JP3696032B2 - Telephone - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は移動体通信端末などの電話機に係り、特に留守番機能に関する。
【0002】
【従来の技術】
移動体通信端末等の留守番機能は、留守番センタによるものと、端末自体が留守番機能を持ち端末の内部で音声データを格納する方法が一般的である。前者は、使用者が圏外時などに接続される。後者の方は、使用者が電車の中や会議中等の理由で電話に一時的にでられないときによく使用される。
【0003】
留守番機能は、留守番設定を予めしておく、または着信時に操作することにより相手に音声メッセージが流れ、録音をする場合はその後に決められた秒数で留守番録音をするのが一般的である。つまり、電話をかけた相手側は音声でのみ自分の意志を伝えることしかできず、また、情報がリアルタイムに伝わらない機能となっている。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
従来技術では、実際にこの機能を使用した場合、メッセージを入れずに電話を切ってしまう人が多い。これは相手側が大した用事でない場合に録音までする必要がないと判断したときか、相手側の心理として応答がないものに喋りかけることの恥ずかしさからくるものが多分にある。また、逆に緊急の場合などは会議中などでも応答してもらいたいことがあるが、使用者は会議が終わるまでメッセージを聞かず連絡が遅れてしまう等のことがあり、非常に不便であった。
【0005】
本発明は上記の点に鑑みなされたもので、非常に使い勝手がよい留守番機能を有する電話機を提供することを目的とする。
【0006】
【課題を解決するための手段】
本発明の電話機は、着信時、留守番機能が設定されていると、相手に希望の対処法を選択させる応答メッセージを相手側に送出する第1の手段と、前記応答メッセージに応じて相手側から希望する対処法に対応する情報が得られると、その情報に基づき、相手側の希望する対処法に対応する動作状態に設定する第2の手段とを具備し、相手側からの情報に応じて、呼び出しを続ける動作状態が選択された場合で、着信側が所定時間電話にでない場合には、電話にでないことを告げるメッセージを相手側に送出して終話することを特徴とする。
【0007】
上記電話機において、相手側から希望する対処法に対応する情報が所定時間ない場合には、掛け直しを告げるメッセージを相手側に送出して終話することが好ましい。また、各動作状態は各数字キーに対応し、動作状態を選択する相手側からの情報は各数字キーのDTMF信号で得ることができる。さらに、各動作状態は各数字キーに対応し、相手側端末間とで通話以外の付加情報として、データでやりとりができる。
【0008】
【発明の実施の形態】
次に添付図面を参照して本発明による電話機の実施の形態を詳細に説明する。図3は本発明の実施の形態としての移動体通信端末を示すブロック図である。この図において、1は端末全体を制御するマイクロコンピュータ(CPU)であり、このCPU1にはデジタル信号処理回路(DSP)4、DTMFエンコーダ/デコーダ(以下単にDTMFという)5、メッセージ再録回路9、メモリ10、表示部11、キー入力部12、リンガ13、バイブレータ14、LED15が接続される。メモリ10はROMとRAMを有し、CPU1の動作処理手順を規定するプログラム、演算データ、入力データ、受信データ等を記憶する。キー入力部12は、電話番号の入力や各種動作モードの設定等を行う。表示部11はLCDからなり、各種の情報、電話機の状態等を表示する。リンガ13は着信時に鳴動して着信を使用者に知らせる。バイブレータ14は、着信時や、発呼時の相手応答あるいは非応答時等に振動し、それらを使用者に知らせる。LED15は着信時点滅して視覚で着信を使用者に知らせる。
【0009】
DSP4は、アンテナ2で受信されRF回路3で周波数変換等がされたRF信号をデジタル信号処理して復調信号を発生させる一方、入力信号をデジタル信号処理して送信信号を発生させRF回路3を介してアンテナ2に供給する。DTMF5は、DSP4の出力信号を受けてDTMF信号をデコードし、そのデコード結果はCPU1に送られる。メッセージ再録回路9は予め応答メッセージが録音され、この応答メッセージは再生されるとDSP4に供給される。また、メッセージ再録回路9は、DSP4の出力を受けて相手側からのメッセージを録音する。音声回路6は、DSP4からDTMF5を介して得られた音声信号を増幅してスピーカ7に供給し音声として再生するとともに、マイク8から入力された音声信号を増幅してDTMF5を介してDSP4に供給する。なお、DTMF5とメッセージ再録回路9はDSP4内に取り込むこともできる。
【0010】
上記のような移動体通信端末においては、着信時、留守番機能が設定されていると、相手に希望の対処法を選択させる応答メッセージを相手側に送出し、その応答メッセージに応じて相手側から希望する対処法に対応する情報が得られると、その情報に基づき、相手側の希望する対処法に対応する動作状態に設定される。以上のような動作を図1のフローチャートを参照して以下詳述する。なお、相手からの情報は各数字キーに対応するDTMF信号で得られる。
【0011】
図1のステップS1で着信があると、ステップS2で留守番機能が設定されているか判断される。そして、もし留守番機能が設定されていなければ、ステップS3の通常の着信処理となる。一方、ステップS2で留守番機能が設定されていると判断されると、ステップS4に進んで応答ガイダンス(応答メッセージ)がメッセージ再録回路9から再生され、相手側に送出される。
【0012】
ここで、応答ガイダンスとしては、図2に示すように「緊急でこのまま呼び出ししたい方は1を押して下さい。折り返し電話がほしい方は2を押して下さい。後ほど電話をいただける方は3を押して下さい。相手に対して音声メッセージ又は文字メッセージを入れたい方は4を押して下さい。」というメッセージが送出される。したがって、相手側はこの応答ガイダンスを聞いて、希望する対処法に一致する数字キーを押下し、その数字のDTMF信号を着信側に返送する。
【0013】
したがって、着信側は、前記応答ガイダンスの送出後、相手側からのDTMF信号の入力を待ち(ステップS4)、DTMF信号の入力有りの判断(ステップS5)と、DTMF信号のデコード(ステップS6〜S9)とをリトライ回数(n)だけ繰り返す(ステップS10)。そして、このリトライ回数の時間内にDTMF信号の入力がないと判断されると、ステップS11に進んで「お掛け直し下さい」というメッセージを相手側に送出し、ステップS12の終話となる。また、リトライ回数の時間内であっても、DTMF信号の入力がなく、設定した時間を越えると(ステップS13)、「お掛け直し下さい」のメッセージを相手側に送出して(ステップS14)、ステップS15の終話となる。
【0014】
一方、リトライ回数の時間内、または設定した時間内に相手側からDTMF信号の入力が有ると(ステップS5)、そのDTMF信号のデコードがDTMF5で行われ(ステップS6〜S9)、その結果に応じた動作状態となる。いま、デコード結果がステップS6で示すように数字の1の場合(相手側は、緊急でこのまま呼び出すことを希望)は、表示部11に「電話にでて下さい」とメッセージを表示し(ステップS16)、さらにリンガ13、バイブレータ14、LED15を再度呼び出し状態にする(ステップS17)。なお、この動作は事前の設定により変えることができる。例えば、マナーモード中は、リンガ13による呼び出し音は鳴らさないようにする。そして、このような呼び出しに対して使用者が応答すれば、ステップS19の着信となる。一方、このような呼び出しにも係わらず、使用者がキー押下で着信拒否をすれば、あるいはタイムアウトになれば(ステップS18)、「でられません」と相手側にメッセージを送出し(ステップS20)、ステップS21の終話となる。ここで、「でられません」に代えて「お掛け直し下さい」のメッセージを相手側に送出することもでき、これらメッセージは自動あるいは予め決めておいたキー押下のいずれかで相手方に送出される。
【0015】
DTMF信号のデコード結果がステップS7で示すように数字の2の場合(相手側は、折り返し電話がほしいことを希望)は、表示部11に「電話下さい」のメッセージを表示し(ステップS22)、ステップS23の終話となる。
【0016】
DTMF信号のデコード結果がステップS8で示すように数字の3の場合(相手側は、再度電話することを希望)は、表示部11に「電話します」のメッセージを表示し(ステップS24)、ステップS25の終話となる。
【0017】
DTMF信号のデコード結果がステップS9で示すように数字の4の場合(相手側は、メッセージを録音すること、あるいはメッセージを送信することを希望)は、表示部11に「録音中」又は「メッセージ作成中」と表示すると同時に相手側からのメッセージをメッセージ再録回路9に録音、あるいは相手側からのメッセージをメモリ10に記憶し(ステップS27)、録音あるいは送信終了でステップS28の終話となる。
【0018】
以上のように上記の移動体通信端末によれば、数字キー「2」、「3」に対応する「折り返し電話がほしいことを表示部に表示させる」、「再度電話することを表示部に表示させる」動作状態を選択することにより、電話をかけた相手はわざわざメッセージを残すことなく意志を相手に伝えることができる。また、数字キー「1」に対応する「呼び出しを続ける」動作状態を選択すれば、どうしても電話にでてもらいたい緊急時などにも意志を伝えられる。さらに、電話を受ける側でも、自分の状況(会議中、運転中等)と、相手の伝えてきた情報により再度電話をかける等の行動をとることができ、留守番機能を有効活用できる。すなわち、上記移動体通信端末によれば、非常に使い勝手がよい留守番機能を得ることができる。
【0019】
なお、上記の実施の形態では、相手側の希望する対処法に対応する情報をDTMF信号で受信し、端末内部でDTMF信号をデコードしたが、基地局内でDTMF信号のデコードを行ってもよい。その場合、端末には通話以外のデータとして前記情報が伝達される。また、移動体通信端末同士の場合は、DTMF信号を用いず、データのやりとりで情報を伝達してもよい。さらに、上記の実施の形態は、本発明を移動体通信端末に利用した場合であるが、本発明の留守番機能は家庭用の固定電話機にも勿論応用できる。
【0020】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように本発明の電話機によれば、留守番機能の使い勝手を格段に向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態による動作を示すフローチャート。
【図2】本発明の実施の形態で使用される応答ガイダンスを示す図。
【図3】本発明の電話機の実施の形態を示すブロック図。
【符号の説明】
1 CPU
5 DTMFエンコーダ/デコーダ
9 メッセージ再録回路
11 表示部
12 キー入力部
13 リンガ
14 バイブレータ
15 LED[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a telephone such as a mobile communication terminal, and more particularly to an answering machine function.
[0002]
[Prior art]
The answering machine function of a mobile communication terminal or the like is generally based on an answering machine center or a method in which the terminal itself has an answering machine function and stores voice data inside the terminal. The former is connected when the user is out of service area. The latter is often used when the user is temporarily unable to answer the phone for reasons such as in the train or during a meeting.
[0003]
In the answering machine function, an answering machine is set in advance, or a voice message is sent to the other party by operating when there is an incoming call. When recording, the answering machine is generally recorded for a predetermined number of seconds. In other words, the other party who made the call can only communicate his / her will only by voice, and the information is not transmitted in real time.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In the prior art, when this function is actually used, many people hang up without putting a message. This is probably due to the embarrassment of speaking to something that is not responding as the other party's psychology when it is determined that the other party is not a big errand and there is no need to record. On the other hand, in case of an emergency, you may want to have a response during the meeting, but the user may not be able to hear the message until the meeting is over, and contact will be delayed, which is very inconvenient. It was.
[0005]
The present invention has been made in view of the above points, and an object of the present invention is to provide a telephone having an answering function that is very convenient to use.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
The telephone of the present invention has a first means for sending a response message to the other party when the incoming call is set and an answering machine function is set, and from the other party in response to the response message. When information corresponding to the desired coping method is obtained, a second means for setting the operation state corresponding to the coping method desired by the other party is provided based on the information, and according to the information from the other party When the operation state for continuing the call is selected and the called party is not on the telephone for a predetermined time, a message notifying the telephone is sent to the other party to finish the call .
[0007]
In the above telephone set, when there is no information corresponding to the coping method desired from the other party for a predetermined time, it is preferable to send a message to the other party and send the message to the other party. Also, each operation state corresponding to each numeric key, the information from the other side to select the operating state can be obtained by DTMF signal of each numeric key. Furthermore, each operation state corresponds to each numeric key, and data can be exchanged between the counterpart terminals as additional information other than a call.
[0008]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Next, an embodiment of a telephone according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 3 is a block diagram showing a mobile communication terminal as an embodiment of the present invention. In this figure,
[0009]
The
[0010]
In the mobile communication terminal as described above, when the answering machine function is set at the time of incoming call, a response message is sent to the other party to make the other party select the desired countermeasure, and the other party responds to the response message. When information corresponding to the desired coping method is obtained, the operation state corresponding to the coping method desired by the other party is set based on the information. The above operation will be described in detail below with reference to the flowchart of FIG. Information from the other party is obtained by a DTMF signal corresponding to each numeric key.
[0011]
If there is an incoming call in step S1 in FIG. 1, it is determined in step S2 whether the answering function is set. If the answering machine function is not set, normal incoming call processing in step S3 is performed. On the other hand, if it is determined in step S2 that the answering machine function is set, the process proceeds to step S4, where the response guidance (response message) is reproduced from the message re-recording
[0012]
Here, as the response guidance, as shown in Figure 2, "If you want to call in an emergency, please press 1. If you want a call back, please press 2. If you want to call later, please press 3. If you want to enter a voice message or text message, please press 4. " Therefore, the other party listens to this response guidance, presses the number key that matches the desired countermeasure, and returns the DTMF signal of that number to the called party.
[0013]
Therefore, the incoming side waits for the input of the DTMF signal from the other side after sending the response guidance (step S4), determines whether the DTMF signal is input (step S5), and decodes the DTMF signal (steps S6 to S9). ) Is repeated for the number of retries (n) (step S10). If it is determined that there is no DTMF signal input within the retry count, the process proceeds to step S11 to send a message “please call me back” to the other party, and the call ends in step S12. Even within the retry count time, if there is no DTMF signal input and the set time is exceeded (step S13), a message "Please retry" is sent to the other party (step S14). This is the end of step S15.
[0014]
On the other hand, when the DTMF signal is input from the other party within the retry count time or the set time (step S5), the DTMF signal is decoded by DTMF5 (steps S6 to S9), and according to the result. It becomes the operating state. If the decoding result is the
[0015]
If the decoding result of the DTMF signal is the
[0016]
When the decoding result of the DTMF signal is the
[0017]
When the decoding result of the DTMF signal is the
[0018]
As described above, according to the above-described mobile communication terminal, “display a message indicating that a return call is desired” corresponding to the numeric keys “2” and “3” is displayed on the display unit. By selecting the “activate” operation state, the other party who made the call can communicate the will to the other party without leaving a message. In addition, if the “continue calling” operation state corresponding to the numeric key “1” is selected, the will can be communicated even in the event of an emergency that the user wants to call. Furthermore, the side that receives the call can take actions such as making a call again based on the situation (conference, driving, etc.) and the information transmitted by the other party, and the answering machine function can be effectively utilized. That is, according to the mobile communication terminal, it is possible to obtain an answering function that is very convenient to use.
[0019]
In the above embodiment, information corresponding to the desired countermeasure on the other side is received by the DTMF signal and the DTMF signal is decoded inside the terminal. However, the DTMF signal may be decoded in the base station. In that case, the information is transmitted to the terminal as data other than a call. In the case of mobile communication terminals, information may be transmitted by exchanging data without using a DTMF signal. Furthermore, although the above embodiment is a case where the present invention is used for a mobile communication terminal, the answering function of the present invention can of course be applied to a home fixed telephone.
[0020]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the telephone of the present invention, the usability of the answering machine function can be significantly improved.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a flowchart showing an operation according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing response guidance used in the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a block diagram showing an embodiment of a telephone of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 CPU
5 DTMF encoder /
Claims (4)
前記応答メッセージに応じて相手側から希望する対処法に対応する情報が得られると、その情報に基づき、相手側の希望する対処法に対応する動作状態に設定する第2の手段とを具備し、
相手側からの情報に応じて、呼び出しを続ける動作状態が選択された場合で、着信側が所定時間電話にでない場合には、電話にでないことを告げるメッセージを相手側に送出して終話することを特徴とする電話機。A first means for sending a response message to the other party when the incoming call is received, and the answering machine function is set;
When information corresponding to remedy the desired from the counterpart in response to the response message is obtained, based on the information, and a second means for setting the operating state corresponding to remedy the desired mating ,
When the operation state to continue calling is selected according to the information from the other party, and the called party is not on the phone for a predetermined time, send a message to the other party to tell the other party that it is not on the phone and end the call. Phone characterized by.
相手側から希望する対処法に対応する情報が所定時間ない場合には、掛け直しを告げるメッセージを相手側に送出して終話することを特徴とする電話機。 The telephone set according to claim 1, wherein
A telephone , characterized in that if there is no information corresponding to a coping method desired from the other party for a predetermined time, a message for calling back is sent to the other party to finish talking .
Priority Applications (1)
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JP2000065335A Expired - Lifetime JP3696032B2 (en) | 2000-03-09 | 2000-03-09 | Telephone |
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