JP3315903B2 - 非電話クライアントサーバネットワークで電話機能にアクセスする方法 - Google Patents
非電話クライアントサーバネットワークで電話機能にアクセスする方法Info
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- Signal Processing (AREA)
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- Computer And Data Communications (AREA)
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話システムおよ
びインターネットを含む通信システムに関する。
びインターネットを含む通信システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】通信技術の分野において知られているよ
うに、インターネット電話と、音声機能を有するコンピ
ュータの間で、インターネット（あるいはその他のデー
タ伝送ネットワーク）によって音声通話を伝達すること
ができる。また、インターネットに接続されているイン
ターネット電話あるいは音声機能コンピュータが電話網
に接続された標準的な電話機と音声通話に関わることが
できるように、インターネットによって伝達される音声
通話はゲートウェイによって電話網にインタフェースさ
れることが可能であることも知られている。このような
機能の例は、"Netspeak's Hot Internet Sun Product",
Computer Telephony, Vol.5, Issue 8 (August 1996),
pp.120-124、および、"Internet Hop Off", Computer
Telephony,Vol.4, Issue 3 (March 1996), pp.10-11、
に記載されている。さらに、電話機能は、機能サーバを
介してローカルエリアネットワーク（あるいはその他の
データ伝送ネットワーク）上のコンピュータあるいは端
末に提供することができることも知られている。このよ
うな機能の例は米国特許第５，５５０，９０６号に記載
されている。電話機能は、Lucent Technologies社のDef
inity（登録商標）構内交換機のような最近の電話交換
システムによって、電話機および電話通話に提供される
機能である。このような機能には、例として、呼の転送
（例えば、着信転送（call forwarding、すなわち、す
べての着信呼をあらかじめ設定しておいた他の電話番号
へ転送させる機能）、コールカバレジ（call coverag
e、すなわち、あらかじめ設定しておいた他の電話番号
への着信呼に対して自局への着信として応答する機
能））、複数コールアピアランス（例えば、保留、切
断、転送、会議通話）、コールセンタエージェント機能
（例えば、エージェントログイン、エージェントログア
ウト、勤務後モードなど）、コールセンタ管理情報機能
（例えば、待ち行列内最大時間、待ち行列長、スキルに
よるスタッフ分割レベルなど）、および、発呼者情報機
能（例えば、待ち行列内位置、保留時広告など）のよう
な機能があるが、これらに限定されるものではない。イ
ンターネットアクセス可能なシステムのシステム管理の
ためのウェブページのようなインタフェースも知られて
いる。その例は、Advanced Computer Communications社
のルータ製品に見られる。
うに、インターネット電話と、音声機能を有するコンピ
ュータの間で、インターネット（あるいはその他のデー
タ伝送ネットワーク）によって音声通話を伝達すること
ができる。また、インターネットに接続されているイン
ターネット電話あるいは音声機能コンピュータが電話網
に接続された標準的な電話機と音声通話に関わることが
できるように、インターネットによって伝達される音声
通話はゲートウェイによって電話網にインタフェースさ
れることが可能であることも知られている。このような
機能の例は、"Netspeak's Hot Internet Sun Product",
Computer Telephony, Vol.5, Issue 8 (August 1996),
pp.120-124、および、"Internet Hop Off", Computer
Telephony,Vol.4, Issue 3 (March 1996), pp.10-11、
に記載されている。さらに、電話機能は、機能サーバを
介してローカルエリアネットワーク（あるいはその他の
データ伝送ネットワーク）上のコンピュータあるいは端
末に提供することができることも知られている。このよ
うな機能の例は米国特許第５，５５０，９０６号に記載
されている。電話機能は、Lucent Technologies社のDef
inity（登録商標）構内交換機のような最近の電話交換
システムによって、電話機および電話通話に提供される
機能である。このような機能には、例として、呼の転送
（例えば、着信転送（call forwarding、すなわち、す
べての着信呼をあらかじめ設定しておいた他の電話番号
へ転送させる機能）、コールカバレジ（call coverag
e、すなわち、あらかじめ設定しておいた他の電話番号
への着信呼に対して自局への着信として応答する機
能））、複数コールアピアランス（例えば、保留、切
断、転送、会議通話）、コールセンタエージェント機能
（例えば、エージェントログイン、エージェントログア
ウト、勤務後モードなど）、コールセンタ管理情報機能
（例えば、待ち行列内最大時間、待ち行列長、スキルに
よるスタッフ分割レベルなど）、および、発呼者情報機
能（例えば、待ち行列内位置、保留時広告など）のよう
な機能があるが、これらに限定されるものではない。イ
ンターネットアクセス可能なシステムのシステム管理の
ためのウェブページのようなインタフェースも知られて
いる。その例は、Advanced Computer Communications社
のルータ製品に見られる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】コンピュータ、端末、
インターネット電話、およびその他のデバイス（以上を
まとめて「クライアント」という。）が、電話機能にア
クセスするために、インターネットやその他の非電話通
信ネットワークを通じて機能サーバと対話することがで
きるプロトコルの標準はまだ形成されていない。その結
果、クライアントとサーバは、一般に電話機能アクセス
コマンドを含む独自のプロトコルによって相互に作用す
るように特別に設計され設定されなければならず、ま
た、例えば他のメーカの装置のような別の設計あるいは
設定のサーバあるいはクライアントと相互作用すること
が一般には不可能である。そのため、次のような重大で
残念な結果となる。すなわち、機能サーバの使用は、ネ
ットワーク上でどの装置および機能アクセスプロトコル
が使用されるかを定めることができる単一のエンティテ
ィによって制御される「閉じた（クローズドな）」ネッ
トワーク（例えば、単一の会社のローカルエリアネット
ワーク）に制限され、また、機能サーバの使用はインタ
ーネットのような「開いた（オープンな）」ネットワー
ク上では不可能となる。
インターネット電話、およびその他のデバイス（以上を
まとめて「クライアント」という。）が、電話機能にア
クセスするために、インターネットやその他の非電話通
信ネットワークを通じて機能サーバと対話することがで
きるプロトコルの標準はまだ形成されていない。その結
果、クライアントとサーバは、一般に電話機能アクセス
コマンドを含む独自のプロトコルによって相互に作用す
るように特別に設計され設定されなければならず、ま
た、例えば他のメーカの装置のような別の設計あるいは
設定のサーバあるいはクライアントと相互作用すること
が一般には不可能である。そのため、次のような重大で
残念な結果となる。すなわち、機能サーバの使用は、ネ
ットワーク上でどの装置および機能アクセスプロトコル
が使用されるかを定めることができる単一のエンティテ
ィによって制御される「閉じた（クローズドな）」ネッ
トワーク（例えば、単一の会社のローカルエリアネット
ワーク）に制限され、また、機能サーバの使用はインタ
ーネットのような「開いた（オープンな）」ネットワー
ク上では不可能となる。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明は、従来技術にお
ける以上の課題およびその他の課題や欠点を解決する。
本発明によれば、インターネットのような非電話クライ
アントサーバネットワークに、プラットフォームに依存
せずネットワークにも依存しない方法で、かつ、クライ
アントへの変更をなんら必要とせずに、クライアントが
サーバによる電話機能にアクセスすることが可能とな
る。例えば、ワールドワイドウェブ（ＷＷＷ）ブラウザ
により、インターネットクライアントは、インターネッ
トを通じて、プラットフォームに依存せずネットワーク
にも依存しない方法でＷＷＷ情報サーバにアクセスする
ことが可能であるが、この能力は本発明によって次のよ
うに利用される。すなわち、クライアントは、ブラウザ
を用いて、ＷＷＷによって情報に通常アクセスするのと
同様にして、インターネットを通じてサーバによる電話
機能にアクセスする。その結果、機能アクセスは、従来
のインターネットクライアントによって、プラットフォ
ームに依存せずネットワークにも依存しない方法で行わ
れる。
ける以上の課題およびその他の課題や欠点を解決する。
本発明によれば、インターネットのような非電話クライ
アントサーバネットワークに、プラットフォームに依存
せずネットワークにも依存しない方法で、かつ、クライ
アントへの変更をなんら必要とせずに、クライアントが
サーバによる電話機能にアクセスすることが可能とな
る。例えば、ワールドワイドウェブ（ＷＷＷ）ブラウザ
により、インターネットクライアントは、インターネッ
トを通じて、プラットフォームに依存せずネットワーク
にも依存しない方法でＷＷＷ情報サーバにアクセスする
ことが可能であるが、この能力は本発明によって次のよ
うに利用される。すなわち、クライアントは、ブラウザ
を用いて、ＷＷＷによって情報に通常アクセスするのと
同様にして、インターネットを通じてサーバによる電話
機能にアクセスする。その結果、機能アクセスは、従来
のインターネットクライアントによって、プラットフォ
ームに依存せずネットワークにも依存しない方法で行わ
れる。
【０００５】特に、本発明の１つの特徴によれば、電話
機能アクセスコマンドのない所定の通信プロトコル（例
えばＷＷＷ）でクライアントとサーバが相互に通信する
ような、非電話クライアントサーバネットワークにおい
て電話機能にアクセスする方法は、以下のステップから
なる。クライアントは、所定プロトコルで、電話機能に
対応するデータ（例えば、記入した機能フォームのペー
ジ）をサーバへ通信することによって、その電話機能を
要求する。従って、クライアントやネットワークのプロ
トコルには変更の必要がない。その後、サーバは、通信
されたデータに応答して、電話機能のプロバイダに対し
て、クライアントにその電話機能を提供するよう要求
し、プロバイダはその提供を行う。このように、サーバ
は、クライアントがそれ自身ではできないことをクライ
アントのために行う。従って、インターネットや、その
通信プロトコルや、クライアントへの変更をせずに、イ
ンターネットのような従来のネットワークにおいて、電
話機能にアクセスする能力を容易に実装することが可能
となり、そのようなインターネットの改良が可能とな
る。
機能アクセスコマンドのない所定の通信プロトコル（例
えばＷＷＷ）でクライアントとサーバが相互に通信する
ような、非電話クライアントサーバネットワークにおい
て電話機能にアクセスする方法は、以下のステップから
なる。クライアントは、所定プロトコルで、電話機能に
対応するデータ（例えば、記入した機能フォームのペー
ジ）をサーバへ通信することによって、その電話機能を
要求する。従って、クライアントやネットワークのプロ
トコルには変更の必要がない。その後、サーバは、通信
されたデータに応答して、電話機能のプロバイダに対し
て、クライアントにその電話機能を提供するよう要求
し、プロバイダはその提供を行う。このように、サーバ
は、クライアントがそれ自身ではできないことをクライ
アントのために行う。従って、インターネットや、その
通信プロトコルや、クライアントへの変更をせずに、イ
ンターネットのような従来のネットワークにおいて、電
話機能にアクセスする能力を容易に実装することが可能
となり、そのようなインターネットの改良が可能とな
る。
【０００６】本発明のもう１つの特徴によれば、ワール
ドワイドウェブ（ＷＷＷ）を使用することによってイン
ターネットを通じて電話機能にアクセスする方法は以下
のステップからなる。クライアントのＷＷＷブラウザ
は、インターネットを通じて、ＷＷＷサーバから電話機
能フォームを定義するＷＷＷページを要求する。ＷＷＷ
サーバは、これに応答して、要求されたＷＷＷページ
を、インターネットを通じてクライアントに提供する。
ＷＷＷブラウザは、受信したＷＷＷページの電話機能フ
ォームに記入することによって電話機能の選択を指示
し、クライアントは、記入したＷＷＷページを、インタ
ーネットを通じてインタプリタへ（例えば、ＷＷＷサー
バへ）送る。インタプリタは、記入された電話機能フォ
ームを解釈し、選択された電話機能を判定する。その
後、この判定に応答して、電話機能のプロバイダは、選
択された電話機能を提供する。このようにして、従来の
ＷＷＷおよびＷＷＷが、インターネットを通じて電話機
能にアクセスするために、変更なしに用いられる。
ドワイドウェブ（ＷＷＷ）を使用することによってイン
ターネットを通じて電話機能にアクセスする方法は以下
のステップからなる。クライアントのＷＷＷブラウザ
は、インターネットを通じて、ＷＷＷサーバから電話機
能フォームを定義するＷＷＷページを要求する。ＷＷＷ
サーバは、これに応答して、要求されたＷＷＷページ
を、インターネットを通じてクライアントに提供する。
ＷＷＷブラウザは、受信したＷＷＷページの電話機能フ
ォームに記入することによって電話機能の選択を指示
し、クライアントは、記入したＷＷＷページを、インタ
ーネットを通じてインタプリタへ（例えば、ＷＷＷサー
バへ）送る。インタプリタは、記入された電話機能フォ
ームを解釈し、選択された電話機能を判定する。その
後、この判定に応答して、電話機能のプロバイダは、選
択された電話機能を提供する。このようにして、従来の
ＷＷＷおよびＷＷＷが、インターネットを通じて電話機
能にアクセスするために、変更なしに用いられる。
【０００７】
【発明の実施の形態】図１に、データ・電話統合通信ネ
ットワークを示す。図１の通信ネットワークの非電話部
分は、インターネット網１０９によって相互接続された
複数のクライアント１０１〜１０３およびサーバ１０４
〜１０６と、マルチポイントコネクション（例えば、会
議通話）を提供するマルチポイント制御ユニット（ＭＣ
Ｕ(multipoint control unit)）１０８とからなる。図
１の通信ネットワークの電話部分は、電話網１１０によ
って相互接続された複数の電話機１１１〜１１２と、イ
ンターネット網１０９を電話網１１０と相互接続する電
話ゲートウェイ１０７とからなる。
ットワークを示す。図１の通信ネットワークの非電話部
分は、インターネット網１０９によって相互接続された
複数のクライアント１０１〜１０３およびサーバ１０４
〜１０６と、マルチポイントコネクション（例えば、会
議通話）を提供するマルチポイント制御ユニット（ＭＣ
Ｕ(multipoint control unit)）１０８とからなる。図
１の通信ネットワークの電話部分は、電話網１１０によ
って相互接続された複数の電話機１１１〜１１２と、イ
ンターネット網１０９を電話網１１０と相互接続する電
話ゲートウェイ１０７とからなる。
【０００８】サーバ１０４〜１０６には、ワールドワイ
ドウェブ（ＷＷＷ）サーバ１０４が含まれる。ワールド
ワイドウェブは、インターネット上で、情報を要求する
クライアントと、情報を発信するサーバの間で情報を見
つけ転送するデファクト標準プロトコルである。情報は
一般にページとして知られるデータエンティティで転送
される。ワールドワイドウェブは、インターネットを通
じて通信コネクションを行うＴＣＰ／ＩＰ(Transmissio
n Control Protocol/Internet Protocol)に基づく（を
含む）。また、ワールドワイドウェブは、クライアント
がＨＴＭＬ(hypertext mark-up language)として知られ
る情報のページと対話する手段を提供する。
ドウェブ（ＷＷＷ）サーバ１０４が含まれる。ワールド
ワイドウェブは、インターネット上で、情報を要求する
クライアントと、情報を発信するサーバの間で情報を見
つけ転送するデファクト標準プロトコルである。情報は
一般にページとして知られるデータエンティティで転送
される。ワールドワイドウェブは、インターネットを通
じて通信コネクションを行うＴＣＰ／ＩＰ(Transmissio
n Control Protocol/Internet Protocol)に基づく（を
含む）。また、ワールドワイドウェブは、クライアント
がＨＴＭＬ(hypertext mark-up language)として知られ
る情報のページと対話する手段を提供する。
【０００９】サーバ１０４〜１０６には、さらに、クラ
イアント１０１〜１０３に従来のディレクトリサービス
を提供するディレクトリサーバ１０６と、クライアント
１０１〜１０３に電話機能を提供する電話機能サーバ１
０５が含まれる。電話機能サーバ１０５はまた、ＩＴＵ
のＨ．３２３プロトコル標準の用語での「ゲートウェイ
(gateway)」である電話ゲートウェイ１０７に対して、
Ｈ．３２３プロトコル標準の用語での「ゲートウェイキ
ーパ(gateway keeper)」として機能する。ユニット１０
４〜１０８は、別個のエンティティであることも可能で
あり、また、それらのすべての機能を実行する単一のエ
ンティティからなることも可能である。このような単一
エンティティの例は、Lucent Technologies社のMulti M
edia Communications eXchange（ＭＭＣＸ）である。
イアント１０１〜１０３に従来のディレクトリサービス
を提供するディレクトリサーバ１０６と、クライアント
１０１〜１０３に電話機能を提供する電話機能サーバ１
０５が含まれる。電話機能サーバ１０５はまた、ＩＴＵ
のＨ．３２３プロトコル標準の用語での「ゲートウェイ
(gateway)」である電話ゲートウェイ１０７に対して、
Ｈ．３２３プロトコル標準の用語での「ゲートウェイキ
ーパ(gateway keeper)」として機能する。ユニット１０
４〜１０８は、別個のエンティティであることも可能で
あり、また、それらのすべての機能を実行する単一のエ
ンティティからなることも可能である。このような単一
エンティティの例は、Lucent Technologies社のMulti M
edia Communications eXchange（ＭＭＣＸ）である。
【００１０】インターネット網１０９上のＷＷＷサーバ
１０４やその他のＷＷＷサーバ（図示せず）と対話する
ため、各クライアント１０１〜１０３は、Netscape Nav
igatorやMicrosoft Internet ExplorerのようなＷＷＷ
ブラウザ１１３を備える。他のクライアントや電話機１
１１〜１１２との音声通信を伝送するために、各クライ
アント１０１〜１０２は、Intel Iphoneや、Netscape C
oolTalkや、LiveMedia社の製品のようなインターネット
電話１１４を備える。
１０４やその他のＷＷＷサーバ（図示せず）と対話する
ため、各クライアント１０１〜１０３は、Netscape Nav
igatorやMicrosoft Internet ExplorerのようなＷＷＷ
ブラウザ１１３を備える。他のクライアントや電話機１
１１〜１１２との音声通信を伝送するために、各クライ
アント１０１〜１０２は、Intel Iphoneや、Netscape C
oolTalkや、LiveMedia社の製品のようなインターネット
電話１１４を備える。
【００１１】他に提供する情報のページに加えて、ＷＷ
Ｗサーバ１０４は、機能フォームページ１１５および対
応するフォーム解釈スクリプト１１６を有する。ページ
１１５により、クライアント１０１〜１０２のユーザ
は、ブラウザ１１３に介して、電話機能を選択し有効あ
るいは無効にし、その機能に対するパラメータを指定し
入力することが可能となる。スクリプト１１６は、ユー
ザの選択および入力を解釈する。例えば、ページ１１５
は、クライアント１０１〜１０２のユーザに、それぞれ
個別の機能に対応しラベルが付けられた複数の仮想的な
（グラフィック表示の）アクチュエータを提示し、ユー
ザが指定可能なパラメータを有する各機能に対しては、
ユーザが所望のパラメータ値（例えば電話番号）を入力
することができるような記入用フィールドを設ける。
Ｗサーバ１０４は、機能フォームページ１１５および対
応するフォーム解釈スクリプト１１６を有する。ページ
１１５により、クライアント１０１〜１０２のユーザ
は、ブラウザ１１３に介して、電話機能を選択し有効あ
るいは無効にし、その機能に対するパラメータを指定し
入力することが可能となる。スクリプト１１６は、ユー
ザの選択および入力を解釈する。例えば、ページ１１５
は、クライアント１０１〜１０２のユーザに、それぞれ
個別の機能に対応しラベルが付けられた複数の仮想的な
（グラフィック表示の）アクチュエータを提示し、ユー
ザが指定可能なパラメータを有する各機能に対しては、
ユーザが所望のパラメータ値（例えば電話番号）を入力
することができるような記入用フィールドを設ける。
【００１２】クライアント１０１〜１０３がページ１１
５を利用して電話機能にアクセスする流れ図を図２に示
す。ページ１１５にアクセスするため、ステップ２００
で、クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を
用いて、通常のＷＷＷのようにしてサーバ１０４にアク
セスしページ１１５を選択する。ステップ２０２で、サ
ーバ１０４は要求を受信し、それに応答して、ステップ
２０４で、通常のようにして、クライアント１０１にペ
ージ１１５をダウンロードする。ダウンロードされるペ
ージ１１５は、ブランクの機能フォーム、すなわち、機
能は選択されておらずパラメータが未記入の機能フォー
ムを含む。ステップ２０６で、同じく通常のようにし
て、ブラウザ１１３はページ１１５を受信し、クライア
ント１０１のディスプレイによりユーザにページ１１５
を提示（表示）する。その後、ステップ２０８で、ユー
ザはブラウザ１１３を用いて機能フォームに記入する。
すなわち、ユーザは、ページ１１５の機能フォーム上
で、個々の機能を選択し、パラメータ値を記入する。ユ
ーザが記入終了すると、ステップ２１０で、再び通常の
ＷＷＷのようにして、ブラウザ１１３が記入済みのペー
ジ１１５をサーバ１０４にアップロードする。
５を利用して電話機能にアクセスする流れ図を図２に示
す。ページ１１５にアクセスするため、ステップ２００
で、クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を
用いて、通常のＷＷＷのようにしてサーバ１０４にアク
セスしページ１１５を選択する。ステップ２０２で、サ
ーバ１０４は要求を受信し、それに応答して、ステップ
２０４で、通常のようにして、クライアント１０１にペ
ージ１１５をダウンロードする。ダウンロードされるペ
ージ１１５は、ブランクの機能フォーム、すなわち、機
能は選択されておらずパラメータが未記入の機能フォー
ムを含む。ステップ２０６で、同じく通常のようにし
て、ブラウザ１１３はページ１１５を受信し、クライア
ント１０１のディスプレイによりユーザにページ１１５
を提示（表示）する。その後、ステップ２０８で、ユー
ザはブラウザ１１３を用いて機能フォームに記入する。
すなわち、ユーザは、ページ１１５の機能フォーム上
で、個々の機能を選択し、パラメータ値を記入する。ユ
ーザが記入終了すると、ステップ２１０で、再び通常の
ＷＷＷのようにして、ブラウザ１１３が記入済みのペー
ジ１１５をサーバ１０４にアップロードする。
【００１３】ステップ２１２で、サーバ１０４は、記入
済みページ１１５を受信し、これに応答して、ステップ
２１４で、フォーム解釈スクリプト１１６を実行し、記
入済みページ１１５を解釈する。すなわち、機能フォー
ムから、どの機能をユーザが選択したか、選択した機能
をユーザが有効あるいは無効にしたか、選択した機能に
対してユーザがどのようなパラメータを指定したかを判
定する。この判定に基づいて、サーバ１０４は、クライ
アント１０１をサーバ１０５に接続する必要がある場合
にはそれを知る。その場合、ステップ２１６で、サーバ
１０４は、通常のインターネットの場合のように（ＴＣ
Ｐ／ＩＰプロトコルを用いて）クライアント１０１と通
信し、クライアント１０１からのコネクションをサーバ
１０５に切り替えさせる。ステップ２２６で、クライア
ント１０１は、サーバ１０４から受信した切替命令に応
答し、ステップ２２８で、サーバへのコネクションを終
了し、再び通常のようにして（ＴＣＰ／ＩＰプロトコル
を使用することにより）サーバ１０５への新たなコネク
ションを確立する。次に、ステップ２１８で、サーバ１
０４は、記入済みページ１１５から導出したデータを、
機能アクセス要求として、電話機能サーバ１０５にダウ
ンロードする。必要であれば、サーバ１０５は、ステッ
プ２２０で、この要求を受信したことに応答し、ステッ
プ２２２で、クライアント１０１のコネクションのデー
タ部分（制御部分は除く）を他のエンティティ（例えば
ゲートウェイ１０７やＭＣＵ１０８）に転送する。ステ
ップ２２４で、サーバ１０５は、サーバ１０６、ゲート
ウェイ１０７、およびＭＣＵ１０８とも対話して、受信
データを対話中に通常のように用いて、ユーザによって
選択されたパラメータで、選択された機能を実行する。
ステップ２２６で、クライアント１０１は、サーバ１０
５から受信した切替命令に応答し、ステップ２２８で、
サーバ１０５からのデータ（メディア）コネクションを
終了し、切替命令によって指示されるエンティティへの
新たなデータコネクションを確立する。しかし、クライ
アント１０１は、サーバ１０５への制御コネクションは
維持し、それにより、サーバ１０５は通常のインターネ
ット網１０９コマンドをクライアント１０１に送ること
ができる。
済みページ１１５を受信し、これに応答して、ステップ
２１４で、フォーム解釈スクリプト１１６を実行し、記
入済みページ１１５を解釈する。すなわち、機能フォー
ムから、どの機能をユーザが選択したか、選択した機能
をユーザが有効あるいは無効にしたか、選択した機能に
対してユーザがどのようなパラメータを指定したかを判
定する。この判定に基づいて、サーバ１０４は、クライ
アント１０１をサーバ１０５に接続する必要がある場合
にはそれを知る。その場合、ステップ２１６で、サーバ
１０４は、通常のインターネットの場合のように（ＴＣ
Ｐ／ＩＰプロトコルを用いて）クライアント１０１と通
信し、クライアント１０１からのコネクションをサーバ
１０５に切り替えさせる。ステップ２２６で、クライア
ント１０１は、サーバ１０４から受信した切替命令に応
答し、ステップ２２８で、サーバへのコネクションを終
了し、再び通常のようにして（ＴＣＰ／ＩＰプロトコル
を使用することにより）サーバ１０５への新たなコネク
ションを確立する。次に、ステップ２１８で、サーバ１
０４は、記入済みページ１１５から導出したデータを、
機能アクセス要求として、電話機能サーバ１０５にダウ
ンロードする。必要であれば、サーバ１０５は、ステッ
プ２２０で、この要求を受信したことに応答し、ステッ
プ２２２で、クライアント１０１のコネクションのデー
タ部分（制御部分は除く）を他のエンティティ（例えば
ゲートウェイ１０７やＭＣＵ１０８）に転送する。ステ
ップ２２４で、サーバ１０５は、サーバ１０６、ゲート
ウェイ１０７、およびＭＣＵ１０８とも対話して、受信
データを対話中に通常のように用いて、ユーザによって
選択されたパラメータで、選択された機能を実行する。
ステップ２２６で、クライアント１０１は、サーバ１０
５から受信した切替命令に応答し、ステップ２２８で、
サーバ１０５からのデータ（メディア）コネクションを
終了し、切替命令によって指示されるエンティティへの
新たなデータコネクションを確立する。しかし、クライ
アント１０１は、サーバ１０５への制御コネクションは
維持し、それにより、サーバ１０５は通常のインターネ
ット網１０９コマンドをクライアント１０１に送ること
ができる。
【００１４】上記の一般的な手順を例示するために、以
下でいくつかの機能の具体例について説明する。
下でいくつかの機能の具体例について説明する。
【００１５】電話機１１１への電話呼を発呼するには、
クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用い
て、ダウンロードした機能フォームページ１１５の「電
話呼」機能仮想ボタンをクリックし、対応するフィール
ドに電話機１１１の電話番号を記入する。記入済みペー
ジ１１５を受信すると、サーバ１０４は、電話呼のユー
ザ選択に応答して、クライアント１０１に対して、電話
機能サーバ１０５に接続するよう指示を送り、クライア
ント１０１の識別子および被呼電話番号とともに電話呼
要求をサーバ１０５に送る。クライアント１０１がイン
ターネット網１０９を通じてサーバ１０５にアクセスす
ると、サーバ１０５は、クライアント１０１を電話呼要
求と関係づけ、クライアント１０１に対して、電話ゲー
トウェイ１０７にアクセスするよう指示を送る。また、
サーバ１０５は、クライアント１０１の識別子および被
呼電話番号をゲートウェイ１０７に送る。これに応答し
て、ゲートウェイ１０７は、電話網１１０を通じて電話
機１１１への呼を確立し、クライアント１０１がインタ
ーネット網１０９を通じてゲートウェイ１０７にアクセ
スすると、ゲートウェイ１０７はクライアント１０１を
その電話呼と関係づけ、インターネットコネクションを
その電話呼とインタフェースする。
クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用い
て、ダウンロードした機能フォームページ１１５の「電
話呼」機能仮想ボタンをクリックし、対応するフィール
ドに電話機１１１の電話番号を記入する。記入済みペー
ジ１１５を受信すると、サーバ１０４は、電話呼のユー
ザ選択に応答して、クライアント１０１に対して、電話
機能サーバ１０５に接続するよう指示を送り、クライア
ント１０１の識別子および被呼電話番号とともに電話呼
要求をサーバ１０５に送る。クライアント１０１がイン
ターネット網１０９を通じてサーバ１０５にアクセスす
ると、サーバ１０５は、クライアント１０１を電話呼要
求と関係づけ、クライアント１０１に対して、電話ゲー
トウェイ１０７にアクセスするよう指示を送る。また、
サーバ１０５は、クライアント１０１の識別子および被
呼電話番号をゲートウェイ１０７に送る。これに応答し
て、ゲートウェイ１０７は、電話網１１０を通じて電話
機１１１への呼を確立し、クライアント１０１がインタ
ーネット網１０９を通じてゲートウェイ１０７にアクセ
スすると、ゲートウェイ１０７はクライアント１０１を
その電話呼と関係づけ、インターネットコネクションを
その電話呼とインタフェースする。
【００１６】複数の他のクライアント１０２〜１０３あ
るいは電話機１１１〜１１２への会議通話を発呼するに
は、クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を
用いて、ダウンロードしたページ１１５の「会議通話」
機能仮想ボタンをクリックし、対応するフィールドに、
各被呼電話機１１１〜１１２のユニバーサルリソースロ
ケータ（ＵＲＬ、インターネットアドレス）あるいは
「ハンドル」（インターネット識別子）を記入する。記
入済みページ１１５を受信すると、サーバ１０４は、会
議通話のユーザ選択に応答して、クライアント１０１に
対して、電話機能サーバ１０５に接続するよう指示を送
り、クライアント１０１の識別子および被呼電話番号、
ＵＲＬ、あるいはハンドルとともに会議通話要求をサー
バ１０５に送る。クライアント１０１がインターネット
網１０９を通じてサーバ１０５にアクセスすると、サー
バ１０５は、クライアント１０１を会議通話要求と関係
づけ、受信したＵＲＬあるいはハンドルを現在対応する
ＵＲＬに変換するためにディレクトリサーバ１０６に送
り、会議識別子および被呼電話番号をゲートウェイ１０
７に送る。これに応答して、サーバ１０６は現在対応す
るＵＲＬを返し、ゲートウェイ１０７は、電話網１１０
を通じて被呼電話機１１１〜１１２への呼を確立する。
また、サーバ１０５は、クライアント１０１に対して、
ＭＣＵ１０８に接続するよう指示を送り、クライアント
１０１の識別子および被呼クライアント１０２〜１０３
の現在対応するＵＲＬを、会議識別子とともにＭＣＵ１
０８に送り、ＭＣＵ１０８に対して、その会議識別子で
ゲートウェイ１０７にアクセスするよう指示を送る。ク
ライアント１０１がインターネット網１０９を通じてＭ
ＣＵ１０８にアクセスすると、ＭＣＵ１０８はインター
ネット網１０９を通じてゲートウェイ１０７にアクセス
し、会議識別子をゲートウェイ１０７に提供する。これ
に応答して、ゲートウェイ１０７は、電話機１１１〜１
１２への電話呼を、ＭＣＵ１０８へのインターネットコ
ネクションとインタフェースする。また、ＭＣＵ１０８
は、インターネット網１０９を通じて被呼クライアント
１０２〜１０３へのコネクションを確立し、インターネ
ットコネクションを通じて被呼クライアント１０２〜１
０３、クライアント１０１、および電話ゲートウェイ１
０７の間をインタフェースする。
るいは電話機１１１〜１１２への会議通話を発呼するに
は、クライアント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を
用いて、ダウンロードしたページ１１５の「会議通話」
機能仮想ボタンをクリックし、対応するフィールドに、
各被呼電話機１１１〜１１２のユニバーサルリソースロ
ケータ（ＵＲＬ、インターネットアドレス）あるいは
「ハンドル」（インターネット識別子）を記入する。記
入済みページ１１５を受信すると、サーバ１０４は、会
議通話のユーザ選択に応答して、クライアント１０１に
対して、電話機能サーバ１０５に接続するよう指示を送
り、クライアント１０１の識別子および被呼電話番号、
ＵＲＬ、あるいはハンドルとともに会議通話要求をサー
バ１０５に送る。クライアント１０１がインターネット
網１０９を通じてサーバ１０５にアクセスすると、サー
バ１０５は、クライアント１０１を会議通話要求と関係
づけ、受信したＵＲＬあるいはハンドルを現在対応する
ＵＲＬに変換するためにディレクトリサーバ１０６に送
り、会議識別子および被呼電話番号をゲートウェイ１０
７に送る。これに応答して、サーバ１０６は現在対応す
るＵＲＬを返し、ゲートウェイ１０７は、電話網１１０
を通じて被呼電話機１１１〜１１２への呼を確立する。
また、サーバ１０５は、クライアント１０１に対して、
ＭＣＵ１０８に接続するよう指示を送り、クライアント
１０１の識別子および被呼クライアント１０２〜１０３
の現在対応するＵＲＬを、会議識別子とともにＭＣＵ１
０８に送り、ＭＣＵ１０８に対して、その会議識別子で
ゲートウェイ１０７にアクセスするよう指示を送る。ク
ライアント１０１がインターネット網１０９を通じてＭ
ＣＵ１０８にアクセスすると、ＭＣＵ１０８はインター
ネット網１０９を通じてゲートウェイ１０７にアクセス
し、会議識別子をゲートウェイ１０７に提供する。これ
に応答して、ゲートウェイ１０７は、電話機１１１〜１
１２への電話呼を、ＭＣＵ１０８へのインターネットコ
ネクションとインタフェースする。また、ＭＣＵ１０８
は、インターネット網１０９を通じて被呼クライアント
１０２〜１０３へのコネクションを確立し、インターネ
ットコネクションを通じて被呼クライアント１０２〜１
０３、クライアント１０１、および電話ゲートウェイ１
０７の間をインタフェースする。
【００１７】着呼を別の宛先（例えば別のクライアント
１０２）へ着信転送することを有効にするには、クライ
アント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダ
ウンロードしたページ１１５の「着信転送オン」機能仮
想ボタンをクリックし、対応するフィールドに１つまた
は複数のクライアント１０２のＵＲＬあるいはハンドル
を記入する。記入済みページ１１５を受信すると、サー
バ１０４は、ユーザ選択に応答して、受信したＵＲＬあ
るいはハンドルとともに着信転送作動要求をサーバ１０
５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、受信した
ＵＲＬあるいはハンドルを現在対応するＵＲＬに変換す
るためにディレクトリサーバ１０６に送る。サーバ１０
６が現在対応するＵＲＬを返すと、サーバ１０５はディ
レクトリサーバ１０６に、クライアント１０１のＵＲＬ
に対する現在対応するＵＲＬの列としてそれを格納する
よう命令を送る。その後には、クライアント１０２〜１
０３あるいは電話機１１１〜１１２からクライアント１
０１へ発呼されるインターネット通話あるいは電話呼
は、列内の現在対応するＵＲＬのうちのいずれかが応答
するかまたは列が終わるまで、通常のようにして、ディ
レクトリサーバ１０６によって着信転送される。
１０２）へ着信転送することを有効にするには、クライ
アント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダ
ウンロードしたページ１１５の「着信転送オン」機能仮
想ボタンをクリックし、対応するフィールドに１つまた
は複数のクライアント１０２のＵＲＬあるいはハンドル
を記入する。記入済みページ１１５を受信すると、サー
バ１０４は、ユーザ選択に応答して、受信したＵＲＬあ
るいはハンドルとともに着信転送作動要求をサーバ１０
５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、受信した
ＵＲＬあるいはハンドルを現在対応するＵＲＬに変換す
るためにディレクトリサーバ１０６に送る。サーバ１０
６が現在対応するＵＲＬを返すと、サーバ１０５はディ
レクトリサーバ１０６に、クライアント１０１のＵＲＬ
に対する現在対応するＵＲＬの列としてそれを格納する
よう命令を送る。その後には、クライアント１０２〜１
０３あるいは電話機１１１〜１１２からクライアント１
０１へ発呼されるインターネット通話あるいは電話呼
は、列内の現在対応するＵＲＬのうちのいずれかが応答
するかまたは列が終わるまで、通常のようにして、ディ
レクトリサーバ１０６によって着信転送される。
【００１８】着呼の着信転送を無効にするには、クライ
アント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダ
ウンロードしたページ１１５の「着信転送オフ」機能仮
想ボタンをクリックする。記入済みページ１１５を受信
すると、サーバ１０４は、これに応答して、クライアン
ト１０１のＵＲＬとともに着信転送停止要求をサーバ１
０５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、クライ
アント１０１のＵＲＬをディレクトリサーバ１０６に送
るとともに、クライアント１０１に現在対応するＵＲＬ
としてそれを格納するよう命令を送る。その後には、ク
ライアント１０２〜１０３あるいは電話機１１１〜１１
２からクライアント１０１へ発呼されるインターネット
通話あるいは電話呼は、通常のようにして、ディレクト
リサーバ１０６によってクライアント１０１に送られ
る。
アント１０１のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダ
ウンロードしたページ１１５の「着信転送オフ」機能仮
想ボタンをクリックする。記入済みページ１１５を受信
すると、サーバ１０４は、これに応答して、クライアン
ト１０１のＵＲＬとともに着信転送停止要求をサーバ１
０５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、クライ
アント１０１のＵＲＬをディレクトリサーバ１０６に送
るとともに、クライアント１０１に現在対応するＵＲＬ
としてそれを格納するよう命令を送る。その後には、ク
ライアント１０２〜１０３あるいは電話機１１１〜１１
２からクライアント１０１へ発呼されるインターネット
通話あるいは電話呼は、通常のようにして、ディレクト
リサーバ１０６によってクライアント１０１に送られ
る。
【００１９】クライアント１０１とクライアント１０２
の間のインターネット通話をクライアント１０１からク
ライアント１０３に転送するには、クライアント１０１
のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダウンロードし
たページ１１５の「転送オン」機能仮想ボタンをクリッ
クし、対応するフィールドにクライアント１０２および
１０３のＵＲＬあるいはハンドルを記入する。記入済み
ページ１１５を受信すると、サーバ１０４は、ユーザ選
択に応答して、受信したクライアント１０２および１０
３のＵＲＬあるいはハンドルとともに転送要求をサーバ
１０５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、受信
したクライアント１０３のＵＲＬあるいはハンドルを現
在対応するＵＲＬに変換するためにディレクトリサーバ
１０６に送る。ディレクトリサーバ１０６が現在対応す
るＵＲＬを返すと、サーバ１０５はクライアント１０３
のこのＵＲＬをクライアント１０２に送るとともに、こ
のＵＲＬに接続するよう命令を送る。クライアント１０
２は、これに応答して、通常のようにして、クライアン
ト１０１へのインターネット網１０９のコネクションを
切断し、クライアント１０３への新たなインターネット
網１０９コネクションを確立する。
の間のインターネット通話をクライアント１０１からク
ライアント１０３に転送するには、クライアント１０１
のユーザは、ブラウザ１１３を用いて、ダウンロードし
たページ１１５の「転送オン」機能仮想ボタンをクリッ
クし、対応するフィールドにクライアント１０２および
１０３のＵＲＬあるいはハンドルを記入する。記入済み
ページ１１５を受信すると、サーバ１０４は、ユーザ選
択に応答して、受信したクライアント１０２および１０
３のＵＲＬあるいはハンドルとともに転送要求をサーバ
１０５に送る。サーバ１０５は、これに応答して、受信
したクライアント１０３のＵＲＬあるいはハンドルを現
在対応するＵＲＬに変換するためにディレクトリサーバ
１０６に送る。ディレクトリサーバ１０６が現在対応す
るＵＲＬを返すと、サーバ１０５はクライアント１０３
のこのＵＲＬをクライアント１０２に送るとともに、こ
のＵＲＬに接続するよう命令を送る。クライアント１０
２は、これに応答して、通常のようにして、クライアン
ト１０１へのインターネット網１０９のコネクションを
切断し、クライアント１０３への新たなインターネット
網１０９コネクションを確立する。
【００２０】以上、本発明の実施例について説明した
が、さまざまな変形例が可能である。例えば、上記の電
話機能の例の場合、当業者であれば、図１の通信システ
ムにおいて他の電話機能をいかに実装するかは明らかで
ある。また、記入済みの機能フォームページは、クライ
アントから、ＷＷＷサーバ１０４以外のエンティティ
（例えば、電話機能サーバ１０５に）返すことも可能で
ある。その場合、フォーム解釈スクリプトはそのエンテ
ィティによって実行されることになる。また、機能フォ
ームページをＷＷＷサーバから受信する代わりに、各ク
ライアントのブラウザが、機能およびパラメータを選択
するためのユーザインタフェース（例えば、機能フォー
ム）をクライアントのユーザに提示してユーザの選択を
Ｊａｖａなどで（記入済みのＨＴＭＬ文書ページの代わ
りに）サーバに通信する「アプレット」（例えば、クラ
イアントのブラウザ上で動作するＪａｖａアプリケーシ
ョン）を永久的に備えることも可能である。
が、さまざまな変形例が可能である。例えば、上記の電
話機能の例の場合、当業者であれば、図１の通信システ
ムにおいて他の電話機能をいかに実装するかは明らかで
ある。また、記入済みの機能フォームページは、クライ
アントから、ＷＷＷサーバ１０４以外のエンティティ
（例えば、電話機能サーバ１０５に）返すことも可能で
ある。その場合、フォーム解釈スクリプトはそのエンテ
ィティによって実行されることになる。また、機能フォ
ームページをＷＷＷサーバから受信する代わりに、各ク
ライアントのブラウザが、機能およびパラメータを選択
するためのユーザインタフェース（例えば、機能フォー
ム）をクライアントのユーザに提示してユーザの選択を
Ｊａｖａなどで（記入済みのＨＴＭＬ文書ページの代わ
りに）サーバに通信する「アプレット」（例えば、クラ
イアントのブラウザ上で動作するＪａｖａアプリケーシ
ョン）を永久的に備えることも可能である。
【００２１】
【発明の効果】以上述べたごとく、本発明によれば、イ
ンターネットのような非電話クライアントサーバネット
ワークに、プラットフォームに依存せずネットワークに
も依存しない方法で、かつ、クライアントへの変更をな
んら必要とせずに、クライアントがサーバによる電話機
能にアクセスすることが可能となる。
ンターネットのような非電話クライアントサーバネット
ワークに、プラットフォームに依存せずネットワークに
も依存しない方法で、かつ、クライアントへの変更をな
んら必要とせずに、クライアントがサーバによる電話機
能にアクセスすることが可能となる。
【図１】本発明の実施例を実装した通信ネットワークの
ブロック図である。
ブロック図である。
【図２】本発明の実施例を実装した図１の通信ネットワ
ークの構成単位の動作の図である。
ークの構成単位の動作の図である。
１０１ クライアント １０２ クライアント １０３ クライアント １０４ ワールドワイドウェブ（ＷＷＷ）サーバ １０５ 電話機能サーバ １０６ ディレクトリサーバ １０７ 電話ゲートウェイ １０８ マルチポイント制御ユニット（ＭＣＵ） １０９ インターネット網 １１０ 電話網 １１１ 電話機 １１２ 電話機 １１３ ＷＷＷブラウザ １１４ インターネット電話 １１５ 機能フォームページ １１６ フォーム解釈スクリプト
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 「ＰＣテレフォニー」のコンセプトの 実践例 モデムとネットワークで世界と 会話する「インターネット電話」，ＰＣ ＷＡＶＥ，日本，株式会社ラッセル 社，1996年 ９月 １日，第４巻第10 号，第75−78頁 (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04L 12/66 H04L 12/56 G06F 13/00 H04M 3/00 H04M 3/42 H04M 11/00
Claims (6)
- 【請求項１】 電話機能アクセスコマンドのない所定の
通信プロトコルによってクライアントとサーバが互いに
通信する非電話クライアントサーバネットワークで電話
機能にアクセスする方法において、 クライアントが、特定の電話機能に対応するデータを前
記通信プロトコルによってサーバに通信することによっ
て前記特定の電話機能を要求するステップと、 前記サーバが、前記特定の電話機能を前記クライアント
に提供するようにプロバイダに要求することによって、
送信された前記データに応答するステップと、 前記サーバが、前記プロバイダと接続するよう前記クラ
イアントに要求することによって、送信された前記デー
タに応答するステップと、 前記プロバイダへの前記接続要求に応答して、前記クラ
イアントが前記プロバイダとのデータおよび制御通信を
有効にするステップと、 前記サーバからの前記特定の電話機能の要求に応答し
て、前記プロバイダが前記クライアントへの特定の電話
機能を提供するステップとを含み、当該ステップが、 前記プロバイダが前記クライアントに対して、前記デー
タおよび制御通信接続のデータ部分を前記プロバイダか
ら通信エンティティへ切替えさせるように指示するとと
もに、前記プロバイダへ接続された前記データおよび制
御通信接続の制御部分を保持させるように指示すること
により、前記クライアントが前記エンティティとの通信
を行っている間、前記プロバイダが前記クライアントに
対する制御が可能となるステップと、 前記指示に応答して、前記クライアントが前記通信エン
ティティとの通信接続を確立するステップとを含む方
法。 - 【請求項２】 前記非電話クライアントサーバネットワ
ークはインターネットからなり、前記通信プロトコルに
はワールドワイドウェブのプロトコルが含まれ、 通信により前記クライアントが要求する前記ステップ
は、 前記クライアントが、前記サーバから機能フォームペー
ジを要求するステップと、 前記サーバから機能フォームページを受信したことに応
答して、前記クライアントが、前記特定の電話機能の選
択と、選択した機能のパラメータを指示するように、前
記機能フォームページに記入するステップと、 前記クライアントが、記入済みの機能フォームページを
前記サーバに送信するステップとを含み、 前記プロバイダに要求することによって前記サーバが応
答する前記ステップは、 前記クラインアントからの機能フォームページに対する
要求に応答して、機能フォームページを前記クライアン
トに送信するステップと、 前記クライアントから記入済みの機能フォームページを
受信したことに応答して、前記記入済みの機能フォーム
ページを解釈して、選択された特定の電話機能およびパ
ラメータを判定するステップと、 前記判定に応答して、前記パラメータを用いて前記特定
の電話機能を提供するよう前記プロバイダに要求するス
テップとを含むことを特徴とする請求項１の方法。 - 【請求項３】 前記非電話クライアントサーバネットワ
ークはインターネットからなり、前記通信プロトコルに
はワールドワイドウェブ（以下「ＷＷＷ」という。）の
プロトコルが含まれ、 前記クライアントが通信することによって要求する前記
ステップは、 前記クライアントのＷＷＷブラウザが、ＷＷＷサーバか
らインターネットを通じて電話機能フォームを定義する
ＷＷＷページを要求するステップと、 当該要求に応答して、前記ＷＷＷサーバが、要求された
ＷＷＷページを、インターネットを通じて前記クライア
ントに提供するステップと、 要求したＷＷＷページを受信したことに応答して、前記
ＷＷＷブラウザが、受信したＷＷＷページの電話機能フ
ォームに記入することによって特定の電話機能の選択を
指示するステップと、 前記クライアントが、記入済みのＷＷＷページを、イン
ターネットを通じてインタプリタに送信するステップと
を含み、 前記サーバが応答する前記ステップは、 前記インタプリタが、前記記入済みのＷＷＷページを受
信したことに応答して、記入済みの電話機能フォームを
解釈して、前記選択された特定の電話機能を判定するス
テップと、 前記決定に応答して、前記選択された特定の電話機能を
提供するために前記電話機能をプロバイダに要求するス
テップとを含み、 前記サーバが応答する前記ステップは、さらに、 前記決定に応答して、インターネット上のＴＣＰ／ＩＰ
プロトコルを介して、前記クライアントに対して前記プ
ロバイダに接続するように要求するステップと、 前記クライアントが有効にする前記ステップは、 前記プロバイダへの接続の要求に応答して、前記クライ
アントがインターネット上においてＴＣＰ／ＩＰプロト
コルを介して前記プロバイダとのデータおよび制御通信
接続を有効にするステップを含み、 前記クライアントが接続を確立する前記ステップは、 前記クライアントが前記通信エンティティへのデータ通
信接続を確立するステップを含むことを特徴とする請求
項１の方法。 - 【請求項４】 電話機能アクセスコマンドのない所定の
通信プロトコルによってクライアントとサーバが互いに
通信する非電話クライアントサーバネットワークで電話
機能へのアクセスを可能にする装置において、 前記ネットワークに接続可能であって、前記通信プロト
コルによって前記クライアントと通信し、前記クライア
ントによって要求された特定の電話機能に対応するデー
タを取得するサーバを含み、当該サーバは、前記取得し
たデータに応答して、前記プロバイダとのデータおよび
制御通信を有効にするよう前記クライアントに要求する
とともに、特定の電話機能を前記クライアントに提供す
るように前記プロバイダに要求し、 前記プロバイダは、前記特定の電話機能の供給の要求に
応答して、前記クライアントに対して、前記データおよ
び制御通信接続のデータ部分を前記プロバイダから通信
エンティティへ切替えさせるとともに、前記プロバイダ
に接続された前記データおよび制御通信接続の制御部分
を保持させることにより、前記クライアントが前記エン
ティティとの通信を行っている間、前記プロバイダが前
記クライアントに対する制御が可能となることを特徴と
する装置。 - 【請求項５】 前記非電話クライアントサーバネットワ
ークはインターネットからなり、前記通信プロトコルに
はワールドワイドウェブのプロトコルが含まれ、 前記サーバは、 機能フォームページと、 機能フォームページに対する要求をクライアントから受
信したことに応答して、機能フォームページを前記クラ
イアントに送信する手段と、 前記クラインアントが、特定の電話機能の選択と、選択
した機能のパラメータを指示するように記入したことに
応答して、記入済みの機能フォームページを解釈して、
選択された特定の電話機能およびパラメータを判定する
手段と、 前記判定に応答して、前記パラメータを用いて前記特定
の電話機能を提供するよう前記プロバイダに要求する手
段を含む請求項４の装置。 - 【請求項６】 前記非電話クライアントサーバネットワ
ークはインターネットからなり、前記通信プロトコルに
はワールドワイドウェブ（以下「ＷＷＷ」という。）の
プロトコルが含まれ、 前記装置はＷＷＷサーバを備え、当該ＷＷＷサーバは、 ＷＷＷを用いてインターネットを通じてクライアントか
ら受信した、電話機能フォームを定義するＷＷＷページ
に対する要求に応答して、要求されたＷＷＷページを、
ＷＷＷを用いてインターネットを通じてクライアントに
提供する第１の手段と、 ＷＷＷを用いてインターネットを通じて、特定の電話機
能の選択を指示するように記入された電話機能フォーム
を定義するＷＷＷページを前記クライアントから受信し
たことに応答して、記入済みの機能フォームページを解
釈して、選択された特定の電話機能を判定するインター
プリタと、 前記判定に応答して、前記選択された特定の電話機能を
提供するよう前記特定の電話機能の前記プロバイダに要
求するとともに、インターネット上のＴＣＰ／ＩＰプロ
トコルを介してインターネット上での前記プロバイダと
のＴＣＰ／ＩＰデータおよび制御通信接続を有効にする
よう前記クライアントに要求する第２の手段とを含む請
求項４の装置。
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