means, the detection means detects the notification signal from the previous information signal The display means displays that there is untransferred information in the information transfer center, and the automatic call means and the second signal generating means are caused to function by the operation keys to transfer the information from the information transfer center to the receiving side. You may make it memorize | store in a memory | storage means.
[0012]
As the mode selection means, it is preferable to use an operation key provided on the receiving communication terminal.
[0013]
The receiving communication terminal further includes management means for managing the usage status of the receiving storage means, and when the managing means determines that there is not enough free space in the receiving storage means, the receiving communication terminal The mode of the machine may be switched to the second mode.
[0014]
When the management means determines that there is not enough free space in the receiving storage means, the oldest information stored in the receiving storage means is deleted, or new information is overwritten on the information. It is preferable to do so.
[0015]
Furthermore, when the management means determines that there is not enough free space in the reception-side storage means while the information transferred from the information transfer center is being stored in the reception-side storage means, the reception-side communication terminal The mode of the machine may be switched to the second mode.
[0016]
For example, from the viewpoint of avoiding annoyance caused by a linger sound at midnight, the first signal generating means further generates a signal prohibiting notification by the ringer of the receiving communication terminal, and the notification prohibiting signal is included in the previous information signal. It is desirable to notify the receiving side communication terminal that the information is stored in the center side storage means without performing notification by the ringer by transmitting to the side communication terminal.
[0017]
The transmitting communication terminal and the receiving communication terminal are preferably telephones or facsimiles.
[0018]
Further, according to the present invention, when the receiving communication terminal cannot respond to a call from the calling communication terminal, the information transfer center stores the call information from the calling communication terminal instead of the receiving communication terminal. A communication terminal used for
Detecting means for detecting a notification signal from the information transfer center that the outgoing information from the calling communication terminal has been stored in substitution, and automatic calling means for automatically calling the information transfer center when the notification signal is detected A communication terminal comprising: signal generation means for generating a transfer request signal for requesting transfer of information stored on behalf of the information transfer center; and storage means for storing information transferred from the information transfer center. Provided.
[0019]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the following description, a telephone is described as an example of a communication terminal for convenience, but a communication terminal that can be used in the present invention is not limited to this, and a facsimile or other information communication terminal can also be used.
[0020]
FIG. 1 is a configuration diagram showing an embodiment of a communication system according to the present invention. The communication system shown in FIG. 1 has a telephone (receiving communication terminal) 1 having an answering machine, a telephone (transmitting communication terminal) 5, and a telephone when the telephone 1 cannot respond to a call from the telephone 5. Information transfer center 3 for storing information transmitted from 5, and connection between telephone 1 and another telephone 5, connection between telephone 1 and information transfer center 3, and other connection via radio base station 6 An exchange 4 is provided that connects to the mobile communication terminal 7 and further connects to the Internet 8 and enables communication such as communication between connection lines and transmission of information such as data.
[0021]
The information transfer center 3 includes a center-side storage unit 32 that stores information transmitted from the telephone 5 to the telephone 1, and a notification signal indicating that the information transmitted from the telephone 5 is stored in the center-side storage unit 32. The first signal generating means 33 for generating the previous information signal including the communication information 34 for transmitting the previous information signal to the telephone 1.
[0022]
On the other hand, the telephone 1 includes a control unit 11, a reception side storage unit 12 for storing transfer information such as a voice message recorded by the answering machine function and a voice message transferred from the information transfer center 3, and a reception side storage unit 12. Management means 13 for managing the use area and erasure of unnecessary information, etc., a first mode for automatically transferring and storing information stored in the information transfer center 3, and a second mode for not performing the process Mode selection means 14 for switching, PB signal generation means 15 for generating a key signal, second signal generation means 16 for generating a transfer request signal, detection means 17 for detecting a notification signal in the previous information signal, and information transfer An automatic calling unit 18 that automatically calls the center 3, a display unit 19 including a liquid crystal display, and operation keys 20 are provided. Examples of the receiving side storage means 12 include a magnetic recording medium and a flash memory.
[0023]
The control unit 11 automatically calls the information transfer center 3 by the automatic calling unit 18 based on the detection result of the detecting unit 17 and transmits the transfer request signal generated by the second signal generating unit 16 to transfer information. Control is performed so that information transferred from the center 3 is stored in the receiving-side storage unit 12. Here, for convenience of explanation, each functional unit is shown as an independent component. However, it is needless to say that the CPU may have a configuration in which a part or all of each functional unit is combined with the function of the control unit 11. The telephone 1 also has a speaker, a receiver, etc. (not shown), and may further have a facsimile function unit such as a scanner or a printer.
[0024]
FIG. 2 shows a signal form at the receiving communication terminal of the previous information signal transmitted from the information transfer center. When the incoming call activation signal 52 is transmitted from the exchange 4, the polarity of the line is reversed, and an AC signal 61 having a duration shorter than that of the ringing signal 62 is transmitted similar to the ringing signal 62 of 16 Hz. In the receiving side communication terminal, it is determined by the AC signal 61 that it is an incoming call activation signal 52 to the receiving side communication terminal, and a primary response signal 54 is transmitted to the line. The exchange 4 detects this and transmits a previous information signal 56 to the receiving communication terminal. When the reception side communication terminal completes reception of the previous information signal 56, the reception side communication terminal notifies the reception completion signal 60 to the line side. The exchange 4 that has detected this signal 60 transmits a normal call signal 62 to the receiving side to cause the receiving side communication terminal to emit a ringing tone. After this call, when the secondary response signal 64 is detected, normal operation is started and a call is made. Here, in the previous information signal 56, in addition to a notification signal indicating that the information to the receiving communication terminal is stored in the center side storage means 32, whether or not the ringer notification is required when the receiving side receives, the caller's telephone Data such as the number, the name of the caller, the amount of information to be transferred, the type of transfer media (voice, facsimile, mail, etc.) can be included. This previous information signal 56 is, for example, the same ITU recommendation V.D as the signal used for the number display service. A MODEM signal compliant with 23 can be used.
[0025]
Next, an operation example of the communication system according to the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. A call is made from the telephone 5 which is a transmission side communication terminal to the telephone 1 which is a reception side communication terminal (step S101). When the telephone 1 responds to a call from the telephone 5 (step S102), the line is connected and normal communication is performed (step S121), and the line is disconnected after the communication is completed (step S121). Step 122).
[0026]
On the other hand, when there is no response from the telephone 1 such as when the line of the telephone 1 is already used or when the user is away (step S102), the information transfer center 3 transmits a predetermined guidance to the telephone 5 ( In accordance with this guidance, information such as a voice message is transmitted from the telephone 5 to the information transfer center 3 and stored in the center-side storage means 32 (step S104). After a predetermined time has elapsed since the information from the telephone 5 was stored in the information transfer center 3 (step 105), the information transfer center 3 calls the telephone 1 (step S106). If there is no response from the telephone set 1 to this call (step S107), the information transfer center 3 calls the telephone set 1 again after waiting for a predetermined time (step S105). The information transfer center 3 repeats this operation until the telephone 1 answers.
[0027]
When the telephone 1 responds to the call from the information transfer center 3 (step S107), the information transfer center 3 transmits a previous information signal 56 (shown in FIG. 2) to the telephone 1 (step S108). The telephone set 1 that has received the previous information signal 56 detects the presence or absence of a notification signal indicating that the information from the telephone set 5 has been stored as a substitute by the detecting means 17.
[0028]
Next, when information is stored in the information transfer center 3, on the telephone 1, the display unit 19 displays that the information is stored in the information transfer center 3, and the management unit 13 receives the receiving side storage unit 12. It is determined whether or not a voice message can be recorded (step S109). When it is determined that the voice message cannot be recorded in the receiving side storage unit 12, other measures, for example, that information is stored in the information transfer center 3 and that the storage capacity of the receiving side storage unit 12 is over are displayed. Operations such as displaying on the means 19 or not receiving information transfer from the information transfer center, or deleting or overwriting the oldest information stored in the receiving storage means are selectively executed (step S131). .
[0029]
On the other hand, when the management unit 13 determines that the voice message can be recorded in the reception-side storage unit 12 (step S109), it is next determined whether or not the operation mode set by the mode selection unit 14 is the first mode. (Step S110). When the first mode is selected, the telephone 1 automatically calls the information transfer information transfer center 3 by the automatic call means 18 and transmits the transfer request signal generated by the second signal generation means 16 to the information transfer center 3. (Step S111). When the information transfer center 3 detects the transfer request signal and the telephone number of the telephone 1, it reads out the voice message addressed to the telephone 1 from the center-side storage means 32 based on the telephone number and sends the voice message to the telephone 1 via the exchange 4. (Step S112).
[0030]
When the telephone 1 receives the voice message from the information transfer center 3 (step S113), the voice message is stored in the designated area of the receiving side storage means 12 designated by the management means 13, and the voice message is recorded in the information transfer center 3. Is displayed on the display 19 (step S114).
[0031]
A voice message from the information transfer center 3 recorded in the receiving side storage means 12 of the telephone 1 can be heard by a speaker or a receiver by operating in the same procedure as that for calling a normal answering message.
[0032]
On the other hand, when the first mode is not selected by the mode selection unit 14 (step S110), it is next determined whether or not the operation mode selected by the mode selection unit 14 is the second mode (step S141). . If the second mode is selected, the information transfer center 3 is displayed on the display means 19 without calling the information transfer center 3 (step S142). In this case, when the untransferred message stored in the information transfer center 3 is to be transferred and stored in the receiving-side storage means 12, the second signal generating means 16 and the automatic calling means 18 are caused to function by the operation key 20, for example. Similarly to steps S111 to S114, an untransferred message addressed to the telephone 1 may be transferred from the information transfer center 3 and stored in the receiving-side storage unit 12.
[0033]
In addition, when the operation mode selected by the mode selection unit 14 is not the second mode (step S141), that is, when the operation mode is the third mode, the second signal generation unit 16 and the automatic calling unit 18 are set at a preset time. By functioning, an untransferred message addressed to the telephone 1 is transferred from the information transfer center 3 and stored in the receiving-side storage unit 12. (Step S151). In this case, if the time set to receive the voice message from the information transfer center 3 is set to, for example, midnight, the voice message can be recorded at an inexpensive communication line usage cost. The call of the information transfer center 3 in the third mode can be set to be performed when the telephone 1 reaches a preset time by a timer (not shown) after receiving the previous information signal from the information transfer center 3. . Here, the third mode has been described as an operation mode independent of other operation modes. However, for example, the third mode may be a lower mode of the second mode, and the selection of the second mode may be a precondition.
[0034]
As another embodiment of the present invention, the previous information signal 56 from the information transfer center 3 is received, this signal is detected by the detecting means 17, and transmitted to the information transfer center 3 from the other telephone 5 to the telephone 1. After recognizing that the transfer information is stored, the transfer request signal generated by the second signal generating means 16 within the call is automatically generated without automatically calling the information transfer center 3 by the automatic calling means 18. The information transmitted to the information transfer center 3 and transferred from the information transfer center 3 can be stored in the reception-side storage unit 12. In this case, the automatic calling means 18 for automatically calling the information transfer center 3 is used in an operation mode other than the first mode. When a PB signal is used for the transfer request signal, the PB signal generation unit 15 may be configured to also function as the second signal generation unit 16.
[0035]
In addition, if the pre-information signal 56 transmitted from the information transfer center 3 includes a signal prohibiting ringing of the ringer of the receiving communication terminal, the telephone set 1 does not emit a ringer signal notification sound and stores the center side memory. It can be recognized that the voice message is stored in the means 32. As a result, there is no trouble such as noise when transmitting a voice message at midnight. Further, when a memory that does not depend on mechanical driving, such as an IC memory, is used as the receiving-side storage means 12, noise is more effective.
[0036]
When the management unit 13 determines that there is no free space in the receiving-side storage unit 12 or that there is not enough free space, the mode selection unit 14 changes from the first mode, which is the normal mode, to the second mode. You may comprise so that it may switch. When the first mode is selected and the telephone set 1 is receiving a voice message and the management means 13 determines that there is not enough free space in the receiving storage means 12, the voice message is received. May be configured such that the operation mode is switched to the second mode at the same time that the voice message being received is changed to a voice message that could not be received.
[0037]
Further, according to the communication system and the communication terminal of the present invention, since the voice message can be divided and stored in the center side storage means of the information transfer center and the reception side storage means of the reception side communication terminal, compared with a single communication terminal. A large amount of voice messages can be stored and stored. In addition, the management unit 13 is provided to manage the usage status of the reception-side storage unit 12, and when there is no free space in the reception-side storage unit 12 or when there is not enough free space, the oldest recorded messages are sequentially deleted. Or you may comprise so that a new voice message may be overwritten on this.
[0038]
In the embodiment of the present invention described above, an example of a telephone is shown as a receiving communication terminal. However, the present invention can also be applied to a case where the receiving communication terminal is a facsimile apparatus. For example, when the telephone 1 has a facsimile function, information on the facsimile image from the other facsimile apparatus is received even if the facsimile image is transmitted from another facsimile while the line of the receiving communication terminal is in use. It is stored in the center-side storage means 32 of the transfer center 3, and facsimile information is received from the information transfer center 3 when the receiving-side communication terminal is not using a line, thereby receiving facsimile image information from another facsimile machine. The device can be used more effectively.
[0039]
The above-described embodiment shows an example of a preferred embodiment of the present invention using a public line as an example, but the present invention is not limited to this, and a private branch exchange (PBX) The present invention can be applied to a mobile phone, a PHS, and other information terminals, and various modifications can be made to other technical configurations without departing from the present invention. The “recording” used in the specification of the present invention is not limited to the recording of voice, but also includes the storage of facsimile information and video information in a storage medium, and stores various information. Means.
[0040]
【The invention's effect】
In the information system of the present invention, when the receiving communication terminal cannot respond to the call from the calling communication terminal, the information transfer center stores the calling information from the calling communication terminal instead of the receiving communication terminal, While transmitting a notification signal to the reception side communication terminal that the outgoing information from the transmission side communication terminal has been stored on behalf of the receiving side communication terminal, the reception side communication terminal that has detected the transmitted notification signal automatically calls the information transfer center, Since the information stored on behalf of the information transfer center is transferred and stored, there is no need for troublesome operations by the user, and there is no need to use a special service such as a call waiting service. For example, when the user returns from going out, There is no need to confirm whether a voice message is recorded at the information transfer center.
[0041]
In the communication terminal of the present invention, detection means for detecting a notification signal in a previous information signal from the information transfer system, automatic call means for automatically calling the information transfer center when the notification signal is detected, and information transfer Since it has the 2nd signal production | generation means which produces | generates the transfer request signal which requests | requires transfer of the information stored on behalf of the center, and the receiving side memory | storage means which memorize | stores the information transferred from the information transfer center, it is useful in the said system. Can be used.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration in an embodiment of a communication system and a communication terminal according to the present invention.
FIG. 2 is a conceptual diagram showing a reception method of a previous information signal in a receiving communication terminal.
FIG. 3 is a flowchart showing an operation example of a communication system and a communication terminal according to the present invention.
[Explanation of symbols]
1 Telephone (receiving side communication terminal)
3 Information transfer center 4 Exchange 5 Other telephone (outgoing communication terminal)
6 Radio base station 7 Other mobile communication terminal 8 Internet network 11 Control unit 12 Receiving side storage unit 13 Management unit 14 Mode selection unit 15 PB signal generation unit 16 Second signal generation unit 17 Detection unit 18 Automatic call unit 19 Display unit 20 Operation key 31 Control means 32 Center side storage means 33 First signal generation means 34 Transmission means

Claims

When the receiving side communication terminal cannot respond to the call from the calling side communication terminal, the receiving side communication terminal having the answering machine function, and the call from the calling side communication terminal, the outgoing call information from the calling side communication terminal is substituted for the receiving side communication terminal. A communication system comprising: an information transfer center for storing information; and an exchange means for connecting the communication terminals and the communication terminal to the information transfer center.
The information transfer center generates a first information signal including a center-side storage unit that stores transmission information from a transmission-side communication terminal and a notification signal indicating that the transmission information from the transmission-side communication terminal is stored as a substitute. Generating means and transmitting means for transmitting the previous information signal to the receiving communication terminal,
The receiving side communication terminal is stored in the information transfer center as a proxy, a detecting means for detecting the notification signal in the previous information signal, an automatic calling means for automatically calling the information transfer center when the notification signal is detected. A second signal generating means for generating a transfer request signal for requesting transfer of the received information; and a receiving side storage means for storing the information transferred from the information transfer center.

The receiving communication terminal further has mode selection means, and when the notification signal from the information transfer center is detected by the mode selection means, the information transfer center is called and stored in the center storage means. The first mode in which the information is transferred and stored in the receiving-side storage means, and the second mode in which the information transfer center is not called even when a notification signal from the information transfer center is detected can be selected. The communication system according to 1.

The receiving-side communication terminal further includes display means, and when the detection means detects the notification signal from the previous information signal in the mode selection means, the display means has information not yet transferred to the information transfer center. And a third mode in which the automatic calling means and the second signal generating means function at a preset time to transfer the information from the information transfer center and store it in the receiving storage means. The communication system according to claim 2.

When the receiving communication terminal further includes a display unit and an operation key, and the second mode is set by the mode selection unit, when the detection unit detects the notification signal from the previous information signal , The display means displays that there is untransferred information in the information transfer center, and the automatic call means and the second signal generating means are caused to function by the operation keys so that the information is transferred from the information transfer center and stored on the receiving side. The communication system according to claim 2 or 3, wherein the communication means is stored in the means.

The communication system according to any one of claims 2 to 4, wherein an operation key provided in the receiving communication terminal is used as the mode selection means.

The receiving-side communication terminal further includes a managing unit that manages the usage status of the receiving-side storage unit, and when the managing unit determines that there is not enough free space in the receiving-side storage unit, the receiving-side communication The communication system according to any one of claims 2 to 5, wherein the mode of the terminal is switched to the second mode.

The receiving-side communication terminal further includes a managing unit that manages the usage status of the receiving-side storage unit, and when the managing unit determines that there is not enough free space in the receiving-side storage unit, the receiving-side storage The communication system according to any one of claims 2 to 5, wherein the oldest information stored in the means is deleted, or new information is overwritten on the information.

The receiving-side communication terminal further includes a managing unit that manages the usage status of the receiving-side storage unit, and the management unit is receiving-side while storing information transferred from the information transfer center in the receiving-side storage unit The communication system according to any one of claims 2 to 5, wherein when it is determined that there is not enough free space in the storage means, the mode of the receiving communication terminal is switched to the second mode.

The first signal generating means further generates a signal prohibiting notification by the ringer of the receiving communication terminal, and transmits the notification prohibiting signal to the receiving communication terminal by including it in the previous information signal. The communication system according to any one of claims 1 to 8, wherein the receiving side communication terminal is notified that the information is stored in the center side storage means without being performed.

The communication system according to claim 1, wherein the transmission side communication terminal and the reception side communication terminal are telephones or facsimiles.

A communication terminal for use in a communication system in which an information transfer center stores outgoing information from a calling communication terminal instead of a receiving communication terminal when the receiving communication terminal cannot respond to a call from the calling communication terminal. ,
Detecting means for detecting a notification signal from the information transfer center that the outgoing information from the calling communication terminal has been stored in substitution, and automatic calling means for automatically calling the information transfer center when the notification signal is detected A communication terminal comprising: signal generation means for generating a transfer request signal for requesting transfer of information stored in place in the information transfer center; and storage means for storing information transferred from the information transfer center.