JP2894287B2 - 電話交換機の保守・運用情報収集方式 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話交換機におけ
る保守・運用関連情報の収集方式に関し、特に、課金情
報、トラヒック測定情報、監査情報等のすべての呼で必
ずしも収集を必要としない保守・運用関連情報を選択的
に収集する保守・運用関連情報の収集方式に関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】電話交換機において、呼接続中に収集す
る各種の保守・運用に関連する情報で、すべての呼接続
には必ずしも必要の無い情報として、課金、トラヒック
測定等の情報がある。従来、これらの情報は、呼制御毎
に使用されるコールメモリ上に定義されてすべての呼接
続処理において必ず収集される構成となっていた。

【０００３】それは、呼の生起から消滅までのすべての
過程で一環してその呼のために使用されるメモリがコー
ルメモリなので、コールメモリ上に収集情報を定義して
収集する方式が簡単に構成できるからであった。

【０００４】従って、すべての呼で必ずしも収集を必要
としない課金、トラヒック測定等の情報をコールメモリ
に定義している為、メモリエリアを無駄に使用してしま
うという問題、更に、（このエリアの定義があるため
に、）課金やトラヒック測定等の情報収集を必要としな
い呼に関しても、これらの情報の収集処理を行っている
ため、メモリエリアのアクセスが増えることにより電話
交換機全体の処理性能を低下させてしまうという問題が
ある。

【０００５】また、加入者からの苦情にもとづいてその
加入者に関する呼接続の詳細情報（以降、監査情報と称
す）を収集するために、あらかじめ保守コマンド投入で
登録される保守・運用関連情報の収集対象呼登録テーブ
ルを発呼検出時にチェックし、発呼加入者が監査対象で
あるかどうかの判定を行い、登録されている監査対象の
加入者からの発呼である場合にはコールメモリに収集情
報出力表示を持たせていた。そして、切断又は終話によ
る呼の終了時、収集情報掃き出し機能が起動され、その
収集情報掃き出し機能の内部処理で上述のコールメモリ
上の出力表示を判定し、出力が必要であれば、コールメ
モリの内容から必要な情報を編集して出力していた。
（特開平３−１７９８５８号公報参照） しかし、この場合、情報収集対象呼であるかのチェック
処理は、発呼時にしか行っていなかったため、呼制御の
途中で収集をやめる手段をもっておらず、呼接続の途中
で情報の収集が必要でなくなった場合でも、呼の終了時
まで必要の無い情報収集をおこなってしまうという問題
があった。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】以上説明したように、
従来の電話交換機においては、呼毎の呼制御情報とし
て、コールメモリ上に課金やトラヒック等の情報を定義
しているため、課金やトラヒック等のすべての呼では必
ずしも必要でない情報をすべての呼に対して収集してし
まうという問題があった。

【０００７】また、発呼検出時に情報収集対象呼登録テ
ーブルをチェックするだけでその後、呼の終了時まで、
これを再度判定する契機が無いため、発呼検出時に情報
収集対象呼登録テーブルに登録されていれば、以降、呼
の終了時まで情報収集をおこなっていたため、呼の途中
から情報収集をやめることができないという問題があっ
た。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、電話交換機に
おいて、すべの呼の接続処理中に必ずしも必要としない
保守・運用関連の情報を、必要な時にのみ情報収集し、
かつ、情報収集エリアを必要な時にのみ確保する方式を
提供する。

【０００９】本発明は、課金／監査／トラヒック等の保
守・運用関連の情報（以降、Ｏ＆Ｍ呼情報と称す）をメ
モリ上に定義し、呼接続中にこれらのＯ＆Ｍ呼情報を収
集するポイントをＯ＆Ｍ呼情報トリガとして定義し、呼
接続中にこのトリガを検出し、さらに、Ｏ＆Ｍ呼情報収
集対象呼であったときのみこれらのＯ＆Ｍ呼情報を収集
する。より具体的には、呼接続処理中で、Ｏ＆Ｍ呼情報
を収集する為の持ち回り情報（以降、コールトレース情
報と称す）として、呼識別情報（ＣＲ）を定義し、Ｏ＆
Ｍ呼情報収集判定対象呼の判定を必要なＯ＆Ｍ呼情報ト
リガで、Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼チェックを行い、コー
ルトレース情報を編集するＯ＆Ｍ呼情報収集手段を有す
る。更に、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段は、Ｏ＆Ｍ呼情報対象
呼となったときのみ、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリを捕捉／収集
し、非対象呼となったときには、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリを
捕捉しない／解放する手段を有する。

【００１０】また、本発明は、コールトレース情報にＯ
＆Ｍ呼情報を収集したい制御（課金／監査／トラヒック
等）毎にＯ＆Ｍ呼情報内の情報収集を判定可能な情報を
持ち、また、Ｏ＆Ｍ呼情報内の情報を各制御で必要な情
報毎に分類し、Ｏ＆Ｍ呼情報を収集する。より具体的に
は、コールトレース情報にＯ＆Ｍ呼情報を必要とする制
御（課金／監査／トラヒック）毎に制御別収集詳細情報
を定義し、Ｏ＆Ｍ呼情報トリガ検出時、Ｏ＆Ｍ呼情報収
集対象呼であったとき、そのトリガで収集可能なＯ＆Ｍ
呼情報内に定義されている各制御の個別情報を必要とす
る制御の、コールトレース情報内の制御別収集詳細情報
を参照し、該Ｏ＆Ｍ呼情報収集登録がされていたときＯ
＆Ｍ呼情報を収集する、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段を有す
る。

【００１１】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。

【００１２】図１を参照すると、本発明の実施の形態
は、電話機端末や対向局からの信号を受信する呼制御信
号受信装置１、プログラム制御により呼接続動作を行う
呼制御装置２、情報を記憶するメモリ装置３、電話機端
末や対向局へ信号を送出する呼制御信号送信装置４、呼
制御装置が収集した情報を出力する保守端末５および呼
制御装置で収集した情報を蓄積するハードディスク装置
６を含む。

【００１３】メモリ装置３は、呼接続で必要となり得る
呼毎の情報としてすべての呼接続で必ず必要な情報とな
るコールメモリ３１、すべての呼接続に必ずしも必要で
なく課金対象呼のときに必要な課金情報、監査情報収集
対象呼であるとき必要な監査情報、あるいは、トラヒッ
ク観測対象呼のとき必要なトラヒック情報等の保守・運
用関連情報の収集エリアを持つＯ＆Ｍ呼情報メモリ３
３、更に、コールメモリ３１とＯ＆Ｍ呼情報メモリ３３
の関連を表すＯ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２を構成してい
る。

【００１４】コールメモリ３１、Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモ
リ３２は、呼制御装置内で制御中の各呼を識別する情報
として発呼検出時に割り当てられる呼識別子（以降、Ｃ
Ｒと称す）でリンケージが組まれている。従って、コー
ルメモリ３１やＯ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２は、ＣＲ毎
に存在し、ＣＲが捕捉されてから解放されるまでＣＲを
キー入力として参照可能な情報である。一方、Ｏ＆Ｍ呼
情報メモリ３３は、このメモリで定義される情報が必要
とされるだけ捕捉される情報である。

【００１５】更に、メモリ装置３内には、あらかじめ保
守コマンド投入により登録されるＯ＆Ｍ呼情報収集対象
呼の判定条件情報となるＯ＆Ｍ呼情報収集対象呼登録メ
モリ３４を有している。

【００１６】呼制御装置２は、呼制御信号分析手段２１
と、呼接続制御手段２２と、呼制御信号編集手段２３
と、更に、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４を備える。

【００１７】呼制御信号分析手段２１は、電話機端末や
対向局から受信した信号情報を分析し、分析した情報を
呼接続制御手段２２に通知する。

【００１８】呼接続制御手段２２は、電話機端末や対向
局から受信した信号情報の分析結果にもとづいて呼接続
制御を行う。呼制御装置２には呼接続制御を行うための
機能を含んでいる。

【００１９】呼制御信号編集手段２３は、呼制御手段２
２で得られた情報を電話機端末や対向局へ送信する信号
フォーマットに編集して呼制御信号送信装置４に通知す
る。

【００２０】Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４は、呼接続制御
手段２２の制御動作における発呼検出契機等の呼接続制
御手段２２中に埋め込まれたＯ＆Ｍ呼情報を収集する可
能性のあるポイントを示すＯ＆Ｍ呼情報トリガから起動
される。ここでは、Ｏ＆Ｍ呼情報を収集するだけでな
く、Ｏ＆Ｍ呼情報を収集するかどうかの判定を受信した
信号情報、あらかじめ登録されているＯ＆Ｍ呼情報収集
対象呼登録メモリ３４、更に、呼接続制御手段２２内で
得られた情報から判断し、この判定結果を、図２に示す
ような、呼を識別する呼識別情報７１を含むコールトレ
ース情報７として生成する。呼接続制御手段２２の処理
では、このコールトレース情報７を持ち回り、Ｏ＆Ｍ呼
情報トリガ検出時の入力情報として定義し、どのポイン
トでもＯ＆Ｍ呼情報が獲得できるようになっている。

【００２１】Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ３３へ情報を保存する
ための判断情報として、コールメモリ３１、あるいは、
呼接続中に過渡的に得られた情報や、受信した／送信す
る信号情報を参照して決定する。更に、呼解放時に起動
されたときは、コールメモリ３１、Ｏ＆Ｍ呼情報制御メ
モリ３３を参照し、課金対象呼であれば課金に必要な情
報を、監査情報収集対象呼であるときは監査に必要な情
報を、あるいは、トラヒック観測対象呼であればトラヒ
ック観測に必要な情報を各情報エリアに保存する。

【００２２】以上説明したように、本発明の実施の形態
の特徴は、呼制御手段２２に埋め込まれた任意のポイン
トとなるＯ＆Ｍ呼情報トリガからＯ＆Ｍ呼情報収集手段
２４を起動して、呼制御手段２２中で収集したいＯ＆Ｍ
呼情報を呼制御手段２２で判断することなく、Ｏ＆Ｍ呼
情報収集手段２４がＯ＆Ｍ呼情報メモリ３３を必要な情
報、必要な期間（時間）、保有することを可能にするこ
とにある。

【００２３】次に、図１〜図７を参照して、本発明の実
施の形態の動作について説明する。

【００２４】図３は、図１における呼接続制御手段２２
の制御動作を示すフローチャートである。

【００２５】呼制御信号受信装置１より信号を受信し、
呼制御信号分析手段２１で受信信号を識別し、呼接続制
御手段２２が起動される。

【００２６】受信した信号が発呼信号であると（３０
１：Ｙｅｓ）、以降、その呼を解放するまで制御上その
呼を識別するための呼識別子（ＣＲ）を割り当て（３０
２）、そのＣＲに対応して存在するコールメモリ３１を
初期化する。発呼として定義されたＯ＆Ｍ呼情報トリガ
を検出すると、付与されたＣＲを入力としてＯ＆Ｍ呼情
報収集手段２４を起動する（３０３）。

【００２７】Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４は、発呼検出で
起動されると、図４に示すフローの動作を行う。まず、
ＣＲ対応に存在するＯ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２を初期
化する（４０１）。そして、Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼登
録情報３４を参照し、発呼信号に含まれる情報と登録情
報を比較し（４０２）、Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼と判断
した場合（４０３：Ｙｅｓ）、以降、Ｏ＆Ｍ呼情報を収
集する為の持ち回り情報として、図２に示すコールトレ
ース情報７に呼識別情報７１としてＣＲを書き込み、編
集する（４０４）。そして、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ３３を
捕捉し、Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２に捕捉したＯ＆Ｍ
呼情報メモリ３３の識別番号（ＩＤ）をセーブし、更
に、このＯ＆Ｍ呼情報メモリ３３の初期化を行う（４０
５）。そして、発呼時刻、受信発番号等の発呼時に収集
する情報としてＯ＆Ｍ呼情報メモリ３３に定義されてい
る情報を保存する（４０６）。

【００２８】一方、呼接続手段２２では、その後、図３
のフローにおいて呼を接続する為の処理として、発側加
入者データ読み出し（３０４）、入り側リソース捕捉
（３０５）、着信先対地決定（３０６）、着信先ルート
決定（３０８）、出側リソース捕捉（３０９）等を行っ
ている。これらの処理中に、Ｏ＆Ｍ呼情報として定義す
る情報を収集するポイントとして定義されたＯ＆Ｍ呼情
報トリガを通過の際、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４を起動
する。

【００２９】着信先対地決定（３０６）の処理終了時に
は、着信先が決定されるので、着信先対応のＯ＆Ｍ呼情
報収集対象呼判定を行う為に設定された着信先対地決定
Ｏ＆Ｍ呼情報トリガを検出し、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２
４を起動（３０７）して図５に示す動作フローを行う。

【００３０】Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４は、着信先がＯ
＆Ｍ呼情報収集対象呼かを判定する為、Ｏ＆Ｍ呼情報収
集対象呼登録情報３４を参照し（５０１）、着信先対地
決定情報に含まれる情報と登録情報を比較し、Ｏ＆Ｍ呼
情報収集対象呼と判断した場合（５０２：Ｙｅｓ）、着
信先対地決定時に得られる情報を、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ
３３に保存する（５０３）。もし、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手
段２４起動時、コールトレース情報７が編集されていな
かった場合は、図４における４０４，４０５と同様の処
理を行う。また、このチェックで、Ｏ＆Ｍ呼情報収集非
対象呼と判定した場合、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリを解放し、
Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリ内のＯ＆Ｍ呼情報メモリ捕捉情
報を初期化する。

【００３１】呼接続制御手段２２において発呼信号受信
に伴う制御が完了し、その後、例えば、呼制御信号受信
装置１より更なる信号を受信して呼制御信号分析手段２
１がこれを応答メッセージと認識して呼接続制御手段２
２を起動する。この場合、図３の動作フローにおいて応
答信号受信にともなう制御を行う（３１０：Ｙｅｓ）。
まず、Ｏ＆Ｍ呼情報トリガ（応答）が定義されているの
で、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４を起動し（３１１）、図
６に示す動作フローを行う。図６において、Ｏ＆Ｍ呼情
報収集対象呼と判定したとき（６０１：Ｙｅｓ）、Ｏ＆
Ｍ呼情報メモリ３３に、応答時刻などの、応答時に収集
する情報を保存する（６０２）。

【００３２】更に、呼制御信号受信装置１より次の信号
を受信し、呼制御分析手段２１において、呼切断信号を
認識して呼接続制御手段２２を起動すると、呼接続制御
手段２２において、図３の動作フローにおいて、呼切断
にともなう制御を行う（３１２）。呼切断の処理（３１
２：Ｙｅｓ）として、リソース解放を行い（３１３）、
Ｏ＆Ｍ呼情報トリガとして情報収集完了が定義（３１
４）されているので、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４を起動
して図７の動作を行う。図７において、Ｏ＆Ｍ呼情報収
集対象呼であったとき（７０１：Ｙｅｓ）、情報収集完
了ポイントなので、Ｏ＆Ｍ制御（課金／監査／トラヒッ
ク制御）を起動する（７０２）。各制御は、コールメモ
リ３１、及び、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ３３より、必要とな
る情報をそれぞれ保存し、保守端末へ出力したり、ハー
ドディスクに記憶したりする処理を行い、情報収集完了
トリガであるので、捕捉したＯ＆Ｍ呼情報を解放し、Ｏ
＆Ｍ呼情報管理メモリ３２を初期化する（７０３）。

【００３３】そして、呼接続制御手段２２では、呼の切
断処理が完了したので、図３のフローにおいて与えられ
たＣＲを解放する（３１５）処理を行い、制御を終了さ
せる。

【００３４】次に、図８と図９を参照して、本発明の第
２の実施の形態について説明する。

【００３５】図８を参照すると、本発明の第２の実施の
形態は、Ｏ＆Ｍ呼情報を収集する為の持ち回り情報であ
るコールトレース情報７に、呼識別情報７１としてのＣ
Ｒ７１１に加え、課金、監査、トラヒック制御などのＯ
＆Ｍ制御部個々のＯ＆Ｍ呼情報収集判定情報を示すＯ＆
Ｍ呼情報収集判定詳細情報７２を定義する。従って、Ｏ
＆Ｍ呼情報収集判定詳細情報７２は、課金を収集したい
情報の詳細情報となる課金判定情報７２１、同様に、監
査判定情報７２２、トラヒック制御判定情報７２３を有
する。

【００３６】更に、図９を参照すると、Ｏ＆Ｍ呼情報メ
モリ３３の構成として、課金収集情報３３１、監査収集
情報３３２、トラヒック制御収集情報３３３を有する。

【００３７】この場合の動作について、図３の発呼信号
受信（３０１）と応答信号受信（３１０）の処理を例に
して説明する。（図４と図５も参照）呼制御信号受信装
置１より信号を受信し、呼制御信号分析手段２１で受信
信号を識別し、呼接続制御手段２２を起動する。受信し
た信号が発呼信号であると（３０１）、以降、呼を解放
するまで、呼制御上その呼を識別する呼識別子（ＣＲ）
を割り当て（３０２）、ＣＲ対応に存在するコールメモ
リ３１を初期化する。そして、発呼として定義されたＯ
＆Ｍ呼情報トリガを検出すると、付与されたＣＲを入力
としてＯ＆Ｍ呼情報収集手段２４を起動する（３０
３）。

【００３８】Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段２４は、発呼検出で
起動された場合、図４の動作フローにおいてＣＲ対応に
存在するＯ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２を初期化する（４
０１）。そして、Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼登録メモリ３
４を参照し、発呼信号に含まれる情報と登録情報を比較
し（４０２）、Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼と判断した場合
（４０３：Ｙｅｓ）、以降、Ｏ＆Ｍ呼情報を収集する為
の持ち回り情報として、コールトレース情報７に呼識別
情報７１としてＣＲを書き込み、編集する。更に、課
金、監査、トラヒック制御等のＯ＆Ｍ呼情報の収集を必
要とするＯ＆Ｍ制御を起動し、各制御でＯ＆Ｍ呼情報を
収集するために詳細判定手段（７２）をそれぞれ編集す
る（４０４）。そして、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ３３を捕捉
し、Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリ３２に捕捉したＯ＆Ｍ呼情
報メモリ３３のＩＤをセーブし、更に、このＯ＆Ｍ呼情
報メモリ３３の初期化を行う（４０５）。そして、コー
ルトレース内のＯ＆Ｍ呼情報収集詳細情報を参照し、発
呼時刻、受信発番号等の発呼時に収集する情報として必
要としている情報だけを、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ３３内
の、各制御別に定義されている情報（３３１、３３２、
３３３）にそれぞれ保存する（４０６）。

【００３９】その後、例えば、呼制御信号受信装置１よ
り信号を受信し、呼制御信号分析手段２１でこれを応答
信号と認識して呼接続制御手段２２を起動すると、応答
信号認識（３１０：Ｙｅｓ）の後にＯ＆Ｍ呼情報トリガ
（応答）が定義されているので、Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段
２４を起動する（３１１）。

【００４０】図５の動作フローにおいて、Ｏ＆Ｍ呼情報
収集対象呼でかつ、このトリガでの情報収集をコールト
レース情報７内のＯ＆Ｍ呼情報収集詳細情報７２の各Ｏ
＆Ｍ制御の個別判定情報を参照し（５０１）、Ｏ＆Ｍ呼
情報収集対象呼と判断したとき（５０２：Ｙｅｓ）、Ｏ
＆Ｍ呼情報メモリ３３の、各制御別に、必要な情報を収
集し、該Ｏ＆Ｍ呼情報エリア（３３１／３３２／３３
３）に保存する（５０３）。

【００４１】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明は、Ｏ＆
Ｍ呼情報として定義した情報について、Ｏ＆Ｍ呼情報の
収集判定を行い、この判定結果情報（コールトレース情
報）を呼接続処理中持ち回り、このコールトレース情報
を参照してＯ＆Ｍ呼情報の収集を行うＯ＆Ｍ呼情報収集
手段により、Ｏ＆Ｍ呼情報が必要であるか否かを判断
し、必要と判断したときに、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリを捕捉
し、必要な情報だけを収集しているため呼接続に必ずし
も必要でないＯ＆Ｍ呼情報を、必要な時にだけ確保／収
集することができる。

【００４２】また、Ｏ＆Ｍ呼情報トリガを基本呼接続処
理中の任意のポイントに定義し、また、Ｏ＆Ｍ呼情報収
集判定詳細情報をコールトレース情報として持ち回るこ
とにより、呼接続中のどのポイントでも、Ｏ＆Ｍ呼情報
収集判定を行い、情報収集不要となったとき、Ｏ＆Ｍ呼
情報メモリを解放することができるためＯ＆Ｍ呼情報メ
モリの捕捉／解放が、呼接続制御処理中の任意のポイン
トでいつでも可能なため、Ｏ＆Ｍ呼情報メモリの保留時
間を短くすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態の構成を示すブロック図で
ある。

【図２】本発明のコールトレース情報を示す図である。

【図３】本発明の呼接続制御手段の動作を示すフローチ
ャートである。

【図４】本発明のＯ＆Ｍ呼情報収集手段が、呼接続制御
手段の動作の中に設定されたＯ＆Ｍ呼情報トリガ検出処
理で起動される発呼検出時の動作を示すフローチャート
である。

【図５】本発明のＯ＆Ｍ呼情報収集手段が、呼接続制御
手段の動作の中に設定されたＯ＆Ｍ呼情報トリガ検出処
理で起動される着信先対地決定時の動作を示すフローチ
ャートである。

【図６】本発明のＯ＆Ｍ呼情報収集手段が、呼接続制御
手段の動作の中に設定されたＯ＆Ｍ呼情報トリガ検出処
理で起動される応答検出時の動作を示すフローチャート
である。

【図７】本発明のＯ＆Ｍ呼情報収集手段が、呼接続制御
手段の動作の中に設定されたＯ＆Ｍ呼情報トリガ検出処
理で起動される情報収集完了時の動作を示すフローチャ
ートである。

【図８】本発明の他の実施の形態で用いるコールトレー
ス情報の構成を示す図である。

【図９】本発明の他の実施の形態で用いるＯ＆Ｍ呼情報
メモリの構成を示す図である。

【符号の説明】

１ 呼制御信号受信装置 ２ 呼制御装置 ３ メモリ装置 ４ 呼制御信号送信装置 ５ 保守端末 ６ ハードディスク装置 ７ コールトレース情報 ２１ 呼制御信号分析手段 ２２ 呼接続制御手段 ２３ 呼制御信号編集手段 ２４ Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段 ３１ コールメモリ ３２ Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリ ３３ Ｏ＆Ｍ呼情報メモリ ３４ Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼登録メモリ

フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁶，ＤＢ名) H04M 3/00 H04M 3/08 - 3/40 H04M 7/00 - 7/16 H04Q 1/20 - 1/26 H04Q 3/54 - 3/56

Claims (3)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話交換機の呼制御装置が呼接続制御の
   過程で保守・運用情報を収集してメモリに蓄積する保守
   ・運用情報収集方式において、 前記呼制御装置は、保守・運用情報の収集制御を行うＯ
   ＆Ｍ呼情報収集手段と、呼接続制御の過程で当該Ｏ＆Ｍ
   呼情報収集手段を起動するトリガ条件を設定した呼接続
   制御手段を含み、 前記メモリは、前記Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段が収集した保
   守・運用情報を蓄積するＯ＆Ｍ呼情報メモリと、保守・
   運用情報収集を対象とする呼をあらかじめ登録したＯ＆
   Ｍ呼情報収集対象呼登録メモリを含み、 前記呼接続制御手段は呼接続処理の過程で前記トリガ条
   件に達すると、当該トリガ条件に対応する前記Ｏ＆Ｍ呼
   情報収集手段を起動し、起動されたＯ＆Ｍ呼情報収集手
   段は当該呼が前記Ｏ＆Ｍ呼情報収集対象呼登録メモリに
   登録されている情報収集対象呼であることを確認する
   と、前記トリガ条件に対応する保守・運用情報を収集し
   て前記Ｏ＆Ｍ呼情報メモリに蓄積することを特徴とする
   電話交換機の保守・運用情報収集方式。
2. 【請求項２】 前記メモリは前記Ｏ＆Ｍ呼情報メモリを
   呼毎に管理するＯ＆Ｍ呼情報管理メモリをさらに含み、
   前記呼接続制御手段は呼接続処理に際して当該呼を識別
   する呼識別子を捕捉して前記Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリと
   のリンケージをとり、さらに、前記Ｏ＆Ｍ呼情報収集手
   段を起動する際は当該捕捉した呼識別子を入力し、前記
   Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段は保守・運用情報を収集して蓄積
   した前記Ｏ＆Ｍ呼情報メモリの識別番号を前記呼識別子
   に対応する前記Ｏ＆Ｍ呼情報管理メモリに記録すること
   を特徴とする電話交換機の保守・運用情報収集方式。
3. 【請求項３】 前記Ｏ＆Ｍ呼情報収集手段に入力された
   呼識別子は、前記呼接続制御手段の当該呼の接続処理の
   過程で持ち回られるコールトレース情報に書き込まれる
   ことを特徴とする電話交換機の保守・運用情報収集方
   式。