JP3064903B2 - Information provision device - Google Patents
Information provision deviceInfo
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- JP3064903B2 JP3064903B2 JP8128042A JP12804296A JP3064903B2 JP 3064903 B2 JP3064903 B2 JP 3064903B2 JP 8128042 A JP8128042 A JP 8128042A JP 12804296 A JP12804296 A JP 12804296A JP 3064903 B2 JP3064903 B2 JP 3064903B2
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- Japan
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- information
- storage unit
- unit
- temporary storage
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- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、情報が登録される
とともに登録されている情報が提供される情報提供装置
に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information providing apparatus for registering information and providing the registered information.
【０００２】[0002]
【従来の技術】駅等の公共的な場所において、ホテル、
レストラン、病院等の施設の内容及び所在地等の情報を
提供する従来からの情報提供装置においては、登録され
る情報の番号や識別情報に関連づけて情報が登録される
構成となっている。2. Description of the Related Art In public places such as train stations, hotels,
2. Description of the Related Art A conventional information providing apparatus for providing information such as the contents and location of facilities such as restaurants and hospitals has a configuration in which information is registered in association with a registered information number and identification information.
【０００３】その情報提供装置の一例が、特開平７−２
９８０１５号公報に開示されている。[0003] An example of the information providing apparatus is disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-2.
No. 98015.
【０００４】特開平７−２９８０１５号公報に開示され
ている情報提供装置においては、情報提供者から送信さ
れてきた情報が一時的に保管され、その後、その情報と
ともに送信されてきた識別情報が、予め登録されている
識別情報と比較され、一致している場合、すなわち、そ
の情報提供者が情報提供装置を利用することができる場
合のみ、送信されてきた情報が登録される。In an information providing apparatus disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-298015, information transmitted from an information provider is temporarily stored, and thereafter, identification information transmitted together with the information is The transmitted information is registered only when it is compared with the identification information registered in advance and when it matches, that is, when the information provider can use the information providing device.
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】上述したような従来の
情報提供装置においては、以下に示すような問題点があ
る。The conventional information providing apparatus as described above has the following problems.
【０００６】（１）情報提供者が情報を入力する際に、
識別情報となる登録者コードを同時に入力しなければな
らなかったり、一般的な情報提供装置においては、登録
する情報に対する番号あるいは識別子を指定しなければ
ばらなく、本来の情報を入力する以外の操作が必要であ
るため、操作が煩雑になり、緊急時に情報を登録する場
合、情報の提供が遅れ、緊急性が損なわれてしまう。(1) When an information provider inputs information,
A registrant code that serves as identification information must be entered at the same time, or in a general information providing device, a number or identifier for the information to be registered must be specified, and operations other than inputting the original information Is necessary, the operation becomes complicated, and when registering information in an emergency, the provision of the information is delayed and the urgency is impaired.
【０００７】（２）情報提供者により情報を分類してい
るため、横断的な情報を検索する場合においても、情報
提供者単位にしか情報を検索することができず、情報の
検索に時間がかかってしまう。[0007] (2) Since information is classified by information provider, even when cross-sectional information is searched, information can be searched only for each information provider. It will take.
【０００８】本発明は、上述したような従来の技術が有
する問題点に鑑みてなされたものであって、緊急時にお
いても緊急性を損なうことなく、かつ、容易に情報を提
供することができる情報提供装置を提供することを目的
とする。The present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the prior art, and can provide information easily even in an emergency without impairing the urgency. It is an object to provide an information providing device.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、電話回線を介して情報提供者からの情報が
登録されるとともに、前記情報がシステム運用者によっ
て管理されて情報利用者に提供される情報提供装置であ
って、前記電話回線による前記情報提供者との通信を制
御する通信制御部と、前記情報提供者から送信されてき
た情報を一時的に保管する情報一時保管部と、前記シス
テム運用者からの命令により、前記情報一時保管部に保
管された情報を前記システム運用者に提示し、前記情報
が提示された前記システム運用者からの前記情報の登録
の指示が入力する運用管理部と、該運用管理部による制
御により前記情報一時保管部に保管されている情報が登
録される情報蓄積部と、前記情報一時保管部に保管され
ている情報の管理を行う情報管理部と、受信ＤＴＭＦの
解析を行うＤＴＭＦ解析部とを有し、前記情報は、前記
情報蓄積部に登録される際に、前記運用管理部を介して
前記システム運用者により指定された識別番号が付加さ
れることを特徴とする。In order to achieve the above object, the present invention provides an information user who registers information from an information provider via a telephone line and manages the information by a system operator. A communication control unit for controlling communication with the information provider via the telephone line, and an information temporary storage unit for temporarily storing information transmitted from the information provider And presenting the information stored in the information temporary storage unit to the system operator according to an instruction from the system operator, and inputting an instruction to register the information from the system operator to which the information is presented. Operation management unit, an information storage unit in which information stored in the information temporary storage unit is registered under the control of the operation management unit, and management of information stored in the information temporary storage unit. Has an information management unit for performing, a DTMF analysis unit for analyzing the received DTMF, the information, the
When registered in the information storage unit, via the operation management unit
The identification number specified by the system operator is added.
It is characterized by being performed .
【００１０】[0010]
【００１１】また、前記情報は、音声またはＦＡＸによ
る情報であることを特徴とする。Further, the information is information by voice or facsimile.
【００１２】また、前記運用管理部は、前記システム運
用者が操作するために外部に設けられた制御端末とのデ
ータのやりとりを行う外部インターフェース部と、前記
情報一時保管部または前記情報蓄積部に格納されたＦＡ
Ｘ情報をディスプレイに出力できるように変換するＦＡ
Ｘ画情報変換部と、前記情報一時保管部または前記情報
蓄積部に格納された音声情報を出力する音声出力部とを
有することを特徴とする。The operation management unit includes an external interface unit for exchanging data with a control terminal provided externally for operation by the system operator, and an information temporary storage unit or the information storage unit. Stored FA
FA that converts X information so that it can be output to a display
An X-picture information conversion unit and an audio output unit that outputs audio information stored in the information temporary storage unit or the information storage unit are provided.
【００１３】（作用）上記のように構成された本発明に
おいては、情報提供者から情報が送信されると、送信さ
れた情報は通信制御部を介して情報一時保管部に一時的
に保管される。その後、システム運用者により、情報一
時保管部に一時的に保管された情報の内容を確認したい
旨の指示が運用管理部を介して情報管理部に入力される
と、情報一時保管部に保管されている情報に付加された
番号及び保管日時が運用管理部を介してシステム運用者
に提示され、その提示内容からシステム運用者が確認す
る情報を指定する。それにより、システム運用者が確認
する情報が情報一時保管部から抽出され、運用管理部を
介して出力される。その後、システム運用者によって情
報に識別番号が付加され、識別番号が付加された情報が
情報蓄積部に登録される。(Operation) In the present invention configured as described above, when information is transmitted from an information provider, the transmitted information is temporarily stored in an information temporary storage unit via a communication control unit. You. Thereafter, when the system operator inputs an instruction to confirm the contents of the information temporarily stored in the information temporary storage unit to the information management unit via the operation management unit, the information is stored in the information temporary storage unit. The number and the storage date and time added to the stored information are presented to the system operator via the operation management unit, and information to be confirmed by the system operator is specified based on the presented contents. As a result, information confirmed by the system operator is extracted from the information temporary storage unit and output via the operation management unit. Thereafter, an identification number is added to the information by the system operator, and the information with the added identification number is registered in the information storage unit.
【００１４】このようにして、情報提供者が情報を提供
するために必要となる操作は、情報の送信のみであるの
で、操作が煩雑になることはなく、緊急時に緊急性を損
なうことなく情報が提供される。[0014] In this manner, the only operation required for the information provider to provide information is transmission of information. Therefore, the operation does not become complicated, and the information can be transmitted without impairing the emergency in an emergency. Is provided.
【００１５】また、システム運用者により指定された識
別番号によって情報が保管されてるので、情報の検索が
行いやすい。Further, since information is stored by an identification number designated by a system operator, it is easy to search for information.
【００１６】[0016]
【発明の実施の形態】以下に、本発明の実施の形態につ
いて図面を参照して説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１７】図１は、本発明の情報提供装置の実施の一
形態を示すブロック構成図である。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of an information providing apparatus according to the present invention.
【００１８】本形態は図１に示すように、音声及びＦＡ
Ｘによる情報提供者（不図示）との通信を制御する通信
制御部２と、情報提供者から送信されてきた情報を一時
的に保管する情報一時保管部３と、システム運用者（不
図示）からの命令により情報一時保管部３に保管された
情報を処理する運用管理部５と、運用管理部５による制
御により情報一時保管部３に保管されている情報が登録
される情報蓄積部４と、情報一時保管部３に保管されて
いる情報の管理を行う情報管理部６と、受信ＤＴＭＦの
解析を行うＤＴＭＦ解析部７とから構成されている。In this embodiment, as shown in FIG.
A communication control unit 2 for controlling communication with an information provider (not shown) by X, an information temporary storage unit 3 for temporarily storing information transmitted from the information provider, and a system operator (not shown) An operation management unit 5 that processes information stored in the information temporary storage unit 3 in accordance with an instruction from the information storage unit 3, and an information storage unit 4 in which information stored in the information temporary storage unit 3 is registered under the control of the operation management unit 5. And an information management unit 6 for managing information stored in the information temporary storage unit 3, and a DTMF analysis unit 7 for analyzing received DTMF.
【００１９】図２は、図１に示した運用管理部５の一構
成例を示すブロック構成図である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of the configuration of the operation management unit 5 shown in FIG.
【００２０】運用管理部５は図２に示すように、システ
ム運用者が操作するために外部に設けられた制御端末と
のデータのやりとりを行う外部インターフェース部５３
と、情報一時保管部３または情報蓄積部４に格納された
ＦＡＸ情報をディスプレイ（不図示）に出力できるよう
に変換するＦＡＸ画情報変換部５１と、情報一時保管部
３または情報蓄積部４に格納された音声情報を出力する
音声出力部５２とから構成されている。As shown in FIG. 2, the operation management section 5 has an external interface section 53 for exchanging data with a control terminal provided outside for operation by a system operator.
A facsimile image information conversion unit 51 for converting the facsimile information stored in the information temporary storage unit 3 or the information storage unit 4 so that it can be output to a display (not shown); And an audio output unit 52 for outputting the stored audio information.
【００２１】以下に、上記のように構成された情報提供
装置の動作について説明する。Hereinafter, the operation of the information providing apparatus configured as described above will be described.
【００２２】情報提供者から音声情報が提供される場
合、音声登録回線を介して情報提供者から呼が送信され
ると、通信制御部２において呼制御が行われ、情報提供
者との呼接続が行われる。その後、通信制御部２から情
報提供者に対して案内のガイダンス及び音声録音の合図
が送信されて音声録音モードになる。When voice information is provided from an information provider, when a call is transmitted from the information provider via a voice registration line, call control is performed in the communication control unit 2 and call connection with the information provider is performed. Is performed. Thereafter, a guidance for guidance and a signal for voice recording are transmitted from the communication control unit 2 to the information provider, and the information provider enters the voice recording mode.
【００２３】情報提供者は、音声録音の合図を確認した
後、登録する音声を話し、話し終ると任意のＰＢを送信
して録音終了を指示する。After confirming the signal of the voice recording, the information provider speaks the voice to be registered, and when the speech is completed, transmits an arbitrary PB to instruct the end of the recording.
【００２４】録音される音声は通信制御部２においてデ
ジタル化され、情報一時保管部３において一時的に保管
される。ここで、音声録音中にＤＴＭＦ解析部７におい
てＰＢが検出されると、ＤＴＭＦ解析部７から通信制御
部２にＤＴＭＦ検出が通知され、通信制御部２にＤＴＭ
Ｆ検出が通知されると、音声録音が終了する。The voice to be recorded is digitized in the communication control unit 2 and temporarily stored in the information temporary storage unit 3. Here, when the DTMF analysis unit 7 detects the PB during the voice recording, the DTMF analysis unit 7 notifies the communication control unit 2 of the DTMF detection.
When the F detection is notified, the voice recording ends.
【００２５】また、情報提供者からＦＡＸ情報が提供さ
れる場合、ＦＡＸ登録回線を介して情報提供者から呼が
送信されると、通信制御部２において呼制御が行われ、
情報提供者との呼接続が行われる。その後、通信制御部
２から情報提供者に対して案内のガイダンス及びＦＡＸ
受信開始の合図が送信されてＦＡＸ受信モードになる。When the information provider provides FAX information, when a call is transmitted from the information provider via the FAX registration line, the communication control unit 2 performs call control,
A call connection with the information provider is made. Thereafter, the communication control unit 2 provides guidance and facsimile guidance to the information provider.
A signal to start reception is transmitted, and the apparatus enters the FAX reception mode.
【００２６】情報提供者は、ＦＡＸ受信開始の合図を確
認した後、登録するＦＡＸ情報を送信する。情報提供者
から送信されてきたＦＡＸ情報は、通信制御部２を介し
て情報一時保管部３に送られて一時的に保管される。The information provider transmits a fax information to be registered after confirming the signal of the start of the fax reception. The FAX information transmitted from the information provider is sent to the information temporary storage unit 3 via the communication control unit 2 and is temporarily stored.
【００２７】次に、情報一時保管部３に一時的に保管さ
れた情報がシステム運用者によって取り扱われる際の動
作について説明する。Next, the operation when the information temporarily stored in the information temporary storage section 3 is handled by the system operator will be described.
【００２８】システム運用者は、運用管理部５内の外部
インタフェース部５３を介して接続された外部制御端末
を用いることにより、情報一時保管部３に一時的に保管
された情報を確認することができる。The system operator can confirm the information temporarily stored in the information temporary storage unit 3 by using the external control terminal connected via the external interface unit 53 in the operation management unit 5. it can.
【００２９】情報一時保管部３に一時的に保管された音
声情報を確認する場合、まず、その旨の命令が外部制御
端末から運用管理部５を介して情報管理部６に送られ
る。When confirming the audio information temporarily stored in the information temporary storage unit 3, first, a command to that effect is sent from the external control terminal to the information management unit 6 via the operation management unit 5.
【００３０】すると、情報管理部６において、情報一時
保管部３に一時的に保管されている情報のそれぞれに付
加されている番号と保管日時の一覧が運用管理部５を介
して外部制御端末に出力される。Then, in the information management unit 6, a list of numbers and storage dates and times added to each of the information temporarily stored in the information temporary storage unit 3 is sent to the external control terminal via the operation management unit 5. Is output.
【００３１】その後、システム運用者によって、システ
ム運用者が確認する情報に付加されている番号が外部制
御端末を介して指定されると、その命令が運用管理部５
を介して情報管理部６に送られ、指定された情報が情報
一時保管部３から抽出されて音声出力部５２に送られ
る。Thereafter, when the number assigned to the information confirmed by the system operator is designated by the system operator via the external control terminal, the instruction is transmitted to the operation management unit 5.
, And the designated information is extracted from the information temporary storage unit 3 and sent to the audio output unit 52.
【００３２】システム運用者により指定された情報は、
音声出力部５２に送られた後、外部スピーカ等で再生で
きる形態に変換されて外部制御端末から出力される。The information specified by the system operator is:
After being sent to the audio output unit 52, it is converted into a form that can be reproduced by an external speaker or the like, and output from the external control terminal.
【００３３】その後、システム運用者が、情報を確認し
てその情報の登録を指示した場合、その命令が情報管理
部６に送られ、登録を指示された情報が情報一時保管部
３から情報蓄積部４に送られて指定された識別番号ある
いは属性で蓄積される。Thereafter, when the system operator confirms the information and instructs registration of the information, the instruction is sent to the information management unit 6 and the information instructed to be registered is stored in the information temporary storage unit 3 from the information temporary storage unit 3. The data is sent to the unit 4 and is stored with the specified identification number or attribute.
【００３４】また、情報一時保管部３に一時的に保管さ
れたＦＡＸ情報を確認する場合、まず、その旨の命令が
外部制御端末から運用管理部５を介して情報管理部６に
送られる。When confirming the FAX information temporarily stored in the information temporary storage section 3, first, an instruction to that effect is sent from the external control terminal to the information management section 6 via the operation management section 5.
【００３５】すると、情報管理部６において、情報一時
保管部３に一時的に保管されている情報のそれぞれに付
加されている番号と保管日時の一覧が運用管理部５を介
して外部制御端末に出力される。Then, in the information management unit 6, a list of numbers and storage date and time added to each of the information temporarily stored in the information temporary storage unit 3 is transmitted to the external control terminal via the operation management unit 5. Is output.
【００３６】その後、システム運用者によって、システ
ム運用者が確認する情報に付加されている番号が外部制
御端末を介して指定されると、その命令が運用管理部５
を介して情報管理部６に送られ、指定された情報が情報
一時保管部３から抽出されてＦＡＸ画情報変換部５１に
送られる。Thereafter, when the number assigned to the information confirmed by the system operator is designated by the system operator via the external control terminal, the instruction is transmitted to the operation management unit 5.
, And the designated information is extracted from the information temporary storage unit 3 and sent to the FAX image information conversion unit 51.
【００３７】システム運用者により指定された情報は、
ＦＡＸ画情報変換部５１に送られた後、ディスプレイに
表示できる形態に変換されて外部制御端末から出力され
る。The information specified by the system operator is:
After being sent to the FAX image information converter 51, it is converted into a form that can be displayed on a display and output from an external control terminal.
【００３８】その後、システム運用者が、情報を確認し
てその情報の登録を指示した場合、その命令が情報管理
部６に送られ、登録を指示された情報が情報一時保管部
３から情報蓄積部４に送られて指定された識別番号ある
いは属性で蓄積される。Thereafter, when the system operator confirms the information and instructs to register the information, the instruction is sent to the information management unit 6 and the information instructed to be registered is stored in the information temporary storage unit 3 from the information temporary storage unit 3. The data is sent to the unit 4 and is stored with the specified identification number or attribute.
【００３９】[0039]
【実施例】以下に、上述した実施の形態に係る実施例に
ついて説明する。EXAMPLES Examples of the above-described embodiment will be described below.
【００４０】例えば、音声を登録する場合、情報提供者
が音声登録回線に電話をかけると、通信制御部２から
「×××情報提供システムです。ピッという音の後に登
録する情報をお話し下さい。話し終ったら、０をダイヤ
ルして下さい。ピッ」というガイダンスが再生され、情
報管理部６に対して一時保管開始が通知される。For example, when registering a voice, when an information provider makes a call to a voice registration line, the communication control unit 2 says, "This is an information providing system. Please speak the information to be registered after a beep. When the conversation is over, dial 0. Beep "is played back, and the information management unit 6 is notified of the start of temporary storage.
【００４１】情報提供者は、登録する情報を話した後、
０をダイヤルする。After speaking the information to be registered, the information provider
Dial 0.
【００４２】話した音声はデジタル化され、情報一時保
管部３に送られて一時的に保管される。The spoken voice is digitized and sent to the information temporary storage unit 3 to be temporarily stored.
【００４３】ＤＴＭＦ解析部７においては、０が検出さ
れると、その旨が通信制御部２に通知され、通信制御部
２において、「今の情報を聞き直す場合は１、取り消す
場合は２、録音し直す場合は３、そのまま録音する場合
は受話器を置いて下さい。」というガイダンスが流され
る。そして、情報提供者が呼を切断すると、通信制御部
２において、トーン検出あるいはタイムアウトにより一
時保管終了が情報管理部６に通知され、情報管理部６に
おいて、保管された音声情報が一時保管ファイルとして
番号付けされて管理される。When the DTMF analyzer 7 detects 0, the DTMF analyzer 7 notifies the communication controller 2 of the detection. In the communication controller 2, "1 when re-listening the current information, 2 when canceling," 3 if you want to re-record, or hang up if you want to record again. " When the information provider disconnects the call, the communication control unit 2 notifies the information management unit 6 of the end of temporary storage by tone detection or timeout, and the information management unit 6 converts the stored voice information into a temporary storage file. Numbered and managed.
【００４４】録音終了後、取り消しが指示された場合、
情報管理部６において、情報一時保管部３に保管されて
いる情報の破棄が指示される。After the recording is completed, if cancellation is instructed,
The information management unit 6 instructs to discard the information stored in the information temporary storage unit 3.
【００４５】また、システム運用者が一時的に保管され
た情報を確認する場合は、システム運用者が外部制御端
末に対して音声一時保管情報確認の命令を入力すると、
運用管理部５の外部インタフェース部５３を介して情報
管理部６に音声一時保管情報確認の命令が送信される。When the system operator checks the temporarily stored information, the system operator inputs a command for confirming the voice temporary storage information to the external control terminal.
A command for confirming temporary storage information is transmitted to the information management unit 6 via the external interface unit 53 of the operation management unit 5.
【００４６】すると、情報管理部６において、情報一時
保管部３に一時的に保管されている情報の一覧が作成さ
れ、“Ｎｏ．１ １９９６／２／１６ １１：１５ １
分５秒、Ｎｏ．２〜”というような情報が外部制御端末
を介して出力される。Then, a list of information temporarily stored in the information temporary storage unit 3 is created in the information management unit 6, and "No. 1 1996/2/16 11:15 1
No. 5 seconds, No. Information such as "2-" is output via the external control terminal.
【００４７】その後、システム運用者がＮｏ．１の確認
を指示すると、情報管理部６において、Ｎｏ．１の情報
が情報一時保管部３から取り出され、運用管理部５の音
声出力部５２に送られて音声出力部５２につながれたオ
ーデォ装置を介して再生される。Thereafter, the system operator sets the No. When the confirmation of No. 1 is instructed, in the information management unit 6, No. The information 1 is retrieved from the information temporary storage unit 3 and sent to the audio output unit 52 of the operation management unit 5 to be reproduced through an audio device connected to the audio output unit 52.
【００４８】システム運用者がその情報を確認した後、
“Ｎｏ．１ ｔｏ 情報２５０”のような命令が出され
ると、情報管理部６において、情報一時保管部３に一時
的に保管されているＮｏ．１の音声情報が識別番号２５
０として情報蓄積部４に送られて蓄積される。After the system operator checks the information,
When a command such as “No. 1 to information 250” is issued, the information management unit 6 temporarily stores No. 1 in the information temporary storage unit 3. The voice information of No. 1 is the identification number 25
It is sent to the information storage unit 4 as 0 and stored.
【００４９】[0049]
【発明の効果】本発明は、以上説明したように構成され
ているので、以下に記載するような効果を奏する。Since the present invention is constructed as described above, it has the following effects.
【００５０】請求項１に記載のものにおいては、情報提
供者が情報を提供するために必要となる操作が、情報の
送信のみであるため、操作が煩雑になることはなく、緊
急時に緊急性を損なうことなく情報を提供することがで
きる。According to the first aspect of the present invention, the only operation required for the information provider to provide information is transmission of information, so that the operation is not complicated, and the emergency Can be provided without impairing the information.
【００５１】また、情報一時保管部に保管された情報内
容がシステム運用者によって確認され、その後、システ
ム運用者にとって必要となる情報のみが情報蓄積部に登
録されるため、システム運用者にとって不必要な情報を
削除することができる。Further, the information contents stored in the information temporary storage unit are confirmed by the system operator, and thereafter, only the information necessary for the system operator is registered in the information storage unit. Information can be deleted.
【００５２】請求項２に記載のものにおいては、情報提
供者から提供された情報について、システム運用者が確
認した時点において識別機能を有する番号が付加される
等の分類が行われるので、一時的に保管された情報が複
数の分類情報にまたがる場合においても、情報提供者に
よる複数回の情報登録動作が不要となる。According to the second aspect, the information provided by the information provider is classified such that a number having an identification function is added when the system operator confirms the information. Even if the information stored in the information spans a plurality of classification information, the information provider does not need to perform a plurality of information registration operations.
【図１】本発明の情報提供装置の実施の一形態を示すブ
ロック構成図である。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of an information providing apparatus according to the present invention.
【図２】図１に示した運用管理部の一構成例を示すブロ
ック構成図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration example of an operation management unit illustrated in FIG. 1;
１ 情報提供装置 ２ 通信制御部 ３ 情報一時保管部 ４ 音声蓄積部 ５ 運用管理部 ６ 情報管理部 ７ ＤＴＭＦ解析部 ５１ ＦＡＸ画情報変換部 ５２ 音声出力部 ５３ 外部インタフェース部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information provision apparatus 2 Communication control part 3 Information temporary storage part 4 Voice storage part 5 Operation management part 6 Information management part 7 DTMF analysis part 51 FAX image information conversion part 52 Audio output part 53 External interface part
フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ Ｈ０４Ｎ 1/21 Ｈ０４Ｎ 1/21 1/32 1/32 Ｚ (56)参考文献 特開 平７−298015（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−85966（ＪＰ，Ａ) 特開 平８−265430（ＪＰ，Ａ) 特開 平９−8961（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−225005（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−76363（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−250176（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 11/00 - 11/10 H04M 3/42 - 3/50 H04N 1/00 H04N 1/21 H04N 1/32 Continuation of the front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI H04N 1/21 H04N 1/21 1/32 1/32 Z (56) References JP-A-7-298015 (JP, A) JP-A-63 JP-A-8-265430 (JP, A) JP-A-9-89661 (JP, A) JP-A-6-225005 (JP, A) JP-A-3-76363 (JP, A) JP-A-7-250176 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 7 , DB name) H04M 11/00-11/10 H04M 3/42-3/50 H04N 1/00 H04N 1 / 21 H04N 1/32
Claims (3)
が登録されるとともに、前記情報がシステム運用者によ
って管理されて情報利用者に提供される情報提供装置で
あって、 前記電話回線による前記情報提供者との通信を制御する
通信制御部と、 前記情報提供者から送信されてきた情報を一時的に保管
する情報一時保管部と、 前記システム運用者からの命令により、前記情報一時保
管部に保管された情報を前記システム運用者に提示し、
前記情報が提示された前記システム運用者からの前記情
報の登録の指示が入力する運用管理部と、 該運用管理部による制御により前記情報一時保管部に保
管されている情報が登録される情報蓄積部と、 前記情報一時保管部に保管されている情報の管理を行う
情報管理部と、 受信ＤＴＭＦの解析を行うＤＴＭＦ解析部とを有し、前記情報は、前記情報蓄積部に登録される際に、前記運
用管理部を介して前記システム運用者により指定された
識別番号が付加されることを特徴とする 情報提供装置。1. An information providing apparatus in which information from an information provider is registered via a telephone line, and wherein the information is managed by a system operator and provided to an information user. A communication control unit for controlling communication with the information provider, an information temporary storage unit for temporarily storing information transmitted from the information provider, and the information temporary storage according to an instruction from the system operator Presenting the information stored in the department to the system operator,
An operation management unit to which an instruction to register the information from the system operator to which the information is presented is input; and information storage in which information stored in the information temporary storage unit is registered under the control of the operation management unit. And an information management unit that manages information stored in the information temporary storage unit; and a DTMF analysis unit that analyzes received DTMF, wherein the information is registered in the information storage unit. The luck
Specified by the system operator via the
An information providing device to which an identification number is added .
て、 前記情報は、音声またはＦＡＸによる情報であることを
特徴とする情報提供装置。2. The information providing apparatus according to claim 1 , wherein the information is voice or facsimile information.
て、 前記運用管理部は、 前記システム運用者が操作するために外部に設けられた
制御端末とのデータのやりとりを行う外部インターフェ
ース部と、 前記情報一時保管部または前記情報蓄積部に格納された
ＦＡＸ情報をディスプレイに出力できるように変換する
ＦＡＸ画情報変換部と、 前記情報一時保管部または前記情報蓄積部に格納された
音声情報を出力する音声出力部とを有することを特徴と
する情報提供装置。3. The information providing device according to claim 2 , wherein the operation management unit includes: an external interface unit that exchanges data with a control terminal provided externally for the system operator to operate; A facsimile image information conversion unit for converting the facsimile information stored in the information temporary storage unit or the information storage unit so that the facsimile information can be output to a display; and outputting the voice information stored in the information temporary storage unit or the information storage unit. An information providing device, comprising:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8128042A JP3064903B2 (en) | 1996-05-23 | 1996-05-23 | Information provision device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8128042A JP3064903B2 (en) | 1996-05-23 | 1996-05-23 | Information provision device |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09312707A JPH09312707A (en) | 1997-12-02 |
| JP3064903B2 true JP3064903B2 (en) | 2000-07-12 |
Family
ID=14975081
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP8128042A Expired - Lifetime JP3064903B2 (en) | 1996-05-23 | 1996-05-23 | Information provision device |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3064903B2 (en) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002197439A (en) * | 2000-09-22 | 2002-07-12 | Ricoh Co Ltd | Document-fetching device, document-filing system, picture processor, electronic document notarization system and image processing system |
-
1996
- 1996-05-23 JP JP8128042A patent/JP3064903B2/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH09312707A (en) | 1997-12-02 |
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