JP3836452B2 - Telephone exchange device with information storage device - Google Patents
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Description
本発明は情報蓄積装置付き電話交換装置に関する。 The present invention relates to a telephone exchange device with an information storage device.
電話機等の端末装置を多数備えた施設では一般的に構内自動交換機(以下、PBXという)が使用されている。最近では、情報の伝達をより便利に行うために、このPBXに電子メール装置を付設するということが行なわれている。 A facility equipped with a large number of terminal devices such as telephones generally uses a private branch exchange (hereinafter referred to as PBX). Recently, in order to more conveniently transmit information, an electronic mail apparatus is attached to the PBX.
電子メール装置(以下、単にメール装置という)は、電子信号に変換された例えば音声情報等の情報を蓄積しておき、必要に応じて所望の相手先へ送出することができるようにした装置である。メール装置をPBXに付設し、電話機などの端末装置からその構内自動交換機を介してメール装置を操作することによって、そのメール装置に、情報登録動作(情報を蓄積する動作であって音声情報の場合であれば録音動作)、情報取出動作(音声情報の場合であれば再生動作)、情報消去動作(不要となった情報を消去する動作)等々を行なえるようにすることにより、メール装置を様々に利用することができる。 An electronic mail apparatus (hereinafter simply referred to as a mail apparatus) is an apparatus that accumulates information such as voice information converted into an electronic signal and can send it to a desired destination as necessary. is there. By attaching a mail device to the PBX and operating the mail device from a terminal device such as a telephone via the private branch exchange, an information registration operation (an operation for accumulating information in the case of voice information) Various recording devices), information retrieval operation (reproduction operation in the case of voice information), information erasure operation (operation to erase unnecessary information), etc. Can be used.
それらの様々な利用法の中の代表的なものに、例えば代行受信や同報通信等がある。代行受信は、通信相手先が不在の場合に、伝達したい内容を一旦メール装置に蓄積しておき、後刻、このメール装置からその相手先を呼び出すか、あるいはその相手先がメール装置を呼び出すことによって、蓄積しておいた内容を伝達するものである。また、同報通信は、複数の相手先へ伝達すべき内容をメール装置に蓄積し、このメール装置からそれらの通信相手先を呼び出し、あるいはそれらの相手先がメール装置を呼び出すことによって、それら全員に伝達を行うものである。 Representative examples of these various uses include, for example, proxy reception and broadcast communication. In the proxy reception, when there is no communication partner, the contents to be transmitted are temporarily stored in the mail device, and later, the partner is called from the mail device, or the partner calls the mail device. , It conveys the accumulated content. In addition, in the case of broadcast communication, the contents to be transmitted to a plurality of destinations are stored in a mail device, and those communication destinations are called from this mail device, or those destinations call the mail device, so that all of them It is intended to communicate to.
メール装置を電話機等の端末装置から操作できるようにする方法としては、メール装置の各種のサービス(各種の動作)ごとにサービス番号(サービスコード)を予め定めておき、このサービス番号がプッシュボタン信号(以下、PB信号という)でメール装置へ送られたならば、メール装置がそれに応答するようにしておくという方法が取られている。 As a method for enabling the mail device to be operated from a terminal device such as a telephone, a service number (service code) is determined in advance for each of various services (various operations) of the mail device, and this service number is a push button signal. If it is sent to the mail apparatus (hereinafter referred to as a PB signal), the mail apparatus responds to it.
従って、メール装置を利用する際の従来の一般的な操作法では、利用者が端末装置のプッシュボタンを操作して(即ちPB信号を送出して)メール装置を呼び出した上で、更にプッシュボタンを操作してサービス番号をPB信号で送出するようにしていた。 Accordingly, in the conventional general operation method when using the mail device, the user operates the push button of the terminal device (that is, sends a PB signal) to call the mail device, and then further pushes the push button. To send the service number as a PB signal.
しかしながら、以上に説明したような、従来の電子メール装置付き構内自動交換装置においては、メール装置が高機能化されてサービスの種類が増加すると、それに対応してサービス番号の桁数が増加し、そのため一度の操作に必要な全ての番号を、利用者が記憶しておくことが困難となるという問題があった。従って、メール装置の高機能化が操作性の低下につながってしまうという矛盾が存在していた。 However, in the conventional private branch exchange with an electronic mail device as described above, when the mail device is highly functional and the type of service is increased, the number of digits of the service number is correspondingly increased, Therefore, there is a problem that it is difficult for the user to memorize all the numbers necessary for one operation. Therefore, there has been a contradiction that an increase in functionality of the mail device leads to a decrease in operability.
また、メール装置の利用は、発呼者からメール装置への一方的録音が主流であり、外部の発呼者がメール装置の利用に慣れていない場合には、メール装置を利用しないという問題があった。 In addition, the use of the mail device is mainly unilateral recording from the caller to the mail device, and when the outside caller is not used to using the mail device, there is a problem that the mail device is not used. there were.
さらに、情報の受取側の利用者が、メール装置に自分宛の情報が登録されていることを知らされている場合には、メール装置を呼び出してその情報を取り出すことに大きな面倒を感じることはないが、自分宛の登録情報の有無を確認するために反復してメール装置を呼び出さねばならず、しかも実際には登録情報が無かったというような場合には、利用者の精神的負担が大きい。そのため、情報の有無の確認を怠るようにもなりがちであり、それによって情報の不達が増加することから、結果的にメール装置が十分に利用されないという問題もあった。 In addition, if the user on the information receiving side is informed that the information addressed to him / her is registered in the mail device, he / she feels great trouble calling the mail device to retrieve the information. If there is no registration information addressed to you, but you have to repeatedly call the mail device and there is actually no registration information, the user's mental burden is heavy. . For this reason, there is a tendency to neglect confirmation of the presence / absence of information, resulting in an increase in non-delivery of information, resulting in a problem that the mail apparatus is not fully utilized.
本発明は以上の問題を解決するためになされたものであり、本発明の目的は、簡易な操作で、かつ、外部発呼者の操作を必要とせずに電子メール機能を利用することができると共に、通話内容をそのまま録音できるようにし、外部の発呼者でも容易に電子メール装置にメッセージを録音することができ、従ってすぐれた利便性を有する、情報蓄積装置付き電話交換装置を提供することにある。 The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to use an e-mail function with a simple operation and without requiring an operation of an external caller. In addition, a telephone exchange device with an information storage device is provided that enables recording of a call content as it is and allows an outside caller to easily record a message on an e-mail device, and thus has excellent convenience. It is in.
本発明は、以上の目的を達成するために、通話録音キー及び終話キーを有する端末装置と局線とを接続し、前記端末装置と前記局線との通話に係る音声情報を情報蓄積装置に録音可能にする電話交換装置において、前記端末装置の前記通話録音キー操作に応じて、前記端末装置と前記局線との通話に係る音声情報を前記情報蓄積装置に録音可能にする通話録音手段と、前記通話録音キー操作が行われた端末装置と前記局線との通話に係る音声情報を前記情報蓄積装置にて録音している状態で行われた前記通話録音キー操作が行われた端末装置の前記終話キー操作に応じて、前記局線を解放すると共に、前記通話録音キー操作が行われた端末装置と前記情報蓄積装置間のみを接続する接続手段とを備えたことを特徴とし、また、前記端末装置は、任意機能を割当て可能な複数のキーを備え、前記電話交換装置は、前記複数のキーの第1キーに対して通話録音機能を割当てる情報と、前記複数のキーの第2キーに対して終話機能を割当てる情報とを記憶する記憶手段を備え、これによって、前記第1キーが前記通話録音キーに、前記第2キーが前記終話キーに、それぞれ割当てられていることを特徴とするものである。
In order to achieve the above object, the present invention connects a terminal device having a call recording key and a call end key and a station line, and stores voice information related to a call between the terminal device and the station line as an information storage device. In the telephone exchange device that enables recording, the call recording means that enables the information storage device to record voice information related to a call between the terminal device and the office line in response to the call recording key operation of the terminal device. When the terminal that the call recording key operation the call recording key operation sound information has been performed in a state in which recording by the information storage apparatus according to the call between the terminal device and the office line made were made In accordance with the end call key operation of the device, the station line is released , and the terminal device on which the call recording key operation is performed and a connection means for connecting only between the information storage device In addition, the terminal device Comprising a plurality of keys that can be allocated to any function, the telephone exchange apparatus, information for assigning a call recording function on the first key of the plurality of keys, call end to the second key of the plurality of keys Storage means for storing information to which a function is assigned, whereby the first key is assigned to the call recording key and the second key is assigned to the call end key, respectively. is there.
かかる構成により、発呼者の操作なしに、内部の応答者の操作によって、通話内容をメール装置に録音できるようになり、また、発呼者は応答者と会話によってメッセージを伝えられるので、従来のように一方的に、メール装置にメッセージを登録する方法と比較して違和感なくメッセージを登録することができ、メール装置を利用する際の操作性が顕著に向上する。 With such a configuration, the contents of the call can be recorded in the mail device by the operation of the internal responder without the operation of the caller, and the caller can communicate the message by conversation with the responder. As described above, the message can be registered without a sense of incompatibility compared with the method of registering the message in the mail device, and the operability when using the mail device is remarkably improved.
本発明は、簡易な操作で、かつ、外部発呼者の操作を必要とせずに電子メール機能を利用することができると共に、通話内容をそのまま録音できるようにし、外部の発呼者でも容易に電子メール装置にメッセージを録音することができ、従って、メール装置を介した情報の伝達が容易にしかも確実に行なわれるようになるという、優れた効果を奏する。 The present invention can use the e-mail function with a simple operation and does not require the operation of an external caller, and can record the call content as it is, so that even an external caller can easily record. A message can be recorded in the electronic mail apparatus, and therefore, an excellent effect is achieved that information can be easily and reliably transmitted through the mail apparatus.
以下、本発明の一実施の形態を図面を参照し詳細に説明する。
1.全体構成
図1は、本発明の実施の形態のシステムの全体の概略構成を示す中継方式図である。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
1. Overall Configuration FIG. 1 is a relay system diagram showing an overall schematic configuration of a system according to an embodiment of the present invention.
図1において、破線で囲んだブロック100は電話交換装置を構成する構内自動交換機、破線のブロック200は電子メール装置、破線のブロック300−1〜300−3の各々は、構内自動交換機100に接続された端末である(それらの端末を以下の説明では概括的に引用符号300で表わす)。
1−(1)構内自動交換機(PBX)
構内自動交換機(PBX)100は、通話路ユニット102を含んでおり、この通話路ユニット102には、バス104を介して中央処理装置(CC)106が接続されている。中央処理装置106は、PBX100の全体を制御するばかりでなく、メール装置200や各端末300に対しても影響力を及ぼすものであり、それについては後に詳述する。
In FIG. 1, a
1- (1) Private branch exchange (PBX)
A private branch exchange (PBX) 100 includes a
バス104には更に、種々の制御データや処理状態、それに処理プログラム等を記憶する記憶装置(MM)108が接続されていると共に、メンテナンスパネル(MP)として構成した外部入力装置110が、入出力装置(IOC)112を介して接続されている。記憶装置108は、このPBX100自体の動作に関するデータばかりでなく、メール装置200や各端末300に関するデータも格納するものであり、これについても後に詳述する。
The
PBX100は更に、内線接続のための複数のライン回路114、中継台制御装置116、局線トランク118、メール・インターフェース回路(MIF)120、三者通話等を行なう際に使用する会議トランク(CFT)122等を備えており、これらはいずれも通話路ユニット102に接続されている。
The PBX 100 further includes a plurality of line circuits 114 for extension connection, an attendant control device 116, an office line trunk 118, a mail interface circuit (MIF) 120, a conference trunk (CFT) used for three-party calls, etc. 122 and the like, all of which are connected to the
PBX100は局線トランク118を介して公衆網404に接続されており、図中に406で模式的に図示してあるのは公衆網404に接続された外部の電話機である。またこのPBX100には、中継台制御装置116を介して中継台402が接続されている。
1−(2)電子メール装置
電子メール装置(以下、メール装置)200は、この実施の形態のシステムにおいてはいわゆる音声メール装置(VMS)が用いられている。
The PBX 100 is connected to the
1- (2) Electronic Mail Device The electronic mail device (hereinafter referred to as mail device) 200 uses a so-called voice mail device (VMS) in the system of this embodiment.
メール装置200は情報蓄積ユニット202とコントローラ204とから構成されており、情報蓄積ユニット202はPBX100のライン回路114のうちの1つに接続されており、また、コントローラ204はPBX100のMIF120に接続されている。コントローラ204として、一般的な料金管理装置等を使用することができ、また、このコントローラ204が接続されるMIF120として、一般的な課金アダプタを使用することができる。
The
メール装置200内には複数のメールボックスが設定される。特に本実施の形態においては、特定の端末における情報登録(録音)の際に使用される、その端末専用のメールボックスや、特定の情報発信元端末から特定の情報宛先端末への伝達情報のみを蓄積しておくための専用のメールボックス等の、種々の専用メールボックスが設定される。それらの専用メールボックスは、各々が複数のメッセージを登録できると共に、登録された複数のメッセージのうちの特定のものを選択的に消去したり、他のメールボックスへ転送したりすることができるようになっている。専用メールボックスの種類とその詳細とは、後の説明の中の関連部分においてその都度説明することにする。
1−(3)端末装置
各々の端末300は、一般的な多機能電話機(以下、MFT)302と、それとは別体のユニットとして形成した操作/表示装置304とを並置して構成したものである。1つの端末を構成するMFT302と操作/表示装置304とはその端末内において互いに接続されておらず、また、それらは、PBX100の別々のライン回路104に接続されている。
A plurality of mailboxes are set in the
1- (3) Terminal Device Each
MFT302は、メールサービスを利用しないときにはそのまま通常の電話機として使用され、また、メールサービスを利用する際には、そのハンドセットを介して音声情報の登録、並びに再生情報の聴取を行なうものである。メール装置の操作は操作/表示装置304によって行なわれる。従って、MFT302には、既存の多機能電話機を、特別の機能を付加する必要も無くそのまま使用することができるため、システムのコストの低減という点において有利なものとなっている。
The MFT 302 is used as a normal telephone as it is when the mail service is not used. When the mail service is used, the MFT 302 registers voice information and listens to reproduction information via the handset. The mail device is operated by the operation /
MFT302と操作/表示装置304とはPBX100の通常のライン回路114に接続されるため、このPBX100には容易に多数の端末を接続することができるが、図1には説明のために3つの端末だけを図示してある。後に述べる、端末の詳細な説明や、動作の具体例においては、MFT302−1と操作/表示装置304−1とから成る端末300−1は、ある会社の役員Lが使用するためのもの、MFT302−2と操作/表示装置304−2とから成る端末300−2は、その会社の部長Aが使用するためのもの、そしてMFT302−3と操作/表示装置304−3とから成る端末300−3は、その会社の秘書が使用するためのものと想定して説明が行われる。
2.操作/表示装置(DSS)
各端末300ごとに備えられた操作/表示装置304は、図2ないし図4に示すように、ケースの上面に並設された多数のキー(押しボタン)と、それらのキーの各々に組合わされた発光ダイオード等の視覚表示器(表示灯)308とを備えている。また、この操作/表示装置304には、それらの各キーが押下されたときに、そのキーに対応した、キーごとに異なったコード(即ちそのキーの識別コード)を表わすPB信号を発生してPBX100へ送出する、PB信号発生回路を備えている。また、各々の表示灯308はこの操作/表示装置304の外部から、点火、滅火、点滅等の制御を行なうことができるようになっている。
Since the MFT 302 and the operation /
2. Operation / Display (DSS)
As shown in FIGS. 2 to 4, the operation /
この種の機能は、通常の電話交換機に広く用いられているダイレクト・ステーション・セレクション装置(DSS)が持つ機能と同等であるため、本実施の形態ではこの操作/表示装置304にはDSSを使用しており、それゆえ、以下、操作/表示装置304のことをDSS304という。
This type of function is equivalent to the function of a direct station selection device (DSS) widely used in ordinary telephone exchanges. Therefore, in this embodiment, DSS is used for the operation /
本実施の形態によれば、既に述べたような一般的な多機能電話機と、それに通常のダイレクト・ステーション・セレクション装置とを組合わせて端末を構成できるため、更にシステムのコストの低減という点において有利である。 According to the present embodiment, since a terminal can be configured by combining a general multi-function telephone as described above and a normal direct station selection device, in terms of further reducing the cost of the system. It is advantageous.
メール装置200の利用操作は各端末300のDSS304を操作することによって行なわれ、その場合、そのDSS304から送出されるキー識別信号のPB信号に基づいて、PBX100の中央処理装置106が、必要な回線の接続、メール装置200の制御、それにDSS304の表示灯の制御等を行なう。これについては後に詳述する。
2−(1)DSSキーの機能割当
次に、図2ないし図4のDSS盤面図を参照しつつ、DSS304の各キー(以下、DSSキーという)の機能割当の3つの具体例について説明する。
The use operation of the
2- (1) Function Assignment of DSS Key Next, three specific examples of function assignment of each key of the DSS 304 (hereinafter referred to as DSS key) will be described with reference to the DSS panel diagrams of FIGS.
DSSキーの機能割当の意味するところを容易に理解できるように、ここで本実施の形態の構成に関して、以下の3つの点を予め説明しておく。 In order to easily understand the meaning of the function assignment of the DSS key, the following three points will be described in advance regarding the configuration of the present embodiment.
第1の点は、DSSキーの機能割当は、PBX100の記憶装置108の中のデータの設定という形で行なわれるということである。既述の如く、夫々のDSSキー自体に付随している本来の機能は、キーの押下によって、そのキーの識別コードを表わすPB信号がPBX100へ送出されるということである。そして、このキー識別コードを受け取った中央処理装置106が、記憶装置108を参照して、押下されたDSSキー(以下、起動キーという)の機能を読出し、その読出した機能に対応する動作をメール装置200に行なわせるように、PBX100及びメール装置200を制御する。そのため、記憶装置108の中には、このシステム中の全ての端末のDSSの各々のキーについて、その機能を書き込むための専用の格納位置が設定されている(これについては後に更に詳しく説明する)。尚、このように実際の作業は中央処理装置106が行なうのであるが、以下に述べるDSSキーの機能割当の説明では、各キーを、その押下の結果として得られる機能に関連して説明する。
The first point is that the function assignment of the DSS key is performed in the form of data setting in the storage device 108 of the
第2の点は、DSSキーは、その機能によってグループ分けすることができるということである。即ち、(1)メール装置に行なわせる種々の動作(録音、再生、消去、等々)を指定するためのメール操作キーと、(2)メール情報を登録する際のメール宛先端末の指定、並びにメール情報を再生する際のメール発信元端末の指定を行なうための端末指定キーと、(3)その他の、例えば端末のMFTとメール装置との間の接続や切断等をはじめとする種々の動作をPBX100に行なわせるためのキーとに大きく分けられる。端末指定キーは更に、登録時単独宛先指定キー、登録時複数宛先指定キー、再生時発信元指定キー等に細分される。
The second point is that DSS keys can be grouped according to their function. That is, (1) a mail operation key for designating various operations (recording, playback, erasure, etc.) to be performed by the mail device, (2) designation of a mail destination terminal when registering mail information, and mail A terminal designation key for designating a mail source terminal when reproducing information, and (3) various other operations such as connection and disconnection between the MFT of the terminal and the mail device, for example. It is roughly divided into keys for causing the
尚、これらのグループ分けの詳細については後に図5に関して詳述する。 Details of these groupings will be described later with reference to FIG.
第3の点は、前述の如く、メール装置200内には、特定の発信元端末から特定の宛先端末へのメール情報だけを蓄積するように使用される、専用のメールボックスが設定されるということである。それら専用メールボックスの各々は、発信元端末と宛先端末との特定の組み合わせに対応することになるため、発信可能端末がm、受取可能端末がn存在する場合には、少なくともm×n個の専用ボックスが設定される。それゆえ一例として、ある端末XのDSSの盤面に、別のある端末Yをメールの宛先として指定する端末指定キーが設定されているならば、メール装置200内には、端末Xから端末Yへの情報伝達のための専用のボックスが設定されており、また、端末YのDSSには端末Xを発信元として指定するキーが存在している。メール装置200内には更に、メール情報の優先度に対応させたメールボックスや、情報伝達以外の目的に使用される、録音や保存のためのメールボックスも設定され、それらについても随時詳述する。
The third point is that, as described above, a dedicated mailbox that is used to store only mail information from a specific source terminal to a specific destination terminal is set in the
図2ないし図4のキーの機能割当の具体例は、本実施の形態のシステムが、例えばかなりの人数の役員と部長とが所属している会社に導入された場合を想定したものである。この会社では、自室に不在しがちな役員L〜役員Vから部長A〜部長Kへの指示の下達と、逆に部長A〜部長Kからそれら役員L〜役員Vへの報告とが滑らかに行なわれるようにするために、また、役員L〜役員Vの不在時に社外から入った連絡を伝言として残すために、本実施の形態のシステムを採用することにしたものである。 The specific example of the function assignment of the keys in FIGS. 2 to 4 assumes a case where the system of the present embodiment is introduced into a company to which a considerable number of officers and general managers belong, for example. In this company, the progress of instructions from officers L to V, who tend to be absent from their own room, to directors A to K, and reports from directors A to K to those officers L to V smoothly Therefore, the system of the present embodiment is adopted in order to leave a message entered from outside when the officers L to V are absent as a message.
特に図2は、役員Lの机上におかれるDSS304−1のキーの機能設定を示すDSS盤面図、図3は部長Aの机上に置かれるDSS304−2のキーの機能設定を示すDSS盤面図、そして図4は主として役員L〜役員Vへ外線を取り次ぐ仕事にあたっている秘書の机上におかれるDSS304−3のキーの機能設定を示す盤面図である。 In particular, FIG. 2 is a DSS panel diagram showing the function setting of the key of DSS 304-1 placed on the desk of officer L, and FIG. 3 is a DSS board diagram showing the function setting of the key of DSS 304-2 placed on the desk of Director A. FIG. 4 is a board diagram showing the function settings of the keys of the DSS 304-3 placed on the desk of the secretary who is mainly working on the outside line to the officers L to V.
それら3種類のいずれのDSSも同一のハードウェアを使用している。即ち、それらのDSSはそのケースの上面に48個の押しボタン形のキーを備えており、それらのキーの各々には、表示灯308が組み合わせてある。機能を割当てたキーの上面には文字が記されており、文字が記されてないキーは、記憶装置108内においては未登録扱いとされている。
2−(2)DSSキーの機能割当の第1例
図2において、役員Lの机上のDSS304−1は、その48個のキーのうちの46個に機能割当がなされており、それら46個のキーはその機能によって4つのグループと1つの特別のキーとに区分することができ、それらのグループを仮想線310、312、314、316で囲んで示し、また、ここで特別のキーとは「メール呼出キー」318である。
All three types of DSS use the same hardware. That is, the DSS has 48 pushbutton-shaped keys on the upper surface of the case, and an
2- (2) First Example of Function Assignment of DSS Keys In FIG. 2, the DSS 304-1 on the desk of officer L is assigned function to 46 of its 48 keys. The keys can be divided into four groups and one special key according to their function, and these groups are shown surrounded by
図2中、上から3つ目のグループ314は前述のメール操作キーであり、一方、その他のグループ310、312、316は前述の端末指定キーであって、更に細分すると、グループ310は登録時複数宛先指定キー、グループ312は登録時単独宛先指定キー、グループ316は再生時発信元指定キーである。
In FIG. 2, the third group 314 from the top is the above-mentioned mail operation key, while the
先ず、「メール呼出キー」318と、グループ314に含まれる7個のメール操作キー(「録音」、「確認」、「消去」、「継続」、「再生」、「保存」、「終了」の各キー)とについて説明する。 First, a “mail call key” 318 and seven mail operation keys (“record”, “confirm”, “delete”, “continue”, “play”, “save”, “end”) included in the group 314. Each key) will be described.
「メール呼出キー」318は、端末300からメール装置200を呼び出すための、即ち、端末のMFT302とメール装置200とを接続させるためのキーであり、電子メールを利用する際には、最初に押下されるキーである。
The “mail call key” 318 is a key for calling the
「録音キー」320は、メール装置にメール情報の登録(録音)を行なう際に押下するキーである。「確認キー」322は、メール装置に自らが登録した情報を再生して確認する際に押下するキーである。「消去キー」324は、メール装置に登録されている情報を消去する際に押下するキーである。「継続キー」326は、メール装置を操作してあるサービスを行なわせた後に、更に続けて別のサービスを行なわせる際に押下するキーである。「再生キー」328は、他の端末からメール装置に登録された自分宛のメール情報を再生して受取る際に押下するキーである。「保存キー」330は、受取ったメール情報を保存用のメールボックスに転送して保存しておく際に押下するキーである。そして、「終了キー」332は、メール装置の利用を終了する際に押下するキーである。 “Recording key” 320 is a key to be pressed when registering (recording) mail information in the mail apparatus. The “confirmation key” 322 is a key that is pressed when reproducing and confirming information registered in the mail apparatus. The “erase key” 324 is a key that is pressed when erasing information registered in the mail device. “Continue key” 326 is a key to be pressed when another service is to be performed after the mail apparatus is operated to perform a certain service. A “reproduction key” 328 is a key that is pressed when reproducing and receiving mail information addressed to itself registered in the mail apparatus from another terminal. The “save key” 330 is a key that is pressed when the received mail information is transferred to the save mailbox and saved. The “end key” 332 is a key that is pressed when the use of the mail apparatus is ended.
以上の7個のメール操作キーのいずれを押下した場合にも、中央処理装置106がそれに応答して、その起動キーの表示灯を点火し、そしてその起動キーに割当てられている機能を実行させるための制御信号をPB信号の形でメール装置200へ送出する。
When any of the above seven mail operation keys is pressed, the
次に、グループ310に含まれる12個の登録時複数宛先指定キーについて説明する。これらのキーは、役員Lが複数の部長に宛てて同一のメール情報を送る場合に使用するものである。これらのうち、仮想線ブロック310内の右下の「複数宛先キー」334を除いた11個のキーは、メールの宛先となり得る11人の部長A〜Kの各々に対応させた端末指定キーである。役員Lは、メッセージの録音、即ちメール情報の登録を行なった後に、続けて「複数宛先キー」334を押下する。そして更に、例えばその登録したメールの宛先の中に部長Aが含まれているのであれば、「部長A」と記されているキー310Aを押下し、更に、そのメールの宛先とする全ての部長の夫々に対応した端末指定キーを次々に押下する。
Next, twelve registered multiple destination designation keys included in the
以上の登録時複数宛先指定キーのいずれが押下されて起動された場合にも、中央処理装置106がそれに応答して、その起動キーの表示灯を点火すると共に、その起動キーに対応した所定のPB信号をメール装置200へ送出する。
In response to any of the plurality of destination designation keys pressed during registration, the
特に、「複数宛先キー」334が押下された場合には、中央処理装置106は、その直前に役員Lが行なっている情報登録(即ちメッセージ録音)に使用されたメールボックス(即ち役員Lの録音用の専用メールボックス)の内容を別のメールボックスへ転送させる制御指令を、PB信号でメール装置200へ送出する。続いて中央処理装置106は、各部長に対応する端末指定キーが押下されるたびに、役員Lからその起動キーに対応する部長へ宛てた情報のみを蓄積する専用メールボックスの識別番号(ボックス番号)を、転送先ボックス番号としてPB信号で送出する。メール装置200は、このボックス番号に従って情報の転送を行なう。
In particular, when the “multi-destination key” 334 is pressed, the
次に、グループ312に含まれる11個の登録時単独宛先指定キーについて説明する。これらのキーは、役員Lが特定の1人の部長に宛ててメール情報を送る場合に使用するものである。これら11個のキーの各々は、メールの宛先となり得る11人の部長の夫々に対応した、端末指定キーとなっている。役員Lは、メッセージの録音を行なった後に、続けてそのメッセージの宛先の部長に対応したキーを選択して押下する。例えばそれが部長Aであれば、上面に「部長A」と記されているキー312Aを押下する。
Next, eleven registration-specific single destination designation keys included in the
以上の11個の登録時単独宛先指定キーのいずれが押下されて起動された場合にも、中央処理装置106がそれに応答して、その起動キーの表示灯を点火すると共に、その起動キーに対応した所定のPB信号をメール装置200へ送出する。
In response to any of the eleven registration single destination designation keys described above being activated, the
以上の登録時単独宛先指定キーを押下した場合に送出されるPB信号について、特に、登録時複数宛先指定キーを押下した場合の信号と比較して説明すると、以下のようになる。 The PB signal that is sent when the single address designation key at the time of registration is pressed will be described as follows, in particular, compared with the signal when the multiple address designation key is pressed at the time of registration.
即ち、例えば登録時単独宛先指定キーのうちの「部長Aキー」312Aを例にとると、そのPB信号は、登録時複数宛先指定キーのうちの「複数宛先キー」334を押下した場合に送出される信号と、同じく登録時複数宛先指定キーのうちの「部長Aキー」310Aを押下した場合に送出される信号とを連続させたものに等しい。従って、送出されるPB信号に関しては、キー312Aを1個押下する操作と、キー334とキー310Aの2個を連続して押下する操作とは同じことであるが、図2の機能割当の例において敢えて登録時単独宛先指定キーを設けてあるのは、メール装置の利用のための操作を可及的に簡易化するためである。メール情報の宛先は単独であることが多いため、ワンタッチで宛先を指定できるようにすることは、実際上、大いに歓迎される。
That is, for example, in the case of “director A key” 312A in the single destination designation key at the time of registration, the PB signal is transmitted when the “multiple destination key” 334 in the multiple destination designation key at the time of registration is pressed. And a signal sent when the “director A key” 310A among the multiple destination designation keys at the time of registration is pressed down is equal to a continuous signal. Therefore, regarding the PB signal to be sent, the operation of pressing one key 312A and the operation of pressing two
次に、グループ316に含まれる15個の再生時発信元指定キーについて説明する。これらのキーは、役員Lを宛先として他の端末(この場合部長A〜部長Kの端末のうちのいずれか、或いは前述の秘書の端末)において登録されたメール情報を、この役員Lが、前述の「再生キー」328を操作して再生させ受取る際に、どの発信元からの登録メール情報を再生するかを指定するために使用するものである。これら15個のキーのうちの最上列の4つのキー316−1〜316−4は、秘書の端末において情報に優先度を付与して登録したメール情報(この優先度については後に詳述する)を受取るためのものである。それらのうち「優先1」と記されたキー316−1は、役員L宛の、しかも優先度が最上位のメール情報のみを蓄積するための専用メールボックスに対応させてあり、そのメールボックスを指定してその中のメール情報を再生させるために使用される。また、その他の3つのキー316−2〜316−4も同様にして、優先度が2番目から最下位(4番目)までのメールボックスに対応させたものである。15個のキーのうちの残りの11個は、11人の部長A〜Kの各々から役員Lへ宛てたメール情報のみを蓄積する、夫々の専用メールボックスに対応したキーであり、再生時にそれらのメールボックスを夫々に指定するために使用される。
Next, the 15 playback source designation keys included in the group 316 will be described. These keys are the mail information registered in the other terminal (in this case, one of the terminals of the general manager A to the general manager K, or the terminal of the secretary described above) with the officer L as the destination. This is used to specify from which sender the registered mail information is to be reproduced when the “reproduction key” 328 is operated for reproduction and receipt. Of the 15 keys, the top four keys 316-1 to 316-4 are registered in the secretary terminal by giving priority to information and registering the mail information (this priority will be described in detail later). Is for receiving. Among them, the key 316-1 marked “
以上の再生時発信元指定キーの各々に組合わされている表示灯308は、そのキーに対応したメールボックス内に情報が登録されているときには、中央制御装置106の制御の下に、点滅させられている。また、それら15個の発信元指定キーのいずれが押下されて起動された場合にも、中央処理装置106がそれに応答して、その起動キーの表示灯を点火すると共に、その起動キーに対応した所定のPB信号をメール装置200へ送出する。
The
役員Lは、再生時発信元指定キーの表示灯の点滅によって、受取るべきメール情報が存在していることと、そのメール情報の発信元とを認識することができる。そして、そのメール情報を受取るためには、自分の端末のMFT302−1をオフフックし、そして自分の端末のDSS304−1の「メール呼出キー」318を押下して、MFT302とメール装置200とを接続させる。次に、表示灯が点滅している再生時発信元指定キーを押下することにより、そのキーに対応したメールボックス内に登録されている、そのキーに対応した発信元からのメール情報を再生させる用意が整う(このとき、押下されたキーの表示灯は点滅から点火へと変化する)。そして、「再生キー」328を押下することによってそのメールボックス内のメール情報が再生され、それをMFT302−1のハンドセットで聴取することができる。その際に、もしそのメールボックスに複数のメール情報が登録されていた場合には、「再生キー」328を押下するごとに、それらのメール情報が1つずつ順番に再生される。
The officer L can recognize that there is mail information to be received and the sender of the mail information by the blinking of the indicator lamp of the sender designation key at the time of reproduction. In order to receive the mail information, the MFT 302-1 of the terminal is off-hooked, and the “mail call key” 318 of the DSS 304-1 of the terminal is pressed to connect the
以上で、図2の、役員Lの端末300−1のDSS304−1のためのDSSキーの機能割当の説明を終わる。前述の如く、DSSキーの機能割当は記憶装置108内のデータによって設定されるものであるため、この機能割当の変更は任意であり、しかも容易である。
2−(3)DSSキーの機能割当の第2例
図3に示す、部長Aが使用するDSS304−2における機能割当も、基本的には図2の役員LのDSS304−1におけるものと変わらず、小さな相違が存在するのみである。それゆえ図3のDSS304−2において、図2のDSS304−1と同一ないし対応する部分には、同一の引用符号を付した上でその詳細な説明は省略し、以下の説明においては主として相違点について説明することにする。
The description of the function assignment of the DSS key for the DSS 304-1 of the officer L's terminal 300-1 in FIG. As described above, since the function assignment of the DSS key is set by the data in the storage device 108, the change of the function assignment is arbitrary and easy.
2- (3) Second Example of DSS Key Function Assignment The function assignment in DSS 304-2 used by Director A shown in FIG. 3 is basically the same as that in DSS 304-1 of officer L in FIG. There are only minor differences. Therefore, in DSS 304-2 in FIG. 3, the same or corresponding parts as DSS 304-1 in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted. Will be described.
図3のDSS304−2では、メール情報をやり取りする相手先が役員L〜役員Vであるため、図2のDSS304−1において部長A〜部長Kと記されていた夫々のキーに対応するキーは、ここでは役員L〜役員Vと記されている。しかしながら、これは単に相手先の名称が異なるだけで本質的な違いではない。 In DSS 304-2 in FIG. 3, the recipients who exchange the mail information are officer L to officer V. Therefore, the keys corresponding to the keys A to K in DSS 304-1 in FIG. Here, the officers L to V are written. However, this is not an essential difference, only the name of the other party is different.
また、「メール呼出キー」318と、登録時複数宛先指定キーのグループ310、登録時単独宛先指定キーのグループ312、並びにメール操作キーのグループ314も、このDSSの利用者が部長Aであり、その通信相手先が役員L〜役員Vであること以外、図2のものと同一である。
In addition, a “mail call key” 318, a
実質的な相違点は、再生時発信元指定キーのグループ316に関して、図2のDSS304−1には設けられていた「優先キー」316−1〜316−4が、このDSS304−2には設けられていないことである。これは、秘書が外線からの伝言をメール装置で取り次ぐのは役員だけとしているため、部長用の端末にはそれらのキーは不要だからである。 The substantial difference is that the “priority keys” 316-1 to 316-4 provided in the DSS 304-1 in FIG. It is not done. This is because the secretary uses only the officer to relay the message from the outside line with the mail device, so those keys are not required for the terminal for the manager.
以上のDSS304−2の各キーの使用法は、図2について説明したものと同様であるので説明を省略する。
2−(4)DSSキーの機能割当の第3例
図4に示す、秘書が使用するDSS304−3のキーの機能割当は、図2や図3のDSSとはかなり異なっている。これは、秘書の場合、外線から役員L〜役員Vへの伝言をメール装置に登録するためにこのDSS304−3を使用するという、特別の事情があるからである。
The usage of each DSS 304-2 key is the same as that described with reference to FIG.
2- (4) Third Example of DSS Key Function Allocation The DSS 304-3 key function allocation used by the secretary shown in FIG. 4 is considerably different from the DSS of FIG. 2 and FIG. This is because in the case of a secretary, there is a special situation in which the DSS 304-3 is used to register messages from the outside line to the officers L to V in the mail device.
図4において、秘書の机上におかれるDSS304−3は、その48個のキーのうちの23個に機能割当がなされており、それら23個のキーはその機能によって3つのグループと3つの特別キーとに区分することができる。それらのグループのうちの第1は登録時宛先指定キーのグループであり、図中に仮想線338で囲んで表わす。第2のグループは優先度付与キーのグループであり、これを仮想線340で囲んで表わす。第3のグループはメール操作キーのグループであり、このグループは、図2及び図3に対応させて仮想線314で囲んで表わす。また3つの特別のキーは、「メール呼出キー」318、「自動録音キー」342、それに「終話キー」344である。
In FIG. 4, the DSS 304-3 placed on the secretary's desk is assigned a function to 23 of its 48 keys, and these 23 keys are divided into 3 groups and 3 special keys according to their functions. And can be divided into The first of these groups is a group of destination designation keys at the time of registration, and is represented by being surrounded by a
先ず、グループ314には、5個のメール操作キーが含まれており(「録音キー」320、「確認キー」322、「消去キー」324、「再生キー」328、及び「終了キー」332)、それらの各キーは、図2のDSS304−1に備えられている同名のキーと同一の機能を果たすものである。また、この秘書用のDSS304−3には、図2のDSSとは異なり、「継続キー」と「保存キー」とは備えられていない。 First, the group 314 includes five mail operation keys (“recording key” 320, “confirmation key” 322, “erase key” 324, “playback key” 328, and “end key” 332). Each of these keys performs the same function as the key of the same name provided in the DSS 304-1 in FIG. Further, unlike the DSS of FIG. 2, the secretary DSS 304-3 is not provided with a “continuation key” and a “save key”.
登録時宛先指定キーのグループ338には11個のキーが含まれており、それらのキーは、その上面に記された宛先名称が、図3の重役AのDSS304−2の登録時単独宛先指定キーのものと同一となっている。また、機能の点でも同様であり、宛先に対応した専用メールボックスを指定することのできるキーであるが、ただし、この秘書用DSS304−3における登録時宛先指定キー338は、それを押下した後に続けて、4個の優先度付与キー340のうちのいずれかを押下することによって、はじめて、指定メールボックスが確定するという点が異なる。
The
即ち、秘書が取り次いだいずれかの役員宛のメール情報は、その宛先の役員とそのメール情報の優先度との特定の組み合わせに対応して設定されている専用メールボックス内に蓄積されるようになっており、この情報優先度は、情報を取り次ぐ秘書が、その情報の内容や性質を個々に判断した上で、いずれかの優先度付与キーを押下することによって、そのメール情報に付与されるようになっている。 In other words, email information addressed to one of the officers that the secretary has taken over is stored in a dedicated mailbox that is set up for a specific combination of the destination officer and the priority of the email information. This information priority is given to the mail information by the secretary who relays the information, after judging the contents and properties of the information individually and pressing any priority assignment key. It is like that.
優先度付与キーのグループ340には4個のキー340−1〜340−4が含まれており、それらのうち「優先1」と記されたキー340−1を押下することによって、それに先立って登録されたメール情報に対し、最上位の優先度が付与される。また、その他の3つのキー340−2〜340−4も、同様にして、2番目から最下位(4番目)までの優先度をメール情報に付与するために使用される。
The priority assigning
以上に説明した、メール操作キー、登録時宛先指定キー、及び優先度付与キーのうちのいずれのキーを押下した場合にも、中央処理装置106がそれに応答して、その押下されたキーの表示灯を点火すると共に、その押下されたキーに対応する所定の信号をPB信号の形でメール装置200へ送出する。
When any of the mail operation key, registration destination designation key, and priority assignment key described above is pressed, the
この秘書用DSS304−3に設けられた3つの特別のキーのうち、「メール呼出キー」318は、図2の役員L用のDSS304−1に関して説明した同名のキーと同じ機能を有するものであり、メール装置200を呼び出して秘書の端末のMFT302−3と接続するために使用される。「自動録音キー」342は、これもメール装置200を呼び出すためのキーであるが、ただしこのキー342は、秘書がMFT302−3を用いて相手先と通話している通話中状態からメール装置200を呼び出し、そして録音のために、秘書と通話相手先とメール装置200との三者通話状態とするために使用するキーである。この「自動録音キー」342が押下されると、中央処理装置106がそれに応答して、このキー342の表示灯308を点火すると共に、所定の信号をPB信号の形でメール装置200へ送出する。この「自動録音キー」342の表示灯308は、三者通話状態が続いている間は、点火状態に保持されている。また「終話キー」344は、この三者通話録音サービスを終了する際に、三者通話状態から局線(通話相手先)を開放するために使用するキーである。この「終話キー」344が押下されると、中央処理装置106がそれに応答して、このキー344の表示灯308を点火すると共に、このキー344に対応する所定の信号をPB信号の形でメール装置200へ送出する。
Of the three special keys provided in the secretary DSS 304-3, the “mail call key” 318 has the same function as the key of the same name described with respect to the DSS 304-1 for the officer L in FIG. , Used to call the
以上で秘書用DSS304−3のDSSキーの機能割当の説明を終わる。尚、この秘書用DSS304−3についても、他のDSSと同様、機能の割当て方は様々に、そして容易に変更することができる。
3.記憶装置内の登録データ
次に、PBX100の記憶装置108内に登録ないし格納されるデータについて説明する。
This is the end of the description of the function assignment of the DSS key of the secretary DSS 304-3. Note that the secretary DSS 304-3 can be changed in various ways and easily as in other DSSs.
3. Registration Data in Storage Device Next, data registered or stored in the storage device 108 of the
記憶装置108には、中央制御装置106が動作するために必要な全てのデータが格納されるのであるが、ここでは、通常の構内自動交換機としての動作に関するものは説明せず、本発明に特に関係のあるデータについてだけ説明する。
The storage device 108 stores all the data necessary for the operation of the
図5〜図9は、記憶装置108内の様々なデータ登録用メモリ領域を示す図である。これらの図を参照して種々のデータの設定について説明をするが、その前に、「キー番号」並びに「DSS番号」という用語について説明しておく。 5 to 9 are diagrams showing various data registration memory areas in the storage device 108. Before describing various data settings with reference to these drawings, the terms “key number” and “DSS number” will be described.
既に説明したようにDSS304は、その各々が48個ずつのキーを備えている。1台のDSSにおけるそれら48個のキーを互いに区別して識別するために各キーに付番した番号が「キー番号」であり、例えば1番から48番までの連続番号とすれば良い。また、システム中に使用されている全てのDSS304を互いに区別して識別するために各々のDSSに付番した番号が「DSS番号」であり、これもDSSの総台数に応じた連続番号とすれば良い。
As described above, each
システム中のあるDSSのあるキーが押下されて(即ち起動されて)そのキーに対応するPB信号がPBX100へ送出されたならば、中央処理装置106は、受取ったそのPBX信号の内容に基づいて、その起動キーのキー番号を判別することができ、また、そのPB信号が着信したライン回路114を識別することによって、そのキーの押下が行なわれたDSS(起動DSS)のDSS番号を判別することができる。「DSS番号」と「キー番号」とを組合わせることによって、システム中の全てのDSSキーを個々に特定することができるため、このように判別したDSS番号とキー番号とから、起動キーを特定することができる。3−(1)キー情報とキーの種別
図5は、システム中の全てのDSSキーについて、それらの個々のキーごとに、当該キーのキー情報を登録するメモリ領域510を示し、以後、このメモリ領域を「DSSDATA」という。このDSSDATA510には、夫々のキーのキー情報がシーケンシャルに格納されており、1つのキーについてのキー情報は、図示の如く連続する4つの格納位置をひとまとまりとして、そこに格納しており、そしてDSS番号とキー番号とを用いて必要なキー情報を検索するようにしている。
If a DSS key in the system is pressed (ie, activated) and a PB signal corresponding to that key is sent to the
1つのキーに対応するそれら4つの記憶位置のうちの先頭の記憶位置の前半にはキーの種別が登録され、その記憶位置の後半と続く3つの記憶位置とからなる部分には、そのキーの機能により、PBX100内の特定の収容位置を表わす収容位置情報(512)か、或いは、送出すべきPB信号を表わすダイヤル情報(514)かのいずれかが、データ内容として登録される。
Of the four storage positions corresponding to one key, the type of the key is registered in the first half of the first storage position, and the portion consisting of the latter half of the storage position and the following three storage positions has Depending on the function, either accommodation position information (512) representing a specific accommodation position in the
登録されるキーの種別は、図5に示す如く、8種類に分けられている。 As shown in FIG. 5, the types of keys to be registered are divided into eight types.
種別0は、未登録キーであり、その内容の登録は行われない。
種別1は、内線呼び出しキーであり(ただし図2〜図4に示したDSSキーの機能割当の例ではこの種別に相当するキーは設定されていない)、その内容として登録されるのは、呼び出すべき内線の収容位置の情報である。
種別2は、オートダイヤルキーであり(この種別のキーも前述のDSSキーの機能割当の例では設定されていない)、その内容として登録されるのは、呼出す相手先のダイヤル番号を表わす情報である。
種別3は、メール呼び出しキー(図2〜図4の318)であり、その内容として登録されるのは、メール装置200を収容した内線の収容位置の情報である。
The
種別4は、そのキーの押下によって、中央処理装置106からメール装置200へ向けて、メール装置200において実行すべき動作を指定したり、その動作対象とすべきメールボックスを指定したりするPB信号が送出されることになるキーが各種あるうちから、再生時発信元指定キーを除いた残りのキーである。この場合、このPB信号の送出に先立って、押下したキーに組合わされている表示灯が点火される。具体的には、この種別に該当するキーは、録音時宛先指定キー(録音時単独宛先指定キーと録音時複数宛先指定キーとを含む)と、「録音キー」や「再生キー」をはじめとする各種のメール操作キーとである。
種別5は、種別4で除外された再生時発信元指定キーであり、これを押下すると、押下したキーに組合わされている表示灯が点火され、そして中央処理装置106からメール装置200へ向けて、情報再生を行なうべきメールボックスのボックス番号を表わすPB信号が送出される。このキーを種別4から区別してあるのは、このキーに組合わされている表示灯は、キーに対応するメールボックス内に情報が登録されているときには、点火時以外は、点滅させておく必要があるからである。
種別6は、「自動録音キー」342(図4)である。
種別7は、「終話キー」344(図4)である。
The
尚、種別4から種別7までのキーについてはいずれも、その内容として登録されるのは、中央処理装置106がメール装置200へ送出するPB信号を表わすダイヤル情報であり、特に、録音時宛先指定キー(種別4)と再生時発信元指定キー(種別5)については、登録内容のダイヤル情報は、当該キーに対応するメールボックスのボックス番号を表わすものとなっている。
3−(2)ボックス内の登録の有無を表わすフラグ
図6は、音声メール装置(VMS)200内に設定されている各々のメールボックス内に、現在、メール情報が登録されているか否かを表わすフラグを立てるためのメモリ領域520を示しており、このメモリ領域を「VMSFLG」で表わす。VMSFLG520内においては、システム中に使用されている全てのDSS304の各々ごとに、当該DSSの個々のキーに対応する48個のビットが割り当てられている。メモリがバイト単位のものであれば、図6に示すように、連続する6バイトをひとまとまりとして1台のDSSに割り当てることができる。また、夫々のDSSへの割当領域がシーケンシャルに並ぶようにしておけば検索に好都合である。
In addition, the keys registered in the
3- (2) Flag indicating presence / absence of registration in box FIG. 6 shows whether or not mail information is currently registered in each mailbox set in the voice mail apparatus (VMS) 200. A memory area 520 for setting a flag to be displayed is shown, and this memory area is represented by “VMSFLG”. Within VMSFLG 520, each of all
既に述べた如く、メール装置200内に設定されている夫々の情報伝達用メールボックスは、その各々が固有の宛先を持っており、その宛先端末のDSSには、そのメールボックスに対応する再生時発信元指定キーが1つ備えられている。それゆえ、特定のメールボックス内の登録情報の有無は、そのボックスの宛先端末のDSSに設けられている、そのボックスに対応する再生時発信元指定キーに対応したVMSFLG内のビットのフラグで表わされる。そして、該当するフラグを調べる際には、DSS番号を用いて、該当する割当領域を検索するようにしている。
3−(3)一時的に格納されるデータ
システムの設定時に登録されるデータとは別に、システムの動作に応じて一時的に格納されるデータもあり、図7〜図9はその種のデータの格納位置を示している。
As described above, each information transmission mailbox set in the
3- (3) Temporarily stored data Apart from data registered at the time of system setup, there is also data temporarily stored according to the operation of the system. FIGS. 7 to 9 show such data. The storage position of is shown.
図7は、呼処理用のワークエリア(TEMBC)530内に、「引き継ぎダイヤル情報」格納位置532が設けられているところを示す。 FIG. 7 shows that a “handover dial information” storage location 532 is provided in the work area (TEMBC) 530 for call processing.
図8は、従来から構内自動交換機に用いられている、個々のトランクごとの情報の記憶領域であるトランクメモリ(TRM)540に、「起動DSS収容位置情報(起動DSSのPBX100内における収容位置の情報)」を一時的に格納するための格納位置542と、「起動DSSキー番号情報(起動DSSキーのキー番号)」を一時的に格納するための格納位置544とが設けられているところを示す。
FIG. 8 shows an example of “starting DSS storage location information (starting DSS storage location in the
図9は、従来から構内自動交換機に用いられている、ダイヤル処理用のメモリであるレジスタセンダメモリ(RSM)550に、送出ダイヤル情報が一時的に格納されているところを示す。 FIG. 9 shows that transmission dial information is temporarily stored in a register sender memory (RSM) 550 which is a dial processing memory conventionally used in a private branch exchange.
以上の情報がどのような場合に登録され、転送され、或いは読出されるかについては、以下のサブルーチンの説明の中で詳しく説明する。
4.サブルーチン
以上に説明した実施の形態のシステムの動作について以下に説明する。システムの動作において中心的な機能を果たしているのは中央処理装置106であり、この中央処理装置106によって実行される処理の中には、特に頻繁に反復して実行される5つのサブルーチンがあるため、最初にそれらを、夫々、図10、図11、図12及び図13、図14及び図15、並びに図16及び図17のフローチャートと、図18及び図19のシーケンスフロー図とを参照して説明する。
4−(1)キー情報抽出サブルーチン
図10は、「キー情報抽出サブルーチン」を示す、中央処理装置106の処理のフローチャートである。
When the above information is registered, transferred, or read out will be described in detail in the following subroutine description.
4). Subroutine The operation of the system of the embodiment described above will be described below. The
4- (1) Key Information Extraction Subroutine FIG. 10 is a flowchart of the process of the
システム中のあるDSS304に設けられているあるDSSキーが押下されたとき、そのDSSが起動された、ないしはそのDSSキーが起動されたと言い表す。このように、あるDSS304が起動されたときには、その起動DSS304に接続されたライン回路114が、そのDSSキーの押下を検出し、そして中央処理装置106へ、キーが押下されたことと、そのキーのキー番号とを通知する。中央処理装置106はこの通知を受けると「キー情報抽出サブルーチン」へ入る。
When a certain DSS key provided in a
通知を受けた中央処理装置106は、その通知を発信したライン回路114についての登録情報を参照して起動DSSのDSS番号を抽出すると共に、通知された内容から、押下されたDSSキーのキー番号を抽出する(ステップ580)。続いて、抽出したそれらのDSS番号とキー番号とに基づいて、DSSDATA510(図5)を検索し(ステップ582)、そしてそこに登録されている、押下されたDSSキーのキー情報(即ちそのキー種別と、登録内容である収容位置情報またはダイヤル情報)を抽出する(ステップ584)。以上が終了したならば、中央処理装置106による処理は、このサブルーチンを脱出してリターンする。
Receiving the notification, the
この「キー情報抽出サブルーチン」は、システム中のいずれのDSSのいずれのキーが押下された場合にも、その都度実行されるサブルーチンである。
4−(2)PB送出サブルーチン
図11は、「PB送出サブルーチン」を示す、中央処理装置106の処理のフローチャートである。
This “key information extraction subroutine” is a subroutine that is executed whenever any key of any DSS in the system is pressed.
4- (2) PB Sending Subroutine FIG. 11 is a flowchart of the processing of the
DSSキーの押下に応答して上述の「キー情報抽出サブルーチン」を実行し、それによって得たキー情報から、その起動DSSキーが前途の種別4または5のいずれかに該当するキーであることが判明した場合には、中央処理装置106の処理は、この「PB送出サブルーチン」か、或いは次に説明する「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」かのいずれかへ入る。
The above-mentioned “key information extraction subroutine” is executed in response to the depression of the DSS key, and the activation DSS key is a key corresponding to one of
種別4または5のいずれかに該当するキーが押下された場合には、常に、中央処理装置106からメール装置200へPB信号の送出が行なわれるため、種別4のDSSキーと種別5のDSSキーとをまとめて言い表わす場合には、以下、「PB送出キー」というキー種別名を用いることにする。
When a key corresponding to either
上述の2つのサブルーチンのいずれに入るかは以下のようにして決まる。即ち、あるPB送出キーが押下されて、それに応答して開始された中央処理装置106からメール装置200へのPB信号送出が完了する前に、即ちそのPB信号の送出中に、更にもう1つのPB送出キーが押下された場合には、処理は「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」へ入り、一方、PB信号の送出が行なわれていないときに単にあるPB送出キーが押下された場合には、処理は「PB送出サブルーチン」へと入る。
Which of the above two subroutines is entered is determined as follows. That is, before a PB signal transmission from the
これら2種類のいずれのサブルーチンも、その目的とするところは同じである。即ち、PB送出キーのうちのいずれかが押下されたときに、その押下されたPB送出キーに組合わされている表示灯を点火すると共に、その押下されたキーに対応する所定のPB信号を中央処理装置106からメール装置200へ送出することを目的としている。
These two types of subroutines have the same purpose. That is, when any of the PB send keys is pressed, the indicator lamp associated with the pressed PB send key is lit and a predetermined PB signal corresponding to the pressed key is set to the center. It is intended to be sent from the
従って、中央処理装置106は、あるDSSキーの起動に応答して実行した「キー情報抽出サブルーチン」において抽出した、その起動DSSキーのキー情報のうちの、キー種別から、その起動DSSキーがPB送出キーであることを識別したならば、しかもそのときPB信号の送出中でなかったならば、「PB送出サブルーチン」へ入る。
Therefore, the
図11に示すように、このサブルーチンへ入ったならば、中央処理装置106は、直前に抽出したキー情報の、その登録内容であるダイヤル情報(PB送出キーは種別4または種別5のキーであるため、このダイヤル情報は当該キーに対応するメールボックスのボックス番号を含んでいる)を、TEMBC530(図7)の引き継ぎダイヤル情報エリア532に転送する(ステップ586)。
As shown in FIG. 11, when this subroutine is entered, the
続いて中央処理装置106は、起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とを、起動DSSと同じ端末に備えられているMFTに対応したTRM540(図8)の、起動DSS収容位置情報エリア542と起動DSSキー番号情報エリア544とにセーブする(ステップ588)。
Subsequently, the
続いて、中央処理装置106は、TRM540にセーブされたそれら起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とに基づいて起動キーの表示灯の点火を行ない(ステップ590)、先にTEMBC530の引き継ぎダイヤル情報エリア532に転送して登録しておいた引き継ぎダイヤル情報をレジスタセンダメモリ(RSM)550(図9)の送出ダイヤル情報エリア552へ転送し(ステップ592)、そして、このRSM550に転送され格納された送出ダイヤル情報の内容を、メール装置(VMS)200へ向けてPB信号で送出する(ステップ594)。以上が終了したならば、処理はこの「PB送出サブルーチン」を脱出してリターンする。
4−(3)PB送出中PB送出キー押下サブルーチン
図12及び図13は、「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」を示す、中央処理装置106の処理のフローチャートである。
Subsequently, the
4- (3) PB Sending Key Pressing Subroutine During PB Sending FIGS. 12 and 13 are flowcharts of the processing of the
例えば後述するシステム動作例のうちの第2動作例においては、録音時宛先指定キーを押下した後に、それに連続して優先順位付与キーを押下するという操作が行われるが、そのような場合には、後のキーが押下されたときにはまだ、前のキーの押下に伴う中央処理装置106からメール装置200へのPB信号の送出が行なわれている最中である。「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」はそのような事態に好適に対応するためのものである。
For example, in the second operation example of the system operation examples to be described later, after pressing the recording destination designation key, an operation of pressing the priority assignment key is performed continuously. In such a case, When the subsequent key is pressed, the PB signal is still being sent from the
中央処理装置106は、あるDSSキーの起動に応答してメール装置200へPB信号を送出しているときに更に別のDSSキーが起動されたならば、この後続起動キーに応答して「キー情報抽出サブルーチン」を実行する。そして、それによって抽出した、この後続起動DSSキーのキー情報のうちのキー種別から、この後続起動DSSキーがPB送出キーであることを識別したならば、「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」へ入る。
If another DSS key is activated while sending a PB signal to the
図12及び図13に示すように、このサブルーチンへ入ったならば、中央処理装置106は、直前に抽出した後続起動DSSキーのキー情報の、その登録内容であるダイヤル情報の合計桁数を算出し(ステップ802)、そして、この後続起動DSSキーのダイヤル情報を、RSM550(図9)の送出ダイヤル情報エリアに既に登録されているダイヤル情報に追加して格納することができるか否かを判別し(ステップ804)、追加が可能である場合には、この後続起動DSSキーのダイヤル情報をTEMBC530(図7)の引き継ぎダイヤル情報エリアに転送する(ステップ806)。
As shown in FIGS. 12 and 13, when this subroutine is entered, the
続いて、中央処理装置106は、後続起動DSSキーに関する、起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とを、後続起動DSSと同じ端末に備えられているMFTに対応したTRM540(図8)の、起動DSS収容位置情報エリア542と起動DSSキー番号情報エリア544とにセーブする(ステップ808)。
Subsequently, the
続いて、中央処理装置106は、TRM540にセーブされたそれら起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とに基づいて、後続起動DSSキーの表示灯の点火を行ない(ステップ810)、次いで、先にTEMBC530の引き継ぎダイヤル情報エリア532に転送して登録しいおいた引き継ぎダイヤル情報を、レジスタセンダメモリ(RSM)550(図9)の送出ダイヤル情報エリア552に登録されている送出ダイヤル情報の末尾に付加し(ステップ812)、そして、このRSM550の送出ダイヤル情報の内容を、メール装置(VMS)200へ向けてPB信号で送出する(ステップ814)。
Subsequently, the
また、ステップ804において、RSM550の送出ダイヤル情報に更に情報を追加することは不可能であると判別された場合には、一旦、このRSM550の送出ダイヤル情報の内容をメール装置200へ向けてPB信号で送出するPB信号送出動作を行ない(ステップ816)、そして、RSM550の送出ダイヤル情報から、この送出完了したダイヤル桁数分のダイヤル情報の削除を行なった上で(ステップ818)、再度ステップ804で情報追加の可否を判別する。
If it is determined in step 804 that it is impossible to add further information to the transmission dial information of the RSM 550, the contents of the transmission dial information of the RSM 550 are once sent to the
全てのPB信号の送出を完了したならば、処理はこの「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」を脱出してリターンする。
4−(4)PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン
図14及び図15は、「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」を示す、中央処理装置106の処理のフローチャートである。
If transmission of all PB signals is completed, the process exits from this “PB transmission key pressing subroutine during PB transmission” and returns.
4- (4) PB Sending Completion Flashing / Fire Extinguishing Subroutine FIGS. 14 and 15 are flowcharts of the processing of the
前述の如く、種別4または5のDSSキーが押下されて、「PB送出サブルーチン」または「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」が実行されると、その起動DSSキーに組合わされた表示灯が点火された後に、メール装置200へ然るべきPB信号が送出される。このPB信号の送出が完了したときに、先に点火された表示灯を点滅状態ないし滅火状態に復帰させるためのサブルーチンが、この「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」である。
As described above, when the
図示の如く、中央処理装置106からメール装置200へのPB信号の送出が完了したならば、中央処理装置106は、先にTRM540(図8)に転送して格納しておいた起動DSS収容位置情報を抽出し(ステップ602)、続いて記憶装置108のワークエリア内の、検索の対象とするキー(検索対象キー)を指定するキー番号(検索対象キー番号)を格納する所定の位置に、最小のキー番号を設定する(ステップ604)。
As shown in the figure, when the transmission of the PB signal from the
中央処理装置106は、抽出した起動DSS収容位置情報と、設定した検索対象キー番号との組合せによって同定されるキーに関して、先ずDSSDATA(図5)を検索して当該キーの種別をチェックし、そして、当該キーが、このサブルーチンにおいてその表示灯が点滅/滅火処理の対象となるキーである処理対象キー(即ち、種別4ないし種別5のキー)であるか否かに応じて、処理を分岐する(ステップ606)。そのときの検索対象キーが、種別4または5に属さない処理対象外のキーであった場合には、後述のステップ616まで処理をスキップさせて、同じ起動DSSに備えられている次のキーの検索を行なうために、検索対象キー番号をインクリメントする。
The
一方、検索対象キーが処理対象キーであった場合には、更に、その検索対象キーが、種別4のキーかそれとも種別5のキーであるのかをチェックする(ステップ608)。
On the other hand, if the search target key is a processing target key, it is further checked whether the search target key is a
既に述べたように、種別4のDSSキーは再生時発信元指定キーである。従って、そのキーに対応する専用メールボックス内に登録情報が存在している間は、その表示灯を点滅させておかねばならない。それゆえ、ステップ608において検索対象キーが種別4であることが判明した場合には、続いて対応メールボックス内の情報の有無のチェックを、VMSFLG(図6)内のそのキーに対応するビットのフラグを参照することによって行ない(ステップ610)、もし情報が存在していたならば、起動DSS収容位置情報とそのときの検索対象キー番号とに基づいて、この検索対象キーの表示灯を点滅状態とする(ステップ612)。
As already described, the
また、ステップ608において検索対象キーが種別5に属することが判明した場合には、起動DSS収容位置情報と検索対象キー番号とに基づいて、この検索対象キーの表示灯を滅火する(ステップ614)。
If it is determined in
更に、ステップ610において、検索対象キーが種別4のキーであってもその対応メールボックス内に登録情報が存在していないことが判明した場合にも、処理は同じくステップ614へ進み、検索対象キーの表示灯が滅火される。
Further, in step 610, even if the search target key is a
ステップ612とステップ614のいずれからも、処理はステップ616へ進み、そこで中央処理装置106は、設定されている検索対象キー番号をインクリメントする。続いて、このインクリメントしたキー番号がDSSの最大キー番号(例えば本実施の形態のようにDSSが48個のキーを備え、それらのキーに「1」から「48」までの連続番号が付番されている場合であれば、最大キー番号は「48」である)を超えたか否かをチェックすることによって、起動DSSに備えられている全てのキーについて、検索をして必要な処理を終了したか否かを判定する(ステップ618、まだ検索されずに残っているキーがあることが判明した場合には、処理をステップ606へ戻して次のキーの検索を行ない、また、全てのキーについて必要な処理を終了したことが判明したならば、処理はこの「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」を脱出してリターンする。
4−(5)登録時点滅/解除時滅火サブルーチン
図16及び図17は、「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」を示す、中央処理装置106の処理のフローチャートである。また、図18及び図19は、中央処理装置106の処理がこの「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入るための条件となる情報登録/解除通知の、信号の伝達を示すシーケンスフロー図である。
From both
4- (5) Blinking / Release Fire Subroutine at Registration FIGS. 16 and 17 are flowcharts of the processing of the
既に述べたように、メール装置200内に設定されている各々の専用メールボックスの中にメッセージ(情報)が登録されているか否かは、その専用メールボックスに対応してメッセージ受取側のDSS上に設定されている再生時発信元指定キーの表示灯が点滅しているか滅火しているかによって表示される。従って、メッセージの登録の有無に変化があったときには、それに応じて該当する表示灯の状態を変化させなければならない。そのため、あるメールボックスにメッセージの登録がなされたとき(メッセージ登録時)と、あるメールボックス内の全てのメッセージが取り出されてそのボックスが空になったとき(メッセージ解除時)に、それに応じた表示灯制御を行なうためのサブルーチンが、この「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」である。
As described above, whether or not a message (information) is registered in each dedicated mailbox set in the
情報蓄積ユニット202に、メッセージ登録、或いはメッセージ解除のいずれかが行われたならば、メール装置200のコントローラ204がインターフェース回路120を介して中央処理装置106へ「情報登録/解除通知信号」を送出する。この信号は、登録、解除の別と、該当するメールボックスのボックス番号とを通知する信号であり、中央処理装置106はこの信号を受信したならば「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入る。尚、以上の通知が行われる際の、メール装置200の情報蓄積ユニット202並びにコントローラ204と、PBX100と、端末300との間の信号の伝達を、図18及び図19のシーケンスフロー図に示す。
If either message registration or message cancellation is performed in the
図16及び図17に示す如く、「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入ったならば、先ず中央処理装置106は、受信した「情報登録/解除通知信号」から、登録、解除の別とメールボックス番号とを読み取り、それらの情報を適当な記憶位置に記録しておく(ステップ634)。これらの情報は後に、ステップ644と642とにおいて、夫々参照される。
As shown in FIG. 16 and FIG. 17, when entering the “Blinking at registration / Fire extinguishing sub-routine”, the
続いて中央処理装置106は、記憶装置108のワークエリア内の、検索対象DSSを指定するDSS番号(検索対象DSS番号)を設定するための所定の位置に、最小のDSS番号を設定し(ステップ636)、その後更に、検索対象キーを指定するキー番号(検索対象キー番号)を設定するための所定の位置に、最小のキー番号を設定する(ステップ638)。
Subsequently, the
次に中央処理装置106は、こうして設定した検索対象DSS番号と検索対象キー番号との組合せによって同定されるキー(検索対象キー)に関して、DSSDATA510(図5)を検索して当該キーの種別をチェックし、そして、この登録時点滅/解除時滅火サブルーチンにおいて、その表示灯が処理の対象となるキー(即ち、種別5の再生時発信元指定キー)であるか否かに応じて処理を分岐する(ステップ640)。検索対象キーが、種別5ではない、即ち処理対象外のキーであった場合には、後述のステップ650まで処理をスキップさせて、その検索対象DSSの次のキーの検索を行なうために、検索対象キー番号をインクリメントする。
Next, the
一方、ステップ640において、検索対象キーが処理対象キーであると判明した場合には、更にDSSDATA510から、この検索対象キーに対応するメールボックス番号を読出し、先にステップ634において格納しておいた受信信号中のメールボックス番号と照合して、一致するか否かをチェックし(ステップ642)、不一致の場合には、ステップ650へ処理をスキップさせる。 On the other hand, if it is determined in step 640 that the search target key is a processing target key, the mailbox number corresponding to the search target key is further read from DSSDATA 510 and the reception previously stored in step 634 is received. The mailbox number in the signal is checked against whether or not they match (step 642). If they do not match, the process is skipped to step 650.
それらのメールボックス番号が一致した場合には、メール装置200のコントローラ204から情報登録/解除通知信号によって先に通知されたメールボックスは、このとき検索対象とされている再生時発信元指定キーに対応したメールボックスであったということが判る。従って、先に受信した信号が、メッセージ登録を通知するものであったか、それともメッセージ解除を通知するものであったかを調べた上で(ステップ644)、それが登録通知であったならば、このとき設定されている検索対象DSS番号と検索対象キー番号とに基づいて、当該キーの表示灯を点滅させ(ステップ646)、また、それが解除通知であったならば、それらの番号に基づいて当該キーの表示灯を滅火する(ステップ648)。
If the mailbox numbers match, the mailbox previously notified by the information registration / cancellation notification signal from the
以上のように表示灯を制御したならば、処理はステップ650へ進む。前述の如く、このステップにおいて、中央処理装置106は、設定されている検索対象キー番号をインクリメントする。続いて、このインクリメントしたキー番号がDSSの最大キー番号を超えたか否かをチェックすることによって(ステップ652)、そのとき検索対象とされているDSSの全てのキーについて、検索をして必要な処理を終了したか否かの判定を行なう。もし、この判定の結果、まだ検索されずに残っているキーがあることが判明した場合には、処理をステップ640へ戻して同じDSSの次のキーの検索を行なう。一方、当該DSSの全てのキーについて必要な表示灯の処理が終了したことが判明した場合には、処理をステップ654へ進め、そこで中央処理装置106は、設定されている検索対象DSS番号をインクリメントし、続いて、このインクリメントしたDSS番号がこのシステムにおける最大DSS番号を超えたか否かをチェックすることによって(ステップ656)、システム内の全てのDSSについて、検索をして必要な処理を終了したか否かを判定する。まだ検索されずに残っているDSSがあることが判明した場合には、処理をステップ638へ戻し、再び検索対象キー番号を最小値に設定して、次の端末のDSSに備えられているDSSキーの検索を開始し、また、システム内の全ての端末のDSSについて必要な処理を終了したことが判明したならば、中央処理装置106の処理は、この「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」を脱出してリターンする。
If the indicator lamp is controlled as described above, the process proceeds to step 650. As described above, in this step, the
以上で、中央処理装置106によって実行される処理に関する、頻用される5つのサブルーチンについての説明を終わる。
5.具体的動作例
次に、以上に説明した実施の形態のシステムの具体的な動作の例として、以下の3とおりの場合におけるシステムの動作を説明する。
(1)役員Lが自分の端末を操作して部長A宛のメッセージをメール装置に登録する際のシステム動作例(図20、図21、図22及び図23)。この動作例は、秘書の端末を除く通常の端末(役員ないし部長の端末)の間でメール情報のやり取りをするための登録動作の例を示すものである。
(2)自室に不在の役員L宛に外部から電話がかかってきたときに、役員Lの代わりにその電話を受けた秘書が役員Lへの伝言をメール装置に登録する際のシステム動作例(図22及び図23、図24、図25、図26及び図27)。
(3)部長Aが自分宛に登録された役員Lからのメール情報を再生して取り出す際のシステム動作例(図28、図29)。
5−(1)第1動作例
図20、図21、図22及び図23は、役員Lが部長A宛のメッセージをメール装置に登録する際のシステム動作例を示し、図20は操作者(役員L)が行なう動作と押下するDSSキーとを示す操作手順図、図21はPBX100、メール装置200、及び端末300の間の接続手順のシーケンスフロー図、そして図22及び図23はシステム内の各要素間の接続状態を表す状態チャートである。
This is the end of the description of the five frequently used subroutines related to the processing executed by the
5). Specific Operation Example Next, the operation of the system in the following three cases will be described as an example of the specific operation of the system according to the embodiment described above.
(1) System operation examples when the officer L operates his / her terminal to register a message addressed to the manager A in the mail device (FIGS. 20, 21, 22, and 23). This operation example shows an example of a registration operation for exchanging mail information between ordinary terminals (officers or general managers' terminals) excluding the secretary's terminal.
(2) Example of system operation when a secretary who receives a call from the outside instead of the officer L registers the message to the officer L in the mail device when an outside call is made to the officer L who is not in the room ( 22 and 23, 24, 25, 26 and 27).
(3) System operation example when manager A reproduces and retrieves mail information from officer L registered for himself (FIGS. 28 and 29).
5- (1) First Operation Example FIGS. 20, 21, 22 and 23 show an example of system operation when the officer L registers a message addressed to the general manager A in the mail device. FIG. FIG. 21 is a sequence flow diagram of a connection procedure between the
このシステム動作が行なわれるときに中央処理装置106が実行する主要な処理は、既に説明したサブルーチンの組合せであるため、中央処理装置106のフローチャートは省略する。また、以下の説明においてはそれらのサブルーチンに対する言及という形で、説明を進めていくことにする。
Since the main processing executed by the
尚、以下の説明中、先頭に「M」の付いた引用符号は図20のもの、先頭に「P」の付いた引用符号は図21のもの、先頭に「S」の付いた引用符号は図22及び図23のものである。 In the following description, quotes with “M” at the beginning are those in FIG. 20, quotes with “P” at the beginning are those in FIG. 21, and quotes with “S” in the beginning are FIG. 22 and FIG.
メッセージを登録するために、役員Lは先ず、自分の端末300−1のMFT302−1をオフフックし(M10、P100、S120)、続いて、そのMFT302−1の隣に置かれたDSS304−1の「メール呼出キー」(318/図2)を押下する(M12、P104)。 In order to register the message, the officer L first off-hooks the MFT 302-1 of his / her terminal 300-1 (M10, P100, S120), and then the DSS 304-1 placed next to the MFT 302-1. “Mail call key” (318 / FIG. 2) is pressed (M12, P104).
すると、役員LのDSS304に接続されたライン回路114が、このキーの押下を検出して、キーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知する。通知を受けた中央処理装置106は、前述の「キー情報抽出サブルーチン」を実行して、押下されたキー(このときは未だ中央処理装置106は押下されたキーが「メール呼出キー」であることを識別していない)のキー情報(キー種別並びにその登録内容)を抽出する。
Then, the line circuit 114 connected to the
中央処理装置106は、抽出して得たキー種別情報から、押下されたキーが「メール呼出キー」であることを識別し、また、このキー情報の登録内容であるメール装置収容位置情報に従って、メール装置200の呼出しを行なう(P106、S121)。
The
この呼出しに対してはメール装置200が自動応答し(P108)、そしてこの応答を、メール装置200の情報蓄積ユニット202に接続されたライン回路114が検出して、その応答の検出を中央処理装置106に通知する。通知を受けた中央処理装置106は、役員LがオフフックしたMFT302−1とメール装置200との間の通話路を設定する(S122)。
The
メール装置200と通話状態に入ったならば、役員Lは、DSS304−1の「録音キー」(320/図2)を押下する(M14、P110)。
If the telephone device L enters the communication state with the
すると、役員LのDSS304−1に接続されたライン回路114がそれを検出して、そのキーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は「キー情報抽出サブルーチン」へ入る。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-1 of the officer L detects it and notifies the
中央処理装置106は、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行によって得たキー情報から、押下されたキーの種別が前述の種別4に該当するものであることを識別し、続いて「PB送出サブルーチン」へ入る。この場合、この「PB送出サブルーチン」の実行により、「録音キー」320の表示灯308が点火されると共に、この「録音キー」320のキー情報の登録内容が中央処理装置106からメール装置200へPB信号で送出される(P112、P123)。ここで送出される「録音キー」の登録内容は、メール装置200に対して録音動作を行なうべき旨を指示するサービス番号と、役員Lが録音を行なうときに使用する専用のメールボックスのボックス番号とを表わす、ダイヤル情報である。
The
中央処理装置106は、このPB信号をメール装置200へ送出完了したならば「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」へ入る。この場合、このサブルーチンの実行によって、「録音キー」320の表示灯308が滅火される。
When the
役員Lの録音用の専用メールボックスのボックス番号をPB信号で受信したメール装置200は、そのメールボックスを開放して録音動作を開始する(S122)。この開始の際には、メール装置200からPBX100へ録音可能音が送出され(P114)、この録音可能音は更に役員Lの端末のMFT320−1へ送られる。役員Lは、MFT302−1のハンドセットを介してこの録音可能音を聞いたならば、録音を開始する(M16)。
The
録音を終了した役員Lは、DSS304−1の「録音時宛先指定キー」のうちの、録音した情報を送るべき宛先に対応したキーを押下することによって、宛先の指定をする。ここでは部長A一人にだけ情報を送るものとしているため、役員Lは、録音時単独宛先指定キーのグループ312の中の「部長Aキー」312A(図2)を押下する(M18、P116)。
The officer L who has finished the recording designates the destination by pressing a key corresponding to the destination to which the recorded information is to be sent among the “destination designation key for recording” of the DSS 304-1. Here, since the information is sent to only the general manager A, the officer L presses the “director A key” 312A (FIG. 2) in the
すると、役員LのDSS304−1に接続されたライン回路114がそれを検出して、そのキーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は「キー情報抽出サブルーチン」へ入る。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-1 of the officer L detects it and notifies the
中央処理装置106は、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行によって得たキー情報から、押下されたキーの種別が前述の種別4に該当するものであることを識別し、続いて「PB送出サブルーチン」へ入る。この場合、この「PB送出サブルーチン」の実行により、「部長Aキー」312Aの表示灯308が点火されると共に、この「部長Aキー」312Aのキー情報の登録内容が、中央処理装置106からメール装置200へPB信号で送出される(P118、S123)。このとき送出される「部長Aキー」312Aに対応した登録内容は、役員Lが自分の専用ボックスに録音した情報を他のボックスへ転送する転送サービスを実行すべきことを表わすサービス番号と、その転送先とすべき、役員Lから部長Aへメッセージを送るための専用ボックスのボックス番号とを表わす、ダイヤル情報である。
The
中央処理装置106は、以上のPB信号をメール装置200へ送出完了したならば「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」へ入り、この場合このサブルーチンの実行によって「部長Aキー」312Aの表示灯308が滅火される。
The
一方、中央処理装置106からこのPB信号を受信したメール装置200は、その信号の内容に従って、役員Lの専用ボックスの情報を、役員Lから部長Aへの情報を登録する専用ボックスへと転送した後に、次に実行すべきサービスを指定するサービス番号の受信を待機する(S122)。
On the other hand, the
次に役員Lは、自分のDSS304−1の「終了キー」332を押下し(M20、P120)、そして、MFT302−1をオンフックする(M22)。 Next, the officer L presses the “end key” 332 of his / her DSS 304-1 (M20, P120), and on-hooks the MFT 302-1 (M22).
すると、DSS304−1に接続されたライン回路114がこのキーの押下を検出して、そのキーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は、「キー情報抽出サブルーチン」へ入る。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-1 detects this key press and notifies the
中央処理装置106は、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行によって得たキー情報から、押下されたキーの種別が前述の種別4であることを識別し、「PB送出サブルーチン」へ入る。この場合、この「PB送出サブルーチン」の実行によって、「終了キー」332の表示灯308が点火されると共に、この「終了キー」332のキー情報の登録内容が中央処理装置106からメール装置200へPB信号で送出される(P122、S123)。このとき送出される「終了キー」に対応した登録内容は、メール装置200に対してサービスの終了を知らせる一種のサービス番号を表わす、ダイヤル情報である。
The
中央処理装置106は、以上のPB信号をメール装置200へ送出完了したならば「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」へ入り、この場合、このサブルーチンの実行により「終了キー」332の表示灯308が滅火される。
The
一方、中央処理装置106から、この「終了キー」に対応するPB信号を受信したメール装置200は、自動的にオンフックを行ない、通話を終了する(P128)。また、このメール装置200のオンフックを、メール装置200の情報蓄積ユニット202に接続されたライン回路114が検出して中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は、役員LのMFT302−1とメール装置200との間の通話路を解放して通話を終了する。
On the other hand, the
ここまでの動作によって、役員Lから部長Aへの情報は、メール装置200に登録された。
By the operation so far, the information from the officer L to the general manager A is registered in the
この後、続いて、先に説明した「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」(図16及び図17、図18及び図19が実行される。即ち、先ずメール装置200内において、その情報蓄積ユニット202からコントローラ204へ、情報の登録がなされたことと、登録が行なわれたメールボックス(この場合は役員Lから部長Aへの専用ボックス)のボックス番号とが通知される。通知を受けたコントローラ204は、インターフェース回路120を介して中央処理装置106へ「情報登録/解除通知信号」を送出することにより、この情報の登録と、そのボックス番号とを中央処理装置106へ通知し、通知を受けた中央処理装置106は「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入る。この動作例においては、情報登録が行なわれた役員Lから部長Aへの専用ボックスに対応する再生時発信元指定キーは、情報の受取側である部長Aの端末のDSS304−2(図3)の、再生時発信元指定キーのグループ316に含まれる「役員Lキー」316Lである。従ってこの場合、この「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」の実行によって、この部長Aの端末のDSSの「役員Lキー」316Lの表示灯308が点滅させられるようになる。
Thereafter, the “flashing at registration / fire-off subroutine at the time of cancellation” (FIGS. 16, 17, 18 and 19 is executed. That is, first, the information storage unit in the
従って部長Aは、役員Lからのメッセージが登録されていることを、この「役員Lキー」316Lの表示灯308を見るだけで、容易に知ることができる。
Therefore, the manager A can easily know that the message from the officer L is registered by simply looking at the
以上で、役員Lが、部長Aに宛てたメッセージをメール装置に登録する際のシステム動作例の説明を終わる。
5−(2)第2動作例
図22及び図23、図24、図25、並びに図26及び図27は、自室に不在の役員L宛に外部から電話がかかってきたときに、役員Lの代わりにその電話を受けた秘書が、役員Lへの伝言をメール装置に登録する際のシステム動作例を示すものである。
This is the end of the description of the system operation example when the officer L registers the message addressed to the general manager A in the mail apparatus.
5- (2) Second operation example FIGS. 22, 23, 24, 25, 26, and 27 show the case where an officer L calls an officer L who is not in the room. Instead, the secretary who receives the call shows an example of the system operation when the message to the officer L is registered in the mail device.
既に述べたように図22及び図23はシステム内の各要素間の接続状態を表わす状態チャートである。また、図24は操作者(秘書)が行なう動作と押下するDSSキーとを示す操作手順図、図25はPBX100、メール装置200、及び端末300の間の接続手順のシーケンスフロー図、そして図26及び図27は、このシステム動作が行なわれる際に、「自動録音キー」が押下されてから、三者間通話が終了して表示灯の制御を行なうまでの間に中央処理装置106が実行する処理のフローチャートである。
As already described, FIG. 22 and FIG. 23 are state charts showing the connection state between each element in the system. FIG. 24 is an operation procedure diagram showing an operation performed by the operator (secretary) and a DSS key to be pressed, FIG. 25 is a sequence flow diagram of a connection procedure between the
尚、以下の説明中、先頭に「M」の付いた引用符号は図24のもの、先頭に「P」の付いた引用符号は図25のもの、先頭に「S」の付いた引用符号は図22及び図23のもの、そして、括弧で括られて数字で始まる引用符号は図26及び図27のものである。 In the following description, quotes with “M” at the beginning are those in FIG. 24, quotes with “P” at the beginning are those in FIG. 25, and quotes with “S” in the beginning are The reference numerals in FIGS. 22 and 23, and the reference numerals beginning with numerals in parentheses are those in FIGS.
この第2具体例のシステム動作が行なわれるには、先ず公衆網404に接続された電話機406から着信があり、これを局線トランク118が検出して中央処理装置106へ通知し、更に中央処理装置106は、この局線からの着信を、中継台制御装置116を通して中継台402に通知し、通知を受けた中継台402が応答することによって、中継台402のオペレータと電話機406の通話者との間で通話が行なわれる。そして、中継台402のオペレータは、この着信を秘書の端末300−3のMFT302−3へ転送する。
In order to perform the system operation of the second specific example, first, there is an incoming call from the
以上の手順により、図24にM30で示す、秘書のMFT302−3と電話機406との間の局線通話が行なわれるようになる。そして秘書は、自分の端末のDSS304−3(図4)を以下のように操作することによって、この局線通話の内容を、役員Lへの伝言情報としてメール装置200に登録する。
With the above procedure, a local line call between the secretary MFT 302-3 and the
即ち、先ず秘書は、自分のMFT302−3で通話中(S124)に、同じく自分の端末のDSS304−3の「自動録音キー」342を押下する(M32、P130)。 That is, first, the secretary presses the “automatic recording key” 342 of the DSS 304-3 of his / her terminal (M32, P130) while talking on his / her MFT 302-3 (S124).
すると、このDSS304−3に接続されたライン回路114がそれを検出して、キーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は「キー情報抽出サブルーチン」へ入る(690)。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-3 detects this, and notifies the
中央処理装置106は、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行によって得たキー情報のうちのキー種別から、この押下されたキーが「自動録音キー」342であることを識別する。また、このときキー種別と共に得られる「自動録音キー」に対応した登録内容は、メール装置200の内線番号と、メール装置200に対して録音の開始を指示する一種のサービス番号と、秘書の端末の操作によって情報登録が行なわれるときにのみ使用される専用メールボックスのボックス番号とを表わす、ダイヤル情報となっている。
The
中央処理装置106は、それらの情報のうちから、メール装置200の内線番号を抽出しておく(692)。
The
続いて中央処理装置106は、この「自動録音キー」の登録内容を表わす、それらのダイヤル情報のうち、メール装置200の内線番号以外のダイヤル情報を、TEMBC530(図7)の引き継ぎダイヤル情報エリアへ転送し(694)、更に続いて、起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とを、秘書のMFT302−3に対応したTRM540(図8)の、起動DSS収容位置情報エリア542と起動DSSキー番号情報エリア544とにセーブする(696)。
Subsequently, the
次に中央処理装置106は、TRM540にセーブされたそれら起動DSS収容位置情報と起動DSSキー番号情報とに基づいて、起動キーである秘書のDSS304−3の「自動録音キー」342の表示灯308の点火を行ない(698)、三者通話を行なうための会議トランク(CFT)122を捕捉し(700、P132)、そして先に抽出しておいたメール装置200の内線番号に基づいてメール装置200を呼び出す(702、P134、S125)。
Next, based on the activation DSS accommodation position information and activation DSS key number information saved in the
呼出しを受けたメール装置200は自動応答し(P136)、そしてその応答を検出したライン回路114が、それを中央処理装置106に通知する(704)。
The
この通知を受けた中央処理装置106は、先にTEMBC530(図7)に転送して登録しておいた引き継ぎダイヤル情報を、RSM550(図9)の送出ダイヤル情報エリア552へ転送し(706)、そして、このRSM550に転送され登録された送出ダイヤル情報の内容を、メール装置(VMS)200へ向けてPB信号で送出する(708、P138、S126)。
Upon receiving this notification, the
中央処理装置106は、このPB信号の送出を完了したならば、秘書のMFT302−3、その通話相手の電話機406、及びメール装置200からなる三者について、CFT122を使用して三者間通話路を設定する(710、S127)。
When the
一方、メール装置200は、受信したこのPB信号に従って秘書の専用メールボックスを開放して、三者間通話状態で録音動作を開始する。秘書は三者間録音を行ない(M34)、そしてそれが終了したならば、DSS304−3の「終話キー」344(図4)を押下する(M36)。
On the other hand, the
すると、このDSS304−3に接続されたライン回路114がそれを検出して、キーの押下とキー番号とを中央処理装置106に通知し(712、P140)、通知を受けた中央処理装置106は「キー情報抽出サブルーチン」へ入る(714)。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-3 detects it and notifies the
中央処理装置106は、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行によって得たキー情報のうちのキー種別から、この押下されたキーが「終話キー」344であることを識別する。そして、このDSS304−3の「終話キー」344の表示灯308を点火すると共に、この「終話キー」のキー情報の登録内容に従って、CFT122の開放(P142)と局線トランク118の(従って電話機406の)解放(P144)とを行ない、それによって、秘書のMFT302−3とメール装置200との間の通話路を設定する(716、S122)。
The
次に中央処理装置106は、「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」へ入る(718)。この場合、このサブルーチンを実行することによって、録音の開始の際に点火された「自動録音キー」342の表示灯308と、点火されたばかりの「終話キー」344の表示灯308とが、共に滅火される。図26及び図27のフローチャートに示すのはここまでである、以下の処理は主としてサブルーチンの組合せとなるため、そのフローチャートは省略する。
Next, the
以上の処理が完了した時点では、秘書の端末のMFT302−3とメール装置200との二者間通話の状態となっており、この状態で秘書は、必要に応じて、先に録音した三者間録音情報に関する補足コメント等の、追加情報の録音を開始する(M38)。
When the above processing is completed, the secretary terminal MFT302-3 and the
秘書は、この追加録音を終了したならば、以上の三者録音情報と追加録音情報とを送るべき宛先に対応した録音時宛先キーを選択して押下し、更にそれに続けて、自らが判断したその情報の優先度に対応した優先度付与キーを押下する。ここでは録音情報の宛先は役員Lであることを想定しており、また、優先度については、最高の優先度を付与すべきであると秘書が判断したものとする。従ってこの場合、追加録音が終了したならば、秘書は、自分の端末のDSS304−3に設定されている、録音時宛先指定キーのグループ338の中の「役員Lキー」338L(図4)を押下し(M40)、そしてその後に続けて、優先度付与キーのグループ340の中の「優先1キー」340−1を押下する(M42)。
When the secretary finishes this additional recording, he / she selects and presses the recording destination key corresponding to the destination to which the above three-party recording information and additional recording information are to be sent, and then makes his own judgment. Press the priority assignment key corresponding to the priority of the information. Here, it is assumed that the destination of the recording information is the officer L, and the secretary has determined that the highest priority should be given. Therefore, in this case, when the additional recording is completed, the secretary uses the “officer L key” 338L (FIG. 4) in the recording destination designation
このように、秘書が、自分のDSS304−3に設定されている、録音時宛先指定キーのうちの1つと優先度付与キーのうちの1つとを組合せて連続して押下したならば、メールボックス間における情報の転送とそれに付随するDSSキーの表示灯の制御とが行なわれ、これらの処理は、先に説明した、役員用DSSないし部長用DSSに設定されている録音時単独宛先指定キー312を情報の録音の後に押下した場合と、同様に行なわれる。 As described above, if the secretary presses one of the recording destination designation keys and one of the priority assignment keys set in his / her DSS 304-3 in succession and continuously presses the mailbox, Information transfer between them and control of the indicator light of the DSS key associated therewith are performed, and these processes are performed in the single address designation key 312 at the time of recording set in the officer DSS or the manager DSS described above. This is the same as when the button is pressed after recording the information.
即ち、秘書が、DSS304−3の「役員Lキー」338Lを押下したならば(P146)、このDSS304−3に接続されたライン回路114がそれを検出することにより、中央処理装置106は「キー情報抽出サブルーチン」へ入り、更に続いて、この「キー情報抽出サブルーチン」の実行により得たキー情報に従って「PB送出サブルーチン」へ入る。
That is, if the secretary presses the “officer L key” 338L of the DSS 304-3 (P146), the line processing unit 114 connected to the DSS 304-3 detects it, and the
この場合、この「PB送出サブルーチン」の実行により、押下された「役員Lキー」338Lの表示灯308が点火されると共に、この「役員Lキー」338Lのキー情報の登録内容が、中央処理装置106からメール装置200へPB信号で送出される(P148)。このとき送出される「役員Lキー」に対応したキー情報の登録内容は、秘書の専用メールボックス(即ち、秘書が録音を行なうときに使用する、上で説明した三者間録音及び追加録音に用いたメールボックス)の中の情報を他のボックスへ転送する転送サービスのサービス番号と、その転送先とすべき、秘書から特定の役員へ宛てて情報送るために使用される専用メールボックスのボックス番号とを表わす、ダイヤル情報である。
In this case, by executing this “PB sending subroutine”, the
ただし、秘書から1人の特定の役員宛の専用メールボックスは、4段階の優先度の各々ごとに1つずつ、合計4つが設定されており、それら4つのメールボックスのボックス番号は下1桁だけが互いに異なるように定められている。上に例示した、「役員Lキー」338Lのキー情報に登録されている転送先のボックス番号は、この下1桁の番号を除外した、役員Lに対応した4つのボックスに共通する部分の番号である。そして、特定の1つの転送先ボックスを確定させるために必要な下1桁の番号は、優先度付与キーの夫々に、キー情報として登録されている。 However, there are four dedicated mailboxes for one specific officer from the secretary, one for each of the four priority levels, and the box number for these four mailboxes is the last digit. Only are different from each other. The transfer destination box number registered in the key information of “Officer L Key” 338L illustrated above is the number of the part common to the four boxes corresponding to the officer L, excluding the last one digit number. It is. Then, the last one digit number necessary for determining one specific transfer destination box is registered as key information in each priority assignment key.
また、秘書は「役員Lキー」338Lを押下した後に連続して「優先1キー」340−1を押下する(P150)ため、後の「優先1キー」が押下されたときには、前の「役員Lキー」の押下に応答して実行開始された、中央処理装置106からメール装置200へのPB信号の送出はまだ完了しておらず、PB信号送出中であるのが普通である。実際にPB信号送出中であれば、中央処理装置106の処理は「PB送出中PB送出キー押下サブルーチン」へ入り、また、そうでなければ「PB送出サブルーチン」へ入る。
Further, since the secretary continuously presses the “
既述の如く、これらのいずれのサブルーチンが実行される場合でも、その結果として達成される機能は同一である。即ち、押下された「優先1キー」340−1の表示灯が点火されると共に、この「優先1キー」340−1のキー情報の登録内容が中央処理装置106からメール装置200へPB信号で送出される(P152)。このとき送出される「優先1キー」の登録内容は、上で述べたように、情報転送先ボックスのボックス番号の下1桁であり、これによってメール装置200は、転送サービスを実行するために必要な全ての情報を受取ることになる。
As described above, when any of these subroutines is executed, the functions achieved as a result are the same. In other words, the pressed “
中央処理装置106は、それら全てのPB信号をメール装置200へ送出完了したならば「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」へ入り、この場合、このサブルーチンの実行によって「役員Lキー」338Lの表示灯308と「優先1キー」340−1の表示灯308とが、共に滅火される。
The
一方、中央処理装置106から、以上の全てのPB信号を受信したメール装置200は、その信号の内容に従って、秘書の専用ボックスに登録された情報を、役員L宛の、しかも優先度が最高の情報を登録する専用ボックスへと転送する。
On the other hand, the
情報転送のためのキー操作を終えた秘書は、続いて、DSS304−3の「終了キー」332を押下し(M44、P154)、そしてMFT302−3をオンフックする(M46、P158)。 The secretary who has finished the key operation for information transfer subsequently presses the “end key” 332 of the DSS 304-3 (M44, P154), and on-hooks the MFT 302-3 (M46, P158).
この「終了キー」332の押下に応答して中央処理装置106が実行する処理については、既に上の第1動作例において説明したとおりである。即ち、「終了キー」332の表示灯308を点火し、この「終了キー」332のキー情報の登録内容である、サービスの終了をメール装置200に知らせる一種のサービス番号を表わすダイヤル情報を、メール装置200へ向けてPB信号で送出し(P156)、そして、「終了キー」332の表示灯308を滅火する。
The processing executed by the
一方、中央処理装置106から、この「終了キー」に対応するPB信号を受信したメール装置200は、自動的にオンフックを行ない、通話を終了する(P162)。また、このメール装置200のオンフックを、メール装置200の情報蓄積ユニット202に接続されたライン回路114が検出して中央処理装置106に通知し、通知を受けた中央処理装置106は、秘書のMFT302−3とメール装置200との間の通話路を解放して通話を終了する。
On the other hand, the
ここまでの動作により、役員Lへの情報がメール装置200に登録される。
Through the operations so far, information for the officer L is registered in the
続いて、前述の第1動作例の場合と同様に、メール装置200のコントローラ204から中央処理装置106へ、この情報の登録とそのボックス番号とが通知され、通知を受けた中央処理装置106は、登録が行なわれた、役員Lへの優先度が最高の専用ボックスに対応する再生時発信元指定キーである、役員LのDSS304−1に設定されている、再生時発信元指定キーのグループ316の中の「優先1キー」316−1の表示灯308を点滅させる。
Subsequently, as in the case of the first operation example described above, the registration of this information and its box number are notified from the
以上で、不在の役員Lに代わって外部からの電話を受けた秘書が、役員Lへの伝言をメール装置に登録する際のシステム動作例の説明を終わる。
5−(3)第3動作例
図28並びに図29は、部長Aが、自分宛に登録された役員Lからのメール情報を再生して取り出す際のシステム動作例を示し、図28は操作者(部長A)が行なう動作と押下するDSSキーとを示す操作手順図、図25はPBX100、メール装置200、及び端末300の間の接続手順のシーケンスフロー図である。
This is the end of the description of the system operation example when the secretary who has received a call from the outside on behalf of the absent officer L registers the message to the officer L in the mail device.
5- (3) Third Operation Example FIGS. 28 and 29 show a system operation example when the manager A reproduces and retrieves mail information from the officer L registered for himself / herself, and FIG. 28 shows the operator. FIG. 25 is a sequence flow diagram of a connection procedure between the
このシステム動作が行なわれるときに中央処理装置106が実行する主要な処理は、既に説明したサブルーチンの組合せであるため、ここでは中央処理装置106の処理に関するフローチャートは省略する。
Since the main processing executed by the
以下の説明中、先頭に「M」の付いた引用符号は図28のもの、先頭に「P」の付いた引用符号は図29のものである。 In the following description, the reference signs with “M” at the head are those in FIG. 28, and the reference signs with “P” at the head are those in FIG.
また、以下に説明する動作において、押下されたDSSキーの表示灯を中央処理装置106が点火する際の手順、並びに点火した表示灯を再び滅火する際の手順は、前述の第1ないし第2動作例において説明したものと同一であり、それゆえ、この第3動作例の説明においては、簡明化のためにそれらの処理手順の詳細な説明は省略する。
In the operation described below, the procedure when the
また、押下されたDSSキーが、中央処理装置106からメール装置200へPB信号を送出することを要求するものであった場合の、そのPB信号送出手順も、前述の他の動作例において説明した手順と基本的に同一であり、主に異なるのは送出されるPB信号の内容と、その内容に応答して行なわれるメール装置200の動作である。従って以下の説明においては、主にその相違点について説明することにする。
The PB signal transmission procedure when the pressed DSS key is a request for transmitting a PB signal from the
この第3動作例として示す聴取動作(情報受取動作)が行なわれるのは、部長Aが、自分のDSS304−2の盤面(図3)を見ることによって、再生時発信元指定キーのグループ316の中の「役員Lキー」316Lの表示灯308が点滅していることを認識し、それによって役員Lから情報が送られていることを知った場合である。
The listening operation (information receiving operation) shown as the third operation example is performed by the director A looking at the board surface of his / her DSS 304-2 (FIG. 3) to set the group 316 of the transmission source designation key during reproduction. This is a case where it is recognized that the information light is sent from the officer L by recognizing that the
部長Aは、その情報を再生して聴取するために、自分の端末のMFT302−2をオフフックし(M50、P170)、続いて、同じく自分の端末のDSS304−2の「メール呼出キー」318を押下する(M52、P174)。 In order to reproduce and listen to the information, the director A off-hooks the MFT 302-2 of his / her terminal (M50, P170), and subsequently, also sends the “mail call key” 318 of the DSS 304-2 of his / her terminal. Press (M52, P174).
すると、DSS304−2に接続されたライン回路114がこのキーの押下を検出し、以下、第1動作例の場合と同様に、中央処理装置106がメール装置200の呼出しを行ない(P176)、部長AのMFT302−2とメール装置200との間の通話路を設定する。
Then, the line circuit 114 connected to the DSS 304-2 detects pressing of this key, and thereafter, the
部長Aは、MFT302−2を介してメール装置200と通話状態となったならば、前述のようにDSS304−2の盤面上でその表示灯308が点滅しているところの、「役員Lキー」316Lを押下する(M54、P180)。
When the manager A is in a conversation state with the
すると、それに応答して中央処理装置106は、この「役員Lキー」316Lの表示灯308を点火すると共に、この「役員Lキー」のキー情報の登録内容をメール装置200へPB信号で送出する(P182)。この場合に送出されるPB信号は、役員Lから部長Aへの情報を登録するための専用メールボックスのボックス番号を表わす、ダイヤル情報である。
Then, in response to this, the
これに対してメール装置200からは、PB信号により指定された当該メールボックス内にそのとき登録されているメッセージの件数を音声で知らせる音声信号が、PBX100へ向けて送出され(PIF84)、この音声信号はPBX100から部長AのMFT302−2へ送られ、部長Aはそれを聴取する。
On the other hand, the
部長Aは、次に、自分のDSS304−2の、メール操作キーのグループ314の中の「再生キー」328を押下する(M56、P186)。 Next, the department manager A presses the “reproduction key” 328 in the mail operation key group 314 of his / her DSS 304-2 (M56, P186).
すると、それに応答して中央処理装置106は、この「再生キー」328の表示灯308を点火すると共に、この「再生キー」のキー情報の登録内容をメール装置200へPB信号で送出する(P188)。この場合に送出されるPB信号は、メール装置200に対して再生動作を行なうべき旨を指示するサービス番号を表わす、ダイヤル情報である。
Then, in response to this, the
中央処理装置106は、このPB信号をメール装置200へ送出完了したならば、「PB送出完了時点滅/滅火サブルーチン」を実行することにより、DSS320−2の盤面上の表示灯の制御処理を行なう。この場合、このサブルーチンの実行によって、直前に点火された「再生キー」328の表示灯308が滅火されると共に、先に点火状態とされていた「役員Lキー」316Lの表示灯308が点滅状態へと復帰させられる。
When the
この「再生キー」に対応したPB信号を中央処理装置106から受信したメール装置200は、役員Lから部長A宛の専用ボックス内の登録情報の再生動作を開始する。このボックスに複数の情報が登録されていた場合には(即ち役員Lが部長Aに宛てて2回以上にわたってメッセージを登録していた場合には)最初に登録されたメッセージが1番先に再生される。部長Aは、MFT302−2を介して、この再生された情報を聴取する(M58)。
The
この再生情報の聴取の後に、更にもう一度「再生キー」328を押下すると(M60)、2番目に登録されたメッセージを再生して聴取することができる。この「再生キー」328を反復して押下すれば、このボックス内の登録情報を、その登録順に、エンドレス型式で、次々に再生することができる。 After listening to the playback information, if the “playback key” 328 is pressed again (M60), the second registered message can be played back and listened to. By repeatedly pressing the “playback key” 328, the registration information in this box can be played back one after another in the order of registration in the endless format.
部長Aは、聴取した情報を保存しておきたい場合には、DSS340−2の「保存キー」330を押下すれば良い。すると、転送サービスを指示するサービス番号と、部長Aの保存用の専用メールボックスのボックス番号とを表わすPB信号が、メール装置200へ送出される。これによってその情報は、部長Aの保存用ボックスへ転送されて保存されることになる。
The director A may press the “save key” 330 of the DSS 340-2 when he / she wants to save the listened information. Then, a PB signal representing a service number for instructing a transfer service and a box number of a dedicated mail box for saving the general manager A is sent to the
部長Aが、自分宛の役員Lからのメッセージを常に受入れ可能としておくためには、また、役員Lからのメッセージが新たに登録されたことを、DSSの表示灯から容易に判るようにしておくためには、登録情報を再生して聴取した後に、そのメールボックスを空に戻しておくのが良い。それには、情報を聴取した後にその情報の保存の必要性を判断し、必要であれば保存用ボックスへ転送することにより登録してあったボックスから消去し、また、その必要がないと判断したならば、「消去キー」324を押下することによって、登録してあったボックスからその情報を単に消去するようにする。この消去動作は、他のメール操作キーの場合と同様に、当該動作を指示するPB信号が中央処理装置106からメール装置200へ送出されることによって行なわれる。
In order for the general manager A to always accept a message from the officer L addressed to himself / herself, the fact that the message from the officer L has been newly registered can be easily recognized from the DSS indicator light. In order to do this, it is better to empty the mailbox after playing back and listening to the registration information. To do this, after listening to the information, the necessity of storing the information was judged, and if necessary, it was deleted from the registered box by transferring it to the storage box, and it was judged that it was not necessary. Then, by pressing the “erase key” 324, the information is simply erased from the registered box. This erasing operation is performed by sending a PB signal instructing the operation from the
以上の操作を、この、役員Lから部長A宛の専用ボックス内の全ての登録情報について行なったならば、このボックスは空になる。部長Aは、「再生キー」328を押下しても情報が再生されなくなることによって、或いはメール装置200からの音声通知によって、そのボックスが空になったことを知ったならば、DSS304−2の「終了キー」332を押下して(M62、P192)通話を終了し、MFT302−2をオンフックする(M64、P196)。
If the above operation is performed for all the registration information in the dedicated box addressed to the general manager A from the officer L, this box becomes empty. If Director A knows that the box has been emptied when information is no longer reproduced even when the “replay key” 328 is pressed, or by voice notification from the
中央処理装置106は、この「終了キー」332の押下に応答して、メール装置200へ向けて、サービスの終了を知らせるPB信号を送出する(P194)。このPB信号を受信したメール装置200は、自動的にオンフックを行なって通話を終了する。このメール装置200のオンフックは中央処理装置106に通知され(P200)、通知を受けた中央処理装置106は、部長AのMFT302−2とメール装置200との間の通話路を解放する。
In response to pressing of the “end key” 332, the
以上の操作によって、メール装置200のメールボックスの1つが新たに空になった(即ち情報解除された)ため、この後、中央処理装置106の処理は「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入ることになる。
As a result of the above operation, one of the mailboxes of the
そのためには、先ず、メール装置200の内部において、その情報蓄積ユニット202からコントローラ204へ、情報解除されたメールボックスがあることと、そのボックス(ここでは役員Lから部長Aへの専用ボックス)のボックス番号とが通知される。この通知は、コントローラ204からインターフェース回路120を介して中央処理装置106へ、「情報登録/解除通知信号」によって伝えられ、そしてこの通知を受けることによって、中央処理装置106は「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」へ入る。この動作例においては、情報解除が行われたボックスに対応する再生時発信元指定キーは、情報の受取側である部長Aの端末のDSS304−2に設定されている「役員Lキー」316L(図3)である。従ってこの場合、この「登録時点滅/解除時滅火サブルーチン」が実行されることによって、この「役員Lキー」316Lの表示灯308が滅火される。
To do so, first, in the
この処理によって、部長Aは、新たに役員Lから自分宛の情報が登録されたときには、この「役員Lキー」316Lの表示灯308が点滅しているのを見ることによって、それを容易に知ることができる。
By this processing, the manager A can easily know when the information for himself / herself is newly registered from the officer L by seeing the
以上で、部長Aが、自分宛に登録された役員Lからのメッセージを再生して取出す際のシステム動作例の説明を終わる。 This is the end of the description of the system operation example when the manager A reproduces and retrieves the message from the officer L registered for himself / herself.
尚、以上に説明した実施の形態のシステムにおいては、端末には多機能電話機を装備し、メール装置には音声メール装置を用いているが、本発明が適用可能なシステムはその種のものに限定されない。即ち、例えば端末にはファクシミリ装置等を装備し、メール装置にはファクシミリメール装置を用いたシステム等を初めとする様々なシステムに、本発明を適用することができる。 In the system of the embodiment described above, the terminal is equipped with a multi-function telephone and the mail device is a voice mail device. However, the system to which the present invention is applicable is of that type. It is not limited. That is, for example, the present invention can be applied to various systems such as a system in which a terminal is equipped with a facsimile apparatus and the like and a mail apparatus is a facsimile mail apparatus.
本発明に係る電子メール装置付き電話交換装置は、簡易な操作で、かつ、外部発呼者の操作を必要とせずに電子メール機能を利用することができると共に、通話内容をそのまま録音できるようにし、外部の発呼者でも容易に電子メール装置にメッセージを録音することができ、従って、メール装置を介した情報の伝達が容易にしかも確実に行なわれるようになるという、優れた効果を奏し得て、構内自動交換機に電子メール装置を付設するような電子メール装置付き電話交換装置等に好適である。 The telephone exchange device with an electronic mail device according to the present invention can use the electronic mail function with a simple operation and does not require the operation of an external caller, and can record the content of the call as it is. Therefore, even an outside caller can easily record a message on the electronic mail apparatus, and therefore, it is possible to achieve an excellent effect that information can be easily and reliably transmitted through the mail apparatus. Therefore, the present invention is suitable for a telephone exchange device with an electronic mail device, such as an electronic mail device attached to a private branch exchange.
100 構内自動交換機(PBX)
106 中央処理装置(CC)
108 記憶装置(MM)
200 電子メール装置(VMS)
300 端末(端末装置)
302 多機能電話機(MFT)
304 操作/表示装置(DSS)
308 表示灯
310,312 登録時宛先指定キー
314 メール操作キー
316 再生時発信元指定キー
320 録音キー
334 複数宛先指定キー
100 Private branch exchange (PBX)
106 Central processing unit (CC)
108 Storage device (MM)
200 E-mail device (VMS)
300 terminals (terminal equipment)
302 Multi-function telephone (MFT)
304 Operation / Display Device (DSS)
308
Claims (2)
前記端末装置の前記通話録音キー操作に応じて、前記端末装置と前記局線との通話に係る音声情報を前記情報蓄積装置に録音可能にする通話録音手段と、
前記通話録音キー操作が行われた端末装置と前記局線との通話に係る音声情報を前記情報蓄積装置にて録音している状態で行われた前記通話録音キー操作が行われた端末装置の前記終話キー操作に応じて、前記局線を解放すると共に、前記通話録音キー操作が行われた端末装置と前記情報蓄積装置間のみを接続する接続手段とを備えたことを特徴とする情報蓄積装置付き電話交換装置。 In a telephone exchange device that connects a terminal device having a call recording key and a call end key and a station line, and enables recording of voice information related to a call between the terminal device and the station line in an information storage device,
In response to the call recording key operation of the terminal device, call recording means for recording voice information related to a call between the terminal device and the office line in the information storage device;
The call recording key operation performed with the terminal device and the terminal device the call recording key operation performed in a state in which recording has been performed audio information representing the call between the office line in the information storage device In addition to releasing the station line in response to the call end key operation, the terminal device is provided with connection means for connecting only the terminal device on which the call recording key operation is performed and the information storage device. Telephone exchange device with storage device.
前記電話交換装置は、前記複数のキーの第1キーに対して通話録音機能を割当てる情報と、前記複数のキーの第2キーに対して終話機能を割当てる情報とを記憶する記憶手段を備え、
これによって、前記第1キーが前記通話録音キーに、前記第2キーが前記終話キーに、それぞれ割当てられていることを特徴とする請求項1記載の情報蓄積装置付き電話交換装置。 The terminal device includes a plurality of keys to which an arbitrary function can be assigned,
The telephone exchange device includes storage means for storing information for assigning a call recording function to a first key of the plurality of keys and information for assigning a call end function to a second key of the plurality of keys. ,
2. The telephone exchange apparatus with an information storage device according to claim 1, wherein the first key is assigned to the call recording key and the second key is assigned to the call end key.
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