JP2929120B2 - Remote management device - Google Patents
Remote management deviceInfo
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Description
【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は複写機、ファクシミリ、レーザビームプリン
タ等の画像形成装置及び自動販売機等の端末装置を通信
回線を用いて遠隔地にて管理する遠隔管理装置に関す
る。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Industrial Application Field] The present invention manages an image forming apparatus such as a copying machine, a facsimile, a laser beam printer, and the like, and a terminal device such as a vending machine at a remote place using a communication line. It relates to a remote management device.
複写機等の画像形成装置は、良好な状態を維持するた
めに感光体やトナーの交換などの保守・点検が必要であ
り、これらの管理は複写料金の管理と共に専門のサービ
ス会社が担当している。サービス会社は定期的に又は複
写機の故障時等にサービスマンを現地に派遣させる形態
をとっている。しかしながら複写機台数の増大及び点検
項目の増加に伴ってサービス会社の負担は大きくなり、
複数の複写機を1台のセンター装置によって遠隔的に管
理して省力化するシステムが求められている。Image forming apparatuses such as copiers require maintenance and inspection, such as replacement of photoconductors and toners, in order to maintain good conditions, and these services are managed by professional service companies as well as copy fee management. I have. The service company has a form in which a service person is dispatched to the site periodically or when the copier is out of order. However, as the number of copiers increases and the number of inspection items increases, the burden on service companies increases,
There is a need for a system for remotely managing a plurality of copiers by a single center device to save labor.
これは飲料、煙草等の自動販売機でも同様である。自
動販売機では料金及び保守・点検を専門のベンダー会社
が行っており、複数の自動販売機を1台のセンター装置
によって遠隔的に管理するシステムが求められている。The same applies to vending machines for beverages, cigarettes and the like. For vending machines, specialized vendor companies perform charges, maintenance and inspections, and a system for remotely managing a plurality of vending machines by one center device is required.
複写機を遠隔的に管理する従来技術として特願平1−
302502号に開示されているものがある。これは複写機を
複写機に取り付けられた通信手段たるデータ端末ユニッ
トを介してセンター装置と通信回線を用いて接続した遠
隔管理装置に関するものである。データ端末ユニットは
複写機から取り出したサイズ別コピー枚数、トータルコ
ピー枚数、露光電圧、現像バイアス電圧等の情報を予め
設定した定時発信時刻にセンター装置に送る定時発信機
能、トラブルが発生した場合に送るトラブル発信機能、
そのトラブルが回復したときに送るトラブル回復発信機
能を有している。これを使えばサービス会社はサービス
マンを現地に派遣しなくてもセンター装置によって複写
機の使用状況、部品の交換時期の把握が可能となる。As a conventional technique for remotely managing a copying machine, Japanese Patent Application No. Hei.
There is one disclosed in Japanese Patent No. 302502. This relates to a remote management apparatus in which a copying machine is connected to a center device via a data terminal unit as communication means attached to the copying machine using a communication line. The data terminal unit sends information such as the number of copies by size, total number of copies, exposure voltage, developing bias voltage, etc., taken out of the copier to the center device at a preset scheduled transmission time, and sends when a trouble occurs. Trouble dispatch function,
It has a trouble recovery transmission function that is sent when the trouble is recovered. If this is used, the service company will be able to ascertain the use status of the copier and the replacement time of parts using the center device without sending a service person to the site.
しかしながら、このような従来の遠隔管理装置におい
てはデータ端末ユニットの異常又は通信回線の接続不良
等の異常等が原因で定時発信時刻にセンター装置が情報
を受信できなかった場合、そのことを確認することがで
きず、データ端末ユニット又は通信回線の異常を早期に
発見できないという問題があった。However, in such a conventional remote management device, if the center device cannot receive the information at the scheduled transmission time due to an abnormality of the data terminal unit or an abnormality such as a poor connection of the communication line, the fact is confirmed. Therefore, there has been a problem that an abnormality in the data terminal unit or the communication line cannot be found at an early stage.
本発明は斯かる事情に鑑みなされたものであり、定時
発信予定日時を過ぎても情報を発信してこない端末装置
に関する情報を表示することにより、その端末装置及び
通信手段を確認でき、端末装置、通信手段又は通信回線
の異常を早期に発見できる遠隔管理装置を提供すること
を目的にする。The present invention has been made in view of such circumstances, and by displaying information on a terminal device that does not transmit information even after the scheduled transmission scheduled date and time, the terminal device and the communication means can be confirmed, and the terminal device can be identified. It is an object of the present invention to provide a remote management device capable of detecting an abnormality in a communication means or a communication line at an early stage.
本発明に係る遠隔管理装置は、1又は複数の端末装置
に設けられ、前記端末装置の動作状態とユーザに関連す
る情報又は端末装置の識別情報とを定時発信予定日時に
発信する通信手段と、該通信手段と通信回線を介して接
続され、該通信手段から発信された情報に基づき各端末
装置を集中管理する集中管理装置とを備えた遠隔管理装
置であって、前記集中管理装置は、前記通信手段から前
記定時発信予定日時に送られる端末装置の情報を監視す
る手段と、該手段による監視の結果、前記定時発信予定
日時に、前記情報が受信されなかった端末装置が検出さ
れた場合、検出された端末装置に関するユーザ情報又は
前記端末装置の識別情報と、前記定時発信予定日時とを
含む未受信状況表示をする表示手段とを備えることを特
徴とする。The remote management device according to the present invention is provided in one or a plurality of terminal devices, communication means for transmitting the operation status of the terminal device and information related to the user or identification information of the terminal device at the scheduled transmission scheduled date and time, A remote management device that is connected to the communication unit via a communication line and includes a centralized management device that centrally manages each terminal device based on information transmitted from the communication unit. Means for monitoring the information of the terminal device sent from the communication means at the scheduled transmission scheduled date and time, and, as a result of monitoring by the means, when the terminal not receiving the information is detected at the scheduled transmission scheduled date and time, Display means for displaying a non-reception status including the user information on the detected terminal device or the identification information of the terminal device and the scheduled transmission scheduled date and time.
本発明においては、定時発信予定日時における各端末
装置の情報が常に集中管理手段で監視されており、監視
の結果、定時発信予定日時を過ぎても情報が受信されな
かった端末装置が検出された場合、その端末装置に関す
るユーザ情報、端末装置の識別情報、定時発信予定日時
等が表示され、端末装置、通信手段又は通信回線の不良
等の異常を早期に発見し得る。In the present invention, information on each terminal device at the scheduled transmission scheduled date and time is constantly monitored by the centralized management means, and as a result of monitoring, a terminal device that has not received information even after the scheduled transmission scheduled date and time has been detected. In this case, the user information on the terminal device, the identification information of the terminal device, the scheduled transmission date and time, and the like are displayed, and an abnormality such as a defect in the terminal device, the communication means, or the communication line can be found early.
以下、本発明をその実施例を示す図面に基づいて詳述
する。Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the drawings showing examples.
第1図は本発明に係る遠隔管理装置のシステム構成
図、第2図はセンター装置の構成を示すブロック図であ
る。FIG. 1 is a system configuration diagram of a remote management device according to the present invention, and FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a center device.
端末装置としての複数の複写機1,1…夫々には、モデ
ム一体型の通信手段たるデータ端末ユニット2,2…が設
けられている。複写機1はシリアル1インタフェース
(以下I/Fという)11及びシリアル2 I/F 12を介してデ
ータ端末ユニット2にデータを送信する(第3図参
照)。またその上面には複写動作の指示等に用いる操作
パネル100が設けられている。データ端末ユニット2,2…
は複写機1,1…の動作状態等のデータを収集し、それを
通信回線6を介して集中管理手段たるセンター装置3に
送信する。データ端末ユニット2,2…は操作部20を有し
ており、それにより初期設定時のモードの設定等の操作
を行う。センター装置3では通信回線6を通じて得られ
るデータをモデム35を介してパーソナルコンピュータを
用いた中央処理部32に取り込み、データ処理を行った
後、自動又はオペレータのキーボード33のキー操作によ
る手動処理により所定のデータをCRTディスプレイを用
いたモニタ31又はプリンタ36に出力する。また中央処理
部32にはROM、RAM及びハードディスク装置等の補助記憶
装置を含む記憶部34が接続され、記憶部34には、そこで
取扱うデータ及びプログラムが格納されている。Each of a plurality of copying machines 1, 1,... As terminal devices is provided with data terminal units 2, 2,. The copier 1 transmits data to the data terminal unit 2 via a serial 1 interface (hereinafter, I / F) 11 and a serial 2 I / F 12 (see FIG. 3). An operation panel 100 used for instructing a copying operation or the like is provided on the upper surface thereof. Data terminal unit 2,2…
Collects data such as the operating states of the copying machines 1, 1... And transmits the data to the center device 3 as centralized management means via the communication line 6. The data terminal units 2, 2,... Have an operation unit 20, and perform operations such as setting of a mode at the time of initial setting. In the center device 3, the data obtained through the communication line 6 is taken into the central processing unit 32 using a personal computer via the modem 35, and after performing data processing, the data is predetermined by automatic processing or manual processing by key operation of the keyboard 33 of the operator. Is output to the monitor 31 using a CRT display or the printer 36. The central processing unit 32 is connected to a storage unit 34 including an auxiliary storage device such as a ROM, a RAM, and a hard disk device. The storage unit 34 stores data and programs to be handled therein.
第3図はデータ端末ユニット2の構成を示すブロック
図である。データ端末ユニット2は電源29投入時に動作
するCPU200にて、その各種処理が実行される。電源29は
複写機1の電源と共用しており、図示しないスイッチに
よりオンオフされる。FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the data terminal unit 2. In the data terminal unit 2, various processes are executed by the CPU 200 which operates when the power supply 29 is turned on. The power supply 29 is shared with the power supply of the copying machine 1, and is turned on and off by a switch (not shown).
CPU200には複写機1のシリアル1 I/F 11及びシリアル
2 I/F 12から送られた各種データがデータ端末ユニット
2側のシリアル1 I/F 21及びシリアル2 I/F 22を介して
与えられる。ここでシリアル1 I/F 11,21は複写機1の
モード設定情報、複写機1の動作状態を示す情報及び各
種カウントデータ等のデータを取扱い、シリアル2 I/F
12,22は現像バイアス、露光電圧を含む作像条件等のエ
レメントデータを取扱う。シリアル1 I/F 11,21、シリ
アル2 I/F 12,22を介してCPU200に読み込まれたカウン
トデータ及びエレメントデータはスタティックRAM(以
下SRAMという)24に格納される。またSRAM24には初期設
定時に操作部20及び操作パネル100の操作によりセンタ
ー装置3の電話番号及び識別(以下IDという)番号、デ
ータ端末ユニット2のID番号等の初期設定データが格納
される。SRAM24は時計IC25とともにバックアップ電源27
によりバックアップされており、電源遮断時においても
格納された各種データが保持される。CPU 1 has a serial 1 I / F 11 of the copier 1 and a serial
Various data sent from the 2 I / F 12 is given via the serial 1 I / F 21 and the serial 2 I / F 22 on the data terminal unit 2 side. Here, the serial 1 I / Fs 11 and 21 handle mode setting information of the copying machine 1, information indicating the operating state of the copying machine 1 and data such as various count data.
Elements 12 and 22 handle element data such as image forming conditions including a developing bias and an exposure voltage. The count data and the element data read by the CPU 200 via the serial 1 I / Fs 11 and 21 and the serial 2 I / Fs 12 and 22 are stored in a static RAM (SRAM) 24. The SRAM 24 stores initial setting data such as a telephone number and an identification (hereinafter referred to as ID) number of the center device 3 and an ID number of the data terminal unit 2 by operating the operation unit 20 and the operation panel 100 at the time of initial setting. SRAM 24 is backup power supply 27 with clock IC 25
, And various stored data are retained even when the power is turned off.
第4図はデータ端末ユニット2の操作部20の構成を示
す図であり、データ端末ユニット2の前面には4つのデ
ィップスイッチDS1,DS2,DS3,DS4及びプッシュスイッチP
Sが設けられている。ここでディップスイッチDS4は初期
設定モードに入るためのスイッチであり、同DS1,DS2,DS
3は夫々センター装置3の電話番号、ID番号及びデータ
端末ユニット2のID番号の設定モードを指定するための
スイッチである。またプッシュスイッチPSはマニュアル
送信を行わせるためのスイッチである。これらのプッシ
ュスイッチPS及びディップスイッチDS1〜DS4がCPU200に
接続されている。各モードの設定時の数値の入力は複写
機1に設けられた操作パネル100を用いて行う。第5図
は操作パネル100の配置構成図であり、操作パネル100に
は2桁の数値を7セグメント表示する表示部101、数値
入力用のテンキー102、クリアキー103及びプリントキー
104が配置されている。FIG. 4 is a diagram showing the configuration of the operation unit 20 of the data terminal unit 2, and four DIP switches DS1, DS2, DS3, DS4 and a push switch P
S is provided. Here, the DIP switch DS4 is a switch for entering the initial setting mode, and DS1, DS2, DS
Reference numeral 3 denotes a switch for designating a mode for setting the telephone number and ID number of the center device 3 and the ID number of the data terminal unit 2, respectively. The push switch PS is a switch for performing manual transmission. The push switch PS and the dip switches DS1 to DS4 are connected to the CPU 200. Input of numerical values at the time of setting each mode is performed using the operation panel 100 provided in the copying machine 1. FIG. 5 is a diagram showing the layout of the operation panel 100. The operation panel 100 has a display section 101 for displaying two-digit numerical values in seven segments, numeric keys 102 for inputting numerical values, a clear key 103, and a print key.
104 are arranged.
またCPU200にはLED1 L1及びLED2 L2が接続されてい
る。LED1 L1はデータ端末ユニット2の初期設定時に点
灯し、設定が正しく終了すると点滅し、失敗であると消
灯する。またLED2 L2はデータ端末ユニット2とセンタ
ー装置3との通信時に点灯し、通信が正しく終了すると
点滅し、失敗であると消灯する。Further, LED1 L1 and LED2 L2 are connected to the CPU 200. The LED1 L1 is turned on at the time of initial setting of the data terminal unit 2, blinks when the setting is correctly completed, and turns off when the setting is unsuccessful. The LED2 L2 is turned on during communication between the data terminal unit 2 and the center device 3, blinks when the communication is properly completed, and turns off when the communication is unsuccessful.
SRAM24に格納された各種データはRS−232C I/F 26を
介してモデム28により通信回線6に送出され、センター
装置3のモデム35を介してセンター装置3に取込まれ
る。Various data stored in the SRAM 24 is transmitted to the communication line 6 by the modem 28 via the RS-232C I / F 26, and is taken into the center device 3 via the modem 35 of the center device 3.
次にこのように構成された本発明の遠隔管理装置の動
作について説明する。Next, the operation of the thus configured remote management device of the present invention will be described.
第6図はデータ端末ユニット2のメインルーチンの内
容を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the contents of the main routine of the data terminal unit 2.
なお、フローチャートの説明の前に、そこで使用する
オンエッジ及びオフエッジという用語を定義する。Before describing the flowchart, the terms on-edge and off-edge used therein will be defined.
オンエッジとは、スイッチ、センサ、信号等の状態が
オフ状態からオン状態へ変化したとき、この状態変化を
オンエッジと定義する。The on-edge is defined as an on-edge when a state of a switch, a sensor, a signal, or the like changes from an off state to an on state.
オフエッジとは、スイッチ、センサ、信号等の状態が
オン状態からオフ状態へ変化したとき、この状態変化を
オフエッジと定義する。The off edge is defined as an off edge when a state of a switch, a sensor, a signal, or the like changes from an on state to an off state.
最初に電源が投入されるとステップS1でディップスイ
ッチDS4のオン,オフ状態により初期設定モードか否か
を判定し、ディップスイッチDS4がオン状態となってい
るときは初期設定モードに入り、初期設定を行う(ステ
ップS2)。ディップスイッチDS4がオフ状態であり、初
期設定モードではないとき又は初期設定が終了したとき
はシリアル1 I/F 21,11を介してコピー許可信号を複写
機1,1…に送り、複写動作を許可する(ステップS3)。
複写動作を許可すると複写機1から複写動作毎にシリア
ル1 I/F 11,21を介してカウントデータを受信する(ス
テップS4)。カウントデータの内容は排出コード、JAM
・トラブルコード、JAM・トラブルカウンタ、用紙サイ
ズ別カウンタ及び部品毎の使用カウンタ(以下PMカウン
タという)である。データ端末ユニット2はこれらのカ
ウントデータを受け取ったら常に最新の値に更新し、そ
れを保持する。When the power is turned on for the first time, it is determined in step S1 whether the dip switch DS4 is in the on / off state to determine whether or not the mode is the initial setting mode. Is performed (step S2). When the DIP switch DS4 is off and not in the initial setting mode or when the initial setting is completed, a copy enable signal is sent to the copying machines 1, 1 ... through the serial 1 I / Fs 21 and 11 to execute the copying operation. Permit (step S3).
When the copying operation is permitted, count data is received from the copying machine 1 via the serial 1 I / F 11, 21 for each copying operation (step S4). The contents of the count data are emission code, JAM
-Trouble code, JAM / trouble counter, paper size counter, and use counter for each part (hereinafter referred to as PM counter). When receiving the count data, the data terminal unit 2 always updates the count data to the latest value and holds it.
第7図はカウントデータの構成を示す図であり、排出
コードは用紙が複写機1…から排出されたことを示す1
バイト(8ビット)のデータであり、最下位ビットb0の
立ち下がりで1枚排出したことを示している。JAM・ト
ラブルコードは複写機1の状態を示す1バイトのデータ
であり、最上位ビットb7=0で正常状態を示す。また最
上位ビットb7=1であれば、ビットb6=0でJAM(紙詰
まり)状態を、また同b6=1でトラブル状態を夫々示
し、ビットb5〜b0でJAM・トラブルの原因を示してい
る。JAM・トラブルカウンタは項目(原因)毎に16ビッ
トでカウント値を表し、同様に用紙サイズ別カウンタ、
PMカウンタも項目(用紙サイズ、部品)毎に24ビットで
カウント値を表している。FIG. 7 is a diagram showing the structure of the count data. The discharge code indicates that the sheet has been discharged from the copying machine 1.
A data byte (8 bits), which indicates that the discharged one at the falling edge of the least significant bit b 0. The JAM / trouble code is 1-byte data indicating the state of the copying machine 1, and indicates the normal state when the most significant bit b 7 = 0. If the most significant bit b 7 = 1, a bit B 6 = 0 indicates a JAM (paper jam) state, and if b 6 = 1, a trouble state is indicated, and bits b 5 to b 0 indicate a JAM / trouble. Indicates the cause. The JAM / trouble counter indicates the count value in 16 bits for each item (cause).
The PM counter also represents the count value in 24 bits for each item (paper size, parts).
カウントデータを受信すると次に複写機1が用紙1枚
排出する毎にシリアル2 I/F 12,22を介して送信される
エレメントデータを受信し、それに後述するデータ処理
を施す(ステップS5)。エレメントデータは前述した如
く例えば現像バイアス、露光電圧等の作像条件を示し、
それらの数値を8ビット(256レベル)の数値で表して
いる。これが終了するとJAM・トラブルコードの状態に
よりセットされるトラブルフラグによりトラブル発信判
定を行い(ステップS6)、センター装置3にて設定され
た定時発信時刻を過ぎたか否かを示す定時発信フラグに
より定時発信判定を行う(ステップS7)。次にエレメン
トデータが上下限閾値を越えたとき、又はJAM・カウン
タ、PMカウンタがカウント閾値を越えたときにセットさ
れる警告発信フラグによる警告発信判定(ステップS8)
及びマニュアル発信判定(ステップS9)を行う。初期設
定時に初期設定発信を行うときに用いたプッシュスイッ
チPSを通常時に押すことによりセットされるマニュアル
発信フラグによりマニュアル発信判定は行われる。送信
データはトラブル発信、警告発信と同じである。さらに
PMカウンタがカウント閾値となり部品交換されたときに
セットされるPM発信フラグによるPM発信判定を行い(ス
テップS10)、これらの判定結果に基づき発信すべきデ
ータをモデム28,35を介してセンター装置3に送信する
(ステップS11)。Upon receiving the count data, the copier 1 receives element data transmitted via the serial 2 I / Fs 12 and 22 each time one sheet is ejected, and performs data processing described later (step S5). The element data indicates image forming conditions such as a developing bias and an exposure voltage as described above,
These numerical values are represented by 8-bit (256 level) numerical values. When this is completed, the trouble transmission is determined by the trouble flag set according to the status of the JAM / trouble code (step S6), and the regular transmission is performed by the regular transmission flag indicating whether or not the regular transmission time set by the center device 3 has passed. A determination is made (step S7). Next, a warning transmission determination based on a warning transmission flag that is set when the element data exceeds the upper and lower thresholds or when the JAM counter and PM counter exceed the count threshold (step S8)
And a manual transmission determination (step S9). Manual transmission determination is performed based on a manual transmission flag that is set by pressing the push switch PS used for performing the initial setting transmission at the time of the initial setting. The transmission data is the same as the trouble transmission and the warning transmission. further
A PM transmission count is determined by the PM transmission flag which is set when the PM counter becomes the count threshold and the part is replaced (step S10), and data to be transmitted is transmitted via the modems 28 and 35 to the center device 3 based on these determination results. (Step S11).
次に各処理ルーチンについて説明する。 Next, each processing routine will be described.
第8図はステップS2の初期設定処理ルーチンの内容を
示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing the contents of the initialization processing routine in step S2.
最初にステップS100でSRAM24の初期化を行い、ディッ
プスイッチDS1のオンエッジを検出する(ステップS10
1)。ディップスイッチDS1のオンエッジを検出するとセ
ンター装置3の電話番号入力モードに入る。最初にステ
ップS102でプリントキー104のオンエッジを検出し、プ
リントキー104のオンエッジを検出したときはテンキー1
02の操作により入力され、表示部101に表示された数字
の1位の数字を取り込み、電話番号として登録する(ス
テップS103)。このステップS102,S103のステップを電
話番号の数字の数だけ繰り返し、ステップS104でディッ
プスイッチDS1のオフエッジを検出して電話番号入力モ
ードを終了する。First, in step S100, the SRAM 24 is initialized, and the on-edge of the DIP switch DS1 is detected (step S10).
1). When the on edge of the dip switch DS1 is detected, the center device 3 enters the telephone number input mode. First, in step S102, the on-edge of the print key 104 is detected, and when the on-edge of the print key 104 is detected,
The first digit of the number input by the operation of 02 and displayed on the display unit 101 is fetched and registered as a telephone number (step S103). The steps S102 and S103 are repeated by the number of telephone numbers, and the off-edge of the dip switch DS1 is detected in step S104 to terminate the telephone number input mode.
同様にステップS105でディップスイッチDS2のオンエ
ッジを、またステップS109でディップスイッチDS3のオ
ンエッジを検出することにより、夫々センター装置3の
ID番号及びデータ端末ユニット2のID番号の設定モード
に入り、ディップスイッチDS2,DS3のオフエッジにより
夫々のモードを終了する(ステップS106〜S108、同S110
〜S112)。Similarly, the on-edge of the dip switch DS2 is detected in step S105, and the on-edge of the dip switch DS3 is detected in step S109.
Enter the setting mode of the ID number and the ID number of the data terminal unit 2, and end each mode by the off edge of the dip switches DS2 and DS3 (steps S106 to S108 and S110).
~ S112).
各モードが終了すると各モードでデータが入力された
か否かにより、設定終了を判断し(ステップS113)、設
定が終了するとプッシュスイッチPSのオンエッジを検出
し(ステップS114)、その検出のタイミングで初期設定
データをモデム28,35を介してセンター装置3に発信
し、カウントデータを集計するためにセンター装置3側
で予め設定された日(締日)並びに定時発信時刻及び警
告判定に用いる各種の閾値を受信する(ステップS11
5)。When each mode ends, the end of the setting is determined depending on whether or not data has been input in each mode (step S113). When the setting ends, the on-edge of the push switch PS is detected (step S114), and the initial timing is detected at the timing of the detection. The setting data is transmitted to the center device 3 via the modems 28 and 35, and the date (closing date) preset at the center device 3 side and various threshold values used for the regular transmission time and the warning judgment for counting the count data. (Step S11)
Five).
そしてステップS116で正常なセンター装置3と通信の
完了を判定するとメインルーチンに戻る。センター装置
3が話し中の場合及び通信障害が生じた場合等の正常終
了していない場合はステップS101に戻り、ステップS114
で再度プッシュスイッチPSのオンエッジを待つ。When it is determined in step S116 that the communication with the normal center device 3 has been completed, the process returns to the main routine. When the center device 3 is not normally terminated, for example, when the center device 3 is busy or when a communication failure occurs, the process returns to step S101, and step S114 is performed.
Wait for the ON edge of the push switch PS again.
第9図はステップS5のエレメントデータ受信/データ
処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。最初
にステップS201で複写機1が用紙1枚排出毎にシリアル
2 I/F 12,22を介して送ってくる8ビットのエレメント
データxij(i:データ番号)を取り込み、データ番号i
を1にセットし(ステップS202)、そして項目毎のエレ
メントデータの最大値XiMAX(ステップS203〜S204)、
最小値XiMIN(ステップS205〜S206)及び和Xik(ステッ
プS207)を求め、それを4回繰り返して4個ずつの最大
値XiMAX、最小値XiMIN、和Xikを求める(ステップS208
〜S211)。FIG. 9 is a flowchart showing the contents of the element data reception / data processing routine in step S5. First, in step S201, the copying machine 1 performs serial communication every time one sheet is discharged.
2 The 8-bit element data x ij (i: data number) sent via the I / Fs 12 and 22 is fetched and the data number i
Is set to 1 (step S202), and the maximum value X iMAX of the element data for each item (steps S203 to S204),
The minimum value X iMIN (steps S205 to S206) and the sum X ik (step S207) are obtained, and the calculation is repeated four times to obtain the maximum value X iMAX , the minimum value X iMIN , and the sum X ik for each of four pieces (step S208).
~ S211).
4個ずつの最大値XiMAX、最小値XiMIN、和Xikが求ま
ると、その中での範囲Rik、平均Xikを全項目数について
求める(ステップS212〜S217)。範囲Rik、平均Xikを求
めるとそれらの32個についての夫々の項目毎の平均
i、範囲の平均iを求める(ステップS218、S228〜
S232、S219〜S220)。When the maximum value X iMAX , the minimum value X iMIN , and the sum X ik are obtained for each of the four items, a range R ik and an average X ik are obtained for all items (steps S212 to S217). Finding the range R ik , the average X ik and the average for each of those 32 items
i , the average i of the range is determined (steps S218, S228-
S232, S219-S220).
平均i、範囲の平均iの計算に用いるエレメント
データは最新のXik,Rikなので新しいXi33,Ri33が来る都
度、一番古いXi1,Ri1を捨てて順送りする(ステップS22
1〜S227)。Since the element data used for calculating the average i and the average i of the range is the latest X ik and R ik , each time a new X i33 or R i33 comes, the oldest X i1 and R i1 are discarded and forwarded (step S22)
1 to S227).
以上の処理を式で表現すると以下のとおりである。 The above processing is represented by the following equation.
4個の範囲Rik=(XiMAX−XiMIN)の最新の32個を求
め、 を計算する。これを項目数の数だけ行う。つまり、エ
レメントデータの種類毎に4枚複写毎に平均Xik及び範
囲Rikを求め、それを32回、すなわち128枚複写毎に平均
i及び範囲平均iを求めると共に、4枚複写毎に新
しいXik,Rikを用いて平均i、範囲平均iを求める
移動平均処理を行うのである。 Find the latest 32 of the four ranges R ik = (X iMAX −X iMIN ), Is calculated. Do this for the number of items. That is, the average X ik and the range R ik are obtained every four copies for each type of element data, and the average X ik and the range R ik are calculated 32 times, ie, every 128 copies.
In addition, i and the range average i are obtained, and a moving average process for obtaining the average i and the range average i using new X ik and R ik every four copies is performed.
なお初期設定処理のステップS100のSRAM24の初期化時
にXiMAX=0,XiMIN=255,XiSUM=0,RiSUM=0,Xik=0,Rik
=0,j=1,k=1に夫々設定される。At the time of initialization of the SRAM 24 in step S100 of the initial setting process, X iMAX = 0, X iMIN = 255, X iSUM = 0, R iSUM = 0, X ik = 0, R ik
= 0, j = 1, and k = 1.
第10図はステップS6のトラブル発信判定処理ルーチン
の内容を示すフローチャートである。最初にトラブルフ
ラグ=0か否かを判定し(ステップS301)、トラブルフ
ラグが“0"のときはトラブルコードのビットb6のオンエ
ッジを検出し(ステップS302)、オンエッジを検出した
ときは何らかのトラブルが生じたことになるのでトラブ
ルフラグ及びトラブル発信フラグを“1"にセットする
(ステップS303)。トラブルフラグが“0"のときは正常
状態、“1"のときはトラブル状態を示し、トラブル発信
フラグが“1"のときはトラブルが発生したためにセンタ
ー装置3に発信すべき状態であることを示す。またステ
ップS301で既にトラブルフラグが“1"にセットされ、ト
ラブル状態のときは、トラブルコードのビットb6及び排
出コードの最下位ビットb0のオフエッジを検出すること
により、トラブル回復後に複写機1本体に設けられたリ
セットスイッチ(図示せず)を操作した後の用紙1枚の
排出を検出し(ステップS304)、排出されたときはトラ
ブルフラグを“0"にリセットし、トラブル回復発信フラ
グを“1"にセットし、メインルーチンにリターンする。
トラブル回復発信フラグが“1"のときはトラブルが回復
したためにセンター装置3に発信すべき状態であること
を示し、このフラグ及びトラブル発信フラグは実際にセ
ンター装置3にトラブルコードが発信された後に“0"に
リセットされる。FIG. 10 is a flowchart showing the contents of a trouble transmission determination processing routine in step S6. First it is determined whether the trouble flag = 0 or (step S301), the trouble flag detects an on-edge of the bit b 6 of the trouble codes when the "0" (step S302), any trouble when it detects on edge Therefore, the trouble flag and the trouble transmission flag are set to "1" (step S303). When the trouble flag is "0", it indicates a normal state, when it is "1", it indicates a trouble state, and when the trouble transmission flag is "1", it indicates that a trouble has occurred and the state should be transmitted to the center device 3. Show. The already trouble flag in step S301 is set to "1", when the trouble state, by detecting the off edge of the least significant bit b 0 of the bit b 6 and discharged codes trouble code, copier after the trouble recovery 1 It detects the ejection of one sheet after operating a reset switch (not shown) provided on the main body (step S304), and when it is ejected, resets the trouble flag to "0" and sets the trouble recovery transmission flag. Set to "1" and return to the main routine.
When the trouble recovery transmission flag is "1", it indicates that the trouble has been recovered and the transmission to the center device 3 is to be performed. This flag and the trouble transmission flag are set after the trouble code is actually transmitted to the center device 3. Reset to “0”.
第11図はステップS7の定時発信判定処理ルーチンの内
容を示すフローチャートである。まずステップS701で定
時発信フラグが“0"か否かを判定する。ここで定時発信
フラグが“1"のときは現在の時刻が既に定時発信時刻を
越えており、センター装置3に定時発信すべき状態であ
ることを示しており、直ちにメインルーチンに戻る。定
時発信フラグが“0"のときは、ステップS702で現在時刻
が定時発信時刻を越えたか否かを判定し、越えたときは
定時発信フラグを“1"にセットし(ステップS703)、メ
インルーチンに戻る。このフラグは実際にセンター装置
3にデータが発信された後に“0"にリセットされ、新た
な定時発信時刻がセンター装置3から送信され、データ
端末ユニット2に設定される。また定時発信時刻にデー
タ端末ユニット2の電源が落とされていても、バックア
ップ電源27によりSRAM24及び時計IC25は動作しているの
で、データ端末ユニット2の電源が投入され次第、ステ
ップS702の判定により定時発信フラグが“1"にセットさ
れ、この定時発信時刻におけるデータがこのときセンタ
ー装置3に送られる。なお、データ端末ユニット2の電
源が落とされているときは、複写機1の複写動作は許可
されないため、各種カウンタの値は更新されない。FIG. 11 is a flowchart showing the contents of the regular transmission determination processing routine of step S7. First, in step S701, it is determined whether or not the regular transmission flag is “0”. Here, when the regular transmission flag is "1", it indicates that the current time has already exceeded the regular transmission time, and it is in a state where regular transmission to the center device 3 is to be performed, and the process immediately returns to the main routine. If the scheduled transmission flag is "0", it is determined in step S702 whether or not the current time has exceeded the scheduled transmission time, and if so, the scheduled transmission flag is set to "1" (step S703). Return to This flag is reset to “0” after data is actually transmitted to the center device 3, a new scheduled transmission time is transmitted from the center device 3, and is set in the data terminal unit 2. Even if the power of the data terminal unit 2 is turned off at the scheduled transmission time, the SRAM 24 and the clock IC 25 are operated by the backup power supply 27. The transmission flag is set to "1", and the data at the scheduled transmission time is sent to the center device 3 at this time. When the power of the data terminal unit 2 is turned off, the copying operation of the copying machine 1 is not permitted, so that the values of the various counters are not updated.
第12図はステップS8の警告発信判定処理ルーチンの内
容を示すフローチャートである。ここでは全てのエレメ
ントデータ及びJAMカウンタ、PMカウンタの判定を行
う。最初にステップS401〜S410でエレメントデータの閾
値判定を行い、次のステップS411〜S418でカウント値の
閾値判定を行い、夫々の閾値を1つでも越えた場合は警
告発信フラグを“1"にセットし、センター装置3に発信
すべき状態であることを示す。FIG. 12 is a flowchart showing the contents of a warning transmission determination processing routine in step S8. Here, all the element data, the JAM counter, and the PM counter are determined. First, the threshold determination of the element data is performed in steps S401 to S410, and the threshold determination of the count value is performed in the next steps S411 to S418. If any one of the thresholds is exceeded, the warning transmission flag is set to “1”. This indicates that the state is to be transmitted to the center device 3.
まずステップS401でi=1にセットし、警告フラグi
が“0"か否か、即ちエレメントデータが固有の許容範囲
内であるか否か(以下、許容範囲内であることを正常と
いう。)を判定する(ステップS402)。エレメントデー
タが正常であるときは、平均iと範囲平均iとを加
算し、それが上限閾値iUを越えているか否かを判定し
(ステップS403)、越えていないときは平均iから、
範囲平均iを減算し、それが下限閾値iLより小さいか
否かを判定する(ステップS405)。ステップS403で上限
閾値iUを越えているとき及びステップS405で下限閾値iL
より小さいときはエレメントデータが正常ではないと判
定し、警告フラグ及び警告発信フラグを夫々“1"にセッ
トし(ステップS404)、ステップS409でiをインクリメ
ントし、ステップS410でiが項目数を越えたか否か、即
ち全てのエレメントデータについての閾値判定を終了し
たか否かを判定し、越えていないときはステップS402に
戻り、次のエレメントデータの閾値判定を行い、終了し
たときは次のステップS411に進む。First, in step S401, i = 1 is set, and a warning flag i is set.
Is determined to be “0”, that is, whether or not the element data is within the inherent allowable range (hereinafter, being within the allowable range is referred to as normal) (step S402). When the element data is normal, adds the average i and scope mean i, from the mean i when it determines whether or not exceeds the upper limit threshold i U (step S403), does not exceed,
Subtracting the range mean i, it is equal to or lower threshold i or smaller than L (step S405). Lower threshold i L in and step S405 when it exceeds the upper threshold i U in step S403
If it is smaller, it is determined that the element data is not normal, the warning flag and the warning transmission flag are each set to "1" (step S404), i is incremented in step S409, and i exceeds the number of items in step S410. It is determined whether or not the threshold determination has been completed for all the element data.If not, the process returns to step S402 to perform the threshold determination for the next element data. Proceed to S411.
また正常状態と判定されたとき(ステップS405:NO)
はフラグを何も変化させずステップS409に進む。When it is determined that the state is normal (step S405: NO)
Proceeds to step S409 without changing any flags.
一方ステップS402で既に警告フラグiが“1"にセット
され、添字iのエレメントデータが正常ではないと判定
され警告中のときは、ステップS406、同S407で正常状態
に戻ったか否かを判定し、正常状態に戻ったときはステ
ップS408で警告フラグiを“0"にリセットし、警告回復
発信フラグを“1"にセットする。警告発信フラグ及び警
告回復発信フラグは実際にセンター装置3にエレメント
データが発信された後に“0"にリセットされる。On the other hand, in step S402, the warning flag i has already been set to "1", and when it is determined that the element data of the subscript i is not normal and a warning is being issued, it is determined in steps S406 and S407 whether the state has returned to a normal state. When the state returns to the normal state, the warning flag i is reset to "0" in step S408, and the warning recovery transmission flag is set to "1". The warning transmission flag and the warning recovery transmission flag are reset to “0” after the element data is actually transmitted to the center device 3.
ステップS410で全てのエレメントデータの閾値判定が
終了すると、JAMカウンタ及びPMカウンタの閾値判定を
行う。ここでは便宜上添字mを用いてエレメントデータ
からの通し番号をつける(ステップS411)。従って添字
mの最小値はエレメントデータの項目数+1となり、最
大値は前記項目数+JAMカウンタ及びPMカウンタの項目
数となる。ステップS412では警告フラグm=0か否か、
即ちカウンタ値mが正常状態か否かを判定し、正常状態
のときはカウンタ値mが閾値mUを越えたか否かを判定す
る(ステップS413)。越えているときはカウンタ値mが
正常状態ではないと判定し、警告フラグm及び警告発信
フラグを“1"にセットし(ステップS414)、ステップS4
17でmをインクリメントし、ステップS418でmが総項目
数を越えたか否か、即ち全てのJAM及びPMカウンタの項
目についての閾値判定が終了したか否かを判定し、終了
していない場合はステップS412に戻り、次のカウンタ値
mの閾値判定を行い、終了したときはメインルーチンに
リターンする。また正常状態と判定されたとき(ステッ
プS413:NO)はフラグを何も変化させずステップS417に
進む。When the threshold determination of all element data is completed in step S410, threshold determination of the JAM counter and the PM counter is performed. Here, for convenience, a serial number is assigned from the element data using the subscript m (step S411). Therefore, the minimum value of the subscript m is the number of items of the element data + 1, and the maximum value is the number of items + the number of items of the JAM counter and the PM counter. In step S412, it is determined whether or not the warning flag m = 0.
That counter value m is determined whether a normal state, when the normal state is determined whether the counter value m exceeds the threshold value m U (step S413). If it has exceeded, it is determined that the counter value m is not in a normal state, the warning flag m and the warning transmission flag are set to "1" (step S414), and step S4 is performed.
In step S418, m is incremented.In step S418, it is determined whether m has exceeded the total number of items, that is, whether or not the threshold determination for all the JAM and PM counter items has been completed. Returning to step S412, the next counter value
The threshold value of m is determined, and when the process is completed, the process returns to the main routine. If it is determined that the state is normal (step S413: NO), the process proceeds to step S417 without changing any flags.
一方、ステップS412で既に警告フラグmが“1"にセッ
トされ、添字mのカウント値mが正常ではないと判定さ
れ警告中のときは、ステップS415で正常状態に戻ったか
否かを判定し、正常状態に戻ったときは、ステップS416
で警告フラグmを“0"にセットし、警告回復発信フラグ
を“1"にセットする。警告発信フラグ及び警告回復発信
フラグは実際にセンター装置3にカウントデータが発信
された後に“0"にリセットされる。On the other hand, if the warning flag m has already been set to "1" in step S412 and it is determined that the count value m of the subscript m is not normal and a warning is being issued, it is determined in step S415 whether or not the state has returned to a normal state. When returning to the normal state, step S416
Sets the warning flag m to "0" and sets the warning recovery transmission flag to "1". The warning transmission flag and the warning recovery transmission flag are reset to “0” after the count data is actually transmitted to the center device 3.
第13図はステップS10のPM発信判定処理ルーチンの内
容を示すフローチャートである。PMカウンタは前述した
如く部品毎の使用カウンタであり、保守者が部品交換し
たときに“0"にして使用する。最初にカウント用の変数
iを“1"にセットし(ステップS501)、PMカウンタiの
カウンタ値iが“0"か否かを判定し(ステップS502)、
続いてステップS503で前回のPMカウンタiのカウント値
iが“0"ではないか否かを判定する。これらの判定が全
てYESであり、PMカウンタiが今回“0"にされたと判定
したときはクリア値iとして前回のPMカウントiのカウ
ント値iを保持し(ステップS504)、PM発信フラグを
“1"にセットする(ステップS505)。このフラグは実際
にセンター装置3にカウンタ値i及びクリア値iが送信
された場合に“0"にリセットされる。このクリア値
iは、部品交換したときまでのカウンタ値iを保持する
ものである。次にiをインクリメントし(ステップS50
6)、全てのPMカウンタiについてこの判定をおこない
(ステップS507)、メインルーチンに戻る。FIG. 13 is a flowchart showing the contents of a PM transmission determination processing routine in step S10. The PM counter is a use counter for each component as described above, and is set to "0" when a maintenance person replaces a component. First a variable i for count is set to "1" (step S501), the counter value i of the PM counter i is judged whether "0" (step S502),
Next, in step S503, the previous count value of the PM counter i
It is determined whether or not i is not “0”. Are all of these decision YES, PM counter i is now "0" when it is determined to have been in holds a count value i of the previous PM count i as a clear value i (step S504), the PM transmission flag " It is set to 1 "(step S505). This flag is reset to “0” when the counter value i and the clear value i are actually transmitted to the center device 3. This clear value
i holds the counter value i up to the time when the component is replaced. Next, i is incremented (step S50).
6), make this determination for all PM counters i (step S507), and return to the main routine.
第14図はステップS11のデータ送信処理ルーチンの内
容を示すフローチャートである。ステップS601でトラブ
ル、定時、警告、マニュアル及びPM発信のうちいずれか
の発信フラグが“1"にセットされており、ステップS602
でリダイヤル待ちではないときはモデム28を介してセン
ター装置3との通信動作を行う。ステップS603で回線接
続中か否かを判定し、既に回線接続中であれば、ステッ
プS604でモデムレディ時に終了を判定するまで(ステッ
プS605)データ送信を続ける(ステップS608)。送信す
るデータはJAM・トラブルコード、JAM・トラブルカウン
タ、用紙サイズ別カウンタ、PMカウンタの各カウンタ
値、PMカウンタのクリア値及びエレメントデータ(X,
R)とする。データ送信が終了すると各発信フラグを
“0"にリセットし(ステップS606)、回線を切断する
(ステップS607)。ステップS603で回線未接続のときは
ステップS609でダイヤルする。次にステップS610で発信
側、即ちデータ端末ユニット2に接続中の併設電話が使
用中か否かを判定し、使用中でないときはステップS612
でさらに着信側、即ちセンター装置3が話し中か否かを
判定し、いずれか一方が話し中のときはリダイヤル時刻
を設定する(ステップS611,S613)。これらの処理が終
了するとメインルーチンに戻る。FIG. 14 is a flowchart showing the contents of the data transmission processing routine of step S11. In step S601, one of the transmission flags of trouble, regular time, warning, manual, and PM transmission is set to "1", and step S602
When it is not waiting for redial, the communication operation with the center device 3 is performed via the modem 28. It is determined in step S603 whether or not the line is connected. If the line is already connected, data transmission is continued (step S608) until it is determined in step S604 that the modem is ready (step S605). The data to be transmitted are JAM / trouble code, JAM / trouble counter, paper size counter, PM counter value, PM counter clear value and element data (X,
R). When the data transmission is completed, each transmission flag is reset to "0" (step S606), and the line is disconnected (step S607). If the line is not connected in step S603, dial in step S609. Next, in step S610, it is determined whether or not the co-located telephone connected to the data terminal unit 2, that is, the data terminal unit 2, is in use.
Then, it is determined whether the receiving side, that is, the center device 3 is busy, and if either one is busy, the redial time is set (steps S611, S613). When these processes are completed, the process returns to the main routine.
次にセンター装置3側の動作について説明する。第15
図はセンター装置3のメインルーチンの内容を示すフロ
ーチャートである。Next, the operation of the center device 3 will be described. Fifteenth
FIG. 4 is a flowchart showing the contents of the main routine of the center device 3.
まずステップS1001でモデム35、プリンタ36等の使用
条件を含む環境設定を行う。この後はステップS1002〜S
1014でオペレータのキー入力によりファンクションキー
F1〜F7のいずれが選択されたかを判定し、対応する機能
の動作を行う。その後ステップS1016で定時発信時刻監
視処理を行い、ステップS1002〜S1016の動作を常時繰り
返して行う。ステップS1002でファンクションキーF1が
選択されると、機種登録処理が実行される(ステップS1
003)。ここでは複写機の機種名、エレメントデータの
項目数、エレメントデータの名称、エレメントデータ標
準閾値、各カウンタ標準閾値をキー入力により登録す
る。First, in step S1001, environment setting including use conditions of the modem 35, the printer 36, and the like is performed. After this, steps S1002-S
Function key by operator key input at 1014
It is determined which of F1 to F7 has been selected, and the operation of the corresponding function is performed. Thereafter, in step S1016, the regular transmission time monitoring process is performed, and the operations in steps S1002 to S1016 are constantly repeated. When function key F1 is selected in step S1002, model registration processing is executed (step S1
003). Here, the model name of the copying machine, the number of items of element data, the name of element data, the element data standard threshold, and the counter standard threshold are registered by key input.
ステップS1004でファンクションキーF2が選択される
とユーザマスタ入力処理が実行される(ステップS100
5)。ここではユーザ名称、住所、TEL、機種名、機番、
発信日時等をキー入力により登録する。なおデータ端末
ユニット2のID番号は自動発番する。When the function key F2 is selected in step S1004, a user master input process is executed (step S100
Five). Here, user name, address, TEL, model name, machine number,
The transmission date and time are registered by key input. The ID number of the data terminal unit 2 is automatically issued.
ステップS1006でファンクションキーF3が選択される
とトラブル状況表示処理が実行される(ステップS100
7)。ここでは、現在トラブル状況にある複写機1のユ
ーザ名称、住所、TEL、機種、発生日時等のユーザ情報
をトラブル内容と共に表示する。また画面の一部にトラ
ブル件数を常に表示している。またこのトラブル件数は
どのような画面においてもその一部に表示される。When function key F3 is selected in step S1006, a trouble status display process is executed (step S100
7). Here, user information such as the user name, address, TEL, model, occurrence date and time of the copying machine 1 in the trouble state is displayed together with the trouble content. The number of troubles is always displayed on a part of the screen. The number of troubles is displayed on a part of any screen.
ステップS1008でファンクションキーF4が選択される
と警告状況表示処理が実行される(ステップS1009)。
ここでは、現在警告状況にある複写機1のユーザ情報を
警告内容と共に表示する。なお、ファンクションキーF4
の操作とは無関係に画面の一部に警告件数を常に表示し
ている。When function key F4 is selected in step S1008, a warning status display process is executed (step S1009).
Here, the user information of the copying machine 1 that is currently in a warning state is displayed together with the contents of the warning. Note that function key F4
The number of warnings is always displayed on a part of the screen regardless of the operation.
ステップS1010でファンクションキーF5が選択される
と、未受信状況表示処理が実行される(ステップS101
1)。ここでは後述するステップS1016の定時発信時刻管
理処理で未受信情報として登録された複写機1のユーザ
情報を定時発信予定日時と共に表示する。また画面の一
部に未受信件数を常時表示している。第18図は未受信状
況表示の表示画面を示す図であり、画面上部に未受信件
数及びトラブル件数が表示される。また画面には2件分
のユーザ情報が表示され、夫々の右上隅には定時発信予
定時刻が表示される。When function key F5 is selected in step S1010, a non-receiving status display process is executed (step S101).
1). Here, the user information of the copying machine 1 registered as unreceived information in the scheduled transmission time management processing in step S1016 described later is displayed together with the scheduled transmission scheduled date and time. The number of unreceived messages is always displayed on a part of the screen. FIG. 18 is a diagram showing a display screen of the non-reception status display, in which the number of unreceived items and the number of troubles are displayed at the top of the screen. Also, two pieces of user information are displayed on the screen, and the scheduled transmission time is displayed in the upper right corner of each.
ステップS1012でファンクションキーF6が選択される
と、ユーザ情報表示処理が実行される(ステップS101
3)。ここではユーザを選択することによりユーザ情報
を表示し、さらにサブメニューを選択することにより用
紙サイズ別カウンタの値の合計であるトータルカウン
タ、用紙サイズ別カウンタ、JAM・トラブルカウンタ、P
Mカウンタ、エレメントデータを月別又は項目別に表示
する。When function key F6 is selected in step S1012, user information display processing is executed (step S101).
3). Here, the user information is displayed by selecting the user, and the sub-menu is selected to display the total value of the counter of each paper size, the total counter of the paper size, the JAM / trouble counter, and the PAM.
Displays M counter and element data by month or item.
ステップS1014でファンクションキーF7が選択される
と請求書発行処理が実行される(ステップS1015)。こ
こではトータルカウンタのカウント値と計算式とにより
請求金額を算出し、請求書を発行する。When function key F7 is selected in step S1014, invoicing processing is executed (step S1015). Here, the bill amount is calculated based on the count value of the total counter and the calculation formula, and a bill is issued.
第16図はステップS1016の定時発信時刻監視処理の内
容を示すフローチャートである。最初にiを“0"にセッ
トし(ステップS1201)、データ端末ユニット2iの定時
発信時刻が現在時刻を越えたか否かを判定する(ステッ
プS1202)。定時発信時刻は定時発信されると次の時刻
にセットされるので、正常に定時発信がなされている場
合は、現在時刻を越えることはない。従ってここで現在
時刻を越えた場合は何らかの原因で通信不良となったと
判定し、その複写機1を未受信情報として記憶部34に登
録する(ステップS1203)。そしてiをインクリメント
し(ステップS1204)、全てのデータ端末ユニット2iに
ついての監視を行い(ステップS1205)、メインルーチ
ンに戻る。この未受信情報が未受信状況表示処理に用い
られ、通信回線6の不良又はデータ端末ユニット2の異
常を早期に検出できる。FIG. 16 is a flowchart showing the content of the regular transmission time monitoring process in step S1016. First, i is set to “0” (step S1201), and it is determined whether the regular transmission time of the data terminal unit 2 i has exceeded the current time (step S1202). The scheduled transmission time is set to the next time when the scheduled transmission is made, so that if the regular transmission is performed normally, the current time will not be exceeded. Therefore, if the current time is exceeded, it is determined that a communication failure has occurred for some reason, and the copying machine 1 is registered in the storage unit 34 as unreceived information (step S1203). And increments i (step S1204), monitors for all data terminal unit 2 i (step S1205), returns to the main routine. This non-reception information is used for the non-reception status display processing, and a failure of the communication line 6 or an abnormality of the data terminal unit 2 can be detected at an early stage.
またステップS1001で環境設定がされた後はRS−232C
I/F 26、モデム28,35を介してデータ端末ユニット2か
らのデータ受信・処理の割込みが許可され、ステップS1
002〜S1016のどの処理中であっても常にステップS1017
のデータ受信処理が実行される。第17図はデータ受信・
処理の内容を示すフローチャートである。各データ端末
ユニット2からの発信によりセンター装置3で受信割込
み要求が発生すると、データ端末ユニット2のID番号及
び各データを所定の順に受信する(ステップS1101)。
次に受信データのエラーの発生の有無を判定し(ステッ
プS1102)、エラーが発生した場合はデータ端末ユニッ
ト2に再送要求を出す(ステップS1103)。エラーが発
生しなかった場合は受信終了を待って(ステップS110
4)、回線を切断し(ステップS1105)、項目別、月別に
各データを集計する(ステップS1106)。これらのデー
タを基にユーザ情報の表示及び請求書の発行等の処理を
行う。After the environment is set in step S1001, RS-232C
The interruption of data reception and processing from the data terminal unit 2 via the I / F 26 and the modems 28 and 35 is permitted, and
Step S1017 always during any processing from 002 to S1016
Is performed. Fig. 17 shows the data reception
It is a flowchart which shows the content of a process. When a reception interrupt request is generated in the center device 3 by transmission from each data terminal unit 2, the ID number of the data terminal unit 2 and each data are received in a predetermined order (step S1101).
Next, it is determined whether an error has occurred in the received data (step S1102). If an error has occurred, a retransmission request is issued to the data terminal unit 2 (step S1103). If no error has occurred, wait for the reception to end (step S110).
4) The line is disconnected (step S1105), and each data is tabulated by item and by month (step S1106). Processing such as displaying user information and issuing a bill is performed based on these data.
なお本実施例では端末装置として複写機を例に説明し
たが、端末装置としては自動販売機等のフィールドサー
ビスの必要なものであればどのようなものにも本発明は
適用できることは言うまでもない。In this embodiment, a copying machine has been described as an example of a terminal device. However, it goes without saying that the present invention can be applied to any terminal device such as a vending machine that requires a field service.
以上説明したように、本発明においては端末装置の定
時発信予定日時を集中管理手段が常に監視し、定時発信
予定日時になっても情報を受信できなかった場合に、そ
の端末装置に関するユーザ情報端末装置の識別情報、及
び定時発信予定日時等を表示するようにしたので、ユー
ザに対するトラブル発生の有無の確認が出来ると共に、
定時発信予定日時を過ぎても集中管理手段が情報を受信
できなかった端末装置を確認でき、端末装置又は通信回
転の異常を早期に発見できる等、優れた効果を奏する。As described above, in the present invention, the scheduled management date and time of the terminal device is constantly monitored by the centralized management means, and if information cannot be received even when the scheduled transmission date and time is reached, the user information terminal related to the terminal device Since the identification information of the device and the scheduled transmission date and time are displayed, it is possible to confirm whether or not a trouble has occurred to the user,
Even when the scheduled transmission date and time has passed, it is possible to confirm the terminal device that the central management unit has not received the information, and it is possible to find an excellent effect such that the terminal device or the abnormality of the communication rotation can be detected at an early stage.
第1図は本発明に係る遠隔管理装置のシステム構成図、
第2図はセンター装置の構成を示すブロック図、第3図
はデータ端末ユニットの構成を示すブロック図、第4図
はデータ端末ユニットの操作部を示す図、第5図は複写
機の操作パネルを示す図、第6図はデータ端末ユニット
のメインルーチンの内容を示すフローチャート、第7図
はカウントデータの説明図、第8図〜第14図はデータ端
末ユニットの各処理ルーチンの内容を示すフローチャー
ト、第15図はセンター装置のメインルーチンの内容を示
すフローチャート、第16図は定時発信時刻監視処理の内
容を示すフローチャート、第17図はデータ受信・処理の
内容を示すフローチャート、第18図は未受信状況表示の
表示画面図である。 1……複写機、2……データ端末ユニット、3……セン
ター装置、6……通信回線、31……モニタ、32……中央
処理部FIG. 1 is a system configuration diagram of a remote management device according to the present invention,
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of the center device, FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of the data terminal unit, FIG. 4 is a diagram showing an operation unit of the data terminal unit, and FIG. , FIG. 6 is a flowchart showing the contents of the main routine of the data terminal unit, FIG. 7 is an explanatory diagram of the count data, and FIGS. 8 to 14 are flowcharts showing the contents of each processing routine of the data terminal unit. , FIG. 15 is a flowchart showing the contents of the main routine of the center device, FIG. 16 is a flowchart showing the contents of the regular transmission time monitoring process, FIG. 17 is a flowchart showing the contents of the data reception / processing, and FIG. It is a display screen figure of a reception status display. DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Copy machine, 2 ... Data terminal unit, 3 ... Center device, 6 ... Communication line, 31 ... Monitor, 32 ... Central processing unit
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 渡部 靖二 大阪府守口市京阪本通2丁目18番地 三 洋電機株式会社内 (72)発明者 前川 和信 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3番13 号 大阪国際ビル ミノルタカメラ株式 会社内 (72)発明者 平田 澄昭 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3番13 号 大阪国際ビル ミノルタカメラ株式 会社内 (56)参考文献 特開 昭57−125566(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.6,DB名) H04M 11/00 H04N 1/32 H04N 1/00 G08B 25/00 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (72) Inventor Yasuji Watanabe 2-18-18 Keihanhondori, Moriguchi-shi, Osaka Sanyo Electric Co., Ltd. (72) Inventor Kazunobu Maekawa 2-3-3 Azuchicho, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka No. 13 Osaka International Building Minolta Camera Co., Ltd. (72) Inventor Sumiaki Hirata 2-3-13 Azuchicho, Chuo-ku, Osaka City, Osaka Prefecture Osaka International Building Minolta Camera Co., Ltd. (56) References JP-A-57-57 125566 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 6 , DB name) H04M 11/00 H04N 1/32 H04N 1/00 G08B 25/00
Claims (3)
末装置の動作状態とユーザに関連する情報又は端末装置
の識別情報とを定時発信予定日時に発信する通信手段
と、該通信手段と通信回線を介して接続され、該通信手
段から発信された情報に基づき各端末装置を集中管理す
る集中管理装置とを備えた遠隔管理装置であって、 前記集中管理装置は、前記通信手段から前記定時発信予
定日時に送られる端末装置の情報を監視する手段と、該
手段による監視の結果、前記定時発信予定日時に、前記
情報が受信されなかった端末装置が検出された場合、検
出された端末装置に関するユーザ情報又は前記端末装置
の識別情報と、前記定時発信予定日時とを含む未受信状
況表示をする表示手段とを備えることを特徴とする遠隔
管理装置。1. A communication means provided in one or a plurality of terminal devices for transmitting an operation state of the terminal device and information related to a user or identification information of the terminal device at a scheduled transmission scheduled date and time, A remote management device that is connected via a communication line and includes a centralized management device that centrally manages each terminal device based on information transmitted from the communication unit. Means for monitoring the information of the terminal device sent at the scheduled transmission date and time; and, as a result of the monitoring by the means, when the terminal device that did not receive the information at the scheduled transmission date and time is detected, the detected terminal A remote management device comprising: display means for displaying a non-reception status including user information relating to a device or identification information of the terminal device and the scheduled transmission scheduled date and time.
れることを特徴とする請求項1記載の遠隔管理装置。2. The remote management device according to claim 1, wherein the unreceived status display includes the number of unreceived items.
ルまたは警告関連情報を表示する機能を備えることを特
徴とする請求項1又は2記載の遠隔管理装置。3. The remote management apparatus according to claim 1, wherein said display means has a function of displaying trouble or warning related information relating to the terminal device.
Priority Applications (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2095665A JP2929120B2 (en) | 1990-04-10 | 1990-04-10 | Remote management device |
US08/203,684 US5631724A (en) | 1990-04-10 | 1994-02-28 | Centralized control system for terminal device |
US08/783,119 US5933675A (en) | 1990-04-10 | 1997-01-14 | Centralized control system for terminal device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2095665A JP2929120B2 (en) | 1990-04-10 | 1990-04-10 | Remote management device |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
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Family
ID=14143792
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2095665A Expired - Lifetime JP2929120B2 (en) | 1990-04-10 | 1990-04-10 | Remote management device |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JP2929120B2 (en) |
-
1990
- 1990-04-10 JP JP2095665A patent/JP2929120B2/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JPH03292045A (en) | 1991-12-24 |
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